巾幗文明崗事跡材料經(jīng)典[15篇]

　　在平時的學習、工作或生活中，說到事跡材料，大家肯定都不陌生吧，事跡材料可以起到宣傳典型人物、引導良好風氣的作用。那么相關(guān)的事跡材料到底怎么寫呢？下面是小編幫大家整理的巾幗文明崗事跡材料，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

巾幗文明崗事跡材料1

　　一走進xx縣電業(yè)局辦公樓，首先映入您眼簾的便是寬敞明亮的購電大廳，女職工們“您好”、“再見”溫馨的話語和文明的舉止，與這里優(yōu)雅的購電環(huán)境相映成輝，這便是多次榮獲縣文明示范崗位標兵、局先進班組的購電班。

　　幾年來，購電廳的全體女同志們用辛勤的汗水和無私奉獻的精神，以熱情、周到、細致的服務換來了客戶的一致肯定，實現(xiàn)多年購電“零”誤差率，行風優(yōu)質(zhì)服務“零”投訴率，收到感謝信8封的好成績。實踐中她們總結(jié)出“三個到位”，即：服務意識到位、服務責任到位和服務承諾到位。實施了“三個服務制度”，即：微笑服務制度、禮貌服務制度和模范服務制度。始終做到客戶利益無小事，正是這些平凡而又瑣碎的'小事，襯托出了她們?nèi)烁竦镊攘�，使客戶在輕松、和諧的氛圍下購電。購電班全體人員用切實的優(yōu)質(zhì)服務感化了客戶，不但樹立良好窗口示范形象，也為全局的經(jīng)濟效益做出了一定貢獻。

　　她們用實實在在的行動，用巾幗不讓須眉的敬業(yè)精神，特別是在創(chuàng)建巾幗文明崗活動中，贏得了全局及社會各界的一致好評，很好地發(fā)揮了典型示范作用。

巾幗文明崗事跡材料2

　　xx靜寧醫(yī)院是自治區(qū)民政廳下轄的社會福利機構(gòu)，主要承擔無勞動能力、無生活來源、無贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人的精神病人收治工作;為優(yōu)撫對象中的精神病人提供醫(yī)療服務;承擔城市流浪精神病人的醫(yī)療救助任務;為其他有需要的精神病人提供醫(yī)療服務;提供社區(qū)精神衛(wèi)生咨詢等服務。

　　“嚴謹謹慎”是靜寧醫(yī)院精神科的工作方針，“溫暖”是精神科的人文工作氣氛，不光是醫(yī)務人員之間的團結(jié)互助，對待患者也想自己的家屬一樣，精神科的醫(yī)護工作與其他科室不一樣，他們對患者的護理是全方位的'，甚至隨時有安全威脅。精神病患者的病情發(fā)作是不定時的，不可預知的，有些患者病情發(fā)作起來非常癲狂，為了防止意外發(fā)生，必須部職工爭當青年志愿者，在六城同創(chuàng)、治堵保障、低碳出行等活動中積極涌躍，努力爭做新時期黨員干部的先鋒表率。

巾幗文明崗事跡材料3

　　在xx縣廣播電視局流傳著這么一句話：文傳中心節(jié)目部有一幫“女漢子”，干起活來比男爺們還拼，這可絕不是虛言。文傳中心節(jié)目部現(xiàn)有員工七人，女同志就有四位，一名節(jié)目部主任、一名播音主持，一名市場營銷，一名記者編輯，這四位女同志除了一位小同志是90后，其他三位都已為人母。在廣播電視這個競爭激烈、壓力巨大的行業(yè)里，她們“巾幗不讓須眉”，立足本職崗位，在工作中鍛煉成長，在奉獻中收獲成功喜悅。

　　近年來，文化中心節(jié)目部在局臺領(lǐng)導的支持和幫助下，面對激烈的市場競爭，勇于拼搏，敢于創(chuàng)新，依托專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，在開拓市場中提升策劃本領(lǐng)，在活動中做大做強廣電藝術(shù)團品牌，不斷擴大文化傳播的影響力，自覺擔當推動文明xx、文化xx的責任。

　　一、從“零”到優(yōu)，汗水繪就成績單

　　xx縣廣播電視局文傳中心成立于xx年，于xx年3月進行全面重組，主要任務是面向社會提供文化傳播業(yè)務服務，完成局臺交辦的經(jīng)營創(chuàng)收任務。這是一個全新的經(jīng)營模式，也是一個壓力相當大的開拓任務。當時正值“三八”國際婦女節(jié)，幾位女同志懷著創(chuàng)業(yè)激情迅速投入到了工作當中。

　　在部室主任的帶領(lǐng)下，文傳中心節(jié)目部制定了工作目標，依托xx廣播電視主流媒體優(yōu)勢，憑借優(yōu)質(zhì)服務，提供全程錄制、綜藝活動策劃等業(yè)務。當時全程錄制業(yè)務在廣播電視局幾乎為零，絕大部分業(yè)務被其他私營傳媒控制，價格壓得非常低。面對困難，節(jié)目部的女同志們不等不靠，主動出擊，挨家拜訪客戶，用真誠打動客戶，同時加強業(yè)務學習，迅速適應角色，為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務，在較短的時間內(nèi)打開了市場。xx年當年文傳中心節(jié)目部就為十幾家學校、企事業(yè)單位提供電視錄制，并策劃舉辦了多場綜藝活動，實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)收十幾萬元，實現(xiàn)從“零”到“有”的可喜突破。xx年文傳中心節(jié)目部更是在局臺領(lǐng)導的大力支持下，實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)收八十余萬元。

　　開門辦臺，推動群眾文化建設(shè)。xx年，文傳中心節(jié)目部大膽創(chuàng)新，成立xx廣電藝術(shù)團，網(wǎng)羅省市縣優(yōu)秀演藝人材，開展文化巡演活動。當年在縣城主要社區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行文藝巡演二十多場，現(xiàn)場觀眾達上萬人。實現(xiàn)開門辦臺的新突破。關(guān)注弱勢群體，自覺承擔社會責任，文傳中心節(jié)目部先后策劃過汶川地震賑災義演、xx玉樹地震義演、xx縣十大孝星評選等公益活動，聯(lián)合企業(yè)連續(xù)兩年為我縣貧困家庭送去價值近四萬元的年貨。

　　六年來，文傳中心節(jié)目部先后承接大型錄制一百多場，包括歷年xx縣新年晚會、正月十五扮玩等大型活動；為多家企業(yè)事單位制作專題片一百多部；策劃群眾文化活動三十多場次，包括首屆xx縣車房藝術(shù)節(jié)、xx縣歌手大獎賽等具有影響力的大型本土化綜藝活動；創(chuàng)辦了《xx黨建》、《教體新視窗》、《健康有約》、《xx衛(wèi)生》、《交警與安全》、《人口夜話》、《文明巡禮》、《xx大舞臺》等八檔社教類欄目。其中《xx黨建》是全市發(fā)稿第一名，《教體新視窗》、《健康有約》、《xx大舞臺》欄目因節(jié)目內(nèi)容形式新穎豐富，接地氣貼近群眾，收視率名列前茅。從“零”到“優(yōu)”的成績單，浸潤著節(jié)目部全體同志的心血和汗水。

　　二、有苦有淚，樂于奉獻猶心甘

　　作為職場女人，心總是分成幾瓣，一頭牽著工作，一頭牽著家庭。

　　廣播電視職業(yè)的特殊性更是注定節(jié)假日是最忙最累的時候。六一節(jié)，連續(xù)數(shù)天的晚會錄制，有時候一天要趕兩場錄制，有些男同志都吃不消，可是文傳中心的女同志咬著牙一場不拉；夏天，蚊蟲盯咬，陽光毒辣，文傳中心的女同志們照樣沖在前頭，一個個曬得黑不溜球；冬季，寒風中人們手都不想伸一下，文傳中心的“女漢子”們依然不懼；錄制設(shè)備重達上百斤，“女漢子”們挽起袖子就搬；錄制現(xiàn)場，“女漢子”們和男同志們一起，蹲在地上就著咸菜吃大包子，淑女形象全無；家里孩子生病了，只能托付給老人照看；晚上錄制到零點以后，深夜里懷著對家人的愧疚輕輕打開家門，怕擾了家人的安睡；客戶要片子要得急，加班加點更是常事，有時候加上一夜班，清晨稍事休息，照樣上班工作……

　　“女漢子”也有掉淚的時候。當客戶不理解投以冷眼的時候，當同事不理解冷嘲熱諷的時候，當家人不理解埋怨抱怨的時候，“女漢子”們偷偷紅了眼圈，掉了淚�？尚碌娜蝿赵贁[在面前，依然一馬當先，沖在前頭。

　　三、細心加耐心，優(yōu)質(zhì)服務樹品牌

　　女同志特有的細心耐心，在文傳工作中得到了充分體現(xiàn)。在前期策劃、正式實施、后期編輯等各方面，文傳中心節(jié)目部都盡量做到換位思考，為客戶著想。有時候客戶遇到問題，文傳中心節(jié)目部的同志們會主動幫助客戶解決，提出建設(shè)性的意見，與客戶形成了良性互動的關(guān)系。

　　優(yōu)質(zhì)的服務讓客戶對文傳中心豎起了大拇指，有些客戶已經(jīng)成了文傳中心忠實的朋友。有的客戶說：真沒想到，一個女人占大半的部門，居然能干成男爺們都干不了的活。

　　細心加耐心，成為部門團結(jié)協(xié)作的粘合劑。廣播電視是一個講求團隊合作的行業(yè)，需要各部門各環(huán)節(jié)的通力配合。在文傳中心，節(jié)目部的.女同志們既是敢沖敢干的業(yè)務骨干，也是體貼入微的大姐小妹。需要加班的時候，女同們會提前安排好工作餐；外出錄制的時候，女同志們早早把飲用水準備好；男同志有情緒的時候，體察入微的女同志們便想法設(shè)法調(diào)節(jié)好部室氣氛。

　　如今的文傳中心節(jié)目部，是一個團結(jié)友愛的部門，是一個能打硬仗的部門。面對新的任務和挑戰(zhàn)，文傳中心節(jié)目部的女同志們將一如繼往，謙虛謹慎，努力學習新業(yè)務，補齊業(yè)務短板，為廣播電視事業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。

巾幗文明崗事跡材料4

　　20xx年，未滿二十歲的林xx到xx一家醫(yī)院實習，開始做一名實習護士。一個尚未跨出校門的小姑娘接觸的這一切都是之前未以前歷過的，各種臟和累，尤其是碰到挑剔病人時不被理解的委屈，她都要學習默默忍受，并開始適應這個環(huán)境，開始學習去理解和關(guān)愛身處病痛中的人。

　　“當時，給我觸動最大的是病房里一位癌癥患者的家屬。一位中年男人得了肝癌，他的妻子對他的照顧十分用心，能夠說是無微不至，期望能以愛的關(guān)懷和家庭的.眷戀來挽留他的生命。出于對這位病人的同情，以及被他的妻子無比的關(guān)愛所感動，我對他們也給予了個性的關(guān)注，盡自己所能帶給一些幫忙�！眡x這樣回憶起當年的情景。

　　然而，3個月后，病人還是去世了。那天他的妻子用顫抖的手緊緊地握著xx的手，感激的話順著淚水無聲從心底流出，那個悲痛欲絕的眼神讓她一生都無法忘卻。不久，聽說那位病人的妻子因為悲哀過度，也很快過世了�！斑@是怎樣一個家庭杯具，我不明白之后他們家里的老人和孩子怎樣度過那段艱難的時光，可想而知，這件事給他們的家庭帶來怎樣的打擊。這件事對我的觸動很大，也讓我從此陷入深深的沉思之中：一個醫(yī)護工作者能為他們這樣的人做些什么？我該為社會做些什么？”

　　20xx年大學畢業(yè)后，林xx先后加入了“綠眼睛”“壹加壹”“紅絲帶”等公益組織，并成為一名志愿者。

　　20xx年，林xx報考了蒼南縣事業(yè)單位考試，并成為了蒼南縣人民醫(yī)院腎病科的一名護士。

　　20xx年，林xx和同處腎病科的幾個醫(yī)生、護士發(fā)揮自己的醫(yī)療專長，為患者上門帶給免費診療幫忙，創(chuàng)立“中愈腎友援助中心”，通過采取義賣、淘寶公益網(wǎng)店、理解社會捐贈及政府部門的支持等形式來籌集資金幫忙病患。之后，為更好開展活動及拓展服務范圍，將“中愈腎友援助中心”正式更名為“蒼南縣民健社社會事務所”。從那時開始，她嬌小的身影就更忙碌了。

　　為腎病患者上門免費做腹透，為“三高”人群免費測血糖、量血壓，組建愛心二手超市為有需要的病人義賣籌款……這是蒼南縣民健社會工作事務所一向在做的事。作為我市首家專業(yè)從事公益醫(yī)療的社會組織帶頭人，林xx白天做公益，晚上值夜班，拿出“家產(chǎn)”做公益，吸引更多的志愿者加入，她說，“公益事業(yè)要聚沙成塔才能成事。”民健社會工作事務所擁有專業(yè)的醫(yī)療隊伍，以為腎病患者帶給醫(yī)療援助為起點，同時逐步實行下鄉(xiāng)義診、免費醫(yī)療講座等。10月，她又發(fā)起了“愛心衣舍”公益項目，讓愛心人士借助這個平臺將閑置衣物捐贈給有需要的人，至今已接收愛心衣物5萬余件。

　　兩年多來，林xx組織開展下鄉(xiāng)義診近70場，參加義診的鄉(xiāng)村老百姓近x人，參與義診的醫(yī)護人員達x多人次。身為專業(yè)醫(yī)護人員的她，還利用各種眼科醫(yī)護資源，組建了青少年近視預防項目。

　　20xx年，民健社會工作事務所攜手蒼南縣殯儀館設(shè)立殯儀館社工部，她負責承接“意外無情、社工有愛”公益項目，成立“一齊成長”心靈工作室，專注于幫扶青少年心靈成長和教育的工作室；在殯儀館內(nèi)開展志愿者服務，為意外死亡家屬帶給便民與愛心服務；組織安全教育講師團，走進社區(qū)和農(nóng)村開展安全教育，用心提高廣大市民的安全意識，為身邊孩子與老人傳遞正確的安全知識。

巾幗文明崗事跡材料5

　　太湖縣婦幼保健計劃生育服務中心產(chǎn)科護士站現(xiàn)有崗位人數(shù)16人，全部為女性�？苾�(nèi)全體護理人員以“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量提升年”、“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”為目標，以安全、優(yōu)質(zhì)服務為工作理念，加強護理質(zhì)量控制，規(guī)范服務行為，強化三基三嚴訓練，狠抓業(yè)務管理，內(nèi)勤素質(zhì)外塑形象，積極開展巾幗文明崗創(chuàng)建活動。

　　創(chuàng)建口號：用專業(yè)護理、用心靈關(guān)愛、用規(guī)范保障。

　　服務理念：換位思考，真誠服務。

　　創(chuàng)建目標：立足本職崗位，爭創(chuàng)“三個一流”，即環(huán)境一流、管理一流、服務一流，努力把產(chǎn)科病區(qū)建設(shè)成為“主動熱情、耐心細致、規(guī)范高效”的巾幗文明崗，取得良好的`人才效益、社會效益。

　　一、推出優(yōu)質(zhì)服務承諾，接受社會監(jiān)督

　　組織召開創(chuàng)崗動員會，制定工作目標、工作計劃及創(chuàng)建措施，全面提高大家對創(chuàng)建活動的人士，形成人人參與、獻計獻策的良好氛圍。在病區(qū)醒目位置明示了創(chuàng)崗標識、創(chuàng)崗守則、服務承諾、創(chuàng)崗成員信息、意見箱、監(jiān)督電話等，廣泛征求群眾意見，接受群眾監(jiān)督。

　　二、加強規(guī)范管理，提高優(yōu)質(zhì)護理服務水平

　　健全各項規(guī)章制度，如首問負責制、孕產(chǎn)婦綠色通道制度，完善各崗位工作職責、修訂和完善各項護理技術(shù)操作流程。開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動;加強臨床基礎(chǔ)護理工作;加強專科護理，增進護患溝通，建立和諧護患關(guān)系;提倡人性化服務，從服務對象的特點和個性出發(fā)，以尊重病人、服務于病人，不斷改善服務措施。

　　三、強化隊伍建設(shè)，提高護理人員整體素質(zhì)

　　科室利用“傳、幫、帶”模式，以老帶新，不斷培養(yǎng)人才，加強職工參加進修、自學、函授等學習;開展崗位技術(shù)大練兵、大比武活動;落實“各級人員培訓計劃”，提高護理隊伍綜合素質(zhì);開展“最美護士”評選活動，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍，展示護理人員的良好精神風貌。

　　四、豐富活動載體，增強隊伍戰(zhàn)斗力和凝聚力

　　利用“護士節(jié)”開展形式多樣、內(nèi)容豐富的慶�；顒�;組織開展敬老助老、幫貧扶困等公益活動，下鄉(xiāng)為貧困人口進行健康檢查、義診;崗位多名女職工自愿參加義務獻血。

　　太湖縣婦幼保健計劃生育服務中心產(chǎn)科護士站女職工在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中，立足崗位、團結(jié)合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績，獲得了社會的好評。

巾幗文明崗事跡材料6

　　石河子管理所西郊養(yǎng)護站申報自治區(qū)巾幗文明崗先進集體材料石河子管理所西郊養(yǎng)護站堅持科學發(fā)展觀為指導，以養(yǎng)好公路、保障暢通、服務群眾為宗旨，以全心全力服務暢通為使命，憑著“巾幗不讓須眉”的拼搏精神，積極參與“創(chuàng)先爭優(yōu)、巾幗建功”活動，大力弘揚自尊、自信、自立、自強的“四自”精神，強化職工素質(zhì)、提高業(yè)務技能，創(chuàng)優(yōu)通行環(huán)境，增強服務能力，塑造了交通行業(yè)良好的女職工形象。

　　一、基本情況

　　新疆交通建設(shè)管理局石河子管理處石河子管理所西郊養(yǎng)護站組建于1979年，它位于s115線k4319+500米處,是石河子管理所的一個基層養(yǎng)護班組，管養(yǎng)里程k4308-k4348，共計40公里，現(xiàn)有職工共有15人，其中女工12人,占職工總數(shù)的80%，同時西郊養(yǎng)護站又是一個多民族組成的道班，全班職工平均42.2歲。

　　石河子管理所西郊養(yǎng)護站通過不懈努力先后榮獲了師市級巾幗文明示范崗稱號、自治區(qū)級文明單位，交通廳授予交通系統(tǒng)女職工建功立業(yè)示范崗榮譽稱號,自治區(qū)三八紅旗先進集體榮譽稱號，石河子管理處和石河子管理所先進班組稱號，受到上級領(lǐng)導和部門的一致好評。

　　我們本著高標準、嚴要求的原則，認真落實“文明養(yǎng)護、科學養(yǎng)護、全面養(yǎng)護、四季養(yǎng)護、預防性養(yǎng)護”的要求，針對我站女職工比重大的特點，把婦女工作做為重要環(huán)節(jié)來抓，使“三個文明”建設(shè)得到協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　二、主要做法：

　　我站女職工長期工作在第一線，如何使這一群體發(fā)揮出高素質(zhì)、高水平的作用，是所站領(lǐng)導十分重視的一項工作。為積極爭創(chuàng)自治區(qū)級“巾幗建功文明崗”和五一巾幗獎先進集體，我們成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，確立了活動計劃、目標和措施，使整個活動有領(lǐng)導、有組織、有計劃的進行。

　　為弘揚“自尊、自信、自立、自強”精神，提高女性的自身素質(zhì)，在廣大女職工中深入實施“女職工素質(zhì)提升工程”，積極開展創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工活動，制訂了年度計劃和措施，給各養(yǎng)護站訂閱了報刊雜志，采取集中學習和分段學習的方法，開展了職工培訓工作。

　　每年利用冬季是生產(chǎn)淡季這一特點，組織全所女職工進行集中培訓學習，學習了黨的十七大精神、勞動合同法、法律法規(guī)知識、公路養(yǎng)護知識、安全生產(chǎn)、職業(yè)道德等內(nèi)容，營造了濃厚的學習氣氛。

　　我們邀請了石河子市玉花坊的老師給大家上手工制作課，鼓勵職工通過惟妙惟肖的剪紙、絢麗多彩的繡花展示才藝，舉辦了手工作品大賽，通過手工制作活動使大家享受到雙手創(chuàng)造的樂趣，收到了預期的效果。

　　按照管理處工會和所工會的倡導，在干部職工中開展了向胡曼、姜英等先進人物學習的活動以及向管理處“十佳”養(yǎng)路工、“十佳收費員”學習的活動，大力營造“崇尚先進、學習先進、爭當先進”的良好氛圍。開展創(chuàng)建模范“職工小家”活動中，廣大女職工積極參與養(yǎng)護站院內(nèi)的種樹、種花、種草等公益勞動，美化、綠化了環(huán)境，使養(yǎng)護站的環(huán)境面貌發(fā)生了巨大的變化，為創(chuàng)建模范工作奠定了基礎(chǔ)。

　　我們積極開展“送溫暖、獻愛心”活動，亮起了“巾幗文明示范崗”的品牌作用，號召大家愛心獻社會，真情暖人間，在“五四”青年節(jié)慰問和看望了石河子市福利院的孤殘兒童，給他們送去了學習用具和生活用品；廣大女職工積極響應上級黨委的號召，為四川、青海玉樹地震災區(qū)、甘肅舟曲特大泥石流災區(qū)、失學兒童，管理處困難職工捐款幾年來共捐款30000多元。幾年來，為石河子墾區(qū)拾花季節(jié)工“送溫暖、獻愛心”捐贈冬衣捐贈衣物500多件，體現(xiàn)了巾幗們的一片愛心。

　　三、完善制度、強化管理，促進創(chuàng)建工作

　　為扎實開展好創(chuàng)建巾幗文明崗活動，充分展現(xiàn)當代女工積極向上的新風采，促進養(yǎng)護工作上水平，必須在提高養(yǎng)護質(zhì)量上下功夫，公路養(yǎng)護是一項非常辛苦的工作，特別是西郊道班85%都是女職工，養(yǎng)護工作中最苦最累的活莫過于鏟路肩草和墊水沖溝，這對男同志來說都是挺困難的活，讓女同志來干，難度可想而知，西郊養(yǎng)護站所管養(yǎng)的國道312線k4308-k4318處是石河子東、西兩個熱電廠運煤出口處，這里常年都是排著長隊的汽車，車輛進出在路上留下很多的煤灰，為了保持路面整潔，道班女職工不知花費了多少精力，有些時候，她們這邊剛將路面打掃干凈，還沒歇口氣，那邊的汽車又將煤灰撒在了路上，看到自己的勞動成果轉(zhuǎn)瞬間消失，職工們氣得掉眼淚。為此他們不知用壞了多少掃把，多流了多少汗水。

　　路是養(yǎng)路工的臉面、管好路、養(yǎng)好路是養(yǎng)路工人的天職，既然拿起了養(yǎng)護這把鍬，這些女養(yǎng)路工付出的總是要比男同志多，加班加點，早出晚歸是常有的事，每年的8、9、10三個月，由于雨水較多，加之管養(yǎng)路段路基基礎(chǔ)薄弱，許多路段出現(xiàn)水沖溝，嚴重的地方都要危機路面，為及時完成工作，她們早八點上路，中午有時吃在路上，晚上頂著星星回家，不怕勞累，不顧滿身泥土，一米一米地把水沖溝墊好，

　　夏天是公路養(yǎng)護的大忙季節(jié)，水泥混凝土路面病害較多，操作又比較復雜，為使行車達到安全、舒適、經(jīng)濟、美觀的.效果，同志們冒著酷暑，頂著烈日炎，修補路面病害，保持路面的暢通。在施工過程中，廣大女職工嚴格按照操作規(guī)范施工，認真貫徹落實了對公路的文明養(yǎng)護、科學養(yǎng)護、全面養(yǎng)護、四季養(yǎng)護，開展了文明樣板路的創(chuàng)建工作，全面實施了交通暢通工程，做到了勤維護、勤保潔、預防養(yǎng)護、及時清障，保質(zhì)保量地完成了養(yǎng)護施工任務，她們就認準一個死理，“干一行就要愛一行，干什么都要干出個樣來”，有許多女職工的愛人都在外施工，一個月難得回來一趟，照顧孩子料理家務的重擔就全部落在了她們肩上，為了不影響孩子上學，她們總是早早起床，為孩子做好飯，然后再去上班，在繁忙季節(jié)，有時工作起來和孩子半個多月都難說句話，總是忙了工作顧不了家，無法好好照顧兒女的飲食起居，無法在老人面前盡孝，她們在公路養(yǎng)護工作中兢兢業(yè)業(yè)，在平凡而艱苦的工作中默默奉獻著，在大家共同的努力下，西郊養(yǎng)護站管養(yǎng)的40公里國道好路率年年上新臺階，連續(xù)三年被石河子管理處評為先進班組，并得到上級領(lǐng)導的一致好評。

　　多年來，我們以“養(yǎng)好公路、保障暢通、服務群眾”為宗旨，深入扎實地開展“創(chuàng)建自治區(qū)巾幗文明崗”活動，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，架起了公路與人民群眾的“連心橋”。我們決心以創(chuàng)建“自治區(qū)巾幗文明崗”活動為契機，立足崗位、優(yōu)質(zhì)服務，充分發(fā)揮女職工的優(yōu)勢，向更高的目標邁進，努力展現(xiàn)巾幗風采，為社會提供安全、便捷、舒適的行車環(huán)境，為構(gòu)建和諧公路，推動三個文明建設(shè)作出新的更大地貢獻。

　　二〇一四年十二月二日

巾幗文明崗事跡材料7

　　劍膽琴心筑新功

　　7名女工，一年焊接鋼帶4xx00余片，焊接單梁護板6000余片，質(zhì)量xx%達標……。這是xx集團xx煤礦一個普通女工班組去年交出的年終答卷。手握焊鉗、目光專注工作時，她們身上所散發(fā)出的光彩遠勝華裝麗服裝點出的嬌柔，她們身上展現(xiàn)出的優(yōu)秀品質(zhì)，即便是煤海漢子們也為之折服。走進xx煤礦，在車間、廠房、變電所，處處都能感受到這些礦山女工勞動中的快樂、汗水里的歡欣……

　　焊花中綻放多彩人生

　　xx煤礦恒達公司綜合修造廠鉚焊組的女工們，主要承擔著井下各種規(guī)格鋼帶、拱架的焊接任務。夏天里，高溫作業(yè)中幾分鐘的時間，她們的汗水就能浸透厚實的工作衣。因為長年從事焊接工作，當年白皙的皮膚也早已變得粗糙黝黑。記者采訪時，正趕上xx煤礦井下急需一批特種鋼帶，雖然已是中午下班時分，她們?nèi)匀粵]有絲毫倦意，直到下午七點多鐘，她們才有時間放松下來和記者聊上幾句。“這么長時間的高強度作業(yè)，你們覺得苦不苦？”“這不算什么，井下急需這批材料，一旦供應不上就要影響生產(chǎn)，井下停一個小時損失就大了。”滿臉汗水的史改英用濃重的長治方言告訴記者。

　　xx煤礦鉚焊組只有7個女工的班組，是xx礦恒達公司焊接工作的主力班組，一年到頭加班加點是家常便飯，有時為了趕時間，她們要連續(xù)作業(yè)多個小時，高溫熏烤作業(yè)不但手上會熏出血泡，臉上也會蛻皮。但她們這樣說，當看到自己焊接的產(chǎn)品保質(zhì)保量送到井下，便是她們一天中最快樂的時光。

　　“別看鉚焊組都是女同志，比起吃苦耐勞她們一點不比男同志遜色，技術(shù)也是好樣的。她們摸索出的‘固定模具加減法’和‘活動模具加減法’現(xiàn)在已經(jīng)在全礦推廣開了�！眡x煤礦恒達公司總經(jīng)理王晉生說起他手下的這個女工班組，話語中透露出的不僅有贊揚，更飽含著欽佩。高溫焊花中融化的不僅是鋼鐵，也綻放出了她們多彩的人生。

　　行車上盛開煤海金花

　　副井車房，是煤礦輔助運輸?shù)囊�害場所，負擔著所有井下材料、設(shè)備的運輸任務，一天24小時這里一刻也不能停止運轉(zhuǎn)。今年44歲的和xx是這個要害場所的最高“指揮官”，從她xx年調(diào)入車房至今，長達15年的時間里，副井絞車房沒有因一次事故影響過生產(chǎn)，她們的背后同樣有一串串光輝的數(shù)字——2305工作面回收，累計回收支架120組，前后溜槽240節(jié)；2105工作面安裝，累計運送支架130余組，前后溜槽260節(jié)，卡軌車運輸3000余趟……。

　　車房行車的高度離地有12米多高，夏天操作室被烈日暴曬，因為不能影響視線，四周玻璃沒有任何遮擋，40余度的.高溫中她們必須堅持作業(yè)；冬天零下十幾度的嚴寒，她們包裹著厚重的工作衣，一干就是兩三個小時，就是這樣艱苦的工作環(huán)境中，女工們曾經(jīng)連續(xù)三天每天工作xx小時，長握操作桿手累到發(fā)麻，睡眠不足導致雙眼布滿血絲……。就是在這樣一群柔弱女子的雙手操作下，成百上千噸的物資材料準確無誤的送達了井下每一個作業(yè)地點，撐起了xx煤礦輔助運輸?shù)匿撹F脊梁。

　　電網(wǎng)里織就青春夢想

　　電網(wǎng)常常被喻為“大動脈”，對于煤礦企業(yè)更是如此。但在xx煤礦35kv變電所里，一群正值芳齡的礦山女工卻是這座礦山的“把脈”高手。全礦地面、井下的生產(chǎn)、生活供電狀況，主供電線路的電纜溫度，井下供電系統(tǒng)、水處理、壓風機的運行狀態(tài)，都需要她們?nèi)�天候�(qū)崟r監(jiān)控任務。一年365天，她們終日與“電”相伴，記錄著“血液”每時每刻的運行狀態(tài)，細致入微的觀察礦山“脈搏”的每一次跳動。

　　這是一個高素質(zhì)的班組，大都具有大學本科學歷。學歷高、能力強、技術(shù)硬是這個班組最大的特點�！斑@幫丫頭，個個都是‘火眼金睛’，全礦所有的供電線路圖，她們都爛熟于心，不管哪兒出了問題都逃不過她們的‘法眼’”，xx煤礦機電隊隊長焦向?qū)幮χ�講道。除了每天的日常工作外，她們給自己安排了一個課程表：周一學習“雙三達標”、周二練習“手指口述”、周三、周五集中學習理論知識、周四“你講我聽”大交流，每日一題、每周一課、每月一考，濃厚的學習氛圍潛移默化中將這群“丫頭”鍛煉成了一個個技術(shù)能手。憑著凡事較真、精益求精的一股子“韌勁兒”，這支年輕隊伍連續(xù)多年實現(xiàn)了供電無事故。電網(wǎng)里流動的不僅是礦山的“血液”，同時也織就了她們的青春夢想。

巾幗文明崗事跡材料8

　　xx市非稅收入管理局成立于1995年，現(xiàn)有在職職工7人，其中：女性職工6人，占比85%；中共黨員3人。20xx年，該局深入貫徹落實《新預算法》和上級有關(guān)文件，進一步完善“單位開票、銀行代收、財政統(tǒng)管、政府統(tǒng)籌”的政府非稅收入管理模式，針對全市350個執(zhí)收執(zhí)罰單位，積極組織收入，強化資金管理，完善非稅收繳系統(tǒng)，全年完成全市非稅收入201972萬元。認真落實國家有關(guān)“降稅減費”政策，進一步梳理收費項目和標準，取消收費項目1個，收費標準降為零的收費項目共5個，減半和降低5個部門7項行政事業(yè)性收費標準。在做大做實非稅收入的同時，該局一班人認真履行職責任，堅持“以票控收”，嚴把票據(jù)使用核銷關(guān)，堅持“分次限量、核舊領(lǐng)新、票款同步”的原則，杜絕亂收費。20xx年底清理回收了所有單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）財政所的票據(jù)，換發(fā)了新的領(lǐng)用證和票據(jù)。

　　非稅收入管理局的“當家人”肖瀟是業(yè)務上的能手、生活上的知己；治理有方、親力親為。姐妹們精誠團結(jié)、互幫互助、相親相愛、同舟共濟。他們當中有人近中年家中上有老,下有小仍激情于工作的老戰(zhàn)士;有剛為人母,家務繁重的'年輕戰(zhàn)士;也有從其他部門調(diào)入的業(yè)務新手；當然還有默默支持婦女同志工作，毫無怨言的老大哥。他們用單薄的雙肩，一頭挑起家，一頭挑起全市非稅收入征收工作的重擔，每個人都以“巾幗精神”嚴格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識，比業(yè)務，比特長，比服務，比貢獻，“比學趕幫超”蔚然成風。寒來暑往，他們腳踏實地、任勞任怨，用一串串數(shù)據(jù)、一張張報表、一本本賬簿詮釋了財政人默默奉獻的真正內(nèi)涵。

　　市非稅收入管理局全體干部職工始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，遵守職業(yè)道德，樹立行業(yè)新風，做到了對前來辦事的人員熱誠、周到、耐心、細致，盡最大可能地為其提供服務和方便，在行風政風建設(shè)的調(diào)查中受到了各單位的一致好評。

　　該局認真開展精準扶貧、幫扶救助和文明創(chuàng)建工作。組織全局干部職工多次來到xx鄉(xiāng)米田村精準扶貧對象家中，詳細了解貧困戶生產(chǎn)生活情況，并針對貧困原因詳細制定幫扶計劃，并多方籌集資金幫助解決他們生產(chǎn)生活困難，由于貧困戶家中缺少勞力，該局的干部們頂著烈日去幫助貧困戶采摘茶葉，同時還為貧困戶獻愛心，捐款捐物累計20xx多元，20xx年該局對口聯(lián)系的3戶貧困戶已實現(xiàn)整體脫貧�！傲�一”、“七一”、春節(jié)等重要節(jié)日，該局還組織干部職工對聯(lián)系點的留守兒童、困難黨員、貧困戶進行慰問，把黨和政府的溫暖送進群眾的心坎上。該局干部職工爭當青年志愿者，在六城同創(chuàng)、治堵保障、低碳出行等活動中積極涌躍，努力爭做新時期黨員干部的先鋒表率。

巾幗文明崗事跡材料9

　　在xx縣廣播電視局流傳著這么一句話：文傳中心節(jié)目部有一幫“女漢子”，干起活來比男爺們還拼，這可絕不是虛言。文傳中心節(jié)目部現(xiàn)有員工七人，女同志就有四位，一名節(jié)目部主任、一名播音主持，一名市場營銷，一名記者修改，這四位女同志除了一位小同志是90后，其他三位都已為人母。在廣播電視這個競爭激烈、壓力巨大的行業(yè)里，她們“巾幗不讓須眉”，立足本職崗位，在工作中鍛煉成長，在奉獻中收獲成功喜悅。

　　近年來，文化中心節(jié)目部在局臺領(lǐng)導的支持和幫忙下，應對激烈的市場競爭，勇于拼搏，敢于創(chuàng)新，依托專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，在開拓市場中提升策劃本領(lǐng)，在活動中做大做強廣電藝術(shù)團品牌，不斷擴大文化傳播的影響力，自覺擔當推動文明xx、文化xx的職責。

　　一、從“零”到優(yōu)，汗水繪就成績單

　　xx縣廣播電視局文傳中心成立于xx年，于xx年3月進行全面重組，主要任務是面向社會供給文化傳播業(yè)務服務，完成局臺交辦的經(jīng)營創(chuàng)收任務。這是一個全新的經(jīng)營模式，也是一個壓力相當大的開拓任務。當時正值“三八”國際婦女節(jié)，幾位女同志懷著創(chuàng)業(yè)活力迅速投入到了工作當中。

　　在部室主任的帶領(lǐng)下，文傳中心節(jié)目部制定了工作目標，依托xx廣播電視主流媒體優(yōu)勢，憑借優(yōu)質(zhì)服務，供給全程錄制、綜藝活動策劃等業(yè)務。當時全程錄制業(yè)務在廣播電視局幾乎為零，絕大部分業(yè)務被其他私營傳媒控制，價格壓得十分低。應對困難，節(jié)目部的女同志們不等不靠，主動出擊，挨家拜訪客戶，用真誠打動客戶，同時加強業(yè)務學習，迅速適應主角，為客戶供給優(yōu)質(zhì)貼心的服務，在較短的時間內(nèi)打開了市場。xx年當年文傳中心節(jié)目部就為十幾家學校、企事業(yè)單位供給電視錄制，并策劃舉辦了多場綜藝活動，實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)收十幾萬元，實現(xiàn)從“零”到“有”的可喜突破。xx年文傳中心節(jié)目部更是在局臺領(lǐng)導的大力支持下，實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)收八十余萬元。

　　開門辦臺，推動群眾文化建設(shè)。xx年，文傳中心節(jié)目部大膽創(chuàng)新，成立xx廣電藝術(shù)團，網(wǎng)羅省市縣優(yōu)秀演藝人材，開展文化巡演活動。當年在縣城主要社區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行文藝巡演二十多場，現(xiàn)場觀眾達上萬人。實現(xiàn)開門辦臺的新突破。關(guān)注弱勢群體，自覺承擔社會職責，文傳中心節(jié)目部先后策劃過汶川地震賑災義演、xx玉樹地震義演、xx縣十大孝星評選等公益活動，聯(lián)合企業(yè)連續(xù)兩年為我縣貧困家庭送去價值近四萬元的年貨。

　　六年來，文傳中心節(jié)目部先后承接大型錄制一百多場，包括歷年xx縣新年晚會、正月十五扮玩等大型活動；

　　為多家企業(yè)事單位制作專題片一百多部；

　　策劃群眾文化活動三十多場次，包括首屆xx縣車房藝術(shù)節(jié)、xx縣歌手大獎賽等具有影響力的大型本土化綜藝活動；

　　創(chuàng)辦了《xx黨建》、《教體新視窗》、《健康有約》、《xx衛(wèi)生》、《交警與安全》、《人口夜話》、《文明巡禮》、《xx大舞臺》等八檔社教類欄目。其中《xx黨建》是全市發(fā)稿第一名，《教體新視窗》、《健康有約》、《xx大舞臺》欄目因節(jié)目資料形式新穎豐富，接地氣貼近群眾，收視率名列前茅。從“零”到“優(yōu)”的成績單，浸潤著節(jié)目部全體同志的心血和汗水。

　　二、有苦有淚，樂于奉獻猶心甘

　　作為職場女人，心總是分成幾瓣，一頭牽著工作，一頭牽著家庭。

　　廣播電視職業(yè)的特殊性更是注定節(jié)假日是最忙最累的時候。六一節(jié)，連續(xù)數(shù)天的晚會錄制，有時候一天要趕兩場錄制，有些男同志都吃不消，可是文傳中心的女同志咬著牙一場不拉；

　　夏天，蚊蟲盯咬，陽光毒辣，文傳中心的女同志們照樣沖在前頭，一個個曬得黑不溜球；

　　冬季，寒風中人們手都不想伸一下，文傳中心的“女漢子”們依然不懼；

　　錄制設(shè)備重達上百斤，“女漢子”們挽起袖子就搬；

　　錄制現(xiàn)場，“女漢子”們和男同志們一齊，蹲在地上就著咸菜吃大包子，淑女形象全無；

　　家里孩子生病了，只能托付給老人照看；

　　晚上錄制到零點以后，深夜里懷著對家人的愧疚輕輕打開家門，怕擾了家人的安睡；

　　客戶要片子要得急，加班加點更是常事，有時候加上一夜班，清晨稍事休息，照樣上班工作……

　　“女漢子”也有掉淚的時候。當客戶不理解投以冷眼的時候，當同事不理解冷嘲熱諷的時候，當家人不理解埋怨抱怨的時候，“女漢子”們偷偷紅了眼圈，掉了淚�？尚碌娜蝿赵贁[在面前，依然一馬當先，沖在前頭。

　　三、細心加耐心，優(yōu)質(zhì)服務樹品牌

　　女同志特有的細心耐心，在文傳工作中得到了充分體現(xiàn)。在前期策劃、正式實施、后期修改等各方面，文傳中心節(jié)目部都盡量做到換位思考，為客戶著想。有時候客戶遇到問題，文傳中心節(jié)目部的同志們會主動幫忙客戶解決，提出建設(shè)性的意見，與客戶構(gòu)成了良性互動的關(guān)系。

　　優(yōu)質(zhì)的服務讓客戶對文傳中心豎起了大拇指，有些客戶已經(jīng)成了文傳中心忠實的朋友。有的客戶說：真沒想到，一個女人占大半的部門，居然能干成男爺們都干不了的活。

　　細心加耐心，成為部門團結(jié)協(xié)作的粘合劑。廣播電視是一個講求團隊合作的行業(yè)，需要各部門各環(huán)節(jié)的.通力配合。在文傳中心，節(jié)目部的女同志們既是敢沖敢干的業(yè)務骨干，也是體貼入微的大姐小妹。需要加班的時候，女同們會提前安排好工作餐；

　　外出錄制的時候，女同志們早早把飲用水準備好；

　　男同志有情緒的時候，體察入微的女同志們便想法設(shè)法調(diào)節(jié)好部室氣氛。

　　如今的文傳中心節(jié)目部，是一個團結(jié)友愛的部門，是一個能打硬仗的。部門。應對新的任務和挑戰(zhàn)，文傳中心節(jié)目部的女同志們將一如繼往，謙虛謹慎，努力學習新業(yè)務，補齊業(yè)務短板，為廣播電視事業(yè)發(fā)展做出自我應有的貢獻。

巾幗文明崗事跡材料10

　　默默無聞敬業(yè)人

　　——記中衛(wèi)分公司創(chuàng)效能手小蘭

　　小蘭，46歲，會計師，該同志自xx年擔任中衛(wèi)分公司財務負責人以來，工作上扎實穩(wěn)健、銳意進取，在短短的時間里取得了令人矚目的成績，為公司創(chuàng)收 萬元，營改增節(jié)約資金

　　萬元。她用自己的兢兢業(yè)業(yè)為其他人做出榜樣，用自己的勤政務實和不畏艱難書寫著機關(guān)服務改革創(chuàng)新道路上的新篇章。身為財務人員，她能嚴格按照財務制度認真、規(guī)范做好財務工作，工作一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，從未有因工作失誤而造成不良事件的發(fā)生，受到廣大干部職工的一致好評。

　　她秉承干一行、愛一行、專一行的宗旨嚴格要求自己，在工作中取得了突出成績。

　　一、重學習、強自身、努力提高政策水平和業(yè)務素質(zhì)

　　小蘭同志一年來，為打牢財務工作的基礎(chǔ)，她努力學習業(yè)務知識，學習會計法，學習財經(jīng)條例、規(guī)定、財稅等一系列專業(yè)知識。努力提高業(yè)務水平，克服重重困難，她經(jīng)常利用業(yè)余時間，對財務業(yè)務知識進行自學并積極參加培訓，提高了實際業(yè)務能力。

　　二、關(guān)鍵時刻勇?lián)�重任，努力當好領(lǐng)導的參謀

　　自她擔任財務主管，為適應新的工作，同志每天都加班加點，經(jīng)常很晚才回家，她平時嚴格按照財務制度辦事，強化會計監(jiān)督職能，為領(lǐng)導把好關(guān)，做好參謀，當好助手。每月按時編報財務分析，認真總結(jié)一個月的財務工作，實事求是地體現(xiàn)財務狀況、資金狀況以及在管理過程中存在的問題，為領(lǐng)導的決策提供重要的參考依據(jù)及信息。

　　小蘭同志把有限的資金使用在刀刃上，精打細算、合理安排使用資金，為公司整體工作提供了資金保障。

　　作為一名財務工作者小蘭同志不驕不燥，不擺架子，她平時非常注重日常的學習并經(jīng)常與各部門及其他財務人員共同交流工作中遇到的難題，當遇到自己吃不準的問題時，能虛心向他人請教、討論，交換思想。在專項經(jīng)費的支出上，小蘭同志認真領(lǐng)會公司的相關(guān)政策，嚴格執(zhí)行預算，不擠占、不挪用，保證�？顚Ｓ�。在資金運用上做好合理安排、統(tǒng)籌兼顧，年初公司對整體科目預算編制，小蘭同志起到了核心作用。除了對對車輛費用、裝移機材料費、維修費等專項成本進行了監(jiān)督、管理，對每項支出都要事前審批，事后核銷的管理，各科目負責人經(jīng)常與小蘭同志溝通，共同探討業(yè)務支出推進情況和如何卡控。

　　小蘭同志作為一名財務工作人員，具備了小心謹慎和高度負責的工作態(tài)度。

　　三、熱情耐心服務，樹立良好形象。

　　小蘭同志作為一名會計非常注重增強自己的服務意識，努力塑造“廉政、勤政、務實、高效”的機關(guān)人員形象。她經(jīng)常說：只有服務提高了才能得到大家對我們工作的認可，單位良好的'形象才能得到維護。小蘭同志無論是對內(nèi)還是對外業(yè)務管理過程中，都非常熱心耐心地對待每一位辦事人員，并做到快速、仔細、保質(zhì)、保量的處理每一筆業(yè)務。在日常工作中，她對自己主管的項目總能做好記錄，銘記在心，她對每個人員的咨詢都是不厭其煩，總是熱心解答，耐心解釋，受到同志們的一致贊許。

　　小蘭 同志就是在這樣平凡的工作崗位上，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)地做好份內(nèi)和份外的每一件事請。在她的努力下，中衛(wèi)分公司財務管理到位，資金動作順暢。她的工作得到了上級領(lǐng)導和同志們的一致贊譽。在新的轉(zhuǎn)型大形勢下，她將繼續(xù)保持高昂的進取精神，思想上保持不變質(zhì)，工作上認真勤懇，爭取以更大更好的實績迎接新的挑戰(zhàn)

巾幗文明崗事跡材料11

　　她們，是xx縣地稅局辦稅服務廳的9位女稅官。在平凡的崗位上，卻做出了不平凡的業(yè)績;平均年齡不到32歲，是一群青春靚麗的女子，卻肩負著為國聚財、為民執(zhí)法的神圣責任。正是這支充滿青春活力、團結(jié)進取的隊伍，在本職工作崗位上辛勤服務、揮灑著青春和汗水。

　　20xx年全區(qū)開展作風效能建設(shè)活動中，xx縣地稅局辦稅辦稅廳結(jié)合自身實際情況，引入獎懲機制，創(chuàng)新開展辦稅辦稅廳每月服務之星評比活動，大大激發(fā)了女稅官的工作積極性，整個辦稅廳形成人人創(chuàng)先爭優(yōu)，個個都是服務主體的濃厚氛圍。當年在全區(qū)地稅系統(tǒng)作風效能建設(shè)活動上成為6個典型材料之一予以介紹交流，并在xx全市地稅系統(tǒng)進行推廣。每月服務之星評比活動的成功經(jīng)驗被區(qū)、市級媒體報道10多次，還有區(qū)內(nèi)外多個部門組織人員前來學習交流。如今在辦稅辦稅廳，下班不是以鈴聲為標準，而是以最后的納稅人辦完納稅事項離開為準。納稅人除了進行納稅申報外，還有一個職責，就是參加每月服務之星的評選活動，用他們的選票實現(xiàn)督促提高服務效應，納稅人的滿意度也大為提升。組織收入也逐年穩(wěn)步攀升，為地方全面小康社會建設(shè)提供財力保障。

　　優(yōu)質(zhì)服務展現(xiàn)巾幗風采來到辦稅廳，服務熱情、環(huán)境舒適是留給納稅人的第一印象。辦稅廳承擔著城區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)共4000多戶納稅戶排疑解難、稅務登記、納稅申報、發(fā)票購銷、稅款征收等職責，涉及業(yè)務達10多項，工作復雜繁瑣。辦稅辦稅廳的女稅官月均接受納稅人業(yè)務咨詢100人次，辦理稅務登記50起，受理納稅申報資料150份，經(jīng)受發(fā)票50多份，征收地方稅款100萬元。多年來，辦稅廳的女稅官們堅持以人為本，納稅人至上的理念，熱情服務客戶，實行公開服務承諾、掛牌上崗服務，給前來辦稅的納稅人送上一杯熱茶、一個微笑，為納稅人營造一個舒適方便的環(huán)境。

　　為加快辦稅質(zhì)量效率，辦稅廳還先后推出了網(wǎng)上申報、稅銀一體化、銀行劃轉(zhuǎn)稅款業(yè)務、 pos機刷卡劃轉(zhuǎn)稅款業(yè)務等多元化的申報方式，讓大部分納稅人足不出戶即可完成申報納稅。辦稅廳負責人xx在稅收征管當中發(fā)現(xiàn)，由于部分財務人員沒有及時準確把握稅收新政策而被受行政處罰，就編發(fā)了地稅服務直通車，及時向納稅人宣傳最新稅收政策，有效避免了受處罰這一現(xiàn)象發(fā)生，辦稅廳的女稅官處處為我們著想，工作細致周到，確實是服務到家了。不少納稅人由衷的'贊嘆。

　　強化素質(zhì)鑄造一流隊伍稅收工作涉及面廣，政策性強，僅有工作熱情是不夠的，高效服務必須依靠過硬素質(zhì)支撐。辦稅廳女稅官在緊張的工作之余，擠出時間啃完一本本磚頭似的專業(yè)書籍，還組織開展崗位練兵，經(jīng)常性開展

　　征管能手、微機操作能手競賽活動，不斷提高隊伍素質(zhì)，讓每個人都成為精通業(yè)務的行家里手。目前，辦稅辦稅廳9位女稅官全部考取全國稅收執(zhí)法資格證書、計算機nit證書，大學學歷達100%，其中本科4人、占

　　44.4%，大專5人占55.56%。辦稅廳女稅官在堅持依法治稅的同時，還不折不扣落實國家稅收優(yōu)惠政策，為下崗再就業(yè)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工就創(chuàng)業(yè)全面提供稅收優(yōu)惠政策支持。截至20xx年底，依法減免稅費264.85萬元，惠及納稅人373戶，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供了政策支持。正是靠著一股不服輸?shù)膭蓬^和自尊、自信、自立、自強的精神，女稅官們依靠過硬素質(zhì)勇創(chuàng)流業(yè)績，得到社會的認可。近年來，辦稅辦稅廳先后榮獲縣紅旗窗口單位、縣巾幗文明崗、 xx市政務服務工作先進窗口單位等榮譽稱號，并于20xx年被評為xx市巾幗文明崗。有多位女干部獲評各級地稅系統(tǒng)先進工作者、年度優(yōu)秀公務員，獲縣婦聯(lián)評為五好家庭、縣巾幗英雄榮譽8人次，分管辦稅辦稅廳的xx副局長還被市婦聯(lián)授予巾幗英雄光榮稱號。情系民生促進社會和諧

　　20xx年縣局副局長xx組織辦稅廳等8名女稅官成立巾幗抗旱救災突擊隊，頂著炎炎烈日趕赴馱龍社區(qū)松林屯，巾幗不讓須眉，與當?shù)貫拿褚黄痄z地、松土、下蔗種、抬水、澆灌，投入到緊張的抗旱救災工作中，當天共為災農(nóng)搶種3畝多甘蔗。她們還慷慨解囊，給受災群眾購買塑料桶、送去飲用水等，撐起了抗旱救災半邊天。辦稅廳女稅官們還熱心社會公益事業(yè)。通過開展扶貧濟困、獻愛心活動，扶助社會弱勢群體，幫助多名失學兒捐資助學生，讓兒童重返校園對幫扶村、學校贈送辦公座椅和農(nóng)業(yè)科技書籍和兒童積極參讀物等加抗洪救災、抗凍救災、抗震救災工作，在各項募捐活動中累計捐資3600多元，用愛心奉獻社會詮釋中華傳統(tǒng)美德。她們還積極參加各種文體活動，近年來集體榮獲xx縣工會杯女子氣排球比賽三等獎、 xx市地稅系統(tǒng)首屆運動會道德風尚獎等20多項各級榮譽。每逢節(jié)慶時期，還來到軍營開展慰問演出活動，展現(xiàn)青春風采，在社會各界樹立起良好的地稅部門形象。

巾幗文明崗事跡材料12

　　創(chuàng)文明團隊展巾幗英姿

　　xxxx發(fā)展有限公司商品部共有崗位人員59人，其中女性員工有xx人（其中黨員2名，主管以上4人），占部門比例的77.97%；女員工分布部門經(jīng)理、區(qū)域店長、內(nèi)勤員、商品開發(fā)員、營業(yè)員等崗位。另外，部門負責人李雪梅（女），不僅是商品部第一責任人也是工會女工委員、黨支部委員，她時刻堅守自己的工作崗位，監(jiān)督下級工作情況，解決突發(fā)事件，完成上級領(lǐng)導交辦的工作任務。

　　商品部負責景區(qū)商品購物點的經(jīng)營管理工作，為游客提供優(yōu)質(zhì)的購物服務，負責景區(qū)商品的開發(fā)、引進和銷售，負責商品點的衛(wèi)生整潔和環(huán)境保護工作等，近年來，xxxx發(fā)展有限公司商品部的女員工投身“巾幗文明崗”的建設(shè)，堅持以為游客服務為中心，踏踏實實做好各項本職工作為核心，立足創(chuàng)建做出努力，充分體現(xiàn)了部門人員齊心協(xié)力，不驕不躁，堅韌求實的精神。下面，主要從明確目標、制度建設(shè)、宣傳教育、工作事跡和文體活動等五個篇章來匯報商品部的創(chuàng)建工作。

　　一、明確目標篇

　　中國婦女十一大向婦女姐妹發(fā)出了“巾幗建新功，共筑中國夢”的號召，這是向未來出發(fā)的集結(jié)號，向夢想起航的動員令，此刻重任在肩。胸懷理想，勇敢前行，為實現(xiàn)巾幗夢、家庭夢、中國夢而不懈奮斗。商品部的女同胞們責無旁貸，在實現(xiàn)中國夢的壯麗征程中“撐起半邊天”，部門要求女員工弘揚自尊、自信、自立、自強精神；要求她們提高素質(zhì)，增強本領(lǐng)，發(fā)揮優(yōu)勢，釋放潛能。另外，商品部每位女員工不僅遵守各項規(guī)章制度，堅守崗位職責，在學習思想上以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，充分學習黨的群眾路線教育實踐內(nèi)容，堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨，積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動，立足崗位，有計劃、有步驟地按“巾幗文明崗”的標準開展各項活動，摒除“庸懶散貪”的惡念。正確、規(guī)范制定目標管理，優(yōu)化服務措施和環(huán)境，為游客提供具有溫馨地方特色更優(yōu)質(zhì)的服務。

　　二、制度建設(shè)篇

　　一個有戰(zhàn)斗力的女工團體，要創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，必然要有科學規(guī)范的管理制度。為此商品部在崗位創(chuàng)建過程中以制度建設(shè)為切入點，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”和商品銷售的本質(zhì)工作緊密結(jié)合起來，全面提升工作質(zhì)量和效率，規(guī)范管理措施。

　　首先，制定創(chuàng)建目標，并將這些目標下發(fā)至每一位成員，同時接受各方面的監(jiān)督；其次，完善了一系列具體的工作制度管理流程，對部門成員職責進行劃分，明確每一位員工的具體職責，并且將責任落實到個人，并將每個人的工作表現(xiàn)納入到季度績效考核當中，每月由考核領(lǐng)導小組不定期對各自負責的具體工作進行檢查，這樣做到了部門人員有事可做、有事必做。

　　三、宣傳教育篇

　�。ㄒ唬╅_展業(yè)務知識培訓，提高業(yè)務工作技能.加強崗位成員的學習培訓、提高業(yè)務素質(zhì)是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的`重點工作，為營造一支思想好、業(yè)務精的銷售團體隊伍，又要充分體現(xiàn)新時代女性的特色，做到急人之所急，想人之所想，待人如待已，既熱情慷慨又周到。部門組織人員對“服務技巧”、“服務態(tài)度”、“服務質(zhì)量”進行培訓，通過討論和寫心得體會，增強了對商品銷售工作的榮譽感和責任感；并針對用友賬目、安全檢查、工作質(zhì)量考評等流程培訓。她們需要嚴格要求自己，從身邊每件小事做起。

　�。ǘ�）繼承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，共偕凝聚力.商品部是屬于公司一線經(jīng)營部門，所需要的團隊建設(shè)精神是很重要也是必須的。比如為了讓高校實習生能夠迅速適應公司工作環(huán)境、加快成長成才步伐，同時，展現(xiàn)部門女員工團結(jié)互助的優(yōu)良美德，對新入職的員工及實習生開展“學、幫、超”的活動熱潮。再比如商品部營業(yè)點較分散，所在位置較特殊，所需的商品貨物都需要親力親為的搬運，即使是平常的卸貨工作也都由她們?nèi)プ�，在這里，你看不到薄弱的女生，而看到的是汗灑淋淋的“女搬運工”，山上山下，一趟兩趟的來回搬送。眾所周知，女性大部分都會心系家庭，但是她們不會，在崗位急需時還是會堅守到底，互相支援，體現(xiàn)人情的溫暖，認真負責。

　　（三）提升服務質(zhì)量，樹文明品牌.商品部在開展“巾幗文明崗”活動中，要求崗位成員全心全意為游客服務，為提升服務質(zhì)量，崗位同事之間經(jīng)常相互交流；部門xx年和xx年有三位女員工被評為“海南省用戶滿意服務明星”，部門立即召開部門會議與大家一起分享經(jīng)驗和獲獎的喜悅；這樣促使每一位成員都以身作則，為公司樹立了良好的服務形象，在這種邊學習，邊提高的前提下，使得部門員工的文明服務水平又上了一個臺階，受到了游客的廣泛好評。

　　四、工作事跡篇

　　（一）勤儉節(jié)約、收獲成果.她們一直秉承為“游客服務為中心”的工作宗旨，并時刻提醒自己做到，做好每一項工作，隨著近年來消費水平的快速擴張，成本管理也顯得日趨重要，部門女員工小到一滴水、一雙筷子、一個袋子都合理使用，不浪費、有效的節(jié)約了成本。商品部的女員工在收獲自己的同時也多次受到公司領(lǐng)導同事的稱贊。

　�。ǘ�）服務游客、永爭第一.“永爭第一”是商品部一直追求的目標，員工們一直用實際行動激勵著不斷向前奮進，每年都努力完成任務指標，并爭取超額完成。她們每天上崗前都做好儀容儀表的檢查工作，在服務態(tài)度上，面對游客微笑服務，百問不厭，細心引導，本著“您的滿意是我們的奮斗目標”；由于旅游行業(yè)的特有屬性，也對她們的工作提出了更嚴峻的考驗。但是該部員工們一直秉承為游客服務的宗旨，耐心的做好疏導解釋工作，將事情控制在最小范圍內(nèi)，及時為他們處理各種問題，由于她們的細致、負責、及時、辦事效率高，多次受到游客的表揚。她們在銷售的同時還要時刻跟蹤商品的銷量和存貨，引進新產(chǎn)品，了解游客的購物需求，購物心理，消費水平，不強買強賣，不討論游客的購物選擇及穿著，商品明碼標價，童叟無欺；商品部作為公司的一份子，大家小家中的一員，她們爭取機會代表公司融入到社會活動中，以積極向上和堅實奮發(fā)的工作態(tài)度為社會服務。

　�。ㄈ�）開拓創(chuàng)新奮發(fā)進取

　　工作管理模式單一，止步不前是一個經(jīng)營部門消極的存在狀態(tài)，所以要本著“精誠團結(jié)，求真務實，創(chuàng)新發(fā)展”的工作精神為他人服務。對于思想活躍的員工要認真有力的培養(yǎng)發(fā)散性思維能力。發(fā)散思維又稱創(chuàng)造性思維、求異思維，是沿著不同方向、不同角度、全方位、多層次地尋找解決問題答案的一種思維方式。接受新思想，吸納新知識，抓住新機遇，創(chuàng)造新成果。所以在每次的部門會議中，各區(qū)店長都提出關(guān)于經(jīng)營計劃、模式，商品品種更換，游客消費方向的建議和方法，尤其是負責人、女員工都積極走訪市場，反饋市場信息，幫助部門及時推陳出新，引進適合、吸引游客的商品。

　　五、文體活動篇

　　為增強凝聚力和向心力，部門女職工們積極參加了一系列豐富多彩的文體活動，如與游客服務部共同組織了每日太極拳訓練活動；參與公司的文藝演出排練及與五一系列活動比賽，其中三人參加拔河比賽，兩人參加“海螺姑娘”的舞蹈；積極參與藍絲帶海洋保護活動，海邊拾垃圾，以實際行動來保護人類環(huán)境衛(wèi)生。女職工們在豐富多彩的業(yè)余活動充分展現(xiàn)了其奮發(fā)向上的時代女性風采。

　　六、獲得榮譽

　　xx年獲得“三八紅旗集體”的榮譽稱號；

　　xx、xx年分別有三名員工獲得“海南省用戶滿意服務明星”的榮譽稱號以及證書；

　　xx年獲得市婦聯(lián)頒發(fā)的“巾幗文明崗”榮譽稱號。

　　近年來，商品部全體員工依然為創(chuàng)建“青年文明號”、“三八紅旗集體”、“巾幗文明崗”等精神文明活動而積極進取，自覺弘揚“巾幗建新功，共筑中國夢”的號召，全體員工以身作則，取得了良好的成績，做賢妻、良母、孝女、善鄰，促進家庭和美、工作美滿、社會和諧。

巾幗文明崗事跡材料13

　　xx教育電視臺總編室是教育臺的一個綜合業(yè)務部門，負責全臺的宣傳管理；節(jié)目和廣告的播出安排；全臺影像資料的整理、保存以及外購節(jié)目的引進、審查工作，為全臺新聞、節(jié)目生產(chǎn)部門提供服務。工作頭緒多、程序繁瑣，女職工們發(fā)揮自身優(yōu)勢，細致耐心地做好服務工作。

　　總編室現(xiàn)有職工15人，其中女職工14人，部門正、副主任都是女職工�？偩幨遗�職工是一支素質(zhì)優(yōu)良、積極向上的職工隊伍：14位女職工中具有碩士學位的1人，本科學歷的9人，�？茖W歷的2人；其中還有3名黨員、3名入黨積極分子，她們在工作中很好地發(fā)揮了先鋒模范作用。總編室女職工平時注重學習，積極參加臺里舉辦的各項政治和業(yè)務學習，堅持用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦，深入學習實踐科學以展觀。

　　總編室是一個服務全臺節(jié)目生產(chǎn)的綜合業(yè)務部門，全體職工牢固樹立服務全臺、服務大局的意識�？偩幨胰粘９ぷ鞯囊粋�重要方面是和省委宣傳部及省廣電局聯(lián)系溝通，將上級主管部門關(guān)于新聞宣傳的政策、要求和本臺關(guān)于新聞報道的意見、建議進行上傳下達，特別在是在重大政策宣傳和重要事件報道方面，我們都做到了第一時間、不折不扣地安排、部署，保質(zhì)保量地完成任務，從未在新聞宣傳方面出現(xiàn)過失誤，受到上級主管部門的肯定和好評。

　　總編室對臺內(nèi)的服務工作細致而繁瑣。總編室負責管理全臺的影像資料整理和保存，建臺十五年來積累的逾萬盒節(jié)目資料帶登記造冊、分類整理上架是一項看似簡單實則繁瑣的工作，影像資料管理員孫妮老師每天從事著單調(diào)枯燥的整理工作，從無怨言。走進我們的資料庫，你會發(fā)現(xiàn)新聞、欄目、綜藝、影視劇各種磁帶分門別類一目了然，不管是幾天前才播完的節(jié)目，還是十年前的播出帶，你都可以在極短的時間內(nèi)找出來。由于新聞生產(chǎn)的特殊性，我們的資料庫需要每天開放，所以雙休日、節(jié)假日都要安排人員值班，總編室的女職工們?nèi)�都參加值班。盡管不少人有這樣那樣的困難，有的孩子小、有的身體不好、還有的愛人在外地工作、學習，長期一個人照顧家庭孩子，但是大家都克服自己的困難，保證工作需要。總編室還負責臺里日常節(jié)目的播出安排，這是一項責任重大、來不得半點馬虎的工作。一年365天，每天約30檔節(jié)目、xx0條廣告的播出安排，不能出絲毫差錯，這需要我們的職工有極強的責任心和耐心細致的工作作風，張亮同志長期在這個崗位上工作，始終保持高度的責任心和工作熱情，近年來沒有出現(xiàn)過因編排而導致的播出事故。

　　總編室還負責臺里影視劇的引進工作，引進節(jié)目審片小組的成員也大多是女職工。女職工們發(fā)揮自身對電視劇敏銳的觀察力，精挑細選、按質(zhì)論價，在盡可能節(jié)省節(jié)目引進費用的'同時，保證了引進節(jié)目的質(zhì)量。主要負責引進節(jié)目的黃櫻同志，不管是上班在臺里，還是下班回家，都在關(guān)注著最新的電視劇動態(tài)，發(fā)現(xiàn)合適我臺的節(jié)目會及時與部門負責人、審片組成員進行溝通，一旦選中及時與發(fā)行方商榷，想方設(shè)法用最合理的價格購得最合適的節(jié)目。近兩年來，我臺引進電視劇的收視率不斷提升，為全臺廣告經(jīng)營創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。引進節(jié)目的技術(shù)審查也是總編室的日常工作，每天約10個小時的節(jié)目是由總編室的同志終審的，總編室有8位女職工負責此項工作。我們引進的電視劇以及科教人文類欄目都需要進行重新剪輯包裝，而且節(jié)目時長按規(guī)定要做到正副0秒，這也不是一項輕松的工作，節(jié)目編輯們不僅要認真理解領(lǐng)會節(jié)目的內(nèi)在脈絡，還要把握節(jié)奏和懸念，才能既按要求控制時間，又不削弱節(jié)目的魅力。

　　總編室是一個工作頭緒較多、工作程序繁瑣的部門，為了更有效地開展工作，部門負責人意識到只有規(guī)范的管理才是最有效的手段�？偩幨蚁群笾贫�了《xx教育電視臺影像資料管理辦法》、《xx教育電視臺節(jié)目引進管理規(guī)定》等內(nèi)部管理規(guī)定，把日常工作都納入規(guī)范管理范疇，讓職工們工作有規(guī)可循�？偩幨疫�是一個團結(jié)協(xié)作、和諧融洽的集體，同事之間互幫互助，攜手共進；總編室也是一個顧全大局、任勞任怨的集體，部門兩位負責人都兼任臺工會的工作，平時只要臺里需要，不管什么工作、需要誰支持，都沒有二話，不計得失。

　　總編室一貫以宣傳管理為中心，以精益求精為主線，以科學編排為手段，以豐富熒屏為目標，為xx教育電視臺的再創(chuàng)輝煌作出自己應有的貢獻。

巾幗文明崗事跡材料14

　　化驗計量班現(xiàn)由司磅、礦石化驗、鍋爐水化驗三個班組組成，現(xiàn)有人數(shù)15人，司磅工4人，礦石化驗工8人，鍋爐水化驗工2人。其中，匯杰員工6人，女工13人，占總?cè)藬?shù)的80%黨員2名，預備黨員1名，團員6名。班組主要的任務是負責采場爆堆、溜井、皮帶及輸出礦石樣品cao、sio2的質(zhì)量檢測、輸出車輛的計量和管理、礦區(qū)鍋爐水質(zhì)的達標檢驗和軟化水的質(zhì)量控制。

　　一、建機制、強管理努力提高工作科學化水平。

　　多年來，班組認真按照礦領(lǐng)導的部署和要求認真履行職責，準確、及時、安全、高效地完成了班組的礎(chǔ)管理，安全管理，制度管理，班組管理，民主管理等方面的工作任務。1）安全管理。制定班組安全管理網(wǎng)絡，班組三級安全教育按時完成；每月對職工進行班組安全教育，對新入廠、復崗、轉(zhuǎn)崗職工進行安全教育并考試合格后方可上崗。認真學習下發(fā)的各項安全事故通報及安全制度文件，并做好事故反思材料；熟練掌握本崗位安全操作規(guī)程和安全作業(yè)標準；熟悉相關(guān)設(shè)備性能。每班進行安全檢查和危險源辨識交底工作。班組在三季度安全標準化合格班組驗收中取得了優(yōu)異的成績。12月3日知識競賽活動中四名選手都是我班女工參與。2）制度管理。認真學習和梳理了公司和西溝礦下發(fā)的所有文件，并進行了排序放置。對公司下發(fā)制度文件，班組利用班務會時間定期學習。并且對班組各崗位作業(yè)標準和安全操作規(guī)程進行兩次評審工作。本班組制定了匯杰員工考評細則。3）班組管理。每周開展一次班組會議，總結(jié)上周的工作成果，部署下周的工作任務，傳達公司下達的`工作精神，認真記錄班組會議內(nèi)容，積極組織班內(nèi)成員踴躍發(fā)言，為班組的長效發(fā)展獻計獻策，充分發(fā)揮每個成員主導作用。4）民主管理。每月召開一次班組民主管理會議，組織評先推優(yōu)、考核獎勵討論，表彰先進個人并對存在的不足進行總結(jié)和經(jīng)驗教訓吸取；征集合理化建議，為作業(yè)區(qū)的發(fā)展集思廣益，對好的意見進行評價和采納；解決職工熱點、難點問題，為職工創(chuàng)造一個順心、踏實的工作環(huán)境。

　　二、強素質(zhì)、提能力著力打造一流團隊

　　始終堅持將強素質(zhì)、提能力作為打造一流團隊，爭創(chuàng)一流業(yè)績的基礎(chǔ)，把學習當成一種追求、一種責任、一種境界、一種覺悟、一種修養(yǎng)，堅持“干什么、鉆什么、需什么、學什么缺什么、補什么”以增強化驗作技能、熟練掌握操作標準和內(nèi)容為工作重點，深入開展“成績大練兵、技能大比武”活動通過“以老帶新學”、“崗位交流學”、“考試激勵學”、“考評督促學”、“廣泛切磋學”等方式，進一步提高科室人員綜合素質(zhì)和工作能力。為了強化自身技能，強化學習，組織技能考試，，本班已取得化學分析高級工1名、中級工3名、初級工2名，司磅工中級工1名、初級工4名，�；�品特種作業(yè)證1名，鍋爐水處理特種作業(yè)證1名的好成績。積極組織科室人員參加征文、演講、知識競賽等各項活動，20xx年三月初組織本班女職工排練“三八”婦女節(jié)文藝演出；四月份組織青工參加礦團支部組織“講文明知禮儀建設(shè)和諧礦山”青工成長課堂學習；四月中旬組織班組青年團員開展“綠色腰泉”植樹活動；五月份組織青工參加了迎“五一、五四”歌詠比賽及表彰大會。班組所有團員都積極參加每一次活動并獲得驕人的成績。

　　三、敢擔當、有作為不斷開創(chuàng)工作新局面。

　　多年來，巾幗化驗班始終把保生產(chǎn)作為神圣職責，牢固樹立“安全生產(chǎn)無小事、崗位責任大于天”的意識，積極克服人手少、任務重、事務繁雜、工作量大等困難，堅持標準不降、內(nèi)容不減、自加壓力、積極有為、主動作為，從一點一滴做起，從一件件繁雜瑣碎的日常事務抓起，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強化重點工作，認真負責地做好承擔的每項工作確保了生產(chǎn)運行各環(huán)節(jié)銜接有序和準確。20xx年三月份在集團公司的指導下我礦全范圍開展人均挖潛增效1萬元活動，我班每位女職工積極獻計獻策，每人制定出一套班組可行的挖潛增效項目（提高礦石化驗準確性，減少拋尾以便于減少采場排巖量；控制車輛超載，減少路面撒礦現(xiàn)象；節(jié)能降耗、廢舊品回收等等），經(jīng)過作業(yè)區(qū)審核篩選將一些挖潛價值大的項目上報礦生產(chǎn)技術(shù)科審批并監(jiān)督執(zhí)行。上半年按計劃完成了班組挖潛計劃。為指導生產(chǎn)解決生產(chǎn)過程的瓶頸問題，本班組根據(jù)實際情況在資源開發(fā)科的引導下自發(fā)成立了以“細化化驗規(guī)范，提高化驗數(shù)據(jù)準確性”為課題的qc小組，小組對每一個可能影響化驗結(jié)果的影響因素進行試驗和論證，為精細準確礦石檢驗提供更有力的理論依據(jù)。

　　四、講品行、作表率樹立了巾幗不讓須眉的良好形象。

　　化驗班的女同志身兼工作和家庭雙重責任，為了處理好事業(yè)與家庭的關(guān)系，需要付出更多辛勞，但她們從不埋怨，始終大力弘揚愛崗敬業(yè)、謙虛謹慎、嚴謹細致、雷厲風行、求真務實、團結(jié)協(xié)作六種作風，積極踐行礦領(lǐng)導提出的“素質(zhì)最好、品質(zhì)最優(yōu)、工作最出色”、“把工作當作事業(yè)干”、“把生產(chǎn)當作責任”等理念，著

　　力打造“三心”，精心、細心、盡心的敬業(yè)口碑。以“五個好”、“五帶頭”為核心，積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，立足本職奮發(fā)有為終保持了良好的工作狀態(tài)和精神風貌。扎實推進效能建設(shè)，廣泛開展互學互比活動，形成了落實領(lǐng)導指示不折不扣、處理重要工作即說即行、拒絕理由搞好生產(chǎn)、今日事今日畢的良好風氣，樹立了巾幗不讓須眉的良好形象。

巾幗文明崗事跡材料15

　　護理部是我院一支技術(shù)精湛、作風嚴謹、服務熱情、勇于創(chuàng)新的團隊�，F(xiàn)有人員18人，全部是女職工。其中護理部主任1人，護理部干事2人，護理部以“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”為目標，以質(zhì)量、安全、優(yōu)質(zhì)服務為工作理念，把追求社會效益,構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業(yè)務管理，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。

　　一、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全

　　1.增強護理人員的法律意識、防范風險意識，組織全體護士、特別是對新上崗護士培訓法律法規(guī)。使護理人員進一步了解了自己的權(quán)利和義務，為更好地履行職責，依法行醫(yī)，提供了依據(jù),做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益。

　　2.嚴格核心制度的落實。護理部深入科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查,掌握制度落實情況,使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導實際工作；認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度，定期組織召開護理質(zhì)量缺陷討論會，進行討論，分析原因并提出切實可行的整改措施。

　　3.強化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，提高了護理質(zhì)量，從而保證了護理安全。

　　我們本著“質(zhì)量、安全、優(yōu)質(zhì)服務”的工作理念，在工作中始終孜孜不倦，遵循科學規(guī)范的管理、高效優(yōu)質(zhì)的服務、為病人創(chuàng)造安全和諧的護理環(huán)境、贏得真誠滿意的贊譽。

　　二、加強優(yōu)質(zhì)護理服務水平，提高患者滿意度

　　1.提倡人性化服務，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展優(yōu)質(zhì)護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。

　�。�1）更進一步加強了臨床基礎(chǔ)護理工作和患者的生活護理。每天由責任護士對所有患者進行評估，根據(jù)患者不同的需求提供床上洗頭、面部清潔、梳頭，床上擦浴，剪指甲、協(xié)助大小便等基礎(chǔ)護理工作。同時，通過巡視病房，在與病人交流的同時了解病人病情變化并處理，及時滿足病人的各種需求，有效地減少了呼叫的次數(shù)，保證了病區(qū)良好的環(huán)境。

　�。�2）病區(qū)還開展了多項服務：即一張笑臉、一句問候、一張舒適床位、一個清潔環(huán)境、一個詳細入院介紹等。

　�。�3）協(xié)助病人做好生活護理，特別是通過觀察病人的飲食情況，了解病人有無飲食上的誤區(qū)，及時給予糾正和指導。護士們通過運用自己掌握的專業(yè)知識，在照顧患者的飲食起居的過程中，不但能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，同時可起到心理安慰的效果，減輕由于住院所帶來的不適感。

　�。�4）進一步加強專科護理，增進護患溝通，建立和諧的護患關(guān)系。根據(jù)我院的專科特點，開展形式多樣的健康教育：如發(fā)放健康教育手冊、床頭采用溫馨提示卡、利用宣傳欄、公休座談會、示教等形式進行。

　　2.自開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，護理部建立健全了各項規(guī)章制度，完善了各崗位工作職責、修訂和完善了各項護理技術(shù)操作流程。同時在門診強調(diào)必須做好患者的健康教育和指導，進行滿意度調(diào)查和門診慢性病就診患者電話回訪和出院病人電話回訪；住院部根據(jù)本病區(qū)特點提供“特色”的優(yōu)質(zhì)護理服務，就是患者和家屬還沒有想到或提出，我們的服務就提供給了患者，從而提高了患者滿意度。

　　三、提升護理隊伍的整體素質(zhì)，提高專業(yè)技術(shù)水平，保證護理質(zhì)量安全

　�。ㄒ唬┞鋵嵶o理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)

　　1.為適應護理臨床重點學科專科建設(shè)特色的需要，有計劃地選派業(yè)務能力強的護理骨干外出進修學習。

　　2.注重培養(yǎng)年輕骨干護士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊，加強護理理論及技術(shù)操作培訓。近幾年，我院通過人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)，護理隊伍如今已經(jīng)形成新的格局：既有一批兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的高年資護士，又有一批年富力強、承上啟下的護理骨干，更有一批年輕有為、朝氣蓬勃的青年護士，這是我們醫(yī)院最寶貴的財富，必將成為我院可持續(xù)發(fā)展的一支重要力量。

　　3.按計劃對各級護理人員分層級進行三基訓練和�？萍寄艿呐嘤枺鹤o理部制定了新上崗護理人員的`培訓計劃；畢業(yè)后1-5年護理人員的培訓計劃；畢業(yè)后5年以上護理人員、護理骨干的培訓計劃。對她們都有明確的培養(yǎng)目標、培訓計劃和培訓方法。

　　4.今年在護理隊伍中，護理部的鄒翠娥主任被市衛(wèi)計委評為優(yōu)秀護士，這充分體現(xiàn)了護理工作者的價值。

　　精湛的專業(yè)技術(shù)是為患者提供健康服務的重要保障。護理部通過采取多種形式、多項措施提高護理人員的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，有力地促進了護理人員業(yè)務能力提高，提升了醫(yī)院專業(yè)技術(shù)整體水平。

　�。ǘ�）護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護理重新制定了切實可行的護理質(zhì)量檢查與考核細則，每月重點查，同時進行不定期抽查。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)。

　�。ㄈ�）嚴格護理質(zhì)量管理。護理部每月組織全院業(yè)務學習2次，科內(nèi)每月業(yè)務學習2次，護理技術(shù)操作1次。每季度“基護”理論考試，要求護理人員全員參加。

　�。ㄋ模┨岣咦o士應急能力和急救水平。制定了臨床護理應急預案、護理操作前后的告知程序，提高了專業(yè)護理救治能力。

　　四、通過組織各種活動增強隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力

　　對于護士節(jié)等重大節(jié)日，護理部都在院內(nèi)組織女性護理人員開展形式多樣、內(nèi)容豐富的慶�；顒樱�同時還有機會組織參加市衛(wèi)計委舉行的各種活動，通過組織開展和參加這些健康向上，喜聞樂見的文體活動，增進了女職工之間的交流和友誼，陶冶了情操，增強了女職工努力工作的信心和決心。

　　在以我院堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的目標下，抓住機遇，深化護理改革，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動，在探索臨床護理服務模式創(chuàng)新，提高醫(yī)院護理質(zhì)量和效益，促進護理工作與醫(yī)院整體發(fā)展上取得了新的成績，質(zhì)量管理意識進一步增強，醫(yī)患關(guān)系進一步改善，護理管理工作不斷規(guī)范，患者滿意度穩(wěn)步提升。

　　在今后的工作中，護理部將繼續(xù)以“巾幗文明崗”為動力，以病人滿意為標準，完善服務機制，提供優(yōu)質(zhì)服務，發(fā)揚救死扶傷的精神，開創(chuàng)“巾幗文明崗”活動新局面，使護理工作再上新臺階、再創(chuàng)新業(yè)績。讓護理部的“巾幗文明崗”活動更加飛揚起愛的旋律，讓我們在活動中譜寫更美好的青春之歌！

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