優(yōu)秀網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡材料15篇
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家都不可避免地會(huì)接觸到事跡材料吧,事跡材料可以起到宣傳典型人物、引導(dǎo)良好風(fēng)氣的作用。一般事跡材料是怎么起草的呢?以下是小編整理的優(yōu)秀網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡材料,僅供參考,歡迎大家閱讀。
優(yōu)秀網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡材料1
20xx年的一天,她敲開(kāi)了冀佃成老人家的門(mén),老人80歲全失能,老伴因骨折手術(shù)后遺癥半失能,家中雖有四個(gè)孩子,但無(wú)固定工作靠打零工維持生計(jì),沒(méi)有時(shí)間照顧家中父母,在了解情況后她深感心酸,從那起開(kāi)始了對(duì)老人如父母般的照顧,兩年來(lái)她為老人積極申請(qǐng)各種政府福利政策,并時(shí)常下戶(hù)到老人家中做些家務(wù),陪老人說(shuō)說(shuō)話,老人對(duì)她十分熱情。她以她微薄的力量盡量給這對(duì)空巢老人帶去溫暖。對(duì)老人的照顧始終不曾間斷,直到20xx年6月冀佃成老人病逝。接下來(lái)后的日子她一如既往的對(duì)老人的遺孀進(jìn)行幫助照顧至今。面對(duì)老人和兒女的感謝,她說(shuō):“社區(qū)就是為居民服務(wù)的,尤其是有特殊困難的人,更是我們服務(wù)的重點(diǎn)。誰(shuí)都有老去的一天,我們做的一切都是應(yīng)該的,希望每一位老人都能有尊嚴(yán)地安度晚年!
優(yōu)秀網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡材料2
顧麗香是成都市肖家河街道的一名轄區(qū)副網(wǎng)格長(zhǎng)。從20xx年7月至今她一直堅(jiān)持每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、打復(fù)印店、旅行社、酒店持續(xù)日常巡查并簽訂相關(guān)責(zé)任書(shū)。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題記錄在冊(cè)后提出相關(guān)整改意見(jiàn),要求商家限時(shí)整改,后期一直跟進(jìn)整改情況并及時(shí)上報(bào)。
每當(dāng)元旦、春節(jié)、五一節(jié)、中秋、國(guó)慶節(jié)假日期間大多數(shù)同事都在陪家人過(guò)節(jié),顧麗香卻在協(xié)助派出所、文化等單位開(kāi)展“掃黃打非”整治行動(dòng),對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行排查摸底,查看KTV是否有色情、低俗的表演活動(dòng)以及網(wǎng)吧是否違規(guī)接納未成年人等。
一直以來(lái),顧麗香積極參加各類(lèi)“掃黃打非”培訓(xùn)會(huì),提高自身的業(yè)務(wù)工作能力,在社區(qū)開(kāi)展的“掃黃打非”工作專(zhuān)題宣傳中,向居民發(fā)放宣傳資料,介紹“掃黃打非”政策法規(guī),提高居民的法律意識(shí),讓更多居民參與到“掃黃打非”的斗爭(zhēng)中來(lái)。顧麗香以飽滿的工作熱情,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)組織的工作安排,用實(shí)際行動(dòng)忠實(shí)履行著一名基層人員的職責(zé),認(rèn)真完成文化市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)等“掃黃打非”各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),切實(shí)保障了轄區(qū)內(nèi)廣大企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
小網(wǎng)格,大擔(dān)當(dāng),網(wǎng)格員身為最基層的工作人員,他們不僅僅是一名簡(jiǎn)單的工作者,還是社會(huì)民眾安居樂(lè)業(yè)、幸福生活的安全保障責(zé)任人,有他們的堅(jiān)持不懈,辛苦付出,才有了我們的和諧幸福生活保障。
優(yōu)秀網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡材料3
張杰,淮安生態(tài)文旅區(qū)福地路辦事處山陽(yáng)灣社區(qū)網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)山陽(yáng)灣社區(qū)九華學(xué)府小區(qū)6—7號(hào)樓網(wǎng)格工作。
作為一名網(wǎng)格員,張杰深知為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,就是網(wǎng)格員工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一次,他前往網(wǎng)格居民家中入戶(hù)走訪時(shí),居民抱怨說(shuō)家中衛(wèi)生間漏水,向小區(qū)物業(yè)多次反映,但物業(yè)一直置之不理。
張杰現(xiàn)場(chǎng)查看了居民家中漏水情況,并迅速聯(lián)系物業(yè)工作人員前來(lái)檢查,初步判斷是樓上某戶(hù)水管未接好導(dǎo)致,需要向上挨家挨戶(hù)進(jìn)行排查,排查工作量大,張杰便利用休息時(shí)間對(duì)樓上幾十戶(hù)逐一入戶(hù)查看,最終確定了漏水點(diǎn),解決了困擾居民許久的漏水問(wèn)題!耙獙(duì)得起網(wǎng)格員肩負(fù)的責(zé)任!”張杰常常這樣說(shuō)道。
優(yōu)秀網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡材料4
每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否存在安全隱患,沒(méi)有登記的流動(dòng)人員出入;通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。
她把自己網(wǎng)格內(nèi)的居民當(dāng)做自己的親人,為他們排除生活中的困難,還記得,20xx年1月底,由于暖氣故障,居民家里普遍不熱,她與同事晚上到居民家下戶(hù),有很多孤寡老人及空巢老人,他們獨(dú)自在家中,我們的到來(lái)讓他們很高興。我們測(cè)量的時(shí)候,老奶奶家中的溫度只有17度,老奶奶說(shuō),“雖然冷,但奶奶的心是暖的!蹦棠痰囊痪湓,溫暖了我們!突然感覺(jué)我們做的真的好有意義!通過(guò)和居民的零距離接觸,談心交流,她體驗(yàn)到了居民的熱情,對(duì)工作的積極支持,更家堅(jiān)定了她做好網(wǎng)格工作的信心。
這只是她工作的一個(gè)縮影,總是在成績(jī)面前不驕不躁,服務(wù)于社區(qū)的廣大群眾,居民們也記住了這個(gè)年輕的網(wǎng)格員。
優(yōu)秀網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡材料5
大年初一本該是拜年團(tuán)聚的日子,海拉爾路街道網(wǎng)格員田明川在接到辦事處通知后,和家人簡(jiǎn)單囑咐了幾句就立即投入到了疫情防控工作的第一線上。
在連續(xù)半個(gè)多月的基層社區(qū)抗疫工作中到處都能看到田明川他的身影,上一分鐘兒他在照著戶(hù)卡通過(guò)電話排查居民情況,下一刻他就在社區(qū)門(mén)口張貼防疫橫幅、廣播防疫告知書(shū),這一會(huì)兒他還在門(mén)口執(zhí)崗排查登記社區(qū)居民,下了崗他就拿著隔離告知書(shū)開(kāi)始挨家挨戶(hù)的送達(dá)。熱情且干勁十足的他立馬就和社區(qū)干部、工作大姐打成了一片,連社區(qū)主任都不止一次的說(shuō):“小田,我們社區(qū)太需要你這樣的人了!痹诤推渌用窠榻B時(shí)都忍不住的說(shuō)小田是我們的社區(qū)的青年干部。
在本次的防疫工作中,社區(qū)工作人員不夠,像田明川這樣網(wǎng)格員的融入就發(fā)揮起了重要作用?c(diǎn)執(zhí)崗排查登記居民時(shí),他獨(dú)自一人一站就是半天,趕上出入人員車(chē)輛多的時(shí)候,他中間都來(lái)不及喝口水暖和緩緩,社區(qū)干部知道后立馬趕來(lái)替他,說(shuō)那能在大冬天的連著一站就是半天呢,他卻拒絕說(shuō):“以前當(dāng)兵打得底子好,這不算什么,不用替我。”在長(zhǎng)時(shí)間的防疫工作中,需要注意的事項(xiàng)和居家隔離的人也多了起來(lái),部分居民也開(kāi)始了抱怨和埋怨。每次小田在面對(duì)這些負(fù)面情緒的宣泄時(shí)都沒(méi)有與任何一個(gè)人發(fā)生爭(zhēng)吵而是耐心的解釋?zhuān)⒃诎矒岷镁用袂榫w后都附上一句注意安全。
隨著外地歸來(lái)人員增多,需要做的工作也開(kāi)始成倍的增加起來(lái)。網(wǎng)格數(shù)據(jù)報(bào)送工作本就已經(jīng)讓人忙的焦頭爛額,在明確說(shuō)著不需要網(wǎng)格員執(zhí)崗后的田明川依舊堅(jiān)持分擔(dān)著門(mén)口崗位,并在下崗后趕忙加班加點(diǎn)的完成本職網(wǎng)格數(shù)據(jù)報(bào)送工作。等到他報(bào)完檔案數(shù)據(jù)后,他的午飯經(jīng)常就變成了下午四點(diǎn)半的一盒泡面了。
當(dāng)過(guò)兵能吃苦不抱怨的他深知疫情就是命令,投入防控工作是他的責(zé)任。他也希望通過(guò)自己的努力能為社區(qū)居民和本次防疫工作貢獻(xiàn)自己的力量。的確疫情當(dāng)前每一位基層防疫抗疫工作者都在貢獻(xiàn)著自己的力量,保障著群眾的生命健康安全!
優(yōu)秀網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡材料6
網(wǎng)格不大,但需要步步丈量;網(wǎng)格雖小,卻事關(guān)家家戶(hù)戶(hù)。xxx,沙市區(qū)中山街道江漢社區(qū)一名普通的網(wǎng)格員,自2016年入職以來(lái),以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為居民解決一個(gè)又一個(gè)難題,成為居民心中的貼心人。以“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)居民需求,第一時(shí)間解決居民訴求”為目標(biāo),切實(shí)解決群眾遇到的操心事、煩心事、揪心事,真正實(shí)現(xiàn)”零距離”為群眾服務(wù)
疫情威脅人民群眾的生命健康安全,嚴(yán)防嚴(yán)控當(dāng)好“偵查員”。xxx深入每家每戶(hù),宣傳解釋、登記排查。對(duì)網(wǎng)格展開(kāi)地毯式摸排,建立完善返鄉(xiāng)人員清單,落實(shí)管控要求,確保排查工作不漏一戶(hù)、不掉一人。每天回家時(shí),雙腿都是又酸又軟,“但這不是最令人難受的”,她說(shuō),“最讓我們難受的是有些住戶(hù)不理解我們的工作,對(duì)我們上門(mén)不僅沒(méi)有好臉色,甚至還抱怨喝斥”。面對(duì)這種情況,她總是耐心做好解釋工作,最終得到住戶(hù)的理解和配合。社區(qū)是疫情防控工作的主戰(zhàn)場(chǎng),預(yù)防是根本,宣傳是重點(diǎn)。當(dāng)好疫情防控宣傳員,“你好,這個(gè)宣傳單給你,近期疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,請(qǐng)做好個(gè)人防護(hù)”。她積極利用傳統(tǒng)的喊喇叭、貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)傳單等手段宣傳疫情防控知識(shí),凝聚起同心協(xié)力防控疫情的共識(shí)和力量。營(yíng)造了濃厚的疫情防控工作氛圍,增強(qiáng)了社區(qū)群眾的健康意識(shí)、防范意識(shí),提高了疫情防控能力。
遠(yuǎn)親不如近鄰,鄰里之間難免因?yàn)殡u毛蒜皮的小事發(fā)生口角,產(chǎn)生矛盾,為了守護(hù)網(wǎng)格和諧,讓問(wèn)題在網(wǎng)格解決,xxx如春風(fēng)化解干戈,如絲線系緊鄰里,用真誠(chéng)的態(tài)度,長(zhǎng)足的耐心,幫助居民群眾跨過(guò)心里的坎兒,邁過(guò)彼此間的隔閡,共建和諧美滿網(wǎng)格。
在平時(shí)的工作中,xxx堅(jiān)持定期入戶(hù)走訪,關(guān)心轄區(qū)獨(dú)居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問(wèn)暖,了解他們近期的生活狀況,并叮囑老人們要注意保重身體,注意飲食衛(wèi)生和個(gè)人安全,幫助他們解決實(shí)際困難,成為他們親近信賴(lài)的人。家住梅臺(tái)巷2棟的劉奶奶行動(dòng)不便,無(wú)兒無(wú)女,一直由保姆照顧,現(xiàn)無(wú)法負(fù)擔(dān)保姆的費(fèi)用,xxx了解情況后幫助劉奶奶聯(lián)系在外地的哥哥,協(xié)助劉奶奶與其哥哥協(xié)商,最終用以房養(yǎng)老的方式解決劉奶奶養(yǎng)老問(wèn)題。xxx說(shuō),我們做的都微不足道,更希望所有的.老人們?cè)谕砟晟钪卸加小暗孟﹃?yáng)無(wú)限好,何須惆悵近黃昏”的積極樂(lè)觀態(tài)度。
“網(wǎng)格員的工作多而繁雜,但必須要有堅(jiān)定的信心,足夠的耐心,博大的愛(ài)心,才能盡到網(wǎng)格員的職責(zé)!苯瓭h社區(qū)的網(wǎng)格員xxx如是說(shuō),我們網(wǎng)格員要用耐心換來(lái)理解,用暖心獲取信任,真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)群眾滿意的笑臉,為了這個(gè)目標(biāo),腳踏實(shí)地,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,在平凡崗位上來(lái)做出不平凡的業(yè)績(jī)。
優(yōu)秀網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡材料7
網(wǎng)格不大,但需要步步丈量;網(wǎng)格雖小,卻事關(guān)家家戶(hù)戶(hù)。洋洋,沙市區(qū)中山街道江漢社區(qū)一名普通的網(wǎng)格員,自2016年入職以來(lái),以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為居民解決一個(gè)又一個(gè)難題,成為居民心中的貼心人。以“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)居民需求,第一時(shí)間解決居民訴求”為目標(biāo),切實(shí)解決群眾遇到的操心事、煩心事、揪心事,真正實(shí)現(xiàn)”零距離”為群眾服務(wù)
疫情威脅人民群眾的生命健康安全,嚴(yán)防嚴(yán)控當(dāng)好“偵查員”。洋洋深入每家每戶(hù),宣傳解釋、登記排查。對(duì)網(wǎng)格展開(kāi)地毯式摸排,建立完善返鄉(xiāng)人員清單,落實(shí)管控要求,確保排查工作不漏一戶(hù)、不掉一人。每天回家時(shí),雙腿都是又酸又軟,“但這不是最令人難受的”,她說(shuō),“最讓我們難受的是有些住戶(hù)不理解我們的工作,對(duì)我們上門(mén)不僅沒(méi)有好臉色,甚至還抱怨喝斥”。面對(duì)這種情況,她總是耐心做好解釋工作,最終得到住戶(hù)的理解和配合。社區(qū)是疫情防控工作的主戰(zhàn)場(chǎng),預(yù)防是根本,宣傳是重點(diǎn)。當(dāng)好疫情防控宣傳員,“你好,這個(gè)宣傳單給你,近期疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,請(qǐng)做好個(gè)人防護(hù)”。她積極利用傳統(tǒng)的喊喇叭、貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)傳單等手段宣傳疫情防控知識(shí),凝聚起同心協(xié)力防控疫情的共識(shí)和力量。營(yíng)造了濃厚的疫情防控工作氛圍,增強(qiáng)了社區(qū)群眾的健康意識(shí)、防范意識(shí),提高了疫情防控能力。
遠(yuǎn)親不如近鄰,鄰里之間難免因?yàn)殡u毛蒜皮的小事發(fā)生口角,產(chǎn)生矛盾,為了守護(hù)網(wǎng)格和諧,讓問(wèn)題在網(wǎng)格解決,洋洋如春風(fēng)化解干戈,如絲線系緊鄰里,用真誠(chéng)的態(tài)度,長(zhǎng)足的耐心,幫助居民群眾跨過(guò)心里的坎兒,邁過(guò)彼此間的隔閡,共建和諧美滿網(wǎng)格。
在平時(shí)的工作中,洋洋堅(jiān)持定期入戶(hù)走訪,關(guān)心轄區(qū)獨(dú)居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問(wèn)暖,了解他們近期的生活狀況,并叮囑老人們要注意保重身體,注意飲食衛(wèi)生和個(gè)人安全,幫助他們解決實(shí)際困難,成為他們親近信賴(lài)的人。家住梅臺(tái)巷2棟的劉奶奶行動(dòng)不便,無(wú)兒無(wú)女,一直由保姆照顧,現(xiàn)無(wú)法負(fù)擔(dān)保姆的費(fèi)用,洋洋了解情況后幫助劉奶奶聯(lián)系在外地的哥哥,協(xié)助劉奶奶與其哥哥協(xié)商,最終用以房養(yǎng)老的方式解決劉奶奶養(yǎng)老問(wèn)題。洋洋說(shuō),我們做的都微不足道,更希望所有的老人們?cè)谕砟晟钪卸加小暗孟﹃?yáng)無(wú)限好,何須惆悵近黃昏”的積極樂(lè)觀態(tài)度。
“網(wǎng)格員的工作多而繁雜,但必須要有堅(jiān)定的信心,足夠的耐心,博大的愛(ài)心,才能盡到網(wǎng)格員的職責(zé)!苯瓭h社區(qū)的網(wǎng)格員洋洋如是說(shuō),我們網(wǎng)格員要用耐心換來(lái)理解,用暖心獲取信任,真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)群眾滿意的笑臉,為了這個(gè)目標(biāo),腳踏實(shí)地,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,在平凡崗位上來(lái)做出不平凡的業(yè)績(jī)。
優(yōu)秀網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡材料8
東方泛起魚(yú)肚白,碩大的城市還沒(méi)蘇醒,有人與時(shí)間賽跑,白衣執(zhí)甲,聞令而動(dòng),奮戰(zhàn)疫線;有人一頭扎進(jìn)志愿服務(wù)中,夜以繼日,任勞任怨;有人奔走辛勞,只為保障物資,排憂解難!小社區(qū)連著大民心,小網(wǎng)格連著千萬(wàn)家。民樂(lè)街社區(qū)就有這樣一位網(wǎng)格員,默默的在為全社區(qū)努力付出,她就是優(yōu)秀網(wǎng)格員韓麗霞。
她始終秉持著以人民為中心的服務(wù)理念,為群眾紓困解難。群內(nèi)的鄰居遇見(jiàn)困難和問(wèn)題,她不論多晚都能快速響應(yīng),真正做到了與人民群眾面對(duì)面、心貼心的交流,了解人民群眾需求,帶給群眾滿足感、幸福感、獲得感。最近的疫情讓在外的游子回家變得困難,韓麗霞在解讀上級(jí)政策時(shí),專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)確,不僅將疫情防控的命令傳達(dá)到位,還幫助群眾緩解焦慮的心情。積極上門(mén)排查返張人員,全力保障民樂(lè)街社區(qū)居民的安全。
她愛(ài)崗位敬業(yè),求真務(wù)實(shí),具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,在潛移默化中為群眾傳遞了昂揚(yáng)向上的正能量;她堅(jiān)持創(chuàng)新工作模式,采用社區(qū)網(wǎng)格化管理,建立微信群,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)群眾全覆蓋,體現(xiàn)出新時(shí)代青年干部的創(chuàng)新力、執(zhí)行力。在最近疫情形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,絲毫不松懈,連續(xù)一個(gè)月的核酸檢測(cè)工作從不缺崗,每天都是第一個(gè)到達(dá)點(diǎn)位。在寒冷的天氣下,依舊有一顆如火的工作心態(tài)。積極承擔(dān)消殺工作,陪同醫(yī)護(hù)人員上門(mén)給居家隔離人員采集核酸……
上面千條線,下面一根針。社區(qū)是城市肌體中最活躍的細(xì)胞,是連接千家萬(wàn)戶(hù)的“毛細(xì)血管”,而這些優(yōu)秀的網(wǎng)格員正是穿針引線人,將城市和社區(qū)緊緊的連接在一起,繡出美好的生活圖景,繡出居民的笑語(yǔ)歡顏。
優(yōu)秀網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡材料9
有一種職業(yè),上管天,下管地,中間管空氣!有一群人面對(duì)居民的不配合、不理解,卻仍笑臉相迎、熱情以待。他們會(huì)因?yàn)榫用穹从车囊患∈屡芏啻,?huì)盡自己最大的努力,為居民排憂解難;會(huì)為了居民的切身利益不厭其煩地宣傳最新的利民政策;他們?yōu)槊窠鈶n,當(dāng)好居民身邊的“貼身管家”。他們就是最基層最平凡的勞動(dòng)者——網(wǎng)格員,沙市區(qū)勝利街道工農(nóng)村社區(qū)的李亮就是這其中一員!
說(shuō)到自己從事的工作,李亮感覺(jué)非常自豪,他說(shuō),“能為居民服好務(wù),就是我最開(kāi)心的事情。”從20xx年4月份開(kāi)始擔(dān)任勝利街道工農(nóng)村社區(qū)第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員后,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)、居民的認(rèn)可,居民們把他當(dāng)做自己的親人,無(wú)論大事小情都愿意與他交流溝通。工作中,他沒(méi)有引以為傲的業(yè)績(jī),但是能夠踏實(shí)工作,服務(wù)大眾,大小事情都以服務(wù)對(duì)象為基點(diǎn),時(shí)刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨,努力做好自己的本職工作,為促進(jìn)網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和社區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
真情感化,時(shí)時(shí)處處都做有心人
一直以來(lái),李亮都把居民當(dāng)成自己的親人,把居民的事當(dāng)成自己的事去用心做。家住金屬宿舍2棟的田奶奶今年已經(jīng)90多歲了,是一位空巢老人,子女常年都不在身邊。在有一次的人口普查中,李亮發(fā)現(xiàn)田奶奶獨(dú)自一人蝸居在十幾平方米的房子里,由于年事已高,加上腿又動(dòng)了手術(shù),所以田奶奶的行動(dòng)很不方便,不能久站,站一會(huì)就得坐下來(lái)休息。了解到這一情況后,平常無(wú)論是工作日還是節(jié)假日,無(wú)論是刮風(fēng)下雨還是天氣晴朗,不管工作有多忙,李亮每天總會(huì)抽出一些時(shí)間來(lái)看望田奶奶?紤]到田奶奶一個(gè)人在家行動(dòng)又不方便,所以做飯是個(gè)問(wèn)題,于是李亮一有時(shí)間就會(huì)帶著從街道食堂打包好的飯菜送到田奶奶家中,叮囑田奶奶按時(shí)吃飯,還給田奶奶留下了自己的電話號(hào)碼,讓田奶奶有任何需要或者幫助都可以直接打這個(gè)電話,隨叫隨到!李亮說(shuō),給居民提供幫助、送去溫暖的同時(shí),自己也會(huì)更加覺(jué)得這份工作是有價(jià)值有意義的,雖然只在社區(qū)工作了兩年,但李亮的熱心腸卻被轄區(qū)的居民熟知,F(xiàn)在無(wú)論居民有哪些問(wèn)題和困難,都來(lái)求助他,在居民面前,李亮始終都保持著溫暖的笑容。
一身“技能”,做居民身邊的“貼身管家”
俗話說(shuō)的好:“沒(méi)有金剛鉆,就別攬瓷器活”,網(wǎng)格員作為一種朝陽(yáng)職業(yè),是要求他們具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的。在進(jìn)入到社區(qū)工作后,李亮努力讓自己成為一名“全能網(wǎng)格員”,無(wú)論是技能培訓(xùn),還是專(zhuān)干業(yè)務(wù)指導(dǎo),他都積極參加,認(rèn)真領(lǐng)會(huì),并且在實(shí)踐中運(yùn)用。他自己還摸索出了一認(rèn)識(shí)、二熟悉、三融入的“三步走”服務(wù)社區(qū)居民的工作方法,與自己網(wǎng)格內(nèi)的居民群眾建立了良好的關(guān)系,為做好居民身邊的“貼身管家”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有一次,還在外地工作的張大哥從朋友口中了解到社保補(bǔ)貼這個(gè)事,于是專(zhuān)門(mén)請(qǐng)假回來(lái)辦理,但是因?yàn)椴恢谰唧w需要哪些資料和手續(xù),于是到社區(qū)來(lái)咨詢(xún)求助。李亮根據(jù)張大哥提供的信息,耐心的跟張大哥解釋了相關(guān)的政策并且告知了其辦理社保補(bǔ)貼所需要的相關(guān)資料和流程,張大哥按照相關(guān)流程,很快就辦好了社保補(bǔ)貼。辦完補(bǔ)貼后的張大哥連聲稱(chēng)贊道:“本來(lái)我還以為這個(gè)事情很麻煩需要很長(zhǎng)時(shí)間,沒(méi)想到這么快就辦好了,你這個(gè)小伙子不僅貼身,工作業(yè)務(wù)還挺專(zhuān)業(yè),真的是我們信賴(lài)的人”。
李亮常說(shuō),群眾的事無(wú)小事,咱們認(rèn)為的小事,其實(shí)是人家的大事。正是因?yàn)檫@樣,李亮和他的同事們每天都在為了居民能夠更加幸福的生活而忙碌著,從細(xì)微之處著手,事事都設(shè)身處地的為居民著想,貼心的為居民服務(wù),不僅贏得了居民的信任和支持,也增強(qiáng)了網(wǎng)格員們做好工作的信心。他們將下定更大的決心為社區(qū)居民服好務(wù),做好事,幫好忙,在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
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下網(wǎng)格,走門(mén)棟,進(jìn)家庭,采信息是她的基礎(chǔ)工作,起初,有人說(shuō)她“傻”,有的時(shí)候竟然傻乎乎地利用中午和晚上的休息時(shí)間走家串戶(hù)采集信息,了解居民的需求,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn),工作時(shí)間下網(wǎng)入戶(hù)的效率確實(shí)不高,很多上班族都不在家,進(jìn)不了門(mén),為了保證信息采集的效率,能夠盡快熟悉網(wǎng)格情況,熟悉自己的服務(wù)對(duì)象,她覺(jué)得犧牲自己的那點(diǎn)時(shí)間是值得的,實(shí)踐證明她的傻方法也是效率最高的。可是隨著工作的推進(jìn),另一個(gè)難題也困擾住了她,許多居民不愿開(kāi)門(mén),于是我先從“好說(shuō)話”的開(kāi)始登記,在登記的時(shí)候和居民拉家常,噓寒問(wèn)暖,還經(jīng)常幫助居民辦事,這樣一來(lái)二去大家對(duì)她的評(píng)價(jià)高了,也會(huì)在外宣傳,“名氣”也就上去了,大家也就愿意開(kāi)門(mén)了,她用真心、真情打開(kāi)居民的“心門(mén)”。
20xx年的冬天,早上五點(diǎn)鐘張海燕接到一位居民的電話,得知他們家暖氣爆裂,就立馬趕過(guò)去,發(fā)現(xiàn)他們家已經(jīng)被暖氣水流滿整個(gè)屋子,趕緊幫著聯(lián)系物業(yè)經(jīng)理找水暖工,很快,將暖氣片漏水的地方堵住,這一事件的圓滿解決得到了小區(qū)住戶(hù)的一致贊揚(yáng),事后老人很是高興,再三表示感謝。
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“媽媽不是在看電話,就是要出門(mén)干活,她都好久沒(méi)有陪我玩了”,這句抱怨出自于錦繡家園網(wǎng)格員小慧5歲女兒之口。作為一名社區(qū)網(wǎng)格員,自2022年2月萊西疫情暴發(fā)之時(shí),小慧深知疫情就是命令,防控就是責(zé)任,她第一時(shí)間進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài),迅速開(kāi)展疫情防控工作,全身心的投入到社區(qū)網(wǎng)格抗疫工作
疫情來(lái)后,一項(xiàng)重要任務(wù)是人員排查與統(tǒng)計(jì),工作看似簡(jiǎn)單,但卻繁瑣,需要極大的耐心!敖y(tǒng)計(jì)核實(shí)的工作量大,但是要求必須在非常短的時(shí)間內(nèi)完成,常常加班到下半夜!贝螂娫、上門(mén)核實(shí)、錄入電腦系統(tǒng),巡查崗哨、防疫宣傳、成了這個(gè)期間小慧的工作常態(tài)。這兩個(gè)月,基本上日夜都處于高強(qiáng)度的工作狀態(tài)中。三餐不定,家庭暫放……
突然之間的疫情及防控隔離措施讓很多居民措手不及,在勸誡河北浙江等需要集中隔離省份暫緩來(lái)煙時(shí),很多人都有負(fù)面的情緒。上門(mén)排查的往往成了他們發(fā)泄情緒的對(duì)象,有些人甚至破口大罵。此時(shí),小慧也將心比心,好言相勸,安撫他們的躁動(dòng)。
串門(mén)、不聚集、不聚餐,外出必須戴口罩。
全員核酸時(shí)小慧又成為抗擊疫情的先行者,安排居民排隊(duì)、宣傳防護(hù)距離、為志愿者發(fā)放物資有她的身影,點(diǎn)位掃碼員有她的身影,帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)上門(mén)為隔離居民做核酸檢測(cè)有她的身影,她用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著,她所理解的在“平凡的社區(qū)崗位上做著不凡的事業(yè)”,在抗擊疫情的戰(zhàn)場(chǎng)上閃閃發(fā)光。
“有些事是很難、很危險(xiǎn),但總得有人去做。媽媽是個(gè)戰(zhàn)士,就要上戰(zhàn)場(chǎng)!边@是小慧給予女兒的回答。沒(méi)有誰(shuí)天生就是孤膽英雄,只是一個(gè)個(gè)平凡的人,甘愿為了換取更多人的幸福負(fù)重前行……
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她,滿懷熱情,用一顆責(zé)任心將消防知識(shí)向千家萬(wàn)戶(hù)傳遞;她,不圖名利,以一腔熱血投身到消防志愿者行動(dòng)中;她,矢志不渝,以一己之力守望社區(qū)近萬(wàn)名居民的平安。她用這份熱情和執(zhí)著,盡自己所能將消防知識(shí)和平安傳播到xx的各個(gè)角落。她就是江都區(qū)xx社區(qū)副書(shū)記、優(yōu)秀消防志愿者xx。
多年來(lái),xx牽頭完成社區(qū)各項(xiàng)消防工作任務(wù),每月發(fā)動(dòng)、組織、開(kāi)展向居民群眾宣傳典型火災(zāi)案例和季節(jié)性火災(zāi)防范知識(shí),提醒居民注意正確用火、用電、用氣,叮囑大家加強(qiáng)消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)而更好地保障生命財(cái)產(chǎn)安全。xx坦言:“我們社區(qū)常駐人口和流動(dòng)人口相加有上萬(wàn)人,難免有居民和我不熟悉,有時(shí)向群眾面對(duì)面地宣講消防安全知識(shí)時(shí),一些居民會(huì)把我當(dāng)作是推銷(xiāo)人員,偶爾會(huì)誤解我。但經(jīng)過(guò)耐心解釋?zhuān)罱K被群眾所接受。能得到社區(qū)居民的認(rèn)可,心里也倍感溫暖。”
為了提高消防宣傳效果,xx向消防部門(mén)請(qǐng)教,制作了社區(qū)消防宣傳課件,推出“社區(qū)消防體驗(yàn)課堂”;排演消防文藝節(jié)目,讓群眾更直觀地接受消防宣傳。她說(shuō),今后不但將在工作中繼續(xù)學(xué)好、學(xué)透消防安全知識(shí),還要將消防安全知識(shí)通過(guò)多種渠道、多種形式傳授給更多社區(qū)群眾。
xx社區(qū)不但有“社區(qū)微型消防展示體驗(yàn)館”,還有一支6人消防小分隊(duì),隊(duì)長(zhǎng)就是xx。您可別小看這支六人小分隊(duì),他們?cè)趚x社區(qū)的消防隱患排查整改中,可發(fā)揮了巨大的作用。
“社區(qū)工作沒(méi)有捷徑!”xx常常這么說(shuō)。只有和社區(qū)居民多親近,到轄區(qū)內(nèi)多走走,了解大家的訴求,努力解決社區(qū)居民面臨的問(wèn)題,爭(zhēng)取大家的信任與支持,才能更好地干好工作,才能在消防隱患排查等工作中得到更多的支持。社區(qū)地形復(fù)雜,只能靠?jī)蓷l腿、兩只腳走遍社區(qū),才能將隱患找出來(lái)消滅掉。每次工作成功并能得到社區(qū)居民的認(rèn)可,心里也倍感溫暖。
靠這六個(gè)人的消防小分隊(duì),巡邏力量不夠,常常會(huì)有巡查死角。“社會(huì)面綜合治理”中使用的網(wǎng)格化管控,無(wú)意中跳入xx的眼簾。她把網(wǎng)格化管理引入到消防工作中,并進(jìn)行了改良。她根據(jù)社區(qū)居民居住遠(yuǎn)近,以200戶(hù)為限,把社區(qū)分割出幾十個(gè)消防管控網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)絡(luò)任命一位熱心的網(wǎng)格長(zhǎng),形成一條從消防大隊(duì)、社區(qū)、消防小分隊(duì)、網(wǎng)格長(zhǎng)、居民的完善的閉環(huán)消防鏈條。正是有了這樣的消防鏈條,近年來(lái)該社區(qū)沒(méi)有發(fā)生任何重特大消防事故。
“小曉書(shū)記是我們的知心大姐,更是我們社區(qū)的消防宣傳大使!比罕娂娂娰澋。在xx的帶領(lǐng)下,社區(qū)的消防安全監(jiān)管工作及宣傳教育得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及社區(qū)居民的認(rèn)可。眼下正是高溫防火的關(guān)鍵季節(jié),社區(qū)在xx的帶領(lǐng)下,仍在不斷探索消防安全管理新辦法、新措施、新機(jī)制,續(xù)寫(xiě)xx平安社區(qū)消防工作的新篇章,為廣大居民工作、生活提供更為堅(jiān)實(shí)的消防安全屏障。
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今年7月,錫林浩特市進(jìn)入汛期,出現(xiàn)了連續(xù)強(qiáng)降雨,她全身心的投入到防汛工作中,連續(xù)24小時(shí)沒(méi)有休息,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)危舊房,孤寡老人等弱勢(shì)群體的具體情況進(jìn)行全面排查,同時(shí)向居民介紹降雨情況,講解汛期安全注意事項(xiàng)及自防自救等措施,告知居民緊急情況可以轉(zhuǎn)移到社區(qū)避災(zāi)點(diǎn),十五組居住的20歲男孩小劉,父母離異后自己租住在的出租房?jī)?nèi),入戶(hù)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)他租住的房子是危房,提醒他必須搬離出租屋,但這孩子以此房房租便宜為理由不準(zhǔn)備搬離此房,我多次下戶(hù)提醒他下雨時(shí)注意安全,去找到他的父母經(jīng)過(guò)多次勸說(shuō),男孩終于搬離了出租屋,這些只是日常工作中的小事,由于社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,貧困人口較多,我在下戶(hù)時(shí),誰(shuí)家有困難,誰(shuí)家有殘疾人,都牢牢記在心里,為他們辦理醫(yī)保,申請(qǐng)救助,申請(qǐng)低保,幫助他們解決生活困難,住房困難,再苦再累。從無(wú)怨言。
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當(dāng)你已經(jīng)勞累一天回到家愜意地享受晚餐時(shí),她仍在走街串巷、登門(mén)拜訪;當(dāng)你周末和家人正享受天倫之樂(lè)時(shí),她為了更好地服務(wù)大家而顧不上自己的小家;作為兩個(gè)孩子的媽媽?zhuān)櫜簧纤托『⑸蠈W(xué),每天天還不亮,早早的已進(jìn)入到了工作崗位。服務(wù)于民、無(wú)怨無(wú)悔。這就是我們今天的主人翁,沙市區(qū)立新街道江津西路社區(qū)網(wǎng)格員——小李。
小李現(xiàn)為江津西路社區(qū)第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員,主要負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)、武裝、安全生產(chǎn)、網(wǎng)格管理等工作。她服務(wù)的小區(qū)共有住戶(hù)723戶(hù),門(mén)面32戶(hù),精神障礙患者6人,低保戶(hù)12人,老年人31人,殘疾人28人……這些數(shù)字她都熟記在心。至今,她在社區(qū)網(wǎng)格員這個(gè)崗位上已默默奉獻(xiàn)三年多,期間無(wú)論是疫情防控,還是創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi),她全“趕上”了。社區(qū)的工作繁瑣且復(fù)雜,但小李始終抱著滿腔熱忱,工作中從未聽(tīng)見(jiàn)過(guò)她任何的抱怨與不滿,每天都起早貪黑地對(duì)她負(fù)責(zé)地這些區(qū)域進(jìn)行巡查并做好詳細(xì)記載,做到有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決。
不懼危險(xiǎn),敢為人先。2020年疫情發(fā)生以來(lái),小李始終行走在防疫的第一線,每天和志愿者們深入到每家每戶(hù),進(jìn)行走訪登記,展開(kāi)地毯式摸排,建立完善的人員登記臺(tái)帳,確保排查工作不漏一戶(hù)、不遺一人!熬用袷聼o(wú)小事”這是她時(shí)常掛在嘴邊的話。
團(tuán)結(jié)協(xié)作,安全你我。面對(duì)社區(qū)平安建設(shè)工作,小李第一時(shí)間組織轄區(qū)的志愿者成立義務(wù)巡邏隊(duì),每天在社區(qū)各路段、小區(qū)及荊襄河濕地公園進(jìn)行日常巡邏工作。居民反映有些小區(qū)停車(chē)難、停車(chē)亂且時(shí)常有車(chē)剮蹭的現(xiàn)象,她都聽(tīng)在耳里,記在心里,找到有關(guān)單位調(diào)取監(jiān)控錄像,在她的鍥而不舍的精神下,用最短的時(shí)間為居民解決車(chē)輛剮蹭事件8次,“倩云速度”得到居民的高度贊揚(yáng)。
事無(wú)巨細(xì),追求卓越。2021年創(chuàng)建國(guó)家文明城市工作期間,面對(duì)老舊小區(qū)最令人頭疼的“牛皮癬”小廣告問(wèn)題,小李發(fā)動(dòng)小區(qū)的樓門(mén)棟長(zhǎng)和志愿者隊(duì)伍,與他們共同行動(dòng),逐樓逐棟進(jìn)行鏟除清理;發(fā)現(xiàn)小區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停的問(wèn)題,她主動(dòng)擔(dān)起油漆工職責(zé),對(duì)小區(qū)內(nèi)次干道旁劃定非機(jī)動(dòng)車(chē)停放點(diǎn),使小區(qū)停車(chē)變得井然有序。小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,一直都是她最牽掛的事情。每天上班前,她總是先到小區(qū)巡查一遍才回辦公室,垃圾桶有沒(méi)有破損、垃圾有沒(méi)有及時(shí)清運(yùn),她都會(huì)一一記錄下來(lái),迅速聯(lián)系解決。把群眾的居住環(huán)境時(shí)刻放在心上,不斷提升居民的幸福感、滿意度。
平凡的崗位,平凡的人生,不平凡的是她那一顆為民服務(wù)并甘于奉獻(xiàn)的心。小李始終用她那燦爛的笑容穿梭在居民的生活中,并贏得了居民的信任和支持。她常說(shuō):社區(qū)網(wǎng)格員就是廣大人民群眾的勤務(wù)員,政策法規(guī)的宣傳員,民情信息的收集員,矛盾糾紛的調(diào)解員。她用實(shí)際行動(dòng)一直在踐行著做好“四員”那顆平凡的初心。
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徐思穎,淮安生態(tài)文旅區(qū)富城路辦事處濱河社區(qū)網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)康體嘉苑D1—D12幢、B11—B14幢的網(wǎng)格工作。
徐思穎在日常工作中,一直是把精力沉下去,把民情摸上來(lái),并結(jié)合人口普查和社會(huì)治理一體化平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),組建自己網(wǎng)格的民情“大數(shù)據(jù)”,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。因此,今年來(lái),她的網(wǎng)格內(nèi)未出現(xiàn)一個(gè)重點(diǎn)人員,未發(fā)生一起重大矛盾糾紛事件。
不僅如此,在走訪發(fā)現(xiàn)困難兒童居家學(xué)習(xí)條件欠缺,她積極主動(dòng)聯(lián)系愛(ài)心小屋項(xiàng)目,與社區(qū)、相關(guān)單位共同商議改造方案,為孩子布置出獨(dú)立的學(xué)習(xí)空間,擺放上必要的生活家具,添置好嶄新的學(xué)習(xí)用品。
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