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實習(xí)工作總結(jié)

時間:2023-07-29 18:18:59 實習(xí)總結(jié) 我要投稿

實習(xí)工作總結(jié)(精品)

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的實習(xí)工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

實習(xí)工作總結(jié)(精品)

  實習(xí)工作總結(jié) 篇1

  8月25日至11月30日,我在xx信息有限公司實習(xí),通過兩個月的實習(xí)積累了很多經(jīng)驗。同時,我也有很多自己的想法。

  實習(xí)的第一天,我被分配到零件第一班修機床。我剛剛到位。因為不熟悉機床維修的流程,所以咨詢了設(shè)備維修班長榮海野,他給了我很細(xì)致的指導(dǎo)。告訴我流程后,我講解了設(shè)備維護(hù)的基本操作,然后讓我慢慢學(xué)習(xí)。

  第二天,我開始嘗試一些基本的背帶,慢慢開始修復(fù)一些簡單的輔助設(shè)備。我?guī)土藘蓚月,期間還搬了二類零件的機床,其中一個是自己一個人做的,前期幫忙放的。經(jīng)過兩個月的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,經(jīng)過我不懈的努力,我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。在公司,我不僅理論知識與實踐相結(jié)合,而且對我的綜合素質(zhì)也有很多了解。最重要的是,它不僅教會了我如何做事,也教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識,提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的'意義。在此衷心感謝阿爾卑斯山給了我這么好的機會。

  隨著環(huán)境從學(xué)校到社會的變化,我們身邊的人完全轉(zhuǎn)變了角色,彼此的相處方式也完全不同。在這個巨大的變化中,我們不能立即適應(yīng)新的環(huán)境。永不進(jìn)入新東信息有限公司的奧秘和進(jìn)入新東的有限信息

  實習(xí)工作總結(jié) 篇2

  經(jīng)過了幾個月的實習(xí),讓我真正體會到了社會與學(xué)校的不同,更使我得到了鍛煉,增加了社會經(jīng)驗,加強了自己的工作能力,以及與他人的交流能力。能來到中信發(fā)我覺得我真是很幸運,因為在這里有一群很棒的領(lǐng)導(dǎo)和同事,在他們的幫助下我慢慢的跟評估這個行業(yè)越來越“熟”。

  一開始我覺得房地產(chǎn)評估從表面上看,好像是評估人員在給房地產(chǎn)定價評估人員認(rèn)為值多少錢就值多少錢。但后來跟師傅們出去的多了才覺得,房地產(chǎn)評估不應(yīng)是評估人員的主觀隨意定價,而應(yīng)是評估人員模擬市場形成價格的機制和過程,將客觀存在的房地產(chǎn)價格或價值揭示、顯示出來,是科學(xué)與藝術(shù)的有機結(jié)合。要做好房地產(chǎn)評估,不僅需要通曉房地產(chǎn)評估的理論、方法和技巧,還需要具備房地產(chǎn)制度政策、開發(fā)經(jīng)營,以及經(jīng)濟、建筑、城市規(guī)劃、法律等多方面的知識,需要理論與實踐高度結(jié)合。

  房地產(chǎn)、房地、土地和建筑物的含義有所不同,其中:房地產(chǎn)可指土地,也可指建筑物,還可指土地與建筑物的合成體;房地指土地與建筑物的合成體;土地僅指土地部分,如說土地價格時,此價格不含地上建筑物的`價格;建筑物僅指建筑物部分。

  從專業(yè)上來講,房地產(chǎn)評估是指專業(yè)評估人員,根據(jù)評估目的,遵循評估原則,按照評估程序,選用適宜的評估方法,并在綜合分析影響房地產(chǎn)價格因素的基礎(chǔ)上,對房地產(chǎn)在評估時點的客觀合理價格或價值進(jìn)行估算和判定的活動。

  房地產(chǎn)評估應(yīng)借助科學(xué)的評估方法,不能單純依靠評估人員的經(jīng)驗。在房地產(chǎn)評估上產(chǎn)生了三大基本方法,即:比較法、成本法、收益法。除此之外,還有一些其大的評估方法,如假設(shè)開發(fā)法、長期趨勢法、路線價法、基準(zhǔn)地價修正法等。但在實習(xí)中,通過一些案例,以及與評估人員的交談,可以看到,無論那種方法,最終還是由市場決定,任何一項房地產(chǎn)評估的案例,受市場這一因素的影響極大。

  通過這次實習(xí),我深刻的感受到自己各方面的不足,(尤其是對市場價格的把握不準(zhǔn)確),從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少,但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準(zhǔn)備充分的人。

  這次實習(xí)最大的收獲就是學(xué)會了適應(yīng)社會工作環(huán)境。讓我懂得社會是個什么樣子,工作得要怎么做才好。其次,通過這次實習(xí)使我對評估方面的有關(guān)知識在實際上有了更深一些的了解,能為以后考證打下良好的基礎(chǔ)。

  實習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺,沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。

  實習(xí)工作總結(jié) 篇3

  我于20xx年3月8日至20xx年5月13日在昌吉市大西渠獸醫(yī)站實習(xí),實習(xí)崗位是動物防疫員。我們是一個防疫員帶一個人,下到各家各戶進(jìn)行動物防疫。主要是牛、羊、豬、雞、鴨、鵝和鴿子。從3月9號開始,一直到4月5號才結(jié)束了打針,4月5號開始良民檢測。在整個防疫的過程中,是比較辛苦的,每天起的早睡的晚,但是收獲很多,我每天都有很多的新的體會,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點:

  1、多聽、多看、多想、多做、少說

  我們到實習(xí)單位工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,簡單的認(rèn)為2個月的實習(xí)僅僅是打防疫針,但事實上并不是那么簡單。經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。

  2、少埋怨、多吃苦

  在條件艱苦的實習(xí)地方,也許有的人會覺得這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,而且還給自己工作上增加了許多壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。干活的時候不要覺得累了就不去做,在獸醫(yī)站實習(xí)的都是有任務(wù)的,在規(guī)定的時間里要做完所有的防疫工作,我們是由師傅帶著下去的,如果是因為你的原因沒有完成任務(wù),或者在防疫過程中偷懶而影響到師傅的成績,那就是罪人了。

  3、與他人和睦相處,加強和同事以及他人之間的溝通

  學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然,適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不同的`社會大環(huán)境中。在農(nóng)村,由于地區(qū)和文化的差異,會存在語言交流的障礙。我們說什么,他們不知道;他們說什么,我們也是模糊不清。這不僅影響到和農(nóng)民之間的知識交流,更會影響到一切工作順利完成。另外,和同事之間如果沒有共同的語言,不能正常的交流,在工作的時候,每個人之間就不能相互配合,影響工作效率,同事之間也會感覺很陌生。我個人覺得,入鄉(xiāng)隨俗,我們的學(xué)習(xí)能力強,我可以學(xué)習(xí)他們的方言,就此次在大西渠實習(xí),我學(xué)會了昌吉話。所以收獲并不只是指學(xué)校給我們制定所完成任務(wù)后的收獲,它是各個方面的。

  4、虛心學(xué)習(xí)

  在這次實習(xí)過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然,要把社會實踐當(dāng)著我們真實的老師。像我們獸醫(yī)站里有一個很年輕的獸醫(yī),他是烏魯木齊畜科院的一名工作人員,雖然年輕,但是他懂的東西很多。我們需要向那些擁有強大知識的人才請教,這樣你才能學(xué)到更多的東西。

  5、錯不可怕,就怕一錯再錯

  每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。比如說,有一次由于打針的方法不對,吧針頭打進(jìn)牛身體里了,而且沒有取出來,給農(nóng)戶帶來了很多麻煩。這樣的錯一次就夠了。

  6、做好筆記

  實習(xí)就是一個學(xué)習(xí)加動手實踐的過程。在這個過程中,我們會遇到很多自己以前沒有見過或者見過而不知道的知識,為了能夠?qū)W習(xí)到新的知識或者加深自己,我們必須做筆記。做筆記是一個良好的習(xí)慣,有些東西是記不住的,事后我們需要消化知識,做好筆記,留著以后看,溫故知新。

  7、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。

  8、注意自身安全

  獸醫(yī)工作避免不了和動物接觸,尤其是像牛、羊這樣比較有力氣又不聽話的動物。在打針的過程中,動物是沒有保定的,有許多牛很難以接近,或者有很多牛對打針有下意識的反應(yīng),更本不愿意讓人接近,會出現(xiàn)踢人,撞人的現(xiàn)象,為了不使我們受傷害,我們必須要注意自身的安全,盡量吧牛保定一下,我們最終是為了人服務(wù)的,不要把自己傷到。還有很多疾病是人畜共患病,會傳染人,在牛場里面不要吃東西,在給動物做檢查的時候,必須要防護(hù)好自身安全。

  經(jīng)過這次實習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理,學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。作為一位大學(xué)生,最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。在獸醫(yī)站這樣一個新環(huán)境中,有我們很多值得學(xué)習(xí)、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。首先在技術(shù)方面,要刻苦的補充自己的不足,認(rèn)真地對待工作,時時刻刻的思考和學(xué)習(xí)。同時,在企業(yè)的環(huán)境中,更要注重學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理和人文文化,以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣,可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。

  總之,生產(chǎn)實習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)需要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花,結(jié)出成功的果我相信。

  實習(xí)工作總結(jié) 篇4

  我于20xx年10月底來到通威公司光伏電力事業(yè)部并在合肥項目組實習(xí)鍛煉兩月,把分布式光伏發(fā)電項目從頭到尾跟了一遍。以前對太陽能發(fā)電領(lǐng)域很陌生,知之甚少,本次實習(xí)拓寬了自己的眼界,增長了自己的見識,學(xué)到了很多對自己有用的東西。這些都是寶貴的經(jīng)驗,為以后的工作打下了基礎(chǔ)。以下是以我的理解從幾個方面來對分布式光伏項目工作開展做一個總結(jié)。

  一、前期準(zhǔn)備階段

  首先,需要同當(dāng)?shù)赝ㄍ肿庸究偨?jīng)理充分溝通,取得總經(jīng)理的全力支持,務(wù)必安排對當(dāng)?shù)厍闆r十分熟悉的骨干員工全程協(xié)助,這對工作開展很重要。這次合肥通威李總就專門派市場部的馮浩經(jīng)理全程協(xié)助,他每天的工作本來就是和當(dāng)?shù)厝舜蚪坏溃?dāng)?shù)厝说姆窖院退枷,還給我們當(dāng)專職司機,為工作的開展幫了很大的忙。

  其次,需要去當(dāng)?shù)乜h市級的電力公司和發(fā)改委了解一下當(dāng)?shù)氐墓夥咔闆r、辦理并網(wǎng)的手續(xù)流程以及需要的文件資料。為了工作的順利開展和手續(xù)的順利辦理,這就需要通威當(dāng)?shù)胤肿庸绢I(lǐng)導(dǎo)利用他們的關(guān)系取得當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府、電力公司、發(fā)改委等政府單位的大力支持。這次合肥通威李總和南京通威何總都利用他們同當(dāng)?shù)卣牧己藐P(guān)系給我們工作的開展提供了巨大幫助。

  再次,就是項目選址了。收集當(dāng)?shù)刈儔浩魅萘考胺植壳闆r、當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或養(yǎng)殖戶的用電情況、電表相位接法,考察他們對分布式光伏發(fā)電的接受程度,再結(jié)合當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)政策從而進(jìn)行對比選擇出最適合項目開展的地點,然后根據(jù)各自的情況編寫對應(yīng)的技術(shù)方案,包括組件采用什么規(guī)格以及數(shù)量、采取什么樣的串并聯(lián)接線方式、匯流箱的規(guī)格、逆變器的功率大小、防雷設(shè)計和監(jiān)控設(shè)計等等。

  最后,收集齊并網(wǎng)所需的資料去電力公司提交并網(wǎng)申請,得到確認(rèn)后去發(fā)改委申請項目備案并取得項目備案通知書,再把發(fā)改委出具的項目備案通知書和其它所需資料提交電力公司讓他們出具電力接入方案,合肥通威停車站和南京通威漁場項目點都是三相電并網(wǎng),接入條件不復(fù)雜;合肥八斗鎮(zhèn)的農(nóng)戶電表是單相電表,需要考慮相位平衡的問題。

  二、項目施工階段

  充分處理好EPC廠家與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶和通威分子公司的關(guān)系,協(xié)調(diào)好施工期間所需的電源條件和物品放置點等事宜,保障項目能順利施工。

  地基基礎(chǔ)的選擇需要結(jié)合項目點的實際情況。南京光伏項目地點在一條漁埂上,漁埂是由魚塘開挖出的土方堆積而成,較為松軟,EPC廠家采用水泥圍澆鐵樁(鐵樁1.5米長,埋入1.2米,鐵樁地面部分用0.5米×0.5米×0.5米的水泥墩包裹)的方式做基礎(chǔ),滿足地基承重與牢固要求;合肥停車場光伏項目地基采用的是鋼筋預(yù)埋件加固的方式;如果是在西北鹽堿地施工時,打螺旋樁要比水泥混凝土樁好,鹽堿地對水泥混凝土樁的腐蝕比對螺旋樁的腐蝕嚴(yán)重。

  分布式光伏項目EPC采用的光伏支架基本上都是熱浸鍍鋅槽鋼,滿足承重要求和抗腐蝕標(biāo)準(zhǔn),傾角角度要計算正確,結(jié)構(gòu)要盡量做得簡單,便于安裝。南京分布式光伏項目的支架傾角為35°,但是結(jié)構(gòu)做得太復(fù)雜,拼接起來較為費時費力。

  針對各地分布式光伏項目不同的情況采取不同的接線方法和采購相關(guān)器件。這次南京光伏項目是建設(shè)在漁埂上,旁邊就是一個10KV/0.38KV,容量為400KVA的變壓器,接入條件不復(fù)雜,逆變器輸出端直接接在從變壓器引出的交流配電柜上。EPC廠家購買的都是晶澳JAP6-60-250/3BB組件,峰值功率為250Wp,尺寸為1650mm×991mm×40mm,重量為18.2kg。逆變器采用兩臺陽光電源的并網(wǎng)三相逆變器,SG20KTL20KW(最大輸入電流42A)和SG30KTL30KW(最大輸入電流66A)各一臺,矩陣采用20串10并的方式,20KW逆變器接入4路,30kW逆變器接入6路;組件與逆變器之間的電纜采用PV1-F1*4mm2單芯鍍錫光伏電纜,最大接入電流為55A,滿足使用要求;由于逆變器本身具有匯流的作用,故本項目不需要光伏匯流箱。特別需要注意的是,在連接組件跟逆變器的時候,組件回路要斷開以防連線的時候觸電;監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集器和環(huán)境檢測儀都是采用合肥陽光電源的產(chǎn)品。

  合肥八斗鎮(zhèn)光伏項目農(nóng)戶是兩戶共用一個屋頂,朝南面尺寸為8.8m×4.9m,一個屋頂安裝20塊組件,每戶10塊組件串聯(lián)接入一個3KW的單相并網(wǎng)逆變器,不需要匯流箱。

  合肥停車場光伏項目組件采取的是23串5并的`方式接入一臺30KW的三相并網(wǎng)逆變器,不需要匯流箱。

  組件安裝完成的時候需要調(diào)平,考慮到熱脹冷縮效應(yīng),組件上下左右間隔3cm左右較為合適。

  結(jié)合光伏項目地的實際情況做好系統(tǒng)防雷的設(shè)計。考慮到直擊雷和感應(yīng)雷,由于組件外框是鋁合金的,南京光伏項目EPC在安裝組件的時候,在組件和承重粱之間放帶毛刺的小鐵片,在擰緊的過程中,毛刺刺破鋁合金外皮,這樣組件就跟金屬支架連接在一起,如果被雷擊中,雷電流就經(jīng)支架引入地下;EPC還在現(xiàn)場變壓器周圍鋪設(shè)了三條金屬帶作為接地體,逆變器外殼跟環(huán)境檢測儀避雷針經(jīng)電纜跟接地體連接。

  三、驗收調(diào)試工作

  待電力公司裝好計量裝置就可以驗收調(diào)試了,調(diào)試成功后與電力公司簽訂購售電合同,就可以并網(wǎng)運行了。

  四、注意事項

  我覺得在項目工作開展過程中需要注意的幾點就是:

  第一,項目小組開展工作需要地方分子公司的支持,這太重要了,因為他們熟悉項目地點的情況,他們在當(dāng)?shù)赜兄己玫年P(guān)系網(wǎng)絡(luò),尤其是在與政府打交道方面,這為工作的順利開展能提供很大的幫助。

  第二,電力公司只愿意受理企業(yè)以農(nóng)戶名義一起打包的方式申報并網(wǎng)項目,單個農(nóng)戶并網(wǎng)項目不愿意受理,覺得麻煩。

  第三,農(nóng)戶普遍都具有觀望心理,沒有見到實物不放心,在宣傳的時候應(yīng)該多拿實物圖片給農(nóng)戶看,給他們直觀的印象。針對農(nóng)戶對我們身份的懷疑,開展工作的時候拉上村干部幫忙宣傳就能打消他們的疑慮。

  第四,收益的具體分配問題,我覺得在制定相關(guān)政策的時候應(yīng)該多聽聽當(dāng)?shù)胤肿庸镜囊庖,因為他們每天都在跟農(nóng)戶打交道,很接地氣,比我們清楚他們的真實想法;而且農(nóng)戶都很樸實,一般就只關(guān)心自己能不能免費用電或者能免費用多少電,不大會去關(guān)心每年自己能拿多少錢回來,也難得去算。

  第五,應(yīng)該選擇有相關(guān)施工經(jīng)驗的EPC廠家,在施工的進(jìn)度和質(zhì)量控制等方面能做得好一些。這次合肥、南京項目EPC廠家我感覺缺少經(jīng)驗,前期準(zhǔn)備工作不充分,進(jìn)度控制把握不好,地基基礎(chǔ)做了二次加工,材料經(jīng)常要臨時買。

  總之,通過這兩個月的實習(xí)鍛煉,我對分布式光伏項目工作的開展有了清晰的認(rèn)識,熟悉了流程,積累了實際工作經(jīng)驗;在自己動手過程中,慢慢對各個環(huán)節(jié)有了較為深入的了解,也知道了并網(wǎng)型光伏發(fā)電系統(tǒng)和離網(wǎng)型光伏發(fā)電系統(tǒng)的具體區(qū)別,腦子里面有了分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)的整體架構(gòu)。在這段時間我也多看資料,學(xué)習(xí)電力公司的接入方案,補充自己的專業(yè)知識,。

  我的資歷尚淺,光伏領(lǐng)域接觸的還不多,了解到的還只是皮毛,而且還很欠缺經(jīng)驗,還需要在工作中不斷鍛煉,不斷磨礪,不斷學(xué)習(xí),爭取早日成為技術(shù)集大成者。

  實習(xí)工作總結(jié) 篇5

  回顧來公司這三個月所做的一些工作,和在工作中的所學(xué)所想,還有工作中的不足,做一下總結(jié)。

  一、工作回顧----我做了什么

  1、公司應(yīng)收賬款的統(tǒng)計、回收、落實;

  2、鋼化廠玻璃加工的工藝技術(shù)的了解、學(xué)習(xí)、反思;

  3、節(jié)能玻璃的學(xué)習(xí)、了解、體會;

  4、鋼化廠客戶走訪、調(diào)查及資料整理,如安達(dá)、榮盛、安鴻、雅夢、藍(lán)際、力天、天之嬌、欣成、新河?xùn)|、光宇……

  5、門市客戶的走訪、調(diào)查及資料整理,具體走訪的有:十里鋪、紅太陽、腰路堤、漢西、下雙墩、順道街、后湖、小東門、宏基……

  6、幕墻、門窗廠客戶的資料整理、電話聯(lián)系及部分走訪;

  7、倉庫進(jìn)出貨的工作流程;

  8、學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及企業(yè)文化;

  9、學(xué)習(xí)作為銷售人員應(yīng)該具備的銷售技巧和溝通方式;

  10、幕墻、門窗公司資質(zhì)的了解、學(xué)習(xí)及資料的整理。

  二、工作感想----我學(xué)到了什么

  1、了解了玻璃加工的工藝流程:切片-打磨-打孔-清洗-鋼化-中空(夾膠),并學(xué)習(xí)了加工中應(yīng)有的部分工藝技術(shù);

  2、了解了我們鋼化廠客戶的公司運營模式、生產(chǎn)能力、經(jīng)營能力、原片的需求情況、原片的供應(yīng)商、回款信譽度及對我們的要求和我們工作中有待完善的地方;

  3、門市、門窗廠的走訪和調(diào)查,了解他們對原片和鋼化中空夾膠的需求及他們的供應(yīng)廠家和價格,詳細(xì)咨詢了客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面的意見和改進(jìn)的方法,通過和他們的溝通也學(xué)到了不少的'交流技巧和玻璃市場行情;

  4、倉庫庫存玻璃的熟悉、了解及統(tǒng)計,統(tǒng)計庫存玻璃的廠家、規(guī)格型號、顏色、價格、性能及包裝;

  5、玻璃節(jié)能方面知識的學(xué)習(xí)和體會,懂得玻璃的節(jié)能原理、性能及具體參數(shù),如U值、K值、SC、SHGC等

  6、通過和公司老業(yè)務(wù)員的交流,學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于收集資料,打電話,拜訪,實際業(yè)務(wù)洽談當(dāng)中的技巧。

  三、工作反思----我反思了什么

  回顧這三個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié),在諸多方面還存在有不足。業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容,就是為公司發(fā)展業(yè)務(wù),拿下訂單。用這個標(biāo)準(zhǔn)來衡量的話,我做為一個業(yè)務(wù)員的失敗的,是不稱職的,在此問題上我無顏辯解。從理性層面上分析,原因是多方面的,有個人的,也有公司的,希望通過此總結(jié)找出個人存在的問題,克服實際工作中的困難,在此對工作中存在的不足作出如下總結(jié):

  1、對公司產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)的不夠深刻,在和客戶的實際洽談過程中會顯的不是很專業(yè)。在接下來的工作中,結(jié)合實際業(yè)務(wù)需要,去學(xué)習(xí),去鍛煉,去提高自己;

  抓反復(fù),反復(fù)抓,一抓到底第2頁共4頁正激勵,負(fù)激勵,打造團隊

  志向成長和諧財富

  2、對業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的機會不夠敏感,業(yè)務(wù)技巧方面的欠缺,對客戶的報價跟蹤不夠及時。接下來要認(rèn)真對待客戶的報價,在客戶有實際購買需求的時候,要及時跟進(jìn),做到多溝通,勤走動。讓采購和工程相關(guān)部門人員都熟識你,并且要保持良好的溝通關(guān)系,在實際采購活動中幫你說話。同時這些人都是很好的信息來源。

  3、對公司產(chǎn)品定位的迷糊。在業(yè)務(wù)洽談過程中,要主推公司的產(chǎn)品優(yōu)勢,揚長避短。該說實話的時候要講實話,該造勢的時候要造勢,隨機應(yīng)變。還要根據(jù)市場的變化,不斷更新自己的思想。

  4、對市場認(rèn)識的不夠深刻,要不斷了解市場行情,還要根據(jù)市場的變化,不斷更新自己的思想。才能在風(fēng)云變幻的市場中立于不敗之地。

  5、對于強勢的竟?fàn)帉κ植粔蛄私,沒有加以分析;

  6、缺乏計劃性,在工作過程中,特別是工作比較忙的時候,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,做事加強目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

  四、工作計劃

  “用心工作、踏實做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)過幾個月的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題。

  1、明年的工作方向:原片貿(mào)易;

  2、總體方向:武漢市--武漢周邊小縣城武漢周邊城市;

  3、鋼化廠:

 、僖愿》ㄔ凸(jié)能玻璃為主;

  ②以廠家直接發(fā)貨為主;

 、郯l(fā)展武漢市周邊市場;

  4、門市:

  ①以周邊小縣城為主;

 、谥饕摄缈趥}庫發(fā)貨;

  ③以超白玻璃和鍍膜玻璃為主;

  5、不斷預(yù)約拜訪新客戶,同時要對已經(jīng)拜訪的客戶進(jìn)行分類,對重點客戶進(jìn)行深挖;

  6、不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,行業(yè)知識,能夠和在客戶接觸中占據(jù)主動地位;

  7、對于強勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策;

  8、理論接合實際,全心全意狠抓落實,希望在新的一年里,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,為公司創(chuàng)造利潤,為自己創(chuàng)造價值,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

  在未來的工作中,我一定會梳理思路,明確方向,以公司的企業(yè)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

  匯報人:xx

  20xx年12月24日

  實習(xí)工作總結(jié) 篇6

  開心辛苦的實習(xí)結(jié)束了。這學(xué)期我們成功完成了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)換。這幾個月來,在教案的準(zhǔn)備和編寫、班級的安排、課時的掌握等方面都取得了很大的進(jìn)步。一個學(xué)期,我感觸良多。

  實習(xí)情況總結(jié)如下:

  第一,聽課

  實習(xí)兩周后,開始聽課。在講課過程中,我發(fā)現(xiàn)每一個聽課的老師都認(rèn)真記筆記。作為一名實習(xí)生,我應(yīng)該努力學(xué)習(xí)。聽了一節(jié)課,認(rèn)真聽了老師講的內(nèi)容,認(rèn)真思考和評價了老師講課的.每一個環(huán)節(jié),寫下了自己的收獲和見解。雖然之前有聽課的經(jīng)歷,但是沒有認(rèn)真分析,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn),我們能從一堂課上學(xué)到那么多東西,無論是教材的處理,教學(xué)方法,與學(xué)生的交流等等。讓我受益匪淺。從每節(jié)課,我都總結(jié)了我的經(jīng)驗,并將其轉(zhuǎn)化為自己的知識。不管這門課是好是壞,都有值得學(xué)習(xí)的地方。

  第二,階級

  相信第一節(jié)課大家都很緊張,我也不例外。上課前我一直看教材怕忘詞,一直檢查上課用的教學(xué)工具,反復(fù)實驗。最后,我走上講臺,開始了我的第一堂課。剛開始的時候我的緊張讓我失去了教學(xué),但是同學(xué)們配合我,積極回答我的問題。我慢慢冷靜下來,按照我的計劃順利地進(jìn)行了上課。就這樣,在愉快的氣氛中,我成功的上完了第一節(jié)課。下課后,我立即請導(dǎo)師討論。一開始老師肯定了我的教學(xué)方法,讓我很開心。同時老師也給出了很多中肯的意見,指出了我在上課過程中的一些錯誤和不足,以及一些需要注意的地方。老師的意見和建議使我能夠立即調(diào)整教學(xué)思路,及時修改教學(xué)計劃,提高教學(xué)質(zhì)量。每節(jié)課結(jié)束后,我都會反思自己做得好的地方和做得不好的地方,并一一記錄下來,供以后的課參考。

  實習(xí)工作總結(jié) 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!

  XX年已過,在此實習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

  簡要總結(jié)如下:

  我是XX年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!

  通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的.掌握。

  在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  現(xiàn)存的缺點

  對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。

  市場分析

  我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢。

  寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。

  國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。

  從XX年9月19日到XX年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,xx年的年銷量達(dá)到80臺,利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心!

  隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

  20xx年工作計劃:

  1、深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)

  2、與客戶建立良好的合作關(guān)系

  3、不斷的增強專業(yè)知識

  4、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量

  最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。,銷售實習(xí)工作總結(jié)

  實習(xí)工作總結(jié) 篇8

  20xx.03.01日是我實習(xí)的第一天,到現(xiàn)在已經(jīng)一周了。因為自己是第二次進(jìn)公司,所以在大環(huán)境上還算是熟悉,不過現(xiàn)在是新入職的崗位在新的部門,加入一個新的團隊,因此對這個陌生的小環(huán)境也是需要時間去熟悉和了解的,通過這一周的相處和接觸知道同事們都很友好,同事之間相處和睦,融洽,相信自己可以很快的融入這個群體。

  在03.01日下午質(zhì)量管理中心針對3月份的重點工作和2月份工作總結(jié)召開了會議,會議上各部門針對2月份重點工作完成情況和3月份重點工作事項進(jìn)行了匯報,最后由何總監(jiān)做出了總結(jié)和提出了相關(guān)要求,其中一點提到2-3月份是做好相關(guān)基礎(chǔ)工作的關(guān)鍵時期,通過對此次會議的參與,讓我了解到了雖然我是新入職員工,但必須要求自己要有計劃的學(xué)習(xí)和在計劃規(guī)定的時間內(nèi)按時完成學(xué)習(xí)任務(wù),好讓自己盡快地熟悉和了解本職工作。

  這周主要是對相關(guān)報表進(jìn)行了解和實習(xí),其中包括了解OEM報表統(tǒng)計方式、五金外購品來料檢驗報表的統(tǒng)計方法(抽檢、全檢)、五金產(chǎn)品報表統(tǒng)計方法。通過對日報、周報、月報表制作的學(xué)習(xí)和了解,各類報表雖是大同小異,但各類報表的`數(shù)據(jù)和信息是對不同類別產(chǎn)品在不同時間段不同的生產(chǎn)工序和加工工藝中的體現(xiàn),直接反應(yīng)出各批次產(chǎn)品在某時間段內(nèi)的質(zhì)量信息,所以各報表的數(shù)據(jù)都要求正確性和準(zhǔn)確性。因此,報表制作時需要有認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度,負(fù)責(zé)任的心以確保報表數(shù)據(jù)的客觀性和代表性。

  通過這周的學(xué)習(xí)也只是對工作的某些方面有了初步的了解,后續(xù)自己會再接再厲,在鞏固已學(xué)內(nèi)容的同時繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)。

  實習(xí)工作總結(jié) 篇9

  店面實習(xí)環(huán)節(jié)我被分在九鼎百腦匯東店,很幸運,據(jù)說是九鼎兩個明星店之一。

  總的來說,我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專業(yè),對人沒有過分的熱情但很樸實也很隨和。進(jìn)店第一天我就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”比拼人性化管理。制度是死的,人是活的,是嚴(yán)格按制度辦事更嚴(yán)謹(jǐn)更正規(guī)還是“行道如水曲達(dá)”更高效,這是一個目前值得我思考的問題,雖然現(xiàn)在還無法妄下結(jié)論,但我相信隨著自己人生閱歷的豐富,終究會給自己一個答案,在此暫且埋下伏筆了。

  店面實習(xí)期間,我也經(jīng)常抽空到其他聯(lián)想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)其實聯(lián)想的店員并不是最熱情的,我不知道是因為店員認(rèn)為聯(lián)想銷量好沒必要還是由于怕過分熱情導(dǎo)致顧客反感。

  在店員身上我能看出早就聽說的一個結(jié)論:社會很磨人,磨人最初的夢想,磨人的銳氣與斗志,磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習(xí)慣現(xiàn)在的狀況,有的已經(jīng)安于現(xiàn)狀,或者他們比我更懂“知足者常樂”這個道理(因為我是一個會偶爾郁悶的人),但我還是固執(zhí)地認(rèn)為年輕人應(yīng)該要有沖勁兒才行,他們真的都還很年輕(呵呵,說得貌似自己是一個老頭兒似的)。

  最后,我認(rèn)為公司應(yīng)該進(jìn)一步強化對店員的培訓(xùn)。勵志培訓(xùn)、禮儀 培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)......因為目前公司雖然也有培訓(xùn),但我個人認(rèn)為培訓(xùn)的強度和培訓(xùn)的范圍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還不夠系統(tǒng)。據(jù)我與店員溝通發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在店員的流失量還是比較大的,我相信增加一些定期的相關(guān)培訓(xùn)應(yīng)該能夠增強店員的歸屬感,而這種歸屬感并非是對銷售代理公司的歸屬感而是對聯(lián)想的歸屬感,所以我認(rèn)為培訓(xùn)工作應(yīng)該由聯(lián)想統(tǒng)一主持。另外,多一些科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)也能增強店員對聯(lián)想產(chǎn)品的'認(rèn)同感,因為我個人認(rèn)為只有當(dāng)一個人真正認(rèn)同一件事才能做好,店面銷售同樣如此,只有店員從心里認(rèn)同自己的產(chǎn)品,才能感染顧客,有更好的銷售業(yè)績。

  總結(jié)于上帝

  對于顧客,首先應(yīng)該擺正心態(tài)——顧客就是上帝。實習(xí)之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家,不要期望銷售能一蹴而就。經(jīng)過店面實習(xí),我發(fā)現(xiàn)大部分顧客都有這個癖好。對于大部分上帝,只有錢是最直接的購買驅(qū)動力,誰給我最優(yōu)惠的價格我就在誰那兒提貨。我認(rèn)為大致可以把上帝分為:闊氣直接購買型、謹(jǐn)慎對比購買型、了解暫不購買型。對于第一種上帝店員們自然非常歡迎,但對于后兩種類型的上帝店員們似乎沒有足夠的耐心和熱情。我認(rèn)為第一種是直接消費者,后兩種是潛在消費者。如果站在長遠(yuǎn)發(fā)展的高度,我們就應(yīng)該一視同仁,將三種類型合而為一,僅僅稱之為“上帝”便可以了。

  總結(jié)于己

  首先自我 評價同序。

  收獲:經(jīng)過這些天的店面實習(xí),我認(rèn)為自己最本質(zhì)的目的達(dá)到了——了解一線銷售流程與銷售技巧,不過僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規(guī)則。

  遺憾:自我約束力不夠強,自己給自己找借口。實習(xí)前的培訓(xùn)還讓自己信心滿滿,立志一定要售出電腦,實習(xí)前兩天就拼命的記產(chǎn)品知識,努力的聽老店員對顧客講解的每一句話。到后來發(fā)現(xiàn)店長對我們的定位只是了解銷售過程,基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實仔細(xì)想想店長的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實習(xí)兩周,根本不會給店里帶來多少利益,所以只要不添麻煩,不影響正常銷售就可以了。認(rèn)識到這點后自己的激情就有所下降了,以至于現(xiàn)在對產(chǎn)品知識還只是泛泛了解,根部沒達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)。“立志要如山”,接下來的工作中爭取不再留下遺憾。

  快樂:結(jié)識了一堆店員朋友,以后買電腦還可以拿成本價,呵呵。我們“新手十人團”彼此間的了解增多了,友誼加深了,配合也更默契了。

  郁悶:自我控制情緒能力還有待提高。

  實習(xí)工作總結(jié) 篇10

  從2月10日進(jìn)單位以來已經(jīng)實習(xí)快三個月了,現(xiàn)就這段時間所學(xué)到的東西做個總結(jié)。

  1、公司的組成

  剛到公司之前我認(rèn)為在這里只有營業(yè)大廳、技術(shù)部還有一個呼叫中心,帶著好奇帶著期待的進(jìn)了公司,可進(jìn)了公司之后一切都和想象的不一樣,沒有那么簡單,不僅僅只有這些。我進(jìn)了市場部BOSS組,我們市場部主要由營業(yè)廳、大客戶、BOSS組、山口的營業(yè)廳、小營盤的營業(yè)廳組成;除了我們部門,公司還有維護(hù)部、技術(shù)部、呼叫中心,以及其它公司都有的辦公室和財務(wù)室,是一個很大的集體。

  2、我主要負(fù)責(zé)的任務(wù)

  先來說我的主要任務(wù),我在公司的市場部BOSS組,這里的“BOSS”指的是我們系統(tǒng)的名稱,公司的一半業(yè)務(wù)都要靠這個系統(tǒng)來完成,起到一個核心的作用。剛開始主要負(fù)責(zé)營業(yè)廳、小營盤新領(lǐng)機頂盒申請單的錄入,其錄入流程主要是根據(jù)單子上用戶的信息先建地址,在建地址時最重要的就是選對光節(jié)點,每個片區(qū)有不同的光節(jié)點,光節(jié)點是接收信號的最重要的'因素,它關(guān)系到用戶是否能看到電視,這個不容忽視。在依次將用戶的名稱等建入我們系統(tǒng),然后根據(jù)所開發(fā)票進(jìn)行續(xù)費。有些用戶費用到期之后我們還需要人工進(jìn)行賬務(wù)催繳、賬務(wù)停機,賬務(wù)催繳就是通過系統(tǒng)以發(fā)短信的形式告知用戶需要交費了,在電視上會有信息顯示這樣只要看電視就能看見了。賬務(wù)停機就是切斷用戶家的信號。還有互動機頂盒單子的錄入,互動業(yè)務(wù)主要由大客戶負(fù)責(zé)辦理,互動機頂盒就是比普通的機頂盒高一層,可以隨時點播,想看什么點什么。這種單子的錄入和普通單子的錄入差不多,只是在選擇接入方式時和普通的信號不同。在后期還學(xué)會了開發(fā)票。

  3、實習(xí)感想

  我公司的發(fā)展主要靠的就是服務(wù),而不是所謂的產(chǎn)品。究竟什么是服務(wù)?從概念上來說,服務(wù)是指通過提供必要的手段和方法,滿足接受服務(wù)之對象的需求的“過程”。即服務(wù)是一個過程,在這個過程中服務(wù)的供應(yīng)者,通過提供任何必要手段和方法,滿足接受服務(wù)之對象的需求。在這個定義中,手段和方法,既可通過直接接觸,也可通過間接接觸;既包括非物質(zhì)手段和方法,也包括物質(zhì)手段和方法。通過這些手段和方法才能滿足接受服務(wù)的對象之需求。

  結(jié)合本公司的具體情況來看,“服務(wù)”就是讓用戶能在家正常收看電視,看的滿意,當(dāng)然不僅僅只是這些,和用戶能很好的溝通也非常重要,對于服務(wù)行業(yè)來說溝通就是開啟企業(yè)與用戶之間的鑰匙,有效溝通才能知道客戶需要什么,只有清楚客戶的需求,才能利于公司發(fā)展,從而能滿足客戶的需要?蛻舻男枨缶褪俏覀兎⻊(wù)的宗旨。對于我們廣電網(wǎng)絡(luò)來說,服務(wù)不僅在前廳重要,在售后也重要,既然客戶選擇了廣電網(wǎng)絡(luò)就是對我們的信任,就要一切為客戶著想;镜碾娨暪(jié)目看煩了,我們有專業(yè)節(jié)目,依據(jù)個人的喜好,有不同類型的專業(yè)節(jié)目可供用戶選擇。用戶的需求多了我們也會盡力完善自己的業(yè)務(wù),能更好的滿足用戶多樣化的需求。甚至有的用戶家的遙控器不會使用,我們也會派專人上門服務(wù),直到教會用戶會使用為止。用戶家信號有問題的,只要告知我們話務(wù)員,隨后就會有專業(yè)維護(hù)人員上門進(jìn)行維護(hù),直到修好能讓用戶正常收看到電視為止。從前廳到售后我們有一條流水線,這條流水線名為“服務(wù)”,其宗旨就是客戶至上,在我們范圍之內(nèi),為客戶排憂解難。

  這僅是實習(xí)期間遇到最多的問題,以及感觸最深的實習(xí)經(jīng)歷,在這里讓我學(xué)會了什么是服務(wù),作為一名服務(wù)者應(yīng)該如何做好自己的服務(wù),這些對我以后的工作都很有幫助,服務(wù)就像是用自己所學(xué)幫助別人解決困難,在幫助別人的同時也提高了自己各方面的能力。也學(xué)會了不少專業(yè)知識,提高了自己在其它領(lǐng)域的技能,感謝公司的培養(yǎng)也感謝學(xué)校給的這種實習(xí)機會,讓我們有機會在各個領(lǐng)域都能得到鍛煉。

  實習(xí)工作總結(jié) 篇11

  在天地互連的實習(xí)很快就要結(jié)束了,對我而言,這是十分珍貴的機會。一方面,讓我親身體會以一名員工的身份參與工作,熟悉了工作環(huán)境,提高了自己的人際交往能力;另一方面,也是對自我的鍛煉和對自己各方面能力的`綜合檢驗。所做的具體工作有:

  1。 熟悉ugccnet標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議;

  2。 在熟悉ugccnet協(xié)議的基礎(chǔ)上,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)文本的英文版翻譯只要負(fù)責(zé)第4章和第5。2節(jié),并進(jìn)行英文版文本的三輪校對,對文本中所有句子和語法進(jìn)一步完善;

  3。 熟悉ieee—sa標(biāo)準(zhǔn)模版,并針對ieee標(biāo)準(zhǔn)撰寫格式規(guī)范,將ieee 1888標(biāo)準(zhǔn)移植到ieee—sa標(biāo)準(zhǔn)模板,并添加工作組相關(guān)信息;

  5。 總結(jié)歸納ieee投票流程,并在組內(nèi)進(jìn)行討論,使流程條理化,細(xì)節(jié)更為準(zhǔn)確。具體投票流程為:ieee balloting階段的投票發(fā)起,投票組織,draft提交,信息反饋和revcom(評審委員會)審查等規(guī)定,在線仔細(xì)研讀,形成報告材料;

  6。 ieee 1888相關(guān)材料的準(zhǔn)備,討論和完善。進(jìn)行ieee 1888投票準(zhǔn)備,整理ugccnet q&a的整理,并對ugccnet文本中面向?qū)ο髷?shù)據(jù)模型進(jìn)行完善;

  7。 中日綠色it合作項目。項目準(zhǔn)備工作,進(jìn)行自控技術(shù)方案和自控設(shè)備選型的相關(guān)調(diào)研;

  8。 公司部門的其他事務(wù)。協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行中日綠色it合作項目日方來訪工作安排。

  回想這短短兩個月的實習(xí)經(jīng)歷,我每天都學(xué)習(xí)到很多的新知識充實了自己,結(jié)識了新朋友,也得到了很多寶貴的經(jīng)驗,收獲了很多,非常感謝天地互連對我的指導(dǎo)、包容和幫助,我對這一期間公司給我的照顧表示真心的感謝!

  衷心祝愿天地互連所有同事身體健康,工作愉快!祝愿天地互連明天更加美好!教育實習(xí)是師范教育的重要組成部分,是師范教育貫徹理論與實踐相結(jié)合原則的體現(xiàn),是培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)需要的合格教師的重要環(huán)節(jié)。

  實習(xí)工作總結(jié) 篇12

   跟班實習(xí)是新員工從 “社會人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥殬I(yè)人”的必經(jīng)階段,對于剛從學(xué)校畢業(yè)的大中學(xué)生來說,這一階段的工作質(zhì)量更為重要,它將極大地影響員工的整個職業(yè)生涯,需要新員工很好的把握。我從XX年1月29日進(jìn)入公司起,到XX年4月30日止,一直在公司制漿車間備料蒸煮段實習(xí),前一個月以現(xiàn)場考察和詢問為住,后兩個月轉(zhuǎn)入實際工作。經(jīng)過三個多月時間的積累,我基本了解了備料蒸煮的工藝流程和基礎(chǔ)理論知識,掌握了一定的操作技能。為了讓下一階段的工作做得更好,需要對整個實習(xí)階段進(jìn)行總結(jié),以便找出優(yōu)點,不斷發(fā)揚;查出缺點,予以改正;使以后的工作質(zhì)量更高,學(xué)習(xí)進(jìn)度更快。

  以我個人的體會,我認(rèn)為一個新員工在實習(xí)期間應(yīng)該完成以下幾大任務(wù):第一,認(rèn)識公司:包括了解公司的歷史及企業(yè)文化、公司在整個行業(yè)中的地位、公司在其所在地的地位、公司的最新發(fā)展動態(tài)及未來的發(fā)展趨勢,熟悉公司的管理方式、規(guī)章制度和人際關(guān)系,適應(yīng)公司周邊環(huán)境及當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣;第二,熟悉自己崗位所在部門的生產(chǎn)流程、工作時間安排及工作內(nèi)容,適應(yīng)上班生活;第三,學(xué)習(xí)自己崗位所需的理論知識、掌握必須的操作技能,為定崗后獨立工作打下基礎(chǔ)。總結(jié)我的實習(xí)生活,我認(rèn)為我是稱職的,基本上完成了以上任務(wù)。

  制造業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)管理上存在著一些共同點,主要有以下幾個控制要點:第一;勞動紀(jì)律和安全生產(chǎn);第二,保證設(shè)備運行平穩(wěn)和故障的.及時、高效處理;第三,工作區(qū)和休息區(qū)的“5s”管理;第四,安全隱患和設(shè)備故障隱患的排查;第五,生產(chǎn)計劃安排和產(chǎn)品質(zhì)量控制;第六,生產(chǎn)成本控制。這些是在制造業(yè)企業(yè)工作要掌握的基本內(nèi)容。

  制漿造紙是制造業(yè)中典型的連續(xù)化、流程型生產(chǎn)模式,一般企業(yè)規(guī)模都比較大、流程線比較長,需要學(xué)習(xí)和掌握的東西就比較多。我們永豐公司作為一家生產(chǎn)中高檔文化紙的大型企業(yè),理所當(dāng)然具有以上特點。就我所實習(xí)的制漿車間來說,它就分為備料、蒸煮和洗篩漂三個主要工段和供水、污水處理兩個輔助工序(負(fù)責(zé)污水處理的中段水已劃歸制造部直接管理),我實習(xí)的工段主要是備料段和蒸煮段,在洗篩漂只待了三天。

  備料工段是制漿生產(chǎn)線的初始工段,現(xiàn)在由蒸煮班長統(tǒng)一管理。這個工段完成原料(竹片)的切碎(得到符合工藝范圍要求的合格料片)、篩選(將不合格料片去除進(jìn)行再處理,將合格料片送入皮帶輸送機)、水洗(將合格料片進(jìn)行洗滌,洗出其中的雜質(zhì),進(jìn)一步提高料片質(zhì)量)、輸送(通過提升機和皮帶輸送機等設(shè)備將合格料片送入蒸煮鍋內(nèi),為蒸煮做好準(zhǔn)備)幾個環(huán)節(jié),合格料片要求大小、長短、厚度符合工藝要求,水分含量適中,雜質(zhì)盡量接近于零,每鍋料片中的青篾、霉?fàn)竹片的比例盡量小。根據(jù)我在這里一個半月的工作情況,我總結(jié)了以下幾個控制要點:第一,裝鍋時間和裝鍋進(jìn)度;第二,料片水洗后的質(zhì)量;第三,排污溝的水位控制;第四,水洗機水量大小的控制及異常處理;第五,其他事項。剛開始一段時間因為不熟悉工作,造成有些方面控制得好,有些方面控制不得力。后來經(jīng)過班長的指點和自己的摸索,總結(jié)了一些規(guī)律,工作也一天比一天做得好了,不再是沒有頭緒,感覺輕松了許多。

  實習(xí)工作總結(jié) 篇13

  在刑庭實習(xí)期間,我能夠認(rèn)真自覺的遵守法院的各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,按照法院對我們實習(xí)同事的要求,做好各項相關(guān)工作;并且認(rèn)真,務(wù)實地完成了領(lǐng)導(dǎo)和法院其他老師交予的各項工作,得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及老師們的一致好評。同時,在實習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,深有感觸。

  此次實習(xí),我主要是在刑事庭工作,同時我也經(jīng)常參與旁聽開庭審理,參與傾聽案件的討論和相關(guān)法規(guī)文件的學(xué)習(xí)。在實習(xí)中,我以明確的目的和端正的態(tài)度參與到工作中,努力地將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到平常的工作中,向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。尤其感謝的是,我的指導(dǎo)老師給了我很大的幫助,幫我整理學(xué)習(xí)和討論思路,啟迪我思考的方式方法。

  在刑庭實習(xí)過程中,通過旁聽庭審,合議,聽證會,以及閱讀案卷,草擬法律文書,會議記錄等,使我對法院工作有了更深一步的了解,熟悉了審判工作的程序,獲得了大量相關(guān)專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗,更重要的是通過在刑庭的實習(xí)我熟悉了刑事訴訟程序及其相關(guān)的組織、準(zhǔn)備工作,掌握了相關(guān)的法律文書的寫作要求和技巧,鞏固了在校學(xué)習(xí)的刑事訴訟法和實體法的知識體系,也取得了較好的實習(xí)效果。我更利用此次難得的機會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老師們求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后工作需要打下基礎(chǔ),達(dá)到了實習(xí)的目的.。

  在實習(xí)中,刑庭法官們?nèi)蝿谌卧沟木礃I(yè)和實干精神,剛正不阿、執(zhí)法如山的嚴(yán)正品格,一身正氣、兩袖清風(fēng)的良好節(jié)操,深厚的法學(xué)底蘊,豐富的法律知識,廣泛的社會經(jīng)驗和高超的駕馭庭審的藝術(shù)……都給我留下了深刻的印象。在他們的身上閃爍著法治文明的光芒,寄托著百姓群眾的法律信仰。尤其刑庭處理的案件,與老百姓的日常生活息息相關(guān),有關(guān)經(jīng)濟犯罪的案件都事關(guān)當(dāng)事人的切身經(jīng)濟利益,差之毫厘,失之千里,因此法官們作出最后的判決與裁定都慎重萬分,充分考慮到當(dāng)事人的利益要求,權(quán)衡利弊,以求達(dá)到法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。

  刑庭的實習(xí)結(jié)束了,但我感覺并不是那么輕松似的,我覺得自己面臨著更多的壓力與挑戰(zhàn)。一切都得從頭開始,一切還得靠自己。實習(xí)時曾不斷告訴自己:在今后的工作過程中生必須要更加努力學(xué)習(xí),學(xué)好一些實實在在的本領(lǐng),塑造好自己的法律人格和法律修養(yǎng),這樣才有資格立足于法律事業(yè)中。

  實習(xí)工作總結(jié) 篇14

  做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學(xué)水平,同時又要顧及班中每一名學(xué)生。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),而且還要多關(guān)心留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生交流,給予學(xué)生幫助,讓他們感覺老師是在關(guān)心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學(xué)習(xí)氛圍和團結(jié)的集體關(guān)系,對于實習(xí)的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。

  剛到學(xué)校時,原任班主任梁老師就給我大概的講了一下班上學(xué)生的整體情況,我只是大概的了解了一下,后來在梁老師的安排下,我第一次與學(xué)生們正是認(rèn)識了,學(xué)生們對我們很熱情,對我的工作也很配合,經(jīng)過將近一周的跟班與相處,我逐漸和班上的學(xué)生熟絡(luò)起來,對班主任工作也逐漸得心應(yīng)手。

  日常工作方面:在這短短的幾個星期里,我主要的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生,具體安排為:

  1、每天堅持7:30之前到教室督促學(xué)生讀書和做衛(wèi)生,監(jiān)督早讀紀(jì)律及做好考勤工作。

  2、在課間操和做眼保健操時,到班上監(jiān)督學(xué)生做操。

  3、每天中午到教室與學(xué)生聊天解答疑難問題,了解學(xué)生的情況,并指對學(xué)生的問題進(jìn)行輔導(dǎo),鼓勵學(xué)生。

  4、大掃除期間,安排,監(jiān)督學(xué)生做好大掃除工作。

  5、班會期間去看班主任組織班會,學(xué)習(xí)班主任如何組織班會,并組織一次主題班會

  班級活動方面:在班主任費老師的支持下,我們策劃了一個主題班會。通過組織一次融知識、趣味于一體的活動,使學(xué)生在快樂中學(xué)到知識,在知識中收獲快樂。

  當(dāng)實習(xí)班主任的期間,我意識到,作為一名班主任,不僅要管理好日常秩序,提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,而且要時刻關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)、內(nèi)心情感世界,這些并不容易做到。對學(xué)生要貫注了班主任濃濃的愛心!皭邸笔亲龊冒嘀魅喂ぷ鞯奈ㄒ幻卦E,只要用心去做,沒有做不好的。在這里也要感謝費老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。

  臨近結(jié)束時,很舍不得和學(xué)生們分開,一個多月的時間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分,每天與他們談話聊天,學(xué)生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學(xué)到了很多,在這里,學(xué)生們給我留下了一段一段美好的回憶。最后一節(jié)班會課時,我很激動,說了很多自己在中學(xué)時的經(jīng)歷,希望他們可以好好讀書,少走些彎路,將來考上好的大學(xué),還說自己有空會回來看望他們。這一個多月的時間里,我經(jīng)常幫他們克服在學(xué)習(xí),與同學(xué)相處中遇到的困難,還和他們一起分享自己的成長經(jīng)歷。經(jīng)常和他們聊天,有時和他們一起打羽毛球,融入了他們的生活,學(xué)生也也很愿意和我分享他們的心情。他們是我?guī)У牡谝慌鷮W(xué)生,無論以后自己是不是做一名人民教師,我都會記得在自己大學(xué)的時候曾經(jīng)有過這樣一批學(xué)生,給我?guī)砟敲创蟮挠|動,讓我再一次體會到天真爛漫,再一次經(jīng)歷心靈的沖刷。我真心地希望他們可以快樂成長,學(xué)業(yè)有成,將來考上自己理想的大學(xué)。真心希望他們在人生的旅途中,希望他們可以走得順利一些,我只能陪你們走一程,以后的路,就要靠你們自己把握。

  六周的時間很快就過去了,實習(xí)中的點點滴滴,快樂歡笑,每時每刻在我的心頭縈繞,回味!搭上回校的路程,我感覺我是那么的不舍!

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我們的實習(xí)生活結(jié)束了,回顧這段時間的經(jīng)歷,真是感想頗多。短暫的工作時日不僅磨練了我的意志,也使我對今后的人生道路有了真確的方向。

  教育實習(xí)對一個師范生來說是相當(dāng)重要的,在校師范生平時所學(xué)的無非是一些理論性知識,大部分知識都無法直接與教育實際相關(guān)聯(lián),久而久之,我們就養(yǎng)成了一種眼高手低的壞習(xí)慣,看待事情往往過于簡單,缺乏深刻見解,思考大于行動。因此,要想把所學(xué)的東西切實的、合理的運用起來,就必須付諸于實踐,因為實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實習(xí)就是一個很好的機會,它使理論體系已基本完備的`我們得到了真實的嘗試,在這個過程中,我們也能夠找出自己的不足之處,從而努力完善自己。

  經(jīng)過這段時間的實習(xí),我覺得我更加成熟了,認(rèn)識到了理論與實踐相結(jié)合的重要性。教師是一個很特別的職業(yè),肩負(fù)著傳承人類文明的重任,是人類的文化橋梁。對于即將走出大學(xué)校門,成為這支光榮隊伍一員的我來說,責(zé)任更是重大,只有擁有過硬的本領(lǐng),才能更好地接過這副重?fù)?dān),否則只會誤人子弟。隨著思想境界的提升,我也切實體會到了實習(xí)的重大意義。作為語文老師,我更要加倍努力,不斷擴充自己的專業(yè)知識,廣泛閱讀,多思考,多鉆研,革新觀念,使自己成為一名經(jīng)得起大風(fēng)大浪考驗的飽學(xué)之士,實實在在地為傳播人類文明貢獻(xiàn)出一份綿薄之力。

  實習(xí)期間,我積極主動向指導(dǎo)老師請教有關(guān)教育方面的問題,聽課與講課相結(jié)合,每天兢兢業(yè)業(yè),絲毫不敢怠慢。良好的敬業(yè)態(tài)度贏得了老師們的一致好評,始終堅持在自己工作崗位上的堅韌毅力也深深打動著組里的每個成員,他們也樂于將自己多年的教學(xué)經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c我分享,因而,我學(xué)到了許多實用的技能,認(rèn)識到了能夠把自己既有的知識輕松的傳授給學(xué)生,而學(xué)生又樂于接受,這才是一名優(yōu)秀的教師。傳授一種切合實際的知識技能,對學(xué)生來說是相當(dāng)有用的,所以課堂的授課方式也是不容忽視的,它直接影響著一個老師的教學(xué)成果。教學(xué)的目的是讓學(xué)生掌握老師傳授的知識,學(xué)生是教學(xué)的對象,所以,我們不能只為了講而講,應(yīng)該更注重學(xué)的結(jié)果,應(yīng)以學(xué)生為中心。

  實習(xí)是一次鍛煉的機會,它教會了我許許多多大道理,把我從幻想中一下子帶到了現(xiàn)實的生活中,弄清楚了自己所處的社會大環(huán)境和位置所在,是這樣樣的真實,觸手可及。經(jīng)過幾次試講,我認(rèn)識到了良好的教態(tài)和課前充分備課的重要作用,老師能否發(fā)揮自如,能否和學(xué)生們進(jìn)行有效的互動,都有賴于這些方面的知識。真實的感受,切實的體會,我找出了自己平時很少注意的細(xì)節(jié)問題,這些問題的發(fā)現(xiàn),對我來說意義非凡,對我今后的工作也有很大的幫助,取長補短,這樣才能不斷進(jìn)步,沒有人一生下來就能做好一切,每個人都是在不斷的學(xué)習(xí)中慢慢成長,最后成熟的。

  細(xì)細(xì)想來,我覺得我的收獲有知識方面的,也有為人處事能力方面的提高。總之,這是一個充滿了機遇和挑戰(zhàn)的現(xiàn)代化社會,我覺得不但要把自己的工作做好,還要與人和諧共事,搞好團結(jié),真心對待別人,才能換來別人的尊敬。這些都是我在實習(xí)后悟出來的,也是我受益終生的道理。

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