護理部實習心得8篇
有了一些收獲以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編收集整理的護理部實習心得,希望對大家有所幫助。
護理部實習心得1
在各科室的實習工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常規(guī)病,多發(fā)病的護理。所以,在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會。透過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
在工作中我努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛心活動化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點。護理工作有措施,有記錄。有時候能夠偽裝自己的.面孔自己的心,但絕不能夠忽略愛心、細心、耐心,在工作期間始終以愛心、細心、耐心為基礎,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤,想病人之所想,急病人之所急。全心全意為患者帶來服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,嚴格遵守科室及醫(yī)院制度,認真履行護士職責,尊敬領導,團結同學,關心病人,不遲到,不曠工,踏實工作。按時參加護理查訪,熟悉病人病情,能正確看待問題,規(guī)范進
通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,認真寫好社區(qū)護士實習小結,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。行各項基礎護理操作及?谱o理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格按照無菌技術,三查七對操作。
護理部實習心得2
忙碌的時間總是過得特別快,不知不覺已經(jīng)神經(jīng)外科度過了半個月。從六月份結束學校的期末考試,馬不停蹄地開始市二的實習,到現(xiàn)在已經(jīng)在市二神經(jīng)外科實習兩個星期,心情已經(jīng)由當初的擔驚受怕到現(xiàn)在的淡然處之,生活總是能給你很多驚喜,不是嗎?
從去到科室第一天就充滿了驚喜。我叫嘉琪,有個老師也叫嘉琪,有個病人剛好也叫嘉琪,老師為了區(qū)別我和那位老師,分別叫老師作大嘉琪,叫我小嘉琪。老師還調(diào)侃我說:大嘉琪叫小嘉琪去給嘉琪做操作,以前我還挺喜歡這個名字的,什么時候開始覺得這個名字有點煩了呢?大概就是從大大小小的瓶瓶罐罐上簽上自己那一共33筆畫的名字開始…
在神經(jīng)外科做的第一個大操作是導尿,對象是一位老年女性患者,摸到膀胱十分脹且有硬結,遵醫(yī)囑導尿,此前已經(jīng)看過老師給男性和女性患者導尿,但論真正操作起來還是緊張。這次操作一共用到了三個人,一位是護工阿姨,因女性患者無法屈曲外展下肢,護工阿姨作協(xié)助;一位是嘉琪老師。我清楚地記得那是一個上P班的夜晚,整個病房都挺安靜的,但到要幫患者插尿管時,走廊開始熱鬧起來了,都是我們討論尿道口位置的聲音。
“在那里啊,尿道口在陰道口上方,你看到?jīng)]?”嘉琪老師在一旁指導,但我始終找不到,嘉琪老師耐心地一遍遍找給我看。最后,我無力地問了一句:“我還是找不到,阿姨你看到了嗎?”護工阿姨淡定地回答說:“我看到了啊”我:……
最后的'結果是在老師的指導下導尿成功的,說實話,我最終還是沒找到尿道口,等到回家查書的時候發(fā)現(xiàn)原來老年女性尿道口會回縮難找到尿道口,我也為自己操作失敗找了個很好的借口。綜合來說,嘉琪老師對我操作的評價是:無菌觀念不強,污染手套,初次消毒和再次消毒順序步驟有誤,其實打開初次消毒棉球時我也是一臉錯愕,只有10個。雖然之前有看到操作過,但沒仔細數(shù)過,老師說書本理論與臨床操作是有區(qū)別的…
在進入神經(jīng)外科前一晚是緊張到睡不著的,零散地復習著一些可能會出現(xiàn)的理論知識和操作。我一直以為這種感覺不會再出現(xiàn),直到我們開始神經(jīng)外科實習生小講堂第一節(jié)課。主講人是我,主講內(nèi)容是基礎生命體征的測量,玲玲老師有提前跟我講過一遍,但自己記錄比較零散,回家后按照自己的思路整理了一遍內(nèi)容,又自己試講了幾遍,然后還是睡不著,多練習幾遍講課內(nèi)容,心里踏實點后,睡著了…
第二天小講堂時,我根據(jù)三導聯(lián)會反映心率和呼吸頻率,就引出了三導聯(lián)的黏貼位置,心率和呼吸的正常范圍,過高或過低提示什么,如何處理;緊接著到指套正確放置的位置,影響血氧飽和度和脈率的正常范圍,當血氧低時如何處理(檢查指套放置位置,吸氧,吸痰)接下來到血壓測量的正確方法,正常范圍,袖帶松緊以及肱動脈高于或低于心臟位置對血壓的影響,自己總結一下講課還是不夠完美,明明自己有記錄的內(nèi)容就是忘了講,最后玲玲老師有補充到,就是生命體征記錄的順序,先記錄除血壓以外的數(shù)據(jù),再記錄血壓。
最近做的一些操作就是打留置針和抽血,非常感謝我的帶教老師曹慧娟老師耐心指導,這兩項操作都是在慧娟老師的指導下取得圓滿成功,我自己各項操作并不是很熟練,老師講過的內(nèi)容并不是能很快吸收,但慧娟老師真給我講了一遍又一遍。有時還會和我單獨交談,了解操作和理論的熟練程度和掌握程度,并不斷問我還有哪里不明白。真的,進到第一個科室,遇到這么好的帶教老師我真的覺得非常幸運了……
接下來兩個星期好好繼續(xù)努力,希望自己可以盡快上手,能幫老師忙,在學習中貢獻自己,發(fā)揮自己的余熱,和病房的病人們建立良好關系。
護理部實習心得3
在護理部為期一個月的護理管理實習稍縱即逝,但是在護理部主任和老師們的熱心教導下,受益匪淺。雖然實習時間很短,但也對現(xiàn)在的護理管理結構和各種管理項目的計劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實踐有了一定得認知和基本了解。
首先,是對管理結構的感性認知。在剛到護理部,老師就耐心地為我講述了關于護理管理的一些基本知識:
。ㄒ唬┤藛T管理、組織,現(xiàn)在醫(yī)院的護理管理架構,對醫(yī)院人員管理、小組管理活動有了初步認識。
。ǘ┳o理管理結構下分出各種功能小組的職能和管理內(nèi)容,如質(zhì)量控制護理小組,在上級的管理下落實院內(nèi)各科室的質(zhì)量監(jiān)控工作包括服務質(zhì)量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作。各個科室的服務質(zhì)量及物品管理規(guī)范方面的質(zhì)控管理,落實的第一步是嚴格規(guī)定,然后是通過質(zhì)控小組嚴格做好定期的檢查工作。
。ㄈ└鱾階段、職稱護理人員的職能與義務,讓我初步認識到護理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責任與義務,要從初級職稱護理人員到中級職稱護理人員,再到高級職稱護理人員我們要做的工作和努力,以及我們的工作職責。雖然是個淺淺的認知,但是也可以讓我以后的.職業(yè)生涯明確發(fā)展道路和了解其中的必經(jīng)階段。
這些是本人最大的護理實習收獲。護理管理老師們的努力和細心讓我敬佩。我覺得未來的護理工作道路可以學習到更多可貴的知識和經(jīng)驗,同時也要付出很大努力和遇到很多問題,不管能不能做到很優(yōu)秀,也要風雨兼程。
護理部實習心得4
一年來,在護理部的領導下,在科護士長的業(yè)務指導下,在各質(zhì)控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的xxx年,圓滿完成了年初,現(xiàn)將我科xxx年的工作情況匯報總結如下:
一、在工作中成長
回顧過去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅,將個人感情參雜在里面不合適我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領導。
工作態(tài)度方面:我們科的護士,倒班護士平均年齡23-25歲,工作時間基本在12年,年齡小,資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了,只有一名主管護師,缺少中間力量,梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經(jīng)理,在內(nèi)地是管家婆的角色,每天呼來喚去,就連門鎖壞了,廁所堵了也要喊護士長來解決的,這些事務性工作就占了一大半時間,再加上科里和院里的質(zhì)控工作,真的沒有太多的時間帶新人了,多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問,然后就著問題進行一些適當?shù)耐卣,講解一些?浦R,作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作,我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態(tài)度積極,有強烈的學習愿望,而且從不計較個人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒有講條件的,無論是科里的還是院里的業(yè)務學習,保證接到通知就到。對于上級領導的批評和指正,都能夠正確理解,虛心接受。
護士們的工作態(tài)度,還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援icu工作,將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內(nèi),我們科去了兩名護士,同時期,另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無怨言,將上級的人員調(diào)動當作一種使命來完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備著:每當年輕護士遇到技術性問題的'時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。
今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人,我初略統(tǒng)計一下:相當于一年內(nèi),始終有一個半人在休息,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科里出錯怎么搬這個家,大動了一番腦筋!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。
護理部實習心得5
在護理部的一周,我近距離的接觸了護理管理的最高階層。每天早上去幫老師整理下辦公室,讓我有種當秘書的感覺,呵呵。在幫老師做些小事的時候,老師也交給了我們很多之前不曾接觸到的東西。下面就談談我在護理部的一些收獲吧。
一,我比較系統(tǒng)的了解了什么是護理的三級管理。簡單說就是有護理部→科護士長→各科護士長的管理模式。這三級是上下級關系但同時更是合作者。只有上部知道下部,下部協(xié)助上部,相互理解,相互協(xié)作,相互溝通討論才可以使工作形成系統(tǒng)并能順利進行。而在各級領導下面都有自己基本負責的內(nèi)容,所以這套領導系統(tǒng)是一套分工不分家的系統(tǒng)。
二,我深刻了解了一些核心制度。如護理質(zhì)量管理制度、病房管理制度、搶救工作制度、分級護理制度、護理值班、交接班制度、查對制度、給藥制度等等。其中老師常常掛在嘴邊的是查對制度,從之前的三查七對,到現(xiàn)在的三查八對,我想以后還是會不斷改進。在上臨床之前,曹老師就給我們上了崗前教育,從那我們深刻了解到制度的不斷完善是建立在血的教訓上的。所以要想在以后的工作中減少無謂流血一定要嚴格執(zhí)行查對制度。
三,我還看了一些關于不良事件的文件。看完后我的一個意識在我腦海里不斷地提醒我:①我們要依法辦事,嚴格查對制度,要細心,做事要多用腦子。②完善詢證護理,做完操作及時記錄,用合法手段保護自己。
四,學習了一些護理質(zhì)量管理。根據(jù)實際情況制定質(zhì)量管理標準,來達到控制質(zhì)量進而保證質(zhì)量的目的。在質(zhì)量控制過程中,可以發(fā)現(xiàn)問題,進而找出不足,討論解決方案,實施,再評價,再發(fā)現(xiàn)問題這樣一個良性循環(huán),把護理事業(yè)推向前進。其中對病人滿意度的調(diào)查是我覺得特別好的`一項措施,而老師們的調(diào)查方式也在很大程度上保證了調(diào)查表結果的真實性。
但是我個人覺得,這方面只是針對住院病人的,而每天有大量流動的門診病人卻被忽視了。就算有可能質(zhì)量也跟住院病人的沒法比了。所以我從打10086
得到的想法,可不可以像10086人工服務一樣,在每項服務時先告訴就醫(yī)者醫(yī)務人員的工號,然后再服務結束時對此義務人員進行評分?梢栽诜⻊盏膱鏊O一個可以打分的儀器,就像我們存錢時輸入密碼的那個小盒子一樣。比如我下面模擬一個掛號場景:(你好!工號00001號為您服務! )
醫(yī)務人員:您好,請問您哪不舒服?
患者:我有點感冒,還有點發(fā)燒。
義務人員:好,我知道了,哪給您掛個內(nèi)科,您拿著掛號號稍等一下就可以看病了。
(請對工號00001號掛號員的服務打分)
按下對應分數(shù)按鈕,拿上掛號的東西離開掛號窗口。
我想這樣下來,不用花很長時間就可以了解門診病人對醫(yī)院的態(tài)度和門診義務人員的服務水平。
五、在實習期間還跟老師開了一次全院年輕護士培養(yǎng)的會議,讓我覺得醫(yī)院對年輕護士素質(zhì)的重視,在繁忙的工作中,要不是有些考核呀,培訓之類的,人畢竟還是有惰性的,所以這樣一來年輕的護士就會被督促,被鞭策著不斷改進技術與知識。
六、第一天老師還給我們講了有關排班的注意事項。我才知道排班也有很多講究。比如說要老少搭配,還要注意和值班醫(yī)生的搭配,要發(fā)揮每個人的長處,要考慮搭配者的性格特點。并不是我之前想的那樣簡單的排班。
總之,在護理部實習我學到了很多以前書本上沒有學到的東西,我想我對護理部的認識有了一個質(zhì)的改變,以前認為護理部就只是坐在辦公室里動動筆頭就行,可在護理部的一周,讓我了解到護理部工作的重要性和工作的快節(jié)奏。護理部的工作要及時,準確從全局出發(fā)來領導整個醫(yī)院的護理工作。我想,對我以后的學習與工作都有很大的啟發(fā)與幫助。
護理部實習心得6
短短幾個月實習過去了,在醫(yī)院的走廊里,已經(jīng)能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但應該值得高興,因為我們終于能勝任老師交給我們的任務,我們可以自己去獨立完成護理工作,這為我們的未來踏出了一大步,我們應該值得慶賀。在實習當中我們不忘充實自己的理論知識,按時參加科室和醫(yī)院護理部開展的各種護理知識講座和教學查房,這樣才能不斷地把自己所學的理論知識充分地應用到實踐當中去,做到理論與實踐相結合,實習就應該是這樣的。
在實習當中我意識到要做一名護士很不容易,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質(zhì)的護士更不容易。隨著當今社會物質(zhì)文明和精神文明的不斷進步,人們對護理人員的素質(zhì)和服務水平的需求也不斷提高,護士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要,不但要良好的心理方面,專業(yè)技術方面,職業(yè)道德方面,身體方面的素質(zhì),還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
實習給了我們一個很好的鍛煉機會,讓我們在發(fā)現(xiàn)問題當中去解決問題,為護士之途鋪上了一條很好的道路,我們不僅學會了做一名護士,也學會如何做一名具備有良好素質(zhì)的護士。護士是臨床護理工作的主體,要提供最佳的護理服務,就必須加強自身修養(yǎng),有一個良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂觀自信的生活態(tài)度。穩(wěn)定的情緒,遇挫折不灰心,有成績不驕傲。能臨危不懼,在困難和復雜的環(huán)境中能沉著應對。有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學習同事的新方法和新技術,能聽取不同意見,取眾之長,補己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗。而在專業(yè)技術方面我們應該有扎實的`專業(yè)理論知識,掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點,能及時準確地制定護理計劃。掌握護理心理學和護理倫理學知識,了解最新的護理理論和信息,積極開展和參與護理科研。有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術是一個優(yōu)秀護士應具備的基本條件,除了常見的醫(yī)療護理技術外,對現(xiàn)崗位的?谱o理技術應精通,能穩(wěn)、快、準、好地完成各項護理工作,高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的自信心,給人一種美的享受。掌握急救技術和設備的使用,熟悉急救藥品的應用,能熟練地配合醫(yī)生完成對急癥或危重患者的搶救。具有高度的責任心,嚴守工作崗位,密切觀察患者情況的變化,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,認真做好查對制度,時刻牢記醫(yī)療安全第一,杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生。具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息。有豐富的想象力,勇于技術創(chuàng)新。有較強的語言表達力,掌握與人交流的技巧,能根據(jù)患者的具體情況靈活運用語言進行心理護理。
在實習當中我學會了以良好的品德去對待每一位病人,護士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責,因此應具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個地位平等的個體,只是社會分工的不同,對患者應象對待朋友親人一樣,為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境,及時熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,并盡量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫(yī)療服務。
護理工作是一個特殊的職業(yè),是體力與腦力勞動相結合的工作,且服務對象是人,關系到人的生命,工作中稍有不慎就會斷送一條生命,因而工作時精神高度集中,因此要求我們要有健康的身體,精力的充沛才能保證順利地工作。
隨著醫(yī)學的飛速發(fā)展,對護理工作的理論和技術也在不斷提出新的要求,對我們的要求也不斷提高,為了適應新護理工作的要求,我們應不斷進取,提高自身的修養(yǎng),才能做一名人民心目中的合格護士。
實習結束了,意味著我們即將踏上工作崗位,相信經(jīng)歷這一年的鍛煉我們更加成熟,更加穩(wěn)重,更能擔起作為一名護士的責任,相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神,以愛心、耐心、細心和責任心去對待每一位病人,全心全意為病人服務。
護理部實習心得7
實習,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環(huán)境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來到了xxx醫(yī)院,開始了我的實習生涯。從此,我的身份將從一個學生變?yōu)榱艘粋實習護士,生活環(huán)境將從學校轉為醫(yī)院,接觸的對象將從老師、同學轉變?yōu)獒t(yī)生、護士、病人。對于這三大轉變,對于如何做一個合格的實習護士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應,怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手……
第一個輪轉科室是icu,我的帶教老師是萬凌老師,她是院里的.操作能手,干活麻利,動作漂亮,操作規(guī)范,這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感,在老師面前感覺自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機械的執(zhí)行任務,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯,越錯越害怕,越怕越錯,這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作,可這樣老師又覺得我干活不主動,有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應用于實踐,怨自己在以前見習時沒有好好學,愿自己笨手笨腳?赡苁俏疫m應能力差,又不會與老師溝通,進了ccu還是處在彷徨中,但我也很感激我的帶教老師,對我很耐心,也很關心我。到了手術室李楠老師每天都能看到我的進步,即使是一點點她也鼓勵我,即使我很笨犯了錯她也會給我講原理,讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用,我開始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以開心度過每一天!
現(xiàn)在我進入了第四個輪轉科室骨三。本以為可以很快適應,但現(xiàn)實確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺得我們實習了這么長時間,又是本科生,做起事來應得心應手才是,面對老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了沒腦子的生活,做事一點條理也沒有。然而何婷老師知道了我由于自卑、不主動而沒有得到操作鍛煉時,她就給我講操作技術的重要性,并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發(fā)我的熱情,真的很感謝老師對我的關懷,我也會加倍努力,不辜負老師對我的期望!
現(xiàn)在對于“實習”,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯(lián)系實際的機會,將學了四年的理論去應用于臨床,實在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學,各說紛紜?傊恰叭缛孙嬎,冷暖自知”。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人、老師交流。不善于與人接觸是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會,所以我覺得溝通也是一門藝術,學好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實習,我也有了這層體會。
護理部實習心得8
只有有了具體的規(guī)范和要求,護士才有了指導方針。只有護士們知道怎樣做是對的,才能少犯和不犯錯誤!這話聽起來像廢話,卻是我一年來的體會和總結。我們的護士缺少法律常識,才會缺少法律意識的。所以,“引領和學習”是非常必要的。每個月,我們召開一次科務會,對出現(xiàn)的問題和存在的隱患進行分析,大大提高了護士們的法律意識,她們常常有恍然大悟的感覺:啊呀,原來這件事若發(fā)生了,后果會如此嚴重。∩鳘毦裨鰪娏,孩子們成長了。一年來,我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生,實在讓人欣慰
患者的滿意率,很大程度存在于護患溝通的過程中。很多護患糾紛,強調(diào)的也就是個態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中,在為患者和家人講解健康知識的時候,注意“因人施護”,多方式溝通,注重效果評價,有了效果了,讓患者感受到你的真誠了,才會取得他們的配合和信任。一年來,健康教育覆蓋率100%,效果比較滿意。護患溝通良好,人文關懷在工作中得以體現(xiàn),病房始終洋溢著和諧的氛
我認為,比較而言,這方面的問題相對多些。因為在護士的意識當中,病房管理就是護士長的工作,與自己關系不大,忽略了這方面的'職責。所以,一旦節(jié)假日、雙休日,護士長不在的時候,病房就顯得特別亂。新下發(fā)的《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》明確指出:交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況!這就告訴護士們,護士參與病房管理,是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項工作,我們將作為明年的工作重點在計劃中提出,并對護士提出具體工作要求。
xxx年,帶著我們的汗水,載著我們的收獲就要離我們遠去了。在過去的一年里,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,這與護理部的領導和指導是分不開的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,大家已經(jīng)在運籌來年的工作計劃了。20xx年,我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作,使我們科室的護理工作邁上一個新臺階!
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