優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告范文
同學(xué)們，還在為寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告而犯愁?今天YJBYS小編為大家整理了關(guān)于優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告范文，僅供參考!
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告范文一
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告
系 別：
專 業(yè)：
姓 名：
學(xué) 號(hào)：
指導(dǎo)教師：
完成時(shí)間：
河南城建學(xué)院
年 月 日
一、實(shí)習(xí)目的：
會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，除了需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外，還需要參加社會(huì)實(shí)踐，使理論和實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。如果把理論比作“一扇翅膀”，在我們擁有了一扇翅膀的情況下，要想飛得更高、更遠(yuǎn)，還要托起成功的“另一扇翅膀”——實(shí)踐。根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求，對(duì)學(xué)生已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)。其目的在于對(duì)社會(huì)的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)和觀察社會(huì)及分析解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的專業(yè)技能，使之畢業(yè)之后很快的能融入到工作當(dāng)中去。 實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況： 中平能化集團(tuán)機(jī)械制造有限公司前身是平煤集團(tuán)東聯(lián)機(jī)械制造公司，系原平頂山煤業(yè)集團(tuán)機(jī)電裝備公司和原平頂山煤業(yè)集團(tuán)煤礦機(jī)械廠2002年重組合并而成。公司始建于1956年，現(xiàn)有職工2691人，其中專業(yè)技術(shù)人員400多人，各類生產(chǎn)設(shè)備850多臺(tái)(套)，資產(chǎn)總額10.1億元，注冊(cè)資金2.118億元，下屬液壓支架廠、帶式輸送機(jī)廠、機(jī)械制造廠、空氣分離廠、電器設(shè)備修造廠、化工設(shè)備制造廠、采掘機(jī)械制造公司、數(shù)控切割中心、工貿(mào)公司、建安工程部、多種經(jīng)營(yíng)公司等分廠。2009年銷售收入達(dá)到13.49億元，2010年銷售收入達(dá)到20.3億元�，F(xiàn)為中國(guó)重型機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)帶式輸送機(jī)專業(yè)委員會(huì)理事單位，中國(guó)煤炭機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)理事單..
中平能化氯堿化工有限公司是河南省目前最大的氯堿化工企業(yè)。公司主要產(chǎn)品有燒堿、聚氯乙烯樹(shù)脂、鹽酸、液氯、塑料制品等，目前年生產(chǎn)規(guī)模為：燒堿(折疊100%)40萬(wàn)噸(其中離子膜堿38萬(wàn)噸)、聚氯乙烯樹(shù)脂40萬(wàn)噸、工業(yè)鹽酸20萬(wàn)噸、高純鹽酸10萬(wàn)噸、液氯20萬(wàn)噸、塑料制品2000噸，其它氯產(chǎn)品2萬(wàn)噸。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于化工、輕工、紡織、造紙、塑料等行業(yè)，質(zhì)量穩(wěn)定，暢銷國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。公司擁有生產(chǎn)氯堿產(chǎn)品所需的豐富的鹵鹽、煤、水、電力等資源優(yōu)勢(shì)，技術(shù)力量雄厚，裝備現(xiàn)代化，質(zhì)保體系健全，監(jiān)測(cè)手段完備先進(jìn)，目前采用的110立方米聚合釜屬全國(guó)大型聚氯乙烯樹(shù)脂生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)成本較低，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，發(fā)展前景廣闊。
河南平棉紡織集團(tuán)有限公司是大型紡織企業(yè)，也是平頂山市的重要經(jīng)濟(jì)支柱企業(yè)。平棉紡織集團(tuán)是在原平頂山棉紡織廠基礎(chǔ)上發(fā)展壯大而來(lái)的，現(xiàn)公司占地240000平方米，現(xiàn)有員工5000名，各類專業(yè)技術(shù)人員500余人，擁有紗錠80000枚，各類織機(jī)1150臺(tái)，其中噴氣織機(jī)331臺(tái)，各種針織服裝設(shè)備500余臺(tái)(套)。年生產(chǎn)各類紗14000噸,坯布5000萬(wàn)米,針織坯布2000噸,各類針織服裝300萬(wàn)件，產(chǎn)品直接走向國(guó)際市場(chǎng)，年創(chuàng)匯8000萬(wàn)元。平棉紡織集團(tuán)一貫堅(jiān)持“質(zhì)量第一、用戶至上、誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)方針，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大步向國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)靠攏，較好適應(yīng)了外貿(mào)國(guó)際市場(chǎng)的高品質(zhì)要求。企業(yè)視質(zhì)量為企業(yè)生命，從嚴(yán)從細(xì)抓好產(chǎn)品質(zhì)量，贏得了廣大用戶的信賴，得到了眾多國(guó)內(nèi)外客商的廣泛贊譽(yù)。產(chǎn)品暢銷廣東、福建、江浙等東南沿海地區(qū)和東北地區(qū)市場(chǎng)，遠(yuǎn)銷東南亞、歐美等國(guó)際市場(chǎng)。2007年，紡織品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，平棉紡織集團(tuán)把苦練內(nèi)功，狠抓管理，努力提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力做為工作主線，積極開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)，全面引入6S精益管理和全面質(zhì)量管理活動(dòng)，快速提升企業(yè)綜合實(shí)力。企業(yè)創(chuàng)新體制，激活機(jī)制，凝聚人心，計(jì)劃通過(guò)三至五年的艱苦創(chuàng)業(yè)，加快技術(shù)進(jìn)步，提高裝備水平，提升產(chǎn)品檔次，增加產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。2010年前，平棉紡織集團(tuán)將通過(guò)氣流紡項(xiàng)目、寶棉十萬(wàn)紗錠項(xiàng)目等一批技改項(xiàng)目的實(shí)施，達(dá)到紗錠150000枚，氣流紡4392頭，織機(jī)2100臺(tái)的規(guī)模，最終使產(chǎn)品無(wú)梭化率達(dá)到60%以上。企業(yè)將不斷開(kāi)發(fā)生產(chǎn)高支、新型材料紗線及高支、
高密復(fù)合組織、變化組織和提花組織服裝面料，年產(chǎn)高檔優(yōu)質(zhì)棉紗28800噸，氣流紡紗6580噸，各種高檔服裝面料9070萬(wàn)米，提花裝飾織物1400萬(wàn)米，針織服裝1000萬(wàn)件。通過(guò)不斷擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模和影響力，平棉紡織集團(tuán)年銷售收入超過(guò)12.5億元，年利潤(rùn)6900萬(wàn)元，利稅1.44億元，做大做強(qiáng)高檔服裝面料產(chǎn)業(yè)，使企業(yè)成為全省乃至全國(guó)的重要休閑面料生產(chǎn)基地，躋身全國(guó)紡織企業(yè)百?gòu)?qiáng)。
實(shí)習(xí)的要求：
1、了解企業(yè)的產(chǎn)品基本生產(chǎn)過(guò)程和財(cái)務(wù)方面的一些基本情況。
2、學(xué)會(huì)使用excel表格做賬。
3、每天寫(xiě)一篇實(shí)習(xí)日記。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。學(xué)會(huì)如何使用excel表格做會(huì)計(jì)賬并熟練的掌握。
2、去中平能化東聯(lián)機(jī)械制造公司、中平能化氯堿有限公司、平頂山天使集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)，了解各廠產(chǎn)品的基本生產(chǎn)流程和一些關(guān)于財(cái)務(wù)方面的一些基本情況。每天寫(xiě)一篇實(shí)習(xí)日記，寫(xiě)出自己的真實(shí)感想和對(duì)企業(yè)的發(fā)展有什么建議。
3、聽(tīng)來(lái)自中平能化幾位領(lǐng)導(dǎo)的講座報(bào)告，寫(xiě)一篇不少于1500字的感想，寫(xiě)出自己的真實(shí)感受。
4、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，交一篇3000字的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果：
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)后，我學(xué)會(huì)了許多會(huì)計(jì)在實(shí)際中應(yīng)用，學(xué)會(huì)了如何編制會(huì)計(jì)憑證，如何編制報(bào)表，還學(xué)習(xí)了一些會(huì)計(jì)電算化的知識(shí)，如如何建賬，制憑證，審核，出報(bào)表等一系列流程等，了解了一些財(cái)務(wù)報(bào)表的內(nèi)容。再到各工廠的參觀學(xué)習(xí)中，了解各個(gè)廠產(chǎn)品的基本生產(chǎn)流程和一些關(guān)于財(cái)務(wù)方面的基本情況。
在實(shí)習(xí)期間也讓我理解到了會(huì)計(jì)的聯(lián)通性、邏輯性和規(guī)范性。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。
有點(diǎn)遺憾的是兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，好多東西我還沒(méi)有學(xué)的很熟練，比如做現(xiàn)金流量報(bào)表，資產(chǎn)負(fù)債表等等。
在這短短的三個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，它讓我知道自己在什么方面有欠缺，還需要加強(qiáng)，使我在以后大二，大三的學(xué)習(xí)更加有目標(biāo)，也為我以后踏入社會(huì)工作準(zhǔn)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)：
兩周的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，這是上大學(xué)以來(lái)第二次實(shí)訓(xùn)。那時(shí)接觸會(huì)計(jì)知識(shí)才幾個(gè)月，面對(duì)著陌生的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，我都不知所措。經(jīng)過(guò)一年會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，
當(dāng)更加復(fù)雜的賬務(wù)擺在面前時(shí)，不再摸不清方向。我知道了處理的基本程序和流程，很快安排了每天的計(jì)劃。在有序的賬務(wù)處理過(guò)程中，自然會(huì)遇到很多麻煩，有時(shí)抓耳撓腮，找不著解決的辦法，有時(shí)自以為很認(rèn)真的計(jì)算之后，而結(jié)果卻錯(cuò)漏百出。操作遇到困難時(shí)，也曾摔筆說(shuō)道“會(huì)計(jì)不好當(dāng)”，但平靜下來(lái)還是得繼續(xù)尋找著結(jié)果，愈是遇到困難，愈應(yīng)該執(zhí)著地堅(jiān)持下去，我想這也是一名會(huì)計(jì)工作者應(yīng)具備的基本條件。
上課時(shí)講的理論基礎(chǔ)總以為簡(jiǎn)單記住就可以了，但在實(shí)踐面前，我們似乎真成了紙上談兵。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”這句話也被我們今天這小小的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)驗(yàn)證了。實(shí)訓(xùn)就是為了讓我們擺脫掉死學(xué)書(shū)本的結(jié)果，所以當(dāng)心領(lǐng)神會(huì)時(shí)，也要做到心靈手巧，做出一本符合要求的賬簿也是一件不容易的事。下面是我通過(guò)這次財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的財(cái)務(wù)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。
其次，就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性，這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性，這為其三。
看著自己兩周來(lái)的辛勤成果，心中的沉重石頭也就落地了。實(shí)踐中避免手忙腳亂的前提是打好理論基礎(chǔ)。看見(jiàn)自己做的賬簿會(huì)發(fā)現(xiàn)許多漏洞和不完善之處，但今天的每一個(gè)錯(cuò)誤都是明天突破完美的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在的自己只是個(gè)剛剛接觸會(huì)計(jì)一年半的初學(xué)者，從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，知識(shí)在不斷升級(jí)，而實(shí)踐操作也經(jīng)過(guò)了兩次的磨練。會(huì)計(jì)工作是個(gè)復(fù)雜，需要耐性的工作，也是考驗(yàn)個(gè)人知識(shí)積累和思維的過(guò)程，所以今天累積得一小步，一點(diǎn)滴都是將來(lái)運(yùn)用實(shí)踐的不可或缺因素。只有不斷實(shí)踐才能服務(wù)于更多的實(shí)踐，那么我更期待下一次實(shí)踐的歷練，為自己以后工作增添些信心和色彩。 在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的兩個(gè)星期實(shí)習(xí)，我將受益終生.。
另外，這些天去幾個(gè)公司的實(shí)習(xí)和了解，讓我感悟頗深。去平棉紡織廠的學(xué)習(xí)，讓我明白了織布的程序;通過(guò)王總的講解，我有更加了解了財(cái)務(wù)管理的作用，主要是幫助企業(yè)節(jié)省開(kāi)支，降低生產(chǎn)成本，增加收益，是企業(yè)獲得更大的利潤(rùn)。最后王總的幾句話對(duì)我很有啟發(fā)。“什么是不簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”這句話真實(shí)點(diǎn)醒了我這夢(mèng)中人啊。我們一直都在追求不平凡的人生，可是我們卻無(wú)從下手，現(xiàn)在我知道該怎么辦了。然后我們又去了氯堿化工公司，作為一個(gè)化工企業(yè)，污染是必然的，但是這個(gè)企業(yè)能把污染降到最低，真的很不容易。另外我們還學(xué)到一些在發(fā)生危險(xiǎn)是的逃生方法，首先不能慌張，要及時(shí)辨別風(fēng)向，向著逆風(fēng)或側(cè)風(fēng)方向逃離，小步快跑，小口呼吸，遠(yuǎn)離污染區(qū)。對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)踐，要樹(shù)立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，要在企業(yè)的決策控制方面發(fā)揮了重要的作用，我們?cè)谛Ｆ陂g掌握的大量的理論知識(shí)，最終是要勇于實(shí)踐的。堅(jiān)定我們的理想，要相信，只要我們盡力，我們就會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的理想。財(cái)務(wù)部門(mén)的作用貫穿企業(yè)部門(mén)的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)價(jià)
格的控制和合理優(yōu)化，內(nèi)控優(yōu)化，努力減少企業(yè)內(nèi)部的各種費(fèi)用，節(jié)省開(kāi)支，增加企業(yè)收益。另外，聽(tīng)了兩位中平能化的領(lǐng)導(dǎo)的講座，我懂得了學(xué)好理論知識(shí)是多么的重要，所以我們應(yīng)該在大學(xué)期間充分利用圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)資源，多看看書(shū)，擴(kuò)展知識(shí)面，更好的了解社會(huì)。
會(huì)計(jì)師一個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)是求職的優(yōu)勢(shì)，為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)跁?huì)計(jì)實(shí)習(xí)期間就應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，珍惜每一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。俗話說(shuō)“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，而從一開(kāi)始就想當(dāng)將軍的人也撐不了一個(gè)好將軍。從士兵到將軍是一個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，一個(gè)將軍是要有豐富的戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn)和寬闊的知識(shí)面。水無(wú)常形，兵無(wú)常態(tài)。戰(zhàn)爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變，所以一個(gè)好將軍必須有豐富的戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn)和寬闊的知識(shí)面。
在會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結(jié)核性很強(qiáng)的學(xué)科。實(shí)際工作中的事物是細(xì)而復(fù)雜的，需要多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)的目的也就在于看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際做的實(shí)務(wù)的區(qū)別在哪里，相同的地方在哪里，內(nèi)部控制如何執(zhí)行，一些特殊的會(huì)計(jì)賬戶應(yīng)如何處理。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，也更加讓我清楚了自己今后的努力方向。每次經(jīng)歷都是一種財(cái)富，一種積累 ，現(xiàn)在的實(shí)習(xí)就是為以后的工作做準(zhǔn)備的。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告范文二
實(shí)習(xí)時(shí)間：09年4月8日-5月3日
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：XX銀行，全稱XX銀行股份有限公司，總部設(shè)在北京，是五大國(guó)有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，XX銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。XX銀行將秉承“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。XX銀行XX分行西大街支行作為XX分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持XX經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)過(guò)程：此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在XX銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員
實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段：
一、培訓(xùn)階段
(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
二、實(shí)習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。對(duì)于4月在各支行開(kāi)展的“ATM機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù)，西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊，有對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。
四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)：
通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)XX銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如：如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì)發(fā)出，柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。
其次，我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第三，我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當(dāng)對(duì)方有所疑問(wèn)時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。
最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)，早日通過(guò)銀行理財(cái)師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
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