先進女職工事跡材料(通用6篇)
無論在學習、工作或是生活中,大家最不陌生的就是事跡材料了吧,事跡材料具有概括標明先進事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。事跡材料到底怎么擬定才正確呢?以下是小編為大家整理的先進女職工事跡材料,僅供參考,大家一起來看看吧。
先進女職工事跡材料 篇1
集團公司xx分公司鋼渣二廠天車工,專職從事天車工作xx年。在工作當中,勤奮學習、努力工作,積極學習天車機械、電氣理論知識,持之以恒的刻苦學習、努力不斷提高天車操作技術(shù)水平,在今年集團公司及人力資源管理學院組織的xx年通用工種技能競賽天車工(凸輪控制)工種決賽中,取得第一名的優(yōu)異成績。
愛崗敬業(yè)做好自己的本職工作是xx的工作特色。她每天上車的第一件事就是拿上扳手或黃油槍先對天車的制動器、鋼絲繩卷揚系統(tǒng)以及限位裝置進行檢查調(diào)整和加油潤滑等工作,愛護自己駕駛的天車,從基本的維護保養(yǎng)做起,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,力爭做到人車合一,駕駛天車得心應(yīng)手,每次取料裝車都能輕巧到位,運送路徑上不落下多余的渣料,抓斗不偏不倚準確將渣料送入料倉。她以熱情誠懇的工作態(tài)度,盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領(lǐng)導分配的各項工作。
善于和諧的融入集體當中,加強團隊意識,才能更出色的完成各項相關(guān)的工作任務(wù)。常年以來,xx幾乎每天都提前1個小時到車間義務(wù)打掃好班組環(huán)境衛(wèi)生,她不論是否輪到衛(wèi)生值日,只要發(fā)現(xiàn)班組休息室有些蜘蛛網(wǎng)、飲水機有點臟、物品擺放不是很整潔等稍微的凌亂現(xiàn)象,她立即進行打掃清理,給班組一個干凈的.環(huán)境。每次開天車工作完畢,下到地面,她都能立即主動的清理地面料斗,工作不分份內(nèi)份外,任勞任怨,踏踏實實做好每一件事。
xx并不將自己當作一名單純的天車操作工,除了認真開好天車,為了更好的促進安全生產(chǎn),她還積極向上級主管提出許多有利的合理化建議,經(jīng)上級領(lǐng)導采納實施后取得很好的效果。例如,天車照明系統(tǒng)不完善,光線不足的時候,影響天車工操縱渣斗取料視線,經(jīng)她建議在天車卷揚對正渣斗的上方增設(shè)照明燈,完善設(shè)施后,照明效果良好;天車的沖頂導桿限位裝置存在設(shè)計缺陷,比較容易失靈發(fā)生故障,她建議改為重錘式行程限位裝置,使用后沖頂故障為零。
將個人利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一,主動為工作著想,從企業(yè)的利益出發(fā),積極干好本職工作,這些就是xx的樸素的工作思想與工作追求,她就是這樣堅持不懈的勤奮、熱情的努力工作。
先進女職工事跡材料 篇2
我廠工會女職工委員會在公司黨支部、董事會和工會的正確領(lǐng)導下,努力抓好女職工工作,充分發(fā)揮和調(diào)動女員工隊伍的積極性和創(chuàng)造性,使廣大婦女職工立足崗位,無私奉獻,在企業(yè)各項工作中切實起到了骨干作用,頂起了半邊天,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,為企業(yè)持續(xù)有效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
一、積極開展學習,創(chuàng)建一支綜合素質(zhì)過硬的女職工隊伍。
發(fā)展是硬道理,企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)有效發(fā)展,員工素質(zhì)是關(guān)鍵,因此我廠女工委一直以來,都把提高女工綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓。一是通過會議、簡報、宣傳欄等多種形式,加強政治理論學習,加強形勢任務(wù)教育,不斷提高女工的政治思想素質(zhì)。同時大力弘揚“自尊、自信、自立、自強”精神,深入開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德”教育,通過各種形式,使“四自”、“三德”的觀念深入人心,成為女工工作生活中自覺的行為準則。二是狠抓開展業(yè)務(wù)技能學習,大力提升女工業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了提高女工的技術(shù)文化素質(zhì),女工委鼓勵女工鉆研本崗業(yè)務(wù),不斷拓展知識層面,不斷提高文化品位,立足崗位成才。在女工中形成了濃厚的“比學習、比素質(zhì)、比貢獻”的良好風氣。我廠“職工書屋”
現(xiàn)有圖書兩千余冊,各種報刊雜志數(shù)十種,此外,每年還不斷投入資金添置新圖書,滿足了女員工的精神需求。三是積極開展豐富多彩的文體活動,組織女工組織開辦舞蹈班、舉辦慶“三八”文藝表演、外出旅游等活動,提高了女工文化精神,引導她們進行健康的生活,使她們能以健康的體魄、充沛的精力投入到各項工作中去。
二、切實維護女工權(quán)益,增強女工組織的凝聚力和感召力。
我廠女工委采取各種有力措施,積極維護女工合法權(quán)益和特殊利益。一是通過各種形式,深入宣傳《婦女權(quán)益保障法》和《女職工勞動保護規(guī)定》等法律、法規(guī),使女員工提高法律保護意識,同時使廣大領(lǐng)導干部知法、懂法、依法做事,從而為保障女工的合法權(quán)益和特殊利益提供有力的法律支持。二是深入調(diào)查了解女工的工作狀況和思想情緒,大力貫徹有關(guān)維護女職工合法權(quán)益的法規(guī)制度,確保在工作上崗、薪酬分配等方面做到男女平等,對于女職工崗位的勞動安全衛(wèi)生狀況、勞動保護設(shè)施措施進行深入調(diào)查。真正了解她們的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、法制觀念等情況,強化工作,狠抓落實,有效地維護了女職工的合法權(quán)益。三是通過計生聯(lián)合會開展關(guān)愛女性身心健康活動,加大女職工健康普查跟蹤治療力度,做好女工婦科病的普查工作,組織女職工參加學習,通過多種形式學習了疾病預(yù)防的'相關(guān)知
識,增強了自我保護和保健意識,以實際的行動真誠關(guān)愛女工健康。四是積極開展活動,切實為女工分憂解難,及時幫助解決工作生活中的實際困難。家庭是整個社會的細胞,有的家庭難免會因生活瑣事發(fā)生一些糾紛和矛盾,遇到這種情況,女工委總是多方工作,化解矛盾,使他們和好如初。有的女工生活有困難,面對這種情況,女工委總是及時進行幫扶,幫助她們解決問題,使她們感受到女工組織的溫暖。極大的增強了女工組織的凝聚力。
三、強化女工的愛崗敬業(yè)意識,推動女工在企業(yè)建設(shè)中建功立業(yè)。
在工作中,女工委積極鼓勵廣大女工全方位提高自身素質(zhì),勇于挑戰(zhàn)自我,敢于爭先,不斷實現(xiàn)自身價值,立足本職崗位“創(chuàng)新業(yè)、立新功”。在生活中,女工委也引導女工在家庭生活中發(fā)揚傳統(tǒng)美德,建設(shè)學習之家、文明之家、幸福之家。使廣大女工能夠在工作、生活中充分發(fā)揮半邊天作用,為社會、為企業(yè)、為家庭奉獻女性的聰明才智。引導女工樹立正確的人生觀和價值觀,把家庭建成學習之家、文明之家。
多年以來,我廠女工委用愛心、耐心、恒心和熱心譜寫了一曲曲愛護女工身心健康,維護女工合法權(quán)益的動人詩篇,在今后的征程中,她們將在上級工會組織和公司黨支部、工會的關(guān)心和帶領(lǐng)下,堅持優(yōu)良傳統(tǒng)和好的經(jīng)驗,立足工作
實際,繼續(xù)努力做好婦女工作,讓上級組織放心,讓廣大女員工滿意,為企業(yè)發(fā)展繼續(xù)貢獻力量,為構(gòu)建我?guī)斓暮椭C和發(fā)展增添新的力量!
先進女職工事跡材料 篇3
她是中核二二公司鋼結(jié)構(gòu)分公司的一名氣焊工,從事氣焊工作已有十九年之久。十九年來,她用超乎尋常的毅力,堅守著自己的崗位。電焊產(chǎn)生的廢氣,弧光產(chǎn)生的輻射,對身體有很大的傷害,許多男同志干幾年都選擇了放棄,唯有她,沒有絲毫的畏懼。因為她熱愛自己的職業(yè),她更熱愛自己的企業(yè),她懷著一顆赤誠之心,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻,展現(xiàn)出了一名核工業(yè)建設(shè)者光榮而樸實的姿態(tài),是女職工中的標兵模范,更是全體職工學習的典范。
自1997年參加工作以來,她先后參加了秦山二期核電工程、秦山三期核電工程、秦山二擴及方家山核電工程等多個核電工程建設(shè),具有豐富的施工經(jīng)驗。平日里也十分注重業(yè)務(wù)學習,勤于鉆研氣焊技術(shù),因為技術(shù)過硬,曾先后參與了各核電項目施工的鋼襯里制作、鋼穹頂制作、埋件制作等多項施工任務(wù)。她在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),默默無聞。不管是三九嚴寒,還是夏日炎炎,她都以堅韌的毅力、嚴格的要求完成著每一項工作任務(wù),并積極投身到企業(yè)五型班組創(chuàng)建活動中來,為創(chuàng)建工作做出了積極貢獻。
投身核電建設(shè)的.十九年的歲月里,她鍥而不舍地打磨自己,處處牢記自己肩頭的責任,用心工作、勇克難關(guān)、精益求精,多次被公司、核電工程事業(yè)部、鋼結(jié)構(gòu)分公司評為“女職工崗位標兵”、“崗位標兵”,得到了組織的認可,更得到了同事的贊譽,是公司名符其實的女職工建功立業(yè)標兵。
在有一次投標工作中,王雪華連續(xù)兩天坐在電腦前檢查報價,檢查完工程報價的時候已是凌晨四點多鐘,她覺得兩腿已經(jīng)麻木了,但是她還是感覺不放心又坐到辦公桌前進行第二次檢查,因為她知道前期的工作做得再好,如果最后有一個地方出現(xiàn)紕漏,也會是致命的。雖然裝訂前她再三囑咐過同事們要仔細檢查,但還是發(fā)現(xiàn)了標書中的一個嚴重錯誤:單位是萬元,數(shù)字卻寫成了元,她馬上找來負責做標書的同事,看著同事們累得全無血色的臉她有點不忍心責備,但她確實不想讓大家二十來天的心血白廢,只能嚴厲的告誡同事們下次一定要互相檢查,不可再犯這類錯誤。她一絲不茍,認真務(wù)實的工作作風得也到了領(lǐng)導和同事們的肯定和認可。
多年的拼搏努力換來的是一項項榮譽的認可,她曾連續(xù)多年被評為建設(shè)公司“崗位標兵”,20xx年4月被授予湖北省國防科技工業(yè)系統(tǒng)“十大女杰”稱號,她所帶領(lǐng)的市場開發(fā)部也多次被評為湖北省國防科技工業(yè)系統(tǒng)“巾幗文明示范崗”先進集體、全國五一巾幗標兵崗等多項殊榮。她就是建設(shè)工程事業(yè)部一名普通平凡,默默奉獻的女人,用柔弱的肩膀扛起事業(yè)和家庭的重擔,克服種種困難,以實際行動詮釋了核工業(yè)女性愛崗敬業(yè)、嚴謹務(wù)實的優(yōu)良作風,以突出的工作能力和業(yè)績成為公司女性當中的“鏗鏘玫瑰”。
先進女職工事跡材料 篇4
一個普通下崗女工,在命運的挑戰(zhàn)面前不甘屈服沉淪,勇敢地挑起生活重擔,憑著自己吃苦耐勞、堅毅執(zhí)著地艱苦創(chuàng)業(yè),她終于成就了一番事業(yè),贏得了一片屬于她自己的天空,還光榮地當選為荊州市人大代表。她就是荊州開新商貿(mào)有限公司董事長、總經(jīng)理。1978年被招進沙市棉織四廠,當了名擋車工。在棉織四廠工作期間,踏實勤奮、吃苦耐勞的她,多次評為先進工作者、三八紅旗手,幾年后當上了質(zhì)量檢查員。她的青春在平凡的勞動崗位上,閃著為周圍同事們看得見的光!
30歲那年,正準備辦理退休的父親因車禍去世,也下崗了。不沉淪,要拼搏。責任讓她深思,責任讓她正確地對待命運,責任讓她再次重新真正意義上地承擔了整個大家庭的沉重擔子。要挑這重擔子,等、靠、要是不實際的,想干就干,說干就干,先做點力所能及的小生意吧。最開始選擇了賣水果,下崗后的第二天,她帶著家里的全部積蓄——80元錢,來到長江邊的水果市場。為了便宜點,她直接到水果運輸船上進貨。背著幾十斤橘子,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,腳下江水翻滾,“獨木橋”似的跳板搖搖晃晃,嚇得她腿發(fā)軟,直流冷汗,上岸后,一些打貨的人看著渾身上下已經(jīng)濕透,和他們一樣又似有些不大一樣的'她,贊嘆不已地說:“一個姑娘家,真是不簡單啊!”
橘子進回來了,可怎么賣出去呢?當時,她連秤都不認識,并且還要當街叫賣,碰見熟人臉紅心跳、雙手不知放在什么地方好,思想斗爭非常激烈。想到自己不偷不搶,靠自己的勞動有什么可害羞的呢!想到了家里的狀況,想到了肩上的擔子,就有了底氣,底氣足了,腰桿自然就硬了。她虛心地向旁邊的姨媽學習認秤,一天下來,橘子賣完了,第一天就賺了九元錢。的頭腦突然光亮起來:人,只要勤勞,只要有志氣,能吃苦,就不怕沒有生存之路。幾個月下來,竟有了近千元的積蓄,這些收入,相當于她當時上班兩年的工資總和。經(jīng)濟上豐收了,精神上收獲更大,因為自己的勤勞換來了家人的豐衣足食,因為自己的雙手改變了家人的困境,當時的她感到非常的欣慰。
勤勞讓她走出困境,責任讓她開始走“可持續(xù)發(fā)展”之路。從推著兒子坐過的童車走街串巷地叫賣水果、低廉的內(nèi)衣內(nèi)褲,到副食煙雜的小店經(jīng)營,生存的路子越走越順當。1993年在朋友的幫助下,她在沙市開發(fā)商場和他們合租了一個鞋柜,把經(jīng)營的腳步邁進了大商場,從“游擊戰(zhàn)”轉(zhuǎn)到了“陣地戰(zhàn)”。在洪城商場賣服裝時,頻繁進貨能克服資金不足,從沙市到武漢的夜班車就成了她的“旅行床”,午飯、晚飯就一份盒飯。1996年臘月,她動了手術(shù),傷口還沒有痊愈,吊針剛摘下,就要坐車趕到武漢進貨,當時她愛人跑到紅門路車站從車上硬拉她下車,堅決不讓她去,說:你這哪里是在做事,簡直是在拼命!為了第二天不缺貨,她還是堅持去了。誠信為本,文明經(jīng)商。她的門店“開新族”成了沙市個體戶中服裝、鞋類的一個名牌。在再就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的歷程中,得到了來自方方面面的諸多支持和肯定,多次獲得省市區(qū)“十佳下崗再就業(yè)明星”、“十佳巾幗創(chuàng)業(yè)明星”、“先進個體戶、信得過經(jīng)營戶”、“守合同、重信用企業(yè)”、“消費者滿意單位”榮譽。
先進女職工事跡材料 篇5
xxx,女,19xx年xx月出生,19xx年7月參加工作,中共黨員,現(xiàn)為xx運輸公司人事組組長。
xxx是公司工會的宣傳委員,她能認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在干好本職工作的同時,積極組織、開展女工工作。
該公司盡管只有30多名女工,但xxx在開展女工工作中始終按廠工會的總體安排,有計劃、有步驟的開展。結(jié)合我公司實際,組織開展了學習局工會編寫的《石油女性風采》及學習英雄女采油工羅玉娥等活動,對女工進行了“自尊、自信、自立、自強”的四自教育,并在全體女工中開展了爭做“三八”紅旗示范崗和爭創(chuàng) “十佳”女職工活動,保養(yǎng)工段潤滑站連續(xù)兩年獲得處優(yōu)秀女職工集體榮譽稱號。同時為充分發(fā)揮全公司女工在創(chuàng)建文明家庭活動中的主導作用,營造尊老愛幼、家庭和睦、鄰里團結(jié)的氛圍,今年九月份,公司工會積極響應(yīng)處工會《關(guān)于開展為甘肅、陜西災(zāi)區(qū)獻愛心活動》的號召,xxx在全體女職工中廣泛宣傳動員,公司女職工、工會干部、工會積極分子積極參與、踴躍捐款,捐款人數(shù)達23人,共計捐款570元。
xxx從參加工作起就一直奮戰(zhàn)在基層,對基層女工所盼、所思、所想有深切了解。所以她認為,從事女工工作,首先要從女工的工作、學習和生活抓起,從自身做起。她對自己提出“八在前”,即完成任務(wù)走在前,廉潔自律樹在前,遇到困難走在前,好人好事做在前,入黨宣誓放在前,思想工作做在前,業(yè)績目標干在前。
作為公司人事組長,獎金、人員調(diào)動是員工非常關(guān)注的問題,每月她都要監(jiān)督各中隊把獎金考核情況向員工公布,讓員工拿得明白,干得有勁。今年四月,保養(yǎng)工段有一名女工的獎金比別的員工少了xx元,找到她那兒,xxx把獎金構(gòu)成、考核考評等原始資料找來,讓這位女工親自計算。這位女工算來算去,確定自己就是應(yīng)該比別人少拿xx元。最后她說:“確實是咱們工作沒干好,不是你們算的不合適!币话闳硕紩J為這件時事會到此結(jié)束,但xxx卻把此事記在在心里。她利用休息時間,到這位女工家里了解情況,得知目前公司部分女工由于技術(shù)素質(zhì)跟不上,直接導致工作效率低,效益差。她立即將這一現(xiàn)狀向公司領(lǐng)導作了匯報,在請示公司領(lǐng)導同意后,她立即組織全體女工進行技能培訓,專門從運輸處培訓中心請來老師授課,經(jīng)過一段時間的努力,公司女工的技術(shù)水平有了明顯提高。同時她還組織各中隊經(jīng)管員進行專業(yè)技術(shù)培訓,對工資、經(jīng)營考核、人員統(tǒng)計口徑等方面進行了講解和要求,使經(jīng)營考核正規(guī)化、日常化,工資獎金考核等報酬下發(fā)有統(tǒng)一資料,使資料整齊標準化。在今年的職工技能鑒定中,我公司又有3名女工取得了中級技術(shù)等級證書。九月份,在公司舉行的技術(shù)運動會上,參賽的女職工均取得了較好的成績,其中,xx二中隊女工陳小寧還被評為公司優(yōu)秀經(jīng)管員。這些榮譽的取得,和xxx的辛勤工作緊密相連。
由于受工作性質(zhì)的影響,我公司有一半以上的司助人員長期奮戰(zhàn)在城、華、元、南梁、白馬等邊遠油區(qū),工作環(huán)境十分惡劣。為了把公司的溫暖帶給前方將士,xxx多次組織公司女工開展向駐外員工送溫暖活動,她們利用休息日深入邊遠駐地,為前方將士漿洗縫補,累計翻洗被褥60多套,衣服280多件,一次次把組織的關(guān)心送到員工工作現(xiàn)場。使前線職工充分感受到公司的溫暖,堅定了駐守邊遠油區(qū)的決心和信心。
今年7月,乳山療養(yǎng)院招收女服務(wù)員,接到通知后,xxx立即在公司范圍內(nèi)廣泛宣傳,并將公司員工家中的待業(yè)女青年登記造冊,準備向處部推薦。這時,公司一名離異的女工找到她說:“我女兒去年從蘭州培黎石油學校畢業(yè)后一直在家閑著,我想給她報上名,可她死活不愿意,你能不能幫我勸勸她,做做她的工作,”xxx痛快地答應(yīng)下來,她找到這位女工的女兒,她說:“現(xiàn)在機會不多,工作很難找,到哪兒找工作競爭都十分激烈,你應(yīng)該利用好這次機會,如果能夠被招上,對自己起碼是一個鍛煉,也可以為將來更好地發(fā)展積累經(jīng)驗!痹谒膭裾f下,這個女孩才同意試試看。后來,我公司推薦的7名女青年中有五名被招收,其中就包括這位女工的女兒。事后,這位女工感激地對xxx說“多虧了你,要不是你,這么好的機會就失去了!
在關(guān)心女職工生活上,xxx可以說是事無具細。今年高考前夕,公司一名女工突患疾病,臥床不起,丈夫此時正在外地出差,而女兒馬上就要參加高考,生活起居誰來照料。xxx得知此事后,主動承擔起照顧這母女倆的重擔,而將自己的女兒托付給母親照料,她女兒今年才六歲,正是需要母親呵護的時候。她對女兒說:“媽媽是黨的干部,職工有了困難,我應(yīng)該千方百計去幫助他們,等你長大了,一定會理解媽媽的。”此后的.幾天里,xxx一下班就往這位女工家里跑,照料母女倆的飲食起居,為了給即將參加高考的孩子增加營養(yǎng),她還自己掏錢買來牛奶給孩子補身體。在她的精心照料下,這個女孩順利地考取了理想中的'大學。后來,這位女工帶著禮品去感謝她,可她卻堅決不收,她微笑著對這位女工說:“你的心意我領(lǐng)了,咱們都是同事,我想,在我遇到困難的時候,你也不會袖手旁觀的!币痪浜唵、樸實的話語,充分體現(xiàn)出xxx時刻為職工著想的優(yōu)秀品質(zhì)。
今年,xxx還根據(jù)工會安排,積極參與女職工體質(zhì)測定工作,并因地制宜、因陋就簡地在“三。八”婦女節(jié)期間組織開展了拔河比賽、羽毛球賽、小場地籃球賽、象棋、撲克賽等活動,女職工參與率達90%以上。所有這些,不僅吸引了職工的注意力,增強了企業(yè)凝聚力,而且陶冶了職工情操,培養(yǎng)了職工團隊觀念,激發(fā)了工作熱情。
打鐵還需自生硬,xxx深知只有不斷提高自身素質(zhì),掌握更多的專業(yè)知識,才能更好地為廣大員工服務(wù),她勤奮好學,刻苦鉆研業(yè)務(wù),由她撰寫的論文《淺談企業(yè)激勵機制的運用》在處技術(shù)監(jiān)督科組織的論文大賽中獲得三等獎。為公司爭得了榮譽。
xxx處處以身作則,在單位她是一名好職工,在家里她是一位好妻子,夫妻倆互敬互愛,去年,她的家庭還被評為處文明家庭標兵戶。
一年來,xxx任勞任怨,為公司女工工作做出了突出成績,為公司各項工作的完成付出了艱辛的努力。
先進女職工事跡材料 篇6
xxx,女,本科學歷,初級職稱,現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該同志20xx年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱情,數(shù)年如一日,兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,一步一個腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一、重學習、強自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
近年來,新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),使她深刻地認識到,只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,呂萌同志始終把業(yè)務(wù)學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),她都率先及時學習,掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細節(jié),她堅持邊干邊學邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì),她以嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學習請教,憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時準確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的高度認可。長期以來呂萌同志不斷加強政治學習,提高自身思想認識,并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作能力強,文化水平高的新世紀農(nóng)行女職工。
二、老老實實做人、勤勤懇懇做事。
隨著農(nóng)行改革的深入,規(guī)范化服務(wù)的實施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中,她有大局觀念,團隊意識強,善于搞好配合,一切以部門工作為主,不搞個人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下,不分分內(nèi)分外,她都能夠認真負責,努力做好,沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的`情況,她總是主動要求值班,把機會讓給別人,自己堅持做好業(yè)務(wù)值班,及時處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達。
三、熱情服務(wù),真誠贏得客戶
在長期的一線服務(wù)工作中,呂萌同志一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
正因為該同志事事處處以農(nóng)發(fā)行員工守則嚴格要求自己,一切以工作為重,任勞任怨,恪盡責守,認真履行崗位責任,多次獲得組織給予的榮譽。
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