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婚慶管理與服務專業(yè)實習周記范文
一實習項目(內容)
套餐制作、婚禮督導、跟進客戶
實習小結:
上周完成的工作:1.案例分類;2.河西西野酒店婚前最后籌備;3.會見客戶;4.婚禮套餐四大金剛(主持人、攝影、攝像、化妝)資料收集;5.方案PPT制作。
下周工作計劃:1.套餐資料完善;2.打板PPT制作;3.服務人員資料收集;4.整合坐銷婚禮案例PPT;5.完成西野酒店婚禮;
感想:
這周是充實的一周,很多東西都已經從大學中的感性思考變成看理性思考,計劃工作的時候不會再理所當然的想而會一條一條的列好來實行計劃。在這忙碌的一周里我跟進了這個客戶以后,雖然遇到了很多問題還有困難,需要溝通解決。但是我也學會了辦法永遠比問題多。
要學會解決困難和問題而不是執(zhí)著于一個問題止步不前。我覺得 經過了一場自己從頭跟到尾的婚禮以后對大致的婚禮服務流程還有基本的提案以及方案制作都有了一個大致的了解。這對以后我再接到婚禮還有遇到一些問題的時候可以比較輕松的去應對。
希望下周我能夠繼續(xù)保持,加油!
實習小結:
這一周是進公司的第一周,前幾天把宿舍的東西都搬到出租房內了,想想以后可以走路上班不用擠公交真的好開心!
我們公司這批新員工有九名,有一半多是民政學院的大部分來自婚慶和廣告專業(yè),我們報道的時候是元旦放假后,接近過年了大家都忙著做14年的總結和15年的計劃,王姐是人事部主管給我們培訓了一段時間,還有陳經理是策劃部的經理,大概了解了一些公司的簡介和發(fā)展情況,還有我們的以后工作內容,工作分工,公司的各個部門分工,各司其職。公司的老總很年輕28歲和學弟廣告專業(yè)白手起家,到現(xiàn)在公司已有7個年頭了,大部分都是90后的年輕同事,充滿活力、激情,為人也很和善。
3號的時候和陳經理給我們布置了任務,安排分三組去調查婚慶、酒店、婚紗影樓的市場調查,給我們三個多小時并且做好表格匯報,當我們奔跑在路上偽裝顧客了解行情的時候就真正意識到我們畢業(yè)了。希望慢慢的摸索了解可以盡快的適應公司的環(huán)境,更好的展開工作。
二實習項目(內容)
資料整理、案例制作、年會
實習小結:
上周完成的工作:1.案例分類;2.河西西野酒店實地考察;3.花海閣套餐圖片收集;4.長沙婚慶公司戶外案例圖收集;5.客戶效果確認書、執(zhí)行轉交表、客戶報價表;6.年會舞蹈排練。
下周工作計劃:1.年會準備;2.去何女士家談單;3.酒店跟進2家;4.整合坐銷婚禮案例PPT;
感想:
這周開始已經慢慢的熟悉了工作的內容也對我們的部門品牌和談單的基本流程有了一定的了解,但是自己的基礎知識還有經驗不足,導致效率比較低,遇到一些問題不能很好的解決。有壓力也有動力,要學會調節(jié)和改變自己的。找到自己的優(yōu)勢有一套自己的談單方式,彌補一些基礎知識,學習營銷話術是這周的重點。
三實習項目(內容)
套餐制作、酒店合作、婚禮最后跟進
實習小結:
上周完成的工作:1.會見客戶;2.了解報價;3.婚禮套餐案例收集;4.區(qū)域圖片手機;5.方案PPT制作。
下周工作計劃:1.跑酒店2家(大成、維也納);2.打板PPT完善;3.客戶跟進成單2比。
感想:
這周算是自己的適應周了,忙完婚禮以后慢慢的自己開始放松了,也習慣了有時候加班或者有時候比較無聊的日子,但是我還是喜歡每天都覺得自己再做不一樣的事情,每天都有新的計劃新的期待,不會覺得周而復始而枯燥,每天都過的很開心。
雖然遇到過很多困難有過很多不適應,在責怪自己的時候覺得委屈,但是什么事情都是有理由的,自己不夠強大不夠熟悉所以才會犯錯,才會做的不好。失敗是成功之母,我覺得我要累積自己的經驗才能很好的成長。像經理說的,你們要是想要達到我的高度,我比你們多工作4年等于你要除了工作8個小時之外的時間多努力多少才能夠趕上我。
我很有感觸,我覺得這一年“適應、調整”是自己的任務。
四實習項目(內容)
酒店合作、中式婚禮資料收集、酒店PPT制作
實習小結:
上周完成的工作:1.跑酒店;2.打板套餐制作;3.坐銷資料整理。
下周工作計劃:1.跟進酒店銷售人員獲得名單;2.中式PPT制作完善;3.客戶跟進。
感想:
這周陳經理出差給我們下達了幾個任務,我是負責跑2到3家酒店要求拿到客戶名單,更進一步和酒店經理談合作。我跑了幾家酒店以后發(fā)現(xiàn),銷售真的不好做!我去酒店的時候對待你都是客客氣氣但是等你一走一打電話或者發(fā)信息就不會理你了。我只有堅持不懈!最后在瀟湘華天拿了2個名單,勉強合格。
我覺得這段時間真的是很大的鍛煉了我的自主能力還有溝通能力,雖然還是覺得自己說話不怎么行,說話的技巧還是需要長期的培養(yǎng)的。還接待了一個要辦中式婚禮的新人,每次面對各種各樣的新人都覺得很難揣摩他們的心理,要達到能夠察言觀色的程度還是需要多多練習。還有臉皮厚就是有好處!
五實習項目(內容)
收集戶外婚禮圖片、戶外PPT案例制作
實習小結:
上周完成的工作:1.中式PPT案例制作;2.圖片收集;3.跟進客戶;4.培訓。
下周工作計劃:1.四大金剛資料整理;2.客戶談單;3.方案制作。
感想:
這是新的一年的工作第一周,可能是因為剛剛放完假的原因,自己開始還是不在狀態(tài),所以有些事情自己沒有想沒有計劃做的時候不那么上心。后面劉總還有經理給我們開了會,關于新的一年的計劃安排還有目標,以及我們可以做什么要做什么進行了詳細的講解,希望我們馬上進入狀況。
這周我跟進了幾個客戶,可能是過完年了客戶比較多,談單越多發(fā)現(xiàn)的問題也就越多,數(shù)量多但是自己的成交率不高,所以我自己找原因,然后還是從很多老員工那邊學習到了很多經驗,自己要調整狀態(tài),然后要進入狀態(tài)了。經理給我們布置了任務,我要在下周把四大金剛的所有資料很詳細的很有條理性的整理好。任務艱巨,堅決完成!成單!
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