企業(yè)員工青年崗位能手主要事跡范文（通用17篇）

　　在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都嘗試過寫事跡吧，根據(jù)事跡的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。到底應(yīng)如何擬定事跡呢？下面是小編精心整理的企業(yè)員工青年崗位能手主要事跡范文，歡迎大家分享。

　　企業(yè)員工青年崗位能手主要事跡 1

　　寶雞市神盾保安服務(wù)有限公司是寶雞市唯一的集武裝押運(yùn)、人防、技防、警用器材銷售為一體的大型綜合保安服務(wù)公司。公司前身隸屬于寶雞市社會公共安全防范管理局， 2007年經(jīng)省公安廳批準(zhǔn)，正式成立為寶雞市神盾保安服務(wù)有限公司。2009年通過GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證。截至2016年6月，公司員工人數(shù)達(dá)到1753人，擁有300余人的機(jī)動應(yīng)急隊伍，配備各類巡邏車15輛、專業(yè)押運(yùn)車112輛。承擔(dān)著全市14家銀行和金融機(jī)構(gòu)517個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的武裝押運(yùn)、目標(biāo)守護(hù)任務(wù)和800多家企事業(yè)單位、工商經(jīng)營戶的全天候聯(lián)動報警業(yè)務(wù)，為123家黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、娛樂場所、商場、學(xué)校、物業(yè)小區(qū)等提供者優(yōu)質(zhì)人防服務(wù)。公司連年榮獲陜西省保安協(xié)會授予的“陜西省十佳保安服務(wù)公司”稱號；先后有30余名保安隊員被陜西省公安廳治安管理局授予“優(yōu)秀保安員”稱號。

　　面臨市場經(jīng)濟(jì)的新形勢，公司體制進(jìn)行了改革創(chuàng)新，實(shí)行產(chǎn)權(quán)脫鉤，政企分離，公司摸索市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，結(jié)合地區(qū)特點(diǎn)，聯(lián)系行業(yè)實(shí)際，把市場作為配置資源的主要方式，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、多元化經(jīng)營”的理念，嚴(yán)格保安隊伍管理，保平安、促發(fā)展，取得了良好的.社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　一、凝聚企業(yè)團(tuán)隊精神，打造一流保安公司。

　　公司緊緊圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和培育企業(yè)創(chuàng)新精神，把統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞斗志、振奮精神、增強(qiáng)信心作為打造一流保安公司的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢牢把握團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、昂揚(yáng)向上、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的管理基調(diào)，全面、準(zhǔn)確、深入地完善和推進(jìn)公司在經(jīng)營發(fā)展、科技創(chuàng)新、安全管理等方面的新舉措，大力宣傳員工立足崗位、無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型事跡。一是從增強(qiáng)保安員責(zé)任感和榮譽(yù)感入手，加強(qiáng)正面引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，營造了“爭當(dāng)先進(jìn)、積極向上”的良好工作氛圍，有效提高了隊伍的整體戰(zhàn)斗力。二是以績效考核為抓手，充分發(fā)揮其導(dǎo)向和激勵作用，將保安員工作情況與職務(wù)晉升和物質(zhì)獎勵掛鉤，及時兌現(xiàn)獎勵措施，使保安員真正感受到只要努力工作就會有回報。三是從工作上愛護(hù)。不斷改善保安員的工作環(huán)境，維護(hù)保安員的執(zhí)法權(quán)益，依法處理侵犯保安員正當(dāng)法權(quán)益的行為，支持保安員依規(guī)履行職責(zé)�？茖W(xué)安排保安員值班備勤，認(rèn)真落實(shí)保安員加班補(bǔ)貼補(bǔ)休制度，保證保安員得到必要休息，增強(qiáng)身心健康。近年來，公司通過采取多樣措施抓好隊伍管理，著力提升保安員隊伍的`凝聚力和向心力，培育保安員的敬業(yè)精神，營造栓心留人的工作環(huán)境，讓廣大保安員樹立了“企榮我榮、企損我恥”的信念，公司全體干部員工團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、緊密配合、同心同向，公司發(fā)展態(tài)勢良好，服務(wù)費(fèi)同比增長16.5%，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升。通過打造一流隊伍創(chuàng)出了一流的工作業(yè)績，這使神盾保安公司成為寶雞本地保安的龍頭企業(yè)。

　　二、樹立企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)，鑄就優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　“以信立企、以誠待人”，公司為客戶提供的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)，只有一流的服務(wù)質(zhì)量才能取信于客戶，求得生存和發(fā)展，公司管理層領(lǐng)導(dǎo)深知這其中的道理，在服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫。一是公司以“密織防范網(wǎng)絡(luò)”為人防重點(diǎn)，秉承“人防是保安業(yè)務(wù)基礎(chǔ)”的原則，不斷創(chuàng)新思路，積極拓展保安人防市場，充分發(fā)揮點(diǎn)多、線長、面廣的保安防范優(yōu)勢，采取靜態(tài)防范與動態(tài)巡邏互補(bǔ)的方式，配合公安機(jī)關(guān)“六張網(wǎng)”的建設(shè)，積極協(xié)助基層派出所搞好治安防范，配合公安執(zhí)勤，將保安服務(wù)進(jìn)一步向街道、社區(qū)、公共場所等區(qū)域滲透，擴(kuò)大了保安隊伍，充實(shí)了基層治安防控網(wǎng)絡(luò)。公司人防業(yè)務(wù)目前服務(wù)客戶19家，服務(wù)崗點(diǎn)55個，近年來開展安全檢查1387人次，堵塞整治不安全漏洞420處，消除各類安全隱患210起，處置突發(fā)事件12起，義務(wù)做好事170余件，服務(wù)單位無一家發(fā)生被盜案件。同時也為第27屆世界佛教徒聯(lián)誼會、陜西省第十五屆運(yùn)動會、中國好聲音寶雞站演唱會等大型活動提供優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù)。二是“寶雞神盾聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)中心”暨“保安110”經(jīng)過多年的實(shí)踐、探索、推廣，逐步建立起了覆蓋寶雞市區(qū)主要路段、重點(diǎn)場所的防盜報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)接警中心對用戶場所的實(shí)時監(jiān)控，將各類案件從“事后調(diào)查”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變，提升安全防范的科技含量，有效彌補(bǔ)了寶雞公安“天眼”視頻監(jiān)控覆蓋盲區(qū)，最大限度地發(fā)揮輔警聯(lián)動機(jī)制。技防業(yè)務(wù)截至目前聯(lián)網(wǎng)客戶達(dá)到584戶，累計接到客戶報警8074次，出警1621人次，為客戶檢修設(shè)備1460次，有效制止入室盜竊案件17起，協(xié)助處理治安案件6起，協(xié)助金融網(wǎng)點(diǎn)處理糾紛、求助16起，聯(lián)網(wǎng)用戶安全率、滿意率均達(dá)98%以上。三是公司將“安全守紀(jì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為押運(yùn)工作的抓手，把確保四安全（安全、人員安全、標(biāo)的物安全、車輛安全）作為“逢會必講、各級必抓”的硬指標(biāo)，積極倡導(dǎo)了“人人講安全，事事話安全，安全出效益”的管理理念，圓滿順利完成了工商、農(nóng)業(yè)等16家銀行，七個縣區(qū)12家支行，共計65條線路545個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、代收點(diǎn)、收費(fèi)站以及207臺ATM機(jī)提供優(yōu)質(zhì)押鈔服務(wù)。累計安全行駛180.57萬公里，守押安全率100%，槍彈安全率100%，車輛安全率98%，人員安全率100%。公司的競爭力來源于優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，來源于客戶的信任和滿意，同時也鑄造和提升了神盾保安品牌的競爭力。

　　企業(yè)員工青年崗位能手主要事跡 2

　　高xx，男，1980年生，安徽省霍邱縣馮瓴鄉(xiāng)民生村人，現(xiàn)為江蘇洛克電氣有限公司工段長。10年來，高xx視學(xué)習(xí)為生存發(fā)展需要，視成為為人生目標(biāo)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮肯干，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，不斷拓寬知識視野，提升技術(shù)水平，成為了一名具有現(xiàn)代科學(xué)文化知識的“藍(lán)領(lǐng)精英”，成為全市新市民職工的杰出代表。先后獲得常州市十大杰出青年，“全國五一勞動獎?wù)隆钡葮s譽(yù)，他的事跡先后被中央電視臺、江蘇電視臺、常州電視臺、《常州日報》、《常州晚報》等新聞媒體多次報道。

　　2000年2月，剛離開父母，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的高xx來到洛克電氣的第一天，就被車間主任噓寒問暖的關(guān)心和老師傅手把手的指導(dǎo)所感動，從此，高xx暗下決心;不要因?yàn)樽约菏且幻�外來員工就沒有理想，混日子，一定要學(xué)就學(xué)最有用的，要做就做最優(yōu)秀的。他是這樣想，更是這樣做的。并給自己訂下了工作原則：一是遇到不懂的問題一定要一問到底，遇到不會的工作一定要學(xué)會為止;二是在工作中碰到問題要說出自己的意見和想法，虛心接受別人的建議和批評;三是尊重老師傅，愛護(hù)新工人，盡自己最大的努力去幫助別人。近十年來，高xx每到一個新的崗位，都從零開始，從頭學(xué)起。他積極參加公司新市民學(xué)校的學(xué)習(xí)，學(xué)文化、學(xué)知識，并以自己的實(shí)際行動影響其他外來工，帶領(lǐng)和鼓舞大家努力學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)自己夢想打下好基礎(chǔ)。

　　2000年6月，高xx所在的轉(zhuǎn)子車間需要一名設(shè)備管理員，一向工作認(rèn)真、好學(xué)的高xx，敏感地意識到這是一次鍛煉自己管理水平的好機(jī)會，主動向車間主任請纓，并保證一定把車間管理員當(dāng)好，把車間里的設(shè)備管理好。公司不僅同意了他的請求，并且專門送他去參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。高xx沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望，牢牢把握這次學(xué)習(xí)機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備管理理論知識和實(shí)際操作本領(lǐng)，并將掌握的設(shè)備管理技術(shù)和知識，運(yùn)用的對車間設(shè)備的改造和管理上，為公司節(jié)約了生產(chǎn)成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

　　2001年4月份轉(zhuǎn)子車間一臺壓鑄機(jī)的益流閥由于設(shè)計不合理，基本上天天壞，一壞就換閥。當(dāng)時一只閥的零售價500多元，可想而知這對工廠的損失有多大。當(dāng)時廠里有好多老師傅都修不好。這對剛被調(diào)到轉(zhuǎn)子車間當(dāng)設(shè)備管理員的高xx來講無疑也是個很大的難題。為了能早日把益流閥的毛病找出來，他忙得忘記了吃飯、下班，顧不上休息。他把益流閥拆下來一點(diǎn)一點(diǎn)的分析，下班后也不忘帶回宿舍研究分析，經(jīng)過一個星期的'琢磨、推敲、反復(fù)試驗(yàn)，功夫固然不負(fù)有心人，他終于找到了“癥結(jié)”，為工廠挽回了損失。

　　2003年10月，工作出色的高xx被公司提拔為轉(zhuǎn)子車間副主任主要負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)子壓鑄。2003年轉(zhuǎn)子車間的一臺關(guān)鍵設(shè)備(250噸壓鑄機(jī))，由于年代比較長，產(chǎn)品質(zhì)量的保證能力很差，產(chǎn)品的合格率僅為70%，當(dāng)時生產(chǎn)任務(wù)比較緊，購買新設(shè)備周期又比較長，如果這樣生產(chǎn)下去公司會嚴(yán)重虧損，如果不生產(chǎn)，客戶將會丟失，這樣一來公司得損失將會更大，當(dāng)時這樣一個難題就擺在了主要負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)子壓鑄的高xx面前，他沒有向困難低頭，而是迎難而上，主動提出對設(shè)備進(jìn)行改造提升，由于時間比較緊，沒有很多的時間留給高xx，他就帶領(lǐng)手下的2名員工連續(xù)2天2夜沒有休息，對設(shè)備的主要部件進(jìn)行更換提升，關(guān)鍵部位的改進(jìn)，最終問題得到解決，經(jīng)過改進(jìn)后的壓鑄機(jī)，產(chǎn)品合格率提升到99.5%，給公司挽回經(jīng)濟(jì)損失40萬元左右。同年被評選為江蘇洛克電氣有限公司的職工代表。2005年高xx發(fā)現(xiàn)車間的幾排污管道不夠合理，嚴(yán)重影響車間的正常生產(chǎn)，如果叫外面人來設(shè)計制作的話費(fèi)用很高，這時高xx向公司提出自己作，方案給領(lǐng)導(dǎo)看后公司領(lǐng)導(dǎo)非常滿意。高xx利用公司的廢料，合理的設(shè)計，再加上他的創(chuàng)新思想和對困難永不低頭的決心，帶領(lǐng)3名員工在短短的一個月就把幾條設(shè)計合理、實(shí)用的排污管道展現(xiàn)世人面前，為公司解決了難題創(chuàng)造了效益。

　　作為三十來歲的青年人，休息天、節(jié)假日，高xx沒有將有限的時間耗費(fèi)在玩玩牌，逛逛街上，而是把難得的業(yè)余時間都用于學(xué)習(xí)和工作上。學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，努力努力再努力，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)再創(chuàng)優(yōu)，已成為他人生追求的座右銘。他不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提升文化素養(yǎng);他學(xué)以致用，不斷處理好學(xué)習(xí)與工作、學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，升級生活質(zhì)量;他謙虛謹(jǐn)慎，不斷正確對待成績和榮譽(yù)，升華人生境界。正是基于這些優(yōu)秀品質(zhì)，使高xx這位普通的外來青年，在第二故鄉(xiāng)的各級

　　領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，迅速成長為民營企業(yè)的優(yōu)秀管理干部，成為常州百萬外來務(wù)工者學(xué)習(xí)的榜樣。2010年3月隨著洛克“高xx勞模創(chuàng)新工作室”的揭牌，高xx給自己的工作、創(chuàng)新目標(biāo)訂了更高的標(biāo)準(zhǔn)。通過創(chuàng)建“勞模創(chuàng)新工作室”活動的開展，以增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)，不斷提高企業(yè)管理水平和自主創(chuàng)新能力：培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)洹�業(yè)務(wù)精通、創(chuàng)新能力強(qiáng)、層次高的創(chuàng)新型人才隊伍：加強(qiáng)創(chuàng)新成果的推廣和應(yīng)用，增強(qiáng)企業(yè)社會影響力，體現(xiàn)企業(yè)的社會價值，提高社會效益。

　　企業(yè)員工青年崗位能手主要事跡 3

　　我叫xxx，今年x歲，自xxxx年參加工作以來，思想上積極要求進(jìn)步，工作上能夠銳意進(jìn)取、刻苦學(xué)習(xí)、努力創(chuàng)新，在短短的時間里取得了許多令人矚目的成績。從x年起，多次被授予“xxx師德標(biāo)兵”、“先進(jìn)工作者”“xxx優(yōu)秀共青團(tuán)員”“模范教師”等稱號�；仡櫼幌伦约簒年的教育教學(xué)工作：

　　一、嚴(yán)于律己，樹立良好的職業(yè)道德，思想上積極要求進(jìn)步。

　　我在思想上能做到嚴(yán)格要求自己，時刻不忘“與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新”的時代責(zé)任，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，善于思考和總結(jié)，并在實(shí)踐中綜合運(yùn)用。能夠認(rèn)真體會黨的“十七大”精神，并以此作為自己的行動指南。在學(xué)校組織的各項(xiàng)活動中均表現(xiàn)突出，對黨、團(tuán)組織和上級部門制定的各項(xiàng)政策和工作安排均表現(xiàn)積極，熱烈響應(yīng)。在黨組織的培養(yǎng)和錘煉下，我在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年骨干力量，于x年x月正式加入中國共產(chǎn)黨。

　　二、工作細(xì)致認(rèn)真，刻苦鉆研，敢打硬仗、業(yè)務(wù)水平突出。

　　首先，在教學(xué)方面：面對新課程改革，面對著首次接觸的.新教材，工作中確實(shí)感受到了巨大的壓力，作為一個年輕的教師，我只有多鉆研。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新課標(biāo)、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，讓學(xué)生在合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的課堂氛圍中學(xué)習(xí)。同時，虛心向老教師請教，使自己在教育教學(xué)教學(xué)水平更上一層樓。

　　其次，在教育工作中：時時以“愛心、耐心、細(xì)心”貫穿始終，去關(guān)心每一位學(xué)生，積極參加上級和學(xué)校組織的各項(xiàng)活動。在奧運(yùn)知識大收集活動中，我指導(dǎo)的作品獲得了邢臺市一等獎。

　　第三，對于所擔(dān)負(fù)的學(xué)校電教工作，我盡職盡責(zé)。實(shí)時接收遠(yuǎn)程教育信息并定時進(jìn)行資源和系統(tǒng)的維護(hù);及時更新學(xué)校教育信息網(wǎng);每學(xué)期對學(xué)校兩個機(jī)房進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù);創(chuàng)建了學(xué)校校園網(wǎng)并及時更新信息;

　　三、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　作為一名教師都知道這樣一個道理：要給學(xué)生一桶水，教師得有長流水，因此作為一名教師必須要有深厚的文化底蘊(yùn)，師范畢業(yè)后，我積極進(jìn)修本科。但我深知文憑并不等于能力，我在以后的工作中仍要加強(qiáng)自己理論儲備。作為一名教師不僅要有一技之長，還要擁有綜合能力，這樣才能夠在教學(xué)中融會貫通，得心應(yīng)手，因此我在日常工作中不斷加強(qiáng)自己綜合能力的培養(yǎng)，力爭做更優(yōu)秀的教師。

　　在過去的時間里，我無論在哪個崗位上，都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，但還不是盡善盡美。在今后的工作實(shí)踐中，我一定努力再努力，為學(xué)校的發(fā)展盡我一份微薄之力。

　　企業(yè)員工青年崗位能手主要事跡 4

　　呂同志在安全工作中，敢抓敢管，時刻牢記安全第一的思想，在xx-xx年度中，呂同志為圓滿完成公司安全環(huán)保的總體目標(biāo)，為全面完成公司的安全生產(chǎn)任務(wù)而做出了突出貢獻(xiàn)。

　　一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

　　愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來，他能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。

　　二、完善制度的修訂工作

　　按照公司的安排xx年度要將《安全一崗一責(zé)制》重新改版，為了有崗必有責(zé)，呂慶偉他深入車間、工段、班組，細(xì)化了每個崗位，在原《安全一崗一責(zé)制》基礎(chǔ)修改了483個崗位，重新編制了51個崗位。新的《崗位hse職責(zé)匯編》已于8月份印刷成冊下發(fā)到公司每個崗位。為全廠職工責(zé)任制的落實(shí)打下了基礎(chǔ)。

　　對照中石化安全生產(chǎn)監(jiān)督制度修改了公司安全制度中的有關(guān)技術(shù)內(nèi)容，完善了臨時用電制度、動土作業(yè)制度、高溫作業(yè)制度等。另外還對公司hse體系文件、hse管理手冊有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了修改，草稿已印刷成冊。

　　三、加強(qiáng)現(xiàn)場管理，及時糾正違章行為。

　　xx年度他加強(qiáng)了對公司所有的現(xiàn)場檢查管理工作，除積極參與了公司的年檢、季檢、月檢、周檢和上級單位的各項(xiàng)檢查外，他還時常到車間了解情況，檢查現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及違章及時糾正，特別是對在乙烯、罐區(qū)、聚乙烯、水氣、成品、丁烯車間施工的外來車輛及人員的違章，都及時給予教育和嚴(yán)肅批評，有嚴(yán)重違章者就給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。這使外來施工人員的違章行為有所收斂。另外，他還積極參與各車間的班組安全活動，與大家共同探討加強(qiáng)現(xiàn)場管理的辦法和建議，開拓了思路，增加了管理方式，又能促使大家在進(jìn)入現(xiàn)場工作時都自我約束，起到表率作用，從而有效地遏制了現(xiàn)場混亂的現(xiàn)象。

　　四、結(jié)合《職業(yè)病防治法》的要求，加強(qiáng)了職業(yè)衛(wèi)生的管理。

　　一是重新規(guī)范了職業(yè)衛(wèi)生檔案，特別是對公司新的丁烯裝置安全和職業(yè)衛(wèi)生驗(yàn)收的'材料進(jìn)行了重新整理，報省市安全、衛(wèi)生等部門審批，現(xiàn)公司已得到了省衛(wèi)生廳職業(yè)衛(wèi)生驗(yàn)收批復(fù)。二是堅持做好職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測工作，xx年積極配合市職防所對公司職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)狀進(jìn)行了監(jiān)測評價，確保了職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測率100%，合格率大于95%的目標(biāo)。

　　五、嚴(yán)格動火程序及審批權(quán)限制度，凡現(xiàn)場動火作業(yè)都是親自到現(xiàn)場落實(shí)措施。

　　xx年，共審批動火65次，都確保了動火安全。

　　六、加強(qiáng)教育，促進(jìn)安全管理工作。

　　要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是化工廠安全工作的基礎(chǔ)。

　　1、認(rèn)真做好安全月、百日安全活動的開展工作。在安全月期間，呂慶偉參與組織全廠職工學(xué)習(xí)安全教育文件，升安全旗儀式，組織人員參加濮陽市舉辦的“平安濮陽安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識電視大賽”，安全板報、安全征文的評比等工作。

　　2、對廠內(nèi)重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、現(xiàn)場施工及各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的檢查消除隱患，有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作。

　　企業(yè)員工青年崗位能手主要事跡 5

　　保南村位于金貴鎮(zhèn)政府以南，銀通、銀保公路穿村而過。全村共有11個村民小組，881戶，總?cè)丝?075人，其中回族2485人，占總?cè)丝诘?1%，支部轄11個黨小組，現(xiàn)有黨員86名。

　　村“兩委”班子在縣鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中、五中全會精神，以中紀(jì)委第六次全會精神為指導(dǎo)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心、以壯大集體經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)，以農(nóng)民增收為主線、以強(qiáng)村富民為目標(biāo)，使全村黨建、經(jīng)濟(jì)、社會治安、精神文明、黨風(fēng)廉政等各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展都取得了一定的成績。

　　一、加強(qiáng)班子建設(shè)，增強(qiáng)黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力

　　“群眾富不富，全在黨支部”。村兩委班子成員堅持“一個宗旨，兩條原則，三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，四項(xiàng)要求，五個清楚，六個必訪”的原則，注重調(diào)研，隨時掌握、及時解決群眾的生產(chǎn)生活困難，征詢他們對村級各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的意見建議。加強(qiáng)黨員干部隊伍的'思想政治教育，通過開展黨員輪訓(xùn)、“無職黨員設(shè)崗定責(zé)”、“黨員雙承諾雙公開雙評議”“黨員評星定格”等活動，進(jìn)一步提高了黨員的思想道德修養(yǎng)。通過組織黨員干部外出觀摩交流，堅持電化教育，聘請專家及致富能手園區(qū)現(xiàn)場授課等形式，加強(qiáng)黨員致富技能培訓(xùn)，將黨員培養(yǎng)成為致富能手，發(fā)揮黨員雙帶雙富作用，進(jìn)一步增強(qiáng)村“兩委”的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　二、抓黨建精神文明建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)和諧發(fā)展。

　　加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。堅定地執(zhí)行黨的方針政策是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要把黨的各項(xiàng)政策在農(nóng)村得到有效地貫徹，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在各個不同歷史時期的政策法規(guī)，并努力把握其實(shí)質(zhì)精髓，真正做到與時俱進(jìn)，確保我們在發(fā)展的道路上不偏離航向，不急于求成，不脫離實(shí)際，不犯或少犯錯誤。20xx年評選表彰優(yōu)秀黨員9名，“五好文明家庭”6戶，“四德模范”4名。20xx年初，評選先進(jìn)信息員3名。

　　三、嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，以創(chuàng)建勤廉為民五好村為抓手，扎實(shí)推進(jìn)廉政建設(shè)

　　始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為黨的基層組織建設(shè)的重要內(nèi)容，不斷加強(qiáng)全村黨員干部的政治思想教育，強(qiáng)化廉潔自律意識。始終堅持把農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)擺上重要議事日程，與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展和基層黨的建設(shè)同部署、同檢查、同落實(shí)。一是年初簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定年度工作任務(wù)計劃，做到任務(wù)具體、責(zé)任明確、措施有力。二是進(jìn)一步加大了財務(wù)公開力度，完善了公開的內(nèi)容，并將行政審批權(quán)、財務(wù)管理、一事一議、涉農(nóng)問題等情況予以公開，增加村干部工作透明度;三是黨風(fēng)廉政紀(jì)檢員和信訪監(jiān)督員配備到位，對村“兩委”干部關(guān)于黨的路線、方針、政策執(zhí)行情況、遵守工作紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律情況;是否利用職務(wù)之便以權(quán)謀私情況;是否勤儉節(jié)約或奢侈浪費(fèi)等情況進(jìn)行全面監(jiān)督，確保村干部的廉潔本色。四是對村干部工作建立評議制，由黨員、人大代表、村民代表對村“兩委”班子在執(zhí)行黨的路線、方針、政策、廉潔自律、依法辦事等方面的工作進(jìn)行評議，每年評議兩次。去年通過民主測評，村干部優(yōu)秀率達(dá)90%，稱職干部為100%。

　　四、圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收這一目標(biāo)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，不斷提高農(nóng)民收入

　　20xx年初，我村引進(jìn)寧夏夏都公司在我村流轉(zhuǎn)土地1050畝，建設(shè)露地蔬菜種植基地，參與土地流轉(zhuǎn)的農(nóng)戶可獲得每畝700元的土地流轉(zhuǎn)金收益，同時由企業(yè)提供師資對村民進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高村民科學(xué)種菜的能力，村黨支部組織部分村民到蔬菜種植基地幫工，緩解了失地農(nóng)民就業(yè)難得問題，增加了農(nóng)民收入。20xx年，我村黨支部堅持“支部帶頭集體干、干部帶頭示范干、黨員帶頭創(chuàng)業(yè)干”，大力引導(dǎo)廣大農(nóng)戶發(fā)展設(shè)施蔬菜產(chǎn)業(yè)，在保南6、7社落實(shí)移動蔬菜溫棚330畝，600多棟，鞏固提升2代日光節(jié)能蔬菜溫棚600棟，種植冷棚韭菜390畝，鮮食毛豆310畝，螺絲菜457畝，露地葉菜506畝。通過推廣新技術(shù)，擴(kuò)大蔬菜種植規(guī)模，全村蔬菜種植面積戶均達(dá)到1棟棚、2畝菜，農(nóng)民人均種菜收入2200元。2010年底，全村農(nóng)民人均純收入6569元。

　　20xx年在2社流轉(zhuǎn)土地60畝，投入資金42000元，與群眾一道新建移動溫棚蔬菜園區(qū)300畝，搶抓市場需求，種植香菜等短期小葉菜，力爭獲得集體經(jīng)濟(jì)收入54000元，其中純利潤12000元。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行黨和政府的各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策

　　支農(nóng)惠農(nóng)資金通過“一卡通”按時足額發(fā)放到農(nóng)戶手中，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村低保、新農(nóng)合、新農(nóng)保政策，做到應(yīng)保盡保，新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保率100%，全村有1500多人參加新型農(nóng)村養(yǎng)老保險。

　　六、規(guī)范便民服務(wù)流程，為群眾辦實(shí)事、辦好事

　　20xx年，按照縣委組織部村部陣地規(guī)范化建設(shè)的要求，籌資2萬余元，本著“規(guī)范、管用、節(jié)儉”的原則，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，勤廉為民五好村的創(chuàng)建等，對村部室內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了規(guī)范上墻，制作懸掛了院落外圍宣傳牌匾等，使得村級基層黨建工作的物質(zhì)基礎(chǔ)和陣地基礎(chǔ)進(jìn)一步得到加強(qiáng)，讓廣大黨員學(xué)習(xí)有場所、活動有陣地，作用發(fā)揮有舞臺，為黨員構(gòu)筑了屬于自己的“家”。同時規(guī)范便民服務(wù)流程，梳理了便民服務(wù)事項(xiàng)，明確了所需提供的資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)期限等，并針對即辦事項(xiàng)少、重大便民事項(xiàng)需審核上報上級組織實(shí)際辦理，為切實(shí)方便群眾，我們遵照群眾無小事，熱情接待、熱情服務(wù)，為他們提供了方便。在6、9社新打井3眼，解決了部分群眾種菜淌水難的問題;對1至6社1500米道路進(jìn)行了硬化，對6、7、9部分巷道鋪設(shè)了石子，解決了群眾出行難題，改善了人居環(huán)境。年初，通過政府協(xié)調(diào)投資50萬元，在前進(jìn)渠建泵站一座，解決群眾灌溉難問題，同時村集體出資2萬元對前進(jìn)渠溝渠徹底清淤。借銀河村高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目，我村積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目辦，出資3萬元對800米渠道進(jìn)行鋪板砌護(hù)。

　　近年來，在村黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，保南村經(jīng)濟(jì)及社會各項(xiàng)事業(yè)健康快速發(fā)展，村容村貌煥然一新，村民安居樂業(yè)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢明顯，村民發(fā)展經(jīng)濟(jì)勁頭十足，農(nóng)民人均收入逐年增加，黨支部一班人心系群眾，務(wù)實(shí)創(chuàng)新、勤政為民的工作作風(fēng)贏得了群眾的好評和信賴。

　　企業(yè)員工青年崗位能手主要事跡 6

　　xxx，男，中共黨員，大學(xué)本科，助理工程師，31歲。現(xiàn)任中國移動通信集團(tuán)xx公司分公司營業(yè)部主任，“全國青年文明號”號長。

　　他刻苦勤奮，甘于奉獻(xiàn)，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在經(jīng)營管理上有方法，有技巧，使中國移動分公司營業(yè)廳每年的營業(yè)額規(guī)模達(dá)到二千多萬元。他帶領(lǐng)的中國移動營業(yè)廳運(yùn)營收入規(guī)模、客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量多項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)5年居（洋浦）地區(qū)電信行業(yè)首位！在移動通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅；并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效，對中國移動公司在xx地區(qū)的經(jīng)營目標(biāo)與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。

　　他擔(dān)任中國移動分公司營業(yè)部主任，一直奮戰(zhàn)在營業(yè)廳客戶服務(wù)管理的戰(zhàn)線上；一直積極帶領(lǐng)開展?fàn)I業(yè)窗口服務(wù)及管理工作并取得優(yōu)異的成績。

　　中國移動營業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾�的通信服�?wù)窗口。作為營業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊繼續(xù)深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績”具體要求。移動營業(yè)廳這個生機(jī)勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為目標(biāo)，為每一位用戶提供星級服務(wù)。

　　作為一名中共黨員，憑著敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊伍。移動營業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線，以提升運(yùn)營效益和效率為目標(biāo)，以提高精細(xì)化管理水平為手段，使得分公司營業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場取得主導(dǎo)地位，為構(gòu)建和諧社會作出了很大貢獻(xiàn)。

　　擔(dān)任營業(yè)部主任以來，堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。他勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。從擔(dān)任中國移動分公司營業(yè)部主任以來，已連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”！

　　營業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對營業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識到自己的不足，認(rèn)識到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因?yàn)樗�積極學(xué)習(xí)、對未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且營業(yè)財務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險度！有時候面對一些細(xì)小問題，處理得不好，往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，對待工作細(xì)心，想的周到，對財務(wù)風(fēng)險的控制嚴(yán)密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求，在對待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊伍中建立了較高的威信，在全司員工中形成了良好的口碑。

　　作為營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊的領(lǐng)頭人，不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且更要樹立擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工，使大家共同進(jìn)步的道理。在平時的工作中，他能夠做到對同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助；積極關(guān)心幫助異地來工作的員工的生活困難，經(jīng)常找員工談心，及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法，寫工作心得體會日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得營業(yè)廳隊伍員工的思想進(jìn)步，隊伍團(tuán)結(jié)，積極向上；在他的帶領(lǐng)下，營業(yè)廳團(tuán)隊里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。

　　作為一名營業(yè)部門主任,除了每天的日常服務(wù)監(jiān)督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個團(tuán)隊,讓每個人都能發(fā)揮自己的潛能,讓每位客戶都能得到滿意的服務(wù)!他為自己設(shè)定的目標(biāo)是---將這支隊伍建設(shè)成為一支“敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)”的服務(wù)團(tuán)隊。由于營業(yè)廳的成員大多是剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，閱歷淺，主動學(xué)習(xí)精神與業(yè)務(wù)吸收能力不強(qiáng)。針對這情況，他以培訓(xùn)為重點(diǎn)，以服務(wù)為主線，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓業(yè)務(wù)與服務(wù)提升。他利用晚上與周末時間，加班加點(diǎn)整理各類業(yè)務(wù)資料，然后召集班員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；同時，為了提高班員的業(yè)務(wù)解釋能力與客戶溝通的能力技巧，在營業(yè)廳組織口試競賽和模擬柜臺現(xiàn)場演練，通過不斷的采取創(chuàng)新的培訓(xùn)模式，把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識變成嫻熟的技巧傳達(dá)給客戶，不但鞏固了業(yè)務(wù)知識也加強(qiáng)了溝通技巧，經(jīng)過他的一番努力和團(tuán)隊成員的積極配合，營業(yè)廳整體業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步上升；在全省移動系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)技能考試中成績名列前茅！

　　業(yè)務(wù)水平提高了，當(dāng)然更要嚴(yán)格抓好服務(wù)質(zhì)量！他認(rèn)真制定了營業(yè)廳管理與考核規(guī)章制度，對營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，實(shí)行每日值班經(jīng)理現(xiàn)場巡檢制度，現(xiàn)場對每位成員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評分扣罰點(diǎn)評，在營業(yè)廳內(nèi)營造一個爭先創(chuàng)優(yōu)，積極向上的服務(wù)工作氛圍。同時，他還認(rèn)真加強(qiáng)服務(wù)禮儀，提倡微笑服務(wù)、站立服務(wù)以及溫情服務(wù)，把“100－1＝0”的團(tuán)隊服務(wù)理念宣灌給每一位成員，讓大家知道，用最真誠感化客戶為其解決難題，如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有滿意的客戶！如今，“急客戶之所急，想客戶之所想”已成為中國移動營業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。記得有一次，一位洋浦重要的企業(yè)客戶在晚上，撥打手機(jī)反映說，因洋浦重點(diǎn)工程項(xiàng)目需要，臨時決定明天一早就要搭七點(diǎn)鐘的飛機(jī)到日本出差，能否幫助實(shí)現(xiàn)開通移動電話的國際漫游？因用戶的漫游地是日本，需要辦理國際租機(jī)漫游業(yè)務(wù)后才可以在日本使用，但是晚上營業(yè)廳已停止?fàn)I業(yè)。用戶非常著急，因營業(yè)廳的開始營業(yè)時間都是在早上八點(diǎn)整，而用戶搭乘的是七點(diǎn)鐘的飛機(jī)，根本不可能到營業(yè)廳辦理國際漫游業(yè)務(wù)。得知這個情況，為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動的通信服務(wù)，他經(jīng)過協(xié)調(diào)，告知客戶，將特殊為該用戶辦理租機(jī)業(yè)務(wù)。深夜，和他的班員很快就到達(dá)了營業(yè)廳，并快速地幫用戶辦理好一切手續(xù)，待用戶到達(dá)營業(yè)廳時，營業(yè)廳班員們已站在營業(yè)廳的門前，親手將手機(jī)送到了客戶的手中，客戶接過手機(jī)，感動地說“沒想到，你們能為了我，深夜就趕過來幫我解決一個大難題，實(shí)在是太感謝你們了！你們的服務(wù)讓我非常滿意！”望著客戶滿意的笑容，大家都會心的笑了，心里都暖暖的。因?yàn)楣ぷ髦凶畲蟮目鞓罚�就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標(biāo)是：追求客戶滿意服務(wù)！

　　一位外省客戶曾在中國移動營業(yè)廳的《客戶意見簿》留言：“在我走過這么多的地方里，你們的服務(wù)是最好的，你們的服務(wù)讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意，記住，因?yàn)橛心銈?---中國移動，因?yàn)橛心銈儍?yōu)質(zhì)與熱情的服務(wù)”。

　　他心系客戶，立足以客戶滿意為宗旨的服務(wù)創(chuàng)新方向和方式，將“成為客戶滿意度放大器”作為營業(yè)廳的工作目標(biāo)，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷讓客戶感受到層層遞進(jìn)的溫馨關(guān)懷，并形成了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會口碑效應(yīng)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，中國移動營業(yè)廳的運(yùn)營收入與銷售業(yè)績以每年30％的增長速度逐年提高！同時，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得廣大客戶的一致好評，在省、市公司營業(yè)廳服務(wù)考評均獲得了優(yōu)異的成績！在xx年－xx年度，xx市開展的服務(wù)行業(yè)的評比中，他帶領(lǐng)的移動營業(yè)廳從當(dāng)?shù)?00多家單位中脫穎而出，取得第一名的佳績！

　　一份耕耘，一份收獲！他帶領(lǐng)的營業(yè)廳于xx年在共青團(tuán)xx省委、xx省總工會、省質(zhì)量協(xié)會等聯(lián)合評比中榮獲“xx省質(zhì)量信得過班組”單位；xx年在全國婦聯(lián)與全國電信用戶委員會聯(lián)合開展的評優(yōu)活動中,中國移動營業(yè)廳被評為“全國巾幗文明崗班組”；xx年在中國移動通信集團(tuán)總部評比的“溝通100廳”活動中，移動營業(yè)廳順利通過驗(yàn)收，從全國兩萬余個營業(yè)廳中脫穎而出，被集團(tuán)公司和集團(tuán)工會授予“全國百佳營業(yè)廳”稱號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠（app集團(tuán)）設(shè)計的“app集團(tuán)通信整體應(yīng)用方案”獲得了中國移動集團(tuán)－xx年度的“全國百家精品工程”，為企業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟(jì)效益與社會效應(yīng)。同時，其參與撰寫的“質(zhì)量創(chuàng)新”的主題論文，亦獲得中國移動集團(tuán)的全國優(yōu)秀論文二等獎。同時，連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”！

　　時代的車輪滾滾向前,未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會百尺竿頭，更進(jìn)一步。隨著電信行業(yè)的深化發(fā)展，電信事業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。他將以百倍的干勁，不倦的追求，向著更高的目標(biāo)，不斷進(jìn)取。

　　企業(yè)員工青年崗位能手主要事跡 7

　　走近地稅局稽查局審理科科長龍xx，你會發(fā)現(xiàn)他一個很普通的人，一名不起眼的中共黨員。但在領(lǐng)導(dǎo)、同事的眼中，性格靦腆、不善言辭的他卻是一名不普通的稅收工作者。參加稅收工作以來，他精熟的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)、同事、納稅人交口稱贊，自20xx年起連續(xù)4年榮立三等功，20xx年在省局征管能手競賽中榮獲“全省征管能手”稱號，20xx年、20xx年在省局稽查能手競賽中連續(xù)榮獲第五屆、第六屆省局“稽查能手”稱號，20xx年被省青工委授予“青年崗位能手”。

　　學(xué)海無涯勤作舟

　　龍xx是一個善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研的人。工作這么多年來，他體會最深的是：學(xué)習(xí)是適應(yīng)工作、干好工作的基礎(chǔ)。有人說：工作忙、任務(wù)重、應(yīng)酬多，沒時間學(xué)習(xí)，但他認(rèn)為學(xué)習(xí)的時間是靠擠出來的，必須要有持之以恒的信念。隨著時代的發(fā)展，稅收工作面臨新挑戰(zhàn)，對稅務(wù)干部素質(zhì)的要求也越來越高。而他深諳此理，總是書不離手，言必及稅，是名符其實(shí)的“稅收學(xué)習(xí)迷”。他不僅勤學(xué)好問，而且注重向書本學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，每當(dāng)遇到政策性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)問題，他就翻文件查資料，直至完全把握透徹。

　　為提高實(shí)際工作能力，他更是以無比的熱情參與局里的每一項(xiàng)工作，爭做工作“多面手”，虛心向老同志請教專業(yè)知識，吸取優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。他還養(yǎng)成了做筆記的習(xí)慣，對《中國稅務(wù)》、《中國稅務(wù)報》、《鐘稅官信箱》等稅務(wù)報刊，將其中有價值的內(nèi)容摘抄下來，并對有爭議的'問題提出自己的觀點(diǎn)，與同事們探討。幾年來，僅學(xué)習(xí)筆記就記了二十多萬字。持之以恒的學(xué)習(xí)鑄就了他過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為他順利開展工作提供了堅實(shí)的保障。

　　勇立潮頭敢為先

　　龍xx是一個盡責(zé)履職、勇于實(shí)戰(zhàn)的人。剛到稽查局時，為迅速熟悉稽查業(yè)務(wù)，他硬是把三年來近百戶的稽查案卷全部看了個遍，就所發(fā)現(xiàn)的問題抄出了xx0多個稽查要點(diǎn)。在檢查中，他堅持從嚴(yán)檢查，不徇私情，不放過任何一個疑點(diǎn)，并堅持用學(xué)到的理論知識指導(dǎo)工作實(shí)踐。20xx年7月，他參加省局稽查能手考試實(shí)地查賬，主查的某房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模很大。由于時間緊，他白天在企業(yè)檢查，晚上在酒店計算稅款，查找相關(guān)政策。為了調(diào)查該公司虛假按揭問題，先后收集了110多位購房戶的證言證詞，光稽查案卷就做了七大本。20xx年6月在郴州對某縣級農(nóng)行檢查時，他與其他3位同志在某項(xiàng)稅收政策問題上，產(chǎn)生了分歧。為了解決問題，他一面請示省局，一面積極向郴州市稽查局領(lǐng)導(dǎo)匯報，在充實(shí)的理論依據(jù)下，其他3位同志接受了他的意見。他也以同組中查補(bǔ)稅款最多、案卷做得最扎實(shí)、征納關(guān)系處理得最好的成績，得到了省稽查局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。多年來，他先后查處了臺灣山莊等較典型的案件十多起，補(bǔ)稅、罰款近千萬元。

　　從事稽查審理工作以來，龍xx積極理順工作思路，創(chuàng)新工作方法，首先是制定了稽查工作流程以及稽查文書模本，使全市的稽查案卷得到了規(guī)范；其次是制定了審理情況反饋制度，按月以業(yè)務(wù)會的形式，對審理工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及最新的稅收政策進(jìn)行有針對性的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)；最后是認(rèn)真落實(shí)稽查建議制度，將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給征管部門，充分發(fā)揮了稽查工作“以查促管”的作用。

　　廉潔自律揚(yáng)清風(fēng)

　　龍xx是一個與納稅人貼心、卻堅守原則的人。俗話說：納稅人是稅務(wù)人員的衣食父母。稅務(wù)稽查更需要貼心的稅收服務(wù)。在工作中，龍xx對經(jīng)常會遇到的專業(yè)知識不太熟悉的企業(yè)財會人員，總是耐心向他們講解稅法的最新規(guī)定，幫助他們解決實(shí)際問題，以一顆真心換取了征納雙方的互信共融。他始終把為納稅人服好務(wù)當(dāng)作自己的本分，恪盡職守，同時也實(shí)踐著一個最樸實(shí)的原則：踏踏實(shí)實(shí)做事，坦坦蕩蕩做人。對于各種各樣的誘惑，他總是從容自如，巧妙應(yīng)對�！罢埧退投Y和拉關(guān)系、講人情的人，就是要借稅務(wù)干部手中的權(quán)力把國家的稅款裝進(jìn)自己的腰包。如果稅務(wù)干部思想動搖，不但使國家財產(chǎn)受到損失，而且也將成為黨和人民的罪人�！边@是他的肺腑之言。

　　20xx年在對市內(nèi)某房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查時，該公司財務(wù)經(jīng)理為了在某些問題上能夠從寬處理，晚上偷偷準(zhǔn)備了一個紅包送到我家里，被他婉言謝絕了，他說：“政策范圍內(nèi)的事，你不找我，我也會給你辦；違反原則的事，你給我送得再多，我也不能辦，我不會拿自己的飯碗開玩笑�！�

　　綠葉撲向大地，是要報答泥土芬芳的情意，臘梅追尋著春天，是為了詮釋一段生命的美麗。他是一名普通的稅務(wù)工作者，和千千萬萬的同行一樣，在今后的工作中他將繼續(xù)用真情熔鑄平凡人生的精彩篇章，用赤誠詮釋責(zé)任義務(wù)的無尚榮光，在稅收工作的道路上踏實(shí)做事，坦蕩做人，一路快樂前行！

　　企業(yè)員工青年崗位能手主要事跡 8

　　xx，男28歲，該同志于20xx年進(jìn)入霍山縣清源供水公司，現(xiàn)為霍山縣清源供水公司生產(chǎn)技術(shù)科副科長。該同志工作上能銳意進(jìn)取、努力創(chuàng)新，在自己的崗位上出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，20xx年、20xx年獲得公司“先進(jìn)個人”稱號，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究，一致推薦其為20xx年度“青年崗位能手”。

　　一、堅持政治理論學(xué)習(xí)，提高個人思想素質(zhì)

　　理論是行動的先導(dǎo)。結(jié)合工作實(shí)際，他認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十八屆三中、四中全會精神，學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策及國際國內(nèi)時事政治，提高了擁護(hù)黨的路線、方針、政策的自覺性，把理論與工作實(shí)踐相結(jié)合。他積極參與黨的群眾路線教育活動，提高了自身的黨性修養(yǎng)、理論水平、創(chuàng)新意識，更加堅定地樹立為人民服務(wù)的信念。豐富的政治理論知識，使他樹立了崇高的愛國主義理想，堅持了正確的世界觀、人生觀、價值觀，具備了高尚的品德和無私奉獻(xiàn)的精神。

　　二、工作細(xì)致認(rèn)真，業(yè)務(wù)水平突出

　　在工作中，他能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡職盡責(zé)的態(tài)度，無條件的承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交給他的任務(wù)，并盡力將工作做得出色，先后參與霍山縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、新建小區(qū)和新政務(wù)區(qū)各單位供水勘察設(shè)計項(xiàng)目，完成傾城之戀、嘉利星城、和順花園、南岳花都、泰晤士小鎮(zhèn)和佛子嶺集鎮(zhèn)供水等一系列項(xiàng)目的詳細(xì)供水設(shè)計工作。特別是經(jīng)過兩個月的努力，他完成了霍山縣城區(qū)供水管網(wǎng)竣工圖，為城區(qū)供水維修提供了方便。在他完成的所有設(shè)計的項(xiàng)目中質(zhì)量沒有出過問題，更沒有一起事故發(fā)生，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評。

　　六年的勘察設(shè)計工作，使他充分地發(fā)揮了自己的特長，自身的工作能力得到了極大地提高。在做好本職工作的同時，他對領(lǐng)導(dǎo)給予的其他工作也能夠及時、認(rèn)真的完成，并能夠輔助同事完成各項(xiàng)勘察設(shè)計工作。

　　三、樹立學(xué)習(xí)理念，提高技術(shù)水平

　　作為生產(chǎn)技術(shù)部門的.職工，他一直滿懷激情，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。對領(lǐng)導(dǎo)給予的其他工作，他也能夠做到用心研究，做到最好。對于工作中不明白的地方，他會及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，查找相關(guān)資料，直至完全理解。20xx年住建局頒發(fā)規(guī)范城區(qū)二次供水文件，他積極學(xué)習(xí)關(guān)于二次供水的設(shè)計規(guī)范，與二次供水設(shè)備商一起研究優(yōu)質(zhì)供水，完成了南岳花都、淠河新區(qū)保障房和二中旁公租房的二次加壓供水項(xiàng)目。工作之余，他刻苦鉆研專業(yè)相關(guān)的知識，取得市政公用工程、水利水電兩項(xiàng)二級建造師資格。做到了在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷探索，精益求精。

　　四、服務(wù)熱情周到，誠懇待人

　　作為服務(wù)行業(yè)人員，他時時嚴(yán)格要求自己，樹立全身心為群眾服務(wù)的思想，無私奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，踏實(shí)辦事。對待每位前來申請供水的群眾，他都能做到耐心細(xì)致地講解，直至幫群眾解決供水問題。

　　生活中，他是一位熱情、積極向上的同志，與周圍同事的關(guān)系融洽，并能積極主動的幫助他人，有很好的團(tuán)隊協(xié)作精神，待人真誠，與人為善，人際關(guān)系處理的較妥當(dāng)。自2011年起，他對于公司新進(jìn)的人員總是主動幫助，將自己所掌握的好工作方法毫不吝惜地傳授給每位新人，在他的幫助下新職工都很快地投入到工作中，得到單位領(lǐng)導(dǎo)的夸贊。他用自己的實(shí)際行動在平凡的崗位上守住一份職責(zé)，讓短暫的青春因敬業(yè)而有價值。

　　企業(yè)員工青年崗位能手主要事跡 9

　　王xx于2004年8月入職于逸豪酒店前臺部。投身于酒店業(yè)，讓她本來已經(jīng)對這一行有濃厚的興趣變得更加充滿熱忱。在過去的第7個春秋里，她說多年來學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識，領(lǐng)會到工作技能上的技巧，人與人之間的溝通，處事方式等。平時工作勤勤懇懇，關(guān)心員工工作生活，深入了解熟客要求等，服務(wù)過程中獲得客人的好評。因此也獲得了不少的好成績。

　　2005年，獲得廣東省星級酒店女職工新東方杯英語口語大賽決賽中優(yōu)秀獎。2006年被評為逸豪酒店服務(wù)之星。二00六年逸豪酒店服務(wù)技能大賽前廳接待項(xiàng)目比賽第三名。2009年被評為江門市逸豪酒店五星管理人員。2009年度評為江門市優(yōu)秀團(tuán)干部稱號。2010年被委任共青團(tuán)逸豪酒店團(tuán)支部書記。

　　她于2006年任職前臺部領(lǐng)班，期間帶領(lǐng)接待員，收銀員的日常工作，并且對新員工的培訓(xùn)工作等。無論從理論知識，業(yè)務(wù)操作知識，禮儀培訓(xùn)等都親自演示，講解，實(shí)操等，讓新員工先感覺容入到酒店的氣氛當(dāng)中，從而減輕真正對客的緊張心情。領(lǐng)班工作日常監(jiān)管好接待員的工作，指出她們的不足之處加以引導(dǎo)改正，學(xué)會特殊情況的處理方式。2006年酒店評國家五星的時參與評星工作，按照評星的要求做好本部門的工作，達(dá)到了國家五星級酒店的水平，酒店順利通過了評選，獲得了旅游局頒發(fā)的五星級酒店稱號。她于2007年任職大堂副理，同年加入了國際金鑰匙中國區(qū)組織。擔(dān)任大堂副理是前臺另一部分的工作。這需要對酒店范圍的認(rèn)識要更多了，全酒店部門都要有所了解，甚至于江門的概況都要了解，因?yàn)檫@時候她已經(jīng)是國際金鑰匙組織的成員了。她說客人個性化的需求增多，因此更要充實(shí)好自己好讓滿足客人，讓客人住店期間使我們看到更多的'微笑。大堂副理主要接待VIP客人的到來，清楚了解好客人的行程，喜好，習(xí)慣等方面。另一方面平時要處理熟客的跟進(jìn)，客人的投訴等，收集客人對酒店的意見，綜合以后再反映給酒店領(lǐng)導(dǎo)。這樣就更加完善酒店硬件和軟件的服務(wù)了。

　　她說多年的工作過程中學(xué)會的很多東西，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，工作熱情沒有絲毫的減退。滿意的服務(wù)換來客人的笑容就是她最大的欣慰了。未來的日子，她承諾會更加的努力，探索更多的酒店業(yè)成功人士的成果，不斷提升自身的服務(wù)水平，管理水平，事業(yè)上更上一個臺階。

　　企業(yè)員工青年崗位能手主要事跡 10

　　小偉同志，1982年生人，中共黨員，2004年參加工作，現(xiàn)任中潤物業(yè)公司綜合管理部主管。2014年，小偉進(jìn)入中潤公司工作，她以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格地要求自己，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致、全力以赴的工作作風(fēng)贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評與認(rèn)可，她曾獲評為中潤公司“優(yōu)秀員工”稱號。

　　辦公保障，她認(rèn)真負(fù)責(zé)

　　辦公保障管理是物業(yè)公司維持正常運(yùn)行依法行政的重要基礎(chǔ)內(nèi)容。日常工作中，小偉負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)審批的物品設(shè)備采購項(xiàng)目按時、按質(zhì)、按量、按合理價格完成采購工作；負(fù)責(zé)下屬區(qū)域公司辦公物品設(shè)備的領(lǐng)取、使用、治理和維護(hù)；負(fù)責(zé)全公司固定資產(chǎn)的分配，加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)，保證資產(chǎn)、設(shè)施正常使用和運(yùn)行；負(fù)責(zé)規(guī)定范圍內(nèi)的電話、水、電費(fèi)的交納工作，并認(rèn)真核實(shí)費(fèi)用明細(xì)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)覺咨詢提報主管領(lǐng)導(dǎo)。面對這些工作，她堅持勤儉辦企業(yè)，當(dāng)好單位的好“管家”；在辦公用品的選購上，從節(jié)約一個“銅板”做起，把好關(guān)，用好權(quán)，少花錢，多辦事；甚至一支筆、一瓶墨水、一包紙都要貨比多家，精打細(xì)算，陽光操作，肯定不亂花一分錢；辦公經(jīng)費(fèi)開支逐年下降。她公私分明，在發(fā)放工服環(huán)節(jié)上，從不因?yàn)楦�誰關(guān)系好就給誰多發(fā)一件，也不會因?yàn)閰^(qū)域公司經(jīng)理打電話想編外多要一件就隨意發(fā)放，她總是按照公司規(guī)定和實(shí)際消耗，頂住壓力、不講關(guān)系認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作。

　　后勤服務(wù)，她周到細(xì)致

　　俗話說的好，民以食為天，兵馬未動糧草先行，一家企業(yè)員工食堂辦得好，會讓員工更有歸屬感和幸福感。負(fù)責(zé)食堂管理的'小偉總是想著“為員工謀服務(wù)”，為了讓員工用餐時有一個輕松愉悅的環(huán)境，她向領(lǐng)導(dǎo)建議在食堂安裝電視機(jī)和自助取餐加熱設(shè)備，員工用餐時不僅能吃到熱乎乎的飯菜，同時還能夠收看午間新聞了解國家新聞時事。為了采購到新鮮優(yōu)質(zhì)食材，她都是親自帶人去生鮮進(jìn)行集中采購，既保證了品質(zhì)又控制了成本。為了讓員工在“吃得起、吃得飽、吃得好”的基礎(chǔ)上還“吃得營養(yǎng)”，她用心了解員工喜好的菜品，并與廚師共同研究營養(yǎng)搭配，以此來提高食堂餐飲質(zhì)量，為員工提供更優(yōu)質(zhì)的飲食。通過她的不懈努力，員工食堂越辦越好，現(xiàn)在員工在中午的時候都非常期待今天又可以吃到什么美食。

　　在工作中，她是帶動部室成員成為彼此緊密配合的好伙伴；在生活中，她又是關(guān)心團(tuán)隊兄弟姐妹的暖心人。面對問題，她總是態(tài)度積極、思維正向、想法富有建設(shè)性。當(dāng)大家對她給予贊許時，她總是說“團(tuán)隊才是最重要，每個人都是不可或缺的”，樸實(shí)的言語中透露著愛崗敬業(yè)、顧全大局的工作風(fēng)范。她認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致、全力以赴的工作態(tài)度贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和職工們的好評。

　　企業(yè)員工青年崗位能手主要事跡 11

　　這是一個90后的海南妺子。2016年末，小玲來到蔚藍(lán)星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時間里，她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈送的感謝錦旗，贏得了業(yè)主們真心的贊譽(yù)，并獲得了“2017年度服務(wù)之星”稱號。物業(yè)管家，一個普通得不能再普通的崗位，在這里，小玲寫下了不平凡。

　　2016年，從承接查驗(yàn)、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項(xiàng)工作，都可以看到小玲忙碌的身影。一期收樓時，小玲身兼多職，當(dāng)管家忙著收樓，同時她還是經(jīng)營專員，每天忙著處理業(yè)主的各種問題，還要做經(jīng)營各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細(xì)。但她從未有過抱怨，同時她還教前臺姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職，但她每項(xiàng)工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通，小玲還與業(yè)主們建立起互動交流微信群，會第一時間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主，對于業(yè)主的各類問題會一一盡心去解決。

　　一期一階段收樓結(jié)束后，客服中心前臺因?yàn)槿比�，她被調(diào)到前臺協(xié)助，沒想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍(lán)星宸組團(tuán)是新小區(qū)，前臺的同事大多數(shù)都是新人，工作處理時效比較低，小玲在前臺的半年多時間里把前臺整理的`整整齊齊，所有事情都辦的`有頭有尾。在前臺的這段時間里，她可以說是又當(dāng)爸又當(dāng)娘的。

　　2017年未，一期二階段馬上要開始收樓了，這時又缺少管家。小玲把前臺姑娘們都教熟練之后，又出來當(dāng)管家了，管家“樓管婆”的稱號在她身上真正的體驗(yàn)出來。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，小玲都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢，面對送來的錦旗和致謝，小玲開心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。

　　童話故事里的灰姑娘，可貴的品質(zhì)讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會擁有春天”。

　　企業(yè)員工青年崗位能手主要事跡 12

　　小佳，是西安雅居樂花園一名普通的物業(yè)管家。2016年9月，帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心，小佳成為了西安雅居樂花園物業(yè)公司客戶服務(wù)部的一員。自進(jìn)入公司以來，她一邊工作，一邊學(xué)習(xí)�！案梢恍�、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標(biāo)。她對待工作一絲不茍，踏實(shí)肯干，面對業(yè)主的訴求盡心盡力，以貼心的服務(wù)贏得了眾多業(yè)主的認(rèn)可。在工作之余，她更熱愛學(xué)習(xí)，努力提升專業(yè)技能，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，以高品質(zhì)的.服務(wù)博得業(yè)主的信賴。并于2017年先后贏得長安區(qū)居安二社區(qū)評選的“最美服務(wù)之星”及雅居樂物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱號。

　　在2017這一年里，小佳在雅助手中處理業(yè)主訴求141條；全年巡查問題約700次，共發(fā)現(xiàn)問題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055戶，處理業(yè)主訴求197戶，回訪197戶；經(jīng)過一年的努力跟進(jìn)催收物業(yè)費(fèi)，保持與業(yè)主的良好關(guān)系，本片區(qū)無超過2000元欠費(fèi)；解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進(jìn)二期漏水、返潮19戶；全年個人工作無投訴、所以態(tài)度決定一切。

　　自入職以來工作態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé)，小佳多次獲得業(yè)主的表揚(yáng)與認(rèn)可。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，或許連小佳都忘記了，但是業(yè)主依然印象深刻：

　　一個下雨天，小佳在園區(qū)巡查時遇到一位老人行動緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家�；厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導(dǎo)致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護(hù)送老人回家。老人的家人知道后感動不已。

　　12號樓2層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動自行車沒有氣了，推都推不動，因?yàn)樾〖阎�道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學(xué)，所以電動車是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無果之后，最后想到自己的.公公也是騎電動車的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動車打氣。在經(jīng)理接待日上，這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖，講述了這件事，并對物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表揚(yáng)。

　　3號樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱，但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是小佳將小朋友送到長安醫(yī)院進(jìn)行治療，打破傷風(fēng)針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴(yán)重的`病，于是小佳告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說。因?yàn)樾〖延X得小區(qū)內(nèi)的老人比較多，在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應(yīng)當(dāng)盡到這種責(zé)任，這樣業(yè)主才能放心把這個家交給這樣的物業(yè)管家。

　　小佳一直認(rèn)為：“每一個小區(qū)里有成千上萬個家，每一個物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家，這才是真正的管家。把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事，以心換心，業(yè)主每一個溫暖的微笑，每一句真誠的問候，都是對我們的認(rèn)可”。

　　企業(yè)員工青年崗位能手主要事跡 13

　　小軍，男，25歲，共青團(tuán)員，畢業(yè)于中國人民公安大學(xué)，2022年6月至今就職于東勝區(qū)公安分局治安大隊，2022年被評為東勝公安分局治安大隊“優(yōu)秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長懵了！鄂爾多斯12歲熊孩子玩網(wǎng)游充值5000多元！幸虧》被鄂爾多斯晚報宣傳，治安行動大隊21年四月份內(nèi)部體制以來，小軍共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時時刻刻為群眾辦實(shí)事辦好事。

　　急中生智，挽救受損家庭

　　2022年，王女士發(fā)現(xiàn)自己12歲的兒子用自己的手機(jī)將卡里5000多元用來購買網(wǎng)游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無法幫其追繳款項(xiàng)。6月20日，不甘心的王女士又求助于東勝區(qū)公安分局，值班民警小軍了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢追回來。隨后，小軍多次與騰訊客服對接，期間小軍利用下班時間認(rèn)真研究未成年人保護(hù)法，最終，在長達(dá)一個星期的等待后，王女士的全部款項(xiàng)如數(shù)返回銀行卡。無獨(dú)有偶，類似的事件后來又發(fā)生了兩次。面對求助，他仍舊沒有推脫，而是積極地動腦筋想辦法，經(jīng)過不斷研究，發(fā)現(xiàn)一些商家都是在利用法律漏洞來誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)，在他的不懈努力下，累計已幫助追回四萬多元。對于這項(xiàng)份外之責(zé)，面對群眾心懷感激送來的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應(yīng)該做的。”

　　細(xì)心觀察，挽救受害司機(jī)

　　2022年6月份，小軍跟隨大隊同事一同執(zhí)行任務(wù)，出警回來途中，突然他發(fā)現(xiàn)前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動引起了他的注意，在路過車輛時，他特意向出租車內(nèi)看去，發(fā)現(xiàn)出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機(jī)，小軍急忙叫停警車，下車謹(jǐn)慎的向出租車靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結(jié)束后出租車司機(jī)特意攜帶錦旗到治安大隊道謝，并說到，如果不是韓警官的話，可能自己當(dāng)時都存在生命危險，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的.事情都不敢想象，當(dāng)大家問起小軍當(dāng)時不害怕嗎，他只是笑了笑說：當(dāng)時沒想到害怕，只是想如何將出租車司機(jī)救出，這是他的責(zé)任，也是他該盡的義務(wù)。

　　不忘初心，打擊違法犯罪

　　在打擊網(wǎng)絡(luò)賭博違法犯罪專項(xiàng)行動期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，小軍多次放棄午休時間，獨(dú)自一人在辦公室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息研判，面對新型網(wǎng)絡(luò)犯罪，小軍一直在摸索著，學(xué)習(xí)著，提升著。截止目前，小軍以最短時間將上級下發(fā)的`三百余條核查線索精準(zhǔn)摸排完畢并下發(fā)各派出所，為派出所進(jìn)行專項(xiàng)行動中提供了有力保障，為堅決打擊違法犯罪貢獻(xiàn)了自己微小力量。

　　默默奉獻(xiàn)，永葆入警初心

　　2022年元宵節(jié)安保執(zhí)勤時，原本休息的小軍帶著父母一起去看煙火，出門時父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是小軍毅然決然的說“穿警服去吧，如果他們忙不過來我也可以去搭把手”，在到現(xiàn)場時，小軍看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的默默奉獻(xiàn)被同事記錄了下來，同事曾在群里發(fā)到；“看見那個不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執(zhí)勤，陪家人看焰火時看見在崗民警太忙，臨時上崗，為他點(diǎn)贊”，但小軍只說了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。

　　小軍從2022年三月入職開始，就被安排在治安大隊，當(dāng)時面對四天一次的高強(qiáng)度值班，面對紛繁復(fù)雜的各類警情，他表示，“上班的這段時間讓自己成長很快，現(xiàn)實(shí)中的公安工作遠(yuǎn)比教科書上體會的深刻�！彼�用熱情飽滿的精神，辛勤耕耘，以滿腔的熱血、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務(wù)的初心和使命，這個系出中國警界最高學(xué)府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來分明后世可畏前途可期。

　　企業(yè)員工青年崗位能手主要事跡 14

　　2011年1月，黃思麗入職佛山雅居樂花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在2015年3月負(fù)責(zé)佛山雅居樂花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂7年的時光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動為業(yè)主解決任何事情，多次贏得業(yè)主的表揚(yáng)。并在2015年和2017年獲得了“服務(wù)之星”的稱號。

　　作為一名在客戶服務(wù)中心服務(wù)的工作人員，黃思麗深知服務(wù)就是她工作的一切，只有用心才能做好服務(wù)，才能做好本職工作�？蛻舴�務(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口，而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。黃思麗也經(jīng)常會遇到有些業(yè)戶不滿意服務(wù)而有意責(zé)罵，刁難，但是她時常會換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意，并有意識的`進(jìn)行自我反省。

　　記得2017年6月初，客服中心前臺接到4座的`20樓一戶業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調(diào)外機(jī)位置設(shè)計缺陷，導(dǎo)致室內(nèi)安裝空調(diào)時出現(xiàn)錯蹤雜亂的現(xiàn)象，其21樓客房的空調(diào)主機(jī)應(yīng)安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的過錯而將客房空調(diào)主機(jī)安裝在平層，由此導(dǎo)致20樓陳先生家中的客房主機(jī)無法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬分的時候找到了黃思麗，并表示樓上的業(yè)主不把空調(diào)移動上一層位置，他將強(qiáng)烈拒交物業(yè)管理費(fèi)。為避免投訴的進(jìn)一步升級，黃思麗主動聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯位置導(dǎo)致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強(qiáng)硬，對空調(diào)主機(jī)安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責(zé)任，拒絕移動。經(jīng)過黃思麗多次上門與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機(jī)安裝位置的嚴(yán)重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見達(dá)到一致，同意在約定的時間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置，20樓的陳先生也主動繳納所拖欠的物業(yè)管理費(fèi)。

　　黃思麗覺得“用心”服務(wù)的過程中，要具備熱心、耐心、細(xì)心，才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個例子：例如在物業(yè)管理費(fèi)的追繳工作過程中，個別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費(fèi)，但是通過客服人員的耐心跟進(jìn)處理，業(yè)主會因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀，進(jìn)而主動繳納物業(yè)管理費(fèi)。因此，在服務(wù)過程中，要學(xué)會設(shè)身處地地為業(yè)戶著想，盡可能了解業(yè)戶的需求，用自己的真誠服務(wù)去感動業(yè)主，讓業(yè)主滿意。

　　企業(yè)員工青年崗位能手主要事跡 15

　　時光荏苒，歲月如梭。告別激情與活力的2011，我們即將迎來充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的2012�；厥滓荒暌詠淼墓ぷ鳎�我個人感觸頗深。

　　2011年初，受項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的信任和各位同事的支持，本人擔(dān)任了廣電中銀項(xiàng)目秩序維護(hù)部禮儀崗班長一職。在職期間，本人積極響應(yīng)公司企業(yè)文化的宣傳，在公司管理與服務(wù)理念的指導(dǎo)下，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助與支持下，我與禮儀崗的各位同仁一起，頂住各種壓力，克服重重困難，為整個廣電中銀項(xiàng)目2011年度安全管理工作做出了自己的一份貢獻(xiàn)。

　　“千里之行、始于足下”。什么事都必須腳踏實(shí)地，一步步走。廣電中銀項(xiàng)目特殊，兩家業(yè)主單位社會影響力較大，禮儀崗身為秩序部的一道安全保障，擔(dān)任的是整個廣電中銀大廈的安全，我深知安全責(zé)任重于泰山。所以，我以項(xiàng)目秩序維護(hù)部人員、物品管理操作流程為根本，通過不斷的操作與實(shí)踐，結(jié)合自身項(xiàng)目的特點(diǎn)，總結(jié)出一套信息化人員、物品控管的方法。有效地借助于我們的崗位通訊工具，通過跟同崗位或不同崗位之間準(zhǔn)確信息的傳達(dá)，第一時間將廣電中銀物業(yè)管理區(qū)域包括人員、物品、車輛等相關(guān)信息及時傳達(dá)到相關(guān)工作崗位，以便于這些崗位能在最短的時間內(nèi)作出相應(yīng)的崗位操作反應(yīng)，大大提高了工作效率，從而有力的提高了大廈的安全保障。

　　“授人以魚不如授人以漁”，作為一名基層管理者，我深知團(tuán)隊協(xié)助共事的重要性。管理者再優(yōu)秀，工作還是要靠基層員工一點(diǎn)點(diǎn)去做。所以，提高員工的`工作積極性與業(yè)務(wù)水平也是是作為一名基層管理者的核心任務(wù)，榜樣的力量是無窮的。在工作中，我有意識地以高標(biāo)準(zhǔn)與高要求約束自己，牢記公司使命與價值觀，以規(guī)范的操作程序與良好的工作姿態(tài)去影響去引導(dǎo)其他員工，為的是努力營造一個優(yōu)秀的，可擔(dān)當(dāng)重任的禮儀崗團(tuán)隊。“—1樓電梯間的.每一次輕輕的按鈕；業(yè)主需要幫助時每一次及時的出現(xiàn)；領(lǐng)導(dǎo)及貴賓出行每一次禮貌規(guī)范的迎送……”等等這一系列的服務(wù)細(xì)節(jié)都得到了業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)與員工的肯定與贊許。通過自身的模范帶頭作用，讓每一位基層員工一天天的歷練與成長，也是我一直以來努力去做的事情。

　　“不想當(dāng)將軍的.士兵不是好士兵“。一名優(yōu)秀基層管理者，應(yīng)該很好地利用公司提供的發(fā)展平臺，提高自身的業(yè)務(wù)水平與管理能力，提升綜合素質(zhì)，從而更好地適應(yīng)公司新的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求。期間，我積極參與公司與項(xiàng)目組織的各種形式的活動與培訓(xùn)，盡自己所能為項(xiàng)目服務(wù)力的提升與安全管理流程優(yōu)化提出自己個人的一些看法與建議，并將其融入到工作中。去兄弟項(xiàng)目支援期間，我有意識地觀察其項(xiàng)目關(guān)于人員、物品等管理方式，吸收好的管理方法，結(jié)合廣電中銀項(xiàng)目自身的特點(diǎn)，總結(jié)出一系列可行的人員、物品等管理的方式與方法，對于項(xiàng)目的安全保障是大有裨益的。

　　充滿挑戰(zhàn)的2012年即將到來，未來的安全管理之路任重而道遠(yuǎn)。我想，我依然會沿著公司的發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃，在公司與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，跟我們其他同事一起，攜手為武漢招商局物業(yè)管理有限公司能在2012年揚(yáng)帆遠(yuǎn)航添磚加瓦！

　　企業(yè)員工青年崗位能手主要事跡 16

　　小苗同志是建舟物業(yè)旭升服務(wù)中心的一名普通工人，同時也是一名殘障人士，由于一次意外，導(dǎo)致他的一只手只有兩根手指，他自嘲地說：他有一只“永遠(yuǎn)也握不緊的手”，但他作為一名為2366戶居民提供維修服務(wù)的工人，十多年來，堅持干一行愛一行觀點(diǎn)，哪怕他的身體有殘缺，但卻始終堅守著這一事業(yè)，盡職盡責(zé)的為每一戶有需要的業(yè)主提供服務(wù)，從參加工作至今，始終對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)、與同事相處融洽，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極工作，為單位物業(yè)服務(wù)工作作出了突出貢獻(xiàn)，贏得了廣大職工、領(lǐng)導(dǎo)及小區(qū)業(yè)主的廣泛好評，曾先后榮獲先進(jìn)個人、先進(jìn)生產(chǎn)工作者等榮譽(yù)稱號，可是他只把這些榮譽(yù)看成是對他今后繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作的一種鞭策。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高個人綜合素質(zhì)

　　作為一名物業(yè)維修工人，工作十分繁雜，千絲萬縷。工作上，不說要樣樣精通，但必須事事知曉；不說要雷厲風(fēng)行，但必須耐心處理。如果不是個人素質(zhì)強(qiáng)、技術(shù)好，想到把維修工作做到位是絕無可能的。小苗同志從接觸維修工作那一刻起，就熱愛上了這份在旁人看來十分煩人的工作。為了能夠干好這項(xiàng)工作，他注重加強(qiáng)個人的技術(shù)能力，主動與老師傅學(xué)習(xí)技術(shù)，做到樣樣精通。十分注意拓寬自己的業(yè)務(wù)能力范圍。由于物業(yè)維修工作涉及方方面面，特別是在水暖、土建、電氣等各方面都有涉及，知識雜，需要懂得多，為此，小苗同志對水、電、土建各類維修的專業(yè)知識深入學(xué)習(xí)，使自己能夠掌握這些方面的知識和原理。小苗主動向老師傅和技術(shù)人員學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，他雖然有一只“永遠(yuǎn)也握不緊的手”，卻憑借堅強(qiáng)的意志奮向上，去年考取了電工技師證。

　　二、愛崗敬業(yè)，默默無聞無私奉獻(xiàn)

　　對于小苗同志的工作，領(lǐng)導(dǎo)、同事們都說“他是維修技術(shù)最強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度最好的人，工作加班從不喊累，凡是他去維修的工單，沒出現(xiàn)過一起反復(fù)投訴的情況，這是非常難得的”。面對領(lǐng)導(dǎo)的夸獎，他總是說，“這些都只是我應(yīng)該做的`事情”。誠然，這是一句很平淡的表述，卻折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。

　　在工作中他勇于表現(xiàn)自己，與廣大職工共同參與，調(diào)動大家的積極性，他常說：“我不到一定做到盡善盡美，但我一定全力以赴，把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事去做就沒有做不到的”。他電話隨身24小時開機(jī)，來自業(yè)主的咨詢和投訴總是能耐心解答化復(fù)雜為簡單。有一次，哈廣樓因市政排水管線問題，造成整棟樓居民排水堵塞不暢，業(yè)主不明所以投訴70多個電話，他就一個一個回?fù)苣托慕獯�，整整解釋了�?個小時，最后都說不出話了。同時上報公司啟動應(yīng)急預(yù)案，臨時鋪設(shè)一條排水管線，安裝污水泵，暫時解決廣大業(yè)主排水堵塞問題。事后業(yè)主發(fā)來了感謝短信，為他快速解決問題點(diǎn)贊。

　　一件好事，傳遞著滿滿正能量；一個好人，激勵每一個員工；一個重視培養(yǎng)員工服務(wù)意識的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，溫暖著每一位業(yè)主。2020年的冬天，一天上午三新小區(qū)310棟居民代表敖女士來到物業(yè)站，一進(jìn)屋就握住了房主任的手激動地說：“感謝物業(yè)解決我們的后顧之憂，感謝物業(yè)培養(yǎng)出像小苗師傅這樣的優(yōu)秀員工。”經(jīng)了解，原來是三新小區(qū)310棟2單元502室涼臺鋼窗腐蝕嚴(yán)重，就剩一面還連接著，其他部分被大風(fēng)吹到了樓外，隨時都有掉下來的`可能。小苗迅速到現(xiàn)場勘察情況并拉起了警戒線，并在現(xiàn)場巡視防止掉落砸傷周邊居民。此處維修屬于業(yè)主自維部分，但此住房自12年起就無人居住，業(yè)主也聯(lián)系不上。走訪周邊業(yè)主和詢問社區(qū)也沒能聯(lián)系上該業(yè)主，但險情不能不處理，人民群眾的生命安全高于一切。小苗同志坐著云梯車升到住戶的窗前，寒風(fēng)中將已出現(xiàn)險情的窗戶成功拆卸下來，要知道，他只能用一只手進(jìn)行高空作業(yè)，難度可想而知。可小苗同志正是憑借著自己那一份對工作的熱愛，對小區(qū)居民的`責(zé)任心，咬牙堅持完成了這項(xiàng)工作。而這一切如果不是業(yè)主來公司表示感謝，其他人卻都不得而知。由此可知小苗同志一直默默無聞的無私奉獻(xiàn)著。

　　三、助人為樂，把百姓的事放在心上

　　助人為樂是傳統(tǒng)美德，正如歌中所唱“最美的是一顆愿意幫助別人的心，最快樂的是一件幫助別人的事……”，他就是這樣一個人，在關(guān)鍵時刻施以援手，用真誠溫暖著每一位業(yè)主，讓人倍感溫暖。

　　惟其艱難方顯勇毅，唯其起篤行方顯珍貴！他堅持以“矢志不，真誠服務(wù)”的理念，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，對待每一個電話，每一位業(yè)主，每一件工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，至真至誠，只為業(yè)主居住生活得更加安心、舒心、放心。面對維修工作，他總是毫無怨言，別人不愿意去做的事情，別人不愿意接手的棘手工作，他都是沒有任何牢騷的默默完成。遇有特殊情況，為了及時完成好任務(wù)，他總是放棄休息時間，加班加點(diǎn)，毫無畏難情緒，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。

　　企業(yè)員工青年崗位能手主要事跡 17

　　小莎剛來雅居樂的時候，主要從事社區(qū)文化專員工作，漸漸熟悉了崗位工作流程后又兼管了前臺收銀和前臺接待工作等。她工作中任勞任怨，每次活動都親力親為，從活動策劃到活動材料的準(zhǔn)備，再到活動開展等均一絲不茍的完成。這一切都看在業(yè)主與同事眼中，同時也受到業(yè)主和同事們的一致好評。

　　在為業(yè)主服務(wù)過程中，讓人影響最深刻的就是她臉上洋溢著的.燦爛笑容。她待人真誠溫和，所以在業(yè)主中人緣較好。特別是18棟的一戶業(yè)主，因?yàn)閼糁魇且粚δ昙o(jì)較大的.老人，且是外地人，所以對他們關(guān)心較多，平時隔幾天不見老人出門都會上門看看，一來二往，和老人的關(guān)系更親近了，在各方面的工作上也得到了業(yè)主的支持與幫助。

　　還有件讓人印象深刻的事，有一個業(yè)主因撞車了沒法及時趕回家接兩個獨(dú)自在家的孩子，于是電話求助到物業(yè)中心。在接到業(yè)主求助后，小莎第一時間將孩子帶到了客服中心，還為孩子們買了午飯。業(yè)主回來看到孩子們好好地待在客服中心，很高興，也很感動，后來業(yè)主想要給予物質(zhì)感謝，都被她婉拒了。

　　業(yè)主們口中的小莎就是“那個每次見到都笑瞇瞇的姑娘”。12棟商鋪業(yè)主對她的評價是“作為服務(wù)行業(yè)，她這微笑是很合格的”。解決業(yè)主所想，及時處理業(yè)主提出的需求與幫助，得到了業(yè)主們的認(rèn)可，也收到了業(yè)主們的肯定與贊揚(yáng)。

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