銀行青年崗位能手事跡
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中,大家對(duì)事跡都不陌生吧,事跡可以起到宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。那么擬定事跡真的很難嗎?以下是小編收集整理的銀行青年崗位能手事跡,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行青年崗位能手事跡1
比學(xué)趕超、精益求精是小陳的奮斗目標(biāo),勤奮工作、腳踏實(shí)地是小陳的真實(shí)寫照,堅(jiān)守初心、敢于求真,是小陳的生動(dòng)詮釋。自20xx年參加工作以來,小陳始終秉承“勤奮 忠誠 嚴(yán)謹(jǐn) 開拓”的企業(yè)精神,先后在綜合柜員、業(yè)務(wù)主管、運(yùn)營主管等一線崗位,錘煉本領(lǐng)、增長(zhǎng)才干,用心用情、傾力服務(wù),努力在各個(gè)崗位“作示范、勇爭(zhēng)先”,為xx銀行高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青年力量。
在“勤”字上突破。她勤學(xué)苦練,從中文專業(yè)畢業(yè)到進(jìn)入銀行柜臺(tái),面對(duì)“隔行如隔山”的困難,她始終保持赤子之心,利用業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)水平,以日復(fù)一日的堅(jiān)持和滴水穿石的真功,跨過了專業(yè)門檻,在行業(yè)里冒頭拔尖,成為了行家里手。在“實(shí)”字上著力。她以身作則,牢固樹立合規(guī)意識(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)、熟悉和掌握規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)工作中,時(shí)刻堅(jiān)守合規(guī)、踐行合規(guī),以“自重、自省、自警、自勵(lì)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
十年來,她堅(jiān)持把合規(guī)操作放在首位,堅(jiān)持謹(jǐn)小慎微、按規(guī)操作,謹(jǐn)慎細(xì)致對(duì)待每一步業(yè)務(wù),努力減少差錯(cuò)率,防范柜面操作風(fēng)險(xiǎn)。在“干”字上使勁。她堅(jiān)守崗位,始終遵循“了解你的客戶”原則,組織帶領(lǐng)柜員們利用每日晨夕會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)反電信詐騙文件及相關(guān)案例,提醒大家在工作中把需要客戶提供的材料整理歸納成口訣,熟記于心,嚴(yán)格審核客戶資料原件及真實(shí)性,從源頭上防范風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生,為大家筑起思想上的“防火墻”。近兩年,她憑著數(shù)年來積累的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),成功堵截了多起洗錢案件,用心為客戶挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
干一行、愛一行、專一行、精一行。十年來,小陳始終秉承初心,勇毅前行,用敢于擔(dān)當(dāng)作為的責(zé)任感為xx員工樹立了榜樣,用辛勤的汗水創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī),用無言的堅(jiān)守為xx事業(yè)貢獻(xiàn)了青年力量。因工作突出,小陳多次被評(píng)為南昌xx銀行先進(jìn)工作者;20xx年以來,小陳還積極參加金融行業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能大賽,先后獲10項(xiàng)國家級(jí)、省級(jí)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng),并榮獲“第xx屆全國青年崗位能手”“江西省青年崗位能手”等稱號(hào)。
銀行青年崗位能手事跡2
大家好,我是來自東方紅支行的大堂經(jīng)理小呂。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)展示的機(jī)會(huì),在這綠意濃濃,繁花似錦的季節(jié),很榮幸和各位同事一起交流工作心得。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的,成功需要?jiǎng)恿,缺少?dòng)力的成功是短暫的,動(dòng)力需要精神,精神的動(dòng)力是永恒的!笔茄,精神的力量是如此的重要,只有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠(yuǎn),才能讓平凡的生命發(fā)出別樣的精彩,正是基于這樣的信念,讓我不畏艱難,積極向上。
我們常說“干一行,愛一行;愛一行,專一行”,講的就是對(duì)工作和事業(yè)的熱愛。英國有句諺語“事業(yè)是生命的鹽”,說的就是“干一行”的重要性;高爾基曾說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說,“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛”,講的就是“專一行”的重要性。
的確,只有熱愛自己的工作,熱愛金融事業(yè),我們才會(huì)孜孜進(jìn)取,上下求索;才會(huì)不斷豐富自己,完善自己,超越自己,才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”。
正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛,自參加工作以來,我一直立足崗位,盡心盡責(zé),不斷學(xué)習(xí),苦練技能。我深知,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng);企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)使員工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此,在工作之余,我一直在不斷學(xué)習(xí),先后考取了會(huì)計(jì)從業(yè)、銀行從業(yè)、理財(cái)規(guī)劃師、國際金融理財(cái)師、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師等職業(yè)資格證書。讓自己成為一名知識(shí)型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技能。
我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí)和練習(xí),也沒有放棄挑戰(zhàn)。特別是在我行零售轉(zhuǎn)型以來,我行的社會(huì)影響力不斷提高,我更加感到提高自身業(yè)務(wù)水平,為行爭(zhēng)光的使命感和責(zé)任感。因此,在干好本職工作的同時(shí),我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的提高。認(rèn)識(shí)我的同事都知道,我是左撇子,點(diǎn)鈔這一項(xiàng)技能對(duì)于我來說尤為困難。但在我心里,我不服輸,既然選擇了金融行業(yè),基本功就一定要練好!正是憑著這樣的信念和精神動(dòng)力,我常常利用下班的時(shí)間加班加點(diǎn)練習(xí),積極參加行里舉辦的每一次培訓(xùn),珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。記得剛?cè)胄械臅r(shí)候,看到自己點(diǎn)鈔跟別的同事不一樣,非常地自卑。因此,自己常常偷偷地利用碎片時(shí)間練習(xí),有事沒事就把練功券拿在手里練,在辦業(yè)務(wù)的間隙、在午休時(shí)、在走路時(shí)手里也在練。別人在玩手機(jī)的時(shí)候,我在用手機(jī)計(jì)時(shí)練習(xí)點(diǎn)鈔;別人下班回家,我在行里加班練習(xí)扎把、捆條。手指經(jīng)常被練功券、扎條弄破,常常是纏上膠帶后繼續(xù)堅(jiān)持練習(xí)。作為一個(gè)德州銀行雙職工家庭,特別是對(duì)象又不在德州當(dāng)?shù)毓ぷ,遇到比賽集?xùn)時(shí)常常一邊帶孩子一邊訓(xùn)練,常常是等孩子睡著了,半夜再起來背題庫,練技能,刻苦程度可想而知。功夫不負(fù)有心人,我的付出得到了支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,也得到了行里的認(rèn)可,自20xx年以來一直代表德州銀行參加省、市舉辦的現(xiàn)金業(yè)務(wù)技能大賽,先后獲得了20xx年德州市“聚龍杯”現(xiàn)金技能比賽團(tuán)體三等獎(jiǎng)、個(gè)人三等獎(jiǎng);20xx年德州市“工行杯”現(xiàn)金技能比賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)、個(gè)人二等獎(jiǎng);20xx年山東省金融業(yè)職業(yè)技能大賽優(yōu)秀獎(jiǎng);20xx年德州市“農(nóng)行杯”技能業(yè)務(wù)比賽個(gè)人二等獎(jiǎng);20xx年德州市“聚龍杯”技能業(yè)務(wù)比賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)、個(gè)人二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
奮進(jìn)的道路沒有盡頭,我們對(duì)工作的熱情也沒有終點(diǎn)。我在德州銀行工作已經(jīng)有十年的時(shí)間了。在這個(gè)溫馨如家的集體里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì),同事們的幫助和支持,團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍,加快了我的成長(zhǎng)與進(jìn)步。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的推薦下,我先后取得了“德州銀行服務(wù)明星”、“德州銀行崗位能手”、“德州銀行優(yōu)秀員工”、“山東省金融系統(tǒng)青年崗位能手”、“德州市金融之星”、“德州市首屆優(yōu)秀金融青年”、“德州市技能標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。這些榮譽(yù)來之不易,有自身持之以恒的拼搏奮進(jìn)精神,也有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和支持。我知道,我還年輕,還有太多的東西需要同事們學(xué)習(xí),更有許多的不足需要不斷克服。在以后的工作中,我會(huì)更加用心的學(xué)習(xí),不斷完善自己,讓自己成為德州銀行發(fā)展中的中堅(jiān)力量。
銀行青年崗位能手事跡3
小李同志自從從事中國銀行xx分行虎山路支行綜合柜員工作以來,在平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勇于創(chuàng)新,做出突出的成績(jī)。在20xx年度中,該同志刻苦鉆研專業(yè)技能,努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),先是于行內(nèi)技能達(dá)標(biāo)競(jìng)賽中取得一級(jí)能手稱號(hào),獲評(píng)四星級(jí)柜員,后是取得AFP金融理財(cái)師認(rèn)證資格。以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)技能獲得全行干部職工的一致好評(píng)。
1、勤奮學(xué)習(xí),默默為工作奉獻(xiàn)
20xx年底進(jìn)入中國銀行xx分行后,小李同志被安排到虎山路支行接手剛剛空缺的綜合柜員和ATM自助取款設(shè)備管理員一職。面對(duì)完全陌生的柜面業(yè)務(wù)和與所學(xué)相去甚遠(yuǎn)的自助設(shè)備的操作,小李同志憑著不服輸?shù)膭蓬^,在實(shí)際工作中認(rèn)真觀察,仔細(xì)體會(huì),通過各種途徑向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),一個(gè)星期內(nèi)就做到了獨(dú)立上崗辦理柜面業(yè)務(wù),熟練操作ATM機(jī)具。在時(shí)至今日的三年時(shí)光里,更是無論身處何時(shí)何地,隨傳隨到,使虎山路支行ATM設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)率始終保持在90%以上,極大分擔(dān)了柜面工作的繁重壓力,為行內(nèi)中間業(yè)務(wù)收入做出巨大貢獻(xiàn)。在20xx、20xx年連續(xù)兩年年度考核中獲得A級(jí)好評(píng)。
二、勤勤懇懇,積極為工作創(chuàng)新
20xx年5月,響應(yīng)中國銀行總行號(hào)召,xx省分行"IT藍(lán)圖"新系統(tǒng)上線,面對(duì)總行應(yīng)對(duì)新系統(tǒng)上線的標(biāo)兵要求,虎山路支行全體員工恪守在一線工作崗位上,小李同志更是堅(jiān)守了無數(shù)個(gè)日日夜夜,密切的留意著領(lǐng)導(dǎo)行的每一個(gè)指令,確保了新系統(tǒng)的成功運(yùn)營。新系統(tǒng)上線期間,給工作帶來的種種難題與挑戰(zhàn),小李同志都能的積極進(jìn)取的應(yīng)對(duì),熟記業(yè)務(wù)交易碼,鉆研系統(tǒng)操作快捷鍵使其極大地提高業(yè)務(wù)辦理速度,刻苦鉆研各種疑難業(yè)務(wù),在同事之間起到良好的模范帶頭作用。在20xx年度中技能達(dá)標(biāo)競(jìng)賽中取得個(gè)金條線一級(jí)能手稱號(hào),獲評(píng)四星級(jí)柜員。
三、廣研深鉆,努力為工作進(jìn)取
"非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以培智",小李同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。不僅勤于學(xué)習(xí)各項(xiàng)新業(yè)務(wù),新知識(shí),還利用工作之余,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)金融方面的理論和知識(shí),不斷充實(shí)自己。為進(jìn)一步提高自己的知識(shí)層次,彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)上的不足,還通過參加金融理財(cái)師考試取得了金融理財(cái)師證書。20xx年7月,小李同志順利通過市分行組織的.營業(yè)機(jī)構(gòu)營銷人員后備庫的筆試面試,并于8月被正式聘為xx分行虎山路支行理財(cái)經(jīng)理。
我們認(rèn)為,小李同志在工作中、生活中,各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的,是一名"思想好、作風(fēng)正、工作出色"的優(yōu)秀員工,無愧于"青年崗位能手"的光榮稱號(hào)。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌,令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心,看到了銀行員工對(duì)這份事業(yè)孜孜不倦的追求,看到了銀行對(duì)年輕干部培養(yǎng)的成效,更看到我行未來發(fā)展的力量。今后,他仍將一如既往地鉆研業(yè)務(wù),汲取先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),以宣傳、提升支行整體形象為已任,在上級(jí)行黨委和支行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過自己的努力,使支行的工作不斷取得新進(jìn)展,以此向關(guān)心愛護(hù)他成長(zhǎng)的溫暖集體獻(xiàn)禮。
銀行青年崗位能手事跡4
小孫,男,漢族,1985年10月出生,籍貫山東萊陽,中共黨員,黨校研究生學(xué)歷,法學(xué)學(xué)士、工學(xué)學(xué)士學(xué)位,現(xiàn)任滁州市司法局人事警務(wù)科科長(zhǎng),一級(jí)警司。作為中共黨員,該同志注重政治理論學(xué)習(xí),自覺增強(qiáng)“四種意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和吃虧耐勞精神,責(zé)任心較強(qiáng)。為人樸實(shí)敦厚,廉潔自律,具有較扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
一是扎實(shí)開展政工工作。政工部門職責(zé)業(yè)務(wù)范圍廣泛,涉及干部隊(duì)伍的政治思想、教育培訓(xùn)、干部調(diào)整、人事任免、工資福利、等級(jí)評(píng)定晉升、老干部管理、年度評(píng)先考核以及系統(tǒng)內(nèi)外組織開展文明雙擁扶貧等一系列活動(dòng)等。該同志從20xx年在市司法局政工部門工作至今,在科室人員少、工作量大、急難任務(wù)多的情況下,能夠經(jīng)常加班加點(diǎn),以飽滿的工作熱情,良好的精神狀態(tài),務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng),全身心地投入到工作中。先后承擔(dān)市司法局開展群眾路線教育、三嚴(yán)三實(shí)、兩學(xué)一做、“不忘初心、牢記使命”主題教育及“講嚴(yán)立”、“講重作”、“嚴(yán)強(qiáng)轉(zhuǎn)”、“三個(gè)以案”等警示教育活動(dòng)任務(wù),落實(shí)“三會(huì)一課”等各項(xiàng)黨建制度,承擔(dān)巡察巡察反饋意見整改落實(shí),保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。因20xx年—20xx年連續(xù)三年公務(wù)員考核優(yōu)秀,20xx年3月被滁州市司法局記“個(gè)人三等功”。
二是認(rèn)真履行公職律師職責(zé)。該同志20xx年順利通過國家司法考試取得法律職業(yè)資格,20xx年經(jīng)省司法廳核準(zhǔn)為市司法局公職律師,并于20xx年10月通過全省律師系列專業(yè)技術(shù)資格考試取得中級(jí)(三級(jí)律師)資格。按照機(jī)構(gòu)重組后司法局“一個(gè)統(tǒng)籌,四大職能”工作布局,積極參加公職律師培訓(xùn),加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自身法律意識(shí)和規(guī)矩意識(shí),為單位依法行政出謀劃策。認(rèn)真抓好系統(tǒng)內(nèi)普法宣傳教育。印發(fā)《全市司法行政系統(tǒng)普法宣傳工作要點(diǎn)》,為行政執(zhí)法相對(duì)人提供法律宣傳、咨詢服務(wù)100余人次,有效提升全系統(tǒng)尊法守法學(xué)法用法水平。作為市司法局行政復(fù)議案件審理委員會(huì)成員,該同志積極參與復(fù)議應(yīng)訴案件審查,與市局相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員一起對(duì)本單位的相關(guān)文件出臺(tái)前進(jìn)行系統(tǒng)把關(guān),當(dāng)好本單位的法律參謀,參與本單位重大決策、重要文件起草等,確保于法有據(jù),杜絕錯(cuò)案發(fā)生。
三是著力抓好宣傳思想工作。強(qiáng)化網(wǎng)宣鐵軍建設(shè),該同志牽頭成立滁州司法行政微聯(lián)盟,建立覆蓋市縣兩級(jí)司法行政網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍,對(duì)全系統(tǒng)微信群及微博微信進(jìn)行網(wǎng)評(píng)員進(jìn)駐管控,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉滁輿情。積極組織全系統(tǒng)參加安徽司法行政新時(shí)代新作為微電影微視頻微動(dòng)漫暨“司法行政原創(chuàng)歌曲”征集評(píng)選活動(dòng),征集普法宣傳微電影微視頻微動(dòng)漫13部,司法行政原創(chuàng)歌曲4首,通過創(chuàng)作人民群眾喜聞樂見新聞作品扎實(shí)開展普法宣傳,有效提升司法行政系統(tǒng)社會(huì)影響力。其中原創(chuàng)歌曲《法治的陽光》被學(xué)習(xí)強(qiáng)國推送,獲司法部官方微信公眾號(hào)展播。市司法局先后被省司法廳評(píng)選為20xx年度全省司法行政系統(tǒng)宣傳思想工作先進(jìn)集體和20xx年度全省司法行政系統(tǒng)新聞?shì)浾摴ぷ鞅憩F(xiàn)突出單位。
四是積極參與文明創(chuàng)建。該同志積極參加20xx年滁州“廉潔家庭”評(píng)選。作為文明創(chuàng)建單位聯(lián)絡(luò)員,扎實(shí)開展黨建帶群建合力促創(chuàng)建活動(dòng),認(rèn)真做好會(huì)峰路包保和干部聯(lián)戶同創(chuàng)行動(dòng),牽頭成立市司法局法律志愿者服務(wù)隊(duì)和法治宣傳、法律援助、人民調(diào)解、律師、公證員等5支志愿服務(wù)分隊(duì),定期到城區(qū)鄉(xiāng)村(社區(qū))開展法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村活動(dòng)。把文明創(chuàng)建與法治宣傳教育等工作職能有機(jī)結(jié)合,深入推進(jìn)志愿服務(wù)和文明創(chuàng)建活動(dòng),積極落實(shí)市文明辦和創(chuàng)建辦交辦的各項(xiàng)任務(wù)。20xx年市司法局文明創(chuàng)建工作被市文明委表彰為優(yōu)秀等次。在該同志和全局上下的共同努力下,順利完成市司法局申報(bào)第12屆省級(jí)文明單位驗(yàn)收任務(wù),目前已通過市文明辦公示后上報(bào)省文明辦待評(píng)。
做為一名平凡的司法行政人民警察,小孫同志用實(shí)際行動(dòng)履行著政法干警“忠誠、為民、公正、廉潔”的核心價(jià)值觀,表現(xiàn)出新時(shí)代青年吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé)的新風(fēng)采,努力為滁州司法行政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
銀行青年崗位能手事跡5
xx海同志是xx年xx月入行的一名90后大學(xué)生,5年來她扎根一線,在柜員這個(gè)崗位上,始終以踏實(shí)的工作態(tài)度、扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能、耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)水平、蓬勃的精神面貌、突出的營銷能力,在平凡的崗位上,為郵儲(chǔ)銀行的品牌形象和郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展添磚加瓦。
在我行成立之初,很多員工的形象意識(shí),還停留在郵政儲(chǔ)匯時(shí)期。她來到營業(yè)部工作后,便將90后蓬勃的精神面貌也帶來了,她在儀容、儀表、儀態(tài)、文明用語方面,對(duì)自己嚴(yán)格要求,她的襯衣總是最鮮亮的,西服總是最筆挺的,頭發(fā)總是盤的最整齊的,面容總是最精神的,聲音總是最清甜的,手勢(shì)總是最規(guī)范的。不管在生活中遇到了什么不愉快,到了崗位上,她總能積極的收拾自己的心情,在服務(wù)客戶過程中,心情總是最開朗的,態(tài)度總是最耐心細(xì)致。在她的感染下,同事們的服務(wù)水平不斷提升,在歷次服務(wù)檢查中,營業(yè)部均取得了優(yōu)異成績(jī),客戶們贊嘆道,每次來你們銀行辦業(yè)務(wù),看到你們的柜員,心情都會(huì)愉悅很多。在客戶、領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可下,她也獲得了全省“微笑之星”榮譽(yù)稱號(hào)。
“xx快過幫我看看這筆上傳業(yè)務(wù),單式我填的有沒有錯(cuò)的地方”,“好的,我把這筆業(yè)務(wù)辦完了,就來幫你看”,在支行里,我們總能聽到這樣的對(duì)話。由于xx支行屬于偏遠(yuǎn)山區(qū),業(yè)務(wù)量總的來說比較少,特別是一些特殊業(yè)務(wù),很多柜員很長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)辦理一次,遇到特殊業(yè)務(wù)時(shí),柜員往往會(huì)比較生疏,單式填單有時(shí)候把握不準(zhǔn)。遇到問題了,同事們總是信任她,希望她幫忙把把關(guān),每一次,她總熟練的處理完自己柜面客戶的業(yè)務(wù),然后幫助同事認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查業(yè)務(wù)單式,指導(dǎo)同事們上傳的順序。客戶少的時(shí)候,她愛翻看業(yè)務(wù)制度匯編,和一些業(yè)務(wù)補(bǔ)充通知等,并將不常辦理的業(yè)務(wù)用菊、筆記本記錄下來,由于養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,她的業(yè)務(wù)技能在支行也是數(shù)一數(shù)二的。由于由于業(yè)務(wù)辦理速度快,業(yè)務(wù)掌握的全面準(zhǔn)確,她的授權(quán)拒絕率和稽核差錯(cuò)率總是最低的,業(yè)務(wù)筆數(shù)和授權(quán)業(yè)務(wù)筆數(shù)總是最高的,因此她曾被評(píng)為xx支行“優(yōu)秀員工”。
相比于個(gè)人業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù)的制度和業(yè)務(wù)流程要多出好幾倍。20xx年6月,由于公司柜員身體原因,需要10天后請(qǐng)長(zhǎng)期病假,在崗的幾名柜員中,都沒有辦理過公司業(yè)務(wù),10天時(shí)間要將公司業(yè)務(wù)流程學(xué)會(huì),將業(yè)務(wù)制度記熟,是一件極其不容易的事情。經(jīng)過征求意見和營業(yè)部負(fù)責(zé)人的斟酌,決定讓她擔(dān)起這個(gè)擔(dān)子,這10天她白天熟悉系統(tǒng),晚上看業(yè)務(wù)制度和操作流程,10天后她果然不負(fù)眾望,能夠獨(dú)立辦理公司業(yè)務(wù),在之后的幾個(gè)月里,公司業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率和集中處理退回率不斷降低。
在提升自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的,幫助同事提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的同時(shí),她也時(shí)刻心系全行的發(fā)展,并從自身做起。截止xx年x月,她的個(gè)人勸儲(chǔ)余額為x萬元,理財(cái)銷售保有量為x萬元。x年全年,她累計(jì)銷售貴金屬x余元,營銷信用卡x張。工作5年來,各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù),她均排在支行的前列,因此曾被評(píng)選為“營銷能手”。
在工作中,她總是踏實(shí)認(rèn)真,生活中她愛好廣泛、健康樂觀。下班后她喜歡跳舞、跑步、唱歌,積極參加行里組織的羽毛球隊(duì)、排球隊(duì),積極參加行里編排的各類舞蹈節(jié)目,并多次代表行里參加本地和省行各項(xiàng)文體活動(dòng)。在x組織的中國夢(mèng)舞蹈比賽中,獲得了三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。
她在平凡的崗位上,憑借著兢兢業(yè)業(yè),積極進(jìn)取的精神,用勤勉踏實(shí)的工作,默默無聞的.奉獻(xiàn),為我們展現(xiàn)了郵儲(chǔ)員工嶄新的精神面貌,令我們看到了90后青年員工,服務(wù)新時(shí)代的責(zé)任感和事業(yè)心。
銀行青年崗位能手事跡6
小楊,女,1982年生,20xx年9月至今,在交通銀行xx支行從事大堂經(jīng)理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務(wù)類);黑龍江省分行“531上線優(yōu)秀大堂經(jīng)理”;黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務(wù)明星”;黑龍江省分行“走進(jìn)交行,感受溫馨”演講比賽三等獎(jiǎng);榮獲 度交通銀行總行級(jí)“最美人物”稱號(hào);度交通銀行總行級(jí)“優(yōu)秀堂經(jīng)理”稱號(hào)。
八年來,她堅(jiān)持每周工作六天,每天接待幾百位客戶,始終以“真誠的微笑,用心的服務(wù)”來服務(wù)客戶、感動(dòng)客戶。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)身處地的為客戶著想,用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語、熟練的業(yè)務(wù)技能得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
一、勇?lián)厝,甘于奉獻(xiàn)
熟練的業(yè)務(wù)技能是與她熱愛本職工作、銳意進(jìn)取、不懈努力的精神分不開的,服務(wù)帶動(dòng)效益,每一個(gè)真誠的付出,換來的是客戶的一份信任,“道雖通,不行不至;事雖小,不為不成”,8年的真誠付出,讓她成為了支行的服務(wù)明星,同時(shí),她也成為了支行的業(yè)務(wù)精英和同事眼中的工作達(dá)人,在行內(nèi)開展新業(yè)務(wù)和布置新的營銷任務(wù)時(shí),她總能以身作則,完美完成任務(wù)。為了推廣手機(jī)銀行業(yè)務(wù),她連續(xù)犧牲了個(gè)人休息時(shí)間,加班推廣業(yè)務(wù),甚至進(jìn)入到各個(gè)企業(yè)為客戶上門開通手機(jī)銀行,以便盡快占領(lǐng)目標(biāo)客戶,完成本支行的任務(wù)指標(biāo)。并在完成支行本部指標(biāo)的同時(shí),主動(dòng)申請(qǐng)借調(diào)到大成支行,為大成支行的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)先行助力,更是在短短一星期內(nèi)便開通近200戶的手機(jī)銀行業(yè)務(wù),為當(dāng)年支行指標(biāo)完成和業(yè)務(wù)發(fā)展樹立了一個(gè)優(yōu)秀的榜樣。
二、熱心服務(wù),愛崗敬業(yè)
優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是成為服務(wù)明星的基礎(chǔ),從業(yè)八年來,她充分理解了崗位意義,大堂經(jīng)理更多是充當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理與客戶之間的“潤(rùn)滑劑”,維護(hù)好客戶情緒,甄別好柜員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù),才能有效的開展銀行業(yè)務(wù),為提高柜員、客戶經(jīng)理的工作效率,她長(zhǎng)時(shí)間的細(xì)心觀察每一位同事,熟悉每一個(gè)同事的工作習(xí)慣及方式,通過他們一個(gè)眼神和一個(gè)動(dòng)作,就知道他們想要做什么。在客戶開始辦理業(yè)務(wù)前,細(xì)心的指導(dǎo)他們填好業(yè)務(wù)單,為柜員、客戶經(jīng)理更準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)述客戶的需求,方便同事為客戶更快速、更直接的辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理推廣行內(nèi)產(chǎn)品時(shí),她總能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),協(xié)助同事,通過自己熟練的業(yè)務(wù)技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營銷。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理遇到無理取鬧客戶或與客戶發(fā)生矛盾時(shí),她總能及時(shí)出現(xiàn),耐心的安撫客戶,冷靜的處理事情,為營業(yè)大廳營造了一個(gè)有序、快捷的環(huán)境。
12月的一個(gè)下雪天,一位年邁的阿姨,帶著大量的現(xiàn)金到支行購買理財(cái)產(chǎn)品,由于客戶經(jīng)理都去分行參加培訓(xùn),支行明令禁止非客戶經(jīng)理以外員工用業(yè)務(wù)系統(tǒng)銷售理財(cái),阿姨由于個(gè)人時(shí)間和天氣問題不方便再次前來,情緒顯的有些激動(dòng),小楊發(fā)現(xiàn)這名焦慮的阿姨,及時(shí)上前溝通情況,了解情況后她耐心的為阿姨解釋原因,提出阿姨如果接受的話,自助機(jī)器可以購買理財(cái),并詳細(xì)的為阿姨講解了自助設(shè)備的使用方法,消除阿姨的安全的顧慮,全程為阿姨提供指導(dǎo)幫助,成功購買了理財(cái)產(chǎn)品。事后阿姨豎起大拇指,一直夸贊她業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)周到,處處為客戶著想,強(qiáng)烈要求支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她提出表揚(yáng)。
531上線的特殊時(shí)期,一位要趕去沈陽辦理美國簽證的客戶把身份證件遺落柜臺(tái),小楊拾到后立刻求助會(huì)計(jì)主管調(diào)取客戶的資料,希望有她的聯(lián)絡(luò)方式,但由于新系統(tǒng)試運(yùn)行,無法獲取客戶信息,在焦急中,她想起客戶曾說過是人和商城的商戶,于是請(qǐng)示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢,結(jié)果卻不盡如人意。她沒有氣餒,繼續(xù)嘗試其他方法,撥打通訊公司的客服電話,但他們的回復(fù)都是為了保護(hù)客戶的隱私,拒絕提供客戶信息。想到客戶焦急的心情,她并沒有放棄,找到了所轄派出所,表明了來意后,得到了民警同志的幫助,最終聯(lián)系到了客戶。這樣不求回報(bào)的付出,正是心系客戶,真心服務(wù)的體現(xiàn),是她對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)最真實(shí)的詮釋。
這樣平凡的小事,在她從事大堂經(jīng)理的工作以來比比皆是,正是她這種發(fā)自內(nèi)心想為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)持,得到了每一位客戶的贊揚(yáng)與肯定。她用微笑來讓客戶親近她,用文明用語來讓客戶贊賞她,用熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)來讓客戶信任她。用獨(dú)有的方式來化解大堂內(nèi)急躁、緊張的氛圍,她用著特有的朝氣帶動(dòng)著同事,感動(dòng)著客戶。
三、艱苦奮斗,爭(zhēng)創(chuàng)一流
根據(jù)分行公布的“各崗位提升服務(wù)質(zhì)量排名”中小楊在錄像消保檢查和消保服務(wù)檢查中一直保持滿分的成績(jī),支行開展個(gè)金營銷競(jìng)賽“八仙過!被顒(dòng)至今,她憑借服務(wù)明星的綜合能力,連續(xù)蟬聯(lián)“哪吒腦!眰(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)12次,成功發(fā)展沃德貴賓客戶31戶、交銀理財(cái)客戶121戶、貸記卡活戶198戶,協(xié)助客戶經(jīng)理銷售理財(cái)產(chǎn)品累積約9000萬元;銷售銀保躉繳產(chǎn)品1000萬元、期繳產(chǎn)品28萬元、銷售貴金屬50萬元,中收共80萬元。完成手機(jī)銀行動(dòng)戶約860戶。
小楊就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無旁騖,在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績(jī),被同事們公認(rèn)為具有高尚職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)品質(zhì)的好青年。
銀行青年崗位能手事跡7
XX,89年6月出生,中共黨員,研究生學(xué)歷。20xx年7月入行,現(xiàn)任廊坊霸州支行行長(zhǎng)助理、營業(yè)室經(jīng)理。入行至今,先后從事柜員、現(xiàn)場(chǎng)管理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、行長(zhǎng)助理崗位。無論從事哪種崗位,他總是敬業(yè)負(fù)責(zé),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),并且不斷創(chuàng)新,開拓自我,用實(shí)際行動(dòng)為支行發(fā)展貢獻(xiàn)力量。入行8年,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中排名優(yōu)異、年度考核連續(xù)三年優(yōu)秀,并多次取得先進(jìn)工作者稱號(hào)。
1.夯實(shí)基礎(chǔ)性工作,提升儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力
一方面,他充分認(rèn)識(shí)代發(fā)工資對(duì)于保持儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定的重要作用,以公私聯(lián)動(dòng)為抓手,強(qiáng)化代發(fā)工資客戶營銷;成立外拓團(tuán)隊(duì),發(fā)揮“拉桿箱”的技術(shù)優(yōu)勢(shì),主動(dòng)上門辦卡,并配套營銷工銀信使、一鍵綁卡等重點(diǎn)電子銀行產(chǎn)品,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),著力提升中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收能力;另一方面,充分利用創(chuàng)新型產(chǎn)品,提升代發(fā)客戶存款留存率。為代發(fā)工資客戶匹配薪金溢增值協(xié)議,為三方存管客戶配套存管通增值協(xié)議,全面提升儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力。截至目前,霸州支行營業(yè)室新增代發(fā)工資1744人,儲(chǔ)蓄日均存款增長(zhǎng)14417萬元。其中定期增長(zhǎng)10700萬元。
2.把握關(guān)鍵性工作,提升拓戶營銷競(jìng)爭(zhēng)力
他多次組織賬戶業(yè)務(wù)相關(guān)人員召開專題研討會(huì),從營銷開戶、盡職調(diào)查、賬戶啟用、賬戶維護(hù)等各個(gè)方面出發(fā)逐個(gè)分析瓶頸制約因素,落實(shí)專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),既實(shí)現(xiàn)了分工明確,又明確了崗位聯(lián)動(dòng)。截至20xx年10月底,霸州支行對(duì)公結(jié)算賬戶凈增678戶,有效賬戶凈增455戶,均位列分行系統(tǒng)第一位。
3.明確重點(diǎn)性工作,增強(qiáng)機(jī)構(gòu)客戶貢獻(xiàn)度
他充分認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)客戶在分配行政資源上的重要職能,結(jié)合霸州地處京津雄的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。在支行的大力支持下,成功在當(dāng)?shù)亻_立霸州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)農(nóng)村財(cái)務(wù)結(jié)算中心、霸州市南孟鎮(zhèn)農(nóng)村財(cái)務(wù)結(jié)算中心、霸州市康仙莊鄉(xiāng)農(nóng)村財(cái)務(wù)結(jié)算中心,為房地產(chǎn)開發(fā)資金的承接和農(nóng)村征地補(bǔ)償?shù)臓?zhēng)攬打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);著力把握本次機(jī)構(gòu)改革的重要時(shí)機(jī),配合支行的重點(diǎn)營銷,第一家開立霸州市醫(yī)療保障局、霸州市退役軍人事務(wù)局等機(jī)構(gòu)客戶。
4.重視前瞻性工作,增強(qiáng)線上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
隨著大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+的深入發(fā)展,到店客戶數(shù)量呈明顯下行趨勢(shì),各行電子銀行產(chǎn)品的營銷將成為必爭(zhēng)之地。他通過組織青年員工“小指標(biāo)、大比武”等競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)一鍵綁卡、商戶二維碼、工銀信使等網(wǎng)金產(chǎn)品的重點(diǎn)營銷,全年累計(jì)營銷三方綁卡12046戶。截至目前,他帶領(lǐng)霸州支行企業(yè)手機(jī)銀行動(dòng)戶1023戶,全年任務(wù)完成率132.86%,位列分行系統(tǒng)第一位。
銀行青年崗位能手事跡8
入行以來,潘同志虛心好學(xué),勤勉踏實(shí),先后從事貨幣監(jiān)測(cè)、理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)、形勢(shì)調(diào)研、分析研究和統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)等工作。潘同志工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,積極進(jìn)取,努力鉆研,出色完成了總、分行多項(xiàng)重要工作任務(wù),工作成績(jī)十分突出,已成為處內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干和分析研究人才。
創(chuàng)新思路展特色統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)顯成效
潘同志承擔(dān)全省貨幣監(jiān)測(cè)、理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)等工作以來,充分運(yùn)用扎實(shí)的理論功底,積極探索,創(chuàng)新視角,工作成效非常顯著。針對(duì)理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)際情況,她大膽創(chuàng)新,建立了《陜西省資金信托與理財(cái)產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)分析框架》,填補(bǔ)了該項(xiàng)工作的數(shù)據(jù)分析空白。針對(duì)陜西文化產(chǎn)業(yè)特色,她勤奮鉆研,將社會(huì)融資規(guī)模理論運(yùn)用于文化產(chǎn)業(yè)融資監(jiān)測(cè)中,參與創(chuàng)建了《陜西省文化產(chǎn)業(yè)融資綜合監(jiān)測(cè)機(jī)制》,得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。
深入實(shí)地勤調(diào)研研判形勢(shì)提水平
從金融統(tǒng)計(jì)科調(diào)入調(diào)研分析科后,面對(duì)季度經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)調(diào)研工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,潘同志積極轉(zhuǎn)換角色,很快適應(yīng)并以更加飽滿的熱情投入到新的工作中。她精心思考,周密部署,獲取大量的鮮活素材,完成的報(bào)告深入精辟,受到多方肯定。完成的《金融支持陜西省追趕超越發(fā)展》等多篇專題報(bào)告被總、分行采用,《信貸投放精準(zhǔn)有力綜合效益更加凸顯》等報(bào)告在《金融時(shí)報(bào)》上發(fā)表,和同志們一起完成的《關(guān)于當(dāng)前陜西省投資增長(zhǎng)形勢(shì)分析的報(bào)告》得到政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。
勤學(xué)苦練強(qiáng)素質(zhì)課題研究結(jié)碩果
潘同志始終保持著對(duì)新知識(shí)、新理論的高度學(xué)習(xí)熱情,特別是對(duì)經(jīng)濟(jì)金融中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題更是加倍投入精力,進(jìn)行深入研究。入行以來,她承擔(dān)了總、分行20余項(xiàng)重點(diǎn)課題任務(wù),是處內(nèi)課題研究的重要骨干。潘同志的理論功底和勤學(xué)敬業(yè)受到上級(jí)行關(guān)注,被選為動(dòng)態(tài)隨機(jī)一般均衡模型研究小組成員,平均每年有3篇研究成果在總行刊物或公開刊物上發(fā)表,多項(xiàng)課題獲得表彰獎(jiǎng)勵(lì)。她和大家共同完成的課題《金融業(yè)營改增問題研究》、《居民家庭財(cái)富效應(yīng)研究》連續(xù)兩年獲得總行青年課題組二、三等獎(jiǎng);撰寫的《均衡利率問題研究》獲《西部金融》首屆征文二等獎(jiǎng),分行度優(yōu)秀調(diào)研課題獎(jiǎng)勵(lì);承擔(dān)的課題《經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期貨幣政策調(diào)控對(duì)就業(yè)的效應(yīng)研究》獲分行課題二等獎(jiǎng)。
潘同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬,還多才多藝,踴躍參加分行組織的各項(xiàng)活動(dòng),并取得了好成績(jī)。、分別獲得分行黨委“‘我與一本書’讀書心得”一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)。獲分行工會(huì)“傳美好家風(fēng),樹良好品德”女職工征文三等獎(jiǎng),并代表分行機(jī)關(guān)在陜西省全轄家風(fēng)故事會(huì)上做了精彩展示。
天行健,君子當(dāng)自強(qiáng)不息。潘同志始終保持著積極向上的良好心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)和工作中,不忘初心,甘于奉獻(xiàn),勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,用青春與熱情在平凡的崗位上書寫著絢麗的篇章。
銀行青年崗位能手事跡9
xxx是一名90后大學(xué)生,5年來她扎根一線,在柜員這個(gè)崗位上,始終以踏實(shí)的工作態(tài)度、扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能、耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)水平、蓬勃的精神面貌、突出的營銷能力,在平凡的崗位上,為郵儲(chǔ)銀行的品牌形象和郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展添磚加瓦。
在我行成立之初,很多員工的形象意識(shí),還停留在郵政儲(chǔ)匯時(shí)期。她來到營業(yè)部工作后,便將90后蓬勃的精神面貌也帶來了,她在儀容、儀表、儀態(tài)、文明用語方面,對(duì)自己嚴(yán)格要求,她的襯衣總是最鮮亮的,西服總是最筆挺的,頭發(fā)總是盤的最整齊的,面容總是最精神的,聲音總是最清甜的,手勢(shì)總是最規(guī)范的。不管在生活中遇到了什么不愉快,到了崗位上,她總能積極的收拾自己的心情,在服務(wù)客戶過程中,心情總是最開朗的,態(tài)度總是最耐心細(xì)致。在她的感染下,同事們的服務(wù)水平不斷提升,在歷次服務(wù)檢查中,營業(yè)部均取得了優(yōu)異成績(jī),客戶們贊嘆道,每次來你們銀行辦業(yè)務(wù),看到你們的柜員,心情都會(huì)愉悅很多。在客戶、領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可下,她也獲得了全省“微笑之星”榮譽(yù)稱號(hào)。
“xx快過幫我看看這筆上傳業(yè)務(wù),單式我填的有沒有錯(cuò)的地方”,“好的,我把這筆業(yè)務(wù)辦完了,就來幫你看”,在支行里,我們總能聽到這樣的對(duì)話。由于xx支行屬于偏遠(yuǎn)山區(qū),業(yè)務(wù)量總的來說比較少,特別是一些特殊業(yè)務(wù),很多柜員很長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)辦理一次,遇到特殊業(yè)務(wù)時(shí),柜員往往會(huì)比較生疏,單式填單有時(shí)候把握不準(zhǔn)。遇到問題了,同事們總是信任她,希望她幫忙把把關(guān),每一次,她總熟練的處理完自己柜面客戶的業(yè)務(wù),然后幫助同事認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查業(yè)務(wù)單式,指導(dǎo)同事們上傳的順序?蛻羯俚臅r(shí)候,她愛翻看業(yè)務(wù)制度匯編,和一些業(yè)務(wù)補(bǔ)充通知等,并將不常辦理的業(yè)務(wù)用菊、筆記本記錄下來,由于養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,她的業(yè)務(wù)技能在支行也是數(shù)一數(shù)二的。由于由于業(yè)務(wù)辦理速度快,業(yè)務(wù)掌握的全面準(zhǔn)確,她的授權(quán)拒絕率和稽核差錯(cuò)率總是最低的,業(yè)務(wù)筆數(shù)和授權(quán)業(yè)務(wù)筆數(shù)總是最高的,因此她曾被評(píng)為xx支行“優(yōu)秀員工”。
相比于個(gè)人業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù)的制度和業(yè)務(wù)流程要多出好幾倍。20xx年6月,由于公司柜員身體原因,需要10天后請(qǐng)長(zhǎng)期病假,在崗的幾名柜員中,都沒有辦理過公司業(yè)務(wù),10天時(shí)間要將公司業(yè)務(wù)流程學(xué)會(huì),將業(yè)務(wù)制度記熟,是一件極其不容易的事情。經(jīng)過征求意見和營業(yè)部負(fù)責(zé)人的斟酌,決定讓她擔(dān)起這個(gè)擔(dān)子,這10天她白天熟悉系統(tǒng),晚上看業(yè)務(wù)制度和操作流程,10天后她果然不負(fù)眾望,能夠獨(dú)立辦理公司業(yè)務(wù),在之后的幾個(gè)月里,公司業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率和集中處理退回率不斷降低。
在提升自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的,幫助同事提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的同時(shí),她也時(shí)刻心系全行的發(fā)展,并從自身做起。截止xx年x月,她的個(gè)人勸儲(chǔ)余額為x萬元,理財(cái)銷售保有量為x萬元。x年全年,她累計(jì)銷售貴金屬x余元,營銷信用卡x張。工作5年來,各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù),她均排在支行的前列,因此曾被評(píng)選為“營銷能手”。
在工作中,她總是踏實(shí)認(rèn)真,生活中她愛好廣泛、健康樂觀。下班后她喜歡跳舞、跑步、唱歌,積極參加行里組織的羽毛球隊(duì)、排球隊(duì),積極參加行里編排的各類舞蹈節(jié)目,并多次代表行里參加本地和省行各項(xiàng)文體活動(dòng)。在x組織的中國夢(mèng)舞蹈比賽中,獲得了三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。
她在平凡的崗位上,憑借著兢兢業(yè)業(yè),積極進(jìn)取的精神,用勤勉踏實(shí)的工作,默默無聞的奉獻(xiàn),為我們展現(xiàn)了郵儲(chǔ)員工嶄新的精神面貌,令我們看到了90后青年員工,服務(wù)新時(shí)代的責(zé)任感和事業(yè)心。
銀行青年崗位能手事跡10
小汪,南譙區(qū)宣傳部(文明辦)工作人員。工作以來兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn),始終保持高昂的工作熱情和用心的工作態(tài)度,做好文明創(chuàng)建各項(xiàng)工作。
做好志愿服務(wù)活動(dòng)提升工作。一是加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍和陣地建設(shè)。截止20xx年底,全區(qū)注冊(cè)志愿者總數(shù)達(dá)67921人,注冊(cè)人數(shù)占全區(qū)常住人口的24.7%,全區(qū)各社區(qū)志愿服務(wù)基本實(shí)現(xiàn)“一廊一站一點(diǎn)”的空間布局。網(wǎng)上注冊(cè)志愿服務(wù)組織639個(gè),網(wǎng)上招募服務(wù)項(xiàng)目10613個(gè),各項(xiàng)指標(biāo)均居全市前列。二是積極推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作制度化。成功選樹賁宗美等3人(組織)當(dāng)選省十佳學(xué)雷鋒志愿服務(wù)優(yōu)秀典型。指導(dǎo)各鎮(zhèn)村結(jié)合實(shí)際,打造愛心超市、時(shí)間銀行、愛心家教、五老幫扶、樓棟管家、社區(qū)之家等志愿服務(wù)品牌。三是是開展各類特色活動(dòng),按照“一月一主題”的要求,組織和指導(dǎo)全區(qū)文明單位開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)1000余場(chǎng)次。
做好公民思想道德提升工作。牽頭區(qū)級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐中心改造升級(jí),指導(dǎo)各鎮(zhèn)村組建新時(shí)代文明實(shí)踐所、站,精心謀劃了“文明詳和迎新春鄰里守望過大年”“緬懷革命先烈,倡導(dǎo)文明祭祀”等大型活動(dòng)20余場(chǎng),指導(dǎo)各文明實(shí)踐所站開展慶祝新中國成立70周年等各類新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)2851場(chǎng)次,參與群眾98405人次。謀劃南譙區(qū)移風(fēng)易俗宣傳片制作,該片被學(xué)習(xí)強(qiáng)國刊用。
做好創(chuàng)建全國文明城市工作。先后參與起草了區(qū)文明委會(huì)議、南譙區(qū)創(chuàng)建全國文明城市動(dòng)員大會(huì)、《南譙區(qū)創(chuàng)建全國文明城市八大專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》等一系列會(huì)議講話、文件等,每月牽頭組織對(duì)烏衣鎮(zhèn)、腰鋪鎮(zhèn)、龍?bào)瓷绻苤行乃牭?4個(gè)城市社區(qū)開展月考核工作。對(duì)照測(cè)評(píng)細(xì)則,認(rèn)真梳理存在的問題,督促和指導(dǎo)社區(qū)整改到位,通過月考核及時(shí)指導(dǎo)社區(qū)開展各類精神文明創(chuàng)建工作。
銀行青年崗位能手事跡11
xx,女,1969年12月出生,1986年參加工作,初中文化程度,現(xiàn)任xx聯(lián)社xx信用社儲(chǔ)蓄員。
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只留下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,她用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,她守著一份執(zhí)著,收獲著一份愉悅;她每一天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿,雖然沒有赫赫的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但她盡心盡力,忠于職守,在平凡的工作中作出了不平凡的業(yè)績(jī),得到了老百姓的認(rèn)可,她就是xx信用社xx分社綜合柜員xx。
在xx信用社的三個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中,xx分社是存款最多、業(yè)務(wù)量最大的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每一天的業(yè)務(wù)量平均到達(dá)兩百多筆,接待顧客兩百多人,尤其是小鈔和殘幣個(gè)性多,因此,對(duì)柜員的要求也個(gè)性高,既要柜員業(yè)務(wù)水平高、操作熟練,更要服務(wù)態(tài)度好,xx就是以顧客的要求為已任,以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn),每一天迎來送往著前來辦理業(yè)務(wù)的顧客。一年來,經(jīng)她所辦的業(yè)務(wù)近3萬筆,沒有發(fā)生一筆差錯(cuò)事故,顧客投訴為零。
儲(chǔ)蓄乃立社之本。xx年,xx所在的xx分社緊緊圍繞存款立社這個(gè)工作重心做工作,以優(yōu)質(zhì)禮貌的柜面服務(wù)贏得客戶。xx磚瓦廠出納員龔金蘭,原先將周轉(zhuǎn)資金一部分存在農(nóng)行,一部分存在郵政,只有很少一部分存在信用社,經(jīng)過幾次到信用社辦業(yè)務(wù),被xx的服務(wù)所感動(dòng),不僅僅分三次將原存在農(nóng)行、郵政的50萬元周轉(zhuǎn)資金全部轉(zhuǎn)入信用社,還動(dòng)員其親戚朋友到信用社存款,到目前為止,經(jīng)她介紹到信用社存款的客戶有xx多人,存入資金xx萬元。經(jīng)過全體員工的共同努力,xx分社的存款比年初凈增近xx萬元,xx個(gè)人業(yè)余吸儲(chǔ)xx多萬元,比較圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的存款任務(wù)。
在平時(shí)的工作中,xx還立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。xx省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后,其服務(wù)功能幾乎每一天都在增強(qiáng),服務(wù)種類日新月異,服務(wù)范圍越來越廣。為不斷滿足客戶的服務(wù)需求,對(duì)柜員的操作潛力要求也來斷提高,為了給客戶帶給更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),xx認(rèn)真、刻苦鉆研綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作知識(shí),遇到不會(huì)的操作,就虛心向科技人員學(xué)習(xí),直到弄懂弄通。
xx有一句口頭禪:“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,她堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,善待客戶,耐心細(xì)致的解答客戶提出的問題。正是因?yàn)槠綍r(shí)的付出,才得到了客戶認(rèn)可,也得到了單位同事的贊同,在本次的評(píng)選推薦活動(dòng)中大家一致公認(rèn)她為優(yōu)秀柜員。
銀行青年崗位能手事跡12
小琳蓄著飄飄長(zhǎng)發(fā)、總是向人投以最真誠的微笑,從“儲(chǔ)蓄存款拓展先進(jìn)個(gè)人”到“私行財(cái)富傳承業(yè)務(wù)精英”“理財(cái)經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人”,入行三年多來各種業(yè)務(wù)表彰總少不了她的身影。
這次獲得青年崗位能手稱號(hào),小琳很是開心:“沒有想過自己能獲得這個(gè)稱號(hào),得到認(rèn)可很開心,但更重要的是我學(xué)到了很多,收獲了很多,非常感謝浦發(fā)銀行常州分行金壇支行給予我這樣一個(gè)平臺(tái),讓我獲得了成長(zhǎng)。”
20xx年,25歲的大學(xué)畢業(yè)生小琳懷揣對(duì)金融事業(yè)的憧憬,踏進(jìn)銀行大門,成為了一名“銀行人”。經(jīng)過6年積累沉淀,20xx年12月小琳正式加入浦發(fā)銀行常州分行金壇支行,擔(dān)任貴賓理財(cái)經(jīng)理一職。現(xiàn)在的她,一身利落的職業(yè)裝,每天兩點(diǎn)一線,把行里大小獎(jiǎng)項(xiàng)收入囊中,儼然成為了“青年砥柱”。
卓爾不群 做自己心中的“湯優(yōu)秀”
每個(gè)人的開始都不是一帆風(fēng)順的,小琳也不例外。
剛接手貴賓理財(cái)經(jīng)理的時(shí)候,小琳對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的掌握還不夠熟練,第一次看見客戶的大額賬戶,她的內(nèi)心甚至有些發(fā)怵,不知道如何為其配置才是最佳選擇。但她遇到了幾位“好老師”。每次一有問題,她就去向行里資深的零售部產(chǎn)品經(jīng)理和財(cái)富老師請(qǐng)教,默默整理記錄下來再回去總結(jié)。“他們都很有耐心,會(huì)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)情況,用嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)為我講解。在情緒上他們還會(huì)給我打氣,讓我勇敢地去面對(duì)壓力。”說起這些前輩,小琳心里滿是感謝。
在老師們的幫助下,小琳漸漸走上了正軌。從最初的理財(cái)萌新,成長(zhǎng)為理財(cái)經(jīng)理,她把成長(zhǎng)過程的每一步都記在了心里。做最優(yōu)秀的自己,成為了她的目標(biāo)。
現(xiàn)在她每天6點(diǎn)起床,8點(diǎn)之前抵達(dá)單位開始工作,兩點(diǎn)一線,認(rèn)真又自律。“我每天一睜眼就會(huì)給自己定一個(gè)小目標(biāo),在完成正常的理財(cái)產(chǎn)品交易工作之后,還要不斷地學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí),跟蹤政策、市場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)變化,每天選擇5個(gè)客戶聯(lián)系,進(jìn)行KYC(對(duì)賬戶持有人進(jìn)行強(qiáng)化審查,了解客戶)的完善!背肆私饪蛻舻男枨,她還用自己所學(xué)為客戶制定理財(cái)、投資計(jì)劃,做好資產(chǎn)配置,到了晚上再對(duì)白天的工作進(jìn)行復(fù)盤,看看哪些地方需要進(jìn)行再次完善,第二天再去深入完成。
認(rèn)識(shí)小琳的人都忍不住感嘆:在她身上,優(yōu)秀是一種習(xí)慣。
體量小產(chǎn)值高 做顧客心中的“湯靠譜”
說起工作,小琳說得上是一個(gè)不折不扣的“工作狂”,嚴(yán)謹(jǐn)又認(rèn)真。在她看來,理財(cái)經(jīng)理是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的崗位,一方面需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與能力,另一方面,如何與客戶建立良好的聯(lián)系也是一門“必修課”!斑@份工作最需要我以誠信為本,與客戶真誠溝通,無論老客戶還是新客戶,我都時(shí)刻心系著,慢慢讓自己有了一種堅(jiān)持的毅力。同事們都說在我身上有種不成功便成仁的精神。”小琳笑稱。
工作中小琳是嚴(yán)謹(jǐn)?shù),生活中小琳是幸福的。雖然每周的工作總是忙忙碌碌,但閑暇之余,小琳和丈夫就會(huì)帶著兩個(gè)女兒,一起出門游玩。轉(zhuǎn)換一種心情,平衡好工作與家庭?赡芤舱且?yàn)樽约撼蔀榱艘幻赣H,小琳身上屬于女性的柔軟和堅(jiān)韌得到了很好地融合,她懂得了要用同理心和客戶溝通、一起成長(zhǎng)。
一次在日?蛻艋卦L中,客戶告訴小琳,自己當(dāng)時(shí)正在常州市區(qū)辦事,而家中剛滿3歲的孩子突發(fā)39度高燒,找不到人能幫忙將小孩送往醫(yī)院救治,焦急難耐。得知情況后,小琳立刻放下手頭的工作,駕車30分鐘趕往客戶家中,將其孩子送往醫(yī)院,并全程陪伴客戶孩子掛號(hào)、就診、配藥、掛水。
小琳本以為這只是一次簡(jiǎn)單的舉手之勞,沒想到卻被客戶深深記在了心底!翱孔V”成了許多客戶對(duì)小琳的第一評(píng)價(jià)標(biāo)簽。事后,這位客戶主動(dòng)為小琳介紹了其好友。小琳抓住機(jī)會(huì),運(yùn)用資產(chǎn)配置理念和專業(yè)知識(shí),為對(duì)方整體規(guī)劃了投資建議。當(dāng)天,這位客戶的朋友也成為了浦發(fā)銀行常州分行的私人銀行客戶。后續(xù)小琳又通過中長(zhǎng)期產(chǎn)品交錯(cuò)配置,滿足客戶個(gè)性化投資需求,得到了客戶的高度認(rèn)可。
“雖然我的客戶體量不是最大的,但是產(chǎn)值都很高,我覺得這就是他們信任我的結(jié)果,這就是對(duì)我工作最大的肯定!
將心比心 做同事心中的“知心湯”
小琳的這份堅(jiān)持與努力,也為自己贏得了更多榮譽(yù)。先進(jìn)個(gè)人、業(yè)務(wù)精英、銷售能手、青年崗位能手……她是同事眼中不折不扣的“青年榜樣”。有這樣一位優(yōu)秀的前輩在,前來學(xué)習(xí)的后輩自然也不在少數(shù)。
如何做好一個(gè)理財(cái)經(jīng)理?怎樣與客戶拉近距離?怎么緊跟市場(chǎng)變化?只要有疑問,小琳都會(huì)細(xì)心解答,看到他們她說就像看到了當(dāng)年初入茅廬的自己:“大家都是這么過來的,有困難就幫一把。經(jīng)常有一些后輩因?yàn)槿蝿?wù)重、指標(biāo)高,會(huì)有退縮,不敢踏進(jìn)理財(cái)經(jīng)理這個(gè)圈子,我都會(huì)跟他們講關(guān)鍵的三‘心’,不要擔(dān)心,要有信心,保持耐心。只要相信自己就一定可以!本枚弥诔V莘中行×站统闪舜蠹业摹爸男〗憬恪。
關(guān)于未來,小琳說還會(huì)一如既往地務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地做好自己的工作,不斷開拓創(chuàng)新,用無限的熱情為浦發(fā)銀行常州分行金壇支行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的智慧和青年力量。
銀行青年崗位能手事跡13
小張系平塘農(nóng)商銀行通州支行主辦會(huì)計(jì),在20xx年7月24日本行舉行的業(yè)務(wù)技能比武—手工點(diǎn)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔和翻打百張傳票中榮獲綜合成績(jī)第一名的好成績(jī)。在榮譽(yù)的背后更多的是她付出的艱辛和汗水,更是一種以無悔青春堅(jiān)守三尺柜臺(tái)的責(zé)任。
20xx年,小張同志大學(xué)本科畢業(yè),并經(jīng)省聯(lián)社統(tǒng)一招考進(jìn)入平塘農(nóng)村信用合作聯(lián)社,在西涼分社擔(dān)任柜員。作為一名一線基層員工,她一方面不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力克服大學(xué)所學(xué)中文專業(yè)在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足,另一方面也克服偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活條件較差、工作壓力較大的實(shí)際困難,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。小張所在的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后,“農(nóng)村低保金”的發(fā)放成了她工作中的家常便飯,每到發(fā)放日就有很多農(nóng)民早早地來到營業(yè)廳等待,等的時(shí)間長(zhǎng)了,就會(huì)大聲叫嚷:“快點(diǎn)!快點(diǎn)!小姑娘點(diǎn)錢快點(diǎn)……”這場(chǎng)景,深深觸動(dòng)了小張,她暗下決心,要把點(diǎn)鈔練好!從那天起,小張就把練功券帶回家,一有時(shí)間,就會(huì)拿出練功券練上幾把,一練就是幾個(gè)小時(shí)。為了達(dá)到又快又準(zhǔn)的境地,她經(jīng)常練到胳膊酸痛,手指發(fā)麻,甚至磨出了血泡劃出了一道道口子,稍一觸碰就會(huì)鉆心般的疼。但為了心中的堅(jiān)持,她仍然咬牙繼續(xù)練習(xí)……幾個(gè)月的邊訓(xùn)練邊領(lǐng)悟,小張終于掌握了點(diǎn)鈔技巧,速度一下從5分鐘點(diǎn)500張?zhí)岣叩?0分鐘點(diǎn)2500張。
在做好柜員工作的業(yè)余時(shí)間里,她總是積極苦練各種點(diǎn)鈔手法,集業(yè)務(wù)和技能于一身,20xx年4月,她調(diào)任鼠場(chǎng)信用社會(huì)計(jì)。工作崗位從前臺(tái)換到了后臺(tái),任務(wù)發(fā)生了變化,崗位的要求卻更高了。她一方面在會(huì)計(jì)崗位上不斷接受實(shí)踐鍛煉,努力將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能;另一方面她還積極利用與同事?lián)Q班、替同事當(dāng)班等機(jī)會(huì),經(jīng)常性地鞏固、鍛煉和提高自己的業(yè)務(wù)技能。不論是機(jī)器點(diǎn)鈔,手工點(diǎn)鈔,還是翻打傳票、會(huì)計(jì)做賬,她都靜心、專注。她還經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等方式學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),并且練就了一套扇形點(diǎn)鈔的絕活,在全縣農(nóng)信社系統(tǒng)堪稱最快最準(zhǔn)。
20xx年,基于在鼠場(chǎng)信用社會(huì)計(jì)崗位上的優(yōu)異表現(xiàn),她被委派到業(yè)務(wù)量更大的克度信用社擔(dān)任主辦會(huì)計(jì)。20xx年,她調(diào)入業(yè)務(wù)更加繁忙的通州支行擔(dān)任會(huì)計(jì)。這兩年,她在完成了為人妻子、為人母親角色轉(zhuǎn)變的同時(shí),絲毫沒有放松本職工作。作為主辦會(huì)計(jì),她不但要協(xié)助主任搞好內(nèi)部管理,做好金融服務(wù)“三農(nóng)”、支持“三農(nóng)”的同時(shí),還要做好培訓(xùn)新員工、做好傳、幫、帶工作,在工作和生活上關(guān)心體貼員工。雖然年紀(jì)不大,但已經(jīng)被周圍很多90后的同事叫做“張姐”,不知不覺中也成了大家信任的老同事。
有段時(shí)間,在她的柜臺(tái)前,每隔幾天,都會(huì)有個(gè)中年婦女來存1元和5角票面的錢幣,大概1000多塊,摻雜著完整券和殘損券。這個(gè)客戶總是很小心翼翼地來辦業(yè)務(wù),從她的眼神中,看出她有多么的怕被拒絕。因此,每當(dāng)這個(gè)客戶來到小張的柜臺(tái)時(shí),她總是更加熱心。點(diǎn)鈔機(jī)沒法點(diǎn)殘幣,她就用手點(diǎn)。挑揀殘幣的工作耗時(shí)耗力,很多同事都說不用挑了,直接全部入殘幣省時(shí)省力。但考慮到市場(chǎng)對(duì)一元和五角票的需求比較大,她還是利用閑暇時(shí)間挑揀出來供客戶兌換。雖然最后滿手都是黑乎乎的,但是看到客戶滿意的笑容,她就感到欣慰和滿足:“1000多塊錢,對(duì)于我們來說,只是多點(diǎn)耐心,多點(diǎn)細(xì)心,但對(duì)于客戶來說,卻提供了很大的方便。銀行是為客戶服務(wù)的,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們永恒的追求,對(duì)待客戶應(yīng)該一視同仁。”
一分耕耘,一分收獲。20xx年8月,在總行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,她和同事一起代表縣農(nóng)商行參加黔南審計(jì)中心舉辦的脫貧攻堅(jiān)“大比武”業(yè)務(wù)技能比賽。面對(duì)來自全州各家行社的強(qiáng)強(qiáng)高手,她和同事們放穩(wěn)心態(tài)、出色發(fā)揮,在激烈的角逐中脫穎而出,獲得了“十佳能手”榮譽(yù)稱號(hào),既展示了平塘農(nóng)信人扎實(shí)的專業(yè)技能,也展現(xiàn)了平塘縣農(nóng)村金融的良好風(fēng)貌,更為集體贏得了榮譽(yù)。
銀行青年崗位能手事跡14
xx,男,30歲,優(yōu)秀黨外積極分子,在xx支行信貸工作中做出了出色的工作成績(jī);是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心,同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮,甘于奉獻(xiàn),精于鉆研,善于合作,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;在管理上有方法,有技巧,使我行xx年信貸資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到3億元,銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達(dá)到2億元,較年初凈增1億元。在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),未出現(xiàn)任何不合規(guī)現(xiàn)象,未形成任何不良,并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效,對(duì)我行經(jīng)營目標(biāo)的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。
一、崇高的職業(yè)理想和過硬的思想政治素質(zhì)
xx在思想上始終做到嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新”的時(shí)代責(zé)任,立足本職工作,努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,善于思考和總結(jié),并在實(shí)踐中綜合運(yùn)用。他深知金融工作的嚴(yán)肅性和重要性,以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟(jì)為己任,能夠認(rèn)真體會(huì)黨的“十六大”精神,并以此作為自己的行動(dòng)指南,思想先進(jìn),在我行歷年來組織的各項(xiàng)活動(dòng)中均表現(xiàn)突出,從開展“黨員談心”活動(dòng),到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng),作為xx支行一名黨外積極分子,均表現(xiàn)積極,熱烈響應(yīng)。在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗,業(yè)務(wù)水平突出
xx對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研。自一九九七年入行以來,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,無論是在儲(chǔ)蓄崗位,還是調(diào)入信貸崗位之后,始終腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。自二OO四年五月份接任信貸科長(zhǎng)職務(wù)以來,他勇挑重?fù)?dān),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全科員工,愛崗敬業(yè),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),較好地完成了市行和支行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),受到了行領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),也為全行員工做出了表率。
信貸工作是對(duì)人員素質(zhì)的要求特別高,對(duì)信貸科長(zhǎng)的要求更高,但這些要求都比不上他對(duì)自己的要求,他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足,認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,學(xué)習(xí)市行信貸處下發(fā)的各項(xiàng)文件,正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對(duì)未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備,才能把工作做的更好。
銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細(xì)致、耐心,且工作本身具有較高風(fēng)險(xiǎn)度,有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問題,處理得不好,往往就要在一段時(shí)間后才能發(fā)現(xiàn),更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。該同志在工作中謹(jǐn)小慎微,思想縝密,充分利用自己從事信貸專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),對(duì)待工作細(xì)心,想的周到,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密,使得其管理的信貸資產(chǎn)沒有出現(xiàn)任何不良,通過了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。
正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求,在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使得他在我行的信貸隊(duì)伍中建立了較高的威信,在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊(duì)伍的領(lǐng)頭人,xx不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面,而且工作作風(fēng)端正,擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信貸員工,使大家共同進(jìn)步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng),并使之成為自身固有的素質(zhì),并將其發(fā)揚(yáng)光大,再以此來帶動(dòng)其他的同志,使整個(gè)信貸隊(duì)伍相學(xué)相長(zhǎng),起到了充分的骨干帶頭作用。他時(shí)刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則,工作中堅(jiān)持原則,秉公辦事,嚴(yán)于律己,不怕得罪人,時(shí)刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時(shí)的工作中,他能夠做到對(duì)同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助,經(jīng)常找同事談心,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo),使得信貸隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步,積極向上,沒有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)行為。
三、情真意切,待同志似親人
生活中的xxx道德品質(zhì)高尚,思想覺悟高,心腸熱,樂于助人,在我行組織的各項(xiàng)捐款、捐物的活動(dòng)中,參與極為踴躍,并積極參加工會(huì)、團(tuán)支部組織的有意義的青年員工活動(dòng),熱心幫助其他有困難的員工,考慮他人的多,考慮自己的少,是同事們心目中的好同事。用他自己的話說,就是“一個(gè)人關(guān)心同事,就要寬以待人,熱心助人,在別人有困難時(shí)去拉一把”。他是這么想的,也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥,同事們有了難處,也都愿意跟他說,他總是挺身而出,全力相助。
xx與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細(xì)致的工作作風(fēng),持之以恒的奉獻(xiàn)精神,關(guān)心同事的滿腔熱情,深深打動(dòng)著每一個(gè)人,也深受領(lǐng)導(dǎo)、同志們的好評(píng)。我們認(rèn)為,xx在多年的工作中,各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的,是一名“思想好、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工,無愧于“青年崗位能手”的光榮稱號(hào)。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌,令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心,看到了銀行員工對(duì)這份事業(yè)孜孜不倦的追求,看到了銀行對(duì)年輕干部培養(yǎng)的成效,更看到我行未來發(fā)展的力量。
銀行青年崗位能手事跡15
小筠,女,中共黨員,1988年12月出生,北京航空航天大學(xué)碩士研究生,現(xiàn)任中國銀行叢臺(tái)支行副行長(zhǎng)。曾榮獲省級(jí)技能標(biāo)兵第一名、中國銀行河北省分行第三屆最美一線青年員工、邯鄲市青年五四獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù);2022年3月被共青團(tuán)邯鄲市委授予2021年度“邯鄲市杰出青年崗位能手”稱號(hào)。
實(shí)干擔(dān)當(dāng) 助力文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展
小筠參加工作不久,由于工作能力出色,被中國銀行邯鄲分行選派到省行參加技能比賽。使命就是責(zé)任,執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力。為了取得好成績(jī),她放棄周末和節(jié)假日的休息時(shí)間,每天練習(xí)到深夜11點(diǎn),最終取得當(dāng)年全省第一名的優(yōu)異成績(jī)。這次出色的表現(xiàn),讓她更加堅(jiān)定以實(shí)干出成績(jī),以擔(dān)當(dāng)為人民的信念。在擔(dān)任二級(jí)支行行長(zhǎng)期間,她十分注重客戶提升和分層維護(hù)工作,對(duì)資產(chǎn)不同的客戶進(jìn)行科學(xué)高效的配置;凡是來網(wǎng)點(diǎn)的客戶及時(shí)添加微信進(jìn)行一對(duì)一營銷服務(wù),建立不同的微信群,針對(duì)客戶不同的金融需求,提供差異化服務(wù)體驗(yàn)。為助力邯鄲當(dāng)?shù)氐奈穆卯a(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,以“場(chǎng)景+商圈”批量獲客為重點(diǎn),她帶領(lǐng)全員上陣營銷某5A級(jí)景區(qū)200多家商鋪,成效顯著,得到景區(qū)點(diǎn)贊表揚(yáng)。
創(chuàng)新方法 助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇
由于疫情影響,很多客戶不便來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。2020年開始,小筠以身示范,創(chuàng)新工作方法,帶領(lǐng)全體工作人員參與線上營銷服務(wù),堅(jiān)持線上線下融合辦公,以真誠為客戶提供最合適的金融服務(wù),保障了客戶的資金周轉(zhuǎn)需求;為小微企業(yè)提供信貸支持,幫助他們渡過難關(guān),平穩(wěn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
同心合力 精耕民生服務(wù)供給
為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),支持社會(huì)發(fā)展,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)生活需求,小筠在上級(jí)行的扶持幫助下,大力發(fā)展車位分期業(yè)務(wù),組建“車位分期小組”,加大民生服務(wù)供給。
這項(xiàng)工程開展時(shí),她剛做完手術(shù)。但她沒有遵守醫(yī)生讓休養(yǎng)的忠告就毅然奔赴工作崗位,與全行工作伙伴同心合力,一起投入到這項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的民生服務(wù)中。白天跑市場(chǎng)營銷樓盤,晚上加班加點(diǎn)錄手續(xù)。在她的帶領(lǐng)下,全員攻堅(jiān)克難,成功營銷10余個(gè)樓盤,車位分期累計(jì)實(shí)現(xiàn)放款8700余萬元,為上千業(yè)主解決了資金需求,投放金額位列全省第一,得到省行的賀信表揚(yáng)。
筑夢(mèng)冬奧 推進(jìn)“冰雪走進(jìn)校園”
中國銀行是“雙奧銀行”,一直以來都將服務(wù)奧林匹克事業(yè)作為重要的社會(huì)責(zé)任。2021年以來,中行河北省分行開展了冰雪進(jìn)校園系列活動(dòng)。在邯鄲活動(dòng)期間,小筠積極帶領(lǐng)轄內(nèi)六家二級(jí)支行奮勇爭(zhēng)先,以實(shí)際行動(dòng)履行冬奧承諾,全力支持冰雪運(yùn)動(dòng)、青少年冰雪運(yùn)動(dòng)普及與發(fā)展,為邯鄲文體事業(yè)貢獻(xiàn)青年力量。
工作之余,她還積極組織并參與行內(nèi)各項(xiàng)青年活動(dòng),努力營造健康向上的氛圍,向社會(huì)傳遞正能量。正是小筠這樣的杰出青年,用責(zé)任推動(dòng)發(fā)展,用業(yè)績(jī)書寫奮斗,充分展現(xiàn)了新時(shí)代邯鄲青年崗位能手勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌!
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