【精華】實習工作總結(jié)匯總十篇
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？下面是小編收集整理的實習工作總結(jié)10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
實習工作總結(jié) 篇1
我自從邁進中學校門的那一刻起就有一個明確的目標——做一名合格的人民教師，所以老師這個工作一直是我的夢想。多年來，為了這個夢想，我努力拼搏，揮灑汗水。終于，我盼來了我所日夜渴望的教育實習。
20xx年9月4日，我踏入了嘉峪關(guān)市第五中學，正式開始了我為期四個月的教育實習工作。那一刻，我很激動與興奮，因為我終于可以把我學到的理論與實際教學結(jié)合起來，在這個廣闊的領(lǐng)域展示自己，發(fā)現(xiàn)不足，從而為一名優(yōu)秀的人民教師打好基礎。
在為期四月的教育實習工作中，我與班主任指導老師和專業(yè)課指導老師以及我所帶的九年級一班和六班結(jié)下了深厚的感情。從老師們的辦公桌，我學會了怎么去備好一堂課；從老師們的課堂，我學會了怎么去上好一堂好課；從與學生的交流中，我學會了如何做一名合格的班主任。
這兒，我就實習期間主要的教學工作做一總結(jié)。
我的教育實習是在指導老師——馬莉花的指導下，在九年級一班以及六班做實習英語老師。主要任務有聽課﹑備課﹑批改作業(yè)以及講課。
記得很清楚，學校安排我見馬老師的時候她剛下早操，這位高挑的“阿姨”剛進辦公室就嚇了我一跳。她借給我一本九年級的英語書，和藹地說：“丫頭，看一下這個課本，我們要上Unit 1, section A的3a部分了，正好下來三班有課，這些孩子學習優(yōu)秀，你去上一節(jié)課吧！”我這一下呆了，不是先聽課嗎？不過心里慶幸的是，我已經(jīng)大概準備了一下初中課本，不算太糟糕�？次液苘P躇，她淡淡笑笑說：“沒事，相信自己，我看看那你水平如何。”
我這才翻開課本，匆匆在心里走了個數(shù)。很快，我便踏著鈴聲，在馬老師的帶領(lǐng)下朗朗蹌蹌的出現(xiàn)在了九年級三班的講臺上。我雙腿有些發(fā)軟，緊張了看了看馬老師，之間她只是輕輕說了一句：“這節(jié)課由實習老師談老師來給你們上”就找了個凳子坐下了來。我再次望她時，她只是輕輕一笑，我便強壓緊張，簡短介紹后開始了我的第一堂課。不知為何，這個微笑動力很大，我都不覺得時間過了，就下課了�；剞k公室路上，我心還跳不行，她只微笑著說：“沒事，很好，就是有點緊張了，多練練就好了�！比缓蠼o我說了一下我的缺點以及大錯誤。就
這樣，我突然覺得好輕松。這就是我的專業(yè)課指導老師，這個用微笑帶給我力量的人。這位年及五十卻又充滿活力的“阿姨”。從此，我便與她走過了這短暫的四個月。
從這一堂令我終生難忘的課后，我正式開始了我的實習生活。第二節(jié)課開始，我便跟馬老師去認識我們的班級組成，邁開了實習的第一步，也是最基礎的一步——聽課。 起初上課的三班只是她臨時接的班級，因為老師有事，暫時帶著。正式開始是在一班與六班。
實習期間的聽課，不再是以前的課堂要吸收知識。這個課堂，我真正最重要的是去思考、剖析導師的教學方法與技巧；課堂的一些突發(fā)事件的處理方法。從而習得一些教學經(jīng)驗。在這期間，我不光聽我導師的課，閑暇時，我還會去聽一些別的年級英語老師的`課，從而總結(jié)、分析不同年齡段的不同教學方法。
在聽了馬老師兩周課左右，我有了一個機會去獨立完成一個單元的教學，讓我這幾周的所學能夠得到鍛煉，我精心準備教案，與馬老師一起討論怎么處理有些知識點，成功地完成了任務。每節(jié)課后，我們都會討論優(yōu)缺點，互相學習，建議。找出一套更好的方法去解決問題。在辦公室，我們常會邊批改作業(yè)邊討論課堂上的一些突發(fā)事件，以及知識點的剖析和學生作業(yè)與學習中碰到的問題，互相幫助協(xié)同解決。
同時，這四個月中，我還有一個半月左右的機會，能聽到學校不同年級、專業(yè)的優(yōu)秀教師輪教課。馬老師專門為我騰出這一個半月讓我去多聽，多見，多總結(jié)，習得一些課堂與教學的方法。她總說教學是相通的，叫我不分專業(yè)、年級去聽。這個月下來，我真是受益匪淺。
聽課一階段后，我還得到了一個單元的教學任務和一次完整的多媒體教學機會。我學習了學校多媒體的使用，獨立完成了單元任務，還分別用多媒體完成了分批次的聽力與閱讀課程。圓滿的完成了實習任務。
這四個月時間，我學到了我這一生所學不到的知識，收獲了這一生用之不盡的財富。馬老師無論在做人還是教學中都為我做了榜樣，我從她那兒學到的經(jīng)驗是我無價的財富。在這兒，我特別感謝馬老師對我的栽培與指導。讓我為一名合格的英語老師邁進了一大步，更為我以后的教師事業(yè)奠定了堅實的基礎。
實習工作總結(jié) 篇2
美容師是一種專業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱謂，主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所，工作職責是為顧客提供美容服務，比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。小葉為你整理了美容師實習工作總結(jié)，希望對你有所參考幫助。
在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實習過程中，覺得在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中找不到事情做，怎樣與美容院老板或代理商進行有效溝通，在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是， 在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。
良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎，希望所有的美容導師都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優(yōu)秀的工作效益。轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實習期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作實習這段時間自己體會和心得：
一、努力學習，理論結(jié)合實踐，持續(xù)提高自身工作能力。
在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結(jié)合醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實際情況，認真學習的醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的'學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。
在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點， 盡心盡力完成醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結(jié)果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
實習工作總結(jié) 篇3
20xx年4月09日，星期六。我們土木（應用性）專業(yè)09-1班開始了為期兩天的金工實習。實習基地在屏風校區(qū)的金工實驗中心。
時光匆匆，歲月流梭，轉(zhuǎn)眼為期兩天的金工實習就結(jié)束了。在實習期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂！因為在實習中，我既學到了很多關(guān)于金工方面的知識，也又一次在實踐中鍛煉了自己。
金工實習是一門實踐性很強的技術(shù)基礎課，由楊小成、潘世平等老師給我們講解和指導相關(guān)的金工實習內(nèi)容。他們精彩的講解給我一次又一次的恍然大悟、受益匪淺。
在星期六早上，我們九點鐘開始在屏風校區(qū)的金工實驗中心開始金工實習。我們第一天由老師帶領(lǐng)我們認識和操作金工的加工步驟和加工的相關(guān)機器及他們的操作和注意事項。金工的加工步驟大致可以分為：工件初加工、工件半精加工、工件精加工、工件人工加工等幾個步驟。加工的相關(guān)機器有刨床、銑床、磨床、剪板機、折彎機、搖臂鉆床、鋸床等。
現(xiàn)在，對刨床、銑床、磨床、剪板機、折彎機、搖臂鉆床、鋸床簡介。 刨床是刨刀對工件的平面、溝槽或成形表面進行刨削的機床。刨床是使刀具和工件之間產(chǎn)生相對的直線往復運動來達到刨削工件表面的目的。往復運動是刨床上的主運動。機床除了有主運動以外，還有輔助運動，也叫進刀運動，刨床的進刀運動是工作臺（或刨刀）的間歇移動。
刨床是使刀具和工件之間產(chǎn)生相對的直線往復運動來達到刨削工件表面的目的。往復運動是刨床上的主運動。機床除了有主運動以外，還有輔助運動，也叫進刀運動，刨床的進刀運動是工作臺（或刨刀）的間歇移動。
在刨床上可以刨削水平面、垂直面、斜面、曲面、臺階面、燕尾形工件、T形槽、V形槽，也可以刨削孔、齒輪和齒條等。如果對刨床進行適當?shù)母难b，那么，刨床的適應范圍還可以擴大。
銑床是一種用途廣泛的機床，在銑床上可以加工平面（水平面、垂直面）、溝槽（鍵槽、T形槽、燕尾槽等）、分齒零件（齒輪、花鍵軸、鏈輪乖、螺旋形表面（螺紋、螺旋槽）及各種曲面。此外，還可用于對回轉(zhuǎn)體表面、內(nèi)孔加工及進行切斷工作等。 銑床在工作時，工件裝在工作臺上或分度頭等附件上，銑刀旋轉(zhuǎn)為主運動，輔以工作臺或銑頭的進給運動，工件即可獲得所需的加工表面。由于是多刀斷續(xù)切削，因而銑床的生產(chǎn)率較高。用銑刀對工件進行銑削加工的機床。銑床除能銑削平面、溝槽、齒輪、螺紋和花鍵軸外，還能加工比較復雜的型面，效率較刨床高，在機械制造和修理部門得到廣泛應用。
磨床是利用磨具對工件表面進行磨削加工的機床。 大多數(shù)的磨床是使用高速旋轉(zhuǎn)的砂輪進行磨削加工，少數(shù)的是使用油石、砂帶等其他磨具和游離磨料進行加工，如珩磨機、超精加工機床、砂帶磨床、研磨機和拋光機等。
剪板機是借于運動的上刀片和固定的下刀片，采用合理的刀片間隙，對各種厚度的金屬板材施加剪切力，使板材按所需要的尺寸斷裂分離。剪板機可分為：腳踏式（人力）、機械剪板機式、液壓擺式剪板機等。剪板機常用來剪裁直線邊緣的板料毛坯。剪切工藝應能保證被剪板料剪切表面的直線性和平行度要求，并盡量減少板材扭曲，以獲得高質(zhì)量的工件。
折彎機分為手動折彎機，液壓折彎機和數(shù)控折彎機。志亞機電設備-折彎機，液壓折彎機按同步方式又可分為：扭軸同步、機液同步，和電液同步。
搖臂鉆床是一種孔加工設備，可以用來鉆孔、擴孔、鉸孔、攻絲及修刮端面等多種形式的加工。按用途和結(jié)構(gòu)分類，鉆床可以分為立式鉆床、臺式鉆床、多孔鉆床、搖臂鉆床及其他專用鉆床等。在各類鉆床中，搖臂鉆床操作方便、靈活，適用范圍廣，具有典型性，特別適用于單件或批量生產(chǎn)帶有多孔大型零件的孔加工，是一般機械加工車間常見的機床。
鋸床以圓鋸片、鋸帶或鋸條等為刀具，鋸切金屬圓料、方料、管料和型材等的機床。鋸床的加工精度一般都不很高，多用于備料車間切斷各種棒料、管料等型材。由主動輪和從動輪帶動鋸條運轉(zhuǎn)，鋸條斷料方向由導軌控制架控制。通過調(diào)整自轉(zhuǎn)軸承將帶鋸條調(diào)正調(diào)直經(jīng)過掃削器將鋸削掃掉。由液壓油缸活塞桿支撐導軌控制架下落進鋸斷料，帶鋸床上裝有手動或液壓油缸夾料鎖緊機構(gòu)，以及液壓操作閥開關(guān)等。
接著，第二天，星期日。我們的實習項目是：鉗工。
鉗工實習的講解老師是潘世平。他首先讓我們認識到一句很相關(guān)的話，那就是：“鉗工是最臟最累的”。與此同時，他給我們講了鉗工的作業(yè)、裝配鉗工、修理鉗工、模具等關(guān)于鉗工的主要內(nèi)容。
鉗工作業(yè)主要包括鏨削、銼削、鋸切、劃線、鉆削、鉸削、攻絲和套絲（見螺紋加工）、刮削、研磨、矯正、彎曲和鉚接等。鉗工是機械制造中最古老的金屬加工技術(shù)。19世紀以后，各種機床的發(fā)展和普及，雖然逐步使大部分鉗工作業(yè)實現(xiàn)了機械化和自動化，但在機械制造過程中鉗工仍是廣泛應用的基本技術(shù)，其原因是：①劃線、刮削、研磨和機械裝配等鉗工作業(yè)，至今尚無適當?shù)臋C械化設備可以全部代替；②某些最精密的樣板、模具、量具和配合表面(如導軌面和軸瓦等)，仍需要依靠工人的手藝作精密加工；③在單件小批生產(chǎn)、修配工作或缺乏設備條件的情況下，采用鉗工制造某些零件仍是一種經(jīng)濟實用的方法。
鉗工的常用設備有鉗工工作臺、臺虎鉗、砂輪等。其中鉗工的實習安全技術(shù)為：
1、鉗臺要放在便于工作和光線適宜的地方；鉆床和砂輪一般應放在場地的邊緣，以保證安全。
2、使用機床、工具（如鉆床、砂輪、手電鉆等），要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)損壞不得使用，需要修好再用。
3、臺虎鉗夾持工具時，不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。
4、使用電動工具時，要有絕緣保護和安全接地措施。使用砂輪時，要戴好防護眼鏡。在鉗臺上進行操作加工要有防護網(wǎng)。
5、毛坯和加工零件應放置在規(guī)定的位置，排列整齊、安放平穩(wěn)，要保證安全，便于取放，并避免碰傷已加工的表面。
6、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋時，工件一定要夾牢，加工通孔時要把工件墊起或讓刀具對準工作臺槽。
7、使用鉆床時，不得戴手套，不得拿棉紗操作。更換鉆頭等刀具時，要用專用工具。不得用錘子擊打鉆夾頭。以上都是作為一名鉗工必須懂的基本知識。
通過以上的認識和學習，潘老師要求我們在實習現(xiàn)場做一個簡單的工件。這個工件制作起來很簡單，它的長為50mm、寬為40mm，這些條件都是已經(jīng)給的。具體要求是在長為50mm、寬為40mm的薄板工件上制作一個“L”形狀的工件，“L”形狀的工件的新寬是15mm，同時在“L”形狀的工件的轉(zhuǎn)彎處鉆一個三毫米的孔。這便是那個工件制作過程。隨著這個工件的完美完成，我們星期日的實習就結(jié)束了。
這就是我們兩天的金工實習，雖然很累，但我卻學到了很多：
1、我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的`檢測。
2、了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設備在機械制造中的應用，培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
3、金工實習培養(yǎng)和鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對金工實習的重要意義有了更深層次的認識，而且提高了我們的實踐動手能力。使我們更好的理論與實際相結(jié)合，鞏固了我們的所學的知識。
4、我們同時也學到老師的敬業(yè)、嚴謹精神。老師們不耐其煩地幫我們查找程序中的錯誤，一遍又一遍。有的程序特別長，可老師才不計較這些，只要有一點毛病，就一定要把它揪出來，盡自己最大的努力把同學們的作品修整得更為完美一點。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作，直到同學真正清楚。實習過程中我們也發(fā)揚了團結(jié)互助的精神男同學幫助女同學、動手能力強的同學幫助動手能力弱的同學，大家相互幫助相互學習，既學會了如何合作又增強了同學間的友誼。
5、在實習過程中我們?nèi)〉玫膭趧映晒赖穆菽浮⒙葆數(shù)�。這些曾經(jīng)讓人難以致信的小鐵器，竟然是自己親手磨制而成，這種自豪感、成就感是難以用語言來表達的。
金工實習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時檢驗了自己所學的知識。金工實習更讓我深深地體會到人生的意義——世間無難事，只要功夫深，鐵杵磨成針！
實習工作總結(jié) 篇4
今天是本人在xx廣電中心頂崗實習的第x天，也是本人在社會上接觸傳媒行業(yè)的第xx天。和往常一樣，今天仍然是一個忙碌的日子，從早上的選題報題，到之后的采訪與報道，本人和這里的每一位員工以及實習生一樣，忙碌且充實地做著一個傳媒人所做的事情。
今天本人和我們節(jié)目組的同事一起去采訪了關(guān)于汽車內(nèi)裝置幼兒安全座椅的問題，我們一行五個人，去了好幾家幼兒園的門口，也算是一次蹲點采訪吧！在幼兒園還沒放學的時候，我們已經(jīng)看見有許多開著私家車來接孩子放學回家的家長了，我們分別找了幾個開著私家車來接幼兒的家長詢問他們是否有在汽車內(nèi)裝置幼兒安全座椅，有的家長說肯定得裝，表示孩子一出生就裝上了，還有的家長則表示一直沒有裝，每次都是抱著孩子坐的。
幼兒園門口停著的大多數(shù)私家車都是來接孩子放學的，我們除了采訪已出現(xiàn)在我們視線內(nèi)的家長，還特意觀察了一些私家車的車內(nèi)，我們發(fā)現(xiàn)事實上很多家長并沒有此類的安全意識，沒有在車內(nèi)裝置適合幼兒坐的位置，這不僅給行車當中留下了巨大的安全隱患，也給幼兒未來的生命安危帶來了不可控的'危險。
我們一行人采訪完，回到廣電中心，寫稿子的，寫稿子，導片子的，導片子，本人是負責寫稿子和剪片子的，我花了一下午的時間把上午采的新聞寫成了一條文字稿，然后還是送去給我們新聞組的主任那里審稿。今天我的稿子，我們主任給我提出了添加了幾遍，是我這條新聞稿有了更加容易出彩的幾筆。
審完了稿子之后，我就拿著文字稿去采編室去編新聞了。在把文字稿敲到非線編軟件里面做成字母時，有一個好心的老師過來給我挑選了一下這條新聞的鏡頭。這位老師他是節(jié)目組里面專門的攝像，有著多年的攝像經(jīng)驗以及新聞采編經(jīng)驗，他告訴我在這條新聞里面應該如何選擇鏡頭，也告訴了我可以在素材庫里面找一些過去類似內(nèi)容的鏡頭編輯成稿件，讓觀看新聞的每一位觀眾有一種內(nèi)容充實且視覺畫面有沖擊力的印象，這樣才可以更好的達到傳播的效果，讓觀眾記憶猶新。
今天這條新聞整個的采編過程雖然和過去的采編過程沒什么區(qū)別，但是因為內(nèi)容上的變化，我深刻感受到了新聞采編的豐富以及有趣。
實習工作總結(jié) 篇5
接下來三個月實習期間，我始終保持了積極、主動、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學習，也有幸得到部門領(lǐng)導的教誨與指導以及同事的幫助，這使原本對工業(yè)自動化行業(yè)（包括電磁閥等閥門）一無所知的我，嘗試去做并力求做好從未做過的事，因為，無論從事哪個行業(yè)，都會有那個行業(yè)的特殊要求，實習都需要一定的時間，作出一定的努力去適應。逐漸地，我掌握了產(chǎn)品的型號、規(guī)格及一些技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品特點，這方便了我順利開展我的工作。這里主要從以下三方面工作內(nèi)容來總結(jié)：
網(wǎng)絡營銷方面，我主要在各知名貿(mào)易網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站：
（一）尋找國內(nèi)或國外買家的信息，這是一個積累的.過程。
用兩種方法：
1、是通過搜索引擎或是門戶站點尋找。中文網(wǎng)站用關(guān)鍵詞電磁閥或閥門搜索，或者按照類別機械及工業(yè)制品，然后在通用零部件 里層層深入，慢慢查找、篩選。英文網(wǎng)站也用同樣方法。
2、是通過免費公告板也是尋找買家的重要途徑。對于搜尋到的需求信息，通過電話聯(lián)系后相應地郵寄了很多產(chǎn)品樣本。
�。ǘ┌l(fā)布公司產(chǎn)品信息，我事先就準備好了標準的中英文公司簡介和產(chǎn)品介紹，實習（內(nèi)容包括向?qū)Ψ皆敿毩谐鑫覀兊漠a(chǎn)品規(guī)格和型號，向?qū)Ψ奖砻魑覀兪巧a(chǎn)廠家，不是貿(mào)易商。因為買家都希望直接從廠家購買，減少中間環(huán)節(jié)和費用，在交貨周期和售后服務上也有保障。）然后通過各站點的免費發(fā)布信息欄粘貼發(fā)布和BBS(貿(mào)易公告板)發(fā)布信息，發(fā)布的方式方法我也非常注意，因為越受歡迎的網(wǎng)站，網(wǎng)絡信息發(fā)布數(shù)量越多，而剛剛發(fā)布的信息往往會被別人的網(wǎng)絡信息淹沒，所以要堅持一定的頻度讓信息始終出現(xiàn)，所以經(jīng)常要重復發(fā)布，網(wǎng)絡信息發(fā)布的效果常體現(xiàn)在一次又一次地反復發(fā)布后。因為這意味著，你只有反復地刺激潛在顧客，客戶才可能對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，接下來，不時地接到一些通過互聯(lián)網(wǎng)了解我司后的需求問詢電話便是初步的發(fā)布效果。還有，通過所編工具書、雜志和企業(yè)的網(wǎng)站來收集電子郵箱地址，主動發(fā)送E-mail也是途徑之一。
不過，拓展自有品牌產(chǎn)品向海外發(fā)展，只通過在貿(mào)易網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站上搜索是不夠的，還要根據(jù)產(chǎn)品特點投入一些費用相應地在專業(yè)網(wǎng)站上做廣告，以更有力的方式宣傳產(chǎn)品。
對待客戶查詢的電子郵件方面，有時候查詢比較多，我都做到及時回復，因為客戶開始對我們的產(chǎn)品感興趣，就要趁熱打鐵，有些甚至是幾分鐘內(nèi)，并且言辭禮貌，信息全面，或者遇不能及時回復的，會給做個簡單的解釋，讓客戶感受我們優(yōu)質(zhì)的服務，而不能因為被怠慢而中斷聯(lián)系。交易達成以前，回復查詢需要做很多相關(guān)的工作，前不久，中國機械進出口（集團）有限公司在經(jīng)過好幾個回合的Email聯(lián)系后，才先買了一個減壓閥試用；對于需要公司全套產(chǎn)品目錄的客戶，也相應地寄了樣本。實習隨后列表做了客戶檔案管理，把已寄樣本的客戶和回頭來查詢的買家與其他查詢分開，并進行追蹤。不過，對于追蹤服務，我做得不夠及時，還需更加主動。涉及到客戶問詢是否寄送樣品問題，我建議我們公司同意接受，可以采用收取小部分成本的做法，一是讓海內(nèi)外買家感受誠意，同時也督促海內(nèi)外買家顯示誠意。
編書廣告方面，接手此工作一個多月，我會從積累芝麻綠豆大的經(jīng)驗開始，不斷在實踐中提高自己的能力，使工作富有成效。
三個月工作中的經(jīng)驗收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒，我將繼續(xù)揚長補短，不斷提高自己，為塑造全面發(fā)展的自我而努力。
實習工作總結(jié) 篇6
一歲一枯榮，一朝一暮，大學四年的時光就這樣匆匆而過，跟我的實習期揮手道別之后，我也要跟我的大學時期道別了。但是在道別之前，我要給我的實習期畫上一個圓滿的句號，也就是為我在實習期里的工作和經(jīng)歷做一篇總結(jié)，以此來開啟我新一段的旅程。
在實習期間，我應聘的崗位是xx公司銷售員的崗位，這個崗位要求我們要有開朗的性格，要有足夠大承受壓力的能力，也還要有隨機應變的能力，和能言善辯的口才。
在性格方面，雖然我的性格算不上很開朗，但是為了做好這份工作崗位，我也還是可以主動跟陌生人說上一兩句話，我嘗試著讓自己變得更加的開朗和外向，嘗試著跟各種客戶打交道，進行長時間的交流和推銷，我把自己徹底的放開，也不再看重面子的問題，試著用自己的熱情去感染客戶，用自己的激情去帶動同事。這就樣，一個實習期下來，我硬生生的從一個還算開朗的'小姑娘，變成了一個十分活躍的女漢子。這也讓我變得更加的樂觀和堅強。
在承受壓力方面，在還沒有開始工作之前，我其實是一個十分脆弱和內(nèi)心敏感的人，但是在經(jīng)歷了這個銷售崗位上的一次又一次的拒絕，經(jīng)歷了一次又一次的嘲笑和打擊，在面對一次次銷售業(yè)績給我施加壓力的時候，我也不曾輕言放棄，一路堅持了過來之后，我內(nèi)心承受壓力的能力已經(jīng)達到了百級以上，所以我也很感激這份崗位給我?guī)磉@一方面的變化，讓我的內(nèi)心變得強大起來。
在隨機應變和口才方面，我為了能在實習期里提升這方面的能力，我只能不斷的抓住機會，積累經(jīng)驗，把能夠休假的日子都用來加班，盡量的讓自己多接觸一些客戶，盡量的培養(yǎng)自己的應變能力和口才能力。并且，我還時常在私下里觀摩同事接待客戶的過程，學習其中做的好的地方，剔除其中的糟粕。雖然一個實習期下來，我在這兩方面上的變化和進步不大，但是這是一個慢慢積累的過程，我也會在之后的工作和學習中，繼續(xù)加油，繼續(xù)提升自己。
六個月的實習期已經(jīng)結(jié)束了，但是我新的一段旅程才剛剛開始，我會一直帶著我的信念和信心一直在我的征途上走下去。
實習工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼實習生活過去了，回首最大的感受：收獲+喜悅。這短短的實習給我們留下的不僅僅是回憶，因為他使我們的自身價值得到了提高。
真的說不出是什么感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。原以為實習對于我來說會是很長，但實際卻不同。想象收獲的東西，真的很多，看看我的工作筆記，一篇又一篇，記別人的事情比自己的還多，也許……實習，并不像我想象中的那樣輕松愜意，而是充滿了挑戰(zhàn)和艱辛。我給自己敲響了警鐘：“不要半途而廢，做事情切忌三分熱度。”我信心十足的回答到：“我一定會堅持到底！”
天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境，但在同學、同事的幫助和自己摸索的情況下，我還是完成了這次實習。但我發(fā)現(xiàn)，以我們的經(jīng)驗，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需在加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的'肯定。
做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。只有擁有自信才能夠克服一切，去實現(xiàn)自己的理想，創(chuàng)造自己的人生。
實習是個人綜合能力的鍛煉。作為一名新時代的新青年更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。像我這種文聘不高的人，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因為現(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時間是社會職業(yè)選擇自己面試，更多的不是自己去選擇職業(yè)，這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。所以自己會把心態(tài)放正，在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。所以我們還要繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
我們還要努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化�！袄碚撌腔疑�，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)在自己的工作領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價值。
大學因?qū)嵙暥暾�，而大學生活卻因?qū)嵙暥省?/p>
總之，這次實習，自己確實學到了很多也成長了許多。在實習期間，每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。這段時間，我看到了自己本身存在著許多問題，也會遇到這樣那樣的問題，當前的時代日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后的工作存儲更多的能力。
以上就是我的實習報告，可能并不是一份多么規(guī)范的報告，但確確實實我這工作中的感受。
雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認為，無論任何一種嘗試，都是對自己以后很寶貴的充實。
實習工作總結(jié) 篇8
人生總有許多的第一次，而初為人師，對于師范生的我而言卻是件極具挑戰(zhàn)、頗具誘惑的事情。20xx年2月，我懷著興奮的心情和隊友來到臨城鎮(zhèn)中學，開始了為期一學期的教育實習，實習期間的點點滴滴、酸甜苦辣，讓我體驗到太陽底下最光榮事業(yè)的崇高和艱辛。
在實習學校有關(guān)領(lǐng)導和指導老師的悉心指導下，我時刻牢記“為人師表，嚴謹治學”的校訓，充分發(fā)揮主觀能動性，把在大學課堂上所學的理論知識和實際教學相結(jié)合，在實踐中學，在學中實踐，認真開展教學工作和班主任實習工作，認認真真、踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨，我付出了很多，但也收獲了很多。在整個實習階段，我從一個只會“紙上談教”的大學生到一個能在課堂上“講課自如”的準老師;從一個沒有經(jīng)驗的大學生到一個對平行班有一定處理能力的班主任，這一切無不見證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。這次的個人總結(jié)，就作為一名在這實習語文的師范生--我自己來談談我在語文教學這個方面最深的體會，這些將引導我更好地步入以后的教壇的難得的人生財富�，F(xiàn)將總結(jié)報告如下。
一、教學工作方面
在聽課過程中，我受益良多。在這期間我做到了保證每天都在教室聽本組成員的語文試課，以及其他班的老師或?qū)W生的語文課，并且對一些比較優(yōu)秀的課堂進行記錄。在聽課前，我會事先了解這堂課的教材主要內(nèi)容，并且和任課老師交流這堂課她的思路。聽課時，認真記好課堂的大致流程，同時注意老師的上課采取了哪些我沒有運用的教學方式，關(guān)注學生在課堂的反應，對比別的班級學生和自己班級學生有什么樣的不同，最后再課外關(guān)于這堂課的一些意見和建議寫在聽課記錄旁，并且同任課老師和小組成員進行交流。學校給我們安排的課不是很多，這使我有充分的時間細心琢磨教材，詳細寫教案，上課之前都能聽從任課老師的指導，認真學習教學大綱，根據(jù)大綱要求，鉆研教材，備好每一節(jié)課，編寫好教案，每一樣都是緊緊結(jié)合教學目標和學生的學習情況改了又改，并在交予指導老師審閱后進行試講。
人生的第一次講臺，第一堂課我上的是《鄧稼先》，剛站上講臺的時候，我感到自己的每一個細胞繃得緊緊的，聲音在顫抖。講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學，而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，有許多突發(fā)的情況和問題。但是隨著課堂的流程一步步在走，新課導入環(huán)節(jié)做的較順利，但是在后面的教學互動環(huán)節(jié)中不是那么流程自然，因為自己的教學方法使用不當，使得教學成果收效甚微，并且學生舉手寥寥無幾。課后孫老師還是給了很大的鼓勵和贊賞，講課的聲音較大聲，語速也較平穩(wěn)適當，并且建議我上課要反復的剖析文本語句反復的誦讀，讓學生們自己評析主動學習課文同時我也很清楚自己上課存在的問題，第二節(jié)上課前我認真修改了教案，并且用簡潔的語
二、班主任工作方面
班主任的職責是管理班級日常工作，在班主任日常管理工作中，積極負責，認真到位，事事留心。從早晨的早自習，衛(wèi)生監(jiān)督，儀表檢查，作業(yè)上交，早讀到課間紀律，課間操，課堂紀律，午休管理，眼保健操，等等，每樣事物都負責到底，細致監(jiān)督。每天到班視察學生的上課情況，并且及時處理突發(fā)事件，有創(chuàng)造性的開展班集體的活動，定期找一些學生進行談心了解。班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中間力量和骨干分子，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。
實習期間擔任班主任工作，我有這樣一個認識，班主任對學生的思想教育工作，實質(zhì)上是一個與學生實行心理溝通的過程，只有真正了解了學生的內(nèi)心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。
三、教育調(diào)查方面
此次教育調(diào)查主要是學習壓力作業(yè)方面，完成了問卷派發(fā)與回收，數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，訪談及訪談整理與分析，最終順利整理成文，完成調(diào)查報告的撰寫。在中學實習，調(diào)查的對象都是初中八年級學生。了解到，大多數(shù)學生對回家作業(yè)的量覺得較多，但也能夠及時完成，不過總是有少部分學生因為種種原因，遲交或不寫作業(yè)�？墒撬麄兤毡槎颊J為作業(yè)較多，導致他們沒時間玩耍或者做其他事情。每天早上來光是收作業(yè)的時間就要10分鐘左右，多的時候會有七八本練習要交。如語文學科：作業(yè)主要集中在字帖練習、兩本練習冊、抄寫、訂正作業(yè)、每周一篇的作文等。
在班主任實習工作中,我學會了制定班級的`班規(guī)紀律，學會了如何調(diào)動班干部，學會了維持班級紀律，學會對學生進行個別教育，學會寫班主任工作計劃，學會怎樣開好主題班會，學會這一切都是我班主任工作實習進步的真實寫照。
四、收獲與不足
在實習期間，我也有了一些收獲。通過一次次的講課，我在臺上也變得很從容，不再會結(jié)結(jié)巴巴的打亂流程，而且還可以在課堂上給學生用幽默的語言講故事，玩游戲。在平時我還發(fā)現(xiàn)，在課前課后多與指導老師進行交流，她們也給予了很多教學上的意見和建議。只要自己勤奮一點，多多去觀察學習其他同學，只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。雖然實習的這段日子用“苦累酸疼”來形容都不為過，每天早起晚睡，但是卻覺得很充實。通過實習，對中學的現(xiàn)狀有個更為感性的認識，對學生的學習有個更為恰當?shù)牧私�，對教師的工作有個更為真實的體驗，這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應新的工作環(huán)境。我還掌握了一些基本的教學方法和師范技能，提高了教學效果和教學水平，通過實習，增強了教師的責任感和榮譽感。
在實習中，也發(fā)現(xiàn)了一些不足，首先在教學過程中，語調(diào)和在表揚學生的語言和方式多樣性都不夠。周老師也說了，這是一個漫長的過程，在以后的教學生涯中也要注意這些問題，經(jīng)驗都是一次次的失敗積累出來的，但是一定不能氣餒思考是一件幸福的事，懂的思考人會從中調(diào)解自己，讓自己更好的生活、工作。善于思考的人，往往是善于發(fā)現(xiàn)的人，他們不會盲目的跟風追逐，他們會思考、發(fā)現(xiàn)自己的需要，從而完善自己。
古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者�！迸d趣對于一個學生的學習來說是一個至關(guān)重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣溢生動力。那么如何才能激發(fā)學生的學習興趣呢?
實習期間，在不斷的成長中，我們經(jīng)驗豐富了許多，教學技巧和班級管理理念成熟了許多。五個月的實習生活已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間來的一切，我們在許多方面都是嶄新的，也使我們的教育實習工作圓滿結(jié)束。這次頂崗實習，在我們的人生經(jīng)歷中添加上了難以銘滅的啟示。
實習工作總結(jié) 篇9
在這個寒假，我有幸獲得在20xx銀行20xx支行實習的機會，利用一個月的時間體驗銀行艱辛，學習業(yè)務，了解工作環(huán)境，提前步入社會，更清楚的明白自我此刻的位置和未來的發(fā)展方向。我從客觀上對自我在學校里所學的知識有了感性的認識，使自我更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習所涉及的資料，主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、20xx業(yè)務、貸款業(yè)務。雖然實習的時間僅有一個月，但卻在這寶貴的時間里學到許多學校之外的東西。豐富并實踐專業(yè)知識的同時，也深感自我知識面的匱乏，并樹立了我進取學習的信念。
在實習期間，我虛心學習，認真完成工作任務。我所在的部門事公司業(yè)務部。工作資料主要是整理文件，文件歸檔，復印材料，復核材料等，每一天徘徊于樓上樓下，雖然工作雖然簡單，可是學到的經(jīng)驗確實豐富的。在實習期間，我也曾被派到汽車站當志愿者，為春假返鄉(xiāng)的乘客服務。經(jīng)過這次實習，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學到重要的一筆人生財富�！凹夹g(shù)水平只能讓你到達必須的層次，而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。
剛到行里時，還不是很適應。處事的態(tài)度，說話的措辭都與學生間的交流有著很大的不一樣。行里的同事的工作態(tài)度讓我深刻體會到工作的刻苦和在國有企業(yè)工作的壓力。也讓我更加堅定自我的決心，努力學習知識，提高素質(zhì)的信念。因為我以前沒接觸過，對很多業(yè)務、專業(yè)術(shù)語都不懂。但在“師傅”的指導下，很快地適應了。對銀行工作也有了一個全新的認識。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的�？赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境應當是舒適而安靜的，但其實銀行是相當嘈雜的`一個環(huán)境，不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音。銀行的工作是很忙碌的，每一天重復同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很歡樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學習的目標。
經(jīng)過這次的實習，我對自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務繁瑣簡單，但使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是對公業(yè)務，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
實習工作總結(jié) 篇10
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神禮貌也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會禮貌的一個重要窗口。
酒店的服務質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線。服務質(zhì)量是指酒店帶給的服務在使用價值上（包含精神和物質(zhì)）適應和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設施設備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態(tài)等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務質(zhì)量就越好；反之，則服務質(zhì)量就越差。要提高服務質(zhì)量，就要提高服務的使用價值的質(zhì)量。酒店服務質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的.依靠，除了在理解服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。因此，我們能夠說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在那里工作的人們務必更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕�、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應十分熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到那里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人帶給盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫忙客人解決難題的知識帶給潛力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
短短一年時間眨眼間過去，很快就結(jié)束了我們的實習歷程，回首竟有些留戀，粱經(jīng)理的教誨指導，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我們一齊服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了實習任務。經(jīng)歷此次實習，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
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