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(熱)青年文明號事跡材料13篇
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家對事跡材料都再熟悉不過了吧，事跡材料具有觸發(fā)力大、感染力強(qiáng)的特點(diǎn)。事跡材料到底怎么擬定才正確呢？以下是小編幫大家整理的青年文明號事跡材料，歡迎閱讀與收藏。
青年文明號事跡材料 篇1
**縣第一人民醫(yī)院急診科是山東省“青年文明號”集體、**縣防治“非典”工作先進(jìn)集體、**縣“巾幗崗位”、**縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體，現(xiàn)有工作人員15人，平均年齡31歲。他們忠于職守，樂于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)向上，情系病員，作為活躍在**東部地區(qū)急診急救戰(zhàn)線上的生力軍，不論是重大交通事故，還是其它公共衛(wèi)生突發(fā)事件，哪里有需要，哪里就有他們生龍活虎、緊張忙碌的身影，被人們譽(yù)為一群“流動的白衣天使”。在創(chuàng)建省級“青年文明號”活動中，他們以優(yōu)質(zhì)高效的工作服務(wù)于人民，以精湛的醫(yī)療技術(shù)取信于人民，取得了顯著的人才效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，獲得了社會各界的一致好評。
一、統(tǒng)一認(rèn)識，上下一心，保障落實 規(guī)范創(chuàng)新
爭創(chuàng)“青年文明號”活動是以弘揚(yáng)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)的群眾性精神文明創(chuàng)建活動，是團(tuán)中央開展的跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程的.重要內(nèi)容。在創(chuàng)建活動中，急診科把爭創(chuàng)青年文明號與爭做人民健康衛(wèi)士有機(jī)結(jié)合起來，專門成立了以黨支部書記為組長、團(tuán)支部書記為副組長，各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭、各相關(guān)部門支持、團(tuán)支部具體組織實施的創(chuàng)建活動格局。在組織建設(shè)、創(chuàng)建活動的規(guī)劃以及組織實施中醫(yī)院黨支部都給予了直接的指導(dǎo)�；顒娱_展以來，院黨支部十分關(guān)注創(chuàng)建工作進(jìn)展情況，為創(chuàng)建工作提供物質(zhì)上的保障和各種便利條件，使醫(yī)院的創(chuàng)建工作迅速的走上了良性發(fā)展軌道。急診科在思想認(rèn)識上，著重做到了三個相結(jié)合：一是創(chuàng)建活動與加強(qiáng)共青團(tuán)工作相結(jié)合;二是創(chuàng)建活動與學(xué)科建設(shè)人才培養(yǎng)相結(jié)合;三是創(chuàng)建活動與醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。
二、明確目標(biāo)，真抓實干，規(guī)范服務(wù)，營造氛圍
青年文明號創(chuàng)建活動只有緊緊圍繞“培養(yǎng)青年人才”這個主題，全面實施“青年文明號”、“人民健康衛(wèi)士”聯(lián)動，使廣大青年在參與創(chuàng)建的實踐中不斷提高自身技能、道德素養(yǎng)，才能得到青年的廣泛歡迎和熱情參與。
為使急診科青年醫(yī)務(wù)人員積極參與“青年文明號”的創(chuàng)建活動，樹立爭當(dāng)青年崗位能手的意識，急診科青年文明號積極開展護(hù)理技能比武、院內(nèi)崗位輪轉(zhuǎn)、知識講座等活動，不斷提高他們的業(yè)務(wù)技能。扎實有效的開展了以“六個一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。通過這些活動，營造了良好的創(chuàng)建氛圍，引導(dǎo)廣大青年立足本職工作，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，有力地弘揚(yáng)了行業(yè)新風(fēng)，樹立了良好行業(yè)形象，提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。
三、健全制度，有效管理，不斷推動，樹立形象
青年文明號創(chuàng)建活動，以青年為主體，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，具有行業(yè)規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)和考核要求，操作性很強(qiáng)。為了確保創(chuàng)建活動的質(zhì)量，醫(yī)院根據(jù)《“青年文明號”“青年崗位能手”管理辦法》等編印了醫(yī)院創(chuàng)建青年文明號活動管理手冊、“青年文明號”規(guī)章制度和“青年文明號”信用公約誓言等，使創(chuàng)建活動管理更趨規(guī)范。
爭創(chuàng)“青年文明號”活動的開展，不僅創(chuàng)造了一流的崗位文明、崗位技能與崗位效益，也大大提升了團(tuán)員青年的奉獻(xiàn)精神和社會責(zé)任感，有效的推動了我院青年志愿者活動的展開。急診科青年志愿者，每年都與磁窯鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)合，開展上門為孤寡老人服務(wù)，“助殘日”義診等一系列深受社區(qū)居民歡迎的活動。青年文明號集體與困難青年結(jié)對，開展“三扶四送”活動，(即“扶志、扶資、扶技”，“送政策、送信息、送崗位、送項目”)，為困難青年提供實實在在地幫助。通過這些活動，也進(jìn)一步增強(qiáng)了急診科青年文明號集體的責(zé)任感和榮譽(yù)感，樹立了團(tuán)員青年務(wù)實、奉獻(xiàn)的社會新形象。
四、不畏艱險，真情奉獻(xiàn)，回報社會，保障健康
該院院地處**西部，遠(yuǎn)離縣城，且與大型企業(yè)比鄰，其業(yè)務(wù)范圍涵蓋九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同“京福”高速、“106”國道、“京滬鐵路”等多條交通干線彼此交錯，重大交通事故經(jīng)常發(fā)生。急診科團(tuán)員青年在每一次的急診搶救中，都是不畏艱險，敢于奉獻(xiàn)。
急診科擔(dān)負(fù)著西部地區(qū)的“120”出診及接診等任務(wù)，瑣碎繁雜，每天出診要在10多次以上，是搶救各類交通事故、工礦事故、群體食物中毒及其他各類急危重病人的綠色生命通道，值班人員經(jīng)常沖刺在危險的前沿�！熬\所致，金石為開”，近年來，急診科救治重度有機(jī)磷中毒不下上百例，搶救成功率達(dá)90%以上。
急診科于2005年被煙臺團(tuán)市委授予“市級青年文明號”稱號;2006年被團(tuán)省委授予“省級青年文明號”稱號;2007年被縣人事局、衛(wèi)生局授予“先進(jìn)科室”稱號;2008年被團(tuán)省委授予“省級青年文明號”稱號。2009年被團(tuán)省委授予“省級青年文明號”稱號。2010年被團(tuán)省委授予“省級青年文明號”稱號。2011年被團(tuán)省委授予“省級青年文明號”稱號。1人被評為“全市傳染病防制工作先進(jìn)個人”。2人被評為“全縣衛(wèi)生工作先進(jìn)個人”。1人被評為“全縣衛(wèi)生工作優(yōu)秀護(hù)士”。
總之，在創(chuàng)建省級青年文明號活動中，急診科全體同志始終牢記“青年文明號”創(chuàng)建活動的意義和宗旨，以全國青年文明號信用公約為行動指南，圍繞醫(yī)院中心工作開展創(chuàng)建活動，使青年文明號崗位明確目標(biāo)、激發(fā)動力、改革創(chuàng)新，在醫(yī)院的精神文明建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中很好地起到了排頭兵的作用，在救死扶傷的第一線，默默地?zé)o私奉獻(xiàn)著，以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立了良好的社會形象，以實實在在的工作成效取得了上級有關(guān)部門的充分肯定和轄區(qū)群眾的普遍贊譽(yù)。
青年文明號事跡材料 篇2
在現(xiàn)代社會中，青年是祖國的未來和希望，他們是更加開放、更加自信、更加勇敢的一代人。在這個時代中，很多青年志愿者以各種方式參與到了志愿服務(wù)中，其中青年文明號更是凸顯了他們的作用和特點(diǎn)。以下是一些青年文明號的事跡材料。
1. “不忘初心，熱情服務(wù)”
張小飛是湖南人，20xx年開始成為了德化區(qū)青年文明號成員。每次參與志愿服務(wù)時，他總是充滿著熱情和閑磕，幫助他人解決問題，以自己的實際行動影響身邊的人。在去年的暑假里，他參加了一次關(guān)愛貧困學(xué)子的活動，為孩子們送去了書籍和文具，還與他們一起做游戲，教他們折紙。張小飛說：“當(dāng)我看到孩子們笑著玩耍的時候，我感到非常快樂，這是我永遠(yuǎn)不會忘記的回憶�！�
2. “小小的扶老助殘”
那瑞表示，他成為了文明號成員是為了幫助他人。在去年，他曾經(jīng)遇到一個老人，由于行動不便而無法完成購物任務(wù)。那瑞拿著購物清單和錢，為老人購買了所需的物品。在完成任務(wù)的過程中，那瑞告訴老人：“您可以放心，有困難找我們志愿者，我們會盡力為您排憂解難。”
3. “愛心慰問”
李欣是一位深圳大學(xué)的學(xué)生，他的熱血和愛心總是讓他成為他人眼中的典范。在去年暑假里，他參加了一次“愛心慰問”活動，獨(dú)自前往縣城為孤兒院的孩子們送去了關(guān)愛。他將自己精心制作的手工禮品和禮物送給孩子們，還和他們玩游戲、聊天，讓孩子們感受到了愛和關(guān)懷，打破了他們內(nèi)心的孤獨(dú)和無助。
4. “獻(xiàn)愛心，獻(xiàn)熱情”
朱曉芳一直是社團(tuán)的核心成員，他參加了各種形式的志愿服務(wù)，特別是在一些政群測評和展覽中，他從不吝嗇自己的熱情和愛心。他對每個人都充滿尊重，用自己的話和行動引導(dǎo)身邊的朋友們做出積極的`貢獻(xiàn)。他說：“我們志愿者首先要做好自己，然后再用自己的熱情和愛心去影響別人，讓更多的人加入到志愿服務(wù)中來�！�
在實際工作中，青年文明號成員用自己的實際行動展示了自己的特點(diǎn)和作用，同時也傳遞了正能量，讓更多的人感受到了真正的愛與關(guān)懷。每一個青年文明號成員都是在用自己的實際行動為社會進(jìn)行貢獻(xiàn)，做出了自己的突出貢獻(xiàn)，同時也在不斷提高自己的綜合素質(zhì)，成為更加精神文明建設(shè)領(lǐng)域的先鋒力量。
青年文明號事跡材料 篇3
xx地區(qū)是西藏最為艱苦的地區(qū)之一，這里平均海拔達(dá)4500米以上，含氧量只有平原地區(qū)的50%，因此它以它的海拔著稱為“世界屋脊的屋脊”，并以它嚴(yán)重的缺氧著稱為“生命的禁區(qū)”。然而在這塊土地上卻有一群不畏艱難困苦，不惜生命的付出，以踏實勤奮默默奉獻(xiàn)的人，就是肩負(fù)“鴻雁”使命的地區(qū)郵政局青年職工。自開展“青年文明號”活動以來，我們立足行業(yè)特色，發(fā)揚(yáng)踏實肯干、積極奮進(jìn)的工作作風(fēng)，深入扎實地開展“青年文明號” 創(chuàng)建活動，為用戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有效地促進(jìn)了企業(yè)各項工作的順利開展。
一、強(qiáng)基固本，全面抓好創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)性工作
青年文明號是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)造出一流工作業(yè)績、體現(xiàn)了高度職業(yè)文明的青年集體。在創(chuàng)建活動中，區(qū)局高度重視，專門召開了創(chuàng)建工作布置協(xié)調(diào)會，成立了以局長為組長，副局長為副組長，部室主任為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，為區(qū)局創(chuàng)建工作提供有力保障。支局還把創(chuàng)建省級青年文明號列入郵政工作奮斗目標(biāo)之一，制定激勵措施，支持和鼓勵干部職工大力開展省級青年文明號創(chuàng)建活動，對能在工作上為企業(yè)踏實工作，為郵政事業(yè)發(fā)展中起到了積極作用的青年職工給以獎勵，做到有計劃、有經(jīng)費(fèi),有措施,形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共進(jìn)局面。
在創(chuàng)建活動中，區(qū)局成立了包括區(qū)局所有員工在內(nèi)的創(chuàng)建小組，制定年度創(chuàng)建計劃，主要負(fù)責(zé)本區(qū)局創(chuàng)建省級青年文明號具體工作，區(qū)局還定期在周例會上進(jìn)行創(chuàng)建工作布置，做到人人有分工，人人有參與，全員積極投入創(chuàng)建活動;其二還專門成立愛崗自律組，倡導(dǎo)工作積極、態(tài)度誠懇、服務(wù)第一、效率最高、業(yè)績最優(yōu)、員工凝集力，局領(lǐng)導(dǎo)每周進(jìn)行評比，增強(qiáng)了我局內(nèi)部員工競爭意識，不斷地發(fā)展，努力地向更高層次前進(jìn);其三是把創(chuàng)建工作與青年員工、集體的績效考評結(jié)合起來，從制度上保障創(chuàng)建計劃及措施的落實，使創(chuàng)建活動經(jīng)�；�、日常化。
二、立足本職，全力打造“服務(wù)型”青年文明號
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是創(chuàng)建“青年文明號”活動的一項主要內(nèi)容�！扒嗄晡拿魈枴眲�(chuàng)建活動的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全的工作業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量上。我們結(jié)合生產(chǎn)實際情況，在“青年文明號”活動中大家集思廣益，互動交流，以強(qiáng)化青年職工職業(yè)道德、崗位練功為抓手，大力建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號。
良好的服務(wù)環(huán)境和信用的服務(wù)氛圍是企業(yè)的形象，體現(xiàn)企業(yè)的素質(zhì)，也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)組織管理和重視關(guān)懷下，我們在營業(yè)大廳設(shè)有書寫臺、宣傳架、飲水機(jī)等。為了讓客戶直接，有效地監(jiān)督我們的`工作，我們在“青年文明號監(jiān)督臺”中張貼員工的工號、照片等，讓客戶對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和幫助。讓用戶能夠在一個輕松、自然的環(huán)境中享受到我們一流的服務(wù)，從而促進(jìn)了營業(yè)部的信用建設(shè)和文明建設(shè)工作順利開展。在軟件建設(shè)上，要求窗口員工緊密圍繞本行業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行各項服務(wù)規(guī)范，恪守職業(yè)道德，自覺使用文明服務(wù)用語，提倡儀態(tài)大方，微笑服務(wù)，注重使用文明用語，在堅持做好“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”服務(wù)方針的同時，強(qiáng)化了“三聲服務(wù)”、首問責(zé)任制，站立服務(wù)，做到“來由迎聲，問有答聲，走有送聲”，并在受理業(yè)務(wù)當(dāng)中做到微笑服務(wù)，真正把客戶的需要看成自己的需要，把營業(yè)部建設(shè)成彼此尊重，彼此信用的服務(wù)氛圍，努力營造讓客戶滿意且有行業(yè)特色的企業(yè)服務(wù)環(huán)境。
隨著社會發(fā)展和用戶需求的多元化，用戶要求的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。為了能滿足用戶需求，區(qū)局在不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式，自覺接受社會監(jiān)督。支局還結(jié)合省級青年文明號創(chuàng)建工作，全面貫徹落實開展青年文明號示范月活動，做到活動有部署、有措施、有宣傳，組織開展“青年文明號信用建設(shè)示范活動”、“青年文明號服務(wù)卡助萬家”等活動，樹立了郵政良好形象。這次“青年文明號服務(wù)卡助萬家”活動，我們本著方便用戶，解決用戶難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，講質(zhì)量、講信譽(yù)、講效益，形成群眾性精神文明建設(shè)的生動局面，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的模范帶頭作用，促進(jìn)創(chuàng)建“省級青年文明號”活動深入的開展。
三、著眼長遠(yuǎn)，全心做好創(chuàng)建活動的管理和監(jiān)督
創(chuàng)建申報活動為創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)績，培養(yǎng)和造就一批新時代的郵政人才，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會各項規(guī)章制度，強(qiáng)化管理經(jīng)營的觀念，樹立自我約束的意識，嚴(yán)格按制度辦事，更不能違反制度，違規(guī)辦事。堅決反對和杜絕把規(guī)章制度掛在干墻上的形式主義和實用主義，為此，我們支局堅持把制度建設(shè)作為一項日常工作，常抓不懈，持之以恒，把規(guī)章制度真正落實到實處。
建局以來，郵政遵循市場經(jīng)濟(jì)和郵政發(fā)展規(guī)律，先后制定和出臺了《職工獎懲考核辦法》、《郵政關(guān)于辭退違紀(jì)職工暫行辦法》、《郵政十條局規(guī)》等規(guī)章制度。在創(chuàng)建活動中，我們結(jié)合實際，根據(jù)“青年文明號”管理辦法等規(guī)定，進(jìn)一步完善了企業(yè)內(nèi)部機(jī)制，制定了有特色，便于操作，切實可行的管理制度，堅持日督促，月檢查，強(qiáng)化集體自身建設(shè)加強(qiáng)對“青年文明號”的管理，提高了企業(yè)運(yùn)行效率，使每個職工樹立起競爭意識，全局上下形成講貢獻(xiàn)、比成績、爭一流的良好風(fēng)氣。
青年文明號事跡材料 篇4
金華市第二醫(yī)院九病區(qū)——老年科重癥病房，現(xiàn)有職工19名，職工平均年齡28歲，其中35周歲以下青年17人，占整個病房總?cè)藬?shù)的89.4%，是金華市第二醫(yī)院提升醫(yī)療質(zhì)量的一支勁旅，是醫(yī)院文明建設(shè)的一道風(fēng)景，先后獲得“市級青年文明號”、“三八紅旗集體”、“職工道德建設(shè)先進(jìn)集體”，并多次并評為“醫(yī)院先進(jìn)科室”，XX年年被授予“省級青年文明號”榮譽(yù)稱號。一直以來，我科秉承 “代子女盡孝心，為社會獻(xiàn)愛心”的服務(wù)宗旨，不斷提升服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，出色地完成上級組織和醫(yī)院交辦的各項任務(wù)。今年我科更是以“青年文明號”的復(fù)核工作為契機(jī)，勤奮務(wù)實、銳意進(jìn)取，使優(yōu)秀青年的動力、活力與創(chuàng)造力在“青年文明號”的旗幟下凝聚，全面動員，人人參與，解放思想，更新觀念，進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，使各項工作都有新的提高，有力促進(jìn)了“青年文明號”的工作。
一、以“青年文明號”為動力，盡心盡責(zé)，服務(wù)患者。
與其他系統(tǒng)相比，我們的工作需承擔(dān)更多的責(zé)任，因為人的生命只有一次，不允許錯誤的發(fā)生，否則后果難以想像�！耙匀藶楸�，一切以病人為中心”，這句話烙在了我們每個人的心底。眾所周知，現(xiàn)在我國已經(jīng)步入了老齡化社會，越來越多的人不在局限于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式，而選擇了把親人送到了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，也正因此，我們迎來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。病人越來越多，病情越來越復(fù)雜，需要掌握的知識也日趨全面，為了應(yīng)對這一新情況，我們堅持每天晚上利用2個小時的休息時間組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，間斷性的開展有關(guān)改進(jìn)工作程序和工作方法的會議，充分利用團(tuán)隊的力量，利用“頭腦風(fēng)暴法”進(jìn)行出謀劃策，在大家激烈的爭議與討論中，攻破了一個又一個的難題，掌握了一項又一項的技術(shù)操作，如科室開展的深靜脈留置針使用、褥瘡的護(hù)理，以及一些疑難病例的治療和護(hù)理，現(xiàn)在我們完全有能力接納全院的重危病人，從而真正承擔(dān)起了重癥病房的責(zé)任。
除了重癥病人，我們科室還有不少慢性病、老年癡呆、臨終關(guān)懷的病人，對他們而言，孤獨(dú)與寂寞是他們最無法忍受的，他們希望的是子女承歡膝下的那份快樂。為了讓這部分老人們擁有更好的生活質(zhì)量，多一些幸福時光，除積極地開展人文關(guān)懷外，我們還與金華職業(yè)技術(shù)學(xué)校醫(yī)學(xué)院團(tuán)委攜手，和他們一起開展各項青年志愿者活動�？粗荒贻p人圍繞的老人們滿足的表情，悅耳的笑聲，我們的心也滿滿。此外，為了豐富住院老人的業(yè)余生活，我們還舉辦了各種文體活動，如：迎中秋慶國慶晚會、九九重陽節(jié)聯(lián)歡，組織到金華婺州公園等活動，這些活動的開展都給老人們帶去了歡聲笑語。
二、傳承文明，延續(xù)傳統(tǒng)，我們在行動。
保持省級青年文明號的光榮稱號，始終以“省級青年文明號”的標(biāo)準(zhǔn)塑造隊伍，強(qiáng)化科室建設(shè)，在塑造中求鞏固，在鞏固中求保持，在保持中求突破。在這一方面，院領(lǐng)導(dǎo)給予我們極大的支持，黨組織、團(tuán)委也對我們的創(chuàng)建給予了很大的幫助，對于我們開展的各項工作也給予了積極地肯定與指導(dǎo)。
科室建立初期的那些好的習(xí)慣和傳統(tǒng)，我們一直在延續(xù)，習(xí)慣了“爺爺、奶奶”的親切稱呼;習(xí)慣了甜美的微笑服務(wù);習(xí)慣了在過年、老人生日、重大節(jié)日的時候，用自己的零花錢為老人們獻(xiàn)上禮物與我們深深的祝福，也習(xí)慣了在老人們把我們當(dāng)成了自己的親孫子或?qū)O女，一定要包壓歲錢時，順著老人們的心收下了壓歲錢，而轉(zhuǎn)身交到了護(hù)士長手上，讓護(hù)士長一起去交到老人的住院費(fèi)里。我們的主動服務(wù)，病人和家屬看在眼里，記在心里，正是因為這所有的種種，幾年來我們科的床位占有率始終在85%以上，未出現(xiàn)任何護(hù)理投訴及醫(yī)療事故，病人滿意度在95%以上。套用他們的話說：“把人放在你們科室，我們放心!”這就是和諧社會中醫(yī)患的和諧。
三、圍繞醫(yī)院中心工作，讓“青年文明號”的牌子愈加明亮。
結(jié)合醫(yī)院一系列活動的開展，大大激發(fā)了全科室員工工作的熱情，提高了全體醫(yī)護(hù)人員愛崗敬業(yè)、關(guān)注一線、服務(wù)一線的良好氛圍，通過強(qiáng)化“服務(wù)承諾”，兌現(xiàn)“承諾措施”，使遵章守紀(jì)、敬業(yè)愛崗成了全科室青年職工的自覺行動;科室成立了“青年志愿者服務(wù)小組”，堅持定期開展“多助一”活動，結(jié)合自身的特長，深入社區(qū)，到貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥等活動;在金華市中心血站血源緊缺的情況下我們又主動伸出手臂，奉獻(xiàn)自己的青春熱血，為救助傷員貢獻(xiàn)自己的`一份綿薄之力;得知孝順中心小學(xué)的兩位品學(xué)兼優(yōu)的孩子因家庭困難將要輟學(xué)的消息，我們立即為他們送去了文具，衣物，并與他們結(jié)成了對子，減輕了他們家庭的重?fù)?dān);在5.12汶川大地震發(fā)生后，我們主動報名想要深入災(zāi)區(qū)支援，在不能成行的情況下，積極響應(yīng)醫(yī)院號召，為災(zāi)區(qū)捐錢捐物;科室姐妹家庭有難、幾位護(hù)士接連分娩，我們互幫互扶，一起努力，并肩向前;對醫(yī)院組織的為民工子弟學(xué)校學(xué)生開展的免費(fèi)體檢的活動，連續(xù)幾年我們的志愿者們放棄自己的休息天，主動報名參加，這一活動引起了新聞媒體的廣泛關(guān)注，得到了社會大眾的眾多好評，還獲得了團(tuán)市委頒發(fā)的“金華市青年工作實事獎”;創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，是現(xiàn)階段金華市的主要工作目標(biāo)之一，創(chuàng)衛(wèi)也有我們一份子，搞好科室衛(wèi)生，保持院內(nèi)整潔，改變自我衛(wèi)生習(xí)慣，利用業(yè)余時間上街清除牛皮蘚，整頓雜物，清理草坪，我們的號手在行動。
在創(chuàng)建青年文明號活動中，涌現(xiàn)出了太多太多的好人好事，不勝枚舉。白衣天使們用自己的智慧像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人;又似清泉，耗盡自己，給人以甘甜。他們這些默默無聞的工作者，就這樣日夜堅守在平凡而偉大的崗位上，為老年事業(yè)奉獻(xiàn)著青春、力量，奉獻(xiàn)著自己的愛心。
青年文明號事跡材料 篇5
一、基本概況
xx分行儲蓄專柜是一個充滿朝氣和活力的青年集體。全所現(xiàn)有員工12名，其中黨員1名，團(tuán)員7名，本科學(xué)歷1人，大專學(xué)歷9人，二級儲蓄員2名，三級儲蓄員7名，平均年齡27歲，是一支高素質(zhì)的專業(yè)隊伍。分行儲蓄專柜堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以“追求卓越，創(chuàng)造一流”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)效率，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量贏得客戶，占領(lǐng)市場，提高競爭力，業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，贏得了客戶的依賴和廣泛好評。1998年被省行評為“二十強(qiáng)儲蓄所”；20xx年被省行評為“一級所柜”；20xx年被分行評為“最佳儲蓄所”。截止20xx年底，存款余額達(dá)32540萬元，新增8948萬元，五日均27993萬元，新增6677萬元。
二、主要做法
�。ㄒ唬﹪�(yán)抓管理，防范風(fēng)險
分行儲蓄專柜始終把強(qiáng)化內(nèi)部管理作為工作的重中之重，深知一個制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密的機(jī)構(gòu)是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)。各項規(guī)章制度長抓不懈，管理體制措施落實到位是我們的一貫作風(fēng)。思想政治工作是提高職工思想素質(zhì)和工作水平的保證，作為金融工作者要時刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)責(zé)任意識，為此我們認(rèn)真履行總、省、分行和各項規(guī)章制度，還先后制定了《分行儲蓄專柜人員違規(guī)及客戶投訴行為的處罰管理辦法》、《導(dǎo)儲員崗位職責(zé)及要求》等細(xì)則，明確崗位職責(zé)和操作規(guī)程，做到有章可循，有規(guī)可依，通過學(xué)習(xí)總行下發(fā)的《金融違法行為處罰》辦法和分行下發(fā)的《中國建設(shè)銀行個人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險控制手冊》、《個人銀行業(yè)務(wù)操作管理系列辦法》等金融法規(guī)和案例教育，全所人員增強(qiáng)了法紀(jì)觀念和明辨是非的能力。我們分行儲蓄專柜，青年人多，思想活躍，可塑性強(qiáng)。根據(jù)這些特點(diǎn)，我們經(jīng)常組織大家開展一些專題討論、學(xué)習(xí)、共同刊定了《分行儲蓄專柜勞動紀(jì)律管理細(xì)則》；開辦了《學(xué)習(xí)園地》，這些制度的落實使集體更加團(tuán)結(jié)了，員工的積極性更加提高了。儲蓄專柜是面臨廣大儲戶的一線窗口，風(fēng)險無時不，無處不。強(qiáng)化風(fēng)險意識，有效防范化解金融風(fēng)險，我們始終常抓不懈。一次，一位中年男子到專柜來取款,由于金額超過5萬元，屬于大額取款需要出示身份證件，可是由于是代取，還需提供存款人的身份證件，這位客戶由于經(jīng)常來辦理業(yè)務(wù)，就對當(dāng)班的柜員說：“錯不了，是我哥哥的存折，肯定沒問題�！辈⒄f常來常往的通融一下吧。當(dāng)?shù)弥豢梢詴r，情急之下，竟大聲叫罵起來。對此，經(jīng)辦人員坦誠相待，不急不惱，仍是微笑應(yīng)答。以過一番耐心細(xì)致的解釋，客戶得知查驗身份證件是為了保證儲戶資金安全時露出了滿意的笑容。第二天，他又將30萬元存入了專柜，并說錢存這他放心。
�。ǘ┩晟品⻊�(wù)，力求創(chuàng)新
分行專柜位于xx市金融一條街，百米范圍內(nèi)金融機(jī)構(gòu)林立。為激烈的競爭中立于不敗之地，分行專柜認(rèn)識到傳統(tǒng)的服務(wù)方式已不能滿足各種客戶群體的需求。為此，分行專柜注重辦實事、想實招、求實效上下功夫。力爭做到人無我有、人有我新。除了要求員工做到微笑站立服務(wù)，規(guī)范使用文明用語之外，不斷完善服務(wù)功能，提高服務(wù)品位，開辟特色服務(wù)。強(qiáng)調(diào)每個員工服務(wù)必須真誠、細(xì)致、周到、為了拓展業(yè)務(wù)，根據(jù)不同情況為儲戶提供差別化服務(wù)，使儲戶感到高效的同時，進(jìn)一步感受到xx行服務(wù)的內(nèi)涵。建立了《重點(diǎn)客戶信息登記簿》這樣大大提高了優(yōu)質(zhì)客戶的滿意度，并進(jìn)一步培植和挖掘了潛優(yōu)質(zhì)客戶。分行專柜有一位客戶，經(jīng)常外地通過電子匯款將貨款匯進(jìn)我所的帳戶內(nèi)，我們根據(jù)他取款額度較大的特點(diǎn)，每次都提前為他調(diào)款，沒有一次因為不及時而耽誤他的生意。經(jīng)過幾次的服務(wù)方式已不能滿足各種客戶群體的需求。為此，分行專柜注重辦實事、想實招、求實效上下功夫。力爭做到人無我有、人有我新。除了要求員工做到微笑站立服務(wù)，規(guī)范使用文明用語之外，不斷完善服務(wù)功能，提高服務(wù)品位，開辟特色服務(wù)。強(qiáng)調(diào)每個員工服務(wù)必須真誠、細(xì)致、周到、為了拓展業(yè)務(wù)，根據(jù)不同情況為儲戶提供差別化服務(wù)，使儲戶感到高效的同時，進(jìn)一步感受到xx行服務(wù)的內(nèi)涵。建立了《重點(diǎn)客戶信息登記簿》這樣大大提高了優(yōu)質(zhì)客戶的滿意度，并進(jìn)一步培植和挖掘了潛優(yōu)質(zhì)客戶。分行專柜有一位客戶，經(jīng)常外地通過電子匯款將貨款匯進(jìn)我所的帳戶內(nèi)，我們根據(jù)他取款額度較大的特點(diǎn)，每次都提前為他調(diào)款，沒有一次因為不及時而耽誤他的生意。經(jīng)過幾次頻繁的存款，他對我們快捷，及時的服務(wù)感到非常滿意，后來，他又介紹了兩位做生意的朋友，把帳戶從他行挪到分行專柜。我們分行專柜對部分特殊儲戶的.特別要求，都一一詳細(xì)記錄，建立了《特殊需求客戶登記簿》。如儲戶想購買國債，我們便發(fā)售前電話通知儲戶提前預(yù)定好購買計劃。發(fā)售新的基金種類，我們便打電話通知，并把宣傳折頁，送到他們手中。附近的xx大廈定期需要兌換數(shù)目較大的零幣，我們記心中，當(dāng)出納柜臺調(diào)來零幣時，我們主動聯(lián)系，滿足了他們的需求�？蛻舴⻊�(wù)工作中我們認(rèn)識到及時了解客戶需求，向其提供合理的建議，這樣才能加深客戶與專柜的感情。我們針對不同客戶的需求，提供個人理財?shù)慕ㄗh，服務(wù)中與客戶進(jìn)行有效的雙向溝通，做客戶的理財顧問，做客戶的真誠的朋友。分行專柜天營業(yè)，每天早七點(diǎn)至晚七點(diǎn)，客流量大，現(xiàn)金收付量大。每天晚上六點(diǎn)鐘以后陸續(xù)到來的以做生意的客戶為多。由于是貨款，殘幣、零幣較多，而且每戶每次都二十萬元以上，多數(shù)都是直接存異地卡，或以電子匯款方式打款。勞累忙碌了一天的員工們并沒有因此而有絲毫的怨言。這其中的大部分客戶已經(jīng)連續(xù)幾年分行專柜存、匯款了，當(dāng)問及他們?yōu)槭裁催x擇我柜時，他們說開始也去了附近的其他銀行，但比較后覺得還是建行的服務(wù)態(tài)度好，辦理業(yè)務(wù)速度快。聽了這些贊許的話，我們覺的這就是對我們最高的獎賞，我們以良好的信譽(yù)贏得了客戶的肯定與信賴，為建行贏得了榮譽(yù)。
�。ㄈ┛嗑殐�(nèi)功，提高素質(zhì)。
“工欲利其事，必先利其器”。有了過硬的本領(lǐng)，一方面能縮短儲戶辦理業(yè)務(wù)時間使其滿意，另一方面能提高核算質(zhì)量，減少差錯。為了確保為廣大客戶提供快捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，分行專柜定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和再培訓(xùn)。全所員工參加了分行組織的外幣、信用卡、證券、個貸等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使每位員工都成為業(yè)務(wù)的多面手。同時，加強(qiáng)崗位練兵，所內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。白天工作強(qiáng)度大，就利用休息、晚上等時間苦練基本功，憑條不知打爛了多少本，胳膊累得又酸又疼，但沒有人叫苦喊累。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)的需要，所里的幾位同志正參加大專或本科的進(jìn)修學(xué)習(xí)，有幾位還進(jìn)修英語。分行專柜有一位美國客戶，一次，這位客戶來辦理業(yè)務(wù)時，翻譯因為有事沒能來。我們當(dāng)班的導(dǎo)儲員梁丹連忙微笑著走上前去，用簡潔明了的英語對話，幫助這位客戶順利快速的辦理了3萬元的取款業(yè)務(wù)，這位美國客戶非常滿意離開柜臺時，不停點(diǎn)頭說謝謝，導(dǎo)儲員用英語請他下次光臨，后來這位外國客戶成了我們分行專柜的長期客戶，一分耕耘，一分收獲。分行組織的業(yè)務(wù)知識競賽和專業(yè)技術(shù)等級考試中，我們都取得了優(yōu)異的成績。
（四）愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)
選擇儲蓄這一崗位，這塊風(fēng)起云涌，競爭白熱化的士地上從事金融第一線工作，本身就是一件十分辛苦的工作。分行專柜的幾名年輕人，立志做一流的服務(wù)創(chuàng)一流的業(yè)績，立足崗位。他們爭上游，創(chuàng)品牌，讓接觸過他們的人讀懂了他們的追求、干勁和力量。當(dāng)你看到穿著整潔統(tǒng)一的工裝，精神飽滿的為您服務(wù)的她時，你可知道她是帶著病痛堅持上崗嗎？當(dāng)你看到不厭其煩的為您講解金融政策卻被你責(zé)罵的她時，你可知道她已經(jīng)一連七天沒有休息加班嗎？……這就是分行專柜的年輕人，當(dāng)事業(yè)與家庭發(fā)生矛盾時，他們想到的首先是工作，當(dāng)幼小的孩子無人照料時，她們想到首先還是工作。全年365天，早早出門，夜晚歸家。工作一天下來，脖子酸酸的，腿麻麻的，渾身就象散了架一樣，但沒有一個人報怨，喊苦喊累。休息閑時，還要走出去攬儲，不計報酬的加班加點(diǎn)，當(dāng)遭到客戶誤解受了委屈時也釋然對待，因為每個人都抱著一個共同愿望，就是保持存款的不斷增長，完成上級行下達(dá)的任務(wù)，分行專柜全體員工的青春時光沒有消磨花前月下，沒有迷戀于酒巴舞廳，而是默默地?zé)o私耕耘儲蓄的田園里，把愛更多地傾注儲蓄工作中，將真誠更多地奉獻(xiàn)給廣大儲戶。
三、下一步打算
擴(kuò)大客戶資源，努力開拓市場。重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘新儲源，保證儲蓄存款穩(wěn)固增長，省行的“百強(qiáng)所競賽活動”中爭創(chuàng)前二十強(qiáng)。大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，拓展新業(yè)務(wù)。繼續(xù)深化內(nèi)部管理，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報客戶，以更扎實的工作創(chuàng)造效益，為xx分行的發(fā)展建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)，讓青春更放光彩。
青年文明號事跡材料 篇6
數(shù)學(xué)教研組是一支充滿朝氣、敢于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的年輕隊伍，共由45名教師組成，大部分為青年教師，平均年齡29周歲。全組教師熱愛教育事業(yè)，有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，有敏銳的思維和旺盛的求知欲。全體老師以教育教學(xué)質(zhì)量為中心，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以科研為先導(dǎo)，不斷用新知識、新信息充實、完善自己，積極投身于教育教學(xué)改革和教學(xué)科學(xué)研究中。
為適應(yīng)素質(zhì)教育發(fā)展的需要，積極響應(yīng)縣團(tuán)委號召，在校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和校團(tuán)委的指導(dǎo)下，我們數(shù)學(xué)教研組把實高的校訓(xùn)“推崇認(rèn)真，追求卓越”做為我們奮斗的目標(biāo)�，F(xiàn)就一些具體做法向團(tuán)委匯報如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，精心組織
申請“青年文明號”成功后，全體成員再一次認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)“青年文明號”的文件精神，全體老師達(dá)成共識：“青年文明號”是一種榮譽(yù)，“青年文明號”是一種精神，“青年文明號”是一種責(zé)任，“青年文明號”是一種標(biāo)識。通過學(xué)習(xí)，有效地激發(fā)了教師的積極性和主動性，優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)，本組的更多老師積極地以“青年文明號”的要求高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己。通過學(xué)習(xí)，老師們牢記了“青年文明號使命”，不斷提高自己的思想素質(zhì)水平，展開了立足本學(xué)科，放眼未來的文明服務(wù)活動。
二、苦練業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)
時代的發(fā)展，新課標(biāo)的實施，對教師頭腦中固有的教育觀念提出了新的挑戰(zhàn)。在實踐中，我們組，除認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，還在組內(nèi)積極組織理論學(xué)習(xí)。分備課組閱讀了《給青年教師的100個建議》、《今天怎樣做教師》等專業(yè)書籍，每位教師都寫了讀書筆記。教師的教學(xué)工作離不開教育科研，數(shù)學(xué)組的老師特別重視教育科研工作。至今已有兩項省級教研課題、兩項市級課題和多項縣級課題結(jié)題，有三項市級課題立項。每次學(xué)校的優(yōu)秀案例反思名單中有多位數(shù)學(xué)老師的名字。逯偉老師的案例反思更是每月都被表揚(yáng)。在濃濃的研究氛圍中，多名教師的論文獲獎或在各級刊物上發(fā)表。延鴻彩老師撰寫的論文《幾何法證明拋物線的性質(zhì)》在《中學(xué)生數(shù)學(xué)報》發(fā)表，張登軍老師在《中學(xué)生輔導(dǎo)報》上發(fā)表文章多篇。
三、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)
提高教師的.職業(yè)道德水平，建設(shè)一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良的教師隊伍，是我們數(shù)學(xué)組的重要舉措。幾年來，實驗高中一貫注重師德建設(shè)。根據(jù)學(xué)校要求，我們把師德教育作為學(xué)習(xí)，繼續(xù)教育的必修課。在寒假教師培訓(xùn)期間，我們組再一次認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及《教育法》、《教師法》，做到學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合，學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)與落實整改相結(jié)合，牢固樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚，杜絕體罰或變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，為人師表，率先垂范。
愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，是我們創(chuàng)建文明號的服務(wù)承諾。眾所周知，教育是最辛苦的行業(yè)之一。但數(shù)學(xué)組的老師在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的號召下，主動擔(dān)任班主任工作，并有幾個老師的班主任工作干的特別出色。在超工作量的前提下，李存才老師更是擔(dān)任了兩個班的班主任。
四、齊心協(xié)力，抓好教學(xué)
圓滿完成各項教學(xué)任務(wù)，并進(jìn)行了大膽的探索和嘗試，我們始終以新課標(biāo)的精神來思考教學(xué)，由于我們都是年輕教師，在專業(yè)問題上，彼此虛心求教，相互切磋。在課堂教學(xué)中，我們細(xì)心鉆研，用心設(shè)計，認(rèn)真?zhèn)湔n，努力上好每一節(jié)課。
各年級集體備課，做到統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一內(nèi)容，統(tǒng)一教法，統(tǒng)一練習(xí)，統(tǒng)一材料。集備時，先由主備老師寫出初備教案，然后，大家集體討論，修改初備教案，群策群力，努力尋求最佳設(shè)計，完成實用教案。集體備課實現(xiàn)了資源共享，
青年文明號事跡材料 篇7
****局**分局行政審批中心窗口自成立以來緊緊圍繞中心工作，團(tuán)結(jié)一致，嚴(yán)格實行一門受理，聯(lián)合審批的運(yùn)作模式，堅持干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流作風(fēng)，展一流形象的單位精神，信守誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范的青年文明號公約，扎實開展各項工作，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)對象的普遍好評。
強(qiáng)化服務(wù)意識，實現(xiàn)一流服務(wù)
窗口工作是一門綜合性很強(qiáng)的工作，涉及的不再是單一的業(yè)務(wù)，需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來，我們時刻以申請人至上為服務(wù)宗旨，以創(chuàng)建青年文明號為動力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，緊緊圍繞中心工作和服務(wù)群眾這條主線，增強(qiáng)服務(wù)意識，做到充滿激情、用心做事、寬厚務(wù)實、用心做人，履行告知義務(wù)，兌現(xiàn)承諾時限，無生、冷、硬、推行為，做到了服務(wù)零投訴。為了提供更好的服務(wù)，我們通過編印明白紙，將審批服務(wù)內(nèi)容、辦事程序等事項公開，同時還配備了飲水機(jī)、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時，服務(wù)上積極尋求創(chuàng)新，推出設(shè)立了專職免費(fèi)填表代理員和上門受理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新服務(wù)，進(jìn)一步為群眾提供了方便。
在我們眼中，受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務(wù)工作并不是轟轟烈烈的大事，而是細(xì)微中彰顯服務(wù)的真情。正是在一天天的平凡工作中，我們以熱情的服務(wù)，如春風(fēng)細(xì)雨般滋潤了前來辦理手續(xù)群眾的心田，贏得了社會的廣泛贊譽(yù)。
積極走出窗口，熱情服務(wù)社會
針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現(xiàn)場簽字的群眾，窗口推出了上門服務(wù)的做法。自去年以來，窗口人員因當(dāng)事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務(wù)20余次，有的往返要100多公里，切實為群眾提供了方便。
走出窗口，做好宣傳。我們始終堅持服務(wù)沒有最好，只有更好的宗旨，積極走出窗口開展各種宣傳活動。每年的6.25全國土地日，在繁華的街頭鬧市，必定能見到窗口人員的身影，那是我們在發(fā)放宣傳土地政策的資料，在為關(guān)注土地問題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號團(tuán)隊更是開展了下街道，進(jìn)社區(qū)的宣傳活動。通過開展各種宣傳咨詢活動，進(jìn)一步樹立了國土人的`良好形象，拉近了與群眾之間的距離。
走出窗口，奉獻(xiàn)愛心。為培養(yǎng)青年團(tuán)員的社會責(zé)任意識，在做好本職工作的同時，還積極組織大家投身社會公益事業(yè)，參加各種社會公益活動。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動，奉獻(xiàn)青年人的一份愛心，我們青年文明號成員都積極報名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動，我們都積極參與。當(dāng)把愛心捐款和愛心禮物送到5個貧困生手里的時候，孩子們都激動地表示：一定好好學(xué)習(xí)，積極幫助需要幫助的人，將愛心奉獻(xiàn)活動進(jìn)行到底。身教勝于言傳，青年人用自己的實際行動為孩子們樹立了榜樣，真正做到了率先垂范。
開展特色活動，豐富青年生活
青年是最有生機(jī)活力的，業(yè)務(wù)受理窗口緊扣這一特點(diǎn)，積極參加各種黨、團(tuán)組織的活動，積極開展愛崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻(xiàn)等活動，激發(fā)青年的崗位責(zé)任感和崗位榮譽(yù)感，以切實有效地提升團(tuán)隊協(xié)作能力，促進(jìn)團(tuán)隊和諧發(fā)展。自去年以來，我們積極參加局組織開展的崗位練兵比武、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動;積極參加市、區(qū)組織的相關(guān)文藝匯演，羽毛球、乒乓球比賽等活動。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動，在活動中大家各展所長，團(tuán)結(jié)協(xié)作完成了一個又一個挑戰(zhàn)，展現(xiàn)了團(tuán)隊的凝聚力,使我們在活動中得到錘煉、快速成長。
加強(qiáng)廉政教育，凸顯青年作用
為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設(shè)方面的作用，營造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍，提高青年干部防腐拒腐的意識和能力。20xx年10月我局聯(lián)合**區(qū)人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年干部參觀了警示教育展室，并在參觀后召開了青年廉政建設(shè)主題會議。會議中，我局青年干部們簽訂了青年廉政責(zé)任書。通過青年廉政活動的開展，青年文明號成員將會從源頭上抵制腐敗，從思想上杜絕犯罪意識，防微杜漸，從而做到廉潔自律。
榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認(rèn)可，我們將繼續(xù)依托青年文明號這個載體，加強(qiáng)和兄弟單位的學(xué)習(xí)交流，用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務(wù)手段、新的服務(wù)措施和新的服務(wù)內(nèi)容，時刻踐行服務(wù)沒有最好，只有更好的承諾，繼續(xù)燃文明之火，鑄青春團(tuán)隊，用火熱的青春，譜寫國土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章!
青年文明號事跡材料 篇8
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，銀行業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)中不可或缺的重要組成部分。對于銀行青年而言，不僅要具備專業(yè)的金融知識技能，更要具備優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和道德修養(yǎng)。他們擔(dān)負(fù)著為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、維護(hù)金融秩序的任務(wù)，其言行舉止、工作態(tài)度、優(yōu)秀事跡都會在社會中產(chǎn)生巨大的影響。下面，就來介紹幾位銀行青年文明號事跡。
一、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度
作為銀行員工，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，是保障客戶存款安全和銀行穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。張敏是一名年輕的.銀行職員，他始終嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，對于每一筆業(yè)務(wù)都要認(rèn)真審核、核對，對于未能通過審核的業(yè)務(wù)堅決拒絕處理。在工作中，有一位客戶提出提款要求，無法通過身份驗證，張敏果斷拒絕了其提款請求，順利維護(hù)了銀行的安全。
二、持續(xù)學(xué)習(xí)提升專業(yè)知識
在金融行業(yè)，知識更新迅速，因此銀行青年需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。周娟作為銀行的一名年輕員工，在工作之余持續(xù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)技能。她熟練掌握了各項業(yè)務(wù)操作流程，并活躍于團(tuán)隊內(nèi)討論交流中，為團(tuán)隊提供了許多有價值的建議和方案。
三、維護(hù)銀行形象
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，需要始終保持良好的形象，提供高質(zhì)量的服務(wù)。本菲是一名來自銀行的職員，他以積極向上的心態(tài)面對客戶，為客戶提供盡善盡美的服務(wù)。在工作中，本菲認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不將客戶的事情扔到其他人手里，這種責(zé)任感也深深感染了身邊的同事和客戶，帶來了良好的員工和客戶關(guān)系。
四、向社會提供公益服務(wù)
銀行青年也要具有應(yīng)對突發(fā)情況的能力和素養(yǎng)，為社會公益事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。在意外事件中，銀行青年李薛奮沒有退縮，第一時間組織搶險救援，并且向受災(zāi)地區(qū)捐贈大量物資、資金等，為受災(zāi)地區(qū)提供了實際幫助。這種公益精神也深深影響了身邊的同事和客戶。作為銀行青年，他們無論是在工作中還是在個人生活中都要秉承廉潔自律的原則，自覺抵制社會不良風(fēng)氣，樹立良好的社會形象，為企業(yè)的發(fā)展和社會的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。
青年文明號事跡材料 篇9
年輕的公司，年輕的團(tuán)隊，走進(jìn)公司大門，撲面而來的是蓬勃的青春朝氣，映入眼簾的是一張張燦爛的笑容，先進(jìn)的設(shè)備，誠信的服務(wù)，一流的技術(shù)……這就是文水縣未來廣告?zhèn)髅焦尽?/p>
未來廣告?zhèn)髅焦臼且患壹矫嬖O(shè)計、網(wǎng)絡(luò)工程、企劃傳媒、噴繪吸塑制作等為一體的綜合性廣告制作公司，現(xiàn)有員工22名，其中管理人員3名，設(shè)計人員5名，技術(shù)員3名，安裝人員6名，業(yè)務(wù)員5名，青一色的年輕人。這是一個充滿青春活力的集體，思想活躍，理念超前，正以創(chuàng)新求實的態(tài)度為文水廣告?zhèn)髅绞聵I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。
誠信是經(jīng)商之本，沒有誠信的企業(yè)永遠(yuǎn)不可能發(fā)展壯大。未來從成立之初就把誠信作為自己的立業(yè)之本，無論從管理層還是普通員工在工作中一直秉承著誠信的理念，在產(chǎn)品質(zhì)量上絕不以次充好。有一次公司業(yè)務(wù)員與客戶簽訂了吸塑發(fā)光字的制作合同，客戶為了省錢采用了最便宜的一種材料，回來后管理層考慮到門頭字體尺寸較大，用便宜材料可能在夏天會變形，于是在沒有告知客戶的情況下決定采用較好質(zhì)量的材料，雖然增加了成本，但保證了質(zhì)量�？蛻糁篮蠛苁芨袆樱闪斯鹃L遠(yuǎn)合作伙伴。
服務(wù)鑄就品牌，未來對員工要求是首問負(fù)責(zé)制，誰接待客戶就要一直負(fù)責(zé)到底。無論客戶對設(shè)計方案提出多少次更改，也要以最熱情的服務(wù)態(tài)度去完成，因為客戶的要求永遠(yuǎn)是促進(jìn)公司發(fā)展的最大動力。未來在完工時間上做到有諾必踐，有些客戶任務(wù)要求的.急，公司都會加班加點(diǎn)、保質(zhì)保量地完成。
創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂，作為一個年輕的企業(yè)，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，沒有創(chuàng)新的思維，就沒有爭取客戶的資源。鑒于目前廣告業(yè)的發(fā)展趨勢和文水廣告業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，未來大膽創(chuàng)新，率先引進(jìn)吸塑亞可力新設(shè)備和新技術(shù)，極大地提升了文水廣告業(yè)的技術(shù)水平，在全縣廣告業(yè)異軍突起，使未來成為了業(yè)界一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤！芭c您攜手，共創(chuàng)未來”，未來以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的思維鑄就品牌。
團(tuán)隊精神一直是未來企業(yè)文化的核心。員工之間既分工又合作，例如專業(yè)設(shè)計的員工不僅學(xué)習(xí)電腦知識，還實際參與機(jī)器操作與外出安裝，只有全程參與才知道設(shè)計出來的東西如何才能更加合理的制作和安裝。未來廣告?zhèn)髅竭@支年輕的團(tuán)隊正和他們所從事的廣告行業(yè)一樣，迎著朝陽，振翅高飛。
青年文明號事跡材料 篇10
xx銀行xx支行現(xiàn)有員工19人，其xx產(chǎn)黨員4人，共青團(tuán)員6人，平均年齡32歲。該行成立以來，在總行、我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，全體員工根據(jù)省市創(chuàng)建“青年文明號”組委會要求和本行業(yè)的實際，堅持物質(zhì)文明和精神文明一起抓的原則，在狠抓各項業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，圍繞著“管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流”的建設(shè)目標(biāo)，積極開展創(chuàng)建“青年文明號”的活動。全行上下積極參與，以“奉獻(xiàn)價值，服務(wù)社會”為主題，扎扎實實地推進(jìn)創(chuàng)建工作的開展。
在短短三年的時間內(nèi)，經(jīng)過全體員工的共同努力，先后于20xx年被總行評為“先進(jìn)集體”，20xx年獲得市、區(qū)兩級“青年文明號”稱號，20xx年被思明區(qū)政府評為“文明單位”，各項業(yè)務(wù)也都取得了可喜的成績，連續(xù)幾年各項經(jīng)營指標(biāo)均名列系統(tǒng)內(nèi)前茅。去年由于業(yè)績突出，管理到位，服務(wù)過硬，受到xx銀行總行的肯定，在系統(tǒng)內(nèi)所有32家經(jīng)營單位綜合考評中，取得第三名的好成績。
領(lǐng)導(dǎo)重視，營造“創(chuàng)建”氛圍
為加強(qiáng)對該項活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實把爭創(chuàng)省級“青年文明號”活動的各項工作落到實處，我行為此成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，該小組以我行副行長為組長，組長直接對行長負(fù)責(zé)。以我行各科室負(fù)責(zé)人、團(tuán)員骨干為成員，以“奉獻(xiàn)價值，服務(wù)社會”為主題，圍繞《福建省省級青年文明號考核標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)要求，致力于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)載體的創(chuàng)新，促進(jìn)員工素質(zhì)、工作效率的提高，從而提升整體服務(wù)水平，打造“優(yōu)質(zhì)、誠信、高效、整潔”的窗口品牌，帶動和促進(jìn)本行窗口服務(wù)的規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高群眾滿意度和行業(yè)窗口的美譽(yù)度。
為了在我行營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，我行加大宣傳力度，統(tǒng)一全行的思想認(rèn)識，增強(qiáng)創(chuàng)建意識，營造人人關(guān)心、支持、參與創(chuàng)建活動的氛圍，把創(chuàng)建工作層層落實到實處。為此我行召開了創(chuàng)建動員大會、創(chuàng)建推進(jìn)大會；組織“青年文明號”有關(guān)常識、《中國青年報》和相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)；提出“奉獻(xiàn)價值，服務(wù)社會”的創(chuàng)建口號；制作創(chuàng)建服務(wù)卡、服務(wù)公約牌、服務(wù)監(jiān)督牌以及不同時期的相關(guān)宣傳橫幅等。
制度規(guī)范，打造一流管理
為規(guī)范我行的各項管理，我行建立健全了各項規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)控，防范風(fēng)險，完善服務(wù)。制定了一系列崗位責(zé)任制度、考核辦法和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。例如完善《xx支行部門崗位職責(zé)》、《xx支行部門考核細(xì)則》、《xx支行黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》、《xx支行綜合管理考核辦法》、《xx支行開展?fàn)巹?chuàng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口工作貫徹實施意見》、《xx支行營業(yè)場所防搶劫突發(fā)事件處置預(yù)案》等。
以營銷工作為例，我行緊跟總行改革的步伐，在支行大力推行客戶經(jīng)理制，營銷工作遵循有分工有協(xié)作原則，大客戶以營銷小組形式進(jìn)行維護(hù)；除以營銷小組形式維護(hù)的客戶外，均以客戶經(jīng)理為單位進(jìn)行維護(hù)，設(shè)主辦、協(xié)辦崗。主辦負(fù)責(zé)外部聯(lián)絡(luò)、內(nèi)部協(xié)調(diào)，擬寫授信報告、季度五級分類認(rèn)定報告；協(xié)辦負(fù)責(zé)后臺綜合事務(wù)管理，包括授信評級、貸后跟蹤和檔案整理，通過推行客戶經(jīng)理制，既把支行經(jīng)營的壓力釋放到個人，同時又引導(dǎo)客戶經(jīng)理化壓力為動力，這樣既把責(zé)任落實到人，又鍛煉了客戶經(jīng)理。
根據(jù)總行每年下達(dá)的任務(wù)及考核辦法，對我行任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，分解到各部門，加大獎懲力度，加強(qiáng)全員營銷意識，并根據(jù)員工引入客戶的情況進(jìn)行獎勵，極大地提高了員工營銷的積極性。對柜面服務(wù)要求高效、準(zhǔn)確、及時、細(xì)心、周到，要求柜員嚴(yán)格執(zhí)行總行各項會計制度，做到“今日事今日畢”，不得以任何借口拖延，嚴(yán)重違反規(guī)定者將予以處罰。今年就有一名柜員因未能及時處理客戶提交的單據(jù)，導(dǎo)致客戶投訴而受到處罰。通過落實執(zhí)行賞罰分明的制度，使柜面服務(wù)水平得到總體提高。
創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期地進(jìn)行檢查、督促，對辦公秩序、營業(yè)環(huán)境、微笑服務(wù)、站立服務(wù)、文明用語、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一工號牌等方面開展自查自糾，同時健全規(guī)范投訴處理流程，在營業(yè)大廳設(shè)置意見簿，公開監(jiān)督電話，接受群眾監(jiān)督，聘請社會監(jiān)督員檢查我行服務(wù)情況。
真情奉獻(xiàn)、提供一流服務(wù)
作為窗口服務(wù)單位，堅持把市場和客戶放在首位，以客戶滿意度為目標(biāo)，把創(chuàng)建“青年文明號”活動與我行“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口暨評選服務(wù)明星”活動結(jié)合起來，堅持對照《全國金融界規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《xx銀行員工守則》和《xx銀行文明用語》，結(jié)合“青年文明號”“服務(wù)一流”的標(biāo)準(zhǔn)，從點(diǎn)滴做起，積極落實各項文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)不折不扣地落實到貫穿于日常的具體的客戶服務(wù)工作中，形成一種工作習(xí)慣，真正體現(xiàn)“用心的銀行、貼心的服務(wù)”，努力創(chuàng)建“令客戶滿意的銀行”。
不斷改善服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施，張掛文明服務(wù)公約和禮儀服務(wù)要求，規(guī)范著裝，統(tǒng)一掛牌服務(wù)，設(shè)立創(chuàng)建監(jiān)督意見簿等措施，進(jìn)一步提高員工的自覺參與意識，凝聚員工的創(chuàng)建熱情，為創(chuàng)建活動奠定了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)常性地積極主動地上門為企業(yè)送票據(jù)、對賬單等工作，幫助企事業(yè)單位整理人民幣清點(diǎn)，多次上門為企業(yè)進(jìn)行辨別人民幣、外幣及反假幣培訓(xùn)、金融知識培訓(xùn)，得到了思明區(qū)政府、思明區(qū)工商局、寶龍集團(tuán)、正新橡膠等公司及廣大儲戶的廣泛贊揚(yáng)和認(rèn)可。以我行客戶經(jīng)理黃愷同志為例，該同志幾乎每天都需要作客戶回訪工作，常常要到杏林、海滄送單，平均每天行程50公里，全年行車大約12000公里。
積極組織員工踴躍參與各類公益性活動，全年參與各類捐款逾4000元。組織員工慰問我行因公殉職的員工家屬。認(rèn)真開展“號戶”幫扶結(jié)對，連續(xù)三年和梧村街道文屏居委會轄內(nèi)2戶特困家庭何慧芳、劉榮生結(jié)幫扶對子，資助其子女上學(xué)，雖然我行的資助有限，但卻讓孩子們體會到社會的'關(guān)心，兩個孩子均表示要克服困難，決不輟學(xué)，每年還給我行寄來成績單和獎狀。
響應(yīng)市、區(qū)兩級團(tuán)委的號召，積極參加思明區(qū)“爭創(chuàng)文明城區(qū)”活動、市“五緣灣青年志愿者服務(wù)夜市”活動，現(xiàn)場開展業(yè)務(wù)咨詢，向群眾傳授假幣鑒別常識等。
以人為本、培養(yǎng)一流人才
開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)組織”活動，“用學(xué)習(xí)提煉精神，用智慧經(jīng)營人生”來號召廣大黨員團(tuán)員領(lǐng)導(dǎo)干部及員工充分發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性，結(jié)合到企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)中，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)、工作不分家
我行重視員工的教育培訓(xùn)工作，堅持每周的學(xué)習(xí)制度和每天的早會制度，促使每位員工掌握各項業(yè)務(wù)制度和操作規(guī)程，在20xx年總行組織的客戶經(jīng)理、柜員上崗資格考試中，共有2名客戶經(jīng)理，4名柜員全科通過上崗資格考試，2名會計主辦在考試中脫穎而出，被列為會計主管的后備力量。通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn)，開展各種形式的崗位技能比賽和崗位練兵活動，敦促員工積極參加我行的各項崗位技能考試，爭當(dāng)崗位尖兵，不斷提高我行的工作效率、服務(wù)效率和員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，去年底鄭濱、李東被評為系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀員工，鄭濱因在人行帳戶清理工作中表現(xiàn)突出而被人行授予“先進(jìn)個人”稱號，孫啟聲因信貸統(tǒng)計工作表現(xiàn)突出而被總行評為三等獎。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，員工重視，這幾年來xx支行已成為人才成長的園地，為人才提供一個發(fā)揮個人能力的平臺，在創(chuàng)建中涌現(xiàn)出一批批青年崗位能手，從xx支行走出了一位總行級領(lǐng)導(dǎo)，兩位支行副行長，兩位營銷部經(jīng)理，三位會計主管。
以xx黨支部為主體，以黨建帶工建、帶團(tuán)建，開展與兄弟支行（富山、蓮坂我行）的業(yè)務(wù)交流及崗位技能交流，轄內(nèi)三家支行在去年全行的系統(tǒng)內(nèi)排名均名列前茅。組織開展豐富多彩的文藝體活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推動精神文明建設(shè)的發(fā)展。我行行長徐劍菁同志帶頭參加xx馬拉松5公里長跑活動。在xx銀行第三屆職工運(yùn)動會我行員工莊忠民獲得男子羽毛球單打比賽第一名和乒乓球單打比賽第4名。同時我行還積極參與組建xx銀行合唱團(tuán)，我行共有3位同志成為合唱團(tuán)的主力，我行李東同志是省藝校四級青年演員，在合唱決賽擔(dān)任領(lǐng)唱中，取得了一等獎的佳績。紀(jì)華剛同志的相聲表演在xx市金融系統(tǒng)也是享譽(yù)盛名。
團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、創(chuàng)造一流業(yè)績
我行作為思明區(qū)金庫唯一的代理行，繼續(xù)做好思明區(qū)國庫代理業(yè)務(wù)，思明區(qū)政府新大樓正式啟用，使我行失去原有空間優(yōu)勢，增加了許多工作難度，我行員工克服路途不便的困難，堅持每天數(shù)次往返，及時傳遞憑證，確保稅款的及時入庫和財政撥款的及時到位。全年金庫收入總額147439萬元、支出總額137572萬元、業(yè)務(wù)量250萬筆，由區(qū)金庫帶來的行政事業(yè)性存款達(dá)13858萬元。
對擁有中國馳名商標(biāo)的xx正新橡膠工業(yè)有限公司、擁有五星級旅游大酒店的xx寶龍集團(tuán)公司、榮獲xx市進(jìn)出口百強(qiáng)企業(yè)稱號的xx興聯(lián)電子有限公司、xx路橋建設(shè)投資總公司、景祥房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、xx升明電子有限公司及xx市思明區(qū)醫(yī)院等優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位，做好帳戶維護(hù)工作、貸后跟蹤服務(wù)等。
積極拓展個人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)、表外業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)。例如做好思明區(qū)小學(xué)、幼兒園的教育收入賬戶管理；繼續(xù)保持與國家開發(fā)銀行的良好合作關(guān)系，為xx市路橋建設(shè)投資總公司承建的國家開發(fā)銀行代理項目提供各種專項配套服務(wù)，拉動“路橋年費(fèi)”委托代扣等業(yè)務(wù)。做好在思明區(qū)政府的兩個定點(diǎn)服務(wù)，樹立xx支行的服務(wù)形象。
截止20xx年12月份末，我行各項存款達(dá)人民幣（以下若未特別注明均為人民幣單位）70049萬元，全年日均存款48747萬元，實現(xiàn)利潤1189萬元；全年日均貸款30046萬元，票據(jù)貼現(xiàn)1187.46萬元；完成國際業(yè)務(wù)結(jié)算量約1353萬美元，銀鷺卡發(fā)卡量較上年增加4000張，卡均余額達(dá)人民幣1950元。由于業(yè)績突出，管理到位，服務(wù)過硬，受到xx銀行總行的肯定，在系統(tǒng)內(nèi)所有32家經(jīng)營單位綜合考評中，取得第3名的好成績。
總之，我行把創(chuàng)建工作和日常的經(jīng)營管理工作緊密地結(jié)合在一起，通過創(chuàng)建工作促進(jìn)我行的經(jīng)營管理活動，并取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。展望未來，xx支行將進(jìn)一步推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺階，以自己的行動，以自己的青春不斷豐富青年文明號的內(nèi)涵，倍加珍惜“青年文明號”榮譽(yù)稱號，為把我行發(fā)展成一家經(jīng)營規(guī)范、管理完善、業(yè)務(wù)全面、盈利能力強(qiáng)，具有自身管理體制的精品股份制商業(yè)銀行而努力，為創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
青年文明號事跡材料 篇11
門頭溝區(qū)XXXX全程辦事大廳（以下簡稱全程辦）是我局非常重要的一個“窗口”部門。承擔(dān)著政策咨詢、業(yè)務(wù)授理、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等重要職能，是我局對外處理事務(wù)的中心。全辦共有干部職工4人，平均年齡？歲，35周歲以下青年干部職工占到總?cè)藬?shù)的75%，黨團(tuán)員占總?cè)藬?shù)的100%。自20xx年4月成立以來，全辦立足于“窗口”形象的特點(diǎn)，緊緊圍繞勞動保障中心工作，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以人才培養(yǎng)為根本，以強(qiáng)化服務(wù)為目標(biāo)，以精神文明建設(shè)為主導(dǎo)，大力開展“崗位文明、崗位奉獻(xiàn)、崗位成才，崗位建功”活動，在實際工作中嚴(yán)格貫徹“文明、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效”的服務(wù)宗旨，勤奮務(wù)實、不斷進(jìn)取，使優(yōu)秀青年的動力、活力與創(chuàng)造力不斷凝聚，實現(xiàn)了社會效益和人才效益的有機(jī)結(jié)合，不僅有力地推動了全局勞動保障工作的全面發(fā)展，同時還為全區(qū)深化政府工作模式改革做出了積極的貢獻(xiàn)，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)對象的普遍好評。
一、加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，完善基礎(chǔ)管理，打造全新服務(wù)空間
全程辦事是一新生事物，有許多事情和問題必須靠我們自己從實踐中摸索規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗。我局杜斌英局長、分管黨團(tuán)工作的副局長徐建民及其他局領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心全程辦及創(chuàng)建“青年文明號”的工作，幫助我們解決各種實際困難。在局黨組和局團(tuán)委的幫助下，全程辦全體干部職工圍繞勞動保障中心工作創(chuàng)建“青年文明號”，制定了創(chuàng)建“青年文明號”總體目標(biāo)和計劃，使創(chuàng)建的標(biāo)志明顯，創(chuàng)建氣氛濃厚，創(chuàng)建工作有形化。我們進(jìn)一步完善了工作規(guī)范，通過制訂全程辦事制實施方案、考核管理辦法、廉政建設(shè)規(guī)定、投訴督查辦法、工作職責(zé)、行為規(guī)范等12項制度，在實際工作中營造了激勵競爭和約束監(jiān)督機(jī)制。結(jié)合工作實際，我們進(jìn)一步豐富和發(fā)展了崗位服務(wù)承諾內(nèi)容，把“青年文明號”的各項行為標(biāo)準(zhǔn)貫穿于日常工作管理中，極大地提高了工作效率，改善了工作質(zhì)量，提升了工作水平。
服務(wù)無所不在，它既體現(xiàn)在我們每個人的行動中，也體現(xiàn)在我們所處的環(huán)境中。我們按照突出服務(wù)功能，保證正常工作的思路，配備了專門的座椅、飲水機(jī)、茶葉；利用書報柜將一些勞動政策及群眾關(guān)心的熱門話題進(jìn)行展示，來局辦事人員可自由索�。焕么笃聊粚⑽揖质芾硎马椀捻椖棵Q、類別、依據(jù)、承諾時限等進(jìn)行滾動播出；利用觸摸屏將辦理的受理事項、所需材料、具體法律文書及最新的勞動政策予以公開；為來我局的老年人配備了老花鏡。另外，我們還將所受理事項的法律依據(jù)編輯成冊供來辦事的企業(yè)和群眾查閱，將一些辦事程序、工作職責(zé)及工作人員行為規(guī)范等制度上墻公示，在明顯處擺放了意見箱，這樣不僅為來我局辦事的同志提供了極大的方便，還提高了工作效率，改善了工作環(huán)境。
二、發(fā)揮“窗口”作用，倡導(dǎo)職業(yè)文明，樹立良好外部形象
窗口體現(xiàn)著形象，窗口展示著文明。全程辦作為我局的重要“窗口”部門，承擔(dān)著對外的聯(lián)絡(luò)接待任務(wù)，這個“窗口”的形象如何，直接關(guān)系到全局的總體形象和面貌，因此，全程辦始終把以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心內(nèi)容的青年文明號活動與樹立良好的窗口形象緊密結(jié)合起來，把職業(yè)文明標(biāo)準(zhǔn)貫穿于日常工作之中，用實際行動充分體現(xiàn)全辦成員立足本職、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。
在日常工作中，全辦成員在我局“三好一提高”即服務(wù)好、態(tài)度好、廉政好、提高辦事效率的服務(wù)宗旨的基礎(chǔ)上，又自覺做到了“六聲”即來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲和“五心”即服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待對象要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾。全辦工作人員帶證上崗，團(tuán)員佩帶團(tuán)徽，黨團(tuán)員均擺放桌牌，以“亮身份”，公開接受社會的監(jiān)督。接聽電話雖然事小但卻體現(xiàn)著一個單位的文明水平，辦公室接聽電話規(guī)范文明用語率達(dá)到100%。無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通群眾，只要一撥通全程辦的電話，您聽到的'都會是非常親切的一聲“您好，勞動保障局全程辦”，然后有我們的工作人員耐心細(xì)致地解答每一個問題。即使在最繁忙的每個月初報退休申報表和礦務(wù)局報工傷認(rèn)定表期間，我們接聽電話的文明用語依然規(guī)范，解答依然耐心，受到了上級部門和社會各界的廣泛好評。
記得有一次，我辦工作人員給一位申請工傷陳先生打電話，想要告知其工傷認(rèn)定事宜已辦結(jié)，可以來取認(rèn)定材料。當(dāng)時，陳先生說很急，想馬上來取。但他所在地方離我局較遠(yuǎn)，可能5點(diǎn)半到不了，希望我們能多等一會兒，我們便欣然答應(yīng)了。那天是周末，路上交通比較擁擠，等陳先生到我辦時已是晚上7點(diǎn)多了，陳先生為表示歉，想請工作人員吃頓便飯，被工作人員婉然謝絕了。在今年3月初，一名年逾80的耄耋婦女拄著拐杖艱難地來到我局全程辦事大廳咨詢問題。由于老人家說話帶口音，吐字不清，語言表達(dá)能力極差，且聽力極弱，這給交流帶來了很大的困難。通過努力，我辦工作人員終于弄清了老人的來意。原來，老人的老伴年初過世了，老倆口沒兒沒女，生活沒有了經(jīng)濟(jì)來源，是來咨詢最低生活保障問題的。低保問題應(yīng)由民政部門負(fù)責(zé)，于是我辦工作人員馬上與民政局取得了聯(lián)系，并把老人一路攙扶至民政局辦。在全程辦，這樣的事情還有很多在此就不一一列舉了。
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，注重崗位練兵，培養(yǎng)高素質(zhì)人才群體
在創(chuàng)建“青年文明號”過程中，我們始終把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”科室作為一項首要任務(wù)來抓，自覺營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件。全辦人員通過長期學(xué)習(xí)與短期培訓(xùn)、定期學(xué)習(xí)與重點(diǎn)學(xué)習(xí)、派出學(xué)習(xí)與參加學(xué)歷教育等形式相結(jié)合，緊緊抓住當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的有利契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想，運(yùn)用座談會、寫學(xué)習(xí)心得等形式鞏固學(xué)習(xí)效果；正確把握十六大和十六屆三中、四中全會精神中涉及勞動保障的內(nèi)容，并將其貫穿于自己的工作中；我們組織全辦人員利用每次科務(wù)會的時間，學(xué)習(xí)當(dāng)前最新的時勢政策、會議精神和政治理論，不僅能使大家及時了解和掌握當(dāng)前最新的政策和制度，做到耳聰目明，而且進(jìn)一步提高了干部的政策理論水平和文化修養(yǎng)。
我們十分注重提高干部隊伍的職業(yè)素質(zhì)和工作能力，積極開展“愛崗敬業(yè)”、“崗位成才”、“崗位奉獻(xiàn)”活動，激發(fā)青年的崗位責(zé)任感和崗位榮譽(yù)感。我們還十分重視大力強(qiáng)化青年人的人生觀、價值觀、世界觀的教育，幫助青年樹立“全心全意為人民服務(wù)”和“在改革開放的大潮中勇做弄潮兒”的人生目標(biāo)；并組織青年人積極參加黨團(tuán)知識競賽、歌詠比賽等活動，鼓勵青年人追求進(jìn)步。
通過開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，全辦干部職工思想政治水平和業(yè)務(wù)能力都有了進(jìn)一步提高，各項工作也都得到了上級的充分肯定。截至目前，全辦共辦理受理事項XX件，其中，接待群眾咨詢XXXX件，受理承諾件XX，即辦件XX件。其中，接待企業(yè)XXXX件，個人XX件。
青年文明號事跡材料 篇12
城市的霓虹喧囂，整天在山林間跋涉穿梭，終日與樹木為伴。寒來暑往，歲月更迭，他們用自己的和汗水書寫著他們的光榮與。
這個群體就是駐守在中朝邊境鴨綠江畔廣袤的林海中的基層工作者——國家級重點(diǎn)公益林管護(hù)員。他們承擔(dān)著國家重點(diǎn)公益林管護(hù)、林政管理、森林防火、野生動物等重任。下轄5個公益林管護(hù)區(qū)，職工130人，其中35周歲以下青年95人，平均年齡33.3周歲。擔(dān)負(fù)著26062公頃的國家級重點(diǎn)公益林管護(hù)任務(wù)，管護(hù)區(qū)域內(nèi)有當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府下轄的6個村21個社1000余戶，與4000多村民打交道，地域面積廣，管護(hù)戰(zhàn)線長，交通條件極不方便，工作環(huán)境特別艱苦。多年來，他們身處平凡崗位，始終堅持“為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號的，以保護(hù)森林、建設(shè)生態(tài)文明、造福子孫后代為已任，切實做好國家級重點(diǎn)公益林的保護(hù)和管理工作。在他們身上，始終充滿著自強(qiáng)不息、奮發(fā)向上的精神，具備了當(dāng)代青年人樂于吃苦，甘于奉獻(xiàn)，敢干拼搏的時代風(fēng)尚。他們能夠面對各種挑戰(zhàn)，知難而進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，銳意進(jìn)取，以誠懇、務(wù)實和創(chuàng)新為主旋律，用實際行動譜寫了一曲曲敬業(yè)之歌、奉獻(xiàn)之歌，有效保護(hù)了邊疆林區(qū)的森林資源安全。先后被授予全國誠信三a陣地聯(lián)盟；“吉林省青年文明號”、“吉林省青年安全生產(chǎn)示范崗”、××市先進(jìn)基層黨組織、××市模范集體、××市“五一獎狀”、××市“青年文明號”、××市守重信用企業(yè)、××市安全文明先進(jìn)、××市森林防火先進(jìn)單位等多項榮辱稱號。
一、抓隊伍建設(shè)，堅持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕護(hù)林員隊伍
公益林管護(hù)顧名思義是要保護(hù)好對全人類有著公益性質(zhì)的大森林，其工作性質(zhì)同其他窗口行業(yè)不同，他所面對的是大森林，面對的是一棵棵林木，服務(wù)的對象確是全人類。因此，管護(hù)隊伍的素質(zhì)直接影響著公益林保護(hù)力度。為了提高護(hù)林員隊伍素質(zhì)為基點(diǎn)，不斷加強(qiáng)護(hù)林員隊伍建設(shè)。他們一方面堅持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。以職業(yè)道德建設(shè)和個人品德建設(shè)為突破口，努力提高護(hù)林員隊伍的思想素質(zhì)。他們?yōu)槲鍌�管護(hù)責(zé)任區(qū)的青年訂閱了各類報刊雜志，開展了“好、好讀書、讀好書”活動，自發(fā)建立了“三好書架”，搭建了青年職工學(xué)習(xí)交流的舞臺，大興“講學(xué)提素”之風(fēng)，增強(qiáng)了青年文明號的感召力和凝聚力。每年防火期到來之前，他們都集中組織開展學(xué)習(xí)《森林法》、《森林防火條例》《野生動植物保護(hù)法》、《森林病蟲害防治》等林業(yè)法律法律學(xué)習(xí)，并請當(dāng)?shù)匚渚种嘘牭耐緸楣茏o(hù)人員進(jìn)行了森林防火實戰(zhàn)技術(shù)指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)和演練使全體護(hù)林員對滅火和滅火工具的使用全面掌握，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、弘揚(yáng)新風(fēng)，建設(shè)奉獻(xiàn)型青年文明號
他們倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚做為創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。在具體工作中他們“講工作不講條件，講貢獻(xiàn)不講待遇，講服務(wù)不講報酬，講奉獻(xiàn)不講索取”。應(yīng)該說，這是個用信念守命之綠的群體，可以說他們沒有天一般高的理想，海一般大的志向，他們的確是默默無聞的。他們與山林野獸為伴，一生與孤獨(dú)恐懼相隨。簡易的'房子、與世隔絕的、每天幾十里的山路，這些就是護(hù)林員的全部。林場有一位從事護(hù)林工作15年的護(hù)林員、吉林省勞動模范——吳慧清，他每年至少300天，在蒼涼孤寂的深山荒林里躑躅獨(dú)行；15年，步行10萬公里，足可重走長征路5回，環(huán)繞地球3圈；15年，沒有延誤一個班期，沒有發(fā)生一次森林火災(zāi)。是堅定的信念支撐著他，在平凡的工作崗位上呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。應(yīng)該說，這是一個以執(zhí)著鑄就忠誠的群體。按規(guī)定，一個護(hù)林員的管護(hù)面積是1500畝，而××*林場王彥杰管護(hù)3200畝林地。管護(hù)任務(wù)的艱巨是可想而知的，但王彥杰何嘗不想做一個好丈夫、好！場領(lǐng)導(dǎo)安排他在家附近護(hù)林是為了他能照顧和。但是，這期間他非但沒有照顧好家人，卻把家里的擔(dān)子全撂給了下崗的妻子。
給他，可這個小伙子是性情中人，愛山如命，最終的結(jié)果可想而之。像這樣的事很多，像這樣的護(hù)林員也很多。他們就是憑著這樣崇高的使命感、異常驚人的毅力和頑強(qiáng)過硬的戰(zhàn)斗力，維護(hù)著長××林區(qū)的安定與和諧。他們?yōu)槿ㄔO(shè)生態(tài)良好的綠色長××默默的付出。在這樣一個方圓26062公頃，森林覆蓋率高達(dá)93%的林區(qū)，實現(xiàn)了林場連續(xù)二年無重大森林火災(zāi)的驕人業(yè)績。他們是當(dāng)之無愧的大山之子，綠色衛(wèi)士。
三、創(chuàng)新理念，因勢利導(dǎo)，營造青年文明號創(chuàng)建氛圍
對于國家重點(diǎn)公益林管護(hù)工作來說，“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在安全文明和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作成效上。近年來，該場結(jié)合管護(hù)工作的實際，在建設(shè)“創(chuàng)新型”青年文明號方面動腦筋、出實招，帶領(lǐng)全體青年深入開展了“青年文明崗”活動，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。
�。ㄒ唬淦鞄�，弘揚(yáng)“三林”精神。
護(hù)林員長年巡護(hù)在彎曲的山路上，穿梭于茂密的森林中。工作中，不斷宏揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、實干、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的三林精神，叫響“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的，大力倡導(dǎo)自主創(chuàng)新意識，以“四學(xué)四比二做”（即學(xué)習(xí)文化技術(shù)，比崗位技能；學(xué)習(xí)形勢、場情，比道德修養(yǎng)；學(xué)習(xí)法律法規(guī)，比遵紀(jì)守法；學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，比愛崗敬業(yè)；做四有職工，做五好文明家庭）為主要內(nèi)容，全面加強(qiáng)青年突擊隊管理，規(guī)范了各種圖表、職責(zé)、制度，使“青年文明號”創(chuàng)建工作達(dá)到了科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
�。ǘ┟髀氊�(zé)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。
根據(jù)上級團(tuán)組織制定的“青年文明號”管理辦法，他們結(jié)合林場實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《爭創(chuàng)青年文明號行為規(guī)范》，不斷強(qiáng)化集體自身建設(shè)，加強(qiáng)對“青年文明號”的管理。在工作中，青年們創(chuàng)造性地開展工作，創(chuàng)造出了工作“四化”標(biāo)準(zhǔn)：單位管理制度化，行為規(guī)范文明化，工具統(tǒng)一化，管護(hù)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化；推出了“五個一樣”承諾：冬天夏天一個樣，雨天晴天一個樣，有檢查組與無檢查組一個樣，要求與不要求一個樣，領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣。幾年來，職工出勤率始終保持在98%以上，在上級部門標(biāo)準(zhǔn)化檢查中多次獲得好評。
�。ㄈ┻x載體，引入全新理念，認(rèn)真做好公益林管護(hù)工作。
為了充分調(diào)動青年職工的積極性、創(chuàng)造性，樹立科學(xué)發(fā)展觀，大力倡導(dǎo)自主創(chuàng)新的新思維，他們組織青年職工積極投入到林場開展的“興林場、創(chuàng)新業(yè)，全面建設(shè)xx區(qū)立功競賽”活動中。帶領(lǐng)青年職工以加快林業(yè)發(fā)展為主題，以加大森林防火力度、打擊毀林犯罪為重點(diǎn)，以提高青年職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)為主線，不斷加大公益林管護(hù)工作的力度。
工作中，他們充分運(yùn)用板報、宣傳條幅、等形式，在林區(qū)群眾中開展《森林法》、《森林防火條例》、《野生動物保護(hù)法》等林業(yè)法律法規(guī)的宣傳，不斷提高廣大村民的法律素質(zhì)和森林防火意識，使群眾自覺遵守林業(yè)法律法規(guī)。每逢春秋兩季森林防火期，護(hù)林員一清早就拿上喇叭，到家家戶戶去宣傳，耐心的給村民講防火形勢、講防火知識，引導(dǎo)村民科學(xué)用火。有一次，村民何某正在自家的耕地里燒荒，由于林區(qū)耕地距離森林很近，極易引發(fā)森林火災(zāi)，幾個護(hù)林員聽說后，就頭頂烈日走了10多公里山路到其家門口勸說他停止焚燒，以免引起火災(zāi)，及時制止了何某的用火行為，杜絕了火災(zāi)隱患。為了加強(qiáng)森林管護(hù)力度，他們在交通路口的明顯位置修建了磚混公益林管護(hù)碑，在管護(hù)區(qū)區(qū)部門前懸掛防火旗,為每個管護(hù)區(qū)制作了管護(hù)區(qū)牌和管護(hù)責(zé)任牌，每名管護(hù)員配備了管護(hù)袖標(biāo)。在森林防火期，他們建立健全森林防火體系，成立森林防火，建立撲火隊，深入開展森林防火專項斗爭。每逢火災(zāi)高發(fā)期，年輕的護(hù)林員們率先垂范，早晨天一亮就出發(fā)，到各溝各岔進(jìn)行巡查，加強(qiáng)火源管理，嚴(yán)禁群眾清明上墳燒紙燒香，對重點(diǎn)區(qū)域嚴(yán)把入山關(guān)，嚴(yán)格檢查嚴(yán)格管理，對起火高發(fā)重點(diǎn)區(qū)域設(shè)人、設(shè)崗把守，截留火種，把火險隱患消滅在萌芽之中。辦喪事都有燒紙錢、放鞭炮的習(xí)俗，極易引發(fā)森林火災(zāi)，由于習(xí)俗的原因，辦喪事用火一直不好管理。今年，林區(qū)內(nèi)有一個老人不幸去世，家里正在辦喪事，要焚燒大量的紙錢，這事被護(hù)林員于海在巡山時正好遇到了，這下可把他給難住了，這不管吧，引發(fā)火災(zāi)后果不堪設(shè)想，這管吧，村民又不理解，辦呢？于海想來想去決定還是要堅決管住。他和村民協(xié)商好，專門研究劃定了一個離森林遠(yuǎn)的地方作為焚燒紙錢和放鞭炮的地方，他自己也一直守侯在那里，直到喪事辦完為止。
在林政管理中， 他們終堅持以法治林，以法護(hù)林原則，堅決打擊各種毀林犯罪等群眾反映強(qiáng)烈的問題。每逢遇到盜木或者亂砍亂伐的人，他們總是毫不留情的予以處罰。有一次，一個護(hù)林員的親戚未經(jīng)批準(zhǔn)亂砍木材，這個護(hù)林員找到他的親戚義正嚴(yán)辭的說：“砍伐木材是犯法的，我必須依法處理，親戚也不能例外”，當(dāng)即沒收了木材并處以了50元罰款。幾年來共計查處了10余起林政案件，罰款30000多元，有效打擊了毀林犯罪行為，使濫砍盜伐和破壞林地現(xiàn)象得到了很好地控制。
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖整個社會，卻是一種奉獻(xiàn)。作為國家級重點(diǎn)公益林的護(hù)林員，面對極其艱苦的工作環(huán)境，他們義無反顧；面對工作的一貫平凡，他們從容不迫；面對肩負(fù)的神圣職責(zé)，他們兢兢業(yè)業(yè)；面對××人民的重托，他們一往無前。千傾林海作證，萬畝綠濤作證，這是一個用青春的誓言，扎實的行動，將靈魂和執(zhí)著融入“青年文明號”這一使命的頑強(qiáng)上進(jìn)的集體！
青年文明號事跡材料 篇13
支行是從20xx年初開展創(chuàng)建“青年文明號”活動的，創(chuàng)建活動的開展，為支行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展插上了騰飛的翅膀。20xx、20xx年度榮獲市分行“先進(jìn)集體”稱號，在20xx年一季度“開門紅”活動中榮獲“存款突出貢獻(xiàn)獎”稱號。到20xx年底，恒生支行儲蓄存款達(dá)到1420xx1萬元，比年初增長4878萬元；發(fā)放貸款6500萬元，比年初增長5300萬元；實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收193萬元，比年初增長160萬元。以創(chuàng)建活動為契機(jī)，塑造優(yōu)秀的人才，打造優(yōu)秀的團(tuán)隊，營造一流的信譽(yù)，創(chuàng)造一流的效益──這就是恒生的發(fā)展之路。
一、加強(qiáng)日常教育，塑造優(yōu)秀的人才
人才興，則行興。不斷學(xué)習(xí)，不斷充實自己的知識結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)激烈的競爭需要，是我支行每位員工向自己提出的標(biāo)準(zhǔn)之一。在創(chuàng)建活動中，我支行加強(qiáng)對員工的培養(yǎng)，通過采取以老帶新、技能考試、崗位交流等措施，鑄造了一支充滿活力、積極進(jìn)取、素質(zhì)優(yōu)良的隊伍。他們朝氣蓬勃、他們都有成才的愿望、他們是一批有才能的青年。
是20xx年才入行的一名新同事，她一來便感受到了恒生支行的競爭氛圍。于是，她虛心拜師請教，經(jīng)常加班加點(diǎn)苦練業(yè)務(wù)。有一段時間，她業(yè)務(wù)處理速度老是提不上去，不僅自己著急，連與她臨柜的員工也急得不得了。楊正華認(rèn)真幫助他分析原因，不厭其煩的手把手的指點(diǎn)，功夫不負(fù)有心人，楊麗燕的進(jìn)步很快，現(xiàn)在是恒生支行的業(yè)務(wù)骨干。
是恒生支行會計主管，由于她忙于經(jīng)常加班加點(diǎn)工作，難怪有一回她丈夫向行里的同事打聽：“你們上班一天幾小時？”不過，令人欣慰的是，當(dāng)她的丈夫知到事情的原委后，更加支持她的工作，她多次被支行評選為“先進(jìn)個人”。
恒生支行員工的素質(zhì)就是在這樣的“熔爐”中“煉”出來的。在恒生支行工作的'員工，可以說人人都是“崗位標(biāo)兵”或復(fù)合型的“技術(shù)能手”，從恒生支行出去的員工個個都是各單位里的業(yè)務(wù)骨干，恒生支行成了名符其實的人才培養(yǎng)基地。
二、講求無私奉獻(xiàn)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊
“火車跑得快，全靠車頭帶”，恒生支行現(xiàn)任行長同志就是一個出色的“領(lǐng)頭雁”。同志是一位年輕的優(yōu)秀干部，在行里處處率先垂范，為人師表。在她的帶領(lǐng)下，恒生支行的員工形成了“人心齊、士氣旺、干勁足”的好局面。有一次，春節(jié)馬上就到了，某工程公司要趕在春節(jié)前發(fā)放農(nóng)民工工資，要求我們一天為他們開立300多個存折。行長得知這一信息后，不顧胃疼，親自帶員工，立即投入到工作中。
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