大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)通用15篇
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編為大家收集的大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
今年5月份，我正式走進(jìn)XX公司開(kāi)始了自己人生中的己特長(zhǎng).同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲，主要有幾個(gè)方面：
1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在此，我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作。
1、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
2、少埋怨
有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
3、虛心學(xué)習(xí)
在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái)，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴(lài)心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
一、 實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)實(shí)習(xí)，使我們?cè)趯?shí)習(xí)中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。鞏固食品專(zhuān)業(yè)的主要知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xxx有限公司
四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)：
包裝**和送貨
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人�！蔽乙詫W(xué)生的身份踏入社會(huì)。走進(jìn)重慶xx里學(xué)習(xí)和接觸更多的東西，轉(zhuǎn)眼間2個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，有過(guò)驚喜，有個(gè)興奮，有過(guò)苦惱，有過(guò)懷疑，使我從一個(gè)學(xué)生，逐漸的熟悉了工作的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化，也是我慢慢地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。2個(gè)月就這樣過(guò)去了，用什么詞語(yǔ)來(lái)形容有沒(méi)有用“現(xiàn)實(shí)。”從去年7月15號(hào)拿起我們的背包隨從大家一起來(lái)到重慶，到如今再次收拾背包返回學(xué)校的時(shí)候，心里的確不是個(gè)滋味。自己畢竟在xx工作了2個(gè)多月的工作，對(duì)于這些，我依舊有著感情。所有直到現(xiàn)在，我始終為自己是一名員工驕傲。我有感謝院校、感謝老師、是你們給了我這樣的機(jī)會(huì)。我很高興在這2個(gè)多月里讓我接觸了很多東西，讓我學(xué)到了很多東西。在工作中我鐘愛(ài)著這份工作，因?yàn)槲以谶@份工作找到了真正的自我。讓我學(xué)會(huì)怎么去做事，讓我學(xué)會(huì)怎么去做人。
我還記得自己剛踏入社會(huì)，走向xx門(mén)檻的時(shí)候，自己總認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)一點(diǎn)書(shū)本里的知識(shí)就可以在工作中里得心應(yīng)手，我不明白最大的知識(shí)是在生活中，最厚實(shí)的文章卻是書(shū)本以外，現(xiàn)在我懂了，是xx告訴了我們“年光似鳥(niǎo)翩翩過(guò)，世事如棋局局新”的道理。在家里，我們只走平路，上不得險(xiǎn)灘，離開(kāi)了自己的家，來(lái)到有過(guò)陌生的大城市，有時(shí)候遇到失落就想輕言放棄，我不明白人生有起伏才真有趣，現(xiàn)在我懂了，一個(gè)實(shí)現(xiàn)生，在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，會(huì)有抱怨，會(huì)有委屈。因?yàn)槲铱傉J(rèn)為只要自己以誠(chéng)待事。與人偽善、公道就會(huì)自在心上，我不明白有時(shí)自己好心辦事并不好，甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理，是因?yàn)楣ぷ�，是工人告訴了我。我才讓自己更加有信心，也堅(jiān)信我們可以為自己喜愛(ài)的工作奮斗。
六、 實(shí)習(xí)總結(jié)：
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了從課本中無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是理論結(jié)合實(shí)踐的最好嘗試。很多看似簡(jiǎn)單的東西在親自去實(shí)踐時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)是很復(fù)雜的，需要你一步一個(gè)腳印認(rèn)真的去做，而當(dāng)你克服種種困難取得成功時(shí)，那種心情是非常愉悅的。同時(shí)在此次實(shí)習(xí)中我也看到了自己的不足，比如在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上的缺乏，在為人處事上的幼稚，在看待問(wèn)題上的膚淺等等。但是我相信在經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)后，我在這些方面都會(huì)有一定地提高，同時(shí)也為我今后踏入社會(huì)工作儲(chǔ)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
時(shí)間過(guò)得真快，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足感覺(jué)收益非淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
實(shí)習(xí)收獲，主要有幾個(gè)方面：
1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。
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實(shí)習(xí)很快要結(jié)束了，十幾年的學(xué)生生涯將要接近尾聲，實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁來(lái)一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)用到平時(shí)實(shí)際工作中去，在實(shí)習(xí)中不斷磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自己不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí)，在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，從中積累自己的一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn)，我抱著這樣的觀念和目的，我選擇了xxx有限公司為實(shí)習(xí)單位。
通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)現(xiàn)在我深深的感到當(dāng)初的選擇是我人生中最幸運(yùn)的其中一件，因?yàn)榈谝唬臼莤xx工商注冊(cè)，為全國(guó)各地來(lái)xxx求職的大學(xué)生提供住宿并給他們進(jìn)行免費(fèi)職前培訓(xùn)，幫助找到工作的單位，所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好，發(fā)展?jié)摿Υ?第二他又是新型企業(yè)需要有一批有——知識(shí)有才能的人去創(chuàng)業(yè)，去開(kāi)拓它也是一個(gè)最能鍛煉人的地方，這將對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累也是具有幫助，也給我們實(shí)習(xí)提供鍛煉的平臺(tái)，首選單位，并有許多晉升的機(jī)會(huì)。第三公司的老總是一個(gè)有想法，有遠(yuǎn)見(jiàn)規(guī)劃，并很有才華的一位領(lǐng)導(dǎo)人，能找到這么好的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，確實(shí)是我三生有幸，特別對(duì)我來(lái)說(shuō)，一個(gè)從農(nóng)村考入大學(xué)的而又剛從學(xué)校邁入社會(huì)的青年來(lái)說(shuō)，任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去裝滿它。而在實(shí)習(xí)期間，xxxx的老總總能在工作中耐心指導(dǎo)我，在具體工作操作中點(diǎn)撥我，并能在生活中也經(jīng)常指點(diǎn)我，他會(huì)給我們進(jìn)行職前培訓(xùn)，實(shí)用指導(dǎo)，規(guī)范化訓(xùn)練，還經(jīng)常帶我們出去與社會(huì)接觸，實(shí)地傳授一些經(jīng)驗(yàn)和技巧，包括與人溝通，做人準(zhǔn)則及與外界聯(lián)絡(luò)和聯(lián)系，注重培養(yǎng)我實(shí)戰(zhàn)能力。在實(shí)習(xí)中我已深入感覺(jué)到老總又是我們的良師益友，他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點(diǎn)，從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學(xué)習(xí)的一切�？偠灾ㄟ^(guò)實(shí)習(xí)，確實(shí)讓我感到受益匪淺。
通過(guò)實(shí)習(xí)，現(xiàn)我對(duì)待工作的態(tài)度也有了進(jìn)步的正確認(rèn)識(shí)，樂(lè)觀和積極是我們首選，不管有多么的艱苦，我們都會(huì)去面對(duì)，去挑戰(zhàn)，目的是能磨練自己的意志，使之能迅速成長(zhǎng)。xxx是一個(gè)剛進(jìn)入創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè)，很多工作也需要靠大家的自覺(jué)性，雖然工作已有勞目標(biāo)，但需要經(jīng)過(guò)自己穿身去體驗(yàn)嘗試，坐落才會(huì)有第一手的市場(chǎng)反饋信息。一旦方案制定，同時(shí)又需要馬上去執(zhí)行，有時(shí)候及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這塊又要兼顧就業(yè)服務(wù)和招聘公司人員等各方面的工作，有時(shí)確實(shí)感到工作壓力還是很大的，但由于我能踏踏實(shí)實(shí)地去干，去做，最后總結(jié)讓我看到成績(jī)我也會(huì)感到很欣慰的。①在實(shí)習(xí)中我還和各類(lèi)培訓(xùn)企業(yè)以及高校進(jìn)行聯(lián)系，②線上線下的宣傳，線下通過(guò)省市人才市場(chǎng)資料的派發(fā)，③對(duì)入住人員提供就業(yè)服務(wù)，④進(jìn)行人員的的面試和筆試等工作，從而還要進(jìn)行一些旅社知識(shí)和規(guī)范操作的實(shí)訓(xùn)。
通過(guò)以上具體工作，我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核，做到每一件事的過(guò)程中遇到困難，一定要爭(zhēng)取不拋棄，不放棄，堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束，但我已對(duì)xxx有了深受的感情，這里有一個(gè)能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)，我將留下來(lái)繼續(xù)戰(zhàn)斗。能成為一名正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實(shí)習(xí)中取得了一些成績(jī)，得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，但我深知千萬(wàn)不能滿足現(xiàn)狀，這才是萬(wàn)里長(zhǎng)征剛邁出第一步，我還要不斷努力，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，用于拼搏，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
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時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，在xxx科技有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這半年多的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在老師和師姐的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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一、奠定思想，完成身份轉(zhuǎn)變
現(xiàn)在的我已經(jīng)可以說(shuō)是完全的脫離了大學(xué)生的身份，成為了一名職場(chǎng)工作者，我剛到銀行的時(shí)候，什么都不懂，在大學(xué)學(xué)到的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)完全不知道如何把它運(yùn)用到工作當(dāng)中來(lái)，還等著別人教我，但是么有一個(gè)人過(guò)來(lái)幫我，這是為什么呢，這是我一開(kāi)始始終想不通的問(wèn)題，可現(xiàn)在經(jīng)過(guò)這么久工作的我才知道自己有多么蠢，無(wú)論你到了那個(gè)崗位從事什么職業(yè)都要記住，在工作上，沒(méi)人會(huì)像大學(xué)的老師那樣把知識(shí)嚼碎了喂給你吃，沒(méi)人任何人有這個(gè)職責(zé)去教你，大家都有自己的事情要忙，你不懂的不問(wèn)別人，只會(huì)讓別人以為你都會(huì)了。從而造成自己在實(shí)習(xí)單位待不下去，其實(shí)都是你自己的責(zé)任，實(shí)習(xí)的剛開(kāi)始的時(shí)候就要有心里準(zhǔn)備，自己是來(lái)這實(shí)踐自己在學(xué)校學(xué)到的東西的，并不是來(lái)玩的，又不懂的一定要問(wèn)，要學(xué)，要看。這樣才能更快的適應(yīng)自己的工作崗位。
二、進(jìn)入狀態(tài)，慢慢漸入佳境
我在銀行的實(shí)習(xí)崗位是銀行的大廳前臺(tái)人員，慢慢的我通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的請(qǐng)教，知道了自己身為前臺(tái)人員的行為規(guī)范，哪些事情是不能做的，遇到什么事情應(yīng)該怎么處理，我都一一的記在心里，千萬(wàn)不要再去問(wèn)別人同樣的問(wèn)題第二遍，會(huì)造成別人的厭煩和困擾，畢竟大家都有自己的工作要忙搭理你是別人尊重你，不理你的也是情理之中，慢慢的我就在自己的崗位上越來(lái)越得心應(yīng)手，發(fā)揮出了自己大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，年輕、有朝氣、學(xué)習(xí)能力快。遇到來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)向我咨詢的顧客，我都能對(duì)答如流，這就證明了我現(xiàn)在的能力完全能勝任銀行的工作，所以在最后的實(shí)習(xí)評(píng)語(yǔ)上，銀行對(duì)我的評(píng)價(jià)也是極高的。
三、對(duì)自己未來(lái)的路有清晰的認(rèn)識(shí)
我現(xiàn)在已經(jīng)從我的實(shí)習(xí)單位結(jié)束實(shí)習(xí)了，我想我之后的目標(biāo)就是先找一份銀行的前臺(tái)工作，比較我在實(shí)習(xí)期有對(duì)這個(gè)崗位的經(jīng)驗(yàn)，慢慢的得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，轉(zhuǎn)變到銀行柜員的崗位上，再慢慢的往上攀升，使自己的職業(yè)道路原來(lái)越長(zhǎng)，千萬(wàn)不要滿足于當(dāng)下，不然永遠(yuǎn)都不會(huì)在工作上有任何的進(jìn)步。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
經(jīng)過(guò)寒假社會(huì)實(shí)踐的磨練，不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門(mén)什么都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大�！薄Ｈミ^(guò)幾趟杭州人才市場(chǎng)，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒(méi)經(jīng)驗(yàn);二、沒(méi)資格證;三、沒(méi)膽量。雖然有了上次的實(shí)踐報(bào)告，讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn)，然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒(méi)學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過(guò)去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來(lái)了，終于站住腳，那時(shí)很興奮與開(kāi)心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)服務(wù)行業(yè)，又與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因此，做電話營(yíng)銷(xiāo)人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問(wèn)題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營(yíng)銷(xiāo)——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營(yíng)銷(xiāo)員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開(kāi)始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營(yíng)銷(xiāo)中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當(dāng)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語(yǔ)言表達(dá)，不用負(fù)面有語(yǔ);二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷(xiāo)。比如，每當(dāng)我說(shuō)：“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開(kāi)口便問(wèn)：“需不需要錢(qián)，每月要多少錢(qián)�！边@就說(shuō)明他注重費(fèi)用這方面，針對(duì)這些人就要突出賣(mài)點(diǎn)，這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽(tīng)，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去，男性一般不采用這種方法。
做電話營(yíng)銷(xiāo)這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書(shū)等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢，有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng)，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)號(hào)碼，無(wú)法顯示對(duì)方的性別與年齡，同樣無(wú)法判斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話性別是明了了，而中國(guó)人還是老外還是無(wú)法辨認(rèn)了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問(wèn)他需不需要時(shí)，他便來(lái)句：“sorry,idon’t know”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語(yǔ)來(lái)回話，那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話號(hào)碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒(méi)有做好溝通工作，老外一般簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)還是能懂的，要是自己的外語(yǔ)精一點(diǎn)，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)也是很重要的，連電話營(yíng)銷(xiāo)也需要外語(yǔ)水平，我們生活中缺少不了外語(yǔ)的參與�！∽鳛榭头�(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過(guò)電話從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒(méi)人愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來(lái)投訴警告，所以我在營(yíng)銷(xiāo)中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實(shí)踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí)，結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開(kāi)心與欣慰，生活過(guò)得很充實(shí)。如當(dāng)翻開(kāi)本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)號(hào)碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無(wú)聲訴說(shuō)著在不知不覺(jué)中我學(xué)會(huì)了很多東西，增長(zhǎng)了自己的閱歷，我相信過(guò)程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會(huì)有收獲，有結(jié)果。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
經(jīng)過(guò)此次在公司的實(shí)習(xí)，我也是找到了自己的方向，更是堅(jiān)定信心，要在公司留下來(lái)工作，去繼續(xù)的來(lái)把工作給做好，也是相信以后的自己可以在崗位有一番的成績(jī)，同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)讓我明白自己在校的所學(xué)也是沒(méi)有白費(fèi)，更是把理論去用好，讓自己得到肯定。
參加實(shí)習(xí)也是為了讓我們畢業(yè)后可以更好的來(lái)適應(yīng)社會(huì)，而此次實(shí)習(xí)我也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)同，讓我也是實(shí)習(xí)結(jié)束就可以轉(zhuǎn)正了，回顧這幾個(gè)月的時(shí)間，我也是很感慨很是感謝大家給予的幫助，讓我很好的在崗位去做好了工作，剛來(lái)到公司，其實(shí)我也是有很多的擔(dān)心，不知道自己是否可以來(lái)做好工作，畢竟是個(gè)新人，是否會(huì)被排擠這些都是有想法的但結(jié)果卻并不如此，同事們也是對(duì)我很好，給予了很多的一個(gè)幫助，讓我很快的適應(yīng)了公司的一個(gè)工作，同時(shí)也是在工作里頭發(fā)現(xiàn)，如果自己理論學(xué)習(xí)不扎實(shí)的話，也是很難把工作完成好的�？梢哉f(shuō)也是很感激曾經(jīng)在學(xué)校努力的自己。實(shí)習(xí)的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)進(jìn)步的過(guò)程讓我適應(yīng)崗位，去了解要做什么事情，該如何的來(lái)做，一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉中也是發(fā)現(xiàn)，其實(shí)和學(xué)習(xí)相比也是有差別的。但也是自己認(rèn)真的來(lái)完成。
實(shí)習(xí)工作我做好了，也是被肯定，同時(shí)也是積極的去思考，去把一些問(wèn)題解決，同事們的幫助讓我可以更好的適應(yīng)，同時(shí)也是讓我感受到工作的確是更注重結(jié)果，不然之前的努力其實(shí)都是白費(fèi)了的。只有把結(jié)果做好了，那么之前的付出也是有用的。同時(shí)也是了解到社會(huì)是更加的殘酷，更為的看中能力，如果沒(méi)有能力，也是無(wú)法在崗位上去待得長(zhǎng)久的`。經(jīng)過(guò)了此次的實(shí)習(xí)，讓我更加的認(rèn)識(shí)到社會(huì)，同時(shí)也是很感激能在一家這么優(yōu)秀而且團(tuán)結(jié)的公司里面實(shí)習(xí)，讓我也是可以學(xué)到很多，能留下來(lái)，自己也是要在以后的工作里頭去做好，去回報(bào)公司給予的一認(rèn)可。
要畢業(yè)了，雖然經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)，找到了屬于自己的工作，也是知道以后如何的發(fā)展，但是我也是挺懷念曾經(jīng)在校學(xué)習(xí)的日子，而今要離開(kāi)了，很是不舍，但同時(shí)也是會(huì)在崗位工作上做好，不負(fù)母校的所學(xué)，不給母校來(lái)丟臉，自己也是要去取得一些成績(jī)，看到從我們大學(xué)出來(lái)的都是優(yōu)秀的。職場(chǎng)的路才剛開(kāi)始，我也是要繼續(xù)的去走好。
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時(shí)間過(guò)的很快，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。雖然曾經(jīng)有過(guò)害怕、彷徨和面對(duì)陌生環(huán)境的無(wú)助，可是正是因?yàn)檫@些挫折加快了成長(zhǎng)的腳步，如果說(shuō)學(xué)校是接受知識(shí)的殿堂，那么社會(huì)就是運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的地方。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我體會(huì)很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷，也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會(huì)覺(jué)得很傻很幼稚，可是，這就是成長(zhǎng)的腳印，深深淺淺，記錄了人生中每個(gè)重要階段。因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí)，讓我對(duì)接下來(lái)要面對(duì)的正式工作，充滿了信心。
實(shí)習(xí)目的：在以“企業(yè)幫扶”為主題的暑期社會(huì)實(shí)踐中，充分發(fā)揮我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)實(shí)地深入調(diào)查，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，培養(yǎng)我們獨(dú)立思考、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題和創(chuàng)新能力。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：平原商場(chǎng)一樓樓層辦公室
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月7日—20xx年7月19日
平原商場(chǎng)是新鄉(xiāng)市老字號(hào)商場(chǎng)，長(zhǎng)期以來(lái)本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念服務(wù)于民，并且在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，形成了自身獨(dú)特的企業(yè)文化。
今年暑期，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，我們有幸進(jìn)入平原商場(chǎng)進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐。在實(shí)踐過(guò)程中，我們深入的了解了商場(chǎng)的成長(zhǎng)、發(fā)展、挫折又重新崛起的歷程，為之而折服。同時(shí)我們也更加認(rèn)識(shí)到新鄉(xiāng)零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，尤其是xx年12月份胖東來(lái)入駐新鄉(xiāng)，它以其時(shí)尚、高品味以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速的搶占了新鄉(xiāng)零售市場(chǎng)很大的市場(chǎng)份額，對(duì)新鄉(xiāng)市零售業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊。
通過(guò)一周多的學(xué)習(xí)調(diào)查，我們感覺(jué)到要在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的零售市場(chǎng)上搶占一席之地，在企業(yè)能力不能夠絕對(duì)壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下，單靠?jī)r(jià)格是行不通的；并且，現(xiàn)今各大型商場(chǎng)在所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的渠道來(lái)源上也都大同小異。因此，要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，只有在服務(wù)、人員和企業(yè)形象上尋求突破。而在這三個(gè)方面，除了企業(yè)形象，在服務(wù)和人員素質(zhì)方面我商場(chǎng)和同行之間都存在不同程度的差距。對(duì)此，我們根據(jù)在實(shí)踐中的調(diào)查學(xué)習(xí)，對(duì)商場(chǎng)的發(fā)展有以下建議，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、關(guān)于制度建設(shè)的建議
〈一〉經(jīng)營(yíng)管理制度
每年因?yàn)楣芾聿簧贫归]破產(chǎn)的企業(yè)比比皆是，因此在做好經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期良性經(jīng)營(yíng)的根本。通過(guò)調(diào)查我們對(duì)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理有以下建議：
1、在全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的基礎(chǔ)上，使職能部門(mén)權(quán)責(zé)更加分明。許多商場(chǎng)人員都把樓層說(shuō)成是一個(gè)小政府，所以其就要具有政府部門(mén)的最基本特點(diǎn)：權(quán)責(zé)分明。據(jù)我們了解，我們商場(chǎng)各個(gè)樓層的辦公室工作人員都沒(méi)有十分明確的分工，這必定會(huì)在很大程度上降低工作效率。因此，要使分工更加明確，并在此基礎(chǔ)上建立起對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的獎(jiǎng)懲機(jī)制，以提高領(lǐng)導(dǎo)層的工作積極性和效率。并且這種權(quán)責(zé)分明應(yīng)建立在為顧客服務(wù)的基礎(chǔ)之上，即在各自管理好自己業(yè)務(wù)的同時(shí)，也不能對(duì)顧客需要又不屬于自己職權(quán)范圍的事情置之不理。
2、領(lǐng)導(dǎo)層要經(jīng)常與最基層員工親切接觸交流，了解員工所想所需，實(shí)現(xiàn)真正的有效管理，使企業(yè)在任何危難時(shí)候都能夠能達(dá)到一呼百應(yīng)，令行禁止的效果，使企業(yè)成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的整體。
3、公關(guān)策劃人員進(jìn)駐各樓層。即商場(chǎng)每一樓層配一名專(zhuān)業(yè)公關(guān)策劃人員，在為整個(gè)商場(chǎng)作策劃的同時(shí)，側(cè)重對(duì)所在樓層的公關(guān)策劃，以使商場(chǎng)在各個(gè)發(fā)展環(huán)節(jié)都能抓住好的發(fā)展機(jī)遇。
〈二〉員工激勵(lì)制度
員工是企業(yè)生存發(fā)展的核心所在，員工的素質(zhì)高低決定了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿�，員工的積極性反映著企業(yè)的活力總之，擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展并引領(lǐng)行業(yè)的根本。
通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)對(duì)員工的激勵(lì)制度雖然也十分完善，但與同行胖東來(lái)相比，卻多為程式化或不能很好落實(shí)。我們覺(jué)得，對(duì)員工的管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本、獎(jiǎng)懲分明、公開(kāi)透明、靈活多變、充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性的原則。
在胖東來(lái)百貨，員工有可以傾訴對(duì)自己、顧客及公司感受的環(huán)境，如手抄報(bào)《員工天地》，報(bào)紙《胖東來(lái)人》等；有公司提供的休息娛樂(lè)場(chǎng)所；更有各種獎(jiǎng)懲分明的措施，如獎(jiǎng)金制度，員工生活補(bǔ)助等。
針對(duì)目前我們商場(chǎng)狀況，我們覺(jué)得應(yīng)在以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，讓員工參與經(jīng)營(yíng)管理。員工最直接接觸消費(fèi)者，對(duì)自己的顧客群體最為了解，所以企業(yè)應(yīng)建立起與員工很好的溝通機(jī)制，如創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊等，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，讓員工為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。
2、對(duì)員工的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)以人為本。在員工操作違規(guī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)誠(chéng)懇地對(duì)其進(jìn)行批評(píng)指正，而不能像我們多數(shù)商場(chǎng)執(zhí)法人員的通常做法，見(jiàn)到違規(guī)，不由分說(shuō)便拉著員工進(jìn)行處罰，其雖然履行了結(jié)果，卻忽視了過(guò)程，很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。
3、激勵(lì)制度要靈活多變，公開(kāi)透明。比如在我們的班前會(huì)，可定期對(duì)各樓層表現(xiàn)突出的員工當(dāng)中進(jìn)行伍之獎(jiǎng)勵(lì)，并且在班前會(huì)上要給員工講話空間，以相互激勵(lì)，發(fā)揮榜樣作用；此外，對(duì)員工的激勵(lì)要靈活多變，讓員工能夠有持續(xù)的熱情投入工作。
〈三〉對(duì)服務(wù)的考核和管理制度
根據(jù)了解，我商場(chǎng)會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行書(shū)面考核評(píng)估，但據(jù)我們觀察，在實(shí)際操作過(guò)程中，一些員工存在著最基本的業(yè)務(wù)漏洞，例如為顧客服務(wù)過(guò)程中往往直奔主題，缺少一些基本的禮貌用語(yǔ)，向“你好，歡迎光臨”；在顧客要求退還不滿意或出現(xiàn)問(wèn)題的商品時(shí)，常常會(huì)遇到來(lái)自售貨員的阻力，相互爭(zhēng)吵的事也時(shí)有發(fā)生。所以加強(qiáng)對(duì)員工的服務(wù)水平考核至關(guān)重要。就此問(wèn)題我們建議如下：
1、明確獎(jiǎng)懲機(jī)制并認(rèn)真落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì)，讓員工的服務(wù)質(zhì)量和獎(jiǎng)金掛鉤，以促使員工自覺(jué)提高服務(wù)質(zhì)量。
2、積極并正確的發(fā)揮商場(chǎng)執(zhí)法人員的作用，認(rèn)真做好監(jiān)督工作。商場(chǎng)可外聘一些高素質(zhì)保安，定點(diǎn)值勤，在維護(hù)商場(chǎng)治安保證顧客安全的同時(shí)，對(duì)員工的表現(xiàn)隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，在售貨員處理問(wèn)題不當(dāng)時(shí)能夠及時(shí)出面調(diào)解，維護(hù)企業(yè)形象。
二、關(guān)于一樓布局及其他問(wèn)題的建議
細(xì)節(jié)決定成敗，1%的細(xì)節(jié)決定100%的購(gòu)買(mǎi)行為，處處為顧客著想，做好細(xì)節(jié)管理，是商場(chǎng)取勝的法寶，下是我們對(duì)商場(chǎng)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題看法及意見(jiàn)：
〈一〉商場(chǎng)的布局
客流是存在消費(fèi)可能的基礎(chǔ)。隨著xx年12月份胖東來(lái)百貨入駐新鄉(xiāng)以來(lái)，整個(gè)平原路的消費(fèi)中心隨之東移，如何吸引并穩(wěn)住客流，對(duì)布局的巧妙設(shè)計(jì)是一個(gè)重要影響因素。因此對(duì)此問(wèn)題我們建議如下：
1、將一些大眾化的商品放置在樓層的外圍，而不是黃金珠寶和名貴手表，應(yīng)內(nèi)外置換，以免使中低消費(fèi)群體望而卻步。
2、對(duì)一些承載打折優(yōu)惠商品信息的海報(bào)要懸掛起來(lái)以吸引消費(fèi)者眼球，我們商場(chǎng)的通常做法卻只是粘貼于柜臺(tái)內(nèi)部，很難讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。
3、整個(gè)樓層的商品布局應(yīng)當(dāng)注重平衡，突出各種商品個(gè)性。像我們一樓，燈光柜臺(tái)設(shè)計(jì)等都千篇一律，很難突出商品的個(gè)性，也就很難引起消費(fèi)者注意。所以在空間設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)注重差異化，讓顧客每到一個(gè)柜臺(tái)都能有不同的感受，而不是看完整個(gè)樓層只有看了一種商品的感覺(jué)。此外在突出商品個(gè)性的同時(shí)，還要兼顧平衡，即對(duì)處于邊角處商品的設(shè)計(jì)要更加與眾不同，從而使消費(fèi)者不致忽略或不想光顧。
4、在一些拐角處設(shè)置教化妝、亮甲、以及小飾品的搭配，吸引女性消費(fèi)者的眼球。
〈二〉服務(wù)的細(xì)節(jié)
我們通過(guò)對(duì)胖東來(lái)、百貨大樓的比較發(fā)現(xiàn)，商場(chǎng)在一些細(xì)節(jié)化的便民服務(wù)上還需改進(jìn)。胖東來(lái)首先推出十二項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，如免費(fèi)存車(chē)、免費(fèi)手機(jī)充電、免費(fèi)打氣、免費(fèi)擦鞋等，而百貨大樓緊隨其后也推出以上措施，受到消費(fèi)者的好評(píng)。這可能不是決定消費(fèi)者消費(fèi)的最終因素，但卻在很大程度上影響著消費(fèi)者的消費(fèi)選擇。曾經(jīng)不止一次在商場(chǎng)門(mén)口聽(tīng)到顧客對(duì)停車(chē)收費(fèi)的抱怨，也經(jīng)�？吹筋櫩团c那些收費(fèi)者發(fā)生的不愉快，如果因小小的兩角錢(qián)讓消費(fèi)者放棄來(lái)平原商場(chǎng)來(lái)消費(fèi)就得不償失了。
我商場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中需要改進(jìn)的地方有許多，但我們也有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，像我們獨(dú)特的企業(yè)文化、通過(guò)50年持續(xù)經(jīng)營(yíng)打造的良好企業(yè)形象，都是我們商場(chǎng)寶貴的財(cái)富。此外，我們商場(chǎng)還有其他許多企業(yè)沒(méi)有的亮點(diǎn)，像肯德基的進(jìn)駐，就使得許多前來(lái)就餐的消費(fèi)者就近消費(fèi)，同時(shí)，負(fù)一樓各種家電齊全的八方電器也是一個(gè)吸引顧客的亮點(diǎn)，這些優(yōu)勢(shì)都是其他商場(chǎng)所不能比擬的。當(dāng)然，這些優(yōu)勢(shì)也要在行業(yè)不斷發(fā)展前進(jìn)的過(guò)程中不斷改進(jìn)，這樣才能夠讓優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)長(zhǎng)期的強(qiáng)項(xiàng)。
三、實(shí)踐總結(jié)
以上是我們通過(guò)調(diào)查學(xué)習(xí)總結(jié)出的商場(chǎng)改進(jìn)方案，但愿對(duì)商場(chǎng)能有所用。新鄉(xiāng)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨白熱化，能否在這關(guān)鍵時(shí)刻重拳出擊，迅速提高消費(fèi)品味和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展。我商場(chǎng)二期工程不久將建成開(kāi)業(yè)，這是很好的發(fā)展機(jī)遇，最后祝愿平原商場(chǎng)能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶占市場(chǎng)先機(jī)，蓬勃發(fā)展，實(shí)現(xiàn)百年名店的目標(biāo)！
我想以后的我工作以后，還是會(huì)記起當(dāng)初這第一次實(shí)習(xí)的，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和學(xué)習(xí)知識(shí)的源動(dòng)力，我在這一次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)到了生活的不易和以后怎樣去工作的真諦，我很開(kāi)心我能夠在第一次實(shí)習(xí)的時(shí)候找到那么好的單位和同事，我大受感動(dòng)，我在以后的人生路上有了這一筆財(cái)富，我會(huì)做的更好的！
共2頁(yè)，當(dāng)前第2頁(yè)12我在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是工程專(zhuān)業(yè)，在不斷的學(xué)習(xí)中，我感到了自身的不足，我需要更多的實(shí)習(xí)來(lái)補(bǔ)充我的知識(shí)，在實(shí)習(xí)中找到更多的學(xué)習(xí)的方法，這些都是我們要做好的事情，這些只有在不斷的實(shí)習(xí)中才能學(xué)到更多的東西，我希望自己的實(shí)習(xí)過(guò)程中能夠做到這樣：
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)目的
�。�1）通過(guò)完成控制測(cè)量實(shí)際任務(wù)的鍛煉，提高獨(dú)立從事測(cè)繪工作的計(jì)劃、組織與管理能力，培養(yǎng)良好的咱也品質(zhì)和職業(yè)道德。
�。�2）熟悉水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀的工作原理。
�。�3）鞏固課堂教學(xué)知識(shí)，加深對(duì)控制測(cè)量學(xué)的基本理論的理解，能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實(shí)踐，做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，從而對(duì)控制測(cè)量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實(shí)際應(yīng)用，使所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步鞏固、深化。
（4）通過(guò)實(shí)習(xí)，熟悉并掌握三、四等控制測(cè)量的作業(yè)程序及施測(cè)方法。
�。�5）掌握用測(cè)量平差理論處理控制測(cè)量成果的基本技能。
�。ǘ┣把�
在xx至xx學(xué)年第二學(xué)期末，自xx年12月1日起，我們進(jìn)行了為期14天的工程測(cè)量實(shí)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容是對(duì)工程測(cè)量知識(shí)的實(shí)踐化，實(shí)習(xí)的要求是讓每個(gè)同學(xué)都對(duì)工程測(cè)量的實(shí)際操作能夠達(dá)到基本掌握的程度。這次實(shí)習(xí)與以前的課堂實(shí)習(xí)相比，時(shí)間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng)，完全從控制測(cè)量生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的進(jìn)一步理解、掌握與綜合應(yīng)用，是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際、獨(dú)立工作能力、綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。也是一次具體的、生動(dòng)的、全面的技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)。
在實(shí)習(xí)的第一天，由常允燕老師給我們做了實(shí)習(xí)的動(dòng)員。在動(dòng)員會(huì)上，常老師強(qiáng)調(diào)了本次實(shí)習(xí)的重要性，并分析了水電校地理?xiàng)l件較復(fù)雜及建筑物密集等因素給本次實(shí)習(xí)帶來(lái)的困難。并鼓勵(lì)同學(xué)們努力克服困難，努力完成本次實(shí)習(xí)。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項(xiàng)，并要求在實(shí)習(xí)期間自行保管實(shí)習(xí)備品。本次實(shí)習(xí)中需要用到的儀器主要有水準(zhǔn)儀、水準(zhǔn)尺、腳架、經(jīng)緯儀。當(dāng)天我們就正式開(kāi)始了室外的測(cè)量工作。
�。ㄈ⿲�(shí)習(xí)建議
為期兩個(gè)星期的工程測(cè)量學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我深刻明白了理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。測(cè)區(qū)是我們重慶市永川區(qū)水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院校區(qū)，雖然測(cè)區(qū)比較大，基本上是整個(gè)學(xué)校，測(cè)繪圖也是我們整個(gè)學(xué)校的平面圖，為了能盡快地完成任務(wù)，我們小組星期六、星期天加班進(jìn)行測(cè)量，我們?cè)跍y(cè)量的過(guò)程中也并不感到累，也沒(méi)有感到辛苦，反而還能自得其樂(lè)。
測(cè)量學(xué)首先是一項(xiàng)精確的工作，通過(guò)在學(xué)校期間在課堂上對(duì)測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí)，使我在腦海中形成了一個(gè)基本的、理論的測(cè)量學(xué)輪廓，而實(shí)習(xí)的目的，就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來(lái)。測(cè)量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點(diǎn)位的科學(xué)，從本質(zhì)上講，測(cè)量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在三維空間的位置以及隨時(shí)間的變化。在信息社會(huì)里，測(cè)量學(xué)的作用日益重要，測(cè)量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，提供了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專(zhuān)題的和專(zhuān)業(yè)的地理信息系統(tǒng)，均迫切要求建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可共享的測(cè)量數(shù)據(jù)庫(kù)和測(cè)量成果信息系統(tǒng)。因此測(cè)量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠，最準(zhǔn)確的手段。測(cè)量學(xué)的分類(lèi)有很多種，如普通測(cè)量學(xué)、大地測(cè)量學(xué)、攝影測(cè)量學(xué)、工程測(cè)量學(xué)。作為建筑工程系的學(xué)生，我們要學(xué)習(xí)測(cè)量的各個(gè)方面。測(cè)繪學(xué)基礎(chǔ)就是這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)。
（四）實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，學(xué)到了測(cè)量的實(shí)際能力，更有面對(duì)困難的忍耐力；也學(xué)到了小組之間的團(tuán)結(jié)、默契，更鍛煉了自己很多測(cè)繪的能力。
一、除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來(lái)源和減少措施，還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法，在測(cè)量中要遵循一定的測(cè)量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級(jí)到低級(jí)”的工作原則，并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，更可以提高測(cè)量的效率。通過(guò)實(shí)踐，真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，比如對(duì)測(cè)量?jī)x器的操作、整平更加熟練，學(xué)會(huì)了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測(cè)量等課堂上無(wú)法做到的東西，很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力。
二、是熟悉了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的用途，熟練了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正方法。
三、在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過(guò)程中，明白了各種測(cè)量誤差的來(lái)源，其主要有三個(gè)方面：儀器誤差（儀器本身所決定，屬客觀誤差來(lái)源）、觀測(cè)誤差（由于人員的技術(shù)水平而造成，屬于主觀誤差來(lái)源）、外界影響誤差（受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中而難以控制，屬于可變動(dòng)誤差來(lái)源）。了解了如何避免測(cè)量結(jié)果錯(cuò)誤，最大限度的減少測(cè)量誤差的方法，即要作到：
�。�1）在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
（2）提高自身的測(cè)量水平，降低誤差水平。
（3）通過(guò)各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如：距離測(cè)量中的溫度改正、尺長(zhǎng)改正，多次測(cè)量取平均值等來(lái)減少誤差。
這一次實(shí)習(xí)給我的總體感覺(jué)很好，因?yàn)槲覍W(xué)到了很多的東西。無(wú)論是什么樣的實(shí)習(xí)，只要自己能夠找到不同的學(xué)習(xí)方法和實(shí)習(xí)之路，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中不斷的努力，那么學(xué)到的東西肯定會(huì)有很多，我相信我是能夠做好這樣的。其實(shí)實(shí)習(xí)真的很好，可惜很多人并沒(méi)有意識(shí)到其中的好處，還是在不斷的玩樂(lè)之中，我很遺憾。我會(huì)做好我自己的！xx
年的暑假我一直在不斷的努力中，因?yàn)槲覅⒓訉?shí)習(xí)了。在大學(xué)的最后一個(gè)暑假里，我不準(zhǔn)備再像之前一樣瘋玩了，該收起心，準(zhǔn)備應(yīng)屆畢業(yè)，準(zhǔn)備迎接畢業(yè)后該怎么工作，怎么生活了，這些都是必須要面對(duì)的，通過(guò)實(shí)習(xí)可以了解社會(huì)，了解自己的專(zhuān)業(yè)，更好的在將來(lái)為人民服務(wù)！
我在學(xué)校的安排下來(lái)到了某法院進(jìn)行為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)中主要是工作是整理文書(shū)，協(xié)作處理日常法院工作。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我在我的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間我主要的法院實(shí)習(xí)工作進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，并參加了一些案件立案審判的過(guò)程：
1、旁聽(tīng)案件。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我參加了多次的旁聽(tīng)案件。我所見(jiàn)到的庭審與想象中的卻是千差萬(wàn)別。腦海中呈現(xiàn)的是場(chǎng)面宏大、莊嚴(yán)肅穆的情景，卻與現(xiàn)實(shí)格格不入。并且完全沒(méi)
2、訴訟文書(shū)的寫(xiě)作。如舉證通知書(shū)、應(yīng)訴通知書(shū)、開(kāi)庭傳票等�，F(xiàn)在我知道，舉證通知書(shū)是發(fā)放給原告和被告的，而應(yīng)訴通知書(shū)是發(fā)放給被告的。所有的文書(shū)一式兩份，一份給當(dāng)事人，另一份法院保存。然后還負(fù)責(zé)了這些文件的編排、校對(duì)、打印等工作。使我更加清晰了法院工作的嚴(yán)謹(jǐn)和程序性，每一份打印的訴訟書(shū)，判決書(shū)等都要蓋有“與原件核對(duì)無(wú)異”字樣的章，并且要到辦公室蓋法院的公章。而在運(yùn)用電腦編排一類(lèi)事情中又讓我認(rèn)識(shí)到掌握相關(guān)信息知識(shí)和技能的必要。這些基本素質(zhì)在我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)生活中就應(yīng)該注意培養(yǎng)。
3、聯(lián)系當(dāng)事人。在此期間我還經(jīng)常打電話聯(lián)系當(dāng)事人或接聽(tīng)電話以及接待其他訴訟參與人。每次到立案廳給當(dāng)事人或委托人送達(dá)相關(guān)文件時(shí)，深切體味到一個(gè)法律人為別人所尊敬。首先我對(duì)著喇叭問(wèn)“誰(shuí)是……”，當(dāng)有人回答時(shí)，我要做的是核對(duì)他的身份，“請(qǐng)出示您的身份證�！边@使我認(rèn)識(shí)到作為一名法律工作者不僅應(yīng)當(dāng)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)具備社會(huì)交際能力和耐心熱情的品質(zhì)。
4、整理卷宗，在法院工作人員的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了整理卷宗。卷宗分正卷和副卷：副卷是合議庭對(duì)案件的討論意見(jiàn)理由等等，是給法院內(nèi)部看的，當(dāng)事人及其代理人是絕對(duì)看不到的；正卷里包括立案文書(shū)、起訴狀、應(yīng)訴答辯狀、送達(dá)回證、開(kāi)庭筆錄、質(zhì)證筆錄、雙方提供的證據(jù)等等，正卷是給當(dāng)事人及其代理人看的。卷宗不能帶離法院，閱卷完畢后應(yīng)及時(shí)送還案件的承辦法官或書(shū)記員。卷宗的整理包括按順序排列內(nèi)部文書(shū)、填寫(xiě)封面、裝訂成冊(cè)、張貼封條、書(shū)記員蓋章等工作。這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實(shí)的認(rèn)定，證據(jù)的采信，責(zé)任的認(rèn)定等等，在整理卷宗過(guò)程中，使我對(duì)民事案件從立案到審結(jié)的程序，各種該歸檔的文書(shū)的分類(lèi)有了詳細(xì)的了解。
實(shí)習(xí)期間，我了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過(guò)程，在一些案件的立案過(guò)程中我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作，并且對(duì)部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí)，對(duì)立案的程序有了更深的理解，同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)理論與實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較高的評(píng)價(jià)，所以在這向所有為我在法院實(shí)習(xí)總結(jié)提供幫助和指導(dǎo)的法院的工作人員及我的老師致謝。
很多的事情，都是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，所以只有面對(duì)現(xiàn)實(shí)，做好自己，那樣就好了。我相信我會(huì)在不斷的發(fā)展中面對(duì)自己的將來(lái)，我會(huì)做的更好的！回到學(xué)校后，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，其實(shí)很多的事情都是我們自己要做好的，但是沒(méi)有做好。我從現(xiàn)在開(kāi)始，我就會(huì)一直努力下去的，我會(huì)在畢業(yè)后找到屬于自己的天地的！
馬上就要畢業(yè)了，在我參加之前的畢業(yè)實(shí)習(xí)中，我感受到了很多的不同，我可以在畢業(yè)后參加工作后有自己的工作經(jīng)驗(yàn)了。畢業(yè)實(shí)習(xí)給了我很多的啟示，那就是不去親身實(shí)踐，不去實(shí)習(xí)，那么是什么也學(xué)不到的，這就是我們一直以來(lái)要做的事情，這就是我們不斷的進(jìn)步得到的感嘆。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
學(xué)校學(xué)的，能用到工作中的真的特別少，并不是說(shuō)學(xué)校學(xué)的東西是沒(méi)有用的，而是由于太過(guò)于理論了，對(duì)于我在工作中去實(shí)際的操作，其實(shí)并沒(méi)有什么太大的幫助，但是仔細(xì)想想，其實(shí)很多東西可能也是我沒(méi)到那個(gè)職位，所以也是用不上，像一些理論的東西，可能真的要我工作做得多了，才能慢慢的去理解是什么意義，而在學(xué)校里面學(xué)習(xí)，雖然也是看過(guò)一些案例，但是其實(shí)理解的并不是特別的一個(gè)深刻，而在基本的工作當(dāng)中，每天要做的事情特別的多，我也是在邊工作，便跟著帶我的同事學(xué)習(xí)，告訴我該如何的做，回想下，也是發(fā)覺(jué)的確我學(xué)了很多的東西。
工作中學(xué)的更多的是能實(shí)際操作的一些東西，理論性的是很少的，像我做的工作，有一些數(shù)據(jù)報(bào)表的工作，之前也是學(xué)過(guò)怎么用數(shù)據(jù)表，但是學(xué)校里面的是很簡(jiǎn)單，而到了工作當(dāng)中要做大量的數(shù)據(jù)匯總，那么就需要用到報(bào)表的函數(shù)，這些一個(gè)個(gè)小的技巧，之前完全沒(méi)想過(guò)要去用到，也是沒(méi)有學(xué)過(guò)的，在工作中，一些軟件的使用，同事教給我的也是必須要用到的東西，其余的也是沒(méi)怎么會(huì)用到的，平時(shí)自己去摸索下，或者不學(xué)其實(shí)也沒(méi)有什么關(guān)系，只要對(duì)工作沒(méi)有影響。
工作更注重效率和結(jié)果，而不是你付出了多少的努力，記得剛實(shí)習(xí)的時(shí)候，有一天我做了很多的事情，但是最后出來(lái)的數(shù)據(jù)確是被領(lǐng)導(dǎo)全盤(pán)否定了，還批評(píng)了我，怎么不知道做還不問(wèn)，還在那里浪費(fèi)時(shí)間，其實(shí)我做的還是有一些用的，至少我對(duì)數(shù)據(jù)熟悉了很多，一些技巧也是靈活的運(yùn)用了，但是對(duì)于工作來(lái)說(shuō)，這就是在浪費(fèi)時(shí)間，由于是沒(méi)有得出有用的東西，那么其實(shí)這些工作都是無(wú)用的，工作里，結(jié)果才是最重要的，而不是你去做了什么事，多少的一個(gè)努力和付出。
經(jīng)過(guò)這次單位的實(shí)習(xí)，我也是懂得，以后要做好工作，也是需要我繼續(xù)的學(xué)習(xí)，努力的多問(wèn)，把工作認(rèn)真的去做好的，我相信我也是準(zhǔn)備好了，會(huì)在以后把工作給做好的。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
在xxx公司實(shí)習(xí)快2個(gè)月了，現(xiàn)對(duì)實(shí)習(xí)期進(jìn)行鑒定。
校園學(xué)習(xí)期間，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典設(shè)計(jì)方法，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正成為一個(gè)美工時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的設(shè)計(jì)案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)成為一名稱(chēng)職的美工做準(zhǔn)備。
這段時(shí)間學(xué)到了不少學(xué)校里沒(méi)有教的東西，感覺(jué)很不一樣。也許這就是社會(huì)吧。給我感觸最深的還是認(rèn)真的態(tài)度。不管做什么事都要認(rèn)真對(duì)待，否則一不小心就會(huì)出錯(cuò)。因?yàn)槲荫R馬虎虎的毛病，老是做錯(cuò)。也許現(xiàn)在的錯(cuò)誤看起來(lái)很小�？墒侨绻荒芨牡暨@個(gè)毛病的話，以后可能會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失。所以每天都得自我總結(jié)一下，做了什么，做好了什么，還有什么缺憾。在以后的工作中盡量避免。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
學(xué)習(xí)是要一直持續(xù)下去的，雖然我在大學(xué)學(xué)了很多專(zhuān)業(yè)方面的東西，但是真的到了企業(yè)去實(shí)際的工作，我就發(fā)覺(jué)，能用到的真的很少，而且實(shí)際的工作中遇到的問(wèn)題，很多是我完全解決不了的，不但是經(jīng)驗(yàn)的不足，也是我沒(méi)有學(xué)過(guò)該如何去解決這些工作上的問(wèn)題，而只有不斷的去學(xué)，了解工作，了解工作的一個(gè)流程，知道該如何的去對(duì)待出現(xiàn)的問(wèn)題，那么才能是在工作中做好的，現(xiàn)在我們也不再是學(xué)生了，而是要去迎接社會(huì)工作的挑戰(zhàn)，那么更是需要去學(xué)一些有用的東西，來(lái)把工作給真的去做好。
工作的要求和學(xué)習(xí)是會(huì)完全不同的，學(xué)習(xí)如果沒(méi)做好，其實(shí)還有補(bǔ)救的機(jī)會(huì)，但是工作卻不是那樣的，錯(cuò)了，或者因?yàn)橐恍┰蚨鴮?dǎo)致結(jié)果不好，那么可能就是被辭退的，或者要承擔(dān)責(zé)任的，在工作中，要求的多，同樣你付出的多，也是有巨大的收獲，企業(yè)不會(huì)在乎你付出的過(guò)程是如何，如果最后的結(jié)果是不好的，或者工作中出現(xiàn)了問(wèn)題，那么就是你的責(zé)任了，在這次的實(shí)習(xí)中我也是懂得，犯錯(cuò)不可怕，但是盡量工作中要少犯錯(cuò)，要規(guī)避犯錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)，盡量的把工作去給做好，做事情的時(shí)候要謹(jǐn)慎，要細(xì)心一些。
工作是更加看重結(jié)果的，像學(xué)習(xí)，你付出了一般都是有收獲了，只是大小不同而已，但是在工作中，有時(shí)候你的付出不一定能有所收獲，這么就需要我們發(fā)揮我們的能力，盡量的去把工作效率化，少做不做沒(méi)效率的事情，利用好工作的時(shí)間去把工作做好，獲得好的結(jié)果，才是更加重要的。不過(guò)在實(shí)習(xí)中，我也是做了一些沒(méi)效率的事情，而這些事情，和犯過(guò)的錯(cuò)誤也是讓我明白，我距離真正的職場(chǎng)人士還有多大的差距，也是讓我能更加的明白要想做好工作，自己要付出的還有很多。
在今后的一個(gè)工作中，我要繼續(xù)努力的多學(xué)，多和同事溝通，把工作上面的事情做好，我自身的不足也是要去繼續(xù)的改進(jìn)，讓自己能在社會(huì)中，職場(chǎng)里更加適應(yīng)，做好自己的本職工作。
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這次的實(shí)習(xí)也是公司給到我的很好的一個(gè)機(jī)會(huì)，不僅僅讓我真切的感受到了工作的魅力，更是讓我在其中學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校中完全沒(méi)有感受到的東西，同時(shí)也讓我對(duì)自己的生活有更多不一樣的感受。剛剛開(kāi)始自己的工作時(shí)也是非常的興奮，更是在其中都能夠感受到極大的新鮮感，也由于我是來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)的，大家都知道我身為大學(xué)生還是什么都不懂，所以大家給我的關(guān)照也是非常的多，更是讓我對(duì)工作有一個(gè)漸漸的增長(zhǎng)的過(guò)程。
大部分的時(shí)間都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的帶領(lǐng)下進(jìn)行工作，先由他們對(duì)這份工作進(jìn)行講解，隨后再通過(guò)自己的努力去完成好自己的工作，當(dāng)然這樣的方式也是有讓我較為真切的感受到工作的魅力，以及自己完成好工作的成就感。也正是這樣的方式讓我在其中得到了較好的成長(zhǎng)，也讓我漸漸的學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，更是能盡快的將領(lǐng)導(dǎo)的講解進(jìn)行消化。
在實(shí)習(xí)中所完成的工作更是讓我在其中收獲到了不少，同時(shí)完成的工作任務(wù)也是對(duì)我有非常大的鼓勵(lì)，更是讓我覺(jué)得在工作中所付出的一切都是值得的。當(dāng)然為了完成好這份工作，我也是盡可能的讓自己去處于學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不管是在課堂上的學(xué)習(xí)，還是在工作之余的學(xué)習(xí)，都有在努力的讓自己去提升，也是為了讓自己可以真正的適合于這份工作，同時(shí)也讓我可以在自己的工作上有更好的完成度。
當(dāng)然在這份實(shí)習(xí)工作上也是讓我有非常大的動(dòng)力去完成每一項(xiàng)任務(wù)，更是讓我在其中有感受到很多的快樂(lè)，同時(shí)也讓我對(duì)生活有了更大的期待。可能我在這份工作上的成績(jī)并不夠優(yōu)秀，但是我的這些努力都足夠讓我在其中去收獲到更多，同時(shí)也讓我可以更好地展開(kāi)自己的工作。也正是這份工作讓我對(duì)工作，對(duì)生活，對(duì)社會(huì)有了更加深刻的感受，同時(shí)我也漸漸的找尋到自己往后的目標(biāo)。現(xiàn)在的我并不成熟，更是在很多的方面都有欠缺，所以我更是給會(huì)非常的原意讓自己去最好每一點(diǎn)事情，同時(shí)也讓自己可以有更大的成長(zhǎng)。
馬上到來(lái)的畢業(yè)正是讓我去面對(duì)這個(gè)殘酷的社會(huì)，我還是會(huì)堅(jiān)定的去學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取通過(guò)自己的努力讓這個(gè)世界接受我，更讓身邊的每一個(gè)人都看到我的努力與成長(zhǎng)，我相信我定是不會(huì)負(fù)了自己。
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為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得知識(shí)合理得運(yùn)用到各個(gè)工作崗位上，加之更加感性得認(rèn)識(shí)自己所學(xué)習(xí)得技能，以便在完成學(xué)業(yè)步入社會(huì)后能更加了解自己所從事得工作，更加能熟練得掌握自己得技能，更加強(qiáng)于同條件人找到合適得工作，結(jié)合系上要求以及以往慣例，我們管理工程系旅游061班被分配到浙江省寧波市一家五星級(jí)酒店—***大酒店，進(jìn)行為期半年得頂崗實(shí)習(xí)。
***酒店是由寧波兩個(gè)房地產(chǎn)巨頭—寧波銀億房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、金貿(mào)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，聯(lián)合按照白金五星標(biāo)準(zhǔn)修建，國(guó)際酒店管理品牌豪生集團(tuán)全權(quán)管理的酒店，酒店于xx年9月試營(yíng)業(yè)，到xx年4月快兩年半時(shí)間了，在這期間，酒店從一個(gè)默默無(wú)聞的新人，一躍寄身寧波市最優(yōu)秀酒店行列，這并不是天方夜譚，這正是華僑人不懈努力的最好佐證。
有這樣一個(gè)案例，一位游客只身來(lái)到寧波，出飛機(jī)場(chǎng)后要求出租車(chē)司機(jī)推薦一家好的酒店，出租車(chē)司機(jī)說(shuō)，沒(méi)問(wèn)題!包在我的身上，保證讓你滿意，我推薦的酒店，設(shè)備豪華，服務(wù)一流。車(chē)快駛近酒店的時(shí)候，由于酒店周?chē)际悄甏眠h(yuǎn)，有些破爛的房子(始終不知道為什么市中心會(huì)出現(xiàn)這么多與城市格格不入的房子)，客人開(kāi)始質(zhì)疑出租車(chē)司機(jī)所講的，司機(jī)說(shuō)，您給我兩分鐘時(shí)間，如果酒店不是我所描述的那樣，如果你到了酒店，有一個(gè)人不熱情的給你問(wèn)好，有一個(gè)人不熱情的為你服務(wù)，今天的車(chē)費(fèi)我就不收了。話語(yǔ)間，車(chē)已經(jīng)到了酒店大門(mén)，客人首先看到的是一幢金碧輝煌的大樓，豪華、大氣。
這時(shí)，門(mén)童熱情的為客人開(kāi)了車(chē)門(mén)并向客人問(wèn)好，又熱情的幫客人拿行李，進(jìn)入酒店后，到處都充滿了笑臉，無(wú)論是打掃衛(wèi)生的阿姨還是工程部的大叔，所有人都熱情的向客人問(wèn)好，客人感到一切都是如此滿意，好像整個(gè)酒店都為他開(kāi)的一樣，他不僅給了車(chē)費(fèi)，還多給了很多，這件事也成了寧波酒店和出租車(chē)司機(jī)們之間的一段佳話。
學(xué)校對(duì)我們的實(shí)習(xí)要求是，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心求教，把我們的理論知識(shí)帶過(guò)去，把強(qiáng)硬的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)回來(lái)，在最大限度的為酒店帶來(lái)利益的情況下，熟練掌握各種技術(shù)技能，圓滿完成實(shí)習(xí)，安全返校。
一、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年的理論知識(shí)，現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)步入社會(huì)，試試自己的拳腳了。xx年的9月，我們?nèi)嗤瑢W(xué)來(lái)到了寧波，真正走出實(shí)習(xí)生活的第一步，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的面試，我們被拆開(kāi)分配到各個(gè)部門(mén)，而我被安排到了酒店迎來(lái)送往客人最重要的一個(gè)部門(mén)--禮賓部。
為期三天的培訓(xùn)讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍，寧波華僑豪生大酒店坐落于繁華的市中心，位于寧波著名的柳汀街和長(zhǎng)春路的交匯處，鬧中取靜，于繁華處享清閑，酒店向東可以欣賞比鄰的月湖之美景，背靠中國(guó)最古老的藏書(shū)閣天一閣，離購(gòu)物中心天一廣場(chǎng)火車(chē)站飛機(jī)場(chǎng)都很近，交通十分便利。酒店分為a、b兩座大樓，b座樓層較低以面向長(zhǎng)住客市場(chǎng)的公寓樓為主，a座為主樓，樓高22層，地下負(fù)2層，酒店共有450間客房，酒店設(shè)有中餐廳、咖啡廳、西餐廳以及日本料理餐廳4個(gè)餐廳，商務(wù)中心會(huì)議室健身中心配套齊全，總的來(lái)說(shuō)，酒店給我們的感覺(jué)就是豪華氣派。
在別的酒店中，禮賓部又被細(xì)分為行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一，而我們酒店為了正合，合理利用資源，整齊劃一，統(tǒng)籌禮賓部，這樣以前各個(gè)小部門(mén)的工作現(xiàn)在都統(tǒng)一一起做，看似工作復(fù)雜，其實(shí)這樣減少了很多不必要的麻煩，大大提高了工作效率。
上崗的第一天，經(jīng)理便給我詳細(xì)的介紹了部門(mén)的情況，我了解到，不管是自駕車(chē)還是打車(chē)，客人來(lái)到酒店，第一個(gè)接觸的肯定禮賓部，所以我們禮賓部被譽(yù)為酒店的面子。
二、 實(shí)習(xí)結(jié)果
xx年3月20日，我們?nèi)嗤瑢W(xué)的實(shí)習(xí)就宣告結(jié)束了，在感嘆放松的同時(shí)，我不禁回首過(guò)去的這半年時(shí)間。每天認(rèn)真上班，保持了全勤的紀(jì)錄，每一次行李的迎來(lái)送往，每一次接送機(jī)服務(wù)都做到有理有節(jié)，幾乎沒(méi)有出過(guò)一次差錯(cuò)，我努力參加酒店的活動(dòng)，分別在酒店的啤酒節(jié)、圣誕節(jié)上有優(yōu)異的表現(xiàn)，同時(shí)，我努力為酒店銷(xiāo)售各個(gè)餐廳的消費(fèi)券，獲得不錯(cuò)的成績(jī)，由于我工作踏實(shí)熱情，曾被評(píng)為“最佳溫馨服務(wù)”，并順利獲得酒店頒發(fā)的實(shí)習(xí)合格證書(shū)。
三、 實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
在禮賓部實(shí)習(xí)半年時(shí)間以來(lái)，我了解到酒店管理構(gòu)架和酒店的環(huán)境設(shè)施，同時(shí)，進(jìn)行我的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)鞏固我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中尋找理論知識(shí)和實(shí)際操作的契合點(diǎn)。在禮賓部工作，需要和各個(gè)相關(guān)部門(mén)的同事密切配合處理部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如信息查詢、顧客咨詢和接送機(jī)服務(wù)、vip 服務(wù)等等。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中，也從工作中體會(huì)到實(shí)踐與理論的諸多不同之處，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗(yàn)上的嚴(yán)重不足和酒店經(jīng)營(yíng)管理上的一些漏洞，希望自己能在日后的學(xué)習(xí)工作中迎頭趕上，半年的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓我獲得了不少良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評(píng)，結(jié)交了很多良師益友。
通過(guò)實(shí)踐，我們獲益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷(xiāo)售技巧等等;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足。我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)生活中明確自己努力的方向，不斷自己增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。 總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)很圓滿，在大海中搖曳的船只終于靠岸了。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
沒(méi)有實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)就是不完美的，實(shí)習(xí)是將自己在大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的生活中去，學(xué)而不用就浪費(fèi)了，我們?cè)诖髮W(xué)所學(xué)習(xí)的知識(shí)，只有真實(shí)的實(shí)踐，才知道學(xué)習(xí)的內(nèi)種，你是否真正掌握？大學(xué)的畢業(yè)實(shí)習(xí)是為以后那你找到更好的工作打好基礎(chǔ)，在實(shí)習(xí)當(dāng)中更是一種學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)在大學(xué)書(shū)本上，學(xué)習(xí)不到的知識(shí)內(nèi)容。
我們大四的畢業(yè)生在xx老師的帶領(lǐng)下，來(lái)到了xx的xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)，每一位畢業(yè)生在xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)實(shí)習(xí)初一英語(yǔ)教師，學(xué)習(xí)如何做一名合格的英語(yǔ)教師。在短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓我從中收獲到了很多經(jīng)驗(yàn)，真的受益匪淺。在xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)我實(shí)習(xí)我才意識(shí)到，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的那些書(shū)本知識(shí)根本不算什么，實(shí)習(xí)中了解了作為一名老師每天需要做到的工作，更學(xué)會(huì)如何與學(xué)生相處。
剛走進(jìn)教室，站上講臺(tái)的我，對(duì)教學(xué)的工作迷茫無(wú)措，不知道自己該從何開(kāi)始，面對(duì)講臺(tái)下坐的學(xué)生，面對(duì)這里的環(huán)境，感覺(jué)都是陌生的，這一刻，我才知道不管自己在學(xué)校學(xué)習(xí)掌握的知識(shí)有多好，真正的去實(shí)踐是很難的，但是在老師的幫助和教導(dǎo)下，我慢慢地進(jìn)入佳境，慢慢地開(kāi)始適應(yīng)教學(xué)這件事。
對(duì)待學(xué)生要有責(zé)任心，要認(rèn)真地負(fù)責(zé)起教學(xué)這件事，不能對(duì)此事怠慢，因?yàn)閷W(xué)生是完全的信任自己的老師。所以在每節(jié)課上課之前，都需要提前備好課，計(jì)劃安排好課堂的四十分鐘，充分地利用課堂的時(shí)間，讓學(xué)生有效地學(xué)習(xí)。激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生能夠積極地參與進(jìn)課堂的學(xué)習(xí)當(dāng)中，作為一名教師，要知道如何來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，承擔(dān)起學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的責(zé)任，把自己的學(xué)生放在首要位置，自己的學(xué)生要懂得如何愛(ài)護(hù)他們，不僅是對(duì)他們的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，更要對(duì)他們的健康安全負(fù)責(zé)。
與學(xué)生相處融洽，這一點(diǎn)在實(shí)習(xí)當(dāng)中，老師有特意地強(qiáng)調(diào)，我們要做到亦是師生關(guān)系，亦是朋友關(guān)系，讓學(xué)生不會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生強(qiáng)烈的距離感，所以，要學(xué)會(huì)如何與學(xué)生拉進(jìn)距離，走進(jìn)學(xué)生的生活，這樣可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，通過(guò)一些學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況來(lái)改善自己的教學(xué)方式。
在xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)的兩個(gè)月實(shí)習(xí)，真的讓我學(xué)習(xí)到了很多，也給我在今后的職業(yè)生涯中提供了許多經(jīng)驗(yàn)，所以我很感謝學(xué)校為我們提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
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