實(shí)習(xí)自我鑒定模板集錦6篇
自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)間段的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，自我鑒定可以總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，因此我們是時(shí)候回頭做好總結(jié)。自我鑒定怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編精心整理的實(shí)習(xí)自我鑒定6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)是大四了，3年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，3年來，不停的告訴自己要好好學(xué)習(xí)，學(xué)好了本領(lǐng)就能在社會(huì)上立足�？墒桥R近大四，才知道自己的知識(shí)是多么的匱乏，面對(duì)社會(huì)這片汪洋大海，竟不知該如何找到自己的一席之地。
困惑，迷茫，無助，是大三的關(guān)鍵字，為了讓自己不再困惑、走出迷茫，只有自己幫助自己才是最現(xiàn)實(shí)的。
于是我好好抓住這個(gè)暑期的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，把自己和社會(huì)好好的融合起來，通過專業(yè)部分的實(shí)習(xí)，讓自己在書本上的知識(shí)有了用武之地，爭(zhēng)取在暑假結(jié)束時(shí)，給自己一個(gè)明確的定位。
1：對(duì)于這次實(shí)習(xí)，由于我的目標(biāo)就是鍛煉自己的專業(yè)能力以及找到自己的定位，所以在找實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，我把目標(biāo)放在了相對(duì)來說小的公司，成長(zhǎng)速度快，專業(yè)對(duì)口這些方面。
在參加了學(xué)校組織的創(chuàng)業(yè)就業(yè)學(xué)校的培訓(xùn)后，認(rèn)識(shí)了伴你飛翔大學(xué)生發(fā)展工程的老師們，并通過他們接觸到了北京數(shù)字一百市場(chǎng)咨詢公司、北京天極傳媒、安家傳媒等知名企業(yè)。隨即通過老師的推薦以及和企業(yè)副總的交流，將目標(biāo)鎖定在北京數(shù)字一百市場(chǎng)咨詢公司，同時(shí)找到了適合我的實(shí)習(xí)崗位，開始針對(duì)不同的實(shí)習(xí)崗位做我的個(gè)人簡(jiǎn)歷，著重表達(dá)自己在這個(gè)特定的工作崗位上的優(yōu)勢(shì)和能力，簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備完成后，就是投遞簡(jiǎn)歷和等待面試的時(shí)候了。
沒幾天，便接到了北京數(shù)字一百市場(chǎng)咨詢公司的面試電話，這個(gè)公司成立于20xx年，是一家致力于網(wǎng)上調(diào)研的咨詢公司，我面試的部門是快消產(chǎn)品研究部門，主要工作就是協(xié)助公司的一些項(xiàng)目的進(jìn)行，用的最多的統(tǒng)計(jì)軟件就是Spss,這個(gè)與我的專業(yè)正好完全對(duì)口，而且公司有很多人會(huì)幫助指導(dǎo)，有很大的學(xué)習(xí)空間。整體公司的氛圍非常好，尤其對(duì)新人更是有問必答。于是我當(dāng)即決定來這家公司實(shí)習(xí)，主要看中的就是這家公司的成長(zhǎng)速度和對(duì)于我的成長(zhǎng)空間，還有它良好的工作氛圍。
二、實(shí)習(xí)過程
來到這家公司后，當(dāng)天就開始著手做一些Spss相關(guān)的分析，雖然在課堂中也專門學(xué)習(xí)過這個(gè)軟件，可是用起來還是不很熟練，還好公司的員工很耐心的講解和演示，從理解問卷到處理數(shù)據(jù)做簡(jiǎn)單合并和交叉，由于有在課上老師做的鋪墊，我上手相對(duì)來說較快，熟悉了相關(guān)東西之后，就開始一步一步的做分析報(bào)告，在做的過程中發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)的很多東西都很淺顯，不扎實(shí)，尤其是Office辦公軟件的操作，由于不熟練，走了很多彎路，也浪費(fèi)了不少時(shí)間。不過，這樣也有好處，以前一直不愿意多碰這些東西，所以不會(huì)，現(xiàn)在天天都要接觸的東西，就逼得自己把它學(xué)好，所以，這個(gè)方面的進(jìn)步也很快。所謂有得有失，這次事件后，我知道，不論是什么事情，只有真正付出了時(shí)間和精力認(rèn)真地去做，才能做好。
再說說Spss,這個(gè)軟件在學(xué)習(xí)的時(shí)候，就相對(duì)馬虎，老師教過了，自己沒有勤加練習(xí)，所以操作不很熟練。工作的時(shí)候，不停的重復(fù)做交叉，出現(xiàn)過很多問題，我不停的請(qǐng)教身邊的前輩。當(dāng)我把幾乎所有的問題都遇到過一遍后，以后再遇到相似的問題，我自己也能解決，并主動(dòng)找出問題根源所在。這也是我認(rèn)為自己學(xué)習(xí)很快的一個(gè)原因。
除了做相關(guān)的數(shù)據(jù)分析，我還負(fù)責(zé)了一些小的問卷設(shè)計(jì)，問卷設(shè)計(jì)問題不多，但是問題間的關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)，必須要有邏輯性，并且問題要能盡可能多的挖掘被訪者信息，找到更多的我們需要的深層信息。在設(shè)計(jì)問題的時(shí)候，盡量的不要太書面化，因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)情況都是面對(duì)的普通大眾，需要通俗易懂的，能夠不讓被訪者反感的問題，這樣才能更好的搜集信息。
問卷設(shè)計(jì)之后，網(wǎng)上調(diào)查得到數(shù)據(jù)，之后的工作就是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，分析數(shù)據(jù)產(chǎn)生的原因以及我們從中看到的結(jié)果，類似于數(shù)據(jù)解讀的工作，這個(gè)工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則也需要很多的經(jīng)驗(yàn)和良好的文字表達(dá)能力。要準(zhǔn)確而又不能太極端絕對(duì)的表達(dá)客觀的東西，而不是自己主觀的想象。
三、實(shí)習(xí)感想
在實(shí)習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)了自己在學(xué)校養(yǎng)成的很多不好的習(xí)慣給我?guī)砹撕芏嗬Щ�，但也有一些好的�?xí)慣給我?guī)砹撕芏啾憷?/p>
實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己很多問題不喜歡自己動(dòng)手解決，而是不斷地求助他人，把同事當(dāng)做老師�？赡苁菍W(xué)校的老師太寵我們的緣故，在這里我們也對(duì)他們?nèi)≈槐M，其實(shí)大家都有自己的事，不能什么小問題都打擾別人，縱使別人都很愿意幫助你，但是同樣的問題，就是不能不停的問，要自己長(zhǎng)記性，自己消化問題，這樣才能真正的成長(zhǎng)。
還有一點(diǎn)，工作跟學(xué)習(xí)不一樣，學(xué)習(xí)可以定量，但是工作是做不完的。每當(dāng)任務(wù)完成了之后就會(huì)有新的任務(wù)接著到來，沒有人會(huì)說我要把手頭的事情做完了才做下一件事，大家都要同時(shí)做好幾件事，這就考驗(yàn)了我們的耐性和韌性。統(tǒng)籌時(shí)間，提高效率，不然，不僅要不停的加班，而且還會(huì)拖累同組人的進(jìn)度。
剛剛提到的工作效率很重要，這幾乎是我認(rèn)為最能讓你輕松工作的一個(gè)法寶了。尤其是市場(chǎng)咨詢這樣的公司，因?yàn)闀r(shí)效性很強(qiáng)，項(xiàng)目和數(shù)據(jù)必須在某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)完成，所以沒有時(shí)間讓你想別的事，必須要專心致志，提高工作效率。這個(gè)方面在學(xué)校的時(shí)候可能較為輕松，于是很多事情都會(huì)慢慢做，不著急，甚至喜歡偷個(gè)懶打個(gè)盹休息一下，但是一定要在合理的時(shí)間、合適的時(shí)機(jī)休息，而不是大家都很忙的時(shí)候，你去打盹，這樣是一種極其不負(fù)責(zé)任的一種做法。
如果說在實(shí)習(xí)中我有一些什么優(yōu)勢(shì)，那我不得不說學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)這個(gè)專業(yè)給我?guī)淼膶I(yè)特點(diǎn)和我自身本身具備的一些性格優(yōu)勢(shì)了。
統(tǒng)計(jì)是一門很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科，每一個(gè)數(shù)據(jù)、每一句話都需要我們有切實(shí)的數(shù)據(jù)支撐，不能胡謅。所以，在處理數(shù)據(jù)的時(shí)候，我做到了有疑必問，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)都要追問到底，因?yàn)楦鷶?shù)據(jù)打交道，任何一個(gè)小的問題都可能影響到整體數(shù)據(jù)的可靠性。
另外，經(jīng)常需要神經(jīng)高度緊張的追趕項(xiàng)目進(jìn)程，并且長(zhǎng)時(shí)間的在電腦前面工作，對(duì)于一個(gè)剛剛走出學(xué)校的大學(xué)生來說，可能有些受不了，但是由于我在學(xué)校養(yǎng)成的良好的作息習(xí)慣和鍛煉習(xí)慣，因此，不論是多么累和疲憊的時(shí)候，我都會(huì)想著找機(jī)會(huì)放松自己，拉伸一下背部，激勵(lì)自己不斷前進(jìn)。這樣，工作起來效率就能大大提高，沒有抵觸情緒，而是積極的面對(duì)工作，一心想把事情做好，所以這樣一來，工作上也能積極進(jìn)步，生活上也很輕松，沒有覺得很困難的事情。
其實(shí)，在我看來，做任何工作，不外乎要好好的生活。所以，我對(duì)自己定的標(biāo)準(zhǔn)是，竭盡全力的做好自己應(yīng)該做的事，同時(shí)也要盡最大的力量保證自己的身體健康，保障自己良好的生活狀態(tài)。
這個(gè)暑期，坦白講，是我過的最充實(shí)的一個(gè)假期，之所以說充實(shí)，而不是單純的累，是因?yàn)槲覍W(xué)到了很多我渴望的知識(shí)，補(bǔ)充了很多我需要的技能，得到了心理上極大的滿足。
生活于我，就像一杯淡香飄遠(yuǎn)的清茶，值得靜下心來，拋開雜念，細(xì)細(xì)品味。很開心自己能在邁出大學(xué)校門之前，這樣標(biāo)準(zhǔn)化的過了一段職業(yè)人的生活，對(duì)自己的專業(yè)、工作態(tài)度以及心態(tài)都是一次很好的磨練。
暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是新的生活正在慢慢展開。正是有了這次“職業(yè)人”的經(jīng)歷，在最后一年的大學(xué)生活中，我會(huì)好好把握每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，有意識(shí)的鍛煉自己職業(yè)化的思維模式，以真正的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。這樣，在我一年后脫離了母校光環(huán)的時(shí)候，能夠真正的在這個(gè)挑剔的社會(huì)上擁有自己的一席之地。
最后，還是要感謝一個(gè)人-----老師。這個(gè)老師對(duì)我的影響很大，他不是一個(gè)人，而是很多個(gè)在我的成長(zhǎng)過程中無私的幫助過我的人們。他們是師長(zhǎng)，是朋友，是同事，是每一個(gè)在我的成長(zhǎng)道路上為我指明方向的人。沒有他們，我不能這樣健康的成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇2
20xx年9月13日，我按照學(xué)校的要求，抵達(dá)武漢市華師一附中初中部進(jìn)行為期兩個(gè)多月的教育實(shí)習(xí)工作，實(shí)習(xí)自我鑒定《體育教育實(shí)習(xí)自我鑒定》。在該校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)老師的幫助指導(dǎo)下，我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。下面，就實(shí)習(xí)期間自己在體育課教學(xué)和代理班主任等方面的工作做一個(gè)自我鑒定：
首先，在體育課教學(xué)工作計(jì)劃方面，我積極、主動(dòng)地與指導(dǎo)老師交流，了解中學(xué)教學(xué)模式和常規(guī)，詢問班級(jí)學(xué)生狀況，并詳細(xì)勘察校園體育場(chǎng)地，檢查教學(xué)器材。用自己的積極行動(dòng)，對(duì)待實(shí)習(xí)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度換取他們的信任，營(yíng)造和諧的實(shí)習(xí)環(huán)境，為我成功的實(shí)習(xí)打下了良好的基矗
見習(xí)課期間，我認(rèn)真觀看指導(dǎo)老師以及其他老師的每一節(jié)教學(xué)課，做好看課記錄，并對(duì)體育課練習(xí)密度和學(xué)生的運(yùn)動(dòng)負(fù)荷進(jìn)行測(cè)量，為之后自己上課做好準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)教學(xué)過程中，我結(jié)合施教對(duì)象的生理和心理特點(diǎn)，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳环萁贪福⑾蛑笇?dǎo)老師、本組同學(xué)征求意見，經(jīng)過改良并試教后才進(jìn)行教學(xué)。在班級(jí)中努力培養(yǎng)體育骨干，協(xié)助教學(xué)，以此把知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來上好每一節(jié)體育課。
我們的工作任務(wù)很重，常規(guī)的教學(xué)、課間操、體育活動(dòng)課，還有運(yùn)動(dòng)會(huì)的編排、策劃與組織。為了讓運(yùn)動(dòng)會(huì)別開生面，有所創(chuàng)新，我們還利用業(yè)余時(shí)間，中午不休息，下午晚下班，自己創(chuàng)編并組織學(xué)生排練(初一年級(jí)的鮮花隊(duì)、武術(shù)操，初二年級(jí)的健美操啦啦隊(duì)，初三年級(jí)的國(guó)旗班、彩旗方陣)。我們還義務(wù)擔(dān)任各年級(jí)各班的隊(duì)列方陣指導(dǎo)與訓(xùn)練教練。就這樣，我們?cè)趯?shí)踐中找到自信找到前進(jìn)的力量。校運(yùn)會(huì)順利進(jìn)行，場(chǎng)面格外壯觀，我們的努力得到了校領(lǐng)導(dǎo)和所有老師、學(xué)生的贊揚(yáng)和認(rèn)可。
在實(shí)習(xí)的后半段，對(duì)于正常的教學(xué)任務(wù)，我們也從未懈擔(dān)如何發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，把專業(yè)所學(xué)與中學(xué)體育所需相結(jié)合呢?怎么樣更大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生們的積極性呢?我們一直在思考，并不斷的探索新方法、新的教學(xué)模式、新的教學(xué)內(nèi)容。為了更好的培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高學(xué)生熱愛體育并積極參與體育鍛煉的意識(shí)。我大膽的將定向越野引入課堂，一次大膽的嘗試激發(fā)了學(xué)生們的興趣，課堂積極性大為提高。這讓我意識(shí)到了很多問題，傳統(tǒng)的中學(xué)體育教學(xué)內(nèi)容并沒有得到很好的改造，體育課堂教學(xué)形式還比較單一，缺少活力，不夠新穎。而定向越野讓學(xué)生們對(duì)待體育課的態(tài)度卻有很大的改變，參與率提高了，鍛煉效果增強(qiáng)了，學(xué)生身心的愉悅程度大大提升。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇3
在藥房里的幾個(gè)月里使我學(xué)會(huì)了很多東西，增加好多醫(yī)學(xué)上的知識(shí)。
現(xiàn)在我來說說我在西藥房實(shí)習(xí)的情況吧！首先在藥房其間我遵守藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到上班不遲到，不早退，熱愛自己的工作，關(guān)心病人，和同事相處得很好，他們也教會(huì)我很多知識(shí)。
其次我在藥房學(xué)習(xí)的知識(shí)：
一、學(xué)會(huì)了藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進(jìn)先出。
二、學(xué)會(huì)了看處方：首先看病號(hào)，再看年齡，最后看用法用量。
三、學(xué)會(huì)了拾處方，拾處方要認(rèn)真、細(xì)心，要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四、學(xué)會(huì)了處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。
最后是我在西藥方實(shí)習(xí)的感想：在這三個(gè)月真的學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，老師有時(shí)會(huì)考一下我們，使我們?cè)鲩L(zhǎng)很多知識(shí)。我運(yùn)用在學(xué)校老師教我的知識(shí)加上實(shí)際鑒習(xí)學(xué)會(huì)很多藥學(xué)上的知識(shí)！
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇4
2個(gè)稍縱即逝，不知不覺中，我順利的完成了實(shí)習(xí)班主任的工作。總的來說，我們班同學(xué)在各方面的表現(xiàn)都是比較好的，但也存在著一定的問題�，F(xiàn)將實(shí)習(xí)工作做如下自我鑒定 ：
近兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，這短短的一個(gè)多月實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)到做一位老師的樂趣，體會(huì)到了一個(gè)作為老師的責(zé)任。同時(shí)，也使我的教學(xué)理論變成為教學(xué)實(shí)踐。
做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣，而且還要管理好整個(gè)集體，提高整體教學(xué)水平，同時(shí)又要顧及班中每一名學(xué)生。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù)，而且還要多關(guān)心留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生交流，給予學(xué)生幫助，讓他們感覺老師是在關(guān)心他，照顧他。如何形成亦師亦友，積極健康的學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)結(jié)的集體關(guān)系，對(duì)于實(shí)習(xí)的新班主任來說是具有很大的`挑戰(zhàn)的。
一、學(xué)習(xí)方面：
由于接近期考，大部分的課程都已經(jīng)停課，同學(xué)們都有大部分的自己支配時(shí)間。很多同學(xué)在這周都很努力的復(fù)習(xí)，看各個(gè)科目的書籍，準(zhǔn)備迎接期考。同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性普遍很高。這是一個(gè)值得肯定的地方。但是也存在一些不積極復(fù)習(xí)的行為，對(duì)自己的學(xué)習(xí)不夠負(fù)責(zé)。
二、思想方面：
我們班的同學(xué)積極向黨組織靠攏，大不部分的同學(xué)都是積極份子以上，并且在思想上自覺的保持先進(jìn)性和積極性。
三、班級(jí)活動(dòng)方面：
在短暫的實(shí)習(xí)工作中我體會(huì)到學(xué)生思維力、創(chuàng)造力的培養(yǎng)主渠道是課堂教學(xué)。所以我們要提供其積極參與的思維空間。學(xué)生只有在此境界中才會(huì)產(chǎn)生最佳心態(tài)，從而誘發(fā)潛在的創(chuàng)造智能，使思維趨于活躍，更加朝氣蓬勃。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇5
臨床醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)后，感想諸多，實(shí)習(xí)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束好長(zhǎng)時(shí)間了，但是直到今天，實(shí)習(xí)留給我的思考還在腦子里面回想。我不知道那些感覺、那些思路要在我心里停留多長(zhǎng)時(shí)間，也不知道這些思路留在心里面是好還是壞。自打有了那樣一些經(jīng)歷之后，整個(gè)人都有所變化，現(xiàn)在仿佛還在變化著。對(duì)我來說這次實(shí)習(xí)心得作業(yè)仿佛比以往任何一次作業(yè)都要困難，猶豫了很長(zhǎng)時(shí)間不能下筆。腦子里面的東西從來沒有像現(xiàn)在這樣多，但是難以將它們定位。如果下面說得太亂，還希望大家見諒。
給我印象最深的是王教授講的”結(jié)合臨床量表治療強(qiáng)迫癥患者”.在那次課中,我第一次全面接觸到了如何謄寫患者病歷.
病歷的謄寫要體現(xiàn)以下幾個(gè)部分:
1患者的一般情況.姓名,年齡,職業(yè),籍貫,住所等等.
2主訴情況.即患者家屬提供的有關(guān)患者的情況.
3患者的現(xiàn)病史.患者提供的有關(guān)自己的現(xiàn)在患病情況.
4患者的既往史.患者或家屬提供的有關(guān)患者以前患病的情況.特別注意要確定,患者是否有器質(zhì)性腦外傷,還要特別考慮患者是否有酒精依賴.
5患者個(gè)人史.包含有順產(chǎn)與否,父母性格,生活環(huán)境,工作情況,學(xué)習(xí)情況,煙酒史,婚姻戀愛史,家族史等等
6精神科檢查.意識(shí)障礙檢查,感知覺障礙檢查,思維活動(dòng)障礙檢查,注意力障礙檢查,記憶力障礙檢查,智力活動(dòng)障礙檢查,有無自制力檢查,情緒情感活動(dòng)障礙檢查,意志行為活動(dòng)障礙檢查等等.
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇6
我叫ｘｘｘ，是ｘｘｘｘ大學(xué)的通訊技術(shù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，今年的ｘｘ月開始，我到中國(guó)移動(dòng)的ｘｘ營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，雖然只是短短的一個(gè)月，但是在這次實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的1個(gè)月的實(shí)習(xí)，我將受益終生。實(shí)習(xí)期間，在組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)移動(dòng)公司的工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。首先要抱著"認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人"的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對(duì)每1個(gè)客戶都要真誠(chéng)熱情。中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專家。 "正德厚生臻于至善"是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀,, 體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來的信仰; "創(chuàng)無限通信世界 做信息社會(huì)棟梁"是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過追求卓越，爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感；"成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者"是中國(guó)移動(dòng)的愿景。
中國(guó)移動(dòng)一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向, 秉承"溝通從心開始"的企業(yè)精神。 我很榮幸地能在到中國(guó)移動(dòng)xx分公司的客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)。
當(dāng)我第一次踏進(jìn)中國(guó)移動(dòng)(xx)客戶服務(wù)中心時(shí),我已經(jīng)感受到中國(guó)移動(dòng)非凡的企業(yè)文化。
中國(guó)移動(dòng)的保安很有禮貌,而且他們對(duì)每一位進(jìn)入客服中心的人都表現(xiàn)出一種關(guān)懷,這種關(guān)懷是每一位進(jìn)入中心的人都能感受到的。
我的實(shí)習(xí)內(nèi)容是在客服部做實(shí)習(xí)經(jīng)理。
首先是兩天短暫的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們老師主要是xxx師姐。
從參加培訓(xùn)的第一天起,我們就從xxx師姐和xxx師姐的身上感受到中移動(dòng)員工無微不至的人文關(guān)懷,同時(shí)也感受到中移動(dòng)員工"全心全意服務(wù)顧客"的服務(wù)精神。
師姐們?cè)谂嘤?xùn)過程中一直向我們強(qiáng)調(diào):我們的工作目標(biāo)就是熱情地服務(wù)客戶,追求客戶滿意。
在不到的兩天培訓(xùn)中,我感受到中國(guó)移動(dòng)對(duì)員工的要高求,同時(shí)也感受到公司對(duì)員工的關(guān)懷,第一次親身感受到中移動(dòng)"溝通從心開始"的企業(yè)精神。
培訓(xùn)的內(nèi)容雖然很多,但是由于師兄師姐在培訓(xùn)中的細(xì)心關(guān)懷和高技巧,我們的培訓(xùn)一直都是在愉快的氣氛中進(jìn)行的,完全感受不到培訓(xùn)的壓力,而且培訓(xùn)的效果很好。
從那時(shí)起,我才真正將課本上學(xué)到的"在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客中心,建立服務(wù)顧客的意識(shí),以滿足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的日標(biāo)"的服務(wù)精神與真正的企業(yè)結(jié)合起來,第一次真正體會(huì)到"服務(wù)顧客"的重要意識(shí)。
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)習(xí)我們能夠更好的了解自己的不足，了解工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。在最初工作的幾天時(shí)間里,我覺得還是有很大的工作壓力,因?yàn)槲覍?duì)公司業(yè)務(wù)電腦系統(tǒng)還沒有運(yùn)用熟悉。 不過在老前輩和督導(dǎo)們的熱心幫助下,我克服了工作上的種種難題。
經(jīng)過幾天的實(shí)踐,我對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)用也越來越熟悉了,工作起來也越越來越得心應(yīng)手。
師姐的熱心、督導(dǎo)的關(guān)懷,使我在話務(wù)室也有如歸家的感覺,工作的壓力也越來越小了。
中國(guó)移動(dòng)員工的那種團(tuán)結(jié)友愛,一視同仁的精神,使人有一種歸屬感。
這是一種很難得的感覺,它可以使我們工作得更努力,對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度更好。 也許就是這種對(duì)公司的歸屬感使得那么很多人都希望自己成為中國(guó)移動(dòng)的員工,也是這種歸屬感,使得中國(guó)移動(dòng)越做越強(qiáng)。
在實(shí)習(xí)中我感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。
一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂。
去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉;另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流的口才另外,在中國(guó)移動(dòng)實(shí)習(xí)過程中,我體驗(yàn)到中國(guó)移動(dòng)(xx)客服中心一個(gè)很特別的優(yōu)點(diǎn),就是中心的員工沒有勾心斗角的內(nèi)部矛盾。 中心的員工個(gè)個(gè)都會(huì)真誠(chéng)相對(duì), 互相關(guān)心,共同努力,團(tuán)結(jié)一心為公司工作。 這種員工之間為了公司的利益而團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的先進(jìn)企業(yè)文化是使中國(guó)移動(dòng)一直保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力的一大法寶,也是中國(guó)移動(dòng)蒸蒸日上的根本保證。
通過這次的實(shí)習(xí)，在即將走進(jìn)社會(huì)之際磨權(quán)擦掌，鍛煉了自己的職業(yè)技能，讓我更有信心在社會(huì)上大展拳腳，發(fā)揮自己的能力，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
愉快而又辛勞的三個(gè)月實(shí)習(xí)工作結(jié)束了。
這三個(gè)月是辛苦的三個(gè)月、幸福的三個(gè)月。之所以辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。
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