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銀行實(shí)習(xí)日記

時(shí)間:2022-07-08 12:50:54 實(shí)習(xí)日記 我要投稿

【推薦】銀行實(shí)習(xí)日記模板集錦7篇

  即將要到一天的結(jié)尾了,相信你有很多感悟吧,讓我們一起認(rèn)真地寫一篇日記吧。那么什么樣的日記才合適呢?下面是小編收集整理的銀行實(shí)習(xí)日記7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

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銀行實(shí)習(xí)日記 篇1

  3月8日 星期五

  今天下午我去浦發(fā)銀行廈門分行報(bào)道,第一次正式面試,心里其實(shí)還是很緊張的。經(jīng)過幾番周折,終于找到浦發(fā)銀行的辦公地點(diǎn),事先聯(lián)系好的客戶經(jīng)理將我?guī)У綐I(yè)務(wù)部總經(jīng)理辦公室。業(yè)務(wù)部總經(jīng)理是個(gè)成熟穩(wěn)重的中年人,看上去很親切和藹。第一天去,他只問了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問題,并沒有給我太多的壓力,并讓我從下周一開始在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)。從下周開始起朝九晚六的實(shí)習(xí)生活就要開始了。

  3月11日 星期一

  今天是正式實(shí)習(xí)的第一天,對(duì)于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對(duì)于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里雖然學(xué)的是金融專業(yè),但是對(duì)于銀行的實(shí)際工作還是缺乏全面具體的概念,理論和實(shí)踐還是存在很大差距的,心里不免有些忐忑。

  早上一來上班,唐總就帶我認(rèn)識(shí)了部門的成員:華姐,齊哥和路哥。上午,我還幫客戶經(jīng)理整理檔案,我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)有很多的合同,有中文合同、英文合同,這與我在國(guó)際貿(mào)易課上學(xué)習(xí)的很多知識(shí)有很相似,覺得有些親切感,但又有很多不了解的,深切感受到學(xué)習(xí)一定要真正學(xué)到位,半桶水的狀態(tài)對(duì)今后的工作是非常不利的。下午,客戶經(jīng)理還為我講解了整個(gè)部門的具體工作流程和主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù),讓我對(duì)銀行工作有了一定的了解。

  3月12日 星期二

  今天早上我早早便起床了,整理好后提前到了實(shí)習(xí)的單位。上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水,整理辦公桌,然后坐回自己的位置,等待任務(wù)安排。上午,路哥教我使用復(fù)印機(jī),并幫忙復(fù)印了一疊文件,做完后覺得很有成就感,因?yàn)槲医K于學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)。下午,華姐讓我?guī)兔π?duì)業(yè)務(wù)聯(lián)系單,雖然只是很小的工作,卻很考驗(yàn)我的耐心和細(xì)心程度。我明白了做什么事都要細(xì)心謹(jǐn)慎,千萬不得馬虎,因?yàn)橐粋(gè)小錯(cuò)誤,可能就會(huì)給公司帶來很大的損失。

  3月13日 星期三

  今天依舊很早就到了單位,整理好辦公桌后便開始了一天的工作。早上,華姐拿了一疊授信材料讓我整理,她還教我怎樣對(duì)文件進(jìn)行分類,并進(jìn)行標(biāo)記,以便于查找。從這一小細(xì)節(jié)中,我明白了做什么事都要有條理,這樣才能事半功倍。

  同時(shí)還要掌握一些工作方法,這樣做起事來才能得心應(yīng)手。下午,齊哥教我學(xué)習(xí)了銀行風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),這是一個(gè)對(duì)銀行有業(yè)務(wù)往來的公司進(jìn)行管理的系統(tǒng),里面涉及企業(yè)方方面面的信息,如財(cái)務(wù)信息,公司概況,及每筆業(yè)務(wù)往來的記錄等。通過這一下午的學(xué)習(xí),我對(duì)銀行的工作有了更深刻的了解。

  3月14日星期四

  今天是實(shí)習(xí)的第四天,漸漸適應(yīng)了在浦發(fā)的實(shí)習(xí)生活,也對(duì)自己的工作環(huán)境更加熟悉了,覺得實(shí)習(xí)并沒有自己想象中那么難,并開始有信心自己能夠很好的適應(yīng)銀行的實(shí)習(xí)工作。中午吃飯的時(shí)候,唐總還對(duì)我進(jìn)行了交談,了解我的適應(yīng)情況,對(duì)我進(jìn)行關(guān)心,我覺得很親切,也下定決心一定要好好表現(xiàn),一定不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望。今天最大的收獲就是學(xué)會(huì)了貼發(fā)票,通過貼發(fā)票這件小事,我發(fā)現(xiàn)不管是任何一件事都是要認(rèn)真做,盡管是一件小事,還是有很多的規(guī)定和要求,比如金額如何填寫,大寫字如何寫,申報(bào)事項(xiàng)如何填寫,貼發(fā)票的順序等等。我們都能從一件小事中學(xué)到很多,只要你善于發(fā)現(xiàn),善于總結(jié)。

  3月15日星期五

  今天是實(shí)習(xí)的第五天,雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),但因?yàn)閯傞_始上班,對(duì)很多東西都還是不熟悉,經(jīng)理們都安排比較輕松工作讓我做,加之實(shí)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天很快就過去了。這幾天來,我感覺學(xué)習(xí)了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西,理論和實(shí)踐還是有一定差距的,還是很開心能有所收獲和成長(zhǎng)。今天還和部門的前輩們聊天,感覺他們都很親切,也教了我很多的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我今后的工作和生活有很大的幫助。今天挺開心的,周末要好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得,下周繼續(xù)努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

  3月18日星期一

  放假回來,又開始投入一周的工作了。這星期的新的一天,新的開始。跟著前輩們實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了,上周做的都是些比較簡(jiǎn)單的事情,主要是看、觀察、學(xué)習(xí)。今天齊哥教我如何在風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)錄入會(huì)計(jì)報(bào)表,主要有三種報(bào)表:資產(chǎn)負(fù)債表,損益表,現(xiàn)金流量表。雖然以前在會(huì)計(jì)課上學(xué)過,但真正到實(shí)際操作中,還是處于比較模糊的狀態(tài)。看著報(bào)表上一串串的數(shù)字,我感覺到很棘手,心里有些許忐忑,很怕錄不好,錄錯(cuò)讓人失望。教會(huì)我后,齊哥便布置了企業(yè)20xx和20xx年度的會(huì)計(jì)報(bào)表讓我實(shí)際操作。我剛開始錄的是20xx年度的資產(chǎn)負(fù)債表,這張表格比較負(fù)債,數(shù)據(jù)比較多,我剛剛開始錄,鍵盤都覺得很不熟悉,最后整張表格錄完后,自動(dòng)測(cè)算居然是報(bào)表不平衡,我就蒙了,檢查了好幾遍,

  還是沒發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)了問題,最后重新錄入,才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)后的數(shù)字錄錯(cuò)了,把7錄成了9。這張報(bào)表我就錄了快40分鐘。僅僅是一個(gè)小錯(cuò)誤,就會(huì)讓工作效率降低,所以做事一定要謹(jǐn)慎細(xì)致,這樣才能提高工作效率。

  3月19日星期二

  今天的任務(wù)依舊是錄入企業(yè)報(bào)表,說實(shí)在,錄入會(huì)計(jì)報(bào)表是個(gè)耐心活,但是當(dāng)我錄完一個(gè)年度的會(huì)計(jì)報(bào)表后,看到電腦屏幕上顯示的報(bào)表平衡和報(bào)表測(cè)算成功等字眼,我就特別欣慰,特別有成就感。這工作雖然繁瑣,卻讓我學(xué)到了很多東西,也鍛煉了我的耐心和謹(jǐn)慎態(tài)度。通過多次的錄入報(bào)表,我的鍵盤操作速度越來越熟練,錄入數(shù)字的速度也越來越快,準(zhǔn)確率也很高,很少再出現(xiàn)粗心的小錯(cuò)誤。錄入一年度的會(huì)計(jì)報(bào)表的時(shí)間也越來越少。正所謂是又快又有效率質(zhì)量還很高。一天下來,感覺很開心,很有成就感。通過錄入會(huì)計(jì)報(bào)表,我也鞏固了之前在會(huì)計(jì)課上學(xué)的知識(shí),對(duì)一些名詞概念也更有具體的認(rèn)識(shí)。

  3月20日星期三

  昨天晚上回到家很累,躺在床上很快就睡著了,可是早上鬧鐘鬧了很久,還是不想起床,可能是天天要坐很久的公交車,來回奔波比較累。由于家不在島內(nèi),我天天都要坐很久的公交車,我知道我的實(shí)習(xí)比別人更加艱苦,但我還是堅(jiān)持下來了,因?yàn)槲腋杏X在銀行的實(shí)習(xí)生活真的讓我學(xué)會(huì)了很多。不僅在做事方面,在做人方面,與人相處溝通方面都得到了很大的鍛煉,甚至對(duì)于培養(yǎng)我的獨(dú)立意識(shí)和吃苦精神都有很大幫助。我感謝這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,真的讓我成長(zhǎng)了很多。接下去的日子,我要繼續(xù)努力,好好工作,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

  3月21日星期四

  今天早早的就來到了公司了,經(jīng)理拿了好多的發(fā)票讓我貼,林林總總,有餐飲類的、茶、煙、酒、辦公用品、食品等發(fā)票單。我首先把這些單據(jù)進(jìn)行分類,把Pos單和發(fā)票一一進(jìn)行對(duì)應(yīng),然后整理,再進(jìn)行黏貼?此坪芎(jiǎn)單的工作,卻是挺繁瑣的。寫了太多的報(bào)銷單,手都有點(diǎn)酸。而且我發(fā)現(xiàn)在貼發(fā)票的時(shí)候一定要特別細(xì)心,不然貼錯(cuò)了還要撕起來重新貼,不僅麻煩,還降低了工作效率。同時(shí)還要多加細(xì)心和謹(jǐn)慎,一個(gè)字要不小心寫錯(cuò),還要重新?lián)Q新的報(bào)銷單進(jìn)行填寫,不僅浪費(fèi)資源,還增加了自己的工作量。我一定要更加細(xì)心,改掉粗心的壞習(xí)慣,這樣才能提高工作的質(zhì)量。

  3月22日星期五

  今天的事情比較少,不怎么忙,沒什么事情做,我就隨手看起了帶了金融方面的書籍。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)金融專業(yè)更加有興趣了,也明白了在實(shí)踐中理論知識(shí)的積累還是很重要的。工作中有時(shí)候遇到的一些名詞概念,如果你對(duì)這個(gè)概念根本不理解,更談何開展一項(xiàng)工作。理論和實(shí)踐還是要結(jié)合起來的,將理論運(yùn)用于實(shí)踐的前提是你必須要有一定的知識(shí)積累,這時(shí)候多學(xué)習(xí),多積淀,多提高自己的理論水平就顯得非常重要了。

  3月25日星期一

  今天事情不是很多,一天時(shí)間過得特別快,不知不覺就到了下班時(shí)間,今天對(duì)我來說沒有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種銀行業(yè)務(wù)。今天經(jīng)理給我講解了一下如何辦理押匯業(yè)務(wù),不僅要事先準(zhǔn)備紙質(zhì)材料,提給各個(gè)部門進(jìn)行審核,還要提風(fēng)管系統(tǒng),復(fù)印紙質(zhì)資料等等,步驟非常繁瑣,環(huán)節(jié)很多。我認(rèn)識(shí)到一項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理并非我們看到那么簡(jiǎn)單,而是要經(jīng)過重重審核和多個(gè)環(huán)節(jié)才能完成的。

  3月26日星期二

  今天最讓我感到高興的是我終于征服了那臺(tái)打印機(jī),可以熟練地使用而不讓它卡紙了。同時(shí)我也學(xué)會(huì)了復(fù)印身份證,雙面復(fù)印等操作。復(fù)印身份證并不像我之前想象的那么簡(jiǎn)單,它還是需要按好幾個(gè)按鈕,進(jìn)行翻面等等,同時(shí)還要注意濃度不要太高,不然復(fù)印出來就看不清楚,同時(shí)也不能太低,否則就根本看不到?磥,一個(gè)簡(jiǎn)單的復(fù)印工作也是有很大的學(xué)問的,只有認(rèn)真學(xué)習(xí),一定可以適應(yīng)這項(xiàng)工作的。

  3月27日星期三

  今天接觸了新的工作類型,那就是做中小企業(yè)貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。要做這項(xiàng)工作,首先要登錄兩個(gè)系統(tǒng),一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),這個(gè)之前就有接觸過了,比較熟悉,另一個(gè)是人民銀行的企業(yè)信息管理系統(tǒng),也即征信系統(tǒng)。在這個(gè)征信系統(tǒng)里記錄了各個(gè)企業(yè)的基本信息,包括財(cái)務(wù)信息,信用情況,貸款信息等。通過接觸這兩個(gè)系統(tǒng),我更進(jìn)一步的了解我國(guó)金融業(yè)的運(yùn)作狀況,也增加了金融從業(yè)的興趣。

  3月28日星期四

  今天天氣比較熱,但是5樓辦公室的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了幫忙粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外,還復(fù)印了結(jié)婚證、身份證、房產(chǎn)證等文件材料。復(fù)印這些證件看似簡(jiǎn)單,其實(shí)很繁瑣,加上打印機(jī)偶爾

  出故障,導(dǎo)致復(fù)印起來很麻煩,花了很長(zhǎng)時(shí)間,讓客戶等了太久。從這件小事上,我學(xué)到了做事一定要有效率,不可以拖拖拉拉,遇到像打印機(jī)故障等問題要及時(shí)加以解決,或者換臺(tái)打印機(jī),不能讓客戶等太久,這樣會(huì)影響銀行的形象,讓客戶對(duì)公司職員的辦事能力大打折扣。

  3月29日星期五

  今天起來有些郁悶,不過到了銀行,我還是面帶微笑,想讓自己感染他人,讓別人也覺得愉悅。我覺得工作中一定要保持愉悅的心情,同時(shí)對(duì)待每個(gè)人都要微笑,這樣與別人相處才能愉快,工作效率才能得到提高。同時(shí),要學(xué)會(huì)互相體諒,互相理解和包容,這樣在工作中出現(xiàn)的小摩擦、小矛盾才能及時(shí)得到化解。在工作遇到辦事不力,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),也要虛心接受,并加以改正自己的不足,而不能帶著脾氣去看待這件事。只有你真正有了自己的經(jīng)驗(yàn)和成就,別人才會(huì)肯定你。所以,作為職場(chǎng)新人的我們,一定要虛心聽取前輩的批評(píng)建議,好好努力,認(rèn)真工作,積累自身的能力和經(jīng)驗(yàn)。

  4月1日星期一

  時(shí)間過的好快,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了四月份,因?yàn)槊刻於歼^的很充實(shí),所以覺得時(shí)間不夠用,不知不覺就過了三月份。又是一周的開始,可能是周一的緣故,今天我們部門事情比較多,大家都很忙,今天的公司業(yè)務(wù)特別多,有好幾筆開證、押匯,還要整理多比授信材料,大家都很忙,我也閑不得,跑上跑下,復(fù)印材料,準(zhǔn)備資料等等,忙得很累,但也很充實(shí)。在工作中發(fā)現(xiàn)工作的樂趣,帶著愉悅的心情去工作,再繁瑣的事情都覺得是一件很開心的事。

  4月2日星期二

  實(shí)習(xí)的這些日子,讓我逐漸適應(yīng)了上班族的生活,朝九晚六的生活,生活很有規(guī)律,這與我在學(xué)校時(shí)沒課的時(shí)候可以隨意睡到自然醒,晚上可以熬到很晚再睡覺的生活大大不同。上班的時(shí)間都是固定的,如果你晚上不早點(diǎn)睡,不休息好,勢(shì)必會(huì)影響到第二天的工作效率和精神面貌。這看似比較不自由,但也可以培養(yǎng)了我的時(shí)間觀念,養(yǎng)成了早睡早醒的生活習(xí)慣,也讓我覺得每天都過的很充實(shí),我感謝這次實(shí)習(xí),不管是工作上還是生活上都讓我學(xué)到了很多。

  4月3日星期三

  今天事情比較少,可能是明天就是清明節(jié)要放假的原因,只是幫經(jīng)理抄一些合同材料,簡(jiǎn)單地貼貼發(fā)票,復(fù)印些文件材料,其他時(shí)間都在位置上看些金融

銀行實(shí)習(xí)日記 篇2

  第一天:

  相信不少同學(xué)在寒暑假都會(huì)找一個(gè)單位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來說,無疑是正式工作之前的良好準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)讓我們開闊了視野,是探索職業(yè)職業(yè)方向,鍛煉實(shí)踐自己的好機(jī)會(huì)。本期內(nèi)容以馬緒剛同學(xué)今年寒假在中國(guó)銀行的所思所感為主。大家看看會(huì)產(chǎn)生共鳴~

  第二天

  今天工作量比昨天幾乎翻倍,但開心也翻倍了。當(dāng)然,這2者不是正比關(guān)系。

  原因有三:

  1.遇到很多有趣的同齡人

  忙完上午的活,迎來的午休時(shí)間變成了難得的歡樂時(shí)分~有好多年齡相仿的實(shí)習(xí)生或者新近員工過來串門,噶三吾。我也跟著加入進(jìn)去,沒什么生澀感覺。

  偶然間認(rèn)識(shí)了一個(gè)結(jié)算部的外貿(mào)05級(jí)學(xué)姐。倒是她聞我大名來找我的,讓我受寵若驚~聊了許久才知道,原來人家已經(jīng)是KPMG的人了,到這邊不過走個(gè)過場(chǎng)。言語間透露許多鼓勵(lì)之詞,還大贊我前途無量。。。這年頭,鼓勵(lì)還是需要的。

  2.工作充實(shí)許多了

  今天全天都在做個(gè)金部送來的房屋的后續(xù)處理工作。每個(gè)case,要填好幾個(gè)表格。做到后來變成了機(jī)器人了。但是,可以看到許多案例資料,還是蠻有趣的。(客戶資料,住房買賣合同,合同,信用記錄等)

  有錢人們還是買房了,用150個(gè)月還900萬的天文數(shù)字;

  拮據(jù)的人們咬牙搬去郊區(qū)了,看著新房和家人,也會(huì)滿足吧;

  新婚夫婦構(gòu)筑好愛的小屋了,后半生的港灣和堡壘。

  諸如此類

  3.環(huán)境好溫馨

  工作的環(huán)境雖然忙亂,耳邊也有抱怨和牢騷。但大家確實(shí)都是互幫互助的,閑暇時(shí)分還不忘了聊天逗樂~

  實(shí)習(xí)生之間更是不分先來后到,很無私,也很懂得互相攙扶。

  讓我想到了五月天【出頭天】的MV,也就是為三商美邦人壽拍的廣告片。真的很像~

  假如每天可以做不同的事情,那也夠我滿足了。

  雖然做的都是正常智力的人都可以完成的工作,但還在校園的我,還是戒驕戒躁吧。

  第三天:關(guān)于2個(gè)決心

  回來路上,下定2個(gè)決心

  1.決定從明天起變成“問題青年”

  把要問的問題整理出來,找同事或上級(jí)誠(chéng)懇請(qǐng)教

  雖然一面之詞也許有誤導(dǎo),雖然很可能碰壁,但我要想想辦法執(zhí)行

  2.決定好好利用剩下時(shí)間多看多想,在13號(hào)給中行一個(gè)有模有樣的背影也許可以把這2周的見聞和收獲寫成一個(gè)文檔,甚至可以做一個(gè)ppt給他們指教。讓他們覺得,我只呆2周不是玩玩而已~

  第四天:思考

  今天的工作內(nèi)容沒啥新意,重復(fù)后提高了效率~

  于是閑暇時(shí)間多了,有空逛逛身邊小字輩同事們經(jīng)常提到的中國(guó)銀行“青年業(yè)務(wù)論壇”。也就是傳說中的中國(guó)銀行內(nèi)部網(wǎng)站。論壇根據(jù)部門劃分的,各種業(yè)務(wù)問答、小道消息和趣味故事讓我看得很過癮,儼然找到了無師自通的接近~于是整理出了幾個(gè)word文檔中,以備后需~

  留下最深印象的有2個(gè)帖子:

  1.話說去年有一個(gè)招行的人潛入中行推銷信用卡,后來被行長(zhǎng)趕走但趕走的時(shí)候,包括副行長(zhǎng)在內(nèi)的多個(gè)員工已經(jīng)辦好了。。。行長(zhǎng)的郁悶可想而知~

  ps,不知道是真是假的我,向身邊老員工求證,他用的就是招行的卡。。。。

  2.有個(gè)媽媽員工交流養(yǎng)寶寶心得體會(huì)的帖子,看得我心中感動(dòng)不斷,字里行間透露著好多媽媽的母愛。寶寶生病了有多擔(dān)心,寶寶學(xué)會(huì)說話走路有多欣喜,以及老公讓自己懷上寶寶以后的復(fù)雜心情。。?蓱z天下父母心吶~

  17點(diǎn)半下班之后,沒有回家。而是要去拿3-21綺貞演唱會(huì)的門票。23路到老西門,好不容易找到那個(gè)鬼地方拿到票子。已經(jīng)6點(diǎn)半了。。。想想昨晚本來準(zhǔn)備拿好票子,就直接去南站買15號(hào)去濟(jì)南的火車票;丶也恢酪嗤砹恕(還好,今天不能買,明天才可以)所以得以早日回家。

  回家路上在想:假如若干年以后,我剛好在那邊上班。也許已經(jīng)年薪幾何,也許已經(jīng)婚姻圓滿。繼續(xù)寫我后青春期的詩。

  然而5點(diǎn)半下班的我,會(huì)不會(huì)面臨一些選擇。比如:是勉強(qiáng)答應(yīng)陪客戶吃飯?還是去接下班的老婆和放學(xué)的孩子?

  第五天

  倒了半杯紅酒,為慶祝5天之后的這個(gè)周末來臨。

銀行實(shí)習(xí)日記 篇3

  已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺自己有點(diǎn)按耐不住了,因?yàn)橐郧懊恳惶煸谛@總是忙著的。此刻突然每一天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了。這天空上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺得眼睛有點(diǎn)累了,就下樓去大堂看看大廳是否有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的。這天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才明白他是我們校園旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡(jiǎn)單的問題,往往卻又是最容易出問題的。因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個(gè)門面,他每一天都會(huì)應(yīng)對(duì)很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶,與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。

銀行實(shí)習(xí)日記 篇4

  7月15日 星期5

  今天是實(shí)習(xí)的第一天,對(duì)于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對(duì)于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里也進(jìn)行過一些會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)處理,但是只是對(duì)其中的部分程序進(jìn)行模擬,不能實(shí)際進(jìn)入銀行直接參與,與現(xiàn)實(shí)多少還是有些差距的。

  早上我去建設(shè)銀行報(bào)道,第一次正式面試,心里其實(shí)還是很緊張的。事先聯(lián)系好的指導(dǎo)老師將我?guī)У叫虚L(zhǎng)辦公室,讓他給我安排實(shí)習(xí)崗位。行長(zhǎng)是個(gè)40多歲,身體微微發(fā)福的男子,看上去很和藹。第一天去,他只問了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問題,并沒有給我太多的壓力,填了一張表格之后將我安排在大堂營(yíng)業(yè)廳,并讓我下午2:30去找陳主任。下午我順利的'找到陳主任,確定了五周的實(shí)習(xí)期,從明天起早八晚五的實(shí)習(xí)生活就要開始了。

  7月18日 星期1

  對(duì)于實(shí)習(xí)的地點(diǎn),多少有些興奮,就是中國(guó)建設(shè)銀行XXX分行,我從小就在銀行的院子里長(zhǎng)大,我父親還在這里工作了幾多年,因此我對(duì)于它的情況再熟悉不過了。指導(dǎo)老師程老師是我爸爸的同事,雖然我對(duì)于公司的情況已經(jīng)不陌生了,但是程老師還是很負(fù)責(zé)任的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況。今天是我第一次“上班”

  所以都是跟這老師們學(xué)習(xí),看老師們是如何讓工作的。大家工作的氛圍還是很不錯(cuò)的,老師們也都很照顧我們,第一天就在這樣的平靜、溫暖的氣息中度過了。

  7月19日 星期2

  今天早上很早起床,到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的,經(jīng)過昨天空余時(shí)間的精心準(zhǔn)備,我一身“職業(yè)裝”地來到了實(shí)習(xí)的單位。程老師說這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)處在城市核心商圈,因此業(yè)務(wù)比較繁忙,還笑著對(duì)我說要我做好辛苦的準(zhǔn)備。

  上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的清點(diǎn)工作,這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯(cuò)誤。

  就這樣一天的工作開始了,建行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很嚴(yán)格的,既然是實(shí)習(xí),就只能在大堂內(nèi)為客戶服務(wù)。不過這也讓我有機(jī)會(huì)可以跟客戶零距離接觸。有一位姓李的老師,她是大堂的經(jīng)理,她用極快的速度就把我接下來要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己對(duì)銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。除了這些表格,還有兩臺(tái)臺(tái)老是卡紙的復(fù)印機(jī)和一個(gè)對(duì)錢按要求極高的存款機(jī)考驗(yàn)著我的耐心。

  7月20日 星期四

  今天是實(shí)習(xí)的第四天了,實(shí)習(xí)并沒我想象的難;蛟S是我剛?cè)グ,這幾天一直都沒有做什么很重要的事情,也沒有接觸到與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,只是幫著程老師粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。程老師還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張

  紙都被均勻貼滿。

  這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作看起來很容易,但是做起來還是沒有想象的簡(jiǎn)單,熟能生巧。

  7月21日 星期五

  按照上班時(shí)間來說這是這個(gè)星期的最后一天了,雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),但是工作本身就很輕松,加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天也就很快過去了。感覺學(xué)習(xí)了好多東西,是從書本上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。

  快下班時(shí)和程老師聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情,程老師對(duì)我說不少人都在這里實(shí)習(xí)過一段時(shí)間,有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西,也有些人覺得浪費(fèi)時(shí)間的,其實(shí)不光是實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握!

  今天有些累了,要養(yǎng)精蓄銳,下個(gè)星期再接再厲。

  7月11日 星期一

  這星期的新的一天,新的開始。跟著程老師實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了,上周作的都是些最簡(jiǎn)單的事情,主要是看、觀察。今天,程老師告訴我說這個(gè)星期要教我電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳。銀行的各項(xiàng)賬務(wù)處理都是通過電腦進(jìn)行的。他先打開營(yíng)業(yè)廳用于會(huì)計(jì)記賬的專

  用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是汪叔叔每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。

銀行實(shí)習(xí)日記 篇5

  第一天

  今天是我要實(shí)習(xí)的第一天,早上我去農(nóng)業(yè)銀行報(bào)道,當(dāng)時(shí)是在柜臺(tái)那里問辦公地點(diǎn),以前一直以為一般的銀行只有營(yíng)業(yè)廳,辦公地點(diǎn)應(yīng)該是匯總在銀行固定的辦公樓的,柜臺(tái)上那個(gè)哥哥叫我從后門去樓上,上二樓的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室,業(yè)務(wù)部,市場(chǎng)部,計(jì)財(cái)部等等,暗自嘀咕不會(huì)是叫我在這些辦公室整理資料吧,我找了一圈也沒有找到行長(zhǎng)辦公室,這時(shí)候出來一個(gè)叔叔告訴行長(zhǎng)辦公室在3樓,敲門進(jìn)去的時(shí)候行長(zhǎng)正在看報(bào)紙,我告訴他來找他的原委,并希望他可以給我安排實(shí)習(xí)崗位單的咨詢后他很快在電話上叫來他的秘書,交給他負(fù)責(zé),我隨秘書到旁邊的辦公室,下午我順利的找到李主任,確定了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,并且找了小瑞姐帶我,好吧,早8店晚6六點(diǎn)的實(shí)習(xí)生活開始了。

  下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進(jìn)行實(shí)際的操作 ,并且把一些簡(jiǎn)單的步驟記在心里,學(xué)習(xí)還是個(gè)比較漫長(zhǎng)的過程,雖然他們告訴其實(shí)很簡(jiǎn)單,學(xué)習(xí)兩周后我就可以進(jìn)行有陪同的上機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù),很期待從窗戶里面看外面的情景。

  大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯(cuò)誤。

  第二天

  今天熟悉了很多業(yè)務(wù),記下了少量的業(yè)務(wù)代碼,最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進(jìn)行,并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金,要留有戶主的身份證復(fù)印件,而且收取少量的手續(xù)費(fèi)。

  第三天

  今天小瑞姐邦主任處理貸款文件,我?guī)退龆ㄆ诖鎲。這些定期存單還是小額的聯(lián)保貸款發(fā)放,我覺得這個(gè)定期存單和那種支票長(zhǎng)的很像,不過他們確有著本質(zhì)的區(qū)別。這個(gè)貸款的定期存單有三年的存期,而支票確可以隨時(shí)支齲定期存單由銀行發(fā)出,而支票卻由個(gè)人開出。具體操作中,要先進(jìn)行定期存款,然后在開出定期存單。

  第四天

  今天開始還是跟以前一樣坐在小瑞姐或者楊愷哥的旁邊看他們操作,然后比較空閑的時(shí)候上機(jī)實(shí)地操作。后來李主任出來說讓我去跟小瑞姐辦貸款業(yè)務(wù),那才能學(xué)到更多的東西。雖然程序是死的,但是還是了解到了很多東西,還有一個(gè)很大的發(fā)現(xiàn)就是:果然沒錯(cuò),要是學(xué)的理論和實(shí)踐不聯(lián)系起來真的是一點(diǎn)用都沒有而且學(xué)得東西沒有親身的實(shí)踐過,用實(shí)踐聯(lián)系起來形成一個(gè)面很容易就會(huì)忘記,并沒有任何用處。

  其他的一起都很順利,只是沒想到實(shí)習(xí)的第一天,就在快下班的時(shí)候,就遇到了行長(zhǎng)口中所謂“無理取鬧”的客戶!

  我大多數(shù)時(shí)候就是指導(dǎo)一下客戶填單吧,我會(huì)在旁邊一直為客戶提供解答直填寫完全正確.這就是大堂經(jīng)理之所以重要的其中一點(diǎn)吧,雖然保安也提供指導(dǎo)填單,但身為大堂經(jīng)理的我們所提供的服務(wù),應(yīng)該是以客戶的切身利益出發(fā),并為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)為宗旨的,代表著農(nóng)行的形象,這可一定不能怠慢埃

  很多來辦理業(yè)務(wù)的都是附近的居民,而這個(gè)片區(qū)為“農(nóng)轉(zhuǎn)非”和中低收入居多,不會(huì)用自助服務(wù),不會(huì)填寫基本的業(yè)務(wù)單,這無疑增加了柜臺(tái)的工作量!我試圖分流一些存取款客戶去atm機(jī)辦理,但他們要么就是說不會(huì),要么就是擔(dān)心安全問題不愿意去等等!所以直到現(xiàn)在我都懷著對(duì)柜臺(tái)同事非常抱歉的心情,他們真的很辛苦!

銀行實(shí)習(xí)日記 篇6

  早上9點(diǎn)整,我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)新聞大廈4樓,新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn),能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模。一個(gè)管理員問明白我的來歷,得到確認(rèn)后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報(bào)到。進(jìn)入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場(chǎng)上看到過的人。呂先生讓我先請(qǐng)坐,我坐了一會(huì),他在聊電話,后來一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì),他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng)。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進(jìn)來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當(dāng)即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動(dòng)靜,他們終于開始“處置”我了。

  呂先生首先遞來一份實(shí)習(xí)生須知,我看了又看,記住了:好學(xué),多問,多想,多了解銀行業(yè)務(wù),體會(huì)銀行文化,做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員。。。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山支行在南山區(qū),但核實(shí)之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。My god,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當(dāng)然的想法,對(duì)于招行的缺乏認(rèn)識(shí),造成時(shí)間的浪費(fèi),無聊還打了個(gè)聲訊臺(tái)問路。暈!

  終于到了南山支行,胡先生看架勢(shì)也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個(gè)特點(diǎn),說話聲音干凈,音量小,清晰。他問我要簡(jiǎn)歷,我沒有帶,網(wǎng)上也沒有保存。于是他簡(jiǎn)單地記錄下對(duì)我的問話:畢業(yè)院校,籍貫,專業(yè)?煲街形缌,標(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時(shí)鐘以及hr的反應(yīng)作崇,他讓勤務(wù)給我點(diǎn)了午飯。午飯剛上,我就被拉去見行長(zhǎng),南山支行行長(zhǎng)姓王,辦公室比胡先生它們那個(gè)5~6個(gè)人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個(gè)女性似乎有字正要行長(zhǎng)簽,我感覺到行長(zhǎng)用眼角看了我一下,我也調(diào)整自己的站姿,學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然,當(dāng)然,西裝革履就是有精神,有派頭。問了我?guī)讉(gè)一般問題和不會(huì)回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實(shí)習(xí)。

  胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn),要了我手機(jī),星期一先到這里同他聯(lián)系,并開始上班,要穿職業(yè)套裝。

  實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設(shè)。因此,南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行,暈。。。

  到了分行,首先和行長(zhǎng)見面,高行長(zhǎng)和彭行長(zhǎng),兩位女性,前正后副,上級(jí)一般上班比較晚。但彭行長(zhǎng)已經(jīng)開始工作了,顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)面談話,也是聊些基本情況,聊家常,她說她初中也是實(shí)驗(yàn)人,不過顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當(dāng)上行長(zhǎng)。一定要說努力,因?yàn)槟谴矸e極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我,在這里不能混。但是混,其實(shí)也可以很努力。后來見了高行長(zhǎng),她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。

  我實(shí)習(xí)所在主要屬于理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷,他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長(zhǎng)一屆的小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會(huì)說會(huì)教,不耐煩。在他那里我坐了半個(gè)早上,vip柜臺(tái)與外面柜臺(tái)一樣,一直要有服務(wù)員,他們一天加起來只有不到一小時(shí)休息。

  結(jié)束還要平帳。理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況,隨時(shí)和客戶聯(lián)系,我光動(dòng)手抄客戶資料登記就接近兩個(gè)多三個(gè)小時(shí)。一般柜臺(tái)員都只有c級(jí)權(quán)限,處理的金額存取匯兌有限,a級(jí)會(huì)比較厲害。副行長(zhǎng)是a級(jí),所以不要以為行長(zhǎng)只會(huì)坐辦公室。

  一天下來,肚子首先受不了餓,但營(yíng)銷部各位還是要咬牙開會(huì),他們就是為效率問題討論了一個(gè)鐘,似乎行長(zhǎng)很急,但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營(yíng)銷產(chǎn)品有千分之一個(gè)人收益。厲害那個(gè)能夠這個(gè)月收多了1600,F(xiàn)在招行的第59~第64號(hào)“外匯通”外匯理財(cái)收益產(chǎn)品新推出,炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個(gè)月“短期增長(zhǎng)型”,最長(zhǎng)1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3.80%以上。

  旁邊就是匯豐銀行,明年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面開放,這里直接短兵相接。

  今天很累,不是工作多,而是沒睡好,多虧我是實(shí)習(xí)的,做多做少有沒偷懶都不要緊。

  大清早來了,即使有說有笑,但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高,箱子有6、7個(gè)。前臺(tái)這里瞅瞅,那里看看,雖然眾目睽睽,但倒也輕松。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。

  不到大半小時(shí),主任叫我來了,我知道,到我干活的時(shí)候了。果不其然,要我打電話,我稱之為信息調(diào)查,后來知道我的理解和觀念都錯(cuò)了,那是客戶維護(hù)!澳茫沂莤xx先生么?我是招商銀行金豐城支行,我們?yōu)榻鹂ǹ蛻糇鲂畔⒕S護(hù),能夠打擾您1~2分鐘時(shí)間么?"態(tài)度好的,還有說有笑,疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的,現(xiàn)在這個(gè)多了,說著說那都是騙人的。。!蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來,前輩也不斷提點(diǎn)。即使統(tǒng)計(jì)做不成的,資料也可以拿得到。其實(shí)并沒有那么多忙人,只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。

  下午我不用繼續(xù)打電話了,被安排去了大堂作服務(wù),那里直接面對(duì)客戶,沒有正式的在旁邊帶著很露餡!笆裁词腔貑?”全部人都笑了,“你哪個(gè)專業(yè)的?”暈,這種東西對(duì)于他們司空見慣,比吃飯還理所當(dāng)然。在這里,我變得像從外星來的。。。銀行進(jìn)帳單,現(xiàn)金繳款單,特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上,手洗了,名字記不得)。

  感受各種環(huán)境各種氣氛吧,不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點(diǎn)。。。

  習(xí)生“牌子外,我“完全“是銀行員工。

  今天銀行里的“老師“給我上課了,雖然一知半解,不過還算認(rèn)真記錄了。

  信用卡現(xiàn)金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;

  快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對(duì)本地是無折存款單,不用存折就可以(2)對(duì)于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費(fèi)0.5%,同城手續(xù)費(fèi)免。 注意:憑條是只有收款人進(jìn)帳存單,但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)

  個(gè)人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對(duì)公、公對(duì)公的匯款,都屬于普通匯款,也能夠針對(duì)同/異行(系統(tǒng))進(jìn)行匯款轉(zhuǎn)賬:(1)同城同/異行,免/收一元錢手續(xù)費(fèi);(2)該憑條屬于實(shí)時(shí)支付(半小時(shí)工作時(shí)間入賬),并且即使到賬,按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費(fèi)。注意:該憑條一定為對(duì)公轉(zhuǎn)賬(憑條針對(duì)付款人,他不能因此而抵賴)

  個(gè)人賬戶掛失/凍結(jié)申請(qǐng)書分為:(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺(tái)填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項(xiàng)必須回開戶行執(zhí)行),并在7天內(nèi)解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點(diǎn)可掛失,5萬以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請(qǐng)書;除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。

  今天難得輕松精神了一天。

  早上在柜臺(tái)坐了倆小時(shí),柜臺(tái)那個(gè)前輩挺耐心的,人也好。早上業(yè)務(wù)不多,我就邊坐邊聽,記錄一下下。受益匪淺后,二話不說揚(yáng)長(zhǎng)而去了。不是我沒耐心,有的東西光看是沒有意義的,不但很不過癮,也看不過來,一時(shí)也記不住,必須結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。。。

  之后便一直在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶,他們的問題就是我的問題,或者是我要了解的問題,他們的到來促進(jìn)我業(yè)務(wù)的了解進(jìn)度增長(zhǎng)。值得挑剔的是我的站姿,而且我的頭發(fā)長(zhǎng)度(略長(zhǎng)、被行長(zhǎng)投訴)是不符合大堂形象的,但我的態(tài)度絕對(duì)好,我貫徹的是服務(wù)因您而變,微笑永遠(yuǎn)不變。不會(huì)的不說,會(huì)的也要想想再說。

  今天有誤導(dǎo)一個(gè)客戶拿錯(cuò)單,高端客戶辦理?xiàng)l件還不了解,業(yè)務(wù)申請(qǐng)辦理手續(xù)還不熟悉,復(fù)印不合格,個(gè)人業(yè)務(wù)收費(fèi)費(fèi)率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達(dá)的電話營(yíng)銷還是要不亦樂乎。

  招行第一年工作工資平均3000多一個(gè)月,做死做活,算到3500,才42000一年,一分不花都用來投資不是,用來存也不是。同其他朋友比起來,的確虧。。。"你為什么到招商銀行?”“你實(shí)習(xí)后還會(huì)選擇留在這里么?”“國(guó)土資源管理多好的專業(yè)啊。。。”“不是身體累,是心累”“10萬,那不是一眨眼的事情么?”

  什么時(shí)候能夠賺到我的第一個(gè)10萬?為什么要同別人比,要同自己比,時(shí)刻催促自己比以前進(jìn)步,與時(shí)俱進(jìn)。

  新的師傅又教我撕回單了,撕回單容易,但老是撕老是撕眼就會(huì)綠,撕完回單還要根據(jù)借貸單把賬目分類,多的還需要一張張編號(hào)。之后下午迫不及待學(xué)了分傳票,這個(gè)稍微復(fù)雜,在相連的傳票中首先順序把傳票(包括:貸方傳票、副本、XXX,回單,借方傳票)撕成一沓,把它們分成三類,過程中不能出錯(cuò)。*注:相當(dāng)重要,借方傳票有一處上401,下211的不能有誤,否則要特殊處理,不過今天沒有遇到過。

  招行個(gè)人業(yè)務(wù)比較多元化,公務(wù)會(huì)很多很雜,每個(gè)人都要了解清楚所有業(yè)務(wù),實(shí)時(shí)幫助任何客戶解決問題同時(shí),還要適當(dāng)介紹我們的業(yè)務(wù)。招行個(gè)人業(yè)務(wù)的份額應(yīng)該還是不夠四大銀行多,在搶占市場(chǎng)份額和保持客戶的工作上還有很多。招行的理念肯定是1234567多勞多得。勤力的企業(yè)文化,肯定能夠改變我的懶惰性格。

  今天是7月11號(hào),在微博上看到今天是獅子座在7月份的幸運(yùn)日,早早的做好了準(zhǔn)備,早上5點(diǎn)多就起床了,因?yàn)榕d奮。

  來到招商銀行是8點(diǎn)四十分,9點(diǎn)整的時(shí)候打祝思華的電話無人接聽,索性進(jìn)入銀行,在吩咐完實(shí)習(xí)事項(xiàng)后,我便被安排在一樓的大廳,大堂經(jīng)理不在,我就被安排在沈佳歡-我的學(xué)姐那邊,他說大堂經(jīng)理不在沈就是經(jīng)理,具體崗位是大堂的前臺(tái),一個(gè)上午站在那里,學(xué)到了不少常識(shí)性的東西,加上給我的那些實(shí)習(xí)資料,我略微懂了些站在前臺(tái)會(huì)問到的問題及答案。主要是針對(duì)客人不同的業(yè)務(wù)填寫不同的單子:

  1. 比如同城同行轉(zhuǎn)賬填寫的是白色單子,同城跨行、公司轉(zhuǎn)賬、異地轉(zhuǎn)賬填寫的是黃色的單子。ATM上不可轉(zhuǎn)賬,必須開通轉(zhuǎn)賬功能。

  2. 申請(qǐng)借記卡需填寫申請(qǐng)表格,表格上的藍(lán)色字體和打勾部分為必填,辦卡需帶身份證,若幫別人開戶,需帶本人身份證和他人身份證。

  3. 掛失,填寫掛失單(三份)需帶身份證,若身份證丟失,則帶臨時(shí)身份證或戶口本加有照片的證件。掛失可代辦,帶上2張身份證,7天之后必須本人親自到開戶行領(lǐng)卡?芍付ňW(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取。

  4. 密碼掛失,任何網(wǎng)點(diǎn)都可辦理,4天后帶身份證,

  5. 公司業(yè)務(wù)不需要填寫單子的,可直接前往公司業(yè)務(wù)處辦理,時(shí)間是9:00-11:30,13:30-17:00

  激活銀行卡必須是本人帶上身份證前往開戶網(wǎng)點(diǎn)激活。

  銷戶可不帶身份證。

  一張銀行卡每天可取5W元,其中ATM可取2W每筆三千,柜臺(tái)可取三W。

  開戶不收費(fèi)用,但是每張卡有最低額度限制。

  上午學(xué)習(xí)的就是這些,看似簡(jiǎn)單但是做起來做大的困難就是上海話溝通。

  中午半小時(shí)的吃飯時(shí)間,我到馬路對(duì)面的全家買的午飯,沒有地方吃飯,只能在路邊吃,迅速趕回銀行大廳,我就被換到理財(cái)服務(wù)區(qū),沒去之前,很好奇,以為很好玩會(huì)學(xué)到很多東西,去了之后,理財(cái)經(jīng)理周迪純讓我坐在她旁邊,她開始幫我介紹理財(cái)項(xiàng)目,介紹了很多,但是不是很清晰具體是哪些業(yè)務(wù)以及它們的界限。申請(qǐng)金卡條件:賬戶最少月5W,不滿5萬每月收取10元的賬戶管理費(fèi),例外是資產(chǎn)滿5萬,發(fā)5W,信用卡自動(dòng)還款,這三種情況是不滿5W時(shí)不收取10元的。金卡專門在2號(hào)窗口,不用排隊(duì),免費(fèi)贈(zèng)送專業(yè)版Ukey轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)減半,異地不收手續(xù)費(fèi),同城跨行每月前2筆不收費(fèi)用,

  金葵花卡必須是賬戶最少50萬,不滿50W收取150元的每年管理費(fèi),享受金卡的所有待遇,另外,金葵花卡手續(xù)費(fèi)全免包括atm,有專門的貴賓經(jīng)理為客戶服務(wù),享受貴賓待遇。

  另外POS機(jī)適用于他行到我行,而柜臺(tái)適用與我行轉(zhuǎn)他行。

  下午一點(diǎn)半左右講完了知識(shí)點(diǎn),我在旁邊無聊的坐著,偶爾看看材料,到5點(diǎn)我開始寫小結(jié)。就這樣一天過去了,不是我理想中的實(shí)習(xí)生活,但是現(xiàn)實(shí)總是有差距的,現(xiàn)在我要抓緊這個(gè)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取好好表現(xiàn),留下來。GO加油~!明天會(huì)更好!

  一切似乎都進(jìn)行的很愉快,我在一片友好的氛圍中開始又結(jié)束了我的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)活動(dòng)。

  在這個(gè)資深的國(guó)有銀行實(shí)習(xí)短短一個(gè)月,讓我對(duì)農(nóng)行的觀點(diǎn)有了顛覆性的改變,我想,這種觀點(diǎn)里面包含的應(yīng)該不僅僅是農(nóng)行吧。

  作為一個(gè)20歲出頭的學(xué)生,面對(duì)這個(gè)社會(huì),我們還只是一個(gè)孩子,有很多的認(rèn)知、很多的知識(shí)等著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),有太多的現(xiàn)實(shí)等著我們?nèi)ッ鎸?duì)。

  以前到銀行辦理業(yè)務(wù),只不過是最簡(jiǎn)單的存、取,還有辦理開戶和掛失、銷戶、解鎖,修改密碼,最多不過跨行、跨地區(qū)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。而這些業(yè)務(wù),只是銀行龐雜金融服務(wù)中的冰山一角。以上我們接觸的,只是個(gè)人業(yè)務(wù)中最常辦理的業(yè)務(wù)。除此之外,還有對(duì)公的業(yè)務(wù)。它又包括對(duì)小企業(yè)的各種業(yè)務(wù),以及對(duì)集團(tuán)客戶的各種業(yè)務(wù)。而對(duì)公業(yè)務(wù)中最常用的是處理回單、各種轉(zhuǎn)賬、銀行對(duì)賬單等的管理。對(duì)于支取較大額度的特殊客戶,還有更為細(xì)致的要求。

  以上是銀行營(yíng)業(yè)部最常辦理的各種業(yè)務(wù)。而在銀行的客戶部,情形又有所不同。

  在客戶部,絕大部分的職員是男性,這很可能是與其工作的性質(zhì)有關(guān)。在客戶部工作,需要經(jīng)常外出辦公,而且壓力很大,需要掌握的知識(shí)也較為豐富,從另外一個(gè)方面說,也需要職員有相對(duì)廣泛的人際關(guān)系,和良好的性格,以及靈機(jī)處理各種突發(fā)時(shí)間的能力。

  而客戶部,一般會(huì)指派專人處理不同的業(yè)務(wù),如信用審批,對(duì)企業(yè)的回單,對(duì)集團(tuán)客戶,信用卡辦理,對(duì)小企業(yè)業(yè)務(wù)等等。這樣一來,可以讓員工專職于一部分客戶,從而減少員工工作難度,使其更加專心致力于某一部分的工作。而在另外一方面,也便于領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理,可以對(duì)員工有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo)。從客戶的角度來看,也便于客戶直接聯(lián)系專職人員,而不用周轉(zhuǎn)迂回。

  盡管農(nóng)行在總體上的業(yè)務(wù)能力和社會(huì)貢獻(xiàn)程度上都有很好的影響,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來看,農(nóng)行依然任重而道遠(yuǎn)。首先,農(nóng)行員工的工作積極性不夠高,員工的工作熱情也有待提升。另外,與員工的交談中可以得知,員工對(duì)目前的薪資待遇并不是特別滿意,與同行相比,農(nóng)行的待遇依然不夠吸引職工。第三,企業(yè)的文化認(rèn)同不強(qiáng)。員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感不強(qiáng)。認(rèn)為企業(yè)文化可有可無,并不是十分在意從精神方面“進(jìn)銀行”。最后,農(nóng)行業(yè)務(wù)的辦理費(fèi)用、農(nóng)行金融服務(wù)的便捷程度依然有提升的空間?蛻魧(duì)農(nóng)行金融產(chǎn)品的要求與農(nóng)行提供的產(chǎn)品間的差距依然存在。

  通過對(duì)農(nóng)行的實(shí)習(xí),從一個(gè)在職員工的角度來了解農(nóng)行,又從一個(gè)客戶的角度來審視農(nóng)行,體會(huì)到的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過書本上對(duì)銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進(jìn)入銀行工作,融入銀行這個(gè)圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學(xué)過讀過的寥寥基本關(guān)于銀行的書。需要的是一個(gè)端正的心態(tài),需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會(huì)在進(jìn)入銀行之后倍感失望,對(duì)反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣,這樣的應(yīng)聘者,也不會(huì)成為最終的銀行人。

銀行實(shí)習(xí)日記 篇7

  上班已經(jīng)一個(gè)星期了,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了那里的工作和生活,每一天的早九晚五挺有規(guī)律的。這天早上一來,就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長(zhǎng),把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在校園上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個(gè)星期的任務(wù),因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會(huì)議,分行的行長(zhǎng)及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到場(chǎng)的。頓時(shí)讓我們覺得有了壓力,因?yàn)楫吘怪皼]有接手過如此大的會(huì)議。下午我們幾個(gè)就做了分工,對(duì)會(huì)議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會(huì)議的策劃,酒店的預(yù)定,會(huì)議場(chǎng)所的大概布置等。

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