銀行實(shí)習(xí)日記錦集六篇
轉(zhuǎn)眼一天又過(guò)去了,你有什么總結(jié)呢?不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)日記吧。日記寫(xiě)什么內(nèi)容才新穎、豐富呢?下面是小編為大家收集的銀行實(shí)習(xí)日記6篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇1
工商銀行實(shí)習(xí)日記(一)
第一天踏入工行營(yíng)業(yè)廳,就被工行的氣勢(shì)震住了。大廳里人來(lái)人往,卻不顯擁擠;每個(gè)人都在忙碌,但是忙而不亂,一改往日我對(duì)三亞人民悠閑懶散的看法,眼前的情景讓我有種熱血沸騰的感覺(jué),難道這是傳說(shuō)中的一見(jiàn)鐘情,哈!
很意外的是,我居然在這里碰到了高中時(shí)的同學(xué)小賴,好久不見(jiàn)的她變得多了幾分成熟和自信,看看自己還是一副初出茅廬的樣子,忍不住慚愧一下!我真是越來(lái)越期待這次的實(shí)習(xí)了!
正如以往的實(shí)習(xí)過(guò)程,首先,我們要與人事部門(mén)的主管討論一下自身的情況以確定實(shí)習(xí)的方向,然后被分配到具體的部門(mén),確定師傅和負(fù)責(zé)人。我被文經(jīng)理安排在一樓的營(yíng)業(yè)廳的18號(hào)柜臺(tái),在江萍姐的帶領(lǐng)下開(kāi)始了第一周的實(shí)習(xí)生活。
工作內(nèi)容:
。1)了解本柜臺(tái)的主要工作內(nèi)容,包括信用卡的申辦、銷戶、補(bǔ)卡、領(lǐng)卡等;企業(yè)賬戶開(kāi)戶、網(wǎng)上銀行辦理;收?qǐng)?bào)等。
。2)認(rèn)識(shí)了一些單據(jù),白色的本行資金匯劃補(bǔ)充憑證、記錄跨行大額業(yè)務(wù)的支付系統(tǒng)專用憑證以及記錄小額跨行業(yè)務(wù)的專用憑證。
感悟:認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)
其實(shí)銀行是個(gè)特別正經(jīng)、特別較真的地方。雖然業(yè)務(wù)繁雜而且機(jī)構(gòu)龐大,但這不代表其中的員工可以偷懶或是過(guò)日子。就我目前見(jiàn)到的情況來(lái)看,無(wú)論是前臺(tái)還是后臺(tái),甚至是行政工作人員,都非常的認(rèn)真和敬業(yè),每個(gè)人負(fù)責(zé)和具備的權(quán)限也許并不大,但是每項(xiàng)業(yè)務(wù)他們都會(huì)反復(fù)檢查好幾遍。
從整個(gè)宏觀來(lái)看,工商銀行的業(yè)務(wù)流程也體現(xiàn)了很保守低風(fēng)險(xiǎn)的作風(fēng),每項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)手的工作人員和留底的單據(jù)起碼都要三四份以上,說(shuō)實(shí)話,這是建立在犧牲客戶的便利性上的,但是每家銀行都有自己的特色,像一些銀行是以顧客服務(wù)為中心的,所以他們的工作流程及其業(yè)務(wù)設(shè)置都是以顧客便利為先,業(yè)務(wù)辦理就特別簡(jiǎn)單,客服做的很好,信用額度也高,但是,工商銀行是以顧客的財(cái)產(chǎn)安全為中心的,所以,工商銀行的業(yè)務(wù)辦理流程比較負(fù)責(zé),信用審查也比較嚴(yán)格,很多客戶就煩了?墒悄阌袥](méi)有想過(guò)工商銀行的嚴(yán)謹(jǐn)其實(shí)是在培養(yǎng)中國(guó)人的信貸責(zé)任,讓咱們?cè)阱X這回事上不要丟了應(yīng)該有的認(rèn)真甚至較真的態(tài)度,美國(guó)的次貸危機(jī)為啥發(fā)生,不就是美國(guó)人在對(duì)待錢的態(tài)度上,存在僥幸心理,才……
工商銀行實(shí)習(xí)日記(二)
回想以前的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,一直擔(dān)心本次在銀行的實(shí)習(xí)工作會(huì)變得很形式,只是走過(guò)場(chǎng)。但是,見(jiàn)到了蒙助、文經(jīng)理和小石姐后,在他們嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的態(tài)度影響下,我才意識(shí)到,原來(lái)我是來(lái)帶薪實(shí)習(xí)的(⊙o⊙)!要付出對(duì)的起這個(gè)價(jià)格的辛勞,當(dāng)然得到的也是金錢買不起的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
恍然想起第一天過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,以為會(huì)變成一場(chǎng)玩票,但是,我們兩個(gè)沒(méi)有消極等待,而是到處看,四處晃,盡量增加一點(diǎn)微薄的對(duì)工行業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),然后蒙助給我們倆認(rèn)真的安排了工作。其實(shí),很多事情并不是有意為之,而是態(tài)度決定。有些人在工作中總是能引起上級(jí)的注意,并不是他們耍心機(jī)或是怎樣,所謂的心機(jī)也不過(guò)是他們一貫保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)于一項(xiàng)工作如果不是很重要的工作,有些人就會(huì)馬馬虎虎、不在意,而有些人無(wú)論是什么工作都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,這樣的態(tài)度總有一天會(huì)被上級(jí)注意到。
所謂是金子總會(huì)發(fā)光,而這閃光點(diǎn),就是態(tài)度吧!小石姐說(shuō):我們的實(shí)習(xí)最重要的就是鍛煉麻利的身手和認(rèn)真的工作態(tài)度!
工商銀行實(shí)習(xí)日記(三)
隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的增加,我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解也在加深,本周除了干些跑腿的活,開(kāi)始幫小石姐招待客人,獨(dú)立承擔(dān)了信用卡接受和領(lǐng)取的工作,回家的時(shí)間也由原來(lái)的5點(diǎn)半推遲到6點(diǎn)半,甚至7點(diǎn)半。每次蓋了幾千次章后,分了N次報(bào)表后,我能明顯感覺(jué)到內(nèi)心有股熊熊火焰在燃燒,煩躁與不安灼的我心里癢癢的,超級(jí)無(wú)敵希望能把這些小紙片揉碎,丟到垃圾桶里。銀行的柜員工作真的是相當(dāng)辛苦,為了給小石姐減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān),我還必須把業(yè)務(wù)內(nèi)容都背熟,應(yīng)對(duì)顧客的咨詢。
同時(shí),面對(duì)繁雜的工作,我三心二意工作的缺點(diǎn)也暴露無(wú)疑,每次當(dāng)同時(shí)面對(duì)兩項(xiàng)以上的工作時(shí),我就會(huì)手忙腳亂,工作毫無(wú)條理,丟三落四,雖然小石姐沒(méi)有說(shuō)什么,但是我知道自己再給她添麻煩,壓力好大~
每天早上起床我都會(huì)對(duì)自己說(shuō):今天不要再犯錯(cuò)了,可是……
工作內(nèi)容:
。1)信用卡業(yè)務(wù)申辦,需要身份證復(fù)印件、申請(qǐng)表、資信證明;信用卡領(lǐng)取,需要本人身份證、表格、信用卡記錄薄登記,若為代理人,則另需要代理人身份證以及電話確認(rèn)。
(2)企業(yè)賬戶開(kāi)戶,需要開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)、授權(quán)書(shū)(若代理人辦理)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)協(xié)議、開(kāi)戶協(xié)議、客戶證書(shū)領(lǐng)取單、身份證復(fù)印件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、印鑒卡。
。3)企業(yè)網(wǎng)銀表格制作,制作電子銀行業(yè)務(wù)資料匯總表、企業(yè)電子銀行制作清單、網(wǎng)銀資料交接清單。
(4)公務(wù)卡記錄表格以及電話通知。
感悟:辛勞是信任和責(zé)任的寄生者。
小石姐安排給我的工作內(nèi)容越來(lái)越多,我終于深刻體會(huì)到銀行工作的真實(shí)面目了。他們的工作并不如表面的舒適,加班是每日的必修課,每個(gè)人負(fù)責(zé)固定的業(yè)務(wù),枯燥的機(jī)械重復(fù)也是鍛煉個(gè)人耐心的一大障礙。面對(duì)客戶的不理解和責(zé)難,如何調(diào)整心態(tài)應(yīng)對(duì);面對(duì)每日重復(fù)的工作內(nèi)容,如何從中找到工作的樂(lè)趣;面對(duì)日益先進(jìn)的銀行業(yè)務(wù),如何不斷提升自己以跟上時(shí)間的腳步,這些是每位銀行職員要面對(duì)的難題。
因此我非常贊賞工商銀行的培訓(xùn)制度,它經(jīng)常會(huì)鼓勵(lì)員工參加各種各樣的培訓(xùn)考試,提升自己,給年輕的員工足夠的發(fā)展空間,保證企業(yè)的血液流通順暢,另一方面,我覺(jué)得去參加培訓(xùn)考試,不僅能吸取更多的知識(shí),也給員工換個(gè)環(huán)境轉(zhuǎn)變思維的機(jī)會(huì),算是一種勞逸結(jié)合吧。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇2
12月28日 星期三
今天在辦公室什么任務(wù)也沒(méi)有,唯一的任務(wù)就是看守辦公室,因?yàn)榻裉旆中杏袀(gè)重要的會(huì)議,所以支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理就去開(kāi)會(huì)了,楊經(jīng)理也出去見(jiàn)客戶了,一層樓的辦公室空空的。上午就在辦公室接了幾個(gè)客戶的電話,是咨詢TOPS機(jī)辦理的問(wèn)題,因?yàn)橹皼](méi)接手過(guò)這類的業(yè)務(wù),所以只能告訴客戶等楊經(jīng)理回來(lái)以后再打電話咨詢。中午看大家都不在,我也沒(méi)心情在食堂吃飯,所以就趁午休的時(shí)間出去在解放碑瞎逛了一會(huì),發(fā)現(xiàn)了在解放碑很出名的花市碗雜面,花市碗雜是重慶的小面二十強(qiáng)之一,居然還上了好多電視節(jié)目。今天下午也在辦公室看資料,接電話。下午兩點(diǎn)多時(shí)因?yàn)榇筇媒?jīng)理有事要出去,所以我下樓去大堂幫他們頂了一個(gè)小時(shí)的班,幸運(yùn)的是這個(gè)時(shí)段的客戶很少,也沒(méi)什么咨詢的業(yè)務(wù)。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇3
這是我來(lái)到工商銀行**分行**支行實(shí)習(xí)的第一天。剛工作的第一天,一切都很陌生,主任帶我熟悉了一下工作的地方,我也慢慢進(jìn)入角色開(kāi)始了自己第一天的工作,剛來(lái)就有任務(wù)了,幫著打印一份信貸的資料,打印完資料之后,我才體會(huì)到“書(shū)到用時(shí)方恨少”,原來(lái)我的打字速度這么慢,而且中間有些特殊的地方自己要找半天才能找到,可見(jiàn),自己平常在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,雖然學(xué)會(huì)了這些東西,但是課下不經(jīng)常練習(xí),對(duì)一些東西不熟悉,導(dǎo)致現(xiàn)在打印一份資料都這么慢,知道了自己的不足,以后要加以改正。一天過(guò)后我對(duì)工作環(huán)境業(yè)熟悉了,我和大家業(yè)慢慢熟悉了,忙的時(shí)候我就幫大家做一些小事,不忙的時(shí)候就和工行的員工聊聊天,他們問(wèn)問(wèn)我在什么學(xué)校,什么專業(yè),一天過(guò)去后,我也不覺(jué)得陌生了,反而覺(jué)得喜歡他們的親和。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇4
XX年6月25日
今天,那兩個(gè)菲律賓女顧客又到銀行來(lái)辦理業(yè)務(wù)。
我又很自然得被同事們“拉”出來(lái)翻譯。
由于隔著厚厚的防彈玻璃,今天的顧客又異常多,同事喊我直接到門(mén)口接待她倆。
這2個(gè)女顧客中的一個(gè)要把定期存折上的美元現(xiàn)金取出來(lái)。
她不明白為什么銀行要收她手續(xù)費(fèi)。
我向同事們?cè)儐?wèn)完,如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá),她依舊無(wú)法理解銀行為什么要制定這樣的政策。
我內(nèi)心多么想說(shuō)我也想取消這樣的政策,可以簡(jiǎn)化我很多手續(xù),但這畢竟只能想想不能說(shuō)。
只能告訴她們這就是規(guī)定的,并且給她分析了鈔戶,匯戶取現(xiàn),存現(xiàn)的區(qū)別。
也幫她分析了為什么她一起來(lái)的朋友為什么沒(méi)被收手續(xù)費(fèi),她會(huì)被收。
她依然惱火,她的朋友反倒臉露悅色,心平氣和得和我一起安慰她。
她覺(jué)得銀行同事幫她朋友而不幫她有點(diǎn)不公平,氣得要銷戶。
我安慰她,告訴她銀行對(duì)待每一位顧客都是一樣的,不存在不公平,希望她考慮一下
并且告訴她就算她到別的銀行辦這樣的業(yè)務(wù)一樣該收的得收。
她還是要關(guān)戶,自己?jiǎn)柫怂?遍是否要關(guān)戶,她確定關(guān)戶,還問(wèn)我為什么問(wèn)她3遍。
其實(shí)我也是為她著想,關(guān)了再開(kāi)很麻煩,希望她重新考慮不要關(guān)戶。
她覺(jué)得銀行政策真是“有趣”,自己的錢從自己的帳戶出來(lái)還得收她手續(xù)費(fèi),堅(jiān)持要關(guān)戶。
自己也很無(wú)奈,本銀行條條筐筐真的太多,又時(shí)常變,可憐一線工作人員。
她也懶得再問(wèn),愿意支付匯戶取現(xiàn)費(fèi)50多元,付完她很郁悶。
她埋怨道:利息才2美元,手續(xù)費(fèi)卻得付銀行50多人民幣,早知道就不存了。
呵呵大家也很無(wú)奈,沒(méi)辦法,政策終歸是政策。
她們走了,剛付手續(xù)費(fèi)那位怕有什么疏漏又回來(lái)取了存折內(nèi)頁(yè)。
估計(jì)她是帶資料回去問(wèn)下她們學(xué)校的中國(guó)老師怎么回事吧。
她們辦完業(yè)務(wù)走了。
自己思緒卻挺亂的,畢竟還是實(shí)習(xí)期,對(duì)于鈔買匯賣價(jià)根本搞不清楚。
只能慢慢領(lǐng)會(huì)。
附:
“賣出價(jià)是銀行將外幣賣給客戶的牌價(jià),也就是客戶到銀行購(gòu)匯時(shí)的牌價(jià);而買入價(jià)則是銀行向客戶買入外匯或外幣時(shí)的牌價(jià),它分為現(xiàn)鈔買入價(jià)和現(xiàn)匯買入價(jià)兩種,銀行實(shí)習(xí)日記,范文《銀行實(shí)習(xí)日記》,F(xiàn)匯買入價(jià)是銀行買入現(xiàn)匯時(shí)的牌價(jià),而現(xiàn)鈔買入價(jià)則是銀行買入外幣現(xiàn)鈔時(shí)的牌價(jià)。
現(xiàn)匯和現(xiàn)鈔是不同的概念,是外幣存入銀行后的兩種不同形態(tài)。鈔是可以存入取出的,匯不行,只能兌換成鈔才可以;但匯是可以像匯款一樣匯往國(guó)外的',鈔不行,一定要兌換成現(xiàn)匯。
至于為什么會(huì)不同,那是因?yàn)殂y行在外匯交易的過(guò)程中會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),所以要控制價(jià)差賺取提供服務(wù)的費(fèi)用。
現(xiàn)匯賣出價(jià)和現(xiàn)鈔賣出價(jià)是相同的,即賣出價(jià)。
中間價(jià)=(現(xiàn)匯買入價(jià)+現(xiàn)匯賣出價(jià))/2
基準(zhǔn)價(jià)是人民銀行公布的一種中間價(jià),其他商業(yè)銀行可在基準(zhǔn)價(jià)基礎(chǔ)上,按照人行規(guī)定的浮動(dòng)范圍制定自己的買入、賣出價(jià)。
中間價(jià)是市場(chǎng)所形成的,基準(zhǔn)價(jià)是人民銀行公布的
如果你是個(gè)人用外匯換人民幣,按照現(xiàn)鈔買入價(jià)折算。
如果你是個(gè)人用人民幣購(gòu)買外匯,按照賣出價(jià)折算。
如果你是企業(yè),用銀行外匯存款換人民幣,按照現(xiàn)匯買入價(jià)折算
如果是企業(yè)用外匯現(xiàn)金換人民幣,按照現(xiàn)鈔買入價(jià)折算
如果是企業(yè)用人民幣購(gòu)買外匯,按照賣出價(jià)折算。
現(xiàn)匯: currency
現(xiàn)鈔: cash
現(xiàn)鈔是具體的、實(shí)在的外國(guó)紙幣、硬幣。當(dāng)客戶要把現(xiàn)鈔轉(zhuǎn)移出境時(shí),可以通過(guò)攜帶方式或匯出。但是當(dāng)客戶采取“匯出”時(shí),由于現(xiàn)鈔有實(shí)物的形式,銀行必須將其出運(yùn)至國(guó)外,運(yùn)輸費(fèi)用將由客戶承擔(dān),表現(xiàn)為“鈔賣匯買"(客戶賣出現(xiàn)鈔、買入現(xiàn)匯)?梢(jiàn)現(xiàn)鈔不能變成等額的現(xiàn)匯,如果要把現(xiàn)鈔變成現(xiàn)匯,客戶將在外匯金額上遭受一定的損失。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇5
個(gè)特點(diǎn),說(shuō)話聲音干凈,音量小,清晰。他問(wèn)我要簡(jiǎn)歷,我沒(méi)有帶,網(wǎng)上也沒(méi)有保存。于是他簡(jiǎn)單地記錄下對(duì)我的問(wèn)話:畢業(yè)院校,籍貫,專業(yè)?煲街形缌耍瑯(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時(shí)鐘以及hr的反應(yīng)作崇,他讓勤務(wù)給我點(diǎn)了午飯。午飯剛上,我就被拉去見(jiàn)行長(zhǎng),南山支行行長(zhǎng)姓王,辦公室比胡先生它們那個(gè)5~6個(gè)人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個(gè)女性似乎有字正要行長(zhǎng)簽,我感覺(jué)到行長(zhǎng)用眼角看了我一下,我也調(diào)整自己的站姿,學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然,當(dāng)然,西裝革履就是有精神,有派頭。問(wèn)了我?guī)讉(gè)一般問(wèn)題和不會(huì)回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實(shí)習(xí)。
胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn),要了我手機(jī),星期一先到這里同他聯(lián)系,并開(kāi)始上班,要穿職業(yè)套裝。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇6
11月28日 星期一
今天離開(kāi)學(xué)校參加實(shí)習(xí)的第一天,一早起來(lái)就開(kāi)始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來(lái)到華夏銀行的渝中支行,首先見(jiàn)到了負(fù)責(zé)帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理,和楊經(jīng)理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識(shí)了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)到我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)后表示非常的高興,因?yàn)樗麄兒枚鄦T工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),還有是因?yàn)楝F(xiàn)在渝中支行的各個(gè)部門(mén)工作比較繁忙,正是缺人手的時(shí)候,現(xiàn)在我們過(guò)來(lái)能過(guò)他們?cè)诠ぷ魃戏謸?dān)一些事物。上午的時(shí)間過(guò)得很快,下午主要是我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過(guò)神來(lái),自己大四了,馬上就要離開(kāi)校園了,即將真正的走上工作崗位了。
11月29日 星期二
鑒于昨天的經(jīng)驗(yàn),今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車站,終于避開(kāi)了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和輕松。因?yàn)榻裉煲辉邕^(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門(mén)他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門(mén):個(gè)人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺(tái)和大堂僅僅是一個(gè)部門(mén),也僅僅最基層的一個(gè)部門(mén)。因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實(shí)習(xí)工作的部門(mén)個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺(jué)得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。
11月30日 星期三
已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺(jué)自己有點(diǎn)按耐不住了,因?yàn)橐郧懊刻煸趯W(xué)?偸敲χ摹,F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來(lái)了。今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺(jué)得眼睛有點(diǎn)累了,就下樓去大堂看看大廳有沒(méi)有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺(jué)得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡(jiǎn)單的問(wèn)題,往往卻又是最容易出問(wèn)題的。因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個(gè)門(mén)面,他每天都會(huì)面對(duì)很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶,與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
12月1 星期四
今天早上一來(lái)就接受了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因?yàn)樗闯鰜?lái)了我們?nèi)齻(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,現(xiàn)在來(lái)上班就開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì)辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里,要學(xué)會(huì)自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí),可以去與部門(mén)的其他人或者其他部門(mén)人溝通,加強(qiáng)自己的溝通能力,這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過(guò)去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見(jiàn)一個(gè)客戶,這個(gè)客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是知道的,但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。
12月5日 星期一
今天是實(shí)習(xí)的第五天了,原來(lái)實(shí)習(xí)并沒(méi)我想象的難;蛟S是我剛?cè)グ,這幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情,今天是幫著營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書(shū)本上的知識(shí)只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化。
12月6 星期二
上班已經(jīng)一個(gè)星期了,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了這里的工作和生活,每天的早九晚五挺有規(guī)律的。今天早上一來(lái),就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理馮經(jīng)理問(wèn)了問(wèn)我們部門(mén)上的事物,然后就是支行的周行長(zhǎng),把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午,楊經(jīng)理給我布置了接下來(lái)一個(gè)星期的任務(wù),因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會(huì)議,分行的行長(zhǎng)及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到場(chǎng)的。頓時(shí)讓我們覺(jué)得有了壓力,因?yàn)楫吘怪皼](méi)有接手過(guò)如此大的會(huì)議。下午我們幾個(gè)就做了分工,對(duì)會(huì)議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會(huì)議的策劃,酒店的預(yù)定,會(huì)議場(chǎng)所的大概布置等。
12月7日 星期三
今天一早來(lái)辦公室我們就開(kāi)始了自己的工作。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會(huì)議整個(gè)過(guò)程的策劃方案,中午楊經(jīng)理對(duì)我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個(gè)星期,居然沒(méi)發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細(xì)心的人。會(huì)議的方案大概定下來(lái)了,下午的工作就是做一個(gè)會(huì)議講話的PPT,這可是一個(gè)艱巨的任務(wù),因?yàn)橐郧皼](méi)怎么做PPT,而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)議將話。一下午的時(shí)間我們就各自分工,一個(gè)人負(fù)責(zé)收集PPT的素材,一個(gè)人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料,另一個(gè)人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺(jué)得我就是一個(gè)喜歡工作的人,今天一天都在做事,發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)得很快,一晃就過(guò)了,不像剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候無(wú)所事事,看來(lái)我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。
12月8日 星期四
昨天基本上把PPT的相關(guān)資料收集齊了,就開(kāi)始了著手開(kāi)始整理會(huì)議的發(fā)言稿。以前一直以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好,現(xiàn)在終于明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫(xiě)手”。今天一上午的時(shí)候就在寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,因?yàn)檫@個(gè)發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫(xiě),的確有點(diǎn)困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的。前兩天就說(shuō)到楊經(jīng)理是一個(gè)細(xì)心的人,這次又證明了,發(fā)言稿里的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有一兩個(gè)的錯(cuò)誤他都依依找到了。今天中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯(cuò),渝中支行的食堂吃飯有個(gè)規(guī)律就是每周五不吃米飯,吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面,我覺(jué)得阿姨的手藝都可以自己開(kāi)面館了?磥(lái)以后每周五的午飯時(shí)我最期待。
12月12日 星期一
又是新的一周開(kāi)始了,但繼續(xù)得接著上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了,上午大概把PPT的排版做了出來(lái)。中午把PPT給部門(mén)經(jīng)理看時(shí),部門(mén)經(jīng)理馮經(jīng)理覺(jué)得我們做的東西還是帶有一點(diǎn)學(xué)生氣了,PPT的圖片太花了,缺少會(huì)議的應(yīng)該有的嚴(yán)肅感。我們半天的勞動(dòng)成果就這樣泡湯了,必須重找PPT的圖片最新銀行實(shí)習(xí)日記范文30篇最新銀行實(shí)習(xí)日記范文30篇。忙活了一下午,從重新找圖,然后重新排版,再一次兩次的查找錯(cuò)誤。當(dāng)PPT終于做完時(shí)才發(fā)現(xiàn)下班的時(shí)間已經(jīng)早過(guò)了,都已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了,這算是第一次實(shí)習(xí)加班吧。嘿嘿,楊經(jīng)理人不錯(cuò),不但陪我們加班,還請(qǐng)我們吃了大餐,算是加班補(bǔ)助吧。其實(shí)銀行真的不錯(cuò),待遇這塊比一般的企業(yè)都好,如果是做柜員的話,壓力不大,但工作時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),不過(guò)待遇還行;如果是做客戶經(jīng)理的話,雖然壓力大,但很自由,據(jù)說(shuō)工資是很高哦。
12月13日 星期二
這幾天在做PPT的同時(shí),我們也在開(kāi)始尋找酒店,選擇會(huì)議場(chǎng)所。今天一天我們就跑了朝天門(mén)附近的好幾家酒店,因?yàn)橐紤]會(huì)議場(chǎng)地的布置及其就餐等事情,最后我們將場(chǎng)地定在了重慶飯店。這也是第一次做大型會(huì)議的踩點(diǎn)工作。我們?cè)谶x擇會(huì)議場(chǎng)地時(shí),要考慮到會(huì)議整個(gè)場(chǎng)地的座椅安排,會(huì)議發(fā)言臺(tái)的布置擺設(shè),已及音響的安排。最后就是要考慮整個(gè)會(huì)議布置的美觀,因?yàn)檫@次會(huì)議我們邀請(qǐng)了重慶地方的相關(guān)媒體參加。上午的時(shí)間就這樣過(guò)了,在即將下班休息時(shí),回到支行,卻需要送一份文件去分行。不過(guò)我早想去分行蹭飯了,因?yàn)槁?tīng)說(shuō)分行的食堂的菜得種類是很多。分行的各部門(mén)真多了,在大廈里面找人頭都轉(zhuǎn)暈了。在分行各個(gè)辦公室看大家真的不是很忙,特別是有一個(gè)部門(mén)交什么檢查督察部,全是年齡較大的大叔大媽。在這里值得說(shuō)說(shuō)的是,分行的飯菜并不是傳說(shuō)的那么好吃,僅僅是種類多了點(diǎn)。
12月14日 星期三
今天算是比較閑的一天,因?yàn)樯衔缇蛯?duì)我們上次做得PPT進(jìn)行了再次的修改和檢查,下午在辦公室整理文件和準(zhǔn)備周五開(kāi)會(huì)需要會(huì)議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡(jiǎn)單、單一,但是很是需要耐性。今天樓下辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)的客戶很多,然而我們這邊柜臺(tái)的人手不夠所以一直只開(kāi)了兩個(gè)柜辦理存取業(yè)務(wù)。說(shuō)是重慶人的脾氣火爆,有幾個(gè)老大媽可能在大堂等了辦過(guò)多小時(shí)后就來(lái)氣了,就開(kāi)始在大堂大吵大罵,說(shuō)銀行就知道省錢,這么大的門(mén)面都是擺設(shè),沒(méi)人辦事。要知道這個(gè)時(shí)候大堂經(jīng)理就得站出來(lái)了,必須安撫顧客的心理,我看到大堂的兩位大堂經(jīng)理,都笑瞇瞇的對(duì)著各位顧客耐心的解釋,不論客戶如何蠻不講理,仍舊是笑臉相迎。
12月15日 星期四
明天會(huì)議就要開(kāi)始了,今天上午我們?cè)俅稳ビ颜x單位確認(rèn)明天到場(chǎng)的嘉賓。朝天門(mén)這個(gè)市場(chǎng)看似老舊不堪,但這個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的商務(wù)流通量是很大的。這邊的地段可是很好的,商品的價(jià)格是相當(dāng)高的。來(lái)到的重慶恒升資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限管理公司,這是我暑假實(shí)習(xí)的單位,看著有親切感。恒升資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司是重慶渝惠集團(tuán)下的下屬公司,屬于國(guó)營(yíng)單位。我當(dāng)時(shí)是在其公司的市場(chǎng)管理部實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)工作主要負(fù)責(zé)起各個(gè)賣場(chǎng)的安全問(wèn)題。下午的工作主要就是去重慶飯店布置我們明天開(kāi)會(huì)的會(huì)議室,當(dāng)然我們是請(qǐng)了專門(mén)的會(huì)議策劃公司為我們布置整個(gè)會(huì)場(chǎng),我們只是過(guò)去看看其效果。等會(huì)場(chǎng)布置得差不多時(shí),我們才發(fā)現(xiàn)我們遺忘了一個(gè)問(wèn)題,就是發(fā)言臺(tái)的花忘買了,不過(guò)幸好可以在酒店預(yù)訂,這就解決了我們一個(gè)大忙。今天得早點(diǎn)休息,因?yàn)槊魈煲辉缇偷闷穑得堅(jiān)持一天。
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