員工標(biāo)兵事跡材料
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里,說到事跡材料,大家肯定都不陌生吧,事跡材料以先進(jìn)對象的先進(jìn)事跡為主要內(nèi)容,以敘事為主要表達(dá)方式。想擬事跡材料卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的員工標(biāo)兵事跡材料,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工標(biāo)兵事跡材料1
xx是女工的驕傲與自豪,她也是新時代煤炭企業(yè)女職工的發(fā)展潮流所向。
學(xué)習(xí)她堅韌不拔的煤礦精神。煤炭企業(yè)由于作業(yè)條件的艱苦程度、勞動強(qiáng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它行業(yè),鑄就了煤礦職工特有的吃苦耐苦、堅韌不拔的奮斗精神,這種精神在礦山一代一代傳秀琴承著。是礦工的女兒,當(dāng)她成為洗選煤生產(chǎn)一線的女技術(shù)員那天起,這種堅韌不拔的煤礦精神便成為了她支撐事業(yè)、支撐家庭、支撐人生的原動力。作為煤礦生產(chǎn)一線的女員工,既要克服工作中的各種難題和考驗,又要克服更多的來自于家庭的壓力與困難,她以堅韌不拔的精神經(jīng)受住了超越性別的考驗,她有一顆熱情的心,只要同事有困難,她就會主動關(guān)心幫助,是全廠職工生活中的好姐妹。當(dāng)他人有技術(shù)上的問題,她會毫無保留地耐心講解,直至對方理解明白為止,是全廠職工技術(shù)上的好師傅。在工作中她從不計較個人得失,在做好本職工作的同時,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)好多東西,為廠里節(jié)約了大量資金。面對成績,她不驕不躁;面對榮譽(yù)與利益,她坦然淡定,不爭不搶。全公司女職工要以她為榜樣,用“上善若水”的思想錘煉修為,使我們的礦區(qū)充滿溫情與關(guān)懷,促進(jìn)和諧礦區(qū)建設(shè)再上新高度、再上新臺階。
在知識不斷更新與發(fā)展的今天,她對知識的渴求和對技術(shù)精益求精的追求。正適應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新知識、不斷提高技術(shù)水平,才能更好地服務(wù)于煤礦,才能做永遠(yuǎn)符合時代發(fā)展潮流的煤礦女工。正如她對自身人格的高標(biāo)準(zhǔn)要求,她對技術(shù)的要求亦是精益求精。xx選煤廠集中控制系統(tǒng)是選煤廠生產(chǎn)系統(tǒng)的中樞神經(jīng)了確保生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),她潛心對集中自動控制系統(tǒng)進(jìn)行鉆研,直至對該系統(tǒng)做到了如指掌,能夠以最快速度處理各種故障。凡是她主持或參與設(shè)計的項目,她必定跟蹤到底,遇到問題隨時處理,確保了每個項目的順利實施。
由于xx選煤廠是采用目前世界上最先進(jìn)的重介質(zhì)旋流器與浮選聯(lián)合的洗煤工藝,技術(shù)參數(shù)非常高,對人才的要求特別嚴(yán)格。因此,選煤廠對員工的培訓(xùn)十分重視,在一個月的培訓(xùn)中,由于該同志勤奮好學(xué)、思維敏捷。在上崗考試中,以最好的成績圓滿完成了學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù),這就為他在今后的工作中奠定了良好的基礎(chǔ)。由于她工作熱情高,對分配的任務(wù)極積主動地去干,從不挑肥揀瘦,再加上精通工藝流程,技術(shù)水平較高,又具備組織能力,很快就組織生產(chǎn)了。
十幾年來,xx在崗位上默默地奉獻(xiàn),用高尚的品格、豐富的知識、精湛的技術(shù)、一流的業(yè)績書寫出了柔美中彰顯大氣,寧靜中蘊(yùn)含勃發(fā),平實中綻放華彩的人生日記,展示出了新時代潮流女工的風(fēng)采。公司工會女職工委員會希望全公司女職工以xx為榜樣,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,立足崗位、踏實奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流,為集團(tuán)公司跨越式發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
員工標(biāo)兵事跡材料2
她是一名普通的護(hù)士,以飽滿的熱情、溫暖人心的言語、真摯的眼神、悉心的護(hù)理為患者排憂解難,送去溫暖的愛心。她對工作、對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動,贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù),先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號。她愛崗敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事,關(guān)心病人,是醫(yī)生的好幫手,是護(hù)士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。
一、改變排班模式,加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理
1、根據(jù)工作需要實行責(zé)任護(hù)士包干患者,確定了四個責(zé)任護(hù)士,每位責(zé)任護(hù)士分管8—11位患者,實行責(zé)任護(hù)士8小時在崗,24小時負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等,為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護(hù)理。
2、鼓勵彈性排班,根據(jù)科室實際情況靈活掌握,我們增設(shè)了整理班,輔助班等。
3、增加薄弱時間段的護(hù)理人員,主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。
二、夯實基礎(chǔ)護(hù)理
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”,剛開始,種種困難擺在她的面前。但憑著對護(hù)理工作的熱愛,孫婉香護(hù)士長根據(jù)護(hù)理部部署的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”開展的方案和具體指導(dǎo)思想,利用每天晨會時間,反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ),重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念,組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn),并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起,并真正做扎實,做到實處,她身先士卒,每天早上七點半就到病房,詢問病人睡眠情況,協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐,整理、更換床單元,逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程。由于科室有很多年輕護(hù)士,溝通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護(hù)理。于是,她以身作則,帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊一頭扎進(jìn)了病房,每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等,并時時教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的意義就是在觀察病人,了解病人的病情?剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪耍瑢O婉香護(hù)士長不怕臟,不怕苦,她帶領(lǐng)管床護(hù)士,一起為病人清潔、更換患服和床單,并指導(dǎo)護(hù)士怎樣做。達(dá)到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下,病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念,加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,固定周二為病人剪指甲,雖然病人比較多,但各項護(hù)理規(guī)范,獲得了患者的一片贊揚(yáng)聲。
三、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下,在全科室護(hù)理人員的共同努力下,在孫婉香的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù),她及她的護(hù)理團(tuán)隊不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋,將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”,規(guī)范了需每周落實的基礎(chǔ)護(hù)理時間,如剪指甲等,自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來,工作主動熱情,溫馨護(hù)理,微笑服務(wù),接待患者做到“五主動”:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為,做到微笑服務(wù),舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時,主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起,請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時,護(hù)士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了,護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動巡視病房,減少患者的呼叫次數(shù),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時總結(jié),及時改進(jìn)。改變對病人的稱呼,從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”,“爺爺”、“王姐”。除此,率先開展了病人出院電話回訪制度,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人,主動詢問出院病人的康復(fù)情況,指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動等,如有需要,還上門為患者進(jìn)行測血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
四、言傳身教,確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。孫婉香為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平,工作中她時時處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù),她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外,還積極鼓勵護(hù)理參加自學(xué)考試,加強(qiáng)英語、電腦知識的學(xué)習(xí),以增強(qiáng)臨床知識應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子,在實踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點,分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作,指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中,在完成大量的臨床護(hù)理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多,護(hù)理任務(wù)重,每次搶救危重病人,她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時,一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化,她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實施心電監(jiān)護(hù)、吸痰,帶呼吸機(jī),組織現(xiàn)場搶救護(hù)理工作,上特護(hù)一直忙到晚上九點多,飯都沒有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩(wěn),她才下班休息,早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日,她總是照顧同事們合家團(tuán)圓,而她卻堅守在工作崗位,她以無言的行動感染和帶動著年輕的護(hù)士們,日常引導(dǎo)護(hù)士以誠相待、和睦相處,讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態(tài),使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣,從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率?剖艺w護(hù)理水平也不斷提高,病人對護(hù)理滿意率達(dá)93%。
用心去服務(wù),用愛去服務(wù),把我們的感情融入我們平凡的工作中,把我們滿腔的熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛的護(hù)理事業(yè),把我們的愛心送到每一位患者的心中,愿我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作越來越貼近臨床、貼近社會、貼近病人。
為加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,夯實基礎(chǔ)護(hù)理,全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平,我院用心響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,而我們內(nèi)二科十分榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點病房。從20xx年9月底到此刻,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展已有半年,全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)護(hù)理,為病人帶給優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。獲得了患者的一致好評,個性是護(hù)士冉雪蓮,在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面付出了很多的發(fā)奮,表現(xiàn)突出。特總結(jié)如下:
員工標(biāo)兵事跡材料3
人生旅途中難免會遭遇到病魔的侵?jǐn)_,應(yīng)對這些不幸者,我們的護(hù)士總會勇敢的站出來用無盡的愛心呵護(hù)他們,為他們營造1個個愛的港灣;同時也為“護(hù)士”這平凡而崇高的職業(yè)默默地奉獻(xiàn)著自己的智慧和青春。我們身邊不乏這樣的同事——xx就是她們中的1員。
96年衛(wèi)校畢業(yè)的xx,一直從事內(nèi)科護(hù)理工作,去年8月因工作需要安排在icu科工作。在新的環(huán)境中,xx始終持續(xù)著良好的心理素質(zhì)和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神,從不計較個人得失,常常超時工作,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)助精神,主動配合護(hù)長搞好科室管理工作,用心參與開展各種新護(hù)理技術(shù)項目,與同事們1起克服工作中遇到的各種困難,并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給年輕護(hù)士,使科內(nèi)構(gòu)成了互幫互學(xué),共同提高的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。不斷學(xué)習(xí),更新知識,鉆研新的護(hù)理技術(shù),并有效地利用到臨床護(hù)理工作中,從而取得良好的護(hù)理效果。如xx年12月icu科收治了1位肺癌合并腦轉(zhuǎn)移引起癱瘓的患者,入院時,全身多處ⅲ度褥瘡,護(hù)理相當(dāng)困難,xx戶外所掌握的知識及平時總結(jié)的經(jīng)驗,配制了1種洗劑,外敷創(chuàng)面,經(jīng)過大約10天的精心護(hù)理,褥瘡感染創(chuàng)面逐漸愈合。這1成果正在院內(nèi)各科室推廣使用。
在護(hù)理病人的過程中,她不怕臟、不怕累。如今年2月份icu收治1位患“喉癌、腦梗塞”致全身癱瘓的病人,因家人護(hù)理不當(dāng),入院時滿身大、小便,而且合并全身多處褥瘡,其臭無比。xx沒有退卻,親自與護(hù)理員1起清洗病人,1遍又1遍,直至把病人身上的臭味清除。病人正因進(jìn)食困難,長期沒有清潔口腔,口腔內(nèi)積滿食物殘渣,張開口發(fā)出陣陣腐臭,令人惡心,但她毫無畏懼,細(xì)心地用鑷子1點點地將病人口腔內(nèi)的食物殘渣清除干凈。另1位高齡慢性支氣管炎急性發(fā)作、肺源性心臟病患者曾伯,正因家庭問題,長期得不到家屬的關(guān)心,飯菜不合胃口,拒絕進(jìn)食,她親切地與病人談心,開解病人,循循善誘,并為曾伯送去熱飯、熱湯,使病人感動得熱淚盈眶,用心配合治療護(hù)理,病人與家人關(guān)聯(lián)也逐漸和好。以后他每1次發(fā)病,都要求入住icu。
1位在上級醫(yī)院住icu已數(shù)月的ⅱ型呼吸衰竭的老干部,于xx年11月病情穩(wěn)定后轉(zhuǎn)入本科,病人因長期住院,有1定的治療和護(hù)理知識,對治療和護(hù)理要求相當(dāng)高,每隔15—20分鐘便要求護(hù)士為他按摩、翻身拍背、排痰、喝水等,她與同事們1道,不厭其煩,耐心地為他做好各項護(hù)理工作長達(dá)2個多月,使病人感到十分滿意和感激,直到他生命的最后1刻。
還有1位全身多處骨折的年輕患者,手術(shù)后入住icu,因病情重,且大便失禁,護(hù)理難度大,xx曾是多年的骨科護(hù)士,憑著豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗對病情進(jìn)行認(rèn)真分析,找出護(hù)理難點,與同事1起研究如何運(yùn)用輕巧的方法去護(hù)理病人,開始病人因疼痛而不愿意配合,之后經(jīng)她耐心的解釋,增強(qiáng)了戰(zhàn)勝疾病的信心,在她那輕巧的護(hù)理手法下,病人最終用心配合各種治療。以后的3次手術(shù)病人入住icu,已把xx視為自己的親人,親切地稱她為“姐姐”。
她這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡,數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和1顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了1個個垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷;她的敬業(yè),她的無私,是南丁格爾精神的真實寫照。她是1位當(dāng)之無愧的優(yōu)秀護(hù)士。
員工標(biāo)兵事跡材料4
我叫王小梅,33歲,本科學(xué)歷,護(hù)理師,20xx年畢業(yè)于陜西中醫(yī)學(xué)院,熱愛本職工作,8年來,沒干出驚天動地的偉業(yè),而是以自己的實際行動踐行了一名護(hù)士的天職。
20xx年高考的時候,我義無反顧的選擇了護(hù)理學(xué)這個專業(yè),就是因為喜歡,不光因為純潔白大褂的誘惑,還因為能為患者解除病痛,多年來我具備了一定的專業(yè)知識,每天清晨迎著朝霞出門,我都懷揣著職業(yè)陽光心態(tài),對這份工作傾注了熱情。
我院在院病人多為療養(yǎng)的老榮軍,平均年齡78歲,在年齡偏大又沒有家人陪伴的情況下住院,生活護(hù)理和治療全由護(hù)士承擔(dān),每天的工作都很瑣碎,比如:冬季的晚上在大廳看電視,不停地囑患者要披上軍大衣,避免著涼;患者的手機(jī)開不了機(jī);患者不會撥電話,每每這時候我都會以足夠的耐心和愛心去幫助他們,因為我想做病人心中“有求必應(yīng)”的小王護(hù)士。我們科護(hù)患關(guān)系相處融洽,有位25床張爺爺,82歲,他看到護(hù)士每日很辛苦,當(dāng)我們送藥到床旁時,在床上躺著的他會立馬起床,鞋都顧不上穿,光著腳丫下床拿住藥杯,盡管我們多次囑咐他不要下床,送藥到床旁是我們應(yīng)該做的,他不聽,他說不想讓護(hù)士再多跑路,看著他慈祥和藹的臉,我感動過無數(shù)次,唯有更加努力的工作,我才能感恩生命。
當(dāng)每天坐上上班的公交的時候,我的思緒就飛到了科室,今天有幾位病人該換床單了,天氣暖和了病人的軍大衣該收庫了,4床的.王爺爺想住靠窗戶的床位,今天上班給他換床。走到科室,白大褂一穿,滿腦子都是病人。
記得過年的時候,病房27床王爺爺?shù)募覍贈]來接他回家過年,正好我大年三十值班,看著老人拄著拐杖在樓道等女兒,我就給遞一把椅子,說:“王爺爺,我陪您過年,咱一起看春晚!崩先搜劭魸駶櫍尤f分,向我頭來感激的目光,我暗暗告訴自己,因為我的存在,我要讓每位患者有淚流卻不悲涼。病房近年來一直開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),無論從治療到生活護(hù)理,護(hù)士們都以病人為中心,記得有一病人輸液,考慮保護(hù)病人血管,護(hù)士給用了安全留置針,液體完后,護(hù)士很是盡心,巡回病房很勤,觀察患者的留置針是否有回血,盡管已經(jīng)解釋的很到位,可病人依然要拔出當(dāng)天留置的留置針,怕自己的了什么嚴(yán)重的疾病,這種“秀才遇見兵,有理講不清”的場面也經(jīng)常發(fā)生。應(yīng)為年齡偏大,一個病人不光有外科病,也時常伴有內(nèi)科病,經(jīng)常是腰椎間盤突出、風(fēng)濕、前列腺增生、高血壓、支氣管炎等等幾種病綜合,有時候突然發(fā)病,護(hù)士會整夜的守在病人跟前,無怨無悔,我亦是如此。說起病房的事情,我就像說撫養(yǎng)自己女兒的過程一樣,順手拈來,因為我親身經(jīng)歷了,每件事情歷歷在目。
其實我院每位護(hù)士都很敬業(yè),工作勤懇,不怕臟不怕累,都是最美的護(hù)士,我感謝同事對我工作的肯定,也感謝我的患者使我擁有這份榮譽(yù),古人說“不可以一時之得意而自夸其能”我會把這當(dāng)做自己的又一次起點,在自己白衣的道路上再去譜寫篇章。
員工標(biāo)兵事跡材料5
銷售工作是企業(yè)最主要的工作之一,僅有把銷售工作做好了,企業(yè)才能開拓市場,把產(chǎn)品銷售出去,保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行,獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。我是企業(yè)的銷售部副部長,負(fù)責(zé)云南省內(nèi)的炸藥銷售工作,如何做一名優(yōu)秀的銷售部副部長,不辜負(fù)企業(yè)的重托與厚望,全面做好炸藥銷售工作,完成炸藥銷售工作任務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,我認(rèn)為需要做到以下四點:
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高銷售業(yè)務(wù)技能
作為一名銷售部副部長,必須具有扎實的銷售業(yè)務(wù)技能,才能帶領(lǐng)銷售員做好炸藥銷售工作,完成企業(yè)下達(dá)的銷售工作任務(wù),創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。為此,我自20xx年任銷售部副部長以來,始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高工作技能,作為第一項重要工作,切實抓緊抓好,取得實際成效。一是掌握炸藥產(chǎn)品知識。經(jīng)過自我的認(rèn)真學(xué)習(xí)和虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,基本掌握了炸藥產(chǎn)品知識,懂得各類炸藥產(chǎn)品的性能、用途等知識,為自我做好炸藥產(chǎn)品銷售工作打下堅實的基礎(chǔ)。二是掌握企業(yè)炸藥銷售政策與制度規(guī)定。我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的炸藥銷售政策與制度規(guī)定,包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、貨款支付等方面資料,在炸藥銷售中,能夠正確回答客戶的提問和咨詢,按照企業(yè)的要求,做好炸藥銷售工作。三是掌握炸藥銷售的安全知識。炸藥是危險易爆品,國家有嚴(yán)密的安全管理規(guī)定,我認(rèn)真學(xué)習(xí)炸藥銷售的安全知識,了解國家相關(guān)的法律知識與政策規(guī)定,確保自我能夠按照企業(yè)與國家的有關(guān)規(guī)定做好炸藥銷售工作,不發(fā)生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷售離不開談判,良好的談判技巧能夠獲得客戶的滿意,促進(jìn)業(yè)務(wù)的成功。我認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售禮儀、談判技巧、產(chǎn)品定價及銷售工作中需要注意的問題,使自我銷售業(yè)務(wù)技能有明顯的提高,促進(jìn)炸藥銷售工作的開展。
二、提高服務(wù)水平,促進(jìn)炸藥銷售業(yè)務(wù)發(fā)展
我們企業(yè)炸藥產(chǎn)品主要銷售客戶是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶,我要擺正自我的位置,做好本職工作,理順銷售渠道,加強(qiáng)與這些客戶的溝通與聯(lián)系,鞏固和發(fā)展業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)炸藥銷售業(yè)務(wù)發(fā)展。一是抓好自身建設(shè)。作為一名銷售部副部長,我要認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實踐,以新時期的“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,擺正副部長的位置,配合做好部長工作,工作到位而不越位。要理順銷售渠道,建立銷售網(wǎng)絡(luò),努力穩(wěn)固老客戶,積極發(fā)展新客戶,促進(jìn)炸藥銷增長。二是提高服務(wù)水平。要經(jīng)過認(rèn)真、努力、勤奮工作,切實提高自我與整個銷售團(tuán)隊的服務(wù)水平、服務(wù)本事,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值,到達(dá)“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),成為客戶滿意度最高和客戶首選的炸藥生產(chǎn)企業(yè)。從而助推炸藥銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。三是是做到誠信待客。要樹立實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶供給貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一研究,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為客戶供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)炸藥銷售工作的發(fā)展。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高銷售人員素質(zhì)
搞好炸藥銷售工作,團(tuán)隊建設(shè)是根本,僅有全面提高銷售人員素質(zhì),才能完成企業(yè)下達(dá)的炸藥銷售工作任務(wù),作為一名銷售部副部長,我必須做好三項工作:
一是牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取銷售員的意見與提議,與銷售員同呼吸,共命運(yùn),建立起堅強(qiáng)團(tuán)隊,靠團(tuán)隊的智慧、團(tuán)隊的力量,共同去奮斗,共同去努力,加快各項銷售工作發(fā)展,完成銷售工作任務(wù),取得優(yōu)異銷售成績。二是抓好團(tuán)隊建設(shè)。要加強(qiáng)銷售員的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力學(xué)習(xí)銷售工作經(jīng)驗,努力學(xué)習(xí)頑強(qiáng)優(yōu)良工作作風(fēng)。經(jīng)過學(xué)習(xí),全面提高銷售員的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握炸藥產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識,提高銷售技能、技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步健全完善各項銷售規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,抓好工作紀(jì)律,為提高、擴(kuò)大炸藥產(chǎn)品銷售額創(chuàng)造一個嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作環(huán)境。三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體銷售員在工作中進(jìn)一步提高大局意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識,真抓實干,開拓積極,不斷開創(chuàng)炸藥銷售工作新局面,要多聯(lián)系客戶,多找客戶,與客戶建立良好互惠互利的合作關(guān)系,取得炸藥銷售業(yè)務(wù)的新突破,努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績。
四、加強(qiáng)安全管理,確保不出銷售安全事故
炸藥是危險易爆品,加強(qiáng)安全管理,確保不出銷售安全事故,是我作為銷售部副部長的一項重要工作職責(zé),需要抓好三項工作:一是認(rèn)真學(xué)習(xí),提高對安全管理重要性的認(rèn)識。我要組織銷售員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律、法規(guī)、規(guī)定和本企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的系列文件精神,提高對安全管理重要性的認(rèn)識,時刻堅持著警惕,樹立“安全第一”的思想,堅決杜絕安全事故,確保炸藥銷售工作安全穩(wěn)定發(fā)展。二是制定制度,強(qiáng)化安全管理。安全管理事關(guān)企業(yè)的和諧穩(wěn)定,我要把安全管理作為工作中的第一件大事來抓,提上議事日程,做到與其他工作同布置、同落實、同檢查、同考核。要制定安全管理制度,強(qiáng)化落實執(zhí)行,確保炸藥銷售安全管理工作有章可循,有據(jù)可依,取得實際成效。三是確保行車安全。在炸藥運(yùn)輸過程中,要強(qiáng)化送貨車輛安全檢查工作,要求出車前對所有車輛進(jìn)行檢查,確保送貨車輛性能良好。同時,為每輛車配備必要應(yīng)急用品,確保發(fā)生安全事故時,能夠及時用于急救,維護(hù)車上炸藥與人員的安全。
要做一名優(yōu)秀銷售部副部長,工作是多方面的,但能夠做到上述四點,基本是一名優(yōu)秀銷售部副部長了。我要把這四點牢記在自我的心中,落實到每一天和每一項工作中去,切實干出工作業(yè)績來,為企業(yè)的發(fā)展作出自我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
員工標(biāo)兵事跡材料6
自20xx年9月底以來,我們改變了以往的護(hù)理排班模式,開始實施以病人為中心的整體護(hù)理。將病人分成四組(責(zé)1、責(zé)2、責(zé)3、責(zé)4),每組由固定的護(hù)士負(fù)責(zé)。冉雪蓮負(fù)責(zé)2組的病人,十二月初來了一位搶救病人,氣管切開,昏迷數(shù)月,靠呼吸機(jī)維持著生命,那時患者肺部感染個性嚴(yán)重,并且是多重耐藥菌感染,很多膿痰,要不停地吸痰,還要每小時氣道濕化一次,那是冉雪蓮剛剛懷孕,每次見到痰液就惡心嘔吐,但是她毫無怨言,任勞任怨,很認(rèn)真的做好患者所有護(hù)理工作:口腔護(hù)理、會陰護(hù)理、排痰護(hù)理、鼻飼飲食護(hù)理。按時翻身拍背,氣管切開處每日定時換藥等等,隨時觀察患者的生命體征并做好記錄,在她幾個月的悉心護(hù)理下患者無褥瘡的發(fā)生,開始有了自主呼吸,我們都看到了生命的奇跡!我們職責(zé)護(hù)士為患者帶給連續(xù),全程的護(hù)理服務(wù),包括從入院時的入院環(huán)境說,住院期間的治療以及護(hù)理,到出院時的出院指導(dǎo)。這樣構(gòu)成了護(hù)士,病人,醫(yī)生三方均固定的模式。保證了職責(zé)護(hù)士對自己所負(fù)責(zé)的每一位病人的病情都能知曉,而當(dāng)病人有了疑問和難題,也有了明確的求助對象,如果醫(yī)生對病人有了某項治療措施時,也會有固定的實施者,并會隨時上報治療效果和病情變化,有助于疾病的治療。這樣的模式有效的促進(jìn)了醫(yī)護(hù)患三方的溝通,提高了患者的滿意度。
建立良好的護(hù)患關(guān)聯(lián)從第一面開始,對于新入院的患者,我們面帶微笑,溫馨護(hù)理。
迎接新病人至病房,妥善安置,并通知醫(yī)生。主動進(jìn)行自我說,說病區(qū)環(huán)境,注意事項,以及主管醫(yī)生、職責(zé)護(hù)士,病區(qū)護(hù)士長和科主任等。記得還是責(zé)2的一位病人入院的時候脾氣十分火爆,對醫(yī)院的設(shè)施條件極其挑剔,看哪哪不順眼,職責(zé)護(hù)士冉雪蓮耐心的解釋,從生活護(hù)理入手,為病人打水,買飯,認(rèn)真的做好健康宣教,經(jīng)常與病人溝通,之后用心的配合治療病情好轉(zhuǎn),出院的時候連道謝謝,還說“護(hù)士是最美麗的天使”。
從每一天早晨晨間護(hù)理開始,我們職責(zé)護(hù)士就開始了對患者的健康教育。為患者整理好床單位,為患者帶給一個舒適的病房環(huán)境。同時詢問患者睡眠飲食活動等狀況,根據(jù)醫(yī)囑與病情,給予相關(guān)疾病知識的指導(dǎo)。我們的職責(zé)護(hù)士每一天穿梭于病房之間,除了實施必要的治療和護(hù)理措施以外,更注重對患者疾病知識的宣教工作,向患者詳細(xì)講解疾病知識,告知疾病注意事項,讓患者真正了解疾病知識,增加了對治療和護(hù)理措施的依從性。今年春節(jié)期間我們的職責(zé)護(hù)士冉雪蓮在懷孕7個月的狀況下放下春節(jié)的休假時刻堅持上班,在此期間有一對老年夫妻生病住院,老太太生活無法自理,而子女忙于工作無法照顧,她每一天為他們打水買飯,加強(qiáng)生活護(hù)理。家屬個性感動。
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中,我們職責(zé)護(hù)士扮演著重要的主角,要對患者做健康宣教,注意病情變化,要參與治療方案的實施,這一切都需要豐富扎實的專業(yè)知識。我們不斷的豐富自己的專業(yè)知識,為患者帶給疾病知識的健康教育,解決患者的疑問。同時也用心參與到治療方案的實施中來,用自己的知識對醫(yī)生的醫(yī)囑提出意見和推薦。完善了自己的專業(yè)知識,提高了綜合素質(zhì),同時真正參與到患者的治療中來,用自己的技術(shù),治療疾病,促進(jìn)健康。正是有了這樣的需要護(hù)士冉雪蓮利用業(yè)余時刻不斷地學(xué)習(xí)理論知識,是自己的業(yè)務(wù)技術(shù)更加成熟,在醫(yī)院多次的優(yōu)護(hù)檢查工作中獲得了大家的肯定。
自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)成為我們的一種習(xí)慣,從患者入院到出院,從服務(wù)到溝通,從給藥到宣教,從態(tài)度到行為,從生理到心理……只要涉及到患者的各個環(huán)節(jié),她都會力爭做到最好。的確,她為病人服務(wù)的熱情,就像剛剛點燃的火炬越燃越旺,必須會譜寫出護(hù)理事業(yè)的動人篇章。
【員工標(biāo)兵事跡材料】相關(guān)文章:
標(biāo)兵的事跡材料11-10
學(xué)生標(biāo)兵的事跡材料11-27
技能標(biāo)兵的事跡材料11-10
安全標(biāo)兵的事跡材料10-09
德育標(biāo)兵的事跡材料10-09
文明標(biāo)兵的事跡材料10-09
標(biāo)兵事跡材料11-29
師德標(biāo)兵的事跡材料05-19
師德標(biāo)兵校長事跡材料11-11
師德標(biāo)兵典型事跡材料11-11