實用的助理實習(xí)心得體會3篇
我們有一些啟發(fā)后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編幫大家整理的助理實習(xí)心得體會3篇，希望能夠幫助到大家。
助理實習(xí)心得體會 篇1
一、工作內(nèi)容
在這xxxx月中我的主要工作是協(xié)助各部門做好各項人事工作，在這一過程中我初步了解了xxxx人力資源的簡單業(yè)務(wù)知識和程序，首先總結(jié)一下我的工作內(nèi)容：
1、發(fā)布招聘信息，電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進行面試，安排面試時間地點以及做好招聘時的準(zhǔn)備工作。
2、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作
3、整理以及保管請假條，整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔
4、復(fù)印、打印、傳真辦公表格和文件等
5、協(xié)助其他員工做好新進人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)
6、計算管理人員考勤，并將明細(xì)送至各部門核對、簽字
7、簽發(fā)各部門獎、罰單，并保存留檔
8、每月向總部上報工廠員工以及銷售人員花名冊與統(tǒng)計月報和勞動合同
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
二、實習(xí)體會
在xxxx食品飲料人力資源部開始了我的實習(xí)之旅，其實這里的人并沒有要求實習(xí)生能幫助他們完成什么任務(wù)，而真正學(xué)到多少寶貴知識，是要靠實習(xí)生自己。所以自強、自立、自我增值便成為這里實習(xí)生的一個座右銘。無論前路有多困難，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。
我風(fēng)雨兼程的起點便是xxxx人力資源市場服務(wù)中心，這里的人都很友善，很幽默，一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯，而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。
裝訂、打碼、復(fù)印成為實習(xí)生的必經(jīng)程序，而事實上實習(xí)生要學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只如此，實習(xí)生真正要學(xué)的是什么呢？這里的工作程序，這里的工作氛圍，這里的人際關(guān)系無一不透現(xiàn)著實習(xí)生應(yīng)該努力追趕的方向。
萬事開頭難，充實而刺激，好奇而忙碌，緊張而愉快的第一個“黃金周”經(jīng)已過去，逐漸熟悉這里的人和物，花和草，天與地。每天我們都準(zhǔn)時到達(dá)工作地點，認(rèn)真完成每一件事，希望我們的一點微薄之力能減輕一點工作人員的負(fù)擔(dān)。就這樣，由最初初來報到的陌生感，到后來的逐漸熟知，再到現(xiàn)在的不舍，就是這樣一個過程，可以展示了我們實習(xí)的整個歷程。
我覺得我個人得到的比我付出的還要多。偶爾也會覺得發(fā)傳真、打電話、輸入資料很悶，但只要靜下心來，用心發(fā)現(xiàn)，就會覺得雖然平凡瑣碎的事，但都會有一定的規(guī)律與技巧可循，正所謂熟能生巧。這同時也端正了我的工作態(tài)度，就是要積極主動地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步，無以至千里。不積小流，無以成江海。要做好大事，必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好，又怎能做好復(fù)雜的大事呢！
不遲到，不早退，不無故缺席，無請假，是我實習(xí)的基本宗旨。在實習(xí)期里，我都能堅持踏實而堅定地按時實習(xí)。堅守崗位，堅持自學(xué)，也是我在這里實習(xí)的一個重要宗旨，不論領(lǐng)導(dǎo)們在不在辦公室，他們所下發(fā)的命令和任務(wù)，都堅持完成，沒有任務(wù)時，便堅持學(xué)習(xí)檔案里的勞動保障基礎(chǔ)知識，自學(xué)，不但是單純地接授式學(xué)習(xí)，還要在各種實習(xí)工作中，從小事中，從細(xì)節(jié)中，自我尋找學(xué)習(xí)機會，自我尋找學(xué)習(xí)點，“學(xué)而思”，“思而學(xué)”，“學(xué)而時習(xí)之”，“溫故而知新”，“三人行，必有我?guī)熝伞�，是我在實�?xí)過程中努力做到的又幾個重要宗旨。
在這里實習(xí)學(xué)到的知識真的多不勝數(shù)，有些更是無法用言語能夠表達(dá)的，或許此時無聲勝有聲，無聲更動聽。與其說我們是去實習(xí)，倒不如說我們是去學(xué)習(xí)，是離開課堂的學(xué)習(xí)。人際關(guān)系加強了，認(rèn)識了幾個朋友，每天一起上班，和同事們聊聊天，積極融入一個大家庭中，工作的累一霎那消失了。每天都是累并快樂著。工作經(jīng)驗的不足，處理問題的不成熟，讓我需要加強實踐。一旦投入工作，我就應(yīng)該自覺進行角色轉(zhuǎn)化，用該工作應(yīng)有的態(tài)度來面對問題。
我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我開始發(fā)布招聘信息，電話通知，組織面試，通過幾次招聘，我發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的東西做起來并不容易，尤其是干人事，辦事之前應(yīng)該把事情從前到后考慮周全，預(yù)想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎么安排可以避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差，我準(zhǔn)備好了一切需要的資料，向公司申請派車，也許是因為當(dāng)時公司公司缺車，領(lǐng)導(dǎo)不批，由于沒有經(jīng)驗很多事情不知道怎么處理，后來經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請單填制，派車單費用報銷單，出差補助等一些事項。我才對出差有了進一步的了解。
后來沒有招聘方面的工作了，我便開始干一些打雜之類的工作，包括整理檔案、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復(fù)的工作，有沒有技術(shù)含量，又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒，經(jīng)理好像看出了我的心思。對我進行了一場別開生面的開導(dǎo)，說這些事情雖然看似簡單，但是關(guān)系重大，對以后的工作會有很大的幫助，很大程度上會提高效率，加之這些工作都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。由于我對工廠人員不熟悉，加上前期檔案的混亂，我花了將近兩個星期的時間才整理好，我將這些東西等電子臺帳，把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩(wěn)重認(rèn)真，我感到很幸福很興奮。
助理實習(xí)心得體會 篇2
一、實訓(xùn)的時間、目的、意義等
20xx年7月5日星期一，再找敏老師和張鳳麗老師的指導(dǎo)下，我們開始了一次審計綜合模擬實訓(xùn)。目的是為了使我們能比較系統(tǒng)地練習(xí)審計的基本流程和技術(shù)方法，加深對審計基本理論的理解、基本方法的運用和基本技能的訓(xùn)練，達(dá)到理論與審計實務(wù)相結(jié)合的統(tǒng)一，提高學(xué)生的實踐操作能力，縮短學(xué)生步入社會的適應(yīng)期，提高審計學(xué)專業(yè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)線索、查找錯弊問題、綜合分析判斷和作出評價及提出建議的綜合能力。
審計實訓(xùn)不僅有利于我們加深對審計基本理論的理解、基本方法的運用和基本技能的訓(xùn)練，達(dá)到理論與審計實務(wù)相結(jié)合的統(tǒng)一，提高學(xué)生的實踐操作能力，縮短學(xué)生步入社會的適應(yīng)期，提高審計學(xué)專業(yè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)線索、查找錯弊問題、綜合分析判斷和作出評價及提出建議的綜合能力；而且通過互相學(xué)習(xí)、互相督促、團結(jié)合作，有利于加深同學(xué)們之間、同學(xué)與老師之間的友誼，增進感情。實訓(xùn)過程中經(jīng)過分組分工，明確自己的責(zé)任義務(wù)，有利于培養(yǎng)同學(xué)們團隊意識，對以后的學(xué)習(xí)工作意義重大。
我們都清楚審計學(xué)是一門實踐性很強的課程。我們只依賴?yán)碚撝R是不夠的，它更需要的是利用我們所學(xué)到的理論知識去實踐。通過實訓(xùn)我們可以發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，可以自己多查閱相關(guān)資料或向同學(xué)請教，以解決問題。從而，以奠定良好的專業(yè)基礎(chǔ)，也為以后的工作做了鋪墊，同時豐富了個人的閱歷。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。通過實訓(xùn)了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
二、實訓(xùn)的過程及內(nèi)容
7月5日實訓(xùn)開始。第一天的實訓(xùn)審計工作并沒有真正開始，而是在老師的要求下熟悉軟件，了解審計的大致流程。在進行實質(zhì)性測試之前，我查看了控制測試的結(jié)果，發(fā)現(xiàn)，廣東科麗機械股份有限公司的內(nèi)部控制基本有效，完全可以進行下一步的實質(zhì)性測試。
在第一天的實訓(xùn)課上，老師分配了實訓(xùn)內(nèi)容并且將專業(yè)兩個班分成四組，每組20個人。以組為單位，實訓(xùn)結(jié)束時上交一份審計結(jié)果。我們暫時需要審計的主要內(nèi)容是貨幣資金、應(yīng)收賬款、存貨、固定資產(chǎn)、長期借款、主營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)成本、管理費用、實收資本。
7月6日上午，作為一班第一組，我們召開了一個簡短的會議。會議上，組長對于本次實訓(xùn)內(nèi)容作了基本分工：組內(nèi)20個人又分成四小組，每小組5個人，分別審計上述主要內(nèi)容；設(shè)定主任會計師、部門經(jīng)理、項目經(jīng)理（在每小組的小組長任項目經(jīng)理）。我所在第四小組分到了管理費用審計和實收資本審計兩個內(nèi)容。由于內(nèi)容比較少，我們并沒有進行工作細(xì)分，而是5個人每人做一份工作底稿上交，最后由項目經(jīng)理審核決定用最準(zhǔn)確，誤差最小的那一份。
為了方便交流，組長還專門建立了名為“一班一組”的QQ群，大家在群里熱烈的交談，有什么問題馬上得到解決。
7月8日，每個組基本完成了老師兩天前規(guī)定的審計任務(wù)。由于完成任務(wù)的效率高，提前結(jié)束老師布置的內(nèi)容，因此老師又另外補加了幾項。
7月11日，實訓(xùn)結(jié)束。
三、收獲與體會、存在的問題
1、收獲與體會
1）自主學(xué)習(xí)。實訓(xùn)期間不像我們平時的上課，在這期間老師不像之前那樣每一節(jié)課都和我們一起，給我們講課，監(jiān)督我們的學(xué)習(xí)？？而如今幾乎是靠我們自己去把握，我們必須自覺地去學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題時，要自己去查閱相關(guān)資料而不是抄同學(xué)的實驗結(jié)果。遇到問題時，只要找到老師，她是會幫助我們解決的，從而我們又可以從中學(xué)會一些東西。
2）積極的態(tài)度。在實訓(xùn)期間的確是有點枯燥無味，因為每天面對的都是同一門課程，一堆數(shù)據(jù)？？這就更需要我們有那份由始至終的積極態(tài)度，保持學(xué)習(xí)的熱情，對知識的渴望。我們需要積極的態(tài)度，把每一個實驗做好，把結(jié)果做到最好。
3）團隊精神。在這次的審計實訓(xùn)，其實也需要我們發(fā)揮團隊精神，我們要學(xué)會與人溝通，交流，因為有時候只有通過不斷地討論和交流彼此的意見，這樣才能達(dá)到實驗的最精確的結(jié)果。然而別人遇到不懂的問題時，我們要盡自己最大的能力去幫助同學(xué)，因為從中我們也是收益的，我們也會收獲不少東西。
4）理論和實踐相結(jié)合。在這次的審計實訓(xùn)周特別深有體會，原以為學(xué)到了一些書本知識就可以了，就可以很好地把它運用到實際工作中來。其實我們在學(xué)校所學(xué)到的書本知識，只是理論知識，我們只有通過實訓(xùn)，使我們的理論指導(dǎo)實踐，只有這樣，才能更好地與以后的會計工作接軌。我們要做到理論指導(dǎo)實踐，從實踐中不斷總結(jié)，從而真正地做到理論與實踐相結(jié)合。
2、存在的問題
除了中間的系統(tǒng)出現(xiàn)了一點小問題外，審計實訓(xùn)過程基本順利。我做好“實收資本審定表”存盤后退出，然后再進入發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)存盤的數(shù)據(jù)無法從系統(tǒng)中取出。我詢問了其他的同學(xué)，發(fā)現(xiàn)也有類似的情況。最后我們只好重做一遍，然后進行抓圖操作，將做好的表整理出來。
經(jīng)過這些天的審計實訓(xùn)，是我的審計學(xué)知識在實際工作中得到了驗證，并具備了一定的基本實際操作能力。但在取得實效的同時，我也在操作的過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：1、比如自己不夠細(xì)心和沒有耐心，經(jīng)常會因為資料的枯燥而放松自己去想一些不相干的事，以致遺漏了某些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致后來填表時為了謹(jǐn)慎又要重新看一遍，引起了不必要的麻煩；2、雖然實訓(xùn)中有老師指導(dǎo)，但是很容易就發(fā)現(xiàn)自己的審計學(xué)基礎(chǔ)知識沒有打好，今后還得加強練習(xí)。
由于這次的實訓(xùn)是團體合作的，小組成員間進行了詳細(xì)的分工，所以某些模塊我們沒有參與到，自我感覺有點遺憾，因為不同的模塊都是對不同的會計基礎(chǔ)知識進行檢驗的最好結(jié)果。
我非常感謝學(xué)校能夠提供我們這次寶貴的實訓(xùn)機會，還要感謝實訓(xùn)過程中趙敏老師和張鳳麗老師對我的指導(dǎo)以及同學(xué)們的關(guān)心和幫助。通過這次實訓(xùn)，不僅熟練掌握了審計操作的基本技能，將審計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐有機的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增加了我們對審計實踐運作情況的認(rèn)識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)，更加增進了老師同學(xué)們之間的感情，為以后的學(xué)習(xí)工作積累了豐富的與其他人團結(jié)合作的經(jīng)驗。
助理實習(xí)心得體會 篇3
找了很多實習(xí)單位，最終選中了平和。在平和的實習(xí)，給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因 我有編輯雜志的經(jīng)歷，學(xué)校最初把我安排到“平和文化工作室”工作，讓我任英語校報的編輯助理，我也很喜歡這份工，覺得頗具有挑戰(zhàn)性。后來，從報紙到雜志，再從雜志到《 平和故事》的組稿。工作室的計劃一直有變，我實際上干了很多份工。 因為暑假學(xué)生“爆滿”，我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源” ，我們原來的辦公室用作學(xué)生教室。而我就成了留守新教學(xué)區(qū)的唯一員工，這是我來平和 之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機會，并且結(jié)識了很多朋友。
得到的，比錢更重要
新教學(xué)區(qū)離原來的教學(xué)區(qū)很近，有六個班（每個班5－12人）的學(xué)生在上課，但是只有我一 個人在新教學(xué)區(qū)辦公，“辦公室”就是教學(xué)區(qū)的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷，也是很能 鍛煉人的一段經(jīng)歷。
在新教學(xué)區(qū)里，我兼任了多重角色。有時候我覺得自己是AA（Academic Assistant 教務(wù)助 理），而且這里的很多學(xué)生都以為我是AA，因為只有我一個員工固定在新教學(xué)區(qū)辦公，這 里的外教和學(xué)生有什么問題首先都是找我，讓我聯(lián)系其他部門解決，這很像AA的工作。有 時候我又覺得自己是Receptionist（接待員），因為我的辦公桌的位置很像Reception（前 臺接待處）。
平和還把新教學(xué)區(qū)各個門的鑰匙交給我保管，這種信任開始的時候讓我受寵若驚，我也因 此在所難免地要承擔(dān)一些SS（Support Service后臺服務(wù)）的工作了，如開門、鎖門，還有 就是放學(xué)之后檢查各個教室的空調(diào)、DVD機、日光燈等設(shè)備都關(guān)好沒有。在這里，一天下來 ，我要接很多個電話，也要打不少電話到舊區(qū)各個部門，我在這里承擔(dān)起了新舊兩個教學(xué) 區(qū)溝通的角色了。
除此之外，我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的，我要抽出時間去采訪學(xué) 生、外教和其他員工，去尋找他們的故事，然后是寫成文章。平和的工作氛圍相對來說比 較寬松，學(xué)校不會給員工很大的工作壓力。每兩個星期一次的“招生日”是平和最繁忙的 時候，各個部門都忙著不同的事情。接待遠(yuǎn)道而來的學(xué)生和他們的家屬，指引學(xué)生辦入學(xué) 手續(xù)，學(xué)生英語能力測試分級，分班，安排宿舍，各種各樣的事情，很瑣碎，但我們一點 都不敢馬虎，因為我們的頭頭說，這是展現(xiàn)平和服務(wù)的關(guān)鍵時刻。
身在市場部，我當(dāng)然也要去幫忙，我也樂意去幫忙，因為可以獲得很多有用的工作經(jīng)驗。 我很高興自己能來平和實習(xí)，平和沒有因為我是volunteer（義工）而給我任何優(yōu)待，我為 此高興了很久。雖然這里只管我三餐，沒有工資。但我和正式的員工一樣地工作，一樣地 承擔(dān)責(zé)任。
平和毫不懷疑我的工作能力和工作責(zé)任心。這是我最希望看到的，因為來平和當(dāng)Voluntee r其實就是我大三暑假的實習(xí)，只不過是名稱上不同而已。實習(xí)生最希望的當(dāng)然是能在單位 里做各種各樣實際的工作，能承擔(dān)一些責(zé)任。實習(xí)的時候，學(xué)到東西遠(yuǎn)比拿高工資重要。
重復(fù)了，是你在帶我
學(xué)校開了文化論壇，我接受了任務(wù)，花了整整兩天時間整理編輯會議錄音稿。就在我快要 完工的時候，我意外地收到平和工作室成員Julia的郵件。郵件的內(nèi)容也是全版的會議錄音 稿�？吹竭@稿子，我?guī)缀跎笛哿�，如果事先有人在干這個事情，那何苦讓我再這么辛苦干 重復(fù)的勞動？但當(dāng)我讀了她的文稿之后，我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經(jīng)歷 讓我感受了在同一題材下，由不同作者視角、創(chuàng)意、文采的不同，而表現(xiàn)出來的作品上的 差異。
當(dāng)晚，Julia來到了我的辦公室。我說，看了你的稿件，我都沒有信心給你發(fā)文了。我的那 篇稿子，我自己就給斃了。Julia說，她是知道我在搞這個題材的。她說，我們在學(xué)習(xí)，你 做的，一定有你的長處；我做的，一定有我的不足。你絕對不會是在白干，做無用工。她 還說，工作就是學(xué)習(xí)，我很難說，文稿需要如何做。但同一題材，不同的處理，最能分析 這中間的差異和作者的創(chuàng)作意圖，最具有挑戰(zhàn)性，是一種操練，也是一種學(xué)習(xí)。
Julia堅持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她，我還是認(rèn)真地完成了稿子，發(fā)給了大家。Julia采 兩稿之長，作了統(tǒng)稿工作，在作者的名字欄上，有了我們的'共同署名。其實，署名不重要 ，重要的是，通過這次傳幫帶的鍛煉和學(xué)習(xí)，給了我一個啟發(fā)。很多東西，也是在比較和 類比中感受其中的奧秘的。工作如此，寫作亦然。
聽學(xué)校里一些有經(jīng)驗的師兄師姐講，他們很多人去公司里面實習(xí)，很少有人會很認(rèn)真地指 點你，幫帶你。常有公司讓他們重復(fù)做一些簡單的工作，而且不準(zhǔn)他們動這個儀器搞那個 設(shè)備，所以很多人抱怨得不到鍛煉機會，而且他們感覺自己只是公司臨時招來幫忙做事的 人，沒有地位。我很幸運，在平和工作，我完全沒有這種感覺，在這一個多月里，我很感 謝平和的同事對我的熱情指導(dǎo)，我在Arthur、Richard、 Tommy等同事身上學(xué)到了許多。我 很努力很開心地工作，感覺自己已經(jīng)成為平和的一分子了。
我多想，和你說漢語
來到平和之后，我和這里的學(xué)生很快就熟悉起來，并結(jié)下了深厚的友誼。尤其是這里的yo uth student，由于大家年齡相近，而且他們都在新教學(xué)區(qū)學(xué)習(xí)，我們朝夕相見，感情特別 好。有一個星期，我負(fù)責(zé)在晚上監(jiān)看youth student上Evening Program的情況，所以我和 他們一起參加同樣的Evening Program。那個星期是我特別難忘的一個星期，我和youth s tudent們一起玩游戲，一起討論問題，感覺自己好像又回到了幾年前的中學(xué)時代。也是從 那個星期起，我在youth student中是無人不曉了。
由于平和的招生周期是兩周，每兩個星期都會有一批學(xué)生進，有一批學(xué)生離開，每當(dāng)這個 時候，我都會看到很多感人的場面。這個時候，平和最亮麗的一道風(fēng)景就是眾多閃來閃去 的相機，和外教老師們拍照，和在這里認(rèn)識的朋友拍照，然后各自留下Email、電話，擁抱 幾下，握握手，說一句：“Keep in touch！”。那情景就和我們大學(xué)里畢業(yè)聚餐的時候一 樣，很多女生哭得眼睛都紅了。
平和就像一個驛站，學(xué)生們來去匆匆，每兩個星期就見到一些新的面孔，走掉一些老的面 孔，但是留下的記憶卻讓我覺得我們大家已經(jīng)認(rèn)識了很久很久，感覺就像老朋友突然離開 了，再也見不到了。我也常被學(xué)生拉去合照，照了很多張，留了很多次電話號碼和Email， 場面很讓人感動�？粗呀�(jīng)哭紅了眼的學(xué)生，想到以后很可能再也見不到對方了，心里酸 溜溜的。
不久前，突然收到一個陌生的QQ信息，是一個叫Laura的youth student給我發(fā)的，她說她 很想念Eva（她的外教主課老師），很想念我們這些朋友，她還叫我代她，向還在這里讀書 的她的朋友Megan和Richie問好。在平和的時候，我和她，還有Megan在Evening Program演 過一個臨時自編的Drama（話�。m然不算特別出色，但是我們自告奮勇要求首先演出， 所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。
那一次合作演出，Laura流利的英語讓我留下了深刻的印象。Laura是一個很勤奮的學(xué)生， 英語說得很好，雖然詞匯量不是很大，但是用得很靈活。她喜歡用英語聊天（在這里也只 能用英語聊天了�。�，我也正好有此愛好，所以我們很自然地成了好朋友。我和Laura，還 有其他youth student的友誼是通過英語交流建立起來的，在他們辦完離校手續(xù)之后，我真 的很想和他們用中文聊聊，因為我害怕有一天他們用中文打電話給我，而我卻認(rèn)不出他們 的聲音。但是我沒有，因為我想，他們會更愿意記得那個說英語的我。在平和，我希望他 們只留下英文的記憶。
Laura的QQ信息讓我很感慨，對這里的學(xué)生來說，平和只是他們?nèi)松泻芏痰囊欢谓?jīng)歷，不 過我想，這段經(jīng)歷可以讓很多人一輩子都忘不了，至少我是這樣，Laura是這樣，很多我熟 悉的youth student也是這樣。
對不起，這是我的錯
在平和，我能感受到很強烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學(xué)懂了很多在別的地方 難以學(xué)到的道理，尤其是在如何與人相處方面。記得有一次，一個在平和工作了很多年的 外教Sandra Lee問我：“Raymond，你喜歡你現(xiàn)在的工作嗎？外國老師們經(jīng)常厲聲批評你， 你是不是覺得很委屈��？”
是的，我確實感到委屈，就說：“我喜歡我的工作，我也很認(rèn)真去做了。但是我不明白他 們?yōu)槭裁磳χ野l(fā)脾氣，因為我的工作就是把他們的問題反映給有關(guān)部門，而這有關(guān)部門 因為這樣或那樣的原因，沒能按他們期望的目標(biāo)解決問題，并不是我的過錯啊�！�
Sandra Lee耐心地對我說：“這就是西方人和中國人思維方式不一樣的地方。在我們眼里 ，只要你負(fù)責(zé)了溝通，你就不僅僅是負(fù)責(zé)把信息傳達(dá)下去，你還要對整個事情的結(jié)果負(fù)責(zé) 。如果問題沒有得到及時解決，而你又沒有及時給我們一個合理的解釋，我們會認(rèn)為這是 你的責(zé)任�！�
我恍然大悟似的，感覺確實是這樣，很多時候，我以為我的工作已經(jīng)做完了，其實我只是 做了開始的部分，這是我經(jīng)常惹外教們生氣的原因。
對平和這樣一所特殊的學(xué)校來說，最重要也是最難做好的，我想就是中外員工的溝通問題 。很多時候并不是語言上的困難，這里的員工大部分都能說很好的英語，但是文化和思維 方式差異的問題卻是永遠(yuǎn)存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著理解對方的文化，并 嘗試著用對方的思維方式來思考，相互體諒。印象很深刻的一次是，外教Eva對我說了句： “Sorry，I was upset ”（對不起，我剛才心煩。）
這是我第一次見到外教對我發(fā)這么大的火，也是第一次聽到外國人這么認(rèn)真地向我道歉。 事情的起因是，那天中午的時候，Eva留下幾個學(xué)生練習(xí)對話，我進去看個究竟，以為他們 已經(jīng)放學(xué)了，就不自覺地和學(xué)生聊起天來（當(dāng)然是用英語聊啦。）不料，沒聊幾句，Eva從 后面“殺”出，樣子很兇惡地說：“你任何時候都不可以打擾學(xué)生學(xué)習(xí)，如果你再打擾學(xué) 生學(xué)習(xí)，我就告訴校長，開除你！”
我很驚恐，慌忙解釋，不記得當(dāng)時說了些什么了，只記得Eva并沒有因此而消掉怒氣。Eva 的“笑聲”在平和是很有名氣的，平時見到她總是笑呵呵的，今天突然晴轉(zhuǎn)陰，我嚇得不 敢作聲了。也是，在平和，上課時間是神圣的，絕對不允許隨便打斷干擾的。我進課堂和 學(xué)生隨意閑聊，難怪讓她生氣了。
過后，Eva就坐在我的辦公桌旁批改學(xué)生的作業(yè)，沉默了幾分鐘之后，Eva主動和我說話， 我誠惶誠恐地回答她。她看起來有點內(nèi)疚的樣子，好像在故意地挑起一些輕松的話題來緩 和氣氛。我們就這樣“輕松”地說了大概半小時，然后，我要去吃午飯的時候，她才內(nèi)疚 地說了那句話：“Sorry，I was upset.”。
聽到這句話我才真正地輕松下來。Eva在平和這樣的學(xué)校里，中外員工差不多是各占一半， 老師和員工很多來自不同國家，不同文化背景，不同宗教信仰，這么多的不同，沒有相互 之間的體諒和理解是難以凝聚在一起的。在這里做volunteer，除了吸取到工作經(jīng)驗之外， 我還獲得了很多寶貴的東西，包括與員工、學(xué)生的友誼，包括與各種各樣的人交往的能力 ，包括理解和接受不同文化的胸懷。
離開康樂園（廣州中山大學(xué)校園）一個多月了，也真有點想“家”了。雖然我在平和實習(xí) 的時間只有兩個月，但是經(jīng)歷的東西非常多，學(xué)到的東西也非常多，結(jié)交了很多朋友，看 到很多讓人感動的故事。
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