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公司銷售實習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的公司銷售實習(xí)工作總結(jié) ,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司銷售實習(xí)工作總結(jié) 篇1
三個月的實習(xí)期如轉(zhuǎn)瞬即逝,一眨眼就過去了;厥走@三個月的實習(xí)期,有很多不堪的回憶,也有很多值得令人回味的東西。所以即便這三個月里,我過的很煎熬,我也把它看成是一個鍛煉我成長和進步的歷程。接下來,我就把我在這段實習(xí)期里所經(jīng)歷的工作做一個大致的總結(jié)。
其實一開始對于這份實習(xí)工作,我是沒有多大的想法,純粹只是抱著拿到一個實習(xí)證明的心態(tài)來工作。因為我大學(xué)雖然學(xué)的是市場營銷的專業(yè),但是我始終沒有參透銷售有哪些吸引人的點,而且也覺得自己的性格不太適合做銷售。這是我在來大學(xué)以后才意識到的這一點。只可惜自己又沒有什么特長,所以大學(xué)畢業(yè)出來以后,找實習(xí)工作還是只能找專業(yè)對口的。所以就這樣抱著一顆沒有期待的心,我來到了我們公司的汽車銷售員的崗位。一開始的時候,我確實很不適應(yīng),高壓的工作,復(fù)雜的.人際關(guān)系處理,還有對顧客有求必應(yīng)。這些都讓我覺得銷售這個崗位實在是太辛苦了。不僅身體上累,心理上更累。但是后來,在慢慢的熟悉了這份工作,掌握了一些銷售的訣竅后,特別是在我開出我銷售第一單的時候,我便覺得之前所付出和努力都沒有白費,也開始對銷售這個崗位慢慢轉(zhuǎn)變了態(tài)度,因為我發(fā)現(xiàn)我能在這份工作中獲得莫大的成就感。銷售業(yè)績帶給我的自信,高額報酬帶給我的動力,還有我能力的進步和提升,這些都讓我越來越努力,越來越投入到工作中。
但是我想說的是,雖然我在這份工作里成長了不少,但我總還是覺得缺少一點激情,而且對于這個汽車行業(yè)我不太感興趣,所以在我實習(xí)以后,我應(yīng)該不會在繼續(xù)留在這里工作了。
對于我未來職業(yè)的規(guī)劃,我也有了一個明確的目標和方向,那就是從事化妝品銷售的工作。因為通過這段實習(xí)期帶給我的經(jīng)歷,讓我對銷售有了不一樣的看法,也讓我對銷售這個工作崗位產(chǎn)生了想要堅持的想法,只是我對汽車的興趣和了解不多,所以我想換一個自己喜歡又擅長的領(lǐng)域來工作。
至于我在這段實習(xí)期,在我們公司所得到的幫助,我向領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。我會很好的珍藏這段實習(xí)期的工作經(jīng)驗和回憶,帶著它們重新上路和出發(fā)。
公司銷售實習(xí)工作總結(jié) 篇2
前言
XX年3月底開始在xx市白云區(qū)xx昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部進行畢業(yè)實習(xí),實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,公司主要經(jīng)營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習(xí),讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
一、實習(xí)目的
通過這段時間的實習(xí),讓自己認識社會,接觸認識網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎(chǔ):
1、通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實習(xí),使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用,使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個較全面的感性認識。
2、通過在校期間對課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,并進一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識。
3、通過畢業(yè)實習(xí),培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的`能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4、通過畢業(yè)實習(xí),培養(yǎng)了自己理論和實踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風(fēng),踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;
6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗,掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用,為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐工作做準備。
二、實習(xí)時間
XX年3月底至今
三、實習(xí)地點
xx市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號
四、實習(xí)單位和部門
xx省xx市白云區(qū)xx昌盛宏材料經(jīng)營部,銷售部
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為xx銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國xx。xx。xx之進口卷材。國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
五、實習(xí)內(nèi)容:
1、這次畢業(yè)實習(xí)是繼去年暑假實習(xí)之后的畢業(yè)實習(xí),于是我嘗試找了去年暑假實習(xí)的單位—xx市白云區(qū)xx昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部的負責(zé)人,經(jīng)交流面試之后,又一次在這家公司進行實習(xí)工作,由于隔了一學(xué)期的時間,所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實習(xí)過,當時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯,所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務(wù)。
公司銷售實習(xí)工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼之間,我來到公司實習(xí)的日子已經(jīng)結(jié)束了;厥走@三個月作為一名銷售實習(xí)的日子,既有頗多的感慨,也有很多需要去總結(jié)的地方。感慨是感慨于這三個月的時光過的太快,也感慨于在這三個月里經(jīng)歷的人和事?偨Y(jié)是總結(jié)我在工作中進步的地方,還有做的不夠好的地方。接下來,就為了我在實習(xí)期里所完成的工作做一個總結(jié)。
在大學(xué)期間,我也有過幾次促銷的經(jīng)歷,但是也只有嘗試了幾天的時間,所以對于銷售的體驗,根本沒有很深。而這一次不一樣,我是要正式的.入職到公司開啟我長期的工作。所以這一次,就讓我更加全面和深層次的認識到了銷售的工作性質(zhì)和內(nèi)容。
實習(xí)的第一個月,參加了一場為期一個星期之久的員工培訓(xùn)活動,在培訓(xùn)中,我不僅感受到了我們公司員工的團結(jié)力和凝聚力,也感受到了銷售這門學(xué)問的深奧,也促進了我對銷售工作的興趣。在培訓(xùn)過后,我就開始熟悉公司里所涉及到的各種行業(yè)領(lǐng)域和業(yè)務(wù),開始熟悉公司里銷售的產(chǎn)品,和運營模式。這個熟悉和了解的過程就花費了我一個月的時間。
到了實習(xí)的第二個月,我才開始真正的投入進銷售工作中。才開始擁有了自己的公司平臺賬戶,開始真正的接待客戶,開啟我的推銷工作。雖然剛開始操作的時候,很不熟練,在接待客戶的過程中,也不知道該怎么跟他們怎么開展話題,引起他們對我們公司產(chǎn)品的興趣。但是后來,在觀摩和學(xué)習(xí)了很多個同事的實際操作后,發(fā)現(xiàn)他們各自都有一套自己的銷售模式,我從中也深受啟發(fā),除了把我們銷售的專業(yè)話語深記再腦海中之外,我也開始有了自己的銷售風(fēng)格。
到了實習(xí)的第三個月,開始通過在崗位中的慢慢磨煉和鍛煉,我已經(jīng)積累到了比較多的銷售經(jīng)驗,在銷售能力和銷售技巧上面也有了較大的進步。開始知道怎么去引導(dǎo)客戶的思維,開始知道怎么去更好的服務(wù)客戶,也知道了如何去應(yīng)對那些刁鉆客戶提出來的要求。
現(xiàn)在三個月的實習(xí)期已滿,但是生活還在繼續(xù),成長和進取的步伐也不會停止。面對未來職業(yè)的發(fā)展,我已經(jīng)做好了一份詳細的職業(yè)規(guī)劃,也做好了充分的準備去迎接它的到來。
公司銷售實習(xí)工作總結(jié) 篇4
我畢業(yè)于xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院,是一個?茖W(xué)校,在畢業(yè)之后,求職之路分外坎坷,最后我有幸來到了xx房地產(chǎn)公司,成為了一名銷售,如今我已經(jīng)順利的在這里度過了三個月的實習(xí)期,過程中不算順利,但是總得來說,我還是很滿意自己在工作中的表現(xiàn)的,以下就是我對自己這三個月的實習(xí)工作的總結(jié):
我在擁有這份工作之后,我的心性是發(fā)生了非常大的轉(zhuǎn)變的,這也是我能順利的結(jié)束實習(xí)的主要前提。我從自己畢業(yè)以來就對自己的人生感到了迷茫,不知道自己能做什么,也不知道自己想干什么,在一次又一次被人拒絕之后,我是非常崩潰的,后來我就得到xx房地產(chǎn)工作的認可,用了我。當時我就覺得人生充滿了希望,我直接就給自己定了一個目標,一定要把這份工作做好,這也是為了證明自己的個人價值,這是因為這個念頭,在我工作中遇到困難的`時候,我一次又一次堅持了下來。
我在公司的主要任務(wù)就是進行電話銷售,對公司已經(jīng)貯備的目標客戶打電話,詢問是否有購房意向,如果有的話,再詳細的問對樓房的要求,然后再由公司的其他銷售帶領(lǐng)這中有意向的客戶看房,這就是我工作的流程。所以說在說話方面的造詣是十分重要的,什么的語氣是最讓人舒服的?每句話之間停頓的時機是什么?怎么樣才能激起客戶購買的意向?面對客戶的提問,應(yīng)該怎么委婉的回答等等,我才知道原來打一個電話也是一門學(xué)問,一開始我進行電話銷售的時候,得到的無非就是對方直接掛斷,或者罵我是片子,一單都沒成,后來慢慢的掌握技巧了,就變得十分的輕松了。至今,經(jīng)過我這里成功銷售的樓房已經(jīng)有34套房,其中還有一套別墅,按照公司提成比例算下來,光是這一單別墅,我就拿了2.34萬,這也是我在實習(xí)期成功的最大一個單子。讓我瞬間對工作充滿了信心,我覺得這份工作十分的適合我,我的與人交流能力也是獲得了絕大的提成。
當然我的工作任務(wù)還有就是挖掘新客戶,不能只是在公司已經(jīng)儲備的客戶里去尋找單子,我也是有職責(zé)要去尋找新客戶的,所有想辦法搞到附近住戶的號碼也是我的工作任務(wù)之一,每個小區(qū)的的物業(yè)部門都會有這種業(yè)主的聯(lián)系方式,這也是最直接的辦法,當然也能讓客戶主動的聯(lián)系我們,發(fā)傳單,張貼廣告都是很好的手段,一般來說,主動聯(lián)系我們的肯定成單率能達到80%,因為他們都是有這方面需要的,就是看我們有沒有這樣的房源。
實習(xí)期的工作,讓我有了人生目標,我相信我能在以后的日子里,把自己的工作完成的更好,更加完成。
公司銷售實習(xí)工作總結(jié) 篇5
本人進公司已有兩個多月的時間,亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí),現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從__月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn):
1、公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業(yè)績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態(tài);
2、從經(jīng)銷商數(shù)量來看,__范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來,__比較有實力的如__、__、__,也有業(yè)務(wù)往來,但綜合經(jīng)銷商分析來看,以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商,從我司的拿貨一般局限于__和__的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
3、從產(chǎn)品銷售分析來看,公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主,__月份到__月份有很大的增長,主要是當時以__為主的__的比較有實力的客戶貪圖公司的__和__系列產(chǎn)品遠低于市場價格而大量進貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在__月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,并沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的'形式來看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場。對于__市場,包括(__)除__和__之外的電鍍材料企業(yè)來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在__、__兩地,對那些不入流的小經(jīng)銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商.但是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經(jīng)營。
公司銷售實習(xí)工作總結(jié) 篇6
就快要從大學(xué)里面畢業(yè)了,可我在找工作的時候發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)能力實在是不太足夠,這令我在面試了諸多家企業(yè)后都沒有了下文了,即便入職了幾家公司,可是我最終還是因為各種原因選擇了離去,F(xiàn)在,我已經(jīng)在xx公司成為了一名銷售員工了,雖然我的銷售工作做得不算太好,但是至少讓我體會到了工作的滋味,對于未來的路也看得更透徹了。
在學(xué)校里面的時候我尚還不知道找一份工作這么麻煩,直到自己和室友們一同尋找好一陣子工作后,我才體會到了自己目前正處于一種十分尷尬的境地,我的專業(yè)水平很普通,這不支持我能找一份合適的對口工作,可我有沒有其它的工作經(jīng)驗,也沒有親戚朋友能幫助我,所以我只能靠著自己了。既然找一份滿意的工作比較難,那么我也不強求多么好的實習(xí)工作了,于是我便找到了這份銷售的'工作先做著,就算做不好倒也沒太多關(guān)系,反正還有機會能再做出調(diào)整。其實在我進入公司之前,我就知道了銷售面臨的諸多壓力,每個月要是不能達到指定的銷售額,那么每個月就只能拿一拿底薪了,底薪就只能勉強讓自己在吃這方面不用太過于憂愁了,不過想買什么東西啊、和別人出去玩就不太可能了。
剛進入公司的時候,我和一些新員工一同參加了入職培訓(xùn),這個培訓(xùn)也不是很長,主要就是給我們講解了一些公司的背景和工作上的業(yè)務(wù),讓我們明白最基本的工作,然后便讓我們跟隨著自己的小組長去工作了。像我這種還沒有畢業(yè)的學(xué)生,在公司里面基本上就是一個小跟班,復(fù)雜一些的業(yè)務(wù)根本輪不上我,我也沒有什么機會去接觸更多的業(yè)務(wù),我每天要做的事情就是處理公司里面的一些雜事,雖然我會感覺自己好像受到了不公平的對待,但是我也沒有因此而放棄掉自己的工作,因為我知曉自己的能力還是太差了,目前能做的也只是打打醬油了。在公司里面待了一個多月后,公司里面的老員工才開始帶著我了解一些銷售的內(nèi)容了,這時候我也明白了之前打雜的用意,那是讓我熟悉一些最基本的業(yè)務(wù),這樣一來就能接手正式的工作了……
直到現(xiàn)在,我的銷售業(yè)績情況還是一般般,這是因為我各方面的能力都還沒有達到要求吧,不過我會努力學(xué)到我成功為止!
公司銷售實習(xí)工作總結(jié) 篇7
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是向我們的資料學(xué)習(xí),堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的.提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
公司銷售實習(xí)工作總結(jié) 篇8
進入實習(xí)之后,我一直都保持著一個好的學(xué)習(xí)者的身份,在崗位上積極探索,也不斷的借鑒和進步。這雖然是一次實習(xí),是一次工作,但是對于我來說,首先就是要學(xué)習(xí),然后才有可能。所以我這次實習(xí)最主要的目的就是學(xué)習(xí)、容納和探索。實習(xí)也快要結(jié)束了,我從不同的方面給自己進行了一次總結(jié)。最后得出的結(jié)果也比較讓人欣慰,那就是我成長了,我有了進步,比之前的自己更好了一些。
我大學(xué)之內(nèi)學(xué)的是市場營銷,之前選擇這個專業(yè)并不是我自己所做的選擇,是我的家人為我做的抉擇。所以在大學(xué)的時間里,很多時候我都對這個專業(yè)并不是很感興趣,也沒有投入太大的精力在其中。直到畢業(yè),我都一直覺得自己不適合這個行業(yè),但是不管怎樣,我已經(jīng)學(xué)了四年了,我應(yīng)該去嘗試一次,也應(yīng)該去實踐一次,看自己是否適合這個行業(yè),也看看這個行業(yè)是否能給我?guī)砦蚁胍臇|西。
就這樣,我?guī)е环菰囂剑环菝半U,一份探索的心理走進了這個行業(yè),我在一家裝飾公司進行銷售實習(xí)。對于這個市面上來說,很多銷售型的家裝公司銷售崗位的門檻都是比較低的。所以他們也非常需要有人去做銷售,去打入這個市場。在我面試的過程當中,我發(fā)現(xiàn)每家裝飾公司對銷售崗位的要求并不高,只要你愿意來,我們就愿意帶你。后來我選擇了一家在省內(nèi)做的還不錯的公司,然后在市場部做市場銷售。當我真正踏入了這個行業(yè)之后,我發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)要比我想象中更加艱難,但是它能帶給我一些我所需要的東西。
做銷售,我領(lǐng)悟到的第一點就是要先有一個好的態(tài)度,能夠放下自己的面子,爭取別人的機會。也許我們知道別人會拒絕我們,會拉黑我們,但是我們也要堅持去溝通。而這一點我就總結(jié)為“不要怕拒絕”。這對于我來說是一個難題,我是一個很怕被拒絕的人,所以我很少要求別人為我做什么事情。但一個星期的時間,我怕被拒絕的心理就被改變了,我經(jīng)過一個星期嚴格的訓(xùn)練,開始慢慢的'不再怕拒絕,也就是放下了被拒絕的恐懼。簡單一點就是不再在乎這樣一件事情了,我們就會變得更好起來。其實在這個崗位之上,在這個行業(yè)之中,有很多領(lǐng)域都是涵蓋了的,這是一門看起來很單一,但實質(zhì)很豐富的事業(yè)。它慢慢的改變著我對他的看法,也慢慢的改變了我對自己專業(yè)的見解,我逐漸喜歡其它來,因為它不禁讓我刮目相看,也給了我最需要的東西,那就是成就感。
公司銷售實習(xí)工作總結(jié) 篇9
雖然我在這次的銷售實習(xí)過程里,沒有表現(xiàn)的很優(yōu)秀,但是作為一個剛出校門的大學(xué)生來講,這段經(jīng)驗也足夠讓我珍藏和懷念很久。
而其中有一點體會最讓我難以忘懷,那就是我認為最為一名銷售員必須要獲得客戶的信賴。這一點我認為是作為一個銷售員最重要的一點,也是我體會最深的一點。因為在我的實習(xí)過程里,我上門拜訪了很多客戶,他們中有絕大部分人都是因為不夠信賴我而拒絕我的產(chǎn)品的。其實說口才也好,說我們的產(chǎn)品好壞也好,我們銷售員最后的主要目的就是獲取到客戶的信賴,讓他們來購買我們的產(chǎn)品,來讓他們到我們的店里進行消費。只不過要做到這一點是有難度的,因為要獲得一個人的信賴,并非是一件很容易的事。這需要結(jié)合我們的專業(yè)知識,需要結(jié)合我們的市場經(jīng)驗,需要結(jié)合各種天時人和地利的事情。所以這就是需要我們銷售員們?nèi)ゲ粩嗟臍v練,去不斷的學(xué)習(xí)。
另外還有一點的就是,做好售后的處理,因為有很多銷售員在訂單成交以后,就不會再去管顧客的問題,包括我上次在公司里成交了一筆,但是在拿到錢后,我就沒再理客戶了,他給發(fā)的一些售后產(chǎn)品問題,我也沒有給他去解決。結(jié)果他不但把更好的.客戶資源介紹給了我的同事,還對我進行了投訴。所以我覺得做好售后服務(wù)這一塊也很重要。自從那一次后,不管有沒有在我這里成交的客戶,只要是過來咨詢過我的,我都會很熱情的回答他們的每一條信息,每一個問題。后來,就我的客戶也漸漸的多了起來。
以上就是我在實習(xí)期間,感受最深的兩點,一個是要獲取客戶的信賴,一個是要處理要售后的問題。我相信在今后的工作里,我會得到更多的心得體會,成交更多的訂單,成為一個更加出色的銷售員。
公司銷售實習(xí)工作總結(jié) 篇10
在為期__個月的實習(xí)里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對__電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn);
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的`工作作得不夠細;
(4)售后服務(wù)太差,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
最后衷心感謝__電腦城給我提供實習(xí)機會!
公司銷售實習(xí)工作總結(jié) 篇11
一、前言
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)3年多了,但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產(chǎn)的。為期一個月的畢業(yè)實習(xí),我非常重視,也很認真。因為我們平時只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識,積累實踐經(jīng)驗,為日后參加工作打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間和實習(xí)地點
本次實習(xí)的時間是:xx年3月20日到xx年4月8日。
實習(xí)地點:xx移動分公司
三、實習(xí)單位概述
中國移動通信集團公司xx分公司于xx年4月20日成立,注冊資本3千億人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過萬億人民幣,基站總數(shù)超過130萬個,客戶總數(shù)近8億戶,是全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶規(guī)模最大的移動通信運營商。xx年,中國移動位居《財富》雜志“世界500強”排名第71位,并連續(xù)六年入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)。
四、實習(xí)內(nèi)容
對自助終端的研發(fā)、設(shè)計、使用、推廣進行了解。
五、實習(xí)收獲
這次實踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學(xué)的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿,沒有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí),掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為管理者工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學(xué)到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,到社會上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實際的最佳結(jié)合辦法,大學(xué)課堂上學(xué)的'都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,而且還會失去現(xiàn)實意義。工作中的管理工作,很多方案如果用大學(xué)的理論知識來做,最后都實行不通的,甚至?xí)蝗P否定掉。
要認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我來說,首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績在。
要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)進取。
實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
這次實習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理 洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點:一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關(guān)情況;三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當?shù)幕貞?yīng);四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學(xué)習(xí),掌握銷售能力和銷售技巧。
公司銷售實習(xí)工作總結(jié) 篇12
一轉(zhuǎn)眼,已是半年。仔細算一下我來到公司實習(xí)的日子,已經(jīng)整整過去了六個月的時間,這六個月里,我一直處于一種高壓的狀態(tài)下,但也是在這個高壓下,我才能得到急速的成長和進步。所以,不管這段難忘的實習(xí)期,給我?guī)淼氖抢щy與艱苦,還是歡樂與甜蜜,我都會心存感激,也會去總結(jié)它們,讓我之后的人生之路走得更加的順暢。
我所實習(xí)的是一家房地產(chǎn)中介公司,我在里面所實習(xí)的崗位是銷售員的崗位。作為一名新手銷售員,我來到公司的第一天就遇到了很多的麻煩。因為主管給我的任務(wù)就是去熟悉市場部的所有同事,而這個任務(wù)對于我一個性格不是很外向的人來說,無疑是一種巨大的挑戰(zhàn)。可是一想到,這個崗位是我當初下定了決心要來的,我就只能硬著頭皮上了。一開始有很多同事都在忙著自己手中的事情,我不好去打擾他們,就只能在旁邊轉(zhuǎn)悠,一來是想學(xué)習(xí)他們的崗位工作,二來是想在他們面前混個眼熟。然后等到他們把事情都完成了,我就主動的上前打招呼,但是一上去就被潑了一盤冷水,并不是所有的同事對我的主動都能有所回應(yīng),所以一天下來,我已經(jīng)盡了我最大的努力,才認識了部門的三個人。
但是盡管遭受到了打擊,我也沒有放棄,在那一個星期里,我依舊主動熱情的去和同事親近,去和他們打招呼,漸漸的,部門的同事也都被我感染了,關(guān)系也不像之前那樣僵硬了。并且他們還會主動的過來告訴我很多的銷售技巧,在我?guī)Э腿丝捶孔拥?時候,還會在一旁給我助力,幫我做引導(dǎo)。有時候,我趕不過去帶客人看房子,他們也都會替我先頂一陣子。就在我們互幫互助的相處之下,我們之間的感情也越來越好。有了一個良好的辦公氛圍,和一個愉悅的工作心情,即使是在面對客戶的眾多打擊之下,我任然也可以工作的十分有激情。
雖然在實習(xí)期里,我?guī)Я撕芏嗫蛻艨催^房子,但是真正所成交下來的訂單也沒有多少,不過我也積攢下來了很多的客戶資源,贏得了一份銷售工作的經(jīng)歷,更重要的是我收獲到了一份成長。這對于我來說,才是一份不可多得的寶貴財富。
公司銷售實習(xí)工作總結(jié) 篇13
三個月的實習(xí)時光如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬即逝,現(xiàn)在就到了實習(xí)期即將結(jié)束的時候。我在實習(xí)期里擔任的崗位是xx房地產(chǎn)公司的銷售員崗位,在這個崗位中學(xué)習(xí)到的一切都將讓我終身受益。
其實在這次作為一名銷售員實習(xí)之前,我還有過一份銷售的工作經(jīng)歷,那是在大二那年暑假的時候,我去xx服裝店打暑假工,工作的內(nèi)容就是吸引顧客來店里,向他們推銷我們店里的衣服。相比起賣房子,那這份銷售衣服的工作要簡單和輕松很多,但掙得相應(yīng)的也就少了很多。并且我那時對于服裝搭配還挺有研究的,不像對于這個房地產(chǎn)方面的知識,我了解到的少之又少。所以做起來,難度也增加了很多。一開始進入到公司里,我什么也不懂,只知道跟著帶我的同事,四處去看房,拍照,找房源,并且那個時候還正好是夏天最熱的時候,我們每天都要到外面四處奔波,四處帶客戶看房。
雖然有一輛電瓶車,但一天下來,回到宿舍里,還是腰酸背疼的'。嘴巴說到發(fā)干,喉嚨說到沙啞,也沒有成交幾單。但是盡管很累很疲勞,我心里卻是感到滿滿的充足感。因為在跟著同事學(xué)習(xí)的過程中,我接觸到了這一整套的工作流程,了解到了這份崗位的詳細工作內(nèi)容,也學(xué)習(xí)到了一些向顧客推銷的銷售技巧。之后,在學(xué)習(xí)了兩個星期后,我就開始自己獨立工作了。單獨帶客戶看房的頭幾天,我根本連話都說不利索,別人一看就知道我是新來的,并且還說我一點也不專業(yè),想起同事在介紹房子的時候,那種自信的樣子,我也嘗試著讓自己自信一些;卮痤櫩蛦栴}的時候,不要遲疑和猶豫,要馬上給出他肯定的答復(fù)。并且要有很自信和堅定的語氣,增加客戶的信賴值。并且還要學(xué)會圓滑的做人處事,一邊要維系好和房東的關(guān)系,一邊還要做好客戶的銷售工作,要做好這份工作的確很難。
通過這三個月的實習(xí)工作,讓我感覺到這里面的學(xué)問實在是太多了,我在這里工作和學(xué)習(xí)了三個月之久,我感覺自己都沒有完全的掌握好這份工作的要領(lǐng)。要做好銷售這一職位,還需要我多加的鍛煉和磨煉。所以,在實習(xí)過后,我依然會繼續(xù)選擇留在xx房地產(chǎn)公司工作,繼續(xù)來深造自己,繼續(xù)來學(xué)習(xí)銷售的門道,繼續(xù)讓自己變得更加優(yōu)秀和強大。
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