【精品】銀行實(shí)習(xí)日記范文合集7篇
已到了一天的末尾，想必有很多難忘的瞬間吧，立即行動(dòng)起來寫一篇日記吧。那么寫日記需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的銀行實(shí)習(xí)日記7篇，歡迎大家分享。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇1
7月22日
實(shí)習(xí)第二天
今天早上可真叫有驚無險(xiǎn)，公交車站了一半人就暈倒了，還是空調(diào)車呢，人就是直冒冷汗，然后眼前就黑了，虧得有好心人讓座，我才得以安抵，現(xiàn)在才覺得上班族真是辛苦呀，穿得是套裝加高跟鞋，襯衫加領(lǐng)帶得，擠個(gè)公交車，濕了一身不說，像我這樣的還帶暈倒車上的，真是沒到辦公室，就已經(jīng)歷經(jīng)磨難阿，可見白領(lǐng)不易啊，也看出身體本錢的重要性阿。
第二天的實(shí)習(xí)，雖也沒什么事情讓我做，也就整理整理辦公用品，接接電話這樣子，但我覺得還是蠻有收獲的，同事們都對(duì)我不錯(cuò)，在和同是實(shí)習(xí)的兩位學(xué)長(zhǎng)的交談中我也長(zhǎng)了不少見識(shí)，學(xué)長(zhǎng)們一個(gè)在英國讀書，一個(gè)已是研一的學(xué)生。
其實(shí)，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)的這次機(jī)會(huì)已經(jīng)非常好了，有辦公桌，有電腦，還有不錯(cuò)的中飯，除此以外還有最貼近市場(chǎng)的生動(dòng)案例分析：)就好像今天早上人民幣匯率調(diào)整這件事，在這個(gè)辦公室里，就引起了熱烈的討論，融入這里讓你有真正體驗(yàn)金融行業(yè)的激動(dòng)和興奮，也讓我明白了什么叫最起碼的金融嗅覺。
要學(xué)的還有很多，要成為金融人才，真的還有很長(zhǎng)的路要努力！
7月25日
實(shí)習(xí)第三天
新的禮拜的第一天，今天辦公室比起我來的前兩天要熱鬧好多，許多老師們都拎著個(gè)行李箱從門口走進(jìn)來，要知道做投行是一個(gè)很辛苦的職業(yè)，電話響起說不定就要出差了，而這一出差可就是少則1、2天，多則一個(gè)多禮拜；每天沒什么固定上下班時(shí)間，老師們天天廢寢忘食于此；電話鈴是不絕于耳；開會(huì)是家常便飯；最近股改，更是把他們忙得居無定所，做方案，做協(xié)調(diào)，豈止是腦力勞動(dòng)，這項(xiàng)工作不僅需要專業(yè)素質(zhì)，還要有很好的人際交往能力，外加良好的身體素質(zhì)。哎，養(yǎng)家的人們多辛苦~
7月26日
實(shí)習(xí)第四天
今天我們和一個(gè)投行部的同事一同午餐，更覺得自己的路還很長(zhǎng)啊~
投行的門檻
這里基本上都是能獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目經(jīng)理，他們的學(xué)歷至少都是雙碩士，最牛的是美國某大學(xué)的教授，前輩贈(zèng)給我們一句話：學(xué)歷是一切！
投行的要求
能吃苦，能出差，能做方案，能拉客戶
投行能用到的校園知識(shí)
會(huì)計(jì)，尤其是財(cái)務(wù)管理
銀行實(shí)習(xí)日記 篇2
今天，營業(yè)部的沈瑩師傅一句話，讓我對(duì)于自己將來的發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
一大早，我暫時(shí)忙完了手頭上的事情，就去營業(yè)部找陳釵釵，看看她們那邊有沒有什么需要幫忙。自從進(jìn)了銀行之后，我就一直覺得，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是自己爭(zhēng)取的。所以，我一有時(shí)間就到其他部門找同學(xué)，以便于可以多方位的了解和熟悉銀行業(yè)務(wù)。
我走進(jìn)營業(yè)部，很客氣的問陳釵釵的師傅沈瑩：“有沒有什么需要幫忙的��？”沈師傅一臉詫異的看著我，半天沒有吭聲，只是很牽強(qiáng)的笑了笑。中午吃飯的時(shí)候，陳釵釵把我拉到一邊，給我一種很羞愧的感覺。她細(xì)聲細(xì)氣的說：“今天沈師傅在你走之后對(duì)我說，‘你同學(xué)剛剛問我需不需要幫忙，你說我到底要不要她幫忙呢？’我說‘如果需要的話，就讓她幫忙隘。沈師傅說‘我跟你講啊，我們營業(yè)部其實(shí)是銀行里面地位最低的一個(gè)部門，你的同學(xué)跟著理財(cái)經(jīng)理做事，我們?cè)趺纯赡茏屗龓兔δ�？’�?/p>
我知道，可能我好心沒辦成好事，給沈師傅帶來了一點(diǎn)困擾。其實(shí)，在我心里從沒覺得營業(yè)部地位低下。當(dāng)然，也沒預(yù)料到自己想幫忙卻引發(fā)了沈師傅和其他營業(yè)部人對(duì)自己在銀行的一系列思考。事實(shí)上，我，一個(gè)小小實(shí)習(xí)生，如果想進(jìn)銀行，成為一名銀行職員，必須經(jīng)歷營業(yè)部的磨練。李經(jīng)理不就是個(gè)很好的例子嗎？就算在銀行干了上十年，依然在柜臺(tái)做低柜經(jīng)理。只不過他是一個(gè)幸運(yùn)的人，十年之后終于有了“出人頭地”的機(jī)會(huì)，開始做理財(cái)，做產(chǎn)品銷售。
十年，對(duì)于一個(gè)二十剛出頭的人，是非常寶貴和重要的。而十年?duì)I業(yè)部的工作是需要勇氣和耐心的。并不是每個(gè)人都愿意用十年時(shí)間來換取可能升職的機(jī)會(huì)。我呢？可能需要對(duì)自己的人生做更深刻的思考。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇3
早上9點(diǎn)整，我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)新聞大廈4樓，新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn)，能夠說明一些狀況，在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng)，而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模。一個(gè)管理員問明白我的來歷，得到確認(rèn)后，讓我登記一下，并按照指示去人力資源部門辦公室報(bào)到。進(jìn)入了房間，看到的都是熟悉的面孔，此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生，還有另一位也是筆試場(chǎng)上看到過的人。呂先生讓我先請(qǐng)坐，我坐了一會(huì)，他在聊電話，后來一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì)，他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常，兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng)。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進(jìn)來了，面熟，她問了一下我的來歷，就當(dāng)即明了，坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動(dòng)靜，他們終于開始“處置我了。
呂先生首先遞來一份頂崗實(shí)習(xí)生須知，我看了又看，記住了：好學(xué)，多問，多想，多了解銀行業(yè)務(wù)，體會(huì)銀行文化，做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員...其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山銀行的地址，以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山銀行。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山銀行在南山區(qū)，但核實(shí)之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山銀行就在書城旁邊。My god，南山銀行在福田河羅湖交界。我的理解，他們理所當(dāng)然的想法，對(duì)于招行的缺乏認(rèn)識(shí)，造成時(shí)間的浪費(fèi)，無聊還打了個(gè)聲訊臺(tái)問路。暈!
終于到了南山銀行，胡先生看架勢(shì)也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個(gè)特點(diǎn)，說話聲音干凈，音量小，清晰。他問我要簡(jiǎn)歷，我沒有帶，網(wǎng)上也沒有保存。于是他簡(jiǎn)單地記錄下對(duì)我的問話：畢業(yè)院校，籍貫，專業(yè)�？煲街形缌耍瑯�(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時(shí)鐘以及hr的反應(yīng)作崇，他讓勤務(wù)給我點(diǎn)了午飯。午飯剛上，我就被拉去見行長(zhǎng)，南山銀行行長(zhǎng)姓王，辦公室比胡先生它們那個(gè)5~6個(gè)人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個(gè)女性似乎有字正要行長(zhǎng)簽，我感覺到行長(zhǎng)用眼角看了我一下，我也調(diào)整自己的站姿，學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然，當(dāng)然，西裝革履就是有精神，有派頭。問了我?guī)讉�(gè)一般問題和不會(huì)回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手，讓我先頂崗實(shí)習(xí)。
胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)，要了我手機(jī)，星期一先到這里同他聯(lián)系，并開始上班，要穿職業(yè)套裝。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇4
今天很累，不是工作多，而是沒睡好，多虧我是實(shí)習(xí)的，做多做少有沒偷懶都不要緊。
大清早來了，即使有說有笑，但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高，箱子有6、7個(gè)。前臺(tái)這里瞅瞅，那里看看，雖然眾目睽睽，但倒也輕松。雖然不能操作，但還是耳濡目染一下。
不到大半小時(shí)，主任叫我來了，我知道，到我干活的時(shí)候了。果不其然，要我打電話，我稱之為信息調(diào)查，后來知道我的理解和觀念都錯(cuò)了，那是客戶維護(hù)�！澳茫沂莤xx先生么?我是招商銀行金豐城支行，我們?yōu)榻鹂ǹ蛻糇鲂畔⒕S護(hù)，能夠打擾您1~2分鐘時(shí)間么?"態(tài)度好的，還有說有笑，疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的，現(xiàn)在這個(gè)多了，說著說那都是騙人的...”臉皮就這樣漸漸厚起來，前輩也不斷提點(diǎn)。即使統(tǒng)計(jì)做不成的，資料也可以拿得到。其實(shí)并沒有那么多忙人，只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續(xù)打電話了，被安排去了大堂作服務(wù)，那里直接面對(duì)客戶，沒有正式的在旁邊帶著很露餡。“什么是回單?”全部人都笑了，“你哪個(gè)專業(yè)的?”暈，這種東西對(duì)于他們司空見慣，比吃飯還理所當(dāng)然。在這里，我變得像從外星來的。。。銀行進(jìn)帳單，現(xiàn)金繳款單，特意為高端客戶作的提前記息的取款。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧，不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點(diǎn)。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇5
7月26日 星期一
今天是實(shí)習(xí)的第一天，對(duì)于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待，對(duì)于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里也進(jìn)行過一些會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)處理，但是只是對(duì)其中的部分程序進(jìn)行模擬，不能實(shí)際進(jìn)入銀行直接參與，與現(xiàn)實(shí)多少還是有些差距的。
下午我順利的找到陳主任，確定了五周的實(shí)習(xí)期，并且找了負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)工作的汪叔叔帶我。好吧，早八晚五的實(shí)習(xí)生活開始了。
7月27日 星期二
對(duì)于實(shí)習(xí)的地點(diǎn)，多少有些興奮，就是中國農(nóng)業(yè)銀行湖北省武漢市新洲區(qū)汪集街分行，從小就在這個(gè)單位的院子里長(zhǎng)大，看著它一點(diǎn)一點(diǎn)地隨著時(shí)間而發(fā)生的改變，而且我父親還在這里工作了二十幾多年，因此我對(duì)于它的情況再熟悉不過了。汪叔叔是我爸爸以前的同事，
雖然我對(duì)于公司的情況已經(jīng)不陌生了，但是汪叔叔還是很負(fù)責(zé)任的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況。銀行實(shí)習(xí)日記。
7月28日 星期三
今天早上很早起床，到營業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的'，還好還好。過了一小會(huì)兒指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的汪叔叔來了。于是，我一天的銀行實(shí)習(xí)開始了。
大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的，并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯(cuò)誤。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇6
20xx.5.28 星期一 晴
今天是我們安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院09金融開展商業(yè)銀行網(wǎng)上模擬實(shí)習(xí)的第一天，早上八點(diǎn)我就早早的來到了經(jīng)管樓。
第一次接觸這個(gè)東西還是很陌生卻很新奇的，在老師簡(jiǎn)單的介紹了一下實(shí)習(xí)的大致安排和注意事項(xiàng)后就將全班同學(xué)分成了三撥：總行、分行、支行。本人很榮幸的被分到了支行，也就是代號(hào)03的一類里面。
在進(jìn)行了注冊(cè)和一系列的準(zhǔn)備工作后，就正式進(jìn)入了系統(tǒng)，開始了第一天的實(shí)習(xí)。一進(jìn)入系統(tǒng)，便會(huì)分配給你一些錢，最為庫存的現(xiàn)金，和要求你領(lǐng)一些業(yè)務(wù)所需的票據(jù)。根據(jù)老師的指導(dǎo)，我打開網(wǎng)址，注冊(cè)，雖然中間遇到了一點(diǎn)小問題，有的同學(xué)忘記了自己的密碼，又全體重新注冊(cè)了一次，不過總的來說大家的效率都是比較快的，沒有耽擱太多的時(shí)間。然后就進(jìn)入了模擬銀行的操作頁面，剛開始的時(shí)候根據(jù)頁面的提示一步一步的進(jìn)行操作，首先要領(lǐng)取憑證、印章和尾箱，之后才能進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的頁面，業(yè)務(wù)操作時(shí)的主要要用到的工具有呼叫器、點(diǎn)鈔機(jī)、尾箱、領(lǐng)取空白憑證的箱子、打印機(jī)和顯示器等。
總之，第一天各種業(yè)務(wù)還是很陌生和新奇，希望慢慢熟悉后，自己會(huì)越來越熟練。
20xx.5.29 星期二 晴
今天已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第二天了，由于老師住的地方離學(xué)校很遠(yuǎn)，我們也就將早上上課的時(shí)間改到了8點(diǎn)半。早上剛來的時(shí)候不知道具體是什么原因，大家普遍不能進(jìn)入系統(tǒng)，我的就是顯示：“您已經(jīng)簽到，不能登錄�！痹瓉磉�需要我們支行的“行長(zhǎng)”認(rèn)證才能進(jìn)入，在耐心等待我們支行的行長(zhǎng)幫忙一一解決后，才正式進(jìn)入了系統(tǒng)開始了實(shí)習(xí)工作。
一開始我發(fā)現(xiàn)什么任務(wù)都沒有，后來經(jīng)同學(xué)一說才知道和“柜員窗口”平行的還有一個(gè)“客戶窗口”。再簡(jiǎn)單的進(jìn)行注冊(cè)后，便進(jìn)入了“客戶窗口”。一進(jìn)去便發(fā)現(xiàn)里面內(nèi)容繁多，各種形形色色的業(yè)務(wù)，我便選了一個(gè)存款業(yè)務(wù)中的活期業(yè)務(wù)做了一下，在選擇了支行后，便有個(gè)開戶單據(jù)需要填，填好后保存即可。然后再切換到“柜員窗口”。在呼叫器里面找到自己剛剛發(fā)的那個(gè)業(yè)務(wù)，選擇叫可以做了。一開始完全不知道該從哪里下手。后來發(fā)現(xiàn)下面有個(gè)提示欄，然后我的第一筆業(yè)務(wù)就按照上面的提示一步一步的完成了。
一開始我們都是坐在一塊的同學(xué)他發(fā)任務(wù)給我做，我發(fā)任務(wù)給他做這樣。但時(shí)間一長(zhǎng)，你就發(fā)現(xiàn)自己剛發(fā)出去的任務(wù)就被別人搶了。導(dǎo)致一天都沒做幾個(gè)業(yè)務(wù)。希望明天會(huì)有所改善。
20xx.5.31 星期四 晴
今天是我們進(jìn)行實(shí)習(xí)的第三天了，對(duì)基本業(yè)務(wù)操作也很熟悉了，不用每一步都按提示才能進(jìn)行下一步的操作，一些基本的操作步驟都直接存在腦子里了。 一般如果進(jìn)行存款的話，一般都是先用點(diǎn)鈔機(jī)點(diǎn)鈔，然后驗(yàn)證客戶提交的桌面憑證，對(duì)著顯示器輸入數(shù)據(jù)，然后領(lǐng)取空白憑證再打印憑證最后蓋章就可以了。但是如果只是對(duì)已有的賬戶進(jìn)行密碼修改、掛失或者解掛等只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的驗(yàn)證客戶憑證，輸入數(shù)據(jù)，打印和蓋章就可以了，一般這個(gè)操作的步驟要簡(jiǎn)于開戶。但是其實(shí)我覺得每次的工作都是類似了，操作步驟也都是一環(huán)接一環(huán)的，不可以跳躍，而且如果其中的任何一步出現(xiàn)錯(cuò)誤都會(huì)不可能進(jìn)行下一步的操作，讓我們必須要嚴(yán)謹(jǐn)。
我覺得這對(duì)我們是有好處的，可以鍛煉我們要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和認(rèn)真的對(duì)待工作，不能出現(xiàn)一點(diǎn)小小的差錯(cuò)。特別是有的同學(xué)以后要是在銀行之類的金融部門工作的話，每天都要與錢打交道的話，就更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，不能有一絲的馬虎，仔細(xì)核對(duì)工作的每一步，盡量避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
而且認(rèn)真工作不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己所在的崗位負(fù)責(zé)，讓別人對(duì)自己產(chǎn)生信任感，將工作很放心的交到自己的手上。
還有就是老師針對(duì)前兩天出現(xiàn)的關(guān)于有些同學(xué)根本不找業(yè)務(wù)，只等著別人發(fā)好，就搶別人業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，做了明確的規(guī)定，就是只許做自己發(fā)出的業(yè)務(wù)，不準(zhǔn)搶別人的，一旦被發(fā)現(xiàn)，會(huì)嚴(yán)懲。在老師規(guī)定后，也總算恢復(fù)了正常的秩序，今天也完成了不少任務(wù)。
20xx.6.1 星期五 晴
今天是實(shí)習(xí)第四天，今天我做了“單位基本賬戶開戶”的業(yè)務(wù)�；敬婵钯~戶是指存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)算賬戶。
辦理步驟為：1.填制開戶申請(qǐng)書，提供規(guī)定的證件、證明或有關(guān)文件。
2.提交蓋有存款人簽章的印鑒卡片，印鑒應(yīng)包括單位財(cái)務(wù)專用章、單位法定代表人章(或主要負(fù)責(zé)人印章)和財(cái)會(huì)人員章等。
開立基本存款賬戶,不同的存款人應(yīng)按下列要求向中國工商銀行相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)出具證明文件：
1. 企業(yè)法人，應(yīng)出具企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本。
2. 非法人企業(yè)，應(yīng)出具企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正本。
3. 機(jī)關(guān)和實(shí)行預(yù)算管理的事業(yè)單位，應(yīng)出具政府人事部門或編制委員會(huì)的批文或登記證書和財(cái)政部門同意其開戶的證明;非預(yù)算管理的事業(yè)單位，應(yīng)出具政府人事部門或編制委員會(huì)的批文或登記證書書。
4. 部隊(duì)、武警團(tuán)級(jí)(含)以上單位以及分散執(zhí)勤的支(分)隊(duì)，應(yīng)出具部隊(duì)軍級(jí)以上單位財(cái)務(wù)部門、武警總隊(duì)財(cái)務(wù)部門的開戶證明。
5. 社會(huì)團(tuán)體，應(yīng)出具社會(huì)團(tuán)體登記證書，宗教組織還應(yīng)出具宗教事務(wù)管理部門的批文或證明。
6. 民辦非企業(yè)組織，應(yīng)出具民辦非企業(yè)登記證書。
7. 外地常設(shè)機(jī)構(gòu)，應(yīng)出具其駐在地政府主管部門的批文。
8. 外國駐華機(jī)構(gòu)，應(yīng)出具國家有關(guān)主管部門的批文或證明;外資企業(yè)駐華代表處、辦事處應(yīng)出具國家登記機(jī)關(guān)頒發(fā)的登記證。
9. 個(gè)體工商戶，應(yīng)出具個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照正本。
10. 居民委員會(huì)、村民委員會(huì)、社區(qū)委員會(huì)，應(yīng)出具其主管部門的批文或證明。
11. 獨(dú)立核算的附屬機(jī)構(gòu)，應(yīng)出具其主管部門的基本存款賬戶開戶許可證和批文。
12. 其他組織，應(yīng)出具政府主管部門的批文或證明。
在詳細(xì)完成這一整套業(yè)務(wù)后，我也算把整個(gè)流程爛熟于胸了。
20xx.6.2 星期六 晴
今天是實(shí)習(xí)的第五天，今天我主要學(xué)習(xí)了“單位基本賬戶取款”這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(一)支票戶存取現(xiàn)金的核算
存入現(xiàn)金時(shí)，存款人向開戶行出納部門繳存現(xiàn)金及一式兩聯(lián)現(xiàn)金繳款單，會(huì)計(jì)分錄為：借：現(xiàn)金
貸：活期存款 -- ××存款單位
支取現(xiàn)金時(shí)，取款單位將現(xiàn)金支票交會(huì)計(jì)部門，會(huì)計(jì)分錄為： 借：活期存款 -- ××存款單位
貸：現(xiàn)金
(二)存折戶存取現(xiàn)金的核算
存款人存入現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)填制存款憑條連同現(xiàn)金、存折一同交出納員，其余手續(xù)與支票戶存入現(xiàn)金相同。
存款人支取現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)填寫取款憑條，并加蓋預(yù)留印鑒，連同存折一并交會(huì)計(jì)部門。其余手續(xù)與支票戶支取現(xiàn)金相同。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇7
今天難得輕松精神了一天。
早上在柜臺(tái)坐了倆小時(shí)，柜臺(tái)那個(gè)前輩挺耐心的，人也好。早上業(yè)務(wù)不多，我就邊坐邊聽，記錄一下下。受益匪淺后，二話不說揚(yáng)長(zhǎng)而去了。不是我沒耐心，有的東西光看是沒有意義的，不但很不過癮，也看不過來，一時(shí)也記不住，必須結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。。。
之后便一直在大堂呆了，大堂不斷地接觸客戶，他們的問題就是我的問題，或者是我要了解的問題，他們的到來促進(jìn)我業(yè)務(wù)的了解進(jìn)度增長(zhǎng)。值得挑剔的是我的站姿，而且我的頭發(fā)長(zhǎng)度（略長(zhǎng)、被行長(zhǎng)投訴）是不符合大堂形象的，但我的態(tài)度絕對(duì)好，我貫徹的是服務(wù)因您而變，微笑永遠(yuǎn)不變。不會(huì)的不說，會(huì)的也要想想再說。
今天有誤導(dǎo)一個(gè)客戶拿錯(cuò)單，高端客戶辦理?xiàng)l件還不了解，業(yè)務(wù)申請(qǐng)辦理手續(xù)還不熟悉，復(fù)印不合格，個(gè)人業(yè)務(wù)收費(fèi)費(fèi)率仍混或不清楚。還有，不能躲避，主管下達(dá)的電話營銷還是要不亦樂乎。
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