保險實習心得范文精選
篇一：保險公司實習總結
保險公司實習總結
一 實習目的：
通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
二 實習時間：
20xx.2.10---20xx.4.6
三 實習地點：
中國人壽保險股份有限公司延津支公司
四 實習工作總結報告：
過完年后，我有幸到中國人壽保險股份有限公司延津支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺�，F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司延津支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于XX年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于XX年12月17日、18日及XX年年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，10年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。
在中國人壽延津支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，
主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的.相處中，我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重
的。唯一遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經(jīng)驗才是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽延津支公司的栽培！
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司延津支公司給我這個難得的實習機會
篇二：談談我在保險公司實習的一些感受
最近在一家保險公司實習了半個多月，在期間的過程中也了解了很多和這個行業(yè)相關的信息，有很多感想，于是在這里發(fā)個帖子分享一下我的經(jīng)歷以及感受。
我今年大三，學的是金融專業(yè)，大三下學期的時候就開始著手就業(yè)方面的準備，因為對于考研實在沒有熱情。在xx年4月份的時候，我和同學一起去了一場招聘會，招聘會上和我們金融專業(yè)對口的崗位并不多，只看到幾家證券公司，而和我同去那位同學對于證券行業(yè)的熱情實在是很大，于是我也就跟著她投了幾家證券公司，幾天后我們倆接到了公司打來的電話，讓我們帶上簡歷過去面試。不過那次面試后，經(jīng)理說我們現(xiàn)在還在上課，空閑時間不多，來來回回也不方便，就讓我們倆暑假時再約他。
在那次后很長時間沒有再聯(lián)系過其他具體的公司，零零星星去了幾個招聘會，不過基本上沒有碰上對口的崗位，再加上那半個學期大多時間花在了另一個考試上，也每太關注就業(yè)的問題。到了期末考試發(fā)現(xiàn)時間已經(jīng)不多，大公司的招聘已經(jīng)結束，我開始無頭蒼蠅一樣亂撞，開始到網(wǎng)上看招聘信息，那時也是聽了一個學長的介紹才來到應屆生網(wǎng)的。
應聘時我大多投的是財會崗位，因為自己對財會方面比較有意向，有想法是在畢業(yè)后到會計事務所工作的，無奈自己專業(yè)不夠對口，而且會所對學習成績的要求又是實在的高，╮(╯▽╰)╭，天總是不遂人意的。跑題了，回到正題，有一個下午無意中投了一家保險公司，招的是見習崗，沒想到那天晚上就接到電話，那個S經(jīng)理讓我有時間去面試，恰巧那時自己剛好有事情要去市區(qū)，便排了個時間過去。
還想是6月13日下午左右，自己去面試了，到了之后知道是分批單獨面試的，填了一份簡歷一份職業(yè)性向測試表，沒講什么話就說讓我7月份過去實習了。我自己覺得挺蹊蹺的，回到寢室后查了下和保險行業(yè)相關的一些信息，一查嚇一跳，很多都說是騙人的，自己有些害怕。不過等慢慢了解的信息更多了，發(fā)現(xiàn)比如像培訓費、履約金之類的問題大多還是正規(guī)的，只是在于你公司的操作問題了。感覺了解了夠多信息之后，我決定要么就到了7月份那時過去看看吧。于是也沒再網(wǎng)上瀏覽信息，一方面這邊有個保險公司可以考慮，好歹也還有家證券公司保底（因為自己之前對證券沒有興趣，沒有考證券從業(yè)資格證，所以不能做客戶代表，只能呆在電腦前做些開戶之類程序性的工作，覺得挺沒意義的。證券的那位經(jīng)理也挺實在，說我們這樣的事情只要呆個一個星期就夠了。所以自己只是把它作為一份保底的工作了。）另一方面，期末考試在緊鑼密鼓中進行，自己也實在抽不出那么多時間去看招聘信息。
時間很快，期末考還是結束了，于是在休息一天之后（7月1日）我決定去那家保險公司看看。不過那天自己腦子抽抽了，去之前明明想好了，先看看那家公司怎么樣的，如果要保代考試報名的話就說自己錢還沒帶，下次再說，這樣就可以騰出幾天時間來深入觀察下這個公司。結果那天完全沒能控制狀況，不知怎么的就直接把錢交上去了——這個事我到現(xiàn)在還覺得很納悶也很郁悶——這么一來我就把自己困死了。于是決定等到把證書考出來再說。S經(jīng)理也和我說過后面要是要簽代理合同入司的話還要再交500押金的，我多次試探想知道可不可以不如司，因為我只是實習不用出去拉保單的，但S經(jīng)理一直說不入司就不能算是公司正式員工，不能開實習證明的。后來慢慢意識到自己只是他的增員，我只有入司了他才能拿到增員獎。于是有了另一番打算，證書我先考出來，到時候逼我入司我沒錢交他也拿我沒什么辦法的。于是就這樣決定了。
在那家公司呆的幾天，對這家公司的映象很不好。首先，這是一家小人壽公司，本身業(yè)務就不好展開，員工的素質真是不怎么的，我在辦公室那幾天也沒見他們干什么事情；其次，說是交了100元的考務培訓費，外加教材的押金30元，但是公司沒有給我安排什么所謂培訓，在公司那幾天也沒見到其他辦公室的人，經(jīng)理只是讓我在他自己的辦公室里看書自學。偶爾
過來他說給我培訓下，不過說實話，他對某些理論的解釋還是我自己在學校學的透徹，甚至給了我錯誤的解釋。這些我都忍下了，不過后來的幾天我就提出自己在寢室看，于是好幾天沒去公司。真不知道那是家什么公司，這么亂糟糟的！不過也無所謂，反正自己是不會在這樣的公司久留的，到時考出證書了我就走人，還讓他賺了40元的培訓費。
7月8日考完試，事情開始出現(xiàn)變數(shù)，之前S經(jīng)理就跟我說過他在聯(lián)系其他公司，是一家更大些的保險公司，那天考試結束之后他就給了我另一個地址過去那家公司。在衡量一番之后我還是過去了，到了那邊之后知道S真的是跳槽了。這家公司給我的感覺和原來那家完全不一樣，至少這里是有事情做的，于是決定先在這里試試看實習。那天之后到現(xiàn)在，我就一直在那里呆著了。
因為自己是S經(jīng)理帶過去的，而且那個早上我又剛好通過了保代證的考試，S到新公司手下又剛好需要人手，于是我過去就直接是主任了。于是就形成了現(xiàn)在的格局：一個處經(jīng)理，下設兩個部經(jīng)理（S就是部經(jīng)理），每個部經(jīng)理下有設主任。所以稀里糊涂的我就成了這個團隊的主管人員。至于段首分析的為什么讓我做主管的原因是在好些時間之后自己才分析出來的，S這個人有些不按牌理出牌，所以才會有我現(xiàn)在這樣的情況，我不用像其他人一樣經(jīng)過培訓班才可以正式進入工作。
到了新團隊感覺不錯，這個營業(yè)區(qū)還在籌備之中，所以這個月的任務是要團隊建設，也就是增員。自己之前從來沒有做過類似的工作，感覺和企業(yè)管理更相關，而且現(xiàn)在自己和另幾個主任的情況是一樣的，參加每天的主管會議，所以不用怕信息不對稱，也不用怕自己的利益受損，于是相對安心的留了下來，當然還得繼續(xù)審時度勢。
現(xiàn)在這份實習工作讓我真的學到了很多東西，也看到了很多社會層面的內容，真的和學校很不一樣。剛開始工作時，我只把自己當做是實習生，做事情也沒有壓力，結果在第二天的夕會上作總結工作時，自己的成績是最差的，一下子很沮喪，而且其他幾位經(jīng)理和主任也沒有把我當做實習生的來看待，完全是按照主任的標準來要求的，感覺好有壓力，但是真正的動力也隨之而來，下定決心把現(xiàn)在的工作做好——不論以后自己要怎么發(fā)展，主任這樣的職位還是有增員人數(shù)要求的，但是這對我來說其實不重要，我就是想看看自己能把一份工作做到怎樣的程度而已。
現(xiàn)在的工作是增員以及前期的團隊建設。保險業(yè)的招人真的很難，本身保險在社會上的名聲很不好，保險招聘的名聲就更差了。因為保險從業(yè)人員的流動性很大，所以保險公司總是在不斷的招人之中，由于招聘困難，有時候一些公司增員時就會連哄帶騙，把求職者忽悠進來拿增員獎。對于培訓費、履約金等問題閉口不談，導致求職者“聞保險色變”，招聘工作的難度也進一步加大。就是在這樣的惡性循環(huán)中，保險業(yè)已經(jīng)把自己推入一個非常窘困的境地。 我們這個營業(yè)區(qū)的招聘工作在剛開始時，由于籌建初期的混亂，導致流程上有些地方做的不到位，有一些人也是在通過復試了之后才知道“這個工作是沒底薪的”，“還要交費的”等等信息。導致前期好不容易招進來的人，由于這些問題離開了。于是我們不斷的總結經(jīng)驗、更新流程，現(xiàn)在我們增員的原則是首先要他自己有銷售的意向（當然應聘其他類似助理之類的崗位除外，這些崗位也是要招的，不過人數(shù)不多），關于薪資待遇、考務培訓費、履約金等問題我們全部都交代清楚，通過經(jīng)理、人事部的面試我們才為其辦理入訓手續(xù)。我覺得這樣子的安排才是符合長遠大計的，畢竟所有的事業(yè)最終靠的還是【誠信經(jīng)營】。
今天再來逛論壇，又看了下和保險相關的一些帖子，發(fā)現(xiàn)大家對保險的態(tài)度一律持反對態(tài)度，覺得有些心酸，也難怪增援工作那么難做了。于是很有一種想要寫些東西欲望，雖然明天6點鐘還要早起，但有些話實在想說，就在這里敲字到深夜……
自己雖然實習不到20天，但覺得還是積累了挺多東西。在辦公室里的日子也不好受，看了很多明爭暗斗，有些我看的明白的也有些我怎么想也想不透的。發(fā)現(xiàn)這個社會真的很復雜，很難辨別誰是真情，誰是假意……我還是決定邊走邊看，審時度勢。
寫這篇日志最后有點淪為流水賬了，還有很多話想說，但是還沒理出思緒，沒準以后會有一些新的想法了，再來發(fā)個帖子唄。
只是現(xiàn)在想要先總結個幾點，一方面幫助大家防止一些保險公司的騙術，另一方面也希望大家對保險的態(tài)度有所改觀。
１、保險公司的招聘時是分為內勤外勤的。內勤是例如組訓、講師之類的職務，外勤則指的是業(yè)務員，在應聘時注意區(qū)分。網(wǎng)上有人說，一般內勤人員是人事部同一招的，而外勤人員是營業(yè)經(jīng)理招的，基本上是這樣的。不過基本上內勤人員也是從外勤里挑選的，很少說直接從沒有保險從業(yè)經(jīng)驗的人中招的，更不要說是我們這樣沒有經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生了。并不是內勤就比外勤好，內勤拿的是穩(wěn)定的工資，而外勤是靠自己努力做的，看自己能力，每月做到上萬肯定是困難的，但是基本做上2000還是可能的，慢慢積累狀況總會越來越好。而且保險業(yè)的整頓是迫在眉睫的，現(xiàn)在保險代理人素質層次不齊、保代人權益不受保障等問題遲早是要解決，當然說這些都為時過早，真的要整頓的話絕對是大動作的。
�。�、要從事保險行業(yè)就一定要考保險人代理證，這個一般每個公司會組織培訓，（我之前在的那家小保險公司其實也是有正規(guī)培訓的，但是那個Ｓ經(jīng)理沒給我安排，我懷疑他是在招我時就已經(jīng)準備跳槽了，所以沒讓我經(jīng)過公司的流程，而是讓我盡快考出證好直接到新公司幫忙……猜測）培訓的收費一般100到200不等（其中60元考試報名費），這個每個公司不一樣，要入司得簽代理人合同，得交履約金，有的公司300，有的500，也有1000的，但這些倒是都會在退司是退還，很少有公司會拿出勤等理由克扣這部分錢，那樣是不正規(guī)的操作，出勤的錢只能在傭金收入中扣的。當然在選擇區(qū)哪家公司時你要看的不是這些錢哪家貴哪家便宜，你要看那家公司的基本法，不過基本法一般是不對外部公開的。
�。�、保險公司在招聘時會寫出很多崗位，但大多還是銷售崗位，一部分的經(jīng)理助理等崗位是少數(shù)的，而且薪資水平及其成長狀況不如銷售人員。也不是所有的銷售人員都要往外跑，比如電話銷售人員只要做到邀約客戶就可以，工作輕松收入也還好。但是你想要做出自己的事業(yè)當然還是要學會如何促成簽單。絕不是你想象的那樣滿去攔人或者敲門推銷。至少我現(xiàn)在在的公司狀況是這樣的，采用的是團隊營銷的模式。
�。础ⅰ瓡簳r還沒想到，以后想到了再加了。
好了差不多到這里吧，還要去睡覺呢～
最后，我想說明一下，這些只是自己實習到現(xiàn)在很淺薄的一些感受，希望和大家分享和指正。
篇三：保險培訓心得體會
保險培訓心得體會
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓班。培訓為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為國壽的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對此次培訓非常重視，光是師資隊伍就是集合了最前端的，可見體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次機會，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓中，，課堂上的團體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。細細回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。
首先是正確認識自己的心態(tài)，靈活調整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快，也要學會換位思考，進行角色認同，就會減少自己的負面情緒，進而減少自己的壓力。
社會的發(fā)展迅速，我們每個人只是地球的一份子，沒了任何一個，地球依舊自轉，其實做人就應該想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠不可避免的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己； 你改變不了事實，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在； 你不能控制他人，但你可以掌握自己； 你不能預知明天，但你可以 把握今天； 你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；你不能左右天氣，但你可以改變心情； 你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容； 你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。所以， 換一副“眼鏡”看世界，我們就會少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂，人，簡單就好！
學習了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態(tài)！良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學習、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務時，往往忽略調節(jié)心態(tài)。
由此,我想到我們的工作，如果心態(tài)不平衡的話，干工作時就會一味地埋怨，發(fā)牢騷，找各種理由不去完成，并且時常會覺得自己得不償失，貢獻大回報少，久而久之就會產(chǎn)生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風�！肮ぷ鞅旧聿恢匾匾氖悄銓@個工作的態(tài)度”，既然我們改變不了工作，就要改變對工作態(tài)度，學會快樂的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個接觸你的人帶去快樂，進而給更多的人帶去快樂。一樣的完成工作，何
不端正自己的心態(tài)，快快樂樂地去工作呢？
最后，當我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前，我總以為溝通就是和對方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學習我知道，溝通并不單單是和對方說話，溝通的目的就是和對方達成共識。這個世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對方，只有和對方在溝通中間達成共識，進而統(tǒng)一觀點。
工作中，如何做到與有效溝通，首先需要我們學會先處理心情在處理事情，其次能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關系，爭取到業(yè)務合作。
以上就是我的學習體會，我相信每次的學習都是我們人生的加油站，每次的體會都是我們的成長蛻變，最后相信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功！
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