辦公室文員實習日記

時間：2022-07-13 14:24:23 實習日記我要投稿

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精選辦公室文員實習日記4篇

　　時間過得真快，一天又過去了，相信你一定有很多值得分享的經驗，是時候靜下心來好好寫寫日記了。日記寫什么內容才新穎、豐富呢？以下是小編整理的辦公室文員實習日記4篇，歡迎閱讀與收藏。

精選辦公室文員實習日記4篇

辦公室文員實習日記篇1

　　20xx年12月3日星期一晴

　　今天是我在xxxxxxxxxxxxx工作的第一天，滿懷著對于新工作的憧憬，我早早的就起床了，公司規(guī)定早上九點上班，我想我8:40到應該挺早的吧，可當我推開門時，卻看見公司一樓的辦公桌上已經做滿了工作人員，頓時我覺得我的工作狀態(tài)還需要進一步的提高�。� 來到二樓的辦公桌，辦公室主任首先帶我先和幾個部門主管做了下介紹，我了解到公司了有市場部、銷售部、售后服務部、財務部和我們行政部，我們公司主要銷售的產品是TCL電視，雖然公司辦公室就有28個人，但是感覺大家各個分工明確，相互合作，工作環(huán)境緊張而和睦，這是我所喜歡并向往的工作環(huán)境，期待我可以盡快的融入這個大家庭。

　　認識過同事之后辦公室主任告訴我我們公司有兩個經理，一個正總經理，一個副總經理，一個主內、一個主外，這兩天他們一起到南京去做述職報告了，明后天可能會回來。此外我還聽說副總經理是一個凡是喜歡親力親為的人，做起事情來追求完美，對人對事要求都很高，聽了辦公室主任的這一番話頓時有點小小的膽怯，但是我相信領導的嚴格，對我來說也是一件好事，因此我要時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，爭取讓領導滿意。

　　總體感覺第一天的工作還是順利的，主要是熟悉下工作環(huán)境，明天，加油！希望自己更夠盡快的適應工作環(huán)境。

　　20xx年12月5日星期三晴

　　今天是實習的實習的第三天，經過前兩天的工作，我了解到辦公室主任每天都是8:35左右到辦公室，無論經理再或者不在，她都會去辦公室打掃衛(wèi)生，整理資料，送報紙、給辦公室的植物澆水，以前要求和她一起做這些事情，她都說不讓，讓我看看公司的資料了解下公司情況，但是作為公司文員，我覺得這是我自己分內的工作，于是我今天8:30就準時到公司了，果然，公司這時候也沒有來幾個人，只有二樓售后服務組的兩個姐姐已經開始工作了。

　　于是我回想著辦公室主任的工作方法，本來想先去整理資料，卻不知道那份資料還放在那份位置，看來整理資料也不是那么容易的啊。于是我就先做自己會做、能做的事情，給植物澆水、打掃衛(wèi)生，剛好打掃好衛(wèi)生，總經理和辦公室主任一起進來了，看來這個總經理是以為非常熱情開朗的人，看到我就說：“這個小姑娘是我們公司的新鮮血液啊，還那么勤快，好好看，前途無量啊”辦公室主任也笑了，我當時卻懵了，不知怎么應對。

　　隨后我和辦公司主任一起又整理了副總理經辦公室，副總經理果然不出辦公室主任之前對我的描述，她帶著一副眼鏡，我們進去的時候他已經在看報紙，我們一邊打掃衛(wèi)生，整理資料，氣氛有點壓抑，臨走時他告訴辦公室主任想看一下這兩天的銷售數(shù)據(jù)。

　　同時一個公司，兩個領導的風格相差就是如此之大啊，以前在學校時老師就告訴我們要根據(jù)領導的風格來進行說話辦事，看來這次我要“實戰(zhàn)”一下了。

　　20xx年12月9日星期日晴

　　在我們公司實行的是單休，因此今天是難得一天休息天，要是在以前如果是上學的話，每到星期天我肯定賴在床上不想起，但是想想明天我還需要繼續(xù)上班，我必須把自己的私人事情處理好，我仍舊早上8點就起床了，因為我有更重要的事情想做——學PS。

　　在公司時他們經常用ps，辦公室主任又是ps技術的高手，而我卻不怎么會，只知道他的作用卻不知他的具體操作，更好我有為同學ps技術學的非常好，約好今天我去拜師的。

　　為了能夠便于我的理解她打來的一張圖片，按了Ctrl + J把背景圖層復制一層，按了下Ctrl + Shift + U去色，然后依次創(chuàng)建漸變映射調整圖層，紫色-橘色，Alt+Ctrl + G加上剪貼蒙版。創(chuàng)建亮度/對比度調整圖層，-5，-21 ，創(chuàng)建智能銳化調整圖層，設置為默認值，數(shù)量46，半徑0.8，高斯模糊，創(chuàng)建色階調整圖層，8，1.00，255 ，創(chuàng)建可選顏色調整圖層，紅色：+17，-8，+16，0，黃色：-54，0，+10，+18，白色：-5，0，0，0，頓時感覺有點蒙了，但是我都做了詳細的筆記，她告訴我ps一定要多多練習，想美圖秀秀之類的軟件最好不要用，他們是十分影響學ps的。

　　在她的忠告下，晚上回到宿舍我就把自己電腦中的美圖秀秀給卸載了，根據(jù)白天學的知識，結合自己做的筆記，我竟然能打自己的圖案做出一下效果了，雖然距離專業(yè)還有很大的距離，但是相信只要想學，什么時候都不完。加油！

　　20xx年12月10日星期一晴

　　新的一周開始了，我暗暗地給自己加油鼓勁，希望這周能有一個更大的進步，早晨我依舊早早的來到辦公室，剛把辦公室整理好，大學10點多，就聽見樓下有位師傅，說是要給我們公司換復印機和打印機，要找我們辦公室主任簽字確認一下，可是辦公室主任鹿姐還沒來，看來我就只能自己解決這這個事情了。

　　我一邊先請師傅到我們公司的休息室做下，告訴她們鹿姐暫時沒在辦公室讓他稍等下，然后就去辦公室給鹿姐打電話，鹿姐因家里孩子生病去醫(yī)院了，委托我代簽一下，說原來的購買發(fā)票在她的藍色筆記本中，讓我注意看下型號，保證正常使用，同時別忘了留下安裝師傅的聯(lián)系方式，于是我在鹿姐的藍色筆記本中找到購買發(fā)票，并認真核對了復印機、打印機的臺數(shù)和型號，經歷了一番調試，打印機和復印機終于能夠正常使用了。

　　為了更夠保證大家都能會用這個打印機和復印機，我叫上市場部的一名同事（也是剛開的大學生）一起學習如何使用打印機和復印機，大約用了半小時的樣子，我們基本上都能進行操作了，就我感覺這臺復印機比我以前見的復印機多了一個功能，能夠調節(jié)他的深淺度，但是唯一不好的是，每次用之前都要調試一下，不然他就會自動更新到最深，我覺得這就不是太完美，也許這就是所謂的有利也有弊吧。對于那臺經理辦公室的打印復印一體機，我覺得非常的好用，而且暑假在招生就業(yè)處實習時也操作過這樣的機器。

　　總的來說，今天真的很高興，自己能夠獨立處理一件事情了！

　　20xx年12月12日星期三晴

　　今天的天氣雖然晴朗，但是外面的風真的很大，中午先外面太冷，這只是在樓下的快餐店吃了飯便回到了辦公室，不得不說，作為在以銷售為主的公司里面，員工的工作狀態(tài)是最好的，中午的時候回去發(fā)現(xiàn)他們已經又坐在自己的辦公桌上忙工作或者連續(xù)不斷的接打電話，我回到自己的辦公桌上繼續(xù)整理著上個月各大門店的銷售情況的數(shù)據(jù)。這時徐業(yè)務走過來問我，會不會做表格，運用的怎么樣？我點點頭，笑著說應該還可以吧，于是他就請我過去幫他看看他在做的表格是什么情況，怎么身份證號輸入不上不了。

　　聽那著急的說著，我的心里其實真的有點竊喜，因為在大學里米老師經常讓我統(tǒng)計班級同學的信息，這個問題我常常遇到，于是我就耐心的幫他處理，選中數(shù)列，設置文本格式，然后輸入我的身份證號為他演示了下，并告訴他這個表格是經過格式刷刷過的，不過只刷了一部分說所以下面的格式就和上面的格式不一樣了。

　　看著徐業(yè)務輕松的笑了，我也覺得非常的高興，希望在以后的工作中我可以講更多的知識應用到實際工作中。

　　20xx年12月15日星期六霧

　　工作差不多有一個月了，感覺都還不錯，但是不知怎么回事，今天一直卻出錯。此刻我不得不好好反思下自己。

　　昨天晚上因為有事回宿舍有點晚，回到宿舍就睡了，也忘記了定鬧鈴，早晨起來就急急忙忙的車門去等公交車，可結果還是遲到了5分鐘，雖然鹿姐沒說什么，還寬慰我說，今天有霧他也是剛開，可是我的心里還是感覺不舒服，遲到這么見到的事情自己怎么能出現(xiàn)呢？

　　中午復印四十份后天的銷售部年度會議需要的，可是我復印了十多份才發(fā)現(xiàn)，自己剛才忘記調試深淺度了，我復印的顏色太深，根本看不清楚上面的內容。既浪費了時間有浪費了資源，看來自己有點在太不在工作狀態(tài)了。

　　到了下午用電腦做表格，還沒有保存電腦突然藍屏了，頓時我不知所措，只得去請假鹿姐，最后弄到下班電腦才修好，結果我做的資料卻都沒有了。

　　晚上回答宿舍，感覺今天過得真的好漫長，心情很差。但是我覺得許多問題和錯誤的出現(xiàn)都是可以避免的，關鍵是自己沒有集中注意力，秘書是無大小，出了問題就是大事，作為一個文秘專業(yè)的實習生，我更應該認認真真的把我手上的工作做好，保證質量和效率。

　　雖然工作出了一些問題，但是問題并不可怕，可怕的是不能夠吸取教訓，今天已經過去我要以積極的態(tài)度去面對明天，爭取明天的有所成長！加油。

　　20xx年12月18日星期二晴

　　實習已經半個月了，對于秘書辦文、辦事我都有所接觸，但是對于辦會卻沒有實際操作過，雖然每周一市場部都會對市區(qū)的銷售人員進行一次業(yè)務培訓會議，但都是極為簡單的不需要我們辦公室做任何的準備，而且也不需要做會議記錄。但是今天突然接到領導的飛信，晚上七點開會，辦公室的所有人員都要參加，除了去縣區(qū)做業(yè)務的業(yè)務主管人員。

　　我們辦公室這邊這主要是負責會議的發(fā)布，有我來處理，辦公室主任則是準備領導今天開會的這個月的銷售記錄和競爭對手的目前動態(tài)，這些都能夠從市場部那里得到，因此我們下午四點鐘就把這些準備工作做好了，接下來我和辦公室主任鹿姐重新打掃了下會議室，調試了下空調和投影儀，只等待著會議的召開。

　　會議中，我和鹿姐負責做會議記錄，領導的講話不是太快我還能更得上，但是對于一些十分專業(yè)的屬于，我只得先做下簡單的標記，今天開會兩個領導都在，但主要是總經理在發(fā)言，他主外，主要介紹了一下江蘇各大銷售區(qū)的銷售業(yè)績，并將南京公司對于我們徐州分公司的要求做了詳細的部署，督促市場部要抓住機遇，把年關這活動做好，做大。

　　我認真的做著會議記錄稍微一走神兒，就不知道寫到什么地方了，之前班主任叫我們速記速錄總感覺那么遙遠，現(xiàn)在想想是多么現(xiàn)實的事情啊，可以大學卻是一去不復返。

　　實習時間：20xx年12月19日星期三陰實習將就一半了，我已經逐漸進入狀態(tài)。尤其是對于自己公司產品有了一份特有的敏感度與自豪感。

　　中午和市場部的以為同事去吃飯，臨邊的做的以為顧客在為買電視發(fā)愁，于是我和那位同事便為他們介紹起來了我們的產品，先從我們的生產地、產品功能、產品特點、產品價格最后到我們優(yōu)質的售后服務，一一向他們到來，雖然周圍的幾位吃飯的顧客都在注視著我們，看是我們卻覺得十分的自豪，而且剛聽到顧客頻頻點透視，我們對自己更加充滿了自信。

　　雖然我相對于這個市場部的同事專業(yè)知識沒有那么的豐富，但是我覺得我更能夠從顧客的角度去出發(fā)，來考慮這個產品我到底需不需要購買，最后市場部的同事承諾如果現(xiàn)在確定訂購L55V7300的話，送她一個價值300元的液晶顯示卡，結果在我們兩人的配合下我們果真賣出了一臺電視機。

　　回到公司，我們的副總經理聽說這件事情夸我又做銷售的潛質，其實我真的不是很懂銷售這一行業(yè)，但是我覺得當對于公司及公司產品有一定懂得認同感時，銷售是一件很快樂的事情。不知道我理解的是否正確。

　　雖然我實習單位是在一家電器銷售公司，但是卻從沒有想

　　不得不說實習的日子過得真的很快，不知不覺已經兩個星期了，經過兩個星期的學習，我對公司的業(yè)務有了一定的了解，不過今天領導給我們辦公室下大了一個任務：讓我和市場部主管去徐州市區(qū)的各大賣場了解下電視機的市場行情，頓時我有點興奮，因為這兩個星期一直在辦公室呆著，而且我也期待著能學到更多關于我們公司產品的東西。

　　我們先去了蘇寧電器古彭店，可是令我有點小疑惑的是，我們去的不是我們的專柜而是在別的專柜那邊詢價，聽他們的講解，時不時還問營業(yè)員一些很專業(yè)的問題。頓時我明白了我們本次來的賣場的主要意圖，之前在電視電影中看多許多這種的場面，沒想到自己今天也經歷了下。

　　走出蘇寧，市場主管告訴我，了解同行業(yè)的水平是促進自身發(fā)展的重要途徑，回去的話，需要我寫一個市場分析報告，突然感覺壓力有些大，如何下手，如何選擇角度，答題要求是什么？我都不清楚,市場主管好像看出了我的擔心，安慰我說“我哪里有幾個市場分析報告，有時間你可以參考借鑒一下，不用擔心，慢慢來。”

　　接下來我們又去了國美電器古彭店、五星電器，雖然只有一上午的時間，但是對于電視的性能有了一個大概的了解，LED、LCD、多媒體、3D、云電視，節(jié)能補貼、家店下鄉(xiāng)，什么樣的屏更好些，什么樣的3D效果更好些，售后服務怎么跟蹤、、雖然同時電視機，差別仍是很大。

　　20xx年12月24日星期一陰

　　實習已經兩個多星期了，但是感覺時間過的確實如此的迅速，每天早上九點開始正式上班，十二點下班，下午兩天上班，六點下班，不知不覺時間在指縫間流逝，雖然每天的事情都有些瑣碎，但是感覺卻非常的充實。更重要的是每天都能和他們一起都激情、有動力的同時在一起工作，我覺得我的工作是如此的有意思。

　　今天來到辦公室，看見市場部的主管在辦公室，便想起來上周的市場分析報告，自己寫好了，市場主管一直不在辦公室也沒能請他看看合不合格。打開電腦看他在線中，詢問了一下，他說很樂意給我指導一下。

　　中午打開郵箱看見市場部主管發(fā)給我的兩個郵件，一個是針對我寫的做了下點評和指導，有一句話我覺得一針見血“我的市場分析報告是站在顧客的角度對電視產品進行的分析，而作為公司需要站在顧客和公司利益的而基礎上進行市場分析報告”。然后又看看他給我發(fā)的那份市場分析報告，我覺得自己寫的實在是有些空洞，于是我又對自己的分析報告作了一些補充，還特意上網查找了一些有關電視機的專業(yè)術語，希望對于自己以后寫文章有所幫助。

　　在學校的時候我常想，等到工作了我就不要在天天學習了，現(xiàn)在感覺我當時的想法真的很幼稚，無論自己身處何時何地，學習始終不離不開的，在學校要學習，在工作崗位上更要學習。

辦公室文員實習日記篇2

　　1月4日星期三

　　再次來到宏博鑫盛文化發(fā)展有限公司的時候，已經過去了4天，由于元旦的原因沒有馬上上崗，但是，在元旦期間，我也沒閑著，我在家認真的閱讀了陳經理給我的材料，對于公司的產品有了進一步的了解，我相信這對我融入公司和工作有著絕對的好處。

　　今天早上我特意起了個大早，很早的到了公司，先把公司的衛(wèi)生打掃了一下，其實打掃工作并不繁重，大家都很注意保持地面的清潔，我也只是簡單的再打掃了一下大家遺漏的地方，我相信，一個干凈整潔的工作環(huán)境會給員工帶來更高的工作效率和更好的工作心情，我會在以后的每一天都繼續(xù)堅持。

辦公室文員實習日記篇3

　　20xx年3月至4月

　　這期間，我在明隆裝潢限公司實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

　　3月13日

　　第一天踏進明隆裝潢公司的大門，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進公司的還有2個人，我們將在一起進行統(tǒng)一培訓。

　　公司實行選拔制度，通過了培訓這一關，才有機會留下來，社會的競爭是殘酷的，我們一起培訓的有剛畢業(yè)的大學生，也有工作過的，甚至還有四十多歲的下崗職工。

　　第一天，我們上午在總部接受有關燈飾裝飾的基礎知識，下午出去在各個地方跑商圈，熟悉樓盤，了解市場價格。因為是第一次接觸這個裝飾行業(yè)，所以可以說是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤都記錄下來，還要了解它的建造年代，市場價格，消費水平等等，下午回去再接受主管的考察。第一天我們就是這樣的安排。

　　3月14日

　　今天是進入公司工作的第二天，我們今天繼續(xù)接受公司人力資源部門主管的培訓，經過前一天的淘汰機制，已經有1人退出了。不出校園不知道，剛剛踏入社會就感覺的社會的殘酷現(xiàn)實。為了能夠在公司生存下來，我必須時刻保持戰(zhàn)斗的激情，準備迎接新一天的挑戰(zhàn)。盡管我的工作是辦公室行政文員，但是我也要對公司各個部門的工作做一個全面的了解和考核才能通過公司的考核，最終得到offer。昨天的市場調研，今天就是對公司內部的工作做一個全面的了解。

　　功夫不負有心人，通過我的個人努力，得到了公司總經理的認可，把我安排在了公司做文職工作，負責公司資料整理。我來到的是分公司，而分公司的規(guī)模并不大，只有我一個文員。所以辦公室的日常管理，包括開銷，整理等都是我一個人一手包辦的。說是一個文員，但兼任的還是分部老總的助理。

　　3月15日

　　今天繼續(xù)完成昨天的整理標書的工作。校對標書，打印標書——每次都有好幾十頁，查找資質文件，打孔，裝訂，然后拿給領導簽字蓋章，最后封標，一做起來就是多個小時，有時忘記了吃飯，下班時間過了也還在繼續(xù)，當我和大家制作完一份標書的時候真的很有成就感。這工作雖然復雜，卻讓我學到的很多東西，也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標書的過程中，我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè)，我會記著這種感覺，將它帶到我今后的工作中去�？吹侥敲炊嗟奈募枰恚蚁虢酉聛淼膸滋於际菬o聊的重復整理資料了。無論多么枯燥無味的工作，我都要認認真真的把它完成，才能培養(yǎng)自己認真負責的態(tài)度，對以后的工作有很大的幫助。

　　3月17日

　　周末休息了兩天，重新回到了工作崗位。剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業(yè)務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解；2、應用專業(yè)知識的熟悉；3、人際關系的協(xié)調；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

　　3月18日

　　在新的一周，我將投入我的激情在工作中，認真完成自己的工作任務。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

　　“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

　　很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的'雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

　　3月20日

　　“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。

　　在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

　　3月21

　　昨天晚上睡得太晚，早上鬧鐘鬧了大半天，我都不想起來�？墒�，公司的規(guī)定我可不敢違規(guī)呀，我還是無奈的起床，搭上了擁擠的公交車。今天繼續(xù)整理資料。由于這些天需要整理的資料實在太多了，財務部門的老員工也過來幫忙了。果然是做財務會計的呀，那個工作認真仔細的態(tài)度讓我佩服。這位劉阿姨非常的和藹可親，走進我們這些新進來的員工隊伍都非常的謙虛。劉阿姨一邊工作一邊還要認真的教導我們工作的態(tài)度方法。她還講了她的個人人生經歷，讓我們獲益匪淺啊。劉阿姨從她這一生的工作中總結了她的人生態(tài)度，淡泊名利，開心就好，活出自我。我非常欣賞她這樣年輕的心態(tài)。她就是我學習的榜樣，工作的新動力。加油，GO,GO!

　　3月22日

　　今天工作并不忙，沒有感覺到很累。只是要守在電話和傳真機旁，坐了一天腰酸背痛的。從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。半個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。在學校時，老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話傳真，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

　　3月26日

　　通過這幾天的工作，我對于這家公司的文化有了一個大致的了解，同時也適應了我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。因為分公司這里的同事大多數(shù)時間都是要外出去工作的，一周下來，我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料，完成上一任文員留下來要辦的事（補一點公司的日常用品）。之前沒有真正接觸過復印機、打印機與傳真機，現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學會使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時替公司收快遞需要回執(zhí)單，剛開始的時候不知道是什么，忙得一團亂，后來打電話一問才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過來（那天只有我一個在辦公室）。總而言之，雖然是僅有幾天的時間，但是卻讓我學到很多在學校沒學到的知識，懂得去處理一些日常的辦公事務了。經過幾天的相處，我和同事們也漸漸熟悉起來。在工作中，有的同事很善良，很好相處，但是有的也很難交好，很不好談話，受了不少白眼。在工作，無論遇到怎么的情況，我都盡量控制好自己的情緒，表現(xiàn)友好，做好自己的本職工作。

　　3月30日

　　今天工作一天下來，讓我學會了“婉拒”。我發(fā)現(xiàn)一件事，就是：很多電話打來公司推銷辦公用品的。我記得上一任文員跟我說，要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的，因為很多推銷電話打來，而那些推銷電話一般不用管。

　　這幾天，我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉彎，因為他們不直接向你推銷東西，有的直接問老總的聯(lián)系方式，有的打聽業(yè)務部的事等，說到最后才露出馬腳，原來是做推銷的。之前問過老總，老總也說對于現(xiàn)階段，所有的推銷電話都可以婉拒，因為公司的工程還在研究階段，等到落實實施，自動會去聯(lián)絡相應的供應商。因此，當我再接到推銷電話時，我跟對方說：你先把資料發(fā)到公司的郵箱，上頭看過資料后，如果他們有意愿合作的，到時會聯(lián)系您。有時也會接到一些廣告的電話，這些人都來問老總的手機號。有一次，我接到電話時，老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會，邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好，因為電話里的人說一句，我就請問了老總一次。因為電話里的人說我們公司上一年參加過，今年再次邀請。而當我咨詢老總時，老總說沒有那一回事，并告訴我以后要自己判斷好，不要隨便就相信電話里的信息，學會去拒絕。因此，在這幾天，我發(fā)現(xiàn)學會婉拒，可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。

　　4月6日

　　新的一天，我有學會怎樣“接待訪客”。“接待”一詞在書本上看了很多，特別是上有關秘書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了。

　　很清楚的記得那天我在整理公司網站上的資料，老總跟我說他有點私事出去一下，待會可能胡總來，要我記得好好招呼。十分鐘后，我聽到了敲門聲，我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者：“請問您找誰？”他說：“我約了你們的劉總�！蔽艺f：“原來是胡總，劉總剛剛出去辦點事。這邊請，我去倒杯茶給您�！蔽�?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他，這時，劉總剛好回來，而我告之劉總：胡總在接待室等您。而劉總也走進接待室去，我隨后跟進幫劉總也倒了一杯茶后，輕輕地關上門讓他們討論公事�？傮w上來說，覺得自己做得不錯了。因為之前有一個人走進我們公司，那個人問我：可以幫我復印個身份證嗎？我回答他：不好意思，這里不是復印店。因為我覺得公司的辦公資源并不是隨便用的，如果每一個人都來說幫忙復印，那么辦公資源的損耗量就會增大。雖然說是公家的東西，不是我自己的。但是我覺得我就應該負起這個責任去維護并監(jiān)督辦公資源的使用，不能浪費辦公用品�；蛟S，我的接待工作并不是做得很好。但是，我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客，為自己以后更好的接待工作做了一次的實踐

　　4月7日

　　又是新的一周開始啦，時間過得這塊呀。今天我學到了“改變古板思想”當我開始這份工作時，我就告訴自己要professional，決定當一名文職文員就要有當文員的形象。不知道為什么的，我覺得雖然是當一名文員，但是形象也要注重點。每天穿著正裝，扎起平時喜歡玩弄的頭發(fā)，穿起我不適應的高跟鞋，手提著一個上班族的包包，這樣才是工作的樣子。然而，我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝，還有別的上班裝，只要不要穿不符合工作場合的衣服即可。記得老總當初面試我的時候，他說過：上班的時候，不要穿得不倫不類，上班就要有上班的樣子。我當初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝，原來是我理解錯誤。開始的時候，我以為自己只是一個文員，后來才知道這個職位其實是兼任老總的助理一樣，我的工作不再只是處理日常辦公事務，還要完成老總交代下來的任務。文員對我而言，是一個不用傷腦筋的工作，但是在這里工作，我深深的知道文員有時的任務真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時候，我那時單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個上午，還是沒有查到所需要的。我開始急了，怎么文員工作也這么麻煩的？然而我知道連這都做不好，那么想挑戰(zhàn)更好的職位，那便是絕對impossible了。

　　因而，我深深的認識到當一名文員也不簡單啊！我的工作人生像一張白紙，要從最簡單開始學起，不要怕吃苦，不要輕易言棄，努力拼搏才能贏得精彩的人生。

　　4月8日

　　這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦：早起！以前在學校還可以睡睡懶覺，上班的日子自己一早爬起床來煮早餐，吃早餐，然后整理儀容儀表，上班擠公交車。我這個文員還是聽舒服的，因為每天的工作不多。但是我羨慕別人每天工作忙碌，那樣證明一件事：別人所能學到的更多！別人或許說我不會享受，可是我深深地知道我需要知識去充實自己，就算加班我也無所謂。如果加班，可以讓我增長更多實用的知識，那么我會說：“我樂意加班�！蔽移诖环菝β档墓ぷ魅ュ憻捯幌挛疫@個工作新人，就連這個星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我，叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡單的事，卻花費了不少時間去做。有人跟我說：“這份工作簡直是大材小用吧！”可是，在我看來，在掃描的過程，我也學了不少東西！因為那些資料是關于公司合同的資料來的，以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好了，可是原來兩間公司合作，很多資料都需要準備的。否則，我就不會看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料，我一邊吸收平時接觸不到的知識，慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺得無論做什么事，只要自己覺得有收獲，那也就值得了！

　　工作雖然乏味，但是既然選擇了，我就會好好地去做，向老總多學學東西，為我更遠的路作下鋪墊！加油！

　　4月10日

　　身為辦公室里唯一的一位文員，同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事，因為我們公司是做燈飾的，大多數(shù)同事都是技術人員，他們的上班場合并不是在辦公室�？墒�，當他們有時到辦公室來辦事的時候，我覺得大家都是同事，應該不要自己“耍高傲”。那樣，實在是錯誤的！我身為公司的新人，很多事都要向他們學習，處理好人際關系，更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。因此，我盡量去記住每一個來過辦公室的同事，在他們來到辦公室的時候多聊聊，消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。而且，他們也很友善，也愿意跟我交談一下，指導一下我的工作等等。這些，我都很感激他們。就好像前兩天，有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用，我不清楚是怎么做的，但是他也很耐心的告訴我應該怎么去做，要注意哪些細節(jié)。我不止是公司里的新人，而且也是出社會工作的新人。很多事，不僅僅要靠自己去做，有良好的人際關系，做起事來不會走很多“冤枉路”，而是會事半功倍，自己獲得的也會更多。一個連人際關系的人做事不會永遠的成功，所謂“得民心者得天下”，雖然現(xiàn)在不是要“得天下”，但是為了自己的人生目標，確實要學會去處理好人際關系。

　　4月11日

　　一早接到鄭哥的電話說今天有新同事到來，叫我好好接待，帶她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的環(huán)境。我頓時感到挺高興的，終于都有一個一起在辦公室上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的機械繪圖員，一位來自海南的大學應屆畢業(yè)生。這位新同事給人的感覺挺好相處的，她挺活潑的，更她一起在辦公室工作也挺開心的。她報到的第一天跟我之前一樣，要從公司的資料里慢慢熟悉公司的發(fā)展情況及業(yè)務等。或許都是應屆畢業(yè)生的原因吧，我們挺聊得來的。在中午的休息時間，我?guī)涔涔局車沫h(huán)境，讓她能盡快地適應。而老總因為要去視察業(yè)務的原因，都還沒見過這位新同事。我也為她介紹了一下公司的人員及他們大概的工作范圍。她的接受能力挺強的，例如毫無規(guī)律的電腦密碼，她聽我說過一次便記得是多少了。我挺佩服的，當初我還是輸入多了才記得的。一位新同事，終于讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺，以前只有自己的時候，總覺得只是在電腦室工作，現(xiàn)在讓我感受到濃厚一點的辦公氣氛了。

　　在這間公司里，雖然我只是一個小小的文員，但是我還是會努力去學習好，爭取晉升的機會，讓自己實現(xiàn)心中的夢想！

　　4月xx日

　　今天過得挺悠閑的，沒有什么特別的事發(fā)生，只是在注意保持一下辦公室的整潔，所接的電話也比較少，但是收快遞就比較多了！老總說，這一陣子公司接了一項大工程。而我所忙的就是收快遞！而這一陣子我所感受到的就是：快遞的服務態(tài)度實在差！我們是顧客吧，為什么一副欠他十萬八千不還來追債一樣的面色，我看到覺得有點恐怖。今天，快遞員送來一個還沒付費的3000元的快遞包，而老總還沒回到公司，我也沒有足夠的錢去付清，因此我打電話給老總，可是打了幾次，電話還是接不通。然后我跟快遞員說：“老總還沒回來，不如你留下電話，我通知你晚點再送過來吧！”可是那個快遞員不理會我的提議，直接轉頭走人，邊走邊口氣不爽地說：“我晚上5點多的時候再來，記得把貨款準備好！”然后我回到座位又打電話給老總，電話終于接通了�？墒抢峡傉f他現(xiàn)在在外省，今天不回公司，交代我叫快遞員明天再到。交代完，我驚覺慘了，剛剛那個快遞員態(tài)度已經不好了，剛剛他又不留下聯(lián)系方式，那么今晚他又白跑一趟，而且他覺得自己被我耍，那我怎么辦？等了很久，終于到下班時間，那個快遞員剛好出現(xiàn)，他大喊一句：“收快遞啦！”我一臉愧疚地對他說：“不好意思……”我還沒說完，他一句截住我：“又沒有啊？”然后他調頭走人，很氣憤地對我說：“明天最后一次。還沒有的話，那么這個快遞就不送了。”我那時在想：今時今日，現(xiàn)在這種服務態(tài)度，如果我是快遞公司老板，早就炒了這種員工！我也是打一份工而已啊，至少我明白對待客戶一定要有好的服務態(tài)度！

　　4月13

　　有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實的社會現(xiàn)象，感受到某些事情的無奈。今天上午，正當我坐著無聊的時候，一個中年男人走了進來，我看到了就很熱情的招呼他，并為他又是倒水，又是請座。本以為是來購買材料的，不想他問我老板在不？我說老板出去了，有什么事就找我吧！當我回答后，他沒說什么就起身說等老板回來再說。

　　當時就覺的很蹊蹺，事后才知道是過來想找老板拿回扣。這對我來說簡直是無法接受的事，但老板還是給了，說現(xiàn)在生意難做，同行競爭厲害，不給代理商回扣，他就找理由說材料質量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能達成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤，我想這就是黑暗的一面吧，然而我卻無可奈何。

　　4月14日

　　要說在所做的工作中那種最累，今天所做的工作肯定是最累的，因為這周銷售額比較好點，大家都忙活起來了。本來可有可無的我突然間變的也忙起來，一些老主顧通過電話定購了材料，于是我不得不放著份內的事不做，做起了搬運工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的燈具裝上卡車，然后跟車把貨送到指定的工地上去，要是遇到全部訂規(guī)格材料還好，（因為規(guī)格材料只要數(shù)量x價格就可以了）結完帳就走，但大多客戶往往是要清點貨物數(shù)量及質量方面的問題�？蛻魹榱四軌蚩硟r，往往找些莫須有的質量問題說事，為了公司的利益，我必須慢慢解釋，讓客戶接受我們送來的貨物，才算完成任務。這次也讓我這個文員體驗了銷售工作的不易啊。

　　4月17日

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

　　總結

　　我是學工商管理的，在書本上學過很多套經典營銷理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正開一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。