- 相關(guān)推薦
郵政儲(chǔ)蓄銀行生產(chǎn)實(shí)習(xí)周記的范文
(201X.2.26―201X.3.2)
為了落實(shí)好生產(chǎn)實(shí)習(xí)我來(lái)到郵政儲(chǔ)蓄銀行，舅舅首先為我介紹了以下他們這里的郵政儲(chǔ)蓄銀行的組成，首先是銀行VIP區(qū)，這里是接待大客戶(hù)的地方分為四個(gè)區(qū)域，其中讓我覺(jué)得最貼心的是這里設(shè)有大客戶(hù)私密談話(huà)辦公室，辦公室室內(nèi)裝飾溫馨是個(gè)私聊的好地方。走出VIP接待室在它的右邊是郵政儲(chǔ)蓄銀行的ATM機(jī)，舅舅說(shuō)郵政儲(chǔ)蓄銀行最好的業(yè)務(wù)要數(shù)小額信貸了，數(shù)額在一定數(shù)額以下的經(jīng)過(guò)一次程序就可自行通過(guò)ATM機(jī)進(jìn)行借貸和還款了。它的左邊是現(xiàn)金區(qū)也就是日常人們辦理業(yè)務(wù)的地方，還有大堂，大堂的陳設(shè)和別家銀行比如建設(shè)銀行、工商銀行等大體相同，在大堂了設(shè)有個(gè)人信貸區(qū)這個(gè)區(qū)域主要是受理業(yè)務(wù)及個(gè)人簽字的地方，業(yè)務(wù)受理后資料和數(shù)據(jù)就會(huì)傳遞到另外一個(gè)我們平日去銀行時(shí)見(jiàn)不到的區(qū)域，這里在銀行的最左端有一扇門(mén)即使敞著我們也很少有機(jī)會(huì)被允許進(jìn)入，門(mén)里面有一條長(zhǎng)廊，長(zhǎng)廊兩旁有八間辦公室，第一間是員工休息室，這里有沙發(fā)有飲水機(jī)咖啡機(jī)，第二件是處理信貸的地方也就是信貸部，信貸部對(duì)面是一間規(guī)整的格子間辦公室是理財(cái)?shù)牡胤�，舅舅說(shuō)樓上還有辦公室和員工活動(dòng)室，員工活動(dòng)室在這里員工可以打乒乓球臺(tái)球還有跑步機(jī)等。這里的工作時(shí)間為早七點(diǎn)半，中午十二點(diǎn)下班，下午一點(diǎn)上班下午五點(diǎn)下班。來(lái)到公司的第一件事就是打掃衛(wèi)生和整理資料計(jì)劃今天的任務(wù)，九點(diǎn)大廳正式營(yíng)業(yè)。
最后安排我去大堂當(dāng)大堂經(jīng)理還為我安排了一位老師，老師說(shuō)有一位神秘人要來(lái)德州讓我好好記住他的樣子等他微服到大堂時(shí)一定要注意自己各方面的工作狀態(tài)另外下午老師安排我到行長(zhǎng)助理辦公室讓我跟著另外一位姐姐，整個(gè)辦公室就我們兩個(gè)人，我第一天去到行長(zhǎng)助理辦公室的時(shí)候姐姐正在通過(guò)電話(huà)向人事部的人確認(rèn)員工崗位安排情況，是人事部確定員工工資用的。我學(xué)習(xí)了一些怎樣教客人填表之類(lèi)和大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)，師傅告訴我，來(lái)到這里我的主要任務(wù)就是多看多聽(tīng)少說(shuō)話(huà)用心去感受職場(chǎng)的人際關(guān)系，我有什么想知道的她會(huì)慢慢告訴我不讓我著急，師傅還對(duì)我說(shuō)了這里的培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)、各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域培訓(xùn)（比如電話(huà)銀行培訓(xùn)）等同時(shí)郵儲(chǔ)銀行配有網(wǎng)上學(xué)習(xí)中心，培訓(xùn)方式主要是內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)且業(yè)績(jī)好的員工或主管，有機(jī)會(huì)我可以去聽(tīng)一聽(tīng)。
終于三天后我出山了，上午我終于站到了大堂里提醒客人取號(hào)排隊(duì)或者想正在座位上等待辦業(yè)務(wù)的人發(fā)放本行理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品宣傳頁(yè)，或引導(dǎo)客人去ATM機(jī)辦理一些業(yè)務(wù)。但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了郵儲(chǔ)銀行存在校園招聘不及時(shí)的現(xiàn)象，因?yàn)閹煾低瑫r(shí)讓我問(wèn)是否還有同學(xué)愿意當(dāng)大堂經(jīng)理的實(shí)習(xí)生這時(shí)我大部分該實(shí)習(xí)的同學(xué)已經(jīng)找到了實(shí)習(xí)崗位。
(201X.3.3―201X.3.9)
銀行一直以來(lái)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)神秘的地方即使在這里已經(jīng)呆了兩周這種感覺(jué)對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是時(shí)時(shí)縈繞，所以我感覺(jué)到銀行雖然是一個(gè)極佳的盈利模式但對(duì)于銀行同樣有銷(xiāo)售壓力，有指標(biāo)，銀行最怕的是客戶(hù)投訴，銀行的大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的門(mén)面，本以為大堂經(jīng)理很好當(dāng)，但往往大堂經(jīng)理使整個(gè)銀行風(fēng)口浪尖的第一人，他們需要更好地了解銀行的給一個(gè)地方包括細(xì)節(jié)，來(lái)到這第二周上午我還是站在大堂里下午安排在特定的時(shí)間看員工培訓(xùn)材料（個(gè)人與公司業(yè)務(wù)）我和姐姐一起坐在行長(zhǎng)助理辦公室，姐姐有事出去時(shí)我就幫忙接聽(tīng)和記錄來(lái)電等姐姐回來(lái)我再匯報(bào)給她，此外有些要打印或別的地方需要幫忙的時(shí)候我能干的就去幫忙。對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)我是一竅不通了，但我更關(guān)心的是銀行的組織架構(gòu)，薪酬和績(jī)效體系以及員工福利等這些問(wèn)題姐姐給了我兩份材料是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行簡(jiǎn)介及校園招聘宣傳方案，還將另一臺(tái)電腦開(kāi)放給我使。通過(guò)電腦資料我發(fā)現(xiàn)了郵儲(chǔ)銀行的薪酬體系為郵儲(chǔ)銀行員工薪酬結(jié)構(gòu)=崗位工資+綜合補(bǔ)貼+技術(shù)等級(jí)津貼+加班工資+專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)（業(yè)務(wù)發(fā)展將）+工改過(guò)度將補(bǔ)貼+保留工資+單列工資。另外還有一系列的報(bào)表等。
材料不多卻很精簡(jiǎn)，主要是電腦里的東西，我平日除了坐著看這些材料等我還會(huì)看著姐姐處理各種電話(huà)機(jī)材料還有下發(fā)通知，姐姐說(shuō)現(xiàn)在因?yàn)槭莿傔^(guò)年還不是郵儲(chǔ)銀行最忙的時(shí)候，姐姐在閑時(shí)會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)推銷(xiāo)他們的信貸產(chǎn)品，而且聯(lián)系時(shí)會(huì)留下自己的聯(lián)系方式并說(shuō)自己是信貸部的，可我的感覺(jué)行長(zhǎng)助理是不需要聯(lián)系業(yè)務(wù)的的，姐姐說(shuō)忙時(shí)就顧不上這些了。另外特別讓我佩服的是姐姐的概括能力，她能在整片整片資料中概括出重點(diǎn)整理后上報(bào)行長(zhǎng)或直接下通知，她說(shuō)她剛干事時(shí)也總是怕出錯(cuò)但時(shí)間長(zhǎng)了總怕出錯(cuò)這工作就沒(méi)法干了，她說(shuō)有時(shí)候還是需要自信些。
在這一周時(shí)間里我感到銀行工作的復(fù)雜而且是一個(gè)需要細(xì)心的行業(yè)姐姐說(shuō)別看你給別人利率多說(shuō)百分之零點(diǎn)零五對(duì)于公司信貸業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)都會(huì)給銀行帶來(lái)很大影響。另外在這一周中有一次我去打印一大疊材料，在文本文檔下方忘打了頁(yè)碼，打完后我一不小心把材料弄亂了就整理不好了，我想重打，因?yàn)橛玫氖莿e的部的打印機(jī)他們不愿意了最后還是麻煩了姐姐，姐姐說(shuō)以后即使是現(xiàn)成發(fā)過(guò)來(lái)的資料需要打印還是要檢查一下有哪些影響打印的因素。而且我還要進(jìn)一步提高我的辦事效率，包括打字速度。
最后拿姐姐桌子上的那幾句話(huà)結(jié)尾，我認(rèn)為這是給每一個(gè)做人力資源工作的很好的提醒“多了解員工，多關(guān)心員工，多激勵(lì)員工，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力�！�
(201X.3.10―201X.3.16)
時(shí)間飛快的來(lái)到我生產(chǎn)實(shí)習(xí)的最后一周，當(dāng)我寫(xiě)完這篇周記時(shí)也就意味著我的生產(chǎn)實(shí)習(xí)畫(huà)上了句號(hào)，這篇周記我是在辦公室的電腦上完成的。
郵儲(chǔ)銀行各支行崗位設(shè)置為支行長(zhǎng)，銷(xiāo)售主管、理財(cái)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、信貸員、柜員、營(yíng)業(yè)主管、大堂經(jīng)理。各職位都有自己的晉升途徑比如做為大堂經(jīng)理可以選擇工作一段時(shí)間后走銷(xiāo)售晉升，可以從銷(xiāo)售助理到資深銷(xiāo)售，然后向銷(xiāo)售主管發(fā)展，到銷(xiāo)售主管這一層面大約年薪可以達(dá)到14萬(wàn)元。三周時(shí)間雖然不長(zhǎng)卻值得我銘記，在這里我懂得了職場(chǎng)恐懼，我發(fā)現(xiàn)在職場(chǎng)中我是一個(gè)膽怯之人但同時(shí)我對(duì)自己的要求又是嚴(yán)格的，我怕挨批評(píng)，怕自己做不好事情，但正如師傅說(shuō)的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)多得是，誰(shuí)不是從不會(huì)到會(huì)從做不好到做的一般再到做的好的呢。師傅說(shuō)剛?cè)肼殘?chǎng)犯錯(cuò)難免關(guān)鍵看你做事的態(tài)度。不過(guò)我還是要在這里鄭重的提醒自己，以后真正步入工作崗位一定要細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，低級(jí)錯(cuò)誤一定要少犯，就像有一天師傅出去有事告訴我到下班時(shí)間關(guān)上電腦就可以走了，結(jié)果走的時(shí)候我是關(guān)上電腦了可是忘關(guān)上燈了回家后才想起來(lái)我是懊惱了一個(gè)晚上，第二天上班才知道有人寺シ⑾值潑還馗關(guān)上了。
第三周我頭一次跟著出去是跟著信貸部的人出去長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的，這一次我跟著他們?nèi)プ鲑Y產(chǎn)評(píng)估，他們看看這看看那然后用筆記錄著還不時(shí)詢(xún)問(wèn)者，他們說(shuō)原來(lái)的他們就是跟著老師傅這樣時(shí)間長(zhǎng)了也就被熏出來(lái)了，聽(tīng)他們說(shuō)他們出來(lái)有時(shí)也是為了約見(jiàn)客戶(hù)拉攏他們投資本行的產(chǎn)品或在本行落戶(hù)，他們還驕傲的說(shuō)信貸部是銀行重要部門(mén)。
第三周我的大堂生活越來(lái)越熟練能簡(jiǎn)單指導(dǎo)一些客人填一些簡(jiǎn)單的單子了雖然時(shí)有錯(cuò)誤，我還可以引導(dǎo)客人去相應(yīng)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)了，雖然也遇到一些不好對(duì)付的人，他們會(huì)問(wèn)你是不是新來(lái)的連這么簡(jiǎn)單的事都辦不好，有的自己來(lái)干什么都表達(dá)不清楚。最后一周我還遭遇到銀行停電電腦暫時(shí)癱瘓等突發(fā)狀況這時(shí)大堂經(jīng)理就需要安撫等待的人或推薦他們就近的銀行或給他們說(shuō)明情況如果愿意的話(huà)可以稍微等待，還可以幫各柜臺(tái)轉(zhuǎn)達(dá)一下信息。通過(guò)和高柜的工作人員交流我發(fā)現(xiàn)他們對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行的福利還是想當(dāng)滿(mǎn)意的就拿三八婦女節(jié)為例郵儲(chǔ)銀行在每年三八婦女節(jié)都會(huì)為女士發(fā)購(gòu)物卡或組織出去旅游，年終獎(jiǎng)也是很豐厚的。
另外下午下班時(shí)我會(huì)跟著師傅打掃衛(wèi)生，平日里我還會(huì)幫著姐姐打掃辦公室等，師傅說(shuō)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)需要的是勤快，她說(shuō)想當(dāng)年她剛到這的時(shí)候從來(lái)沒(méi)從辦公室安穩(wěn)的坐一會(huì)兒不就一會(huì)兒給老員工倒水就搶著干活。
【郵政儲(chǔ)蓄銀行生產(chǎn)實(shí)習(xí)周記的】相關(guān)文章：
郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)周記（精選9篇）05-12
郵政實(shí)習(xí)周記范文02-19
郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)報(bào)告08-29
郵政儲(chǔ)蓄銀行的實(shí)習(xí)心得（精選7篇）07-08
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)心得03-10