房地產(chǎn)中介實(shí)習(xí)報(bào)告范文(通用9篇)
充實(shí)的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落,相信你一定有很多值得分享的收獲,這時(shí)候需要寫(xiě)一份實(shí)習(xí)報(bào)告好好地作總結(jié)了。千萬(wàn)不能認(rèn)為實(shí)習(xí)報(bào)告隨便應(yīng)付就可以,下面是小編收集整理的房地產(chǎn)中介實(shí)習(xí)報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
房地產(chǎn)中介實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、前言
俗話說(shuō):“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,欲知此事須躬行!彪m然我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了,但是我們并不了解如何將所學(xué)習(xí)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論應(yīng)用于企業(yè)平日所需要從事的工作中。在西安遠(yuǎn)辰房地產(chǎn)中介有限公司第一分公司——瑪雅房屋融僑城店為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)以及學(xué)習(xí)體驗(yàn),不僅開(kāi)拓了我的視野,學(xué)習(xí)社會(huì)中的人情世故,更認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
瑪雅房屋是以特許經(jīng)營(yíng)為發(fā)展模式的全國(guó)性房地產(chǎn)中介連鎖機(jī)構(gòu),于2002年12月25日誕生于中國(guó)西北重鎮(zhèn)甘肅蘭州,企業(yè)按照“立足蘭州、輻射西北、面向全國(guó),最終達(dá)到華人第一品牌”的愿景而不斷發(fā)展壯大。目前,甘肅、青海、四川、陜西、寧夏、山東、新疆、遼寧、云南、天津、臺(tái)灣、河北、河南、山西、廣東、廣西、湖南、湖北、海南等全國(guó)49個(gè)省區(qū)插上了瑪雅房屋的大旗。
瑪雅房屋是全國(guó)房地產(chǎn)中介行業(yè)的知名品牌,超前的運(yùn)營(yíng)模式和前瞻的交易資金控管系統(tǒng)為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,與國(guó)家政策、法規(guī)不謀而合。
“專業(yè)、效率、國(guó)際化”的目標(biāo)體現(xiàn)了房地產(chǎn)中介的專業(yè)權(quán)威,黃色與黑色組合的企業(yè)基本色體現(xiàn)了陽(yáng)光交易,務(wù)實(shí)工作的企業(yè)精神。
瑪雅房屋以“全球華人第一品牌”為愿景,以人人“住得其所”為社會(huì)責(zé)任,以專任委托為基礎(chǔ),實(shí)行資源共享,全國(guó)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)賣制度。團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷又是瑪雅房屋吸引廣大消費(fèi)者進(jìn)入系統(tǒng),不斷擴(kuò)大資訊量體的突顯優(yōu)勢(shì)。
瑪雅房屋已經(jīng)走進(jìn)了第八年,擁有屬于自己的商標(biāo)、店面專利及成熟的經(jīng)營(yíng)模式。瑪雅房屋《特許經(jīng)營(yíng)管理全集》為加盟商提供了經(jīng)營(yíng)管理的統(tǒng)一性制度;流通作業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);單店企業(yè)形象的統(tǒng)一視覺(jué)識(shí)別標(biāo)準(zhǔn);全系統(tǒng)的科學(xué)性、合理性、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化使得體系健康成長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)利益最大化起到了有力的保障作用。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我是今年3月初加入房地產(chǎn)中介這個(gè)大家庭的,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)陌生行業(yè),現(xiàn)在是一段新的開(kāi)始,新的憧憬。從進(jìn)入公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我就告訴自己我一定要做房產(chǎn)中介的champion。作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,能在相同的硬件條件下,拿下銷售冠軍,是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢(mèng)想。
房地產(chǎn)中介這一行業(yè),主要從事房屋租賃、買賣方面的工作。到目前為止,已經(jīng)實(shí)習(xí)兩個(gè)多月。剛開(kāi)始入職,是從試用經(jīng)紀(jì)人的職位做起。前三天,開(kāi)始跑商圈,熟悉周圍的路線,以及樓盤(pán)、學(xué)校、醫(yī)院、銀行等。做到熟記樓盤(pán)方位,客戶詢問(wèn)時(shí)可以第一時(shí)間說(shuō)出來(lái)樓盤(pán)所在的具體位置以及周圍的配套設(shè)施。比如:附近5公里之內(nèi)有幾條公交路線、地鐵,醫(yī)院、學(xué)校、超市、大型公園等等。
之后,三天的主打小區(qū)樓盤(pán)調(diào)研。主要調(diào)研該小區(qū)共有幾棟樓,每棟樓分別有幾個(gè)單元,每單元幾層幾戶。電梯數(shù)量以及牌子,物業(yè)詳細(xì)信息等等。
之后就是為期一個(gè)禮拜的陌拜電話、實(shí)勘戶型的訓(xùn)練。主要目的就是為了鍛煉我們和陌生人的交際、溝通能力。剛開(kāi)始我不敢給陌生業(yè)主打電話,懷有膽怯心理,害怕有人問(wèn)我我所不懂的專業(yè)知識(shí)。慢慢鍛煉以后,我現(xiàn)在和業(yè)主、客戶溝通已經(jīng)沒(méi)有任何問(wèn)題,專業(yè)知識(shí)也正在逐步加強(qiáng)。
經(jīng)過(guò)了跑商圈、市場(chǎng)調(diào)研、銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn)終于成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。參加第一次培訓(xùn)時(shí),我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸,要求很強(qiáng)的交際能力,也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時(shí)首先是把客戶看成自己的朋友,為他們解決住房問(wèn)題,根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇合適的戶型,包括后期還會(huì)為他們解決一些物業(yè)方面的問(wèn)題。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面,還需要強(qiáng)化自己各方面的專業(yè)知識(shí),不僅在房地產(chǎn)方面,營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及,同時(shí)作為公司的門面,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
自從走進(jìn)瑪雅房屋,我才深刻體會(huì)到一個(gè)中介公司為什么能夠做到在全西安市有120多家連鎖店,成為陜西省第一大房地產(chǎn)中介品牌。那就是因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)文化,立志打造四化企業(yè):軍事化、家庭化、學(xué);⒆诮袒。軍事化——以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求培訓(xùn)每一位經(jīng)紀(jì)人,做到如同軍人一般的服從力、執(zhí)行力。家庭化——對(duì)待每一位同事就像對(duì)待家人一般,給予家的溫暖。學(xué);郧笾'心態(tài)參加每一次的培訓(xùn),力爭(zhēng)打造全能型人才。宗教化——每個(gè)人都應(yīng)該有追求,有信仰。沒(méi)有追求,沒(méi)有信仰的人是蒼白的,是渺小的,斞欧课菥褪菐椭覀儼研r(shí)候所具有但現(xiàn)在遺失的東西重新?lián)炱饋?lái)。比如誠(chéng)信、夢(mèng)想、孝道等等。
我還嘗試著跟同事們多交流、多溝通,因?yàn)閺慕徽勚幸材軌驅(qū)W到很多東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何打陌拜電話、如何跟進(jìn)回訪業(yè)主、如何和客戶議價(jià)等一些經(jīng)紀(jì)人必備的基礎(chǔ)知識(shí)。還從我是大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問(wèn),令我非常感動(dòng)。
剛開(kāi)始,我的業(yè)績(jī)并不理想,第一個(gè)月一個(gè)單子也沒(méi)有跟成。盡管也很用心,帶看,派單,駐守,電話跟進(jìn)這些都很努力去做,卻不見(jiàn)成效,我開(kāi)始改變以前的方法,沒(méi)有一味地再去夸大房子的優(yōu)點(diǎn),說(shuō)話語(yǔ)氣也沒(méi)有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友,處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā),為客戶解決住房上的問(wèn)題,甚至還將房子一些無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告訴客戶。這樣,客戶體會(huì)到一種親切感,我的第一單就這么簽下來(lái)了。接下來(lái),我便做得更加得心應(yīng)手,在第二個(gè)月成交八單,以業(yè)績(jī)21200元成功轉(zhuǎn)正。
我也慢慢的體會(huì)到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶的心理變化,推測(cè)其房型和價(jià)格的需求,并提供針對(duì)性的服務(wù),從而促使交易成功,這些都是成功的基本技巧。同時(shí),在與客戶交流中善于察言觀色,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月多的磨練,我不能說(shuō)自己是一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人,但我一直很努力的在做好自己的本職工作。我們的使命就是:透過(guò)專業(yè)的支援、專業(yè)的人才、專業(yè)的服務(wù)、專業(yè)的設(shè)備,來(lái)落實(shí)人人住得其所的社會(huì)使命。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
在房產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè),我無(wú)時(shí)無(wú)刻都處在一個(gè)學(xué)習(xí)、打基礎(chǔ)的過(guò)程。對(duì)于每個(gè)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)這份工作休息時(shí)間很少,一開(kāi)始大家都還不大適應(yīng),但很快就習(xí)慣了,畢竟我們都在為自己的目標(biāo)努力奮斗。
作為一名經(jīng)紀(jì)人,在別人眼里是值得羨慕的,因?yàn)槟晷?0萬(wàn)對(duì)于這一行業(yè)來(lái)說(shuō)不是夢(mèng),看著每個(gè)人光彩的一面,可又有誰(shuí)知道我們要承受的壓力,大家都是在風(fēng)風(fēng)雨雨中挺過(guò)來(lái)的。有過(guò)歡樂(lè)也有淚水。但是,有付出就一定有回報(bào)。我相信只有從事了這份職業(yè)的人才能體會(huì)到它的艱難和辛酸。我曾經(jīng)派單派到手軟,挨家挨戶上門尋找房源,被小區(qū)保安拒之大門外,打電話被業(yè)主罵,這些我都一一堅(jiān)持下來(lái)?粗鴦e的同事都那么認(rèn)真,也就更加努力尋找客戶。當(dāng)然也有人不屑這份工作,在他們看來(lái)經(jīng)紀(jì)人沒(méi)素質(zhì),沒(méi)文化。但是無(wú)論怎樣,我要說(shuō)的是:是公司培養(yǎng)了我,告訴我:堅(jiān)持做正確的事、先做人后做事的道理,始終保持“最信賴經(jīng)紀(jì)人形象”。
同時(shí)讓我明白自己的價(jià)值,“中介”僅僅是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最基本的工作內(nèi)容之一。我們工作的重心是:運(yùn)用我們專業(yè)的知識(shí),豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)事物的數(shù)據(jù)分析,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助客戶解決困難,節(jié)約客戶相應(yīng)的投入成本,包括時(shí)間和精力成本,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。因此,每次接電話或接待客戶時(shí)候我都告訴自己微笑面對(duì)每一個(gè)客戶,拿出我的專業(yè)知識(shí),替他們解答問(wèn)題,盡可能幫助我的客戶,每每成交一單業(yè)務(wù)看到客戶挑選到滿意的房子,露出欣喜的表情時(shí),自己就會(huì)有很強(qiáng)的滿足感。
五、實(shí)習(xí)建議
通過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),我覺(jué)得作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,從事房地產(chǎn)方面的工作比其他專業(yè)的學(xué)生更加得心應(yīng)手。因?yàn)槲覀兯私膺^(guò)關(guān)于“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”、“客戶心理學(xué)”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)知識(shí)。但是,只有結(jié)合所學(xué)知識(shí)以及社會(huì)實(shí)踐,才可以很好的將自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。
所以,在市場(chǎng)營(yíng)銷這一專業(yè)中,只是單純的講授書(shū)面理論知識(shí)并不能很好的運(yùn)用到社會(huì)工作中。必須理論加實(shí)踐。因此,更多的開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐是必不可少的工作。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,平凡且快樂(lè),而又給人信心,能憧憬光明的未來(lái)。這份普通到不能再普通的職業(yè),我會(huì)努力做好它,今天的業(yè)務(wù)員就是明天的業(yè)務(wù)經(jīng)理。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我相信,在這一年一定會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”
堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽(tīng),把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
3、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好。推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛(ài)自己的產(chǎn)品,保持熱情、熱忱的態(tài)度對(duì)待客戶,腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶,致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程。他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨,等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理。我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。 一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,就一定可以成功。
房地產(chǎn)中介實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
前言:邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里、我們高興,我們興奮,因?yàn)槲易詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,我們能夠回報(bào)社會(huì),我們能夠服務(wù)國(guó)家、但是我們又害怕又膽怯,我常常會(huì)捫心自問(wèn):我準(zhǔn)備好了嗎是的,我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì)、所以我們選取一個(gè)過(guò)渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),這就是專業(yè)實(shí)習(xí)、
首先,我先來(lái)談一談對(duì)房地產(chǎn)在理論上的認(rèn)識(shí)、房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱,又稱不動(dòng)產(chǎn)、房地產(chǎn)是一種不能移動(dòng),或移動(dòng)后會(huì)引起性質(zhì)、形狀改變的財(cái)產(chǎn)、房地產(chǎn),是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、體的財(cái)產(chǎn)形式、隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、人口增加,對(duì)其需求日益增長(zhǎng)、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,房地產(chǎn)還是一種商品,成為人們投資置業(yè)的良好對(duì)象、由房地產(chǎn)的投資開(kāi)發(fā)、咨詢、估價(jià)、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè),是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)是一種特殊的商品,房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)特殊的產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)在我國(guó)的興起,雖然是近一二十年的事,但其來(lái)勢(shì)迅猛,一波三折,富有生命力,為世人矚目、個(gè)性是1992年和1993年我國(guó)曾一度出現(xiàn)“房地產(chǎn)熱”,1993年以后開(kāi)始實(shí)施“宏觀調(diào)控”,1998年提出把住宅建設(shè)培育為新的經(jīng)濟(jì)增產(chǎn)點(diǎn),等等、房地產(chǎn)業(yè),在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中越來(lái)越重要、
實(shí)習(xí)的二個(gè)月很快就要結(jié)束了,再回首這豐收的二個(gè)月,我感到十分的欣慰,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受,報(bào)告實(shí)習(xí)的狀況!
一、公司介紹
該公司是由揚(yáng)州邗江興盛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限職責(zé)公司和揚(yáng)州邗江新城建安有限公司組成的、公司位于揚(yáng)州市孫莊西路3號(hào)綜合樓北側(cè)、公司成立于1993年,2000年12月份改制、由王有桃等五名自然人出資組建為有限職責(zé)公司、由王有桃同志任總經(jīng)理、董事長(zhǎng)、法定代表人,公司注冊(cè)資本計(jì)人民幣841、7萬(wàn)元、資質(zhì)等級(jí)為叁級(jí)、公司現(xiàn)有員工計(jì)26人,其中有職稱的技經(jīng)管理人員16人、從公司成立到目前為止累計(jì)開(kāi)發(fā)商住樓計(jì)62幢,共26萬(wàn)余平方米、所建房屋質(zhì)量合格率,優(yōu)良率均達(dá)80%以上,以上所建房屋已基本售完,其中僅2006年實(shí)現(xiàn)銷售收入4197萬(wàn)元,上繳國(guó)家稅收達(dá)469萬(wàn)元,從面創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益、
1、公司的主要業(yè)務(wù)有:
目前該公司具有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)(限三級(jí)資質(zhì)),商品房銷售,建材、五金裝潢材料、鋁型材料銷售、近幾年公司已完成了位于邗江區(qū)幸福小區(qū)安置房4#、5#、6#、7#、8#、9#、10#、11#,規(guī)劃面積為38500平方米,位于邗江區(qū)運(yùn)西鎮(zhèn)的豐苑小區(qū)拆遷安置房,規(guī)劃面積為28000平方米,和位于望月路商業(yè)步行街聚金閣S—4S—11S—14,總規(guī)劃面積為16559、64平方米等等、
2、公司特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì):
2002年7月18號(hào)被中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)授予重質(zhì)量講信譽(yù)物業(yè)管理企業(yè)、
2002年8月12號(hào)被江蘇省打假治劣辦公室推介授予2002年度打假維權(quán)無(wú)投訴規(guī)范企業(yè)(品牌)、
2003年8月12號(hào)被中國(guó)市場(chǎng)研究中心授予中國(guó)質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)AAA級(jí)企業(yè)、
二、在公司的工作狀況:
在這期間我主要的工作資料是整理資料、在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司的基本業(yè)務(wù)、為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響的就應(yīng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、由于我是在公司的銷售部,事情并不是太多的、第一個(gè)月每一天只是整理一些客戶的資料,早上先是把資料夾從櫥柜里一一的搬出來(lái),再進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇驋吆,再把資料夾里外都檫一遍、接下來(lái)就是登記了,首先我要根據(jù)每幢樓的特點(diǎn)制作相應(yīng)的Excel表格,并進(jìn)行登記每個(gè)客戶的姓名、面積、單價(jià)、金額等等、可別看這簡(jiǎn)單活,可來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、登記的時(shí)候會(huì)遇到客戶沒(méi)有發(fā)票又發(fā)現(xiàn)好幾種價(jià)格,作為新手的我就不明白怎樣辦了、那就只好慢慢的核對(duì),取最終的價(jià)格登記、有的還是比較順利的,只要照著發(fā)票上的進(jìn)行的登記就行了、就這樣我一天能填完一張表格,二十幾天下來(lái)我就把所有的資料全部登記完成、此刻的任務(wù)才完成三分之一,接下來(lái)是核對(duì),以防出錯(cuò)、于是我就從財(cái)務(wù)科借來(lái)了每戶人家的發(fā)票進(jìn)行核對(duì)、決不出現(xiàn)一處錯(cuò)誤、這樣的話我就只用了三四天就把所有的核對(duì)完了、最后一步就是把他們?nèi)康妮斎腚娔X里,這樣的哈我就到了主任辦公室上班了,她辦公室里有一臺(tái)電腦,此刻是把它交給我了、于是我就天天坐在電腦面前,
很耗時(shí)間,一開(kāi)始還有點(diǎn)不習(xí)慣,但是過(guò)了幾天就習(xí)慣多了,時(shí)常的站起來(lái)出去走動(dòng)走動(dòng),放松一下、沒(méi)事的時(shí)候看看書(shū),總之,一天時(shí)間過(guò)的好快!
剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的、此刻在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看書(shū),雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得就應(yīng)多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也能夠給自己我?guī)讉(gè)選取、我想剛開(kāi)始工作,就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),此刻有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己、不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的、我此刻的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎樣說(shuō)話、態(tài)度及其處事、由于經(jīng)驗(yàn)少,我此刻這方面還有欠缺、此刻才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要應(yīng)對(duì)這些避免不了的事、所以,此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫忙、
再說(shuō)回來(lái),在工作中,周圍的同事們都很團(tuán)結(jié),友好、同事們還經(jīng)常會(huì)買些水果來(lái)大家吃吃、能在這么團(tuán)結(jié)的公司上班我很高興、所以,感覺(jué)此刻的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的`、心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,能夠好好工作,學(xué)習(xí)、我此刻要好好鍛煉自己、再好好學(xué)習(xí),之后相信自己透過(guò)努力必須會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的、別的沒(méi)有什么奢求的,此刻當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況此刻的待遇還不錯(cuò)、在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,但是剛開(kāi)始有時(shí)還做不太好、此刻做事,不僅僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是堅(jiān)持不懈、此刻,我工作的時(shí)間雖然不久,但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了、我在這次的實(shí)踐中克服自己粗心和急躁的毛病,端正態(tài)度,真正做好每一件事情、在未來(lái)的工作中,我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度應(yīng)對(duì)所遇到的問(wèn)題,不斷進(jìn)取,精益求精,充分體現(xiàn)人生價(jià)值和展示自我魅力,為實(shí)現(xiàn)理想而不斷奮斗!
能在這么有實(shí)力的房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),我十分的高興,這就像給與了我一個(gè)巨大的舞臺(tái),讓我們?cè)谏厦嬗袡C(jī)會(huì)揮灑自己的才華,演繹自己的青春、我也十分的珍稀這樣來(lái)之不易的機(jī)會(huì),好好的向同事們學(xué)習(xí),增長(zhǎng)自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、
三、實(shí)習(xí)感想
首先,我要感謝揚(yáng)州市邗江興盛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)、透過(guò)此次實(shí)習(xí)我也了解到了自己的不足之處,但是我每一天能夠做到天天按時(shí)上下班,從不中途無(wú)故離開(kāi)公司,服從公司的管理制度,這一點(diǎn)我做的還是不錯(cuò)的、期望在以后的工作中能夠繼續(xù)的持續(xù)下去,在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中我要針對(duì)自己的不足之處加以改善,爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的員工、此刻我明白了社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)壓是多么的殘酷,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步才能不被社會(huì)所淘汰、從此刻開(kāi)始,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加的努力!
房地產(chǎn)中介實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
作為一名大三的學(xué)生,今年寒假學(xué)校為我們安排了實(shí)習(xí)任務(wù):要求我們學(xué)習(xí)把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,將理論與實(shí)踐結(jié)合,增加自我的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
我所在的實(shí)習(xí)單位是XXXX集團(tuán)公司在X縣的項(xiàng)目部。這是一個(gè)新到X縣發(fā)展的企業(yè)。它在X縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。
二、實(shí)習(xí)資料
短暫的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,回想過(guò)去十九天的實(shí)習(xí)生活經(jīng)歷令人難忘不以。異常是第一天去實(shí)習(xí)單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當(dāng)時(shí)有好朋友在旁邊陪伴,可見(jiàn)到公司管理人員時(shí)我還是有些緊張?墒沁好他只是簡(jiǎn)單地問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題,看了一下我的學(xué)生證和會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實(shí)習(xí)期間的師傅帶我去參觀辦公室了。之后幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實(shí)他也挺好相處,異常平易近人。
我覺(jué)得自我很幸運(yùn),因?yàn)槲业闹笇?dǎo)教師是我的小學(xué)同學(xué)更是好朋友。實(shí)習(xí)單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來(lái)少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實(shí)習(xí)時(shí)間是從一月十八號(hào)開(kāi)始,到二月五號(hào)結(jié)束,為期19天。師傅沒(méi)有給我安排具體的實(shí)習(xí)資料,但她卻要求我自我要進(jìn)取、主動(dòng),善于思考,更要做到不懂就要問(wèn)。
總結(jié)實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)資料主要包括以下幾點(diǎn):
1、做會(huì)計(jì)憑證
雖然以前在學(xué)校實(shí)習(xí)過(guò)做憑證但隔一段時(shí)間還是會(huì)感到手生,一些細(xì)節(jié)問(wèn)題容易被忽略。有些實(shí)際問(wèn)題分析起來(lái)有點(diǎn)棘手。但在師傅的耐心輔導(dǎo)下我漸漸熟悉起來(lái)。之后看到師傅忙時(shí)我會(huì)主動(dòng)要求幫忙做事,盡量找一些鍛煉自我的機(jī)會(huì)。雖然還是會(huì)有問(wèn)題,相比開(kāi)始時(shí)卻有了很大的提高。
2、學(xué)習(xí)使用裝訂機(jī)
剛開(kāi)始我并不會(huì)使用專業(yè)的裝訂機(jī)裝訂憑證,我主動(dòng)請(qǐng)教師傅,請(qǐng)她幫忙,反復(fù)摸索、練習(xí),算是基本掌握了操作步驟。之后的一次實(shí)踐更是彌補(bǔ)了我使用裝訂機(jī)裝訂憑證時(shí)細(xì)節(jié)處的不足。
3、錄工資表
當(dāng)時(shí)答應(yīng)幫忙錄工資表,還以為很簡(jiǎn)單。由于我的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)不是很好,結(jié)果操作起來(lái)問(wèn)題百出,并且還費(fèi)時(shí)費(fèi)工。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我才真正體會(huì)到熟練掌握計(jì)算機(jī)操作對(duì)我們會(huì)計(jì)工作的重要。
4、發(fā)送表格
有了錄工資表的經(jīng)驗(yàn),這次發(fā)送表格前我把所有問(wèn)題和操作步驟都詳細(xì)了解了才發(fā)送的。結(jié)果還是出現(xiàn)了問(wèn)題,其中的一張表格還沒(méi)弄完就被我發(fā)到了稅務(wù)部門。這完全是不細(xì)心的表現(xiàn)。經(jīng)過(guò)跟稅務(wù)部門的再三解釋,才允許我們?cè)僦匦掳l(fā)送一份完整的。
5、送銀行卡
之前聽(tīng)?zhēng)煾祩冋f(shuō)地稅問(wèn)題要到中國(guó)銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結(jié)果忘記帶銀行卡。我主動(dòng)要求幫忙送去。看師傅辦完事我問(wèn)師傅怎樣不用現(xiàn)金呢?師傅告訴我地稅原先只能到中國(guó)銀行用銀行卡辦理相關(guān)問(wèn)題,不收現(xiàn)金。
6、其他
沒(méi)事做時(shí),我會(huì)跟師傅聊天。問(wèn)她一些基礎(chǔ)的東西。她也很樂(lè)意告訴我。她也會(huì)在聊天時(shí)提醒我注意一些小知識(shí)。像有一次她們?cè)诹奶煺f(shuō)到認(rèn)證期限為90天并且過(guò)無(wú)不侯。地稅要到中國(guó)銀行去辦理。
其他的時(shí)候我還會(huì)幫忙做下清潔,收拾一下東西,幫忙倒水等一些雜事。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務(wù)我都用心完成。主動(dòng)融入大家的工作中,幫忙做一些力所能及的事。及時(shí)寫(xiě)日志總結(jié)自我的缺陷、不足,提醒自我及時(shí)改正,同時(shí)記錄自我的.收獲。
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻收獲甚多。工作中我遇到各種各樣的問(wèn)題,也掌握了應(yīng)對(duì)問(wèn)題的一些方法,這為我以后的工作奠定了必須的基礎(chǔ)。
我覺(jué)得自我這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了專業(yè)的裝訂憑證的技術(shù)。起初我并不當(dāng)回事還以為很簡(jiǎn)單,結(jié)果干起來(lái)那里面的講究還真不少。異常是左上角兒,還真得下點(diǎn)功夫,用點(diǎn)心。稍不細(xì)心要么包大了,把字包在了里面;要么就小了不夠牢固。后者還好說(shuō),大不了拆下來(lái)再重新裝,雖然費(fèi)事,但至少還能夠把孔藏進(jìn)去不會(huì)影響整體的美觀,損失還比較小?蛇@前者就沒(méi)那么容易解決了,弄不好就得露個(gè)洞在外面。記得當(dāng)時(shí)師傅不在,我就自我在那兒摸索。結(jié)果想出一個(gè)笨法:我先拿一張紙做實(shí)驗(yàn)量好它的距離再折,這樣我再做時(shí)都按這個(gè)距離量好了再做。問(wèn)題就少了很多,可是這也太麻煩,費(fèi)時(shí)費(fèi)工,自然效率很低。回來(lái)我向師傅請(qǐng)教。她耐心給我講解:為了保證少出錯(cuò)能夠用尺量可是也不用每張都量。時(shí)間長(zhǎng)了只要記個(gè)大概就能夠,但鉆孔的地方要始終靠外些免得到時(shí)把字訂在里面,即使拆下來(lái)也還會(huì)有個(gè)孔露在外面,雖然沒(méi)什么大問(wèn)題至少會(huì)影響美觀。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
十九天的實(shí)習(xí)生活很豐富,很多彩。不僅僅使我充分認(rèn)識(shí)到自我的不足也為我以后的努力指明方向。同時(shí)更是對(duì)我人生和事業(yè)的一次很好的歷練,收益頗多。不僅僅彌補(bǔ)了知識(shí)上的缺陷,學(xué)習(xí)上的收獲,也有人際交往、為人處世的道理,對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和生活影響頗深。
首先,經(jīng)過(guò)此次實(shí)習(xí)我深刻體會(huì)到理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)性。使我認(rèn)識(shí)到自我雖然掌握了課本上的理論知識(shí),但真正用到實(shí)際中卻還存在很大差距。要想熟練完成工作就要多參加一些實(shí)踐,手腦并用,把理論知識(shí)用到實(shí)際工作中去。同時(shí)還要多看一些課外書(shū)擴(kuò)大知識(shí)面,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
其次,要放低姿態(tài),善于和別人溝通。更要把握機(jī)會(huì),積極主動(dòng)地向別人請(qǐng)教。適時(shí)表現(xiàn)自我。
房地產(chǎn)中介實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)概況
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)目的
時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個(gè)路口,就要義無(wú)返顧的往前走,可停留,莫回頭、站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)、我?guī)е闷婧团d奮來(lái)的,因?yàn)槲易詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值,我和社會(huì)之間需要彼此的了解、學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐,為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊、
在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對(duì)房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來(lái)到xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作、我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒(méi)有的知識(shí),在實(shí)踐中了解了社會(huì),打開(kāi)視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),提高自己的口才和應(yīng)變潛力,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、
。ǘ⿲(shí)習(xí)時(shí)間
xx年x月x日
。ㄈ⿲(shí)習(xí)單位
xxxxx
(四)實(shí)習(xí)崗位
見(jiàn)習(xí)物業(yè)顧問(wèn)
。ㄎ澹⿲(shí)習(xí)資料
前期主要是熟盤(pán),然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等、
二、實(shí)習(xí)單位的狀況
2000年7月,xx前身——家宜置業(yè)科技有限公司更名為xx公司,2005年,家宜集團(tuán)正式更名為xx、xx公司是一家全國(guó)性的房屋流通綜合服務(wù)商,綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)前列,華南地區(qū)首位、2001年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國(guó)各地市民帶給水平的中介服務(wù)、xx扎根廣州,輻射全國(guó),發(fā)展至今,在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過(guò)400家門店,逾7000名員工、僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區(qū)勢(shì)、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌、2007年強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍南京、成都,邁出全國(guó)戰(zhàn)略的第一步,并在當(dāng)?shù)匮杆俳x專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象、目前,xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位、
除二手中介業(yè)務(wù),集團(tuán)旗下的按揭公司“億達(dá)按揭”是廣州市的按揭服務(wù)品牌、一向致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)、匯聚銀行、公證、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財(cái)優(yōu)勢(shì)、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財(cái)行業(yè)的佼佼者、經(jīng)過(guò)多年的努力,億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為廣州實(shí)力按揭服務(wù)公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信賴的合作伙伴、
三、實(shí)習(xí)過(guò)程及資料
透過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作潛力與分析潛力,以到達(dá)學(xué)以致用的目的、鍛煉自己的交際潛力,提煉自己的語(yǔ)言表達(dá)潛力、具體實(shí)習(xí)過(guò)程及資料如下:
1、了解過(guò)程
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤(pán)和路段,自己CALL課和網(wǎng)上放盤(pán)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判、后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)、幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的狀況、同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解、下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷售基本流程圖、戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤(pán)——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤(pán)、房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)、
透過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作、并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同,了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的、與同事的相處也是十分重要,因?yàn)橐粋(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的、
2、摸索過(guò)程
對(duì)工作的環(huán)境了解后,開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái),工作的期間每一天按時(shí)到公司上班,透過(guò)幾天的觀察和揣摩,此刻CALL客,基本上是沒(méi)有問(wèn)題了,的問(wèn)題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因?yàn)閷?duì)盤(pán)源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了、所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址、
我曾覺(jué)得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過(guò),不敢接觸,但是慢慢覺(jué)得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源、越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁、清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生、因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁、做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不同的處方,對(duì)癥下藥、人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等、比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了,就應(yīng)利用好案場(chǎng)的氛圍,假如當(dāng)天客戶來(lái)訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶,案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作,共同營(yíng)造暢銷的氛圍、
其實(shí)我感覺(jué),所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理、
在溝通的過(guò)程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感、銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(zhǎng)產(chǎn)品二者合一,并使購(gòu)買者理解它,這樣就到達(dá)促銷的目的,有形產(chǎn)品指的是購(gòu)成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等、延長(zhǎng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的`各種各樣的服務(wù)、如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施帶給等,還有在那里購(gòu)房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的、
在與客戶的來(lái)往過(guò)程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴、購(gòu)房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)、因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長(zhǎng)察看首先要擅長(zhǎng)傾聽(tīng),只有等客戶把心里話說(shuō)出你潛力充足了解他的顧慮,當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤(pán)能否如期完工時(shí),你向他介紹使用率多么高是過(guò)剩的,應(yīng)突出開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向、說(shuō)空話也不能體現(xiàn)語(yǔ)言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購(gòu)房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐心去考究、因此,說(shuō)到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長(zhǎng)處、特征指出來(lái),豐富的專業(yè)知識(shí)比語(yǔ)言技巧更有現(xiàn)實(shí)好處,在實(shí)際的操作中,銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買房的得失關(guān)系等等、
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和好處可見(jiàn)一斑、首先,我能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,工作潛力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,使我對(duì)此刻的企業(yè)營(yíng)銷,工作生活有所了解,我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,我們?cè)谝积R相互交流,相互促進(jìn)、因?yàn)槲颐靼字挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法、為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、
學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校,一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是形形色色,什么人都有、為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重、因此,在那里,看著,感覺(jué)當(dāng)中的人或事,能夠從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)不同的人,處理不同的狀況,為將來(lái)真正的走上社會(huì),應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備、
在實(shí)習(xí)期間,我對(duì)房地產(chǎn)的銷售過(guò)程和房子的戶型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉、雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)過(guò)程中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)、
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里、我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,每一天七點(diǎn)起床,晚上回來(lái)十點(diǎn)多,吃完飯就上床睡覺(jué)休息,這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,在工作的時(shí)光,很難有心靜下學(xué)習(xí),這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光、
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
在實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧、學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑、積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法、同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性、
透過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓(xùn)練了自己的交際潛力,提升了自己的實(shí)踐潛力、積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自己以后的工作奠定的必須的基礎(chǔ)、社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了、回想起從開(kāi)始到此刻,這一路走來(lái)我的感受就是自己成熟多了、不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)、
我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺(jué)比以前收獲更多、比如在人際交往方面,書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的、社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧、而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的、在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了、交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法、
我覺(jué)得我以前很浮躁,對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問(wèn)題,太過(guò)于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò),其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)、學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就就應(yīng)用辨證的方法去分析問(wèn)題,用發(fā)展的眼光去看待社會(huì),站在不同的角度去理解事物、作為一名知識(shí)分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正、
實(shí)習(xí),是一次我們能夠直接應(yīng)對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)、這個(gè)機(jī)會(huì)很難得,它會(huì)讓我們一向習(xí)慣于書(shū)本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來(lái),充斥我們的眼睛和大腦,但是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊、就像我們國(guó)家的發(fā)展一樣,要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就就應(yīng)培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)多變市場(chǎng),分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種潛力,不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰,最后留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體、從某種角度上講,能夠說(shuō)我們此刻還是被保護(hù)的還沒(méi)有經(jīng)過(guò)社會(huì)洗滌的知識(shí)分子,我們每一個(gè)人,沒(méi)有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上、不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開(kāi)始后悔,世界上根本沒(méi)有后悔藥賣的、
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格、人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必須要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)用心向上的心態(tài)、這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來(lái)、
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試、
房地產(chǎn)中介實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
xxxx年12月5日,我透過(guò)面試進(jìn)入碧桂園房地產(chǎn)有限公司、實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,明白了真正工作的狀態(tài),賺錢不容易,做好一份工作更不容易啊、很感謝碧桂園的同仁們?cè)谖依щy的時(shí)候幫忙我,指導(dǎo)我,讓我成長(zhǎng)、經(jīng)過(guò)這3個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)我的崗位有了初步的了解,對(duì)社會(huì)有了更好的熟悉,也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí)、
一、對(duì)碧桂園的印象、
碧桂園有限公司,領(lǐng)導(dǎo)有楊經(jīng)理,蔣經(jīng)理、對(duì)待下屬很熱情,不懂就指點(diǎn),這讓我感到很親切、碧桂園給你一個(gè)五的家、給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠、
二、工作資料
1、第一天過(guò)去的時(shí)候還是比較緊張的,宿舍是在一個(gè)農(nóng)村改造房租的、第一天上班居然是搬床鋪,搬桌子,設(shè)立自己的辦公室,這讓我很詫異、但是畢竟是廣東的房地產(chǎn)到了浙江海寧什么都要從零開(kāi)始、
2、前半個(gè)月展點(diǎn)拓客,在臨平的沃爾瑪商場(chǎng)我們租了一個(gè)展點(diǎn),我們每一天都要去那邊拓客,填調(diào)查表格,放下身段,放下面子,這算是進(jìn)入社會(huì)的第一步吧!
3、談商家聯(lián)盟,就是我們要和當(dāng)?shù)厣碳覀冋劷灰祝覀冃枰麄兊目驮,讓他們間接幫我們做廣告,我們則是在開(kāi)盤(pán)的時(shí)候讓他們展示自己的商品,設(shè)展架、我和謝姐就到臨平的江南家具市場(chǎng)找到他們的經(jīng)理,貌似很談得來(lái),雖然我只是在傍邊醬油了下,但是收益頗多,什么事情都不是那么難的,只要自己去行動(dòng)就行了、
4、接下來(lái)就應(yīng)是掃街了吧,展點(diǎn)找了很多,但是我們自己還要寫(xiě)報(bào)告,寫(xiě)流程,流程的審批還要過(guò)很多的負(fù)責(zé)人,所以我們只能掃街了,這真是很不適應(yīng),什么也沒(méi)有就有那么些單頁(yè)和問(wèn)卷,就能讓路人幫你填問(wèn)卷說(shuō)出自己的電話,姓名這些保密這讓我覺(jué)得異想天開(kāi)!但是呢,那些銷售就不一樣了直接就上了,第一天我就算在“觀察”中結(jié)束可吧,我總結(jié)了下銷售們也是普通人上去要問(wèn)卷十個(gè)才會(huì)有一個(gè)成效,但是他們完成了指標(biāo),我沒(méi)有,我明白了點(diǎn)什么、
5、接下來(lái)就應(yīng)是展廳開(kāi)放的忙前忙后了吧、前期是電話邀約,這也是問(wèn)卷起到效果的時(shí)候了,前期拓這么多客戶是多么的重要,電話邀約要多,展廳開(kāi)放的人才多,那樣我們的效果也就到達(dá)了,這時(shí)候基數(shù)就很重要了、一切都是有計(jì)劃的,才能鼓舞人去努力!
6、后期我就主要從事問(wèn)卷處理的工作了,這下工作還是有點(diǎn)枯燥乏味的,但是每個(gè)工作都不是剩余的,總要有人去做,就像一位學(xué)者說(shuō)的那樣—如果小說(shuō)里出現(xiàn)了一把槍,拿著把槍必定要有人死、
三、工作感想
1、對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)、我此刻的工作都是為了開(kāi)盤(pán)時(shí)候的大賣,銷售員則是為了那天接到手軟的客戶,都是錢啊,這是很誘惑的,但是巨大的成功前的拓客,培養(yǎng)客戶都是那么的艱辛需要毅力的事情、看到凌峰的工作狀態(tài),使我感觸很多、覺(jué)得她做什么事都是一把好手、做任何事都很認(rèn)真,個(gè)性的用心向上、也讓我明白了,銷售員不是簡(jiǎn)單的`在銷售展廳介紹自己的樓盤(pán),給客戶解決疑惑就夠了的,聽(tīng)聽(tīng)電話,發(fā)發(fā)文件就能夠,需要的是毅力,老虎獵肉前期的忍耐、因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)、向森達(dá)看齊、
2、以往自己有點(diǎn)懶,兩耳不聞窗外事、經(jīng)過(guò)同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)——與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度、也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流,聽(tīng)取同事對(duì)自己的批評(píng)和推薦、
四、個(gè)人收獲、
這三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多、
1、每次拓客的時(shí)候要說(shuō)的是一個(gè)不是一個(gè)請(qǐng)求而是一個(gè)消息,我們碧桂園來(lái)到了臨平東,要造老百姓們都住的起的超性價(jià)比的房子,這時(shí)候了解到就應(yīng)是一種得益,而不是只是為了應(yīng)付我們,也不是為了參加活動(dòng)獲得的小禮品、這才是一個(gè)強(qiáng)大,有實(shí)力的公司的職員的一種姿態(tài),我們雖然不需要小蜜蜂,傳單什么的都要自己來(lái),但是我們也有我們自己的姿態(tài),帶著那份碧桂園的榮耀,全國(guó)房地產(chǎn)十強(qiáng)的霸氣!
2、對(duì)于一些敏感客戶,說(shuō)話要注意措辭,語(yǔ)氣、由于我此刻對(duì)公司狀況不是個(gè)性清楚,加上經(jīng)驗(yàn)不足,懂行的客戶問(wèn)起問(wèn)題來(lái)不能有什么個(gè)人的以為;承諾,不太清的說(shuō)辭都是不就應(yīng)的、我們代表公司的形象,不能給客戶不能兌現(xiàn)的承諾、
3、有的時(shí)候我太過(guò)專注做自己的事,有時(shí)也不是太專注,是沒(méi)有聽(tīng)別人講電話的習(xí)慣、所以有時(shí)小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意、所以會(huì)有這狀況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)嗎”、所以我又學(xué)會(huì)了,當(dāng)辦公室來(lái)電話時(shí),我放下手里的工作,聽(tīng)聽(tīng)有什么事、這不是什么壞習(xí)慣,因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,都有聯(lián)系、所以很有可能他們打電話的資料會(huì)涉及到自己的工作、
4、碧桂園有個(gè)習(xí)慣每一天早上集合報(bào)告昨日這天的任務(wù),然后大家一齊喊喊口號(hào),加油,一天就是這么開(kāi)始的、你說(shuō)這是做做樣貌么一開(kāi)始我確實(shí)是這么以為的,但是天天這樣的任務(wù)做的疲了,但是每一天的加油打氣還是照常!慢慢的我就覺(jué)得這是很重要的一項(xiàng)工作啊,如何在百忙的工作中調(diào)整自己,看看周邊努力的人兒吧~
5、楊領(lǐng)導(dǎo)給我們講過(guò)一個(gè)故事,說(shuō)有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢、他回來(lái)了說(shuō)1塊錢一斤、老板問(wèn)他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊他答不上來(lái)了、
透過(guò)這個(gè)故事,我就明白我的工作潛力還差得遠(yuǎn)呢、我要了解的永遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn),而是一個(gè)面、我要能舉一反三的想到很多問(wèn)題,因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全、
五、認(rèn)識(shí)自己的不足、
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲良多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足、
1)在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細(xì)心,有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳、一次換標(biāo)簽,我把批號(hào)都寫(xiě)成了1—1、糾其原因就是大意、因?yàn)榇笠,沒(méi)把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要,只注意別把型號(hào),規(guī)格寫(xiě)錯(cuò),就忽略了批號(hào)、沒(méi)用動(dòng)腦子、
2)還有就是做事慌、尤其是自己負(fù)責(zé),怕做不好,怕讓大家著急,結(jié)果就自己急了,結(jié)果反而做不好了、就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴危』艉透稁煾档戎虬,還有領(lǐng)導(dǎo)看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了、做事慌是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),所以沒(méi)有自信、所以容易出錯(cuò),而且都是低級(jí)錯(cuò)誤、我認(rèn)為這些在后期是能夠透過(guò)鍛煉改正的、
3)有時(shí)出錯(cuò)多了,就過(guò)分留意了,一點(diǎn)小事也不敢做了,怕出錯(cuò)、所以有時(shí)會(huì)事事問(wèn),不免有時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得煩、我覺(jué)得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象、也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)、怕挨罵,怕?lián)氊?zé)、但是以后我會(huì)改善的、沒(méi)有錯(cuò)誤怎樣會(huì)有改善,不犯錯(cuò)誤又怎樣明白什么是對(duì)的、不挨罵就更不明白自己錯(cuò)在哪,更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí)、
5)做事缺乏主動(dòng)性、領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句就做一句、前一秒鐘提統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),就去找數(shù)據(jù),記錄,做表、別的,以前的就不管了、后一秒鐘提領(lǐng)物料,就跑去一領(lǐng)物料,就不管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、這也是一個(gè)不好的習(xí)慣、以后改,必須改、
六、今后努力的方向、
1、加強(qiáng)自身的修養(yǎng),知識(shí),在各種場(chǎng)合都能搭得上話,入得了別人的話題
2、學(xué)習(xí)更多知識(shí)、藝多不壓身,各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的、對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫忙、
3、愛(ài)崗敬業(yè)、向小于學(xué)習(xí),把公司的事當(dāng)成自己的事,做事細(xì)心,用心、
4、做事細(xì)心,謹(jǐn)慎,踏實(shí)、避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生、
5、提高工作主動(dòng)性、對(duì)工作投入、
透過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),我有付出也有收獲,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下,我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境、我清楚的感覺(jué)到自己在成長(zhǎng)、在成熟、但同時(shí),也深深的體會(huì)到眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種、種問(wèn)題、在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)持續(xù)良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉公司業(yè)務(wù),針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí),并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立完成指標(biāo)的潛力,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)、
房地產(chǎn)中介實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
邁進(jìn)大學(xué)已經(jīng)是的第三個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)、我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里,我們高興,我們興奮,因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我、我們能夠回報(bào)社會(huì),我們能夠服務(wù)國(guó)家,但是我們又害怕又膽怯,我們常常會(huì)捫心自問(wèn)我們準(zhǔn)備好了嗎是的,我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì)、所以我們選取一個(gè)過(guò)渡的橋梁,把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),這就是專業(yè)實(shí)習(xí)、
我的專業(yè)是工程管理,只要關(guān)于工程的都有可能成為我的工作,我選取了一個(gè)房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來(lái)豐滿自己幼嫩的翅膀——陜西綠迪投資控股集團(tuán)有限公司下設(shè)的錦業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、
實(shí)習(xí)的一個(gè)月很快就要結(jié)束了,再回首這豐收的一個(gè)月,我們感到十分的欣慰它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受,報(bào)告實(shí)習(xí)的狀況、
一、實(shí)習(xí)公司介紹
xxx地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司隸屬于陜西綠迪投資控股集團(tuán),是國(guó)內(nèi)最早從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)且具備面開(kāi)發(fā)資質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)之一,xxx地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司以陜西為依托業(yè)務(wù)范圍輻射全國(guó),具有技術(shù)力量雄厚,信息靈敏,可靠服務(wù),行為規(guī)范,規(guī)模信譽(yù)良好的優(yōu)勢(shì)、
公司的分財(cái)務(wù)部、策劃部、工程部、銷售部等部門、公司的主要業(yè)務(wù)包括前期市場(chǎng)調(diào)查,前期策劃房地產(chǎn)投資分析可行性研究,房地產(chǎn)投資的資金融通,項(xiàng)目的規(guī)劃,設(shè)計(jì)、審批、驗(yàn)收、綠化、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等、
xxx地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司與國(guó)土資源部,建設(shè)部財(cái)政部,省及地方房地產(chǎn)管理部門等建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系,能及時(shí)準(zhǔn)確地了解國(guó)家各項(xiàng)政策法規(guī),并融會(huì)貫通尤其與各省市土地管理部門關(guān)系密切,有協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的潛力和經(jīng)驗(yàn)、
二、實(shí)習(xí)方式介紹
能在這么有實(shí)力的房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)我十分的高興,這就像給與了我一個(gè)巨大的舞臺(tái),讓我在上面有機(jī)會(huì)揮灑自己的才華,演繹自己的青春,我也十分的珍稀這樣來(lái)之不易的機(jī)會(huì),好好的向同事們學(xué)習(xí)增長(zhǎng)自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、
把我實(shí)習(xí)時(shí)間分為了兩個(gè)階段:第一階段(前二個(gè)星期)的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是了解房地產(chǎn)公司的運(yùn)作狀況,做一些辦公室工作;第二階段(后三個(gè)星期)的工作地點(diǎn)改在售樓部,主要任務(wù)是協(xié)助其他同事銷售樓盤(pán)、下面分為兩個(gè)階段介紹我的實(shí)習(xí)生活和學(xué)習(xí)收獲、第一階段,辦公室工作:我到該公司報(bào)到的時(shí)候,公司正在發(fā)展二期項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)查,所以我在辦公室里主要配合其他同事收集匯總各方面資料以及對(duì)每一步工作做小結(jié)、同時(shí)我還做一些自己力所能及的工作,比如打印文件、接聽(tīng)電話等等日常性的工作,這些工作比較瑣碎,但是它需要十分細(xì)致的完成,在工作期間我沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的失誤,就應(yīng)說(shuō)還是比較理想的完成了任務(wù)、
在工作之余,與同事的交流中,我從他們那里了解到了很多書(shū)本上課堂里學(xué)不到的東西,也正是在這兩個(gè)星期里,我基本上了解了一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的業(yè)務(wù)流程、以前,房地產(chǎn)曾是我們課后討論的熱門對(duì)象,但是我們?nèi)f萬(wàn)沒(méi)有想到的是:這是個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè),是核心部分、開(kāi)發(fā)商并不是我們想象中的一個(gè)機(jī)構(gòu)龐大,人員眾多的公司、我所實(shí)習(xí)的單位是xx市錦業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,是一家實(shí)力較強(qiáng)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,在xx地區(qū)的主要人員也但是一、二十人,分為財(cái)務(wù)部、策劃部、工程部、銷售部等部門,他們是公司的主心骨,從一個(gè)項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始,住宅小區(qū)的規(guī)劃,設(shè)計(jì)、審批、驗(yàn)收、綠化、銷售等程序,在他們有條不紊的分工合作下順利進(jìn)行著,直到房屋全部銷售完畢后,一個(gè)項(xiàng)目才真正的完成、與此同時(shí),一個(gè)項(xiàng)目從無(wú)到有,從市場(chǎng)調(diào)查到住宅小區(qū)的建成以及戶主的入住,他們先后要和設(shè)計(jì)院、建筑公司、監(jiān)理公司、物業(yè)公司等公司合作,在我看來(lái),開(kāi)發(fā)商是構(gòu)成一個(gè)項(xiàng)目的樞紐,是它連接了各個(gè)部門,最終使得一個(gè)個(gè)環(huán)境優(yōu)美的住宅小區(qū)呈此刻我們的眼簾、該公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)的二期項(xiàng)目與之前開(kāi)發(fā)的一期項(xiàng)目同在一個(gè)地段、此地段的房?jī)r(jià)由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米五、六千、
該公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)的二期項(xiàng)目與之前開(kāi)發(fā)的一期項(xiàng)目同在一個(gè)地段、此地段的房?jī)r(jià)由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米三、四千、目前公司正在對(duì)二期項(xiàng)目進(jìn)行前期的市場(chǎng)調(diào)查,這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是否成功起著關(guān)鍵作用,它包括區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研,類比競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)調(diào)研,各類物業(yè)市場(chǎng)調(diào)研,項(xiàng)目功能與主題定位分析,目標(biāo)客戶定性調(diào)查,目標(biāo)客戶定量調(diào)查,市場(chǎng)定位分析和價(jià)格定位分析,項(xiàng)目可行性總評(píng)估分析資料、這部分主要由策劃部,工程部和銷售部完成,大家配合得很好,調(diào)查順利的進(jìn)行著、
三、實(shí)習(xí)心得
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活、每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事、
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催、”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同、在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境、我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的`眼神和言語(yǔ)、很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定、做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷、而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很簡(jiǎn)單、常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)、兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)、
(一)自學(xué)潛力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的潛力”、參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義、學(xué)校所學(xué)到的東西都是理論,和實(shí)際脫節(jié)是比較嚴(yán)重的、在這個(gè)新時(shí)代,在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的、我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累、遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰、
。ǘ┕ぷ骱苄量
由于此刻還住校,所以每一天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少、我們務(wù)必克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校能夠睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候能夠逃課,自由許多、
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦、所以越發(fā)顯得掙錢不易、要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)潛力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢、
。ㄈ┩孪嗵
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道、由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖、而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)、但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度、一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽、他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每一天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人、而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境、情緒好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展、在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”、且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處、
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月艱苦而又快樂(lè)的實(shí)習(xí)旅程,我滿載而歸,我不僅僅僅學(xué)會(huì)到了房地產(chǎn)的更多知識(shí),把房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的理論和實(shí)際緊密的聯(lián)合起來(lái),我們得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信,我們不再害怕社會(huì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的到,來(lái)我們此刻喜歡上了暴風(fēng)雪的洗禮,我們會(huì)真誠(chéng)的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人,實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷,我們會(huì)在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好、
房地產(chǎn)中介實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
根據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃安排,從就業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),學(xué)校安排我到xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司進(jìn)行為期兩個(gè)月、以了解建筑工程定額與預(yù)算為主要內(nèi)容的實(shí)習(xí)活動(dòng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我能夠把理論知識(shí)聯(lián)系聯(lián)系到實(shí)際的工作中去,雖然遇到很多困難和挫折,但通過(guò)指導(dǎo)老師的認(rèn)真教導(dǎo)和自己的努力,克服困難并從中學(xué)到許多課本上學(xué)不到的知識(shí),F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)順利結(jié)束了,我非常地感謝為我安排和提供實(shí)習(xí)的學(xué)校和房地產(chǎn)公司,以及在實(shí)習(xí)中對(duì)我認(rèn)真輔導(dǎo)的指導(dǎo)老師,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:
二、實(shí)習(xí)目的:
綜合利用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能,密切聯(lián)系建筑工程實(shí)際,熟悉建筑工程預(yù)算的基本程序。初步掌握建筑工程預(yù)算的相關(guān)法規(guī)和原則,學(xué)會(huì)使用建筑工程定額手冊(cè)并初步了解建筑工程預(yù)算的.相關(guān)應(yīng)用軟件。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行建筑工程預(yù)算的基本技能,完成課題項(xiàng)目的建筑工程預(yù)算。
三、工程課題:
xx小區(qū)商住樓0111型土建工程
四、工程簡(jiǎn)介:
xx小區(qū)商住樓0111型土建是框架結(jié)構(gòu)建筑,總建筑面積為xxx、xxx平方米,建筑總高度為xxx、xxx米。一共有七層,一層為管理用房,二層以上為住宅,建筑耐火等級(jí)為二級(jí),建筑耐久年限為二級(jí),合理使用年限為xxx年。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
根據(jù)我們的實(shí)際情況,辛老師給我們各小組分別布置了相關(guān)課題,并分發(fā)了工程設(shè)計(jì)圖樣。我們?yōu)閤xx人一組完成一套圖紙,在仔細(xì)分析研究圖紙后,我們擬定了預(yù)算方案,分為建筑部分和結(jié)構(gòu)部分,我進(jìn)行建筑部分的預(yù)算工作。
建筑部分的計(jì)算步驟如下:
(1)場(chǎng)地平整:根據(jù)定額手冊(cè)中的定額規(guī)則,按建筑物外墻外邊線或構(gòu)筑物底面積外邊線每邊各加xxx米,以平方米計(jì)算。
。2)建筑面積:因?yàn)榻ㄖ锕灿衅邔樱越ㄖ娣e按各層面積之和進(jìn)行計(jì)算。
(3)挖基礎(chǔ)土方:工程量以立方米計(jì)算。
(4)散水:按圖示尺寸以面積平方米計(jì)算,即散水中心線長(zhǎng)度乘以散水寬度。
。5)余土外運(yùn):v運(yùn)=v挖-v填x1、14
。6)磚基礎(chǔ):基礎(chǔ)與墻身使用同一種材料時(shí),以設(shè)計(jì)室內(nèi)地坪為界。以下為基礎(chǔ),以上為墻身。
。7)砌體工程量:按扣除門窗洞口后的面積乘以墻體計(jì)算厚度以立方米計(jì)算。v=(墻身x門窗洞口-門窗洞口面積)x計(jì)算高度-獨(dú)立過(guò)梁-構(gòu)造柱體積
。8)衛(wèi)生間的面積及貼瓷磚還有廚房的面積及貼瓷磚,都是以主墻間xxx面積進(jìn)行計(jì)算。
(9)屋面防水工程量:工程量=屋面水平面積+增加面積附加層、接縫收頭、找平層的嵌縫已計(jì)入定額內(nèi),不另計(jì)算。
建筑部分工程量計(jì)算完成后,我們根據(jù)《xx省建筑工程消耗量定額》、《xx省建筑工程措施項(xiàng)目計(jì)價(jià)辦法》進(jìn)行套價(jià)。計(jì)算總價(jià)為:xxx、xxx元(壹佰貳拾貳萬(wàn)肆仟壹佰捌拾肆元肆角貳分)。
六、體會(huì)與感想
通過(guò)這次為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),首先使我深切體會(huì)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們所學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的重要性,使所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際的工作聯(lián)系起來(lái),做到理論與實(shí)際相統(tǒng)一。其次,使我初步掌握了預(yù)算說(shuō)明書(shū)的編制流程,熟悉了建筑工程預(yù)算的相關(guān)法規(guī)和原則,并初步了解工程預(yù)算相關(guān)軟件的應(yīng)用。再次,工程預(yù)算是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要極大的耐心和細(xì)心,我在這次的實(shí)踐中克服自己粗心和急躁的毛病,端正態(tài)度,真正做好每一件事情。在未來(lái)的工作中,我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度面對(duì)所遇到的問(wèn)題,不斷進(jìn)取,精益求精,充分體現(xiàn)人生價(jià)值和展示自我xxx力,為實(shí)現(xiàn)理想而不斷奮斗!
房地產(chǎn)中介實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以20xx年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的宣傳,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問(wèn)。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來(lái)說(shuō)明我的實(shí)習(xí)情況。
實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
西安沖鳴置業(yè)有限公司是20xx年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動(dòng)。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤(pán),現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式,后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤(pán)的具體 信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
實(shí)習(xí)目的:
1.了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程
2.了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位
4.學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí),掌握銷售樓盤(pán)的基本職能和技巧
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
職位:置業(yè)顧問(wèn)
工作內(nèi)容:前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán),講戶型,講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)宣傳,對(duì)樓盤(pán)周邊區(qū)域的樓盤(pán)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而找出應(yīng)對(duì)方法。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn),包括心態(tài)和技能。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客、帶客開(kāi)始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,每個(gè)人每10天至少必須約5批客戶,所以說(shuō)公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。
接待工作描述:售樓處共有四個(gè)銷售小組,每天負(fù)責(zé)接待客戶,接聽(tīng)電話和約客戶。接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨學(xué)府街區(qū),您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?。要是客戶說(shuō)來(lái)過(guò),就得給客戶找接待過(guò)他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來(lái)就向客戶介紹我們的樓盤(pán),介紹沙盤(pán),戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)——簽購(gòu)房合同——做分期——辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。
接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(wèn)(名字)然后問(wèn)客戶考慮你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問(wèn)是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)出具體的解答并登記。記得最開(kāi)始有一次,我打電話剛說(shuō):“您好,這里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。”電話對(duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé),說(shuō)“你們這群人一天吃飽沒(méi)事干了,整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來(lái)了,當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。
我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了,我也學(xué)會(huì)了怎么和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候,你自己首先不要急不要燥,靜下心來(lái)慢慢跟客戶解釋溝通,這樣子客戶也就會(huì)心平氣和下來(lái),溝通才會(huì)繼續(xù)。從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來(lái)越喜歡,在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自己辦,所以學(xué)的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤(pán)還得了解其他的樓盤(pán)。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
1.在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對(duì)客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的`任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時(shí)候,不要顯得很無(wú)所謂,不在乎。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。
5.當(dāng)自己業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說(shuō)自己運(yùn)氣不好,要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn),多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接?坷峡蛻艚榻B業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒(méi)有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬恕J且驗(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自己的人生有正確的方向。
實(shí)習(xí)建議
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對(duì)我們來(lái)說(shuō)本來(lái)是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的必須要對(duì)每一個(gè)客戶一定要非常了解。年齡,性格,興趣愛(ài)好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,接受的價(jià)格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來(lái)的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說(shuō)明我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒(méi)有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說(shuō)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。
而我們公司要求我們一定要把你所見(jiàn)過(guò)的客戶包括談客過(guò)程中所遇到的問(wèn)題都記錄下來(lái),不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富?傆幸惶炷阋欢〞(huì)用得上。而且銷售的最高境界是傾聽(tīng),要為客戶排憂解難,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。
給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽(tīng)客戶的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松為了讓談判過(guò)程更加豐富有趣,要求知識(shí)面一定要廣。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。
總之,在這次實(shí)習(xí)中,我努力嘗試新的事物,其實(shí)只要你敢嘗試,沒(méi)有什么你不會(huì)的,如果我們夠堅(jiān)持,我相信,我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,我真的是受益非淺。
同時(shí),在和客戶交往過(guò)程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。比如在人際交往方面,書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個(gè)客戶,我就按照我們的談客流程一步步往下談,講地段、講環(huán)境、發(fā)展?jié)摿、升職空間等,我感覺(jué)客戶也在認(rèn)真的聽(tīng)著但是和我想的不一樣,我沒(méi)有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求,光給客戶灌輸了我們的產(chǎn)品。談下來(lái)我根本不了解客戶的需求,我不知道客戶給誰(shuí)買,想買多大面積的,想要什么戶型,收入多少,我一概不知。
我光講了我想講的卻沒(méi)又有講客戶想聽(tīng)的、想知道的,這說(shuō)來(lái)就是一次不成功的談判。之前我們新人剛?cè)サ臅r(shí)候都是被人帶,跟著一個(gè)老置業(yè)顧問(wèn)學(xué)習(xí),人家談你坐在旁邊聽(tīng),沒(méi)事給客戶倒水和做一些簡(jiǎn)單的事情。我記得交給我東西的老職業(yè)顧問(wèn)給我說(shuō)過(guò)這樣一句話“永遠(yuǎn)不要試圖模仿別人,談客一定要談出自己的風(fēng)格,不然你永遠(yuǎn)都只是贗品,不能成為珍品。
你可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì)但是不要丟了自己的特點(diǎn),要魚(yú)和熊掌兼得!彼晕乙恢倍颊罩约旱纳罘绞饺ミ^(guò)每一天。而且做銷售要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來(lái)。
要相信自己,知道自己的優(yōu)勢(shì)去做最好的自己,奇跡就會(huì)出現(xiàn),因?yàn)槠孥E的另一個(gè)名字就是努力。其實(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō),這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處于一個(gè)學(xué)習(xí)的階段,跟著老置業(yè)顧問(wèn),看前輩和客戶愉快的溝通,自己老想著自己何時(shí)也能親自和客戶溝通。
事實(shí)等到自己真的親自去談客的時(shí)候,心理很緊張既期待自己可以完整的談下來(lái)又希望前輩在后面隨時(shí)給予幫助,看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至?xí)袘岩勺约菏遣皇钦娴牟贿m合做銷售。后來(lái)經(jīng)過(guò)前輩的開(kāi)解“新人做銷售,首先要擺正自己的心態(tài),別人賣房,是,你是沒(méi)賣,但是你只要做好自己就行了,沒(méi)賣房是暫時(shí)的,但如果你這樣一直消沉,整個(gè)人就會(huì)廢了”我自己現(xiàn)在整個(gè)人正在以一個(gè)積極向上的態(tài)度做好自己分內(nèi)的事,不抱怨不消沉認(rèn)真努力做好自己,加油!
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不值錢但是卻能受用一生,是我們的寶貴的財(cái)富。
感謝三年來(lái)培育我的老師,你們真的很偉大,衷心的感謝!
房地產(chǎn)中介實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
實(shí)習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉了紹興縣經(jīng)濟(jì)適用房開(kāi)發(fā)有限公司主要業(yè)務(wù)活動(dòng),把學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)于會(huì)計(jì)的工作有了新的認(rèn)識(shí),也系統(tǒng)地了解了一個(gè)單位的運(yùn)作流程。在不斷地嘗試和實(shí)踐提高自己的專業(yè)水平的同時(shí),初步認(rèn)識(shí)到辦公室的事務(wù)和人際交往,為接下來(lái)走出學(xué)校踏入社會(huì)做了鋪墊,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)作業(yè)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
紹興縣經(jīng)濟(jì)適用房開(kāi)發(fā)有限公司成立于2002年09月26日,由紹興市柯橋區(qū)國(guó)有資產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)有限公司出資組建,注冊(cè)資金為人民幣2000萬(wàn)元。公司位于柯橋區(qū)笛揚(yáng)路1017號(hào),公司主要經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)適用房開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)。
紹興縣經(jīng)濟(jì)適用房開(kāi)發(fā)有限公司是經(jīng)紹興縣人民政府批準(zhǔn)新建的柯橋城區(qū)拆遷安置房開(kāi)發(fā)建設(shè)機(jī)構(gòu),設(shè)在縣建設(shè)局內(nèi)。公司通過(guò)公司化的運(yùn)作模式,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)適用房開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng),確?聵蛐驴h城建設(shè)的快速有序推進(jìn),有效降低政府拆遷安置成本,縮短拆遷安置戶周轉(zhuǎn)時(shí)間,進(jìn)一步提高城市建設(shè)的質(zhì)量和效率。截止20xx年12月31日,公司資產(chǎn)21941.07萬(wàn)元,負(fù)債4445.17萬(wàn)元,凈資產(chǎn)17495.90萬(wàn)元。
至今公司開(kāi)發(fā)建設(shè)了包括興越一期、興越二期、興越三期、裕民一期、裕民二期、雙梅一期、雙梅二期、管墅小區(qū)、綢緞一期及雙川小區(qū)共10個(gè)拆遷安置小區(qū),于2008年全部交付安置。目前公司暫無(wú)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目。
公司資金主要來(lái)源于拆遷安置房回購(gòu)及拆遷安置余房拍賣。需安置房源的單位憑縣城辦年初下達(dá)的計(jì)劃向本公司購(gòu)房,安置余下部分的房子及時(shí)退還本公司。對(duì)于安置后多余部分的房子,公司按政府的要求進(jìn)行處置,公司收益和虧損內(nèi)部平衡。
公司以“至誠(chéng)至信、至精至美”為服務(wù)信條,構(gòu)建一個(gè)高效、專業(yè)、迅捷的服務(wù)平臺(tái),不斷優(yōu)化和提高服務(wù)水平。公司以國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)為依據(jù),以“誠(chéng)信、專業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)”為公司的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。公司以“互利多贏、共謀發(fā)展”為經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造一個(gè)互信、互惠、和諧、包容的合作氛圍,致力于建立一個(gè)和諧、透明的產(chǎn)品供應(yīng)鏈。
2、實(shí)習(xí)主要過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在浙江紹興縣經(jīng)濟(jì)適用房有限公司的實(shí)習(xí),進(jìn)一步掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)整套操作技能,提高觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和工作作風(fēng)等。
通過(guò)實(shí)習(xí),使個(gè)人在社會(huì)中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉個(gè)人綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)過(guò)程分為兩個(gè)階段,共兩個(gè)月(9周)的實(shí)習(xí)期,主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
實(shí)習(xí)第一個(gè)月:模擬期。
模擬期的前兩周,在指導(dǎo)老師的說(shuō)明中了解單位成立背景,單位文化內(nèi)涵;熟悉單位的業(yè)務(wù)范圍和流程,明白單位的主營(yíng)業(yè)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù);對(duì)單位主要業(yè)務(wù)往來(lái)對(duì)象有一個(gè)大致上的認(rèn)識(shí),了解雙方的業(yè)務(wù)往來(lái)情況;以及其他注意事項(xiàng)。
模擬期第三、四周,主要是根據(jù)安排進(jìn)行原始憑證的整理以及編制會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行練習(xí),熟悉財(cái)務(wù)操作系統(tǒng),熟悉納稅申報(bào)等操作。完成會(huì)計(jì)憑證后,據(jù)此編制總賬,指導(dǎo)老師進(jìn)行核對(duì),了解存在的不足并進(jìn)行改正。
實(shí)習(xí)第二個(gè)月:實(shí)際操作期。
從第五周到第八周,基本是對(duì)上個(gè)月的模擬進(jìn)行實(shí)際操作,完成會(huì)計(jì)一個(gè)月工作流程的全過(guò)程,結(jié)束后請(qǐng)指導(dǎo)老師審核。
第九周是實(shí)習(xí)的最后一周,根據(jù)指導(dǎo)老師安排到業(yè)務(wù)流程的其他部門進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),熟悉單位運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程。
實(shí)習(xí)結(jié)束后,對(duì)本次實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)分析并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
3、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
剛到公司的第一周,主要是聽(tīng)取指導(dǎo)老師對(duì)單位的成立背景和內(nèi)涵文化的講述;參觀單位的工作場(chǎng)地和工作環(huán)境,對(duì)自己的工作環(huán)境有一個(gè)認(rèn)識(shí);根據(jù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行各個(gè)部門的'參觀,了解單位的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)范圍;根據(jù)指導(dǎo)老師的講述明確單位的主營(yíng)業(yè)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù),明確工作范圍和工作內(nèi)容;熟悉工作同事,建立簡(jiǎn)單人際交往關(guān)系;認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)流程上下游主要負(fù)責(zé)人。除了解公司的歷史外,指導(dǎo)老師還說(shuō)明了單位規(guī)章制度、其他注意事項(xiàng)和工作任務(wù)。
第二周是進(jìn)入會(huì)計(jì)工作前的準(zhǔn)備階段,需要掌握辦公室事項(xiàng),如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的使用,學(xué)會(huì)蓋公章,熟悉辦公軟件的簡(jiǎn)單操作等。辦公基礎(chǔ)工作結(jié)束后,開(kāi)始熟悉財(cái)務(wù)系統(tǒng)并進(jìn)行操作,起初,指導(dǎo)老師只要求查看財(cái)務(wù)系統(tǒng)中前幾月的會(huì)計(jì)憑證及相關(guān)財(cái)務(wù)表格,通過(guò)前幾月的財(cái)務(wù)表對(duì)單位主要業(yè)務(wù)往來(lái)對(duì)象和往來(lái)情況有一個(gè)認(rèn)識(shí)。
第三周至第五周前半周,是正式模擬期。指導(dǎo)老師要求我按照完整的會(huì)計(jì)流程分步分解,從整理原始憑證編制會(huì)計(jì)憑證開(kāi)始,了解銀行對(duì)賬單的核對(duì);根據(jù)自己編制的會(huì)計(jì)憑證編制明細(xì)賬及匯總表并交給指導(dǎo)老師審核核對(duì);編制總賬,通過(guò)對(duì)前幾月的明細(xì)賬和總賬進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),了解自己編制過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,改正明細(xì)賬和總賬中的錯(cuò)誤;在指導(dǎo)老師教導(dǎo)下進(jìn)行期末會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的處理;其他財(cái)務(wù)系統(tǒng)中相關(guān)系統(tǒng)的結(jié)賬,如固定資產(chǎn)系統(tǒng)等;編制試算平衡表,保證試算平衡,月末在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行對(duì)賬和結(jié)賬;打印會(huì)計(jì)憑證,并將打印好的會(huì)計(jì)憑證與原始憑證一起依次序進(jìn)行裝訂;打印資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表;最后,將相關(guān)表格和憑證歸置到指定地點(diǎn)。
同時(shí),為了讓我能知道某些憑證的編制來(lái)源,指導(dǎo)老師還教導(dǎo)我熟悉職工工資操作系統(tǒng);在指導(dǎo)老師教導(dǎo)下熟悉納稅申報(bào)的流程,明確單位所需要申報(bào)的稅種等等其他的屬于會(huì)計(jì)的工作。
接下來(lái)的四周,是實(shí)際操作期,就是把模擬期進(jìn)行的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行實(shí)際操作。指導(dǎo)老師給我安排了比較闊綽的時(shí)間,讓我能自主完成一次完整的會(huì)計(jì)工作。當(dāng)然,在此期間還是少不了同事們和指導(dǎo)老師的幫助。
最后一周,除了按例完成月末的工作外,指導(dǎo)老師還對(duì)我說(shuō)明其他行業(yè)會(huì)計(jì)工作中需要注意的事項(xiàng),希望我在短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期中能學(xué)會(huì)更多。隨后幾天,指導(dǎo)老師安排我跟隨其他部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行常規(guī)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和鍛煉,讓我知道一個(gè)單位是怎么通過(guò)各個(gè)部門的工作運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的。
通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,讓我基本掌握了會(huì)計(jì)工作的流程和主要工作事項(xiàng),也體會(huì)到了部門同事之間的人際交流,這是初入社會(huì)的第一步,令我受益匪淺。
4、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
在這次八周的實(shí)習(xí)中,我的收獲就是對(duì)會(huì)計(jì)的工作事項(xiàng)和流程有了大概的了解,并對(duì)一些業(yè)務(wù)能進(jìn)行基本操作。在提高專業(yè)水平的同時(shí),其他方面的收獲也是非常大。作為一名即將走出校園的大學(xué)生,這是我初入社會(huì)的第一步,為我畢業(yè)后能快速進(jìn)入工作狀態(tài)提供了鍛煉的機(jī)會(huì)。
這次實(shí)習(xí)讓我的實(shí)踐能力得到了提高。
在學(xué)校里,老師教給我們理論知識(shí),總覺(jué)得分?jǐn)?shù)夠了就算掌握了,即便有會(huì)計(jì)的實(shí)踐課程,也無(wú)法和實(shí)習(xí)中接觸到的聯(lián)系在一起。在系統(tǒng)操作時(shí),當(dāng)指導(dǎo)老師告訴我會(huì)計(jì)已經(jīng)用電算化財(cái)務(wù)軟件時(shí),我還自豪于自己的上機(jī)操作能力不差,然而等到把鼠標(biāo)握在手里時(shí)才發(fā)現(xiàn)還有很多東西需要學(xué)習(xí)。在進(jìn)行原始憑證整理時(shí),看到銀行收據(jù)、承兌匯票、存借款單、增值稅發(fā)票等等,都讓我覺(jué)得陌生,不知從何下手。對(duì)于專業(yè)對(duì)口的崗位而言,我對(duì)自身掌握的專業(yè)知識(shí)水平是相當(dāng)不夠的,而且在課堂實(shí)踐中得到的訓(xùn)練也是比較膚淺的。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),讓我體會(huì)到了理論知識(shí)與實(shí)際工作之間的差距,鍛煉了我的實(shí)踐能力,讓我能更好地理解會(huì)計(jì)工作。
這次實(shí)習(xí)使我知道了做好一份工作需要的品質(zhì)。
除了會(huì)計(jì)基本職業(yè)道德素質(zhì)外,責(zé)任心是最重要的。會(huì)計(jì)不僅僅是一個(gè)單位的職能部門,在社會(huì)上也有很重要的作用。會(huì)計(jì)本身的屬性決定了進(jìn)行會(huì)計(jì)工作擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任和義務(wù),而在工作中,只有依靠建立在心中的責(zé)任心才能年復(fù)一年、日復(fù)一日地堅(jiān)持這份工作。當(dāng)然,任何工作都需要責(zé)任心。
其次是耐心和細(xì)心。這兩顆心在會(huì)計(jì)工作中顯得尤其明顯。在整理和粘貼原始憑證的時(shí)候需要耐心,在計(jì)算各種金額時(shí)需要細(xì)心,在編制會(huì)計(jì)憑證、編制科目匯總表和明細(xì)賬、總賬的時(shí)候既需要耐心又需要細(xì)心。當(dāng)我拿到員工食堂的菜金報(bào)銷單時(shí),我會(huì)仔細(xì)地計(jì)算一遍,而不是根據(jù)上面已經(jīng)計(jì)算好的數(shù)字直接錄入,兩者對(duì)照無(wú)誤我才會(huì)輸入系統(tǒng)中。又比如,在計(jì)算應(yīng)繳納的各項(xiàng)稅款和企業(yè)能抵扣的稅額時(shí),稍微差一點(diǎn)都會(huì)對(duì)企業(yè)的盈利造成影響。
至于其他的諸如信心——碰到困難勇于克服、愛(ài)心——時(shí)刻保持工作熱情等等,在我看來(lái)并不是什么需要著重注意的。有句話說(shuō)得好,“干一行愛(ài)一行”。人生的美麗在于變化,遇到不好的變化,大多都會(huì)想著克服,遇到懈怠的時(shí)候,一般也會(huì)自我疏導(dǎo),所以在工作崗位上需要我特別學(xué)習(xí)的就是前面說(shuō)的三顆心——責(zé)任心、耐心、細(xì)心。
這次實(shí)習(xí)幫我拓展了我的朋友圈。
在實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)識(shí)了可愛(ài)的同事們。剛到單位的時(shí)候,其實(shí)是有點(diǎn)擔(dān)心的,影視作品中的職場(chǎng)勾心斗角讓我有點(diǎn)膽寒,而我是一個(gè)比較單純的人,并不適合那種人人爭(zhēng)著往上爬的氛圍。不過(guò)看到我的同事,尤其是發(fā)現(xiàn)里面還有我認(rèn)識(shí)的人的時(shí)候,我的心情就平靜了許多。財(cái)務(wù)部門的職工不多,相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單。早上到了辦公室,大家坐下來(lái)喝點(diǎn)水聊一下天;工作之余發(fā)現(xiàn)什么新鮮事或者新聞,互相評(píng)價(jià)一下;傍晚離開(kāi)時(shí)候,互相告別;遇到困難的時(shí)候,找找周圍同事問(wèn)一句;公休結(jié)束工作時(shí),說(shuō)說(shuō)雙休日去哪逛街了。這不是閨蜜那么深的姐妹情或者同學(xué)間的友誼,而是一種有點(diǎn)距離的但并不會(huì)讓人覺(jué)得被排斥的關(guān)系,這就是同事。我很感謝他們?cè)谖矣龅讲粫?huì)的情況時(shí)對(duì)我的指點(diǎn),也很感謝他們?cè)诼眯谢貋?lái)后帶來(lái)的小禮物。
這次實(shí)習(xí)讓我回憶起過(guò)去的時(shí)光和溫暖。
指導(dǎo)老師對(duì)我的教導(dǎo)和評(píng)價(jià),讓我有一種重溫過(guò)去上學(xué)時(shí)光的感覺(jué)。雖然我還在讀大學(xué),不過(guò)感覺(jué)好像已經(jīng)離小學(xué)中學(xué)很遠(yuǎn)了。那時(shí)候要五點(diǎn)起床以免上學(xué)遲到,早自修要大聲朗讀課文不能打瞌睡,老師會(huì)把你叫到辦公室指著作業(yè)批評(píng)你,考試之前要復(fù)習(xí)很久,考完了就會(huì)很開(kāi)心,成績(jī)出來(lái)的那幾秒特別激動(dòng),雙休日到了一定要好好放松。實(shí)習(xí)也有這種感覺(jué)。早上要六點(diǎn)起床趕公交車記得打卡,正式工作前找到自己要用的資料做好準(zhǔn)備,做事情的時(shí)候忙著記錄好自己的經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)老師會(huì)對(duì)你編制的憑證等進(jìn)行審核,無(wú)論什么時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)小錯(cuò)誤搞得自己很激動(dòng),審核通過(guò)就會(huì)很開(kāi)心,完成每月工作任務(wù)感覺(jué)人生又充滿干勁,到公休日終于可以睡個(gè)懶覺(jué)。
不過(guò),更深的溫暖是由指導(dǎo)老師帶給我的。我依然很清楚實(shí)習(xí)的最后一周,他看完我做的財(cái)務(wù)報(bào)表之后,卻并沒(méi)有像之前一樣讓我回去自己的座位,而是對(duì)我說(shuō)明其他行業(yè)會(huì)計(jì)工作中需要注意的事項(xiàng)。他說(shuō)會(huì)計(jì)只是我踏入社會(huì)的試水,最后我不一定會(huì)做這一行,但還是希望我在短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期中能學(xué)會(huì)更多。那個(gè)時(shí)候我從內(nèi)心感覺(jué)到了老師的語(yǔ)重心長(zhǎng)和沒(méi)有說(shuō)出口的祝愿,就如同我上幼兒園的第一天,老師鼓勵(lì)我畫(huà)下人生第一個(gè)圓一樣,是零,是一切的開(kāi)始;是圓,是一切的圓滿。
這次實(shí)習(xí),是一次向社會(huì)進(jìn)軍的演練,是一種職業(yè)生涯的規(guī)劃,是一場(chǎng)平凡又意味深長(zhǎng)的表演,是一步踏向未來(lái)的腳印,是一句自身優(yōu)缺點(diǎn)和不足的評(píng)價(jià),是一段無(wú)法復(fù)制無(wú)法重來(lái)的最美好的記憶。我將永遠(yuǎn)珍藏它。
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