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旅游局個人述職報告

時間:2022-07-25 00:41:59 述職報告 我要投稿
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旅游局個人述職報告

旅游局個人述職報告

旅游局個人述職報告

  在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在市人大的法律監(jiān)督和市政協(xié)的民主監(jiān)督下,市旅游局班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,扎實推進(jìn)市委、市政府“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略,以“精品景區(qū)、休閑城市、魅力鄉(xiāng)村、和諧旅游”為切入點,以“做旺龍虎山,做大中心城”為重點,攻堅克難,開拓進(jìn)取,著力整合旅游資源,強力推進(jìn)旅游招商,不斷強化市場促銷,切實加強行業(yè)管理,努力提高服務(wù)水平,較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務(wù)。2011年,全市共接待國內(nèi)旅游者790萬人次,實現(xiàn)旅游總收入26.5億元,同比分別增長18%和29%;接待境外旅游者6.9萬人次,實現(xiàn)旅游創(chuàng)匯1190萬美元,同比分別增長25%和27%。2011年1—4月,預(yù)計全市接待國內(nèi)旅游者356.4萬人次,實現(xiàn)旅游總收入11.5億元,同比分別增長40.3%和38.4%;接待境外旅游者2.81萬人次,實現(xiàn)旅游創(chuàng)匯454.7萬美元,同比分別增長22.1%和21.2%。其中,龍虎山核心景區(qū)預(yù)計接待游客近12萬人,同比增長42.9%。

  截止到2011年4月底,我市旅行社由XX年初的18家發(fā)展到46家;星級賓館由8家發(fā)展到22家,旅游賓館共34家;導(dǎo)游員由200多人發(fā)展到800多人;旅游直接從業(yè)人員由6000多人發(fā)展到1.5萬人;擁有50多部大巴的專業(yè)旅游車隊1個。2011年,市旅游局榮獲“全省民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作先進(jìn)單位”,位列全省旅游系統(tǒng)第一名;被市政府評為“全市新農(nóng)村建設(shè)工作先進(jìn)單位”。

  市旅游局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰(zhàn)略部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以完成市委、市政府下達(dá)的各項工作任務(wù)為目標(biāo),堅持把加快旅游經(jīng)濟發(fā)展作為工作的出發(fā)點和落腳點,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)行重點突破。

(一)科學(xué)謀劃旅游發(fā)展思路,進(jìn)一步明確發(fā)展方向

  市旅游局班子在科學(xué)分析當(dāng)前國際金融危機形勢的基礎(chǔ)上,充分調(diào)研,主動思謀,為市委、市政府作出“旅游發(fā)展年”科學(xué)決策當(dāng)好參謀助手。提出了圍繞“一個目標(biāo)”,實現(xiàn)“兩個歷史性突破”,實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,找準(zhǔn)“四個切入點”,完成“五大任務(wù)”的工作思路。

(二)加快旅游規(guī)劃建設(shè)步伐,進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施

  完成了《貴溪市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《余江洪五湖、馬祖巖景區(qū)規(guī)劃》編制;開展了《貴溪樟坪畬族文化風(fēng)情旅游規(guī)劃》和《貴溪白鶴湖景區(qū)旅游規(guī)劃》編制;龍虎山景區(qū)完成了《龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》修編,全市已基本形成較為完善的旅游規(guī)劃體系。圍繞完善城市旅游功能,成立了**市旅游散客接待中心,開工建設(shè)了一批高星級賓館,完善了一批旅游標(biāo)識標(biāo)牌。大力開展品牌創(chuàng)建活動,積極申報龍虎山世界自然遺產(chǎn)和創(chuàng)建“國家5a級旅游區(qū)”,龍虎山游客服務(wù)中心及景觀工程建設(shè)進(jìn)展順利;龍虎山旅游新線路已經(jīng)貫通,新景觀工程正在抓緊建設(shè);龍虎山數(shù)字化景區(qū)建設(shè)(!)有望6月底前完工;無蚊村旅游產(chǎn)品設(shè)置、水滸城旅游產(chǎn)品包裝、升棺表演項目的改造升級有序推進(jìn);景區(qū)環(huán)境綜合整治工作進(jìn)展順利。

(三)加大旅游宣傳促銷力度,進(jìn)一步拓展客源市場

  堅持“立足華東、對接長珠閩,輻射全國;鞏固港澳臺,拓展東南亞,做大入境游”的營銷方針,加強媒體宣傳,搞活公眾營銷,創(chuàng)新業(yè)內(nèi)促銷。媒體宣傳方面,加大了在央視、省級衛(wèi)視和報刊雜志等重要媒體旅游宣傳的力度。產(chǎn)品營銷方面,加大了對浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點客源地的點對點的龍虎山旅游產(chǎn)品和線路的營銷。公眾宣傳方面,設(shè)置了高速公路沿線和城區(qū)一系列戶外大型旅游公益廣告宣傳牌和指示牌,完成了**旅游信息網(wǎng)和**旅游散客接待中心網(wǎng)站的建設(shè)升級,增強了服務(wù)功能。宣傳品制作方面,繼續(xù)開展了旅游宣傳品“十個一”工程建設(shè),制作發(fā)行了兩版旅游宣傳畫冊和旅游服務(wù)指南,編輯出版了《走進(jìn)**》和《**旅游》等介紹**市情和旅游資源的書籍。業(yè)內(nèi)促銷方面,開行了旅游“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡回推介;參加了國家旅游局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國際、國內(nèi)旅游交易會和重要投資洽談會,組織了多場次的龍虎山旅游專場推介會。旅游節(jié)慶活動方面,開展了“愛我家鄉(xiāng),十萬青少年暢游龍虎山”活動,舉辦了“龍虎山戶外帳篷節(jié)”、“龍虎山鸕鶿捕魚表演大賽”、“龍虎山宋代風(fēng)情萬人交友賞春大會”等系列活動。區(qū)域合作方面,全面融入環(huán)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū),與其他兄弟地市一道打造環(huán)鄱陽湖生態(tài)旅游精品線路;加入了中國旅游霞客聯(lián)盟和海峽西岸旅游區(qū)域合作聯(lián)盟,攜手共創(chuàng)區(qū)域合作品牌;加強了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協(xié)作區(qū)的合作,與二十多個重點客源城市旅游局分別簽署了《旅游合作協(xié)議書》,實現(xiàn)共同發(fā)展、共同繁榮。

(四)創(chuàng)新旅游行業(yè)管理,進(jìn)一步規(guī)范市場秩序

  積極開展了旅游行業(yè)“三創(chuàng)三爭”活動,即在旅游景區(qū)開展創(chuàng)建5a級旅游區(qū)活動;在旅游賓館開展“創(chuàng)建明星飯店”活動;在全市旅行社中開展“創(chuàng)評星級旅行社”活動;在全市導(dǎo)游員中開展“爭當(dāng)優(yōu)秀導(dǎo)游員”活動;在旅游窗口服務(wù)員中開展“爭當(dāng)明星服務(wù)員”活動;在旅游車隊開展“爭當(dāng)安全文明駕駛員”活動。承辦了浙贛兩省旅行社總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)班,開辦了全市地方導(dǎo)游員培訓(xùn)班,舉辦了全市旅游飯店服務(wù)技能大賽,提高了旅游隊伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。加強了旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,組織了幾次大規(guī)模的旅游安全檢查,開展了和諧旅游、誠信旅游活動,重點整治了旅行社“零負(fù)團(tuán)費”、旅游飯店假冒星級、導(dǎo)游員索要回扣等違法違規(guī)行為,行業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量不斷提升,誠信旅游和行業(yè)自律明顯加強。

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