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【合集】青年文明號事跡材料
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家都有寫事跡材料的經(jīng)歷,對事跡材料很是熟悉吧,根據(jù)范圍的不同,事跡材料可分為集體事跡材料和個人事跡材料。那么你真正懂得怎么寫好事跡材料嗎?下面是小編收集整理的青年文明號事跡材料,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
青年文明號事跡材料 篇1
自古以來,青年是國家的未來和希望,青年的精神面貌往往代表著一個國家或民族的文化水平和未來的發(fā)展趨勢。為了表彰優(yōu)秀的青年團(tuán)體,全國各地紛紛設(shè)立了“青年文明號”榮譽(yù)稱號,評選出具有先進(jìn)性、示范性、群眾性、引領(lǐng)性和可持續(xù)性等特點的青年文明號。為了爭取這一榮譽(yù),我們積極申報青年文明號,以下是我們的申報事跡材料。
一、社會公益活動
作為青年團(tuán)體的代表,我們積極參與社會公益活動,關(guān)注弱勢群體的生活和福利。我們曾經(jīng)在本地的福利院舉辦義賣活動,籌集資金和物資捐獻(xiàn)給福利院,給孤寡老人和殘障人士帶去快樂和關(guān)懷。
此外,我們還曾組織多次慈善演出,不僅給大眾帶來了精彩的表演,也用心呼吁廣大觀眾關(guān)注弱勢群體的生活,并激發(fā)了更多愛心之舉。此外,我們還積極參與各種環(huán);顒樱缜鍧嵀h(huán)境、節(jié)約能源、資源回收等,用實際行動倡導(dǎo)環(huán)保理念,擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。
二、文化教育活動
作為文藝團(tuán)體,我們不僅具備極高的藝術(shù)水平,也關(guān)注文化教育的普及和提高。我們曾經(jīng)在本地校園和社區(qū)舉辦多次文藝晚會,給青年和大眾帶來精彩的文化盛宴。
我們還積極參與文化交流活動,例如參加文藝展演、赴其他地區(qū)開展文化交流等,用藝術(shù)交流促進(jìn)了文化融合和人文交流。此外,我們還組織過多次文化講座,邀請知名人士來講授文化知識和重要的思想理念,利用文化的力量引領(lǐng)青年向上。
三、健康體育活動
作為健康體育團(tuán)體,我們注重身體健康和團(tuán)隊合作精神的培養(yǎng)。我們曾在本地組織過多次健身比賽和運動會,鼓勵青年積極參與,以實際行動踐行“健康中國”的理念。
我們還曾組織近百人的戶外拓展活動,培養(yǎng)青年的.勇氣和團(tuán)隊協(xié)作能力,讓他們在互相支持、共同奮斗之中成長。此外,我們還參加過多次校際和社區(qū)的體育比賽,用體育交流促進(jìn)了友誼和互相學(xué)習(xí)精神的傳播。
四、革命傳統(tǒng)教育
作為新一代的革命傳承者,我們承接了先烈們的遺志,積極加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)堅定的民族自信和愛國精神。我們曾組織革命歷史知識競賽和紅色經(jīng)典朗讀比賽,讓青年主動了解國家的革命歷史和先輩們的執(zhí)著和犧牲。
我們還組織過多次參觀革命紀(jì)念館和革命歷史遺址,瞻仰革命先烈的功勛和豐功偉績,學(xué)習(xí)愛國主義的偉大情懷和崇高精神。此外,我們還參加過多次紅色青年夏令營和紅色馬拉松比賽,培養(yǎng)青年的愛國情感和體育精神,用革命傳統(tǒng)教育引領(lǐng)青年向上。
五、團(tuán)隊建設(shè)與管理
作為團(tuán)隊組織,我們注重團(tuán)隊建設(shè)和管理能力的提升。我們曾舉辦過多次團(tuán)隊建設(shè)訓(xùn)練和管理培訓(xùn),幫助每一個團(tuán)隊成員理解自己在團(tuán)隊中的角色和任務(wù),以達(dá)到更好的團(tuán)隊協(xié)作效果。
我們還注重各個部門之間的內(nèi)部溝通,組織過多次部門聯(lián)合會議和團(tuán)隊會議,增加了各部門之間的了解和信任,進(jìn)一步提高了團(tuán)隊管理效率。此外,我們還注重治理團(tuán)隊管理漏洞,完善團(tuán)隊制度和管理規(guī)章,提高了團(tuán)隊的職業(yè)水平和管理能力。
以上便是我們團(tuán)隊具備的一些優(yōu)秀的表現(xiàn)和事跡,我們希望通過申報青年文明號,讓更多的人了解我們,認(rèn)可我們,并用我們優(yōu)秀的行為影響更多的青年,共同為美好的社會文明建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
青年文明號事跡材料 篇2
XX年,電信局分局圍繞創(chuàng)建“青年文明號”目標(biāo),結(jié)合電信服務(wù)行業(yè)特點,以服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)社會為宗旨,努力實現(xiàn)服務(wù)一流、管理一流、人才一流和業(yè)績一流,取得了良好成效。
一、爭創(chuàng)服務(wù)一流:
1、樹立精品服務(wù)意識,創(chuàng)建品牌示范窗口。
一是對分局電信營業(yè)廳進(jìn)行重新裝修,裝修后的營業(yè)廳煥然一新,更加寬敞明亮、整潔舒適,并且改變了過去的高柜臺為低柜臺,拉近與用戶的距離,增加親切感。
二是創(chuàng)新窗口服務(wù)機(jī)制(XX年中開始),改變過去窗口的單項業(yè)務(wù)受理為全業(yè)務(wù)受理,用戶無論到哪一個窗口,都能受理所有的業(yè)務(wù),大大地減少用戶的麻煩,使用戶辦理業(yè)務(wù)更加方便、快捷。
二是繼續(xù)推行“一米線”服務(wù),并充分發(fā)揮窗口保安人員兼任秩序維持員的作用,使窗口秩序井然有序;
三是根據(jù)用戶需求,不斷添加和完善便民服務(wù)措施,如新增泉靈通樣品柜、用戶失物招領(lǐng)處、雨天放傘架等;
四是堅持強(qiáng)調(diào)和監(jiān)督服務(wù)規(guī)范用語的使用與文明禮儀,全體營業(yè)員已形成良好習(xí)慣,自覺使用十字文明用語,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、積極開展“青年文明號”活動,認(rèn)真落實服務(wù)承諾制度。
一是利用窗口柜臺、戶外業(yè)務(wù)宣傳日等,主動發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”,服務(wù)卡不僅更換上中國中信新標(biāo)志,還公布了“青年文明號”承諾內(nèi)容和信用公約,經(jīng)過長期的宣傳和活動,分局的“青年文明號服務(wù)卡助萬家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的影響不斷擴(kuò)大,社會反映良好。
二是利用元旦、“5.17世界電信日”、國慶等,組織營業(yè)組青年員工上街開展“青年文明號服務(wù)進(jìn)萬家”信用建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,在接受用戶業(yè)務(wù)咨詢、宣傳發(fā)展電信業(yè)務(wù)的同時,認(rèn)真解決用戶反映的通信問題,能做到當(dāng)場解決的`,當(dāng)場解決,或是讓用戶立即享受到“上門服務(wù)”。今年,青年文明號現(xiàn)場服務(wù),共現(xiàn)場裝機(jī)累計18部,當(dāng)場辦理CID業(yè)務(wù)38戶,發(fā)展寬帶用戶15戶。
三是強(qiáng)化社會監(jiān)督,聘請了10名有一定知名度的社會監(jiān)督員,召開行風(fēng)座談會,及時聽取用戶意見,對外設(shè)立意見簿、意見箱,公布投訴電話及責(zé)任人,并主動上門征求用戶意見,發(fā)放用戶征詢函,主動接受社會監(jiān)督。全年共發(fā)放用戶意見征詢函220份,用戶滿意率達(dá)98.2。
3、認(rèn)真貫徹和積極參與全省電信系統(tǒng)的“用戶至上,爭創(chuàng)滿意電信窗口”亮麗工程競賽活動,認(rèn)真比照“滿意電信窗口”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過不斷整改和完善,窗口服務(wù)水平不斷提高,共收到用戶2次來信表揚,4次來電表揚,也得到上級主管部門的好評。
XX年,分局營業(yè)組陳沁同志被評為“泉州市服務(wù)標(biāo)兵”,年,分局營業(yè)組再次被省文明辦評為“文明窗口示范點”榮譽(yù)稱號。
二、爭創(chuàng)管理一流:
1、根據(jù)實際需要,在原有創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)
小組的基礎(chǔ)上,結(jié)合此次“用戶至上,爭創(chuàng)滿意電信窗口”亮麗工程競賽活動,進(jìn)一步調(diào)整、完善了服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅持分局領(lǐng)導(dǎo)組織抓,營業(yè)組長親自抓的“領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制”,年初召開了全員動員大會,定期召開服務(wù)工作檢查例行會,并下發(fā)年度創(chuàng)建計劃,認(rèn)真組織階段服務(wù),以規(guī)范化、制度化不斷推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展。
2、認(rèn)真推行首問責(zé)任制,嚴(yán)格服務(wù)管理。
一是堅持加強(qiáng)首問負(fù)責(zé)制的落實,經(jīng)過長期的教育和監(jiān)督,全體營業(yè)員的工作責(zé)任心和服務(wù)意識有了明顯改善,都能做到對每一位用戶咨詢和投訴,在屬于職責(zé)范圍內(nèi),認(rèn)真做好解釋工作,對于不屬于本職范圍內(nèi)的,及時轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門處理,并在規(guī)定時限內(nèi)答復(fù)用戶,直到用戶滿意為止,同時認(rèn)真反饋和解決社會用戶反映的熱、難點問題,做好“首問負(fù)責(zé)制”和相關(guān)服務(wù)問題記錄,做到“件件有落實,件件有回音,件件有記錄”。
二是堅持一線崗位的班前十分鐘制度、值班長制度、每月最優(yōu)服務(wù)明星評比制度,制定了服務(wù)高壓線,對受到用戶投訴的員工,給予嚴(yán)格的處罰甚至下崗處理。
3、創(chuàng)新服務(wù)管理機(jī)制,充分調(diào)動員工積極性。
一是率先實行營業(yè)計件量化和全業(yè)務(wù)受理,體現(xiàn)多勞多得、能者多得的機(jī)制創(chuàng)新,全面提高了營業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
二是加大服務(wù)獎懲制度,對服務(wù)工作受表揚的員工不僅給予績效加分、通報表彰,還獎勵增加工休日,優(yōu)先考慮選優(yōu)評先等;對服務(wù)工作做得不夠的員工,不僅給予經(jīng)濟(jì)處罰,還給予批評、教育,要求進(jìn)行換位思考,寫書面,讓其深刻認(rèn)識服務(wù)不周的種種弊端。
三、爭創(chuàng)人才一流:
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展崗位練功。采取能者為師、互幫互教和班組長授課等形式,扎扎實實抓好員工日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)行每月一次的業(yè)務(wù)練功測試和業(yè)務(wù)技能考核,要求每位員工在練功中提高自身素質(zhì),爭當(dāng)崗位多能手。今年以來,分局營業(yè)組先后選派54人次參加市局以上業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),整體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)始終居全市營業(yè)員前列。在今年4月泉州市組織的全區(qū)營業(yè)員全能業(yè)務(wù)練功比賽中,營業(yè)組王曉青取得第三名的較好成績,并榮獲“泉州市崗位能手”的稱號;在今年7月的全體營業(yè)員業(yè)務(wù)測試中,分局黃彬彬取得第一名,并且,分局營業(yè)組獲得此次業(yè)務(wù)練功比賽團(tuán)體第一名的好成績;
2、開展號手聯(lián)動活動,充分發(fā)揮優(yōu)秀典型的示范榜樣作用。市話營業(yè)組每月堅持開展評“明星”活動——服務(wù)明星和質(zhì)量明星。其中,嚴(yán)美珠等營業(yè)員由于熱情周到、耐心細(xì)致的服務(wù),經(jīng)常得到用戶的表揚。
3、全面發(fā)展,團(tuán)結(jié)活潑。分局營業(yè)組的營業(yè)員雖然人不多,但個個不僅業(yè)務(wù)精通,而且都上進(jìn)活潑,多才多藝。分局的黃彬彬多次代表電信局文藝隊參加國慶、元旦等文藝晚會的表演;營業(yè)組王曉青代表分局與市局辦公室、鴻運公司組成的辯論隊,在電信局組織的以服務(wù)為主題的“亮麗新電信”辯論賽中,舌戰(zhàn)群雄,勇奪第一;同時分局的乒乓球人才、卡接OK歌手都多次在市局組織的業(yè)余活動中獲獎。
四、爭創(chuàng)業(yè)績一流:
1、在分局營業(yè)組營業(yè)員與全局職工的共同努力下,XX年,分局各項主要經(jīng)營指標(biāo)均超額完成全年任務(wù),很好地完成了市局下達(dá)的各項指標(biāo),其中泉靈通業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)占全市發(fā)展總數(shù)的1/5,寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)占全市發(fā)展總數(shù)的1/3。
2、榮獲首季“開門紅”競賽三等獎,開門紅小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)專項獎,IP競賽活動一等獎,“寬帶極速之旅”競賽二等獎等。
3、全面成市局考核的各項通信質(zhì)量指標(biāo)和安全生產(chǎn)指標(biāo),實現(xiàn)無重大安全責(zé)任事故和通信案件發(fā)生。
青年文明號事跡材料 篇3
為更好地將教育活動與執(zhí)法業(yè)務(wù)相結(jié)合,漳州城管直屬一大隊女子中隊作為一只形象化的隊伍走入社區(qū)、進(jìn)入校園、深入群眾,先后參加、開展了各式各樣的宣傳教育活動。
一大隊女子中隊作為市級“青年文明號”參加了團(tuán)市委、舉辦的“青年文明號”示范月活動--“和諧漳州,青年先行”為主題的漳州市青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月,暨青年文明號服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)主題活動,并積極將活動引向深入。為即將面臨畢業(yè)及待業(yè)學(xué)生簡述了自己參加工作的經(jīng)驗,社會經(jīng)歷,幫助他們更好的了解社會,為走出校園,跨入社會奠定基礎(chǔ)。
為推動城管志愿者工作的開展,女子中隊還積極參加了“五·四”城管青年志愿者啟動儀式,與漳州四所高校漳州師范學(xué)院、漳州城市職業(yè)學(xué)院、漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、漳州衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院進(jìn)行結(jié)對,向四所院校學(xué)生志愿者代表發(fā)放了宣傳手冊等相關(guān)材料,并帶領(lǐng)學(xué)生志愿者隊伍走上街頭,為市民發(fā)放宣傳冊,介紹城市容貌管理的相關(guān)法律法規(guī),不僅讓志愿者們切身體驗了城市管理工作,了解城市管理,而且給群眾上了一堂生動的城市管理現(xiàn)場課,使到會的青年學(xué)生志愿者及現(xiàn)場的群眾更加深入了解城管工作,理解城管工作,擁護(hù)城管工作。讓群眾切身感受到我們?nèi)诵怨芾韴?zhí)法服務(wù)的新模式。
在各項主題活動大會后,女子中隊以“兩促進(jìn)、兩提高”為宣傳主旨開展走進(jìn)校園活動。
首先,隊員們以圖文并茂的宣傳圖片、法律法規(guī)宣傳單頁及漳州市城市容貌標(biāo)準(zhǔn)要求等材料,為在校的學(xué)生深入淺出,直觀具體地介紹了漳州市城市管理行政執(zhí)法局的行政職能,以及市區(qū)主要干道市容市貌管理現(xiàn)狀。并結(jié)合學(xué)校周邊實際,指出城管領(lǐng)域違法現(xiàn)象的實質(zhì),尤其是亂擺賣、流動經(jīng)營等影響城市容貌的現(xiàn)象。同時,執(zhí)法人員向?qū)W生闡述現(xiàn)代城市管理的必要性,對他們進(jìn)行相關(guān)法規(guī)宣傳,剖析城管文明執(zhí)法的積極性,呼吁與會學(xué)生講究衛(wèi)生、健康飲食,以城市主人翁的思想自覺抵制亂擺賣和流動經(jīng)營行為,力爭城市管理從我做起、人人自覺參與。
其次,執(zhí)法人員以勝利路、南昌路兩條示范街容貌為指導(dǎo)介紹了文明衛(wèi)生城市的市容示范街標(biāo)準(zhǔn),并細(xì)致講解了《福建省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》的部分法規(guī)條款。積極引導(dǎo)學(xué)生參與實踐城市管理工作,鼓勵學(xué)生團(tuán)結(jié)向上、努力學(xué)習(xí),養(yǎng)成愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)家園的好習(xí)慣,自覺抵制各種不文明行為。同時,大隊還準(zhǔn)備了數(shù)百份宣傳材料,發(fā)放到每名學(xué)生手中,教育引導(dǎo)學(xué)生愛護(hù)環(huán)境,從點滴做起。為使活動能夠向縱深開展,女子中隊印制了青年文明號服務(wù)卡并發(fā)放給與會學(xué)生,教授學(xué)生們?nèi)绻谏钪信龅较嚓P(guān)問題可以直接撥打青年文明號服務(wù)卡上的.咨詢電話。此次的活動深入學(xué)生群體,深入實際,取得了明顯的實效。
開展“城管進(jìn)校園”活動,旨在落實我局提出的“形象提升年”,逐步實現(xiàn)從“執(zhí)法管理型城管”向“服務(wù)保障型城管”轉(zhuǎn)變的一項重要舉措,充分展示我局城管風(fēng)采,讓學(xué)生進(jìn)一步了解城管、支持城管、參與城管,擁護(hù)城管,營造和諧的城市管理環(huán)境。通過這次活動在教育學(xué)生方面取得了良好的宣傳效果,不僅教育引導(dǎo)同學(xué)們從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起,做一個講社會公德、愛護(hù)社會環(huán)境的文明小衛(wèi)士,更為接下來進(jìn)一步治理校園周邊環(huán)境奠定了堅實的基礎(chǔ)。
青年文明號事跡材料 篇4
江橋加油站位于松原市區(qū)內(nèi),松原大路青年大街交匯處,是油田保供加油站中不可缺少的一個大型加油站。該站油品容量可達(dá) 80 噸,其中汽油 40噸, 柴油 40 噸,年供油量達(dá)萬噸以上。江橋加油站現(xiàn)有員工 15 人,其中加油站經(jīng)理 1 人,加油站副經(jīng)理1人,核算員 1 人,加油員 12人。20xx年銷售任務(wù)為7500 噸,占油田經(jīng)營部全年指標(biāo)總量的10%。加油站全體員工在加油站經(jīng)理吳繼增同志的帶領(lǐng)下, 嚴(yán)格執(zhí)行加油站管理規(guī)范, 工作中發(fā)揚愛國、 創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,經(jīng)營中恪守誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、 和諧、安全的經(jīng)營理念,努力實現(xiàn)為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務(wù)宗旨。20xx年工作中,實現(xiàn)了質(zhì)量達(dá)標(biāo)、計量 準(zhǔn)確、環(huán)境整潔、健康安全、方便快捷的服務(wù)承諾。為最大限度 完成經(jīng)營部下達(dá)的銷售指標(biāo),經(jīng)過全站員工共同努力,在20xx年全年銷售油品10047噸,其中汽油4019噸,柴油6028噸。 超額完成了3000多噸,完成銷售計劃7500噸的134%。 江橋加油站在油田經(jīng)營處加油站基礎(chǔ)管理檢查評比中始終保持在前三名, 體現(xiàn)出該站在數(shù) 質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作中都處于領(lǐng)先地位。該站在各項工作中得到了上級公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,得到了廣 大顧客的認(rèn)可,為樹立中油良好形象做出了很大貢獻(xiàn)。
如今開放高效的市場,企業(yè)的競爭已經(jīng)不僅僅聚焦于產(chǎn)品、數(shù)量、質(zhì)量這些老三件上了,而新興的諸如品牌形象、服務(wù)質(zhì)量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡,做為成品油零售企業(yè)的加油站經(jīng)營更是如此。我們油田經(jīng)營處的江橋加油站秉承“一切為了顧客,一切為了經(jīng)營”的經(jīng)營理念,以及“為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務(wù)”宗旨,堅持以服務(wù)求生存,以服務(wù)求競爭,以服務(wù)創(chuàng)品牌,以服務(wù)贏人心,以服務(wù)創(chuàng)效益,親情服務(wù),情感營銷的服務(wù)理念,精心打造品牌加油站,實行人性化管理,差別化服務(wù),現(xiàn)場服務(wù)水平力求高標(biāo)準(zhǔn)。
江橋加油站位于市中心,并且是專門針對油田車輛用油保供的加油站,所以每天到站內(nèi)加油的車輛總數(shù)比較穩(wěn)定。因此,增加每輛車的加油量就成了增加銷售總量的關(guān)鍵。我們在科學(xué)分析顧客群體后,歸納出幾種情況:一種是油田的車隊中,大型車輛比較多,多是油田的井隊和工程用車,所以他們拿油卡加油一般都加滿,而且每輛車的加油量都很大,時間集中在每天的早晨。第二種是油田的小車隊,一般都是領(lǐng)導(dǎo)用車,加油的品種多為高標(biāo)號油品,一般也都要求加滿,司機(jī)都要求服務(wù)態(tài)度要好。第三種就是一些不固定的車輛,他們隨時用隨時加,一般都是自己預(yù)計用多少油就加多少,一般都是定量加油。
因此,加油員在加油過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行十三步曲操作。就這樣,同樣的一次加油服務(wù),由于規(guī)范、禮貌的操作,其效果就有了大大的不同。一句細(xì)心的提示,一個熱情的微笑。充分發(fā)揮我們加油員特有的細(xì)心與耐心,充分體現(xiàn)了我們中國石油的服務(wù)宗旨和態(tài)度,充分展現(xiàn)我們員工的整體素質(zhì),天長日久,也就成了大家的習(xí)慣,同樣來加油,到了我們站服務(wù)是一流,態(tài)度非常溫暖,同樣是加油,到了我們江橋加油站就心情舒暢,所以油田車隊的司機(jī)都愿意來我站加油,并且和每名員工都能以兄妹相稱,有什么小困難都能無所顧忌的跟我們加油站的員工訴說,并得到了不小的幫助,因此,來加油的顧客給予了我們加油站非常好的評價。這樣的成績是用每一名加油員辛勤的汗水澆灌出來的,無論春夏秋冬、烈日寒暑,加油員都保持著全天微笑服務(wù),平均每人每天提槍多達(dá)百余次次。截至目前,江橋加油站日銷量達(dá)20噸以上,20xx年全年銷售量已達(dá)到10047噸,成為油田經(jīng)營處影響最大、銷量最高、口碑極佳的品牌加油站。
幾年以來,來來往往的大小車輛無不感受著江橋加油站給予的溫暖和幫助,這座遠(yuǎn)近聞名的加油站用無聲的關(guān)愛、微笑的服務(wù)和“顧客至上”的理念打造出緊跟新時代步伐的新型加油員工。 奉獻(xiàn)愛心 譜寫真情
我們江橋加油站是以顧客滿意為中心的作業(yè)流程管理,嚴(yán)格貫徹加油作業(yè)流程的.十三步曲,注重一線員工與顧客的溝通,讓他們在這里永遠(yuǎn)感受到的是賓至如歸的溫暖。站長和副站長每天都把關(guān)現(xiàn)場管理和交接班的具體事務(wù);按照“天天查”的制度內(nèi)容,對重點防火區(qū)、消防器材等進(jìn)行隱患檢查;實行股份公司關(guān)于卸油的“兩上兩下”的操作法;給所有員工定期做油品、消防知識的宣講,嚴(yán)格按照hse(健康、安全與環(huán)境)管理,始終保持警惕意識,以預(yù)防為主,以人為本,全員參與,強(qiáng)化加油站在安全防范管理上的效益,做到重點操心,時刻關(guān)心,安全放心的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常對員工進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)技能和安全意識,使員工深刻認(rèn)識到本行業(yè)安全的重要性!
為了更充分的體現(xiàn)加油站溫馨、親切、細(xì)膩的特色服務(wù),為顧客提供優(yōu)質(zhì)的加油環(huán)境,擴(kuò)大及鞏固客戶群,我們特別提出了溫馨短信服務(wù)。給每個加油員發(fā)一本登記本,登記下客戶的聯(lián)系方式、生日等信息資料,并由站經(jīng)理匯總為臺帳。通過已掌握的客戶信息,適時的向司機(jī)朋友發(fā)送溫馨問候、節(jié)日祝福、生日祝愿,以此來拉近與客戶之間的距離,同時也使加油站的工作變得生動活潑、富有情趣。
愛心行動譜真情。一個夏日炎炎的中午,一位顧客在站內(nèi)加完油,隨即把包落下就走了,加油員張靜發(fā)現(xiàn)包內(nèi)裝有手機(jī)和相關(guān)證件、現(xiàn)金等,她立即通知站經(jīng)理,因無法與失主取得聯(lián)系,站經(jīng)理讓張靜把包鎖好,等待失主來尋包。大概過了兩個多小時,一位滿臉焦慮的司機(jī)急匆匆跑進(jìn)營業(yè)廳來詢問“加油員是否看到一個黑色手提包”,待加油員問清楚實際情況后把包還給了司機(jī),這位司機(jī)十分感激,隨手從包里掏出500元錢給加油員表示感謝,但被婉言謝絕了。像類似這樣的事跡我們加油站時有發(fā)生,我們的員工都主動聯(lián)系或者完好保存,物歸原主。在這個呼吁誠信的社會里,拾金不昧、助人為樂依然是一站加油員的精神風(fēng)貌。這一年來,不知多少次幫司機(jī)推著了熄火的車輛,不知多少回為司機(jī)朋友送上一杯暖心的開水;又有多少次為困在幾十里外的汽車送去急需的汽油;又有多少回為顧客送回遺失的錢包……奉獻(xiàn)出了心,自有心的回報。
揚帆力排千重浪,邁步更上一層樓。油田經(jīng)營處江橋加油站將繼續(xù)以巾幗不讓須眉的精神,在巾幗建功的道路上越走越遠(yuǎn),在精細(xì)管理、高效服務(wù)的征程中再創(chuàng)新的佳績,讓“寶石花”在這片土地上綻放得更加璀璨,更加奪目!
青年文明號事跡材料 篇5
20xx年,我們臨床科室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實十精神,堅持科學(xué)發(fā)展觀,在科主任的帶領(lǐng)下,全體臨床人員認(rèn)真落實“三好一滿意”活動,緊緊圍繞“以病人為中心”,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,提高技術(shù)水平,強(qiáng)化管理,促進(jìn)醫(yī)患和諧,順利完成各項任務(wù)及目標(biāo),得到了當(dāng)?shù)匕傩盏目隙,?chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。
醫(yī)院辦公條件較差,醫(yī)療設(shè)備較落伍,但是我們臨床青年同志們工作熱情高漲,自強(qiáng)不息,接診病人采用微笑式服務(wù),將滿腔的熱情投入到工作中,營造了一個積極向上的工作氛圍,大家互相協(xié)作,共同努力,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。
我們臨床科室是一個學(xué)習(xí)型,自強(qiáng)不息的團(tuán)隊。以“一切為了病人”為目標(biāo),努力提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)為一項重要工作來抓。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,定期觀看實踐技能及急救技能視頻,并積極操練,訂閱“山東衛(wèi)生”,輪流閱讀,并在網(wǎng)上瀏覽醫(yī)學(xué)方面相關(guān)知識,汲取書本及互聯(lián)網(wǎng)上的新觀念、新診斷標(biāo)準(zhǔn)及治療方案;積極參加市級、區(qū)級及相關(guān)專家、教授的業(yè)務(wù)培訓(xùn),把新知識、新技術(shù)應(yīng)用于臨床,更好的為患者服務(wù)。
二、采用主動服務(wù),微笑服務(wù),認(rèn)真接診每一位病人,用真心,用微笑,帶給他們溫馨與關(guān)懷;
三、積極培養(yǎng)團(tuán)隊精神,協(xié)作意識,做好門診、病房醫(yī)療工作,為進(jìn)一步提高我院的整體醫(yī)療服務(wù)水平,我們臨床青年同志嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的要求:
1、病房嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制,主任(副主任)醫(yī)師每周至少查房2次,同時做好查房記錄(規(guī)定查房形式)。
2、對疑難危重病人要及時組織科內(nèi)病例討論或院內(nèi)外會診。
3、住院病人的病情由主治醫(yī)師以上的主管人員負(fù)責(zé)解釋,其他人員不得隨意解釋病情和討論結(jié)果不允許出具假證明或假病情材料,不允許跨科收治病人等。
4、為了更好的服務(wù)病人,不斷開展新項目,引進(jìn)新藥物,應(yīng)用于臨床,服務(wù)于病人。
5、全院醫(yī)療、醫(yī)技人員,努力工作,無私奉獻(xiàn),努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,進(jìn)一步提高了醫(yī)療人員的技術(shù)水平,提高了我院的`醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。入院診斷與出院診斷符合率為98.3%。
我們臨床科室是一個熱情、熱心的團(tuán)隊。熱情微笑的服務(wù),輕盈忙碌的身影隨處可見:冬天,由于醫(yī)院沒有暖氣,只有暖風(fēng)機(jī),我們臨床青年同志自發(fā)買了熱水袋,每一個靜脈輸液病人,都給他們送上暖暖的熱水袋,以防病人手太涼,影響藥品的滴注速度與治療效果;門診上,病人看病、買藥的錢不夠,我們臨床青年同志給他們墊上,盡量不耽誤治療;在門診樓的走道里,隨時、隨處可見青年同志引領(lǐng)、攙扶老年人的身影,我們用我們的熱情,用我們的熱心,感動了并感動著當(dāng)?shù)匕傩諅,得到大家的一致好評。
我們臨床科室是一個對待工作嚴(yán)謹(jǐn)、不計個人得失的團(tuán)隊。為了保證對患者的服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格按照工作計劃,加強(qiáng)質(zhì)量管理質(zhì)控小組工作的落實,至少每月進(jìn)行一次工作質(zhì)量檢查,對檢查出來的不足之處及時提出原因分析及整改措施,杜絕了臨床醫(yī)生在臨床工作中不認(rèn)真履行職責(zé),基礎(chǔ)工作不到位的情況,也提高了醫(yī)療工作的質(zhì)量,提高了醫(yī)療人員自身形象與素質(zhì)。記得去年,公共衛(wèi)生檢查要求嚴(yán)格,并且檢查標(biāo)準(zhǔn)有所改動,時間緊,任務(wù)重,我們臨床青年同志下夜班后都不回家,仍留在單位加班,就算下班后,也把相關(guān)的工作資料帶回家,繼續(xù)工作,這份熱情,這種不計較個人得失的情操,這種工作積極努力的態(tài)度,影響了周邊的同志,也被領(lǐng)導(dǎo)看在了眼里,受到領(lǐng)導(dǎo)與老同志的肯定與表揚。
青年文明號事跡材料 篇6
輸液室是醫(yī)院的重要的窗口科室,現(xiàn)有成員10名,其中護(hù)士7名,護(hù)師3名,本科學(xué)歷一名,大專6名,大專在讀3名,、分別被授予區(qū)、市級青年文明號。
一:抓機(jī)制,爭創(chuàng)崗位氛圍濃厚
“青年文明號”創(chuàng)建工作有一套管理制度,來保障創(chuàng)建工作的規(guī)范有序進(jìn)行。,當(dāng)確立爭創(chuàng)區(qū)級青年文明號的目標(biāo)后,院團(tuán)委立即組織科室和崗位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)了考評標(biāo)準(zhǔn),分別建立、完善、落實了有關(guān)制度,如崗位工作職責(zé)、承諾服務(wù)細(xì)則、便民服務(wù)措施等,建立健全了好人好事登記本,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本,由專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建臺賬登記,創(chuàng)建工作有計劃、有目標(biāo)、有活動記錄。
為了加強(qiáng)爭創(chuàng)氛圍,自覺接受社會監(jiān)督,崗位懸掛有醒目的爭創(chuàng)標(biāo)志,全體崗位成員照片、工號上墻,規(guī)范上崗。
二:強(qiáng)業(yè)務(wù),崗位技術(shù)精益求精
輸液室每天完成120-200人次的輸液任務(wù),看似簡單、平常的工作中,實則蘊(yùn)含著很強(qiáng)的專業(yè)技能,隨著病人服務(wù)要求的提高,對輸液室全體護(hù)士的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也提出了新的要求。于是,他們自尋不足、自增壓力,每周組織大家業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),吸取新的護(hù)理知識。
針對病人關(guān)心的大輸液微粒問題,我們主動與設(shè)備科及廠家聯(lián)系,采用側(cè)孔針及12號針頭化液,改變穿刺瓶塞角度和次數(shù),嚴(yán)格消毒等措施,基本上消滅了輸液的橡皮微粒,杜絕了此類問題而產(chǎn)生的'糾紛。
輸液室一般是門診病人看病的最后一個環(huán)節(jié),前面任何一個環(huán)節(jié)的差錯,都有可能導(dǎo)致輸錯液,用錯藥,針對臨床醫(yī)生醫(yī)生開處方與病例可能不符,藥房發(fā)藥與醫(yī)生處方可能不符的情況,我們又在原來藥袋“三查七對”的基礎(chǔ)上,開展了藥袋、病歷雙查對工作,雖然增加了工作量,但嚴(yán)把用藥安全關(guān),降低了差錯事故的發(fā)生率。
三:重服務(wù),提升病人滿意度
“讓病人滿意”是我們提高服務(wù)質(zhì)量的出發(fā)點和歸宿。為此,我們從改善輸液大廳環(huán)境入手,確保明亮、整潔、舒適,設(shè)立了臥式輸液區(qū),病人輸液時可以坐、可以躺、可以看電視,改變了以往輸液冰冷、枯燥的現(xiàn)象。
為了免除病人來回拿鹽水的負(fù)擔(dān)麻煩,我科與藥劑科合作,將大液放在我科,病人可以直接過來輸液。
輸液室每天進(jìn)出的人員眾多,層次不一,其中不少人缺乏衛(wèi)生保健知識,我們就抓住時機(jī),經(jīng)常對病人及家屬進(jìn)行健康教育,增強(qiáng)了大家的衛(wèi)生保健意識,深受社會好評。
我們輸液室是一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的戰(zhàn)斗集體,我們心往一處想,勁往一處使,共同擦亮這方文明窗口。
密切醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造青年醫(yī)務(wù)工作者的良好形象,是輸液室全體成員永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。正如一位病人所說,輸液穿刺,白衣天使點點滴滴注深情。
街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心輸液室
青年文明號事跡材料 篇7
年輕的公司,年輕的團(tuán)隊,走進(jìn)公司大門,撲面而來的是蓬勃的青春朝氣,映入眼簾的是一張張燦爛的笑容,先進(jìn)的設(shè)備,誠信的服務(wù),一流的技術(shù)……這就是文水縣未來廣告?zhèn)髅焦尽?/p>
未來廣告?zhèn)髅焦臼且患壹矫嬖O(shè)計、網(wǎng)絡(luò)工程、企劃傳媒、噴繪吸塑制作等為一體的綜合性廣告制作公司,現(xiàn)有員工22名,其中管理人員3名,設(shè)計人員5名,技術(shù)員3名,安裝人員6名,業(yè)務(wù)員5名,青一色的年輕人。這是一個充滿青春活力的集體,思想活躍,理念超前,正以創(chuàng)新求實的態(tài)度為文水廣告?zhèn)髅绞聵I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。
誠信是經(jīng)商之本,沒有誠信的企業(yè)永遠(yuǎn)不可能發(fā)展壯大。未來從成立之初就把誠信作為自己的立業(yè)之本,無論從管理層還是普通員工在工作中一直秉承著誠信的理念,在產(chǎn)品質(zhì)量上絕不以次充好。有一次公司業(yè)務(wù)員與客戶簽訂了吸塑發(fā)光字的制作合同,客戶為了省錢采用了最便宜的一種材料,回來后管理層考慮到門頭字體尺寸較大,用便宜材料可能在夏天會變形,于是在沒有告知客戶的.情況下決定采用較好質(zhì)量的材料,雖然增加了成本,但保證了質(zhì)量?蛻糁篮蠛苁芨袆樱闪斯鹃L遠(yuǎn)合作伙伴。
服務(wù)鑄就品牌,未來對員工要求是首問負(fù)責(zé)制,誰接待客戶就要一直負(fù)責(zé)到底。無論客戶對設(shè)計方案提出多少次更改,也要以最熱情的服務(wù)態(tài)度去完成,因為客戶的要求永遠(yuǎn)是促進(jìn)公司發(fā)展的最大動力。未來在完工時間上做到有諾必踐,有些客戶任務(wù)要求的急,公司都會加班加點、保質(zhì)保量地完成。
創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂,作為一個年輕的企業(yè),沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展,沒有創(chuàng)新的思維,就沒有爭取客戶的資源。鑒于目前廣告業(yè)的發(fā)展趨勢和文水廣告業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,未來大膽創(chuàng)新,率先引進(jìn)吸塑亞可力新設(shè)備和新技術(shù),極大地提升了文水廣告業(yè)的技術(shù)水平,在全縣廣告業(yè)異軍突起,使未來成為了業(yè)界一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放。“與您攜手,共創(chuàng)未來”,未來以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的思維鑄就品牌。
團(tuán)隊精神一直是未來企業(yè)文化的核心。員工之間既分工又合作,例如專業(yè)設(shè)計的員工不僅學(xué)習(xí)電腦知識,還實際參與機(jī)器操作與外出安裝,只有全程參與才知道設(shè)計出來的東西如何才能更加合理的制作和安裝。未來廣告?zhèn)髅竭@支年輕的團(tuán)隊正和他們所從事的廣告行業(yè)一樣,迎著朝陽,振翅高飛。
青年文明號事跡材料 篇8
“青年文明號”是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分,是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,是共青團(tuán)組織服務(wù)黨政工作大局,教育青年成長,帶領(lǐng)青年崗位奉獻(xiàn),創(chuàng)新創(chuàng)效的名牌活動。
一、基本情況
我們政治教研組共有21名教師,平均年齡30歲。我們是一支團(tuán)結(jié)向上、充滿活力,朝氣蓬勃、樂于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)的年輕隊伍。其中高級教師2人,中級教師9人,市級骨干教師3人,4人次獲市級教學(xué)能手稱號,9人次獲得市級優(yōu)質(zhì)課一等獎,5人獲縣級一級名師稱號,有11人擔(dān)任班主任工作,1人還是學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo),3人獲市級“師德標(biāo)兵”,多人獲縣校“優(yōu)秀教師”或“模范班主任”稱號,多人次榮獲縣縣委和縣政府的三等功和受到嘉獎。平均教齡10年左右,年富力強(qiáng),均是學(xué)校教學(xué)教研的骨干。組內(nèi)教師做事認(rèn)真勤勉,為人淳樸方正,形成了學(xué)研并舉、德教雙馨,團(tuán)結(jié)務(wù)實的組風(fēng)。在大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力下,形成了一套有一定特色的政治教學(xué)教研活動體系。我們始終堅持“以人為本、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”的工作理念。
二、統(tǒng)一思想,爭創(chuàng)青年文明號
為有效廣泛地開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作,政治組的全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“青年文明號”創(chuàng)建工作的重要批示和文件精神,把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年教師、團(tuán)結(jié)青年教師、帶領(lǐng)青年教師做好本職工作的有效形式,提高全組教師的創(chuàng)建意識和文明意識,有效地激發(fā)教師的積極性和主動性,發(fā)揮主人翁精神,提高教育教學(xué)水平,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,積極加入到“青年文明號”的創(chuàng)建工作中來。
三、狠抓政治思想工作,鑄就高尚的職業(yè)道德。
組內(nèi)全體教師不斷學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度。積極參加學(xué)校組織的各項政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記寫心得體會。在工作中更加注重以人為本,對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。在黨團(tuán)支部的領(lǐng)導(dǎo)下,組內(nèi)全體成員團(tuán)結(jié)一心,積極投入到教學(xué)工作中去,相互支持、關(guān)心、幫助。
在提高政治思想的同時,組內(nèi)全體教師都能愛崗敬業(yè)、積極奮進(jìn)。不遲到不早退,出滿勤干滿點。組內(nèi)全體教師以大局為重,對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作積極認(rèn)真完成,不捻輕怕重,任勞任怨,隨叫隨到盡職盡責(zé)。在平時的工作中都做到教書育人,熱愛學(xué)生,關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,平等、公正對待學(xué)生。對學(xué)生嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo),不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生的全面、主動、健康發(fā)展。
四、教研活動豐富,科研成果豐碩,教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀
我校政治教研組能根據(jù)上級有關(guān)部門以及學(xué)校教科處的指導(dǎo)思想,結(jié)合本學(xué)科的特點,有序而又有效地開展各項教研活動。在教研組長的主持下,政治組每學(xué)期組織兩次考研活動,其內(nèi)容有課堂教學(xué)的.研討、新課程理念的學(xué)習(xí),先進(jìn)教育思想和教學(xué)方法的學(xué)習(xí)等活動。重點是研究教學(xué)中急需解決的幾個重要問題,如:如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)政治課的興趣、如何將時事政治與政治課教學(xué)相結(jié)合、如何上好一堂高質(zhì)量的政治課、如何將思想政治教育與政治課相結(jié)合、理科班教學(xué)內(nèi)容與策略、交流高考復(fù)習(xí)方法與技巧等活動。政治教研組的教研活動有聲有色,教研氣氛異常濃厚。這大大促進(jìn)了政治教研組每位教師的專業(yè)發(fā)展和教學(xué)成績的提高。
青年文明號事跡材料 篇9
縣民政局婚姻登記處現(xiàn)有人員5名,35周歲以下青年4人,占總?cè)藬?shù)的80%,平均年齡33周歲,是一支特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻(xiàn)的優(yōu)秀青年集體;橐龅怯浱幾訶X年成立以來,本著“規(guī)范婚姻登記,唱響和諧旋律”的工作理念,始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚隊伍、團(tuán)結(jié)隊伍的有效形式,以創(chuàng)建文明窗口為載體,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為動力,出色地完成了各項任務(wù)。
一、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高執(zhí)法水平
近年來,婚姻登記處結(jié)合民政部創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動,注重從政治理論、法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)群眾等各方面教育入手,在繁忙的登記、執(zhí)法工作中,全面加強(qiáng)青年隊伍的.政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),強(qiáng)化公正執(zhí)法,文明執(zhí)法意識,婚姻登記員統(tǒng)一著裝,佩帶標(biāo)識牌上崗,嚴(yán)格堅持學(xué)習(xí)制度,將選編的學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個婚姻登記員手中,先后制定了《婚姻登記員職責(zé)》、《婚姻登記考核制度》、《婚姻登記員禮儀規(guī)范》以及《婚姻登記員過錯責(zé)任追究制度》等,采取周五下午集中和平時個人自學(xué)相結(jié)合的方式開展學(xué)習(xí)活動,并定期組織考核,促使婚姻登記員提高自身素質(zhì)和執(zhí)法能力。
二、加強(qiáng)規(guī)范管理,打造示范窗口
多年來,婚姻登記處堅持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,嚴(yán)格執(zhí)行法規(guī),努力提高依法行政水平,并結(jié)合民政部相關(guān)規(guī)定,制定了《婚姻登記規(guī)范》,公示了婚姻登記的法律依據(jù)、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,把“讓婚姻當(dāng)事人高興而來,滿意而歸”作為示范標(biāo)準(zhǔn),注重規(guī)范服務(wù)方式,注意服務(wù)用語,每一名婚姻登記員都按照禮儀規(guī)范來嚴(yán)格要求自己,接待服務(wù)對象自覺做到主動熱情、笑臉相迎、態(tài)度和藹。對不符合登記條件的當(dāng)事人做到耐心解釋,對當(dāng)事人提出的問題做到有問必答,耐心講解;對需要向領(lǐng)導(dǎo)請示的問題,讓婚姻登記當(dāng)事人留下聯(lián)系方式并及時答復(fù),并將辦理手續(xù)及程序、時限一次性告知當(dāng)事人,實現(xiàn)了婚姻登記即來即辦,在最短的時間內(nèi)讓符合登記條件的當(dāng)事人拿到婚姻證書,樹立了婚姻登記處的良好社會形象。我們始終把婚姻登記法律法規(guī)和政策宣傳作為強(qiáng)化婚姻登記管理,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓。堅決杜絕吃、拿、卡、要,搭車收費,違法登記等現(xiàn)象,確保婚姻證件填寫規(guī)范準(zhǔn)確,登記程序?qū)嵭小傲悴铄e”管理。登記合格率和出具證明準(zhǔn)確率均達(dá)到100%。在結(jié)婚登記高峰時,工作人員提前上班,中午換班就餐,晚上延時下班,全力為當(dāng)事人辦理婚姻登記,滿足服務(wù)對象的特殊需要;橐龅怯浱幾猿闪⒁詠,累計辦理結(jié)婚登記24000余對,離婚登記1800余對,出具婚姻證明600余份。
三、倡導(dǎo)文明婚俗,唱響和諧旋律
婚姻登記處在日常工作中,做到了“來有迎聲、去有送聲、微笑服務(wù)”,確保了每一對符合登記條件下新人如愿以償,并利用“五五”普法、“12.4”法制宣傳日等活動走上街頭,向廣大人民群眾宣傳《婚姻法》,免費向群眾發(fā)放法律法規(guī)手冊,向服務(wù)對象講解違法婚姻的危害案例,詳細(xì)耐心地向群眾講解結(jié)婚登記需要哪些手續(xù),結(jié)婚證遺失了如何補(bǔ)領(lǐng),什么是無效婚姻等等。為倡導(dǎo)文明婚俗,今年五月婚姻登記處聯(lián)合縣委宣傳部、團(tuán)縣委和相關(guān)婚姻禮儀公司成功舉辦了“5.4青年節(jié)”集體婚禮活動。同時在婚姻登記大廳設(shè)置婚前醫(yī)學(xué)檢查宣傳臺,安排專人負(fù)責(zé)宣傳工作,免費發(fā)放婚前體檢卡和宣傳資料,教育引導(dǎo)婚姻當(dāng)事人主動婚檢,為婚姻當(dāng)事人提供更加方便、快捷的婚檢、登記、計生鏈?zhǔn)脚涮追⻊?wù),得到了社會各界的一致好評。
xx縣民政局婚姻登記處是一支青年隊伍,在社會服務(wù)工作中發(fā)揮了模范表率作用,多次受到上級業(yè)務(wù)主管部門的榮譽(yù)表彰,先后于XX年3月榮獲全縣優(yōu)秀窗口單位稱號;XX年3月榮獲“全省婚姻登記規(guī)范化建設(shè)示范窗口單位”稱號;XX年被民政部授予全國婚姻登記規(guī)范化建設(shè)示范窗口單位榮譽(yù)稱號;今年3月被縣婦聯(lián)評為巾幗文明示范崗。
青年文明號事跡材料 篇10
近年來,隨著社會的發(fā)展,銀行行業(yè)也得到了長足的發(fā)展。銀行青年文明號成為了銀行行業(yè)的代表。銀行青年文明號是指那些文明修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、崗位職責(zé)到位、服務(wù)客戶有益等各方面表現(xiàn)卓越的銀行從業(yè)人員。銀行青年文明號具有深厚的文化底蘊(yùn)和良好的職業(yè)道德,他們以親切、耐心、細(xì)致、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度贏得了廣大客戶的青睞。他們重視溝通與傳遞信息,能夠為客戶量身定制金融服務(wù),并大力推廣手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等新型移動銀行服務(wù)。他們還利用自己的職業(yè)優(yōu)勢為社會和客戶提供經(jīng)濟(jì)、法律等方面的咨詢服務(wù),讓客戶在銀行就可以獲得“一站式”服務(wù)。
銀行青年文明號在工作中不斷創(chuàng)新,積極推進(jìn)科技應(yīng)用,尤其是在金融科技的應(yīng)用上不斷推陳出新,為客戶提供更方便、更快捷,更安全、更穩(wěn)定的'金融服務(wù)。他們勇于挑戰(zhàn),敢于擔(dān)當(dāng),敢于創(chuàng)新,曾銀行業(yè)務(wù)管理、產(chǎn)品開發(fā)及人力資源管理等各個領(lǐng)域都取得了良好的成績。
銀行青年文明號更是具有愛心和公益精神,積極投身于各種愛心活動。如美麗中國行動,公益支教活動,義務(wù)獻(xiàn)血等活動,優(yōu)秀銀行青年能夠及時通過自己的職業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展平臺,組織發(fā)起支持各種志愿公益活動,為社會和人民提供力所能及的幫助,同時也在實踐中提高自我素養(yǎng),增長各類技能。銀行青年文明號的個人品質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),也成為銀行業(yè)各機(jī)構(gòu)推陳出新,提高服務(wù)質(zhì)量的重要保障。由于他們的不斷進(jìn)步和力所能及的幫助,銀行的服務(wù)質(zhì)量以及市場聲譽(yù)也得到了大幅提升。更重要的是,銀行的健康穩(wěn)定發(fā)展,也給廣大客戶創(chuàng)造了更加豐富多樣的服務(wù)平臺,而銀行青年文明號的事跡和實踐也為年輕銀行從業(yè)人員提供了學(xué)習(xí)和進(jìn)步的借鑒,引導(dǎo)銀行業(yè)向更加專業(yè)、高尚的方向發(fā)展。
綜上所述,銀行青年文明號是銀行行業(yè)的佼佼者,他們以自己的才華和人格魅力,為銀行事業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn)。他們是優(yōu)秀的企業(yè)文化使者、服務(wù)的象征、道德的引領(lǐng)、品牌的形象,也激勵著銀行行業(yè)的未來發(fā)展。所以,我們應(yīng)該向銀行青年文明號致敬,同時也應(yīng)該向他們學(xué)習(xí),為銀行行業(yè)的未來發(fā)展創(chuàng)造出更加美好的前景。
青年文明號事跡材料 篇11
青年文明號是近年來興起的一項榮譽(yù)稱號。青年文明號的評選標(biāo)準(zhǔn)主要圍繞著青年群體的優(yōu)良品德、社會責(zé)任感、文化素養(yǎng)等方面,是對那些在社會中做出了杰出貢獻(xiàn)、贏得廣泛贊譽(yù)的青年群體的一種肯定。以下是幾個青年文明號團(tuán)隊的事跡材料。
材料一:人間大愛的“慰問天使”團(tuán)隊
“慰問天使”是由武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一群年輕志愿者發(fā)起的志愿活動。他們主要為武漢市各大醫(yī)院門診及住院部的老年病人、孤寡老人和來自邊遠(yuǎn)山區(qū)的`留守兒童等提供志愿服務(wù)和精神慰藉。該團(tuán)隊由志愿者們組成,他們每周定期到醫(yī)院看望孤寡老人和住院的老年病人,不僅給他們送去關(guān)愛,還會根據(jù)需要為他們買些生活用品和水果等。此外,該團(tuán)隊還特別關(guān)注來自貧困山區(qū)的留守兒童,為他們送去文具、玩具等禮品,并組織各種形式的娛樂活動,為他們提供健康快樂的成長環(huán)境。
材料二:學(xué)術(shù)先鋒“機(jī)器人創(chuàng)新團(tuán)隊”
“機(jī)器人創(chuàng)新團(tuán)隊”成立于中南林業(yè)科技大學(xué),是由一群年輕的機(jī)器人愛好者組成的團(tuán)隊。該團(tuán)隊致力于推動機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展和普及,并多次參加國內(nèi)外比賽并獲得佳績。此外,該團(tuán)隊還積極參加各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,通過與企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)合作,不斷提高自身的技術(shù)實力和創(chuàng)新意識。該團(tuán)隊的創(chuàng)新成果受到廣泛贊譽(yù),成為許多學(xué)生學(xué)習(xí)科技創(chuàng)新的榜樣。
材料三:模范公益“慕容紫月志愿者團(tuán)”
“慕容紫月志愿者團(tuán)”成立于江蘇大學(xué),是一支由大學(xué)生組成的志愿者團(tuán)隊。該團(tuán)隊秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,不斷探索和創(chuàng)新,為社會做出了巨大貢獻(xiàn)。他們的志愿活動涵蓋了各種范疇,如為城市環(huán)境整治、敬老、扶貧等做出了很多貢獻(xiàn)。該團(tuán)隊成功開展了一系列具有影響力的公益活動,成為其他志愿者團(tuán)隊的榜樣和標(biāo)桿。
材料四:文化傳承“留戀書香團(tuán)隊”
“留戀書香團(tuán)隊”成立于天津財經(jīng)大學(xué),是一個具有文化傳承和書法藝術(shù)特色的團(tuán)隊。團(tuán)隊成員通過活動推廣和示范,帶動社會文化青年服務(wù)和書法愛好者傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí),傳承和弘揚傳統(tǒng)文化的精髓。此外,該團(tuán)隊還積極參與各種文藝比賽,多次榮獲優(yōu)秀團(tuán)隊和個人獎項,成為學(xué)習(xí)漢字文化的學(xué)生、書法愛好者的榜樣。
總結(jié):這些青年文明號團(tuán)隊以不同的形式,發(fā)揮自己的力量,為社會發(fā)展和人類進(jìn)步做出了貢獻(xiàn)。他們的事跡,不僅是對他們的贊揚,更是為廣大年輕志愿者樹立了榜樣和標(biāo)桿,勉勵每一位年輕人都能以實際行動投身社會,奉獻(xiàn)社會,共創(chuàng)未來。
青年文明號事跡材料 篇12
南寧海關(guān)駐玉林辦事處在創(chuàng)立玉林市青年文明號活動中,強(qiáng)化效勞和品牌意識,堅持效勞地方經(jīng)濟(jì)開展和自我學(xué)習(xí)提升兩手抓,多項工作取得良好的成效,走出具有海關(guān)行業(yè)特色的爭創(chuàng)之路。
助力地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)開展
日前,北流市泰宏達(dá)電子給南寧海關(guān)駐玉林辦事處送來感謝信,對辦事處的工作作風(fēng)及效勞質(zhì)量表示感謝。該公司成立以來,海關(guān)部門通過主動走訪企業(yè),幫助解決了很多困難,尤其是今年7月,泰宏達(dá)公司獲得海關(guān)A類企業(yè)管理資質(zhì),享受了多項便利……這只是玉林海關(guān)部門積極扶持企業(yè)開展的一個縮影。
在效勞地方經(jīng)濟(jì)、企業(yè)開展中,海關(guān)部門堅持寓監(jiān)管于效勞的理念,主動延伸效勞觸角,實現(xiàn)全天候效勞等舉措,使企業(yè)享受到海關(guān)的優(yōu)質(zhì)效勞,降低經(jīng)營本錢。
針對轄區(qū)局部企業(yè)到海關(guān)辦理手續(xù)路途遠(yuǎn)的.情況,海關(guān)部門落實專人予以優(yōu)先辦理,防止企業(yè)人員屢次往返;對新辦加工貿(mào)易企業(yè),安排青年崗位能手專門指導(dǎo),提供“量身定做”效勞。今年初,玉林旺旺股份辦理減免稅新設(shè)備進(jìn)口通關(guān)手續(xù)時,該部門主動聯(lián)系南寧海關(guān)關(guān)稅處、中行玉林分行,順利解決了工程設(shè)備進(jìn)口遇到的問題。
為積極扶持我市陶瓷行業(yè)健康開展,支持國家級北流陶瓷外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級示范基地建設(shè),海關(guān)部門到轄區(qū)7家陶瓷企業(yè)開展業(yè)務(wù)調(diào)研和政策效勞,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和進(jìn)出口情況,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供海關(guān)政策和業(yè)務(wù)指導(dǎo);同時,認(rèn)真落實通關(guān)作業(yè)無紙化改革、“屬地申報,口岸驗放”及電子支付等業(yè)務(wù)便捷政策,引導(dǎo)符合條件的企業(yè)提升管理類別等級。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)提升效勞水平
海關(guān)部門通過定期業(yè)務(wù)研討、承當(dāng)調(diào)研課題、深入企業(yè)有效執(zhí)法等切實提高執(zhí)法綜合水平,并且加強(qiáng)對外學(xué)習(xí)交流,不斷提升員工愛崗奉獻(xiàn)意識。
此外,積極發(fā)揮團(tuán)組織作用推發(fā)動工創(chuàng)先爭優(yōu),堅持黨建帶團(tuán)建,積極培養(yǎng)和鍛煉青年干部隊伍。扎實開展扶貧助困、回饋社會的志愿者活動,鼓勵青年員工積極投身社會公益事業(yè),組織青年志愿者到市福利院開展“愛心傳遞”活動,使團(tuán)組織呈現(xiàn)出發(fā)奮向上的良好風(fēng)貌,為青年文明號的創(chuàng)立營造了良好氣氛。
青年文明號事跡材料 篇13
作為一位職業(yè)銀行青年,我在工作中涉及各種業(yè)務(wù)和工作崗位,積極探索自己的潛力和發(fā)揮自身的優(yōu)勢,兢兢業(yè)業(yè)地為客戶服務(wù),并始終保持著優(yōu)秀的個人素養(yǎng)和工作作風(fēng)。
在平凡的工作崗位上,我積極發(fā)揮自己的專業(yè)能力和服務(wù)意識,為客戶提供全方位的專業(yè)金融服務(wù),也在個人層面上多次展現(xiàn)出優(yōu)秀的細(xì)節(jié)表現(xiàn)。
在客戶服務(wù)過程中,我總是注重傳遞正能量,積極傾聽客戶的需求,細(xì)心分析客戶的財務(wù)狀況,并根據(jù)實際情況,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融解決方案。在此基礎(chǔ)上,我積極推薦銀行優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶的滿意度和忠誠度。
在日常工作中,我也高度重視團(tuán)隊合作精神,始終努力去協(xié)調(diào)和溝通業(yè)務(wù)部門和客戶的關(guān)系,為銀行的業(yè)務(wù)拓展和客戶關(guān)系維護(hù)起到了積極的作用。
除此之外,我在個人時間的管理和規(guī)劃方面也十分重視,定期進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識和金融素養(yǎng),也積極參加銀行組織的各類培訓(xùn)和交流活動,保持聰明專業(yè)的.能力。
在人際交往中,我注重個人各方面素養(yǎng)的提升,尤其是在發(fā)言中,始終主動學(xué)習(xí)、開放并尊重別人的意見和想法,也善于語言的溝通和表達(dá),讓交流的過程更加互動和順暢。
總體而言,作為一名職業(yè)銀行青年,我盡力做好本職工作,發(fā)揮較為重要的職業(yè)優(yōu)勢和服務(wù)意識,也盡力提高個人素養(yǎng),并在日常工作中多次展現(xiàn)出業(yè)務(wù)能力和個人細(xì)節(jié)優(yōu)秀表現(xiàn)。在未來的工作生涯中,我會繼續(xù)努力,為銀行行業(yè)進(jìn)行更多有價值的貢獻(xiàn)。
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