市場營銷實習報告匯編14篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編整理的市場營銷實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場營銷實習報告 篇1
通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。一個銷售團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對銷售的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團隊精神非常重要,一個優(yōu)秀的銷售團隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。
一、實習目的
1、通過在市場營銷相關(guān)職務的實習可以通過理論與實際的結(jié)合,個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,在實習中掌握企業(yè)營銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
2、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。
二、實習內(nèi)容
20xx年xx月至xx月,我在xx公司本部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
實習的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務。
在日益激烈的市場競爭中,公司堅持以創(chuàng)新引導需求,以質(zhì)量贏得信任,以成本促進發(fā)展的經(jīng)營理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、集成制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力四大核心競爭力,通過長期不懈的努力,公司在全球擁有廣闊的市場。
三、實習結(jié)果
達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),讓我對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。
在實習過程中,通過虛心、好學的工作態(tài)度和積極參與企業(yè)市場調(diào)研、產(chǎn)品銷售等,使我具備了很強的適應能力、一定的組織和溝通能力。只要是公司布置的任務,我們都會盡最大努力在規(guī)定時間內(nèi)完成,絕不因為一些個人原因影響公司的計劃和利益。同時通過一些合理化建議和一些實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶我們,指導我們的日常實習。這樣我們一開始就不會那么的盲目了。我們在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
在公司實習期間,我有幸得到了一次實際的市場調(diào)研活動,真的很刺激。在學校里經(jīng)常聽老師講市場營銷和市場調(diào)研的理論知識,偶爾也會做一些實驗模擬調(diào)研,但是從來沒有過這么正式的社會調(diào)研。對我來說,這絕對是一個將我四年來所學的理論知識與社會實踐相結(jié)合的機會,所以我非常謹慎和認真。在做市場調(diào)研的整個過程中,我表現(xiàn)得相當活躍與積極。調(diào)研前期進行了調(diào)查問卷設計,以及調(diào)研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調(diào)研中期,也就是正式有對象性的社會調(diào)查,我和同事們以小組的形式進行,按區(qū)域分配。我們接到任務后,我提議以街區(qū)為單位,每人負責一部分,分頭行事,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內(nèi)完成任務,同事們都表示同意。于是,充滿x、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司,我們進行問卷統(tǒng)計與分析后,把結(jié)果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻。
四、實習總結(jié)
短暫的實習很快就過去了;仡檶嵙暽睿瑢嵙暺陂g既有收獲的`喜悅,也有一些遺憾。也就是對企業(yè)管理中的一些工作的認識只停留在表面,只是看著人做,聽人講怎么做,未能親身感受和處理一些工作,所以未能理解其本質(zhì)。但通過實習,我加深了對工商管理基礎知識的理解,豐富了實踐管理知識,了解了國際各大公司完善的管理體系,對日常管理有了深刻的感性和理性認識。人們認識到,要做好日常企業(yè)管理工作,不僅要重視管理理論知識的學習。
重要的是我在實際的建立客戶和跟蹤客戶的過程中學到了許多,如何抓住第一次見面的第一印象,這是最重要的。沒有自信我們也就不會相信別人會接受自己,如果別人不會接受我們自己,那要他們來接受我們的產(chǎn)品就更加困難了。如何作好自己的形象,自信自如要體現(xiàn)自己的身份,他們都是有身份的人,也喜歡和有身份的人打交道。這都是在學校里不能學到和體會到的。
雖然我在學校學的不是銷售類的專業(yè),而是設計方面的,但通過這次實習,讓我在還未經(jīng)過實踐的設計方面有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的銷售方面的任務,使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在各方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。從銷售美妝產(chǎn)品的學習中,我對設計行業(yè)的個性和潛力有了更深刻的認識。作為未來的設計師之一,我們不僅要掌握好設計理論,還要充分了解市場。作為設計師,要不斷探索思路,填補設計師和管理者之間的空白,讓設計和市場更加融合,讓設計更加市場化、市場化。
同時也讓我更加深刻地體會到誠信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔,一個人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業(yè)只有誠信經(jīng)營,才能使自己的經(jīng)營活動更加順利的展開,即使企業(yè)遇到了一時的困難,其他企業(yè)也會因為其以往的誠信經(jīng)營,而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過難關(guān),在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì),才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊。
市場營銷實習報告 篇2
一、實習目的
通過實習給自己個明確的定位。實習中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,獲得與專業(yè)相關(guān)的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,通過實習鍛煉自己,培養(yǎng)自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力,強化實際工作的知識技能訓練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,增強勞動觀念,成為個會調(diào)和理論和實際的關(guān)系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。
二、實習時間
20xx年12月1日至20xx年5月31日
三、實習公司簡介
福州市xxxxxxxxxxxx有限公司集銷售、服務于體,產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。
公司自成立以來,始終堅持”與時俱進,誠信經(jīng)營”的方針,牢固樹立”質(zhì)量第,安全第”的思想。以誠信為根本,以質(zhì)量求生存,以安全求效益,以開拓求發(fā)展。嚴格制定了系列管理制度和規(guī)章制度,以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康發(fā)展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)中綜合實力強大的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精,構(gòu)建起個以福州市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡。
本公司全體員工精誠團結(jié)、勇于開拓創(chuàng)新,堅持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術(shù)和管理水平,不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制,努力開拓市場,拓展業(yè)務,始終堅持以信譽第、質(zhì)量第、安全第為準則,以客戶滿意為宗旨,以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點,使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。
四、實習內(nèi)容和收獲
剛進入公司的'時候,公司里的切對我來說都是陌生的,呈現(xiàn)在眼前的幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過,在之后的漸漸了1 解和熟悉業(yè)務中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項規(guī)章制度,服務章程及工作中的相關(guān)注意事項等,閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧。再次,了解了些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況,這樣可以為以后和客戶交流打好基礎。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學到了不少東西。
在公司要進行新的市場開發(fā)的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養(yǎng)新員工的銷售能力,往往是服從調(diào)動,積極的參與市場調(diào)查當中,進行市場調(diào)研工作,同時給我們分配工作任務,下達為期個月的目標任務,所以被調(diào)入到門店進行為期個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售能力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學習,不管怎么樣,在哪個部門都有很多的新知識學習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的些業(yè)務,以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗積累。
從到門店實習時,我們穿上導購員的制服,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導購員也是你不能不看的”陳列”。經(jīng)理耐心教導我們,作為名稱職的導購員,首先就得拋掉”沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因為導購員就是活生生的”陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現(xiàn),所以要時刻提醒自己,做到最好,這樣才能贏在起點,提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導,大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每位顧客。
市場營銷實習報告 篇3
一、調(diào)查目的及作用
初步了解華南市場的消費者信息,悉華南地區(qū)政府政策;深入了解消費者偏好及消費者心理;為公司確立目標市場和細分市場做準備;為公司的產(chǎn)品定位和廣告策略以及市場開拓提供依據(jù)。
二、市場調(diào)查方法
本次調(diào)查是針對華南地區(qū)的電話機消費行為和消費心理的調(diào)查。采用的是調(diào)查問卷的形式。因為電風扇的購買是一個大眾消費,大部分年齡層都是電風扇的潛在目標顧客,所以此次調(diào)查對象是各個年齡層的人群。調(diào)查方式為街頭攔截,即當面發(fā)一份問卷,調(diào)查對象現(xiàn)場答題。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、消費者職業(yè)
2、消費者收入
3、全球政治經(jīng)濟形勢
四、中國電風扇市場現(xiàn)現(xiàn)狀與發(fā)展
盡管電風扇一直以來在家電產(chǎn)品中占有重要的市場地位,但與目前高端家電產(chǎn)品發(fā)展速度相比,在空調(diào)產(chǎn)品大舉挺進的背景下,昔日紅火的電風扇行業(yè)已今非昔比。但從調(diào)查數(shù)據(jù)中卻發(fā)現(xiàn),使用方便、靈活、省電的電風扇產(chǎn)品仍有巨大的`市場需求空間。目前市場上有吊扇、臺扇、落地扇、鴻運扇、壁扇以及派生產(chǎn)品微風吊扇、空調(diào)扇等各種不同的品種。每種風扇又有不同的規(guī)格,消費者應根據(jù)使用環(huán)境及用途來決定購買哪種風扇。一般選擇主要集中在臺式、落地式兩類。這兩類電風扇一般分為標準普及型及電子豪華型兩種。前者以結(jié)構(gòu)簡單、操作方便、售價低廉為其特色,一般只具有調(diào)速與改變風向兩種功能;后者則以復雜多變的功能、豪華精美的造型為特色。消費者可根據(jù)以實用性為前提還是實用、裝飾、豪華兼顧為宗旨而決定取舍。
近幾年來,隨著空調(diào)的普及與流行,電風扇行業(yè)曾被業(yè)界視為“夕陽產(chǎn)業(yè)”。而數(shù)據(jù)資料顯示,近兩年電風扇的銷售無論是出口還是內(nèi)銷都出現(xiàn)了不減反增的景象。由于與空調(diào)產(chǎn)品存在的差異性,為電風扇留下了很大的市場空間。
五、華北地區(qū)電風扇市場調(diào)查結(jié)果分析
1、不同職業(yè)使用電風扇分布(針對調(diào)查結(jié)果進行分析)
2、不同收入使用電風扇分布
3、全球政治經(jīng)濟形勢
六、華北地區(qū)電風扇市場前景:
作為一個成熟的行業(yè),電風扇從開始的摸索、發(fā)展到后來的沉淪再到近幾年的崛起,也可算是走過了風風雨雨,按照今后幾年的消費需求來看,純粹低端的產(chǎn)品并沒有多少市場,只有用差異化、個性化的產(chǎn)品才能吸引消費者的視線,因此,面對以后的電風扇市場,企業(yè)要想長久的、更好的發(fā)展就必須從普通的產(chǎn)品功能開發(fā)的技術(shù)層面中突破出來,走向為消費者提供個性化產(chǎn)品的經(jīng)營模式,走技術(shù)革新,市場細分之路,這也是行業(yè)未來發(fā)展的必由之路。
市場營銷實習報告 篇4
透過這次的市場營銷實習,我從中學到了很多課本中沒有的東西,雖說很累,但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會,尤其是會計專業(yè),畢竟會計吃的是經(jīng)驗飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。
一、崗位職責
衣派服裝股份有限公司是國內(nèi)很有實力的服裝企業(yè)。Empire由尤兆堅女士在20xx年成立。目前在全國各地20多個省市內(nèi)設立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內(nèi)部設計師,配合采購人員與打板師攜手創(chuàng)造的時裝系列,Empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。Empire將始終以“低價、時尚與品質(zhì)同在”的宗旨為大家服務。
自仿真實習實訓開始,我就市場總監(jiān)這一個職責,這個職責主要是對渠道商訂單的響應,合同的簽訂,總結(jié)下一季銷售的貨物量等等,同時也負責各項比賽,例如CIS,廣告創(chuàng)意大賽等等,這些相關(guān)的比賽的項目。這是我們公司市場總監(jiān)的的職責,這有可能和其它公司有所不同。
但是,到了實際狀況,你處于公司里面的,就需要幫忙其它人員,某某人沒有上班,你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個月的實訓,除了會計的核心工作,物流,采購等等各種工作都有經(jīng)歷過,只是說次數(shù)不多而己。
之后,在輪崗制度后,我又從市場總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴,這一轉(zhuǎn)變,我接觸了更多的外圍機構(gòu),如到第三方物流辦理貨物運輸手續(xù),到海關(guān)辦理貨物出口手續(xù)等等。
二、實習項目
對于我們生產(chǎn)商來說,我們的項目相對不復雜,主要是買賣賺取差價是其利潤的主要來源,在綜合仿真平臺上,我們十八家生產(chǎn)商應對的只有八家渠道商,僧多粥少,這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本,雖然這些不太起作用,但也不可無視的一部分。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們,使這個仿真變得搞笑點,還有每隔一些日子就會有一些比賽。例如CIS比賽,營銷創(chuàng)意大賽等等。
三、實習資料
其實基本的流程十分簡單,只是細心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運作。尋找渠道商洽談訂單,并且相約好關(guān)于貨物的價格和數(shù)量,然后響應獲取訂單,之后渠道商就過來簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方,我們就能夠?qū)l(fā)票和出庫單給渠道商,如果貨物是國外的話,我們就需要進行報關(guān),進行響應的出口報關(guān)手續(xù)。報完關(guān)之后還要去稅務局進行響應的退稅手續(xù),并且去銀行入賬。由于財務部的財務總監(jiān)和財務主管的事務很繁忙,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責,然后我直接把支票的回執(zhí)交由財務部保存記賬即可。完成響應工作后,與渠道商洽談下一季度的訂單,然后告訴生產(chǎn)主管、采購主管、物流主管、財務主管下一季我們的需求量,以便做出相應的預算。
而我在市場總監(jiān)后的工作資料:我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預測整個市場的需求量。然后每個季度之后還要計算每個季度的庫存量,根據(jù)這些數(shù)據(jù)一個季度一個季度環(huán)環(huán)相扣下來。但是由于第一個季度不太了解整個市場的狀況和整個規(guī)則的要求,但之后經(jīng)過和CEO的商討和對整個書的重新了解我對整個市場的模擬規(guī)則有了進一步的加深。這就是我額外學習到的東西了,我覺得是就應要幫財務部分擔一下工作,不要說分擔吧,自己就應學習除了市場以外的其他知識。
這樣就完成了一個季度的基本流程,也描述了每一天每個人基本要做的事情。這就是實習的基本資料。
第三周的星期四的上午召開了市場總監(jiān)論壇會議,不要說這是市場總監(jiān)的討論吧,我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處,說模擬市場的不足和缺陷,生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)則辦事。我覺得不就應只看到不足的地方而就應看到模擬市場給我們帶來的好處,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣貌規(guī)定的'。這就要求我們要做到準時上下班,做一個守時的人,我覺得守時是做人的基本原則。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競爭,那試問,外面的社會是公平的嗎市場本來就是競爭的,沒有公不公平。但也有部分市場總監(jiān)提出了自己的發(fā)展計劃、分享自己的心得等等。仿真模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方,但是仿真模擬實習確實是給了我們學習的地方。
四、存在問題與改善
這個存在問題有內(nèi)部,也有外部。
首先內(nèi)部問題,剛開始工作的時候,由于大家都不清楚完全的流程,所以時間總是耽擱了很多工作都跟不上進度,然后不明白中介機構(gòu)的位置在哪里,此刻才發(fā)現(xiàn)很多書籍也未曾保管好,書籍上面有每個工作的地方,書籍上還有很多參考數(shù)據(jù)。這些都是值得我們?nèi)W習的地方。
在那里我也看到了自己很多的不足,有時候待人處事不是很友善吧,弄得有時候團隊不是很和氣,但是這些之后都解決了。團隊很多事情都能夠商量著來。我們公司內(nèi)的溝通是很必要的。而另一個問題就是我們公司內(nèi)部會出現(xiàn)有些人很多事情做,每一天都在忙,有些人十分閑,整天就坐在那里。這主要是由于職位負責的資料的不平衡性導致。隨著公司規(guī)模的擴大,我的工作量越來越大,每一天我都是公司最早上班最晚下班的人,有時候晚上還得加班,有時候還是覺得有點不開心,但是想到這是我的職責所在就不會再有埋怨。我也明白每一個崗位都有其職責和壓力,這一切我都從不適應到適應然后完全理解。其解決的方法,最好的就是公司有足夠的團結(jié)就能夠解決了。如果公司有足夠的團體,各位同學之間互相幫忙,那么這些問題根本不顯得重要。
其次外部問題,就說這個實訓的制度相當?shù)牟煌晟,首先職位就決定了你的工作多與少。其這個生產(chǎn)商的營利方式單式,無趣,沒有什么深度的技巧,基本上誰能拿到訂單,誰就是勝利者,只要你有足夠的訂單,那么一切問題都不是問題了。你就可拼命地營利了。讓人感覺只一個大富翁的游戲而己罷了,甚至有些浪費青春的感覺。對于這些外部問題,暫時還沒有還好能夠完善的想法,對于這種仿真實習需要更多共同努力。
這次的仿真模擬實習有弊端也有可取之處,打卡的上班制度和外面公司上班的制度基本上是一樣的,這樣我覺得能夠養(yǎng)成早起步遲到的好習慣,這是可取的。但是我覺得限制和誰做生意這是弊端吧,因為出去之后我們都會找長期合作的伙伴,這樣我們對雙方的公司比較了解,合作起來能夠提高效率。但是被壟斷又是不可取的,所以我覺得在這個方面能夠改善一下,就是我們生產(chǎn)商能夠選取和哪個渠道商做生意,但是貨款的最高限額要限制。
貸款的事情,我覺得貸款必須要限制的比較嚴格,因為貸款不還錢的話公司要抵押或者關(guān)掉,這樣的話制度會比較完善,然后命運羅盤也有必須不足的地方吧,保險在海運中我覺得是必須要買的,因為現(xiàn)實總是會碰到貨物損失的問題,貨物損失后,我們要向船公司或者保險公司索賠,所以我覺得能夠增加船公司和保險公司的成員。審核也要公平公正。
這是我們實習的最后一個年度了,我不敢說我有學到很多的知識,但是我看清楚了很多東西。人性真的不可揣摩,關(guān)系真的很重要,不要說什么現(xiàn)實,在那里不必須要有多大的實力,但是必須要懂得如何做人,要懂得了解每個人的性格特征,有時候別人的缺點一點都不可怕,因為我們能夠利用別人的弱點。
五、實習期間的感受
我明白了有很多事,都是要先準備著。其實并非我不明白這個星期有些事情會壓在同一天。只是當時覺得時間很遠著,不要緊張,但是不知不覺著就到了這一天。這時間,我想到了一個詞語“計劃”。經(jīng)常在說,“計劃趕不上變化”。但是老師們都要求我們注意“計劃”。而我的覺悟:計劃的確是趕不上變化。計劃只一個催化劑的作用。因為沒有了計劃,工作上會變得毫無動力和方向,容易使人墮落起來。使人疲倦,像使人去奔跑一條沒有終點的馬拉松一樣,為何不休息下來,找避風港。過著“等待戈多”式的生活。經(jīng)過這樣的描述,我懂得了計劃的重要性了。計劃將壓在一齊的工作,分開一步一個腳印,慢慢地接近終點,用完美的節(jié)奏完成這段旅程。如果不是像我這個星期某一個那著,所有東西都壓在一齊。項目沒有做好,甚至追不上,完成不了。
有時會遇到壓堆的工作,這就需要同事之間的互相幫忙了。因此幫忙“公司”其它同學的工作,是十分重要的。各個崗位都有著自己的職責,可能由于學校的這個仿真還沒有完善,所以導致職位之間的忙與閑出現(xiàn)明顯的不公平,這也是老師們也注意到,有些同學整天閑著,有些同學天天忙到下班。老師也提出了輪崗,其實,只要一間公司有了足夠的團結(jié),就沒有這樣貌了。如果團體足夠時,同學之間互相幫忙。但是,或者這也是一個理想主義了。就算此刻會出現(xiàn)這樣的狀況,但是以后出來工作,也不會吧。但是,我覺得,在自己時間允許的狀況下,幫忙別人。到某天自己處于不繁忙的狀況下,或者會有貴人相助。
總的來說我對這次實訓還是比較滿意的,它使我學到了很多東西,雖說很累,但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會,尤其是會計專業(yè),畢竟會計吃的是經(jīng)驗飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。雖然我學的是市場營銷專業(yè),但是看到會計每一天辛勤的工作,我深刻理解了什么是會計,會計不僅僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份職責心=人生價值的詮釋。同時我也認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。社會是不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉(zhuǎn)變。
綜上所述,我在仿真模擬實習學到的知識和發(fā)現(xiàn)自己的不足,這也為我以后在社會上奠定了必須的社會實踐基礎。最后這次仿真實訓讓我獲益良多。
市場營銷實習報告 篇5
我叫xx,是市場營銷專業(yè)的應屆畢業(yè)生,在今年xx月xx日很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員。經(jīng)過培訓后,我順利地進入了xx啤酒銷售總公司;于是我被派xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了,以下是我三個月以來的實習報告總結(jié)。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的.老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把xx旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領了優(yōu)勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!時止今天,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等?茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝銷售總公司副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
有這么多的幫、支持與鼓勵,我相信我肯定能更好地走好我未來的路!
市場營銷實習報告 篇6
我們這周上的實訓課是市場營銷實訓。我們小組自實訓課開始就一直在一起,這次的實訓也不例外,我們的實訓的課題是藕塘職教園化妝品市場的調(diào)查,并設計我們的實訓報告,這將是站在一群開辦大學生化妝品店的位置著想的實訓活動。這次實訓的主要目標人群是學校周邊及校內(nèi)學生們。這是個符合我們目前狀況的實訓,現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點子,可以打開我們另一個通往成功的大門。
我們團體一共有七個人,當?shù)弥@次實訓的`主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團體七個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是化妝品?赡芑瘖y品對于我們來說,并不是什么新鮮事。前輩們說這一塊做的好酒是暴利,而且作為一個在校居住的大學生,購買化妝品時需要注意的很多,也怕自己買的東西不正規(guī),我們的目標就是搞好這一塊,為他們更好的服務。根據(jù)這些意見,我們的大學生化妝品店就擬以誕生。我們的化妝品店最注重的就是服務于質(zhì)量。
做策劃書之前,我們計劃好了實訓每天的任務,根據(jù)計劃,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們幾個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調(diào)研與預測,主要是問卷設計,接著根據(jù)問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見,可以完善我們的產(chǎn)品,也可以看清楚市場。面對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,而且大家都很重視化妝品這塊,從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。
作報告書的時候我們齊心協(xié)力,通過詢問,上網(wǎng)搜索,外出調(diào)研等等來計劃我們的報告書,有困難大家都一起解決了。由于明確分工,我們的工作最后很好的完成了。我們終于松了口氣。
市場營銷實習報告 篇7
一、前言/摘要
20xx年6月6日至6月27日,在老師的指導下,小組以“電子支付的發(fā)展對人們生活的影響”為主題展開了市場調(diào)查。旨調(diào)查電子支付發(fā)展給人們生活方面帶來的影響,對桂林部分地區(qū)進行詳細地調(diào)查與總結(jié),收獲頗豐。在指導老師的引導下,小組成員制定問卷并于桂林市區(qū)及周圍人群密集的地方進行走訪發(fā)放問卷。
近年來,隨著我國互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的完善、互聯(lián)網(wǎng)的應用越來越普及,20xx年是“十二五”規(guī)劃實施的第一年,也是我國電子支付企業(yè)發(fā)展與突破的一年。電子支付在中國的發(fā)展始于網(wǎng)上銀行業(yè)務。隨后在線支付也得到了迅速發(fā)展。網(wǎng)絡購物的流行與快遞行業(yè)的火爆預示我國已開始加速步入電子支付的時代。20xx年被稱為電子支付元年,這一年中國電子支付市場高速增長;并且很多電子支付法規(guī)也得到了完善。20xx年電子支付產(chǎn)業(yè)依然保持著快速的增長,網(wǎng)上支付、移動支付等多種支付形式的出現(xiàn)也越來越受到廣大群眾的認可。支付寶、微信支付、QQ支付及財付通等第三方支付工具的使用也越來越受到人們的歡迎。現(xiàn)代生活中,人們更崇尚的是方便快捷,節(jié)省時間和精力的一種生活方式,電子支付的快捷發(fā)展正符合人們追求的理念,即出現(xiàn)一種“出門不用攜現(xiàn)金,一部手機全搞定”的現(xiàn)象。
因此,我們組對這一現(xiàn)象的出現(xiàn)并且對桂林周邊各年齡階段的人群展開調(diào)查,研究電子支付的發(fā)展對人們生活產(chǎn)生的影響。
二、調(diào)研情況
。ㄒ唬┱{(diào)研背景
1.優(yōu)勢。網(wǎng)上交易,一定程度上簡化了操作與降低了費用;第三方電子支付平臺能夠提供增值服務,幫助商家網(wǎng)站解決實時交易查詢和交易系統(tǒng)分析;
2.劣勢。法律的不完備,電子支付的安全得不到很好的.保證;支付服務的方式仍處于非常淺顯的價格競爭狀態(tài),同質(zhì)化的現(xiàn)象比較突出。支付平臺存在安全漏洞,使顧客對電子支付不信任,影響著第三方電子支付業(yè)務的健康發(fā)展。
3.機遇。電子商務的發(fā)展,第三方電子支付顯現(xiàn)出廣闊的市場前景,市場潛力遠遠沒有被挖掘出來。通過市場細分,使網(wǎng)上支付與各個行業(yè)進行深度合作,從而開發(fā)出高端競爭的藍海市場;經(jīng)過行業(yè)洗牌,資質(zhì)不佳或者沒有核心競爭力的第三方電子支付供應商將會被迫退出市場。第三方電子支付發(fā)展將擺脫無序競爭的混亂局面,規(guī)范的市場,可以吸引更多的資金投入,提升第三方電子支付的實力;支付安全性的提高,有助于培養(yǎng)良好的習慣和消費者興趣,促進網(wǎng)上支付的發(fā)展;金融行業(yè)的全面開放,在吸引外資、技術(shù)的同時,也引領中國的第三方電子支付走向更為遼闊的國際市場;新技術(shù)、新渠道、新增值服務的出現(xiàn),將使得網(wǎng)上支付更加方便快捷。
4.威脅。電子支付的發(fā)展,使得銀行、電信運營商等實力部門更深的介入到第三方電子支付行業(yè)中來,同時,新的支付模式、更多替代產(chǎn)品的出現(xiàn),也使得競爭空前激烈;網(wǎng)上支付的普及,也會引發(fā)新的犯罪形式,新的詐騙方式;金融行業(yè)全面開放后,將有更多國外的第三方電子支付搶占市場份額;外資進入后,在第三方電子支付行業(yè)內(nèi)部可能會以高待遇“挖人”,在一定時期內(nèi)形成人才流失和客戶流失現(xiàn)象。
。ǘ┱{(diào)研目的
1.通過市場調(diào)查了解電子支付的發(fā)展現(xiàn)狀;
2.通過市場調(diào)查了解電子支付對人們生活的影響;
3.通過市場調(diào)查了解電子支付現(xiàn)今存在的問題及未來發(fā)展趨勢。
。ㄈ┱{(diào)研方法
1.通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)放網(wǎng)絡問卷進行調(diào)查;
2.對桂林市的市民采取問卷調(diào)查的方式。
。ㄋ模┱{(diào)研路徑
三、調(diào)查結(jié)果
。ㄒ唬┱{(diào)查概況:
經(jīng)小組研究討論確定本次的調(diào)查主題為“電子支付的發(fā)展對人們生活的影響”。根據(jù)主題小組設定了十五個問題制定調(diào)查問卷。分別進行此次的調(diào)查實習。
問卷問題及基本分析:
1.您的年齡(單選)
圖1
分析:相對而言,使用電子支付方式的人群集中在18歲—30歲,所占比例為71%,其他人群所占比例較低,可見青年人群更青睞電子支付。
2.您的工作單位或職業(yè)(單選)
圖2:
分析:使用電子支付的人群中學生占大多數(shù):其次為事業(yè)單位工作人員與個體商戶,所占比例相對較低。
3.您是否使用電子支付方式進行支付?(單選):
圖3
分析:參與調(diào)查人員絕大部分都使用過電子支付工具,少數(shù)年紀相對偏大者不易接受此支付方式,理由是不信任。
4.您使用電子支付的原因是(多選)
圖4
分析:電子支付方便快捷是絕大使用者的首先因素,占比為82.3%;部分人使用的理由是順應時代發(fā)展。
5.您不使用的電子支付的原因是(請選擇第15題):(單選)
圖5
分析:有4.83%不使用電子支付的人不使用的原因大多是缺乏安全性及其他原因。
6.您使用的第三方支付工具有?(多選)
圖6
分析:使用電子支付的人群中將支付寶、微信支付、網(wǎng)銀支付作為首選,其中支付寶占比最高,為86.5%;QQ財付通等其他支付方式占比相對較低。
7.您使用電子支付的時間為多久?(單選)
圖7
分析:在調(diào)查人群中多數(shù)人使用電子支付工具的時間超過1年,更有使用時間達到3年以上的占比為32.3%;調(diào)查人群中只有小部分人使用時間低于1年。
8.在哪些方面使用電子支付的頻率較高(多選)
圖8
分析:在購物、餐飲、繳費、匯款方面使用者支付的頻率較高,其中購物支出頻率最高,占比為85.39%,旅行與游戲充值等其他方面的支付頻率相對較低。
9.使用電子支付后,您的月支出較以往相比?(單選)
圖9
分析:在使用電子支付后,51.4%的人月支出增加很多,38.76%的人月支出基本不變,只有5.34%的人月支出有所減少。
10.電子支付讓您接觸電腦或手機的時間較以往有怎樣變化?(單選)
圖10
分析;多數(shù)的使用者覺得電子支付的發(fā)展讓他們接觸電腦與手機的時間增多,只有少數(shù)人覺得時間基本沒變。
11.使用電子支付減少您的外出時間了嗎?(單選)
圖11
分析:接觸電腦與手機的時間增多,接近70%的使用者減少了外出時間。
12.您對當前電子支付的滿意度?(單選)
圖12
分析:在所調(diào)查的使用者中,對電子支付的滿意度相對較高,其中一般滿意人數(shù)最多,占比為44.94%;只有1.69%的人感覺當前的電子支付達不到他們心中的滿意度。
13.您認為在使用電子支付過程中最讓您擔心的問題是什么?(多選)
圖13
分析:安全隱患與個人隱私泄露是使用者最為擔心發(fā)生的問題;擔心操作復雜與使用場合有限占比相對較低。
14.在電子支付過程中遇到安全問題您一般會采取什么措施?(多選)
圖14
分析:遇到安全問題絕大多數(shù)人會選擇報警、尋求法律幫助或者聯(lián)系電子支付公司官方客服解決問題;只有小部分人會選擇自認倒霉等。
15.您對電子支付未來的發(fā)展持怎樣的看法或有何建議?(開放題)
本題總共回收有效問卷40份,此次僅挑選具有建設性意見及看法;
。1)希望更方便,對安全保障的肯定;
(2)認為“無現(xiàn)金世界”逐步成為現(xiàn)實,安全隱患有待提高;
。3)擔心隱私泄露;希望加強個人隱私安全保護;
(4)極個別不看好該支付方式的發(fā)展;
(5)建議使用方法簡單化,方便老年人簡單操作使用;
。6)保障使用者個人財產(chǎn)安全,防詐騙。
市場營銷實習報告 篇8
一、專業(yè)認知實踐目的
1.增加吃苦精神,鍛煉意志
2.增加對本專業(yè)認識,了解本專業(yè)細節(jié)
3.在對本專業(yè)認識的基礎上了解更多與本專業(yè)相鏈接的行業(yè),增加就業(yè)面
4.通過實習,幫助我們樹立勞動觀點、集體意識和服務意識,提高基本素質(zhì)和工作競爭能力
二、專業(yè)認知實踐引言概述
生產(chǎn)實習是學生培養(yǎng)計劃的重要組成部分,是在教學過程中是學生獲得生產(chǎn)實際知識,鞏固和深化所學理論知識,貫徹理論與實際結(jié)合的教學原則,加強學生的工程實踐訓練,培養(yǎng)學生獲取知識、運用知識創(chuàng)新能力的重要教學環(huán)節(jié);是使學生了解社會,接觸實際,進行素質(zhì)教育的重要途徑。同時,通過專業(yè)實習,能夠幫助學生理論聯(lián)系實際,提高服務與操作技能技巧,同時發(fā)現(xiàn)學習中存在的問題與不足,為今后的學習提供有益的參考,使學生在思想、業(yè)務和工作能力等方面都能得到鍛煉與提高。
三、專業(yè)認知實踐內(nèi)容及進度
本次認識實習分為三個階段,具體實習過程和實習內(nèi)容如下:
階段一:確定實習地點
通過介紹和了解,我決定去山東魯北企業(yè)集團總公司實習
階段二:山東魯北企業(yè)集團總公司
1.公司簡介:山東魯北企業(yè)集團總公司瀕臨渤海,北鄰國家重點工程黃驊港,南依歷史文化名山碣石山,是國家首批環(huán)境友好企業(yè),國家首批循環(huán)經(jīng)濟試點單位,國家第一家生態(tài)工業(yè)建設示范園區(qū),國家海洋科技產(chǎn)業(yè)基地,中國化肥5強,中國化工500強,創(chuàng)建的中國魯北生態(tài)工業(yè)模式成為國際上首推的循環(huán)經(jīng)濟最佳發(fā)展模式,列入了國家國民經(jīng)濟“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要,獲得20xx中華環(huán)境獎,成為聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署確定的中國生態(tài)工業(yè)的典型。集團總公司遵循生態(tài)規(guī)律,應用循環(huán)經(jīng)濟理論和系統(tǒng)工程的思想,通過實施技術(shù)集成創(chuàng)新,創(chuàng)建了磷銨硫酸水泥聯(lián)合生產(chǎn)、海水“一水多用”等產(chǎn)業(yè)鏈,是目前世界上最大的磷銨、硫酸、水泥聯(lián)產(chǎn)企業(yè)。
2.實習時間:20xx年7月15日-20xx年8月24日
3.實習內(nèi)容:
1)首先是公司生產(chǎn)部門經(jīng)理向我們介紹了魯北企業(yè)集團總公司的歷史,以及原鹽、水泥等產(chǎn)品的年產(chǎn)量。
2)主要參觀了魯北企業(yè)集團總公司的技術(shù)中心,聽取公司內(nèi)部專業(yè)人員的詳細報告,了解公司的工作操作。
3)主要學習認識了公司生態(tài)、低碳、循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集群,了解了“磷銨、硫酸、水泥聯(lián)產(chǎn)”、“海水一水多用”、“鹽堿電聯(lián)產(chǎn)”等生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈條的生產(chǎn)流程。
4)參觀公司內(nèi)部的各種管理制度和條例。
5)最后我們還親身到“鹽堿電聯(lián)產(chǎn)”生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)現(xiàn)場參觀學習。
階段三:魯北企業(yè)集團總公司安全生產(chǎn)教育大會
講座時間:20xx年8月25下午3點2)
內(nèi)容:主要強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性
四、專業(yè)認知實踐體驗與心得
經(jīng)過了深入到企業(yè)的認識實習,我有以下實踐體驗:
1.企業(yè)管理的規(guī)范化
經(jīng)過對魯北企業(yè)的認知實習,我深刻體會到該企業(yè)管理的規(guī)范化,包括公司的崗位專責制度、倉儲管理制度和項目考核制度等等,都充分體現(xiàn)企業(yè)無論是對員工,還是對生產(chǎn)等都有著嚴格的要求,并且也有科學的管理制度。
2.魯北企業(yè)對安全生產(chǎn)的重視無論是到哪個生產(chǎn)車間或部門,我都能看到各種安全生產(chǎn)制度,也能看到其工作人員都穿著專業(yè)的牛仔套裝。公司在召開的安全生產(chǎn)教育大會上更是嚴格強調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性,這充分體現(xiàn)了企業(yè)對安全生產(chǎn)的重視程度。
3.高科技技術(shù)對于生產(chǎn)企業(yè)的重要性
企業(yè)綜合實力的競爭,實際是生產(chǎn)技術(shù)科技含量的競爭。多年來,魯北企業(yè)集團高度重視技術(shù)研發(fā)和科技體系建設,先后建立了國家級企業(yè)技術(shù)中心、國家循環(huán)經(jīng)濟研究教育基地、博士后科研工作站、院士工作站、化工建材設計院、綠色化工研究院等科研機構(gòu),取得100多項重大科技成果和20余項國家發(fā)明專利。公司先后通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證和ISO14001環(huán)境管理體系認證,形成了設計、科研、成果轉(zhuǎn)化結(jié)合的科技開發(fā)體系,雄厚的科研力量成為支撐企業(yè)發(fā)展的堅實基礎?梢姡呖萍忌a(chǎn)技術(shù)對于生產(chǎn)企業(yè)的重要性是非常高的。
同時,經(jīng)過一段時間的實習我也認識到了作為一名大學生,我們應該做到以下幾點:首先,我們應該掌握扎實的專業(yè)知識基礎。觀念上將“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”,腳踏實地學好基礎課程,比如數(shù)學、英語和計算機。堅持每天記英語單詞、練習口語,并且要堅定不移地學下去,并爭取考英語六級。我們還是學生,我們最應該做的還是學好知識,它是我們的主要任務,這對我們來說是很重要的,如果我們沒有扎實的專業(yè)知識基礎,將來我們工作以后我們怎么樣在我們的工作中提升我們的專業(yè)水平呢,怎么樣在工作中來展現(xiàn)我們的能力呢?其次,要增強自己的交際能力,適當參加社團活動,擔當一定的職務,提高自己的組織能力和交流技巧,為畢業(yè)求職面試練好兵。也許我在高中沒有怎么重視我的語言交流、溝通能力,但是當我到了大學以后才發(fā)現(xiàn)這對我來說太重要了,它在我們的日常生活中發(fā)揮著重要的作用,我們無論辦什么事都離不開交際,所以我要在大學中鍛煉我的交際能力,為我將來步入社會打下一個良好的基礎。最后,在未來大學三年間養(yǎng)成良好的生活習慣,良好的生活習慣有利于我們的學習和生活,能使我們的學習起到事半功倍的作用。要養(yǎng)成良好的生活習慣就要做到以下幾個方面的內(nèi)容。要合理地安排作息時間,形成良好的作息制度;還要進行適當?shù)捏w育鍛煉和文娛活動;要保證合理的營養(yǎng)供應,養(yǎng)成良好的飲食習慣;不能養(yǎng)成沉溺于電腦網(wǎng)絡游戲等不良的習慣;并且在課堂上要認真詳細的記筆記。
古語說:“三百六十行,行行出狀元!”現(xiàn)在的行業(yè)數(shù)不勝數(shù),隨便在哪個領域,我們變成了專家,那么就代表著我們進入了主流社會,有了一技之長,在這個社會上面就可以滋潤的生活了!營銷人,同樣需要給自己一個明確的定位,力爭早日成為某一領域的專家。目標一旦確定,那么我們就只剩下一條路:堅持走下去,要么風光的成功,要么從頭再來!選擇的時候很痛苦,但是必須下定決心,快速抉擇!一旦確定,沒有后路!作為一名市場營銷專業(yè)的'學生,我們應該熟悉自己的需要和愛好,確定自己的價值觀、念頭和抱負?紤]未來的畢業(yè)方向(深造或就業(yè)等),通過參加學生會或社團等組織,培養(yǎng)和鍛煉自己的領導組織能力、團隊協(xié)作精神,同時檢修自己的知識技能;可以開始嘗試兼職,最好能在課余時間從事與自己未來職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作,進步自己的責任感、主動性和受挫能力,并從不斷的總結(jié)分析中得到職業(yè)的經(jīng)驗。同時,要正視實習機會,通過實習從宏觀上了解單位的工作方式、運轉(zhuǎn)模式、工作流程,從微觀上明確個人在崗位上的職責要求及規(guī)范,為正式走上工作崗位奠定良好的基礎。
五、提案改進與建議
經(jīng)過對的認識實習,使得我一定程度上了解到了企業(yè)的生產(chǎn)、物流和銷售過程,對企業(yè)的內(nèi)部管理也有了更進一步的認識,拓寬了自己的實踐知識。作為一名市場營銷專業(yè)的學生,我們在掌握好專業(yè)知識的同時,還應該鍛煉語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力,還要具有一定的科學研究和實際工作能力。要從事本職工作除了應具備較好的職業(yè)崗位能力,包括較好的寫作和交際能力,英語會話和閱讀能力;熟練操作、應用計算機的能力,還要具有基本的營銷策劃、分析調(diào)研、預測、營銷管理等方面的基本能力及豐富的職業(yè)崗位知識。但幾天來我們的認識實習似乎都只停留在參觀表面,純粹的“走走看看”是沒辦法對參觀的企業(yè)有深層次的了解和認識的,因此,我建議往后的認識實習能將我們的參與性考慮進去,讓我們在認識實習過程當中有實際的參與行為,我想效果會更好。
六、結(jié)論
通過實習,我在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時,也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。實習生活將是我的寶貴的財富,在以后的學習和工作中產(chǎn)生很大的影響。
可是,世事滄桑,物是人非,是金子總會發(fā)光,“酒香不怕巷子深”的年代正在悄然發(fā)生變化。在這激烈競爭的年代,優(yōu)勝劣汰不僅是自然法則,也是人生法則。如何在這世界上尋求一席之地呢?一句話說得好:“人生就是一頓自助餐。只要你愿意付費,你想要什么都可以!备鞣N各樣的東西擺放在那里,只要你有能力支付得起。但是,你如何能夠支付得起你想要的東西呢?你只有成功,而如果你只是一味地等著別人把它拿給你,你將永遠也成功不了。你必須站起身來,自己去拿。
曾經(jīng)讀到了這樣一句話“青春的含義就在于不管我們選擇了什么、成功與否,都不后悔!蔽蚁Mㄟ^四年的大學生活,深切地體會到青春和成長所帶來的喜悅和甘甜。不僅要努力學習專業(yè)知識,同時還應該培養(yǎng)自己的競爭意識,創(chuàng)新意識和團隊合作意識。在經(jīng)歷四年的歷練之后,我希望自己能夠更加勇敢、堅強,并且積極向上。大一,瀟灑、疲憊、輝煌、失落的生活已經(jīng)過去。
大二,新的生活即將到來,前途一片光明,兄弟朋友們,請一起珍惜我們的友誼,共同為自己的學業(yè)生活奮斗。
市場營銷實習報告 篇9
時間過得真快!一個月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學回學校了;仡^想一想自己這個假期的實習經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實。
大學以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點家務也沒參加過什么別的實習活動。現(xiàn)在上了大學,成為一名大學生,這意味著成長和獨立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應該參加一些社會實習活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實習中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業(yè)的學生,我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到XX(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的很多,走著看著,突然看到XX(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報,上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點到下午5點六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我干,于是我趕快到他們店里應聘。去了老板讓自我介紹一下,當我告訴他我是大一的學生,學的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準備到時候過來上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我?guī)c衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動點,在華潤萬家超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發(fā)傳單和贈品,別人咨詢問題我才說話,看著其他人賣出好多東西,我心里很不是滋味。過了會老板走過來笑著對我說:“以前沒干過吧?你們這些大學生缺少經(jīng)驗,需要好好鍛煉!彼臀伊牧藭涛胰绾瓮其N產(chǎn)品,讓我向其他人學習,自信大膽一點,于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客,接觸幾個顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說我很不錯,進步很大,聽了心里很高興,很有成就感。
工作三天后,老板感覺我干的不錯,讓我一個人到一個贈設的.新點去。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會成功,活動結(jié)束,老板給我的考核評價是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實習經(jīng)歷。初六老板打電話給我,說公司還要搞幾天活動,問我要不要去,我很爽快的就答應了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點生活費,感覺很值!
這次實習不僅讓我了解學到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應該注意以下幾點:一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務態(tài)度;二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關(guān)情況;三、具有良好的應變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當?shù)幕貞?四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學習,掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習,利用假期時間走進社會實習,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗,人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。假期社會實習活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
市場營銷實習報告 篇10
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。我們的實習內(nèi)容我們組的實習內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務員相處時,主要學習其洽談業(yè)務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的.經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習 ,利用假期時間走進社會實習 ,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會 什么。假期社會實習 活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會 、有所啟迪、有所感悟 ,讓我們更好地成長。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。 只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。
市場營銷實習報告 篇11
作為市場營銷專業(yè)的學生,通過在公司的實習經(jīng)歷,我深刻理解了市場營銷的重要性和復雜性。在這篇報告中,我將分享我在實習過程中所學到的知識和經(jīng)驗,以及對市場營銷領域的一些深刻感悟。
公司背景
我所在的實習公司是一家知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),主要經(jīng)營在線教育與培訓業(yè)務。該公司擁有龐大的用戶群體和豐富的課程資源,致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的教育服務。在這樣一個競爭激烈的'行業(yè)里,市場營銷顯得尤為關(guān)鍵。
實習內(nèi)容
在公司實習期間,我參與了多個市場營銷項目,包括市場調(diào)研、品牌推廣、網(wǎng)絡營銷等方面的工作。我了解到,市場營銷不僅僅是簡單的推銷和廣告,更重要的是需要通過有效的策略和方法,滿足消費者需求,提高品牌知名度,促進銷售增長。
其中,我最深刻的體會是參與了一個新課程的推廣項目。從市場調(diào)研開始,我們分析了目標群體的需求和偏好,了解了競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,制定了相應的推廣策略。在實施過程中,我學習到了如何運用社交媒體、線上線下活動等手段,吸引用戶關(guān)注并提高轉(zhuǎn)化率。通過這個項目,我深刻體會到了市場營銷實踐的復雜性和挑戰(zhàn)性。
感悟與收獲
通過這段實習經(jīng)歷,我不僅學到了市場營銷理論知識,更重要的是鍛煉了自己的團隊協(xié)作能力和解決問題的能力。在項目實施過程中,我結(jié)合所學知識,不斷調(diào)整方案,與同事密切配合,最終取得了一定的成果。
同時,我也意識到市場營銷需要不斷創(chuàng)新。隨著科技的發(fā)展和社會環(huán)境的變化,市場營銷策略也在不斷更新?lián)Q代。因此,市場營銷專業(yè)的學生需要具備快速學習和適應變化的能力,不斷充實自己,與時俱進。
展望未來
在未來的學習和實踐中,我將繼續(xù)加強對市場營銷理論知識的學習,并不斷積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。同時,我也希望能夠深入了解行業(yè)動態(tài),抓住市場趨勢,為企業(yè)提供更有效的營銷方案。
市場營銷作為一個綜合性較強的專業(yè),需要不斷學習和實踐,唯有如此,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。我對市場營銷的興趣和熱愛將成為我不斷前行的動力,我期待著能夠在這個領域中迎接更多的挑戰(zhàn),取得更多的成就。
通過這次實習,我對市場營銷專業(yè)有了更深入的理解,也更加堅定了我將來從事市場營銷工作的決心。在今后的學習和實踐中,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己,為實現(xiàn)市場營銷的價值貢獻自己的力量。希望未來能夠為更多的企業(yè)帶來成功!
市場營銷實習報告 篇12
學院名稱:內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學院
系 別:商務系
專 業(yè):市場營銷
班 級:二班
姓 名:劉燕
學 號:10020230211
實習日期: xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
實習單位:鄂托克旗榮晟商貿(mào)有限公司
指導教師: 多金榮 職稱
實習,顧名思義,在實習中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習,歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學時期最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。。
實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎。
作為一名市場營銷專業(yè)的學生,實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的。
【實習目的】
實習的意義在于可以直接參與企業(yè)的運作過程,學習實踐知識,同時進一步加深對理論知識的理解,使理論與實踐知識相結(jié)合,圓滿完成本科教學的實踐任務。一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標準,理論聯(lián)系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業(yè)實習,加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的學習過程實質(zhì)就是理論知識的汲取,為了縮小理論教學與未來企業(yè)營銷實踐的差距,營銷專業(yè)的實習成為了重要的實踐性教學環(huán)節(jié)和必要的過程;實習就是一種實踐過程,我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。
實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個市場營銷專業(yè)的學生,專業(yè)實習不僅僅是一次學習的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習力度,培養(yǎng)自己的實際工作能力。
現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識
【實習內(nèi)容 】
實習時間:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
實習地點:內(nèi)蒙古烏海
實習單位:鄂托克旗榮晟商貿(mào)有限公司
1、負責公司產(chǎn)品和服務的市場推廣與銷售,能獨立完成項目銷售工作;
2、必須徹底了解公司產(chǎn)品,可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點;
3、每周提交工作報告,回顧一周工作內(nèi)容和具體問題,下周工作計劃;
4、完成主管及公司交給的其它任務;
5、組織各項市場推廣展會工作;
【實習結(jié)果】
在結(jié)束實習時,辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,最大的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實習中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
在長達幾個月的實習中,我總結(jié)出了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:
1. 首先行把自己同領導和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對每一位顧客。
2. 我們的一切出發(fā)點是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務的上帝。
3. 注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,
4. 在上班之前制定好今日的工作計劃,并熟練各項規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。
5. 按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。
6. 上班時間不能接打電話,做私人事,聊天等。
7. 處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以,不魯莽行事,及時匯報。
8. 保證上班時間,服從領導安排,處處以大局為重,維護大局形象。 經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過這次實踐,我能真正體會到這一點。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性。
第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對,相信會有所轉(zhuǎn)機。 第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。 第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的.過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四:謙虛做人,特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們本來對于社會上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。
【實習總結(jié)及體會】
通過一段時間的市場營銷專業(yè)實習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡單的例子,我們?nèi)コ匈徫,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落。這次的實習,把書面上的知識與實際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。 實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力。此次的實習,我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:“要給別人一碗水,自己就得有一桶水!蔽覍Υ嗽捝钣懈杏|。通過這次實習,我真正領會了一位師兄送給我的一句話:“在學校要多看多學,到了社會總有用到的時候!贝舜螌嵙曔增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在由此看來,我們在大學里學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認.這次實習在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認為不可能的事,如果你去做了就變成現(xiàn)實
營銷是一個很重視實踐的專業(yè),所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。所以學校組織我們參加實習是非常必要的。我們要重視對于任何營銷的實踐,總結(jié)經(jīng)驗,不斷地提高自己。 在這次實習過程中,我有如下深刻的體會:首先,營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)很多時候,同樣的產(chǎn)品和價格,但是不同的人去操作,方法和結(jié)果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實處,并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對于每一個環(huán)節(jié)來說,都非常重要,任何一個環(huán)節(jié)操作不好,都難以達成銷售的目標。
對于我們這樣的學生來說,雖然銷售這工作看似簡單,其實卻沒辦法很好的掌控,因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,另外,團隊精神也十分重要,銷售不是自己一個人的工作,而是整個團隊共同的目標,只有做到團結(jié)在一起,發(fā)揚每個人的優(yōu)勢,才能高質(zhì)量地完成任務。
這次實習,我還總結(jié)出要做好銷售就應該做好如下準備:第一,精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人,因為在看產(chǎn)品的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個重要標志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機會也會比較大。第二,專業(yè)知識的準備。在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客詢問性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項時我總是不能很好的介紹,就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,你不懂,顧客就不會買你的產(chǎn)品。第三,對顧客的準備。當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一步,精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績提升還需要我們了解顧客的,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合它的產(chǎn)品。
以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,現(xiàn)在才知道要想學好這門課程,自己還是差了好多。這次專業(yè)認識的實習,是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習通過這兩個天的實習使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是,它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎。
實習的時間雖然不長,但是我非常珍惜這次實習機會,在有限的時間里加深對銷售的了解,找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過這次實習,在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。通過這次實習,我成長很多,作為一個學生,一個銷售專業(yè)的學生,我學到了在學校不可能學到的知識,通過這次到企業(yè)的實習,我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路。同時,也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考,再以后學習和工作生涯中,做一個活到老學到老的人,不斷進步。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限,但起碼我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,F(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。同時,注重專業(yè)知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。
市場營銷實習報告 篇13
一、實習目的與意義
畢業(yè)實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴眯匀瞬庞兄种匾囊饬x。通過深入基層單位,了解當前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,自主創(chuàng)業(yè)做好思想準備和業(yè)務準備。
二、實習內(nèi)容
1.實習時間:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
2.實習地點:
3.實習單位的發(fā)展情況
實習第一站:
一樓的一個專柜,20開業(yè),現(xiàn)已算是老店,地處超市收銀口,負一樓主要是超市,人流量不是很多,F(xiàn)店大概一個月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。
實習第二站:
xx年在此開業(yè),是湖南地區(qū)的老店,人流量較多,此店是湖南業(yè)績最好的店。平時一個月能做40萬左右業(yè)績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4.實習要求
、抛窦o守法,嚴格要求自己,遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;
、票J厣虡I(yè)秘密,服從實習單位工作人員的安排;
、前踩谝弧嵙暺陂g注意人身安全、財產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實習總結(jié)及心得體會
1.制定目標,辛勤播種。
在學校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實習地點為時,我是多么地興奮。20xx年x月,當火車駛?cè)脒@片土地時,我們懷著無比激動的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實習單位相關(guān)負責人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關(guān)懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習單位——百貨,我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時好時機。、月我們店的預估是24分、達成25分、超1分。作為剛來的實習生,我也很有干勁,經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學習,包括專業(yè)知識、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實習更充實更有針對性,我給自己制定了實習目標:
、艧釔鄄栉幕屪约赫f話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),做事更大方;
、其N售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;
⑶繼續(xù)加強學習,攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;
⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗,時刻做好經(jīng)營管理店鋪的準備。
好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規(guī)定的時間上下班,實習期間認真及時地完成自己的.工作任務,做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進步一點點。
2.慢慢適應,用心耕耘。
第一次踏入這個大城市,總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應,新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中,學會去適應新的環(huán)境,學會與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開始有點不適應,上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生,我們一樣和同事上下班,又得以學生身份虛心想他們學習,努力汲取實踐知識。領導同事們也經(jīng)常教我們銷售,教我們泡茶,教我們?nèi)绾螖[放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來到時,他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學會自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外,就怕節(jié)假日的孤獨和寂寞。經(jīng)常搭錯公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20年的春節(jié),這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時有6個人,后來就只有3個人留著繼續(xù)工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準;還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅持下去,英雄也有寂寞的時候,不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹?我不能就這樣認輸。
3.分析原因,艱辛成長。
20xx年x月,在店組長及同仁們的關(guān)心指導下,我在銷售上有了很大進步,也順利通過轉(zhuǎn)正考試,正式成為門市部天福一員。考試主要測試實習生的專業(yè)知識、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產(chǎn)品),當時很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學校經(jīng)常練習。顧客喝了感覺不錯,于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒溫心,已經(jīng)很興奮?赡苁亲约禾偪竦墓ぷ,太大聲叫迎送詞,有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會到身體確實很重要!
在工作中,我不斷學習不斷積累經(jīng)驗,每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實際分數(shù)高于或低于預估分數(shù),我都會靜下心,分析原因,好好總結(jié)。
A.成功的是經(jīng)驗,例如:
、乓话銇碚f,9月和10月茶食品是主要賣點,以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售,從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好;
、茍F隊精神很重要,店里的氛圍很好,做單時配合較默契,如有客人要我們產(chǎn)品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨;
⑶服務到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動幫助客人送貨。客人感受到我們的服務,下次如果要買東西,首先想到的是我們這里。
B.失敗的是教訓,例如:
⑴連鎖推銷做得不是很到位,在非常時期都沒能做幾筆上一分的單;
、频陠T不足,在快過年時有兩個員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失;
⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好;
、炔枋称、茶具占業(yè)績比率太少了;
、捎驮~還需要加強,做到響亮又富有熱情;
、实昀锏呢浳锊粔螨R全等。
20xx年x月中旬,有一段小插曲,我去路幫忙半個月。雖然說只是半個月,但對我影響是很大的:真正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節(jié)奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調(diào)整好自己,重新出發(fā)。在即將離開時,組長及同仁都很舍不得,都說我進步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個月時間學習!
4.喜結(jié)碩果,朽木可雕。
機會是靠自己去爭取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭取更多的機會。很多時候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來去體會生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領工資雖然只有285元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中,我認為需要改進的有:
、耪{(diào)整好每位員工的工作狀態(tài),調(diào)動員工的積極性;
、萍哟笤嚺荩貏e是高價位茶葉,快過年時送禮比較多,服務也要跟上;
、侵攸c抓好十項重點產(chǎn)品;
、茸龊眠B鎖推銷。
店是湖南地區(qū)最好的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下,我的銷售有了飛快的進步,做事也更加積極果斷,在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余,成交率大大提高了。20xx年月,店長說我是“朽木不可雕”也。月底,店長又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當?shù)觊L的潛質(zhì)。真的很為自己高興,也非常感謝店長及同仁們的照顧,她們每一次的指導都是我前進的動力,我將銘記在心!
這次在里,除了工作的實戰(zhàn)外自己還去學了《茶葉市場營銷》.《茶葉店的經(jīng)營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學的,比如茶葉銷售中的:因勢利導,讓對方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……很多東西需要理論來引導實際來操作,才能用得冠通。現(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個顧客了,非常高興自己的成長。
四、小結(jié)
總之,通過本次畢業(yè)之前的工作實習,回顧這段日子來的點點滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認識。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,有開心也有難過的時候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己最大的努力去做好!也基本完成當初自己制定的目標,較圓滿地完成了此次實踐任務。望自己在工作中,繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團能夠給我們這樣實習的機會,也感謝地區(qū)對我們的關(guān)心與照顧,謝謝他們!在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續(xù)向前,更加努力用心的走下去。
市場營銷實習報告 篇14
一、實習目的
通過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,獲得與專業(yè)相關(guān)的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,通過實習鍛煉自己,培養(yǎng)自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力,強化實際工作的知識技能訓練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,增強勞動觀念,成為一個會調(diào)和理論和實際的關(guān)系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。
二、實習時間
xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、實習公司簡介
xx市xx有限公司集銷售、服務于一體,產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。
公司自成立以來,始終堅持“與時俱進,誠信經(jīng)營”的方針,牢固樹立“質(zhì)量第一,安全第一”的思想。以誠信為根本,以質(zhì)量求生存,以安全求效益,以開拓求發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康發(fā)展。憑借強大的營銷模式和完善的.售后服務等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)中綜合實力強大的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精,構(gòu)建起一個以福州市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡。
本公司全體員工精誠團結(jié)、勇于開拓創(chuàng)新,堅持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術(shù)和管理水平,不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制,努力開拓市場,拓展業(yè)務,始終堅持以信譽第一、質(zhì)量第一、安全第一為準則,以客戶滿意為宗旨,以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點,使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。
四、實習內(nèi)容和收獲
剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過,在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項規(guī)章制度,服務章程及工作中的相關(guān)注意事項等,閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧。再次,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況,這樣可以為以后和客戶交流打好基礎。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學到了不少東西。
在公司要進行新的市場開發(fā)的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養(yǎng)新員工的銷售能力,往往是服從調(diào)動,積極的參與市場調(diào)查當中,進行市場調(diào)研工作,同時給我們分配工作任務,下達為期一個月的目標任務,所以被調(diào)入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售能力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學習,不管怎么樣,在哪個部門都有很多的新知識學習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務,以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗積累。
從到門店實習時,我們穿上導購員的制服,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導我們,作為一名稱職的導購員,首先就得拋掉“沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因為導購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現(xiàn),所以要時刻提醒自己,做到最好,這樣才能贏在起點,提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導,大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
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