實習心得[范例15篇]

　　當我們積累了新的體會時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編整理的實習心得，希望對大家有所幫助。

實習心得1

　　從四月份到現在除去周未和清明上班實習時間也就十天，跟三月份一樣在檔案室整理檔案。上個月主要是整理客戶檔案，而最近一段時間是整理客戶經理檔案。我想在這檔案室里實習不光光是把工作，而更多的是應該從檔案室里的實習中了解一些關于以后從事客戶經理時應該重視的問題。比如有的客戶是有與客戶經理建立關系的，但是紙質的建立表沒有。這時候就需要我們統(tǒng)計出來，說是還得找客戶與客戶經理之間從新補上。這樣一來就會帶來一些不必要的麻煩。這也是我們以后從事客戶經理時應該注意的。而核對客戶身份證地址和職業(yè)時發(fā)現，我們潛在的客戶主要集中的群體身份地位及地位。這也為以后找客戶資源打下良好的基礎。

　　而在這檔案室這段時間里似乎激情有所下降，其原因我總結有三個：一是在這里的時間長了而每天差不多重復著那樣的工作，有點厭倦。二是檔案室又來了好幾個同學，因此為了讓大家都能到檔案室熟悉一下流程我有做過的東西就不再做了,讓他們沒做過的做會比較有意義。三是檔案的任務在這么多人的努力下也有所緩解。這也許是借口，當這也都是我真實的想法。不管怎么樣，既然到了那個崗位就在堅守好。做我該做的`學我該學的，這樣才不枉費這么寶貴的實習時間。

　　實習期也差不多過半，而我也期待并努力讓這接下來的一半實習時間把實習所需要知道了解的內容熟悉好。同時也準備著五月份的考試。只考試的通過才是我以后能順利進入崗位的前提。

實習心得2

　　通過為期半年的頂崗實習，雖然沒有從事本專業(yè)的崗位，但是自己所在的工作的工作崗位與自己的專業(yè)具有一定的相關性。通過實習深深地體會到了“實踐是檢驗真理的唯一標準”以前自己學習專業(yè)只是感覺很空曠同時也感覺很吃力，很多知識都不能很好的掌握和理解，現在通過頂崗實習，在實踐中檢驗和理解我們以前學習的知識。

　　在實踐中能夠很快的理解以前的概念，能夠對以前的知識加深理解和掌握。也體會到地質專業(yè)的重要性和地質工作的艱辛。地質工作為礦上的整個安全生產過程提供至關重要的依據也為礦上的整個生產提供正常的生產依據。我感覺地質專業(yè)是一門很有趣的一門學科，它能讓我們了解生物、動物的演化歷史，以及地殼中的巖石圈的形成過程，以及了解有益礦產或巖石形成的.地質時期和形成條件。

　　比如說在開采的過程中見到煤層中有一些化石就會促使自己去查看化石的結構、構造。了解它的演化歷史，掌握它在那個時期形成，那個時期繁盛、那個時期滅絕。比如鱗木化石，這樣就可以確定這層巖層或煤層大體形成于石炭二疊紀。通過實踐的積累我們也能夠掌握平時巖石的主要構造和主要結構等！

實習心得3

　　在實習期間，經常與公司的老前輩進行專業(yè)交流，聽取他們對建筑行業(yè)的看法和觀點以及在平時的工作實踐中，汲取了許多寶貴的財富和經驗。這次實習時間相對有半年左右，也正是這樣才讓我們在較短的時間內接觸了相對豐富的內容。認識實習，培養(yǎng)專業(yè)興趣是此次實習的目的。我們看了許多工地，每個工地都有種流連忘返的情節(jié)。正是這種刺激感，我們對每個工地的狀況和實際的印象也更深。關注就是責任，實踐自有力量”這是我在一份報紙上看的，現在也成了我所信奉的格言，更是此次實習的'最大感受。也許是對本專業(yè)的愛好與興趣，也有可能真是實踐的力量。在這次畢業(yè)實習環(huán)節(jié)中，我也發(fā)現自己存在的一些不足和缺點，

　　一、專業(yè)知識掌握的不夠全面。

　　盡管在學校認真學習了專業(yè)知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕松勝任監(jiān)理工程工作，因此，盡管在不久的將來走上工作崗位，但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始，只是在實踐中學習，才會掌握更多專業(yè)知識和技能。

　　二、專業(yè)實踐閱歷遠不夠豐富。

　　由于專業(yè)實習時間較少，因此很難將所學知識運用與實踐中去，通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們在工作崗位上，一定要抓住機會，多向從事水利工程的前輩學習，同時要轉換學習方法和態(tài)度，改變以往過于依賴老師的被動吸收學習方式，應主動積極向他人學習和請教，同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領。

　　三、專業(yè)知識在工程中運用不夠靈活。

　　通過這次畢業(yè)實習，我切實感受到以前所學的專業(yè)知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點運用起來很困難，因此，今后在學習和實踐中應該重視積累和運用，使所學的知識由量變到質變，發(fā)揮更大的指導作用。

　　四、對理論只是的掌握不夠扎實

　　實習時用到了才知道自己沒學好。在學校時只是為了應付考試過關，才在考試的時候隨便看一下，等考試過后就是腦子里一片空白，不管以后要用與否就都在記憶里消失了。熟悉圖紙的能力差，對平面的圖形想象不出立體的樣子。對于最新的施工規(guī)范不知道，致使不能很快地判斷出施工的對錯。對于一些施工順序還不太明了，對每一個施工過程的操作不了解。理論聯(lián)系實際的能力差，對于建筑方面的最新動態(tài)了解太少。

實習心得4

　　汽車拆裝實習周在期待了很長時間后，終于到來了，心情十分的激動，作為一名汽車運用工程專業(yè)的學生，我覺得汽車構造非常的重要，是以后學習工作的基礎，經過很長一段時間的理論學習之后，進行汽車拆裝的實習可以加強我們對汽車構造的更深一步的了解，讓很多的疑問得到解決，以及書上的一些抽象的知識具體化，讓我們更深入的學習了這些知識。

　　星期一的上午，我們來到了工程訓練中心的實習車間，在老師的帶領下熟悉了車間，然后老師給我們演示了各種設備的操作和用途,最后大家分組安排時間拆裝。我們按照老師所講的步驟一步一步地拆分發(fā)動機，并把它們按類別分好，按順序擺放好，以方便我們安裝。

　　1）拆下氣缸蓋13固定螺釘，注意螺釘應從兩端向中間交叉旋松，并且分3次才卸下螺釘。

　　2）抬下氣缸蓋。

　　3）取下氣缸墊，注意氣缸墊的安裝朝向。

　　4）旋松油底殼20的放油螺釘，放出油底殼內機油。

　　5）翻轉發(fā)動機，拆卸油底殼固定螺釘（注意螺釘也應從兩端向中間旋松）。拆下油底殼和油底殼密封墊。

　　6）旋松機油粗濾清器固定螺釘，拆卸機油濾清器、機油泵鏈輪和機油泵。

　　2、拆卸發(fā)動機活塞連桿組

　　1）轉動曲軸，使發(fā)動機1、 4缸活塞處于下止點。

　　2）分別拆卸1、4缸的連桿的緊固螺母，去下連桿軸承蓋，注意連桿配對記號，并按順序放好。

　　3）用橡膠錘或錘子木柄分別推出1、4缸的活塞連桿組件，用手在氣缸出口接住并取出活塞連桿組件，注意活塞安裝方向。

　　4）將連桿軸承蓋，連桿螺栓，螺母按原位置裝回，不同缸的連桿不能互相調換。

　　5）用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。

　　3、拆卸發(fā)動機曲軸飛輪組

　　1）旋松飛輪緊固螺釘，拆卸飛輪，飛輪比較重，拆卸時注意安全。

　　2）拆卸曲軸前端和后端密封凸緣及油封。

　　3）按課本要求所示從兩端到中間旋松曲軸主軸承蓋緊固螺釘，并注意主軸承蓋的裝配記號與朝向，不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能互相調換。

　　4）抬下曲軸，再將主軸承蓋及墊片按原位裝回，并將固定螺釘擰入少許。注意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。

　　4、發(fā)動機總體安裝

　　1）按照發(fā)動機拆卸的相反順序安裝所有零部件。

　　2）安裝注意事項如下：

　　1.安裝活塞連桿組件和曲軸飛輪組件時，應該特別注意互相配合運動表面的高度清潔，并于裝配時在相互配合的運動表面上涂抹機油。

　　2.各配對的零部件不能相互調換，安裝方向也應該正確。

　　3.各零部件應按規(guī)定力矩和方法擰緊，并且按兩到三次擰緊。

　　4.活塞連桿組件裝入氣缸前，應使用專用工具將活塞環(huán)夾緊，再用錘子木柄將活塞組件推入氣缸。

　　5.安裝正時齒輪帶時，應注意使曲軸正時齒形帶輪位置與機體記號對齊并與凸輪軸正時齒形帶輪的位置配合正確。

　　6.拆裝完后將所有工具及地面清理一遍，整個拆裝實習才基本結束。分解完發(fā)動機的內部結構后，我們還重點地對曲柄連桿機構和配氣機構進行拆裝，了解它們的工作原理。

　　通過這次拆裝實習，我和我的組員們一起同心協(xié)力完成了老師布置給我們的任務，再這個過程中，我們一起動手，一起討論，一起努力；不僅促進了我們的同學關系，更讓我們學到了團隊合作，讓我深刻的體會到做任何事情都必須認真對待，都必須付出汗水和努力。當然這次實習也達到了我預先的目的，讓我對發(fā)動機及變速器等汽車大型組件有了一個很深的認識，以前只有在課本上的感觀性的認識，這次則是實踐中的深入性的認識。通過這次實習使我們學到很多書本上學不到的東西，多多少少的.使我們加深了對課本知識的了解。這次拆裝實習不僅把理論和實踐緊密的結合起來，而且還加深了對汽車組成、結構、部件的工作原理的了解，也初步掌握了拆裝的基本要求和一般的工藝線路，同時也加深了對工具的使用和了解。提高了我們的動手能力，而且也增進了我們團隊中的合作意識，因為發(fā)動機不是一個人就能隨便能夠拆卸得下來的，這就需要我們的配合與相互間的學習，通過這次實習我們收獲頗豐，不僅是知識方面，而且在我們未來的工作之路上，它讓我們學會了如何正確面對未來工作中的困難與挫折，是一次非常有意義的經歷。通過這次實習我們收獲頗豐，不僅是知識方面，而且在我們未來的工作之路上，它讓我們學會了如何正確面對未來工作中的困難與挫折，是一次非常有意義的經歷。

　　在這次實習中，我明白的不止是知識，也讓我學到書本上學不到的東西。比如自己的動手能力和同學的團隊等等。這些都是非常重要的。因為每個人都會有自己的短處 而你的同伴會把你的短處補上。讓你的工作更加順暢完美。通過這次實習我們收獲頗豐，不僅是知識方面，而且對我們未來的工作之路上也有很多的啟發(fā)。讓我們面對一些困難和挫折的時候能不放棄想盡辦法來解決。所以說這是一次非常有意義的實習！

　　希望以后還能有跟多的這種實習的機會，讓我們不只會讀書，還會實踐，會動手；同時還要特別感謝老師的悉心指導，沒有老師的指導，我們的實習也不會這么順利的結束。

實習心得5

　　不知不覺，這已經是我在這實習的第三周了。沒有了第一周的新鮮好奇，第二周的茫然無措，第三周有的是習慣和適應。對于班級管理也慢慢總結出了自己的方法，有時候不能硬碰硬，要根據不同的學生的情況找到適合他的辦法。比如調皮搗蛋的孩子可以和他多聊聊天，知道他們心里真實的想法，然后再找解決的辦法。

　　有時候也會不適應這里的生活，這里的生活環(huán)境和條件的確沒有學校好，但是每次想到學生們期待我們這些實習老師的樣子，心里又會有些安慰。我覺得這里的學生很善良、很單純也很可愛，他們有時候有些行為或許只是想引起我們的注意，想讓我們多關注他們。而且我們實習老師與他們年齡較為接近，也有很多聊得來的話題，他們也會更喜歡我們一些。我們也可以在平時上課的時候多給他們展示一些他們沒有看過的東西。比如，大學的生活、旅行的照片、勵志的視頻等。可以拓寬他們的視野和知識面。

　　雖然學校的環(huán)境和條件不太好但是學校的操場還是很漂亮的，平常我們不上課的時候經常去操場鍛煉，學校的學生也常在操場踢足球、跑步。

　　在平常的教學活動中，我們也通過指導老師評課聽課來提升自己，比如今天，我講了一節(jié)公開課，課后老師給予我一些非常好的建議。一、上課儀式要重視，學生必須起立。二、每節(jié)課的標題都應該寫在黑板上，即使有多媒體也要注意板書，板書很重要。三、典型例題的推導過程也要寫在黑板上，讓學生注重過程。四、給學生提出問題之后要多給學生思考的時間，不能提出問題后就把答案給出來了，這樣不利于學生自己獨立思考。五、注意導學案的利用，導學案是很好的教學工具，課前可以讓他們寫導學案。

　　通過實地的教學活動來提高自己的教學能力，我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實習經驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的工作中不斷得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學的知識，期望在未來的工作中，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明前程而努力。

　　最后希望我們大家在接下來的實習時間里，能保持初心，一如既往地做好自己的本職工作，與學生和當地老師好好相處，積累教學經驗，學習好的教學方法，認真提升自己，改正自己不好的地方，留下珍貴的實習回憶! 輪機實習心得 (3)

　　轉眼間，一年的實習工作已成為歷史，在這一年的.時間里，經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了從學生到職員的轉變，在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了自己部門的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的實用知識，很好地完成了領導交給的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

　　現在我就在這里對我這一年的工作和生活做一下總結，希望能從中發(fā)現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

　　8月份，我正式成為北船重工09屆新員工，參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓，我了解了北船重工的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產業(yè)結構和相關制度，學習如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。通過這半個多月的培訓，我們感受到公司領導對每個員工的關懷，感謝公司領導們?yōu)閹椭�新員工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。

　　9月份，我參加了公司安排的新員工培訓、各種理論知識的培訓和工作技能培訓。培訓期間，我積極主動地和老同事交流，希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓結束后，我被安排到質量控制部輪機科。俗話說：“隔行如隔山”。由于我大學時主修的專業(yè)是船舶電氣自動化，對輪機方面的知識也只是略有所聞，起初還真有點不適應，不從何處下手。整天都處于彷徨和迷茫中，后來我認識了和我有著同樣遭遇的仲偉健，他也是學電氣專業(yè)的，可是現在在輪機科卻也干的得心應手，絲毫不比別人遜色，他的例子給了我很大的動力，也讓我找到了方向，雖然我們現在是要從頭再開始，但是只要認真努力學習，還是會和別人做的一樣好的，有了正確的方向后，我開始重新振作起來，沒事就找點輪機方面的書籍來看看，多了解點理論知識，遇到了有什么不懂的地方就找?guī)煾福�以及辦公室里其他的師哥們多問問。慢慢的，一步一個腳印，從最開始的什么也不懂，到現在也有點眉目了。

　　從10月份開始，我就天天跟著師父以及其他的師哥們一起去現場報檢項目，學習他們與人溝通的能力，以及如何對質量的嚴格把關，熟練掌握生產工藝流程和容易出現問題的各項細節(jié)。加強對產品質量的控制。力爭為下一道工序送上一件合格的產品，減少不必要的麻煩和損失。

　　接下來的11份開始，領導根據我的實際情況，合理地給我安排了任務，讓我從基層做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。我開始獨立地負責單元車間組裝和鐵舾件制作的報驗工作，通過自己不斷的努力摸索以及借鑒師哥們的經驗，終于得出了一套屬于自己的工作方法，使產品質量得到了提高，并得到了部門領導和船東、船檢的認可�，F在我一方面繼續(xù)干好自己的本職工作，另一方面也在不斷地學習其它一些有用的知識，希望能夠早點成為一名名副其實的質檢人員，為公司的產品把好質量關。

　　在這一年的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和工作能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己自身素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

　　在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多�？吹焦�司良好的發(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

實習心得6

　　在這個學期快要結束時，在學校財政金融系老師的組織下進行了為期一星期的實習，也是我們這屆保險專業(yè)的是第一次實習。時間時是XX年12月21日至XX年12月25日，實習的專題是對保險專業(yè)認識的實習，實習的保險公司是安邦財產保險股份有限公司貴州分公司，地址是貴陽市云巖區(qū)北京路27號鑫都財富大廈25層。主要是對保險專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗。加深對保險實務專業(yè)的理解加強對保險專業(yè)理論學習與實踐的結合，感受學校學習與社會實踐的不同，為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學習作準備。

　　第一天到安邦實習，首先了解了安邦保險的文化：“水”文化，憑借智慧，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變�！半S需而變”，水是平等的，沒有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個人短暫而美好，所以說應珍惜每一天，所以說要“馬上就辦”；安邦的家文化其實是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績效考核要嚴格量化到數據。薪酬與績效掛鉤，以此達到公平和平衡。這樣的機制能使員工高績效，公司高績效，這樣的`安邦是一個能給客戶帶來增值的安邦，也是一個能給員工更多安全感的安邦。必將是一個有品牌的公司；安邦希望形成一個龐大的網絡，硬件是分支機構，軟件是一流的人才。而最大的關聯(lián)是國家，是社會。安邦要對國家有貢獻，回報社會，提倡分享。

　　安邦和其它保險公司一樣工作分為外勤和內勤，在內勤人員要具有三種業(yè)務能力；1、拓展能力；2、分析問題的能力；3、人際交往能力。內勤工作是一門藝術，要做好內勤工作，首先要具備作為內勤的一些基本素質，如語言表達能力、文電處理能力、會務接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。內勤工作沒有盲區(qū)，只要領導工作有可能涉及的領域，內勤就必須積極配合、認真完成領導所交辦的各項工作。有點類似于文秘的性質，內勤工作職責（比較雜）

　　一、協(xié)助領導草擬工作計劃、總結和各類報告。

　　二、按要求匯總、統(tǒng)計、上報敵情、政情和治安情況。

　　三、即使準確統(tǒng)計有關數據，上報各種報表，做好日常考勤登記和出勤統(tǒng)計。

　　四、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。

　　五、做好資料、穩(wěn)當、印章管理和文印工作。

　　六、負責全處財務報帳，會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。

　　七、按月擬造臨時工工資表，送領導審批后，及時發(fā)放。

　　八、完成領導交辦的其他工作任務。外勤人員有時必須吃苦。春夏秋冬，他們最知冷暖；東西南北，他們最識路遙。他們不能懶，不能饞，要時刻打起精神，準備出發(fā)。外勤工作不僅勞力，而且勞心。表面上的外出工作是體力勞動，可在很多方面也是一項腦力勞動．類似的工作有：銷售員，業(yè)務員，簽證員等。

　　我在安邦實習的崗位是外勤，這主要是因為外勤很自由而且很有挑戰(zhàn)性，也能學到很多知識其次是我喜歡在外面跑，而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事，總之從個人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個崗位作為鍛煉自己的平臺，這也的確讓我學到了許許多多的東西，可以說事我真真正接觸到保險了解保險，更了解了外勤這個崗位，在這之中我也了解過內勤，但我還是更喜歡外勤的工作。這次實習由于時間的關系我們的實習也相對較淺。最終也達到了認識的目的。

　　我們做外勤的的確是在外面跑的，第一節(jié)實習課就是到外面收集名片，這事看著簡單實際做起來不像想象中那么容易，首先考驗了我們大學生沒出過校門去跟陌生人接觸，并且還要說服別人給你名片。第一次跟別人要名片時就遇到困難了，如目標不讓我們接觸或者連說話的機會都不給就把我們打發(fā)走了。更有意思的是在要門片時還被保安趕出了大樓，心里的卻不好受啊，不過趕歸趕名片還得要，換了各地方，我和組員商量了以下要名片的臺詞及尋找以些相對較容易靠近的客戶各自順利地收集到了5張名片。

　　在外勤部的第二堂課就是根據收集來的名片信息給客戶打電話，和詢問客戶是否對保險感興趣或者需要保險，我們會給他們送一些資料并當面談談。又是一次和客戶打電話了。說實話我還沒真正意義上和陌生人打過電話，突然來個這么過題目只好叫老師給我們做示范了，按照老師的指導我們一順利的約到了客戶，約在下午見面，給他帶去了一些資料。

　　下午就見到了客戶，剛開始總是找不到聊的話題，不知道怎么寒暄，讓談話的氣氛顯得有些尷尬，并且除了談保險之外沒找到客戶喜歡的話題，這是我們失敗的原因之一，其二我們的專業(yè)知識沒能和安邦財產保險相關險種相結合，與至于和客戶交談時，出現了對本公司產品的不了解不熟悉等問題。

　　由于吸取了第一次經驗，我們不在盲目拜訪，開始去收集客戶的資料，如公司是做什么的，具體做些什么業(yè)務，及客戶多大年紀及待人怎樣等進行了調查，并熟悉了相應險種。也確定了我們目標住要是與客戶交流向客戶學習為主的拜訪目標，所以拜訪很順利交談得也很愉快，唯一的缺陷就是沒有和客戶推薦保險產品，或許這也是我們拜訪順利的原因吧，有了這樣一次拜訪我相信能給客戶留下一個深刻的印象，便于在以后拜訪中將保險保障楚地給客戶，幫助客戶避免風險減低風險。也從客戶那里學到了許多營銷和做人做事的道理。

　　我們的客戶是餐廳總經理，由于她忙加上我們準備的問題不是很經典，所以交流效果沒有預想那么好。

　　從這次實習中我不進學到了營銷技巧還從老師從客戶那里學到了怎樣與人交往與人交流。我從實習中得到了以下經驗：

　　交流經驗

　　（一）在拜訪客戶時要做從分的準備，包括客戶的基本資料及其公司的相關業(yè)務還包括客戶的興趣愛好。

　�。ǘ�）與客戶交流要注意語氣，學會傾聽，真誠地向客戶學習，認真做好筆記。還要注重眼神的交流，適當時候還要學會贊美。

　�。ㄈ�）做一個愛學習的人，天文地理的知識就算不精通但需要了解，相關專業(yè)要通入股票，基金，債券等還要關注社會信息，特別是社會熱點話題。有助于和客戶找到共同語言共同話題。

　　第一次做事的經驗

　　（一）大膽接受挑戰(zhàn)，不怕失敗，說做就做，不拖拉。勇敢地做出第一步。

　�。ǘ�）學會自我激勵，和團隊激勵相互鼓勵和支持。

　�。ㄈ�）認真聽取團隊的意見，制定出合理的計劃。

　　（四）相互交流互相學習，認真總結失敗或成功的經驗。

　�。ㄎ澹┓e極認真地完成每一個環(huán)節(jié)。

　�。�六）學會喜歡自己的工作自己的團隊自己的生活。

實習心得7

　　根據安排，在進入南龍集團的第三周開始，我和極為新來的同事首先進入包裝車間進行為期一周的實習。

　　在車間主任的安排下，我們兩個鍋業(yè)的實習生分別安排在A、D兩組學習。車間不比辦公室，沒有空調，只有幾個風扇，所以我和新榮來車間的第一感覺就是熱，悶。不過，既然來工作了就做好了隨時下放到車間的打算，所以這些倒是在我們的承受范圍之內。

　　第一天，我被安排親自上線操作，由于第一次動手，所以安排我做了最簡單的事情——剝去鐵片上的保護膜以及將講螺絲套入鐵片中。工作很簡單，但是一輪下來，也確實是個大工作量的活。實習的第一天，我基本上在包裝線上講一些簡單的包裝流程過了一遍，比如擦鍋子、折紙盒等。

　　接下來的幾天，我要學習的范圍就不僅僅是D組了，因為生產計劃的編排，一個D組不可能在短短的幾天之內將所有的鍋型都包裝一遍，所以只有了解每一個包裝線上的`產品包裝流程才能盡可能多的了解一些不同鍋型的包裝流程。比如，實習的第二天，在C組上看到了一款湯鍋的包裝，這款湯鍋用的是頂珠反打的方式，再將三個鍋卡扣以120的弧度分別扣在湯鍋上，保護鍋子的邊緣，最后將玻璃蓋反扣在湯鍋上包裝的，這些是之前都未曾見到的。

　　在實習的幾天內，通過跟車間工作人員的交流，使益良多，在交談中我大概了解了不同款的鍋子相應的包裝速度，打手柄的常用方式，也在車間以外的同事中了解包裝材料的類型等，在學習的同時，也發(fā)現了以下的幾個問題：

　　1、鍋子瑕疵檢查不到位。在將鍋子放于傳送帶前未檢查鍋子的好壞，直接講鍋子扔在包裝線上，等幾道工序完成后才發(fā)現鍋子是不良品，這樣既浪費了物力，也浪費了人力。更有甚者，就直接進入包裝，影響產品的整體質量。

　　2、擦鍋子的人員工作時沒有將注意力完全放于工作上，擦鍋子時隨便應付，只將表面的灰塵擦掉，而一些橡膠之類的黏著物仍然在鍋內。

　　3、紙盒折疊不到位。因為包裝線上的工作量之大和速度要求，一些人員在紙盒折疊上并未完全按照要求，一些應該扣入的部分并未完全扣入，有些甚至影響了包裝的外觀了保護作用。

　　以上是我一周車間實習的心得和體會。

實習心得8

　　時光總是那么短暫，近四個月的實習生活匆匆而過，而我還沒準備好要離開，要和親愛的同事們、尊敬的領導們說再見。從七月二號初到長安的種種不適，到現在的的感慨萬千，收獲滿滿。

　　作為一個從未出過省的云南人，懷揣著要出來闖闖，看看的想法，我的心里對未知的一切抱有很大的期待。想要看看外面的世界，看看北上廣是如何不相信眼淚的。所謂讀萬卷書，不如行萬里路。我不想一輩子待在云南，生在云南，活在云南，所以此次的實習給我?guī)�來了較大的機會。

　　此次在長安國際酒店工作的實習，至今為止，我工作時間最長的一份工作。雖然我是農村女孩不怕吃苦，但說實話，西餐廳的工作確實累，主要是剛來時對工作流程不熟悉。但后來熟悉工作內容后，與餐廳員工相處都比較融洽，發(fā)現此項工作有苦有累，累并快樂著。在西餐廳工作也有較多的所見所聞，可能本身英語專業(yè)，所以感覺西餐廳對英語水平的要求程度并不是很高，再者，加上同事們的文化水平都參差不齊，工作的協(xié)調得當也是一門學問。雖然西餐工作里很多是體力活，不怎么輕松，即便工作再辛苦，同事之間的相處還是和諧融洽的。有時候我得到領導的一句夸獎，一句鼓勵，我會特別努力地工作。因為一些小事就被罵的時候，心情就會極度不好，沒有認真工作的心情。有時候領導的一句夸獎比訓斥對員工的效果要更好。所以我希望領導能夠給予員工更多鼓勵，這樣或許會更好，當然，自己做得不對的地方也需要檢討，務求努力成為一枚不用領導操心的下屬。

　　當初，憧憬著利用實習期間的休息假期，轉遍廣州、深圳、澳門香港等大城市，可惜，原因種種未能逐一實現，成為我最大的遺憾。原因有很多，最主要就是因為舍不得花錢，這也是最真實的想法，有的人會說二十幾歲的大學生是花一樣的年紀，可以無憂無慮的為了自己的理想而奮斗，可以去自己想去的地方，做自己想做的事�？墒俏业念檻]還是太多，畢竟每個人都有每個人的生活。

　　在此次實習中，我感受到了酒店領導對我們無微不至的照顧。在我們感覺到累時給我們的鼓勵，并且一直一直教我們在工作中一定要學會多聽多看。他們的`實戰(zhàn)經驗讓我們終身受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎，這些我都會記在心里，這也是我在此次實習中獲得的寶貴的財富。還有半年就畢業(yè)了，其實我也對未來有絲絲的膽怯，以后的工作都是單槍匹馬了，以后的領導還會這么好嗎，一切都是未知數。所以只有把自己變好變優(yōu)秀才是硬道理，不管未來是什么在等著我，我都會迎難而上。人，就是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總會有辦法解決。我總是對自己說：“勇敢點，挫折怕什么，風雨過后必須會有彩虹”。我相信，只要自己克服成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進，明天必將會更加完美。因為我一直都是那個堅強的女孩。

　　我也是心里有詩有遠方的女孩子。我也喜歡背上雙肩包，買好火車票，說走就走的旅行。以后我希望再有機會來到廣東，不管是來工作，來旅游。畢竟我對這個城市并不是完全陌生的，這里有我的同事，有我的朋友。廣東，我還會再來的。

實習心得9

　　這段時間，在婦科實習的我學到了很多，熟悉了婦科的工作環(huán)境，各項規(guī)章制度和作為實習生要做好的工作，嚴格遵守科室制度，按時參加醫(yī)生查房，熟悉病人病情，逐步了解了婦科的常見疾病，如：子宮肌瘤，X炎，宮頸息肉，宮外孕，妊娠高血壓疾病等的基本狀況，及一些婦產科用藥，如：子宮收縮劑：垂體后葉素，縮宮素，還有一些局部抗感染藥，包括克霉唑，制霉素等藥品的使用及注意事項。

　　在那里，我還學會了給做過腹腔鏡手術的患者用海藻酸鈣海綿換藥，及明白了相應的'疾病對應那些藥，如宮頸炎癥用保婦康栓，子宮小肌瘤、子宮腺肌癥用桂枝茯苓膠囊等。

　　在婦科的這段時間內，我很感謝一向細心教我的老師們，從她們身上體會到穿上工作服，就要對每個病人的生命負責，在工作中要時刻保持好的心態(tài)，要認真，細心，做到，因此，作為一名醫(yī)務工作者，我們務必努力學好專業(yè)知識，提高專業(yè)水平，爭取把每件事做到最滿意，期望自己在下個科室繼續(xù)好好加油！

實習心得10

　　有的時候看媒體報道大學生的種種不合適做法，沒當回事，現在想想，其實別人身上的失誤，同樣作為學生來講，還是得認真反思自己是不是也有同樣的問題。而像我在夏主任的飯桌上，只顧自己低頭吃，每次還是夏主任給我盛的湯，慚愧�，F在無論和誰吃飯，一到飯桌上，總能想起夏主任漂亮的眼睛、和藹的眼神�！昂煤米鋈�，好好做事”那次夏主任和老師的批評，我才深刻體會這句話的含義。在這之前，學校生活中這種情景是沒有的，我也從沒注意過這方面。我慶幸自己遇到了無微不至教導我的前輩，在平時的生活中糾正我的錯誤，花時間給我講這些為人處世之道，避免了進入工作崗位后的這種尷尬。而我從前，根本沒想到過這樣會被別人認為是高傲、輕狂、自私、不懂禮貌�！督鹑趯嵺`》的老師教育我，在工作崗位中，經常要考慮到他人的`感受，要盡快扔掉以自己為核心的獨生子的潛在習慣�，F在的很多年輕人，抱怨自己辛苦工作、專業(yè)能力強卻仍然不討領導的喜歡，光這么想肯定是不行的。我們自己先換位思考自己的行為合時宜嗎？多琢磨，多積累，才能更好地完善自己的言行。小細節(jié)中的疏忽會導致大不一樣的未來。

實習心得11

　　時間過得好快。經過一個多月的實習，我學到了很多在學校學不到的東西，也讓我認識到了自己的很多不足，積累了一些社會經驗和工作經驗。

　　作為一名學生，我想學習不僅是為了通過畢業(yè)考試，而且是為了獲得知識，技能和在社會上生存的能力。作為一個從象牙塔走向社會的緩沖者，這次寶貴的實習經歷讓我更加了解工作的實際需求，讓我的學習目的更加明確，讓我的`學習效果更好。

　　另外，我個人也體會到了團隊合作的重要性，學會了更好的與人溝通合作。在滕州農商銀行電視臺的小團隊中，我們充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，團結協(xié)作，相互理解支持，團隊精神讓我們的工作更加得心應手。

　　總之，這次實習是我熟悉社會，了解社會的好機會。感謝滕州農商銀行和各位同仁！

實習心得12

　　轉眼之間就要離開神內了，雖然某些人很嫌棄我，不過我還是有些不舍。就是我的美青老師，說實話她的確很好，好到從沒罵過我，即使我一來就出錯害她被批，她也沒有說過我，我很擔心下一個老師沒那么好。果然我們一輪科就這樣了。

　　那天我們還是做完了最后一次晨護就去了腦外，護士長不在，就由一個老資格帶我們入科，可是我一看排班表，我休息，第二天還休端午，讓我想起在神內上一天休三天，接著連上七八天的事，所以看了我的班得知老師休端午，我要上行政班的事，收拾好東西就回家了，不過腦外臟亂差，我很懷念神內就回去看我老師。很想和她抱怨腦外，不過她帶著學生忙著打針，我就乖乖回去了。第二天我老師明明休息，可她下午卻來了，說是還班，唉!可我一下午就陪人家去做了CT就折騰了一個多鐘頭，重點是五點半了，快下班了，我老師才叫我把所有的'藥拆了擺好，我忍著胃疼一個人在那奮斗到六點多，白班的都走了晚班都都來了一個小時，等我全部搞定和她說時才放我走，那時天都黑了，六點四十五。我覺得眼前一黑就要倒了，但還是堅持下去回到家，我覺得全身癱軟無力倒在床上，我很嫌棄為什么下班了才叫我做事，還無緣無故托了一個多鐘頭，我知道拖班在所難免，但。我一個人又胃疼，真的討厭死了拖班。我不喜歡這個老師。

實習心得13

　　轉眼間3個多月的實習即將接近尾聲，在這段時間里，我們經歷了從學生到教師的角色轉換。實習期間確實感觸頗多，受益匪淺，學到的東西也感覺終身受用。現取其一二，總結如下。

　　一、教師要有自己獨到之處

　　雖然實習之前，我們再學校里也有過代課的實踐，但是面對中學的體育教學還是沒底。隨著二期課改的實施，賦予我們教師更多的要求。這也要求了我們要改變傳統(tǒng)而又枯燥的教學模式，大膽創(chuàng)新，不要老是束縛于老的教學方法中，在教學中要有自己獨到之處，有新意。現在的學生都比較活躍，或許以前那種“連哄帶騙”的教育方法效果已微小甚微。個人以為如何在學生面前展示教師獨特的人格魅力，讓學生真正服從老師，愿意聽這個老師上課，才是我們應該思考的問題。

　　二、初為人師，為人師表

　　教育實習開始以前，院領導對我院的全體實習生進行了動員，并結合以往教育實習的經驗和教訓，向實習生進行了熱愛教育事業(yè)，為人師表的教育培訓，調動了同學們的積極性。因為教師可以說是學生的榜樣，他的一舉一動，都在影響著學生的身心。在教育實習中，我盡量做到為人師表，主要表現如下：

　　1、投身于教育實習中。雖然，在實習前也有過一些試教活動，但是真正的中學教學對我來說，這還是第一次。從學生轉變?yōu)閷嵙暲蠋�，這之間需要付儲一定的努力。首先，在實習第一周，聽了帶隊教師及其他教師的一些課，為第二周正式上課做了一些必要的準備。為了上

　　第一堂課，我深鉆教材，備第一堂課，勇于創(chuàng)新，進行新教法嘗試。然后，開始上課，而在這期間，我又與其他實習生進行交流，吸取經驗彌補自己的不足。

　　2、在實習中，我不僅僅只限于教學工作，而且根據中學生的特點及實習學校的實際情況，開展了大量有益的`活動，豐富了實習生活。我們和學生，我們即是實習老師，又是學生的知心朋友，但這兩者之間的距離保持適當。我與學生交朋友，空余時間和學生一起玩，做學生的思想工作。與學生打成一片，加強了與學生之間的感情，而在上課時，對他們提出了很高的要求，又要有一定的嚴肅度，這樣在學生面前保持了一定的威信。

　　三、做老師容易，做老師難

　　做一名老師容易，做一名老師的確很難。教學工作復雜而又繁瑣。首先，要管理整個班集體，提高整體教學水平。然后，又要顧及班中的每一名學生，不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學任務，還要多關心、留意學生，經常與學生進行交流，給予學生幫助。做學生學習上的良師，生活中的益友。

　　實習工作還有半個月就要結束了，但我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中獲得的經歷和體會，對于我們今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的專業(yè)水平，教學水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。相信今后無論什么時候回想起這段經歷，都會覺得是快樂的，而且永遠銘記于心！

實習心得14

　　首先感謝院領導及護理部這次給我提供外出進修、學習的機會。通過這次在科的學習，在很大程度上開拓了我的眼界，豐富了我的知識，增強了自己的業(yè)務能力，明確了自己今后的學習發(fā)展方向，為今后的學習和業(yè)務技能培訓，奠定了堅實的基礎。

　　在一個個月的進修學習中讓我學到了很多。有些工作我以前沒做過，也不了解兒科的工作性質，我如同一個實習的學生虛心向老師請教、學習、自己摸索實踐，在老師的耐心指導下，在護士長的教育下，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作，如，靜脈穿刺，吸痰，霧化，藥透等，在很短的時間內便比較熟悉了兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在進修的日子里，從兒科護理實踐中我不斷總結經驗，總結一個月進修學習情況，有以下心得與大家分享:

　　首先，她們真正做到了“把護士還給病人”，每天的工作時間大多數在病人的身邊，評估病人的身體狀況、傾聽病人的主訴、健康宣教始終貫穿在治療與護理間、及時幫助病人解決問題。每位護士分管8名病人，這樣護士有很多時間和精力照顧好病患，很好的實現了優(yōu)質護理。

　　每天看著她們對待病人的態(tài)度，我非常感動，同時也覺的非常慚愧，自己對待病人的護理做的遠遠還不夠，在今后的護理工作中我要向她們好好學習，更加的努力。

　　一、病人的特殊性

　　在兒科護理對象是0-14歲的兒童。更多的是嬰幼兒，患兒對護士有懼怕感，既不容易溝通也不容易配合,這就要求我們不僅具有責任心而且更多的是要有愛心、耐心。另一特點是陪伴太多，當前兒童大都是獨生子女，一旦發(fā)病，父母格外緊張、焦慮，對醫(yī)護人員操作提出較高要求。所以與家長的溝通也是要求兒科護士特別注意的。

　　二、病情觀察的特殊性

　　兒科患兒的病情特點是起病急、變化快,加之患兒年齡小不會敘述病情，所以要求護士在病情觀察時要格外細心，勤巡視，同時要對家長耐心宣教及時溝通,以便及時發(fā)現患兒的病情變化,及時處理。

　　三、護理操作的特殊性

　　兒科患兒用藥劑量小、輸液分步多、加藥頻繁，要求護士配藥時一定要計算準確、配藥精確，操作時動作要輕柔、準確、迅速、態(tài)度和藹。

　　四、靜脈穿刺的特殊性

　　兒科要求過硬的靜脈穿刺技術，特別是頭皮靜脈。初選靜脈很重要，選擇輸液的靜脈備皮要徹底，進針角度要小，見回血立即固定，不能再進針。

　　五、開展兒科工作的建議

　　1、樹立以人為本的服務理念：

　　“以病人為中心”并不是一句口號，而是醫(yī)護人員在醫(yī)療活動中尊重病人人性的體現，護理工作要做到耐心、細致、周到，沒有良好的職業(yè)道德，嫻熟的護理技能，真誠的仁愛之心是難以實現的。

　　2、過硬的靜脈穿刺技術及有效的溝通：

　　兒科靜脈穿刺是一難點，家長要求較高，希望護理人員能一針見血，為患兒作靜脈穿刺時加強護士人性化護理知識的學習，加強護患的溝通方法及技巧的交流，稱呼要親熱，動作要輕柔，言語要溫和、體貼，從種種細微動作中體現對患兒的關心及愛護。

　　3、做護理治療時解釋到位,加強宣教:

　　為患兒作各種治療，如加藥時要為患兒及家長講解今天要用多少藥，以及這些藥的用途；做霧化時要講解霧化的目的及作用，讓患兒參與到自己的疾病治療中，積極配合醫(yī)生的治療。要及時與患兒及家長溝通，詢問病情，讓患兒及家長時刻感受到醫(yī)護人員的關心。加強宣教讓家屬了解常見病的癥狀、護理及注意事項,剛剛做父母的大部分缺乏育兒知識，往往疼愛有加，

　　知識不足，特別在孩子生病后急需尋求幫助，可以利用宣傳爛、黑板報、進行知識宣教。

　　4、改善環(huán)境：

　　根據兒童的心理特點，在病區(qū)的墻壁畫一些卡通圖片，患兒的`病床換上有動物圖案色彩鮮艷的床單被套，房間擱置一臺電視，播放他們喜歡的節(jié)目，讓他們在一個寬松、愉快的環(huán)境接受治療。

　　我得到的收獲和感悟：

　�。�1）良好的工作環(huán)境和充足的人員配備

　　自從我進入長寧婦幼的第一天，給我的第一印象，這個醫(yī)院的環(huán)境非常清潔整齊，物品擺放有序，標志醒目，科室病房條件好xz，空調設置布局合理，硬件到位，護理人員配備充足，便于護理工作開展，病區(qū)保潔工作到位及時，保證了病房環(huán)境的整潔。

　　（2）細致周到的健康宣教

　　孕婦入院后，責任護士首先進行有禮貌的問候，簡單地自我介紹，再進行入院后的的第一次宣教，內容主要有病區(qū)環(huán)境，醫(yī)院規(guī)章制度，食堂訂餐，責任護士，管床醫(yī)生，特別是在產科檢查前，產后及術后都會向病人詳細地講解相關的注意事項，并手把手的教會正確的哺乳姿勢等相關知識。出院前，護士還會再組織病人進行一次集體宣教，真正做到讓每一名產婦都能掌握產后恢復及新生兒護理知識。

　�。�3）人性化的優(yōu)質服務

　　患者手術前一天，他們會有手術室護士和麻醉師進行一次術前訪視，讓其消除緊張恐懼心理。為了減輕患者的痛苦，患者進入手術室打好麻醉后再給患者插導尿管。產婦術后第一天，責任護士會為產婦更換一套整潔的床單、被套。午餐時所有護士配合送餐阿姨發(fā)放午飯，了解每一位患者是否都能及時吃到飯，并關心她們是否需要幫助，病人非常感激我們護士。

　�。�4）先進的電腦系統(tǒng)減輕醫(yī)護人員的負擔

實習心得15

　　我這次的實習任務是在xx電器行完成的，xx電器行是一個很鍛煉人的平臺，之所以選擇了xx電器行是想進一步鍛煉一下我的個人銷售能力，所以我認為還是應該從基礎做起。

　　一、所在單位概況：

　　現在我就首先來介紹一下xx電器行的概況與發(fā)展前景。xx電器行是一家以經營電器及消費電子產品零售為主的企業(yè)。主要銷售新飛、美的、創(chuàng)維等品牌的電視、冰箱、洗衣機、空調等。由剛開始的一個小門市到現在即將成為美的專賣，發(fā)展速度驚人，著實令人嘆服

　　xx電器行堅持“薄利多銷，服務當先”的經營理念，依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經營策略，引領家電消費潮流，為消費者提供個性化、多樣化的服務，得到廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念。xx電器行正通過實施精細化管理，加速企業(yè)發(fā)展，力爭在市場上取勝。

　　二、自己所理解的所在單位：

　　我理解上的xx電器行是一個很實在為顧客著想，但是很有自己特點的電器銷售行家。我們上學期的課上教會了我們一個銷售公司如果把售后服務做到了超過消費者的心理需求的話，往往消費者就會產生依賴心里，甚至會在自己的上百個關系鏈上主推這個公司的產品，我相信張超家電行已經做到了這點�？吹胶芏嘞�費者都是拿著xx電器行會員卡來進行第二次以上的購買，然后欣喜的收到xx電器行帶給他的積分換購的禮品滿意的的回家時，我就理解到了xx電器行的良苦用心了。

　　三、自己所在單位中的工作、角色：

　　我雖然在xx電器行中只擔當了一個小小的空調銷售員的職務，但是整家的xx電器行的成立于組成都是靠著所有銷售人員的努力換來的，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路都是最基礎的工作也是最難勝。第一：需要了解任何張超家電行的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：我需要負責銷售的產品的性能與其專業(yè)的操作方法與內部結構和售后的相關服務。

　　四、工作中的心得體會：

　　我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連，但是我發(fā)誓真心的面對了我從小到大的每一個工作，雖然到現在為止只有兼職與實習。但是我從來都是相信這都是我人生中的機會與經驗，是一本永遠都要努力學透的課本。

　　我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數的消費者的問題面前一點點摸索出來的。

　　起初在xx電器行銷售空調的我對空調還停留在使用上，現在為了工作實習也逼著自己了解和喜歡空調，明白了它各個元件的道理，現在已經能回答出顧客各種空調方面的基本常識了。

　　在銷售方面，我曾經有過經驗，大學暑假賣過手機，比起空調這種循環(huán)相對小的大件上來說，要簡單的多�？照{銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，其中促銷方面的手段大同小異，但我認為，如果做不到一項促銷能拉動庫房的循環(huán)，推出擠壓商品的話，就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷，前兩天又趕上我們的店慶，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯！趕上我們的三重促銷：店慶促銷；暑期促銷；周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在xx電器行買空調肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了�！倍�且價格不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧”所以我總結下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數的顧客在購買空調上是盲目的，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的機會。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發(fā)動主戰(zhàn)術向其主推。

　　有些顧客的需求首先是不懂空調需要學習空調，向你問東問西，從開關到運行模式你都要耐心講解，你的辛苦有可能白費，但是頂多是今天不買你的空調，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發(fā)給他彩頁他就會欣然接受。我對產品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時間去周圍大型手機賣場學習，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經”。晚上回到家，我便上網查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經驗，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認真負責。

　　在現實中要認識人性的復雜，只有了解人性，在生存的空間里才會游刃有余。我們工作要努力，對人要友好，這是對自己的.必然要求，那樣你才會有更多的機遇和朋友。但是人性的東西很復雜，有善良也有丑惡，我們要認識到這一點才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進入管理層，這時要懂得如何保護自己，畢竟現實的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個師傅，他見我年紀輕輕就對我不屑一顧，其實我知道他是在故意整我，因為這件事情如果不完成就有人算到我的頭上，我見他傲慢的態(tài)度便對他拍著桌子說到“你這種態(tài)度，要不要我在會議上提一下”他沒話說了。

　　我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè)，因為曾經單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境，把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來，太過誠實而不講技巧，最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品夸大優(yōu)點，回避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。第一，產品質量問題在于研發(fā)及生產部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應該提高業(yè)務水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業(yè)，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品；當學生來選購時我會給他推薦質優(yōu)價廉的手機，同時結合手機功能介紹一些學習方法，比如下載學習資料等；當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的，并耐心地教他操作�？傊�，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。

　　我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況并認真學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。

　　五、小結

　　工作中的我，不敢說多么聰明。但是xx電器行的主任與長促還有別的品牌的銷售也鼓勵了我，認可了我的能力，我會繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結束了，但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個對社會有用的人。

　　經過了幾天的折騰我終于找到了一個實習地方—食品店銷售，這次實習也是我們第一次綜合實習，實習對我是一個鍛煉的好機會，它也將全面檢查我各個方面的能力，也檢驗我能否將所學的理論知識應用到實踐中去。

　　進入大三，就業(yè)問題就成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐-走進無錫市津津副食品店。

　　實踐，可為以后找工作打下基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其它知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。

　　在食品店里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上9點鐘分段時間上班,雖然時間長了點，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累。

　　我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。

　　我們從學校學的理論知識，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，1年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.

　　很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。

　　緊張的實習生活結束了，通過這段時間的實習，我學到了很多實踐知識，各方面都有所提高。

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