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市場調研公司實習總結

時間:2020-08-31 17:22:42 實習總結 我要投稿

市場調研公司實習總結

  市場調研,是指為了提高產(chǎn)品的銷售決策質量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或組織根據(jù)特定的決策問題運用科學的方法有目的收集、統(tǒng)計資料及報告調研結果的工作過程。以下YJBYS小編DL為大家收集了2篇市場調研公司實習總結,希望對大家有幫助!

市場調研公司實習總結

  市場調研公司實習總結一

  實習是教學和生產(chǎn)實踐相結合的重要實踐階段,也是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,有增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

  一、實習目的

  通過實習了解市場調查的相關知識,對比所學的社會調查的知識,在這個基礎上把所學的知識所學的專業(yè)理論和知識與實踐結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

  通過實習欲使我們正確認識市場調研的價值,靈活掌握市場調研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨立設計、組織常規(guī)性的市場調研項目,有效運用市場調研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕馭實際市場調研的工作打下堅實的基礎。

  二、實習單位情況

  北京唯爾明睿市場調查有限公司成立與2004年,是一家具有研究能力及強大數(shù)據(jù)采集能力的機構,總部設在北京,目前有1220個城鎮(zhèn)數(shù)據(jù)采集的成功案例,執(zhí)行能力覆蓋全國。擁有精英骨干團隊,行業(yè)經(jīng)驗均在10年以上。恪守秉承專業(yè)、敬業(yè),對客戶負責,對企業(yè)負責,對數(shù)據(jù)負責的職業(yè)理論服務客戶。

  公司愿景:根植本土,立志成為全球數(shù)據(jù)采集業(yè)的強者;公司使命:促進社會、企業(yè)與員工的和諧發(fā)展,客戶利益最大化;公司宗旨:贏在執(zhí)行;核心價值觀:以市場為營運導向,以質量為競爭前提,以人才為管理核心;用人理念:德為首,智為本;核心業(yè)務:神秘客檢測、快速消費品、邀約訪問等,專注于IT,醫(yī)藥,化工,教育,消費品,汽車等行業(yè),主要服務全球知名研究機構,并且針對神秘客建立了質量控制模塊,數(shù)據(jù)風險得到有效的保證。為企業(yè)提供高質量的有效數(shù)據(jù)。公司已經(jīng)擁有成熟的龐大執(zhí)行網(wǎng)絡,并且已經(jīng)建立成熟的項目管理系統(tǒng)。積累了豐富的執(zhí)行經(jīng)驗。優(yōu)質體現(xiàn)在:嚴謹?shù)膱?zhí)行流程標準化運作系統(tǒng),嚴格的質量控制考核評估機制,高效的執(zhí)行能力,合格并令客戶滿意的數(shù)據(jù)結果。

  三、實習主要過程

  將近三個月的實習時間,主要是做過定性的調查(座談會),也做過定量的研究;同時也配合采用Gang Survey做產(chǎn)品測試,輔助做好最基礎的市場研究資料和數(shù)據(jù)的收集。當然也有一些其他繁瑣的工作,在這里我想主要談談定性的座談會調查和采用Gang Survey所做的產(chǎn)品測試。

  1.定性座談會調研

  工作內容主要就是項目執(zhí)行,再具體點就是市場調研。根據(jù)項目需要,去搜集相關信息,然后通過電話約人,進行甄別,通過甄別之后和被訪人約好去拜訪或者組織座談會等,結束后記錄訪談或者座談會的內容,再根據(jù)筆錄進行整理摘要撰寫研究報告。描述起來是感覺很簡單,但是其實落實起來還是有很多難度的:

  第一,在沒有直接信息的情況下,我們通過網(wǎng)絡發(fā)布搜索相關條件被訪者的信息,這一步驟也叫做“放線”,根據(jù)收到的數(shù)據(jù),進行電話甄別,為了提高被訪者的真實性,還需要提交一些其他信息,如:身份證號碼、照片等,但是這些信息也有很多人拒絕給,所以這就給被訪者的招聘增加了不少難度。

  第二,收到潛在被訪者的信息時,通過電話甄別時的語言組織也是一大問題,因為除了手機號以外,你不知道你對面和你打電話的人其他信息,什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談,有人看重交流,有的.人只是對你開出的價格或在禮品有興趣,還有的人就是對什么都沒興趣就是一個忙,直接拒絕了。

  第三,即使是約上人了,也不能保證被訪者按時參加活動,有些被訪者因為臨時有事反悔,放鴿子,其實這樣的情況很多,而且,有時候有的人來參加活動了,可是真正談的時候不配合,這也是很大的問題。

  所以明白這些,和單位的指導經(jīng)理學習,我是這么應對這些困難的:

  第一,提前做好準備,根據(jù)項目的甄別要求,提前寫好一個標準的甄別說辭,從第一聲問好中,基本可以探出這個人的脾氣或者說話交流習慣,這樣溝通起來就更好了,同時也更有利于甄別選出符合條件的被訪者。

  第二,反悔是有的,所以,首先我就多甄別,多留幾個被訪者作為備份;其次,在活動即將開始的前一天再次確認;最后,訪談之前電話詢問是否出發(fā)以及來參加活動是否有困難等,提前做好準備,這樣就能保證活動能順利進行。

  2.Gang Survey產(chǎn)品測試

  產(chǎn)品測試包括實際生產(chǎn)產(chǎn)品以及讓消費者使用它,是最終用戶或目標市場對產(chǎn)品(或服務)的評價,產(chǎn)品測試的目的是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的缺點,評價其商業(yè)前景,評價其他產(chǎn)品配方,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品對各個市場的吸引力獲得營銷計劃其他元素的創(chuàng)意。從網(wǎng)絡資料查到關于產(chǎn)品測試的一些信息,但是感覺說完這些還是不太明確,下面我就通過我的工作內容來為大家做出解釋:

  我們的產(chǎn)品測試對象是飲料,而且主要是想要測試消費者的偏好程度,所以采用的是重復配對產(chǎn)品測試方法,這種設計可以在配對測試中獲得對每種產(chǎn)品口味的偏好程度,同時對目標實現(xiàn)中真正的“無區(qū)別”顧客的數(shù)量有清楚的估測。

  我們在大商場里攔截符合測試要求的消費者,經(jīng)過甄別之后,邀請他對我們的產(chǎn)品進行試喝體驗,然后回答我們的問卷問題:選擇最優(yōu)產(chǎn)品,對產(chǎn)品屬性進行評價,與競品相比(當然消費者試喝的產(chǎn)品沒有標明是否是競品,只是簡單的用編號進行區(qū)分)的優(yōu)劣勢,哪些特性更具吸引力,產(chǎn)品對各個細分市場的吸引力,以及產(chǎn)品概念測試、價格定位及廣告測試的等。

  在這次項目中,作為督導助理的我,除了負責產(chǎn)品的正確提供管理,同時也需要輔助測試全程工作的有序進行,偶爾在被訪者較少的時候,需要對被訪者的配額進行嚴格控制,保證測試過程和結果的有效性。

  四、實習總結

  通過實習,使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實際結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。

  我知道我的將來會有光輝燦爛的一天,經(jīng)驗積累,對于邁向社會遠遠不夠,所以在今后的生活中,我還會積極參加社會實踐活動,獲取更多學習的經(jīng)驗和社會實踐能力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕你的。人生不可能一帆風順,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。

  大四這四年里,我有失落過,悲傷過,煩惱過,有時候自己放手讓時間在自己的手里溜走,但我知道:天將降大任,所以,每次失落的時候我都會反省,告訴自己清楚自己應該做的是什么,在挫折勉強我們應該善于用揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。面對過去,我無怨無悔,面對現(xiàn)在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個基于,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

  五、對教學實習工作的建議

  實習和社會實踐是實現(xiàn)學院人才培養(yǎng)目標必不可少的重要環(huán)節(jié),為保證實習和社會實踐正常有序進行,作為參加畢業(yè)實習的學生,我對我院教學實習工作有以下看法:

  首先,我很認同本院自主選擇與專業(yè)相關的就業(yè)單位實習的權力,根據(jù)畢業(yè)生實際情況,將學生實習分類管理,設置提前實習管理,有效的提升了畢業(yè)生參加實習的質量,同時也為畢業(yè)生找到屬于符合自己興趣愛好的工作做了鋪墊,可以提高畢業(yè)生的就業(yè)率。

  同時,指導教師的分配,也讓同學們在實習走入社會中減少了很多不必要的麻煩,與實習指導教師聯(lián)系密切,相互交流思想、生活情況,及時反映工作中存在的問題和遇到的困難,這樣更有利于畢業(yè)生在從學生向職場人的角色轉換。

  最后,學院針對難以找到合適公司實習的畢業(yè)生提供實習單位參考或者直接推薦,這樣的出發(fā)點固然很好,有利于學生找到和專業(yè)更相關的實習工作。但是本人認為,大學生總有一天要走出校園,走向社會,如果提前做好準備,鼓勵學生在學好課堂知識之后,積極參與社會實踐,積累實踐經(jīng)驗,擴大自己的生活圈,這樣更有利于發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛好,挖掘自己的潛力,找到合適的好實習,好工作。所以,在這方面,我建議學校鼓勵學生多參與社會實踐,讓大學生們學會學以致用,培養(yǎng)社會需要的人才。

  市場調研公司實習總結二

  實訓的第一天我們全班去參觀力為醫(yī)藥公司,我們剛下車就有他們公司的代表來接我們,我們跟隨他到達公司,坐在會議室等候艾總的到來。艾總是一位富有激情的創(chuàng)業(yè)中年人,雖然已經(jīng)40多歲啦,依然保持火熱的心。他為我們做了一個演講,作為實訓開頭。他的演講讓我們受到了比較多的啟發(fā),他總結了我們90后的優(yōu)缺點,以及介紹了幾位當代創(chuàng)業(yè)成功的英雄人物,并告訴我們應該有自己的創(chuàng)業(yè)偶像,同時他還提醒我們年輕人應該腳踏實地,不要好高騖遠,更要求我們要好好讀書,多學習,在工作中學習,在學習中工作,還當場要求我們背誦荀子的《勸學》,為我們講解內在含義,他強調工作中應該注重品德,品德放在第一位,這些都使我們受益匪淺。位了鼓勵我們回答問題,他還為我們準備了精美小禮物。

  由于人數(shù)的關系,我們班被分成4組進行實訓,我們這組十位同學,本來可以跟著業(yè)務人員去跑市場,然天公不作美,當天下了一天的暴雨,我們不得不在他們的辦公室度過我們本次的實訓,但我們也學到了好多東西,特別是朱總告誡我們以后無論去哪里實訓或參觀都應該帶點本子和筆,這既是態(tài)度問題也是禮貌問題,這給我們很深刻的教訓,接著陸經(jīng)理為我們介紹了一點關于中醫(yī)的知識,其中提到了陰陽、太極、八卦等與中醫(yī)的聯(lián)系,特別是五行說“金木水火土”與人體器官“心肝脾肺腎”與四季“春夏秋冬”一一相對應,為我們對身體有了更多的了解,也為我們的自我保健做了一點小普及,他還為我們簡單介紹了中國十大名湯,豐富了我們的醫(yī)藥知識。而另一位老業(yè)務員為我們講了許多銷售方面的技巧和應該注意的問題,并結合實際案例給我們現(xiàn)場模擬分析,并解答了我們在這一方面的問題,他的案例分析給我們醍醐灌頂?shù)母杏X,都是自己的親身經(jīng)歷,給我們雖然沒有進入市場卻能感受到市場的那種激烈競爭的感覺,他認為我們業(yè)務人員就是要把正確的商品賣的給正確的客戶,同時他還給我們講了銷售步驟“市場調查——商務談判——進入商店——售后反饋”同時給我們強調了在商店應該注意的事項和售后反饋的重要性。

  我們也從有機會出去跑的同學中學到了一些東西,他們跟隨業(yè)務人員去跑,體會到了艱辛,同時還學到如何發(fā)起對話,坐著談比站著談的效率已定更高,其中還有如何推銷的許多技巧,給我們增加較多的知識。

  在這次實訓中我們學到許多在課本上沒有的東西,比如養(yǎng)成隨身帶筆記本和筆的習慣和銷售的實際步驟等等,這些實訓經(jīng)歷很好的與我們在課本上的理論知識相結合,更好的幫助我們學習市場營銷與調查者門課程。

  感謝老師和血校給我們這次實訓的機會,讓我們對社會實際又有了新的體驗,這為我們以后的學習和工作打下了一定的基礎。

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