汽車4S實習(xí)總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的汽車4S實習(xí)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車4S實習(xí)總結(jié)1
20xx年7月13日，我們?nèi)ネ炂囦N售服務(wù)有限公司實習(xí)。本次實習(xí)的主要目的是讓我們汽車系的老師找出理論教學(xué)和實踐教學(xué)的差異，從而改進實踐教學(xué)方法，拓展實踐知識，為實踐教學(xué)中遇到的困難做好準備，努力提高實踐能力，為以后的教學(xué)和進一步學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。短短十幾天，我深深感受到了汽車維修行業(yè)的艱辛，也對自己未來的教育教學(xué)和自學(xué)有了很多的思考。
童貫公司是別克品牌汽車的4S店，業(yè)務(wù)包括車輛銷售、零配件供應(yīng)、維修服務(wù)、車貸分期付款、車輛保險及牌照發(fā)放、車主俱樂部服務(wù)等。實習(xí)前兩天在備件部學(xué)習(xí)，了解了備件部相關(guān)人員的工作職責和備件倉庫管理要求。備件部經(jīng)理向我介紹了一些備件訂購流程、接收流程和備件發(fā)放流程。感覺在零件部工作最大的要求就是工作認真細致，盡量不要發(fā)錯貨。要做到這一點，我們必須了解公司的所有模式。相似的零件有不同的型號，不同的零件。有時候，同一個車型，不同的發(fā)動機，或者不同的生產(chǎn)日期，使用的配件也會不一樣。所以，在工作中，要善于積累經(jīng)驗。當出現(xiàn)錯誤或問題時，在日志中做好記錄，避免下次出錯。接下來的幾天，我去車間學(xué)習(xí)，在車間給我的第一印象就是標準規(guī)范，管理嚴格。先進齊全的設(shè)備，寬敞整潔的車間，整潔的衣服，認真的保養(yǎng)態(tài)度，都讓我感受到了一個真正的修理廠的水準。盡管工作人員忙忙碌碌，車輛進進出出，但整個機器車間的工作仍然井然有序。實習(xí)期間，認真詢問老師各個工位的具體操作，故障車輛的故障診斷和維修方法，拆裝技巧和維修程序。
總的來說，這幾天看了很多，學(xué)到了很多，收獲了很多，啟發(fā)了很多。首先，明確合格的維修人員應(yīng)具備良好的技能水平和素質(zhì)。因為良好的技能水平是維修質(zhì)量的根本保證，也是合格維修人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。當然，好的技能需要通過大量的實際維護來不斷的熟練、培養(yǎng)和提高，這些維護實踐是要總結(jié)和整理的。還需要不斷吸收別人在維修過程中獲得的經(jīng)驗，從而不斷提高和豐富自己的維修技能和經(jīng)驗。其次，我感受到了一個優(yōu)秀的維修人員應(yīng)該具備的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。擁有正確的工作態(tài)度和勤奮的敬業(yè)精神是一名優(yōu)秀的維修人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。
因此，我們應(yīng)該從實際出發(fā)，注重技能訓(xùn)練教學(xué)和實踐能力，注重培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和勤奮精神，使學(xué)生在豐富多彩的生活中學(xué)習(xí)、探索、成長、樹立創(chuàng)新意識，激發(fā)智慧的火花。只有這樣，職業(yè)教育才能培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，培養(yǎng)更多更好的具有高水平職業(yè)能力的高素質(zhì)人才。
汽車4S實習(xí)總結(jié)2
20xx年10月，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我有幸走進了山西?汽車服務(wù)有限公司長安4S店進行實習(xí)，這次實習(xí)得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
對于剛剛走出校門的我，雖然有一定的理論知識，但是實踐經(jīng)驗卻十分缺乏，這次實習(xí)可以使我找到理論教學(xué)和實踐教學(xué)之間的差異，以改進實際教學(xué)方法，擴充實踐知識面，對于實際教學(xué)中遇到的困難有所準備，并且提高實際動手能力，為今后實現(xiàn)理實一體化教學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。
山西汽車服務(wù)有限公司成立于1999年，是國內(nèi)最大小型車及發(fā)動機制造企業(yè)，中國汽車行業(yè)前四強－－長安汽車在山西省的一級經(jīng)銷商。20xx年公司興建了集“整車銷售，維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋”四位一體的國內(nèi)首家長安標準4S店。整車和配件都是由長安集團的制造企業(yè)直接供應(yīng)。他擁有寬敞整潔的業(yè)務(wù)接待大廳，服務(wù)周到的客戶休息室和設(shè)備齊全的維修車間。其中維修車間分為機修區(qū)，電工區(qū)，鈑金區(qū)和大修區(qū)，規(guī)劃合理有序，先進的檢測設(shè)備，電腦檢測儀，點火測試儀，四輪定位儀等應(yīng)有盡有。企業(yè)本著“用戶滿意是我們的追求，服務(wù)周到是我們的承諾”的經(jīng)營策略，秉承了長安汽車創(chuàng)造市場需求，擴大市場份額，培育客戶忠誠的市場理念和親情、感動、快捷的服務(wù)理念，不斷的將自己做大做強。
在這里，從汽車進4S店，故障診斷、填寫車輛維修協(xié)議書，修車到修好交車，可以說整個過程是有條不紊；汽車進4S店的時候，第一件事情就是套四件套（方向盤套，腳墊紙，檔位套和座椅套），這樣可以防止修理工弄臟顧客的汽車內(nèi)部，細節(jié)的注重給顧客留下了很好的印象；走進4S店，從公司簡介到組織機構(gòu)圖，從車間主任的工作職責到到普通修理工的崗位責任，從各種設(shè)備工具的操作規(guī)程到員工的著裝規(guī)定，都有詳細的說明，可以用制度完善來形容。
有汽車或?qū)⒁I汽車的人，知道汽車需要定期保養(yǎng)。汽車是由很多零件組成的，汽車運動靠的是汽車內(nèi)各個零部件之間的相互作用，由于外部環(huán)境和零部件之間的相互作用，零部件就會磨損，老化和腐蝕等，為了保證汽車性能的正常發(fā)揮，所以我們需要對其進行定期的保養(yǎng)。
保養(yǎng)是很重要的，想把一輛車開好，就得懂得如何把一輛車保養(yǎng)好，汽車保養(yǎng)需要做的有：
一：清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、門鎖、升降器手柄等是否完好。
檢查散熱器水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、蓄電池的電解液高度是否符合要求。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠，檢查輪胎氣壓是否充足，檢查輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松曠。檢查制動踏板的行程是否符合標準。檢查輪胎螺母、半軸螺栓是否牢固。啟動發(fā)動機后看儀表工作是否正常，檢查汽車是否有漏水、漏油、漏氣、漏電等現(xiàn)象；
二：發(fā)動機油的更換；
三：汽車制動液檢查與更換。
同一片藍天下，對一個人來說，學(xué)校和企業(yè)卻是兩種截然不同的生活，如何實現(xiàn)這兩種生活的快速轉(zhuǎn)變，變得尤為重要。學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方，給人的是一種寬松的環(huán)境，在這里你可以發(fā)揮自身的`特點，做自己想做的事情，利用自己的長處，展現(xiàn)自己的才能。企業(yè)是追求剩余價值的地方，你的一切行為都必需建立在為企業(yè)的利益之上。
學(xué)生畢業(yè)后想找的是一份好工作，企業(yè)招聘的時候想招的是一個好員工，學(xué)生在找工作的時候往往把待遇放在第一位，企業(yè)需求人才往往把素質(zhì)（端正的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神）放在第一位，團隊精神放在第二位，身體放在第三位。
修理工往往有著很高的修車技術(shù)，但是當問及他們一些汽車方面的理論知識的時候，懂的人卻少的很，大部分人只是感官上的認識罷了，就是我們經(jīng)常說的經(jīng)驗修車。職業(yè)教育應(yīng)該從實踐中指導(dǎo)理論教學(xué)，即從實踐中去找出需要解決的問題，用理論解釋這個問題為什么會產(chǎn)生，應(yīng)該如何去解決，即用理論去指導(dǎo)實踐。很多學(xué)生上課感到枯燥乏味，就是因為他們不知道現(xiàn)在學(xué)的知識有什么用，如果他們每節(jié)課學(xué)到的知識都能去解決一些現(xiàn)實生活中遇到的問題，讓他們學(xué)完以后有一種成就感，我想他們就不會感到枯燥了。
將學(xué)生到企業(yè)的頂崗實踐提前，讓學(xué)生所學(xué)的能在企業(yè)中得到應(yīng)用，同時叫學(xué)生有機會拿在企業(yè)解決不了的問題回到學(xué)校能找到答案。
這一段時間的學(xué)習(xí)使我感覺到，學(xué)校學(xué)生空有的理論而無用武之地，企業(yè)多數(shù)修理工有的只是經(jīng)驗，光靠經(jīng)驗想來提高自己的水平，在這個行業(yè)想有所作為也很難。最重要的是很多學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)了理論，到工作中不知道該如何去運用，如果能讓他們把理論和經(jīng)驗結(jié)合起來，那么他們在這個行業(yè)就會越干越好。
汽車4S實習(xí)總結(jié)3
在結(jié)束了4天地4S店學(xué)習(xí)后，為了進一步對汽車進行充分、全面的了解，我對汽車保養(yǎng)維修有了充分的了解，4S店太黑了，價格非常的貴。在這4天中，我們進行了多個項目的實習(xí)，分別有為期一天的部分汽車零件的分配、汽車保養(yǎng)和維修的學(xué)習(xí)。
這4天的學(xué)習(xí)內(nèi)容不可謂不豐富，學(xué)到的東西也不可謂不多。讓我們在這過程中結(jié)合課本理論知識的學(xué)習(xí)，進一步了解實際生產(chǎn)操作過程中我們可能會面臨的困難和問題。解決了空有理論基礎(chǔ)而無實際操作能力的尷尬局面。為了將來畢業(yè)后踏上社會，踏上就業(yè)崗位奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在第一天中，我們在4S店里完成了安排的內(nèi)容。
在零件拆裝過程中，我們首先學(xué)習(xí)了各種專業(yè)工具的使用方法，不僅直觀的在拆的過程中了解了這些零件的內(nèi)部構(gòu)成，具體構(gòu)造，還進一步理解了其運作原理。在拆裝過程中，通過團隊合作，運用智慧使用工具，在完成了教學(xué)任務(wù)的同時，也為自己將來進入工作中可能遇到的困難打下了一定的基礎(chǔ)，積累了一定的經(jīng)驗。
在學(xué)習(xí)如何運用電腦測發(fā)動機運行數(shù)據(jù)的過程中，我們先是分成三個小組，分別認真研究了解了發(fā)動機中ECU控制器的具體電路構(gòu)成和走向；實地觀察了各傳感器在發(fā)動機中的位置；學(xué)習(xí)了專業(yè)測量發(fā)動機運行數(shù)據(jù)儀器的使用。然后各組一起交流所獲，在交流過程中，現(xiàn)場演示了專業(yè)測量發(fā)動機運行數(shù)據(jù)儀器運行的，并成功測得了發(fā)動機運轉(zhuǎn)性能的部分數(shù)據(jù)和圖像，直觀了連接了發(fā)動機的性能。
在利用電腦軟件查詢各型號汽車的性能的練習(xí)中，我們也是以小組的形式，通過完成對某一車型汽車的部分問題的調(diào)查問卷和一些簡單問題，基本掌握了該軟件的使用方法，于此同時也學(xué)習(xí)了關(guān)于該汽車的維修，解除故障等知識。在將來的工作中，能熟練使用該軟件隨時了解格里昂汽車的各項性能也是非常有用的。
在這一天的學(xué)習(xí)過程中，我認識到了對動手能力的培養(yǎng)的重要性，并且也深刻體會到了理論結(jié)合實際的重要性。無論是實際動手操作還是電腦軟件的應(yīng)用都離不開理論知識為基礎(chǔ)，但光有理論知識卻還是遠遠不夠的。通過這次實習(xí)，不僅給了我們理論結(jié)合實際的機會，也為我們將來踏上工作崗位打下了一定的基礎(chǔ)。接下來的一天，我們自己學(xué)習(xí)了解4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標識，統(tǒng)一的管理標準，只經(jīng)營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，4S店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢是顯而易見的。在4S店中，我們不僅見到了修車的專用工具，專門的油漆工作室，還近距離的觀察了車廠維修師傅修車的過程。通過銷售大廳中的資料，我們也了解了部分車內(nèi)裝飾，汽車零件，汽車美容，車載娛樂設(shè)施的信息。我們也了解了前臺接待客戶的一些流程，汽車銷售推銷的小技巧，可謂是收獲頗豐。
俗話說：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在4S店實習(xí)過程中，我深深的感覺工作環(huán)境和學(xué)校環(huán)境的巨大差異。在學(xué)校的生活無非就是三飽一倒，無憂無慮；當真正走向工作崗位、走向社會等待我的會更多，究竟是什么我根本無法言語。初來乍到，工作第一天我就很茫然不知所措。由于對新環(huán)境的陌生，公司給我們定了培訓(xùn)計劃和流程，以便我們更快的適應(yīng)新的工作環(huán)境。在培訓(xùn)課堂上能學(xué)到不少對工作有用的實用的方法。對于剛剛步入工作的我來說，首先要對自己的職業(yè)進行規(guī)劃，為自己做一個定位我是誰，我要到哪里去，我的職責是什么。要樹立一個目標，當然目標人人從小就會樹立，但是我的目標不是那種處于游離狀態(tài)、短期的。我為什么要工作，工作的意義又是什么，是修身能養(yǎng)活自己，為家里減少負擔，自己不僅得到了鍛煉，并且?guī)ё吡斯ぷ鹘?jīng)驗。其次要迅速的轉(zhuǎn)變角色，要從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工，從以自我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐运藶橹行�，要把學(xué)轉(zhuǎn)變成用。最后要完成自己的目標，正所謂目標是寫在石頭上的，計劃是寫在沙灘上的，無論計劃怎么變，目標不能變。每個人都想成功，我也一樣，但是對我來說成功不如改為成事聽著順耳。在工作中想要成事最不能少的是人，所以要不斷的尋找自己的人脈，人脈就是資源，即：成事=別人+自己的努力，所以在剛進入職場最重要的是人脈的建立。以上說的都很膚淺，可以說不是自己的工作經(jīng)驗，其實我在培訓(xùn)中學(xué)到了什么總結(jié)開來：
①在工作中要多想自己的錯，不要過多在再三的議論別人。
�、谝σ钥啵灰运�；
③做人好厚道、平淡、低調(diào)，多與“有志之士”交流；
�、苌纤緵]有“錯”，少抱怨，多做事；
⑤人在做，天在看，做好自己，與同事和諧相處，建立好自己的人脈；
�、薨衙考伦龊茫松蜁�
�、吖ぷ髦欣碛珊徒杩跁o自己的信用打折；
�、嗯W(xué)習(xí)，工作不代表放棄學(xué)習(xí)，工作了更應(yīng)該學(xué)習(xí)。
工作不能紙上談兵，說了那么多算是“虛”。既然在4s店工作，那就要必須知道4s銷售、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋。公司安排我去洗車房和車間實習(xí)學(xué)習(xí)，在這兩個學(xué)到了不少實際的工作常識，在洗車房實習(xí)后，不僅能明確地說出洗車的步驟，還認識了不少車型，比如：�？怂�，蒙迪歐，等。車間，在師傅的指導(dǎo)下了解了豐田汽車車型間的不同，學(xué)會了簡單的保養(yǎng)操作，會使用簡單的維修工具，能夠完成簡單的維修任務(wù)。
這次實習(xí)，讓我看到了自己以后在公司要學(xué)的有很多，要做的還有更多，同時對自己有了更深刻的認識，也改變了自己以前的一些觀念和看法，也對自己有了新的規(guī)劃，為自己融入社會鋪下了第一塊墊腳石。同時我也會努力為公司奉獻自己的微薄之力，做好每一件事，為公司的向榮而自豪。
特別感謝公司能給我這么一個絕好的機會，讓我能在此處任職，并且在此感謝在實習(xí)期間對我照顧有加的上司，同事。這次實習(xí)讓我受益匪淺。
汽車4S實習(xí)總結(jié)4
時間過得真快。轉(zhuǎn)眼間，在溫州沃特別克4S店的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束。在這一個月里，我學(xué)到了很多，不僅在工作中，在生活中也學(xué)到了很多，讓我受益匪淺。作為一個剛步入社會的年輕人，他什么都不懂，沒有社會經(jīng)驗。但是在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我以后踏入新的工作崗位是非常有利的。此外，我還學(xué)會了如何更好地與他人溝通，如何更好地陳述自己的觀點，以及如何說服他人同意我的觀點。我相信這些寶貴的經(jīng)驗將成為我未來成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生都必須具備的體驗。它讓我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識。它也開闊了我們的眼界，增長了我們的知識，為我們將來更好地服務(wù)社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。
溫州華特汽車銷售服務(wù)有限公司成立于20xx年3月，是上海通用汽車在溫州授權(quán)的第一家銷售服務(wù)中心和特約售后服務(wù)中心，也是美國通用汽車的特約維修中心。是集車輛銷售、車輛維修、誠信二手車、配件供應(yīng)及信息、認證反饋為一體的4s企業(yè)。公司將追求完美，與時俱進，不斷創(chuàng)新，開拓未來，在競爭中求發(fā)展，不斷面對困難，以客戶為中心，滿足并超越客戶期望，為越來越多的汽車用戶提供越來越好的服務(wù)！
前臺的主要工作是接待客戶，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真，復(fù)印登記，對進出人員做一個大概的了解。大概的流程是預(yù)約掛號；接受環(huán)境檢查；認真聽取客戶意見，詳細記錄維護要求；監(jiān)督維修過程的進度；交貨前的最終檢驗；交貨時間描述；后續(xù)跟蹤服務(wù)。車間維修車輛非常重要，前臺對客戶的服務(wù)質(zhì)量直接決定整車維修的質(zhì)量，所以前臺是車輛服務(wù)的開始。
在這次社會實踐中，我從前臺工作中學(xué)到了很多，如何接待客戶，如何與客戶相處，客戶說什么樣的話，如何與人打交道，這對我們畢業(yè)后找到合適的工作非常重要。
【汽車4S實習(xí)總結(jié)】相關(guān)文章：
4S店汽車實習(xí)總結(jié)08-25
汽車4S店銷售實習(xí)總結(jié)11-22
汽車4S店實習(xí)總結(jié)范文10-02
4s店汽車機修實習(xí)總結(jié)08-05
汽車4s店實習(xí)工作總結(jié)10-04
汽車4s店的實習(xí)日記09-11
汽車4s店實習(xí)日記11-15
汽車4s店實習(xí)心得09-04
汽車4S店實習(xí)報告03-31