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大學生企業(yè)頂崗實習總結【實用5篇】
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此我們要做好回顧，寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編整理的大學生企業(yè)頂崗實習總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學生企業(yè)頂崗實習總結1
我依次對設施管理、事務管理、消防安全管理等進行了實習。在實習中，我在同事的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識。實習工作中既緊張忙碌又新奇，收獲很多。通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的認識。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況，然后依次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。
然后就開始“上崗”了�；仡櫞舜螌嵙曔^程，感受良多，收獲頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距，使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導下，積極參與物業(yè)管理相關工作，注意理論知識與實際應用的結合，用實踐檢驗所學的物業(yè)管理理論知識，由此加深了我對物業(yè)管理工作的理解。下面是對這次實習的總結：
一、優(yōu)化客戶管理和服務流程
(一)客服部是整個物業(yè)公司的“中轉站”，地位非常重要。服務人員是第一時間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標志，語言形象要求服務接待人員要講普通話�？头藛T要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
(二)加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
(三)客戶數(shù)據信息記錄該小區(qū)內業(yè)主與租戶的信息;財務管理記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄用戶報修與維修服務進程的.記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點，能為物業(yè)管理服務提供數(shù)據支持，但是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠，用戶利用此報修并不多，主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來，信息化應用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此，應該完善服務管理系統(tǒng)，重新設計服務流程，分離管理與服務系統(tǒng)，加強宣傳與開放，促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。
二、推行、倡導“以人為本”服務理念
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務理念，倡導人性化服務，實施以人為本的服務措施，提高服務效能，把客戶的滿意作為物業(yè)管理的追求。物業(yè)公司利用相關數(shù)據指標與員工績效考核有效的結合，通過嚴格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出諸如“服務笑臉”標準化服務模式，使員工在意識層面上確立什么樣的服務符合業(yè)主的需求，充分發(fā)掘客服人員的服務意識與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和諧和互補，塑造健康的人居環(huán)境，達到生活與健康同在，生活與藝術同在，生活與自然同在。
三、事務管理工作精細化
在物業(yè)管理實際工作中，面對都是一些簡單而重復的瑣碎事情，物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情，認認真真做好每一件事情，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程，創(chuàng)立和實行精細化管理，從細節(jié)做起，從小事做起，從平凡事做起。同時，公司設立嚴格的獎懲制度，規(guī)范員工的作為，使其知有所為，有所不為。
四、我的實習體會
這次的實習使我從實踐中總結過去所學的知識，擴寬了對物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務行業(yè)，所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受，在服務行業(yè)，我們的工作面對的既有人也有物，最終我們是為客戶服務的，所以我們要在做好物的工作的基礎上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務的根本所在�？傊涍^此次實踐，我得到了真正的切實的實踐經驗，綜合所學的理論知識，這將會為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅實的基礎。
大學生企業(yè)頂崗實習總結2
在學校里面等待了許久，我終于等到了實習這個階段，雖然和同學們分別令我感到分外的不舍，但是我覺得以后的路肯定是一個人走下去的，我要盡快的成為一個獨立自主的人。所以，在學校結課之后，我就和大多數(shù)同學一樣，開始尋覓起了適合自己的實習工作，這個過程雖然比較枯燥艱難，但我總算取得了一些成績。
找實習工作的難度其實是超出了我的預料的，我參加過數(shù)次校招，也去過人才市場，更是在網上給多家企業(yè)投遞過簡歷，可一次次的失敗讓我意識到自己一定是在某些方面有著不足，于是我在一邊尋著工作一邊提升著自己的.個人能力，最終我終于找到了一家自己覺得還不錯的企業(yè)，并在這里開始了我為期數(shù)個月的實習生活。說起來我能來到這里也不容易呀，我在網上給這家公司投遞過幾次簡歷都沒有回復，在我第三次投遞時終于有了回復，這令得我為此次面試做了諸多的準備，最后我也順利地成為了這里的一名實習生。
進入公司后，我發(fā)現(xiàn)自己對于公司業(yè)務的了解太少了，所以有很多的工作都不知道怎么去做，還得讓公司里面的老員工來帶著我，看著別人工作了一段時間后，我才對于自己的工作有了明悟，但是這時候我也感受到了自己的一些缺點，例如做事不夠仔細、專業(yè)水平有限、工作狀態(tài)還不夠積極等等，或許這是因為我還沒從學生的身份轉變過來吧，所以我一直都在調整自己的狀態(tài)，希望自己能早日在工作中取得更明顯的進步。
在實習了一段時間后，我覺得自己似乎已經適應了這種工作節(jié)奏，每天早上我不能再賴床了，為了能及時趕到公司，我必須要早起去趕車，在公司的時候我為了更快更好地完成自己的工作任務，我認真聽從領導的指點建議，并向老員工們討教一些工作經驗，除了這些，我在回到自己的宿舍后還會去網上查閱一些學習資料，借此來提升自己的見識和水準。經過自己的努力和公司的幫助，我已經能更好地承擔起自己的工作任務了，與此同時我也能感受到自己的狀態(tài)似乎都有點不一樣了，我再也不像剛離校時那樣任性了，我開始把更多的精力投入到了自己個人能力的提升上，最終我也取得了自己想要的效果。相信等到我正式畢業(yè)之后，我能有更多的時間來改變自己。
大學生企業(yè)頂崗實習總結3
會計是一門實踐性很強的學科，經過三年半的專業(yè)學習后，在掌握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，本人于20xx年X月X日至X日在XX公司財務部進行了為期X周的專業(yè)實習。
課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢經過這次實踐，雖然時間很短�？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得兩周的實習更加有意義。
此次的實習為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律，法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎！
以下是此次實習中的一些心得和體會：
1、會計作為一門應用性的學科，是一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
會計工作在提高經濟在企業(yè)的經營管理中起著重要的.作用，其發(fā)展動力來自兩個方面：一是社會經濟環(huán)境的變化；二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動力，它決定了對會計信息的數(shù)量和質量的需求。本世紀中葉以來，以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發(fā)展產生了深遠的影響，信息時代已經成為我們所處的時代的恰當寫照。
2、在這個與時俱進的時代里，無論是社會經濟環(huán)境，還是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻變化。會計上經歷著前所未有的變化，這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面：一是會計技術手段與方法不斷更新，會計電算化已經或正在取代手工記賬，而且在企業(yè)建立內部網情況下，實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷拓展，會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新，而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
3、會計電算化是會計嶄新的一頁。電子計算機的應用，首先帶來數(shù)據處理工具的改變，也帶來了信息載體的變化，電算化會計后對傳統(tǒng)會計方法、會計理論都將發(fā)生巨大的影響，從而引起會計制度、會計工作管理體制的變革。會計電算化促進著會計的規(guī)范化、標準化，通用化促進著管理的現(xiàn)代化。
實習單位是以半手工、半電算化方式進行會計核算的，手工核算的主要有材料的核算、產品成本的核算。工資核算及報表的編制通過數(shù)據的匯總主要以電算化來實現(xiàn)。
4、通過此次實習，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的財務工作的有了一個新的開始。而且充分認識到自己的不足，由于電算化并不是每一個單位都可以普及，現(xiàn)在我國很多會計主體都是以半手工、半電算化的方式進行會計核算，所以在實習的同時對學校沒有學到的珠算知識進行自學。
處在這個與時俱進的經濟大潮時代，作為一名財會專業(yè)的學員，在校學習期間應更好的學好財會專業(yè)里的專業(yè)知識，打好理論基礎；在財務實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足，密切關注和了解會計工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，能夠讓自己成為一名名副其實的財會專業(yè)人才，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學為社會經濟做出自己應有的貢獻。
大學生企業(yè)頂崗實習總結4
大學走過三年，在最后的一個學期，走上了工作崗位，頂崗實習是我們大學生成長必須經歷的一個環(huán)節(jié)，是我們走向成熟的必經之路。
我在學校學習的是財務專業(yè)，所以離開學校去參加頂崗實習我選擇的也是財務工作，畢竟我學了三年，也有朝這個方向發(fā)展的念頭，經過了學校多輪面試成功成為了xxx公司一員，xxx公司與我們學校合作多年，有這良好的信譽，并且在其中也有很多我們學校的學長學姐，也感到更加親切。
來到公司的第一天，我并沒有被安排去上班，而是去培訓，對于我們這些校招的學生，公司還是比較重視的`，并且剛好我們來的人有十多個，也方便培訓，所以就開始了為期一周的培訓，培訓并不是培訓什么重要的工作要點對于工作也只是簡單的結束，主要的還是向我們展示公司的發(fā)展情況，通過培訓讓我們了解公司，明白公司的條列，避免在工作中犯錯，雖然我是做財務的但是同樣也要重視團隊工作，明白公司的責任，做好自己。這讓我了解了公司，減少了陌生感，有了親切之意。
走到崗位上工作，雖然說，肚子里面有一大堆知識文化，卻不知道如何去運用，去把他們用在工作中，工作了一個星期，感覺全身疲憊不已，非常的讓人難受，但是經過了一個星期的工作實操，讓我掌握了工作的基本技巧不在犯同樣的錯已經明白了今后的工作放心也知道如何去做好，我改變了自己在學校的習慣走上了正常的工作道路，調整了生物中，慢慢的融入到工作中，我對自己的工作并不排斥，所以接受起來也比較容易隨著工作的展開，我也發(fā)現(xiàn)了很多問題，在學校我們太過重視了基礎的理論，但是到了工作崗位之后發(fā)現(xiàn)很多理論都已經被淘汰，已經不實用，想要更進一步就必須要接受新的知識，接受新的方法，所以在工作中我跟隨師父學習非常賣力，經常會為了整明白一個問題苦思冥想直到解決，學會了之后也會花時間去練習，通過這樣的工作讓我在一個星期之后工作輕松起來。
人需要改變，在過去的生活中一切有爸媽，現(xiàn)在頂崗實習了解到了爸媽的辛苦，他們常常為了工作操勞到深夜，以前不了解現(xiàn)在自己走上了工作崗位已經了解也清楚了其中的道理，在今后工作中，有了這次的實習經歷我的成長也邁出了重大的一步讓我有了全新的改變，當然雖然這次的實習短暫只有六個月，但是同樣讓我學到了學校所缺乏的東西，交際，交流，工作都有了進展，在今后工作我會繼續(xù)努力，因為我已經邁出了人生重要的一步，已經能夠自己行走。
大學生企業(yè)頂崗實習總結5
我們可以通過頂崗實習給自己一個明確的定位。在實踐中接觸與本相關的實際工作，增強了技能，鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來提高實踐動手能力，為以后走上社會打下了一定基礎通過實習我們可以把實習中遇到的問題、困難和自身的不足在以后的中有針對性地解決。我想這就是學校安排我們大三實習的目的，我很幸運成為河北師范大學頂崗實習大軍中的一份子!
實習的兩個月很快接過去了，回憶實習過程我的心情此起彼伏，現(xiàn)將實習工作報告總結如下：
在教學方面：在教法上注重啟發(fā)學生，培養(yǎng)學生思維的發(fā)散性，提高學生的力，豐富學生的知識，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新的精神。在教課過程中抓好課堂紀律，加強對紀律和組織性較差的學生的教育等。我們在一起實習的幾個還經常坐在一起討論教學方法和經驗，取他之長補己之短。作為一個美術老師，我要收集很多素材和教學用具，不能只用一支筆。我虛心聽取老師和的意見，盡我最大的努力認真上好每一節(jié)課。我很慶幸我和同學們的關系很融洽。同時我在教學中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。比如：授課的邏輯性不強，解釋性語言太多，對于學生提出的問題有時自己知道是但是表達不到位，對于授課的節(jié)奏把握不是很好，有時三十分鐘的課不到二十分鐘就結束了。此外，語速也有點快。
在生活方面：我們幾個人在一起吃飯、打飯、打水我從來沒有想到雖然幾個不認識的人在這么短的`時間里能熟識到這種程度。我們經常在一起說笑，談談在學校的時候的事情，說我們第一次見面時的印象等。我和這里的老師關系也非常好，我們經常在一起打籃球、聊天等。這的學生也很有禮貌，即使我沒有教他們，可見面后仍很客氣得打招呼。跟我教的那關系就更好了。雖然這樣但我還是有時跟他們保持一定的距離，記得老師說過我們既要有親和力又要有威嚴感。這次實習對我的社會經驗、人際關系也有很大的幫助。
在學習方面：我的課程安排地較滿，每天都要給學生上課，尤其是初三的畢業(yè)生。他們面臨的是人生的一次轉折，這需要提高繪畫技能。我想他們和我一樣：一個是畫畫為了升學，一個是想找到一個好的工作。每天我都和學生們一起畫畫，給同學們改畫。這樣不僅能幫助學生，同時也能提高鞏固我自己的基礎能力。在給初一上課的時候，我也經�？匆恍〇|西希望能緊跟學生的思維方式，從中我得到了很多寶貴的東西。課余時間我會看一些從學校帶來的專業(yè)書籍等。
在短短的兩個月里，我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題，回校后一定要認真總結為以后的學習做一個系統(tǒng)而縝密的計劃和安排。這次實習使我加深了對教師工作的認識和了解，進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識，培養(yǎng)了獨立從事美術教學及教育研究工作的能力，堅定了我從事教育工作的理念。我希望我們學院以后能多與中學聯(lián)系并和他們建立長期的關系有利于開展一系列的合作。包括課題的研究開發(fā)、教學設計、學科資源網站的建設等等，并把這些任務都布置給我們，這樣我們才能更好地學以致用，同時也可以為我們教育技術做一個很好的宣傳�？傊o我們實踐的機會，我會在接下來的時間里認真總結，為將自己塑造成一個符合時代要求的教師而不懈努力!
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