電影院實習心得
當我們積累了新的體會時，可以記錄在心得體會中，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編為大家收集的電影院實習心得，歡迎大家分享。
電影院實習心得1
實習報到的那天我才知道在萬達影院實習的學生不止我們3個人，還有另一個校區(qū)的3位同學，那么這就意味著我們不是個人的戰(zhàn)斗，更是集體的戰(zhàn)斗。
第一天，我們培訓的是影務。我們早早地就到了實習地點，穿上制服，便開始了培訓。影務最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查，所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。不得不說，電影的工作并不像想象中的那樣簡單，更多是注意細節(jié)。一天下來，第一的感覺就是腳痛，因為我們是為了在顧客面前呈現(xiàn)出精神的樣貌，所以xx要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應，但給人的感覺的卻是很精神的。
第二天，我們在經理的安排下來到了票房學習。主要是xx的影票售賣。這一工作就更加地復雜，我們學習了一下午也只是似懂非懂。我想經驗就是從積累中得出的，所以成就不急于一時。到了晚上五六點，人漸漸地多了起來，我偶爾也會幫助師傅一起售賣影票，并且已經熟悉地了解了本xx的基本售票準則。電xx的優(yōu)惠券特別多，所以在售票時會耽誤更多的時間，當顧客多的時候，經常會變得胡亂，甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時我們需要做到的就是冷靜，xx首要注意的事項就是注意自身安全。
第三天，由于是早班，商場的大門還沒有開，而我們也無法進入xx，耽誤了很久才開始上班。而正是因為這一點，才讓我們意識到作為一名員工，更應了解的就是自己所處的位置。就像經理說的，萬一發(fā)生緊急情況，我們如果不了解通道，就無法逃生。后來我們開始了一天的影務工作，協(xié)助師傅一起為顧客引導，并且在播放3D電影時，收發(fā)3D眼鏡。一天下來，我們也更加熟悉影務的工作，我相信在明天的考核中，我們一定能順利通過。
xx的工作即是愉快的也是緊張的，關鍵要看我們對待工作的態(tài)度，我們將在這里度過我們的一整個寒假，收獲更多的寶貴經驗。
電影院實習心得2
1月我已經在德清銀都電影大世界實習了將近5個月了。這5個月中，在公司領導的指導下，員工熱情、友善、的幫助下，我積極開展自己的工作，很快融入了影城的工作。在xx主要做的是業(yè)務，當然里面也有我學的專業(yè)設計，目前排片還沒這個能力。我也分別在票務，場務，賣品崗位實習，感受頗多，收獲頗多。
xx票房是電影的第一服務窗口，要求售票員必須快速、準確、熱情地為顧客服務。做到優(yōu)質文明服務，提高服務質量。一線服務窗口代表著影城的形象，這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認真細心，嚴格按影城的規(guī)章制度實際操作，同時盡努力去幫助顧客。同時我也認真仔細觀察同行在做這些事情時的方法、經驗，滿意而歸的'服務技巧。票房的工作及復雜又簡單。復雜的是各類套餐的對應使用，團體票、貴賓票、網購的出票方式以及會員的操作流程、活動細則，電子票、聯(lián)卡和xx的特約商戶的操作流程。在實習中我發(fā)現(xiàn)，只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。工作時要仔細仔細再仔細，不犯錯不代表永遠不犯錯，像我實習工資本來就低，犯了錯就更窮了。
賣品部是我們票房收入的重要組成部分�！氨谆ā笔俏覀兊膬�(yōu)勢，比其他的地方要好吃很多，所以要嚴格要求“爆米花”的制作過程。我們可賣的商品少之又少，顧客沒有選擇的余地�？梢钥紤]添加多種商品以滿足不同顧客的需要。場務工作主要分為檢票，檢票是指觀眾入場觀影時進行的票據(jù)核查工作，進散場服務，來訪接待，巡廳。影務人員要做到舉止文雅大方，態(tài)度和藹，一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿，手勢及服務用語，認真負責的逐一發(fā)放回收3D眼鏡，在巡廳的同時應注意影片的放映質量和影廳的溫度及室內溫度，每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。5個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
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