優(yōu)秀志愿者的事跡材料（通用7篇）
在學習、工作、生活中，大家都經(jīng)常接觸到事跡吧，從先進對象的形成和內(nèi)涵上來分，事跡可分為在一個較長時間內(nèi)形成的先進事跡的材料和在一時因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進事跡的材料。到底應如何擬定事跡呢？下面是小編精心整理的優(yōu)秀志愿者的事跡材料（通用7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
優(yōu)秀志愿者的事跡材料1
一位老太太來到劃船社區(qū)居委會，說想回家里看看。站在邊上的退休工人洪昌榮立馬說：“走不過，我?guī)湍?”。說完他拉來三輪車，把老太太扶上車，趟著水，向老太太家推去。
臺風“菲特”，使劃船社區(qū)受災嚴重，水位達1.4米，一樓居民家中基本進水。災情發(fā)生后，劃船社區(qū)成立“抗洪救災應急志愿者服務隊”，主要協(xié)助社區(qū)開展居民轉(zhuǎn)移安置、清淤除污、宣傳疏導、公共秩序維護及物資保障等抗洪搶險救災工作。洪昌榮是家住劃船社區(qū)的一名退休職工，他在第一時間加入了這個服務隊。
6日晚上，荷花一村一名80歲的獨居老人突感不適，全身發(fā)熱。由于房子被積水圍困，老人出不了門。接到求助后，洪昌榮等人一面和老人的子女聯(lián)系，一面冒著大雨騎上三輪車，蹚過300多米長的污水，將老人接到臨時安置點。
近幾日來，洪昌榮每天來來去去接送居民達30多次。看著他全身濕漉漉的，有居民擔心他生病，勸他回家洗個澡，換身干凈的衣服。洪昌榮說：“不用了，反正要濕掉的，我可以空出時間多接送幾個居民�！�
“抗洪救災應急志愿者服務隊”雖然是社區(qū)臨時組建的志愿者團隊，但很快就凝聚成了一股力量帶動了更多的人。志愿者的隊伍迅速擴大到了20多人，都是社區(qū)居民中的熱心人士。他們每天早上6點到社區(qū)，晚上10點才離開，拉著充氣艇和小三輪運送來往行人，還幫助扛沙袋、搬家具、協(xié)助抽水等。即使下大雨，他們也是從不間斷。至9日，志愿者服務隊一共轉(zhuǎn)移受災人員112戶，運送居民1000多人次，搬運物資200多件。
看著他們被雨水淋濕的頭發(fā)，居民感激不已，心中格外溫暖。而洪昌榮和他的隊友們都說這沒什么。面對著趟水的居民，他們說的最多話就是：“走不過，我?guī)湍?”
優(yōu)秀志愿者的事跡材料2
于曉嬌，女，漢族，該同志熱心公益事業(yè)，富有敬業(yè)精神和奉獻意識。無論從事哪項工作都能以飽滿的工作熱情和積極向上的工作態(tài)度投身于自己的崗位工作中。在工作中勇于開拓，富于創(chuàng)新意識，取得了顯著成績。自2011年參與創(chuàng)建寬城區(qū)青年志愿服務聯(lián)盟以來，一直秉持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神開展志愿活動，是志愿者公益活動的組織者之一和骨干參與者，策劃組織并親自參與了大小十余次志愿者公益活動，受到各級組織和社會的好評，也贏得了廣大志愿者的普遍贊譽。在她的組織及積極參與下寬城區(qū)青年志愿服務聯(lián)盟走出了一條極具寬城特色的公益組織發(fā)展道路，寬城區(qū)青年志愿服務聯(lián)盟開展的多次活動也得到了社會公眾的認可。
從殘疾兒童到孤寡老人，從農(nóng)民工子女到困難群眾，于曉嬌同志帶頭捐款，集資為轄區(qū)兩位孤寡老人購買了米、油、雞蛋和生活用品等，還幫助老人們更換了新被單、給窗戶釘塑料。在此后的日子里，她只要有時間就會去看望孤寡老人們。老人冬天的衣服不夠暖，她就會給老人們送上一件棉衣，一條棉褲；老人的牙口不好，她就會給老人們買點雞蛋、買點柔軟的蛋糕送去……她的行動也感染著更多的人來關心老人們。
如今，大部分農(nóng)民工子女目前面臨的最大的問題已經(jīng)不是教育問題，而是如何更好的與城市相互融入，這些孩子們要融入城市就要更多的了解城市、感受城市、體驗城市。于是在今年的工作中，于曉嬌同志組織開展了一系列“我與寬城共成長”農(nóng)民工子女一日體驗活動。
3月份，于曉嬌同志選擇農(nóng)民工子女較集中的柳影小學和宋家小學，組織學校里20名農(nóng)民工子女，開展觀賞電影、肯德基就餐、歡樂世界游玩三個體驗項目。6月份，于曉嬌同志又組織100名未成年人觀看愛國主義教育電影《甲午風云》。幫助樹立他們正確的人生觀和價值觀，培養(yǎng)他們高尚的愛國主義情操，增強他們建設祖國的信心和遠大抱負。組織團山小學和天光小學的100名小學生游覽雕塑公園。9月份，于曉嬌同志組織100名農(nóng)民工子女參觀長春自然博物館，讓每一個孩子不但感受到了大自然的深奧，同時也產(chǎn)生了對大自然的好奇和熱愛。
“我與寬城共成長”農(nóng)民工子女一日體驗活動的開展就給他們提供了了解城市、感受城市、體驗城市的機會，從而使這些孩子更加熱愛我們的城市，努力學習，將來為建設長春貢獻自己的力量。我們的城市要更好的吸納這些城市新生代，就要給他們機會讓他們靠近城市，更重要的是從心理上貼近城市的每一個角落。
作為志愿者，她在給予的同時也收獲了奉獻的快樂，體會到了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。通過組織開展一系列志愿公益活動，于曉嬌同志思想上更加成熟，活動能力更加增強，公益業(yè)績也更加顯著。由于經(jīng)常參與社會活動，該同志視野開闊，知識面更加寬泛，工作成績更加顯著，對單位和社會都帶來了良好影響，成為了廣大青年學習的榜樣。志愿者不是一個簡單的稱號，不是一種榮譽，而是一個人身處社會所應承擔的責任。于曉嬌同志在平凡的崗位上，用志愿者的承諾實現(xiàn)作為一名優(yōu)秀志愿者的責任和義務，為自己的人生譜寫一首優(yōu)美的樂曲。
優(yōu)秀志愿者的事跡材料3
楊鴻保，今年62歲，是我豐一社區(qū)的居民。自他提前退休后，為了讓退休的生活不寂寞，實現(xiàn)退休以后的人生價值，讓生活更加豐富多彩，自愿參加社區(qū)志愿者活動和社會上的義務勞動，主動為社區(qū)分擔職責，主動幫忙有困難的年邁居民解決一些生活中的困難，扶老攜幼，主動為社區(qū)做些力所能及的工作，主動當起了一名助老、環(huán)境、調(diào)解等志愿者，在自愿服務社區(qū)、服務居民的同時升華自我，播撒禮貌。
楊師傅是個熱心人，對別人的困難，本著能幫就幫的原則，做了很多事。鄰居一個70多歲的老太太下樓不慎，把腳脖子扭傷了，她的老伴力不從心，只能扶著她靠墻站著，這個狀況正好被楊師傅遇見了，他義無反顧的把這位70多歲的老人背到了5樓的家中。他們千恩萬謝，說：“打孩子電話也沒有這么方便呀!在緊急關頭你能幫忙，太感謝啦!”楊鴻保也是60多歲的人了，患有腰脫，他此次行為增進了鄰居之間的友情和了解，也是一種道德的體現(xiàn)，真是“鄰里心連心，和諧大家庭�！�
她作為助老志愿者，平時主動把家庭電話寫給鄰里的獨居老人，讓他們有困難找他，隨叫隨到。一次，4樓一位獨居老人打來電話說：“家里燈壞了，還沒做晚飯呢?”楊師傅立即拿著臺燈送了過去，解決了他的燃眉之急。這位老人的孩子都不身邊，她有點什么事，都找楊師傅，每次他都是盡心盡力的給予幫忙，老人常說：“楊師傅對我真好，比親人還親呀!”但是楊師傅卻樸實地說：“咱們樓上樓下住著，幫個忙算什么，有事請說話�！�
一次，在社區(qū)主干道上，一個轎車司機從車窗往對面垃圾箱內(nèi)扔垃圾，一下沒扔過去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。楊鴻�？匆姾�，立刻把垃圾撿起來，扔進垃圾箱內(nèi)。那個司機很過意不去，連忙下車向他表示感謝。楊師傅做的這點小事不算什么，只是用自我的愛心感染著周圍的人，對他人友善，他人也會還你一個微笑。彼此用道德的標準衡量自我的行為，社會就會更和諧了。
楊師傅也是一名調(diào)解志愿者，真心實意的主動幫忙家庭解決各種各樣的矛盾。一次，他晚上鍛煉身體回來，一進樓道就聽到一樓出租房內(nèi)大聲喊“別打了，救命啊!”他立刻敲門，并大喊：“你們別打了，我是樓上的鄰居，快開門�！钡窃鯓咏兴麄円膊婚_門，還是罵呀打呀的。楊師傅情急之下自編了一段順口溜，并不斷地念叨了十幾分鐘，可能由于他的執(zhí)著和真心，感動了他們，小伙子開門說：“師傅，多謝您的`相勸，咱們不打了，你回家吧。”他回到家還是放心不下，又下樓聽一聽，果然不打了，才放心地回家。
像這樣的例子真是舉不勝舉。有一對50多歲的夫妻和一個剛大學畢業(yè)的兒子同住，這個家庭總吵架鬧矛盾，導致女主人有了離婚的想法。楊鴻保知道后，苦口婆心的勸她，并用一段順口溜開導她，此刻她的情緒好多了，生活也恢復了平靜。楊鴻保用他自我幽默風趣的風格化解了家庭之間的矛盾，維持了家庭的穩(wěn)定性，不也是助人為樂嘛。正因家庭中最寶貴的是明白，家就是要包容，包容是一把開心的鑰匙，人人都要掌握好它。有人問楊鴻保：你怎樣那么愿意管閑事？楊師傅還是樸實地說：“看到鄰里家庭和諧了，就打心眼里高興”。
平日里，楊鴻保始終把“清潔、保護環(huán)境，綠化、美化家園”作為環(huán)保工作的重要資料，他堅持立足社區(qū)，用心參加社區(qū)義務清理活動，廣泛向鄰里宣傳環(huán)保理念。他常說，環(huán)保工作最能到達效果的就是從自身的生活做起，從一點一滴的小事兒做起。社區(qū)居委會組織衛(wèi)生死角清理工作，他不畏勞累，用心響應；平日閑暇，他手持小鏟，清理樓道內(nèi)、墻面上的野廣告。就是這樣，他用自我的實際行動呼吁更多的人增強環(huán)保意識，影響更多的人成為環(huán)境保護的踐行者。
每逢清明重陽期間，他總是用心深入社區(qū)禮貌祭奠宣傳工作，竭力將“禮貌祭奠、保護環(huán)境”的倡議推廣至全社區(qū)，同時協(xié)助社區(qū)居委會在轄區(qū)主要干道、路口組織開展巡邏工作，不但減少了環(huán)境污染、避免了火災隱患，還確保了節(jié)日期間社區(qū)的和諧平安。
豐一社區(qū)是老式居住小區(qū)，小區(qū)的環(huán)境美化、家庭和諧、社會禮貌離不開社區(qū)工作者的發(fā)奮，也離不開社區(qū)居民的辛勤付出和支持。楊鴻保堅持十年如一日的清理樓道墻上的小廣告，看見貼廣告的人就客氣的勸走，沒看見就貼上了，他就用小鏟刀一點一點鏟掉。楊師傅還發(fā)動了樓內(nèi)居民，季節(jié)性的刷樓梯，為居民創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境;看見陌生人進入樓道，主動上前詢問，為小區(qū)治安做出了貢獻。多年來，楊鴻保本著“義務、互助”的精神參加多種多樣的志愿者活動，為構(gòu)建禮貌社區(qū)、和諧社會獻出了自我的力量。
優(yōu)秀志愿者的事跡材料4
吳代瓊同志自2012年加入社區(qū)志愿者隊伍，近幾個月來始終本著“依托社區(qū)，服務社區(qū)”的工作宗旨，在服務社區(qū)居民需求，弘揚互助風尚，促進社區(qū)精神禮貌建設中發(fā)揮了用心的作用。
為進一步加快社區(qū)建設步伐，深入開展了社區(qū)志愿者服務工作，透過社區(qū)志愿服務組織用心為社區(qū)居民排憂解難，有力促進了和諧社區(qū)建設。協(xié)助有關部門做好下崗失業(yè)職工的就業(yè)咨詢、指導、培訓和擇業(yè)說等服務，幫忙他們掌握一技之長、重新走上工作崗位；二是深入社區(qū)老年群體、“幫孤助殘獻愛心”、“伸出友愛之手，扶殘共度人生”，使孤寡老人、殘疾人及城區(qū)“三無”人員感受到了人間真情和社會的溫暖。
始終圍繞社區(qū)工作中心，結(jié)合社區(qū)需要，圍繞群眾關心的熱點、難點問題。長期服務主要是把社區(qū)老年人、未成年人、外來務工人員、下崗失業(yè)人員、殘疾人和低收入家庭為重點服務對象，采取“一助一”“多助一”幫扶和對社區(qū)公共設施的維護服務。如對社區(qū)內(nèi)的老人，以生活、醫(yī)療方面服務為重點，為其開展上門服務和醫(yī)療保障等方面的服務，做到了社區(qū)志愿服務與滿足居民群眾最迫切需要的有機結(jié)合，與建設和諧社區(qū)的各項任務的有機結(jié)合。
優(yōu)秀志愿者的事跡材料5
白澤湖鄉(xiāng)月形社區(qū)的大學生村官陶效敏，同時也是青年志愿者服務隊的一名骨干成員。自加入青年志愿者服務隊以來，陶效敏同志始終保持良好的工作作風，工作態(tài)度端正、團結(jié)同志、樂于助人，具有較高的思想修養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)，在接待來訪群眾、提供志愿服務上，樹立了良好的青年志愿者形象。陶效敏同志一方面精心組織青年加入到志愿者隊伍開展服務活動，另一方面以身作則積極投入到青年志愿者活動中來。
一、積極參加扶貧幫困送溫暖活動。在本次社區(qū)志愿服務主題活動中，陶效敏同志積極參與到“進社區(qū) 送溫暖”活動中，不僅為社區(qū)老人們送去大量的生活用品，還陪老人們聊天談心，排解他們的憂愁和寂寞，給老人們帶來了快樂的心情，使他們感受到了人與人之間的關愛和社會主義大家庭的溫暖。
二、積極參加文明交通志愿者行動。為響應文明交通志愿者行動，陶效敏同志在第一時間內(nèi)參加志愿者交通執(zhí)勤活動，11月28日起每天上午、下午車流高峰期，在社區(qū)十字路口維護交通秩序，一如繼往，從不間斷，為維明文明和諧交通環(huán)境貢獻自己應有的一份力量。
三、積級參加文明城市共建活動。到各村（社區(qū)）和包干責任區(qū)進行大規(guī)模的衛(wèi)生整治工作，陶效敏同志前后3次前往月形還建小區(qū)進行衛(wèi)生清掃，給社區(qū)居民帶來了干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境。
除了參加青年志愿者的各項活動以外，陶效敏同志在本職工作中時刻嚴格要求自己，不斷的加強自身的理論學習，全力提高志愿服務水平。對未來的工作，陶效敏同志表示將繼續(xù)大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，彰顯人與人，人與社會，人與自然之間相互關愛和諧共存的理念，秉承自覺自愿、力所能及的原則，積極投入到青年志愿者活動中來。
優(yōu)秀志愿者的事跡材料6
12月3日，渝北區(qū)石船鎮(zhèn)，郭明義愛心團隊的志愿者帶領留守兒童玩耍。
“海面倒影著美麗的白塔，四周環(huán)繞著綠樹紅墻，小船兒輕輕飄蕩在水中，迎面吹來了涼爽的風……”12月3日，舒緩柔和的歌聲給寒冷的冬日平添了一股暖意，在渝北區(qū)古路鎮(zhèn)草坪村，郭明義愛心團隊重慶大學分隊的年輕志愿者們來到空巢老人和留守兒童身邊，陪伴他們度過一個充滿愛的周末。
剛見面時，老人和孩子們都有些拘謹，同學們默契十足地唱起了歡快的歌曲。娃娃們頓時來了興趣，圍成一圈，跟著歌聲一起搖晃著小腦袋;盡管老人們沒有跟著哼唱，但還是不住地為年輕人鼓掌，滿是皺紋的臉上流露著笑意。
氣氛調(diào)動起來后，大學生們一個個與老人、孩子結(jié)對。有的當起了“乖孫孫”，拉著老人的手，噓寒問暖、捶背揉腰，為他們打掃房間;有的成了“知心大哥哥”、“愛心大姐姐”，陪著留守兒童聊天，給他們講故事，同他們玩游戲。
同時，愛心團隊還送上了同學們湊錢買的暖手袋、靠墊、水果、食用油等慰問品。73歲的謝惠珍婆婆歡喜得眼圈都紅了，“我的孫孫和他們一樣大，他如果沒去廣州打工，肯定也會和這些年輕人一樣孝敬我。”
志愿者鐘清告訴記者，如今渝北區(qū)古路鎮(zhèn)已成為郭明義愛心團隊重慶大學分隊的慈善親情教育基地，在這里，關愛空巢老人和留守兒童將成為愛心團隊的一個長期活動。
同學們一有空就會來到老人和孩子中間，給予關愛，為他們提供各種幫助。大家還會記錄下老人和孩子們的生日、愛好、心愿，通過向微博、網(wǎng)站發(fā)帖，來獲得社會廣大愛心人士的關注。
“古路鎮(zhèn)歡迎大家來感受慈孝文化。”古路鎮(zhèn)黨委書記唐文武介紹，今年以來，古路鎮(zhèn)已吸引了俄羅斯、日本、非洲等20幾個國家的參訪團來參觀新農(nóng)村建設和慈孝文化。結(jié)合全鎮(zhèn)慈孝文化建設，鎮(zhèn)上也成立了由機關干部、大學生村官、青年學生組成的志愿者服務隊伍。下一步，這支隊伍將走進各大高校，宣講慈孝故事。
同時，古路鎮(zhèn)還向全市愛心市民敞開大門，歡迎他們來鎮(zhèn)里體驗慈愛與孝道。
優(yōu)秀志愿者的事跡材料7
竇艷玲，今年64歲，是本溪市站前街道市府社區(qū)的居民。她從企業(yè)退休后，為了讓退休的生活不寂寞，實現(xiàn)退休以后的人生價值，讓生活更加豐富多彩，她把生活時刻安排得十分緊湊，每一天除到新華書店領悟查閱資料，充實自我，還自愿參加社區(qū)志愿者活動和社會上的義務勞動，主動為社區(qū)分擔職責，主動幫忙有困難的年邁居民解決一些生活中的困難，扶老攜幼，主動為社會做些力所能及的工作，主動當起了一名家庭志愿者，在自愿服務社區(qū)、服務居民的同時升華自我，播撒禮貌。
一、以實際行動奉獻愛心
在秋天一個雙休日的上午，她和外孫子在小區(qū)4號樓前打羽毛球，她看見水暖工正在地溝里維修管道，她順著往下看，看到地溝里留存很多水，而且其中一個管子還不斷往外噴水，水量比較大。她問：“暖氣管道里，怎樣還有水呀。”施工人員答道：“自來水管裂了，那是自來水管子噴出的水�！彼f：“干凈的水，白白流走，這不是太浪費了嗎?你們給修一下吧�！彼麄冋f：“這不歸咱們管，得找自來水公司�！彼敃r想，這天是雙休日，上哪去找人呀，又不知道自來水維修電話，算了吧。她就和外孫子繼續(xù)打羽毛球，但是心里有事，怎樣能專心打球呢?她立刻跑回家中，抓起電話按114查找自來水維修電話，向值班人員報告了狀況，不到一個小時自來水搶修人員來到現(xiàn)場，很快把裂縫維修好了，維修人員向她表示感謝說“多虧了你呀，要不然咱們損失可就大了，你真是個好心人�！彼f：“看著干凈的水白白的流走，我心疼呀，這不算什么，只但是是跑跑腿，打幾個電話罷了，舉手之勞�！钡撬男睦飬s美滋滋的，幫忙別人，愉悅自我。
的冬天雪個性大，望溪公園樹都被壓彎了。一天早晨，她和老伴去公園鍛煉身體，但是臺階的雪被人踏硬了，個性難走，年輕人還勉強上去，老年人卻步履維艱。她和老伴登了一會，她說：“太難走了，這樓梯怎樣沒人打掃呢�！崩习檎f：“咱們來掃怎樣樣?”她說：“好呀!”于是，她們回到家中，取來除雪的工具，在通往紀念碑的臺階上大干了起來，一會用鏟子，一會用鍬，汗水浸濕了衣背，臉頰上的汗水順著脖領往下淌，干的是熱火朝天，不知不覺已到了中午。她們站在高處向下看那1條干凈的通道，一股暖流涌上心頭。當路人問她們除雪掙多少錢時，她說：“她們不好錢，義務奉獻，給大家?guī)矸奖�，咱們就覺得愉悅�！薄澳銈冋媸呛眯娜搜剑鐣弦嵌嘁恍┫衲銈円粯拥暮眯娜�，社會就會更加和諧，安定了。”就在這次除雪中，老伴把一塊進口手表弄丟了，她們尋遍了每個雪堆，也沒有找到，但她們并不后悔。用老伴的話說，能給人們創(chuàng)造方便，是最大的值得。她們用實際行動奉獻愛心，用道德促進和諧環(huán)境，這就是送人玫瑰，手留余香吧。
二、在幫忙他人中體現(xiàn)自我的價值
她和老伴是個熱心人，對別人的困難，本著能幫就幫的原則，做了很多小事。在春天，鄰居一個70多歲的老太太下樓不慎，把腳脖子扭傷了，她的老伴力不從心，只能扶著她靠墻站著，這個狀況正好被竇艷玲老伴遇見了，他義無反顧的把這位70多歲的老人從1樓背到了4樓的家中。他們千恩萬謝，說：“打孩子電話也沒有這么方便呀!這大冷的天，在緊急關頭你們能幫忙，太感謝啦!”竇艷玲的老伴也是60多歲的人了，患有腰脫，他能有此行動，深深感動著竇艷玲，她的心中頓時充滿溫馨，“能有這樣的老伴兒，真是能夠信賴終身呀!”老伴的做法增進了鄰居之間的友情和了解，也是一種道德的體現(xiàn)，真是“鄰里心連心，和諧大家庭�！�
她作為家庭志愿者，平時主動把家庭電話寫給鄰居的獨身老人，讓他們有困難找她，隨叫隨到。一次，6樓一個單身生活的老人，打來電話說：“家里燈壞了，還沒做晚飯呢?”她和老伴立即拿著臺燈送了上去，解決了他的燃眉之急。這位老人的孩子都不身邊，她有點什么事，都找她們，每次她們都是盡心盡力的幫忙他，她常說：“你們對我真好，比親人還親呀!”她說：“咱們樓上樓下住著，幫個忙算什么，有事叫咱們�！�
有一次，她從廣告欄里看見一個賣單室樓房的信息，順便拿筆記了下來，有一天正好二單元老郭家的女兒要買單室，問她：“大姨這個樓有沒有賣單室的?”她說：“有，等我回家取信息。”由于著急，出門時把門使勁一關，急忙跑樓下去。當她回到來時，門打不開了，鑰匙也伸不進去了。之后開鎖的來了，他也沒辦法，只好把鎖砸壞了，她花了160元，重新?lián)Q了一把保險鎖。女兒說：“這就是你愛管閑事的代價�！彼f：“破點財算什么，財去主人安嘛，我沒往心里去!”
2011年5月3日的上午，在望溪公園2號門的花園公寓門前，一個轎車司機從車窗往對面垃圾箱內(nèi)扔垃圾，一下沒扔過去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。竇艷玲看見后，立刻把垃圾撿起來，扔進的垃圾箱。那個司機很過意不去，連忙下車向她表示感謝。她做的這點小事不算什么，只是用自我的愛心感染者周圍的人，對他人友善，他也會還你一個微笑。彼此用道
德的標準衡量自我的行為，社會就會更和諧了。
三、以幽默化解糾紛，促進家庭和諧
她雖不是社區(qū)工作者，但她作為家庭志愿者，真心實意的主動幫忙家庭解決夫妻之間的矛盾。一次，她晚上鍛煉身體回來，一進樓道就聽到一樓出租房內(nèi)大聲喊“別打了，救命啊!”她立刻敲門，并大喊：“你們別打了，我是樓上的鄰居，快開門�！彼鯓咏兴麄円膊婚_門，還是罵呀打呀的。她情急之下自編了一段順口溜，并不斷地念叨了十幾分鐘，可能由于她的執(zhí)著和真心，感動了他們，小伙子開門說：“大姨，多謝您的相勸，咱們不打了，你回家吧�！彼氐郊疫�是放心不下，又下樓聽一聽，果然不打了，才放心地回家。
像這樣的例子真是舉不勝舉。3號樓1單元有一對50多歲的夫妻和一個剛大學畢業(yè)的兒子同住，這個家庭總吵架鬧矛盾，女主人的同事勸她離婚。竇艷玲知道后，苦口婆心的勸她，并用一段順口溜開導她，此刻她的情緒好多了，生活也恢復了平靜。竇艷玲用她自我幽默風趣的風格化解了家庭之間的矛盾，維持了家庭的穩(wěn)定性，不也是助人為樂嘛。正因家庭中最寶貴的是明白，家就是要包容，包容是一把開心的鑰匙，人人都要掌握好它。
有人問她：你怎樣那么愿意管閑事。她真是不由自主，看到鄰里家庭和諧了，她就打心眼里高興。
美化環(huán)境，促進社會禮貌
市府社區(qū)是精品小區(qū)，小區(qū)的環(huán)境美化、家庭和諧、社會禮貌離不開社區(qū)工作者的發(fā)奮，也離不開居民的辛勤付出和支持。她堅持十年如一日的清理樓道墻上的小廣告，看見貼廣告的人就客氣的勸走，沒看見貼上了，就用小鏟刀一點一點鏟掉，讓人進入潔凈的樓道情緒愉快。走廊窗戶換上，她和老伴主動修上;玻璃壞了，主動換上;樓道燈壞了，她主動出錢，換上新的。她還發(fā)動了樓內(nèi)居民，季節(jié)性的刷樓梯，為居民創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境;組織自愿者，為樓道小區(qū)巡邏，看見陌生人進入樓道，主動上前詢問，為小區(qū)治安做出了貢獻。多年來，她本著“義務、互助”的精神參加家庭志愿者活動，為構(gòu)建禮貌社區(qū)、和諧社會獻出了自我的力量。
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