中國(guó)電信員工的述職報(bào)告
“中國(guó)電信”在我沒(méi)有加入電信公司前,印象里就是服務(wù)最廣,是中國(guó)客戶(hù)群最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)電信老用戶(hù),對(duì)電信公司的服務(wù)及通話(huà)質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M(mǎn)意,一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì),我很榮幸成為了一名電信新員工。
在飛速發(fā)展的信息技術(shù)和全球經(jīng)濟(jì)一體化潮流的推動(dòng)下,電信業(yè)的改革開(kāi)放浪潮已席卷全球。電信業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活信息化以及信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。電信業(yè)的飛速發(fā)展離不開(kāi)其市場(chǎng)的巨大需求,與市場(chǎng)直接對(duì)話(huà)的就是電信業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。營(yíng)銷(xiāo)作為電信業(yè)的核心環(huán)節(jié),在其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。任何一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商都需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)去了解市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、獲取利潤(rùn)、進(jìn)而再開(kāi)發(fā)市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)能力的強(qiáng)弱直接決定著運(yùn)營(yíng)商在競(jìng)爭(zhēng)中的成功與否。
我在公司工作半年以來(lái),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知道,掌握最新優(yōu)惠政策,積累經(jīng)驗(yàn),應(yīng)用到實(shí)際工作中,積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己。在工作中互幫互助,互相尊重,遇到的'困難,及時(shí)請(qǐng)教,在這工作的日子,在方面的技能都得到提高,這也讓我感覺(jué)到電信公司不僅是服務(wù)行的企業(yè),還是培養(yǎng)人才的基地,這也能讓每位進(jìn)入公司的員工,盡快投入到工作中。
總之,在以后的工作中,要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,業(yè)務(wù)水平,熱心而有耐心的解決每位客戶(hù)的問(wèn)題,為以后業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在春節(jié)來(lái)臨之際,我在這里祝各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們,身體健康,工作順利,心想事成。謝謝!
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