關(guān)于生產(chǎn)實習(xí)心得體會合集十篇
生產(chǎn)實習(xí)心得體會 篇1
我對我這次生產(chǎn)實習(xí)談?wù)勛晕业母形,?jīng)過過去一段時間的實踐和實習(xí),我深刻體會到了以下幾點:
1、在處理突發(fā)事件的過程中,千萬不能與消費者發(fā)生沖突,因為與消費者發(fā)生沖突再怎樣有力也會變成無理,處理不好反而會影響公司形象。
2、針對自我的商品首先消費群體要定位好,并且要能適當(dāng)?shù)牟扇∫恍╀N售手段和促銷活動。
3、不論是做什么活動,必須要對活動的效果進行評估,做活動我們是投入資金的,如果活動做出來了卻沒有任何效果,那么這個活動不如不去做,對活動效果進行評估有利于分析消費者的心理,同時還能夠察覺活動執(zhí)行的不足,以便在下一次活動執(zhí)行是及時改正。
4、一個人的潛力再強也是弱小的,只有充分發(fā)揮好團隊每個人的力量才能把公司經(jīng)營好。
5、再小的生意也是生意,不能因為它小就忽視,有時候小生意總能給人帶來意想不到的收獲。
在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
第一繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更就應(yīng)把學(xué)習(xí)作為持續(xù)工作用心性的重要途徑。走上工作崗位后,我用心響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升潛力,以廣博的社會知識拓展視野。
第二努力實踐,自覺進行主角轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是透過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有透過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是主角轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,務(wù)必認(rèn)識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代能夠自我選取交往的對象,而社會人則更多地被他人所選取。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的,而是務(wù)必在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種主角的轉(zhuǎn)換。
公司現(xiàn)狀的一個分析
在這個階段的學(xué)習(xí)期間我發(fā)現(xiàn)了公司里的薄弱環(huán)節(jié),而這些環(huán)節(jié)我個人認(rèn)為他是會阻礙公司的進步和更好的房展的。
1。在公司里的磨邊車間,磨邊人員在會磨邊的基礎(chǔ)上除了會量外徑和看矢高外,其他方面基本不太熟悉。磨邊車間的報廢率較高其實和他們不會檢有一部分關(guān)系,首先可能是檢測人員一天在一段時間內(nèi)不會去抽檢,而是等產(chǎn)品磨了結(jié)束或是一個工作時間段才去,這大大會提高不良品的比例。我各人認(rèn)為我們就應(yīng)提高檢測人員的抽檢次數(shù),不該等磨完才去檢這個型號產(chǎn)品,檢測時如果發(fā)現(xiàn)問題能夠讓工作人員立刻調(diào)整機臺,避免造成更多的浪費。同時還能夠透過培訓(xùn)增加機臺操作人員的其他技能,比如學(xué)習(xí)一部分呢檢測技能,他們能夠在磨邊的狀況下自我也能夠檢產(chǎn)品,對一些沒必要的錯誤能夠及時處理。
2。在鍍膜車間里是我時間在的最長的地方,在我身邊存在的問題也很多。我們公司是以鍍膜為中心發(fā)展的公司,所以我們的生存基本以此為中心。但是身邊我總覺得存在一些不和諧的東西,中小型企業(yè)的發(fā)展本來就是一個艱辛的過程,所以我們要珍惜這來之不易的機會。生產(chǎn)過程中的浪費是任何企業(yè)中都存在的問題,但是我一向都認(rèn)為我們能夠節(jié)約成本而到達(dá)給客戶降低銷售價格,也就是透過成本的節(jié)省的這個值和出售價格的下調(diào)之間的相互轉(zhuǎn)換。但是透過我的觀察我們的成本控制這方面沒有做的很好,首先就是車間里的工作人員隨便丟產(chǎn)品現(xiàn)象,我覺得如果公司里那個負(fù)責(zé)對公司東西進行一段時間的盤點就應(yīng)明白這個問題。因此在計劃規(guī)定生產(chǎn)的數(shù)量內(nèi)該有個報廢比值,就說吧在要求交出多少合格品的前提下允許你報廢多少,假如報廢多的能夠給于相應(yīng)懲罰,如果沒有報廢的能夠用這個準(zhǔn)許報廢的比率折算成獎勵,但是這要控制好帶給基片的數(shù)量的準(zhǔn)確性。我覺得如果我們有必須的措施來約束就能夠大大減低浪費,這樣擦基片時也許掉落現(xiàn)象,下玻璃時弄壞,講話的口水映子都能夠很好的控制。
3。企業(yè)有時候最害怕的就是家族企業(yè),為什么?我認(rèn)為假如身邊工作的人都是些老員工或是有必須職位的親戚朋友這會帶動企業(yè)后退,我們務(wù)必有必須的方式來管理這個問題。不然如果出現(xiàn)問題親戚之間相互包容,時間久了每個人都養(yǎng)成習(xí)慣,對企業(yè)來說是十分危險的。
如何提高中小型企業(yè)的生存空間
如何提高工作效率
1.正確的制度
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓!睕]有完善的制度,或不善于運用制度,顧此失彼,工作必然無法展開,制定出大家共同遵守和依據(jù)的工作準(zhǔn)則,不僅僅保證了成員們行動的正確規(guī)范,而且還有利于調(diào)動和發(fā)揮人的用心性。同時,制定出正確的制度之后,還務(wù)必要引導(dǎo)團隊成員用心自覺、一絲不茍地遵守制度。用制度來約束人,讓員工們一言一行有法可依,有標(biāo)可考。首先,企業(yè)的最高管理者務(wù)必下大決心去推行,企業(yè)任何制度都會對員工起著必須的約束,因此多數(shù)員工對制度的執(zhí)行都會產(chǎn)生必須的抵觸作用,這是因為他們認(rèn)識到的是企業(yè)對員工的不信任及控制,作為企業(yè)的最高管理者就應(yīng)讓每一位員工都明確,任何制度都是促進。制度對工作表現(xiàn)優(yōu)良的員工是一種激勵,對表現(xiàn)差的員工是一種鞭策,所以就應(yīng)讓員工深刻理解這一點。在那里面,企業(yè)的最高管理者就應(yīng)以身作則,有一種“敢為天下先”的胸懷。發(fā)現(xiàn)缺陷、尊重缺陷并及時解決缺陷。
2.和諧的管理
和諧是一種最佳狀態(tài),好的管理狀態(tài)自然是和諧的。什么是和諧管理呢?首先,管得有理。管理不能強詞奪理,更不能顛倒是非。其次,管得合理。日常管理要有理性,危機管理要有理智,沖突管理要立足于理解,避免情緒化、極端化、片面化、絕對化。防止“小事弄大,大事弄炸;”管理過程要順理成章,管理行為要合情合理。但如果處理不好,它也間接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)管理的目標(biāo)就是建立和諧,更好的調(diào)動和發(fā)揮人的用心性,把企業(yè)做大、做強。
3.持續(xù)有效地培訓(xùn)
培訓(xùn)就是生產(chǎn)力。員工是企業(yè)最寶貴的財富。只有做好了員工的工作,解決了員工的問題,公司才能真正取得長久的成功。能夠說,優(yōu)秀的企業(yè)員工是企業(yè)最寶貴的財富,更是企業(yè)成長的生力軍和戰(zhàn)斗隊。同樣,成功的企業(yè)也都十分重視吸收、培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的人才。人才戰(zhàn)略已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)的核心競爭力之一。培訓(xùn)對企業(yè)的重要性日益受到各級企業(yè)管理者的重視。這天,面臨市場經(jīng)濟激烈的競爭,沒有人會否認(rèn)培訓(xùn)對企業(yè)的重要性。培訓(xùn)的價值帶給企業(yè)的不僅僅僅是業(yè)績的提升,培訓(xùn)已成為提高企業(yè)核心競爭力一部分。
個人目標(biāo)
在所學(xué)光電子技術(shù)的基礎(chǔ)下又學(xué)習(xí)了商務(wù)管理,想在光電子技術(shù)成熟的條件下在把自我的商務(wù)管理知識結(jié)合上去。管理做好是一個艱辛,但同時也是一個十分鍛煉人的東西。書本上得東西給我們的帶給了參考的前提,在真正的生產(chǎn)和實踐中務(wù)必要自我真正的去歷練,F(xiàn)公司給我們帶給了這個機會,所以我們務(wù)必去努力在這種機會的條件下創(chuàng)造出他該有的價值。但是這些的前提是自我務(wù)必對所有的一切有一個全局性的明白和了解后才能做好一切,所以眼前的目標(biāo)是加緊學(xué)習(xí),盡量用最少的時間學(xué)會更多的東西。
以上屬于個人想法和推薦。
生產(chǎn)實習(xí)心得體會 篇2
這段的實習(xí)是我從學(xué)生時代邁入社會的過渡的過程,使我感觸頗深。
興來到生產(chǎn)科實習(xí),實習(xí)前我對生產(chǎn)科名詞陌生,在的帶領(lǐng)下,懷著忐忑和激動的心情來到生產(chǎn)科辦公室,與生產(chǎn)科的每位工作人員了介紹。初到生產(chǎn)科,有管工帶我生產(chǎn)科的工作流程及各分隊的運行情況,每天要做生產(chǎn)日報,每周要做周報,每月要做月報。日報使我詳細(xì)地到有鄂南、鄂北、新疆、哈國、舞陽五個工區(qū),每個工區(qū)是由幾個分隊組成每個分隊每天的工作情況。前幾天日報由管工,各工區(qū)發(fā)來的日報問題或有疑問,管工就會或電話與工區(qū)人溝通,達(dá)成意見后即可日報,我只需要多看,多問,多思考。在管工的帶領(lǐng)下我很快了狀態(tài),并且開始由我嘗試著獨立日報,次做日報我非常不自信,期間遇到問題,管工都會耐心地與我講解,一段的學(xué)習(xí),我在管工的下可以獨立日報了,使我信心大增。周報如此,但月報還需的工作經(jīng)驗才能為。的工作生產(chǎn)科的各位都為我做了介紹,還需要學(xué)習(xí)才能度過我的學(xué)生時代。在整個實習(xí)過程中,我每天都有新的體會,最后總結(jié)了四點;要有不懈的精神。要勤勞,任勞任怨。要虛心學(xué)習(xí),不恥下問。要確立的,并端正的。才能地。
融洽,工作人員之間關(guān)系都很不錯,我平時話不多,但我卻能感受到非常歡迎我并且對我。在的環(huán)境下實習(xí)使我心情愉悅,工作充滿激情和活力。我會珍惜這次難得的實習(xí)機會,搞好人際關(guān)系,學(xué)習(xí)技能知識,為我將來的發(fā)展打下的基礎(chǔ)。
生產(chǎn)實習(xí)心得體會 篇3
實踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長,就要勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)
土木工程是建造各類工程設(shè)施的學(xué)科、技術(shù)和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產(chǎn)活動有關(guān)的各類工程設(shè)施,如建筑公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等,也指應(yīng)用材料、設(shè)備在土地上所進行的勘測、設(shè)計、施工等工程技術(shù)活動。土木工程是社會和科技發(fā)展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一;它在任何一個國家的國民經(jīng)濟中都占有舉足輕重的地位。
作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大學(xué)生來說,如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學(xué)的,為此,學(xué)院帶領(lǐng)我們進行了這次實習(xí)活動,讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認(rèn)識,為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ),為今后書本與實踐的結(jié)合打下基礎(chǔ)。
緊張的兩周的實習(xí)生活結(jié)束了,在這兩周里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后好好總結(jié)一下。在實習(xí)過程中我們共進行了七項工地參觀,包括故宮博物院,首鋼液壓車間,學(xué)校實驗樓留學(xué)生公寓,兩處住宅小區(qū)工地,和豐臺構(gòu)件廠共七天的參觀。在每次參觀結(jié)束后我們都做了很認(rèn)真的總結(jié),把自己在參觀時學(xué)到的,了解到的知識進行梳理,也同時為今后的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ),雖然我們不能完全明白老師講解的所有知識。
但終歸是學(xué)習(xí)的過程,不同程度上都會有收獲。而實習(xí)的意義也在于此。首先,通過實習(xí),通過實踐,使我學(xué)到了很多實踐知識。通過參觀,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,廠房的結(jié)構(gòu),學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。比如,鋼筋的綁扎,底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%,即4根鋼筋里只有一個接頭。
另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結(jié)筋,不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時候要注意養(yǎng)護。其次我們還對一些細(xì)部的作法有所認(rèn)識,了解了設(shè)計與施工間是有距離的,要靠施工工程師在技術(shù)上給予合理設(shè)計才能保證施工的順利和高質(zhì)量。針對每次的參觀我做了以下的總結(jié)。
對于像故宮一樣古老的建筑在施工上可以算是大興土木,但以后使用的機會較少,但針對對古建筑的修復(fù)這一需要,為保存祖國的文化,古國風(fēng)貌,是不可或缺的。所以研究古建筑的構(gòu)造是有必要的。
對于廠房,我們今后會有單層廠房這門課程,以后走向社會我們或許現(xiàn)場房建設(shè)方面發(fā)展,而且本身各種建筑理論的基礎(chǔ)知識本都是相通的,因此無論是為今后的學(xué)習(xí)還是以后投入社會的需要對廠房的認(rèn)識都是必不可少的。廠房由山墻,梁,柱,屋蓋,水平支撐,豎直支撐組成。整體是鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。在梁上設(shè)有吊車的槽鋼軌道,為了使整體結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,在廠房的第一段,最后一段是有行家結(jié)構(gòu)的水平支撐,在進深超過六十米時,中間的某一關(guān)也要加上水平支撐。豎直支撐則是在沉重的梁上起加固作用。
而對于建筑工地,我的體會就更深了,無論是對施工過程還是對施工工藝我都產(chǎn)生了很大的興趣。當(dāng)今的不同建筑多采用橡膠混凝土的方式,結(jié)構(gòu)殺害能夠多為框架剪力墻。對于鋼筋的使用有著嚴(yán)格的規(guī)范,從配筋到綁扎,到架模板,再到灌漿,這一系列的工作,一項都不能出錯,小小的偏差可能會釀成無法收拾的嚴(yán)重后果。而在施工工藝方面,腳手架,模板,包括新材料的使用都更加直觀的展示在我們面前。但是通過在課余時間對當(dāng)代建筑業(yè)進行分析,也產(chǎn)生了一些我個人的看法。
建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計是建筑的主要部分,他關(guān)系到建筑的安全,可靠的程度,還有是否能夠滿足人們的使用要求,F(xiàn)在的建筑結(jié)構(gòu)是從解放的時候繼承下來的,所以,有很多東西雖然還是適合建筑,但是,卻不適合時代的發(fā)展了,所以,建筑結(jié)構(gòu)的設(shè)計有待提高。首先,要從建筑結(jié)構(gòu)安全的角度來提高,其次,在從建筑結(jié)構(gòu)的材料、使用方面來提高,建筑結(jié)構(gòu)的提高將會給我們國家的建筑業(yè)的發(fā)展帶了很大的影響。
我們常說百年大計,這是建筑的年限,和你的身體是一樣的,如果一個人的骨骼非常的結(jié)實,那么他會是一個健康的人,也是能夠提供很多的勞動力,反之,則會給社會帶來很多不便。同樣,建筑的結(jié)構(gòu)和人的骨骼是一個概念的兩種事物。我們提倡全民健身運動的目的就是要我們的都有個健康身體來適合這個社會的發(fā)展,所以,建筑結(jié)構(gòu)的發(fā)展也同樣會帶來建筑業(yè)的發(fā)展。
建筑的發(fā)展歷史是悠久的,從原來的草棚到后來的用木頭做房子再到用石頭及其他的材料,這樣的發(fā)展過程;每一次的發(fā)展都帶來一次新的社會的變化,一種是社會制度變化,一種是社會的科技發(fā)生了變化,所以,我們現(xiàn)在就面臨著這樣一個問題,是如果在現(xiàn)在的社會中找到一種適合人民生活水平和科學(xué)技術(shù)的建筑。
總之短短的實習(xí),讓我大開眼界,也學(xué)會了不少東西,也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。原來的那種心高氣傲沒有了,取而代之的是腳踏實地的努力工作學(xué)習(xí)的決心和信心。當(dāng)我擺正自己的心態(tài),從初涉社會工作的被動狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會的主動狀態(tài),以放松的心情,充沛的精力重新回到緊張的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中時,我忽然有種這樣的感受:短短兩周,仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。
這次實習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實踐當(dāng)中接觸實際的工作,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
此次學(xué)期我走出了學(xué)校,來到了工地實習(xí)是一次很好的啟蒙活動。希望我的經(jīng)驗和體會能夠在以后的道路上指導(dǎo)我走向成功,外面的世界很精彩,但是,沒有實力就變成別人是你的精彩,而不是你是別人的精彩。
生產(chǎn)實習(xí)心得體會 篇4
1、關(guān)于銷售站點常規(guī)的拓展方式:
通過門衛(wèi)或其他渠道取得中層管理人員,進行洽談后取得主管人員的聯(lián)系方式,就銷售駐點的相關(guān)事宜進行洽談,最后期望取得的信息和權(quán)利包括:駐點權(quán)利,員工偏好,員工待遇,作息時間,是否有相關(guān)便利可以提供;相對的我方需要付出的代價,以及銷售時應(yīng)注意的事項和對方要求。而后經(jīng)過分析,如果該處滿足駐點環(huán)境條件,并且雙方利益分配滿足我方心里期望,則可進駐。
2、關(guān)于銷售站點的設(shè)立的位置理想條件(按重要性排序):
1)日均人流量最大化。
2)該位置不能錯過人流高峰。
3)地點醒目,并易于尋找。
4)該位置盡量不影響該地區(qū)車輛及行人的交通。
5)該位置不會引起消費者的反感。
推薦位置:員工上班主進大門門前及剛進門位置、食堂前十字路口、宿舍區(qū)到工廠的必經(jīng)之路的十字路口、行政樓門口(多針對中高端或大量購買的客戶)。
3、關(guān)于銷售物資的利用:
對于經(jīng)常使用并且必要的物資盡可能多的爭取,因為資源是有限的。
對于可能用上,但不常用的物資,少備即可,盡量不要過多攜帶,往往這些資源更多的會成為銷售時的負(fù)擔(dān)。但是當(dāng)常規(guī)的銷售無法觸動消費者的購買欲,這種資源卻常常能夠達(dá)到扭轉(zhuǎn)局勢的作用。
真實的現(xiàn)場銷售是什么?經(jīng)過一周的實踐,我認(rèn)為一線的現(xiàn)場銷售可以分為兩部分:資源的分配利用和銷售人員的表述。而這兩點的根本目的只有一個,那就是觸動消費者的購買欲望。
現(xiàn)在的消費者大多是理性消費者,少有沖動消費者,而手機更是很難讓人出現(xiàn)額外消費的產(chǎn)品。因此銷售的資源分配利用主要是為了找到并吸引消費者的眼球,而非達(dá)到直接銷售的目的。真正使得交易達(dá)成的是銷售人員的表述,以及產(chǎn)品本身。
4、關(guān)于流動銷售的流程:
開拓市場駐點——進駐駐點根據(jù)實際情況進行恰當(dāng)?shù)男麄鳌N售預(yù)熱期——銷售熱銷期——銷售收尾期。
1)駐點的開拓前面已經(jīng)闡述,不再贅述。
2)宣傳:選擇好駐點的位置以后,進行海報的張貼,最重要的指標(biāo)即人流量大,位置醒目。然后進行傳單的發(fā)放,傳單的發(fā)放主要指標(biāo)是小區(qū)域的傳單覆蓋,而不是大面積的廣撒網(wǎng)策略。目的在于先使得小區(qū)域?qū)τ诨顒佑兴J(rèn)知并進行購買行為,從而帶動周邊的活動信息傳播。進而一步步有序的覆蓋其他小區(qū)域。小禮品和贈品的發(fā)放也可以為我們爭取到很多客戶的目光。最后是駐點的擺放,重點是給人以正規(guī)的感覺。駐點的設(shè)置也是一種宣傳,同時也可以讓消費者提高信任度。
3)銷售預(yù)熱期:這個時期顧客流量較小,可能微乎其微。這個時期的主要任務(wù)是使消費者獲得足夠的信任度以及認(rèn)知度,同時有意向而謹(jǐn)慎的消費者會在這個時期經(jīng)常來踩點,加強對產(chǎn)品的了解,以及確認(rèn)已購買者的反饋情況。為后來的熱銷期進行鋪墊。
4)銷售熱銷期:這個時期是主要的出貨時期,因為消費者大多對產(chǎn)品已經(jīng)有了足夠的了解。因此對于產(chǎn)品的介紹等工作會有所減少。主要處理消費者提出的問題,以及單據(jù)和貨款的管理。避免工作的差錯,同時使消費者最大程度滿意是這個時期的主要任務(wù)。
5)銷售收尾期:這個時期銷量已經(jīng)開始下降,主要是處理售后問題以及為后續(xù)銷售活動所做的鋪墊。如留下購買體驗店地址,網(wǎng)店網(wǎng)址,售后保修等服務(wù)的地址,新款商品的適當(dāng)宣傳等等。
5、關(guān)于手機市場消費者的推銷技巧:
針對這次電信活動的消費者主要有三類:注重外觀、注重性價比、注重性能。
1)由于手機的外觀一目了然,所以消費者大多給與的評價一般是很漂亮或者不是很好看。
對于中意我們手機外觀的消費者,他們很有可能經(jīng)過我們對功能的簡單表述加上活動優(yōu)惠的推動而決定購買。
對于不中意我們手機外觀的消費者,他們則需要我們加強對手機性能優(yōu)勢和活動優(yōu)惠的仔細(xì)解釋才可能成為買家。
2)重視性價比的客戶占了很大一部分,這部分消費者基本上都是非常理智的消費者。對于這類消費,我們消費者更多的應(yīng)該是為他們解釋他們的疑問,不要過多啰嗦的推銷我們產(chǎn)品的賣點,從而打斷他們的思考引起消費者的反感。他們會在自己的思考上加上其他的同類人群買家的反饋決定購買與否。銷售人員大多只能起引導(dǎo)作用。
3)本次活動主推的是天翼的兩款低端手機,功能很有限,而且在銷售過程中手機的功能也出現(xiàn)了一些問題。這對于注重性能的消費者的吸引相對就減小了許多。作為銷售人員我們應(yīng)盡可能的將手機的性價比突出出來。從而將這類人群轉(zhuǎn)化為最終的買家。
6、關(guān)于現(xiàn)場銷售的零碎心得:
1)同樣擺在食堂門口,僅就二基地而言丁字路口和十字路口的人流量要相差3倍左右。由此可見駐點的位置選擇非常重要。
2)對于購買的手機有問題的顧客,要細(xì)心解答。一方面是提高客戶滿意度,另一方面是提高產(chǎn)品的'信譽度,不使關(guān)于我們產(chǎn)品的負(fù)面信息傳播。
3)每一個購買的客戶對周邊人的影響都比傳單的效果大很多倍。我們可以利用這一特點進行更好的宣傳,你可以:
在每一位購買者的袋子里額外加入一全套我們產(chǎn)品活動的宣傳單和新機宣傳彩頁。
多次向購買者強調(diào)向周圍朋友和家人推薦的好處。如這次活動的推薦有禮,以及短號免費互打等等。
4)當(dāng)有顧客在進行付款時候,這實際上是銷售的最好時機!趁這個時機對我們的產(chǎn)品更加賣力的宣傳。付款對于其他顧客來說往往給人一種信任感。
5)有些顧客思維敏捷,而且對于產(chǎn)品很熟悉。對于這種客戶,坦誠的介紹產(chǎn)品及活動優(yōu)勢,對于客戶提出的產(chǎn)品的缺點不要避諱而一味反駁。真誠并不會讓我們損失這樣一位客戶,而會讓他感到我們是可以信任的。
6)銷售預(yù)熱期應(yīng)多發(fā)放禮品,而在熱銷期可以嚴(yán)格的控制禮品的發(fā)放。讓消費者感覺的親切和熱情可以給我們帶來更多的客戶。
7)和駐點的一些員工建立良好的關(guān)系,他們能為我們的銷售帶來有用的信息,品牌的推廣,適當(dāng)?shù)谋憷踔潦侵苯拥匿N量提升!
8)面對突發(fā)事件,如駐點公司需要消防演習(xí)或者類似一場籃球比賽。我們應(yīng)盡可能配合駐點工作人員,這樣有助于我們提高人氣,為后來的銷售打下伏筆。在絕大多數(shù)時候,你在數(shù)錢,別人在看,這可能會帶來很多本不該有的小麻煩,人氣的提高可以解決這一問題。
9)有時我們會碰到一些無理取鬧的消費者或者工作人員,在不損害個人和公司原則需求時務(wù)必克制,謹(jǐn)記我們肩負(fù)著一個品牌的聲譽而非僅僅是懷揣個人銷量表。
10)對于男士,手表、腰帶和鞋子確實最真實的反映主人品味的物件。仔細(xì)的觀察能夠幫助我們更加正確的制定推銷的策略。
11)整潔有序的現(xiàn)場環(huán)境,不僅使我們的工作便利,而且讓消費者更加信任。
生產(chǎn)實習(xí)心得體會 篇5
經(jīng)過這次6周的工廠的實習(xí),讓我深深的認(rèn)識到自己的不足,認(rèn)識到自己的動手潛力相對較差,對機械過于陌生,過于恐懼,好像怕出啥事,不敢過多的接觸它們。從這次實習(xí)中,讓我越發(fā)感到要有所成功,就要自己親自去做,親自去總結(jié)做的過程中所發(fā)生的種種困難,既要去分析,又要有堅強的毅力。使得無時無刻都要認(rèn)為自己必須能夠克服那些所謂的困難,要對機械的各種功能自己親身去體驗,親身去操作,對機械的各種結(jié)構(gòu)要有一個可知的了解,不要讓自己經(jīng)過一次實習(xí)之后卻跟實習(xí)前沒有什么兩樣。雖不要說是對它們運用自如,但至少對它們的功能以及結(jié)構(gòu)要有一個大概的了解,大概的掌握。
從我們這一組做的機械作品來講,說實話,做得相對來講比較不如人意,沒有到達(dá)要求,跟我們所看到的圖紙能夠說是大相徑庭。然而值得我們那一組慶幸的是:我們“浪費”的材料能夠說是讓人“受不了”,沒有哪一組能夠與我們那一組相匹配,然而老師卻并不明白。這其中所用的材料卻是這其中的小部分,大概這樣的結(jié)局就應(yīng)是在加工之前沒有對圖紙做充分的分析,沒有標(biāo)明尺寸就“開工”了。從我們那一組2次制作的過程中我發(fā)現(xiàn),我們那一組的人都有一種害怕把事情做壞的心里,有時候甚至有點依靠性。所以這個是比較不好的。在那里我們也克服了自己的心里。
在這期間我學(xué)到了好多東西,原本還以為搞機械這種東西很簡單,只是擺弄機器罷了,沒想到要做好還不容易。有時光是加工一個小零件就要好長一段時間,而且還不必須能做得十分精確,看來老師們說得很對,機械這種東西還就是越老學(xué)得越精。
從這次實習(xí)中,我感到做什么都務(wù)必做好充分的準(zhǔn)備。對于3次的工件機械加工,要先做好合理的運算,不管是材料還是安排。無規(guī)矩不成方圓,沒有一個合理的安排,成功能夠算是天方夜譚,絕對無從談起,準(zhǔn)備就已經(jīng)成功了一半,另一半就是動手去做。只有團結(jié),只有具有團隊精神,才能把圖紙的產(chǎn)品合格的完成好。
在那里感謝這次我們的3位實習(xí)老師。你們辛苦了。謝謝你們?yōu)槲覀兊母冻龅囊磺。真的很感謝你們。
我以后會更加努力去學(xué)習(xí)機械加工的知識,學(xué)習(xí)一些自己不明白,不了解的專業(yè)知識。
生產(chǎn)實習(xí)心得體會 篇6
實習(xí)目的:
生產(chǎn)實習(xí)是進行工程訓(xùn)練的重要實踐教學(xué)環(huán)節(jié),是理論聯(lián)系實際的現(xiàn)場學(xué)習(xí),是進一步的理解、消化、掌握課堂上所學(xué)習(xí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識的重要步驟,是培養(yǎng)工業(yè)工程專業(yè)人才的主要手段。通過生產(chǎn)實習(xí)要求學(xué)生:
1、了解工廠的生產(chǎn)概況及生產(chǎn)組織和管理的情況;
2、了解工廠生產(chǎn)系統(tǒng)的規(guī)劃與組織和生產(chǎn)作業(yè)計劃與控制能庫存管理情況等,獲得生產(chǎn)現(xiàn)場的實際知識;
3、加強理論和實踐的聯(lián)系,學(xué)習(xí)分析和解決生產(chǎn)實際問題的方法,培養(yǎng)自學(xué)和學(xué)生獲取知識的能力,為專業(yè)課程學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ);
4、通過深入生產(chǎn)現(xiàn)場,學(xué)習(xí)工人階級的優(yōu)秀品質(zhì)和先進思想,提高學(xué)習(xí)的自覺性,做到德、智、體、全面發(fā)展。湖南工程學(xué)院工業(yè)工程專業(yè)第一屆學(xué)生迎來了盼望已久的實習(xí)項目—生產(chǎn)實習(xí)。到目前為止,我們已經(jīng)進行了三項實習(xí),分別是:認(rèn)知實習(xí)、金工實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)。認(rèn)知實習(xí)是讓我們對本專業(yè)以后涉及的方向有一個基本的了解,屬于啟蒙式實習(xí)。金工實習(xí)的內(nèi)容是一些比較基礎(chǔ)的,但是技術(shù)性較強的生產(chǎn)項目,它的目的是為了讓我們了解生產(chǎn)加工過程的實際情況。而這次“生產(chǎn)實習(xí)”是讓我們深入到工廠、企業(yè)中去,目的是為了讓我們對工廠車間中產(chǎn)品的加工流程、原材料的配送、產(chǎn)品的存儲,生產(chǎn)過程中工廠的實際運作情況,企業(yè)中各部門的運轉(zhuǎn)情況,部門間的關(guān)系,以及根據(jù)不同的實際情況來設(shè)立和劃分各部門等的情況,增加我們的實踐經(jīng)驗,強化我們的專業(yè)意識,理論與實際結(jié)合,增強我們學(xué)習(xí)的熱情與士氣。
生產(chǎn)實習(xí)是工業(yè)工程專業(yè)的一項重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實習(xí)方式主要是請企業(yè)技術(shù)管理和企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關(guān)內(nèi)容;同學(xué)們下生產(chǎn)車間參觀,向企業(yè)的現(xiàn)場管理、技術(shù)生產(chǎn)工作人員學(xué)習(xí)請教相關(guān)知識;由帶隊老師組織同學(xué)們分組討論、發(fā)言,通過交流實習(xí)體會方式,加深和鞏固實習(xí)和專題講座內(nèi)容。通過本次實習(xí),我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,并對生產(chǎn)管理有了更深的認(rèn)識。
生產(chǎn)實習(xí)心得體會 篇7
生產(chǎn)實習(xí)已經(jīng)告一段落,在生產(chǎn)實習(xí)中透過對生產(chǎn)機械等詳細(xì)了解和認(rèn)識,加之與書本知識的聯(lián)系學(xué)習(xí)使得我對大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識有了進一步的學(xué)習(xí)和鞏固。學(xué)習(xí)不止是“學(xué)”,“習(xí)”和“悟”也是必要的環(huán)節(jié)。陸游《冬夜讀書示子聿》一詩:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,說的就是這個意思。在這次生產(chǎn)實習(xí)中我也對此有了深的認(rèn)識和深刻的體會。
首先,作為學(xué)生,手機版生產(chǎn)實踐是學(xué)生對專業(yè)知識的進一步鞏固和認(rèn)識。也是我們順利融入社會化大生產(chǎn)的一項有利保障。因為學(xué)生自古以來都是以學(xué)為本,社會實踐的機會機會相對較少。而社會對大學(xué)生的要求即使社會實踐,社會生產(chǎn)經(jīng)驗都具備的員工。因此,對于我們來講,動手潛力是我們能成功就業(yè)的關(guān)鍵。同時生產(chǎn)實踐,也是對我們協(xié)作潛力,處理同學(xué)關(guān)系的一次鍛煉。大學(xué)作為一個“熔爐”,為我們帶給了許多培養(yǎng)社會經(jīng)驗的機會,但是相對于社會生產(chǎn)關(guān)系而言,我們卻知之甚少。而生產(chǎn)關(guān)系的認(rèn)識又是我們事業(yè)發(fā)展不得忽視的。因此,適當(dāng)處理協(xié)作關(guān)系是我們能夠開展事業(yè)的關(guān)鍵。
其次,對于學(xué)校而言,學(xué)校作為社會人才的培養(yǎng)單位,有義務(wù)和職責(zé)為學(xué)生帶給學(xué)習(xí)和實踐的條件。生產(chǎn)實踐作為學(xué)校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)之一,是學(xué)校建立學(xué)生—社會—學(xué)校三線一體的一個重要舉措。生產(chǎn)實習(xí)過程中學(xué)生需遵守學(xué)校生產(chǎn)實習(xí)規(guī)定和要求,并能夠按時完成老師布置的工作,如做好筆記,完成機器圖的繪制,實習(xí)報告等。學(xué)校在生產(chǎn)實習(xí)中透過分組的教學(xué)模式,使學(xué)生建立必須得團隊意識,再透過在實習(xí)過程中學(xué)生自愿分組等方式,大大的鍛煉了學(xué)生的協(xié)作意識,同時也為“人人都動手”創(chuàng)造了機會。大學(xué)給我們將來工作學(xué)習(xí)帶給了實踐的舞臺,因此我們才能為將來順利進入社會做好準(zhǔn)備。
再次,對于公司企業(yè),實踐是一種對用人單位和學(xué)生都有益的人力資源制度安排。對于擁有具有生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的員工而言,是企業(yè)發(fā)展儲備人力資源的措施。任用具有實踐經(jīng)驗的員工能夠降低公司和企業(yè)的經(jīng)營成本。因此大范圍的選取人才,培養(yǎng)和鍛煉具有實踐經(jīng)驗的大學(xué)生,是為迎合社會需求的重要舉措,也是作為用人單位的公關(guān)手段。讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽。
生產(chǎn)實習(xí)持續(xù)了一個月左右,實習(xí)進行了五部分:MPS8站,45號單螺桿擠出機,機頭,注射機,傳感器等。每個部分都是我專業(yè)知識的進一步概述,因此對于此次生產(chǎn)實習(xí),我受益頗豐。感謝老師的諄諄教誨!
生產(chǎn)實習(xí)心得體會 篇8
為期半個月的生產(chǎn)實習(xí)結(jié)束了。這半個月來,我們經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多,同樣也領(lǐng)悟了很多。
俗話說實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們生活學(xué)習(xí)都在學(xué)校,接觸的是課本是公式,很難有機會接觸工廠的實物以及流程,我一直覺得我們學(xué)的漫無目的,我們所學(xué)的到社會就是雞肋。但通過這半個月的生產(chǎn)實習(xí),我的這些錯誤觀點都改變了。書本上的知識是基礎(chǔ)是保障,沒這些知識公式的支持你在工作崗位上會很迷茫會不知所措的去摸索結(jié)果還會是一只半解。
我們是在1002工廠實習(xí)的,該工廠屬于軍工廠,在我們心里它是很神圣的。該工廠主要致力于測量的研究,生產(chǎn)各種型號的水準(zhǔn)儀廣角儀經(jīng)緯儀。在實習(xí)的先前幾天是由幾位老師給大家講解儀器的使用方法,我學(xué)到了s3水準(zhǔn)儀,j6經(jīng)緯儀的使用方法。其間,我們還自己動手拆裝儀器,了解了儀器的基本構(gòu)造。通過前幾天的實習(xí)我明白了要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能才能使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,不僅要學(xué)習(xí)先進的技術(shù)他要要學(xué)習(xí)好基礎(chǔ)知識,同時對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握。
隨后幾天我們戴上鞋套走進了生產(chǎn)一線,我們走了4個車間,不僅參觀了總裝車間,檢修車間,也參觀了打磨車間等基本生產(chǎn)線。在生產(chǎn)車間里,我們都收起了往日的懶散,各個都很嚴(yán)肅認(rèn)真的聆聽學(xué)習(xí)著師傅的教誨和每一個基本動作。師傅在休息之余,還和我們講起了工廠的見聞,教導(dǎo)我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)專注每一個學(xué)習(xí)的機會。通過對生產(chǎn)車間的觀察學(xué)習(xí),使我意識到在工作崗位上一絲不茍的重要,你自己的一個閃失一個不注意就會導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果,會影響一個團隊的正常工作。
實習(xí)的最后2天我們一起進行了實地測量。這個任務(wù)單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成。這次測量也培養(yǎng)了我們同學(xué)間的分工協(xié)作的能力,增進了同學(xué)之間的感情。測量中我們每個組員都分別獨立的觀察,記錄每一站,并準(zhǔn)確進行計算。做到每步都檢查無誤,這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。我們懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真完美的做好每一步,直至符合測量要求為止。培養(yǎng)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)。
半個月的實習(xí)真正做到了讓我們從一個學(xué)生到一個公司職員的轉(zhuǎn)變,使我們體會到什么才是真正的社會,真正的工作。實習(xí)時間不長,但卻教給我們在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的,在實習(xí)期間,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)老師對我們實習(xí)提供的幫助,在你們的幫助下,我們學(xué)到了很多,是我們深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是真正的大學(xué)。
生產(chǎn)實習(xí)心得體會 篇9
通過機械實習(xí),我了解許多課本上很難理解的許多知識。機械的傳動構(gòu)造,一些機器部件的構(gòu)造原理等等,了解了許多常用工具。
不僅是進行了一次良好的校外實習(xí),還學(xué)會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對冰箱這方面也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過半個月的培訓(xùn)讓我知道對一個企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過這幾個月實習(xí)下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習(xí)生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會虛心,因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。三年的大學(xué)生活是我人生中美好的回憶,我邁步向前的時候不會忘記回首凝望曾經(jīng)的歲月。
生產(chǎn)實習(xí)心得體會 篇10
經(jīng)歷三個星期的生產(chǎn)實習(xí)終于結(jié)束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習(xí)雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。
這次實習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗,將會使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時一定要主動積極。
我自己本身是個相對比較內(nèi)向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應(yīng)該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會讓大家認(rèn)識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習(xí)的,由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。
一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復(fù)檢驗工作結(jié)果,但還是要對自己的工作認(rèn)真對待,以免失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù),我在最后忘記把碎紙機關(guān)掉就匆匆跑去匯報任務(wù)了,機器一直開著影響了別人,領(lǐng)導(dǎo)批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時,原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷,應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟,誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤,我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:“您好,這里是中國移動定海分公司……”那人很驚訝的說它也是移動公司的,怎么客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經(jīng)理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯誤。還好這次只是打錯了電話,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會造成更嚴(yán)重的損失。
第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。
公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,尋找或是設(shè)計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機械的處理任務(wù),因為本來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實習(xí)的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活,本來是項內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),就是登陸每個郵箱,編寫3條短信然后發(fā)送出去,通過使用來激活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個賬號分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對發(fā)送流程進行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作進程提高了近一倍。在最后,我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法,順利地完成了任務(wù)。
第四:要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使你的工作更加得心應(yīng)手。
一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候,擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
在經(jīng)歷了大學(xué)四年的學(xué)習(xí)后,我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識,可是到了移動公司實習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離,且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛,就是在應(yīng)用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識已不能做為自己的資本時,我更深刻體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性。
同時在工作中公司還會經(jīng)常進行業(yè)務(wù)審核,定期考核等,就像在我實習(xí)過程中就有市公司來我們部門考核,專門的人員會到每個辦公室,然后一對一的進行業(yè)務(wù)考核。那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員:“我的xx資費除了問題,到你們這里應(yīng)該怎么處理呢?”“如果我xx想重新辦理,我該怎么辦呢?”“我在以前的服務(wù)信息資料該在你這里如何查詢呢?”考核人員看似普通的問題,實際上是業(yè)務(wù)人員經(jīng)常遇到而且很重要的內(nèi)容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業(yè)務(wù)知識才能順利回答這些問題。一個人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中可是非常重要的。
也許三周的實習(xí)我還了解和總結(jié)了一些小經(jīng)驗,這里就不一一列舉出來了。此次實習(xí)我學(xué)會了很多知識,了解了很多道理,總結(jié)了很多經(jīng)驗,這些都是一個在校學(xué)生所無法獲得的。雖然實習(xí)結(jié)束了,但是我的社會生涯才剛剛開始,我會從此次實習(xí)中吸取經(jīng)驗,認(rèn)真規(guī)劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好。
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