- 相關(guān)推薦
醫(yī)院辦公室主任個人先進事跡（精選5篇）
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，要用到事跡的情況還是蠻多的，借助事跡可以很好地體現(xiàn)先進對象的先進思想、精神，以及特定的時代特征。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫呢？以下是小編整理的醫(yī)院辦公室主任個人先進事跡（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院辦公室主任個人先進事跡1
落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，是新時期、新形勢下的重要內(nèi)容之一，我們?nèi)绾渭訌娽t(yī)院后勤基層黨支部的組織建設(shè)工作，構(gòu)建醫(yī)院和諧后勤，醫(yī)院后勤黨支部先進事跡材料。
一、健全組織機構(gòu)，強化組織管理。
首先，支部要有健全的組織機構(gòu)。這是醫(yī)院后勤支部構(gòu)建和諧后勤工作的前提，沒有組織，任何工作都無從談起。支部作為黨的一級組織，嚴(yán)格按照章程規(guī)定的組織形式、組織程序、組織制度發(fā)揮職能。切實加強自身建設(shè)，帶頭講黨性、重品行、作表率，不斷提高和諧意識。按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展黨員，堅持正常的組織生活制度，維護法規(guī)，遵守紀(jì)律，是保證基層黨組織的健康發(fā)展和促進和諧后勤的最有效管理手段。其次，強調(diào)發(fā)揮組織系統(tǒng)的整體功能，高度重視各部門之間的聯(lián)系和溝通，形成相互配合默契、平衡協(xié)調(diào)、互相補充、相得益彰的工作氛圍，注意目標(biāo)和行動的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，充分發(fā)揮支部的政治保障、組織保障和思想保障功能作用，實現(xiàn)基層組織內(nèi)部的團結(jié)，是構(gòu)建和諧后勤的基礎(chǔ)。
二、提高黨員素質(zhì)注重以人為本
和諧的理念就是以人為本，以人性化的管理來解決新形勢下醫(yī)院后勤保障工作所面臨的問題，從整體上努力做到以發(fā)展求和諧，以穩(wěn)定求和諧。首先，要抓住黨員思想教育不放松，是當(dāng)前醫(yī)院后勤基層黨支部思想建設(shè)的主要任務(wù)，組織黨員認真學(xué)習(xí)黨的新理論，引導(dǎo)黨員解放思想，更新觀念，緊跟醫(yī)療需求，調(diào)動黨員的主觀能動性，是做好和諧醫(yī)院后勤管理工作的重要保證，其次，做好構(gòu)建和諧后勤工作要重視以人為本，強化人本管理是醫(yī)院后勤保障工作的.理論基礎(chǔ)，而實踐以人為本理念，就要加強黨員素質(zhì)教育，激發(fā)后勤人員的工作潛能，要建立競爭機制，調(diào)動其積極性，要細化管理，提高規(guī)章制度執(zhí)行效能，基層支部要了解人，關(guān)心人，團結(jié)人，尊重人，在工作中培養(yǎng)團隊精神，只有員工受到了尊重，他們才會真正感到被重視，被激勵，做事情才會真正發(fā)自內(nèi)心，使工作達到事半功倍的效果。
三、增強黨員凝聚力，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
團結(jié)、穩(wěn)定是和諧的前提。和諧與穩(wěn)定符合國家和人民的根本利益，促進和諧與維護穩(wěn)定是基層支部的責(zé)任。后勤優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是為醫(yī)院樹立形象，作為醫(yī)院后勤基層支部組織，要找準(zhǔn)服務(wù)工作的著眼點，增強服務(wù)工作的本領(lǐng)，搭建服務(wù)工作的平臺，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，促進后勤“社會化”的改革健康發(fā)展。要樹立一流的后勤服務(wù)工作目標(biāo)，明確服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。要創(chuàng)一流的工作效率，及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)為醫(yī)院職工和病人生活服務(wù)，提供高效后勤保障。所以增強后勤干部職工的凝聚力，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)院后勤和諧的根本點。因此，后勤部門之間、人與人之間團結(jié)協(xié)調(diào)十分重要。都要講大局、講團結(jié)、講質(zhì)量、講配合，齊心協(xié)力把醫(yī)院后勤服務(wù)保障工作搞好。
總之，構(gòu)建醫(yī)院和諧后勤，強化醫(yī)院后勤基層支部建設(shè)，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，才能實現(xiàn)后勤和諧；而后勤是否和諧，又是檢驗支部建設(shè)，落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)院辦公室主任個人先進事跡2
XXXXXX院腎內(nèi)科是一個團結(jié)、和諧、創(chuàng)新管理、與時俱進的醫(yī)療團隊。在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，腎內(nèi)科室醫(yī)務(wù)人員以飽滿的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，熱情溫馨的醫(yī)療服務(wù)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和患者的一致好評，取得了良好的社會效益�，F(xiàn)匯報如下：
努力鉆研業(yè)務(wù)，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，科室負責(zé)人XXX主任特別注重加強科內(nèi)醫(yī)護人員的基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，要求大家要做到知識更新、技術(shù)過硬。本著這一目的，科里定期進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范業(yè)務(wù)查房，科主任帶領(lǐng)大家嚴(yán)格按照查房制度，有針對性的分析疑難、危重病例，認真討論診療方案，總結(jié)經(jīng)驗，每周進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)及講座，并積極為醫(yī)生及護士提供修及參加各種學(xué)習(xí)的機會，經(jīng)常組織全科人員參加各種基本技能的訓(xùn)練，使腎內(nèi)科的整體醫(yī)療及護理水平不斷提高。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、為病人提供全程的伏質(zhì)服務(wù)，按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求，腎內(nèi)科全體醫(yī)護人員嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，做到了病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一。工作程序更加規(guī)范化了;服務(wù)過程更加方便化了，服務(wù)對象更加滿意化了。塑造了良好的行業(yè)行象。腎內(nèi)科的工作是平凡的，但醫(yī)護人員的一言一行都代表著醫(yī)院的形象。所以我科的`全體醫(yī)護人員不但有一種團隊精神，更有一種奉獻精神。在工作中他們不怕苦和累，任勞任怨，從不計較個人的得失。在科里醫(yī)護人員緊缺的情況下，主任、護士長帶頭值班，遇到危重病人時，醫(yī)生護士都廢寢忘食地工作，常年節(jié)假日都得不到休息。尤其是血透室護士經(jīng)常是半夜被叫到醫(yī)院參加急性藥物中毒，多臟器衰竭等急危重病人的救治工作。一切為病人著想是全體醫(yī)護人員的心愿。他們在工作中急病人之所急、想病人之所想，做到了主動熱情地為病人服務(wù)，他們言語文雅、舉止文明、儀表整潔，從不收取病人的紅包、不吃病家飯。在腎內(nèi)科這個平凡的崗位上默默地奉獻著。盡職盡責(zé)地完成著白衣天使的使命。由于全體醫(yī)護人員的團結(jié)協(xié)作，勇于奉獻，使得各項工作達到了規(guī)范化要求，全科無醫(yī)療差錯、責(zé)任及技術(shù)事故的發(fā)生，無患者的投訴，并經(jīng)常收到患者的表揚信或口頭表揚。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是科室管理的命脈，科主任、護士長常說的一句話就是責(zé)任重于泰山。以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是腎內(nèi)科管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協(xié)力，人人參與。多年來，上至教育引導(dǎo)，下至跟蹤督導(dǎo)，科室醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)出了良好的主人翁意識，動腦筋發(fā)現(xiàn)問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全科醫(yī)務(wù)護士已形成了共識。狠住核心制度落實，尤其是首診負責(zé)制、危重病人搶救制度等大大避免了醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。
破舊立新的領(lǐng)頭雁，敢想敢干是腎內(nèi)科一貫的優(yōu)良作風(fēng)。細化工作流程，完善崗位職責(zé)，事事有人管，人人有專責(zé)。努力鉆研業(yè)務(wù)，注重人才培養(yǎng)，本著高起點、高要求、高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的原則，強化高年資醫(yī)生和高年資護士對年輕醫(yī)護人員的傳、幫、帶，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)，疑難、危重、死亡病例討論，使腎內(nèi)科業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了很大的提高，突出表現(xiàn)在心肺復(fù)蘇、心肌梗塞、各種心律失常、尿毒癥腦病、休克、上消化道出血等急危重癥病人的救治上。今后，更要履職盡責(zé)，提高服務(wù)，創(chuàng)新務(wù)實，創(chuàng)病人放心滿意，醫(yī)生護士倍感欣慰的優(yōu)秀科集體。
醫(yī)院辦公室主任個人先進事跡3
xx是市醫(yī)院骨外科護士，1993年畢業(yè)于吉林市衛(wèi)生學(xué)校，xx年獲北華大學(xué)醫(yī)學(xué)院護理專業(yè)大專文憑。該同仁是醫(yī)院較為出色的護士之一，在這次競賽活動中表現(xiàn)尤為突出。
該同仁具有較高的思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，服務(wù)熱情周到。她在外科護理崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔，默默無聞地奉獻，用熾愛溫暖著病榻上的疾困患者，用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。骨外科什么患者都有，由城里的，由鄉(xiāng)下的，對她來說，都是一樣的面對，一樣的認真，一樣的專心。用她的一句平實話說就是：“護理的對象沒有區(qū)分，而護士工作的好壞則有區(qū)分”。工作中的xx是一個有“心”的護士，她認為當(dāng)護士首先要具備和病人溝通的技藝，那就是“微笑”服務(wù)，微笑了，病人才能感受你的態(tài)度、你的親近，否則，護患之間就會形成隔閡，很難融洽起來。工作中的她總是面帶笑容，無論進病房，也不論是治療時，還是平日閑暇，只要面對病人，她都是以笑相迎，認真詢問，耐心解答，并且做到百問不厭，百答不煩。有不少患者風(fēng)趣地說：“看見楊護士微笑我們的病痛似乎也減輕了許多。”
該同仁刻苦鉆研業(yè)務(wù)，服務(wù)嫻熟，技能精湛。在外科護理崗位上，大量的工作不僅要靠護士的愛心，更需要嫻熟的.操作技藝，來為病人解除痛苦。今年九月，曾住在重病室的一位姓柳的離休干部深有感觸地說：“小楊護士的技術(shù)確實很到位，很讓我感動”!當(dāng)他做完手術(shù)后，為了避免感染，做為特護的她，每天不僅要為他做常規(guī)消毒清潔護理，而且還細心認真為他做局部按摩，舒松腫脹，比一般護士做的都要周到。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求，近年來，xx在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人甚至還與她成了忘年交、好朋友。由于工作出色。200x年測評中她被醫(yī)院授予星級護士，200x年又被院評為優(yōu)秀專業(yè)護士和護理帶教先進個人，榮譽面前，她沒有沾沾自喜，她意識到，僅做一名會打針、會操作的好護士還不夠，還需要具備豐厚的、超前的護理前沿知識和理論才能永不落伍，她通過自學(xué)已順利地完成了護理大專學(xué)業(yè)。目前，又在努力讀取大本的學(xué)業(yè)。
該同仁任勞任怨，對患者高度負責(zé)。今年九月一次值晚班時，一對夫妻外傷后前來就診，妻子腹痛得厲害。求醫(yī)心切的丈夫要求給妻子打止痛針，可在預(yù)診時她發(fā)現(xiàn)這個病人面色蒼白，仔細詢問病史和初步體查后，發(fā)現(xiàn)左上腹皮膚青紫，血壓偏低，判定是脾破裂內(nèi)出血，她迅速請求先將患者送入腹外科�？刹∪思覍俨坏宦犪t(yī)囑，反而指著她的鼻子破口大罵：“我只要你打一針止痛就回家，而你卻是小病大醫(yī)，誰要你這個小護士來管東管西?”旁邊的其他病人的家屬實在看不過去，似乎在說：“這種人管他干啥，反正后果他自己負責(zé)�！笨墒牵氲讲∪思磳⒖赡馨l(fā)生的危險，看看自己身上的白大衣，她任眼淚流濕了口罩，請來醫(yī)生果斷處理。后經(jīng)b超檢查，證實了她的判斷，而且需要馬上手術(shù)。由于發(fā)現(xiàn)及時，抗休克得力，手術(shù)第二天病人就脫離了危險。雖然，事后這位男子非常自責(zé)，專程前來道歉，并送來。
由于xx同仁的出色表現(xiàn)，為醫(yī)院及科里帶來了較大的聲譽，很多患者都風(fēng)趣地說：“我們是奔著你來的”。她的服務(wù)不僅得到了患者的認可，也為科里帶來了很多效益。
xx同仁就是這樣，始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實工作，無私奉獻著。
醫(yī)院辦公室主任個人先進事跡4
婦產(chǎn)科，是生命之花盛開的地方，是婦女姐妹們生活路途的一個驛站。婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員在這里用愛心托起了無數(shù)新的生命。新晃縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科是院重點學(xué)科，是省級"芙蓉標(biāo)兵示范崗"、市級"巾幗文明崗"。這里活躍著一批技術(shù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良、善于服務(wù)、勇于奉獻的優(yōu)秀醫(yī)護工作者，她們是一個高素質(zhì)，醫(yī)療技術(shù)精湛過硬的娘子軍隊伍。在平凡的工作崗位上默默耕耘、辛勤奉獻，譜寫了一曲曲感人肺腑，催人淚下的白衣贊歌。以實際行動展現(xiàn)了新時期醫(yī)療戰(zhàn)線上的巾幗風(fēng)采。現(xiàn)婦產(chǎn)科病區(qū)共有醫(yī)護人員22名，平均年齡32歲，均具有大專以上學(xué)歷，其中高級職稱1人，中級職稱9人，初級職稱10人，中共黨員3名。一分耕耘一分收獲。
我院兒科是以女性工作人員為主體的科室，全科56名醫(yī)護人員中女性有51人，科室主任、副主任均為女性，大多數(shù)同志還身兼二職職業(yè)女性和家庭主婦。然而，工作和生活的雙重壓力并沒有折損她們的風(fēng)采，多年來，她們以樂觀的態(tài)度、堅韌不拔的精神克服重重困難，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和女性特有的善良細心讓一個個患兒綻放笑容，"市一兒科"在她們的精心打造下成為杭城百姓心目中一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱印?/p>
走進市一醫(yī)院兒科門診和急診區(qū)，映入眼簾的永遠是一片擁擠和"十佳柜員"先進材料喧鬧。市一兒科一直處于病人量多而醫(yī)師相對不足的狀態(tài)，醫(yī)師長期超負荷工作，加班加點是家常便飯，一年365天有300個上、下午都起碼拖班半小時，疾病高發(fā)期甚至要連班，匆忙扒幾口冷飯接著上下一班是兒科門診醫(yī)師常有的事情。一名兒科醫(yī)師每天平均要診治70多名門診患兒，秋冬季疾病高峰時甚至需為90多名患兒服務(wù)。xxxx年兒科全年門診人次達257215人。
兒科病房僅有65張床位，相對于龐大的門診量而言，病房床位顯得遠遠不足。為了讓需要住院的患兒盡早得到診治，兒科采取了種種措施，如加快周轉(zhuǎn)，盡量加床或向其他科室借床等。床位的增加使醫(yī)師們不得不加班工作，但她們毫無怨言，而是出色地完成了工作，xxxx年兒科出院病人3245人次，床位使用率為113.34%，平均住院日6.62日，入出院診斷符合率為99.03%，急危重病人搶救成功率為95.35%，治愈好轉(zhuǎn)率為98.86%。
市一兒科的醫(yī)務(wù)人員深知，病人對醫(yī)生的信任是建立在優(yōu)良的服務(wù)、高超的醫(yī)療水平基礎(chǔ)之上，為此，全科室上下團結(jié)一致，在改善服務(wù)、提高質(zhì)量上狠下功夫。
加強內(nèi)部管理，加強服務(wù)意識教育。為規(guī)范兒科各級醫(yī)師職責(zé)和規(guī)范，科室制定了《市一兒科常見疾病診治規(guī)范》，確保住院病人診療規(guī)范，杜絕不合理檢查和用藥。同時加強科主任查房制度、三級醫(yī)師查房制度，危重病人交班制度等，保障醫(yī)療安全。嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護理規(guī)章制度。兒科制度執(zhí)行得分率始終名列全院前茅。為了減少院內(nèi)感染率，在床位緊張情況下，科室內(nèi)挖潛力，盡可能讓非感染疾病患兒、恢復(fù)期患兒和感染疾病患兒分開居住。每遇有病人因工會積極分子主要先進事跡不解而投訴時，科室主任在耐心做好解釋工作的同時，總是從科室自身找原因，并以此為鑒進行服務(wù)意識的教育。多年來，兒科投訴率在全院一直處于很低水平。
加強醫(yī)學(xué)知識普及宣傳，努力改善醫(yī)患關(guān)系。為了營造溫馨的病房環(huán)境，每逢節(jié)假日兒科走廊都會懸掛各種飾物，營造濃郁的`節(jié)日氣氛，并為每一位患兒準(zhǔn)備小蛋糕和小禮品一份。"六·一"兒童節(jié)還開展了猜謎得獎等游戲活動，讓小朋友開開心心接受治療。
在醫(yī)院網(wǎng)頁上，科室及時宣傳開展的新工作，及時更改兒科網(wǎng)頁內(nèi)容，以便市民充分了解兒科醫(yī)療狀況；在院刊、報紙等媒體發(fā)表科普文章，宣傳兒科常識；無論是兒科門診還是病房，墻面都張貼著兒科開展新醫(yī)療項目和基礎(chǔ)常識的資料。XX年起兒科還成立了"哮喘患兒家長聯(lián)誼會"，每年組織召開會議和培訓(xùn)班，講授哮喘防治常識和進展；開設(shè)"兒童生長發(fā)育家長培訓(xùn)講座"；針對兒科特點，護理人員還制定了《兒科陪客須知》、《兒科健康宣教規(guī)范》、《兒科健康宣教手冊》等。
積極提高自身素質(zhì)和醫(yī)療水平。盡管人員緊張，兒科仍堅持每年選派醫(yī)護人員到行政執(zhí)法體系建設(shè)工作先進單位推薦材料上級醫(yī)院進修，參加高級研修班和全國性、國際性學(xué)術(shù)會議，科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也從不中斷。兒科還鼓勵年輕醫(yī)護人員進一步深造，本科畢業(yè)醫(yī)師申報碩士學(xué)習(xí)，專科畢業(yè)護士申報本科學(xué)習(xí)。
開展新技術(shù)、新項目，搞好科研和教學(xué)。XX年以來，兒科新增小兒呼吸�？啤⑿簝�(nèi)分泌、兒童保健等特色門診，并開展了先天性心臟病左右心導(dǎo)管檢查和介入治療技術(shù)、小兒暈厥直立傾斜試驗診斷技術(shù)、兒童智力和行為評定技術(shù)、兒童肺功能檢測、兒童過敏性疾病脫敏治療等新技術(shù)項目。xxxx年兒科又增設(shè)新生兒病房和新生兒監(jiān)護室，使臨床水平再上一個臺階。
兒科是一個團結(jié)向上、充滿愛心的集體，科內(nèi)任何一位同志都能感受到集體關(guān)愛的溫暖�？剖矣幸晃�30多歲女醫(yī)師因顱內(nèi)出血偏癱3年，然而每到過年過節(jié)，她都能得到一筆充滿愛心的捐助款，捐款雖不多但代表了每一位兒科醫(yī)護人員滾燙的心。此外，團結(jié)互作精神也早已深入每一位兒科醫(yī)護人員的內(nèi)心，幫助兄弟科室完成小兒靜脈留置、靜脈采血，配合兄弟科室完成兒童相關(guān)疾病診治，一直是兒科醫(yī)護人員義不容辭的責(zé)任。
高超的醫(yī)療技術(shù)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是兒科醫(yī)護人員的真實寫照。多年來，集體先進事跡報告兒科一直堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，堅決反對商業(yè)賄賂，自覺杜絕藥品回扣，善待和理解每一位患者。XX年兒科還被評為杭州市衛(wèi)生局先進集體，兒科主任被評為杭州市衛(wèi)生局先進個人。
"巾幗多奇志，拼搏創(chuàng)輝煌。"兒科的醫(yī)護人員們以女性特有的細心、愛心和責(zé)任心為小患者們服務(wù)著，她們從未停止過前進的步伐，繼續(xù)向著新的高峰不斷攀登。
醫(yī)院辦公室主任個人先進事跡5
20xx年我院順利通過國家中醫(yī)藥管理局的評審獲批國家“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”，這不僅標(biāo)志著醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平、內(nèi)部管理登上了一個新的.高度，也標(biāo)志著我區(qū)民族醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)取得了歷史性的突破。
在過去一年里，老院中西藥房緊緊圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度目標(biāo)，結(jié)合醫(yī)院各項管理要求，充分發(fā)揮自身管理與服務(wù)職能，很好的完成創(chuàng)建“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”藥房各項管理及業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)將取得的主要工作業(yè)績總結(jié)如下：
一、積極動員搞好創(chuàng)“三甲”，深入開展醫(yī)院發(fā)展管理工作
20xx年是我院創(chuàng)“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”初評和驗收的一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，積極貫徹以牛陽院長為首的創(chuàng)建“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”重要舉措，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能夠深刻認識到創(chuàng)建“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”的重要性，提高了創(chuàng)建的積極性。同時科室組織成員認真學(xué)習(xí)藥學(xué)相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé)，加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核，搞好制度建設(shè)，完善相關(guān)資料，為順利通過“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”驗收工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范科室管理
科室以“三級甲等民族醫(yī)院”管理為契機，認真搞好科室的管理工作，具體內(nèi)容如下：
1、對科室的制度、規(guī)范、程序進行了多次梳理，查漏補缺，進一步細化完善，制定了一套完整的科室管理文件，用制度管人，使大家有章可循。
2、組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務(wù)會議精神，認真貫徹執(zhí)行。宣傳教育科室人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣。
3、配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是順應(yīng)醫(yī)院2014年跨越式大發(fā)展的總體目標(biāo)，而進行的一次進一步打破大鍋飯，按勞分配，重質(zhì)量求效益擴大發(fā)展的方針政策�？剖曳e極響應(yīng)、廣泛宣傳，使每一個成員深刻認識到此次績效改革的重要性，同時對本科室的績效工資發(fā)放加大考核力度，采取公平合理、同工同酬、質(zhì)量效益優(yōu)先充分調(diào)動大家工作的積極性。
三、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。
根據(jù)科室實際情況，通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了中藥飲片取藥排隊等待時間長現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全科人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，做好窗口服務(wù)工作。
四、加強藥品管理
1、加強對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，及時上報，與護士長及時做好溝通，及時反饋藥品不良反應(yīng)，本年度共發(fā)生藥品不良反應(yīng)3例。
2、加強醫(yī)院藥庫及藥房藥品的質(zhì)量管理，隨時觀察室內(nèi)溫濕度及冰箱溫度，及時調(diào)整及時登記，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、由于急救藥品用量較少，而且有效期較短，稍有疏忽就會導(dǎo)致藥品過期或斷藥。因此進一步加強急救藥品的使用及儲存登記管理，做到及時出庫及時補充，做到賬務(wù)相符，保證急救患者用藥。
五、科室業(yè)績建設(shè)
老院在院領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，裝修工作順利完成，醫(yī)院面貌煥然一新，20xx年四月下旬通過藥學(xué)部分人員的齊心努力，完成了醫(yī)院開業(yè)前藥房的基礎(chǔ)建設(shè)及藥品調(diào)撥、成列、存放等一系列工作，為迎接老院按時開業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
起初，西藥房以李玉紅等三人共同努力完成藥房白班和夜班的藥品調(diào)劑工作;中藥房以唐正虎等4人完成門診及住院患者中藥飲片的調(diào)劑工作。在五月下旬，到了醫(yī)院創(chuàng)建三甲醫(yī)院的最后沖刺階段，為了充實藥房，進一步加強科室管理，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄，調(diào)整藥學(xué)人員崗位，改變藥學(xué)人員結(jié)構(gòu)，配備藥學(xué)相關(guān)專業(yè)知識強的人員到老院藥房指導(dǎo)藥學(xué)工作，同時也為藥房創(chuàng)建三甲提供了有力的人員保障。
三甲評審迫在眉睫，為了盡快的完成三甲醫(yī)院藥房管理規(guī)范，以及藥品調(diào)劑質(zhì)量與處方書寫規(guī)范，科主任帶領(lǐng)全科人員，加班加點，不計報酬、任勞任怨，想方設(shè)法完成三甲醫(yī)院的評審管理規(guī)范及藥房設(shè)置。
1、由于臨床醫(yī)師在書寫處方時，沒有按照處方書寫規(guī)范書寫處方，大量的處方書寫不達標(biāo)。藥房人員每日不僅要完成當(dāng)天的藥品調(diào)劑工作，同時還要與醫(yī)師協(xié)調(diào)修改處方，由于所需修改處方量大，藥房工作量不斷加大的同時，由于頻繁修改處方，醫(yī)師與藥師的矛盾也不斷出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了科室人員的工作積極性，三甲評審一天天臨近，為了振奮人心，調(diào)動大家的積極性，科主任反復(fù)和大家溝通，消除大家的消極情緒，提高工作效率，做到醫(yī)藥彼此理解，精誠團結(jié)，齊心協(xié)力為創(chuàng)三甲取得好成績共同努力，在迎評期間順利完成了處方的規(guī)范書寫工作。
2、由于藥房空間狹小，臨床所需藥品品種又較多，為了能夠更好按照三甲醫(yī)院評審要求設(shè)置藥房，保證藥品質(zhì)量。大家群策群力，想方設(shè)法調(diào)整調(diào)劑室陳列布局，共同攜手營造出了一個窗明幾凈，成列有序，分類明確、標(biāo)示醒目的藥品陳列柜，并安裝控溫設(shè)施。炎炎夏日，中藥飲片極易蟲蛀，為了保證藥品質(zhì)量，避免蟲蛀，加強飲片的防蛀工作，還要每日堅持降溫，除蟲。同時還要將藥斗里存放的300多個飲片品種，逐個翻斗檢查，每天不僅要完成正常的調(diào)劑工作，還要完成各項繁雜的工作，雖然工作量很大，但是全科人員同心同力沒有人消極怠工，每天下班后，都會留在科室逐個翻斗檢查每一味藥品認真細致的出去所含雜質(zhì)，避免了蟲蛀及劣藥現(xiàn)象發(fā)生，保證了藥品質(zhì)量。在三甲評審檢查工作中，牛院長陪同評審團團長親自對藥房的飲片進行了檢查，評審團長不僅從陳列柜上仔細檢查包裝袋內(nèi)的飲片，而且拉開藥斗進行比對檢查。在檢查工作中，中藥飲片品質(zhì)優(yōu)良價格合理，得到了評審團長的好評，同時也為醫(yī)院三甲評審總成績爭取到了一定的分?jǐn)?shù)。
六、科室建設(shè)方面
1、按照三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院的建設(shè)，對資料進一步查漏補缺，完善各項記錄，制定相應(yīng)制度，尤其對藥品調(diào)劑的準(zhǔn)確性，藥品養(yǎng)護和處方規(guī)范化書寫，藥物咨詢工作進一步加強管理，提高了服務(wù)質(zhì)量，使患者的滿意度進一步提高。
2、為了進一步保證藥品質(zhì)量，對庫房、調(diào)劑室都進行了重新建設(shè)，改善藥品儲存環(huán)境、購買冷藏柜、增加通風(fēng)口、安裝冷控設(shè)施，對中西藥品進行了分類存放，并貼了相應(yīng)的標(biāo)識標(biāo)牌，嚴(yán)格按照藥品管理規(guī)范執(zhí)行，及時列出高危藥品和相似藥品目錄，并對庫房及藥房的高危藥品進行了專柜儲存，并帖有專用標(biāo)簽，以便于臨床管理，防范醫(yī)療隱患。
3、根據(jù)藥監(jiān)部門的文件精神，規(guī)范化藥房建設(shè)的管理標(biāo)準(zhǔn)，積極將中、西藥房的藥品冷藏區(qū)域分割，達到了規(guī)范化藥房的基本建設(shè)要求，使藥品的儲存環(huán)境又上了一個臺階，為臨床患者使用高質(zhì)高量的藥品提供了有效保障。
七、積極開展藥學(xué)專業(yè)知識宣傳
知識是人類進步的階梯，隨著醫(yī)療事業(yè)快速發(fā)展，藥學(xué)知識的不斷更新和發(fā)現(xiàn)，只有不斷的進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，才能更好的做到藥房窗口工作，更好迎接三級醫(yī)院的評審工作。
1、老院中西藥房不定期的由賈萬余、馬曉燕、尤麗等藥師向其他員工講解藥學(xué)或中藥學(xué)相關(guān)專業(yè)知識，同事在一起相互探討藥學(xué)知識，不斷的充實藥學(xué)知識，提高自身的專業(yè)技能更好的服務(wù)與患者。
2、提供藥學(xué)咨詢服務(wù)，作為門診藥房，咨詢工作是非常重要的工作，老院中西藥房嚴(yán)格遵守醫(yī)院藥學(xué)咨詢規(guī)定，熱情的為患者提供藥學(xué)知識耐心細致的為患者解答用藥疑問，使患者認識到藥物的服用療效及毒副作用，以及自己隨意亂用藥對身體所造成的損害，并做好科室咨詢登記工作。
八、科室收入
由于老院地理位置處于鬧市區(qū)，每天會有大量的門診患者就醫(yī)，患者人群主要是老年人和兒童，藥房每天都承擔(dān)著繁重的`處方調(diào)劑工作過，雖然繁忙，但是由于患者的就醫(yī)種類制約了科室的收入，導(dǎo)致科室人員待遇較低。但是大家沒有抱怨，每天熱情接待患者，精心的為患者調(diào)配藥品，在平凡的工作崗位上，默默奉獻著自己。
20xx年4月20日老院開業(yè)至12月25日共完成門診中藥飲片處方調(diào)配8458人次，住院中藥飲片處方調(diào)配1701人次，共計中藥飲片處方調(diào)配50795付，銷售金額為1550103.22元，門診西藥處方調(diào)配20731張，住院西藥處方調(diào)配29845張，西藥處方共調(diào)配50576張，銷售金額為3012988.41元，中西藥房銷售額總計4563091.63元。
九、科室工作方向
1、我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際，努力做到四滿意：讓患者滿意，讓臨床科室滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意讓自己滿意;
2、我們需要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項活動，不斷提高自己的思想文化素質(zhì);
3、我們還需發(fā)揮自身長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生，對所發(fā)生的藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時上報藥械科;
4、繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的工作習(xí)慣、微笑服務(wù)窗口、文明禮貌的服務(wù)形象、細心耐心的解答、認真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度;
5、促進同事之間和諧相處、以禮待人、以誠相助建立寧醫(yī)一家人的良好形象。
20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時感謝醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)及各科室的支持，綜合創(chuàng)建三甲以及全年工作，藥房調(diào)劑質(zhì)量還有不盡人意之處，今后會在存在的不足中彌補缺點，并且一如既往的全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中進一步提高全科人員自身素質(zhì)和的業(yè)務(wù)技能。并祝醫(yī)院按照既定的目標(biāo)一步步早日實現(xiàn)。
【醫(yī)院辦公室主任個人先進事跡】相關(guān)文章：
醫(yī)院辦公室主任先進事跡02-25
醫(yī)院辦公室主任述職報告10-26
辦公室主任先進事跡材料02-25
醫(yī)院辦公室主任主要事跡02-28
醫(yī)院行政辦公室主任述職報告09-23
醫(yī)院辦公室主任崗位職責(zé)03-09
醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)12-15