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銀行青年崗位事跡材料

時(shí)間:2023-04-27 11:49:43 詩(shī)婕 事跡材料 我要投稿

銀行青年崗位事跡材料(通用13篇)

  在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中,大家總少不了要接觸或使用事跡吧,事跡可以起到宣傳典型人物、引導(dǎo)良好風(fēng)氣的作用。我們?cè)撛趺磾M定事跡呢?下面是小編幫大家整理的銀行青年崗位事跡材料,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銀行青年崗位事跡材料(通用13篇)

  銀行青年崗位事跡材料 1

  她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、武漢市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)、湖北省“先進(jìn)女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績(jī)創(chuàng)高效益”先進(jìn)個(gè)人,20xx年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號(hào),并被推薦為出席總行黨代表會(huì)議的代表。她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾先后榮獲全國(guó)金融系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵班組”、“全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。

  一、管理有方,培育能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍

  怎樣抓班子、帶隊(duì)伍,一直是她常思索并擺在第一位的課題,也是她傾注心血最多、個(gè)人管理才能和潛質(zhì)得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者,她向往的境界是:圓滿完成任務(wù)指標(biāo)、打造個(gè)人業(yè)績(jī)雖然必要,但一個(gè)基層管理者最大的價(jià)值和成功標(biāo)志,是讓團(tuán)隊(duì)所有成員都得到發(fā)展,讓成就感、工作的快樂(lè)感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。

  首先是樹正氣,用機(jī)制規(guī)范班子行為。班子成員個(gè)人的經(jīng)歷、習(xí)慣、性格不盡相同,如何揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互補(bǔ)位,是一門事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術(shù)。為此,她發(fā)明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材,不斷給青年員工搭建施展才華的平臺(tái),幫他們“理思路、教方法、壓擔(dān)子”,讓他們提高素養(yǎng)和素質(zhì),促其成長(zhǎng)與成才。20xx年初,總經(jīng)理助理趙新剛從營(yíng)銷科室負(fù)責(zé)人走上班子成員崗位,對(duì)所分管工作缺乏全盤指揮和運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),她言傳身教,使其快速成長(zhǎng)。在她所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),已經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高級(jí)管理崗位,還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營(yíng)管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣,凝聚全員力量。根據(jù)不同時(shí)段和不同的工作任務(wù),通過(guò)教育啟發(fā)和獨(dú)出心裁的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),無(wú)論順境逆境,始終使干部員工保持清晰的目標(biāo)、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。

  二、運(yùn)籌有道,創(chuàng)造一流的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

  xx在擔(dān)任基層支行一把手以來(lái),取得了驕人的業(yè)績(jī)。在任橋口支行行長(zhǎng)期間,將一個(gè)規(guī)模小行變成一個(gè)規(guī)模A類行;擔(dān)任太平洋支行行長(zhǎng)期間,連續(xù)四年獲得分行綜合目標(biāo)考核第一;20xx年1月?lián)螤I(yíng)業(yè)部“一把手”以來(lái),截至20xx年末,各項(xiàng)存款余額由61億元增加至91億元,占分行各項(xiàng)存款凈增額的30%以上,20xx年完成利潤(rùn)占分行利潤(rùn)總額的25%,人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營(yíng)中,她認(rèn)真落實(shí)總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想,強(qiáng)化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,中間業(yè)務(wù)收入年均增幅達(dá)61.1%,為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻(xiàn)。

  在激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營(yíng)業(yè)部是核心大客戶集中的地方,也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務(wù)需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的`溝通與交流,捕捉各方信息,構(gòu)筑和建立了高層互訪交流機(jī)制和共同培訓(xùn)新機(jī)制;另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應(yīng)鏈以及客戶關(guān)聯(lián)單位,拓展新的資金源。例如某海外上市公司,已由過(guò)去單一的負(fù)債業(yè)務(wù),形成以集團(tuán)客戶為核心,上、中、下游客戶為平臺(tái),負(fù)債與資產(chǎn)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)發(fā)展的新格局。在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,在矛盾、困難焦點(diǎn)中,她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳,首先給下屬以信心,深思熟慮,運(yùn)籌帷幄,迅速帶領(lǐng)干部員工積極應(yīng)對(duì),扭轉(zhuǎn)局面。最典型的是20xx年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件:某國(guó)際知名集團(tuán)公司與交行有著十余年的合作關(guān)系,由于特殊原因,7月11日集中走款高達(dá)38億元,20xx年底重現(xiàn)巨額走款72億的嚴(yán)峻局面,而她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)臨危不懼,穩(wěn)扎穩(wěn)打,積極研究對(duì)策,從其他行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來(lái)源,迅速擺脫了困境。如何有效防范風(fēng)險(xiǎn),常?简(yàn)著基層經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任心、智慧和運(yùn)籌能力。她敢為人先,敢啃硬骨頭,帶領(lǐng)員工打贏了一個(gè)又一個(gè)的資產(chǎn)保全攻堅(jiān)戰(zhàn)。某外商獨(dú)資房地產(chǎn)企業(yè)自20xx年以來(lái),長(zhǎng)期拖欠銀承墊資本息,在她的指揮下,營(yíng)業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東,幾上北京、上海等地,加大了對(duì)該公司不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)化和清收步伐,通過(guò)搭建不同層面信息立體溝通交流機(jī)制,成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問(wèn)題,全部收回該公司銀承墊資本金6450萬(wàn)元,累計(jì)利息842萬(wàn)元。

  銀行青年崗位事跡材料 2

  “海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,是這個(gè)時(shí)代給予了我們這群幸運(yùn)的年輕人廣闊的舞臺(tái)。爭(zhēng)創(chuàng)“先鋒”不是目的,只是一個(gè)過(guò)程,我們要在爭(zhēng)創(chuàng)的過(guò)程中,讓自己覺(jué)得工作有了更高的目標(biāo),人生有了更好的方向,并為之不懈奮斗,不斷創(chuàng)造自身價(jià)值,這才是追求的最高境界。

  農(nóng)行·支行是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)型網(wǎng)點(diǎn),位于海寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)啟潮路,外來(lái)務(wù)工人員多,流動(dòng)性大,業(yè)務(wù)繁忙,現(xiàn)有員工13名,其中黨員5名。

  近年來(lái),連杭支行始終堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展,在各級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下,把黨建工作落在實(shí)處、抓在細(xì)處、干在前列,嚴(yán)格踐行“三線一網(wǎng)格”,弘揚(yáng)“紅船精神”,在行長(zhǎng)xx的帶領(lǐng)下,大家團(tuán)結(jié)奮斗、齊心協(xié)力、拼搏向前,業(yè)績(jī)蒸蒸日上,取得了令人矚目的成績(jī),不僅各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡、穩(wěn)健發(fā)展,而且在整個(gè)嘉興農(nóng)行系統(tǒng)內(nèi)也走在了前列,振奮人心。

  在做好業(yè)績(jī)的同時(shí),連杭支行始終把“客戶為根,服務(wù)為本”作為凝聚人心、激發(fā)員工奮發(fā)向上、爭(zhēng)創(chuàng)驕人業(yè)績(jī)的重要?jiǎng)恿Γ⑷〉昧孙@著的成效。

  1、狠抓思想教育和業(yè)務(wù)技能,長(zhǎng)期以來(lái),連杭支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育,積極倡導(dǎo)崗位奉獻(xiàn),要求員工做到“以品德立身,以技能立業(yè)”,樹立了“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)就是競(jìng)爭(zhēng)力”的理念,鼓勵(lì)督促青年員工立足崗位學(xué)業(yè)務(wù),針對(duì)發(fā)展練技能。不斷激發(fā)員工“比、學(xué)、趕、超”的工作熱情,多項(xiàng)舉措鼓舞員工學(xué)趕先進(jìn),見(jiàn)賢思齊,樹立起了“求真務(wù)實(shí)、干在前列”的工作作風(fēng)。同時(shí)要求每位員工充分結(jié)合自己的工作崗位,在辦理每一筆業(yè)務(wù)時(shí),通過(guò)多與客戶的溝通,力求在最短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)客戶,并了解客戶,并且能站在客戶立場(chǎng),根據(jù)客戶的特點(diǎn)與需求,循循善誘,并通過(guò)準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷術(shù)語(yǔ),適時(shí)提出產(chǎn)品推薦,順利開展?fàn)I銷。

  2、超越自我,不斷創(chuàng)新。連杭支行的發(fā)展史,就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。連杭支行凝聚了廣大青年員工的聰明才智,以“敢為天下先”的精神,積極探索,大膽嘗試,進(jìn)行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的'思想理念。在2017年的“三農(nóng)”工作中,我們通過(guò)組建“三農(nóng)”營(yíng)銷小分隊(duì),充分結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)資源稟賦,多次利用晚上時(shí)間,在所轄三個(gè)行政村走村入戶,重點(diǎn)宣傳惠農(nóng)卡、定利盈、活利盈及車貸寶產(chǎn)品,努力提高宣傳的針對(duì)性與實(shí)效性,將客戶吸引至我行。為了春天行動(dòng)的順利完成,員工們頂著寒風(fēng)、淋著冰雨、冒著大雪,挨家挨戶分發(fā)農(nóng)行宣傳單,犧牲了犧牲了與家人圍爐而坐的休息時(shí)間,但也換來(lái)了廣大農(nóng)戶的信任。毫不夸張的說(shuō),創(chuàng)新帶來(lái)了連杭支行翻天覆地的變化,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。

  3、強(qiáng)化服務(wù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)贏得客戶。連杭支行針對(duì)銀行作為服務(wù)性行業(yè)的特點(diǎn),牢固樹立“客戶是上帝”的觀念,從抓好服務(wù)質(zhì)量入手,努力把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一個(gè)客戶,依靠“三心”贏得客戶,即:用誠(chéng)心的服務(wù)打動(dòng)客戶、用細(xì)心的服務(wù)感動(dòng)客戶、用耐心的服務(wù)吸引客戶。連杭支行地處海寧市高新區(qū),很多客戶都是自己做生意的。由于種種原因,貨款都以現(xiàn)金為主,而且殘幣、零幣較多,往往10多萬(wàn)的錢款有將近一半是零鈔,數(shù)量又不準(zhǔn),有的還是直接存在異地卡上,或以無(wú)卡存款方式打款。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)我們也詢問(wèn)過(guò),他們說(shuō)開始也去了附近的其他銀行,但比較后覺(jué)得還是我行的服務(wù)態(tài)度好,辦理業(yè)務(wù)速度快。聽了這些贊許的話,我們覺(jué)的這就是對(duì)我們最高的獎(jiǎng)賞,我們以良好的信譽(yù)贏得了客戶的肯定與信賴,為農(nóng)行贏得了榮譽(yù)。正是靠著這種誠(chéng)心、耐心和細(xì)心的服務(wù),農(nóng)行人儼然已成了客戶的貼心人,客戶從當(dāng)初的只知道農(nóng)商銀行到如今的“農(nóng)行,身邊的銀行,貼心的銀行”,農(nóng)行已樹起了良好口碑。

  4、緊抓員工歸屬感和幸福感。支委隨時(shí)關(guān)注每位員工思想動(dòng)態(tài),并通過(guò)家訪、家屬懇談會(huì)等形式了解員工工作生活上的困難、問(wèn)題,并及時(shí)予以解決。如對(duì)困難員工家庭申請(qǐng)補(bǔ)助、合理安排就餐、紅白喜事上門、組織年休假、彈性排班、各類集體活動(dòng)等,使員工感受農(nóng)行大家的溫暖,正如我們的微信群“連杭一家人”,展現(xiàn)了我們是相親相愛(ài)的一家人,從而全身心投入到工作中來(lái),2017年還被評(píng)為了市分行先進(jìn)集體。

  “海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,是這個(gè)時(shí)代給予了我們這群幸運(yùn)的年輕人廣闊的舞臺(tái)。爭(zhēng)創(chuàng)“先鋒”不是目的,只是一個(gè)過(guò)程,我們要在爭(zhēng)創(chuàng)的過(guò)程中,讓自己覺(jué)得工作有了更高的目標(biāo),人生有了更好的方向,并為之不懈奮斗,不斷創(chuàng)造自身價(jià)值,這才是追求的最高境界。

  銀行青年崗位事跡材料 3

  在市分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,xx年我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,經(jīng)過(guò)的不懈努力,人民幣存款比年初新增x萬(wàn)元,理財(cái)產(chǎn)品x萬(wàn)元,基金x萬(wàn)元,定投x戶,公司業(yè)務(wù)x萬(wàn)元。

  完成這些指標(biāo)主要采取了如下幾點(diǎn)的工作措施:

  一、是密切商戶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)銀商共贏。

  支行行長(zhǎng)結(jié)合貸款大客戶營(yíng)銷,主攻專業(yè)市場(chǎng)和企業(yè)商戶聯(lián)盟。春節(jié)剛過(guò),支行及時(shí)與廣大客戶進(jìn)行面對(duì)面地溝通交流,召開了商戶見(jiàn)面會(huì)并積極宣傳我行信貸政策和業(yè)務(wù)產(chǎn)品,在宣傳過(guò)程中,我們將商戶信息進(jìn)行登記后不定時(shí)進(jìn)行回訪。通過(guò)回訪支行了解到批發(fā)水果的石大哥,因資金緊張,急需一百萬(wàn)元的貸款,支行長(zhǎng)帶領(lǐng)信貸員主動(dòng)上門了解情況,并詳細(xì)介紹我行的信貸業(yè)務(wù),石大哥報(bào)著試一試的態(tài)度到我行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說(shuō):“郵行這種放貸快、還款靈活的方式,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行,通過(guò)此次信貨業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶的信任。

  二、提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

  我支行每月組織一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試,使每位員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群,在向客戶作個(gè)性化的推介。使員工熟練掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,提高了自身分析和處理問(wèn)題的能力,并提高了服務(wù)質(zhì)量,從而留住客戶,贏得客戶的信任。

  三、是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造良好對(duì)外形象。

  首先,是牢固樹立服務(wù)意識(shí),營(yíng)造和諧文明企業(yè)氛圍。充分認(rèn)識(shí)服務(wù)工作的重要性,牢固樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,切實(shí)做好服務(wù)工作。為了營(yíng)造春節(jié)喜慶的氛圍,支行在大廳四周懸掛中國(guó)結(jié),福字掛簾等,使網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更加的生機(jī)勃勃,溫馨舒適,同時(shí)要求全行員工要做到服務(wù)快捷,業(yè)務(wù)熟練,不讓用戶排隊(duì)久等,柜員臉上燦爛的微笑,使客戶有一種賓至如歸的感覺(jué)。

  其次,是提升服務(wù)質(zhì)量和效率,樹立區(qū)域一流品牌形象。以改造和優(yōu)化柜面服務(wù)為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率的.較快提升,把中高端客戶從一般客戶中分離出來(lái),形成由專屬服務(wù)渠道、專供理財(cái)產(chǎn)品、專職客戶經(jīng)理和專享優(yōu)惠服務(wù)組成的中高端客戶服務(wù)體系。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要求全行每一名員工都要從我做起,從一言一行做起,踐行服務(wù)承諾,以合規(guī)、文明、高效的服務(wù),進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)的綜合收益水平和社會(huì)形象。

  5月30日中午,客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行路支行辦理業(yè)務(wù),因急于辦其他事情,匆忙中不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺(tái)上。當(dāng)時(shí)正在辦理業(yè)務(wù)的對(duì)公柜員王磊發(fā)現(xiàn)后馬上向支行長(zhǎng)匯報(bào)并查找該客戶的聯(lián)系方式,并與其聯(lián)系,但該客戶說(shuō)他辦的業(yè)務(wù)“沒(méi)錯(cuò)”。本著為客戶負(fù)責(zé)的精神,支行認(rèn)真查看錄像,確認(rèn)后再次打電話給向先生,直到這時(shí)向先生才想起“差錢”的事。經(jīng)核實(shí)八千元現(xiàn)金和錢包一起交還到客戶手中,向先生對(duì)此非常感謝并要予以x元現(xiàn)金做為酬謝,路支行同志婉言謝絕。向先生被支行員工的行為深深感動(dòng),第二天他專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.

  四、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神

  以績(jī)效考核為動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,“內(nèi)抓管理,外抓營(yíng)銷.用制度來(lái)規(guī)范行為,營(yíng)造出溫馨和藹、友愛(ài)互助的工作氛圍,“積力之所舉,則無(wú)不勝也;眾智之所為,則無(wú)不成也。”使每一位員工都融入到網(wǎng)點(diǎn)這個(gè)大家庭中,少了誰(shuí)都不行,鍛煉出了一支業(yè)務(wù)過(guò)硬,作風(fēng)優(yōu)良,營(yíng)銷能力過(guò)強(qiáng)的隊(duì)伍。使員工堅(jiān)信,只要肯干,實(shí)干,郵行工作將來(lái)更有干頭,也一定會(huì)越來(lái)越有奔頭。

  在我支行員工的共同努力下,我支行已跨出了一個(gè)新臺(tái)階。在以后的工作中,我將帶領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,以搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著力點(diǎn),以爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源為主線,不斷挖掘市場(chǎng)潛力,努力拓展市場(chǎng),將網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)辦成星級(jí)網(wǎng)點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。

  銀行青年崗位事跡材料 4

  年底各個(gè)企業(yè)都會(huì)評(píng)選一年的優(yōu)秀員工,紹興,這座江南歷史文化名城,千年的歷史醞鑄了深厚的文化底蘊(yùn),其中最具代表性的就是“膽劍精神”。2500多年前,越王句踐率領(lǐng)他的子民,臥薪嘗膽、十年生聚、十年教訓(xùn),終于轉(zhuǎn)弱為強(qiáng),成就偉業(yè),從此,以勤奮學(xué)習(xí)、艱苦創(chuàng)業(yè)為內(nèi)涵的“膽劍精神”在紹興代代相傳。中國(guó)銀行紹興市分行,正是在“膽劍”文化的熏陶下一步一步發(fā)展壯大的。26年來(lái),在歷任班子和全體員工的共同努力下,從一家只有12名員工,資產(chǎn)不足百萬(wàn)元的小行發(fā)展成為員工逾1600人、擁有82家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)規(guī)模超250億元的二級(jí)分行,成為浙江省行系統(tǒng)內(nèi)為數(shù)不多的年年盈利行。xx年,紹興分行躋身中行系統(tǒng)40家重點(diǎn)分行之列,在最近一次總行重點(diǎn)分行排名中,居?xùn)|莞、上海、寧波、杭州、北京、蘇州之后,位列第七,先后被評(píng)為“浙江省文明單位”、“總行級(jí)先進(jìn)單位”、總行模范職工之家、全國(guó)金融模范職工之家,所轄紹興縣支行為“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”獲得單位,清道橋支行為全國(guó)級(jí)“青年文明號(hào)”,市行營(yíng)業(yè)部零售業(yè)務(wù)中心為“全國(guó)巾幗文明示范崗”。分行的快速發(fā)展,有諸多因素,但持續(xù)開展的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)是重要因素之一。在“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中,分行上下齊心協(xié)力、共同探索,形成了一整套成功的做法:

  一、重系統(tǒng)建設(shè),夯實(shí)“創(chuàng)爭(zhēng)”基礎(chǔ)

  分行一直將“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”放在經(jīng)營(yíng)管理的重要位置,通過(guò)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),提高全員綜合素質(zhì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建是一個(gè)螺旋式上升的、持續(xù)的系統(tǒng)工程,需要系統(tǒng)定位,清晰思路。為此分行堅(jiān)持抓了五個(gè)一:

  一是一個(gè)兼容并蓄的理論基礎(chǔ)。分行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織主要依托三個(gè)支點(diǎn):第一把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,作為創(chuàng)建的指針;第二把當(dāng)今世界最前沿的現(xiàn)代管理理念和方法,作為創(chuàng)建的重要內(nèi)容;第三把“膽劍”文化和分行企業(yè)文化建設(shè)中長(zhǎng)期積淀的理念,如勤奮好學(xué)、吃苦耐勞,敢于競(jìng)爭(zhēng)等結(jié)合起來(lái),作為創(chuàng)建的文化傳承。

  二是一個(gè)始終堅(jiān)持的核心理念。建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行,提升知識(shí)生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是分行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織始終堅(jiān)持的一個(gè)核心理念。分行領(lǐng)導(dǎo)把“學(xué)”作為創(chuàng)建活動(dòng)的源頭手段,通過(guò)“學(xué)”,使員工熟知理念,認(rèn)識(shí)規(guī)律,把握實(shí)質(zhì),在此基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,加強(qiáng)“習(xí)”的工作,建立把先進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的機(jī)制和平臺(tái),鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)運(yùn)用知識(shí),創(chuàng)造性地發(fā)展業(yè)務(wù)和強(qiáng)化管理。使“學(xué)習(xí)長(zhǎng)才干,智慧增績(jī)效”成為全行員工深刻認(rèn)同的學(xué)習(xí)理念。

  三是一個(gè)循序漸進(jìn)的創(chuàng)爭(zhēng)目標(biāo)。在創(chuàng)爭(zhēng)過(guò)程中,確立了一個(gè)循序漸進(jìn)的工作目標(biāo),即通過(guò)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),倡導(dǎo)愉快學(xué)習(xí)、快樂(lè)工作、健康生活;同時(shí)以完備的工作制度、學(xué)習(xí)制度、約束激勵(lì)制度,維護(hù)員工學(xué)習(xí)權(quán)利,為員工接受教育與培訓(xùn)提供平等機(jī)會(huì)和保障措施;最終使員工的學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)成果和勞動(dòng)創(chuàng)造得到充分的發(fā)揮,形成工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作、以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)的局面,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果與工作成就的共享與互動(dòng)。

  四是一套持續(xù)創(chuàng)建的激勵(lì)措施。在全行推行員工每年40小時(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。結(jié)合國(guó)內(nèi)外形勢(shì),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí);結(jié)合崗位工作實(shí)際,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí);結(jié)合人的全面發(fā)展,加強(qiáng)科技文化新知識(shí)學(xué)習(xí)。圍繞提升廣大員工綜合能力素質(zhì),推進(jìn)學(xué)習(xí)教育管理的組織化、系統(tǒng)化、制度化,培養(yǎng)和造就富有學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。鼓勵(lì)員工自學(xué)成才。出臺(tái)了《中國(guó)銀行紹興分行學(xué)歷教育費(fèi)用報(bào)銷暫行辦法》,鼓勵(lì)和支持員工利用業(yè)務(wù)時(shí)間參加適合分行業(yè)務(wù)工作需要的國(guó)民教育、高等院校學(xué)習(xí),努力提高自身整體素質(zhì),目前全行大中專人員比例達(dá)到94%以上,成為全行可持續(xù)發(fā)展的黃金資源。

  五是一個(gè)作風(fēng)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)得以順利開展并取得成效的基礎(chǔ)。分行專門成立了一把手任組長(zhǎng),工會(huì)、人力資源部、監(jiān)察部等相關(guān)部門主任為成員的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在工會(huì),分工明確,職責(zé)到人,措施有力。健全學(xué)習(xí)責(zé)任體系,軟指標(biāo)變成硬任務(wù)。將員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)作為一個(gè)重要的管理維度直接與績(jī)效掛鉤,通過(guò)考核員工人力資本投資回報(bào)率反映員工整體的生產(chǎn)力,促使各行抓緊、抓好員工的學(xué)習(xí)提高,提升員工的整體學(xué)習(xí)“產(chǎn)能”。

  二、重自主創(chuàng)新,激發(fā)“創(chuàng)爭(zhēng)”內(nèi)動(dòng)力

  分行在開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)中,緊緊圍繞科教興行戰(zhàn)略,重視自主創(chuàng)新,積極在全行營(yíng)造“創(chuàng)新受鼓勵(lì),創(chuàng)新受尊重”的良好文化氛圍。

  一是加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新。從1996年,分行在紹興市首發(fā)長(zhǎng)城電子借記卡之后,每隔一段時(shí)間,分行便會(huì)有適應(yīng)市場(chǎng)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品出現(xiàn),定活一本通、銀證轉(zhuǎn)賬等產(chǎn)品,均成為分行保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的'拳頭產(chǎn)品,推動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng),也成為同業(yè)競(jìng)相模仿、研究的對(duì)象。

  二是加強(qiáng)科技創(chuàng)新。1992年,分行在紹興市首家設(shè)置自動(dòng)柜員機(jī),開啟了第一個(gè)atm網(wǎng)絡(luò);1993年,分行轄屬各支行實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄聯(lián)網(wǎng),成為紹興市各縣(市)轄內(nèi)首家開辦通存通兌業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行;1994年,總行開發(fā)銀行綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件(unix應(yīng)用集成系統(tǒng)),在全國(guó)400多家城市分行選擇試點(diǎn)單位,分行中標(biāo)開發(fā),當(dāng)年投產(chǎn)成功,次年該軟件被國(guó)家科委和人民銀行授予國(guó)家金融科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),被總行正式命名為“紹興版本”,并在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用;xx年,分行在全市首推以電話銀行為基礎(chǔ)的客戶服務(wù)中心(5222888)。

  三是加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新。1995年,分行率先在全市銀行業(yè)中推出“兩站三聲一雙手”規(guī)范化服務(wù),在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響,在同業(yè)中率先將雙人臨柜改為單人臨柜,逐步發(fā)展成為“一柜通”業(yè)務(wù),同時(shí)逐步將服務(wù)由一線向二線延伸,推出服務(wù)承諾、客戶滿意工程、網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、實(shí)行五s服務(wù)、實(shí)施品牌營(yíng)銷專注服務(wù)細(xì)節(jié)等。其中,“實(shí)施品牌營(yíng)銷專注服務(wù)細(xì)節(jié)”被評(píng)為xx年度紹興市“行風(fēng)建設(shè)十大亮點(diǎn)”,在紹興金融界和社會(huì)上打響了服務(wù)品牌。四是加強(qiáng)流程創(chuàng)新。xx年,分行按照“分行——經(jīng)營(yíng)性支行”兩級(jí)管理模式目標(biāo),對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行了重組創(chuàng)新,先后建立了事后監(jiān)督、后勤配送、守庫(kù)、財(cái)務(wù)核算、清算、零售貸款和授信后督等七大中心,既優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)模式,提高了工作效率,又節(jié)約了資源成本,防范了營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。

  五是加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新。分行是紹興同業(yè)中較早推行客戶經(jīng)理制的銀行,同時(shí)又是推行客戶經(jīng)理制較為徹底的銀行,客戶經(jīng)理機(jī)制的推行和完善,有效地發(fā)揮了員工開拓業(yè)務(wù)的主動(dòng)性和積極性,推動(dòng)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx年,分行開展了“創(chuàng)新就在我身邊”活動(dòng),共有118個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入項(xiàng)目庫(kù),涉及到產(chǎn)品、服務(wù)、流程、管理、機(jī)制等多個(gè)方面,充分體現(xiàn)了廣大員工的創(chuàng)新熱情和對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的參與程度,使創(chuàng)新已成為分行提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一動(dòng)力。

  三、重基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)化“創(chuàng)爭(zhēng)”凝聚力

  分行在“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中十分注重基礎(chǔ)建設(shè),積極利用各項(xiàng)教育資源,構(gòu)建提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的載體,主要抓了三大工程建設(shè):

  一是思想工程建設(shè)。首先,抓好黨委中心組學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,養(yǎng)成勤奮好學(xué)、善于思考的良好習(xí)慣,為全行開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織起到模范帶頭作用。同時(shí),按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作”的總體要求,堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論和指導(dǎo)實(shí)踐相結(jié)合,推動(dòng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長(zhǎng)。其次,分層面扎實(shí)開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。xx年,分行相繼開展了先進(jìn)性教育活動(dòng)鞏固和擴(kuò)大整改成果工作并進(jìn)行“回頭看”、開展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育、開展學(xué)習(xí)宣傳《守則》和《辦法》活動(dòng)、學(xué)習(xí)貫徹黨章活動(dòng)、社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)、“轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范行為、加快發(fā)展、迎接上市”專題教育活動(dòng)、“積極適應(yīng)上市新變化,發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”主題學(xué)習(xí)討論以及“治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”等活動(dòng)。各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)注重突出重點(diǎn)、創(chuàng)新載體、抓好結(jié)合、整體推進(jìn),進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大員工的合規(guī)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

  二是教育工程建設(shè)。全面開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育。首先,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,在全省金融系統(tǒng)第一家與浙江大學(xué)聯(lián)辦“現(xiàn)代金融管理高級(jí)研修班”,歷時(shí)近二年,提高各級(jí)管理層的經(jīng)營(yíng)管理水平。同時(shí),充分利用內(nèi)部局域網(wǎng)和辦公系統(tǒng),上傳各種制度文件、風(fēng)險(xiǎn)警示、操作提示,形成知識(shí)庫(kù)雛形,并根據(jù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)配套開辟相應(yīng)的內(nèi)網(wǎng)學(xué)教互動(dòng)的學(xué)習(xí)論壇,滿足員工個(gè)性化、差異化和隨時(shí)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求。分行與時(shí)俱進(jìn),目前正在開發(fā)ei系統(tǒng),構(gòu)筑真正的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺(tái)。其次,適時(shí)調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),以合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)激發(fā)廣大員工的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)意識(shí),促使員工更加注重平時(shí)的學(xué)習(xí)和知識(shí)積累;第三,加強(qiáng)各類員工的適應(yīng)性培訓(xùn),特別是在對(duì)新上崗或?qū)⑸蠉徔蛻艚?jīng)理和柜員的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)方面作進(jìn)一步探索。同時(shí),積極利用知識(shí)競(jìng)賽、網(wǎng)上互動(dòng)等靈活多樣的方式,活躍學(xué)習(xí)培訓(xùn)氣氛。第四,抓實(shí)測(cè)評(píng),提高員工技能。通過(guò)強(qiáng)機(jī)制、明獎(jiǎng)懲、造氛圍,大力開展技能練兵工作,明確提出“重視”、“認(rèn)真”、“嚴(yán)格”、“有成效”的工作要求,通過(guò)“組織到位”、“教育到位”、“保障到位”、“測(cè)評(píng)到位”、“考核到位”五個(gè)到位,使員工技能得到進(jìn)一步提高。在xx年10月份總行舉行的測(cè)評(píng)中,取得了綜合能手率繼續(xù)保持100%的優(yōu)異成績(jī)。分行已連續(xù)四屆榮獲省中行系統(tǒng)業(yè)務(wù)技術(shù)大比武團(tuán)體第一名,業(yè)務(wù)技術(shù)能手率連續(xù)十余年名列全省系統(tǒng)前列。

  三是文化工程建設(shè)。將學(xué)習(xí)型組織的理念,滲透到員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)中,以寓教于樂(lè)的學(xué)習(xí)方式,如知識(shí)競(jìng)賽、征文活動(dòng)、讀一本好書等形式,不斷激發(fā)員工的求知欲望,豐富“創(chuàng)爭(zhēng)”內(nèi)容。xx年分行開展了“學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新”征文活動(dòng),“慶祝建黨85周年”詩(shī)歌征集活動(dòng),“轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范行為、加快發(fā)展、迎接上市”專題教育征文活動(dòng),舉辦了全轄“強(qiáng)化遵紀(jì)守法合規(guī)意識(shí),建立規(guī)范和諧員工關(guān)系”為主題的演講比賽等,激發(fā)廣大員工在學(xué)習(xí)中思考,在思考中創(chuàng)新,積極投身中行股份制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展的熱情。

  四、重載體結(jié)合,增強(qiáng)“創(chuàng)爭(zhēng)”持續(xù)力

  “創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,分行在開展活動(dòng)中注重抓好幾個(gè)結(jié)合,即與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合、與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合、與各類創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合,在結(jié)合中不斷深化“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),豐富活動(dòng)內(nèi)容,進(jìn)一步增強(qiáng)“創(chuàng)爭(zhēng)”持續(xù)力。

  一是與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)。分行班子十分重視調(diào)查研究,緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展形勢(shì),圍繞分行改革發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題開展調(diào)查研究活動(dòng)。同時(shí),創(chuàng)新調(diào)研方法,使調(diào)查研究成為自覺(jué)的行為和決策的依據(jù)。在市場(chǎng)分析、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)的突破口、中間業(yè)務(wù)著力點(diǎn)、國(guó)際結(jié)算“一戶一策”等業(yè)務(wù)開拓、提升內(nèi)控管理水平等方面都做過(guò)深入調(diào)查研究,既尋到了發(fā)展對(duì)策,又將學(xué)風(fēng)建設(shè)帶到了基層,深化了“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)。

  二是與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。全面推進(jìn)企業(yè)文化落地工作,努力建設(shè)以“追求卓越”為核心理念、以“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、和諧、卓越”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化,聚焦全行員工的目標(biāo)愿景,促進(jìn)全體員工自覺(jué)遵循“愛(ài)行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶至上、誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)”的行為準(zhǔn)則。通過(guò)開展特色鮮明、主題突出的文化體育活動(dòng),完善“民辦公助、全民運(yùn)動(dòng)”平臺(tái),讓“運(yùn)動(dòng)成為習(xí)慣,和諧成為主題”的意識(shí)深入人心,在增強(qiáng)全員體質(zhì)的同時(shí),促進(jìn)和諧團(tuán)隊(duì)、和諧分行建設(shè)。

  銀行青年崗位事跡材料 5

  xx,女,中共黨員,在人行雞澤縣支綜合業(yè)務(wù)部工作,現(xiàn)從事會(huì)計(jì)記賬、支票影像記賬、事后監(jiān)督系統(tǒng)錄入操作等一系列工作。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上,她腳踏實(shí)地、勤勉敬業(yè)、默默奉獻(xiàn),用一顆平常心,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和高昂的工作熱情履行著一個(gè)基層央行員工最基本的職責(zé),她立足崗位,盡心履職,勤勤懇懇地工作著,把自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作做得井井有條,為基層央行的高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了自己獨(dú)特的作用。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上,她讀懂了人生的真諦,立志為黨和人民的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和力量。她團(tuán)結(jié)同志,共同致力于為基層央行服務(wù)。十多年如一日,她潛心學(xué)習(xí),靜心修養(yǎng),是非分明,勤奮工作,開拓進(jìn)取,在平凡的崗位上譜寫著自己燦爛的人生,在巾幗建功活動(dòng)中展示了自己亮麗的風(fēng)采。

  潛心學(xué)習(xí),追求上進(jìn),努力提升職業(yè)素養(yǎng)

  她始終堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)的理念,自覺(jué)把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為敬業(yè)愛(ài)崗的一種內(nèi)在要求、一種工作動(dòng)力,力求通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步強(qiáng)化品性和智能修煉,提高道德水準(zhǔn)、政治素養(yǎng)和內(nèi)在涵養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)和知識(shí)的積累來(lái)適應(yīng)和勝任不斷變化的崗位工作需要,在思想上求得進(jìn)步,在能力上求得提升。她一方面加強(qiáng)各類新知識(shí)的學(xué)習(xí),努力彌補(bǔ)自身經(jīng)濟(jì)金融方面的知識(shí)缺陷;一方面注重學(xué)習(xí)鉆研支付結(jié)算各項(xiàng)規(guī)定和業(yè)務(wù)知識(shí),并做到勤學(xué)善思,積極探索科學(xué)工作方式,根據(jù)所學(xué)知識(shí)結(jié)合業(yè)務(wù),規(guī)范操作流程,為防范金融風(fēng)險(xiǎn)作出了積極努力。她無(wú)數(shù)次放棄周末與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),只身一人“貓”在辦公室內(nèi)勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時(shí),還利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)工作實(shí)踐和系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了大幅提升。

  她在思想上要求上進(jìn)。一直以來(lái),熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),具有遠(yuǎn)大的政治理想和堅(jiān)定的政治信念,堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持社會(huì)主義道路,擁護(hù)改革開放。貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí) “三個(gè)代表”重要思想,時(shí)刻保持堅(jiān)定的立場(chǎng)、明確的方向,并與同事之間共同學(xué)習(xí),共同提高,不論是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事,還是群眾,凡遇不清楚的事情或問(wèn)題總是虛心請(qǐng)教,做到不恥下問(wèn),耐心細(xì)致地做好身邊的每一項(xiàng)工作,為了充實(shí)和提高自己的工作能力。

  兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,認(rèn)真做好本職工作

  在工作中,她始終任勞任怨,團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,做到干一行、愛(ài)一行、精一行。基層央行會(huì)計(jì)核算工作是一項(xiàng)政策性、原則性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作,對(duì)人的要求也非常嚴(yán)格,工作中來(lái)不得半點(diǎn)懈怠和疏忽。參加工作自今,xx始終堅(jiān)定信念,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)崗位無(wú)比熱愛(ài),正確處理工作與生活的關(guān)系,把工作放在首位。自她參加工作以來(lái),她親手經(jīng)辦的業(yè)務(wù)筆數(shù)和涉及金額無(wú)法統(tǒng)計(jì),但有一項(xiàng)工作是能統(tǒng)計(jì)的,那就是核算業(yè)務(wù)的正確率100%和差錯(cuò)零。

  奉獻(xiàn)表達(dá)忠誠(chéng),忠誠(chéng)鑄就事業(yè)

  基層央行會(huì)計(jì)核算工作,需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng),強(qiáng)烈的責(zé)任感,樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。小到一個(gè)數(shù)據(jù),一張憑證,本本賬簿,一份報(bào)表,其核算工作只是會(huì)計(jì)核算工作的一個(gè)組成部分;說(shuō)它大,每年經(jīng)手入庫(kù)和支撥的資金都是天文數(shù)字,關(guān)系著國(guó)家利益,可謂責(zé)任重大。然而,會(huì)計(jì)核算工作又是如此的單調(diào)枯燥,每天面對(duì)的都是密密麻麻的阿拉伯?dāng)?shù)字,因此很多人都對(duì)會(huì)計(jì)核算工作敬而遠(yuǎn)之。而面對(duì)巨大的壓力和艱巨而繁重的.工作任務(wù),xx從不向困難低頭,她從自己以往的業(yè)務(wù)實(shí)踐中不斷總結(jié)著經(jīng)驗(yàn),用心去做好每一件事,想方設(shè)法努力去完成每一項(xiàng)工作任務(wù),支行的會(huì)計(jì)核算人員換了多任,人員調(diào)整了一批雙一批,但面對(duì)組織的信任,她始終一如地“堅(jiān)守”在這個(gè)崗位上。

  為了做好工作,她每天堅(jiān)持提前上班、推遲下班,休息日常常加班加點(diǎn),把全部時(shí)間和心血都傾注在工作中,從不計(jì)較個(gè)人得失,從不叫苦叫累。因?yàn)閱挝浑x家遠(yuǎn),中午不能回家,為了保證工作時(shí)間,孩子才幾個(gè)月就斷了母乳,她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務(wù)安置好孩子,然后再開40分鐘的車到單位上班,忙完一天的工作后,又匆忙趕去照看一天都看不著的孩子,寒來(lái)暑往,她也從沒(méi)耽誤過(guò)工作。孩子因?yàn)閿嗄踢^(guò)早,免疫機(jī)能較弱經(jīng)常生病,常常上午她帶孩子去醫(yī)院看完病,拿完藥,喂孩子吃下安頓好孩子后,下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間,也經(jīng)常是上午打完點(diǎn)滴,下午接著工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸,節(jié)假日無(wú)休,加班更是家常便飯,照顧孩子的義務(wù)全落在她一個(gè)人的肩上,若遇工作加班,她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時(shí),孩子早已熟睡,孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼,甚至早上孩子還在熟睡,還沒(méi)來(lái)得及看媽媽一眼,媽媽就要趕著去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神,她多少次暗自垂淚,多少次深深地自責(zé),只覺(jué)得欠孩子太多、太多,但面對(duì)她熱愛(ài)的工作崗位,她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽(yù)。

  基層央行會(huì)計(jì)核算工作是一個(gè)平凡而又光榮的工作,值得每一個(gè)會(huì)計(jì)核算人員全身心付出。在平凡的崗位上,她將一如既往地與同志們一道,以更加飽滿的熱情,用心血、汗水和奉獻(xiàn),讓生命之花開得更艷更美,共創(chuàng)基層央行會(huì)計(jì)核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天!

  銀行青年崗位事跡材料 6

  xx,現(xiàn)任工行揚(yáng)州文匯支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。在2020年的工作中,她始終遵守著準(zhǔn)則:“內(nèi)控駐于心,合規(guī)貴在行”,以網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)指標(biāo)為抓手,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)治理水平,在她的管理下,工行揚(yáng)州文匯支行全年運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)平均處于A類網(wǎng)點(diǎn)的水平。

  一、合規(guī)知識(shí)記心中,加強(qiáng)學(xué)習(xí)在行動(dòng)。她將規(guī)章制度中的核心內(nèi)容進(jìn)行提煉,加深對(duì)規(guī)章制度的理解;她熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),將內(nèi)控合規(guī)具體要求了然于心;她認(rèn)真領(lǐng)悟新規(guī)和上級(jí)行新制度文件精神,通過(guò)工銀大學(xué)進(jìn)行微課堂學(xué)習(xí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,提高提高檢查指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)工作的綜合能力。

  二、網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)記心中,審核監(jiān)督在行動(dòng)。她始終銘記著網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo),將零出錯(cuò)作為她的奮斗方向。在日常事中履職過(guò)程中,認(rèn)真審核資料的完整性、內(nèi)容的合規(guī)性、要素的準(zhǔn)確性;嚴(yán)格執(zhí)行“一問(wèn)二看三核對(duì)”的工作步驟,嚴(yán)把開戶管理關(guān)、網(wǎng)銀注冊(cè)管理關(guān)、印章使用管理關(guān)、空白憑證管理關(guān)、內(nèi)部賬戶使用管理關(guān)和現(xiàn)金管理關(guān),充分發(fā)揮好把關(guān)堵口作用,做到“有章必循,有規(guī)必依”,做好關(guān)于賬戶涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的排查,嚴(yán)防此類風(fēng)險(xiǎn)賬戶的發(fā)生;狠抓網(wǎng)點(diǎn)集中處理運(yùn)行質(zhì)量,對(duì)發(fā)生的撤退業(yè)務(wù)和未直通的業(yè)務(wù)逐筆查找原因,如發(fā)現(xiàn)是柜員人為疏忽造成的退回或不直通,逐個(gè)指導(dǎo)監(jiān)督;安排專人每天對(duì)內(nèi)部戶進(jìn)行核對(duì),掛賬做到及時(shí)處理,避免長(zhǎng)時(shí)間掛賬,提高網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量。

  三、認(rèn)識(shí)不足記心中,時(shí)刻提醒在行動(dòng)。工作中,針對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)和其他網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件以及上級(jí)行檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,她第一時(shí)間組織員工學(xué)習(xí),及時(shí)整改,引以為戒,消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。

  四、不畏困難記心中,虛心請(qǐng)教在行動(dòng)。在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,遇到復(fù)雜,特殊性的業(yè)務(wù),她不害怕,不逃避,以解決問(wèn)題為第一要義,虛心向上級(jí)部門請(qǐng)教,與業(yè)務(wù)處理中心溝通聯(lián)系,再進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,有效的防范了風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生,確保了業(yè)務(wù)的合規(guī)性。對(duì)于大額業(yè)務(wù)、自制憑證、查凍扣等特殊業(yè)務(wù),嚴(yán)把審核關(guān),做到柜員與運(yùn)營(yíng)主管雙人復(fù)核制,充分發(fā)揮好把關(guān)堵口的作用,將風(fēng)險(xiǎn)事件扼殺在萌芽狀態(tài)。

  五、排查細(xì)則記心中,關(guān)注員工在行動(dòng)。她對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)和異常行為進(jìn)行定期排查,通過(guò)觀察、談話、家訪等方式了解員工的`思想動(dòng)態(tài)和行為變化;她不定期與員工進(jìn)行交流,進(jìn)行思想道德、合規(guī)操作與案例警示教育。

  六、員工能力記心中,耐心輔導(dǎo)在行動(dòng)。網(wǎng)點(diǎn)柜員每年都有柜員輪崗以及新學(xué)員入職,她以“師徒制”考核為抓手,注重加強(qiáng)基本制度和操作流程的培訓(xùn),在網(wǎng)點(diǎn)形成傳、幫、帶的良好氛圍,不斷提高全員整體的業(yè)務(wù)水平和操作能力。適時(shí)做好新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)、新產(chǎn)品和新規(guī)定的轉(zhuǎn)培訓(xùn),消滅制度規(guī)定和操作流程執(zhí)行盲區(qū)。同時(shí)對(duì)新員工加強(qiáng)合規(guī)文化理念和新時(shí)期“禁令”的宣傳和學(xué)習(xí),增強(qiáng)新員工的合規(guī)意識(shí),做到“主動(dòng)合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)、人人合規(guī)”。

  合規(guī)經(jīng)營(yíng)是每一位員工必須履行的職責(zé),是防范金融案件的基本前提,是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的保障。她會(huì)將內(nèi)控合規(guī)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的工作來(lái)抓,為經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。

  銀行青年崗位事跡材料 7

  星城儲(chǔ)蓄所在日常工作中,時(shí)刻以客戶為中心,大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)、柜員積極聯(lián)動(dòng)。眼疾手快嘴甜,快速分流客戶,察言觀色,有效辨別客戶是急是緩;及時(shí)引導(dǎo)客戶到填單臺(tái),自助設(shè)備,ATM,和理財(cái)室去;在等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí)安撫客戶情緒。

  在服務(wù)中老年客戶過(guò)程中,除了公事公辦的業(yè)務(wù)以外,對(duì)那些大爺、大媽們都會(huì)額外的照顧。服務(wù)老年人耐心少不了,每一位柜員都會(huì)耐心解釋各種業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,避免說(shuō)一些專業(yè)名詞,比如,通常將上浮10%解釋為:存一萬(wàn)元,正常能拿多少,上浮后多收入多少錢。另外,一次聽不懂就多重復(fù)幾次。

  一次柜員小王在重復(fù)呼叫客戶兩次并通過(guò)話筒詢問(wèn)多次,都未得到應(yīng)答后,以為該客戶已經(jīng)離開網(wǎng)點(diǎn),遂呼叫下一位客戶辦理業(yè)務(wù),剛剛舉手示意后,一位老大爺便氣沖沖地沖過(guò)來(lái):“為什么不叫我?”原來(lái)他就是剛剛過(guò)號(hào)的客戶。小王還未出聲,坐在等候席上的另外一位大爺就出聲糾正:“人家小姑娘叫你好幾遍啦,你自己沒(méi)過(guò)來(lái)!逼渌艘搽S即附和。過(guò)號(hào)的老大爺瞬時(shí)紅了臉,面露尷尬。這時(shí)小王輕聲說(shuō):“大爺您別著急,您稍等一會(huì)兒,我辦完手頭的業(yè)務(wù)就幫您辦!”后來(lái),在小王為他辦理完業(yè)務(wù)后,老大爺特別不好意思的說(shuō):“姑娘,對(duì)不起啊,剛剛是我沒(méi)聽見(jiàn)!”

  也許是外面的天氣太熱,有的.客戶的心情也因此變得焦躁,也許是上了年紀(jì),有的客戶的聽力確實(shí)不太好,但是在建行,在星城所,這些都不是問(wèn)題,多一份理解,多一份耐心,與客戶成為莫逆之交,平平淡淡的工作生活中,也能感受到一股溫暖。

  銀行青年崗位事跡材料 8

  自今年參加工作以來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己,始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)技能,用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。

  剛走上工作崗位的時(shí)候,看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)的情景,我感到身上的擔(dān)子不輕,暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù),掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)知識(shí)。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作。苦練出成績(jī),一次一位個(gè)體工商戶拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢來(lái)到支行存款,我專心迅速整理清點(diǎn)打捆,很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過(guò)硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。從那以后,只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。

  隨著銀行規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施,對(duì)銀行柜員提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的'信任。平時(shí)總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶,頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動(dòng)他們,竭力使每一位客戶高興而來(lái),滿意而去。功夫不負(fù)苦心人。今年我的信用卡一月累計(jì)交表20張,不僅完成了任務(wù),還得到了上級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),另外,網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)wap、銀行理財(cái)金卡、u盾業(yè)務(wù)都超額完成全年任務(wù)。

  成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,并不代表將來(lái)。我沒(méi)有理由沾沾自喜,也沒(méi)有時(shí)間原地休息。新的一年已經(jīng)來(lái)臨,我會(huì)用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)我的同事們?yōu)橹袠I(yè)務(wù)的發(fā)展做出更加突出的貢獻(xiàn)。

  銀行青年崗位事跡材料 9

  小郭,男,42歲,中共黨員,現(xiàn)任交通銀行河南省分行公司部高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。從事金融職業(yè)近20年,長(zhǎng)期工作在一線,先后從事儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、公司業(yè)務(wù)等多項(xiàng)工作。該同志干一行、愛(ài)一行,既有腳踏實(shí)地、任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì),又具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開拓和創(chuàng)新工作能力,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),虛心工作,甘于奉獻(xiàn)。他設(shè)計(jì)的客戶服務(wù)方案在系統(tǒng)內(nèi)評(píng)比中榮獲第一名,他推動(dòng)組建的銀團(tuán)貸款榮獲中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)"最佳交易獎(jiǎng)",他先后榮獲省分行"先進(jìn)工作者"、總行"優(yōu)秀教育培訓(xùn)工作者"、"河南省金融勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人"、"全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?quot;等榮譽(yù)稱號(hào),《河南日?qǐng)?bào)》、《交通銀行報(bào)》等新聞媒體先后報(bào)道了其先進(jìn)事跡,《交通銀行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》將其作為首批先進(jìn)典型進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳。

  一、服務(wù)社會(huì),努力做好支撐

  小郭牢固樹立服務(wù)一線、服務(wù)客戶經(jīng)理、服務(wù)客戶的理念,經(jīng)常下支行和客戶經(jīng)理一起走基層、入農(nóng)戶、解民憂,與企業(yè)、村民同吃同住打成一片,經(jīng)常因一筆業(yè)務(wù),在偏僻的`鄉(xiāng)鎮(zhèn)一呆就是十天半月,被群眾視為"榮譽(yù)村民"。為更好更快地解決客戶的資金緊張,他和客戶經(jīng)理一起加班加點(diǎn),撰寫授信申報(bào)材料。一次周末,他的家人住院需要他照顧,而客戶又急需申報(bào)授信,為了趕時(shí)間,他甚至在病房的走廊上打開電腦完成相關(guān)測(cè)算。近年來(lái),他先后完成連霍高速洛陽(yáng)三門峽段改擴(kuò)建項(xiàng)目、河南省保障房建設(shè)項(xiàng)目、焦作燃?xì)忭?xiàng)目、平原新區(qū)建設(shè)等一大批重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的授信申報(bào)工作,在支持民生工程、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),也為業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極努力。

  二、積極探索,創(chuàng)新金融服務(wù)

  小郭長(zhǎng)期工作在一線,了解客戶對(duì)金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的真實(shí)需求。為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,他努力在工作方法和金融產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng)新,積極探索金融服務(wù)"三化"協(xié)調(diào)發(fā)展的新路子。在經(jīng)過(guò)多次走鄉(xiāng)入戶調(diào)查的基礎(chǔ)上,在河南省分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同事的大力支持和幫助下,他和客戶經(jīng)理銳意進(jìn)取、積極創(chuàng)新,為豫北肉雞養(yǎng)殖龍頭企業(yè)河南大用集團(tuán)量身定做了"龍頭企業(yè)+養(yǎng)殖基地+農(nóng)戶+農(nóng)民專業(yè)合作社+銀行+擔(dān)保公司"六合一信貸產(chǎn)品,一舉解決了企業(yè)和養(yǎng)殖戶為擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模而苦于中長(zhǎng)期資金不足的難題,保證了銀行信貸資金的安全。由于方案可行,很快通過(guò)了審批,河南省分行給予河南大用集團(tuán)6億元授信額度,一次性給予330戶配套養(yǎng)殖農(nóng)戶發(fā)放4.095億元中長(zhǎng)期貸款用于建立現(xiàn)代化的肉雞養(yǎng)殖雞舍,使252個(gè)養(yǎng)殖小區(qū)5500多個(gè)農(nóng)戶逐步步入小康社會(huì),18000多個(gè)農(nóng)民"變身"為大用集團(tuán)的職工,間接帶動(dòng)近6萬(wàn)農(nóng)民脫貧;河南大用集團(tuán)也成功進(jìn)入中國(guó)肉類食品強(qiáng)勢(shì)企業(yè)10強(qiáng),入選全國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè),實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民、企業(yè)、銀行"三贏"的可喜局面。

  三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己

  小郭注重政治、經(jīng)濟(jì)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),用先進(jìn)理念和思想武裝頭腦,提高自己的政治思想覺(jué)悟和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的群眾路線,始終保持吃苦耐勞本色,牢記服務(wù)宗旨,以理論促工作、以思想促發(fā)展、以創(chuàng)新干工作。他通過(guò)自學(xué)先后考取了注冊(cè)投資咨詢工程師、注冊(cè)監(jiān)理工程師、注冊(cè)一級(jí)建造師、注冊(cè)企業(yè)法律顧問(wèn)四個(gè)執(zhí)業(yè)資格,通過(guò)提高業(yè)務(wù)技能帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  他認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大報(bào)告、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)規(guī)劃、交通銀行河南省分行"七三規(guī)劃"等綱領(lǐng)性文件,并結(jié)合實(shí)際開展工作,通過(guò)大量的調(diào)研實(shí)踐,先后起草了《銀行公司業(yè)務(wù)如何支持中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)》、《河南新型城鎮(zhèn)化建設(shè)特點(diǎn)及金融業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇》等文章,并積極向總行申請(qǐng)新業(yè)務(wù)試點(diǎn),制定操作細(xì)則,多次邀請(qǐng)總行赴豫與河南省政府專家、領(lǐng)導(dǎo)及重點(diǎn)企業(yè)座談,開拓業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,共商銀政、銀企合作大計(jì),取得了很好的效果。

  銀行青年崗位事跡材料 10

  小慧,華夏銀行太原分行貿(mào)易金融部外匯管理崗,曾獲2017年度山西省青年崗位能手及2019年度山西省金融系統(tǒng)優(yōu)秀團(tuán)干部等榮譽(yù),其優(yōu)秀案例入選2017年《華夏銀行服務(wù)性黨組織建設(shè)典型事跡》。作為分行CDCS專家之一,負(fù)責(zé)全行外匯業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理,其經(jīng)手的1000多筆國(guó)內(nèi)證及進(jìn)口證業(yè)務(wù)未發(fā)生一筆失誤及國(guó)際糾紛,2019年組織分行員工參加山西省銀行外匯與跨境人民幣業(yè)務(wù)知識(shí)與技能競(jìng)賽,榮獲個(gè)人和團(tuán)體三等獎(jiǎng),記山西省金融系統(tǒng)個(gè)人二等功和集體二等功一次。

  2019年該同志作為編寫人員參與了國(guó)家外匯管理局山西省分局出版的《外匯衍生產(chǎn)品案例分析》一書的編撰工作,同時(shí)負(fù)責(zé)山西省外匯自律機(jī)制的.外匯政策編寫工作。小慧同志同時(shí)兼任分行團(tuán)委書記一職,兼任山西省金融團(tuán)工委副書記,于2016年創(chuàng)建了分行的自有公益品牌“愛(ài)心小屋”,組織了多次對(duì)特教學(xué)校和貧困小學(xué)的捐助工作,捐助物品逾1300余件;抗疫期間組織分行青年員工參與捐款達(dá)40000余元。該同志任職期間,在原有青年文明號(hào)基礎(chǔ)上又新增創(chuàng)建了五家省級(jí)青年文明號(hào)及一家總行級(jí)青年文明號(hào)。

  銀行青年崗位事跡材料 11

  小馬,男,36歲,漢族,碩士研究生學(xué)歷,中共黨員,2007年加入中國(guó)建設(shè)銀行,先后從事過(guò)柜員、國(guó)際結(jié)算、外匯交易員、對(duì)公客戶經(jīng)理等崗位。2018年3月,由建行大連市分行周水子支行副行長(zhǎng)轉(zhuǎn)任分行公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理兼同業(yè)與金融市場(chǎng)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)負(fù)責(zé)人至今。

  十三載從業(yè)路,小馬同志先后歷經(jīng)多個(gè)崗位的鍛煉,掌握了全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能,沉淀了豐富高效的管理經(jīng)驗(yàn)!吧酱ù劐\用心繪,果木幽芳著意栽”,自出任中心負(fù)責(zé)人以來(lái),該同志主管板塊的中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)、大宗商品及貴金屬交易量規(guī)模及客戶新增翻倍、多項(xiàng)重點(diǎn)交易性指標(biāo)四行占比由末位躍升至首位、債券及同業(yè)存單分銷實(shí)現(xiàn)歷史性突破、分管KPI經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核連續(xù)兩年滿分、連續(xù)兩年成為大連商品交易所托管銀行年度考核中獲獎(jiǎng)最多的金融機(jī)構(gòu)。該同志憑借著敬業(yè)的態(tài)度和開拓創(chuàng)新的精神打造了一支業(yè)務(wù)精良、保障有力的專業(yè)化隊(duì)伍,他和他的團(tuán)隊(duì)用專業(yè)、高效的服務(wù)贏得客戶的廣泛認(rèn)同和贊譽(yù)。

  一、明確定位服務(wù)理念貫始終

  支行是撬動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的支點(diǎn),支點(diǎn)決定了傳導(dǎo)力量的最終效果。自出任同業(yè)與金融市場(chǎng)中心負(fù)責(zé)人以來(lái),該同志便持續(xù)深入支行進(jìn)行調(diào)研,不斷征求意見(jiàn)并優(yōu)化為支行服務(wù)的'理念和模式。從工作重心前移到建立直客式營(yíng)銷模式;從保障服務(wù)支行到引導(dǎo)和扶植一線營(yíng)銷,兩年來(lái),同業(yè)與金融市場(chǎng)中心逐年讓“服務(wù)的內(nèi)涵”在工作中升華,深得支行的認(rèn)可與好評(píng)。

  同業(yè)與金融市場(chǎng)中心是分行的產(chǎn)品管理部門。這一定位決定了產(chǎn)品和渠道是中心必須依賴的兩條生命線。該同志明確提出了中心的工作思路必須在兩個(gè)方面有所體現(xiàn),一是外部要樹品牌形象,即樹立建設(shè)銀行在市場(chǎng)上產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先的形象,提升客戶依存度;二是內(nèi)部升級(jí)服務(wù)理念,通過(guò)提高各分管板塊業(yè)務(wù)在全行效益中的貢獻(xiàn)份額,實(shí)現(xiàn)對(duì)一線的正向激勵(lì)。此后,中心確定了工作重點(diǎn),第一,將分支行兩極積極性調(diào)動(dòng)好,強(qiáng)化對(duì)渠道營(yíng)銷和產(chǎn)品創(chuàng)新考核激勵(lì);第二,打造更具影響力的專業(yè)團(tuán)隊(duì)、做好產(chǎn)品支撐和服務(wù)保障;第三,重視業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展對(duì)客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和操作流程的調(diào)整要求;第四,重視業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的要求。

  二、勇挑重?fù)?dān)傾力發(fā)展創(chuàng)佳績(jī)

  同業(yè)與金融市場(chǎng)中心牽頭分行同業(yè)、金融市場(chǎng)(大宗商品、貴金屬、債券分銷)、托管、票據(jù)的業(yè)務(wù)發(fā)展。受近年來(lái)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及外部監(jiān)管政策變化的影響,各項(xiàng)業(yè)務(wù)均出現(xiàn)下滑的情況,并面臨較大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及業(yè)務(wù)發(fā)展壓力。

  “逆水行舟,不進(jìn)則退”,小馬同志迎難而上,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)國(guó)家及總行政策要求、明確經(jīng)營(yíng)思路,把握市場(chǎng)和客戶需求,即圍繞建行轉(zhuǎn)型發(fā)展大局做好“公轉(zhuǎn)”,又根據(jù)分行實(shí)際抓好“自轉(zhuǎn)”。兩年來(lái),中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)均表現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭,主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)表現(xiàn)突出。一是主要業(yè)務(wù)指標(biāo)中間業(yè)務(wù)收入由17年2290萬(wàn)元躍升至19年的6708萬(wàn)元;大宗商品及貴金屬交易規(guī)模由17年的1200萬(wàn)元躍升至19年的6.73億元,交易客戶數(shù)由4戶躍升至324戶;債券與同業(yè)存單分銷18年實(shí)現(xiàn)破零,19年分銷額328.4億元,實(shí)現(xiàn)全量資金增長(zhǎng)指標(biāo)124.22億元。托管業(yè)務(wù)規(guī)模由17年219億發(fā)展至19年的446億元,實(shí)現(xiàn)翻倍。二是同業(yè)市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長(zhǎng)。大宗商品及貴金屬收入占比由17年3%躍升至19年32%,四行占比由末位躍升第一,收入及客戶新增連續(xù)兩年雙超工行;債券與同業(yè)存單分銷規(guī)模,四行第一;當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老金新增客戶數(shù)市場(chǎng)占有率為62.5%,繼續(xù)保持市場(chǎng)第一。

  連續(xù)兩年,在該同志帶領(lǐng)下,同業(yè)與金融市場(chǎng)中心取得了分行經(jīng)營(yíng)指標(biāo)KPI考核滿分的優(yōu)異成績(jī)。

  三、金融創(chuàng)新專業(yè)團(tuán)隊(duì)樹品牌

  產(chǎn)品創(chuàng)新和推廣是業(yè)務(wù)發(fā)展的源泉。該同志帶領(lǐng)中心員工認(rèn)真研究市場(chǎng)熱點(diǎn)和客戶需求,加大產(chǎn)品、流程的創(chuàng)新推廣力度,打造專業(yè)專注的產(chǎn)品專家團(tuán)隊(duì),建行團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力以及品牌的影響力得到了充分釋放。一是中心兩年來(lái)共實(shí)現(xiàn)移植創(chuàng)新3項(xiàng),自主創(chuàng)新5項(xiàng)。其中研發(fā)“大宗商品組合套保”、“融E貨”產(chǎn)品被列為總行重點(diǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品、“大宗商品智能物流監(jiān)管平臺(tái)”獲總行前瞻性項(xiàng)目資格認(rèn)定、“場(chǎng)外期權(quán)+貿(mào)易融資”與“境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)套保+場(chǎng)外期權(quán)”產(chǎn)品均獲得2018年、2019年兩屆大連商品交易所“場(chǎng)外期權(quán)創(chuàng)新競(jìng)賽”一等獎(jiǎng)。建行團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力得到了大宗商品業(yè)界的高度認(rèn)可。二是2018年,大連商品交易所為推進(jìn)我國(guó)鐵礦石期貨成為全球鐵礦石貿(mào)易的定價(jià)基準(zhǔn),啟動(dòng)“鐵礦石期貨引入境外投資者”工程。作為項(xiàng)目顧問(wèn)團(tuán)成員,該同志積極為此項(xiàng)國(guó)家戰(zhàn)略建言獻(xiàn)策并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助大商所落實(shí)場(chǎng)內(nèi)交易系統(tǒng)升級(jí)改造、外管政策協(xié)調(diào)及解讀、境外客戶賬戶開立流程、境外市場(chǎng)拓展等一系列工作,并且在2018年5月4日開市交易當(dāng)日,建設(shè)銀行斬獲首日境外交易客戶數(shù)量、NRA賬戶開立數(shù)量、美元保證金入金金額等多項(xiàng)第一殊榮。大連商品交易所專門就鐵礦石相關(guān)工作致函建總行表示感謝。

  四、服務(wù)實(shí)體責(zé)任擔(dān)當(dāng)扛在肩

  用行動(dòng)切實(shí)助推“三大戰(zhàn)略”與服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的更緊密結(jié)合,用金融這把溫柔的手術(shù)刀紓解社會(huì)痛點(diǎn),是國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

  2019年,在該同志的積極推動(dòng)下,建設(shè)銀行成功成為大連商品交易所“產(chǎn)融基地”唯一國(guó)有銀行合作伙伴。依托“建行大學(xué)”的品牌和資源優(yōu)勢(shì),雙方聯(lián)合組織3期“建設(shè)銀行.金智惠民—大商所.產(chǎn)融培育基地”業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)460余人,受眾涵蓋黑、吉、遼三省的農(nóng)戶、生產(chǎn)加工企業(yè)、行內(nèi)業(yè)務(wù)骨干及二級(jí)支行長(zhǎng)等,通過(guò)培訓(xùn)受眾群體進(jìn)一步提升了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防控意識(shí)和管理技能,對(duì)未來(lái)期貨、銀行和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)加速融合并打造產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)降霓r(nóng)業(yè)避險(xiǎn)體系,起到了積極的作用。

  為進(jìn)一步解決大宗商品流通領(lǐng)域小微企業(yè)融資難、融資貴及缺乏套保與全流程風(fēng)險(xiǎn)管理手段的社會(huì)痛點(diǎn)。2018年末,在總行的支持之下,該同志與團(tuán)隊(duì)攜手大連商品交易所推出“銀期普惠金融創(chuàng)新平臺(tái)”項(xiàng)目,項(xiàng)目力求以金融科技賦能,發(fā)揮商業(yè)銀行融資和風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)勢(shì),借力大商所,為產(chǎn)業(yè)鏈中的小微企業(yè)提供包括融資和全流程風(fēng)險(xiǎn)管理的金融服務(wù),構(gòu)建全市場(chǎng)實(shí)物流轉(zhuǎn)、跨境場(chǎng)內(nèi)外一站式交易和混業(yè)金融服務(wù)的一體化平臺(tái)。目前平臺(tái)已進(jìn)入一期資金結(jié)算及融資功能測(cè)試階段,并獲得北大荒、新希望、鞍鋼集團(tuán)等22家國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)的高度認(rèn)可與積極參與,上述企業(yè)在各領(lǐng)域累計(jì)年現(xiàn)貨交易量可達(dá)國(guó)內(nèi)總交易量的50%以上。2020年,在平臺(tái)一期基礎(chǔ)上,擬再分三期逐步上線倉(cāng)儲(chǔ)物流管控、信息、大數(shù)據(jù)分析、風(fēng)控、保險(xiǎn)、第三方服務(wù)插件等模塊。

  “寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)!笔隁q月砥礪,浸透了小馬同志拼搏的汗水和勤奮的付出,他用青春和激情把責(zé)任扛在了肩上。展望未來(lái),年輕而富有斗志的小馬同志,邁著成熟和穩(wěn)健的步伐,立志為建行事業(yè)創(chuàng)造更多佳績(jī),為自己抒寫出更加從容、精彩的人生華章。

  銀行青年崗位事跡材料 12

  xx,女,1969年12月出生,1986年參加工作,初中文化程度,現(xiàn)任xx聯(lián)社xx信用社儲(chǔ)蓄員。

  當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只留下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,她用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,她守著一份執(zhí)著,收獲著一份愉悅;她每一天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿,雖然沒(méi)有赫赫的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但她盡心盡力,忠于職守,在平凡的工作中作出了不平凡的業(yè)績(jī),得到了老百姓的認(rèn)可,她就是xx信用社xx分社綜合柜員xx。

  在xx信用社的三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中,xx分社是存款最多、業(yè)務(wù)量最大的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每一天的業(yè)務(wù)量平均到達(dá)兩百多筆,接待顧客兩百多人,尤其是小鈔和殘幣個(gè)性多,因此,對(duì)柜員的要求也個(gè)性高,既要柜員業(yè)務(wù)水平高、操作熟練,更要服務(wù)態(tài)度好,xx就是以顧客的要求為已任,以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn),每一天迎來(lái)送往著前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客。一年來(lái),經(jīng)她所辦的業(yè)務(wù)近3萬(wàn)筆,沒(méi)有發(fā)生一筆差錯(cuò)事故,顧客投訴為零。

  儲(chǔ)蓄乃立社之本。xx年,xx所在的.xx分社緊緊圍繞存款立社這個(gè)工作重心做工作,以優(yōu)質(zhì)禮貌的柜面服務(wù)贏得客戶。xx磚瓦廠出納員龔金蘭,原先將周轉(zhuǎn)資金一部分存在農(nóng)行,一部分存在郵政,只有很少一部分存在信用社,經(jīng)過(guò)幾次到信用社辦業(yè)務(wù),被xx的服務(wù)所感動(dòng),不僅僅分三次將原存在農(nóng)行、郵政的50萬(wàn)元周轉(zhuǎn)資金全部轉(zhuǎn)入信用社,還動(dòng)員其親戚朋友到信用社存款,到目前為止,經(jīng)她介紹到信用社存款的客戶有xx多人,存入資金xx萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,xx分社的存款比年初凈增近xx萬(wàn)元,xx個(gè)人業(yè)余吸儲(chǔ)xx多萬(wàn)元,比較圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的存款任務(wù)。

  在平時(shí)的工作中,xx還立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。xx省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后,其服務(wù)功能幾乎每一天都在增強(qiáng),服務(wù)種類日新月異,服務(wù)范圍越來(lái)越廣。為不斷滿足客戶的服務(wù)需求,對(duì)柜員的操作潛力要求也來(lái)斷提高,為了給客戶帶給更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),xx認(rèn)真、刻苦鉆研綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作知識(shí),遇到不會(huì)的操作,就虛心向科技人員學(xué)習(xí),直到弄懂弄通。

  xx有一句口頭禪:“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,她堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,善待客戶,耐心細(xì)致的解答客戶提出的問(wèn)題。正是因?yàn)槠綍r(shí)的付出,才得到了客戶認(rèn)可,也得到了單位同事的贊同,在本次的評(píng)選推薦活動(dòng)中大家一致公認(rèn)她為優(yōu)秀柜員。

  銀行青年崗位事跡材料 13

  小強(qiáng),男,27歲,回族,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)為中國(guó)建設(shè)銀行新疆和田分行營(yíng)業(yè)部掛職副總經(jīng)理。2014年小強(qiáng)同志只身一人來(lái)到新疆的最南端和田。在這里,面對(duì)惡劣的自然環(huán)境他沒(méi)有退縮、面對(duì)和田的特殊性他沒(méi)有畏縮、面對(duì)離家鄉(xiāng)上千公里的距離他沒(méi)有退卻。從網(wǎng)點(diǎn)柜員到客戶經(jīng)理,從公司部客戶經(jīng)理再到營(yíng)業(yè)部掛職副總經(jīng)理,小強(qiáng)同志用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著“奉獻(xiàn)、擔(dān)當(dāng)、實(shí)干、創(chuàng)新”的和田建行精神。工作中,他始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,堅(jiān)持“干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神,用自己的勤奮和智慧取得了優(yōu)異的成績(jī)。2015年榮獲建設(shè)銀行總行“信用卡營(yíng)銷能手”、2016年榮獲區(qū)分行“大愛(ài)建行十大感動(dòng)人物之一”、2016年榮獲區(qū)分行“向黨標(biāo)兵”、2018年榮獲區(qū)分行“兵團(tuán)債務(wù)承接轉(zhuǎn)換先進(jìn)個(gè)人”、2018年榮獲總行級(jí)“中國(guó)建設(shè)銀行優(yōu)秀共青團(tuán)干部”、總行級(jí)“青年崗位能手”、2019年榮獲區(qū)分行“旺季營(yíng)銷先進(jìn)個(gè)人”、2020年榮獲區(qū)分行級(jí)“ETC優(yōu)秀管理者”等榮譽(yù)稱號(hào)。

  一、用心用情服務(wù)贏得市場(chǎng)客戶

  眾所周知,和田處于塔克拉瑪干大沙漠的腹地,在這樣一個(gè)邊遠(yuǎn)的少數(shù)民族聚集區(qū),極端干旱的'荒漠氣候,每年浮塵天氣220天以上,其中濃浮塵(沙塵暴)天氣在60天左右。和田地區(qū)經(jīng)濟(jì)較為落后,是深度貧困地區(qū)。2017年建行和田分行上線普惠金融業(yè)務(wù),小強(qiáng)同志作為和田分行團(tuán)委書記,積極踐行以黨建帶團(tuán)建促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的理念,認(rèn)真思考并積極探索如何結(jié)合實(shí)際開展普惠金融業(yè)務(wù),他發(fā)現(xiàn)每周社區(qū)都會(huì)組織轄內(nèi)居民舉行升國(guó)旗儀式,前來(lái)參加的居民大多數(shù)為個(gè)體工商戶,這不正是目標(biāo)客戶嗎?于是小強(qiáng)通過(guò)多次協(xié)調(diào)、多方溝通,克服重重困難,帶領(lǐng)團(tuán)青成功舉辦了第一場(chǎng)“一周一社區(qū)普惠金融進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),通過(guò)進(jìn)社區(qū),向居民送金融、送服務(wù)。此項(xiàng)活動(dòng)一經(jīng)開展受到了社區(qū)書記、居民乃至監(jiān)管機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可,“一周一社區(qū)普惠金融進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)累計(jì)開展十四期,累計(jì)培訓(xùn)人員3600余人次,累計(jì)營(yíng)銷小微快貸42戶,累計(jì)授信金額715萬(wàn),成功營(yíng)銷他行賬戶14戶,對(duì)公結(jié)算產(chǎn)品14套,營(yíng)銷商戶24戶,存款900余萬(wàn)元。2018年在他的帶領(lǐng)和推動(dòng)下,和田分行普惠金融業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,小微企業(yè)授信客戶達(dá)300戶,計(jì)劃完成率218%,系統(tǒng)內(nèi)排名第一位。普惠金融新增0.35億元,計(jì)劃完成率系統(tǒng)內(nèi)排名第四位。

  二、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)

  面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),2018年小強(qiáng)同志組織和田分行團(tuán)委成立了“青年?duì)I銷先鋒隊(duì)”,凝聚青年力量積極投入到業(yè)務(wù)營(yíng)銷和突擊攻堅(jiān)中。為了打造和田夜市金融生態(tài)圈,小強(qiáng)帶領(lǐng)青年?duì)I銷先鋒隊(duì),主動(dòng)放棄周末和下班休息時(shí)間,下午一下班,他們就前往夜市向商戶介紹我行聚合支付產(chǎn)品及優(yōu)勢(shì),通過(guò)持續(xù)一個(gè)月的努力,成功營(yíng)銷夜市聚合支付商戶100余戶,占夜市整體商戶的近70%,交易12筆以上活躍商戶活躍率達(dá)80%以上,交易筆數(shù)上萬(wàn)筆,成功打造了以我行聚合支付為主的和田夜市金融生態(tài)圈,并在和田日?qǐng)?bào)社發(fā)表題為《和田夜市再升級(jí),這次實(shí)在是太方便了》的通訊稿,受到一致好評(píng)。

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