青年崗位能手事跡材料范文（通用5篇）
無論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，大家都不可避免地要接觸到事跡材料吧，事跡材料具有觸發(fā)力大、感染力強的特點。那么你真正懂得怎么寫好事跡材料嗎？下面是小編整理的青年崗位能手事跡材料范文（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
青年崗位能手事跡材料范文（通用5篇）1
XXX，作為一名黨的基層組織干部，她組織帶領(lǐng)社區(qū)的黨員干部，心系群眾，以人為本，創(chuàng)新思維，致力于黨的組織建設(shè)，努力打造社區(qū)特色，使望江社區(qū)這個百年老區(qū)，舊貌換新顏，黨支部成為國家、市、縣“紅旗黨支部”，望江社區(qū)成為元壩人民的和美家園。XXX被廣元市委授予“基層先進(jìn)黨支部書記”榮譽。
一、真心關(guān)懷黨員增強組織凝聚力
XXX作為社區(qū)書記，她思路清晰，針對社區(qū)特點，從支部建設(shè)著手，致力改變社區(qū)面貌。
1、學(xué)習(xí)交流聚人心。堅持理論學(xué)習(xí)，理會國家政策。堅持黨內(nèi)民主集中制，建立健全了黨員議事、組織生活、交心談心等工作制度。同時積極為黨員學(xué)習(xí)改善環(huán)境，創(chuàng)建農(nóng)家書屋，與外出務(wù)工黨員保持經(jīng)常性的聯(lián)系。特別是通過群眾路線教育實踐活動的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高了黨員的整體素質(zhì)，社區(qū)黨組織更加團結(jié)，這里成為蒼溪縣“群教”活動示范點。
2、生活關(guān)懷暖人心。對生活困難黨員、生活不能自理的黨員，社區(qū)堅持“不拋棄，不忘記”，每一個節(jié)日都組織人員上門，噓寒問暖，幫難解困。開展“一對一，手拉手”的結(jié)對幫扶活動。讓黨員感受到組織的關(guān)心，組織的關(guān)切，使思想有所退化的黨員重新點燃激情。
3、健康關(guān)懷悅?cè)诵�。社區(qū)黨員中離退休黨員占多數(shù)，對他們身心健康的關(guān)懷是大事，社區(qū)黨支部充分利用轄區(qū)資源為社區(qū)黨員開展免費體檢，建立健康檔案。積極關(guān)心黨員的文化生活，組建的社區(qū)舞蹈隊、合唱隊、威風(fēng)鑼鼓隊、川北民間舞獅隊等4支文體隊伍，他們的活動，不僅在本地，還到縣內(nèi)兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳、聯(lián)誼活動，成為社區(qū)工作的一大特色，多次得到市、縣的表彰。元壩也因此成為“全國民間藝術(shù)活動之鄉(xiāng)”。
二、創(chuàng)新組織管理，服務(wù)黨員重實效
1、推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。組建了以黨員綜合管理服務(wù)隊，下設(shè)4個服務(wù)小組，由支部委員擔(dān)任組長，把社區(qū)分成6個服務(wù)責(zé)任區(qū)，每個服務(wù)小組實行“包干服務(wù)”，每個隊員都是綜治管理員、衛(wèi)生監(jiān)督員、信息采集員、計生管理員，形成了“網(wǎng)格化”管理模式，使黨員在社區(qū)發(fā)揮先鋒模范作用，生動地實踐了服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾，他們在元壩棚戶區(qū)改造，濱河路建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。
2、明確職責(zé)重實效。元壩望江社區(qū)黨員示范服務(wù)隊，形成了“分片包干”、“亮牌示范”機制。示范服務(wù)隊組織黨員主動到供電所、供氣站學(xué)習(xí)安全用電、用氣常識，自覺為社區(qū)56戶只有老人和小孩在家的居民戶，每天進(jìn)行安全服務(wù)。示范服務(wù)隊還組織了兩次居民安全常識培訓(xùn)。20xx年7月18日，宋江河突發(fā)洪水，在危險的時刻，示范服務(wù)隊組織黨員分別站在沿江各段，堅守崗位。危難關(guān)頭，黨員沖鋒在前，服務(wù)到群眾的心里。
3、弘揚美德解難題。元壩場的后街，是解放前留下來的老街，這里通道狹窄、地面崎嶇不平、污水橫流、房屋破舊、物品雜亂，下雨天，行人怨聲載道。山家梁小區(qū)過去全是窄小的黃土路，雨天，特別是晚上，放學(xué)的孩子們都是在泥濘中艱難行走。這是元壩的老大難問題，也是政府的“心病”，多年無法解決。示范服務(wù)隊的黨員們來了，他們組織群眾大家出力出錢，服務(wù)隊員承擔(dān)全部勞動力，修建了兩條共800多米長，近3米寬的混凝土便民路，在路的兩旁種上綠色觀賞植物，打造出了“幸福路”，在這里樹起了新時期共產(chǎn)黨員的一座豐碑。
青年崗位能手事跡材料范文（通用5篇）2
我叫xxx，今年38歲，xx年來到泥漿公司，現(xiàn)為泥漿公司供石粉一隊駕駛員，從事石粉拉運供井工作。十余年來，我手握方向盤，馳騁在百里油區(qū)，十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨，從未動搖過我的信念，忙碌的工作，從未降低過我的熱情。滾滾車輪里，已經(jīng)傾注了我太多無私的摯愛。我連續(xù)五年創(chuàng)產(chǎn)值超過百萬元被評為公司“創(chuàng)收狀元”。先后多次被評為鉆井工程技術(shù)公司雙文明先進(jìn)個人、管理局雙文明先進(jìn)個人、管理局青年崗位能手。
雖然，我只是一名普普通通的罐車司機，卻能有這樣的機會向在坐的領(lǐng)導(dǎo)和們匯報一下自己的工作生活情況，心情格外激動。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)保前線
十四年前，我離開了熱愛的修理工崗位，來到泥漿公司改行開上了石粉罐車，成為一名名副其實的石粉罐車司機，從那時起，我為自己立下了一條堅定不移的人生信條：老老實實做人，本本份份工作。十余年來，我駕駛心愛的罐車跑遍了方圓百里的鉆井隊，當(dāng)年同來的職工調(diào)走的調(diào)走，改行的改行，可我依舊戀著我的斯太爾罐車，依舊無怨無悔地奔波在石粉供井現(xiàn)場。
石粉供井的服務(wù)對象是地處荒郊野坡、遠(yuǎn)離人煙的鉆井隊，而且具有點多、線長、面廣、堿灘土路不好走的特點。做為一名罐車司機，我始終把“提高服務(wù)質(zhì)量”作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，不管是逢年過節(jié)還是休息日，只要有任務(wù)我都是隨叫隨到，安全正點保生產(chǎn)，千方百計為鉆井隊提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每年的春季返漿時期給石粉供井帶來很大的困難，同時會給生產(chǎn)設(shè)備帶來不同程度的損壞。這個時期，每個井隊的井場，都如同一個巨大的爛泥潭，人在井場上走路都拔不動腿，更別說是重達(dá)幾十噸的車輛了。記得有一次，我接到了去位于高青境內(nèi)的32600鉆井隊的生產(chǎn)任務(wù)，因井場距離公路遠(yuǎn)，土路比較長且道路泥濘，造成這個隊石粉供井幾天上不去。我知道如果再上不去，不但會影響該鉆井隊的正常生產(chǎn)，更重要的是有損我們公司的聲譽。我想工作總得有人去干，既然隊領(lǐng)導(dǎo)找到我，那就是對我的一種信任，我就要想盡一切辦法完成這次任務(wù)。不管所冒的風(fēng)險有多大，我都要努力去完成。
到達(dá)井場后，我先把車停在靠井場的路邊，聯(lián)系井隊人員先沿井場仔細(xì)的觀察一番，找到比較合適的行車路線，而后在井隊工作人員的指引下，緩慢地駕駛著車輛朝井場方向駛?cè)�，在駛到距離井場一半的時候，車輛再也走不動了。等拖拉機趕到井場時，已經(jīng)是下午5點多，天也漸漸地黑了，我馬不停蹄地將拖車用的鋼絲繩掛好，在拖拉機的牽引下，緩慢地到達(dá)位于井場最里邊的卸灰地點，將石粉卸下。再由拖拉機按原路將我拖出井場，來回兩遍拖車，共耗費3個小時的時間。當(dāng)我駕駛著車輛帶者滿身的泥巴回到公時司，已是夜里11點多了，雖然身體覺得很累，但是一想到自己能夠圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)時心里還是美滋滋的。在“戰(zhàn)返漿”和“斗雨季”時期，拖車是隊司機天天都要面對的事，有時，由于連續(xù)作戰(zhàn)，車輛的前保險杠經(jīng)常被整體拖下，無法再掛鋼絲繩，但為了按時完成生產(chǎn)任務(wù)，就讓拖拉機從車后推著車輛前進(jìn)。有時碰上特別難上的井場，還需兩輛拖拉機，一前一后將車輛拖進(jìn)、再拖出井場。在雨季生產(chǎn)時期，我們面臨的困難就更多了。安全行車是一隊全體干部職工首先要面對的問題，其次還要經(jīng)受住蚊蟲叮咬、烈日酷暑的考驗，為了提高自己的安全意識，我堅持做好出車前、行車中、收車后的巡回安全檢查工作。積極參加每周一次的安全活動，認(rèn)真參與討論分析事故案例，吸取事故教訓(xùn)并認(rèn)真做好活動記錄，對操作設(shè)備達(dá)到“四懂三會”。
2、傾斜的天平
在事業(yè)與家庭的天平上，我的砝碼明顯傾向了前者。“舍小家為大家”這話聽起來好聽，說起來容易，做起來可真難呀!做為一個有責(zé)任心的.丈夫、父親，我清楚應(yīng)當(dāng)怎樣獻(xiàn)給妻子一份愛，更清楚做為父親應(yīng)盡的責(zé)任。然而，由于工作需要我在公與私的天平上，只能把砝碼加在前者，我舍不得扔下心愛的斯太爾罐車，更放心不下那些需要石粉的鉆井隊，為了這些，就是付出再多，我也心甘情愿。由于供石粉一隊的工作性質(zhì)，平時我根本顧不上管家里的事，越到過年過節(jié)就越是這樣。我愛人的身體本來就不好，但是她毅然挑起了家庭的所有重?fù)?dān)，所以每當(dāng)想到這些，我就覺得很內(nèi)疚，覺得自己欠她們的實在太多太多。19xx年9月份，我愛人因肺結(jié)核住進(jìn)了醫(yī)院，為了不耽誤工作，我把待業(yè)在家的外甥女接到家中給妻子送飯，送孩子上學(xué)，三個月硬是一天假都沒有請，月月產(chǎn)值遙遙領(lǐng)先。
月28日那天，隊領(lǐng)導(dǎo)派我去孤東32163隊執(zhí)行任務(wù)，由于井上儲備罐臨時出了故障，我在井場呆了兩天兩夜，晚上在車?yán)锕姶笠�，嚼著餅干，一想到病中的妻子和年幼的孩子，淚水就忍不住落下來。每到雙休日，我真想陪著愛人和孩子逛逛公園，或者給孩子們輔導(dǎo)輔導(dǎo)功課。可一接到生產(chǎn)任務(wù)，我就將全部的精力投入到工作中，我的愛人和孩子從來沒有對我埋怨過什么，每當(dāng)我一身泥巴，一臉疲倦地完成生產(chǎn)任務(wù)回家時，迎接我的是熱乎乎的飯菜和暖暖的家庭氛圍，我從心底里感謝她們�？梢哉f，沒有她們的支持，就沒有我今天成績的取得。
憑著一種對事業(yè)的執(zhí)著追求和自強不息的精神，十幾年來，我沒有休息過一個雙休日，沒有延誤一次石粉供井任務(wù)，沒有因為服務(wù)質(zhì)量問題讓用戶提一次意見，雖然沒有驚天動地的壯舉，卻留下了一串串我引以自豪的數(shù)據(jù)。截止目前我累計安全行駛72萬公里，完成產(chǎn)值近800萬元，車輛完好率始終保持在95%以上，創(chuàng)造了單車年創(chuàng)產(chǎn)值105萬元的最高紀(jì)錄。
各位領(lǐng)導(dǎo)、們，在過去的時間里，我在本職工作崗位上，做了一些應(yīng)該做的工作，但還不是盡善盡美。假如我只是大海里最平凡的一滴水，為了折射太陽的光輝，我也要激起浪花，來點綴浩瀚的大海。在今后的工作實踐中，我一定努力再努力，盡全力為公司的發(fā)展盡我一份微薄之力。
青年崗位能手事跡材料范文（通用5篇）3
xxx，銀行信貸科長，男，xx歲，優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，自從參加工作以來，都是出色的完成工作任務(wù)，是一個有才能的領(lǐng)導(dǎo)、干部。在工作中他不段學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗，和同事相處融洽，在管理上，他形成了他的一套管理方法，使得該行取得良好的工作業(yè)績。對于我行經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)作出了不可磨滅的'貢獻(xiàn)。
一、工作中敢打硬仗，業(yè)務(wù)水平突出
xxx對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。自XXXX年入行以來，堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無論是在儲蓄崗位，還是調(diào)入信貸崗位之后，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。自XXXX年五月份接任信貸科長職務(wù)以來，他勇挑重?fù)?dān)，團結(jié)和帶領(lǐng)全科員工，愛崗敬業(yè)，積極積極，求真務(wù)實，較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務(wù)，受到了行領(lǐng)導(dǎo)一致好評，也為全行員工做出了表率。貸工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對信貸科長的要求更高，但這些要求都比不上他對自己的要求，他始終都能認(rèn)識到自己的不足，認(rèn)識到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學(xué)習(xí)信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，學(xué)習(xí)市行信貸處下發(fā)的各項文件，正因為他積極學(xué)習(xí)、對未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且工作本身具有較高風(fēng)險度，有時候面對一些細(xì)小問題，處理得不好，往往就要在一段時間后才能發(fā)現(xiàn)，更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。該同志在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，對待工作細(xì)心，想的周到，對風(fēng)險的控制嚴(yán)密，使得其管理的信貸資產(chǎn)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機關(guān)的多次檢查驗收。
正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊伍的領(lǐng)頭人，同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且工作作風(fēng)端正，擅于團結(jié)和帶領(lǐng)信貸員工，使大家共同進(jìn)步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚光大，再以此來帶動其他的同志，使整個信貸隊伍相學(xué)相長，起到了充分的骨干帶頭作用。他時刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴(yán)于律己，不怕得罪人，時刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時的工作中，他能夠做到對同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助，經(jīng)常找同事談心，及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得信貸隊伍員工的思想進(jìn)步，積極向上，沒有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)行為。
二、崇高的職業(yè)理想和過硬的思想政治素質(zhì)
xxx在思想上始終做到嚴(yán)格要求自己，時刻不忘“與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新”的時代責(zé)任，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，善于思考和總結(jié)，并在實踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴(yán)肅性和重要性，以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟為己任，能夠認(rèn)真體會黨的“十六大”精神，并以此作為自己的行動指南，思想先進(jìn)，在我行歷年來組織的各項活動中均表現(xiàn)突出，從開展“黨員談心”活動，到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動，作為支行一名黨外積極分子，均表現(xiàn)積極，熱烈響應(yīng)。在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。
三、情真意切，待同志似親人
生活中的xxx道德品質(zhì)高尚，思想覺悟高，心腸熱，樂于助人，在我行組織的各項捐款、捐物的活動中，參與極為踴躍，并積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的.好同事。用他自己的話說，就是“一個人關(guān)心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時去拉一把”。他是這么想的，也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都愿意跟他說，他總是挺身而出，全力相助。
xxx在工作方面，始終持之以恒的保持著奉獻(xiàn)的精神和保持高昂的工作熱情，深深感染身邊的每一位員工，深受同志們的贊賞。我們一致認(rèn)為xxx達(dá)到了評比崗位能手的條件的。
青年崗位能手事跡材料范文（通用5篇）4
xx，男，中共黨員，大學(xué)本科，助理工程師，31歲�，F(xiàn)任中國移動通信集團xx公司xx分公司營業(yè)部主任，“全國青年文明號”號長。
他刻苦勤奮，甘于奉獻(xiàn)，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇;在經(jīng)營管理上有方法，有技巧，使中國移動xx分公司營業(yè)廳每年的營業(yè)額規(guī)模達(dá)到二千多萬元。他帶領(lǐng)的中國移動xx營業(yè)廳運營收入規(guī)模、客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量多項指標(biāo)連續(xù)5年居xx(洋浦)地區(qū)電信行業(yè)首位!在xx移動通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅;并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效，對中國移動公司在xx地區(qū)的經(jīng)營目標(biāo)與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。
他擔(dān)任中國移動xx分公司營業(yè)部主任，一直奮戰(zhàn)在營業(yè)廳客戶服務(wù)管理的戰(zhàn)線上;一直積極帶領(lǐng)開展?fàn)I業(yè)窗口服務(wù)及管理工作并取得優(yōu)異的成績。
中國移動xx營業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧⻊?wù)窗口。xx作為營業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營業(yè)廳服務(wù)團隊繼續(xù)深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績”具體要求。xx移動營業(yè)廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為目標(biāo)，為每一位用戶提供星級服務(wù)。
作為一名中共黨員，xx憑著敬業(yè)、實干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊伍。xx移動營業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟效益和服務(wù)效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下，以加快企業(yè)發(fā)展為主線，以提升運營效益和效率為目標(biāo)，以提高精細(xì)化管理水平為手段，使得分公司營業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場取得主導(dǎo)地位，為構(gòu)建和諧社會作出了很大貢獻(xiàn)。
擔(dān)任營業(yè)部主任以來，堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。他勇挑重?fù)?dān)，團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實，較好地完成了各項工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。從擔(dān)任中國移動xx分公司營業(yè)部主任以來，已連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”!
營業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對營業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識到自己的不足，認(rèn)識到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因為他積極學(xué)習(xí)、對未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且營業(yè)財務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟風(fēng)險度!有時候面對一些細(xì)小問題，處理得不好，往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。
xx在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，對待工作細(xì)心，想的周到，對財務(wù)風(fēng)險的控制嚴(yán)密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機關(guān)的多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊伍中建立了較高的威信，在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營業(yè)廳服務(wù)團隊的領(lǐng)頭人，xx不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且更要樹立擅于團結(jié)和帶領(lǐng)員工，使大家共同進(jìn)步的道理。在平時的工作中，他能夠做到對同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助;積極關(guān)心幫助異地來xx工作的員工的生活困難，經(jīng)常找員工談心，及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法，寫工作心得體會日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得營業(yè)廳隊伍員工的思想進(jìn)步，隊伍團結(jié)，積極向上;在他的帶領(lǐng)下，營業(yè)廳團隊里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營業(yè)部門主任，除了每天的日常服務(wù)監(jiān)督工作要做到位以外，更主要的是思考如何才能管理好這個團隊，讓每個人都能發(fā)揮自己的潛能，讓每位客戶都能得到滿意的服務(wù)!他為自己設(shè)定的目標(biāo)是——將這支隊伍建設(shè)成為一支“敬業(yè)奉獻(xiàn)、團結(jié)創(chuàng)新、高效務(wù)實”的服務(wù)團隊。由于營業(yè)廳的成員大多是剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，閱歷淺，主動學(xué)習(xí)精神與業(yè)務(wù)吸收能力不強。針對這情況，他以培訓(xùn)為重點，以服務(wù)為主線，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓業(yè)務(wù)與服務(wù)提升。他利用晚上與周末時間，加班加點整理各類業(yè)務(wù)資料，然后召集班員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);同時，為了提高班員的業(yè)務(wù)解釋能力與客戶溝通的能力技巧，在營業(yè)廳組織口試競賽和模擬柜臺現(xiàn)場演練，通過不斷的采取創(chuàng)新的培訓(xùn)模式，把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識變成嫻熟的技巧傳達(dá)給客戶，不但鞏固了業(yè)務(wù)知識也加強了溝通技巧，經(jīng)過他的一番努力和團隊成員的積極配合，xx營業(yè)廳整體業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步上升;在全省移動系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)技能考試中成績名列前茅!
業(yè)務(wù)水平提高了，當(dāng)然更要嚴(yán)格抓好服務(wù)質(zhì)量!他認(rèn)真制定了營業(yè)廳管理與考核規(guī)章制度，對營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，實行每日值班經(jīng)理現(xiàn)場巡檢制度，現(xiàn)場對每位成員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評分扣罰點評，在營業(yè)廳內(nèi)營造一個爭先創(chuàng)優(yōu)，積極向上的服務(wù)工作氛圍。同時，他還認(rèn)真加強服務(wù)禮儀，提倡微笑服務(wù)、站立服務(wù)以及溫情服務(wù)，把“100-1=0”的團隊服務(wù)理念宣灌給每一位成員，讓大家知道，用最真誠感化客戶為其解決難題，如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有滿意的客戶!如今，“急客戶之所急，想客戶之所想”已成為中國移動xx營業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。
記得有一次，一位洋浦重要的企業(yè)客戶在晚上，撥打xx的手機反映說，因洋浦重點工程項目需要，臨時決定明天一早就要搭七點鐘的飛機到日本出差，能否幫助實現(xiàn)開通移動電話的國際漫游?因用戶的漫游地是日本，需要辦理國際租機漫游業(yè)務(wù)后才可以在日本使用，但是晚上營業(yè)廳已停止?fàn)I業(yè)。用戶非常著急，因營業(yè)廳的開始營業(yè)時間都是在早上八點整，而用戶搭乘的是七點鐘的飛機，根本不可能到營業(yè)廳辦理國際漫游業(yè)務(wù)。xx得知這個情況，為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動的通信服務(wù)，他經(jīng)過協(xié)調(diào)，告知客戶，將特殊為該用戶辦理租機業(yè)務(wù)。深夜，xx和他的班員很快就到達(dá)了營業(yè)廳，并快速地幫用戶辦理好一切手續(xù)，待用戶到達(dá)營業(yè)廳時，營業(yè)廳班員們已站在營業(yè)廳的門前，親手將手機送到了客戶的手中，客戶接過手機，感動地說“沒想到，你們能為了我，深夜就趕過來幫我解決一個大難題，實在是太感謝你們了!你們的服務(wù)讓我非常滿意!”望著客戶滿意的笑容，大家都會心的笑了，心里都暖暖的。因為工作中最大的快樂，就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標(biāo)是：追求客戶滿意服務(wù)!
一位外省客戶曾在中國移動xx營業(yè)廳的《客戶意見簿》留言：“在我走過這么多的地方里，你們的服務(wù)是最好的，你們的服務(wù)讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意，記住xx，因為有你們——中國移動，因為有你們優(yōu)質(zhì)與熱情的服務(wù)”。
他心系客戶，立足以客戶滿意為宗旨的服務(wù)創(chuàng)新方向和方式，將“成為客戶滿意度放大器”作為營業(yè)廳的工作目標(biāo)，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷讓客戶感受到層層遞進(jìn)的溫馨關(guān)懷，并形成了良好的經(jīng)濟效益與社會口碑效應(yīng)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，中國移動xx營業(yè)廳的運營收入與銷售業(yè)績以每年30%的增長速度逐年提高!同時，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得廣大客戶的一致好評，在省、市公司營業(yè)廳服務(wù)考評均獲得了優(yōu)異的成績!在xx年-xx年度，xx市開展的服務(wù)行業(yè)的評比中，他帶領(lǐng)的xx移動營業(yè)廳從當(dāng)?shù)?00多家單位中脫穎而出，取得第一名的佳績!
一份耕耘，一份收獲!他帶領(lǐng)的營業(yè)廳于xx年在共青團xx省委、xx省總工會、省質(zhì)量協(xié)會等聯(lián)合評比中榮獲“xx省質(zhì)量信得過班組”單位;xx年在全國婦聯(lián)與全國電信用戶委員會聯(lián)合開展的評優(yōu)活動中，中國移動xx營業(yè)廳被評為“全國巾幗文明崗班組”;xx年在中國移動通信集團總部評比的“溝通100廳”活動中，xx移動營業(yè)廳順利通過驗收，從全國兩萬余個營業(yè)廳中脫穎而出，被集團公司和集團工會授予“全國百佳營業(yè)廳”稱號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠(app集團)設(shè)計的“app集團通信整體應(yīng)用方案”獲得了中國移動集團xx-xx年度的“全國百家精品工程”，為企業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟效益與社會效應(yīng)。同時，其參與撰寫的“質(zhì)量創(chuàng)新”的主題論文，亦獲得中國移動集團的全國優(yōu)秀論文二等獎。同時，連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”!
時代的車輪滾滾向前，未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會百尺竿頭，更進(jìn)一步。隨著電信行業(yè)的深化發(fā)展，電信事業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。他將以百倍的干勁，不倦的追求，向著更高的目標(biāo)，不斷進(jìn)取。
青年崗位能手事跡材料范文（通用5篇）5
該自進(jìn)團委以來，工作上能銳意進(jìn)取、努力創(chuàng)新，在短短的時間里取得了許多令人矚目的成績，使xx的團委工作成為xx團委工作的一面旗幟。從20xx年起，xx團委連續(xù)四年被團縣委評為“紅旗團委”、“響水縣信息調(diào)研先進(jìn)集體”、20xx年被授予縣級“青年文明號”榮譽稱號、20xx年9月被團省委確立為“江蘇省五四紅旗團委創(chuàng)建單位”、20xx年9月xx的青年志愿者“紅楓大隊”被團市委表彰為“鹽城市大中專學(xué)生暑期社會實踐先進(jìn)集體”，xxx也被團市委表彰為“鹽城市大中專學(xué)生暑期社會實踐十大杰出青年”，xx團委因成績突出，多次為全縣其他中學(xué)團委放現(xiàn)場、作經(jīng)驗交流。下面將xxx的先進(jìn)事跡簡要介紹如下：
一、政治思想明確，積極要求進(jìn)步
他忠誠黨的教育事業(yè)，將滿腔的熱情與關(guān)愛奉獻(xiàn)給每一位學(xué)習(xí)。該積極參加xx各類政治業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏。成為了一名做有思想，做有目標(biāo)的團委干部。
二、工作上積極探索、不斷創(chuàng)新
1、青年志愿者志愿服務(wù)紅火有序
自20xx年9月份開始，xxx根據(jù)學(xué)校實際，精心組織了校青年志愿者“紅楓大隊”，該隊以“用我們的愛心溫暖人間，用我們的真誠感動社會”為宗旨，定期參加社會實踐活動。該隊隊員經(jīng)常到農(nóng)業(yè)示范園勞動，清掃街道幫敬老院老人打掃衛(wèi)生等，紅楓行動受到了社會的廣泛好評。
一年來，在xxx的認(rèn)真組織下，“紅楓大隊”已由原來十幾個人發(fā)展上百人規(guī)模，服務(wù)的內(nèi)容也由原來的單一幫助老人拓展到“敬老愛幼、扶弱助殘，服務(wù)社會”，服務(wù)范圍也由敬老院輻射到整個運河鎮(zhèn)范圍內(nèi)的劇院，街道，菜場等公共場所。使紅楓大隊的隊員既能受到很好的教育，又強化了隊員們的服務(wù)意識，樹立了勞動觀念，培養(yǎng)了實踐能力，不僅如此，xxx還多次帶隊并身體力行，親自參加社會實踐勞動，逢年過節(jié)，還拿出錢來買來禮品與敬老院的孤寡老人們共度佳節(jié)。為了打造青年志愿者——紅楓大隊這一志愿者品牌，xxx還專門為紅楓大隊設(shè)計了隊徽，制定了紅楓大隊的活動規(guī)程，活動方案等，使青年志愿者紅楓大隊的活動得以持續(xù)、有序地開展。20xx年因紅楓大隊成績突出，被團市委、團市委組織部聯(lián)合表彰為“xxx大專中學(xué)生社會實踐先進(jìn)集體”，如今的紅楓隊員經(jīng)常出現(xiàn)在林間田頭、街頭巷委，已為越來越多的人所認(rèn)可，志愿者人數(shù)也逾千人。
2、團隊一體化工作扎實有效
xxx在平時的工作中，能敏銳地發(fā)現(xiàn)共青團與少先隊工作銜接不緊密，針對初中少先隊員的管理、組織不力甚至處于“真空地帶”的這一現(xiàn)狀。xxx有針對性地做了大量的具體工作;首先在低年級成立少先隊組織，每班為一個少先隊，每個年級為一個少先大隊，這樣使每個班級中存在一個團支部，一個少先中隊，中隊長由支部委員擔(dān)任，以便更好地開展以團帶隊，以團促隊、團隊一體化，開辦共青團知識講座，積極組織主題中隊會等形式多樣的活動，來豐富廣大少先隊員們的生活。不但如此，去年該信息研究的各項工作。使xx的少先隊員在較短的時間內(nèi)走在了全縣的前列。
3、信息調(diào)研工作實在及時
俗話說，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，工作也一樣，沒有深入地調(diào)查研究，就不能很好地有針對性地開展團工作，針對這一點，xxx能注重信息調(diào)研工作，多次進(jìn)行學(xué)生問卷調(diào)查，隨時了解學(xué)生動態(tài)，根據(jù)實際不斷調(diào)整工作思路。xx少先隊組織就是在調(diào)研的基礎(chǔ)上建立起來的。在調(diào)研過程中，xxx發(fā)現(xiàn)初中各班部分少先隊員處于管理的盲區(qū)，屬于小學(xué)少先隊和中學(xué)團委的銜接地帶，也是中學(xué)團委管理的薄弱點，針對這一點，xxx在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，決定在初中部各班級建立少先小隊，各年級為一個少先中隊，三個年級為一個少先大隊，少先隊小、中、在隊長均由團支部委員擔(dān)任，形成以團帶隊，以團促隊的良好機制。目前，xx已建立35個少先小隊，3個少先中隊，1個少先大隊。團隊一體化工作開展有實在。從01年起，xx團委已連續(xù)4年被團縣委表彰為信息調(diào)研先進(jìn)集體。
現(xiàn)在的xx是全國首批少年兒童信息研究基地，每月根據(jù)全國少年先鋒隊工作委員會文件精神，開展相應(yīng)活動。
4、強化外聯(lián)，團隊活動豐富有效
xx是一所農(nóng)村初中，團隊活動的開展有一定的難度，為了使團隊活動能有效扎實開展，xxx拓寬思路，強化外聯(lián)，使團隊活動豐富有效。20xx年xxx為使青年志愿者活動更豐富實在，與鹽師院政史團總支聯(lián)系，鹽師院政史共為xx捐贈了價值逾千元的苗木，興建了青年志愿者共建基地——共青林。20xx年暑期又與河海大學(xué)人文學(xué)院團委取得聯(lián)系，聯(lián)管共建了河海大學(xué)大學(xué)生暑期社會實踐活動基地，此次聯(lián)誼在縣內(nèi)引起了強烈地反響。20xx年秋，xxx又與南京鄧可立眼鏡響水連鎖店取得聯(lián)系，以“祈盼”為主題，聯(lián)合舉行了一次“鄧可立杯”元旦征文比賽，此次征文比賽，xx團委共為學(xué)生爭取到價值二千余元的獎品，這樣的活動既解決了團委經(jīng)費緊張的難題，又調(diào)動了學(xué)生參與活動的積極性，更為學(xué)生帶來了實惠。
5、宣傳陣地建設(shè)富有成效
宣傳陣地建設(shè)是團委工作的一項重點，多年來，xxx一直很注重宣傳陣地建設(shè)。xxx在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校實際，現(xiàn)建立了有30個版面的畫廊，每月更換一次，45個班級的45塊黑板報，根據(jù)學(xué)校工作按時更換。宿舍圍墻上的10塊櫥窗，每周更換一次，主要張貼報紙，為學(xué)生提供近一周來的國內(nèi)外時事動態(tài);以及“校園之聲”廣播每天下午準(zhǔn)點廣播，“蒲公英”文學(xué)社的�？辉乱黄�。6大宣傳陣地均歸學(xué)生會宣傳部負(fù)責(zé)，他們的有序開展，極大地豐富了學(xué)生的校園文化生活，也進(jìn)一步拓寬了學(xué)生的眼界，也培養(yǎng)了學(xué)生的綜合實踐能力。
xxx還十分注重對外的宣傳，幾年來，xxx在省、市、縣各級報刊、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表文章50余篇，有效地擴大了xx團委的校外影響力，也為xx團委贏得了一定的知名度。
三、嚴(yán)于律已，以身作則
該不但在工作中發(fā)揮出色，而且從未放松自已的要求。在平時，他能夠認(rèn)真遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，認(rèn)真出色地完成學(xué)校所布置的各項任務(wù)。他簽于自己在團委的工作時間較短，工作經(jīng)驗還很缺乏，因此，能夠主動地向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學(xué)習(xí);虛心地接受別人的意見，積極地鉆研與工作有關(guān)的資料雜志。使自己在較短時間內(nèi)出色勝任了本職工作。
總之，xxx在許多方面發(fā)揮積極地模范帶頭作用。取得了出色的成績，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
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