網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)習(xí)總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)辛苦的實(shí)習(xí)生活又結(jié)束了，相信大家這段時(shí)間來(lái)的收獲肯定不少吧，在實(shí)習(xí)總結(jié)中記錄下這來(lái)之不易的成果吧。那么你知道實(shí)習(xí)總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編整理的網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)習(xí)總結(jié)1
一、實(shí)踐目的
鉆井技術(shù)是石油行業(yè)類(lèi)主干專(zhuān)業(yè)中進(jìn)行教學(xué)改革較早的專(zhuān)業(yè)之一。經(jīng)過(guò)近幾年的教學(xué)改革和教學(xué)研究，逐漸確立了以加強(qiáng)基礎(chǔ)、拓寬專(zhuān)業(yè)、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)、形成特色為內(nèi)容的人才培養(yǎng)指導(dǎo)思想和以培養(yǎng)獲得工程師基本訓(xùn)練的高級(jí)工程技術(shù)人才為方向的人才培養(yǎng)目標(biāo)。在這一指導(dǎo)思想和培養(yǎng)目標(biāo)下，要求21世紀(jì)的鉆井技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生必須基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、后勁大，具有工程師所應(yīng)具備的基本技能。本次實(shí)習(xí)的目的在于認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)工程意識(shí)；運(yùn)用所學(xué)知識(shí)從事生產(chǎn)的能力；培養(yǎng)規(guī)劃生產(chǎn)和進(jìn)行工設(shè)計(jì)的能力；培養(yǎng)進(jìn)行科研攻關(guān)、解決工或生產(chǎn)中存在的問(wèn)題的能力。
二、實(shí)踐單位及崗位介紹
此次實(shí)習(xí)所在鉆井隊(duì)為長(zhǎng)城鉆探鉆井二公司40608隊(duì)，對(duì)40608隊(duì)伍進(jìn)行了解，長(zhǎng)城40608隊(duì)始建于20XX年，已成功鉆探了數(shù)口探井、水平井，鉆機(jī)為40K鉆機(jī)�，F(xiàn)有員工40人，其中黨員6人，干部5人，助工3人，大中專(zhuān)14人，技師2人。中高級(jí)工11人�，F(xiàn)已通過(guò)QHSE認(rèn)證，具有集團(tuán)公司“甲級(jí)鉆井隊(duì)”資質(zhì)。多次采用欠平衡技術(shù)并獲得成功。鉆井隊(duì)堅(jiān)持科學(xué)打井，秉承“以人為本、安全第一，環(huán)保優(yōu)先”的理念，構(gòu)筑了科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的隊(duì)伍管理網(wǎng)絡(luò)，員工具備了強(qiáng)烈的安全意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、長(zhǎng)信意識(shí)、成本意識(shí)。為安全高效有序的生產(chǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
三、實(shí)踐內(nèi)容及過(guò)程
首先，就鉆井過(guò)程及設(shè)備作了了解，由鉆井隊(duì)的工作人員引導(dǎo)我前往井場(chǎng)布置現(xiàn)場(chǎng)講解了關(guān)于鉆井的整個(gè)工藝流程。鉆井人員將每天鉆井工況都作詳細(xì)的記錄，包括目的層位，設(shè)計(jì)井深，正鉆層位，實(shí)際井深，鉆頭尺寸，井深最高允許壓力，泥漿性能等。后一天對(duì)錄井過(guò)程作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)了錄井的所需設(shè)備，并對(duì)每天的實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行記錄總結(jié)。錄井應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題，對(duì)井位的測(cè)試，設(shè)計(jì)，套管的下放，固井及試壓等有了較為熟悉的認(rèn)識(shí)。接下來(lái)我對(duì)井口各個(gè)部件和鉆具進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。入井的管具：方鉆桿、鉆鋌、配合接頭。方鉆桿的規(guī)格：方鉆桿電鉆桿長(zhǎng)2~3米；壁厚是普通鉆具厚的4~5倍材料：優(yōu)質(zhì)合金鋼、截面是正方形、方邊形。它的特點(diǎn)是上下扣都是母扣，方鉆桿有保護(hù)接頭下面是正扣，上面是過(guò)渡接頭反扣。作用是傳遞扭矩、承載具的重量、輸送鉆井液。鉆鋌的作用是施加鉆壓、防止井斜、不斷延續(xù)加深井眼、輸送鉆井液。鉆桿多為一側(cè)公扣一側(cè)母扣，現(xiàn)在用的鉆桿5寸，127毫米直徑，真空無(wú)縫鋼管制成。作用是傳遞扭矩、輸送鉆井液、不斷延續(xù)加深井眼。鉆桿檢查：
1、本體是否彎曲；
2、水眼是否暢；
3、公母扣是否完好；
4、公徑扣臺(tái)階完好。
管套設(shè)計(jì)可說(shuō)是鉆井的重頭戲。任何一口井在鉆井過(guò)程中常會(huì)遭遇到數(shù)種不同的地質(zhì)、深度或突發(fā)狀況、生產(chǎn)開(kāi)發(fā)需求等，所以需要數(shù)層管套來(lái)保護(hù)井孔，才能順利鉆進(jìn)目標(biāo)鉆進(jìn)。為了更換用鈍了的鉆頭，或是準(zhǔn)備采巖心樣本、修理器材、以及打算在井內(nèi)做其他工作，需將鉆跟鉆頭提升到地面之后，再將用鈍的舊鉆頭取下，另外接妥新選定的新鉆頭，并依起鉆時(shí)的相反順序，再下到原井底開(kāi)使鉆井。鉆井愈深，起下鉆愈費(fèi)時(shí)，真正鉆井的時(shí)間反而相對(duì)減少了，所以如何選用好的鉆頭，以增加鉆井的進(jìn)度，減少起下鉆的次數(shù)，縮短施工期限，也是工程人員的職責(zé)。隨著鉆井工業(yè)的發(fā)展，鉆井也愈往深部鉆井。泥漿除了仍舊擔(dān)任移除巖屑的重要任務(wù)外，必須再具備其它多種功能，才能完成深井及困難井的鉆井作業(yè)。泥漿不但可以清洗井孔、冷卻鉆頭、循環(huán)帶出鉆碎的巖屑、提高鉆進(jìn)率，更可在井孔內(nèi)壁形成泥壁，以暫時(shí)保護(hù)井孔，使之不易崩塌。而若在泥漿中加入重晶石粉，更可以提高泥漿的比重，以抵抗地層的壓力防止塌陷，阻止地層流體侵入井孔。如遇漏泥層，也可以在泥漿中添加堵漏材料，以穩(wěn)定井孔；而泥漿的黏性更可懸浮鉆屑，使井孔不致埋沒(méi)，所以泥漿的功能很多。泥漿對(duì)鉆井的重要性，有如血液之于人體，會(huì)直接影響鉆井工程的成敗。
因此，如何在泥漿各項(xiàng)性質(zhì)中取得平衡點(diǎn)，并選擇適當(dāng)?shù)哪酀{，也是工程隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)長(zhǎng)及泥漿人員最大的考驗(yàn)。接下來(lái)的幾天我就鉆井液的循環(huán)系統(tǒng)及鉆井液所需材料進(jìn)行了認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)。對(duì)鉆井液的類(lèi)型及分類(lèi)作了了解，在鉆井過(guò)程中需要何種鉆井液將直接影響到鉆井進(jìn)度及鉆井效率，因此了解鉆井液的性能及配置方法是極為重要的。鉆井液具有傳遞水功率，破巖、清巖，冷卻鉆頭，攜帶懸浮巖屑和加重材料，形成泥餅、穩(wěn)定井壁，平衡地層壓力等功用，一般而言鉆井液分為液體和氣體兩大類(lèi)，其中液體鉆井液又可分為水基鉆井液、油基鉆井液和合成鉆井液。對(duì)于不同的巖石所需的鉆井液種類(lèi)不同，鉆井液的密度也各有差異。然后對(duì)鉆井液的主要性能進(jìn)行了二次測(cè)試，主要包括失水、濾液分析及粘度和密度。在鉆井液中，水以三種狀態(tài)存在，包括自由水，吸附水和化學(xué)結(jié)合水。在壓力作用下，鉆井液中的自由水向井壁巖石的裂隙或空隙中滲透，稱(chēng)為鉆井液的濾失作用。在鉆井液工藝學(xué)課程中我們了解到影響濾失作用的因素可分為靜濾失，濾失時(shí)間對(duì)濾失量的影響，壓差對(duì)濾失量的影響等。最后，我聽(tīng)取了鉆井、泥漿技術(shù)員關(guān)于鉆井和泥漿的相關(guān)講座。
四、實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)
在實(shí)習(xí)生產(chǎn)過(guò)程中，我們了解了中國(guó)石油事業(yè)的一些具體情況和面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。改革開(kāi)放以來(lái)，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展，我國(guó)對(duì)石油的需求也快速增長(zhǎng)。而我國(guó)東部各油田已處于開(kāi)發(fā)的后期，產(chǎn)量逐年下降；西部各油田上產(chǎn)較慢，因此，我國(guó)的石油進(jìn)口兩也劇增。目前，美國(guó)，中國(guó)，日本是世界三大石油進(jìn)口國(guó)。由于海運(yùn)是石油運(yùn)輸?shù)闹饕绞剑猿谘睾？诎督ㄔ焱２吹拇a頭外，尚需要建造大量的輸油中轉(zhuǎn)設(shè)施，大型儲(chǔ)罐則是其中重要的設(shè)備。美國(guó)，日本，德國(guó)等為應(yīng)對(duì)異常，保證本國(guó)的政治，經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，均建有大型石油戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備庫(kù)，制訂有石油儲(chǔ)備法。美國(guó)，德國(guó)的石油儲(chǔ)備量為90天的原油進(jìn)口量，日本遠(yuǎn)高于美國(guó)和德國(guó)，達(dá)160天。而我國(guó)的石油儲(chǔ)備量雖無(wú)正式官方數(shù)字，但多數(shù)專(zhuān)家估算遠(yuǎn)低于以上國(guó)家。因此，從國(guó)家生存發(fā)展角度考慮，我國(guó)必須居安思危，建立石油儲(chǔ)備，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，且有必要盡快制訂石油儲(chǔ)備法。政府已經(jīng)做出初步規(guī)劃，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，我國(guó)將會(huì)建造一批大型石油儲(chǔ)罐。長(zhǎng)城鉆探公司把搞好技術(shù)創(chuàng)新、依靠科技進(jìn)步，作為實(shí)施低成本戰(zhàn)略的關(guān)鍵支撐點(diǎn)。抓好工藝優(yōu)化，推廣應(yīng)用先進(jìn)的工藝技術(shù)，進(jìn)一步提高運(yùn)行效益；抓好各項(xiàng)挖潛增效、節(jié)能降耗技術(shù)的攻關(guān)和應(yīng)用，集中力量解決制約經(jīng)濟(jì)效益提高的關(guān)鍵技術(shù)難題，向技術(shù)進(jìn)步要效益。我作為鉆井技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，更應(yīng)以此精神來(lái)激勵(lì)我的學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)讓我了解鉆井各個(gè)方面的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，了解專(zhuān)業(yè)，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)基本技能，深化已學(xué)的知識(shí)，并以現(xiàn)場(chǎng)操作和是福的講解培養(yǎng)我們動(dòng)手動(dòng)腦能力，增強(qiáng)我們對(duì)鉆井專(zhuān)業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，了解我國(guó)石油的現(xiàn)狀，激發(fā)我們熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)，勤奮學(xué)習(xí)的熱情，為專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)是一次體驗(yàn)生活，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與互動(dòng)交流的過(guò)程，鉆井隊(duì)就是一個(gè)大家庭，大家生活在一起，工作在一起，可能會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，但是，從中我學(xué)會(huì)了很多做人的道理，大家要團(tuán)結(jié)、互助等等�？赡芏虝旱膶�(shí)習(xí)并不能學(xué)到很多的知識(shí)，但是我可以熟知井隊(duì)的生活，了解井隊(duì)的工作。作為鉆井專(zhuān)業(yè)的學(xué)生我要不斷從學(xué)到更多知識(shí)，在實(shí)踐中掌握更多的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。到工作崗位后將學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合才能勝任工作，迎接企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，為祖國(guó)的建設(shè)，為人民的幸福生活作貢獻(xiàn)！
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畢業(yè)實(shí)習(xí)是應(yīng)屆畢業(yè)生從大學(xué)校園走向社會(huì)的過(guò)渡階段中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于了解社會(huì)適應(yīng)社會(huì)有著積極的作用。而在一線的社會(huì)崗位實(shí)習(xí)，是將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際的好機(jī)會(huì)，是培養(yǎng)大學(xué)生自身工作能力、提升素質(zhì)的磨刀石，是檢驗(yàn)大學(xué)生適應(yīng)能力、應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力的前沿陣地，這對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生盡快適應(yīng)社會(huì)工作具有重大意義。
今年x月x日，我正式走進(jìn)昆明景潤(rùn)食品有限公司開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)大規(guī)模食品生產(chǎn)的工藝、技術(shù)等都很陌生，公司讓我在生產(chǎn)部實(shí)習(xí)，采取每個(gè)崗位呆三天，學(xué)習(xí)每個(gè)崗位的設(shè)備原理、工藝參數(shù)、注意事項(xiàng)及設(shè)備操作，認(rèn)真做筆記，每個(gè)崗位學(xué)習(xí)完后撰寫(xiě)一份崗位工作總結(jié)。在生產(chǎn)部部長(zhǎng)的熱心指導(dǎo)及同事的幫助下下，我依次王老吉生產(chǎn)的整個(gè)流程進(jìn)行了詳細(xì)了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)及相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)習(xí)與大學(xué)所學(xué)相結(jié)合。
以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)，在廠里的這段時(shí)間，我始終跟同事一樣上下班，協(xié)助同事完成相關(guān)工作，只是在整個(gè)實(shí)習(xí)期內(nèi)我只是上早班；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)習(xí)知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)食品行業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的任務(wù)首先是熟悉王老吉生產(chǎn)的工藝流程，接著是對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行全面的熟悉，熟悉每個(gè)生產(chǎn)過(guò)程所取到的作用及該崗位在生產(chǎn)過(guò)程中的重要作用。一個(gè)企業(yè)要生產(chǎn)出安全健康、衛(wèi)生的食品，就必須加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)崗位的管理，提高員工的責(zé)任意識(shí)，大家齊心協(xié)力共同生產(chǎn)出合格的食品。飲料生產(chǎn)過(guò)程中水最為重要，飲料中95%的都是水，如果水質(zhì)沒(méi)有處理好的話將直接影響到最終產(chǎn)品的質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過(guò)程中給我一個(gè)最深的印象是王老吉的滅菌過(guò)程，理論上的滅菌溫度只要120℃15in就可以了，但是在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的滅菌溫度最低得在121℃以上。
在這個(gè)廠里面實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我一直在思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)要提高生產(chǎn)效率，那么必須改進(jìn)一部分的生產(chǎn)過(guò)程，比如在滅菌過(guò)程中是否可以采用其他更加方便快捷的滅菌方式，提高生產(chǎn)效率。該廠采取的是傳統(tǒng)的殺菌釜?dú)⒕�，每一鍋所需時(shí)間在50分鐘左右，而該廠只有三個(gè)殺菌釜，這直接就限制了王老吉的生產(chǎn)效率。如果能采取其他更好的殺菌方式，那么將直接提高王老吉的產(chǎn)量。因此，一個(gè)企業(yè)要取得較大的利潤(rùn)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的改進(jìn)很重要，同事培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)公司的職業(yè)理念也非常重要。一個(gè)企業(yè)只有留得住人才才能取得長(zhǎng)久的發(fā)展。
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，各個(gè)方面都得到了提高，但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)習(xí)相結(jié)合。自走進(jìn)景潤(rùn)開(kāi)始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與公司的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的`組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲，主要有4個(gè)方面：
1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)習(xí)知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)習(xí)知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)習(xí)任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
3、在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可。在工作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)得還不夠多，研究得還不夠深入，在具體應(yīng)用方面還缺乏經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)存在的諸多缺點(diǎn)，我會(huì)從一下幾方面去改善。
1、認(rèn)定目標(biāo)，端正工作態(tài)度，加強(qiáng)思想修養(yǎng)。
2、注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)習(xí)相結(jié)合，努力提高職業(yè)素質(zhì)。
3、熱愛(ài)工作崗位，牢記工作職責(zé)，積極完成任務(wù)，不斷提升工作效率。
4、虛心求教，注重在實(shí)習(xí)中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
我本次實(shí)習(xí)的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談，在思想上有一個(gè)很大的進(jìn)步。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢(qián)在活，為金錢(qián)在工作，幾乎沒(méi)有人在為除金錢(qián)之外的事情在努力，而這些金錢(qián)的拿來(lái)干嘛呢？要買(mǎi)房子，要買(mǎi)車(chē)子，要享受生活記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣一句話：“一個(gè)優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單？他所追求的是能呼風(fēng)喚雨！”的確，一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢(qián)多少無(wú)所謂，關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題！”檔次？什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵！從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái)，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，在短短的兩個(gè)月時(shí)間，就讓我受益非淺，感慨萬(wàn)千！
網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)習(xí)總結(jié)3
在明點(diǎn)科技實(shí)習(xí)了四個(gè)多月，主要是通過(guò)電話聯(lián)系客戶(hù)，提醒客戶(hù)盡快提供產(chǎn)品資料，然后幫助客戶(hù)將資料轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)的同事。在這四個(gè)多月里，我學(xué)到了很多課本上學(xué)習(xí)不到的東西，收獲可謂破豐厚。在這里，我學(xué)會(huì)了聆聽(tīng)，學(xué)會(huì)如何與客戶(hù)保持良好的溝通，如何換位思考。比如說(shuō)，在通話中要保持和客戶(hù)的互動(dòng)，以禮待人，站在客戶(hù)的角度急人之所急：在客戶(hù)出現(xiàn)不滿情緒是要及時(shí)安撫并盡己所能地幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。我在貿(mào)易服務(wù)專(zhuān)員崗位上呆了三個(gè)多月，這三個(gè)多月，我學(xué)會(huì)了如何去說(shuō)話，如何說(shuō)好話，學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)在接線過(guò)程中遇到的形形色色的人，我學(xué)會(huì)了邊聽(tīng)邊說(shuō)，學(xué)會(huì)了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題，去幫助他人，也體會(huì)到了在幫助客人能及時(shí)完成廣告時(shí)那句謝謝的快樂(lè)心情。
剛進(jìn)入公司時(shí)首先是必要的崗前培訓(xùn)。由于是實(shí)習(xí)生，培訓(xùn)的內(nèi)容也不是很多，主要是了解怎樣正確的去進(jìn)行電話溝通以及電話中不能出現(xiàn)的一些口語(yǔ)詞匯，比如打電話時(shí)的“喂，您好�！边@是不可以的，在通話過(guò)程中也不能太過(guò)于嬉笑，要嚴(yán)肅一點(diǎn)，柔和一點(diǎn)，當(dāng)然除了培訓(xùn)電話禮儀外，各種廣告的類(lèi)型、要求這些培訓(xùn)肯定也是必不可少的。一開(kāi)始是讓我們自己看東西，然后就是對(duì)于這些東西的答疑，最后當(dāng)然就是考核了，考核方式分為兩種，一種是電話模擬，一種是面對(duì)面模擬。
通過(guò)考核后就開(kāi)始正式的聯(lián)系客戶(hù)，剛開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù)時(shí)特別緊張，口語(yǔ)很多，而且很容易卡殼，由于對(duì)知識(shí)的掌握不能很靈活的應(yīng)用，所以經(jīng)常使用萬(wàn)能語(yǔ)句“您好，我將幫您詢(xún)問(wèn)下我的同事，然后再答復(fù)您好么”，有時(shí)候遇到客戶(hù)發(fā)脾氣，緊張的完全不知道如何開(kāi)口，只能一直對(duì)客戶(hù)表示歉意，然后等客戶(hù)掛電話。但是慢慢隨著電話打多了以后，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)并不如自己想象的那么可怕，相反還挺可愛(ài)。自己的心態(tài)也由原來(lái)的“害怕”調(diào)整為“我是幫客戶(hù)做事，并不是讓他們幫我做事，我為什么要害怕呢�！毙膽B(tài)調(diào)整好以后，打起電話來(lái)也熟練多了，遇到的很多問(wèn)題也能輕松應(yīng)對(duì)，對(duì)于業(yè)務(wù)方面的知識(shí)也越來(lái)越熟練，有些自己沒(méi)接觸過(guò)的知識(shí)也都能了解一二，不過(guò)出于保險(xiǎn)思考，如果是不能確定的事，還是不能直接回答客戶(hù)，還是要請(qǐng)教相關(guān)的同事。
在貿(mào)易服務(wù)專(zhuān)員這個(gè)崗位實(shí)習(xí)了三個(gè)多月以后，在導(dǎo)師的幫助下，去面試了信息編輯這個(gè)部門(mén)，很幸運(yùn)，面試通過(guò)了，信息編輯，顧名思義，肯定是要和信息打交道的，那么相當(dāng)讓的培訓(xùn)肯定是少不了的。這次的培訓(xùn)期比較長(zhǎng)，要一個(gè)月，主要是需要背誦目錄、敏感詞匯、侵權(quán)品牌，然后是商情審核、產(chǎn)品審核、身份證審核，這些都是需要建立在對(duì)目錄、敏感詞匯、侵權(quán)品牌熟悉的基礎(chǔ)上去操作的。這些培訓(xùn)基本分為一星期一個(gè)科目，學(xué)完后是試著操作，然后是考核。
網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)習(xí)總結(jié)4
專(zhuān)科畢業(yè)實(shí)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)過(guò)程中的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合，進(jìn)一步培養(yǎng)自己與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中，提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和獨(dú)立工作能力，激勵(lì)學(xué)生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神，為就業(yè)做好心理準(zhǔn)備，為畢業(yè)后走向工作崗位打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。因此，在實(shí)習(xí)中要努力做到：
1．認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)的有關(guān)管理規(guī)定，明確實(shí)習(xí)目的，端正實(shí)習(xí)態(tài)度；
2．嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和實(shí)習(xí)單位的作息時(shí)間，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從分配；
3．主動(dòng)與學(xué)習(xí)中心指導(dǎo)教師保持聯(lián)系，保持通訊工具的暢通；
4．認(rèn)真做好實(shí)習(xí)期間的安全保衛(wèi)及清潔衛(wèi)生工作。愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約水電。強(qiáng)化職業(yè)道德意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，維護(hù)實(shí)習(xí)秩序和社會(huì)安定。不做有損企業(yè)形象和學(xué)校聲譽(yù)的事情，做一名誠(chéng)實(shí)守信的實(shí)習(xí)學(xué)生；
5．生活嚴(yán)謹(jǐn)，作風(fēng)正派、尊重他人，關(guān)心他人；謙虛謹(jǐn)慎，勤學(xué)好問(wèn)；
6．認(rèn)真做好實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)工作記錄，為撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告積累資料，為實(shí)習(xí)考核提供依據(jù)；
7．實(shí)習(xí)結(jié)束后，獨(dú)立完成實(shí)習(xí)報(bào)告；
8．按照實(shí)習(xí)計(jì)劃和各崗位特點(diǎn)，安排好自己的學(xué)習(xí)、工作和生活，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)；
9．樹(shù)立高度的安全防范意識(shí)，牢記“安全第一”，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律。在實(shí)習(xí)期間，動(dòng)用實(shí)習(xí)單位的器物，應(yīng)征得有關(guān)部門(mén)的同意；實(shí)習(xí)結(jié)束，要?dú)w還借物。若不慎損壞器物，要及時(shí)匯報(bào)，并妥善給以賠償；
10．嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的考勤要求，特殊情況需請(qǐng)假時(shí)應(yīng)征得實(shí)習(xí)單位的批準(zhǔn)。
11．對(duì)嚴(yán)重違反實(shí)習(xí)紀(jì)律，被實(shí)習(xí)單位終止實(shí)習(xí)或造成惡劣影響者，實(shí)習(xí)成績(jī)按不及格處理；對(duì)違反實(shí)習(xí)紀(jì)律的學(xué)生，實(shí)習(xí)單位可停止該生的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間有違紀(jì)、違法行為或有損學(xué)校形象及聲譽(yù)者，經(jīng)查實(shí)后，除整個(gè)實(shí)習(xí)課程視為不合格外，還將按學(xué)校有關(guān)規(guī)定予以處分；
12．無(wú)故不按時(shí)交實(shí)習(xí)報(bào)告或其它規(guī)定的實(shí)習(xí)材料者，實(shí)習(xí)成績(jī)按不及格處理，不予評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)。
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