大學(xué)生郵政實(shí)習(xí)工作心得體會通用
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的大學(xué)生郵政實(shí)習(xí)工作心得體會通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
壩頭支局地理位置偏僻、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,硬件設(shè)施落后,工作條件十分艱苦,但是今年以來壩頭支局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面快速發(fā)展;截止9月底,支局已累計(jì)完成郵政業(yè)務(wù)收入74.78萬元,較去年同期增長104.19%地綜合業(yè)務(wù)收入絕對值排名已由去年的全縣第四位躍居第一位。
壩頭支局今年以來各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得突飛猛進(jìn)的良好成績,關(guān)健在于壩頭支局的干部職工發(fā)揚(yáng)‘寧肯流汗不流淚;寧肯苦于不苦熬”的精神,通過“五看五比五學(xué)”,即:看壩頭,比環(huán)境,學(xué)習(xí)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神;看壩頭,比落實(shí),學(xué)習(xí)其真抓實(shí)干的工作作風(fēng);看壩頭,比發(fā)展,學(xué)習(xí)其全面的經(jīng)營理念;看壩頭,比服務(wù),學(xué)習(xí)其誠信重業(yè)服務(wù)品牌意識;看壩頭,比素質(zhì),學(xué)習(xí)其以人為本的思想觀念。結(jié)合省局部署的“求真務(wù)實(shí);真抓實(shí)干,狠抓落實(shí)”大討論,感觸頗多,體會較深,現(xiàn)將心得體會匯報(bào)如下:
一、要堅(jiān)定業(yè)務(wù)發(fā)展的信心不動搖,推動電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展
壩頭支局在非常艱難的條件下,電信業(yè)務(wù)取得l快速發(fā)展,1—9月份電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1.6萬元,較去年同年增長216%全省電信業(yè)務(wù)收入比去年同期業(yè)務(wù)有下降。雖然電信業(yè)務(wù)面臨更加激烈的市場競爭,但是電信業(yè)務(wù)存在較大的市場潛力。因此要從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)以及開拓電信市場的新方法、新思路總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)取求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于,才能捕捉電信市場的商機(jī),進(jìn)一步把電信業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。如果思想僵化,不思進(jìn)取,即使有巨大的機(jī)遇,也難以抓住,甚至可能使電信業(yè)務(wù)市場份額進(jìn)一步減少。
只有堅(jiān)定信心,大膽開拓,充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能,積極在全省推廣壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),使得今年最后一個月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局,電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗(yàn)中使我更加堅(jiān)定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心,在今年的工作中一定要創(chuàng)造性地開展工作,推動全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
二、在工作實(shí)踐中,要弘揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)”精神
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo),對于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展,起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏,全面完成省局制定的各項(xiàng)方針、目標(biāo),關(guān)健就在于要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神;真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)。通過學(xué)習(xí)壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),我更加清醒地認(rèn)識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導(dǎo)方面,沒有認(rèn)真根據(jù)當(dāng)?shù)鼐值目陀^情況,對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法,同時(shí)落實(shí)省局整體思路力度不夠。因此通過認(rèn)真學(xué)習(xí)省局楊海福局長在《中國郵政報(bào)》第667期上發(fā)表的署名文章,認(rèn)為對壩頭支局學(xué)習(xí)活動的深入開展,我更加明確今后的工作方向和思路,激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情,明確今后的奮斗目標(biāo),進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚,寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神,以飽滿的熱情和堅(jiān)定的信心,投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中,才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、要創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”
目前電信市場面臨日趨激烈的市場競爭,移動市場有移動公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司你爭我奪,固定通信市場有衛(wèi)通、鐵通、電信在不斷吞食網(wǎng)通市場的市場份額。而郵政作為電信運(yùn)營商的重要分銷渠道,內(nèi)有移動公司大不斷延伸本身的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),外有各級市場代理在不斷擴(kuò)大自身賣場的規(guī)模,面臨的競爭十分激烈。如何在激烈的市場中脫穎而出,不斷擴(kuò)大郵政代辦電信業(yè)務(wù)的市場份額,適應(yīng)市場競爭的挑戰(zhàn)。這將迫使我們要不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)經(jīng)營管理水平,不斷提高駕馭市場的能力。通過學(xué)習(xí),認(rèn)真研究電信運(yùn)營商在不同競爭階段出臺的各項(xiàng)代理政策以及將要出臺的政策,便于電信業(yè)務(wù)局進(jìn)一步梳理各項(xiàng)工作思路,調(diào)整工作措施,更加適應(yīng)市場,搶占市場先機(jī)。因此要結(jié)合國家局和省局組織的‘劃建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”活動,學(xué)習(xí)活動推向深入,不斷提高職工和自身的綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)活動,要整個電信業(yè)務(wù)局形成一個團(tuán)結(jié)一致、堅(jiān)強(qiáng)有力的集體,電信業(yè)務(wù)能夠全面快速發(fā)展,奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生郵政實(shí)習(xí)工作心得體會篇我叫孫寶婷,是山東青年政治學(xué)員的一名實(shí)習(xí)學(xué)生。自20xx年8月到煙臺明德工商局管理處實(shí)習(xí),至今已經(jīng)八個多月。剛離開校園踏上工作崗位的我空有一肚子書本知識,但不知道從什么地方下手,隨著實(shí)習(xí)加深,慢慢的熟悉并且掌握了所在崗位的工作。
我所在的客服崗位的主要工作有:每天給市局區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)分好各自需要的報(bào)紙,并把各科室訂閱的報(bào)紙投送到報(bào)箱內(nèi);接收會議通知,做好會議準(zhǔn)備及服務(wù);定期打掃會議室及活動室;做好掛號信件的傳送。
剛來到時(shí)快速的分好報(bào)紙是我面臨的第一個問題,同事耐心的帶我熟悉報(bào)箱的投放以及分好各位領(lǐng)導(dǎo)所需要的報(bào)紙,報(bào)紙送來到分好并送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)手中的過程不能太慢,我努力的記憶每個科室所需要的報(bào)紙種類,學(xué)習(xí)能夠快速分發(fā)報(bào)紙的方法,現(xiàn)已經(jīng)能夠在規(guī)定的時(shí)間里完成。
會議服務(wù)是我所在崗位重中之重的工作,開始的時(shí)候不是這里出錯就是那里忘記,不能完整的想到會議需要的方方面面,有一次會議開始前竟然沒有把衛(wèi)生打掃徹底,這還是心里沒有形成會議之前到開始的一系列連貫的準(zhǔn)備工作,五個多月以來到現(xiàn)在我已經(jīng)能在會議開始的時(shí)候就想到會議中需要的或者可能發(fā)生的問題,提前準(zhǔn)備好。會議中的服務(wù)看似簡單,但有著許多需要注意的細(xì)節(jié)。茶水要擺放在參會人員的右手邊,添水要細(xì)心沉穩(wěn)不能濺出,有外來人員參會時(shí)應(yīng)首先給他們添水。這都是隨著工作的越來越熟悉,使我能夠注意并把其養(yǎng)成習(xí)慣。
還有一項(xiàng)重要的工作就是掛號信的送達(dá)。每一天的掛號信到達(dá)都要登記在案并送到收信人的手中,但是隨著時(shí)間久了我偷了懶,沒有把掛號信送到收件人手中而是投到了報(bào)箱里,導(dǎo)致有一封掛號信的收件人沒有及時(shí)看到而出了問題。經(jīng)過這一次的錯誤我深刻意識到工作中不能有一絲一毫的僥幸,不管干了多久都要嚴(yán)格按照公司的規(guī)定來進(jìn)行工作,并一絲不茍的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
在煙臺明德工作的這段時(shí)間使我認(rèn)識到客服的工作是瑣碎的,但是每一個瑣碎的工作都需要十分仔細(xì)的去完成它,也學(xué)會了會議服務(wù)應(yīng)該有的禮儀,更學(xué)會了全面的思考問題。在接下來的時(shí)間里我要更加虛心的學(xué)習(xí),完善自我,更好的完成工作。
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