實習(xí)生實習(xí)心得【推薦】
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可以記錄在心得體會中,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編為大家整理的實習(xí)生實習(xí)心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實習(xí)生實習(xí)心得1
經(jīng)過這半年的實習(xí),我們收獲了很多,在各個方面我們都有所進(jìn)步:
1、生活:我們從一開始的泡面到現(xiàn)在的四菜一湯。記得剛來的時候,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)說我們可以自己做飯,我們就開始打理著廚房里的一切,我們出去買菜刀、菜板、鍋碗瓢盆等等廚房用具,忙了一天廚房已被我們整理的井井有條。就這樣,我們四個人開始了柴米油鹽醬醋茶的實習(xí)生活。
記得在學(xué)校的時候我們都是用學(xué)校的洗衣機(jī)洗衣服,在這里我們都是自己洗,隨著天氣慢慢變冷,外面水管里的水從溫水變成了“冰塊”,每天早起我們還得用開水把冰塊融化,一天的生活就這樣開始了。
最讓吃驚的是到了冬天,因為我們的屋是最頂頭的,所以暖氣不太給力,我們絞盡腦汁想出了各種辦法才知道暖氣是要放水的,就這樣我們又掌握了一門生活技巧,給暖氣放水。
2、工作:經(jīng)過半年的實習(xí)生活,我們從一個懵懂無知的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻”M職守的人民教師。記得我們第一次走上那三尺講臺,看到學(xué)生們天真可愛的臉龐,我們不禁有一絲小緊張,不知道該怎么去融入他們這個大家庭。但是現(xiàn)在,學(xué)生和我們已經(jīng)打成一片,我們課上是師生課下是朋友。他們不管是生活上還是學(xué)習(xí)上,他們都會來找我們,讓我們了解了現(xiàn)在的初中生的心理,而這也為我們今后的'工作奠定了一定基礎(chǔ)。
學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師也是對我們非常的信任,把重點班的一部分?jǐn)?shù)學(xué)課教給了我們的數(shù)學(xué)實習(xí)老師,這讓她增添了很多的教學(xué)經(jīng)驗。到了冬天,學(xué)校老師還給我們送溫暖(電褥子、暖寶、手套),而學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常貼心的把空調(diào)給我們修好了,讓我們身在異鄉(xiāng)也感覺到了溫暖。
作為實習(xí)生,我們來到這里就是為了鍛煉自己,所以我們積極的幫助當(dāng)?shù)氐睦蠋煷n,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也非常信任我們,初一缺政治老師,美術(shù)專業(yè)的實習(xí)老師就積極的頂上去,教了半年的政治課外加美術(shù)課。初二缺英語老師,數(shù)學(xué)專業(yè)的數(shù)學(xué)老師積極頂上去。我們瞬間萬能的了,得到了全面的鍛煉。
現(xiàn)在,實習(xí)生涯已經(jīng)接近了尾聲,回想這半年的種種經(jīng)歷,不禁對我們自己有種小佩服,而這半年的實習(xí)生活也為我們以后的工作奠定了很好的基礎(chǔ),這一切我們要感謝我們親愛的匯華學(xué)院給了我們這么好的機(jī)會,讓我們能發(fā)現(xiàn)自己、展現(xiàn)自己、提高自己。在這里再次感謝我們的母校!
實習(xí)生實習(xí)心得2
首先8月15日公司迎來21歲的生日,公司舉行了“唱司歌,迎司慶,傳文化,促發(fā)展”體會到有著較濃厚的企業(yè)文化,在公司里隨處可見的企業(yè)標(biāo)語,經(jīng)過這段時間的實習(xí),對企業(yè)文化有更深的了解,這些標(biāo)語并不是用來裝飾,它真正滲透到每位員工身上,我是非常認(rèn)可,在我實習(xí)所在部門更能體現(xiàn)出企業(yè)文化的真正內(nèi)涵所在之處。調(diào)度中心是24小時在線的部門,工作是一環(huán)緊扣一環(huán)延續(xù)正因為能延續(xù)下去,體現(xiàn)企業(yè)文化中的團(tuán)結(jié)和諧敬業(yè)等文化內(nèi)涵。
本身對企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,燃?xì)饧瘓F(tuán)公司是以師父帶徒弟的`方式指導(dǎo)我的日常實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)師父們的熱心指導(dǎo)下我依次對部門的基本概況,崗位職責(zé),白班報表,與運營部客戶部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握。
實習(xí)生實習(xí)心得3
歲月流轉(zhuǎn),時光飛逝,20xx年的日歷已悄然翻過,伴隨著時代前進(jìn)的步伐,回首自己六個月來的工作經(jīng)歷,我作出如下個人:
(一)自我反省,正視不足。
認(rèn)認(rèn)真真工作、踏踏實實做人,一直是我的。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過六個月來的努力,工作沒大的起色,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題:
一是對施工規(guī)范還不是特別熟悉。二是沒有現(xiàn)場工作經(jīng)驗。
(二)工作體會
雖然我剛出校門進(jìn)入哈爾濱通達(dá)建筑技術(shù)發(fā)展有限公司六個月了,但我的感受頗深:只有學(xué)才知道我剛來到項目上的時候,馬哥讓我計算工程量,對于我來說是第一次,我感覺有點緊張也有點驚喜。通過我不斷的.請教終于完成了我第一份答卷,此后在鋼筋施工過程中我分別計算了鋼筋的根數(shù),混凝土用量,涂刷墻面面積及屋面壓型鋼板面積等。通過計算這些工程量大大提高我對圖紙的閱讀能力,也加強(qiáng)了我對建筑規(guī)范的理解。
不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進(jìn),甚至與機(jī)遇擦肩而過,因為機(jī)遇只會留給有準(zhǔn)備的人。
(三)工作打算,以期完美。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我給自己提出如下打算:
一是由于工作經(jīng)驗缺乏,我平時注意自我加壓,利用好時間多看建筑行業(yè)知識書籍,多向有經(jīng)驗的同事請教。我相信世上無難事,只怕有心人。只有付出了,才會有收獲。
二是今天能做完的事,絕不拖到明天。正如姚總說的:日事日畢,日清日高。
三是調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點。
歲月無聲,步履永恒。只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實實的工作,我想我的明天定將更美好。
實習(xí)生實習(xí)心得4
在xx商場的的店員實習(xí)共計六天,從一個行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè),在這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。
于是我從對的產(chǎn)品開始了解。
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個故事就是一組個性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時尚和簡單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理咨詢。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理咨詢,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的`意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
在實習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯 的評價,然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折,現(xiàn)在購買很合適,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。 經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的,電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
(二)經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習(xí)的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團(tuán)隊里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經(jīng)驗等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠(yuǎn)不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗,所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。
比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進(jìn)解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進(jìn)行彌補(bǔ),這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實習(xí)的實際工作實踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,在工作的過程中,聯(lián)系到了實際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識,總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。
在三月底我進(jìn)入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機(jī)會就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達(dá)能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結(jié)的能力,學(xué)習(xí)的能力,耐心,踏實堅定的能力等。
具體表現(xiàn)在:
1、文字的表達(dá)能力:作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗,所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動手的能力:在實習(xí)的過程中,必須自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。
3、參與交流的能力:平時在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會,慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結(jié)的能力:在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然后自己獨立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進(jìn)入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6、學(xué)習(xí)的能力、耐心:電子商務(wù)這個行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進(jìn)行介紹,不能因為這樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認(rèn)真校對每一個標(biāo)點符號。
7、踏實、堅定的能力:對于自己工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實實、堅強(qiáng)不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當(dāng)?shù)臅r候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢,補(bǔ)充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識自我,挑戰(zhàn)自我。
其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗,學(xué)到的知識,應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實踐中去,來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實,社會是一所最好的大學(xué)!
實習(xí)生實習(xí)心得5
大三的暑假顯得尤為可貴,這不僅僅是因為它是大學(xué)生活的最后一個暑假,更是因為它是一個難得的為大四就業(yè)創(chuàng)造資本的機(jī)會!學(xué)期末很多人吹起了尋找實習(xí)機(jī)會的號角,機(jī)會永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人,許多人為此寫好簡歷,并在網(wǎng)上海投,也屢屢聽到身邊的人獲得了某某公司的面試機(jī)會,也有不少找到實習(xí)的,我想,就業(yè)在此已經(jīng)拉開了序幕。
因為同學(xué)的給我傳遞了中國電信找暑期實習(xí)生的信息,由此,跟電信結(jié)下了一段奇緣。從最初的碰碰運氣去投簡歷,接著是感到很意外地收到面試的通知,面試是要去河源面試的,一直在考慮是不是應(yīng)該去面試,當(dāng)那天下午離開宿舍前往河源的時候,我感到相當(dāng)?shù)奈窇郑松谝淮伪容^正式的面試會是怎么樣呢?到后來順利通過面試,這期間經(jīng)歷了許多許多,結(jié)識了幾個好友,這是都是額外的收獲。
正式接觸電信的是7月12號,這天是到電信公司報到,接待我的是一位人力資源部的主管,段叔叔的和藹與平易近人消去了我內(nèi)心些許的不安,半個小時后,他就領(lǐng)我到了電信的營銷部,在一番介紹后,我就立馬上崗了,那天還是穿得很隨便的。初到一個陌生的環(huán)境,熟悉這里的一切最為重要,業(yè)務(wù)上的細(xì)節(jié)還有待慢慢學(xué)習(xí)。一位熱心的班長帶我熟悉了環(huán)境之后并告訴了我一般的工作要求,我細(xì)細(xì)牢記在心,就這樣開始了第一天的實習(xí)。在第一天的實習(xí)期間,我初步認(rèn)識了里面的同事,并初步記住了他(她)們的名字與人的匹配,這點方便以后的工作。因為初來咋到,很多東西很多事是一概不知的,良好的'溝通與人際關(guān)系可以讓你在工作的時候變得更加順利,這一點在以后的工作中得到了很好的證明。
接下來的兩三天是適應(yīng)期,適應(yīng)上班的時間,適應(yīng)這里的氛圍。因為我們的工作重點是營銷服務(wù),所以接觸得最多的是客戶?蛻簦且粋很大群體的總稱,只要是已經(jīng)在享受電信服務(wù)的或者潛在的客戶都是我們要接觸的人,這個群體各種各樣的身份的都有,為此很有必要了解每種客戶的需求是什么。三天下來,基本了解了不同客戶的需求和一些營銷套餐內(nèi)容和營銷技巧。
在以后的工作中,我慢慢發(fā)現(xiàn),我們的客戶大多是一些中老年人,其中老年人居多,特別是在繳費的“旺季”,維持營業(yè)廳的秩序也成了我們工作的一部分,這里的人大多數(shù)是很自覺排隊繳費的,但是電信使用了一個取號排隊系統(tǒng)(就是在進(jìn)來營業(yè)廳的時候,門口有一臺取號機(jī),輕輕一點就會打印你的繳費號,系統(tǒng)按照生成繳費號順序來服務(wù),要是號碼過期或者不是對應(yīng)的窗口是不可以繳費的),這對于老年人來說,或者是對于山區(qū)來說并不是很好。這里的人習(xí)慣了排隊,對于這先進(jìn)的東西還不習(xí)慣,當(dāng)然習(xí)慣是可以改變和培養(yǎng)的,效果不好的原因主要是客戶大多是老年人,一些人的視力不怎么好,而且聽力欠佳,所以會看不清繳費的編號,聽不清叫號系統(tǒng)的聲音,在繳費的“旺季”,現(xiàn)場的秩序一般不容易控制和維持,而且上級必須是按取號繳費這么一個過程來繳費,我想這就是行政管理上的一點點僵硬之處吧。
除此之外,我們兩個實習(xí)生還負(fù)責(zé)咨詢和電話寬帶等故障登記工作,這讓我們接觸到了許多潛在的客戶,了解到了一些客戶的真切需求,同時,我們也接觸到了由于故障給客戶帶來的不便之處以及他(她)們的感受,為此我們飽受客戶不滿之氣。在秉承“用戶至上,用心服務(wù)”為理念的電信,我們再多的委屈是絲毫不得表露的。我們更多的自身和理解,當(dāng)你的電話故障報修10來天的時候,你是怎么樣的心情?當(dāng)你的寬帶上網(wǎng)不了的時候,你又是怎樣的心情?當(dāng)你為了安裝電話在報裝后半個月了,依然沒有人上門安裝的時候,你的心情又是如何呢?所以說,用戶的不滿之氣是可以理解的,當(dāng)然,這些都是極個別的情況,其中也是有很多客觀的因素的,但是電信還是應(yīng)該勇于承擔(dān)這些責(zé)任的。更為難以理解的是服務(wù)的效率依然難以提高,這便是需要思考的問題了。
以上所說都是一些關(guān)于工作上的不足之處,正所謂“愛之深則責(zé)之切”嘛!我一直相信和奉行愛不一定是一味地夸獎,當(dāng)一個人或者是一個集體有問題、做得不好的時候,一味地幫其掩蓋甚至是贊揚就是最大的不愛。愛它,就應(yīng)該讓它變得更加優(yōu)秀!所以,改革還是相當(dāng)必要的,事實上要真正做到“用戶至上,用心服務(wù)”是不容易的,一天可以,一個月也可以,但是一年呢?十年呢?五十年呢?企業(yè)要永遠(yuǎn)立于不敗之地,就得有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目光與敢于改變自身不好之處,不斷革新自己的服務(wù)與技術(shù)。
實習(xí)生實習(xí)心得6
大一的時候就聽到過富士康,所以也是我青睞的對象,在學(xué)校學(xué)習(xí)的日子總是比較枯燥乏味,慶幸的是今年富士康與我們學(xué)校開聯(lián)合辦學(xué),招大三實習(xí)生,所以今年的暑假我也有幸見識了真正的富士康
九月十九日,我們學(xué)校的150多名SMT專班的同學(xué)懷著滿腔好奇和激動的心情抵達(dá)了深圳富士康龍華廠區(qū)。我們有60多人分在WLBG事業(yè)群,在園區(qū)的E10食堂簽了實習(xí)協(xié)議,那一方是深圳富泰宏精密工業(yè)有限公司。在工作人員的幫助下我們找到了各自的宿舍。宿舍環(huán)境很好,寢室里有空調(diào)電扇,每層樓都有電視和飲水機(jī),還有閱覽室和臺球廳供員工學(xué)習(xí)和娛樂。更優(yōu)越的是富士康有專門的洗衣公司免費為員工清洗衣物,使員工能夠有更多的時間休息。同時義工制度也體現(xiàn)了集團(tuán)良好的企業(yè)文化,每個住宿員工每個月都有兩次義工的任務(wù)。在富士康實習(xí)的兩個多月里,本來我在11月份也想做幾次義工,但是聽到龍華的同學(xué)說他們被裁了,我知道自己也不會幸免,所以就沒做了。
“學(xué)習(xí)后工作,工作中學(xué)習(xí)”這是我最喜歡富士康的地方。在學(xué)校的時候總是希望去工作,而工作后又希望自己回到學(xué)生時代,這是每一個人都會有的體會。而富士康卻為我們提供了一個一邊工作一邊學(xué)習(xí)的機(jī)會,既在工作中深刻理解了自己的不足和欠缺的知識,又能通過選修各事業(yè)群開設(shè)的各種專業(yè)課學(xué)到自己想學(xué)的東西。同時專升本,考研考博在這里都成為可能。因為這里有集團(tuán)自己的IE學(xué)院,可以學(xué)習(xí),考學(xué)位。
從一開始就被公司愛心、信心、決心的經(jīng)營理念及胸懷千萬里、心思細(xì)如絲的成長秘訣所吸引,在其后的學(xué)習(xí)和工作過程中,深深體會到這些字句的意義,獲益匪淺。公司完善的教育訓(xùn)練制度及其系統(tǒng)是我們成長的`重要途徑,這在其他公司是無法想象的。軍事化的管理更是在維護(hù)集團(tuán)利益、制度及秩序方面功不可沒。幾個月來我無論在生活、學(xué)習(xí)還是工作上所取得的進(jìn)步無一不是得益于如此健全、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w制及相關(guān)管理人員的共同努力。公司有好幾個事業(yè)群:WLBG無線通訊產(chǎn)品事業(yè)群、CMMSG資訊系統(tǒng)整合與服務(wù)產(chǎn)品事業(yè)群、CNSBG通訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品事業(yè)群、iDPBG數(shù)位產(chǎn)品事業(yè)群、NWING網(wǎng)絡(luò)連接器產(chǎn)品事業(yè)群、CCPBG消費電子類產(chǎn)品事業(yè)群、PCEBG企業(yè)資訊系統(tǒng)產(chǎn)品事業(yè)群、SHZBG鴻超準(zhǔn)產(chǎn)品事業(yè)群、以及群創(chuàng)光電等。
在學(xué)習(xí)了集團(tuán)的人事行政規(guī)章,四大管制系統(tǒng),企業(yè)文化,工業(yè)安全,資訊安全,人資政策及園區(qū)生活指南后我們被分配到了不同的事業(yè)群進(jìn)行生產(chǎn)實習(xí)。
而我被分配到了WLBG(無線通訊產(chǎn)品)事業(yè)群MPB(手機(jī)主板)事業(yè)處ODM—PNI(新產(chǎn)品導(dǎo)入)工程部的ATP測試課。本來還以為是去做SMT的,那知道被分去做NOKIA手機(jī)的測試。而且不是在龍華總部園區(qū),是在旁邊那個鎮(zhèn),在觀瀾鎮(zhèn)大水坑的鴻觀科技園,這里比龍華的園區(qū)要小很多,沒那么熱鬧,但是很清靜。我們有19個人分到了觀瀾園區(qū)。我和班上的楊進(jìn)前在一個課,我們兩人住在園區(qū)里面,還住頂樓。感覺這里的宿舍比在龍華培訓(xùn)時住的IE學(xué)院L7棟還要好,還要新,因為這里24小都有空調(diào)。也沒那么多的貨車在園區(qū)里面穿梭。
我們每個人都有自己的輔導(dǎo)員,我們課有14人(包括我們兩個實習(xí)生)雖然他們平時都有自己的工作要完成,但還是很耐心地輔導(dǎo)我們,幫助我們。可是我們的輔導(dǎo)員卻把重點放在了現(xiàn)場實習(xí)上,因為他們覺得兩個月的時間對于我們來說很短,我們最重要的就是熟悉現(xiàn)場的整個生產(chǎn)流程和運行模式。但是我們每天要寫實習(xí)日志,要寫三個問題,每周還要寫周志,還有每周心得。開始還有的東西寫,快兩個月后就不知道怎么寫了,不可能每天都有那么多的問題寫吧,問師傅,他說編也可以,反正是給人資處看的,所以沒天的日志也就是從辦公電腦里抄點東西了事。
我們這個NPI部門是做試產(chǎn),就時在手機(jī)被公司的奇美通訊設(shè)計出來后在量產(chǎn)之前由我們NPI負(fù)責(zé)。量產(chǎn)之后就轉(zhuǎn)交給工廠生產(chǎn)了。所以我們經(jīng)常和R&D打交到。每天都會在產(chǎn)線上看見穿著印有TDC(臺灣設(shè)計中心)和FTK(富士康韓國技術(shù)部門)的人,有時候也看見外國客戶來檢查他們的產(chǎn)品是否達(dá)到了量產(chǎn)的要求。大家每天希望的就是手機(jī)主板的良品率能提高一點,希望SMT那邊不要打壞了主板,希望他們能用好料。他們也希望我們能測好一點,不要馬虎了事。我們ATP測試課負(fù)責(zé)給NOKIA銷往歐美、韓國,東南亞的CDMA20xx手機(jī)做FRC(射頻校準(zhǔn)),RFT(射頻測試),MIT(機(jī)械強(qiáng)度測試),BT(藍(lán)牙測試),ANT(天線測試),ATO等測試。在這期間我不停的在NPI辦公室里師傅的電腦里學(xué)習(xí)CDMA知識。也在產(chǎn)線上學(xué)會了使用德國安捷倫CMU200通用無線通訊產(chǎn)品測試儀,和安捷倫公司的其他儀器,學(xué)習(xí)了CDMA20xx手機(jī)測試的內(nèi)容和測試方法與測試過程。CDMA20xx測試分接收機(jī)測試和發(fā)射機(jī)測試兩大部分,要測試手機(jī)的最大與最小發(fā)射功率,誤幀率,門控輸出功率碼域功率開環(huán)控制功率,LNA偏移測試,發(fā)射補(bǔ)償測試,測試的信道在CDMA20xxUScelluar模式(適用CDMA800MHZ)一般是384信道,還有777,1013信道。如果在CDMA20xxPCS模式(適用CDMA1900MHZ)是用25信道,600,1175信道。在手動用CMU200測試時用的最多的是384信道上行頻率是881.52MHZ下行頻率是836.52MHZ。同時在每周還要在車間的會議室里學(xué)習(xí)SMT知識和SMT考試。學(xué)習(xí)了這么久,我已經(jīng)能獨立負(fù)責(zé)手機(jī)測試了。
實習(xí)期間,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真參與工作,刻苦學(xué)習(xí),虛心求教,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,有太多以前學(xué)習(xí)的知識被忘記,
發(fā)現(xiàn)自己的不足使自己能夠得到更全面的進(jìn)步和發(fā)展。最后聽說被裁了,是有點傷心,但是也沒辦法,回來前那幾天,天天都有好多人提著包離開園區(qū)。
不管做什么事情都會有困難,都會很辛苦,說簡單一點:工作就是辛苦。所謂是“花錢容易,賺錢難”。這使我更加深刻的理解在家鄉(xiāng)辛苦勞動供我讀書的父母,他們出賣自己的氣力賺幾個錢就為了送我讀書,為的只有一個目的:只愿我能夠出人頭的,以后能夠比他們幸福。這使我在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加堅定信念,有更大的動力。
工作不只是做事,更重要的是與人相處,我發(fā)現(xiàn),如果不與自己的同事交流,那么有些工作就很難做好,如果不和上級交流,永遠(yuǎn)也不會有深造和發(fā)展的機(jī)會。但,只要多問、多與同事溝通,就能學(xué)到更多的知識,就能與同事更加接近,更好的相處。只要和上司多溝通、多交流就能使他更多地了解自己的長處與不足,使他們更好地安排自己工作,更好地幫自己彌補(bǔ)不足和發(fā)揮長處。
同時我也學(xué)到了一些做人的道理:做人要做好人,要尊重他人,為事正直,待人禮貌、誠信,做有利于他人的人,有利于人民的人,有利于祖國的人,有利于社會的人。
總之,兩個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我以后的學(xué)習(xí)和工作起到了相當(dāng)重要的作用。通過這次的實習(xí),讓自己了解了企業(yè)生產(chǎn),在實踐中增長見識,鍛煉了自己的才能,培養(yǎng)自己的刻苦耐勞的習(xí)慣,更重要的是發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,使自己補(bǔ)習(xí)了那些在學(xué)校沒有學(xué)好的課程,同時也學(xué)到了在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的知識和經(jīng)驗。這樣使我認(rèn)識到社會實踐和生產(chǎn)實習(xí)是大學(xué)生活必不可少的一部分。只有通過生產(chǎn)實踐,把所學(xué)的知識運用到實踐中去,才能真正掌握知識,應(yīng)用知識,發(fā)揮出知識的應(yīng)有作用,也才能使知識為社會,為人類創(chuàng)造財富,才能改進(jìn)生產(chǎn)力,發(fā)展生產(chǎn)力,促進(jìn)社會文化的發(fā)展和人類文明的進(jìn)步。
實習(xí)生實習(xí)心得7
青春是永遠(yuǎn)無法譬喻,無法形容,無法言語也無法重溫的美好?v使可回憶,卻是在觀看別人的夢境一樣臨水照花,記憶得起每個細(xì)節(jié)每個清晰脈絡(luò)卻連綴不成一個完整的故事,無法再經(jīng)歷。然而只有親臨其境的人披荊斬棘而過,才懂得喜怒哀樂,才曉得苦澀香甜,才領(lǐng)悟悲歡離合,才能明了其中真正的含義。
孩童的時候,看著電視和電影里精彩的節(jié)目和演員的表演,心中的疑惑油然而生,那么小的電視機(jī)怎么會有這么豐富精彩的場面呢?到底里面的人和物是真的還是假的?這個問題確實在我的腦海了盤踞了好長的一段時間。這究竟是什么回事呢?隨著年齡的增長,對這個神奇的現(xiàn)象愈加的好奇,自己也開始一點一點揭開它神秘的面紗。非常有幸可以參加這次電視節(jié)目制作的實習(xí)活動,這不但滿足了我一直以來的強(qiáng)烈好奇心,更加增強(qiáng)了我的專業(yè)能力和技巧,為我的學(xué)習(xí)專業(yè)累加了更多的技能。
每次看電視看電影都會看到一些工作人員肩上扛著一個機(jī)器,我知道那是拍攝用的儀器。看著工作人員扛著它轉(zhuǎn)一圈就后就把所需要的東西拍下來了?吹臅r候挺容易的,也挺羨慕的,什么時候我也有機(jī)會過一下癮呢。這個機(jī)會終于來了,就是我們這次的電視節(jié)目制作實習(xí),在我們組所有成員的共同努力下,我們的工作也進(jìn)入了后期的制作過程,很開心,很高興,又一部屬于我們自己的短片即將面世了,雖然它比不上那些大導(dǎo)演拍攝的,比不上那些獲獎的校園短劇,但是我們還是很欣慰,因為里面是我們成員的心血,我們?yōu)橹冻龊芏,所以我們對我們的?chuàng)作還是很滿意的,即完成了學(xué)校留給的實踐任務(wù),又創(chuàng)作了屬于自己的故事。
首先說說前期劇本的創(chuàng)作,老師要求我們要不落俗套,宣傳積極向上的生活態(tài)度,要以成長中難忘的事為題材,由于以前拍攝的時候,大都是愛情的題材,所以這次的任務(wù)大家花了一個下午的時間構(gòu)思,終于完成了這個冗長的劇本,可是大家都看著不行,敘述實在太過繁瑣,于是,小L和小C把劇本改的面目全非,可我們看來發(fā)現(xiàn),她們改過的劇本才是我們正是生活的反應(yīng),所以我們的劇本也算是原創(chuàng)了。當(dāng)把劇本發(fā)送個老師之后,老師說,我們的寫的不符合要求,要有分鏡頭腳本,于是又一次大的改動,這也讓我們后期的拍攝和制作輕松了不少。
劇本終于定了,我們幾個面臨的第二個問題就來了,那就是演員怎么辦,還好,大家一起都拍過,在我們這個劇組第一次聚餐的時候就把演員給定了,每個人都有自己的任務(wù),最辛苦的還是小L了,既要導(dǎo)演,又要攝像,還得客串。終于開始拍攝了,才發(fā)現(xiàn)每次拍東西都不是那么簡單的事情,畢竟我們沒有接受過專業(yè)的訓(xùn)練,一切都是憑著自己的感覺去摸索,去前進(jìn),每天上周早早的起來,還有幾天中午飯都顧不上吃,在餐廳看著飯不能去吃,因為要拍攝畫面,大冷的天,要穿著毛衣進(jìn)行拍攝,一個個都凍的不行,可我們快樂著,總是自己的事情感覺成就會更大,伴隨著我們的劇本,走遍了學(xué)校的餐廳,圖書館,自習(xí)室,走進(jìn)了女生宿舍,走出來學(xué)校,去國際城,去我們曾經(jīng)經(jīng)常去的后街,為了一個不到幾分鐘的鏡頭,我們組的人坐了一個小時的車,去老城拍攝那不到半分鐘的鏡頭。不管別人說我們敬業(yè)還好,說我們追求完美還好,我們自己是快樂的,為了那一點點小小的成就感,有時候付出再多的努力也是值得的。
拍攝的過程中,出現(xiàn)了很多意想不到了事情,有些是預(yù)料不到了,可是不管是什么困難,我們都能齊心協(xié)力的克服,總能順利的進(jìn)行下一步,在這個過程中,我們不但拍攝出來《成長那點事兒》這個短劇,也讓我們幾個之間的友誼更進(jìn)一步。通過這次攝影攝像實習(xí),讓我們更多了解了關(guān)于拍攝方面的知識,讓我們知道我們所從事的職業(yè)并不是一項簡單的職業(yè),也讓我們對未來有了更清晰的計劃,很快就將進(jìn)入大四了,進(jìn)入我們大學(xué)的最后一年了,還慶幸我們還有機(jī)會在學(xué)校進(jìn)行這樣的實習(xí),不但豐富了我們的知識,也讓我們同學(xué)之間有了更深入的了解。
雖然只是短短三多分鐘的短片,但其中也讓我們明白了很多知識,下面簡談下我對攝像的一些心得體會,雖然我們組的主攝像師是小L同學(xué),但是我還是幫了不少忙呢,就簡單的說點吧。第一:拍攝一個短劇首先要有的是一個鮮明的主題,那樣才能吸引人,才能讓我們的東西最后欣賞的'不是我們自己,還有其他人會被我們拍攝的東西所吸引;第二:拍攝時畫面的處理,由于前幾次拍攝都是小Z,有時候用相機(jī)直接代替了,所以也沒有考慮那么多,這次我們才意識到穩(wěn)定的重要性,這就告訴我們無論何時,如果能用三角架的情況下,優(yōu)先用三角架,這樣才能保證我們所拍攝的畫面穩(wěn)定清晰;第三:拍攝的過程中不能總是用固定的鏡頭,要學(xué)會鏡頭的推拉搖移,這樣才能使我們拍攝出更優(yōu)秀的畫面。
總之,通過這段時間的實習(xí),讓我們對拍攝這個行業(yè),甚至對演員這個行業(yè)充滿了敬意,因為我們知道其中的艱辛與付出,就像那些電影明星,那些著名導(dǎo)演一樣,他們的背后也肯定付出了很多,才有今天的成就的,也許我們中間的很多人最后不會充實拍攝這個專業(yè),但是這樣的實踐機(jī)會所留下經(jīng)歷以及其中的經(jīng)驗將使我們終身受益,將令我們終身難忘。同時,感謝和我一起走過這段時間的五位好朋友,使我們順利完成了我們的工作,也感謝老師對我們的指導(dǎo),使我們在迷惑的時候有根可尋,我相信只要我們努力,只要我們付出,那我們就會得到回報的,我們都會成功,成為社會中的佼佼者。
這次活動雖然不是我第一實習(xí),卻是我最快樂的一次實習(xí)。我學(xué)到了很多很多的東西,不僅僅是學(xué)術(shù)上的升華,更是心靈的熏陶,它將為我今后的學(xué)習(xí)道路鋪上一層厚厚的奠基石。此外,由于是以小組的形式完成的工作,我從中還得到很多做人的道理,并且有了強(qiáng)烈的合作意識和集體榮譽感,我覺得能夠以自身經(jīng)歷來從中深刻體會到與人相處也是一種藝術(shù)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。所以在實踐期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。社會實踐是思想品德形成和發(fā)展的基礎(chǔ),也是對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的必要途徑。在實踐時沒有教師的指導(dǎo)和督促,一切都是要靠自己的摸索和思考。我在實習(xí)中不斷嘗試、實踐、總結(jié)、反思,再實踐,再反思,如此循環(huán),我所學(xué)到的知識才得到了加強(qiáng)和鞏固。并樹立起“獨立自主”的觀念,把昔日對老師的依賴轉(zhuǎn)變?yōu)槲抑鲃犹剿鞯男袨椤?/p>
正所謂“千里之行,始于足下”,這兩周短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。與人文明交往,以及小組間的團(tuán)結(jié),默契配合等一些工作中的原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹。俗話說,要想走得快,就一個人走;要想走得遠(yuǎn),就大家一起走。這次實習(xí)需要了解的、探究的東西很多,正因為我們這個小組團(tuán)結(jié)一心,大家一起討論,一起商量,才能對這次專題有比較深刻的認(rèn)識與探究。好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),這一段時間所學(xué)到經(jīng)驗,將是我一生中最寶貴的一筆財富。
實習(xí)生實習(xí)心得8
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。“師傅”是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授個人貸款業(yè)務(wù)的點點滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的'體會就是個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
經(jīng)過這段時期的實習(xí),我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來,增強(qiáng)動手能力,才能更好地完成各種工作。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習(xí)的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向
陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實習(xí)工作著,游刃有余。
實習(xí)生實習(xí)心得9
《實習(xí)生》這部電影可能因為是老師推薦給我的,我在觀看時帶有一定目的性,我能感受到我剛開始欣賞影片時內(nèi)心涌動的熱流。電影講了一個七旬老人退休后又重回工作狀態(tài)、應(yīng)聘成為一名老年實習(xí)生,爾后不僅以己之力影響到了自己的同事們,而且在這個過程中實現(xiàn)了生命的更新,這是一部從頭到尾充滿了溫暖元素的電影作品。其中,給我留下深刻印象的有這么幾處:積極自信的老人、謹(jǐn)慎奮斗的小妹、職場麗人女主角、女主角的額丈夫以及老人入職后的團(tuán)隊氛圍,接下來我將一一展開來分享我的內(nèi)心感悟。
電影里的老人,應(yīng)該算是中產(chǎn)階層,退休后的物質(zhì)生活總體上還不錯,但是他希望人生價值能繼續(xù)實現(xiàn)、升華,機(jī)緣巧合之下,他就來到了在自己曾經(jīng)奮斗了大半輩子的工廠舊址上新建的一家互聯(lián)企業(yè)。這就是一種隱喻,回到過去的地方,展開全新的生命。事實上,老人也做到了。不會使用電腦,坦然地請教;不被上司安排工作事項,耐心地等待、細(xì)心地觀察;正式開始助理工作后,以睿智、以幽默,舉手投足間散發(fā)著強(qiáng)大的個人魅力。
當(dāng)然,他也主動迎接了新戀情,兩個老人在街口對彼此的10秒鐘自我介紹,在我看來浪漫至極。在我的認(rèn)知中,像老人這般輕松智慧、自信主動的人,真的很需要環(huán)境、需要幸運。我指的環(huán)境,就是一個生存、生活的環(huán)境!昂T難出貴子”,我認(rèn)同這個觀點,一直在困窘環(huán)境里成長的人比較難得那種從骨子里散發(fā)的`自信。幸運,則是指自己打拼來的運氣。電影里營造的職場和生活氛圍都相對溫暖,這就是份幸運,它能給身處其中的人以潛移默化的安全感。所以,總的來說,我覺得電影偏輕喜劇風(fēng)格,在老人形象的刻畫上重在突出那些優(yōu)質(zhì)素養(yǎng),以傳達(dá)積極的人生理念,但是與現(xiàn)實對接,內(nèi)涵稍欠,老人的人物形象也不夠飽滿。
前臺小妹,一個打拼著、奮斗著的可愛女孩,我很喜歡她,在她身上也看到了自己的影子。她很謹(jǐn)小慎微,面對高壓態(tài)勢、雷厲風(fēng)行的女上司,她盡全力去做好工作,但這背后又包含了多少苦楚。在上司允準(zhǔn)將文件交予老人過目時,她的心態(tài)崩潰,哭訴地表達(dá)出自己有學(xué)歷、有能力,而上司卻沒有重視重用自己。這讓我看到了自己,一個在外地拼命工作的女孩,很想干出一番事業(yè),但是領(lǐng)導(dǎo)層不重用,自己也會在某些時刻吐槽式地憶往昔,想想自己曾經(jīng)的戰(zhàn)績。但是客觀來講,現(xiàn)實生活中的我其實擁有了很多機(jī)會,若我能進(jìn)一步“把握”,也許局面會更不一樣。
我有一個同屆入職的朋友,她業(yè)務(wù)能力一般,被行政連續(xù)兩年留任同一年級,這在校內(nèi)都成了他人勸誡或者茶余飯后的話柄了。但是她在上周告訴我,她羨慕別人的婚姻,她的夢想就是擁有穩(wěn)定的家庭。如此看來,我曾在寒冬的深夜與她掏心掏肺談及的事業(yè)發(fā)展,顯得有些蒼白了。我是個有事業(yè)心的人,我想做好本職工作,更想為改變而努力!我并不怨懟我的領(lǐng)導(dǎo)不重用我,我看到了自己在業(yè)務(wù)上、人際上,包括體制內(nèi)裙帶上存在的不足,我會加以改正的。有部電影臺詞是:“你才25歲,可以做任何你想做的事情”,我今年24歲,我已經(jīng)拿下了很多有份量的職業(yè)認(rèn)證,我相信未來10年,我會有更大的進(jìn)步!
女主角,因為是影視作品的緣故,女主角有很強(qiáng)烈的光環(huán)效應(yīng)——她的公司沒有那么多的勾心斗角、員工大都積極向上、丈夫雖然出軌但是能痛改前非、老人像軍師一樣給予智慧靈感……這些刻畫得有些理想主義了,單從女主角個人形象來看,她一定程度代表了大部分創(chuàng)業(yè)者的艱辛,展現(xiàn)了女性的獨立精神。電影中刻畫了女主角和母親的交流細(xì)節(jié),彼此表達(dá)愛的方式都很別扭,“誰會用謝謝來回復(fù)我愛你”,這讓我想到女主角個性堅硬的部分也許與這種家庭相處模式有關(guān),慶幸的是,女主角在經(jīng)營自己小家庭時還是相對溫和的。
家,意味著什么呢?這個問題問向女主角,也問向我自己,我自己何嘗不是披著鎧甲、咬牙切齒地生活?那我的家庭呢?它對我而言是什么?曾經(jīng)的一些時候,它可能是教科書中所形容的“溫暖的港灣”,但是現(xiàn)如今,變得復(fù)雜了。家,與我,就像是我的腹背受敵一般,雖然這樣的描述不太恰當(dāng)。如今的我,正面光鮮、背面千瘡百孔,想一想這社會又能有多少人“毫發(fā)無損”地生活著?“一切都是生活的禮物”,我若角度去思考,得失之間,我個人的生活能力確實有提高。但是我說不不出那句“我失去很多,但我收獲更多”,當(dāng)我有關(guān)家庭的那個堡壘搖搖欲墜的時候,我有多開心,就相應(yīng)的有多不開心。我對未來家庭的幻想、期待越來越稀薄,我嘆口氣,能把自己過得開心已實屬不易。家的意味,在這個階段的我心里,有些悲觀主義。
女主角的丈夫,從旁觀者的角度,我會覺得他很偉大,他也很真實,有人性的弱點,也能對家庭負(fù)責(zé)任地回歸。但是,我假想自己身處女主的情況,若我的丈夫做出那樣的事,我恐怕不行,不能接受,怨恨、失望、分開,都有可能在我的身上表現(xiàn)出來。以我現(xiàn)在的過于“以自我為中心”的思維模式去看待,我會在女主角那般工作狂人的忙碌狀態(tài)中,把他人對我的好看為理所應(yīng)當(dāng),也會把他人犯的錯看為滔天大罪。我很輕易地放下一段關(guān)系,然后度過痛苦的歲月。我意識到我需要改變,但同時我也意識到我的能量還不夠……
最后,談?wù)勥@家創(chuàng)業(yè)公司的生態(tài)環(huán)境,電影里刻畫了它的快節(jié)奏,也借老人與同事們的交往細(xì)節(jié)表現(xiàn)出友好的氛圍,這讓我心動。我三年前入職的時候,在大大的辦公室待著,對面和側(cè)面都是當(dāng)初相處得不錯的朋友,對待其他老師我也擁有著新生的積極態(tài)度,F(xiàn)在省察之時,覺得自己缺乏對不同情感的體驗、感悟,所以人際關(guān)系上很虛弱。我記得當(dāng)時我的辦公室爆發(fā)第一起人際矛盾時,我特別失落和難以接受。就像我在大學(xué),對室友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、朋友關(guān)系、戀人關(guān)系和師徒關(guān)系的把握一樣,這種匱乏讓我做事情變得笨拙。我現(xiàn)在意識到了,也給自己規(guī)劃了一些改變的方式方法,希望能助我成長。在此,也對曾經(jīng)與我結(jié)為諸多關(guān)系的人說聲抱歉、說聲感恩,你們都是我生命中的老師。
總的來說,這一部輕喜劇電影在觀看之初,帶給我很多溫暖,也在觀影之后啟發(fā)我很多思考,感謝老師的推薦,我希望我能一步步成長,就像電影里面,努力地、熱情地生活著。愛我所愛,行我所信!
實習(xí)生實習(xí)心得10
一年一度的會計決算工作就要到了,為了使各分公司會計人員真正搞好決算的結(jié)賬工作與新建賬的銜接與過度,特提出如下注意事項和要求:
1、善于發(fā)現(xiàn)問題。
會計其實就是掌管一大堆的亂麻,通俗說就是保管單位的“針線笸籮”,該往出取的貨幣等費用,應(yīng)按照財經(jīng)紀(jì)律及有關(guān)支出規(guī)定行事,對于不合理、不合法的會計業(yè)務(wù),就要運用法律及相關(guān)的會計知識予以鑒別,以便及時地發(fā)現(xiàn)解決問題,堵塞漏洞,減少損失。
2、監(jiān)控齊動手。年終對輔材、原材徹底盤點!拌F路**,各管一段”。每人經(jīng)管的這一小環(huán)節(jié)抓好了,企業(yè)通盤的大環(huán)節(jié)才有保障和依靠!扒Ю镏,潰于蟻穴”,作為會計實習(xí)警示語妙極了。會計人員對于原始憑證的取得應(yīng)與業(yè)務(wù)人員多聯(lián)系和溝通,首先保證你取得的第一手票據(jù)真實合法,單位名稱、稅號等重要元素務(wù)必填寫正確。年終對賬,對銀行帳、現(xiàn)金賬、輔材賬、原材料賬都要核對清楚;對于未達(dá)賬項,應(yīng)編制銀行余額調(diào)節(jié)表調(diào)節(jié)平衡。
3、對年終決算工作高度重視。
結(jié)合企業(yè)年度方針目標(biāo)及本部門的生產(chǎn)工作實際,該醞釀的醞釀,該倒算的倒算,對應(yīng)上交總公司的占用應(yīng)繳款項逐項核查清楚,按應(yīng)計提上交的比例計算清楚,于年終足額清繳完畢。該算的收益算夠,不愧對下面職工,不該計算的`費用支出,也不要牽強(qiáng),畢竟會計人員的賬是要經(jīng)得住反復(fù)多次地稽查的,讓時間去驗證,讓歷史去評說。各位,我們會計人員要清清白白做人,不要一查一個問題,都是經(jīng)過我們一手操辦的,這樣對人對己,對企業(yè)及影響都不好。
4、重申職業(yè)道德與保密工作。
會計人員是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士,自身要作風(fēng)過硬,恪守會計職業(yè)道德,維護(hù)企業(yè)職工利益,說話辦事要注意自身形象和方寸,哪些話該說,哪些事不該辦,心里要自有一桿秤,前提條件和衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是國家的財經(jīng)紀(jì)律、財稅法規(guī)和本企業(yè)的各項規(guī)章制度,市場浩渺無邊、變化莫測,作為會計人員對保密工作既要重視,又要不失自己的一言一行,“成本不公開,家丑不外揚”,從一點一滴做起。
5、仔細(xì)、細(xì)心、認(rèn)真是對會計人員的最起碼要求。從原始憑證的審核,記賬憑證的編制,到賬簿記錄,報表的及時報送,都要做到數(shù)字書寫規(guī)范,摘要簡明扼要,一目了然,無刮擦涂改痕跡,讓人有一種舒服感,一看就知道出自你內(nèi)行的手筆,此之謂你這人上了會計這門道兒。
6、重視學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
活到老,學(xué)到老,是人之為人的做人。作為會計人員尤其要樹立繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)的思
想,會計理論知識、會計業(yè)務(wù)技能我自己掌握運用得怎樣?國家的政治經(jīng)濟(jì)政策我了解了多少?是否能適應(yīng)生產(chǎn)工作的需要?差距還有哪些?
最后,讓我們規(guī)范達(dá)標(biāo),夯實基礎(chǔ),向會計實習(xí)的現(xiàn)代化更高層次邁進(jìn)。
實習(xí)生實習(xí)心得11
實踐出真知,實踐長才干!在第一次臨床實踐中體會到理論與實踐相結(jié)合的重要性,領(lǐng)悟到良好護(hù)患關(guān)系的重要性,醫(yī)院實習(xí)心得體會。沒有實踐的考驗,再多的理論也只是紙上談兵。良好的護(hù)患關(guān)系是促進(jìn)病人康復(fù)的關(guān)鍵。比如:晨間護(hù)理時,問問病人“昨夜睡的香嗎?看起來您精神好多了呢!…..”我們要急病人所急,想病人所想。
2xx-x#月#日,我和我的同學(xué)們離開了母校,來到了我實習(xí)醫(yī)院----志丹縣醫(yī)院,因為是在故鄉(xiāng)所以感覺既熟悉又親切。
接下來的一個星期,是護(hù)理部的#老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),由院各科室主任做了8次報告,包括:一、醫(yī)院概況簡介。二、學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。三、治安管理的一般常識。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、醫(yī)療文書的書寫。六、有關(guān)護(hù)理知識的講解。七、院內(nèi)感染的講座。八、手術(shù)室的有關(guān)知識。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基矗
經(jīng)過一周的培訓(xùn),我對醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實感覺到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)實性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重,心得體會《醫(yī)院實習(xí)心得體會》。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文
書,護(hù)理知識和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們認(rèn)識到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識是不行的。同時,對正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問題上我們有了感性的認(rèn)識,醫(yī)生和護(hù)士同等重要,不分誰大誰小,我們的`最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。
短短半年的時間與病人建立了良好的感情,讓我離開真有點依依不舍的感覺。走進(jìn)病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠!在這里,我不僅真正學(xué)到了知識,還明白了一些道理:踏踏實實做人,認(rèn)認(rèn)真真工作!……
發(fā)自肺腑之言:感謝帶教老師的細(xì)心教育,耐心指導(dǎo),感謝所有老師的關(guān)心愛護(hù),感謝各病人對我的信任,感謝志丹縣醫(yī)院給我的栽培!
最后,感謝志丹縣醫(yī)院給我實習(xí)的機(jī)會,也感謝各位代教老師在工作忙碌之時,還要帶領(lǐng)實習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實習(xí)生,在緊湊的實習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習(xí)時間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
實習(xí)生實習(xí)心得12
這短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我感受到了很多,學(xué)習(xí)了很多,作為一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生,在這里我有很多體會,雖然是為期幾天的培訓(xùn),可是在這個過程當(dāng)中我非常充實,自己增長了不少知識,大學(xué)都是系統(tǒng)的學(xué)習(xí),沒有接觸工作,雖然這幾天都是培訓(xùn),但是這入職培訓(xùn)也讓我重新給自己定義的身份這是一個開始,在這個過程當(dāng)中有很多事情在等著我們?nèi)プ龊,?dāng)然我也希望在未來能夠更好的投入工作,從細(xì)節(jié)開始,我相信自己一定會有所收獲,這對我的幫助很大,現(xiàn)在想想還是很有意義的,在工作面前,很多事情都是這么的真實,培訓(xùn)的這幾天我也有了一些心得。
我對自己職業(yè)生涯在之前是有過一系列的規(guī)劃,首先我要感到慶幸的是,自己正在朝著規(guī)劃的軌跡在走,雖然我不知道明天會發(fā)生什么,但是我對自己的職業(yè)生涯依然是從充滿的了信心,或許這個是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生一時的熱血沸騰,但是我希望能夠一直讓它保持下去,來到xx公司這里我也看到了很多事物,我認(rèn)為自己能夠在這里工作是一種機(jī)會,也是幸運的,我看到了這里的每一名員工的認(rèn)真,對待工作態(tài)度是非常好的,在這個過程當(dāng)中我看到了xx公司員工的那種對工作的熱情態(tài)度,這是讓我瞬間感覺自己也是其中的一員,在這幾天的培訓(xùn)當(dāng)中我還是非常用心的,自己從一名學(xué)生到工作的.蛻變,這次的培訓(xùn)就是一個開始,我感激xx公司,回顧這次培訓(xùn),值得我學(xué)習(xí)的地方還有很多。
未來在工作當(dāng)中我會繼續(xù)的踏實的做好本職工作,我希望這些都有一個過程,現(xiàn)在我也非常用心的在投入,培新讓我映象深刻就是老師講到作為一名xx員工要具備哪些的素質(zhì),這讓我感受很大,我感覺自己缺少的就是這種,心態(tài),我從來不會把這些東西忽視掉,自覺,自律,自信,對待自己要嚴(yán)格,對待工作要溫柔,時光匆匆一轉(zhuǎn),自己也已經(jīng)步入了工作,雖然這次是一個簡單的培訓(xùn),但是讓我內(nèi)心做好了很多準(zhǔn)備,面對即將到來的工作,一切的準(zhǔn)備都應(yīng)該完善好,我當(dāng)然是希望在未來能收獲到更多的東西,培訓(xùn)是起點,走好自己的人生的每一步至關(guān)重要,我一定會加緊學(xué)習(xí),作為一名員工我認(rèn)為,我現(xiàn)在需要適應(yīng)環(huán)境,還有轉(zhuǎn)變自己的學(xué)生時代的心態(tài),更好的投入職場工作。
實習(xí)生實習(xí)心得13
新的希望的烈焰燃燒起來,如果一個人只是活一天算一天,他的生命實際上也就停止了。一個并非碌碌無為,飽食終日的人,所以,一個人辦事情,想要做得完美一點些,就便也是有了希望,有了希望,他也便有決心和信心,緊握著便有了動力,有了行動,具備了這些條件,也就成功了一半。
總的來說這次實踐讓我明白了生命的可貴,理想和希望的重要性,切記——珍惜時間及你所擁有的一切,去干一些有意義的事來填充你的生命,在這個競爭激烈的年代里,適者生存,我會努力學(xué)習(xí)并做到所說的話的,相信沒有不可能的事,只有不敢去面對和挑戰(zhàn)的事。 這次實習(xí) 對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實實在在的學(xué)到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在實習(xí)師傅的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的'工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。此次實習(xí)中,也使我確實感受到了團(tuán)隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團(tuán)隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習(xí),與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團(tuán)隊精神,我們將是一團(tuán)散沙,沒有凝聚力,完成實習(xí)也就無從談起。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。這次實習(xí),我不僅從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團(tuán)隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實習(xí)的經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實習(xí)將是我今后人生的一個良好開端。
我還想說,在短短的3個月中我還收獲了一群好朋友。他們既是我的老師,又是我的朋友,我們在一起的每一天都是快樂的。真的感謝這里的三個月,讓我結(jié)識了這許多朋友,真的感謝這三個月,讓我有了如此喜人的收獲 。這是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷,將是我今后走上工作崗位后的一筆巨大的財富。近三個月的實習(xí)已結(jié)束,其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷地去咀嚼,去回味,去探索。
另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。
實習(xí)生實習(xí)心得14
實習(xí)是大學(xué)生走向社會的作用非凡的一道檻,其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會。若要成功的跨過去需不斷地反省并改進(jìn)一些為人處世的措施。當(dāng)然對于學(xué)法律的我來說,更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎,不斷地從中獲得進(jìn)步的經(jīng)驗,為更好的規(guī)劃以后的人生打好基礎(chǔ)。這道檻對于大學(xué)生初步涉世也是非常重要的。實習(xí)給我留下的第一印象——認(rèn)真對待每一個案件。
XX年年12月24號——到20xx年1月5號的實習(xí)是在新浦區(qū)人民法院進(jìn)行的。平時我們都是在課堂上學(xué)習(xí)理論知識,了解社會實踐,但說到真正的去辦案,去運用法律知識,同學(xué)們都還沒什么經(jīng)驗,所以本次實踐課——實習(xí),成了同學(xué)們走進(jìn)社會、了解社會的踏板。
回首在少年庭已經(jīng)實習(xí)的10多天,我感覺自己成長了不少。曾經(jīng)在學(xué)校對未來對實務(wù)工作中法律應(yīng)用的困惑和迷茫,隨著這次實習(xí)的一點一滴的應(yīng)用慢慢的就不見了。實習(xí)讓我從一個只看到理論上操作的學(xué)生走到了一個能自己動手的實習(xí)工作者。知道了該怎么受理案件,分析案情,從一開始只會簡單的整理卷宗到自己動手寫審理報告,從一開始參加旁聽到了自己參加庭審做筆錄。每一次的進(jìn)步每一次的深入都使自己的知識的更加完善。很感激這次的實習(xí),盡管我仍會想回學(xué)校,但我已經(jīng)習(xí)慣了這樣的生活,更重要的是它讓我深刻的體會到自身的不足,讓我知道了掌握好牢固的法律知識,扎實的學(xué)到解決分析問題的技能,養(yǎng)成邏輯的推理思維在工作中是非常重要的。非常自然的一個轉(zhuǎn)變讓我對學(xué)習(xí)有了更明確的認(rèn)識,對未來有了更積極進(jìn)取的態(tài)度。所以感恩這些天的實習(xí),能夠有這樣的收獲,我是快樂的。
在過去的這兩周實習(xí)過程中,讓我受益最多的就是--整理卷宗材料。應(yīng)該說,了解并熟悉掌握案件處理的整個過程,是實習(xí)的一個最重要的內(nèi)容,而這個內(nèi)容并不是僅僅只能通過親身經(jīng)歷立案、庭審、結(jié)案等才能掌握的.,親身經(jīng)歷只是完成這一內(nèi)容的一個途徑,而另一個重要途徑便是整理卷宗材料。卷宗作為案件結(jié)案之后的檔案整理,是對案件的進(jìn)展流程的客觀全面反映,通過對案件處理過程的每一環(huán)節(jié)中的文書材料的處理,總結(jié)時間順序,我可以清楚明晰的了解并掌握一個案件的進(jìn)展過程,并且通過自己的思考,理解,在頭腦中模擬一個案件的處理,以加深對其的掌握。我想,這就是為什么整理卷宗材料是每一個實習(xí)生最初的、必經(jīng)的,也是做的最多的工作吧,這正是法院安排的苦心所在,是為了首先便讓實習(xí)生對一個案件,從起訴到受理,到審判,再到最后的判決,都有一個清楚的思維,從而以便于以后的實習(xí)以及工作。
來法院的初衷,是為了要手握法律的正義之劍,打擊犯罪,維護(hù)社會的安寧與穩(wěn)定。漸漸地,手上案件一個又一個后,我的心卻漸漸沉甸甸了:法律,究竟扮演一個什么角色呢?一些案件經(jīng)過了法律,罪犯得到了應(yīng)有的懲罰后,我沒有得到正義的滿足,卻是留下了滿心的惋惜。因為,在這兩個周中,我看了太多迷失的少年,聽了太多花季被折斷的聲音,見了太多不該發(fā)生的悲劇。未成年犯罪嫌疑人,在我所實習(xí)的這段時間,是我所接觸的案件的主角。我統(tǒng)計了一下,僅11月份,少年法庭就接了9個未成年案,涉案34人,批捕了32人,另2人被公安機(jī)關(guān)作了其他處罰。這絕對是個觸目驚心的數(shù)字。它向我們發(fā)出警示:對未成年人的法治教育,已刻不容緩了。 結(jié)合庭里的資料,現(xiàn)對這些未成年人犯罪的特征及原因作如下論述:
一、未成年人的犯案,多以侵犯財產(chǎn)為主。在這9個案件中,有5個是搶劫案,1個是盜竊案。未成年人關(guān)系網(wǎng)簡單,生活需求也不多。他們大多的生活內(nèi)容是吃飯、睡覺、上網(wǎng)、玩,所以,他們最需要的只是錢。而他們因為是未成年人,幾乎沒有收入,家里給的錢又不夠揮霍,因此,財物很容易成為他們的目標(biāo),侵犯財產(chǎn)型犯罪便成了未成年犯罪的突出特點。
二、未成年人犯案,很少是單獨行為,多半都是結(jié)伙作案。在這9個案件中,有6個是團(tuán)伙作案,四五個人一起的居多,多的達(dá)到八個。未成年人本來就很喜歡拉幫結(jié)派,而在犯案時,由于他們年齡小、個頭不大,單獨的行為往往難以制服受害人而達(dá)到目的,所以,他們需要人多,才能“鎮(zhèn)的住場子”。這是一個未成年嫌疑人自己的交代:“人多,氣勢擺在那里,他們(受害人)就自己乖乖交出財物了”。
三、未成年人的犯罪往往伴隨有暴力的,而且多是手段殘忍、后果惡劣的。未成年人的思想簡單、心智極其幼稚,完全不能很好地預(yù)計自己行為的性質(zhì)和后果。所以,在犯案的表現(xiàn)形式上就是作案瘋狂、不計一切后果。在很多個案件中,都打傷、或打死受害人,甚至帶上工具作案,而在我們提審他們時,他們對自己行為的后果都表現(xiàn)得滿不在乎。其中有一個16歲的未成年人和一個19歲的人把一個13歲的小孩活活打死后,問他知不知道自己行為可能的后果,他很輕松地回答:“不就是死刑、無期”。
實習(xí)生實習(xí)心得15
一個月的兒科實習(xí)階段轉(zhuǎn)眼即逝,時間從指縫中悄然溜走,抓不住的光陰,猶如白駒過隙。一個實習(xí)的結(jié)束同時又是另一個實習(xí)階段的開始,準(zhǔn)備著實習(xí)階段又一個接力.
進(jìn)入兒科科室,我從帶教老師那兒了解到,兒科是個綜合性很強(qiáng)的科室,涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況.但兒童疾病的種類與成人大不同:起病急,來勢兇,變化快。因此,我們護(hù)理人員要根據(jù)其疾病特點制定一系列相應(yīng)的護(hù)理措施.由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準(zhǔn)確描述病情,不懂得與醫(yī)護(hù)人員配合,所以兒科護(hù)理工作內(nèi)容多,難度大,要求高.除基礎(chǔ)護(hù)理,疾病護(hù)理外,還有大量的生活護(hù)理和健康教育,病情觀察應(yīng)細(xì)微敏銳,發(fā)現(xiàn)變化及時通知醫(yī)生,進(jìn)行救治.
了解了兒科護(hù)理工作的基本情況后,我開始投身實習(xí)工作中.在臨床老師孜孜不倦的教導(dǎo)下,我不斷汲取和探索專業(yè)知識,也積累了一定的工作經(jīng)驗.也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴;無垠沙漠中的沙礫一顆,但對我來說卻是難能可貴的財富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣?yán)舜騺,留下無數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼,點點滴滴都值得我去珍藏和回憶.也許這些收獲相對而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個小小的進(jìn)步之上的`.“冰凍三尺,非一日之寒.”
經(jīng)過一個月的兒科實習(xí),我又成長了許多,漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣,走向成熟.在“陣地”上,我學(xué)會的不止是一個護(hù)士最基本的技術(shù),疾病的護(hù)理知識,更重要的是如何與病人家屬溝通.兒科的護(hù)理對象是小孩,對于每個父母來說,最珍貴的莫過于子女了,家屬以及醫(yī)護(hù)人員都是本著為小孩著想的理念.除了要有精湛的輸液技術(shù),將病人的痛苦減至最輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如:飲食教育,環(huán)境,衣著,心理護(hù)理等.向家屬宣教完之后,他們對我表示非常感謝,我自己心里也覺得特別欣慰,勞動成果得到賞識.
要成為一名優(yōu)秀的兒科護(hù)士,光有技術(shù)是不夠的,我們應(yīng)該充分體現(xiàn)出“護(hù)士”這一角色的價值,而不是像機(jī)器一樣工作,更多的是要充當(dāng)健康教育者和病兒知心者.我在兒科就深有體會,比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤,首選化療治療.除了一些常規(guī)的操作外,我們還應(yīng)該做好對癥護(hù)理.感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀,那么我們應(yīng)該做到對癥護(hù)理,注意室內(nèi)環(huán)境,飲食清淡,休息等一系列的宣教.如痰液較多,還應(yīng)保持患兒呼吸道通暢,給于吸痰和拍背,霧化吸入等.同時要多與家屬溝通,向其介紹有關(guān)知識,如病因,主要表現(xiàn)等.教會家長正確拍背協(xié)助排痰的方法,指導(dǎo)家長正確用藥,出院時做好健康指導(dǎo)。
如合理喂養(yǎng),加強(qiáng)體格鍛煉等.在平時的實習(xí)工作中,我也經(jīng)?吹綆Ы汤蠋熛蚣议L做宣教,這就需要將所學(xué)知識靈活運用到實踐中去,這是護(hù)理工作比較高的境界,只有轉(zhuǎn)述給病人家屬,才說明自己真正了解書本知識,并能融會貫通,對醫(yī)患雙方都是有利的.兩周的歷練讓我感觸頗深,受益匪淺,對護(hù)士這一角色有了更深一層的理解.護(hù)士不光是護(hù)理活動的執(zhí)行者, 還是健康捍衛(wèi)者和宣教者.我們應(yīng)該具備良好的專業(yè)素質(zhì),身體素質(zhì)和交際能力,將自身所學(xué)靈活應(yīng)用到工作中去,同時要有敏銳的觀察力.我們用雙手給病人送去溫暖,每一個操作都賦予病人康復(fù)的希望,讓他們看到黎明的曙光.也許我們只是送去了微不足道的關(guān)懷,但這些積累起來,就是幫助病人度過難關(guān)的諾亞方舟.
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