海外展招商公司暑期的實(shí)習(xí)總結(jié)
作為大學(xué)生，暑期將至，找家單位實(shí)習(xí)，其實(shí)就是我們將理論聯(lián)系實(shí)際的方法之一。這樣，我們不但可以接觸到社會(huì)，而且可以將自己在學(xué)校里學(xué)到的東西在社會(huì)工作中運(yùn)用起來。跟其他大學(xué)生一樣經(jīng)過自己的努力我找到了一家公司——寧波海曙啟瑞展覽有限公司，是一家專業(yè)做海外展招商的公司，在那里做了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
寧波海曙啟瑞展覽有限公司，是一家專業(yè)代理海外展會(huì)向國內(nèi)企業(yè)推廣展會(huì)招商的單位。電話營銷海外會(huì)展是我們營銷海外會(huì)展的一個(gè)重要手段，所以我在自己的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告里也做了一個(gè)海外會(huì)展電話營銷技巧的總結(jié)。
談實(shí)習(xí)感想，除了讓大家先了解我的實(shí)習(xí)單位，也更有必要讓大家了解我是怎么選擇這家實(shí)習(xí)單位和為為什么選擇這家單位的，這樣大家就可以進(jìn)一步了解我整個(gè)實(shí)習(xí)過程的一些感觸和變化及實(shí)習(xí)所給我?guī)淼捏w會(huì)。在假期將到來之前，朋友幫我共介紹了三家可以實(shí)習(xí)的單位。除了所在實(shí)習(xí)的單位，其他另外兩家：一家是環(huán)保器材單位，另外一個(gè)家是手機(jī)銷售單位。但我選擇了展覽公司，雖然當(dāng)時(shí)我對(duì)具體工作還并未很清楚，但當(dāng)時(shí)我首先考慮到，會(huì)展與我們的專業(yè)有關(guān)，與策劃有關(guān)；第二，考慮到我自己想進(jìn)一步了解會(huì)展行業(yè)，因?yàn)樽约涸谑罴俚絹碇暗囊粋�(gè)學(xué)期內(nèi)，自己看的最多的課外書也是與會(huì)展相聯(lián)系的，自己想進(jìn)一步了解會(huì)展行業(yè)，并將自己所學(xué)到的書本上的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作中來。雖然介紹的朋友還沒能告訴自己具體做什么，但是想想既然是會(huì)展相關(guān)單位，去實(shí)習(xí)無論怎么樣，都會(huì)學(xué)到一些相關(guān)的東西并可以讓自己進(jìn)一步了解會(huì)展。所以就這樣我選擇了第三份：到寧波海曙啟瑞展覽有限公司實(shí)習(xí)。
因?yàn)閳?bào)名參加了班里的實(shí)踐小組，教小朋友學(xué)英語，所以直到7月7號(hào)才到公司開始正式報(bào)到實(shí)習(xí)上班，與其說是實(shí)習(xí)，還不如說是正式的開始工作，因?yàn)槲业墓ぷ鞲逻M(jìn)去的同事的工作基本上都是一樣的。進(jìn)入公司工作后，才發(fā)現(xiàn)有很多跟我想的并不一樣。在開始相關(guān)的工作之前，在開始和中間部分時(shí)間公司相關(guān)人員都給我和新同事做了相關(guān)的培訓(xùn)。只是培訓(xùn)的人員也一再強(qiáng)調(diào)，做事情時(shí)要靈活應(yīng)變，我們有時(shí)沒必要按步就班。我知道他們的意思也就是說要理論聯(lián)系實(shí)際，根據(jù)實(shí)際情況處理事情，這在我們電話營銷時(shí)培訓(xùn)人員尤其特別又強(qiáng)調(diào)了。
我們的工作，首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，所以過來的新會(huì)展項(xiàng)目資料，在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達(dá)是否符合我們公司的口吻及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確等，同時(shí)我們還要為不同的會(huì)展項(xiàng)目做同樣的有關(guān)我們公司文件形式的排版工作。其次，我們把我們整理好的項(xiàng)目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開始發(fā)送，并通過電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目信息，同時(shí)還通過網(wǎng)絡(luò)查找與會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的信息和所在國家的經(jīng)濟(jì)信息等。最后我們還有通過電話向客戶提供我們的會(huì)展項(xiàng)目信息與客戶溝通，即電話營銷。我們?cè)谶吂ぷ鞯耐瑫r(shí)，公司還要求我們寫實(shí)踐工作體會(huì)上交到公司，與我們的同事共同分享彼此的經(jīng)驗(yàn)，這也算是我們從實(shí)踐中得到的一些理論性的東西。
從7月7號(hào)到8月7號(hào)，我一共在公司做了一個(gè)月，說是一個(gè)月，其實(shí)真正在公司只是待了20天，因?yàn)槲覀冸p休日大家都休息。但是話又說回來，雙休日雖然名義上說是我們休息，但是做為實(shí)習(xí)生的我，自己根本沒有給自己休息的份，我不知道其他人怎么樣，起碼我自己是這樣。因?yàn)閷?shí)習(xí)，公司里的任何事對(duì)你來說都是新的，什么都要學(xué)，不學(xué)就做不好。比如發(fā)信息，怎么樣才可以效率更高？收集信息，什么信息才是會(huì)對(duì)公司業(yè)務(wù)有幫助的？電話營銷怎么樣才可以更吸引對(duì)方讓對(duì)方不掛掉你電話并對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣？……這些都要靠努力，何況我還是個(gè)新來的實(shí)習(xí)生。有人說做名實(shí)習(xí)生沒必要那么拼，簡單點(diǎn)學(xué)點(diǎn)就夠了。但是我覺得：無論做什么事情，我們自己都要認(rèn)真去對(duì)待認(rèn)真去做，你要盡自己的努力。所以我堅(jiān)持讓自己寫工作周小節(jié)，雖然公司并沒有嚴(yán)格的規(guī)定，但是我覺得自己有必要這么做。而且后來在工作午休時(shí)我總會(huì)寫一些自己的心得體會(huì)，存在電腦里想讓自己以后多多注意些東西。但是后來我知道我平時(shí)所寫的體會(huì)，公司的相關(guān)人員一直在看。我下午5點(diǎn)半下班，但我下班后公司另一個(gè)負(fù)責(zé)人總會(huì)過來習(xí)慣用我用的電腦，我寫的東西自然他看了。這是個(gè)偶然，但卻有可能是公司現(xiàn)在為什么開學(xué)后還提供給我另外一份兼職工作的緣故。公司解釋說因?yàn)槲冶容^負(fù)責(zé)，所以找我在課余時(shí)間做其他另一份工作。我很開心，這算是我在寧波第一次因?yàn)楣ぷ鞫玫焦ぷ鳌?/p>
在公司實(shí)習(xí)一個(gè)月，感覺自己學(xué)到的除了工作知識(shí)外，生活中學(xué)到的更多。從實(shí)習(xí)實(shí)踐中我學(xué)到對(duì)我個(gè)人來說很重要的三點(diǎn)。首先，堅(jiān)持。因?yàn)楫吘鼓鞘堑谝环葑约赫嬲囊陨习嗟纳矸萑プ龅墓ぷ�，每天必須幾點(diǎn)到幾點(diǎn)才可以下班。雖然公司是規(guī)定實(shí)習(xí)生可以晚點(diǎn)到半個(gè)小時(shí)，可是我每天按時(shí)和大家一樣上班時(shí)間到，沒有因?yàn)樽约菏菍?shí)習(xí)生而享受半點(diǎn)優(yōu)惠，我不想因?yàn)槲彝淼蕉绊懘蠹业墓ぷ�。�?dāng)時(shí)從我們學(xué)校到公司的公交車每天擁擠不堪，雖然晚點(diǎn)人會(huì)少點(diǎn)且我也可以趕上公司規(guī)定的實(shí)習(xí)生上班的時(shí)間，但是我一樣的堅(jiān)持了跟大家一樣。開始我也曾經(jīng)害怕自己堅(jiān)持不下來，但是最后還是堅(jiān)持了。到現(xiàn)在來體會(huì)，真的，堅(jiān)持原來也是一種快樂；且證明了任何事情其實(shí)自己是可以堅(jiān)持的。其次，主動(dòng)。在公司上班，你的老大不會(huì)經(jīng)常來督促叫你做什么或者是教你怎么做，很多時(shí)候做什么，怎么做，都要靠你自己根據(jù)工作要求來解決，如果你想自己做的更好，你就要自己不斷的學(xué)習(xí)。在公司除了休息時(shí)間你可以跟大家方便交流學(xué)習(xí)之外，其他時(shí)間大家都在做自己手頭的工作，所以如果想做好手頭的工作，就要主動(dòng)。主動(dòng)的抓住機(jī)會(huì)跟大家溝通，主動(dòng)的學(xué)習(xí)，主動(dòng)的為自己做工作小結(jié)等，不要期待有人會(huì)隨時(shí)監(jiān)督你。再次，學(xué)習(xí)。在公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，電話營銷是我們重要的一塊，我以前雖然幫調(diào)查公司做過電話調(diào)查，但是畢竟兩種不同，且很多東西并不是固定不變的，所以在工作中我不斷的自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并不斷的查看學(xué)習(xí)別人是怎么電話營銷的，別人有些好的我自己就可以學(xué)著試試用，這在這次的實(shí)習(xí)電話營銷中倒是幫了我不少忙。什么事情其實(shí)是一個(gè)態(tài)度問題，所以實(shí)習(xí)過程中“堅(jiān)持、主動(dòng)、學(xué)習(xí)”這三點(diǎn)是我的收獲。經(jīng)過實(shí)習(xí)，也讓自己真正體會(huì)到很多事情真的是做比說的難，但是態(tài)度決定一切，所以我們要讓在平時(shí)的'生活中培養(yǎng)我們好的態(tài)度：做事要有韌性，要主動(dòng)，要不斷的學(xué)習(xí)
暑期實(shí)習(xí)完了，根本就沒想到現(xiàn)在公司又給了我另一份工作讓我兼職工作，同時(shí)也可以勤工儉學(xué)，我想這應(yīng)是給我實(shí)習(xí)的肯定吧。至于以后的工作，我想我一定努力并認(rèn)真的去做好。如果要問這次暑期實(shí)習(xí)在行業(yè)上我學(xué)到多少，我想，那是很少的，畢竟才一個(gè)月時(shí)間。實(shí)習(xí)雖然也學(xué)習(xí)到的知識(shí)性的東西，但我想是很少且還不夠深入的，很多東西只是表面的感知，尤其電話營銷這塊，如果想做好，則花很長的時(shí)間來學(xué)習(xí)和實(shí)踐。而且實(shí)習(xí)期間屬于公司的業(yè)務(wù)依始階段，現(xiàn)實(shí)中接觸到顧客的機(jī)會(huì)還比較少。理論要靠實(shí)踐來檢驗(yàn)，書本上的理論只有通過實(shí)踐的檢驗(yàn)才知道它的可行性。在這次電話營銷的過程中，雖然我看了很多別人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，但是在現(xiàn)實(shí)運(yùn)用中我還要靠實(shí)踐來靈活運(yùn)用。一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然我的電話營銷取得了一些效果，但是這畢竟也存在一些幸運(yùn)，而且會(huì)展行業(yè)是一個(gè)長期的營銷行業(yè)，你只有經(jīng)過長期的努力，才會(huì)建立屬于自己的人脈，有了一定的人脈你的工作才會(huì)更加順利的進(jìn)行。所以實(shí)習(xí)只是一點(diǎn)感知，只是一個(gè)開始將理論聯(lián)系實(shí)踐并不斷的學(xué)習(xí)的過程。
這，就是暑期里我理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)習(xí)體會(huì)，希望與大家共同分享。謝謝！�。�
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