關(guān)于大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合九篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告與我們的生活緊密相連,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。其實(shí)寫報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編精心整理的大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
本文是大學(xué)生暑假書店實(shí)習(xí)報(bào)告。您可以通過(guò)本文底部的“下載”來(lái)下載本文的文檔。
從現(xiàn)在開始,我將開始一段新的生活,暑假書店實(shí)習(xí)工作,這是我期待已久的工作,我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我相信我會(huì)在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,只要自己一直不斷的努力下去,就會(huì)有更大的發(fā)展。在書店實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我遇到過(guò)很多的困難,不過(guò)這些都是暫時(shí)的,只要自己不斷的努力,我就可以做的更好,因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況,不斷的努力,不斷的進(jìn)步!
一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.圖書的接貨與入庫(kù)
據(jù)說(shuō),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書,而書籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書,熟悉的貨,對(duì)得也快,書號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書則要入庫(kù)了。書店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。
2.貼磁
從地庫(kù)拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時(shí)候,拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)是大學(xué)教育一個(gè)十分重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),專業(yè)知識(shí)去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)際動(dòng)手能力,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
X月X日至X月X日期間,我到Xx市高等?茖W(xué)校進(jìn)行了為期28天的教育實(shí)習(xí)。28天的實(shí)習(xí)生活是辛苦的,也是很有意義的。在高專老師的支持和指導(dǎo)下,在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的幫助和輔導(dǎo)下,我們的實(shí)習(xí)工作取得了比較圓滿的成功,F(xiàn)將我的實(shí)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、教育工作方面
1、聽課實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)談判實(shí)習(xí)老師。教學(xué)工作最基礎(chǔ)的方面是聽課,實(shí)習(xí)教學(xué)工作的第一件事也是聽課。實(shí)習(xí)期間的聽課不再是以前讀書時(shí)那種專門聽老師講課的內(nèi)容,而是聽指導(dǎo)老師講課的教學(xué)方法,講課思路等等;學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),和處理課堂的方法,與學(xué)生互動(dòng)的技巧等等。在聽課過(guò)程中,我深感,教學(xué)是一門藝術(shù),課堂語(yǔ)言是這種藝術(shù)的傳達(dá)方式。聽課的過(guò)程,是積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。在了解教學(xué)流程的同時(shí),也應(yīng)注意教學(xué)方式和組織教學(xué)能力的積累。
2、備課教學(xué)工作的第二個(gè)方面就是備課。一般在實(shí)習(xí)的第一周以聽課為主,但聽課的同時(shí)要準(zhǔn)備好自己上課的內(nèi)容,也就是備課。備課是教學(xué)的開始,備課不僅僅要聯(lián)系書本上的內(nèi)容,還要和學(xué)生的實(shí)際生活相聯(lián)系,還要考慮學(xué)生原有的知識(shí)水平,學(xué)生的接受能力,學(xué)生對(duì)課堂的反應(yīng),教學(xué)實(shí)際情景等方面的情況。在備課的時(shí)候,我的教案教案一般是祥案,一字一句把上課的每一句話寫出來(lái)。在備好課后,首先要把教案交給指導(dǎo)老師修改,郭老師會(huì)告訴我哪些地方需要更多的加重,提醒那些地方該更多的與學(xué)生互動(dòng),那些地方注意引導(dǎo)學(xué)生勾勒重點(diǎn)等等。在老師指導(dǎo)完初稿后,會(huì)再次整理,整理后交給老師郭檢查,然后才可以上講臺(tái)講課。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認(rèn)真地對(duì)待,以爭(zhēng)取在講臺(tái)上發(fā)揮出更加好的效果。
3、講課教學(xué)工作最重要的環(huán)節(jié)就是上講臺(tái)講課,這個(gè)步驟是把前面所有工作拿到實(shí)際環(huán)境中去的重要一步。在這個(gè)過(guò)程中,就可以看到每位教師的真正實(shí)力,每位教師是否在前面的過(guò)程中認(rèn)真對(duì)待,是否把上講臺(tái)講課當(dāng)作一件重要的事,是否對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。以前作為學(xué)生聽課,目的是學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在作為教師上課,是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣,我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛看教材的時(shí)候,我覺(jué)得40分鐘怎么就說(shuō)一兩頁(yè)書;后來(lái)經(jīng)過(guò)備課、上課,我發(fā)現(xiàn)要講解的問(wèn)題很多。
教師既要講授知識(shí),又要管理課堂紀(jì)律,并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。我在剛開始時(shí)心情特別緊張,由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不是十分強(qiáng),課堂出現(xiàn)了實(shí)習(xí)老師會(huì)經(jīng)常會(huì)犯的問(wèn)題:備課“太完美”了,一直按自己的思路講,不夠顧慮到學(xué)生的反應(yīng);語(yǔ)速過(guò)快、提問(wèn)技巧不夠到位等,但這些問(wèn)題在經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師的提點(diǎn)后在后面的課中逐漸得到了改善和克服。
4作業(yè)練習(xí)批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤,彌補(bǔ)其中的不足,是非常重要的。尤其是對(duì)于作文的批改,更是認(rèn)真嚴(yán)格。在批改之后,我都會(huì)指出其優(yōu)點(diǎn)和不足,寫上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),并且強(qiáng)調(diào)改正缺點(diǎn)的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)之、開導(dǎo)之。我的指導(dǎo)思想是不不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤,完善缺點(diǎn)的機(jī)會(huì),身為教育工作者,必須要用足夠的耐心和毅力去愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
轉(zhuǎn)眼之間,實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,回顧實(shí)習(xí)里的基本情況,對(duì)實(shí)習(xí)作個(gè)報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)目的
初步認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí),做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
。ㄒ唬I(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動(dòng),期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我們的到來(lái),并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通,問(wèn)清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶,說(shuō)清楚下級(jí)客戶的要求,若能夠滿足就簽合同;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事,我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。
從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會(huì)釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線,兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅(jiān)持到底。
。ǘI(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過(guò)實(shí)踐,自己的體會(huì)所得。我公司主要從事xx到xxx的專線貨運(yùn)代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到xxx的各大市場(chǎng)、物流園區(qū)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡(jiǎn)單的介紹一下其過(guò)程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區(qū)做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過(guò)電話聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,會(huì)提前給我們打電話,我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn),要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車去接貨。
2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)
我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格,因?yàn)閯傞_始對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后,接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運(yùn)輸合同
簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù)。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi),當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤(rùn)。
。ㄈ┏霾钋⒄剺I(yè)務(wù)
提到出差,對(duì)于很多不經(jīng)常或沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門的人來(lái)說(shuō),出差是一種很美好的事情,但是對(duì)于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),出差是一種悲哀。雖說(shuō)花公司的錢去公費(fèi)旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有正式參加工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),算是一件新鮮事,也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去xxx出差了,臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬(wàn)囑咐了一番,做好會(huì)談紀(jì)要,要與每個(gè)客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己知識(shí)的淺薄和對(duì)社會(huì)的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,三句話不能離開老本行,什么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練,不能讓對(duì)方的問(wèn)題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,要時(shí)刻用心去體會(huì),用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領(lǐng)悟。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)近六個(gè)周的實(shí)習(xí),我深刻的感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來(lái)公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過(guò)程中會(huì)遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問(wèn)題的.解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無(wú)法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來(lái)之不易的工作,不管將來(lái)如何,我都會(huì)以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠(chéng)實(shí)守信、敢作敢當(dāng)。
四、實(shí)習(xí)心得
在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對(duì)我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去!
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
孫總、趙主任:
你們好,首先非常感謝你們給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我在求職路上又增添了一份信心,使我又收獲了一份人生閱歷,謝謝你們!
我29號(hào)在鄭大中心待了一天,本想30號(hào)再去一上午,但因?yàn)橛惺聸](méi)有成行。我先談?wù)勎以谠蹅冎行牡母惺馨。我了解到咱們鄭大這個(gè)中心大概成立于今年六月份,可能當(dāng)時(shí)咱們嬰之杰只有七、八家加盟中心,這樣說(shuō)來(lái),咱們鄭大這個(gè)中心還是一個(gè)比較早成立的中心的。我感覺(jué)這里的硬件設(shè)施還可以,基本上已經(jīng)能夠保證教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行,并且我認(rèn)為這里空間的大小、布置等都達(dá)到了一定水準(zhǔn)!我對(duì)這里的感覺(jué)很好!
并且,我認(rèn)為我們可以在以下幾個(gè)方面做的更好。
一、提高我們的服務(wù)水平。
我們是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),我們就要以我們的服務(wù)取勝。因?yàn)槲覀兪窃谝粋(gè)固定的場(chǎng)所為人提供服務(wù),首先,我們這個(gè)場(chǎng)所得讓人感覺(jué)到舒服、溫馨,不管是我們這個(gè)空間,還是我們這里的老師。就像麥當(dāng)勞一樣,不管是他們的店,還是麥當(dāng)勞叔叔,都會(huì)讓我們感到溫馨而且快樂(lè)。雖然我們跟他們是不同的行業(yè),但我覺(jué)得我們有很多地方可以借鑒他們的做法。說(shuō)實(shí)話我去麥當(dāng)勞從來(lái)沒(méi)有說(shuō)是為了填飽肚子,完全是為了享受他們的服務(wù),完全是為了享受他們的空間。我覺(jué)得我們也可以做到讓小孩子、讓家長(zhǎng),僅僅就因?yàn)槲覀兊膱?chǎng)所,因?yàn)槲覀兝蠋熣嬲\(chéng)的微笑和態(tài)度,都樂(lè)意選擇我們英之杰。我并不是說(shuō)我們的服務(wù)不好,我們的服務(wù)很好,但我們必須做的更好,做的必須出眾,做的更有特色。別人做到的,我們做的更好,別人沒(méi)有做到的,我們不但做到了并且做的也很好。最重要的是,別人做的很好的,我們要做的出奇的好。雖然不難,但很少人這樣去做。
二、抓住我們的客戶。
首先我們必須弄清誰(shuí)是我們的客戶,是家長(zhǎng),還是孩子?如果說(shuō)給初中生做家教,抓住客戶的關(guān)鍵百分之八十是在抓住學(xué)生,那么我們抓住客戶的關(guān)鍵幾乎要付出百分之百去抓孩子。由于我們的服務(wù)對(duì)象比較特殊——0--3歲的孩子,我們?yōu)楹⒆幼龅淖疃嗖贿^(guò)是讓他們高興、喜歡這里,不鬧著回家。但是家長(zhǎng)有辨別的能力,有選擇權(quán)、決定權(quán),家長(zhǎng)認(rèn)為嬰之杰對(duì)孩子有影響就會(huì)報(bào)名,家長(zhǎng)認(rèn)為那家機(jī)構(gòu)好,就會(huì)選擇那家。我們?cè)鯓硬拍茏尲议L(zhǎng)選擇我們嬰之杰呢——解釋。解釋是很關(guān)鍵的,這里所說(shuō)的解釋,不單單是告訴家長(zhǎng)這個(gè)活動(dòng)是鍛煉孩子什么的,并且還要告訴家長(zhǎng)這個(gè)活動(dòng)怎么鍛煉了孩子這個(gè)能力,將會(huì)起到什么樣的效果,我們?yōu)槭裁窗才胚@樣的活動(dòng)等等,雖然我們的服務(wù)內(nèi)容是智力開發(fā),可我們服務(wù)的對(duì)象是0--3歲的孩子。∥覀儺(dāng)時(shí)做的工作在當(dāng)時(shí)是表現(xiàn)不出來(lái)的,不可能像給初中生做家教一樣,你給他講一節(jié)課,他學(xué)會(huì)應(yīng)用了幾個(gè)公式,你給他補(bǔ)過(guò)一段時(shí)間后,他成績(jī)提高了多少分,我們不行啊。我們所做努力的成果是在若干年后才表現(xiàn)出來(lái)的。這樣,就需要我們向家長(zhǎng)多做解釋。例如:在課堂上,老師向八個(gè)月小朋友展示了一個(gè)大蘋果,并告訴小朋友這是大蘋果,但八個(gè)月的小朋友不可能有良好的注意力和聽覺(jué)能力,家長(zhǎng)可能覺(jué)得你這課堂不是太好。這時(shí),你就可以向家長(zhǎng)解釋:雖然孩子沒(méi)有表現(xiàn)出明顯的注意力和聽覺(jué)能力,但蘋果的形象和發(fā)音已經(jīng)刺激了孩子大腦皮層的額葉,有助于孩子大腦的發(fā)育,并且在孩子學(xué)會(huì)說(shuō)話時(shí),他見到他所學(xué)過(guò)的詞匯后他會(huì)提前發(fā)音,有助于他語(yǔ)言的快速發(fā)展。所以說(shuō),我們要向家長(zhǎng)多做解釋,一個(gè)活動(dòng)做解釋,課程為什么這樣安排也要做解釋?傊尲议L(zhǎng)明白,把孩子送到嬰之杰是必要的!
三、形成一個(gè)品牌。
我認(rèn)為這是一個(gè)非常重要的,當(dāng)我們形成一個(gè)品牌時(shí),可能我們就不需要整天去找客戶了。要形成一個(gè)品牌,是包括很多方面的,首先我們要有自己的形象:統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的店牌設(shè)計(jì)、統(tǒng)一的店面設(shè)計(jì)、統(tǒng)一的工作服裝、統(tǒng)一的課程、最終做成一個(gè)完整統(tǒng)一的嬰之杰。然后,我們還需要把這個(gè)品牌打出去。那么,我們就需要做廣告,其中,我們的老顧客是我們最好的一個(gè)品牌宣傳人。我們的工作在他們心目中的好壞,可以說(shuō)直接影響著我們的經(jīng)營(yíng)狀況。當(dāng)然,我們要形成嬰之杰品牌,還需要做很多工作的,而且是需要一定的時(shí)間的。但我們一定要注意在這方面多積累,在不知不覺(jué)中形成我們的品牌。
四、改進(jìn)我們的課程。
我們的課程是需要不斷改進(jìn)的,我想,這次中心招研發(fā)人員,說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)開始著手這個(gè)問(wèn)題。針對(duì)課程的改進(jìn)呢,我們即需要參照別人的,也要有自己的。我們可以到一些其他嬰兒智力開發(fā)機(jī)構(gòu)去學(xué)習(xí),我們可以查閱書籍和網(wǎng)絡(luò),我們還可以依靠自己的老師、研發(fā)人員去創(chuàng)作。只有我們的課程不斷的改進(jìn),我們才不可能落伍,我們才可能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。另外呢,我們還需要聽課,研發(fā)人員去教室聽課,老師向研發(fā)人員反饋課程情況,中心和中心之間的老師還可以互相聽課,也就是說(shuō)共同進(jìn)步,如果不這樣,不相互學(xué)習(xí),老師只講自己的課,一直一個(gè)教案,不改進(jìn),我們就不可能進(jìn)步。不進(jìn)則退,最終被淘汰。
五、縱向、橫向發(fā)展我們的服務(wù)內(nèi)容。
現(xiàn)在,我不知道我們的課程涉及范圍有多廣。但是我認(rèn)為我們將來(lái)可以把經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大。在縱向方面,認(rèn)為我們可以擴(kuò)展到胎兒教育,我們也可以涉及3—6歲的兒童教育(周六、周日),對(duì)于胎兒教育,我們可以開設(shè)母親課程和父母課程,對(duì)于3—6歲兒童的教育,我們可以根據(jù)情況,開設(shè)親自教育和非親子教育(只有小孩自己上課)。在橫向方面,我們可以開設(shè)家長(zhǎng)班,即只有家長(zhǎng)上課的班,例如:父親班、母親班、父母班等等。我們還可以細(xì)化我們的班級(jí),比如我們可以在我們的0—3歲的課程里穿插母子課、父子課等等。
孫總、趙主任,由于我所學(xué)專業(yè)有限,加之自身水平有限,并且沒(méi)有參加過(guò)實(shí)際的操作,我斗膽談了以上幾點(diǎn)看法,可能里邊有很多是根本不符合實(shí)際的,或根本是無(wú)法操作的。我想,在實(shí)際工作中,我會(huì)做的更好,我會(huì)把自己所學(xué)的知識(shí)和實(shí)際結(jié)合起來(lái),努力工作。希望得到你們指導(dǎo),謝謝你們。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
簡(jiǎn)介: 實(shí)習(xí)內(nèi)容包括秦皇島市第一醫(yī)院后勤服務(wù)樓,天天娛樂(lè)城,海港醫(yī)院綜合病房大樓空調(diào)系統(tǒng),學(xué)生會(huì)館和體育場(chǎng),有關(guān)建筑工地注意事項(xiàng),實(shí)習(xí)過(guò)程中一些問(wèn)題的解答等,大學(xué)會(huì)館、體育館及娛樂(lè)城暖通空調(diào)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。為期十五天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)里,我看到了很多以前在課本中沒(méi)有見過(guò)的東西,學(xué)到了很多有價(jià)值的知識(shí)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)中實(shí)際的設(shè)計(jì)方案,還有耐心熱情的工程師和樸實(shí)的工人師傅給我留下了非常深刻的印象,這是我對(duì)建筑環(huán)境與設(shè)備工程這門專業(yè)有了更具體的認(rèn)識(shí),我切身的感受到了這門專業(yè)在國(guó)家建設(shè)中的不可或缺的作用。我會(huì)努力的學(xué)習(xí),攀登知識(shí)的高峰。
關(guān)鍵字:實(shí)習(xí)報(bào)告 體育館 綜合病房
6月21日開始,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下在秦皇島市進(jìn)行了為期十五天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。以下是我們組的行程安排:
21日-24日人民醫(yī)院備注
25、26日天天浴場(chǎng)
時(shí)間按時(shí)進(jìn)情況而定。
27日休息
28、29日海港醫(yī)院
30日、7月1日東大會(huì)館
2日、3日東大操場(chǎng)
4日休息
5、6、7日實(shí)習(xí)總結(jié)
第一部分 秦皇島市第一醫(yī)院后勤服務(wù)樓
實(shí)習(xí)地點(diǎn):秦皇島市第一醫(yī)院后勤服務(wù)樓。設(shè)計(jì)單位:北京華特建筑顧問(wèn)有限責(zé)任公司,實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)會(huì)館、體育館及娛樂(lè)城暖通空調(diào)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。工程總面積11715平方米。層高23.95米。
一、采暖系統(tǒng)
1、設(shè)計(jì)依據(jù)《采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范》gbj19-87 XX年版。熱負(fù)荷515.5kw,工作壓力0.4mpa,采暖系統(tǒng)熱源由院區(qū)換熱站冬季供應(yīng)95-70攝氏度熱水。冬季室外計(jì)算干球溫度tw=-9度。
冬季室內(nèi)計(jì)算溫度
建筑名稱t(攝氏度)建筑名稱t(攝氏度)
辦公18廁所16
淋浴25廚房16
更衣23
這里,我們了解到了設(shè)計(jì)書內(nèi)容包括設(shè)計(jì)說(shuō)明書、設(shè)計(jì)計(jì)算書。施工圖包括目錄、施工說(shuō)明、設(shè)備和材料表、平面圖、軸測(cè)系統(tǒng)圖。該醫(yī)院施工圖紙幅面代號(hào)a0,尺寸841×1189mm。
2、本建筑設(shè)兩個(gè)采暖入口,均為上供上回系統(tǒng)
各入口:r1q1=263560w△p=13460w
r2q2=251900w△p=11230w
供回水干管設(shè)于屋頂樓板下,坡度i=0.003,每根干管末端設(shè)自動(dòng)集氣裝置,焊接鋼管dn≥32mm時(shí)焊接,dn≤32mm螺紋連接。采用翼柱760型鑄鐵散熱器,明裝落地式安裝,表面在除銹后刷防銹漆一遍,干后刷銀粉兩遍。
這里問(wèn)題很大,對(duì)于那些因設(shè)置地溝困難,又不允許在地板上安裝管道的建筑物,把回水干管布置在散熱器上方,稱上供上回式。但是,考慮到本建筑六層有一大跨度會(huì)議室,此處設(shè)置管道很不美觀,所以,對(duì)原設(shè)計(jì)進(jìn)行了修改,第二個(gè)采暖系統(tǒng)采用中分式單管垂直供暖供應(yīng)(圖1),供水橫干管在五層頂棚內(nèi)。
3、保溫管道刷防銹漆兩道,巖棉保溫管殼。不保溫管道刷防銹漆兩遍,耐熱色漆或銀粉兩遍。巖棉保溫管殼密度小,導(dǎo)熱系數(shù)小,適用溫度范圍廣,施工簡(jiǎn)便,但刺人。
4、采暖系統(tǒng)安裝完畢,保溫之前應(yīng)進(jìn)行水壓試驗(yàn)。試驗(yàn)壓力為工作壓力的1.5倍,但不小于0.6兆帕,試驗(yàn)時(shí)間為2—3min。本系統(tǒng)應(yīng)以頂點(diǎn)工作壓力加0.2兆帕作水壓試驗(yàn)。同時(shí)在系統(tǒng)頂點(diǎn)的試驗(yàn)壓力不得小于0.4兆帕。檢驗(yàn)方法:采暖系統(tǒng)在實(shí)驗(yàn)壓力下十分鐘內(nèi)的壓力降不得大于0.02兆帕,降至工作壓力后檢查不滲不漏。
5、采暖系統(tǒng)安裝竣工并經(jīng)試壓合格后,應(yīng)對(duì)系統(tǒng)反復(fù)注水,排水,直至排出水中不含泥沙,鐵屑等雜質(zhì)!豆I(yè)管道工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(gbj235--82)中規(guī)定:水沖洗的排放管應(yīng)介入可靠的排水井或溝中,并保證排泄暢通和安全。排放管的截面不應(yīng)小于被沖洗管截面的60%。水沖洗應(yīng)以管內(nèi)可能達(dá)到的最大流量或不小于1.5m/s的流速進(jìn)行,水沖洗應(yīng)連續(xù)進(jìn)行。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
又一次進(jìn)入到了保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),這次來(lái)到了安邦保險(xiǎn)。
安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司,于__年6月9日獲得中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)籌建,__年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè)。安邦保險(xiǎn)實(shí)力雄厚,注冊(cè)資本37。9億元。股東包括上海汽車集團(tuán)股份有限公司(saic)、中國(guó)石油化工集團(tuán)公司(sinopeccorp)等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實(shí)力,一流的企業(yè)文化,安邦保險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。目前已在全國(guó)37個(gè)盛市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。__年?duì)I業(yè)額超過(guò)10億元。安邦保險(xiǎn)期望通過(guò)優(yōu)秀的資源配置能力,與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存,共贏發(fā)展。
兩周前帶著繼續(xù)學(xué)習(xí)基本功,學(xué)牢專業(yè)知識(shí)的心情來(lái)到安邦保險(xiǎn),在新的公司體驗(yàn)新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn),讓自己之前所學(xué)的理論和實(shí)踐知識(shí)得到錘煉加以鞏固。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險(xiǎn)車險(xiǎn)條款,錄單及出單以及整個(gè)工作流程
1、接待客戶,向客戶介紹保險(xiǎn)條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險(xiǎn)方案計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)。
2、負(fù)責(zé)填寫投保單;先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購(gòu)車發(fā)票和合格證,然后對(duì)照證件上的內(nèi)容填寫投保單,再用電腦進(jìn)行錄入。
3、經(jīng)核保無(wú)誤通過(guò)后,交強(qiáng)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)卡,核對(duì)確定準(zhǔn)確無(wú)誤后,將保險(xiǎn)單交到財(cái)務(wù),再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。
4、把單證按類別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。
心得體會(huì)
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
(一)通過(guò)進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。
1、在經(jīng)營(yíng)理念上,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo),基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上,理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問(wèn)題比較突出。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)效益水平低,制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在服務(wù)水平上,技術(shù)含量較低,仍然存在過(guò)分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象;鶎庸驹谡箻I(yè)過(guò)程中,主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),或者是通過(guò)大量招聘營(yíng)銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場(chǎng),保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導(dǎo)消費(fèi),坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式;鶎颖kU(xiǎn)公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過(guò)度膨脹,使國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí),損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位。另外,基層公司在理賠服務(wù)過(guò)程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,而對(duì)一些非關(guān)系客戶另眼相待,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,違背保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的損失補(bǔ)償原則和最大誠(chéng)信原則。
3、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上,干部職工主人翁意識(shí)減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng)。基層公司領(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績(jī)和小集體的利益,短期行為突出,當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí),過(guò)多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)。在對(duì)員工管理方面,忽視了對(duì)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的考核。對(duì)公司文化建設(shè)重視不夠,忽視對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績(jī)效掛鉤”的考核機(jī)制下,基層公司業(yè)務(wù)人員和營(yíng)銷人員過(guò)分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入,沒(méi)有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識(shí),缺乏愛(ài)司愛(ài)崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
。ǘ⑻岣弑kU(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的措施
1、強(qiáng)化管理意識(shí),提高管理質(zhì)量和水平。基層保險(xiǎn)公司要提高對(duì)加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺(jué)性,樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè),建立起高效率的管理機(jī)制,加強(qiáng)電子化建設(shè),為管理工作的開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。具體講,業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理;財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理;人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理。上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施,加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營(yíng)管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場(chǎng)行為的監(jiān)督和管理,加大對(duì)違法、違規(guī)行為的查處力度,培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。
2、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,解決好人的問(wèn)題是解決一切問(wèn)題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基矗基層保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新事物,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平,才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要。要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,倡導(dǎo)激勵(lì),宣揚(yáng)先進(jìn),并通過(guò)分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn),穩(wěn)定員工隊(duì)伍,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng)造性,為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們?cè)趯W(xué)習(xí)車險(xiǎn)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)技能的同時(shí)也要,多學(xué)習(xí)一些管理知識(shí),提高管理意識(shí)。
無(wú)規(guī)矩不成方圓,一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個(gè)人的管理意識(shí),進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí),按照規(guī)則做事,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、與學(xué)生相處心得
記得剛來(lái)的時(shí)候肖老師就對(duì)我說(shuō),與學(xué)生相處關(guān)鍵要駕馭一個(gè)“度”——既要讓喜歡你又要讓學(xué)生對(duì)你有所畏懼。
這個(gè)“度”的駕馭不是一兩天能學(xué)得來(lái)的,掃尾就很重要,也與老師的性情有很大關(guān)系。我本人性情在這顯得寬和不足而嚴(yán)厲不敷,并且一開始就與學(xué)生走得太近,以致于對(duì)背面的事情形成很大困難。其次還要細(xì)致場(chǎng)所,對(duì)差別學(xué)生也要差別對(duì)待。例如我們一班四二人,性情差異非常巨大,并且每個(gè)學(xué)生的個(gè)性也是多樣性的。例如鄧x,待人熱心,老實(shí)。記得剛來(lái)第二天,他就和我說(shuō):“張老師,我叫鄧x,我在這很熟,以后有什么事需要幫忙,盡管叫我!钡秩菀准痹,語(yǔ)言心直口快,為此我也曾煩悶好久。這里的每一個(gè)學(xué)生都有自己鮮明的個(gè)性與特點(diǎn)。學(xué)會(huì)與差別性情的學(xué)生來(lái)往這是我以前任教的寶貴履歷。
另外更重要的一點(diǎn),與學(xué)生相處關(guān)鍵在于相識(shí)學(xué)生,相識(shí)學(xué)生的性情、成長(zhǎng)配景尤為重要。只要相識(shí)了學(xué)生,才能與他進(jìn)行有效的相同,進(jìn)而才能對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)、教誨。在這一點(diǎn)我們的肖老師對(duì)我啟發(fā)很大,她不光對(duì)我們班學(xué)生的個(gè)性,成長(zhǎng)配景洞若觀火,并且善于處理各種糾紛。很多讓人頭疼的學(xué)生他都能教管好。同時(shí)她自己又是一個(gè)樂(lè)觀陽(yáng)光的老師,并以自己樂(lè)觀陽(yáng)光的品德去影響周圍的人。讓我看到要做一個(gè)好老師先要做一個(gè)高興的老師;要做一個(gè)高興的老師先要做一個(gè)高興的人。只要高興的人才有更多的精力去做好自己的事情;只要高興的老師才能更加有耐煩、有信心的相識(shí)和處理學(xué)生們之間的瑣事,并且在相識(shí)和處理歷程中同時(shí)可以或許不斷思考,總結(jié)更加有效的教誨要領(lǐng)。生活心態(tài)決定事情態(tài)度;生活狀態(tài)決定事情結(jié)果。這是我練習(xí)的第二筆寶貴財(cái)富。
二、班級(jí)管理心得
對(duì)班級(jí)的管理,記得有位大學(xué)老師曾如是說(shuō)過(guò),給你一個(gè)班級(jí)你能管理的井然有序,那么給你一座城市你就可以做個(gè)好市長(zhǎng);給你一個(gè)省,你就可以做個(gè)好省長(zhǎng)?梢姲嗉(jí)的管理還是有很多奧妙在里面的。
追隨肖老師練習(xí)班主任事情,我領(lǐng)會(huì)到管理班級(jí)肯定要抓住學(xué)生的特點(diǎn),做到有針對(duì)性,同時(shí)又要寬嚴(yán)并濟(jì),嚴(yán)中有愛(ài)。學(xué)生有很大的從眾心里,處理題目時(shí)要抓住帶頭的。例如上操,打掃衛(wèi)生,要先敦促“聽話”的學(xué)生和班干部帶頭,然后對(duì)一些“頑固的調(diào)皮分子”進(jìn)行重點(diǎn)敦促。如許其它大部門學(xué)生就跟著去了。
其次,學(xué)生既天真又是稚子,因而我們老師既要用愛(ài)心去呵護(hù)他們那份純純的小兒百姓之心,又要用嚴(yán)厲的一面去引導(dǎo)他們避開一些稚子的誤區(qū)。這就需要愛(ài)心、耐煩、責(zé)任心與本領(lǐng)了。在這方面我以為自己才剛剛開始。
另外,學(xué)生既可愛(ài),偶然又會(huì)顯出幾分“令人可愛(ài)”的樣子。實(shí)習(xí)開始時(shí)看到他們一個(gè)個(gè)可愛(ài)的面貌,真想多給他們教一點(diǎn)知識(shí),就恨自己知識(shí)不敷廣博,才能不敷高深,但我還是盡自己的所能備課,自習(xí)也高興引導(dǎo)他們做好作業(yè)。但有些工夫?qū)W生們對(duì)自己的美意不光不加明白,反而大有以為歹意的偏向。為此,我曾一度郁悶,進(jìn)而失望,再而懷疑自己,懷疑自己大學(xué)所學(xué)。所以在講授管理中波折不免,關(guān)鍵是怎樣快速調(diào)解好自己的心態(tài),重新堅(jiān)定自己的信心,總結(jié)以往的履歷與教導(dǎo),爭(zhēng)取來(lái)日做的更好。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
為了使漫長(zhǎng)的暑假過(guò)得充實(shí)有意義,將培養(yǎng)能力作為大學(xué)生活的又一主題,在這個(gè)暑期中我進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),F(xiàn)將此次實(shí)踐的具體情況作如下報(bào)告:
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年8月18日—8月25日;
實(shí)踐單位:
濟(jì)南市棉紗紡織廠;
實(shí)踐目標(biāo):
對(duì)永敬棉紗紡織廠進(jìn)行更深的了解,增長(zhǎng)知識(shí),提高自己各方面的能力;
實(shí)踐過(guò)程:
20xx年8月18日,我來(lái)到了棉紗紡織廠,開始了我為期一周的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐的第一天,一位老員工李師傅給我們介紹了棉紗紡織廠的概況。接著為我們講解了服裝生產(chǎn)的整個(gè)流程工藝,方便我們接下來(lái)的實(shí)踐學(xué)習(xí)。下面就這幾天我所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行梳理總結(jié)。
一、紗線的蛻變過(guò)程
服裝的布料都是有紗線經(jīng)過(guò)前期的加工處理而成的。在廠方的安排下,我們分為3個(gè)小組。在車間師傅的帶領(lǐng)下,我們首先參觀了紗線加工車間。
1、原紗→染紗
公司一般到外面購(gòu)買原紗進(jìn)廠進(jìn)行后加工,原紗一般都是寶塔形的,為了染紗方便,一般會(huì)通過(guò)松式筒子機(jī)進(jìn)行倒筒,使原紗纏繞到直直通型的筒子上。或者采用更直接的方法——絞紗,將原紗繞成圈狀的紗線。
據(jù)車間師傅介紹,不管是任何形式的原紗倒筒,一般倒筒完每個(gè)筒都差不多為850克,這道工序的主要目的是讓紗線保持一定的松量,方便后期的染色更加均勻。待整理到一定數(shù)量之后便可將其運(yùn)到下一個(gè)工序進(jìn)行加工。
接下來(lái)的工序是染紗,染紗使用預(yù)濕或預(yù)烘,使經(jīng)紗在上漿前保持基本一致的含水。將紗線放到規(guī)定的容器中進(jìn)行煮沸浸泡。染缸有大小之分,大的染缸每次可以染60個(gè)直筒。小樣的浴比應(yīng)保持與大樣一致,盡量控制在1:10左右,最多不超過(guò)1:15。染色采用全外流,開機(jī)啟動(dòng)泵速由小到大,逐步潤(rùn)濕,保證軸的上端有均勻的水珠冒出。
染色完榨水4次,每次大約為60s,控制含水率在100%左右。軸上漿紗的間隔時(shí)間不能超過(guò)24小時(shí),防止色澤分層,對(duì)于一些特殊紗支及較敏感色,必須熱風(fēng)烘干后走下一道工序。熱風(fēng)烘干的過(guò)程也成為抽水,經(jīng)過(guò)這道工序染色基本算是結(jié)束。
為方便后期紗線整經(jīng)并編織成布料,企業(yè)會(huì)將染色好的紗線變回寶塔形狀。此時(shí)采用絡(luò)筒機(jī)或者絡(luò)紗槽筒機(jī),通過(guò)機(jī)器將直筒或絞紗變回斜筒造型。為整經(jīng)做好準(zhǔn)備。
2、整經(jīng)→漿紗
所謂的整經(jīng),就是將筒子紗按照經(jīng)編工藝所要求的根數(shù)和長(zhǎng)度,在一定的工藝條件下,平行的卷繞成經(jīng)軸,以供經(jīng)編機(jī)使用。整經(jīng)有3鐘形式,分別是分段整經(jīng)、軸經(jīng)整經(jīng)、分條整經(jīng)。一般整經(jīng)溫度控制在20~26℃,相對(duì)濕度為60~70%。且長(zhǎng)、短纖維須分隔開。
而漿紗工序作為織前準(zhǔn)備的重要工序,尤其是現(xiàn)在高速織機(jī)迅速發(fā)展,對(duì)織軸質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。漿紗的主要目的是使?jié){后經(jīng)紗具有以下特征:
1)具有足夠的耐磨性能;
2)均勻的強(qiáng)力伸長(zhǎng)特性和張力;
3)良好的漿料被覆以盡可能減少毛羽。
漿紗機(jī)廣泛應(yīng)用于各種經(jīng)紗上漿,包括單種纖維經(jīng)紗以及可以使織物在彈性或其他方面呈現(xiàn)特有風(fēng)格的混紡紗,如萊卡、滌綸和黏膠混紡紗等。因此,漿紗不只是應(yīng)用淀粉或其他粘合劑使紗線具有抗拉伸和平滑特性,保證紗線在織造過(guò)程中順利通過(guò)綜絲、鋼筘等部位。同時(shí),漿紗會(huì)減少織物疵點(diǎn),保證織物質(zhì)量。漿紗前,必須考慮紗的特性、織機(jī)類型及織物的組織(平紋、斜紋、緞紋……)。同時(shí)要注意選擇漿料的品種、漿料的濃度和配比方法,避免對(duì)后續(xù)生產(chǎn)造成不利的影響。例如,如果織物要進(jìn)行染色,一定要使用可生物降解的漿料,避免對(duì)織物顏色產(chǎn)生影響,或在布面產(chǎn)生條影。
此外,通過(guò)上漿,可以提高織機(jī)產(chǎn)量和質(zhì)量。因此,漿紗操作者必須知道與紗線有關(guān)的所有信息,包括紗的物理性質(zhì)、預(yù)先及接下來(lái)的處理工序、織機(jī)類型直至生產(chǎn)的最后工序,所以上漿是要根據(jù)每種纖維和紗線來(lái)使用不用的漿料、設(shè)備、后處理工序和加工方法。
目前,棉紗或混紡紗的上漿情況已經(jīng)有了很大的發(fā)展和提高。而對(duì)于捻紗、雙眼紗或多眼紗一般不需要上漿。小型公司一般使用便宜的漿料組合對(duì)經(jīng)軸進(jìn)行上漿,并且依靠添加油脂或其他成分來(lái)提高織造質(zhì)量。而新技術(shù)的發(fā)展及對(duì)污染和工業(yè)廢物的限制,促使人們對(duì)于各種漿料工藝進(jìn)行不斷地研究和改進(jìn)。
二、面料的由來(lái)
1、穿紗與織造
面料是由紗線機(jī)織而成的,所以首先是要確定經(jīng)紗。車間師傅將每條紗線穿過(guò)機(jī)針的針眼,以待機(jī)織時(shí)候使用,這個(gè)過(guò)程稱為穿紗。穿紗完成之后,師傅會(huì)將整理好的紗線放到機(jī)器上進(jìn)行織造。
通常以紗線作為經(jīng)、緯按各種織物結(jié)構(gòu)形成織物的工藝過(guò)程。包括把經(jīng)紗做成織軸、把緯紗做成筒子的織前準(zhǔn)備、織造和織坯整理三個(gè)部分。機(jī)織是紡織工業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分,根據(jù)所用原料種類可分為綿織、毛織、絲織、麻織,其產(chǎn)品統(tǒng)稱為機(jī)織物。機(jī)織物的品種和用途及其廣泛,根據(jù)不同的使用要求選擇合適的紗線原料和相宜的織物組織。
2、面料的后整理
織出來(lái)的織物還需經(jīng)過(guò)一系列的后整理才能用來(lái)服裝的織造。后整理是賦予面料以色彩效果、心態(tài)效果(光潔、絨面、挺括等)和實(shí)用效果(不透水、不氈縮、免燙、耐熱等)的技術(shù)處理方式,面料后整理通過(guò)化學(xué)或物理的主法改善面料的外觀和手感,增進(jìn)服用性能或賦予特殊功能的工藝過(guò)程。
3、驗(yàn)布
驗(yàn)布是面料生產(chǎn)的最后一道工序,包括各種物理結(jié)構(gòu)檢查,如重量檢查、幅寬檢查、長(zhǎng)度檢查、色差和色牢度檢查等。通常的布面疵點(diǎn)有:背面的印漬:在印花過(guò)程中,常常背面有墊布,使染布的背面有印花的痕跡。斜紋路:針織,梭織布,紋路不直,或非直角狀,構(gòu)成斜紋路。弓紗:弓經(jīng)或弓緯(梭織和針織都有),往往是張力不勻引起。粗紗:織造過(guò)程中由于緯紗用光而帶來(lái)的引起的粗緯或弓緯,也有其它因素引起的可能吊經(jīng):由于布機(jī)布面張力太大,超過(guò)正常的要求,通常斷頭引起縮緯:無(wú)梭織機(jī)緯紗進(jìn)去后缺少?gòu)埩?dǎo)致緯紗不平直。少紗:織布和針織機(jī)斷紗時(shí)仍在運(yùn)轉(zhuǎn),一般織物出現(xiàn)類似情況的時(shí)候,小部分可通過(guò)手針或自動(dòng)驗(yàn)布機(jī)修正,對(duì)無(wú)法修正的應(yīng)視為返工,連續(xù)的疵點(diǎn)必須剪掉。檢驗(yàn)合格的面料則可進(jìn)入服裝車間進(jìn)行服裝裁剪、車縫等工序。
4、面料的進(jìn)化
面料經(jīng)過(guò)一系列的加工整理之后,就進(jìn)入生產(chǎn)車間進(jìn)行服裝的裁剪、車縫工作。 裁剪部門配有兩臺(tái)平縫機(jī),一臺(tái)包縫機(jī),一張裁床,兩名員工,一般公司有自己的版師專門打版,樣衣的制作給客戶及車間員工以指導(dǎo)作用,樣衣被客戶認(rèn)可后進(jìn)入排版的工作。排版房有一名師傅,版床大約為139乘563的面積大小,主要工作是依照裁剪方案、規(guī)格精密編排,以最小面積或最短長(zhǎng)度將所有紙樣畫在排料紙上或面料上。面料的裁剪是使用兩副活動(dòng)式尖狀掛鉤的橫桿,該設(shè)備可隨時(shí)改變面料使用的長(zhǎng)短然后進(jìn)行合理的拉布工作,拉到一定厚度,然后將其四周固定(為了使面料移動(dòng)后面料保持整齊),使其挪動(dòng)到裁剪床上,然后進(jìn)行單層手工沖布,最后,分批、捆扎、堆放即可。
生產(chǎn)部門有一個(gè)車間:服裝類縫制車間。車間有平縫機(jī)各15臺(tái),雙線包縫機(jī)10臺(tái),同時(shí)每臺(tái)平縫機(jī)上均配有產(chǎn)品縫制工藝要求及某些作業(yè)的生產(chǎn)流程,例如:暗線、明線、針距1厘米13——14針,暗合縫3分,明線1。8分等,該廠服裝類衣服采用流水線及成件甩兩種,分門別類進(jìn)行作業(yè),包縫機(jī)配有專門的員工,并且按生產(chǎn)條件進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,車間同時(shí)配有各一臺(tái)收音機(jī),一個(gè)好的環(huán)境給員工們隨時(shí)隨地的好心情,以至能更好的完成工作。
實(shí)踐體會(huì):
在這短短的時(shí)間內(nèi),我收獲了很多的東西,這些都是我在學(xué)校里和課本上找不到的。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)學(xué)習(xí)的重要組成部分,它增長(zhǎng)了學(xué)生的見識(shí),讓我們了解工廠的一些基本運(yùn)作過(guò)程,為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我也為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)。我回到學(xué)校后會(huì)更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
[實(shí)習(xí)目的]
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
[實(shí)習(xí)任務(wù)]
對(duì)計(jì)算機(jī)在人事管理方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié),并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備。
[實(shí)習(xí)內(nèi)容]
計(jì)算機(jī)在人事管理中的應(yīng)用
隨著社會(huì)的發(fā)展,科技的進(jìn)步,作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會(huì)已步入了信息社會(huì),知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用,計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑,與此同時(shí),單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降,然而辦公室里的人事費(fèi)用卻不斷增加。在國(guó)外,花費(fèi)在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5,這一現(xiàn)象使人們對(duì)辦公室自動(dòng)化的要求與日俱增。我們必須在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí),盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手段、管理方法。
計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛使用,改進(jìn)了統(tǒng)計(jì)手段,改革了統(tǒng)計(jì)方法,提高了統(tǒng)計(jì)工計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛應(yīng)用,將為我國(guó)的人事管理工作,提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法,并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。
目前,計(jì)算機(jī)在我國(guó)的人事管理工作中,主要可用來(lái)進(jìn)行報(bào)表處理,檔案管理,文書編輯,信息查詢,綜合分析。干部統(tǒng)計(jì)作為人事管理的一個(gè)重要組成部分,是通過(guò)對(duì)干部情況的調(diào)查,整理和分析,了解干部隊(duì)伍的發(fā)展趨勢(shì),為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定干部工作的方針,政策,加強(qiáng)干部管理,改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計(jì)之外,還包括干部的工資統(tǒng)計(jì),干部編制情況統(tǒng)計(jì),干部獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì),軍轉(zhuǎn)干部安置情況統(tǒng)計(jì),老干部情況統(tǒng)計(jì)等方面,其涉及的面之廣,數(shù)據(jù)量之大可想而知,若利用手工進(jìn)行干部的統(tǒng)計(jì)工作,大致要經(jīng)過(guò)干部統(tǒng)計(jì)調(diào)查,干部統(tǒng)計(jì)資料的整理,干部統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)過(guò)程,但這種手工統(tǒng)計(jì)過(guò)程,存在著幾個(gè)明顯的問(wèn)題,比如說(shuō)統(tǒng)計(jì)資料缺乏準(zhǔn)確性,及時(shí)性,需要花費(fèi)大量的人力,物力,財(cái)力等。
手工方法所表現(xiàn)出來(lái)的種種劣勢(shì),使人們慢慢意識(shí)到管理現(xiàn)代化已成為當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中,人事管理現(xiàn)代化也勢(shì)在必行。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段?茖W(xué)的管理方法在管理中一般是指數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會(huì)學(xué)方法、心理學(xué)方法等科學(xué)方法,而先進(jìn)的科技手段主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來(lái)為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。
電子計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具,在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國(guó),已經(jīng)開始運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行人員工資管理、人事統(tǒng)計(jì)和查詢、干部考評(píng)和人事檔案管理以及人才預(yù)測(cè)和規(guī)劃等。
管理現(xiàn)代化是漢代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來(lái)社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大,綜合性越來(lái)越強(qiáng),生產(chǎn)專業(yè)化分工越來(lái)越細(xì),行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復(fù)雜;而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)也正以史無(wú)前例的速度不斷分化,不斷綜合,全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進(jìn)軍。這些,要求管理工作對(duì)實(shí)際問(wèn)題的反映和決策必須迅速及時(shí),對(duì)信息系統(tǒng)的完善程度越來(lái)越高,傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展和四化建設(shè)的需要。改革、創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢(shì)在必行。
現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多,關(guān)系很復(fù)雜,它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素,其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中處于雙重地位,且具有巨大的能動(dòng)性。可見人是現(xiàn)代管理中最重要的因素。因此,管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身,抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。
管理改革必須配套進(jìn)行,現(xiàn)代化管理的實(shí)施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展,人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位,在管理現(xiàn)代化的浪潮中,人事管理現(xiàn)代化也需同步進(jìn)行,才能使現(xiàn)代化管理在社會(huì)化大生產(chǎn)和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用。總而言之,人事管理現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán),它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運(yùn)用到人事工作中,使人事管理達(dá)到最大限度地提高工作效率的目的,以適應(yīng)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化,使從事管理工作由原來(lái)憑個(gè)人或少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)作決策,逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學(xué)高度辦事,做到物質(zhì)與精神相結(jié)合,抽象與具體相結(jié)合,定性與定量結(jié)合,靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合,現(xiàn)狀和未來(lái)相結(jié)合,個(gè)體與群體相結(jié)合。至于先進(jìn)的科技手段,除科學(xué)地運(yùn)用原有的生物、化學(xué)、物理、機(jī)械等手段外主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來(lái)為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。概括地說(shuō),人事管理現(xiàn)代化的內(nèi)容是包括人事管理思想的現(xiàn)代化、人事管理、組織的現(xiàn)代化、人事管理手段的現(xiàn)代化。通過(guò)這四個(gè)方面的現(xiàn)代化來(lái)實(shí)現(xiàn)人事管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的現(xiàn)代化和從事人事管理工作者自身的現(xiàn)代化。
人事來(lái)之不易系統(tǒng)化,是人事管理現(xiàn)代化的一個(gè)重點(diǎn)。研究人事管理,必須研究這個(gè)系統(tǒng)所處的環(huán)境,即研究政治系統(tǒng),經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),法律、科技和文教系統(tǒng),人物系統(tǒng)和大管理系統(tǒng)對(duì)人事管理系統(tǒng)的影響以及人事管理系統(tǒng)的反影響。離開周圍的事物,去研究人事管理現(xiàn)代化,是注定要失敗的。
所謂系統(tǒng),就是在一定條件下,由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的,并具有特寫功能的有機(jī)整體。從一般意義上講,系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個(gè)基本部分組成。
在系統(tǒng)理論中,系統(tǒng)分析是指對(duì)系統(tǒng)性能的理解。系統(tǒng)最佳化是系統(tǒng)設(shè)計(jì)成綜合的內(nèi)容。系統(tǒng)工程即用教學(xué)方法進(jìn)行系統(tǒng)分析或優(yōu)化,把傳統(tǒng)的組織管理工作總結(jié)成技術(shù)并使之?dāng)?shù)值化。用系統(tǒng)工程來(lái)分析系統(tǒng)問(wèn)題是比較科學(xué)的,利用系統(tǒng)工程這門學(xué)科的概念和原則,來(lái)進(jìn)行人事組織管理方面的工作,是實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化的重要途徑和有效手段。
人事管理系統(tǒng)內(nèi)有多種元素,如:管理人員、管理機(jī)構(gòu)、辦公設(shè)備、規(guī)章制度、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),各種管理技術(shù)和方法等,都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯(lián)系是否有序,聯(lián)系的方式和效果是否最優(yōu),直接影響著人事管理的水平。在不同條件下,起主導(dǎo)作用的元素是不相同的。人事管理系統(tǒng)化的一個(gè)重要目標(biāo),是圍繞著責(zé)任制和考核制,逐步建立起完整配套的干部“進(jìn)”、“管”、“出”制度。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化,除了要解決制度問(wèn)題外,還有一個(gè)掌握系統(tǒng)方法的問(wèn)題,即學(xué)會(huì)應(yīng)用系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析法,這對(duì)搞好人事管理現(xiàn)代化,具有重要的意義。
人事管理系統(tǒng)的基本功能,目前尚無(wú)統(tǒng)一的說(shuō)法。根據(jù)我校人事管理的工作的現(xiàn)有材料和工作特點(diǎn)分析來(lái)說(shuō),人事管理系統(tǒng)的基本功能,我們認(rèn)為有如下幾方面:
1。確定人事管理的方針政策
2。確定人事管理體制、編制人事規(guī)劃
3。編制人事計(jì)劃,設(shè)置人事管理機(jī)構(gòu)和崗位
4。制定人事管理的條例辦法;
5。教職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6。人才選拔、使用、交流(流動(dòng));
7?己、獎(jiǎng)懲、任免;
8。工資、福利與保險(xiǎn)
9。離休、退休、退職。
作為人事干部(人事管理人員),如何最大限度地發(fā)揮人員的才能?這是人事管理學(xué)研究的根本任務(wù)。對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行個(gè)體研究方面,目前是做得不夠的。因?yàn)閭(gè)體寓于群體之中,群體對(duì)人員才能發(fā)揮之影響作用,可利用系統(tǒng)原理去指示。通過(guò)群體研究來(lái)尋求合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來(lái)取得令人滿意的配合效果等。
過(guò)去,在人事管理工作中,人事工作信息滯后,傳遞慢、“馬后炮”,人事管理數(shù)據(jù)加工不及時(shí)。比如:干部考核、人員的工資計(jì)算、人事的統(tǒng)計(jì)、人事檔案的填寫,貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時(shí)費(fèi)力,準(zhǔn)確性差、效率低、手工操作已難以適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展的要求。為此,我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)有關(guān)人事管理現(xiàn)代化的有關(guān)理論資料,提高對(duì)管理現(xiàn)代化重要性的認(rèn)識(shí),嘗試去利用計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。比如現(xiàn)在有些學(xué)校和單位在人事管理這方面所作的努力,由于從事計(jì)算機(jī)工作人員的技術(shù)指導(dǎo)和從事多年人事工作的老同志的幫助,他們:
首先,開發(fā)了“中華職專職工檔案管理”軟件系統(tǒng)。
其次,將學(xué);騿挝蝗藛T的檔案內(nèi)容的所需數(shù)據(jù),存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的磁盤里,需要時(shí)可以通過(guò)計(jì)算機(jī)方便地進(jìn)行查詢、檢索、維護(hù),還可以將有關(guān)數(shù)據(jù)打印出來(lái)。
第三,還用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了日常辦公現(xiàn)代化的管理工作的使用。
第四,及時(shí)收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數(shù)據(jù)。
使其單位人事管理初步實(shí)行計(jì)算機(jī)化,讓計(jì)算機(jī)在人事管理中得到初步應(yīng)用。使人事管理者總是根據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)的人事信息來(lái)進(jìn)行決策,實(shí)現(xiàn)管理。只有計(jì)算機(jī)才能將現(xiàn)代化社會(huì)中,成倍增長(zhǎng)的人事信息量,進(jìn)行及時(shí)收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發(fā)揮其特有的功能。
即:(1)對(duì)輸入的人事數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)值運(yùn)算和邏輯運(yùn)算,求解各種問(wèn)題。
。2)對(duì)人事信息進(jìn)行加工來(lái)解決各種數(shù)據(jù)處理問(wèn)題,為人事決策者在決策時(shí)提供依據(jù)。
(3)對(duì)人事管理的各種資料數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)順序,具有記憶存貯的能力。
實(shí)踐證明,當(dāng)管理的信息量和復(fù)雜程度達(dá)到某一限度時(shí),即管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度超過(guò)其承受能力時(shí),就必須采用新的管理手段,即用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等,可以使用人事基礎(chǔ)信息,高效、合理、恰當(dāng)?shù)毓芾怼_@樣,人事信息系統(tǒng)隨著計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、發(fā)展而不斷完善,計(jì)算機(jī)在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因?yàn)槿绱,?shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化,要有科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的技術(shù)手段,才能最大限度地提高人事管理工作效率。現(xiàn)代人事工作的信息量越來(lái)越大,保密性越來(lái)越強(qiáng),而且信息的密度不斷提高,靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無(wú)法搞好人事管理工作。而計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要手段,在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。一般來(lái)說(shuō),計(jì)算機(jī)在人事信息系統(tǒng)中的作用有:
(1)計(jì)算機(jī)能夠比人更快地提供有信息價(jià)值的人事數(shù)據(jù);
。2)計(jì)算機(jī)能夠比人提供更新的人事數(shù)據(jù);
。3)計(jì)算機(jī)能夠比人提供更加準(zhǔn)確的人事數(shù)據(jù);
。4)計(jì)算機(jī)能夠比人處理更多的人事數(shù)據(jù)等等。
正因?yàn)槿绱耍覀兝糜?jì)算機(jī)替代手工操作建立的人事信息系統(tǒng),即計(jì)算機(jī)人事信息系統(tǒng),其主要功能可以歸納為以下三點(diǎn):
一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息,大幅度地提高人事管理信息系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率。
二是可以及時(shí)掌握整個(gè)人事管理系統(tǒng)的全面情況,提供系統(tǒng)的準(zhǔn)確的人事信息,可以促進(jìn)人事工作的規(guī)范化及各項(xiàng)管理制度與指標(biāo)體系的建立和健全,從而提高行政管理水平。
三是可以提供各種加工處理了的人事信息,以滿足人事管理的特殊要求,適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)教職工隊(duì)伍提出的新要求,幫助選擇方案,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化決策。
當(dāng)前,不少單位的人事部門對(duì)于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用還僅限于簡(jiǎn)單的單機(jī)應(yīng)用,隨著時(shí)間的推移、任務(wù)的復(fù)雜、用戶的需求,其應(yīng)用還會(huì)
總之,計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)的建立,適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)的客觀要求,是人事管理現(xiàn)代化的一大進(jìn)步。今天我們運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了學(xué)校人事檔案管理的初步現(xiàn)代化的開發(fā)和使用,它大大提高了人事管理工作者的工作效率,它把人事干部從繁重的手工操作中解脫出來(lái),用更多精力從事創(chuàng)造性的管理活動(dòng)和其它教育教學(xué)的活動(dòng)中去;它能使決策、計(jì)劃和其它管理活動(dòng)更加科學(xué)、精確、靈活。因此,建立計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)是一種客觀發(fā)展必然趨勢(shì)。盡管在人事管理方面還不可能普遍使用計(jì)算機(jī),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),人事管理現(xiàn)代化和計(jì)算機(jī)是不分割的。輕視或者拒絕利用計(jì)算機(jī)技術(shù),就不可能真正地、全面地實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)的,人才開發(fā)管理的加強(qiáng),我們一定要努力創(chuàng)造條件,促進(jìn)使用計(jì)算機(jī)的人事管理現(xiàn)代化。為建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義而努力奮斗。
[實(shí)習(xí)體會(huì)]
四年的大學(xué)生活,讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù)。為期兩周的上機(jī)實(shí)習(xí),我上網(wǎng)查閱了一些計(jì)算應(yīng)用知識(shí)并對(duì)畢業(yè)論文所需的資料進(jìn)行了粗淺的了解,為接下來(lái)的六周畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備,提高了我的動(dòng)手能力,同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,我會(huì)繼續(xù)努力,完善自我,為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做貢獻(xiàn)。對(duì)于學(xué)校的精心安排和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝。
初踏社會(huì),心情激動(dòng)、緊張、難過(guò)。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了,可以開始我真正的人生,緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),戰(zhàn)勝這新環(huán)境,難過(guò)的是從此我就要告別那純真的學(xué)生時(shí)代了,心里矛盾腦子里翻天覆地。
我現(xiàn)在的工作是為公司擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理職務(wù)。剛進(jìn)來(lái)公司的時(shí)候
經(jīng)理就和我聊了很多,問(wèn)我網(wǎng)絡(luò)方面會(huì)不會(huì),組裝和維護(hù)計(jì)算機(jī)有過(guò)嗎?我當(dāng)時(shí)真是出了一把冷汗,不過(guò)還好平日在學(xué)校都有這方面的動(dòng)手,自己的電腦被我也折騰過(guò)一段時(shí)間,還是游刃有余的回答了經(jīng)理的“逼問(wèn)”。到現(xiàn)在我工作有兩個(gè)月了,還記得實(shí)習(xí)開始的那一天,我是在無(wú)聊中度過(guò)的,整日無(wú)所事事,幾乎在辦公桌前一坐就是一天,空閑得讓我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)事情。‖F(xiàn)在可不是這樣了,五月一日勞動(dòng)節(jié)是我們搬遷新公司的日子,所有的東西都是新的,我進(jìn)公司的那天起我就知道,我最大挑戰(zhàn)的時(shí)刻才剛剛開始,五一全公司員工都有四天假期,我可是天天在加班的哦,因?yàn)槲揖褪且弥倨诎研鹿镜木W(wǎng)絡(luò)弄好——組建局域網(wǎng)。這其實(shí)就是我的工作。我當(dāng)然全力以赴,盡心盡力做到最好。而且時(shí)間很緊,對(duì)于剛剛出來(lái)工作的我覺(jué)得壓力挺大的,經(jīng)理還給了我好幾點(diǎn)要求,要所建的局域網(wǎng)能夠做到:
1。網(wǎng)絡(luò)類型為:服務(wù)器/工作站型;
2。各工作站之間可以互相訪問(wèn),共享某些目錄,就是所謂的資源共享;
3。服務(wù)器同時(shí)作為郵件服務(wù)器,可以在收發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)使得公司內(nèi)部員工可以局域網(wǎng)內(nèi)部自由收
發(fā)郵件,統(tǒng)一內(nèi)部郵箱地址如:xxx@photar。com。而且這個(gè)郵箱可以用outlook 等郵件軟件自由收發(fā)。
4。電腦收發(fā)傳真。
5。公司最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)無(wú)紙辦公化的辦公場(chǎng)所。
我大學(xué)三年里老師好象沒(méi)教我這上面幾點(diǎn)。但這沒(méi)關(guān)系的,我有信心,我相信自己的能力,不懂就多動(dòng)手多請(qǐng)教應(yīng)該很快領(lǐng)悟過(guò)來(lái)的!勞動(dòng)節(jié)第一天我就開始動(dòng)手實(shí)干了。布線、接水晶頭、裝機(jī)、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試;其實(shí)除了我,還有一個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的師傅一起做的,我一邊做還可以一邊學(xué),他也會(huì)在一邊指導(dǎo),很快我對(duì)一些一直沒(méi)接觸過(guò)的事物了解過(guò)來(lái)!就這么一搞假期一下子就過(guò)去了,每天都是早上忙到晚上,很累,從未那么累!
新的辦公樓正式開工了,到最后并沒(méi)有按時(shí)間完成任務(wù),但也不妨礙同事們辦公!還好沒(méi)有被罵。那時(shí)的局域網(wǎng)算是勉強(qiáng)通過(guò),那位師傅也就離開了,因?yàn)樗⒉皇俏覀児镜膯T工,只是一起協(xié)助把公司網(wǎng)絡(luò)弄好。以后的事情都要我一個(gè)人去解決了,處理公司的電腦,打印機(jī)的故障,不知道是否能夠順利解決,而當(dāng)真正將故障排除后,心里頭有種說(shuō)不出的高興,我知道我的能力十分有限,但我始終沒(méi)怕過(guò),讓我自己去摸索自己去解決,就算遇到實(shí)在不行的話,我會(huì)求助同學(xué)和朋友,給我做技術(shù)支持。我不怕問(wèn)題的到來(lái),因?yàn)閱?wèn)題總是可以得到解決的!通過(guò)這樣我學(xué)習(xí)了許多,成長(zhǎng)了不少。
每天的工作的確很累,拖著疲憊的身子回宿舍,但是后面也漸漸就習(xí)慣了。不斷有新的知識(shí)學(xué)到,心里有一種充實(shí)感。經(jīng)理除了讓我維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)之外,我還要維護(hù)公司一百多部電話(硬件故障維護(hù)與電話軟件系統(tǒng)控制),以及維護(hù)公司的網(wǎng)站。網(wǎng)頁(yè)制作可是我大學(xué)期間最喜歡的一個(gè)科目,現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實(shí)踐,我真的很開心。在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識(shí),F(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問(wèn)題,這樣其實(shí)我很開心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠?wèn)題的到來(lái),因?yàn)閱?wèn)題總是可以得到解決的!
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事,就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來(lái)的錢,當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭,那種感覺(jué)真的是無(wú)法形容的美妙。
實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。
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