期貨公司實習心得6篇
我們得到了一些心得體會以后,可以記錄在心得體會中,這樣可以不斷更新自己的想法。那么要如何寫呢?以下是小編幫大家整理的期貨公司實習心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
期貨公司實習心得1
期貨實訓,收獲頗豐。不光掌握了基本的交易知識,更多的是學會一種新的人生態(tài)度。
小博大的代名詞便是投機,一想到投機,大多數人對它的印象是負面的,甚至是鄙夷、看不上的;而在目前的市場經濟大潮中,幾乎百分之百的人都想賺錢。想歸想,努力歸努力,但事實是有的人確實賺了錢,有的反倒賠了錢。從客觀上講,這是很正常的事,人民銀行印刷的鈔票就那么多嘛。我們仔細分析一下,賺錢的人是怎么賺的呢?是上帝的恩賜?賠錢的人是怎樣賠的?是上帝的懲罰?我想不是,其實道理很簡單:大多數賠錢的人沒有學會以小博大。所以小小的投機也不是所有人一下子可以做到、能掌握的。
期貨交易是最后一個這樣的領域。在這里,通過適度投資,一個人能夠大量增加財富。毫不奇怪的是,雖然很多人失敗了,但是還是有很多人去試。毫不奇怪的是,很多失敗者責備這種挑戰(zhàn),而不是責備自己的錯誤。毫不奇怪的是,成功者常為風險所困。同時毫不奇怪的是,僅有極少數人了解期貨。同任何其他新領域一樣,無知是可怕的、棘手的和令人恐懼的。同大多數新領域一樣,從事期貨交易所面臨的挑戰(zhàn)是難以克服的.并且充滿了風險。由于這些原因,關于期貨交易出現了很多的教條:你必須是非凡的;你必須是幸運的;你必須是很專業(yè)的;你必須是一個賭徒;對于期貨交易沒有任何原因可以解釋。這些教條是錯誤的。但這些教條常常被期貨交易中因各種原因失敗的人當作借口和托詞,其中的一些原因并非個人的原因。也許這些人缺乏專注力或缺乏足夠的分析能力;也許他們缺乏容易調節(jié)的個性、一個成熟的性情或一些商務訓練。另一些人失敗,是因為他們缺乏足夠的資本;雖然資本是重要的,但是并不是個人交易失敗的根本原因。
期貨交易的成功取決于個人辨別和分析顯著事實和統(tǒng)計資料的能力,這樣才能得出給定產品中間價格或最終價格的一個理性觀點。簡言之,它取決于正確地衡量供給和需求的能力。因為只有花費多年的時間學習和實踐,才能完全熟悉成功地進行期貨交易的全部原理、規(guī)則、變量和例外,因此,很深入地探討這些問題是不可能的。
然而,以下三點是最突出的原則。
第一是花費時間了解你計劃進行交易的產品的有關情況。這里包括各種統(tǒng)計數據,其他影響供需關系的因素以及產品的價格。這里隱含的一個要求是,你必需推導出結果而不是僅僅依靠別人的觀點。例如,如果你使用一位經紀人,那你永遠都不要把他的話當作真理。而你必須聽他不得不說的話,因為他是一位專家,但如果你僅依靠他的信息或他對事實的解釋,那么你就是愚蠢的。這也要求你完全理解經紀人的行話,又要求自己接受過一些個人教育。
第二是不要過度交易。這里的過度交易不能用每周、每月、或每年成交的金額或成交量來衡量。它將決定你對市場的接近程度,即你對價格運動監(jiān)察的密切程度、你花費于研究產品的時間以及你計劃交易的對象。過度交易,除了花費不必要的傭金外,還使你過分地承擔風險和危害。因此,必須接受這樣的一種觀點:不能參與每一次市場變動,你也不應該想這樣做。
第三個原則是按照事先決定的交易計劃進行交易;不管這些規(guī)則是什么,一旦你選擇好交易規(guī)則,你就要堅持這些規(guī)則。這就需要訓練并且考驗你的情感素質。如果你不堅持一套合理交易習慣做法,那么,你可能成為某一時刻壓力的犧牲品。
從期貨交易中我學到了順勢而為的重要性。所以,不論是股市還是期貨市場,有一點是相同的那就是“順勢而為”。很簡單的一句話,夠我們用一輩的交易去體會。
期貨公司實習心得2
在這幾天的見習中逐漸的使自己增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
首先,感謝金石期貨經紀有限公司上海營業(yè)部能給我這個機會在這里實習,我先介紹一下貴公司的情況吧。金石期貨是由新疆生產建設兵團投資有限責任公司、新疆伊力特實業(yè)股份有限公司共同投資組建,注冊資本金為5000萬元人民幣。金石期貨主要經營商品期貨經紀業(yè)務和金融期貨經紀業(yè)務。擁有上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所會員資格,可直接為客戶代理國內所有期貨上市品種的交易結算和交割業(yè)務
金石期貨擁有一流的交易環(huán)境和交易系統(tǒng),擁有一流的管理和研發(fā)隊伍,造就了一批資深期貨專家,尤其是專門成立的“企業(yè)套期保值小組”、“銅研究中心”和“農產品小組”等專業(yè)團隊,其源源不斷的研究成果,深受市場贊許。公司的規(guī)范導向,穩(wěn)健原則,服務意識,深得廣大客戶的信任、理解和支持。
這次的見習中,是讓自己熟悉如何操作即將上市的股指期貨,進行模擬交易操作,在股指期貨正式推出之前,能夠通過模擬的形式認識這一產品的規(guī)則和風險。從這次的操作中,我總結了以下幾點:1.對于期貨投資,要知道一個與股票投資不同的理念在于:股票投資買的是上市公司的未來,可以預先買入;而期貨交易必須順勢而為。2.操作時,須對大勢作一個初步的`判斷,以確定主要的建倉方向。大勢向上時先建多倉后平倉,向下則建空倉。3.股指期貨交易由于是雙向的,所以不要買入后一味放著,應按照指數的波動進行短線操作,但不能一次性滿倉,除非指數瞬間波動大幅偏離振蕩區(qū)域。4.一旦建倉方向錯誤,應及時平倉,并反向開倉或等待更好的時機。5.每天收盤盡量避免重倉過夜,尤其是行情看漲時,不留空單,反之依然。6.如果是逐步開倉,應管理好資金,當趨勢要出現拐點時出手。
股指期貨給我?guī)碜畲蟮母惺芫褪,做空也能掙錢,而且我發(fā)現,近期做空比作多的收益率還大、收益速度還要快。這可能是目前慢牛快熊的步調所決定。但不管怎么波動,一天中總有最高點和最低點,只要把握住這兩個點,基本上在如此劇烈波動的前提下也不會爆倉。雖然可能做錯方向,但堅定持有就會有機會平倉。至于如何選擇一天當中的最高和最低點介入,這可能需要一些經驗了。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的會計教育和實踐的確是有一段距離的。會計是一門實踐性很強的學科,會計需要理論的指導,但是會計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們學習會計應當與實踐結合起來。做到從感性認識上升到理性認識。采用理論與實際相結合的辦學模式,力求實踐內容與實踐規(guī)模同步調進展。
這個幾天的社會實踐我的心得體會我總結了四點:
一,實務工作與書本中的最大不同點是,實務中的一些原始數據需要經過自己的判斷和計算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數據得到的難易程度關系到工作的復雜程度。
二,以前依照書本,未能接觸到現實的實務,通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎,系統(tǒng)的學習并較好的掌握了本單位的會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
三,我覺得學習工作以后,不僅學歷重要,個人的業(yè)務能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的,在實際工作中動手能力更重要,因此,我認為我們在大學里所學的知識,與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們見習的真正目的。
四,實際工作中必須處理好,公司內部的關系,處理好公司內部同事的關系,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細的提供幫助,處理好與業(yè)務同事的關系,與業(yè)務人員及時溝通,以保證進行有的放矢,及時得到需要的信息,處理好公司業(yè)務部門同事的關系,往往能提高公司效率。
期貨公司實習心得3
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加實習的決心。也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
首先,感謝xxxx期貨經紀有限公司上海營業(yè)部能給我這個機會在這里實習,我先介紹一下貴公司的情況吧。
xx期貨經紀有限公司成立于1997年7月,由中國最大的銅生產商—江西銅業(yè)集團公司和深圳綜合實力50強企業(yè)集團-深圳xx恒集團股份有限公司(現為中糧地產)共同投資興辦。總部設在深圳,在上海、南昌設立了營業(yè)部,在大連、鄭州成立有辦事處。
多年來,xx一直積極地協助江銅集團開展期貨保值相關業(yè)務,積累了豐富的實踐經驗,在企業(yè)套期保值和套利方面成功地打造出了自己的核心競爭力。xx通過“專業(yè)的優(yōu)勢吸引客戶”,“真誠的服務留住客戶”,“共創(chuàng)價值感召客戶”,始終堅持“真心實意為企業(yè)服務”的經營理念,尤其是在銅期貨品種上,xx期貨具有突出的專業(yè)優(yōu)勢,確立了較高的市場地位和廣泛的市場影響。
xx期貨擁有一流的交易環(huán)境和交易系統(tǒng),擁有一流的管理和研發(fā)隊伍,造就了一批資深期貨專家,尤其是專門成立的“企業(yè)套期保值小組”、“銅研究中心”和“農產品小組”等專業(yè)團隊,其源源不斷的研究成果,深受市場贊許。公司的規(guī)范導向,穩(wěn)健原則,服務意識,深得廣大客戶的信任、理解和支持。
近年來,xx除繼續(xù)加強了在銅期貨上的優(yōu)勢外,其他品種的拓展也獲得了快速進步,尤其是農產品的交易量有了較大增加!,公司全年交易額達2628億元,比上一年又增長達88%,尤其是在上海期貨交易所的200多家會員中,xx的成交量居第一位,成交金額居第二位。xx的成長一直得到了監(jiān)管部門、交易所、行業(yè)協會以及廣大客戶的大力支持,更是滿載著社會各界的關懷和厚愛。xx是中國期貨業(yè)協會和上海期貨交易所為數不多的理事單位之一。9年來,公司的經營業(yè)績持續(xù)增長,股東投資回報率穩(wěn)健上升,公司的綜合經濟效益指標已經位居國內同行業(yè)前列。xx被稱為“放心的期貨公司”。
xx的理念是:以誠為節(jié),信用守恒。xx的經營思路是:與客戶共創(chuàng)價值xx的遠景:打造國內一流的綜合性期貨公司,向金融衍生品服務集團的方向發(fā)展。xx的核心競爭力:套期保值和套利,真心實意為企業(yè)服務。xx是大型國企——江銅集團的控股子公司,因此,在企業(yè)文化建設上,秉乘和繼承了江銅集團企業(yè)文化的相關元素和風格。江銅文化是一個較為成熟、仍在發(fā)展、卓有成效的企業(yè)文化。江銅理念:“用未來思考今天”;江銅核心價值觀:“至高、至精、至誠、至遠”;江銅企業(yè)使命:“共創(chuàng)、共享”;江銅經營理念:“與客戶共創(chuàng)價值”;江銅道德:“以誠為節(jié),信用守恒”;江銅作風:“規(guī)范、自省、協作、高效”。江銅的企業(yè)文化:“同心多樣化”的戰(zhàn)略追求和價值取向,為江銅及其下屬公司的成長提供了持久的動力。xx公司員工對此有著強烈的認同感和歸宿感。
我所在的`實習單位是xx期貨上海營業(yè)部,xx期貨上海營業(yè)部是xx期貨公司直屬的營業(yè)部之一,成立于20xx年1月28日,主要經營華東地區(qū)的期貨代理業(yè)務以及上海期貨交易所上市品種的交割業(yè)務。營業(yè)部坐落在上海陸家嘴金融貿易區(qū)內,擁有500多平米的營業(yè)面積,擁有一流的交易環(huán)境和交易系統(tǒng)以及一批擁有多年有色金屬行業(yè)從業(yè)經歷的期貨專家,經過多年的發(fā)展,利用公司股東-江銅集團在上海地區(qū)現貨銷售和交割的優(yōu)勢,發(fā)展了一大批生產企業(yè)和貿易商,為他們提供較為完善的套保方案,具備專業(yè)水準和真誠服務的精神,為廣大的投資者提供投資和套利方案。營業(yè)部以規(guī)范穩(wěn)健為原則,經營業(yè)績持續(xù)增長,是一個市場形象好、運作規(guī)范的優(yōu)質營業(yè)部。
這次的實習中,是讓自己熟悉如何操作即將上市的股指期貨,進行模擬交易操作,在股指期貨正式推出之前,能夠通過模擬的形式認識這一產品的規(guī)則和風險。從這次的操作中,我總結了以下幾點:1。對于期貨投資,要知道一個與股票投資不同的理念在于:股票投資買的是上市公司的未來,可以預先買入;而期貨交易必須順勢而為。2。操作時,須對大勢作一個初步的判斷,以確定主要的建倉方向。大勢向上時先建多倉后平倉,向下則建空倉。3。股指期貨交易由于是雙向的,所以不要買入后一味放著,應按照指數的波動進行短線操作,但不能一次性滿倉,除非指數瞬間波動大幅偏離振蕩區(qū)域。4。一旦建倉方向錯誤,應及時平倉,并反向開倉或等待更好的時機。5。每天收盤盡量避免重倉過夜,尤其是行情看漲時,不留空單,反之依然。6。如果是逐步開倉,應管理好資金,當趨勢要出現拐點時出手。
股指期貨給我?guī)碜畲蟮母惺芫褪,做空也能掙錢,而且我發(fā)現,近期做空比作多的收益率還大、收益速度還要快。這可能是目前慢?煨艿牟秸{所決定。但不管怎么波動,一天中總有最高點和最低點,只要把握住這兩個點,基本上在如此劇烈波動的前提下也不會爆倉。雖然可能做錯方向,但堅定持有就會有機會平倉。至于如何選擇一天當中的最高和最低點介入,這可能需要一些經驗了。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的會計教育和實踐的確是有一段距離的。會計是一門實踐性很強的學科,會計需要理論的指導,但是會計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們學習會計應當與實踐結合起來。做到從感性認識上升到理性認識。采用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理好“三個關系”:即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內容與實踐規(guī)模同步調進展。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。通過這次的實習,我通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢查一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足和差距所在。
這個暑期社會實踐我的心得體會我總結了四點:一,實務工作與書本中的最大不同點是,實務中的一些原始數據需要經過自己的判斷和計算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數據得到的難易程度關系到工作的復雜程度。二,以前依照書本,未能接觸到現實的實務,通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎,系統(tǒng)的學習并較好的掌握了本單位的會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。三,我覺得學習工作以后,不僅學歷重要,個人的業(yè)務能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的,在實際工作中動手能力更重要,因此,我認為我們在大學里所學的知識,與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。四,實際工作中必須處理好,公司內部的關系,處理好公司內部同事的關系,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細的提供幫助,處理好與業(yè)務同事的關系,與業(yè)務人員及時溝通,以保證進行有的放矢,及時得到需要的信息,處理好公司業(yè)務部門同事的關系,往往能提高公司效率。
期貨公司實習心得4
1月1日開始我在方正期貨實習,實習目的是通過理論聯系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準備。下面是本人對這次畢業(yè)實習的總結:
首先,在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。
因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。
其次、良好的人際關系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同事之間的'工作事情,還包括許許多多的小細節(jié),更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識。
通過這次畢業(yè)實習,把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設計做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
期貨公司實習心得5
這次的實習中,是讓自己熟悉各類期貨交易以及公司各項工作,通過對工作要求的學習,對自己將要進行的畢業(yè)設計打下基礎。
根據我對公司相關工作的學習,以及部門領導的需求,我將模型分為客戶需求管理模塊和系統(tǒng)輔助功能模塊?蛻粜枨蠊芾砟K又分為客戶需求定義層、客戶需求表示層及客戶需求實現層。
客戶需求定義層針對針對操作系統(tǒng)數據庫的功能模塊,定義其操作功能流程和功能頁面輸出模板。通常對單個數據庫表的維護操作分為數據瀏覽、添加、修改和刪除等操作。該層針對操作每個數據庫表時在客戶端功能頁面中需要包含的數據和操作功能按鈕或鏈接進行頁面模板參數設置,每個數據表操作功能頁面輸出模板都和特定的數據庫表綁定。
客戶需求表示層包括系統(tǒng)功能頁面模板生成模塊和文本、日志生成模塊。系統(tǒng)功能頁面模板生成模塊根據需求定義層中模板定義參數中的數據庫表名稱、數據字段頁面顯示名稱、SQL語句以及維護操作功能種類參數,由模板生成并保存程序生成頁面輸出模板。
系統(tǒng)數據輸出過程中,客戶需求實現層中的信息輸出發(fā)布功能模塊根據頁面輸出模板名稱,獲得頁面輸出模板文件。
在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。所以,我們學習應當與實踐結合起來。這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的.一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。通過這次的實習,我通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢查一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足和差距所在。
我總結了三點:
一,工作與書本中的最大不同點是,工作中很多的數據需要經過自己的判斷和計算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。以前依照書本,未能接觸到現實的實務,通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎,系統(tǒng)的學習并較好的掌握了本單位的管理工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
二,我覺得學習工作以后,不僅學歷重要,個人的業(yè)務能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的,在實際工作中動手能力更重要,因此,我認為我們在大學里所學的知識,與的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
三,實際工作中必須處理好,公司內部的關系,處理好公司內部同事的關系,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細的提供幫助,處理好與業(yè)務同事的關系,與業(yè)務人員及時溝通,以保證進行有的放矢,及時得到需要的信息,處理好公司業(yè)務部門同事的關系,往往能提高公司效率。
期貨公司實習心得6
時間隨著北風吹過,讓樹葉飄落,讓人影婆娑,時間便這樣隨著北風讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去,終于走到了20xx年1月31日,我在宜信工作告一段落了。
回顧在宜信普惠這一個半月的工作,感觸很深,當然也頗有收獲。雖然經過這一個半月的工作與學習,我仍然做的不夠好,我仍然有許多不足之處,但是在團隊經理和同事們的悉心關懷和指導下,并且通過我自身的不懈努力,我對宜信公司的業(yè)務流程和風險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結我的實習感受。
一、工作經驗
1、業(yè)務操作流程
通過培訓,我了解了宜信普惠公司的各種產品,如宜人貸、精英貸以及助業(yè)貸等,同時也了解各產品所適用的人群以及所需的申請條件。宜信普惠公司的產品主要面向的客戶群體主要為:中小型企業(yè)、個體工商戶、上班族等。宜信桂林分公司作為宜信普惠公司在桂林開始的一家新分公司,在目前而言,產品皆屬于信貸產品,即客戶申請借款皆無需抵押及擔保。作為一名剛剛進入崗位的客戶經理實習生,熟悉業(yè)務的每一步操作流程是必須要過的關卡,經過公司培訓,我也學習到了很多。其業(yè)務流程主要分為三大步:客戶咨詢(或是客戶經理電銷)、客戶提交資料、客戶經理提交申請,每一個過程都是環(huán)環(huán)相扣的,同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
在應對客戶咨詢的過程中,不僅需要客戶經理對公司各種產品非常了解,同時還需要具有隨機應變的能力以應對客戶突如其來并且較為刁鉆的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經理了解透徹公司每一款產品,客戶屬于何種產品的客戶以及所需要準備的資料,客戶在同時滿足幾種產品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產品,客戶做準備的材料是否已經齊全,這些都是客戶經理在這一過程所必須注意的問題?蛻艚浝硖峤簧暾埵菢I(yè)務流程中最重要哦的一環(huán),在這一過程中,客戶經理需要審核客戶資料的真實性,不可有虛假信息的出現,否則即便申請?zhí)峤簧先チ艘矡o法通過,或者即便通過了申請那么將會為公司帶來客戶還款逾期的風險。
2、風險控制
對于小額借款公司而言,其風險種類繁多,而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。宜信普惠公司控制信用風險的主要手段具體體現在要求客戶必須提供個人信用報告或由客戶授權公司代為查詢客戶信用報告,若客戶信用記錄出現了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外,如果客戶此前曾在宜信普惠申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向宜信普惠公司申請借款。
在操作風險的控制方面,宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上?蛻羯暾埥杩钍紫刃枰鶕疽筇峁┫鄳牟牧喜⑻顚懡杩钌暾埍,然后交由客戶經理對客戶資料進行審核,審核手段則是由客戶經理聯系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯系人、其他聯系人(朋友或親屬)以及工作聯系人3位聯系人,從側面審核客戶所提供資料的真實性。在客戶經理審核之后還需要團隊經理復核,最后的審核是由客服經理進行,這是借款申請的三重審核。而在放款之前,公司還會進行一次審核,如果出現與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高,則還需團隊經理進行實地征信后才能放款。最后在客戶還款的風險控制上,小額借款公司的做法應該類似,即采取每月等額本息的還款方式,若出現客戶逾期請款則進行催收。
通過這一個半月的實習工作我確實學到了很多。
3、發(fā)展業(yè)務
客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務結構、盈利狀況和競爭力水平?蛻糍Y源的有限性決定了小額借款行業(yè)競爭的激烈性,所以,我作為一名客戶經理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實在小額借款行業(yè)中,展業(yè)渠道早已經呈現固定化的現象了,傳統(tǒng)的展業(yè)模式是貼廣告、派單、陌拜,然后是以前客戶所轉介紹的客戶,其次是網絡宣傳。傳統(tǒng)的展業(yè)模式在目前仍是最直接有效的方式,而客戶的轉介紹稍微少些,網絡宣傳則是持久型廣告。
在展業(yè)過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨立應對或者需要團隊經理以及同事幫助的問題,但是解決問題的過程無疑就是一個學習并且得以鍛煉自己能力的過程,從事任何工作都是如此。
二、在工作中我所存在的諸多不足之處
1、專業(yè)水平有待提高
我在工作過程中所存在的一個明顯的問題是我的話術仍然不夠專業(yè),而作為一個客戶經理,在發(fā)展客戶的過程會遇到各種問題,在與客戶的交談過程中用語必須做到準確性、專業(yè)性,這樣才能讓客戶感覺到我所提供給他的是專業(yè)化的小額借款服務,客戶才能對我產生信任從而成為我真正的客戶,我才會做出更好的業(yè)績。
2、展業(yè)方向有所偏差,反思力度不夠
展業(yè)方向決定了展業(yè)效果。
俗話說物以類聚、人以群分,這就決定了不同的區(qū)間代表著不同的客戶群體,也就是優(yōu)質客戶群與普通客戶群。同時,并不是所有人都會有借款需求。所以在展業(yè)的過程中必須要學會反思,應該在什么區(qū)間展業(yè),在不同的區(qū)間應該采取什么展業(yè)方式。因為我的反思力度不夠,不夠深刻,所以我總會犯同樣的錯誤,最終導致的是我的客戶資源較少,并且客戶資質都較為普通。
要想在以后的工作中獲得更多的回報、更好的業(yè)績,那么我就不得不學會反思,反思自己以往的展業(yè)方向,同時也以業(yè)績好的同事作為自己的反思方向。
3、自我約束力不夠強
不論從事任何行業(yè)任何工作,想要成為一個優(yōu)秀的員工那么就必須要具有極強的自我約束能力,清楚自己應該做什么以及不應該做什么,同時為自己定下一個工作目標,然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目標與工作方案之后,需要的是努力工作,為達成目標而奮斗!
成功由汗水澆灌,成功的訣竅永遠只有一個:努力!
4、對問題把握程度不夠全面
小額借款行業(yè)是一種具有一定風險性的行業(yè),但作為這個行業(yè)的.工作人員我們應盡量降低其風險的發(fā)生,所以我們會審核客戶所提供的各種資料,而有時候我不能從多角度去思考問題,對于客戶資料中所出現的問題不能及時發(fā)現并告知客戶予以糾正。
對于以上我自身所存在的不足和問題,在以后的工作中我將繼續(xù)保持我做的好的并通過以下幾個方面彌補我的不足、提升自己的那能力:
(1)做好每天、每月、每年的工作計劃,繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務,深入的學習營銷方法及技巧。
(2)以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力,在注重理論知識學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識指導實踐,并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題,學會舉一反三,以不變應萬變。
(3)培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶,與客戶的交談中,積累經驗的前提下,迅速準確及時的處理各種突發(fā)問題。同時多關注時事政策,及時更新大腦信息,培養(yǎng)自己的洞察力,貫徹到工作中,幫助自己做出正確、果斷的判斷。
三、總結體會
在宜信普惠工作一個半月,我深刻體會到工作要細致進行的重要性,因為每一個細節(jié)都將影響到這筆貸款的風險程度。這次實習工作對我以后的人生道路是一種很大的推進,只有堅持學習新的知識,才會促使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
在工作的時候,必須具備強烈的責任心,對于客戶資料的調查要具備針對性和真實性。同時,還需要培養(yǎng)好的工作習慣和良好的學習方法,要多虛心向他人學習請教,和同事培養(yǎng)團隊合作精神。學會用專業(yè)知識武裝自己,專業(yè)態(tài)度面對工作,專業(yè)精神勉勵生活,專業(yè)素質服務客戶。
一分耕耘一分收獲,只有付出了努力才會有所收獲,無論從事何種職業(yè)何種工作都應該堅持“做一行,愛一行”的工作態(tài)度,并且對待自己的職業(yè)有一份榮譽感,才會做出更好的成績。
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