旅行社員工述職報告范文
領(lǐng)導(dǎo)好:
首先祝您和您的家人 在新的一年里身體健康 萬事如意!祝教育旅行社改革成功,良性發(fā)展!我是XX年3月份進(jìn)的公司,算算日子也有兩年了,很感謝教育旅行社讓我成長,讓我有個“家”
下面大概做下XX年的年度總結(jié)
在XX年的時候,自己給自己定了個計劃,要在業(yè)務(wù)上有所成績,
可是想象和現(xiàn)實總是有很大的出入,2月份.3月份,這2個月我都是努力的尋找業(yè)務(wù),褚蘭、楊莊、欄桿、解集、張山 時村 這些地方的學(xué)、醫(yī)院、鎮(zhèn)政府、計生辦 我基本都去跑了,可是結(jié)果卻是竹籃打水一場空。
其中2筆業(yè)務(wù)比較可惜, 一筆是 褚蘭大高中的單,還有一筆是時村學(xué)校的單,可能是我自身的經(jīng)驗不足或者背景不夠的原因吧,爭取XX年努力 在業(yè)務(wù)上取得突破。
從4月份的時候就開始忙碌起來了,今年的旺季感覺來的比較早,一直到10月份,在這半年里 我大概出了110多天團(tuán)吧,其中有一日游,兩日游,天數(shù)最多的就是北京五日游了,一共出了13次,北京是一個可以鍛煉人的城市,人們的生活節(jié)奏讓我感覺到了很壓抑,在北京也遇到很多問題,很多困難,當(dāng)你走過來之后會收獲很多。
從10月10號開始,一直到12月8號 一直在為 考導(dǎo)游證而忙碌著了,感謝公司給我去合肥培訓(xùn)的機會,又從新體驗了一把學(xué)校生活,學(xué)校生活很枯燥,但是為了導(dǎo)游證,堅持下來了,前前后后培訓(xùn)+筆試+面試..用掉了2個月的時間。 希望在XX年里可以有所收獲,領(lǐng)取導(dǎo)游證。
12月21號,參加了 第四屆黃淮旅游年會,學(xué)習(xí)到了很多東西,發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處,看到了平時看不到的東西,這也更加促進(jìn)了我學(xué)習(xí),進(jìn)取的心。
利用這個淡季,把自己豐實起來,為XX年做好準(zhǔn)備!
個人理想:
可能我說出我這個理想的時候,您會笑話我,
我的理想就是“整頓導(dǎo)游界,甚至旅游業(yè)”
現(xiàn)在導(dǎo)游的'情況:老導(dǎo)游上車甜言蜜語的講了歡迎詞,沒講幾句話就開始推 加點,進(jìn)店,看見團(tuán)里沒人掏錢 立刻換了一副嘴臉,真是應(yīng)了那句話-“翻臉比翻書還快” 一些該自己拿的錢和不該自己拿的錢 都拿,
地接黑全陪 全陪黑司機 司機和導(dǎo)游黑油 老導(dǎo)游吃新導(dǎo)游…….
有些導(dǎo)游 不知道自己身為導(dǎo)游的義務(wù)和責(zé)任,
客人不知道旅游的概念,盲目性的跟隨,有些客人一趟行程下來 竟然連自己導(dǎo)游姓什么,叫什么都不知道….
這些種種無不是我 大旅游行業(yè)的可悲之處啊。
希望還我大旅游行業(yè)朗朗乾坤,從自身做起,規(guī)范化,職業(yè)化,人性化工作。
感謝教育 感謝領(lǐng)導(dǎo) XX年1月11日 小漂敬上!
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