實(shí)習(xí)周記范文集合8篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,轉(zhuǎn)眼一周又過(guò)去了,我們或多或少都學(xué)到了一些新東西,這時(shí)候,最關(guān)鍵的周記怎么能落下!怎樣寫周記才更能吸引眼球呢?下面是小編整理的實(shí)習(xí)周記8篇,希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)周記 篇1
3月10日~3月16日
第三周主要負(fù)責(zé)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)的管理工作負(fù)責(zé)對(duì)施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報(bào),按月編制施工統(tǒng)計(jì)報(bào)表:在平時(shí)統(tǒng)計(jì)資料基礎(chǔ)上,編制整個(gè)項(xiàng)目當(dāng)月進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和其他信息統(tǒng)計(jì)資料。編報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表要按現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際完成情況嚴(yán)格審查核對(duì),不得多報(bào),早報(bào),重報(bào),漏報(bào)。
負(fù)責(zé)與項(xiàng)目有關(guān)的各類合同的檔案管理:負(fù)責(zé)對(duì)簽訂完成的合同進(jìn)行收編歸檔,并開(kāi)列編制目錄。作好借閱登記,不得擅自抽取、復(fù)制、涂改,不得遺失,不得在案卷上隨意劃線、抽拆。
負(fù)責(zé)向銷售策劃提供工程主要形象進(jìn)度信息:向各專業(yè)工程師了解工程進(jìn)度、隨時(shí)關(guān)注工程進(jìn)展情況,為銷售策劃提供確實(shí)、可靠的工程信息。
指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)施工技術(shù)資料(包括設(shè)備進(jìn)場(chǎng)開(kāi)箱資料)的保管:指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)施工組織設(shè)計(jì)及施工方案、技術(shù)交底記錄、圖紙會(huì)審記錄、設(shè)計(jì)變更通知單、工程洽商記錄等技術(shù)資料分類保管交資料室。指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)工作活動(dòng)中形成的,經(jīng)過(guò)辦理完畢的,具有保存價(jià)值的文件材料;一項(xiàng)基建工程進(jìn)行鑒定驗(yàn)收時(shí)歸檔的科技文件材料;已竣工驗(yàn)收的工程項(xiàng)目的工程資料分級(jí)保管交資料。
3月17日~3月23日
第四周負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好對(duì)外協(xié)調(diào)、接待工作:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)公司、部門間,對(duì)外協(xié)調(diào)施工單位間的工作。做好與有關(guān)部門及外來(lái)人員的聯(lián)絡(luò)接待工作,樹(shù)立企業(yè)形象。
負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作:匯總各種內(nèi)業(yè)資料,及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),登記臺(tái)帳,報(bào)表按要求上報(bào)。通過(guò)實(shí)時(shí)跟蹤、反饋監(jiān)督、信息查詢、經(jīng)驗(yàn)積累等多種方式,保證匯總的內(nèi)業(yè)資料反映施工過(guò)程中的各種狀態(tài)和責(zé)任,能夠真實(shí)地再現(xiàn)施工時(shí)的情況,從而找到施工過(guò)程中的問(wèn)題所在。對(duì)產(chǎn)生的資料進(jìn)行及時(shí)的收集和整理,確保工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。有效地利用內(nèi)業(yè)資料記錄、參考、積累,為企業(yè)發(fā)揮它們的潛在作用。
負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的后勤保障工作:負(fù)責(zé)做好文件收發(fā)、歸檔工作。負(fù)責(zé)部門成員考勤管理和日常行政管理等經(jīng)費(fèi)報(bào)銷工作。負(fù)責(zé)對(duì)竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便于有關(guān)部門查閱調(diào)用。負(fù)責(zé)公司文字及有關(guān)表格等打印。保管工程印章,對(duì)工程蓋章登記,并留存?zhèn)浒浮?/p>
實(shí)習(xí)周記 篇2
興奮是終于可以找到一單位實(shí)習(xí)不用整天在家無(wú)所事事而虛渡日子,緊張是星期一要面對(duì)一群陌生的同事工作。第一天上班為讓同事有一個(gè)好影象我早上8點(diǎn)30已準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司門等待我的新工作。
我被安排到跟理財(cái)中心的啊敏學(xué)習(xí),主要任務(wù)是給客人開(kāi)證券賬戶和證券知識(shí)的咨詢服務(wù),由于我剛來(lái)什么也不會(huì)前幾天我主要是看著啊敏工作,在工作中學(xué)習(xí)。慢慢熟悉工作的流程。
第一個(gè)星期的實(shí)習(xí)工作好快就過(guò)完了,當(dāng)中也學(xué)會(huì)不少東西,期待下個(gè)星期我工作可以更進(jìn)一步發(fā)展。實(shí)習(xí)的第二周好快已經(jīng)來(lái)到第二個(gè)星期實(shí)習(xí)啦,由于工作的需要啊敏給了一部電腦我使用。這是我認(rèn)識(shí)中國(guó)股票的開(kāi)端。從中我知道了好多股票買賣的知識(shí),例如:股票的開(kāi)市時(shí)間,每一天每只股票的漲跌只有10%,我們東莞證券買賣股票的手續(xù)費(fèi)是5‰和買賣股票的簡(jiǎn)單操作。
這個(gè)星期長(zhǎng)安營(yíng)業(yè)部調(diào)來(lái)一個(gè)同事過(guò)來(lái)我們理財(cái)中心工作,這們同事對(duì)中國(guó)股市有他自己一套研究我好想可以跟他學(xué)習(xí)抄股。來(lái)了也一星期多了,認(rèn)識(shí)多了工作任務(wù)自然也多了,這星期我要自己復(fù)印文件,開(kāi)戶預(yù)約,教客人填表等。工作多了我不覺(jué)得是一種負(fù)擔(dān)反而是對(duì)我自己工作的一種肯定。
我們公司除了股票以外還有一個(gè)主打產(chǎn)品:黃金現(xiàn)貨。黃金是國(guó)際通用結(jié)算貨幣,屬硬通貨,保值性強(qiáng),目前全球通貨膨脹,加速金價(jià)上漲,人民幣兌美元也持續(xù)上漲,所以黃金的人民幣價(jià)格上漲,說(shuō)明黃金在升值,如果美元持續(xù)下跌,黃金將繼續(xù)攀升,F(xiàn)貨黃金是指進(jìn)行實(shí)物交割的,比如金條,金幣之類。
而黃金現(xiàn)貨只是一種虛擬的賬面交易,不進(jìn)行實(shí)物交割。在你的存折上反映你有幾克黃金,只是一種記賬符號(hào),不能提取實(shí)物黃金。它只是通過(guò)買賣賺取差價(jià)。 前者可以保值增值,但需要時(shí)間。金條放家里怕不安全,可以去銀行租保險(xiǎn)箱。后者,由于不涉及實(shí)物,所以不存在安全隱患,但在交易時(shí)也要把握好,看準(zhǔn)行情。
20世紀(jì)70年代以前,黃金價(jià)格基本由各國(guó)政府或中央銀行決定,國(guó)際上黃金價(jià)格比較穩(wěn)定。70年代初期,黃金價(jià)格不再與美元直接掛鉤,黃金價(jià)格逐漸市場(chǎng)化,影響黃金價(jià)格變動(dòng)的因素日益增多,所以在和客戶說(shuō)的是時(shí)候,這些都是必備。實(shí)習(xí)的第三個(gè)周這個(gè)星期讓我體會(huì)工作辛酸,因?yàn)樾瞧谝幌挛缥覀兇髱X山服務(wù)部的交易大廳接到一大客戶的投訴。
原因是客戶說(shuō)我們東莞證券的電腦網(wǎng)絡(luò)太差和網(wǎng)絡(luò)曾經(jīng)短時(shí)間的斷開(kāi)導(dǎo)致該客戶交易推后而造成客戶的損失。由于當(dāng)天我們當(dāng)天工作也繁多而導(dǎo)致兼管不到多位客戶的要求,這位客戶直接打電話到我們長(zhǎng)安營(yíng)業(yè)部老總那里投訴。就是這個(gè)電話讓我們服務(wù)部的同事那天晚上全部留下來(lái)檢查電腦問(wèn)題,并就客戶的投訴檢討。
今天讓我深深體會(huì)到我們職業(yè)艱辛:在公司里要受領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),在外面也要看客戶面色做事。過(guò)后一天我聽(tīng)以前這里的同事說(shuō)每逢有大客戶股市大跌的時(shí)候偶爾都會(huì)接到些大客戶的投訴。讓我要快學(xué)會(huì)與客戶交談并處理好這些事情。才會(huì)在我們這位崗位站得住。我要意識(shí)到:“小不忍,致大災(zāi)”;“忍一時(shí)之氣,免百日之憂”。
實(shí)習(xí)周記 篇3
我所實(shí)習(xí)的單位是xxx魯xxx報(bào)印務(wù)有限公司,我在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)和鍛煉的是在校期間所學(xué)的排版。xxx魯xxx報(bào)印務(wù)公司原名大眾日?qǐng)?bào)社xxx印務(wù)中心,成立于1999年9月,20xx年改制為有限公司,20xx年搬遷至新廠位于xxx市中心路312號(hào)。
公司下轄三個(gè)分廠:印報(bào)分廠、書刊分廠和商務(wù)印刷分廠。我所在的排版部是屬于印報(bào)制版室,它同時(shí)也是屬于印報(bào)分廠。公司為出版物印刷企業(yè),主要從事報(bào)紙、圖書、畫冊(cè)、DM單、廣告宣傳材料等高檔印刷業(yè)務(wù),是一個(gè)集書、報(bào)、刊、商務(wù)印刷為一體的綜合性印刷企業(yè)。公司圖書、報(bào)刊近百個(gè)品種多次榮獲國(guó)家、省圖書、報(bào)刊評(píng)比優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)。公司年加工生產(chǎn)能力為:書刊20萬(wàn)令以上,報(bào)紙40萬(wàn)令以上,商務(wù)印刷10萬(wàn)令以上。
公司最早時(shí)是專門為“魯中生活日?qǐng)?bào)”(魯xxx報(bào)的前身)印刷報(bào)紙,當(dāng)時(shí)的員工只有十幾人,設(shè)備也只有一套彩色印報(bào)機(jī)組,后來(lái)為了更好的發(fā)展,公司吸引社會(huì)資金成立了現(xiàn)今的有限公司,改制后的公司增加了大量先進(jìn)設(shè)備,接印了《齊魯晚報(bào)》,《魯xxx報(bào)》部分版面改為雙面彩報(bào),成為我省第二種雙面彩報(bào)。公司開(kāi)始涉足地方報(bào)、行業(yè)報(bào)、廣告等業(yè)務(wù),進(jìn)入了盈利發(fā)展的快車道,經(jīng)濟(jì)實(shí)力迅速壯大。
該公司非常重視其所接管的業(yè)務(wù)完成的質(zhì)量情況,其對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量的精益求精使得其在市場(chǎng)越來(lái)越占據(jù)優(yōu)勢(shì),例如我所在的排版部,排版人員對(duì)于每一份報(bào)紙都盡心盡力,認(rèn)真分析客戶的特點(diǎn),根據(jù)其所提供的報(bào)紙內(nèi)容和圖片再結(jié)合該期報(bào)紙的主題,認(rèn)真努力地做著自己的工作,力求把工作做到最好最完美就是這樣的工作態(tài)度,使客戶對(duì)排版人員的工作非常的滿意,排版形成的報(bào)紙成品沒(méi)有退貨現(xiàn)象而且得到了客戶的一致認(rèn)可和贊同。
公司注重企業(yè)制度的建設(shè)和管理。當(dāng)生產(chǎn)效能與質(zhì)量控制出現(xiàn)沖突時(shí),先考慮的是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,合理進(jìn)行生產(chǎn)組織和協(xié)調(diào),切不可一味追求高效能高產(chǎn)量,并把這一理念落實(shí)到各個(gè)崗位中的各個(gè)工作人員。
1.實(shí)習(xí)流程與實(shí)習(xí)工作內(nèi)容:
我所在的公司部門是印報(bào)制版室而我實(shí)習(xí)的崗位是排版,這所公司的排版部門是為社會(huì)上的公司內(nèi)部報(bào)紙或者書刊服務(wù)的。具體的工作流程是由客戶公司發(fā)給排版部門其本期報(bào)紙的文字和圖片內(nèi)容,并告訴排版人員他們這期的主題以及主流思想是什么,然后排版人員根據(jù)客戶的要求進(jìn)行排版,但是排版人員所要做的工作并不僅僅是這些,因?yàn)樯鐣?huì)上的公司內(nèi)部的報(bào)紙只是一部分人在做,其內(nèi)容也就是公司本周發(fā)生的重要事件或者領(lǐng)導(dǎo)的重要講話等,因他們的本職工作并不是這個(gè),稿件有時(shí)也是向員工征集的,水平有限,所以在寫作或者是選擇圖片時(shí)會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)或者圖片使用不當(dāng)?shù)膯?wèn)題,即使客戶沒(méi)有要求幫其審查,但公司為了客戶著想使印刷出來(lái)的成品報(bào)紙能更漂亮內(nèi)容更準(zhǔn)確,因此要求排版人員在排版的同時(shí)也要注意這方面的問(wèn)題。如果沒(méi)有問(wèn)題則可直接排版,如果有問(wèn)題必須認(rèn)真核實(shí)并且向客戶說(shuō)明情況在得到客戶的準(zhǔn)許后方可糾正以免事后引起不必要的紛爭(zhēng)。
所以我在實(shí)習(xí)時(shí)所要做的工作就是幫助排版老師接收客戶傳送過(guò)來(lái)的報(bào)紙的文字和圖片內(nèi)容,并且對(duì)文字和圖片內(nèi)容進(jìn)行審查核實(shí)。對(duì)于文字部分的內(nèi)容主要就是審查有無(wú)錯(cuò)別字或者是詞語(yǔ)使用不當(dāng)還有句子是否通順,這一部分的工作就是用上了我在學(xué)校期間所學(xué)的李敏紅老師的現(xiàn)代漢語(yǔ)的知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后和排版老師商量驗(yàn)證無(wú)誤后通知客戶并提出修改方案經(jīng)客戶許可后方可正式進(jìn)行排版。對(duì)于圖片內(nèi)容,有時(shí)客戶的圖片會(huì)選的不適合那期報(bào)紙的主題,跟客戶提出之后,客戶會(huì)要求我們幫他們選擇,如果是公司內(nèi)部事件照的話會(huì)咨詢我們用哪些合適,所以這也是我的工作之一,就是幫客戶分析圖片。還有就是報(bào)紙的內(nèi)容,客戶是分批量的傳送過(guò)來(lái)的,也就是說(shuō)客戶在傳送過(guò)來(lái)時(shí)文字和圖片完全是不搭配的,所以我的另外一項(xiàng)工作就是幫助排版老師把文字和相應(yīng)的圖片搭配在一起。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候有些手忙腳亂,在校期間排版掌握的不是很好,有的技能還不是很熟練,所以排版老師在剛開(kāi)始的時(shí)候并沒(méi)有讓我直接去排版,而是要求我?guī)椭龑彶閳?bào)紙內(nèi)容并幫她接收客戶要求和信息。
時(shí)間長(zhǎng)了,在對(duì)一些排版知識(shí)和工作程序熟練之后,排版老師開(kāi)始教授我一些關(guān)于排版的實(shí)用知識(shí),這樣的知識(shí)是我在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的,這是排版老師從工作和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中得到的,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的耳濡目染和自己的練習(xí),慢慢地排版的一些技能掌握了也熟練了,這時(shí)排版老師讓我獨(dú)自接受了一些比較簡(jiǎn)單的報(bào)紙排版,我自己做完之后請(qǐng)老師審查并指導(dǎo)修改。
2. 專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能在實(shí)習(xí)過(guò)程中的應(yīng)用:
雖然我沒(méi)有進(jìn)入報(bào)社或者電視臺(tái)進(jìn)行實(shí)習(xí),我的新聞采集能力沒(méi)有得到一定的鍛煉,但是在這所公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)也讓我學(xué)到了很多,專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能也得到了鍛煉和提升。從入學(xué)進(jìn)入關(guān)于新聞學(xué)的學(xué)習(xí)開(kāi)始,老師就告訴我們一個(gè)新聞工作者不僅要有敏銳的新聞感知力也要有扎實(shí)的文字功底,新聞工作者是向大眾傳遞信息的人員,因此文字功底和寫作能力是必不可少的,所以從大一開(kāi)始我們就學(xué)習(xí)了現(xiàn)代漢語(yǔ)其中包括漢語(yǔ)的文字和語(yǔ)法,還有寫作課程,這些專業(yè)知識(shí)我在這次的實(shí)習(xí)中得到很好的運(yùn)用和驗(yàn)證,通過(guò)這次的實(shí)踐經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到文字功底的重要性,讓我認(rèn)識(shí)到不管是什么知識(shí)只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)總有用的到的時(shí)候。還有寫作課程,在審查客戶的文字內(nèi)容時(shí),常常會(huì)發(fā)現(xiàn)一篇文章中會(huì)有幾個(gè)段落表達(dá)的中心意思是相近的、類似的或者是冗雜的,這就說(shuō)明一個(gè)人的寫作能力的高低直接影響到一篇稿件水平的高低。
再就是專業(yè)技能,在這次實(shí)習(xí)中我的排版技能得到了鍛煉和提高,在校學(xué)習(xí)時(shí)我們用的排版軟件和我在實(shí)習(xí)時(shí)用的是同一種,即方正飛騰4.1,雖然剛開(kāi)始時(shí)不是很熟練但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的熟悉和練習(xí)之后,我的排版方面的能力得到了很大的提升。比如之前對(duì)于軟件中一些功能我都是使用鼠標(biāo)進(jìn)行操作,但經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)之后我學(xué)會(huì)了使用快捷鍵,像全選是CTRL A,CTRL B是分欄,CTRL F是字體號(hào),CTRL I是居中,CTRL R是居右,CTRL L是居左,CTRL H變字體,CTRL J是行距等這些在排版是常用的軟件功能在知道如何用快捷鍵之后,手就不用在鍵盤和鼠標(biāo)之間來(lái)回移動(dòng)了,這樣就會(huì)節(jié)省很多時(shí)間。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我知道了在報(bào)紙排版是時(shí)的步驟和一些細(xì)小的注意事項(xiàng),在報(bào)紙開(kāi)始排版時(shí)首先確定好版面位置是很重要的,在設(shè)置版心時(shí)要注意它是否和報(bào)紙的字體號(hào)及其相關(guān)的參數(shù)相適應(yīng),如果需要排入多個(gè)報(bào)紙版面,還要考慮設(shè)置頁(yè)碼數(shù),設(shè)置的欄數(shù),每一欄的字?jǐn)?shù),欄間距,版心的行數(shù)和行距等參數(shù)都要仔細(xì)考慮,要認(rèn)真檢查好這些以免之后出現(xiàn)差錯(cuò)。再就是要注意標(biāo)題要醒目,文字之間的間距要適宜,在安排版面時(shí)要先根據(jù)文字和圖片內(nèi)容考慮劃分板塊,然后根據(jù)劃分好的板塊進(jìn)行排版這樣就好辦多了。標(biāo)題、文字和圖片的顏色一定要協(xié)調(diào),根據(jù)版面的舒適程度可以適當(dāng)?shù)卣{(diào)整標(biāo)題的大小顏色以使整個(gè)版面看起來(lái)漂亮美觀,正文塊和正文塊之間要避免使用相同字?jǐn)?shù)分欄,以免使讀者產(chǎn)生通欄的感覺(jué),這樣讀者在閱讀時(shí)會(huì)感到別扭或者是閱讀時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)。在對(duì)圖片進(jìn)行排版時(shí),首先應(yīng)該注意根據(jù)所排報(bào)紙某一個(gè)版中所需插入的圖片數(shù),合理安排圖片的版面,對(duì)于不是同一個(gè)內(nèi)容的圖片不要插在一起,在整個(gè)版面中要對(duì)稱的排入圖片,使讀者看到圖片時(shí),感覺(jué)圖片的布局合理爽目。
實(shí)習(xí)周記 篇4
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣,我感覺(jué)有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了,所學(xué)來(lái)的知識(shí)才不是紙上談兵。我相信下一周我會(huì)過(guò)得更充實(shí),也更有意義。
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)一個(gè)月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來(lái)越好,越來(lái)越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來(lái)越融洽了,另外,帶我的高老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯(cuò)后如何更正等等。雖然這些大學(xué)里的老師都有教過(guò)我們,但經(jīng)過(guò)高老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
首先我在老師傅的入門式的講解下完成了50道分錄。接下來(lái),就是登記帳簿了,開(kāi)始的50道分錄只是我們學(xué)校的小題目,那么這一階段頓時(shí)讓我傻了眼,不是自己不會(huì),而是那些煩瑣的工作,實(shí)在讓人著急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿,練習(xí)做會(huì)計(jì)憑證,根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登總帳,明細(xì)帳,科目匯總表,現(xiàn)金出納日記帳,銀行存款(借款)日記帳,總帳余額試算表,資產(chǎn)負(fù)債表,利潤(rùn)表。這些什么總帳、明細(xì)分類帳、三欄式等等一系列帳,真是著急?粗@么一厚搭憑證,苦的還在后邊,尤其在寫數(shù)字時(shí),寫錯(cuò)一個(gè),就要整張紙作廢,于是我先用鉛筆填寫,這樣可以用橡皮擦掉。
實(shí)習(xí)周記 篇5
今天又很早就趕到了公司,其他同事還沒(méi)來(lái)呢。我現(xiàn)在得抽空在電腦前好好的對(duì)那些辦公的軟件進(jìn)行了一次系統(tǒng)的了解,把不清楚的地方記了下來(lái),等同事回來(lái)了好好請(qǐng)教下。晚點(diǎn)同事來(lái)了,一大早的向誰(shuí)問(wèn)比較好呢 這種程度的問(wèn)題肯定不能問(wèn)林經(jīng)理,要不就真是自討沒(méi)趣了。只好問(wèn)辦公區(qū)的一些老同事了,環(huán)顧了一下,平時(shí)就很和善的張姐現(xiàn)在好像有空的樣子。于是我就面帶笑容的走過(guò)去,很禮貌的我把問(wèn)題向她提了。沒(méi)想到她很在行,都耐心的幫我解決了。真是很開(kāi)心?芍x謝她呢。解決了問(wèn)題用起來(lái)就是不一樣,順手多了。掌握了要領(lǐng)后,剩下的就得靠自己有空多加練習(xí)了,看來(lái)工作了也要不停的學(xué)習(xí)啊。俗語(yǔ)說(shuō)的真沒(méi)錯(cuò),活到老學(xué)到老。
實(shí)習(xí)周記 篇6
這周我回家了,參加函授考試,在外面呆的時(shí)間長(zhǎng)了,自己感覺(jué)真的很想家,這次可以回家呆兩天,復(fù)習(xí)一下,還可以吃到媽媽的拿手菜,考完試之后,又回到了烏海,心里有點(diǎn)失落,在家的時(shí)間感覺(jué)好快啊,可是沒(méi)辦法啊,馬上投入到工作中,好好工作,繼續(xù)努力。
實(shí)習(xí)周記 篇7
第一周
2月7日,我正式實(shí)習(xí)上班了,主要是先跟著任課教師到各個(gè)班級(jí)聽(tīng)課,指導(dǎo)教師劉老師雖然不是教語(yǔ)文的但卻是很熱心的幫我安排聽(tīng)語(yǔ)文老師的課。當(dāng)我第一次走進(jìn)教室時(shí),面對(duì)著黑板和同學(xué)們,我仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代。但這次卻是以一位實(shí)習(xí)教師的身份來(lái)到這個(gè)教室,感到非常緊張,不過(guò)還好我現(xiàn)在只是聽(tīng)課,即使心理緊張,同學(xué)們也不會(huì)看見(jiàn)。開(kāi)始上課了,我調(diào)整好緊張的心態(tài),認(rèn)真的聽(tīng)老師講課,現(xiàn)在聽(tīng)課的感覺(jué)和以前不一樣:以前聽(tīng)課主要是為了學(xué)習(xí)知識(shí),而現(xiàn)在聽(tīng)課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法,目的不一樣,上課的注意點(diǎn)也完全不一樣,現(xiàn)在更多的注重觀察老師怎樣講課,如何駕馭課堂,如何控制授課的時(shí)間。課間,當(dāng)有同學(xué)和我打招呼時(shí),感覺(jué)好別扭,在不久以前自己還是一個(gè)學(xué)生,現(xiàn)在卻被同學(xué)們問(wèn)好,好在自己能夠很快適應(yīng)。老師和同學(xué)也會(huì)熱心的幫助我,我也虛心受教,不斷總結(jié)自己,積累經(jīng)驗(yàn),因此和老師、同學(xué)們相處的很融洽。每天積極認(rèn)真的到各個(gè)班級(jí)聽(tīng)課,到每個(gè)班都會(huì)有不一樣的感受,心理總是在想教師真是一個(gè)偉大的職業(yè)。
在新的環(huán)境,新的身份,不一樣的心情下。 就這樣,一周的實(shí)習(xí)時(shí)光結(jié)束了,回顧一周來(lái)在學(xué)校的工作,我覺(jué)得很充實(shí),雖然能夠?qū)W到很多東西,但是還有那么一點(diǎn)不甘愿。
第二周
踏上實(shí)習(xí)的征程,當(dāng)時(shí)的心情很復(fù)雜,記得曾經(jīng)看過(guò)這樣的一句話:畢業(yè)是個(gè)殘忍的季節(jié),不管成不成熟都要收割。就像我不管喜不喜歡都要到施劉小學(xué)。
當(dāng)天下午,劉老師給我介紹了施劉小學(xué)的概況,之后,便直接見(jiàn)了學(xué)生。第一次面對(duì)學(xué)生,有些羞澀;學(xué)生第一次面對(duì)我,很欣喜,“哎,是實(shí)習(xí)老師!”。第一天接觸,便發(fā)現(xiàn):施劉小學(xué)的老師,很友好,很和善;施劉小學(xué)的學(xué)生很可愛(ài),很好學(xué)。
第二周,可能是跟學(xué)校的作息有些出入,還不是太習(xí)慣――不是很習(xí)慣早起,不是很習(xí)慣早睡――但是對(duì)于食堂的飯菜,大家都贊不絕口。剛來(lái)一周,很清楚的記得,每到快要吃飯的點(diǎn)上,大家都一窩蜂的進(jìn)入食堂,享受施劉小學(xué)的美食。第一次發(fā)現(xiàn),原來(lái)大家的消化系統(tǒng)都活躍起來(lái)了,呵呵……
看班,是施劉小學(xué)的一大特色。因?yàn)閯倎?lái),與班里學(xué)生不是太熟悉,也不敢跟學(xué)生走的太近。于是,每次看班的時(shí)都只是呆呆地站在旁邊?窗嗍且グ嗬锒酱賹W(xué)生盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)的狀態(tài)。覺(jué)得自己有些搞笑,有些幼稚,有些羞澀……每次進(jìn)班,呵呵……都從后門進(jìn)去,小小地轉(zhuǎn)一圈,從后門出來(lái);蛟S是班主任看穿了我們的想法,每次都鼓勵(lì)我說(shuō):多進(jìn)班里看看,沒(méi)關(guān)系的。聽(tīng)到這樣的話,我開(kāi)始慢慢地放開(kāi)了。
第二周,感受到了溫暖,友好。對(duì)老師、同學(xué)充滿了感激。晚上躺在床上進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)想:或許選擇當(dāng)一名教師真的是一個(gè)不錯(cuò)的選擇……
第三周
兩周過(guò)去了,開(kāi)始漸漸適應(yīng)這里的生活習(xí)慣,每天看著他們?cè)阪倚ν嫠,用他們那稚嫩的童音向我?wèn)好,心里真的好高興。
聽(tīng)課依舊繼續(xù)著,漸漸地發(fā)現(xiàn)各個(gè)老師上課的方式各有特色。慢慢領(lǐng)會(huì)到那句對(duì)我來(lái)說(shuō)陌生的話“教學(xué)有法,教無(wú)定法,貴在得法”。老師的講課方式,是從某一個(gè)現(xiàn)象或者某一道題目中得出來(lái)的,體現(xiàn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的方式。在講評(píng)題目的過(guò)程中,從學(xué)生的角度分析,剖析學(xué)生的錯(cuò)誤所在。在這期間我也盡量去聽(tīng)其他科系老師的課,做好聽(tīng)課記錄,多學(xué)習(xí)不同專業(yè)老師的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)。課下又向老師請(qǐng)教,在聽(tīng)老師的課中獲得了哪些知識(shí)。例如對(duì)不同的學(xué)生要用不同的教學(xué)方法,因材施教。對(duì)于班級(jí)中成績(jī)較好的學(xué)生,就盡量出一些思考題,
以便他們積極思維,開(kāi)拓他們的解題思路,提高他們的解題能力,對(duì)于差生,也不要?dú)怵H,總是及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn),利用課余時(shí)間,耐心的幫他們輔導(dǎo),不厭其煩地教,鼓勵(lì)學(xué)生不懂就問(wèn),端正其學(xué)習(xí)態(tài)度,努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī);對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià),既關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果,更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的變化和發(fā)展;在教學(xué)中,要多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教,學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
批改完作業(yè)的錯(cuò)誤統(tǒng)計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)重要的任務(wù),反饋了教師自己在課堂上的知識(shí)點(diǎn)的遺漏。每次批改完作業(yè),都要糾結(jié)一段時(shí)間,應(yīng)該怎么統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤,做到“快、狠、準(zhǔn)”。糾結(jié)了兩周,老師可能終于忍不住了,便把他的統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤的妙招傳授給我們;貋(lái)之后,一再地思考,為什么老師想的到東西,自己卻是如此的陌生呢!
第四周
星期一的早晨,我和那些背著書包的學(xué)生一起走在去學(xué)校的路上。耳邊有風(fēng)吹過(guò),還有小鳥(niǎo)在唱歌,陽(yáng)光打在臉上, 甜甜的味道。
不知道是老師器重還是一種考驗(yàn),很榮幸,聽(tīng)了老師的一節(jié)課后,在毫無(wú)其他準(zhǔn)備的情況下,接受了第一次的習(xí)題前課。前面的二十分鐘,是老師上的新課,后二十分鐘是給我的習(xí)題講解。第一次在班里上課,印象很深刻――臉紅、心跳加速、冒冷汗、口誤,怎一個(gè)窘字了得,呵呵……再講一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的過(guò)程中,明顯地記得自己應(yīng)該怎么講的,等到解釋給學(xué)生的時(shí)候,感覺(jué)不知如何開(kāi)口,真正是不知所措。上課,拼命的上下托黑板,卻忘記了可以寫在另外一側(cè);奮力的用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言向他們解釋,殊不知只要寫一個(gè)詞語(yǔ)就可以解決。印象最深的是:因?yàn)榫o張,一轉(zhuǎn)身,手上捏著的粉筆掉在了地上,摔成了兩斷,糾結(jié)了許久,應(yīng)該用哪一段,等我起身時(shí),看到學(xué)生們都洋溢著笑容,這笑容,看著就“恐慌”,心里想著:這二十分鐘怎么那樣漫長(zhǎng),什么時(shí)候才能下課啊……呵呵……當(dāng)下課鈴聲響起的那一瞬間,心里是前所未有的輕松。課后,老師鼓勵(lì)我說(shuō):你應(yīng)該自信一點(diǎn),第一次上講臺(tái)能堅(jiān)持下來(lái)已經(jīng)很不錯(cuò)了。當(dāng)你把自己放在老師的位置上時(shí),那么學(xué)生也會(huì)把你當(dāng)成真正的老師。
這一周,懂得了自信,學(xué)會(huì)了當(dāng)老師最重要的――自信。
第五周
聽(tīng)了課之后,自己也親身體會(huì)了當(dāng)老師的艱辛。這一次走上講臺(tái)是星期三的第四節(jié)課,當(dāng)時(shí)是指導(dǎo)老師臨時(shí)有事,叫我代上一節(jié)課,我也是沒(méi)辦法硬著頭皮上的,第一次那么正式的上講臺(tái)面對(duì)下面那么多學(xué)生還真有點(diǎn)不知所措。也許是沒(méi)充分準(zhǔn)備的緣故,也許是第一次還沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的緣故,也許……整堂課下來(lái)我自己的感覺(jué)就是一團(tuán)糟,當(dāng)時(shí)真是對(duì)自己失望透了。 接下來(lái)的第二天,指導(dǎo)老師去聽(tīng)我的課,順便幫我助陣維持紀(jì)律,我雖是有備而上,但自我感覺(jué)也還不是很好。一堂課下來(lái)才知道:要抓住學(xué)生的心,維持好課堂紀(jì)律是多么不容易。此外,我覺(jué)得任務(wù)的設(shè)計(jì)也是一個(gè)特別要注意的環(huán)節(jié),任務(wù)應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣,貫穿課堂的始終,因?yàn)橹挥胁粩嗉ぐl(fā)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī),才能更好的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓其配合老師的教學(xué)。 當(dāng)然,在教學(xué)過(guò)程中自己還是存在不少缺陷的。首先,在講授知識(shí)點(diǎn)時(shí),沒(méi)有突出重點(diǎn)、難點(diǎn),過(guò)于追求學(xué)生的自主探索;其次,課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺,在遇到突發(fā)事件時(shí),自己往往還不夠清醒,不能很好的處理;再次,自身心里狀態(tài)也不是很好,站在講臺(tái)上,心里還是免不了會(huì)緊張,這些都會(huì)影響我整堂課的發(fā)揮。希望本周課堂上體現(xiàn)出來(lái)的不足能在以后的教學(xué)工作中得到彌補(bǔ)!
這一周,感嘆頗多,感受到自己的努力,感受到和學(xué)生的合作,感受到曾經(jīng)老師的含辛茹苦,感受到學(xué)生的好學(xué)。
第六周
第一次正式進(jìn)行課堂教學(xué),上一篇課文,我的體會(huì)是第一次上課感覺(jué)自己就是在亂耍猴,幸運(yùn)的是我早有準(zhǔn)備,不過(guò)理想和現(xiàn)實(shí)很大差距,我準(zhǔn)備的一些教學(xué)工具未能派上用場(chǎng),當(dāng)下面的學(xué)生沒(méi)有什么反映時(shí),我一下子蒙了,不過(guò)還好學(xué)生看到新老師上課都很激動(dòng),也很配合,課堂氣氛還是比較輕松,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,老師為我做了小小的補(bǔ)充。等老師指點(diǎn)之后,我會(huì)認(rèn)真的改進(jìn),學(xué)生有問(wèn)題也會(huì)及時(shí)的問(wèn),而我在講臺(tái)上有些戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,課后老師對(duì)我所講的課進(jìn)行了總概括的評(píng)論,并沒(méi)有太多批評(píng),害怕打擊了我的志氣,說(shuō)只要邁出了第一步,剩下的`路就好走了。我回去又重新編寫教案,反復(fù)備課,盡量挖掘新的教學(xué)方法來(lái)應(yīng)對(duì)接下來(lái)的課堂教學(xué)。從點(diǎn)滴入手,了解學(xué)生的認(rèn)知水平,查找資料,精心備課,努力創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)興趣,教給學(xué)生知識(shí),所以每上一節(jié)課前我都準(zhǔn)備好教案,考慮課堂會(huì)出現(xiàn)的各種細(xì)節(jié)問(wèn)題,盡量在講課的時(shí)候發(fā)揮好一些,剛開(kāi)始時(shí)聲音不夠洪亮,后面的學(xué)生聽(tīng)起來(lái)較困難,我就立刻調(diào)整過(guò)來(lái),不過(guò)在語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)上面做得還不夠,缺乏抑揚(yáng)頓挫的感覺(jué)。老師也給我一些建議,老師肯定了我的進(jìn)步,也談到我與學(xué)生互動(dòng)的環(huán)節(jié)很好,達(dá)到課堂氣氛的一個(gè)高潮。
這一周,上了第一節(jié)正式課。真正感受到原來(lái)那句“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”真不是蓋的。盡管自己一直在修改教案,但是等上完這節(jié)課還是又很多的糾結(jié)。老師說(shuō):說(shuō)明你成長(zhǎng)了,能意識(shí)到自己的不足說(shuō)明你還有進(jìn)步的余地。很感謝,老師的鼓勵(lì)。慢慢地,開(kāi)始感受當(dāng)初老師的辛苦了。
轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)已有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月里,點(diǎn)點(diǎn)滴滴還是那么的記憶猶新。我感覺(jué)自己在慢慢的適應(yīng)這一個(gè)新的生活,是對(duì)自己工作能力的挑戰(zhàn),也是對(duì)自己童心的測(cè)驗(yàn),呵呵!現(xiàn)在對(duì)于上課已經(jīng)不存在緊張與焦慮,更多的是關(guān)注發(fā)展,也就是想如何才能把課上的更好,讓自己的能力得到更好的發(fā)揮。應(yīng)該說(shuō)從這個(gè)月起我的實(shí)習(xí)生活是比較累的了,但是看著他們可愛(ài)的笑容,聽(tīng)著他們的一聲聲老師好以及老師再見(jiàn),讓我疲憊的身體感覺(jué)到很輕松。有時(shí)候腦子里時(shí)常浮現(xiàn)那一張張可愛(ài)的笑臉,就會(huì)讓我迫不及待的想快點(diǎn)上課快點(diǎn)見(jiàn)到他們,也許這也說(shuō)明了自己在悄悄的進(jìn)步。
第七周
這一次馬老師給我一個(gè)新的任務(wù):把兩節(jié)課用一個(gè)課時(shí)上完。我一下子就興奮起來(lái)了,因?yàn)檫@是自己第一次上這種課。這種課一方面要求老師授課速度快,另一方面也要求老師如何在有限的時(shí)間內(nèi)盡可能多的拓展知識(shí)點(diǎn)。這次上課馬老師還讓我先在謝老師和孫老師的班上先試講一下。下午上課后孫老師給了許多寶貴的意見(jiàn)。周二就聽(tīng)了謝老師的一節(jié)課,從中發(fā)現(xiàn)自己上課的不足。這一天基本是不斷地完善教案。周三上午和下午的課都很順利,自己講得越來(lái)越好了。但是最后在(2)班上的那節(jié)就差多了。由于從來(lái)沒(méi)有和這個(gè)班級(jí)的同學(xué)接觸,所以這節(jié)課的授課情況可想而知了。雖然事后謝老師安慰我一番,但是我還是很介意這次授課失敗。最后還是想通了,就想劉老師說(shuō)的那樣:失敗了不就是這個(gè)樣子啦。重點(diǎn)是人要有進(jìn)步就行了。
要成為一名合格的教師真不容易,我現(xiàn)在才明白:如果教學(xué)是一座大山的話,就我現(xiàn)在的教學(xué)水平連山腳還沒(méi)到,只是隱隱約約看到那山的輪廓而已。
第八周
今天是第八周的班會(huì)課,班主任楊老師主要是進(jìn)行月考總結(jié)。楊老師強(qiáng)調(diào),小學(xué)三年級(jí)也是打基礎(chǔ)的關(guān)鍵時(shí)期,學(xué)生要更正觀念。學(xué)生要學(xué)會(huì)自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)自我管理,不要自我放松。關(guān)于成績(jī)排名,老師表?yè)P(yáng)了全班排名前五名的同學(xué)、單科排名第一的同學(xué)和進(jìn)步比較大的同學(xué),表?yè)P(yáng)他們?nèi)〉帽容^好的成績(jī),并勉勵(lì)他們要繼續(xù)努力。同時(shí),楊老師也勸勉其他
同學(xué)向這幾位同學(xué)看齊,要提高學(xué)習(xí)效率。要有“目標(biāo)――計(jì)劃――行動(dòng)”三個(gè)層次,要堅(jiān)持“課前預(yù)習(xí)、課上認(rèn)真、課后復(fù)習(xí)”三個(gè)步驟。與其它班相比,我們班還是有相當(dāng)差距的,因此同學(xué)們要總結(jié)這次月考的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度,不要讓自己有所懈怠。當(dāng)然,同學(xué)們也有優(yōu)點(diǎn),那就是紀(jì)律很不錯(cuò),相對(duì)于其它班來(lái)說(shuō)沒(méi)有太吵。在這里要特別強(qiáng)調(diào),看班課要自主學(xué)習(xí),不準(zhǔn)相互討論,因?yàn)槟菚?huì)影響別的同學(xué)學(xué)習(xí)。這次班會(huì)課,使我更加認(rèn)識(shí)到楊老師的班主任工作開(kāi)展得非常好。第一,民主氣氛濃厚。當(dāng)班上要決定什么事情時(shí),楊老師會(huì)讓同學(xué)們說(shuō)出各自的想法,并按照少數(shù)服從多數(shù)的原則把事情確定下來(lái)。第二,獎(jiǎng)罰分明。楊老師的各項(xiàng)工作既有獎(jiǎng)勵(lì)制度,也有懲罰制度,讓同學(xué)們自覺(jué)主動(dòng)地遵守班級(jí)制度和學(xué)校各項(xiàng)要求。我認(rèn)為,這是相當(dāng)好的班主任工作經(jīng)驗(yàn),我在以后的工作中要好好實(shí)踐。 第九周
時(shí)間過(guò)得很快,時(shí)間過(guò)得很快的原因應(yīng)該是生活充實(shí)的體現(xiàn)吧。很慶幸我的實(shí)習(xí)工作是在一個(gè)很和諧的環(huán)境中進(jìn)行。每天上學(xué)放學(xué),又像以前在家念書那會(huì)兒,呵呵,很謝謝他們的關(guān)心啦,我想給他們說(shuō)的是:謝謝你們了,有你們真好!雖然說(shuō)現(xiàn)在是實(shí)習(xí),但是我已經(jīng)把這當(dāng)成我的工作了,我只想更加認(rèn)真和努力的做好每一件自己能做好的事。應(yīng)該說(shuō)前面還有很多挑戰(zhàn)在等待著我吧,不過(guò)加油,相信用心可以創(chuàng)造出奇跡的,加油~~~
實(shí)習(xí)周記 篇8
這周實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了,回想一下我們這一個(gè)星期的經(jīng)歷,一個(gè)個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)的崗位:行車值班員(后文簡(jiǎn)稱“行值”)、客運(yùn)值班員(后文簡(jiǎn)稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車站運(yùn)營(yíng)的重要組成部分,而我們?cè)谶@些崗位上的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)就顯得非常寶貴。
這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我第一個(gè)跟的崗位是行值,行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作,主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備,對(duì)當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì)。以及在沒(méi)有設(shè)置low監(jiān)控時(shí)需要操作low的車站,兼任low監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是:行值在沒(méi)有緊急情況發(fā)生的時(shí)候相對(duì)較輕松,但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松,因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事件,他們就必須馬上做出應(yīng)對(duì),將事故以最短的時(shí)間解決,并將影響降到最低。
在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后,我開(kāi)始了第二個(gè)崗位的實(shí)習(xí)――客值?椭档闹饕氊(zé)是要對(duì)本班的票務(wù)管理工作負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照票務(wù)規(guī)章開(kāi)展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作,進(jìn)行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負(fù)責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù),必要時(shí)可以臨時(shí)頂崗,讓整個(gè)車站的運(yùn)作更為合理。跟崗之后我的感想是:客值的工作需要非常的認(rèn)真、細(xì)心與負(fù)責(zé)。因?yàn)榕c票務(wù)相關(guān)的工作必須要有兩人蓋章,并要在兩人以上在場(chǎng)的情況下才能操作,這也體現(xiàn)出了客值工作的責(zé)任。而且,客值還需要時(shí)不時(shí)的頂崗,所以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神就是客值這個(gè)崗位的精髓。
之后我便開(kāi)始了票亭的跟崗實(shí)習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù),填寫當(dāng)日的票務(wù)報(bào)表和相關(guān)報(bào)表,保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況,且在進(jìn)出票亭后要隨時(shí)使門保持鎖閉狀態(tài),票亭人員在肩負(fù)站廳巡視崗時(shí)負(fù)責(zé)巡視崗站廳工作的職責(zé)。跟崗之后我的感想是:票亭這個(gè)崗位非常辛苦,因?yàn)樗堑罔F運(yùn)營(yíng)面對(duì)乘客的一個(gè)服務(wù)窗口,所以必須時(shí)刻打起十二分精神,并時(shí)刻以微笑面對(duì)乘客,幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問(wèn)。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員,讓乘客感到滿意。
最后的兩天,我跟崗學(xué)習(xí)了廳巡以及站務(wù)的工作職責(zé)。廳巡的只要職責(zé)是幫助乘客,回答乘客的詢問(wèn),特別注意幫助老弱病,有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長(zhǎng)、超大、超重的物品時(shí),禁止乘客進(jìn)站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品,禁止攜帶“三品”進(jìn)站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客,禁止其進(jìn)站。如發(fā)現(xiàn)可以人員時(shí)匯報(bào)車控室,必要時(shí)請(qǐng)求警務(wù)人員或其他同事幫助。定時(shí)巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動(dòng)。跟完崗我的感想是:廳巡其實(shí)責(zé)任重大,要留意整個(gè)非付費(fèi)區(qū)的一個(gè)情況,在職責(zé)范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時(shí)的與乘客打交道幫助乘客解決一些問(wèn)題,是車站運(yùn)作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費(fèi)區(qū)內(nèi)幫助乘客解決一些問(wèn)題。在列車進(jìn)站、停穩(wěn)、站離站時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)上報(bào)車空室,并站在緊急停車按鈕附近,以便于發(fā)生緊急情況時(shí)可以馬上做出反應(yīng)。在客流量大時(shí),要組織乘客排隊(duì),并分散客流至各個(gè)車門候車,阻止關(guān)門時(shí)還沖向列車的乘客上車,勸阻他們耐心等待下一班列車。
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