- 相關(guān)推薦
郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料（通用7篇）
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都用到過(guò)事跡材料吧，根據(jù)事跡材料的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢？下面是小編幫大家整理的郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料，希望對(duì)大家有所幫助。
郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料 篇1
xx，像一顆明珠鑲嵌在xx地區(qū)版圖上，縣城面積約30平方公里，縣城居民約3萬(wàn)余人，共有漢、哈、俄、回等17個(gè)民族，居民居住分散，為了全面的解決好全縣郵政工作成了一個(gè)迫在眉捷的問(wèn)題，為做好投遞工作xx縣郵政局了一批年青又出色的郵政職工擔(dān)負(fù)起全縣的投遞工作，xx就是其中的一位。
xx出生在一個(gè)郵電職工的家庭，當(dāng)xx于20xx年分配到投遞部門時(shí)，父親童明金曾焦慮的告訴過(guò)他，投遞是個(gè)苦差使，一年四季都要在外跑，不管刮風(fēng)下雨，道路艱難，都得準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，辛苦也許會(huì)伴你一生，面對(duì)父親的疑慮，xx平靜地向父親說(shuō)：既然組織上要我做這個(gè)工作，那就是對(duì)我的信任，我將義無(wú)反顧，雖說(shuō)投遞工作既辛苦又繁重，可這同樣是鍛煉人的機(jī)會(huì)。
在縣城，投遞局投遞工具就是自行車，若遇到刮風(fēng)、下雨、下雪就不得不推著車來(lái)走，不管是風(fēng)沙烈日還是嚴(yán)寒酷暑，都擋不住xx的每天上班，天天下來(lái)，他總是累得頭重腳輕，腿象灌了鉛一樣的沉重，既便是這樣，一旦遇有特快或大批量的郵件時(shí)，他又馬上出發(fā)，甚至顧不得疲憊和饑餓再次踏上投遞的道路。
xx年冬季，xx遭到百年難遇的雪災(zāi)，下了一夜的雪，第二天仍未停，北風(fēng)呼嘯，在城郊積雪足有半米多深，xx推著載滿報(bào)刊、雜志的自行車，艱難的一步一步往前移，前腳剛踏出的腳印迅速被風(fēng)雪淹沒(méi)，寒風(fēng)刺骨，他的雙手凍得再也難握住車把，他就近把車停放在路邊小店里，讓店主照看，他卻背著滿載郵件的郵袋踏著冰雪，頂著寒風(fēng)向化工廠、冶煉廠走去，滑倒了又爬起來(lái)，繼續(xù)頂風(fēng)冒雪向前行，當(dāng)他踏入這些單位時(shí)，他已成了“圣誕老人”，眼睛、眉毛，混身上下全白了，收發(fā)員們都說(shuō)：天氣不好就不要來(lái)了，但xx卻說(shuō)：只要有報(bào)刊、信件，再惡劣的天氣也要來(lái)。
“人民郵政為人民”是郵政的服務(wù)宗旨，服務(wù)是郵政永恒的主題，用戶滿意是投遞員不懈追求的目標(biāo)，為了這個(gè)目標(biāo)xx付出了辛勤的勞動(dòng)。
今年春天，一天早上9點(diǎn)多鐘，xx的感到渾身難受，四肢無(wú)力，愛(ài)人給他一量體溫，38.5度，叫他請(qǐng)假在家治療，他搖搖頭，找了兩片退燒藥，吃下后就騎著自行車上段投遞去了，當(dāng)他帶著上千份報(bào)紙、雜志和郵件從郵局向切克臺(tái)村奔去時(shí)，他雙手抖，整個(gè)身體在亂顫，他想這可能是早上沒(méi)吃飯的原故，也沒(méi)能在意，當(dāng)xx騎車剛到村口時(shí)，眼睛一花，從車上摔了下來(lái)，他再也沒(méi)有騎車的力氣了，全身發(fā)冷，他只好費(fèi)盡全身的力氣將職從在自行車旁迷迷糊糊地坐著，遇到一位開(kāi)“摩的”的師傅，將他叫醒，他對(duì)師傅說(shuō)：我身體有點(diǎn)不舒服，感謝你送我一程。師傅說(shuō)：算了，我送你回去，這東西就別送了，身體要緊啊。xx說(shuō)：我還有切克臺(tái)村沒(méi)送，我得送下去。當(dāng)他將郵件安全送完后，身體再也支持不住了，最后不得不在村衛(wèi)生所掛吊針治療，直到晚上9點(diǎn)30分才返回。
在xx的投遞工作中，他始終把用戶滿意不滿意、高興不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，投遞是個(gè)特殊的服務(wù)窗口，為了樹(shù)立好“人民郵政為人民”這個(gè)形象，xx總是從每一個(gè)小事做起，規(guī)范自己的職務(wù)行為，用他的.實(shí)際行動(dòng)讓全縣人民對(duì)郵政有了一種親切感、信任感。
xx在投遞工作中常遇到一封封“死信”，他并沒(méi)有急和把它一退了之，而是記在心里，邊投遞、邊打聽(tīng)，直到投出為止，就在去年春節(jié)前夕，xx收到一封只寫著幸福路王進(jìn)榮的信，其他什么都沒(méi)寫，他只能在幸福路上挨家挨戶打聽(tīng)，功夫不負(fù)有心人，當(dāng)他把信送到用戶王進(jìn)榮手里，王進(jìn)榮激動(dòng)地連聲道謝，這可是幾年來(lái)未通信的弟弟來(lái)的信，按規(guī)定，像這樣的一些疑難信件，可以做為“死信”退回原處的，但xx卻并沒(méi)有這樣做，他說(shuō)：退一封信，如回退回一顆心，那多么的令人失望，所以，我一定盡最大的努力，反失望變成希望，為了找到位的主人，花費(fèi)時(shí)間和精力也無(wú)所謂，當(dāng)把這些郵件交到用戶手中時(shí)，那種成功的感覺(jué)，難以用語(yǔ)言表達(dá)。
郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料 篇2
xxx是xxx市xxx區(qū)郵政局投遞分局xxx投遞班的郵政投遞員，19xx年加入郵政投遞工作，12年來(lái)他盡職盡責(zé)、用心服務(wù)、精研技能、提高效率，在工作中起到生產(chǎn)骨干和模范帶頭作用。在群眾心目中是一名樸實(shí)勤勞的綠衣使者，在領(lǐng)導(dǎo)和員工心目中他是一名好員工、老師傅。
他是xxx投遞班的大替班，熟悉投遞區(qū)域內(nèi)大部份的投遞道段，其足跡遍布xxx區(qū)77平方公里，每一條郵路都留下他艱辛與感人的故事。這12年來(lái)xxx每天投遞三個(gè)頻次，來(lái)回需走40多公里，為用戶撲滅死信2000多封，投遞出去的郵件多達(dá)480多萬(wàn)件，投遞路程超過(guò)194000公里。難能可貴的是，他投了那么多信、走了那么多路，卻從未發(fā)生過(guò)用戶有理由投訴和安全事故，深受用戶和工友及單位的贊譽(yù)。
一、用心服務(wù)
xxx是xxx市xxx區(qū)郵政局五星級(jí)投遞員。這是他的榮譽(yù)、更是他真心為用戶服務(wù)所換回獎(jiǎng)勵(lì)。他說(shuō)：我熱愛(ài)郵政事業(yè)，更愛(ài)投遞工作，為用戶服務(wù)，讓用戶滿意是我的心愿。
他堅(jiān)持為用戶提供貼心的服務(wù)！有一位老年日?qǐng)?bào)的老訂戶，有一次插箱投遞報(bào)紙時(shí)發(fā)現(xiàn)這位老訂戶已經(jīng)連續(xù)三期的報(bào)紙沒(méi)有取，他就心想會(huì)不會(huì)這個(gè)老人家有啥事不方便��？于是他就按響這位老人家六樓的門鈴。原來(lái)這位老人家由于老年風(fēng)濕行動(dòng)不便，所以幾天沒(méi)有下來(lái)取報(bào)紙。他馬上取出報(bào)紙送上這位老人家的家里，并告訴老人家，以后的報(bào)紙都會(huì)送上樓了。他總是這樣的樂(lè)于助人，想方設(shè)法的為用戶更方便的服務(wù)。
他全身心都投入到摯愛(ài)的郵政投遞工作中，以強(qiáng)烈責(zé)任感和愛(ài)心為千家萬(wàn)戶傳播文化和信息。在錄取通知書(shū)投遞期間，有一件錄取通知書(shū)按封面上的郵寄地址投遞并沒(méi)有這個(gè)收件人，本來(lái)這封信可以按死信退回原處，但工作責(zé)任心告訴他這封信對(duì)一個(gè)十年寒窗學(xué)子的重要，他通過(guò)114電話查詢和查找居委會(huì)戶籍登記，終于查找到了收件人正確的投遞地址。原來(lái)是封面的地址街道筆誤造成。功夫不負(fù)有心人，在他的努力下錄取通知書(shū)及時(shí)地送到了已經(jīng)望穿秋水的學(xué)子手中。
他在投遞工作中常遇到一封封死信，他并沒(méi)有急著把它一退了之，而是記在心里，邊投遞、邊打聽(tīng)，直到投出為止。他說(shuō)：退一封信，如同退回一顆心，那多么的令人失望，所以，我一定盡最大的努力，反失望變成希望，為了找到位的主人，花費(fèi)時(shí)間和精力也無(wú)所謂，當(dāng)把這些郵件交到用戶手中時(shí)，那種成功的感覺(jué)，難以用語(yǔ)言表達(dá)。
在他的投遞工作中，他始終把用戶滿意不滿意、高興不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，投遞是個(gè)特殊的服務(wù)窗口，為了樹(shù)立好人民郵政為人民這個(gè)形象，他總是從每一個(gè)小事做起，規(guī)范自己的職務(wù)行為，用他的實(shí)際行動(dòng)讓用戶對(duì)郵政有了一種親切感、信任感。
xxx的用心服務(wù)是一種很自然的真情流露，沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，只有一顆樸實(shí)的心。他用行動(dòng)譜寫著新時(shí)代綠衣使者的服務(wù)精神。
二、精研技能
xxx在本崗位的.業(yè)務(wù)技能方面，不斷鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，以提高本崗位的工作效率。郵政的投遞工作，每天必須要進(jìn)行排信、蓋日戳、數(shù)報(bào)、套報(bào)等內(nèi)部工序，然后將信件、報(bào)刊等投遞到每家每戶。剛開(kāi)始接觸投遞工作時(shí)，他面對(duì)大量的信件及報(bào)刊，每天都要工作到很晚才能完成。近幾年由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展加速，他所負(fù)責(zé)的投遞地段的投遞量逞直線上升，加上商函賬單不斷增長(zhǎng)，每天需要數(shù)、套報(bào)量不斷增加，為了提高工作效率，經(jīng)常利用工余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)技能，多次請(qǐng)教有多年工作經(jīng)驗(yàn)的老師傅，并結(jié)合自己在工作過(guò)程中積累到的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)出了自己的一套業(yè)務(wù)操作方法，有效地提高了工作效率。
他多次在技能練功比賽中取得好成績(jī)，為了在比賽中達(dá)到更高的技術(shù)水平，每天利用下班時(shí)間不停地苦練。連休息日也回到班組去操練，當(dāng)著猛烈的太陽(yáng)，在操場(chǎng)里來(lái)回地練習(xí)著投遞全程的操作。為了能練好蓋日戳這一項(xiàng)目，連續(xù)地重復(fù)著蓋日戳，把手掌磨得起了水泡，還是不斷地重復(fù)著，最后連水泡都磨穿了。在廣東省職工職業(yè)技能大賽中取得好成績(jī)，被評(píng)為廣東省職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手稱號(hào)及廣東省技術(shù)能手稱號(hào)。
三、郵政局的黃師傅
xxx被班組同事們尊稱為黃師傅，深受其它投遞員的敬愛(ài)。除了因?yàn)樗臑槿撕竦溃矚g幫助人和投遞業(yè)務(wù)精湛之外，更難能可貴的是他不求回報(bào)的把自己所掌握的專業(yè)技能無(wú)私地傳授給班組乃至投遞分局的投遞員！
每當(dāng)班組有新的員工參入，他總是倦倦不厭的教授他們投遞操作的方法，手把手的教他們?nèi)绾握_使用日戳，用什么方法數(shù)報(bào)、套報(bào)更快更準(zhǔn)，如何盡快掌握投遞道段規(guī)律！他通過(guò)了郵政投遞工種技能考評(píng)資格培訓(xùn)考核，成為了郵政投遞技能的培訓(xùn)師和監(jiān)考官，你就更能在培訓(xùn)室和考場(chǎng)上看到他的身影。
在他這種好學(xué)、實(shí)干的工作精神的帶動(dòng)和鼓舞下，其它的投遞員都以他為楷模、為榜樣，帶動(dòng)起所有的投遞員苦練投遞技能，有效提高了工作效率。
有人說(shuō)：判斷一個(gè)人的價(jià)值,不是看他取得了什么,而是看他貢獻(xiàn)了什么。每個(gè)人都有不同的價(jià)值觀，有人虛度一生，碌碌無(wú)為，有人勤奮拼搏,去實(shí)現(xiàn)人生自我價(jià)值,而我們所認(rèn)識(shí)的xxx,就是屬于后者的一位年青人,他是來(lái)自山區(qū)一名普通農(nóng)民工，他就憑著對(duì)本職工作的熱愛(ài)摯誠(chéng)，把一封封裝載著親情、友情、愛(ài)情的信息傳遞到千家萬(wàn)戶！一個(gè)從農(nóng)村來(lái)城市打拼的農(nóng)民工，一個(gè)在平凡崗位上，把百年郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞到千家萬(wàn)戶的綠衣使者。在平凡的崗位上做著不平凡的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)不平凡的人生價(jià)值！
郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料 篇3
阜新市郵政分公司海州投遞班主要服務(wù)于阜新市區(qū)中心部，細(xì)河北岸、礦工大街以東、人民大街以西、北到太平溝村投遞區(qū)域范圍。服務(wù)面積達(dá)35平方公里，服務(wù)人口約45萬(wàn)人，投遞段道總長(zhǎng)810多公里，年投遞報(bào)刊量548萬(wàn)多份，年投遞郵件量180多萬(wàn)件。班組現(xiàn)有人員24人，電瓶車投遞人員18人，機(jī)動(dòng)車投遞段4人，管理人員2人，投遞員平均年齡34.8歲，35周歲以下的人員有17人占班組的71%。
自班組成立以來(lái)，班組全體成員心往一處想，勁往一處使，年年率先完成市分公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。在普遍服務(wù)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、自身建設(shè)等方面都取得了較好的成績(jī)。
海州投遞班肩負(fù)著轄區(qū)內(nèi)數(shù)萬(wàn)戶居民和數(shù)千戶商鋪以及數(shù)以百計(jì)的黨政機(jī)關(guān)、大中型企業(yè)的投遞任務(wù)。轄區(qū)內(nèi)，樓房密集，居民成分復(fù)雜，特別是商業(yè)區(qū)較多，給投遞工作帶來(lái)較大的困難。但投遞班全體員工憑著滿腔的熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，串大街走小巷，全心全意為用戶服務(wù)，得到了廣大用戶的贊譽(yù)和好評(píng)，涌現(xiàn)出許多好人好事，先后受到書(shū)面表?yè)P(yáng)12封、電話表?yè)P(yáng)20余次、錦旗4面。
班長(zhǎng)周偉連續(xù)多年被評(píng)為企業(yè)投遞工種標(biāo)兵和業(yè)務(wù)技術(shù)能手，并先后被阜新市總工會(huì)授予“阜新優(yōu)秀班組長(zhǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)和“阜新五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
投遞員劉慶國(guó)多次被市分公司授予“先進(jìn)投遞員”稱號(hào)。
一、加強(qiáng)制度建設(shè)爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)
多年來(lái)，海州投遞班在市分公司的帶領(lǐng)下，立足于“窗口”形象的特點(diǎn)，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以履行普遍服務(wù)義務(wù)為根本，以精神文明建設(shè)為主導(dǎo)，大力開(kāi)展“崗位文明、崗位奉獻(xiàn)、崗位成才，崗位建功”活動(dòng)，廣泛激發(fā)了班組中優(yōu)秀青年的動(dòng)力、活力與創(chuàng)造力，提高了班組的凝聚力，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的良好統(tǒng)一，起到了先鋒模范帶頭作用。
2015年，海州投遞班又在分公司黨委和局團(tuán)委的帶領(lǐng)下，把爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”作為投遞工作的新目標(biāo)，動(dòng)員和組織班組中的團(tuán)員青年們立足本職比貢獻(xiàn)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)做示范。投遞班專門組建了爭(zhēng)創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了一系列的學(xué)習(xí)計(jì)劃和爭(zhēng)創(chuàng)措施，實(shí)現(xiàn)了管理制度、監(jiān)督制度、激勵(lì)制度的有機(jī)結(jié)合，使創(chuàng)建活動(dòng)深入人心，出現(xiàn)了人人參與，你爭(zhēng)我趕的喜人局面。
在制度管理上，投遞班首先細(xì)化了投遞服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更加貼近用戶，貼近普遍性服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的需求。其次建立健全獎(jiǎng)懲管理制度，以制度管人，按制度辦事。制度面前人人平等，賞罰分明。三是嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，認(rèn)真接待人民群眾的來(lái)電、來(lái)函以及上門咨詢和投訴，公布監(jiān)督熱線，自覺(jué)接受人民群眾的監(jiān)督。
在服務(wù)禮儀上，要求投遞人員攜帶證件上崗，實(shí)行亮牌服務(wù)。自覺(jué)做到“六聲”，即來(lái)有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲。自覺(jué)做到“五心”，即服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待對(duì)象要“誠(chéng)心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”。
在提升投遞服務(wù)質(zhì)量上，海州投遞對(duì)信報(bào)實(shí)行分層投遞。電瓶車段投遞，將信函與報(bào)刊投遞合并，加快了投遞時(shí)效；同時(shí)對(duì)大客戶實(shí)行汽車段投遞，提供個(gè)性化服務(wù)；對(duì)部分有特殊投遞需求的客戶，進(jìn)行上門登記，提前約定投遞時(shí)間和投遞方式。在投送高考錄取通知書(shū)時(shí)，采用上門、上樓、投遞到戶，對(duì)未通郵自然村實(shí)施通郵，確保通知書(shū)妥投到位。對(duì)于國(guó)內(nèi)小包郵件、約投掛號(hào)郵件，實(shí)行電話預(yù)約投遞，提前與用戶聯(lián)系，按照用戶要求投遞到指定地點(diǎn)。
為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量，海州投遞班還堅(jiān)持每月一次對(duì)用戶進(jìn)行上門走訪，邀請(qǐng)用戶填寫征求意見(jiàn)函，廣泛聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)和建議等。通過(guò)走訪和電話咨詢服務(wù)，在為群眾釋難解惑，表達(dá)訴求，改進(jìn)工作等方面取得了良好的效果，受到了上級(jí)部門和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
二、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)
多年來(lái)，海州投遞班一直把“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨作為班組工作的行動(dòng)指南。班長(zhǎng)周偉深入駐阜某部隊(duì)，三年共收訂自費(fèi)訂閱報(bào)刊流轉(zhuǎn)額24.8萬(wàn)多元。部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)考慮該部隊(duì)距離投遞轄區(qū)較遠(yuǎn)，投遞量較大，投遞不方便，主動(dòng)要求與投遞班簽訂半個(gè)月投遞一次的協(xié)議。而周偉考慮到軍隊(duì)官兵文化生活相對(duì)貧乏、生活單一、部隊(duì)官兵外出不便等因素，就主動(dòng)在工作之余加班加點(diǎn)，對(duì)該部隊(duì)訂閱的'刊物進(jìn)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一封裝、預(yù)約投遞。每周投遞一次就達(dá)到700百多份刊物。三年來(lái)共投遞刊物7.2萬(wàn)多份，無(wú)一短缺。為部隊(duì)官兵們及時(shí)送去了豐富的精神食糧，受到部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和士兵們的歡迎。
投遞員劉慶國(guó)多年來(lái)堅(jiān)持為用戶提供貼心服務(wù)。在一次插箱投遞報(bào)紙時(shí)他發(fā)現(xiàn)汽貿(mào)小區(qū)4號(hào)樓104室趙慶臣老人已經(jīng)連續(xù)三期的報(bào)紙沒(méi)有取。細(xì)心的劉慶國(guó)擔(dān)心老人家里有事，就爬上六樓，按響老人家的門鈴。原來(lái)老人由于風(fēng)濕病發(fā)作，行動(dòng)不便，無(wú)法下樓取報(bào)紙。劉慶國(guó)了解情況后，取出當(dāng)天的報(bào)紙送到老人的手里，并告訴老人以后的報(bào)紙他都會(huì)直接送上樓的。
三、注重崗位練兵爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)
海州投遞班一直把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”組織作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓。班組內(nèi)實(shí)行每周一次業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括郵政業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)、郵政職業(yè)道德與職業(yè)守則等知識(shí)。同時(shí)廣泛開(kāi)展信用建設(shè)。通過(guò)制定“承諾目標(biāo)”，推行“青年職工投遞信用承諾”等措施，使愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)用戶成為班組青年職工的自覺(jué)行動(dòng)。充分調(diào)動(dòng)班組青年職工愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的積極性。
幾年來(lái)，海州投遞班在在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)。在以后的工作中，海州投遞班會(huì)以“阜新郵政工作總體思路”為指導(dǎo)，以爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”為行動(dòng)方向，團(tuán)結(jié)一心，振奮精神、努力拼搏、不斷提高全班組員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，內(nèi)增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、發(fā)展生產(chǎn)力。把對(duì)郵政事業(yè)的無(wú)限忠誠(chéng)，對(duì)理想信念的無(wú)悔追求，對(duì)保證一方百姓的用郵需求，作為投遞工作的重要目標(biāo)，在平凡的崗位上，為實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)郵夢(mèng)”、“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)青春和力量。
郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料 篇4
小紅在工作中勇于解剖自己、分析自己、正視自己，嚴(yán)守規(guī)章制度要求，以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)保質(zhì)保量地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一線營(yíng)業(yè)人員和所主任時(shí)要直接面對(duì)客戶群體，服務(wù)態(tài)度就是她每天工作的重心。然而面對(duì)日復(fù)一日的工作也讓她學(xué)會(huì)了用什么樣的服務(wù)態(tài)度才能讓客戶真正體會(huì)到郵政人的真誠(chéng)，感受到在郵政辦業(yè)務(wù)的溫馨。因?yàn)�，她明白沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。作為后臺(tái)支撐人員，四年的工作實(shí)踐讓她學(xué)會(huì)了吃苦耐勞、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。在相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)自身努力鉆研中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，以切切實(shí)實(shí)地為一線人員做好支撐工作為自己最大的工作目標(biāo)。作為中心主任，她有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，恪盡職守，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，能以身作則的以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)中心員工一起提升。無(wú)論是工作時(shí)間內(nèi)還是工作時(shí)間外，她都會(huì)盡力解決網(wǎng)點(diǎn)、中心前臺(tái)出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況，全力做好客戶維護(hù)。
服務(wù)格言：以郵為業(yè)，愛(ài)局如家，視郵件為生命
常年的加班讓胡浩的眼角比同齡人多了很多皺紋，“我妻子也說(shuō)我老了”，他的笑中也藏著幾分無(wú)奈。
資中是人口大縣，外出務(wù)工人員較多，每日進(jìn)出口郵件處理分發(fā)均在千件以上，都需要搬運(yùn)到二樓進(jìn)行分發(fā)處理。由于處理中心是體力活，胡浩經(jīng)常放棄休班，上午07：30-晚上19：30，裝、卸郵件、分堆、分點(diǎn)、系統(tǒng)傳送數(shù)據(jù)，協(xié)助裝運(yùn)郵車......日復(fù)一日。雙十一、雙十二、春節(jié)旺季......郵件量堆積如山，EMS、快包、普包、掛號(hào)、平信多種混合，需要按段道、種類分發(fā)到各個(gè)點(diǎn)，經(jīng)常是先讓老同志回家，自己工作到晚上九點(diǎn)以后。每每看到所有郵件都裝卸發(fā)運(yùn)，胡浩就像打贏了一場(chǎng)戰(zhàn)役樣如釋重負(fù)。
“難免有郵件分揀后核對(duì)總數(shù)不符的'地方，就需要一件一件地對(duì)，以前還沒(méi)有計(jì)算機(jī)的時(shí)候全都是人工操作。有時(shí)到凌晨三四時(shí)，實(shí)在堅(jiān)持不住了，就瞇一會(huì)，過(guò)了那個(gè)勁再接著對(duì)�！焙茖�(duì)同事說(shuō)：“像我們這樣的工作，靠的就是責(zé)任心。每天的工作都在重復(fù)著同樣的事情，不可能有什么轟轟烈烈的事情。說(shuō)得俗一點(diǎn)，掙這份工資就要把這份工作做好，時(shí)間長(zhǎng)了，也做出感情來(lái)了�！�
長(zhǎng)期的加班，妻子不理解，說(shuō)“你上的啥子班啊，娃兒都14歲了，也沒(méi)見(jiàn)你照顧一下”，....因?yàn)樵箽獯�，夫妻日常生活中矛盾也漸漸增多了。班組員工一個(gè)女員工48歲，一個(gè)男員工近58歲，體力要差一點(diǎn)，我也沒(méi)辦法呀“，胡浩內(nèi)心獨(dú)白道。....累了、苦了，但心里有一絲絲喜悅，就是這樣的責(zé)任和成就感，胡浩堅(jiān)持了十二年。
發(fā)展的年代，內(nèi)江郵政需要這樣踏踏實(shí)實(shí)的人。
郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料 篇5
我叫xxx，我沒(méi)有感人事跡，因?yàn)槊恳患挛叶际怯眯脑谧觯瑥娜肼毜浇裉�，我得到了很多，學(xué)會(huì)了很多，也不是哪一件事，讓我成長(zhǎng)。而是在不斷失敗中找原因，找差距，從不斷學(xué)習(xí)中慢慢成長(zhǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的幫助和引導(dǎo)下，我慢慢懂得了該怎么和大家相處，怎么和用戶溝通。
2014年入職時(shí)我懷揣著夢(mèng)想，我要當(dāng)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，我要當(dāng)局長(zhǎng)。這是我第一天所想的。當(dāng)自己坐在柜臺(tái)面前，面對(duì)著著形形色色的用戶時(shí)，我不知道該怎么開(kāi)口，也不知道如何與他們溝通和交流，用戶問(wèn)一句，答一句，這是我每天的工作。這期間，帶我的老師時(shí)常和我交流，他說(shuō)：“你不要等用戶問(wèn)你郵政有什么，而是要主動(dòng)給用戶推薦適合他們的產(chǎn)品”。我很糾結(jié)，不都一樣�。坑脩魡�(wèn)的不是他需要的么？是啊，一樣嗎？我反復(fù)的問(wèn)自己，我?guī)е@個(gè)問(wèn)題經(jīng)歷了第一次成長(zhǎng)，斜對(duì)面一家做被子的老板挺好，老是和我聊天，我在利用聊天的時(shí)候，我試探的問(wèn)，我想買床被子，于是老板就問(wèn)我，你想買什么被子，看你什么時(shí)候用，現(xiàn)在（12月左右）用的話6斤重的就差不多了，厚的現(xiàn)在蓋著熱，薄的又冷，如果再冷點(diǎn)可以把衣服加在上面。這些讓我啟發(fā)很深，是啊，用戶在問(wèn)你有什么的時(shí)候，往往沒(méi)有明確目標(biāo)，希望你有好的推薦，這時(shí)候我們就應(yīng)該主動(dòng)去了解用戶的需求，根據(jù)用戶的需求介紹產(chǎn)品，用戶才會(huì)覺(jué)得滿意。
2015年3月，我第一次換了工作崗位，一個(gè)陌生的環(huán)境，周圍都是陌生的面孔，好像一切都變了，用戶來(lái)辦業(yè)務(wù)時(shí)他們也會(huì)覺(jué)得一個(gè)陌生的柜員，不放心，就是你主動(dòng)與他們交流，他們都會(huì)很防范的看著你，不與你交談，更不可能有了解用戶需求的機(jī)會(huì)，我的心涼了。支局長(zhǎng)了解后，親切的給我說(shuō)：“很正常，用戶來(lái)存的都是他們幸幸苦苦賺來(lái)的血汗錢，你又不熟悉，他對(duì)你又不了解，不愿意是肯定的？你要學(xué)會(huì)用心與他們交流”。這就是我第二次成長(zhǎng)，后來(lái)我明白了，用心去交流不是你為用戶做了多大的事情，而是你做的事情能不能讓用戶覺(jué)得很貼心，就如冬天的一杯熱水，夏天的一絲涼風(fēng)，做業(yè)務(wù)更是如此，有時(shí)候銷售并不是在于你中的產(chǎn)品如何好，而是你這個(gè)人服務(wù)和熱情。
現(xiàn)在我很榮幸的擔(dān)任著理財(cái)經(jīng)理的角色，我的下一個(gè)目標(biāo)是中郵講師，我要讓更多的人了解郵政，了解郵政的服務(wù)和郵政的品牌。
2014年8月通過(guò)四川省郵政公司招聘進(jìn)入郵政工作，從學(xué)校到社會(huì)，我在前輩們的`悉心指導(dǎo)下，從一名對(duì)郵政業(yè)務(wù)一無(wú)所知的學(xué)生成長(zhǎng)一名理財(cái)經(jīng)理。
2013的8月18日上午縣公司的辦公室主任熊阿姨把我們接到隆昌，座談會(huì)上任雪局長(zhǎng)熱情的歡迎辭讓我有了回家的感覺(jué)，老師簡(jiǎn)單的金融類、郵務(wù)類和速遞類的介紹，激起了我的好奇心和好勝心。我暗在心中立下誓言：“好好干，一定要做一個(gè)無(wú)悔的人�！�
在隆昌縣公司一周短暫的網(wǎng)點(diǎn)見(jiàn)習(xí)，我分配到了響石支局，我作為一名學(xué)徒，我白天跟著師傅學(xué)習(xí)，晚上重溫并捋順操作流程，為了記住操作代碼和操作順序我失眠了；當(dāng)我在師傅指導(dǎo)下第一次為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，手忙腳亂地表現(xiàn)讓師父批評(píng)我，雖然讓我有點(diǎn)掛不住，但是激起了我不服輸?shù)暮脛傩�。一個(gè)月后，我能自己獨(dú)擋一面為客戶辦理業(yè)務(wù)了。我高興我自豪，我終于成為一名真正的郵政員工了！早晨開(kāi)門迎顧客，工作中熱情服務(wù)客戶，讓客戶乘興而來(lái)，滿意而歸，下班時(shí)扎帳成功，每天沒(méi)有稽核差錯(cuò)，這就是郵政柜員完美的一天。
為了不斷地提升自己，我利用休息時(shí)間努力考取金融業(yè)務(wù)從業(yè)資格證，通過(guò)努力我取得了保險(xiǎn)銷售資格證書(shū)、銀行從業(yè)資格證和會(huì)計(jì)證。2015年5月我還通過(guò)了縣公司組織理財(cái)經(jīng)理的考試，被調(diào)到李市支局任理財(cái)經(jīng)理。剛到李市支局，我很不踏實(shí)，不知道如何銷售保險(xiǎn)，不知道如何處理客戶關(guān)系，我也沒(méi)有天時(shí)地利人和的人脈關(guān)系，更沒(méi)有現(xiàn)存的經(jīng)驗(yàn)可應(yīng)用，而且李市支局全是年輕人，我不知能否勝任這個(gè)工作。當(dāng)理財(cái)經(jīng)理的第一天，我懷著忐忑不安、誠(chéng)惶誠(chéng)恐的心情站在大廳里，剛開(kāi)始不知道誰(shuí)是有購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品需求的人，不知道如何宣傳，但慢慢地在指導(dǎo)客戶辦理郵政業(yè)務(wù)時(shí)，順便講一些理財(cái)產(chǎn)品，看到他們有興趣地樣子我的自信心一下子就提了起來(lái)，原來(lái)向客戶宣傳我們業(yè)務(wù)也不是想象中的那么難。為了能提升自己的營(yíng)銷能力，我向支局長(zhǎng)提出了到全公司理財(cái)業(yè)務(wù)做得最好的隆橋路的蘇琳老師哪里去學(xué)習(xí)取經(jīng)，我拿著筆記本，跟在蘇經(jīng)理的旁邊看邊記，看到蘇經(jīng)理稍有空閑就不停地取經(jīng)，如何邀約客戶，如何給客戶講解，如何成功地開(kāi)理財(cái)沙龍，如何出保險(xiǎn)……學(xué)習(xí)一天，收獲頗豐。回到支局后，我把所有的保險(xiǎn)產(chǎn)品仔仔細(xì)細(xì)地又看了一遍，并綜合出每個(gè)險(xiǎn)種的優(yōu)點(diǎn)，用農(nóng)村客戶能夠接受的話語(yǔ)去宣傳解釋，讓他們易于接受……當(dāng)理財(cái)經(jīng)理半年多來(lái)，我已經(jīng)完全進(jìn)入工作角色，對(duì)工作也有了信心，人生的目標(biāo)也越來(lái)越清晰，可以毫不夸大地說(shuō)：郵政就是我成長(zhǎng)的搖籃！
郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料 篇6
作為一名共產(chǎn)黨員，在崗位上履職盡責(zé)，爭(zhēng)當(dāng)先鋒。提升黨員的擔(dān)當(dāng)意識(shí)、標(biāo)桿意識(shí)和先鋒意識(shí)，通過(guò)開(kāi)展崗位先鋒示范活動(dòng)，率先垂范增強(qiáng)黨員的創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，做到突發(fā)情況沖鋒在前、營(yíng)銷攻堅(jiān)沖鋒在前、服務(wù)支撐沖鋒在前，為企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
在平時(shí)工作中對(duì)自己始終嚴(yán)格要求，牢固樹(shù)立機(jī)要質(zhì)量第一，安全第一的意識(shí)。同時(shí)多年來(lái)能夠認(rèn)真遵守國(guó)家和單位的各項(xiàng)保密規(guī)定和規(guī)章制度。能夠愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)本職工作，積極鉆研業(yè)務(wù)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干、任勞任怨。牢固樹(shù)立機(jī)要質(zhì)量第一，安全第一的意識(shí)，能夠認(rèn)真遵守各項(xiàng)保密規(guī)定和規(guī)章制度，犧牲了許多本該屬于自己的休息時(shí)間和節(jié)假日，不斷提高業(yè)務(wù)技能。做到職責(zé)明確，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，以確保通信質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，樹(shù)牢四個(gè)意識(shí)、堅(jiān)定四個(gè)自信、做到兩個(gè)維護(hù)的具體行動(dòng)！
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情突然來(lái)臨，打破了原本春節(jié)的熱鬧喜慶。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。新型冠狀病毒感染肺炎疫情牽動(dòng)著每一個(gè)人的心，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中，作為中國(guó)郵政集團(tuán)公司xx分公司機(jī)要通信分局機(jī)要投遞員孫建兵毅然逆行在戰(zhàn)役最前線，充分發(fā)揮共
產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，用自己的行動(dòng)詮釋了一個(gè)共產(chǎn)黨員的初心和使命。詮釋著國(guó)家局在疫情期間對(duì)社會(huì)的承諾機(jī)要通信不中斷。
別人‘宅’在家就是對(duì)社會(huì)最大的貢獻(xiàn)，但是我們不一樣，這個(gè)時(shí)候我們必須出來(lái)。疫情防控是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，唯有內(nèi)外一心，形成合力，才能戰(zhàn)勝它。
充分發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員臨危不懼、奮不顧身、不忘初心、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀品質(zhì)。
大年二十九至三月疫情解封，一直在機(jī)要崗位上默默奉獻(xiàn)，吃住在單位，原本可以像其他同志一樣，宅在家里，但是機(jī)要工作的`責(zé)任心驅(qū)使著自己，想盡各種辦法從家中趕到單位。踐行著共產(chǎn)黨員的職責(zé)，也踐行著一個(gè)有著三十多年工齡的機(jī)要人員的職責(zé)。
昔日喧鬧繁華的街道，因?yàn)橥蝗缙鋪?lái)的疫情而變得格外冷清。疫情封城期間，大街上人煙稀少，除了公職人員，幾乎見(jiàn)不到其他人。投遞難度比平時(shí)增加的太多、太多！由于疫情期間賓館、飯店及商店不營(yíng)業(yè)，經(jīng)常投遞完吃不上飯，只能挺著。除此之外，還要經(jīng)常出城投遞團(tuán)場(chǎng)，每次出城看著空空蕩蕩的街道及高速公路，感覺(jué)心里也空空蕩蕩的。心里一直在念叨：如果回來(lái)不讓進(jìn)城，今晚住在哪里？個(gè)中苦只有自己知道。每日做到機(jī)要當(dāng)日到達(dá)，當(dāng)日必投，從不把機(jī)要文件過(guò)夜。把國(guó)家局對(duì)社會(huì)承諾：機(jī)要通信不中斷當(dāng)成自己的使命！
經(jīng)常面對(duì)單位用戶關(guān)心的詢問(wèn)：疫情這么嚴(yán)重你們還上班，太不容易了。自然而然地回應(yīng)道：我們是郵政人，必須擔(dān)起‘人民郵政為人民’的使命！新型肺炎疫情狙擊戰(zhàn)正激烈進(jìn)行，作為郵政戰(zhàn)線的一名普通郵政投遞員，更是以頑強(qiáng)的毅力和深深的責(zé)任，堅(jiān)守著自己的崗位，一刻不放松。在疫情肆虐期間，堅(jiān)持每日投遞，及時(shí)將黨和國(guó)家的決策信息、疫情信息傳遞給當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府部門，忠實(shí)踐行著郵政國(guó)家隊(duì)的責(zé)任和使命。
郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料 篇7
清方村的胡師傅，是今年一月分才開(kāi)始養(yǎng)殖瀨兔的，對(duì)于瀨兔養(yǎng)殖技術(shù)他還不能完全掌握，在匡元虎的推薦下，胡師傅訂閱了《農(nóng)村百事通》。在這本每期按時(shí)送到的雜志里他學(xué)到了很多的.科學(xué)養(yǎng)殖方法，眼下他的兔子都健康的長(zhǎng)成，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。用他的話說(shuō)就是：“是小匡讓我感到初步成功的喜悅，給了我發(fā)財(cái)致富的信心�。 �
匡元虎是個(gè)及其講信用的人。記得一次，他答應(yīng)中明一客戶當(dāng)天把郵件送去。可在去桃山送完郵件，回來(lái)的途中車子壞了。等他趕著車子回到局里的時(shí)候已是夜里八點(diǎn)多了。按常理說(shuō)，打個(gè)電話跟客戶解釋一下，次日早上送去，客戶也不會(huì)說(shuō)什么。但，匡元虎不這么做，他拖著疲憊的身軀，硬是連夜走過(guò)去把郵件送到客戶手上。在這個(gè)講信用近乎達(dá)到固執(zhí)的人身上，讓我們看到了他對(duì)工作的堅(jiān)守與執(zhí)著！
【郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料】相關(guān)文章：
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料03-10
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料范文10-08
優(yōu)秀投遞員事跡材料11-02
郵政投遞員先進(jìn)事跡08-10
郵政投遞員工作自我總結(jié)07-23
郵政局投遞員工作總結(jié)范文11-27
郵政投遞員工年終總結(jié)09-16