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醫(yī)院文明個(gè)人先進(jìn)事跡材料（通用5篇）
無論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，大家都不可避免地要接觸到事跡吧，事跡可以起到引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎？以下是小編整理的醫(yī)院文明個(gè)人先進(jìn)事跡材料（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院文明個(gè)人先進(jìn)事跡材料1
校醫(yī)院現(xiàn)有職工62人，其中黨員16人，擔(dān)負(fù)全校師生員工及家屬的預(yù)防保健和醫(yī)療工作，曾先后被山東省委高校工委和東營市委授予“先進(jìn)基層黨組織”和“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)造和諧醫(yī)患關(guān)系。多年來，校醫(yī)院充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，狠抓黨員和職工兩個(gè)文明建設(shè)，開展“不是親人勝親人，四個(gè)一樣見真心”主題教育活動(dòng)，要求醫(yī)護(hù)人員切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和臨床醫(yī)療質(zhì)量，齊心協(xié)力，共同打造醫(yī)院的服務(wù)品牌。在醫(yī)療臨床中，他們力求用盡量多的囑咐，盡量多的責(zé)任心，換取病人的放心和滿意，構(gòu)造出了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
發(fā)揮模范作用，關(guān)鍵時(shí)刻盡顯本色。校醫(yī)院每位黨員都充分發(fā)揮先鋒模范作用，吃苦在前，享樂在后。在防控非典和禽流感工作的關(guān)鍵時(shí)刻，黨員不顧個(gè)人安危，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)工作，為確保師生員工的`安全，始終戰(zhàn)斗在工作第一線，得到了上級和廣大師生員工的高度評價(jià)。在集中為大學(xué)生組織的體檢、注射疫苗等工作中，醫(yī)院始終堅(jiān)持“學(xué)生至上”原則，為保證學(xué)生正常上課，在黨員干部帶領(lǐng)下，全體職工推遲下班一個(gè)半小時(shí)，克服一切困難，用最短時(shí)間，安全高效地完成了全校5000多名大學(xué)新生甲、乙肝疫苗的集中注射；對于青島校區(qū)學(xué)生的體檢，醫(yī)院則利用周六周日派人到青島，白天晚上連軸轉(zhuǎn)，集中2天完成多人的體檢任務(wù)。很多黨員都主動(dòng)要求去參加體檢工作，他們總是說“哪里任務(wù)重，我們就去哪里”。此外，黨員還經(jīng)常自發(fā)為貧困生捐款，涌現(xiàn)出了許多無私奉獻(xiàn)、真誠感人的典型事跡。
醫(yī)院文明個(gè)人先進(jìn)事跡材料2
20xx年我院順利通過國家中醫(yī)藥管理局的評審獲批國家“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”，這不僅標(biāo)志著醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平、內(nèi)部管理登上了一個(gè)新的高度，也標(biāo)志著我區(qū)民族醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)取得了歷史性的突破。
在過去一年里，老院中西藥房緊緊圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度目標(biāo)，結(jié)合醫(yī)院各項(xiàng)管理要求，充分發(fā)揮自身管理與服務(wù)職能，很好的完成創(chuàng)建“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”藥房各項(xiàng)管理及業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)將取得的主要工作業(yè)績總結(jié)如下：
一、積極動(dòng)員搞好創(chuàng)“三甲”，深入開展醫(yī)院發(fā)展管理工作
20xx年是我院創(chuàng)“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”初評和驗(yàn)收的一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會(huì)議，積極貫徹以牛陽院長為首的創(chuàng)建“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”重要舉措，對科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員，使大家能夠深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”的重要性，提高了創(chuàng)建的積極性。同時(shí)科室組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)藥學(xué)相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核，搞好制度建設(shè)，完善相關(guān)資料，為順利通過“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”驗(yàn)收工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范科室管理
科室以“三級甲等民族醫(yī)院”管理為契機(jī)，認(rèn)真搞好科室的管理工作，具體內(nèi)容如下：
1、對科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了多次梳理，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步細(xì)化完善，制定了一套完整的科室管理文件，用制度管人，使大家有章可循。
2、組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。宣傳教育科室人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計(jì)付出，不計(jì)報(bào)酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣。
3、配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項(xiàng)工作是順應(yīng)醫(yī)院xx年跨越式大發(fā)展的總體目標(biāo)，而進(jìn)行的一次進(jìn)一步打破大鍋飯，按勞分配，重質(zhì)量求效益擴(kuò)大發(fā)展的方針政策�？剖曳e極響應(yīng)、廣泛宣傳，使每一個(gè)成員深刻認(rèn)識(shí)到此次績效改革的重要性，同時(shí)對本科室的績效工資發(fā)放加大考核力度，采取公平合理、同工同酬、質(zhì)量效益優(yōu)先充分調(diào)動(dòng)大家工作的積極性。
三、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。
根據(jù)科室實(shí)際情況，通過完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率，有效改變了中藥飲片取藥排隊(duì)等待時(shí)間長現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全科人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，做好窗口服務(wù)工作。
四、加強(qiáng)藥品管理
1、加強(qiáng)對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，及時(shí)上報(bào)，與護(hù)士長及時(shí)做好溝通，及時(shí)反饋藥品不良反應(yīng)，本年度共發(fā)生藥品不良反應(yīng)3例。
2、加強(qiáng)醫(yī)院藥庫及藥房藥品的質(zhì)量管理，隨時(shí)觀察室內(nèi)溫濕度及冰箱溫度，及時(shí)調(diào)整及時(shí)登記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、由于急救藥品用量較少，而且有效期較短，稍有疏忽就會(huì)導(dǎo)致藥品過期或斷藥。因此進(jìn)一步加強(qiáng)急救藥品的使用及儲(chǔ)存登記管理，做到及時(shí)出庫及時(shí)補(bǔ)充，做到賬務(wù)相符，保證急救患者用藥。
五、科室業(yè)績建設(shè)
老院在院領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，裝修工作順利完成，醫(yī)院面貌煥然一新，20xx年四月下旬通過藥學(xué)部分人員的'齊心努力，完成了醫(yī)院開業(yè)前藥房的基礎(chǔ)建設(shè)及藥品調(diào)撥、成列、存放等一系列工作，為迎接老院按時(shí)開業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
起初，西藥房以李玉紅等三人共同努力完成藥房白班和夜班的藥品調(diào)劑工作；中藥房以唐正虎等4人完成門診及住院患者中藥飲片的調(diào)劑工作。在五月下旬，到了醫(yī)院創(chuàng)建三甲醫(yī)院的最后沖刺階段，為了充實(shí)藥房，進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，調(diào)整藥學(xué)人員崗位，改變藥學(xué)人員結(jié)構(gòu)，配備藥學(xué)相關(guān)專業(yè)知識(shí)強(qiáng)的人員到老院藥房指導(dǎo)藥學(xué)工作，同時(shí)也為藥房創(chuàng)建三甲提供了有力的人員保障。
三甲評審迫在眉睫，為了盡快的完成三甲醫(yī)院藥房管理規(guī)范，以及藥品調(diào)劑質(zhì)量與處方書寫規(guī)范，科主任帶領(lǐng)全科人員，加班加點(diǎn)，不計(jì)報(bào)酬、任勞任怨，想方設(shè)法完成三甲醫(yī)院的評審管理規(guī)范及藥房設(shè)置。
1、由于臨床醫(yī)師在書寫處方時(shí)，沒有按照處方書寫規(guī)范書寫處方，大量的處方書寫不達(dá)標(biāo)。藥房人員每日不僅要完成當(dāng)天的藥品調(diào)劑工作，同時(shí)還要與醫(yī)師協(xié)調(diào)修改處方，由于所需修改處方量大，藥房工作量不斷加大的同時(shí)，由于頻繁修改處方，醫(yī)師與藥師的矛盾也不斷出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了科室人員的工作積極性，三甲評審一天天臨近，為了振奮人心，調(diào)動(dòng)大家的積極性，科主任反復(fù)和大家溝通，消除大家的消極情緒，提高工作效率，做到醫(yī)藥彼此理解，精誠團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力為創(chuàng)三甲取得好成績共同努力，在迎評期間順利完成了處方的規(guī)范書寫工作。
2、由于藥房空間狹小，臨床所需藥品品種又較多，為了能夠更好按照三甲醫(yī)院評審要求設(shè)置藥房，保證藥品質(zhì)量。大家群策群力，想方設(shè)法調(diào)整調(diào)劑室陳列布局，共同攜手營造出了一個(gè)窗明幾凈，成列有序，分類明確、標(biāo)示醒目的藥品陳列柜，并安裝控溫設(shè)施。炎炎夏日，中藥飲片極易蟲蛀，為了保證藥品質(zhì)量，避免蟲蛀，加強(qiáng)飲片的防蛀工作，還要每日堅(jiān)持降溫，除蟲。同時(shí)還要將藥斗里存放的300多個(gè)飲片品種，逐個(gè)翻斗檢查，每天不僅要完成正常的調(diào)劑工作，還要完成各項(xiàng)繁雜的工作，雖然工作量很大，但是全科人員同心同力沒有人消極怠工，每天下班后，都會(huì)留在科室逐個(gè)翻斗檢查每一味藥品認(rèn)真細(xì)致的出去所含雜質(zhì)，避免了蟲蛀及劣藥現(xiàn)象發(fā)生，保證了藥品質(zhì)量。在三甲評審檢查工作中，牛院長陪同評審團(tuán)團(tuán)長親自對藥房的飲片進(jìn)行了檢查，評審團(tuán)長不僅從陳列柜上仔細(xì)檢查包裝袋內(nèi)的飲片，而且拉開藥斗進(jìn)行比對檢查。在檢查工作中，中藥飲片品質(zhì)優(yōu)良價(jià)格合理，得到了評審團(tuán)長的好評，同時(shí)也為醫(yī)院三甲評審總成績爭取到了一定的分?jǐn)?shù)。
六、科室建設(shè)方面
1、按照三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院的建設(shè)，對資料進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，完善各項(xiàng)記錄，制定相應(yīng)制度，尤其對藥品調(diào)劑的準(zhǔn)確性，藥品養(yǎng)護(hù)和處方規(guī)范化書寫，藥物咨詢工作進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高了服務(wù)質(zhì)量，使患者的滿意度進(jìn)一步提高。
2、為了進(jìn)一步保證藥品質(zhì)量，對庫房、調(diào)劑室都進(jìn)行了重新建設(shè)，改善藥品儲(chǔ)存環(huán)境、購買冷藏柜、增加通風(fēng)口、安裝冷控設(shè)施，對中西藥品進(jìn)行了分類存放，并貼了相應(yīng)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，嚴(yán)格按照藥品管理規(guī)范執(zhí)行，及時(shí)列出高危藥品和相似藥品目錄，并對庫房及藥房的高危藥品進(jìn)行了專柜儲(chǔ)存，并帖有專用標(biāo)簽，以便于臨床管理，防范醫(yī)療隱患。
3、根據(jù)藥監(jiān)部門的文件精神，規(guī)范化藥房建設(shè)的管理標(biāo)準(zhǔn)，積極將中、西藥房的藥品冷藏區(qū)域分割，達(dá)到了規(guī)范化藥房的基本建設(shè)要求，使藥品的儲(chǔ)存環(huán)境又上了一個(gè)臺(tái)階，為臨床患者使用高質(zhì)高量的藥品提供了有效保障。
七、積極開展藥學(xué)專業(yè)知識(shí)宣傳
知識(shí)是人類進(jìn)步的階梯，隨著醫(yī)療事業(yè)快速發(fā)展，藥學(xué)知識(shí)的不斷更新和發(fā)現(xiàn)，只有不斷的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能更好的做到藥房窗口工作，更好迎接三級醫(yī)院的評審工作。
1、老院中西藥房不定期的由賈萬余、馬曉燕、尤麗等藥師向其他員工講解藥學(xué)或中藥學(xué)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，同事在一起相互探討藥學(xué)知識(shí)，不斷的充實(shí)藥學(xué)知識(shí)，提高自身的專業(yè)技能更好的服務(wù)與患者。
2、提供藥學(xué)咨詢服務(wù)，作為門診藥房，咨詢工作是非常重要的工作，老院中西藥房嚴(yán)格遵守醫(yī)院藥學(xué)咨詢規(guī)定，熱情的為患者提供藥學(xué)知識(shí)耐心細(xì)致的為患者解答用藥疑問，使患者認(rèn)識(shí)到藥物的服用療效及毒副作用，以及自己隨意亂用藥對身體所造成的損害，并做好科室咨詢登記工作。
八、科室收入
由于老院地理位置處于鬧市區(qū)，每天會(huì)有大量的門診患者就醫(yī)，患者人群主要是老年人和兒童，藥房每天都承擔(dān)著繁重的處方調(diào)劑工作過，雖然繁忙，但是由于患者的就醫(yī)種類制約了科室的收入，導(dǎo)致科室人員待遇較低。但是大家沒有抱怨，每天熱情接待患者，精心的為患者調(diào)配藥品，在平凡的工作崗位上，默默奉獻(xiàn)著自己。
20xx年4月20日老院開業(yè)至12月25日共完成門診中藥飲片處方調(diào)配8458人次，住院中藥飲片處方調(diào)配1701人次，共計(jì)中藥飲片處方調(diào)配50795付，銷售金額為1550103.22元，門診西藥處方調(diào)配20731張，住院西藥處方調(diào)配29845張，西藥處方共調(diào)配50576張，銷售金額為3012988.41元，中西藥房銷售額總計(jì)4563091.63元。
九、科室工作方向
1、我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際，努力做到四滿意：讓患者滿意，讓臨床科室滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意讓自己滿意；
2、我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高自己的思想文化素質(zhì)；
3、我們還需發(fā)揮自身長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，對所發(fā)生的藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時(shí)上報(bào)藥械科；
4、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作習(xí)慣、微笑服務(wù)窗口、文明禮貌的服務(wù)形象、細(xì)心耐心的解答、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度；
5、促進(jìn)同事之間和諧相處、以禮待人、以誠相助建立寧醫(yī)一家人的良好形象。
20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)及各科室的支持，綜合創(chuàng)建三甲以及全年工作，藥房調(diào)劑質(zhì)量還有不盡人意之處，今后會(huì)在存在的不足中彌補(bǔ)缺點(diǎn)，并且一如既往的全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中進(jìn)一步提高全科人員自身素質(zhì)和的業(yè)務(wù)技能。并祝醫(yī)院按照既定的目標(biāo)一步步早日實(shí)現(xiàn)。
醫(yī)院文明個(gè)人先進(jìn)事跡材料3
說起新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第六師芳草湖農(nóng)場醫(yī)院醫(yī)療水平的提高、醫(yī)患關(guān)系的和諧、就醫(yī)環(huán)境的改變，這一切的一切都與芳草湖農(nóng)場醫(yī)院院長劉素芳的辛苦付出是密不可分的。
劉素芳、男、漢族、48歲、中共黨員、大學(xué)學(xué)歷、執(zhí)業(yè)醫(yī)師，現(xiàn)任六師醫(yī)療集團(tuán)芳草湖農(nóng)場醫(yī)院黨總支副書記、院長、副主任醫(yī)師。
在工作中，劉素芳嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，他始終堅(jiān)持貫徹“以人為本”、“以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的醫(yī)院管理、服務(wù)理念，積極籌劃二級甲等醫(yī)院的評審工作，將等級醫(yī)院的各項(xiàng)條款進(jìn)行分解。具有較高的現(xiàn)代醫(yī)院管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，重視醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和學(xué)科人才隊(duì)伍建設(shè)，為了加強(qiáng)人才培訓(xùn)力度，利用山西援疆的機(jī)會(huì)，把各個(gè)科室業(yè)務(wù)骨干送出去進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培養(yǎng)一批本土的留得住的技術(shù)型人才。精準(zhǔn)對待人民群眾健康需求，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)水平，重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以他飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、盡職盡責(zé)，使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和效率受到了社會(huì)和行業(yè)的高度認(rèn)可。徹底的改變了農(nóng)場醫(yī)院的面貌。
作為一名共產(chǎn)黨員，他時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨十八大、十九大精神及習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，緊緊圍繞新疆工作總目標(biāo)，始終圍繞醫(yī)院中心工作，提升服務(wù)能力，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量。作為醫(yī)院的領(lǐng)頭人，他不斷提高自身素質(zhì)，扎實(shí)落實(shí)國家衛(wèi)生工作方針政策，積極投身醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，勇于創(chuàng)新。為了讓自身的素質(zhì)與快速發(fā)展的.醫(yī)療事業(yè)相適應(yīng)，劉素芳在平時(shí)的工作中，總是認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研政治思想理論和政策，堅(jiān)持黨的基本路線，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針政策，遵守國家的法律、法規(guī)。始終牢記黨的宗旨，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性；始終與黨中央保持高度一致，時(shí)刻用一個(gè)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求對待自己，正確對待手中的權(quán)力，對涉及重大問題決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排、大額資金使用等“三重一大”事項(xiàng)，始終嚴(yán)格執(zhí)行集體決策，召開黨總支委員會(huì)集體研究決定，保證決策的民主、科學(xué)；對醫(yī)院敏感的藥品、耗材、設(shè)備都能夠按照上級的指示經(jīng)過統(tǒng)采購買。始終清正廉潔，無私奉獻(xiàn)；對事業(yè)充滿激情、對工作充滿熱情，始終保持頑強(qiáng)拼搏、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和精神狀態(tài)。
作為醫(yī)院的黨總支副書記，劉素芳為了改進(jìn)黨員干部工作作風(fēng)，提升黨組織服務(wù)效能，劉素芳處處以身作則，積極推進(jìn)“重實(shí)干、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象，做表率”主題實(shí)踐活動(dòng)的開展，在全院營造了做老實(shí)人、說老實(shí)話、干老實(shí)事，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，勇于直面矛盾，善于解決問題的工作氛圍。劉素芳通過堅(jiān)持不懈的努力，在芳草湖農(nóng)場醫(yī)院營造了一支風(fēng)清氣正、真抓實(shí)干的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍。
醫(yī)患關(guān)系，長期以來都是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。如何改善，芳草湖農(nóng)場醫(yī)院與就醫(yī)群眾的關(guān)系，劉素芳沒有在外部找原因，而是從內(nèi)部加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，并且把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來抓。作為醫(yī)院院長，劉素芳嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則制度，實(shí)行向職工代表大會(huì)報(bào)告制度，把決策權(quán)交給職工代表大會(huì)審議定奪；實(shí)行院務(wù)公開，增加透明度，設(shè)立意見箱，接受群眾監(jiān)督。在醫(yī)護(hù)人員的管理中，劉素芳定期組織干部職工觀看醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄，開展警示教育，發(fā)放病人問卷調(diào)查表，進(jìn)行滿意度調(diào)查。劉素芳還積極推進(jìn)治理商業(yè)賄賂工作，積極落實(shí)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)”的原則，大力推進(jìn)院務(wù)公開制度，確保治理商業(yè)賄賂工作落到實(shí)處。在平時(shí)，劉素芳踏踏實(shí)實(shí)的落實(shí)農(nóng)場信訪制度，制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接訪日，接受職工群眾來信來訪，解決了一些群眾來訪的突出問題，切實(shí)為職工群眾辦好事。
作為院長劉素芳時(shí)刻將醫(yī)院職工的冷暖放在心上，始終保持著與人民群眾的血肉聯(lián)系。他注重把關(guān)心職工生活、維護(hù)職工利益、保護(hù)職工的積極性作為自己工作的前提。職工生病住院，他都要親自探望；職工結(jié)婚，他也要登門祝賀；職工親人去世，他都要親自前往祭拜。對職工的各種問題他總是善于做換位思考，想人之所想，急人之所急，他的心中裝滿了別人，惟獨(dú)沒有他自己。他對職工的關(guān)懷備至換來了全院干部職工對他的支持與信任，換來了黨總支的吸引力和凝聚力，換來了醫(yī)院的空前繁榮與發(fā)展。還主動(dòng)多次深入社區(qū)、連隊(duì)開展健康知識(shí)普及，到養(yǎng)老院、武警支隊(duì)健康體檢和義診，多次到民族群眾家中入戶義診，訪民情、惠民生、聚民心，積極參與農(nóng)場民族團(tuán)結(jié)一家親活動(dòng)，促進(jìn)了民族團(tuán)結(jié)，為新疆社會(huì)穩(wěn)定和長治久安貢獻(xiàn)力力量。
在他的帶領(lǐng)下醫(yī)院先后被評為師級精神文明建設(shè)先進(jìn)單位，連續(xù)三年獲得農(nóng)場“先進(jìn)營級基層黨組織”和“先進(jìn)營級單位”等二十多項(xiàng)榮譽(yù)，連續(xù)三年在全師團(tuán)場醫(yī)院綜合目標(biāo)管理考核獲得第一名。他也先后獲得了農(nóng)場“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、和“勤政廉潔的好干部”等多項(xiàng)光榮稱號(hào)。
2016年7月22日，這一天對于芳草湖農(nóng)場退休職工劉邦敏來說，是一個(gè)非常慶幸的日子，在劉素芳院長的多方努力和山西晉城對農(nóng)場的人才援助下，芳草湖農(nóng)場醫(yī)院成立了血液透析科，劉邦敏在家門口就可以做透析了。當(dāng)天，劉邦敏先生成為農(nóng)場醫(yī)院血液透析中心成立后治療的首位患者。
近年來，芳草湖農(nóng)場急慢性腎功能衰竭、尿毒癥等需要進(jìn)行血液透析的患者越來越多。部分患者每星期要進(jìn)行2至3次的治療，外地治療的租住費(fèi)用、往返路費(fèi)及奔波，給患者造成極大的經(jīng)濟(jì)及精神壓力。作為農(nóng)場醫(yī)院的院長劉素芳看在眼里，急在心里，為了能在一定程度上緩解農(nóng)場患者外出就醫(yī)難、就醫(yī)貴等突出問題，在劉素芳及院領(lǐng)導(dǎo)的努力下，農(nóng)場投資近150萬元建成血液透析中心。
血透中心按照國家對血液凈化治療中心標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修，室內(nèi)寬敞明亮，環(huán)境整潔，功能齊全，布局簡潔合理。設(shè)有病人休息室、普通病人凈化室和隔離病人凈化室，杜絕交叉感染，為患者提供更完善、更科學(xué)、更安全可靠的醫(yī)療服務(wù)。
從設(shè)施設(shè)備上，配備有德國先進(jìn)的“費(fèi)森尤斯”血液透析機(jī)4臺(tái)、血液透析濾過機(jī)1臺(tái),同時(shí)配備心電監(jiān)護(hù)儀、心臟除顫器、簡易呼吸器等急救設(shè)備，以保證醫(yī)療安全。采用國內(nèi)最先進(jìn)的反滲水處理系統(tǒng)，可開展血液透析、血液灌流、血液濾過等血液凈化治療，有助于提高患者的生存質(zhì)量。
從人才技術(shù)上，山西省晉城市派出血液凈化中心的專家，進(jìn)行手把手帶教，幫助提升服務(wù)水平，為患者帶來了福音。芳草湖農(nóng)場醫(yī)院血液透析科能順利的成立，極大的方便了墾區(qū)患者就醫(yī)，農(nóng)場前來做透析的患者們激動(dòng)地說“這一切都要?dú)w功于醫(yī)院的院領(lǐng)導(dǎo)及山西晉城對芳草湖農(nóng)場的人才援助，使他們在家門口就可以做透析了�！�
打鐵還要自身硬。劉素芳通過不斷完善內(nèi)部管理，使芳草湖農(nóng)場醫(yī)院的醫(yī)患關(guān)系愈加和諧。患者滿意率達(dá)97.2%，有效增強(qiáng)了醫(yī)院的作風(fēng)建設(shè)，贏得社會(huì)各界對醫(yī)院的信任和贊譽(yù)。
劉素芳在工作中堅(jiān)持原則、秉公執(zhí)法。積極配合醫(yī)院黨總支制定了醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案，并結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)際做到邊學(xué)邊改，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)模式，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高群眾對醫(yī)院工作的綜合滿意度，以服務(wù)拓市場，向服務(wù)要效益，自覺接受群眾監(jiān)督，使服務(wù)更加貼近群眾，贏得民心，滿足健康服務(wù)需求，優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，劉素芳作風(fēng)正派、不謀私利，不徇私情，以身作則，清正廉潔，對人對己，嚴(yán)格要求，對事講原則，不講情面，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。自覺地加強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)學(xué)習(xí)和廉政教育，正確對待手中的權(quán)力，從思想上高度重視廉政建設(shè)。始終與黨組織保持高度一致，認(rèn)真履行職責(zé)，把群眾較關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行公布，讓群眾監(jiān)督，給群眾一個(gè)明白，還領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)清白。
多年來，作為領(lǐng)導(dǎo)干部的劉素芳同志自覺遵守黨的紀(jì)律，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績，得到芳草湖農(nóng)場患者及全院干部職工的認(rèn)可，他將在今后的工作中倍加努力為墾區(qū)衛(wèi)生工作做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院文明個(gè)人先進(jìn)事跡材料4
醫(yī)院科室全體成員在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,盡職盡責(zé)工作,為醫(yī)院的發(fā)展和病人的健康貢獻(xiàn)自己的力量,同時(shí)又積極進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)。下面是醫(yī)院優(yōu)秀科室材料
一、狠下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量。
形成了“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康,是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)當(dāng)中,把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺(tái)了一系列措施,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
二、積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),想方設(shè)法提供便民措施。
為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使他們感受到人性化服務(wù)的溫暖,科室先進(jìn)事跡全院職工展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù),全院先后推行了46條便民服務(wù)措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程,受到患者及其家屬的廣泛好評,全年醫(yī)院投訴明顯減少,信訪表揚(yáng)明顯增多。
三、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,營造花園式醫(yī)院。
為進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院在財(cái)力十分緊張的情況下仍然擠出資金5萬余元,對院內(nèi)及院周邊環(huán)境進(jìn)行了整治,完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,如：鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化,同時(shí)在各辦公區(qū)放置鮮花盆景等,從而改善了醫(yī)療環(huán)境,緩解了患者就醫(yī)的緊張情緒。
四、強(qiáng)化措施,進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),控制藥品收入比例。
嚴(yán)格控制藥品在醫(yī)療業(yè)務(wù)收入中的比例,提高收入含金量,增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風(fēng)險(xiǎn)能力,先進(jìn)科室事跡材料使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是近兩年來醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要目的。一年來,我們將一百多個(gè)價(jià)格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,對使用量多、金額大的前50位藥品和國家發(fā)改委降價(jià)的21種藥品以及有關(guān)科室申購的藥品進(jìn)行了招標(biāo)采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價(jià)格。同時(shí)堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療,糾正濫開檢查、開大處方的行為,制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上,對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制,建立臨床用藥三線三級管理制度,嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的'使用,使藥品在醫(yī)院總收入的比例降到51,有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長,較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”,醫(yī)院財(cái)力明顯增強(qiáng),職工待遇逐步提高,醫(yī)院科室先進(jìn)事跡醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況逐步進(jìn)入良性循環(huán)軌道,社會(huì)對醫(yī)院價(jià)格的抱怨情結(jié)日漸趨于平緩。
五、抓好醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。
按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個(gè)不準(zhǔn)”的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度,對群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在問題的,實(shí)行“一次投訴待崗”制度。建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度,在門急診、病房、藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務(wù)人員身份、常用藥品價(jià)格、主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、方便病人,接受患者及社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會(huì),廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)督員,每季度定期召開座談會(huì),并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,只要病人及家屬反映問題屬實(shí)或提出的意見切實(shí)可行,科室事跡材料醫(yī)院便及時(shí)調(diào)查處理及組織整改。全年醫(yī)院共處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事,其中有2人次受到待崗處理。
六、不斷學(xué)習(xí),全面提高科室成員素質(zhì)。
1、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),逐步完善我院人才結(jié)構(gòu)。抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范,�？苾�(yōu)勢和特色尚不明顯,人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,根據(jù)醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況,充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用,對部分學(xué)科進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整。目前,醫(yī)院正籌備將外科整合分為外一、外二、外三科,婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,其中,外一科專攻普外,外二科專攻骨科,外三科為綜合外科,醫(yī)院先進(jìn)科室事跡通過對醫(yī)院現(xiàn)有資源的整合,實(shí)現(xiàn)科有重點(diǎn),人有專精的格局。
2、積極開展醫(yī)療新技術(shù)新項(xiàng)目,提高醫(yī)院技術(shù)水平。今年醫(yī)院已申報(bào)7項(xiàng)新技術(shù)項(xiàng)目：外二科2項(xiàng),五官科2項(xiàng),婦產(chǎn)科2項(xiàng),檢驗(yàn)科1項(xiàng)。其中外二科開展的R-F治療腰椎骨折及帶鎖髓內(nèi)釘治療長骨骨折新技術(shù),獲得良好效果,填補(bǔ)了我縣空白。婦產(chǎn)科施行的宮外孕保守手術(shù)獲得成功,利用陰道鏡篩查宮頸病變,效果良好。許多科室不斷拓展技術(shù)領(lǐng)域,通過提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,逐步形成自身的特色,如急診科對腦中風(fēng)、心梗等危重疾病的救治技術(shù),有獨(dú)到之處,常受到病人及家屬的贊揚(yáng),科室先進(jìn)事跡材料在縣城內(nèi)有一定的聲譽(yù)。放射科利用胃腸x光機(jī)及遙控灌腸器開展了對腸套迭病人的鋇灌腸復(fù)位,并取得了成功,使病人免去了開刀之苦。傳染科運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)的肝病治療診斷新觀點(diǎn)新理念,提高診斷水平,如應(yīng)用奧曲肽、洛賽克等救治肝硬化門脈高壓靜脈曲張破裂出血,止血好轉(zhuǎn)出院率達(dá)88。
3、認(rèn)真總結(jié)臨床工作,積極撰寫醫(yī)學(xué)論文。全院共有57篇專業(yè)論文在全國各級各類醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表,其中國家級10篇：急診科2篇,中醫(yī)科1篇,五官科1篇,藥劑科2篇,醫(yī)�？�1篇,內(nèi)科1篇,醫(yī)務(wù)科1篇。
4、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,努力提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。文明科室先進(jìn)事跡為提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平,醫(yī)院十分重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取請進(jìn)來,派出去及遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育等形式抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。去年我院有9個(gè)專業(yè)選派13人次到北京等地知名醫(yī)院進(jìn)修深造,有9人次參加各類短期培訓(xùn),請上級醫(yī)院專家來我院會(huì)診、開展新手術(shù)16人次,對我院新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展,人才培養(yǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。
5、想方設(shè)法籌措資金,改善醫(yī)院的硬件設(shè)施。醫(yī)院在財(cái)力緊張情況下,為滿足臨床醫(yī)療的需要,今年投資300余萬元,購進(jìn)美國進(jìn)口的貝克曼全自動(dòng)生化分析儀、日本產(chǎn)的黑白B超、韓國產(chǎn)的C型臂機(jī)、除顫心電監(jiān)護(hù)儀、電子結(jié)腸鏡、電子喉鏡、電動(dòng)手術(shù)床、手術(shù)整體無影燈等,使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升。
醫(yī)院文明個(gè)人先進(jìn)事跡材料5
落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，是新時(shí)期、新形勢下的重要內(nèi)容之一，我們?nèi)绾渭訌?qiáng)醫(yī)院后勤基層黨支部的組織建設(shè)工作，構(gòu)建醫(yī)院和諧后勤，醫(yī)院后勤黨支部先進(jìn)事跡材料。
一、健全組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化組織管理。
首先，支部要有健全的組織機(jī)構(gòu)。這是醫(yī)院后勤支部構(gòu)建和諧后勤工作的前提，沒有組織，任何工作都無從談起。支部作為黨的一級組織，嚴(yán)格按照章程規(guī)定的組織形式、組織程序、組織制度發(fā)揮職能。切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，帶頭講黨性、重品行、作表率，不斷提高和諧意識(shí)。按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展黨員，堅(jiān)持正常的'組織生活制度，維護(hù)法規(guī)，遵守紀(jì)律，是保證基層黨組織的健康發(fā)展和促進(jìn)和諧后勤的最有效管理手段。其次，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮組織系統(tǒng)的整體功能，高度重視各部門之間的聯(lián)系和溝通，形成相互配合默契、平衡協(xié)調(diào)、互相補(bǔ)充、相得益彰的工作氛圍，注意目標(biāo)和行動(dòng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，充分發(fā)揮支部的政治保障、組織保障和思想保障功能作用，實(shí)現(xiàn)基層組織內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，是構(gòu)建和諧后勤的基礎(chǔ)。
二、提高黨員素質(zhì)注重以人為本
和諧的理念就是以人為本，以人性化的管理來解決新形勢下醫(yī)院后勤保障工作所面臨的問題，從整體上努力做到以發(fā)展求和諧，以穩(wěn)定求和諧，事跡材料《醫(yī)院后勤黨支部先進(jìn)事跡材料》。首先，要抓住黨員思想教育不放松，是當(dāng)前醫(yī)院后勤基層黨支部思想建設(shè)的主要任務(wù)，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的新理論，引導(dǎo)黨員解放思想，更新觀念，緊跟醫(yī)療需求，調(diào)動(dòng)黨員的主觀能動(dòng)性，是做好和諧醫(yī)院后勤管理工作的重要保證，其次，做好構(gòu)建和諧后勤工作要重視以人為本，強(qiáng)化人本管理是醫(yī)院后勤保障工作的理論基礎(chǔ)，而實(shí)踐以人為本理念，就要加強(qiáng)黨員素質(zhì)教育，激發(fā)后勤人員的工作潛能，要建立競爭機(jī)制，調(diào)動(dòng)其積極性，要細(xì)化管理，提高規(guī)章制度執(zhí)行效能，基層支部要了解人，關(guān)心人，團(tuán)結(jié)人，尊重人，在工作中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，只有員工受到了尊重，他們才會(huì)真正感到被重視，被激勵(lì)，做事情才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心，使工作達(dá)到事半功倍的效果。
三、增強(qiáng)黨員凝聚力，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定是和諧的前提。和諧與穩(wěn)定符合國家和人民的根本利益，促進(jìn)和諧與維護(hù)穩(wěn)定是基層支部的責(zé)任。后勤優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是為醫(yī)院樹立形象，作為醫(yī)院后勤基層支部組織，要找準(zhǔn)服務(wù)工作的著眼點(diǎn)，增強(qiáng)服務(wù)工作的本領(lǐng)，搭建服務(wù)工作的平臺(tái)，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，促進(jìn)后勤“社會(huì)化”的改革健康發(fā)展。要樹立一流的后勤服務(wù)工作目標(biāo)，明確服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。要?jiǎng)?chuàng)一流的工作效率，及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)為醫(yī)院職工和病人生活服務(wù)，提供高效后勤保障。所以增強(qiáng)后勤干部職工的凝聚力，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)院后勤和諧的根本點(diǎn)。因此，后勤部門之間、人與人之間團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)十分重要。都要講大局、講團(tuán)結(jié)、講質(zhì)量、講配合，齊心協(xié)力把醫(yī)院后勤服務(wù)保障工作搞好。
總之，構(gòu)建醫(yī)院和諧后勤，強(qiáng)化醫(yī)院后勤基層支部建設(shè)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，才能實(shí)現(xiàn)后勤和諧；而后勤是否和諧，又是檢驗(yàn)支部建設(shè)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀標(biāo)準(zhǔn)。
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