員工優(yōu)秀事跡材料
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家都不可避免地會(huì)接觸到事跡材料吧,借助事跡材料可以很好地體現(xiàn)先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)思想、精神,以及特定的時(shí)代特征。那么事跡材料怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的員工優(yōu)秀事跡材料,希望能夠幫助到大家。
員工優(yōu)秀事跡材料1
該同志在20xx年11月份開(kāi)始在準(zhǔn)旗支行營(yíng)業(yè)部擔(dān)任大堂經(jīng)理一職,將近一年的時(shí)間,該同志在這一崗位上,認(rèn)真履行作為一名大堂經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),并且通過(guò)熱情服務(wù),一致得到了客戶好評(píng)。自從20xx年上崗以來(lái),該同志通過(guò)努力成功營(yíng)銷(xiāo)了陽(yáng)窯子村征地補(bǔ)償款和各類存款累計(jì)4000多萬(wàn)元。其中開(kāi)立個(gè)人賬戶120個(gè),資產(chǎn)在一萬(wàn)元以上有效客戶達(dá)到99戶,網(wǎng)上銀行,手機(jī)銀行等電子產(chǎn)品通過(guò)交叉銷(xiāo)售共開(kāi)通70多戶。
該同志深知大堂經(jīng)理一職位于服務(wù)窗口的第一線,所以該同志始終保持行服穿戴的干凈,整潔,并按銀行的要求統(tǒng)一佩戴,以確?蛻魧(duì)我們銀行有很好的第一印象。該同志在崗期間爭(zhēng)取每天以最好的姿態(tài)和飽滿的精神去熱情服務(wù)客戶。同時(shí)也認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀以及和他人相處的方式。該同志在服務(wù)過(guò)程中始終保持微笑,耐心,熱情的服務(wù),也用靈活的服務(wù)針對(duì)不同心里和不同類型的顧客。在每天的工作中該同志都盡量做到讓顧客乘興而來(lái),滿意而歸。
員工優(yōu)秀事跡材料2
作為一個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén),首先能想到的是擔(dān)負(fù)著全賓館向它們要工資的重任,從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在,客房部從原來(lái)的40多人減少到30多人,再減少到現(xiàn)在的14人,所有的工作都有這14人來(lái)完成。再到旺季來(lái)臨,看到員工每月的休息都無(wú)法正常休息,家都無(wú)法正常照顧,小孩都無(wú)法正常輔導(dǎo)作業(yè),老人無(wú)法照顧的情景時(shí),客房部的員工都會(huì)說(shuō)一句“既然選擇了這行”就克服吧。每到看見(jiàn)他們忙碌的身影,為了搶房,讓顧客早一分鐘住進(jìn)干凈的客房,讓客人減少一份投訴,他們經(jīng)常是衣衫濕透,當(dāng)看到客人滿意住入房間時(shí),才感到腰已酸痛的支撐不起來(lái)。為了客人能及時(shí)住入房間,姑娘們經(jīng)常是早上10:00左右從食堂打來(lái)的飯,放到下午一兩點(diǎn)鐘才能端到手里,看到已泡得不成樣子而冰冷的飯菜,沒(méi)有一句埋怨,有更多的時(shí)候?yàn)榱粟s房竟忘了打飯,等到客人滿意住進(jìn)房間時(shí)才想起饑腸轆轆。這類似的事情對(duì)于客房部員工來(lái)說(shuō)已是司空見(jiàn)慣的事了。
在平時(shí)的清掃過(guò)程中,由于現(xiàn)在設(shè)施老化,馬桶堵塞現(xiàn)象比比皆是,糞便溢出流得衛(wèi)生間無(wú)從下腳,可服務(wù)員從不因?yàn)榕K而抱怨一句。可其他人問(wèn)起來(lái)時(shí)她們只淡淡地說(shuō)一句:“這活1總得有人干呀”既使客房部員工為了滿意顧客,干著既臟又累的活,可弄不好有時(shí)還遭受一些醉酒客人、心情不好客人的刁難和漫罵,此時(shí)的她們委曲的眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn),可嘴里還要賠禮道歉,這就是客房部的員工。
在工作中,十幾年來(lái)一直本著節(jié)能降耗的思想意識(shí),回收廢品,為賓館節(jié)約成本,為賓館創(chuàng)造最大利益,這就是客房部的服務(wù)員。
員工優(yōu)秀事跡材料3
陶歡
部門(mén):生產(chǎn)部
職務(wù):涂布主手
事跡材料:
陶歡,男,1992年,出生于湖北省麻城市乘馬崗鎮(zhèn)韓家墻村,于xx年2月進(jìn)入福萊公司。一開(kāi)始將陶歡分到車(chē)間的5#機(jī)工作,在機(jī)臺(tái)主手嚴(yán)厲的教導(dǎo)下,在加上陶歡肯干、肯學(xué)的精神,從師父教的一些細(xì)微的小事開(kāi)始慢慢的學(xué)起,而作為新員工的陶歡,總是認(rèn)真仔細(xì)的去學(xué)習(xí)和吸收這些操作技能。遇到不懂的問(wèn)題,總是虛心請(qǐng)教自己的師傅和車(chē)間主任。而正是從一開(kāi)的努力學(xué)習(xí),使得陶歡在現(xiàn)在的工作崗位上對(duì)待自我的操作技能掌握的非常到位。
作為一名主手,陶歡在帶新員工的時(shí)候,秉承了我們公司的理念,以一個(gè)要求嚴(yán)格的師傅去教導(dǎo)我們的新員工,在他的身上我們看到了福萊“傳、幫、帶”的精神。就是以這種工作的理念,不斷的加強(qiáng)自己我的學(xué)習(xí),和提高操作技能。我們?cè)谔諝g身上看到了對(duì)待工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,而這種積極向上工作熱情是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。無(wú)論你在什么崗位都要做好自己的本職崗位工作,那么你就一名合格的員工,不斷進(jìn)取你就是一名優(yōu)秀的員工。
員工優(yōu)秀事跡材料4
從鋼筋混凝土伴奏的五局項(xiàng)目財(cái)務(wù)部到有條不紊循序運(yùn)作的機(jī)關(guān)辦公室,從稚氣未脫的項(xiàng)目財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人到沉穩(wěn)干練的公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理,我們總能分辨出這個(gè)一直奔波忙碌的身影。他是這樣一群年輕人的領(lǐng)跑者,用火熱的激情在平凡的崗位上努力讓自己不平凡。
他,就是現(xiàn)任xx公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理文xx。在近10年的職業(yè)生涯中,他數(shù)次獲得公司“優(yōu)秀員工”、“理財(cái)能手”的榮譽(yù),先后被評(píng)為局“優(yōu)秀導(dǎo)師帶徒師生”,20xx年更是斬獲局“優(yōu)秀員工”的美譽(yù)。在平凡的崗位上,他用努力和付出一次次擦亮同仁的眼球,用真情和激情詮釋著對(duì)企業(yè)對(duì)工作的愛(ài)與誠(chéng)。
精打細(xì)算他是項(xiàng)目好管家,愛(ài)崗敬業(yè),飽含激情,用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感精打細(xì)算,這是他的標(biāo)簽。
20xx年年初,文xx擔(dān)任xx公司蕪湖白象綠洲項(xiàng)目財(cái)務(wù)部經(jīng)理。在項(xiàng)目上不依不饒與業(yè)主斗智斗勇催收欠款,不僅化解了項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)資金的難題,而且還為公司一次次緩解了資金供需的壓力。
剛到白象綠洲項(xiàng)目的時(shí)候,就面臨著資金和成本的巨大壓力,作為一名財(cái)務(wù)人員,該如何發(fā)揮自己不僅僅是賬房先生的作用呢?他通過(guò)學(xué)習(xí)具體的稅收管理?xiàng)l款,積極跟業(yè)主和稅務(wù)部門(mén)溝通,通過(guò)合理避稅和合理延期交稅,獲得了個(gè)人所得稅和印花稅在蕪湖地區(qū)免交的政策,僅此一項(xiàng)就為項(xiàng)目減少成本xx萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)蕪湖當(dāng)?shù)匾?guī)費(fèi)收取政策的了解和主管部門(mén)的溝通,最終實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目綜合服務(wù)費(fèi)和工傷保險(xiǎn)費(fèi)用減半收取,節(jié)省規(guī)費(fèi)xx萬(wàn)元。他還將上述一些辦法成功復(fù)制到了公司在蕪湖的所有項(xiàng)目,為公司降本增效做出了重大貢獻(xiàn)。
為了項(xiàng)目各項(xiàng)工作都有資金的保障,他積極與業(yè)主對(duì)接,抓住業(yè)主快速出業(yè)績(jī),快速出形象完成財(cái)政投資等心理,在主要節(jié)點(diǎn)完成前,以種種理由向業(yè)方借款或按提前計(jì)量手段多收、快收工程款。
員工優(yōu)秀事跡材料5
領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工在妻子的眼里,xxx算不上一位非常稱職的好丈夫,因?yàn)樗幻ζ饋?lái)有時(shí)連家都不回。在孩子心中,xxx稱不上是一名合格的父親,因?yàn)樗緵](méi)多少時(shí)間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而,在每一位接觸過(guò)他的領(lǐng)導(dǎo)看來(lái),xxx是一位腳踏實(shí)地、從不計(jì)較個(gè)人得失、勤奮負(fù)責(zé)的好下屬;也是一個(gè)能夠以誠(chéng)相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業(yè)的工作風(fēng)格、和善平實(shí)的為人態(tài)度,時(shí)刻影響著身邊的每一位人,使他成為同事心中的楷模。
說(shuō)起他來(lái),xx的修箱技術(shù)主任xxx可是贊不絕口。xx年,xx新增了冷箱維修業(yè)務(wù)。由于南方xx主要是生產(chǎn)干箱業(yè)務(wù),因此在冷箱維修業(yè)務(wù)這塊幾乎是一片空白,人手特別緊缺。當(dāng)時(shí)考慮要調(diào)一個(gè)懂電工業(yè)務(wù)、對(duì)空調(diào)冷機(jī)維修熟悉的人過(guò)來(lái)。由于這塊人才不是很多,而且由于堆場(chǎng)成立不久,一切條件都比較艱苦,因此調(diào)人手也比較困難。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)想到了xxx。當(dāng)時(shí)xxx已經(jīng)是維修電工班的班長(zhǎng),而調(diào)過(guò)來(lái)只是作一般的普通技術(shù)維修工人,因此領(lǐng)導(dǎo)考慮來(lái)作他的工作。
但沒(méi)想到的是,當(dāng)時(shí)一說(shuō)xxx就接受了。xxx為什么會(huì)寧愿自己收入降低、班長(zhǎng)也不做而來(lái)做一個(gè)一般的冷箱技術(shù)維修工人呢,記者也帶著這樣的疑問(wèn)問(wèn)了他。xxx說(shuō):其實(shí)當(dāng)時(shí)來(lái)堆場(chǎng)之前我也考慮了這樣的問(wèn)題,甚至也有打退堂鼓的想法。不過(guò)最主要地還是后來(lái)這種事業(yè)上的挑戰(zhàn)感讓我戰(zhàn)勝了自己。我覺(jué)得這對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),因?yàn)閬?lái)這里更能讓我發(fā)揮我的專長(zhǎng)。我以前在x的學(xué)校是學(xué)電子技術(shù)的,這些年來(lái)我也一直在自學(xué)電子維修的知識(shí),前不久還拿了x市的高級(jí)電工證。我想到堆場(chǎng)這里更能發(fā)揮我的所學(xué)專長(zhǎng),成為一個(gè)獨(dú)擋一面的技術(shù)專業(yè)人才。
正是基于這樣的理念,xxx在技術(shù)上的鉆研是刻苦的,幾乎可以用瘋狂兩個(gè)字來(lái)概括。來(lái)堆場(chǎng)不久,為了盡快地熟悉新業(yè)務(wù),xxx被公司派往xxx冷箱去學(xué)習(xí)了一周時(shí)間。在這一周的時(shí)間里,可以用廢寢忘食、夜以繼日來(lái)形容。為了掌握更多的知識(shí),他白天泡在生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)觀摩,跟著學(xué)習(xí)的師傅不停地看、不停地問(wèn),有時(shí)候師傅也被問(wèn)煩了,問(wèn)怕了,也服了這個(gè)愛(ài)學(xué)的學(xué)生。
晚上呆在休息的地方,他就看資料。因?yàn)槔湎錂C(jī)組一般都是從國(guó)外進(jìn)口的,因此資料大多數(shù)也是英文,這對(duì)于xxx這個(gè)只有中專文化程度的人來(lái)說(shuō),面對(duì)大量的專業(yè)術(shù)語(yǔ),真是非常的難懂。但xxx就有一種知難而上的精神,越是困難的事情就越要去搞懂它,越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話來(lái)形容,天下事有難易乎,為之,則難者亦易矣!不為,則易者亦難矣?床欢⑽馁Y料,就自己買(mǎi)了一本英文字典來(lái)查詢,就去問(wèn)懂的人。理論學(xué)習(xí)了,再到現(xiàn)場(chǎng)去觀摩、摸索,甚至自己找一臺(tái)報(bào)廢的冷機(jī)拆開(kāi)來(lái)看,對(duì)照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時(shí)間內(nèi),他就掌握了冷機(jī)維修的知識(shí)。
堆場(chǎng)對(duì)客戶提供的是24小時(shí)服務(wù)承諾,從開(kāi)展冷箱業(yè)務(wù)至今,由于冷箱方面都由他負(fù)責(zé),夜里出箱有時(shí)會(huì)有一些異常情況,xxx都做到了隨叫隨到,對(duì)工作沒(méi)有絲毫怨言,任勞任怨。在夏海軍主任的腦海里,牢牢記得這樣一件事。前不久由于堆場(chǎng)白天沒(méi)有電,因此有些箱沒(méi)有修完,xxx就自己申請(qǐng)加晚班。有一次半夜二點(diǎn)多了,cps有一個(gè)箱東來(lái)提箱,而當(dāng)時(shí)xxx已經(jīng)回家。但溫度、通風(fēng)口的設(shè)定只有他熟悉,因此只好又打電話給他。半夜三更,xxx又急急忙忙從家里打車(chē)往公司趕。
員工優(yōu)秀事跡材料6
姓名:魏澤洲
部分:生產(chǎn)部
職務(wù):涂布主手
事跡材料:
魏澤洲,男,1991年出生湖北省麻城市福田河鎮(zhèn)小界嶺村,20xx年3月進(jìn)入嘉興福萊有限公司,現(xiàn)任職4#機(jī)貼合主手。
他生產(chǎn)操作技能高超、指揮組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng);不怕困難與挫折,具有超強(qiáng)恒心和毅力,堅(jiān)持到底,直到成功的員工。
該員工自進(jìn)入福萊以來(lái),由副手作起,到現(xiàn)在成為一個(gè)貼合操作高手。很多操作需要手工去完成(如:接紙、收卷、換卷等等,特別是收卷時(shí)要兩人用手將紙頭卷到汽漲軸上,要求必須配合好,否則會(huì)卷偏造成故障,影響生產(chǎn)。)。
這要求幾人必須公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從工作安排,剛剛到車(chē)間的時(shí)候,將他的工作崗位分配到10#做貼合,但是由于工作的需要后將其分到12#上膠,雖然開(kāi)始的時(shí)候他的工作并不是十分突出,但是在車(chē)間主任和主手的幫助下,通過(guò)自己努力不斷的加強(qiáng)自己的操作技能,F(xiàn)在王培勝已經(jīng)非常的熟練的應(yīng)對(duì)12#機(jī)臺(tái)各種產(chǎn)品的操作。
作為一名副手的王培勝,在工作當(dāng)中有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),他在工作中積極主動(dòng)的配合主手,遇到一些不懂的問(wèn)題他也會(huì)積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,工作不驕不躁,遇事穩(wěn)重。而作為剛剛升為主手的王培勝,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格的要求自己將每件事情做好。
員工優(yōu)秀事跡材料7
我作為營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務(wù)理念,認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
一,牢記農(nóng)行企業(yè)文化理念的風(fēng)險(xiǎn)理念,在工作中避免違規(guī)操作,認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù),只要是新開(kāi)展的業(yè)務(wù),都及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),以更加嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類業(yè)務(wù),為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二熱情服務(wù),真誠(chéng)贏得客戶
為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范,用語(yǔ)禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來(lái),滿意而去。
三加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí),作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù),用心提高技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上,遇到困難,沒(méi)有退縮,沒(méi)有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),我沒(méi)有滿足,更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì),為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,我會(huì)百尺竿頭,更進(jìn)一步,再創(chuàng)新佳績(jī),在做新貢獻(xiàn)!
員工優(yōu)秀事跡材料8
一、高昂的工作熱情
工作期間始終保持高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度。能吃苦耐勞,勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力,對(duì)工作報(bào)有極強(qiáng)的責(zé)任心。不論從事數(shù)據(jù)維護(hù)員還是區(qū)域中心經(jīng)理,該同志始終能夠找準(zhǔn)自己的正確定位,樹(shù)立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項(xiàng)工作。在農(nóng)村區(qū)域工作期間,長(zhǎng)期吃住在農(nóng)村,將大部分精力投入到了農(nóng)村的市場(chǎng)開(kāi)拓工作中。
二、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度
不管在個(gè)人能力還是工作方面,他總是善于思考和學(xué)習(xí)。為提高個(gè)人素質(zhì)和能力,他通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)在20xx年獲得了工商管理大專文憑,20xx年又報(bào)考了工商管理的本科課程。在工作中,他對(duì)公司的各種資費(fèi)、產(chǎn)品和方案總是認(rèn)真學(xué)習(xí),不懂的地方向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)儐?wèn),還經(jīng)常帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通。
此外,他還積極參加公司舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),每一次培訓(xùn)都認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記,并根據(jù)自己的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和吸收。
三、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
要?jiǎng)?chuàng)造良好的業(yè)績(jī)必須要有一支有激情、能吃苦、高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。他經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展的討論,發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理為指標(biāo)完成獻(xiàn)言獻(xiàn)策,集思廣益,充分吸取大家團(tuán)隊(duì)智慧。幫助落后員工進(jìn)行業(yè)務(wù)和績(jī)效指導(dǎo),提出需改進(jìn)之處共同分析原因,制定改善方法和措施,并積極帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展。20xx年年初,公司成立“首季開(kāi)門(mén)紅“營(yíng)銷(xiāo)幫扶小組,他每天帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)分隊(duì)下到村里進(jìn)行整村營(yíng)銷(xiāo),不管刮風(fēng)下雪、他總頂著惡劣天氣帶領(lǐng)大家。通過(guò)大家的齊心協(xié)力,最終完成了公司下達(dá)的目標(biāo)積分且排名第一,獲得市公司授予的“優(yōu)秀新春幫扶小組”榮譽(yù)稱號(hào)。
四、較強(qiáng)的工作能力
他總是以“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀作為自己的價(jià)值觀導(dǎo)向,嚴(yán)格要求自己,做好團(tuán)隊(duì)管理和工作協(xié)同、指標(biāo)細(xì)化和分解、渠道服務(wù)和支撐、客戶服務(wù)和維系等工作,認(rèn)真做好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)工作效率。在農(nóng)村區(qū)域中心工作的6年時(shí)間里,他總在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到模范帶頭作用,和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理一起走渠道、走集團(tuán)、下村站,能很好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。20xx-2008年曾帶領(lǐng)錦中區(qū)域中心獲得用戶規(guī)模、收入增幅和用戶增幅全市第一,20xx-2011年帶領(lǐng)錦北區(qū)域中心獲得收入增幅和用戶增幅全市第一的好成績(jī)。
總之,工作幾年以來(lái)朱銘同志在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績(jī)。在今后的生活工作當(dāng)中,希望他依然能夠秉承“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真踏實(shí)工作,為移動(dòng)通訊事業(yè)再創(chuàng)卓越貢獻(xiàn)自己的力量!
員工優(yōu)秀事跡材料9
xx,女,xx歲,xx地鐵集團(tuán)有限公司客運(yùn)部xx站站長(zhǎng)。曾就職于xx地鐵時(shí),被評(píng)為20xx年xx地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)總部?jī)?yōu)秀團(tuán)員,20xx年度xx地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)總部?jī)?yōu)秀員工。后在xx地鐵任職期間,被評(píng)為20xx年度xx地鐵集團(tuán)有限公司優(yōu)秀員工。
自加入xx地鐵以來(lái),勤奮刻苦鉆研業(yè)務(wù),在xx地鐵運(yùn)營(yíng)一線員工培訓(xùn)和規(guī)章編寫(xiě)工作中貢獻(xiàn)突出。在xx地鐵運(yùn)營(yíng)前籌備期間,吃苦耐勞,身先士卒,帶領(lǐng)車(chē)站員工克服艱苦惡劣環(huán)境,不怕臟不怕累,排查各類安全隱患和服務(wù)缺陷,為xx地鐵的順利開(kāi)通提供了安全保障。
從一名初入職場(chǎng)的實(shí)習(xí)生到一名合格盡職的站務(wù)員,再到業(yè)務(wù)扎實(shí)的值班員,再到一名做事磊落的值班站長(zhǎng),再到如今xx地鐵客流大站的站長(zhǎng),她通過(guò)自身的刻苦勤奮從最基層的崗位一步步坐起一步步晉升,積累了豐富的地鐵運(yùn)營(yíng)一線工作經(jīng)驗(yàn)。工作中,她認(rèn)真負(fù)責(zé)完成每一項(xiàng)工作,盡職盡責(zé),從未遭到過(guò)乘客一則投訴,也未出現(xiàn)過(guò)一次差錯(cuò)。她以“要做就做好”的信念嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取高質(zhì)高效的完成每一項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)她的不懈努力,xx先后被評(píng)為xx地鐵集團(tuán)20xx年下半年優(yōu)秀團(tuán)員、xx地鐵集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總部20xx年優(yōu)秀員工。20xx年3月,當(dāng)聽(tīng)聞xx省第一條地鐵--xx地鐵開(kāi)始向社會(huì)廣納賢才的消息,一直關(guān)注著家鄉(xiāng)地鐵建設(shè)的她毅然放棄了xx優(yōu)厚的待遇和閑適的生活投奔到了家鄉(xiāng)的地鐵建設(shè)隊(duì)伍中。經(jīng)過(guò)層層選拔面試,這個(gè)xx姑娘終于如愿以償回到了家鄉(xiāng)的懷抱。然而真正的磨練才剛剛開(kāi)始,xx地鐵運(yùn)營(yíng)公司艱苦的籌備工作才剛剛拉開(kāi)帷幕。
在試運(yùn)營(yíng)初期籌備期間,她絲毫沒(méi)有被艱苦惡劣的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境嚇到,xx勇敢地挑起了身為站長(zhǎng)的重任,在沒(méi)有通風(fēng)和水、滿是噪音和灰塵的環(huán)境條件下,她帶著手底下幾個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)尚無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,一次次排查安全隱患和設(shè)計(jì)缺陷,積極跟進(jìn)工程進(jìn)度,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋上級(jí),爭(zhēng)取在初期將日后可能影響到車(chē)站運(yùn)營(yíng)服務(wù)的問(wèn)題及時(shí)整改解決。在試運(yùn)營(yíng)工作中,她發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神團(tuán)結(jié)協(xié)作任勞任怨,帶領(lǐng)車(chē)站20余名員工圓滿完成多次大型接待,順利保障了xx地鐵3號(hào)線北段的開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。3號(hào)線北段開(kāi)始運(yùn)營(yíng)后,車(chē)站客流量為全線之最,面對(duì)毫無(wú)乘坐地鐵經(jīng)驗(yàn)的大批市民和毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的新員工隊(duì)伍,她用心服務(wù)為乘客耐心講解,手把手教導(dǎo)員工引導(dǎo)站臺(tái)乘客排隊(duì)候車(chē)并取得良好效果。她用嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度要求車(chē)站每一位員工,在她的管理下,車(chē)站員工的業(yè)務(wù)日漸增強(qiáng),服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)也明顯提高,車(chē)站在服務(wù)工作中多次受到乘客口頭及熱線表?yè)P(yáng)。她本著嚴(yán)格管理認(rèn)真細(xì)致的原則,積極配合車(chē)間開(kāi)展各項(xiàng)工作并落實(shí)車(chē)站運(yùn)作,在她的帶領(lǐng)下,她所負(fù)責(zé)的xx站獲得了xx地鐵集團(tuán)有限公司20xx年度優(yōu)秀班組的榮譽(yù)稱號(hào)。
員工優(yōu)秀事跡材料10
她是普通的女電焊工,卻閃耀著“鐵人王進(jìn)喜工的樸素的實(shí)干精神。無(wú)論白班夜班,她都提前來(lái)到車(chē)間,換好工作服,拉好備料、整理好工位,等點(diǎn)完名,立馬就投入工作。車(chē)廂焊接車(chē)間所有工位的焊接小件,她都能到崗工作,焊接動(dòng)作麻利,工藝水平就流,質(zhì)量有保障,真正做到了”又快又好“在人員缺口大,生產(chǎn)任務(wù)重時(shí),張銀紅更是發(fā)揮了超強(qiáng)的工作能力,自己任務(wù)完成后,哪里有缺口工位,哪里就能見(jiàn)到她的身影。她在工作中養(yǎng)成了杜絕浪費(fèi)的習(xí)慣,定額執(zhí)行率100%。如果發(fā)現(xiàn)遺掉的合頁(yè),門(mén)扣等,會(huì)主動(dòng)拾起來(lái)送到倉(cāng)庫(kù)。無(wú)論更衣室還是工位,她都整理地干凈整齊,嚴(yán)格參照5S標(biāo)準(zhǔn),從無(wú)不良記錄。她嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,安全事故為零。憑著端正的工作態(tài)度,精湛的焊接技術(shù)、麻利的工作作風(fēng),張銀紅在平凡的崗位上做出了不平凡的工作業(yè)績(jī),展現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的女工風(fēng)采。
員工優(yōu)秀事跡材料11
在社會(huì)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下,傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天,“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱號(hào)已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋,它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx,就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
xxx從事客服工作以來(lái),多次被業(yè)主贊賞,受到表彰。成績(jī)與榮譽(yù)的取得,滲透著她的智慧、汗水和心血,也實(shí)現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。
三尺前臺(tái)大地可作證
20xx年11月,xx以強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)技能加入xx,開(kāi)始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間,她以迷人的笑臉,熟練的技能,優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng),年9月1號(hào),她調(diào)到金威酈都項(xiàng)目部工作,期間不僅銳意進(jìn)取,同事之間關(guān)系無(wú)比融洽。
從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺(tái),她心中未免打鼓。前臺(tái)與講臺(tái)的區(qū)別在于服務(wù)的對(duì)象不同,但是xxx一視同仁,將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致,就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻(xiàn)xx,三尺前臺(tái)終不改。這句成了xxx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請(qǐng)纓親自上門(mén)解決業(yè)主煩惱,并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙,在金威酈都項(xiàng)目部由于樓盤(pán)剛剛接手,大量的工作接憧而至,然而xxx不懼艱辛每天加班至9點(diǎn),并且不求回報(bào),她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化,讓競(jìng)爭(zhēng)者折服!令覬覦者膽寒!
在前臺(tái)客服中不斷進(jìn)取和求索,不但練就了xxx過(guò)硬的客服功底,還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在年至年期間,她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試,依舊無(wú)悔地衷愛(ài)于xx客服工作。有人不解地問(wèn)他為什么,她回答說(shuō):“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘
20xx年,xxx被人事部門(mén)選調(diào)到xx分公司xx項(xiàng)目部工作,從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司,又是一個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換,也是一道艱難的命題。但是,憑借著“不服輸”的性格和對(duì)“客服”這個(gè)特殊名詞的感情,她從零起步,逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項(xiàng)目管家人員。年至年,她從事其本的管家工作,對(duì)項(xiàng)目部日常調(diào)解工作、前臺(tái)電話報(bào)修及附加驗(yàn)收,嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先,她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《xx日常管理制度》等,熟練掌握客服專業(yè)技能,更新服務(wù)手段,提高工作效率,使客服工作質(zhì)量大大提高,為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上,她深入到業(yè)主心中,對(duì)服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽(tīng),查閱服務(wù)評(píng)價(jià),取得了業(yè)主對(duì)xx理解的第一手資料。到年間,她積極參與項(xiàng)目管家的改革工作,為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系,她以自己為改革對(duì)象,揚(yáng)長(zhǎng)避短,把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng),年,金威酈都項(xiàng)目部授予她“客服天使”稱號(hào),她辛勤地耘,優(yōu)良的客服素質(zhì),為本項(xiàng)目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
員工優(yōu)秀事跡材料12
現(xiàn)任超市xx店理貨員。XX年9月應(yīng)聘愛(ài)麗絲超市資陽(yáng)店,XX年5月超市收購(gòu)愛(ài)麗絲超市,因工作認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)熟悉,成績(jī)突出被調(diào)入剛剛開(kāi)業(yè)的超市xx店。在超市工作3年多來(lái),她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn),沒(méi)有豪言壯語(yǔ),沒(méi)有好高騖遠(yuǎn),只是把超市當(dāng)成了自己的家,把理貨工作當(dāng)成了自己的事業(yè),把超市的精神和服務(wù)理念切實(shí)貫徹到自己的實(shí)際工作中,帶好頭,認(rèn)認(rèn)真真不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及銷(xiāo)售指標(biāo),贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。她主要先進(jìn)事跡如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),精通業(yè)務(wù)。
她是一名普通的下崗工人,家庭非常困難,在她人生最艱難的時(shí)候,超市給她提供了一個(gè)再就業(yè)的工作機(jī)會(huì)和展示自己工作能力的平臺(tái),所以她非常珍惜和熱愛(ài)超市的工作。她負(fù)責(zé)的生鮮日配理貨崗位有900多種商品,品種繁多、種類復(fù)雜,但對(duì)于每個(gè)品種的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問(wèn)哪一種,她能馬上回答出來(lái)。超市新進(jìn)的品種和商品變更的價(jià)格,她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進(jìn)事跡在天氣炎熱的時(shí)候,生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品,不能常時(shí)間放在拾零區(qū),否則就會(huì)變質(zhì),她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位,很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺(tái)放置水餃、湯圓的冷凍柜時(shí)不時(shí)經(jīng)常壞,晚上也要時(shí)刻關(guān)注溫度。XX年4月25日晚上,馬上要下班了,溫度也沒(méi)有了,水餃也軟了,她及時(shí)發(fā)現(xiàn),迅速報(bào)告了值班店長(zhǎng)和課長(zhǎng),并加班把水餃、湯圓轉(zhuǎn)移到了冷凍庫(kù)里去了。由于她工作認(rèn)真細(xì)致,處置及時(shí),避免了給超市帶來(lái)的損耗。節(jié)假日、周末人多的時(shí)候,她也經(jīng)常到收銀臺(tái)旁把購(gòu)物籃時(shí)刻放到司稱臺(tái)旁邊,這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得,只有精通業(yè)務(wù)才能更好為顧客服務(wù),提供給顧客更滿意的商品。
二、熱情待客,真誠(chéng)服務(wù)。
她常說(shuō)“超市無(wú)小事,件件,都重要”“沒(méi)有十全十美的商品,。但有百分之百的服務(wù)”她把公交售票員李素麗當(dāng)作自己的榜樣,相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。有人認(rèn)為超市是自選式的,服務(wù)似乎不太重要,而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當(dāng)作自己的一個(gè)舞臺(tái),憑借一份對(duì)超市忠誠(chéng)之心,憑借一份對(duì)顧客的.熱誠(chéng),努力使這個(gè)舞臺(tái)變得絢麗多彩。她在接待顧客的過(guò)程中,牢記“視顧客為朋友”的服務(wù)理念,特別在節(jié)假日,電力員工先進(jìn)事跡盡管忙不停,她依然能耐心介紹好每一個(gè)品種,成交好每一筆零售生意,千方百計(jì)讓顧客買(mǎi)得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當(dāng)親人,通過(guò)一買(mǎi)一賣(mài),一言一行,對(duì)顧客處處充滿情感,把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上,讓消費(fèi)者切實(shí)地感到了超市“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客一切”的良好服務(wù)理念。工作至今,從未發(fā)生與顧客爭(zhēng)吵的情況,服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的好評(píng),充分維護(hù)了超市的形象。
三、兢兢業(yè)業(yè),吃苦奉獻(xiàn)。
她能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不怕苦不怕累,平時(shí)工作很少休息,一心撲在工作上。XX年8月份,為了籌備超市xx店開(kāi)業(yè),盡管天氣炎熱,她高標(biāo)準(zhǔn)搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角,把成千上萬(wàn)件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點(diǎn)多,因離家遠(yuǎn),就在倉(cāng)庫(kù)地板上小睡一會(huì),凌晨4點(diǎn)多起來(lái)繼續(xù)干。倉(cāng)庫(kù)蚊子多,咬在身上一個(gè)個(gè)小包,但她本人卻毫無(wú)怨言,象這樣整日整夜的干一直持續(xù)到九月份開(kāi)業(yè)。每周二、四、六配送車(chē)送來(lái)的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一個(gè)女同志,以前從沒(méi)有干過(guò)這么重的體力活,但默默無(wú)聞的搬著,從不叫苦叫累。XX年冬天下著大雪,企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料配送車(chē)送來(lái)大量貨,由于地滑,她搬著貨重重地摔到地上,把手給摔傷了,當(dāng)時(shí)就腫脹起來(lái),眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。由于人手少,她還是忍受著劇痛,被同事陳彩蓮看見(jiàn)了,幫忙一起把貨御完為止。有人說(shuō)她傻,可她卻一笑而過(guò),作為一名xx人,為了企業(yè),她正是這樣默默地奉獻(xiàn)著。
四、金牌意識(shí)強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神高。
有許多人都說(shuō),由于服務(wù)行業(yè)的特性,直接與顧客打交道,是很難做的。但她常說(shuō)“只要為顧客著想,我們的工作才會(huì)有進(jìn)步,顧客才會(huì)更信任我們。這樣新老顧客才會(huì)更多,超市的效益才會(huì)更好,我們員工才能更有保障”。她把超市當(dāng)成自己的家,把超市的生意當(dāng)成自家的生意,門(mén)店每次搞促銷(xiāo)活動(dòng),她經(jīng)常和課長(zhǎng)給老顧客打電話,第一時(shí)間把好消息傳達(dá)給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多,她們就主動(dòng)送貨上門(mén)。XX年3月的一天,農(nóng)業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急,但天一直下起雨,為了把貨及時(shí)送到浩浩餐飲店,她和課長(zhǎng)冒雨送貨,浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動(dòng)。雖然雨水打在臉上,身上也汗?jié)窳,但看著這生意做成,心中無(wú)比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷(xiāo)售在超市排行榜上銷(xiāo)售業(yè)績(jī)排行第一。
五、放好樣子,起到模范帶頭作用。
在做好本職工作的同時(shí),她能注重向超市的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)看齊,取長(zhǎng)補(bǔ)短,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。超市是全國(guó)性的連鎖超市,新的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)模式不斷更新,都需要不停的去學(xué)習(xí),去摸索。她認(rèn)真學(xué)習(xí),同時(shí)還把所學(xué)的東西傳授給新進(jìn)來(lái)的員工。超市員工流動(dòng)快,每位新員工進(jìn)場(chǎng)時(shí),她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽(tīng)。她常說(shuō)“我們是一線員工,是直接與消費(fèi)者接觸的,服務(wù)好壞直接影響超市的形象、信譽(yù)和效益”。這就是她——超市xx店理貨員,一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人,她譜寫(xiě)出一首xx人的奉獻(xiàn)之歌!
員工優(yōu)秀事跡材料13
xxx于20xx年11月入店以來(lái),服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,虛心向老員工請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識(shí),在短短時(shí)間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得xxx剛?cè)氲陼r(shí),她沒(méi)有從事過(guò)酒店服務(wù)行業(yè),對(duì)樓層這個(gè)崗位很陌生,生怕自己做不好會(huì)拖大家的后腿,給先進(jìn)部門(mén)抹黑。特別是對(duì)客服務(wù)方面都很膽怯,但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個(gè)人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著,這時(shí)她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會(huì)發(fā)霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會(huì)造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開(kāi)晾起來(lái),將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開(kāi),最后給客人留言告知,雖然這是很平常的一件事,但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動(dòng)了客人,并得到客人的表?yè)P(yáng)信,做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù),得到客人的表?yè)P(yáng),同事們都為她投來(lái)贊許的目光,這給她帶來(lái)很大的鼓舞,在日后的對(duì)客服務(wù)中,20xx年全年共收到表?yè)P(yáng)信20多封,口頭表?yè)P(yáng)信更是不計(jì)數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)中,被評(píng)為酒店服務(wù)標(biāo)兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動(dòng)中,有一項(xiàng)是客房藝術(shù)插花和果籃制作對(duì)樓層來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮詞,xxx她利用下班時(shí)間向花店老板請(qǐng)教和其它同事們探討,力爭(zhēng)在此活動(dòng)中將客房藝術(shù)插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績(jī)。做為員工骨干的她,心理始終想著大家,想著集體,只要有新員工入職,她都會(huì)主動(dòng)向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識(shí)毫無(wú)保留的與新員工分享,因?yàn)樗J(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的,她一個(gè)人力量是微不足道的,平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn),她毫無(wú)怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評(píng)為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌,一路笑語(yǔ),成功的鼓勵(lì),機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,相信xxx她會(huì)勇往直前,從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來(lái)更多的回頭客。
員工優(yōu)秀事跡材料14
楊世珍同志現(xiàn)任南崗店理貨員,主要負(fù)責(zé)店鋪的蔬果區(qū)域,她工作勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),是南崗店公認(rèn)的標(biāo)桿。在她工作的蔬果區(qū),因?yàn)樵缟鲜卟怂拓浂急容^早,楊世珍同志每天很早就來(lái)到店里,馬不停蹄地開(kāi)始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重復(fù)著這樣的工作,而她卻樂(lè)在其中,她說(shuō),店鋪早點(diǎn)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),顧客就能買(mǎi)到更加新鮮的蔬菜。
在工作中,楊世珍隨身攜帶一個(gè)筆記本,每個(gè)品種的蔬菜價(jià)格,購(gòu)進(jìn)蔬菜的季節(jié),蔬菜的儲(chǔ)存方法都記在筆記本上,所以她對(duì)蔬菜價(jià)格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時(shí)候,她的蔬菜存儲(chǔ)方法發(fā)揮了作用,帶葉的蔬菜和豆制品不能長(zhǎng)時(shí)間放在排面上,否則就會(huì)變質(zhì)影響銷(xiāo)售,她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里,賣(mài)的時(shí)候及時(shí)上貨,這樣很好的控制了商品的損耗,也保證了顧客購(gòu)買(mǎi)的蔬菜都是新鮮的。 在工作中,楊世珍同志對(duì)于交給自己的任務(wù)總是想方設(shè)法完成,以身作則,起到良好的帶頭作用,她始終以“顧客永遠(yuǎn)第一”作為自己的工作準(zhǔn)則,真正做到把顧客當(dāng)親人,把華運(yùn)當(dāng)成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情,附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的,經(jīng)常光顧的老顧客對(duì)楊世珍的評(píng)價(jià)一直很高,因?yàn)樗偸前杨櫩偷男枰?dāng)成自己的工作的頭等大事,特別是對(duì)待老年人,她格外照顧,老人的東西要是買(mǎi)的太多不好拿,她都拎起東西將老人送回家,即使工作忙沒(méi)有時(shí)間送他們,楊世珍也會(huì)囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽,店里有員工家里有事需要代班,她總是第一個(gè)站出來(lái),從不計(jì)較個(gè)人得失。楊世珍不愧為南崗店的標(biāo)桿!
員工優(yōu)秀事跡材料15
孫志敏,呼和浩特乘務(wù)車(chē)間一名普通職工。自xx年5月參加工作以來(lái),先后從事貨車(chē)檢修、紅外線檢修運(yùn)用、客車(chē)運(yùn)用等工作。工作中,她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己的一言一行,勤于學(xué)習(xí)、努力鉆研,從不計(jì)較個(gè)人得失。她始終認(rèn)為用力工作只能把工作做好、用心工作才會(huì)把工作做得優(yōu)秀,堅(jiān)持用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度默默奉獻(xiàn)著,有艱辛的付出,也有收獲的喜悅,她的努力與付出得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。
作為一名共產(chǎn)黨員,她深知良好的思想政治素質(zhì)在每一名共產(chǎn)黨員成長(zhǎng)中所起的重要作用,始終堅(jiān)持把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,自覺(jué)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、段各項(xiàng)工作部署,積極參加上級(jí)組織組織的有益活動(dòng),不斷提高自身政治素養(yǎng)。作為一名值班員,她沒(méi)有放松對(duì)自己的要求,注重加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),通過(guò)各種方式學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、段相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程和專業(yè)知識(shí),熟悉掌握基本內(nèi)容,結(jié)合崗位工作性質(zhì)特點(diǎn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
“做好身邊的每一件事”,是她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。無(wú)論是從事貨車(chē)檢修時(shí)的修閥、研閥、校閥,還是從事紅外線檢修運(yùn)用時(shí)的圖譜分析、故障判斷,她都是一絲不拘、兢兢業(yè)業(yè),從未出現(xiàn)過(guò)一次失誤。由于工作需要,20xx年10月她調(diào)入呼和浩特乘務(wù)車(chē)間擔(dān)任值班員職務(wù),作為值班員,要求能在乘務(wù)員出退乘時(shí)進(jìn)行工作部署傳達(dá)、運(yùn)用車(chē)遠(yuǎn)程監(jiān)控、KIMS應(yīng)用掌握等知識(shí)都有相應(yīng)要求。
面對(duì)新的崗位、新的要求,對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用都不熟悉的她,在工作中表現(xiàn)出了很強(qiáng)的主動(dòng)性、積極性和應(yīng)變能力,通過(guò)向書(shū)本學(xué)、向他人學(xué)、向現(xiàn)場(chǎng)學(xué),她在短時(shí)間內(nèi)掌握了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用、遠(yuǎn)程監(jiān)控、KIMS應(yīng)用技術(shù)等相關(guān)知識(shí),提高了自身專業(yè)技能。在值班期間能夠及時(shí)、準(zhǔn)確掌握現(xiàn)場(chǎng)情況,遇有緊急情況時(shí)能第一時(shí)間匯報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén),較好地完成工作任務(wù),特別是在遇到困難時(shí)能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、從不推諉,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件工作、完成好每一項(xiàng)工作。
自工作以來(lái),無(wú)論在工作還是生活中,她都特別注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),積極主動(dòng)妥善處理同事關(guān)系,全面營(yíng)造和諧工作氛圍。在完成本職工作的前提下,總是主動(dòng)協(xié)助他人完成車(chē)間分配的各項(xiàng)工作任務(wù),從不計(jì)較得失,有時(shí)甚至利用休息時(shí)間幫助車(chē)間整理內(nèi)業(yè)。
在生活中,她對(duì)同事一視同仁,不論哪家有事、哪位同事有困難,她知道后都盡力給予關(guān)心和幫助,伸出友愛(ài)之手。尤其對(duì)新職人員,由于新職人員年齡較小、離家較遠(yuǎn),且入路時(shí)間較短,她更倍加關(guān)注,并經(jīng)常照顧他們,利用空閑時(shí)間為他們做飯,大家親切地稱她“大姐”。
“一份耕耘、一份收獲”,作為一名鐵路工人,她謹(jǐn)記鐵一般的工作紀(jì)律,堅(jiān)守“干一行、愛(ài)一行”的執(zhí)著,虛心學(xué)習(xí)使她熟練掌握了專業(yè)知識(shí),提高了自身綜合素質(zhì);銳意進(jìn)取使她憑著一股韌勁克服了一個(gè)又一個(gè)難關(guān),增強(qiáng)了實(shí)際工作能力;務(wù)實(shí)作風(fēng)使她嚴(yán)格要求自我,培育了無(wú)私奉獻(xiàn)的個(gè)人品質(zhì),在業(yè)務(wù)上起骨干作用、在生活中起表率作用,認(rèn)真履行著一名普通共產(chǎn)黨員的職責(zé)。她深知既然選擇了這個(gè)工作,就要把它干好。相信她今后依然會(huì)以飽滿的熱情全心全意工作,積極投身公司發(fā)展,確?蛙(chē)運(yùn)用安全,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力。
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