【精選】個(gè)人述職報(bào)告匯編八篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告十分的重要,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編整理的個(gè)人述職報(bào)告8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣綜治委的指導(dǎo)幫助下,我局始終堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主,專群結(jié)合、依靠群眾”的方針,積極完善社會(huì)治安防范體系,廣泛開展平安創(chuàng)建活動(dòng),狠抓落實(shí)社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)措施,為營造良好的工作與生活環(huán)境、促進(jìn)全縣社會(huì)穩(wěn)定和保一方平安作出了積極的努力,F(xiàn)就一年來的工作情況述職如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),抓好“三個(gè)到位”
(一)思想認(rèn)識(shí)到位。社會(huì)治安綜合治理工作是一項(xiàng)事關(guān)國家長治久安和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的一件大事,也是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,因此。我局始終把社會(huì)治安綜合治理工作作為壓倒一切的大事來抓,時(shí)刻繃緊這根弦不放松。年初,多次召開綜治工作專題會(huì)議,就加強(qiáng)十八大期間的信訪維穩(wěn)工作以及縣住建局在綜治工作中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)做了深入闡述,使全局干部職工切實(shí)增強(qiáng)了做好社會(huì)治安綜合治理工作的緊迫感和責(zé)任感,為我局綜合治理工作的順利開展奠定了牢固的思想基礎(chǔ)。
(二)組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我局嚴(yán)格按照“黨政一把手是單位社會(huì)治安綜合治工作的第一責(zé)任人、股室主要負(fù)責(zé)人是所在股室的第一責(zé)任人”的要求從真落實(shí)好安全防范工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,成立了以局黨委書記、局長為組長,分管副局長為副組長,各股室主要負(fù)責(zé)人為成員的社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,年初即與各股室和扶貧村、維穩(wěn)村簽訂了安全防范工作責(zé)任書,把安全防范工作的責(zé)任分解落實(shí)到股室、到具體責(zé)任人,定期組織召開由綜治成員參加的綜治工作情況分析會(huì)、通報(bào)會(huì),不定期開展督辦檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改和糾正,并將此項(xiàng)工作納人年終考核,實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),最大限度地調(diào)動(dòng)于部職工參與內(nèi)部治安防范工作的積極性。
(三)宣傳發(fā)動(dòng)到位。今年以來,我局相繼開展了“爭(zhēng)創(chuàng)安全文明股室”和“貧困黨員幫扶捐款”等活動(dòng),同時(shí)開辦黨風(fēng)廉政教育宣傳欄,并主辦了各種黑板報(bào)6余次、懸掛條幅和張貼大型標(biāo)語9條,召開綜治專題會(huì)6次,組織干部職工學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《行政許可法》等知識(shí),使依法治理工作宣傳有聲有色、家喻戶曉,通過各種形式的法制宣傳教育,提高了機(jī)關(guān)干部和扶貧聯(lián)系村的法律意識(shí),提高了執(zhí)法水平,規(guī)范了各種行為。
二、規(guī)范管理。加強(qiáng)“三項(xiàng)建設(shè)”
(一)加強(qiáng)制度建設(shè)。為使綜治工作有章可循,我局在健全綜治工作制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了《機(jī)關(guān)工作制度》、《印章管理制度》、《財(cái)會(huì)管理制度》等規(guī)章制度;進(jìn)一步加強(qiáng)了工作紀(jì)律、小車管理等,確保機(jī)關(guān)、車輛安全無事故。進(jìn)一步加大幫扶的矛盾糾紛排查調(diào)解力度,今年共調(diào)解各類糾紛5件,調(diào)解成功率100 %:對(duì)“國慶節(jié)”、“五一節(jié)”等節(jié)假日。做到早安排,早防治,由辦公室班子成員帶隊(duì)值班,確保不缺崗、不斷人。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)幫扶村上訪戶的聯(lián)訪工作。立卡建檔,隨時(shí)上訪戶思想變化;二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。在工作作風(fēng)建設(shè)上,積極開展服務(wù)人民活動(dòng),以人民群眾利益為最高標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做好各項(xiàng)工作;在生活作風(fēng)建設(shè)上,自覺加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),牢固思想道德防線,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
(三)加強(qiáng)軟硬件建設(shè)。開展矛盾糾紛排查,通過股室主要負(fù)責(zé)人這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò),每季度進(jìn)行一次排查,對(duì)上訪人員和群體的事件進(jìn)行跟蹤化解。特別是在群眾信訪問題上,始終堅(jiān)持以人為本,把矛盾化解在基層;庠诿妊繝顟B(tài)。
今年以來,我局及幫扶村、維穩(wěn)村無一人犯罪或勞教、無一起火災(zāi)、無一件入室盜竊案件、無一傷亡事故和交通事故和無群體性上訪事件,同時(shí)也無非法宗教組織活動(dòng)、無賭、毒、黃等社會(huì)丑惡現(xiàn)象發(fā)生,為保障全縣穩(wěn)定作出了積極地貢獻(xiàn)。
三、注重實(shí)效,做好“三個(gè)結(jié)合”
一是與改善民生促進(jìn)文明創(chuàng)建工作相結(jié)合。始終堅(jiān)持將社會(huì)治安綜合治理作改善村民生產(chǎn)生活環(huán)境的一項(xiàng)主要內(nèi)容來抓,充分利用住建經(jīng)濟(jì)綜合協(xié)調(diào)部門優(yōu)勢(shì)組織資金110萬元改善維穩(wěn)村基礎(chǔ)設(shè)施為社會(huì)治安綜合治理促進(jìn)了文明創(chuàng)建工作的深入開展提供了保證。
二是與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管。深化改革。從機(jī)制上、制度上、源頭上防治腐敗,樹立勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的機(jī)關(guān)形象。
三是與迎接黨的十八大工作相結(jié)合,安排專人專職做好扶貧村、維穩(wěn)村信訪穩(wěn)定工作,及時(shí)排查矛盾,接待來人、來電、來訪。
回顧一今年來的工作,我們雖然取得了一定成效,確保了機(jī)關(guān)工作的安定和團(tuán)結(jié),為維護(hù)社會(huì)德定做出了積極貢獻(xiàn),,但我們也清醒地看到,與縣綜治辦和人民群眾的要求相比,我們的工作也還存在著一些不足,我們決心在今后的工作中加以克服和改進(jìn),為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)!
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
根據(jù)組織安排,本人現(xiàn)將三年來履行崗位職責(zé)和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)情況匯報(bào)如下:
一、履行崗位職責(zé)情況
XX集團(tuán)成立后,本人崗位職責(zé)主要是協(xié)助董事長分管資本運(yùn)作工作;協(xié)助總經(jīng)理分管財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、資金管理工作;協(xié)助分管法律事務(wù)、董事會(huì)秘書處工作及財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、審計(jì)部。
三年來,本人在XX集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理、審計(jì)工作管理、資本運(yùn)作、改革發(fā)展、優(yōu)惠政策利用等方面認(rèn)真地履行崗位職責(zé),做了大量的工作,較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。
(一)、在財(cái)務(wù)管理方面
1、財(cái)務(wù)管控逐步加強(qiáng),實(shí)現(xiàn)高效財(cái)務(wù)管理
XX集團(tuán)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)涉及機(jī)電裝備制修、建筑建材、輕工化工等十幾個(gè)行業(yè),產(chǎn)品類型多達(dá)500多種;生產(chǎn)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)多,跨行業(yè)、跨地區(qū)的情況客觀存在,必須加強(qiáng)對(duì)整個(gè)集團(tuán)的監(jiān)管,而建立財(cái)務(wù)管控是加強(qiáng)監(jiān)管,控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)集團(tuán)公司穩(wěn)步健康發(fā)展的有力手段。集團(tuán)公司成立以來,我積極進(jìn)行財(cái)務(wù)管控探索,組織進(jìn)行財(cái)務(wù)管理體系建設(shè),集團(tuán)財(cái)務(wù)管控逐步加強(qiáng),財(cái)務(wù)的管控職能得到了較大程度的發(fā)揮,財(cái)務(wù)管理的觸角逐步延伸到集團(tuán)公司的每個(gè)經(jīng)濟(jì)角落,使整個(gè)集團(tuán)資源得到有效使用,實(shí)現(xiàn)了高
效的財(cái)務(wù)管理。
2、組織進(jìn)行制度建設(shè),構(gòu)建財(cái)務(wù)管理核算體系
XX集團(tuán)組建以來,為確保集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作有法可依,有章可循,積極組織進(jìn)行制度建設(shè),在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面,組織制訂了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理工作的意見》、《加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作實(shí)施意見》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告編報(bào)辦法》、《安徽XX發(fā)展集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)制度》;在資產(chǎn)管理方面,組織制訂了《資金管理辦法》、《應(yīng)收款項(xiàng)管理辦法》、《存貨管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《無形資產(chǎn)管理辦法》、《長期股權(quán)投資管理辦法》;在內(nèi)控制度建設(shè)方面,組織制訂了《全面預(yù)算管理辦法》《加強(qiáng)成本費(fèi)用控制實(shí)施意見》、《擔(dān)保管理辦法》《利潤分配管理辦法》等,通過建立原則性的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度、綜合性管理制度、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與人員管理制度等形式,逐步健全財(cái)務(wù)內(nèi)控制度體系,提高了企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。
3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),全面提升會(huì)計(jì)工作服務(wù)效能
因XX集團(tuán)所屬單位原為淮北礦業(yè)的輔助單位,生產(chǎn)經(jīng)營廠點(diǎn)多是安置型、穩(wěn)定型企業(yè),會(huì)計(jì)基礎(chǔ)薄弱。做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作是改善經(jīng)營管理、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的需要。集團(tuán)公司成立以來,為夯實(shí)XX集團(tuán)會(huì)計(jì)基礎(chǔ),一是組織財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與法規(guī)的實(shí)施力度,深入貫徹落實(shí),規(guī)范會(huì)計(jì)行為,保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,依法建賬,準(zhǔn)確報(bào)賬;二是組織在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作綜合檢查。通過重點(diǎn)檢查《加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
實(shí)施意見》(淮海財(cái)[20xx]52號(hào))的貫徹落實(shí),促進(jìn)了XX集團(tuán)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平的提高;三是組織進(jìn)行會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè),通過不同形式加強(qiáng)在崗會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)。20xx年5月-7月選擇安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)作為培訓(xùn)單位,分3期對(duì)XX集團(tuán)財(cái)務(wù)崗位的183名會(huì)計(jì)人員進(jìn)行封閉式強(qiáng)化培訓(xùn)取得了較好效果,為確保培訓(xùn)質(zhì)量,在培訓(xùn)開班時(shí),我親赴學(xué)校,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行審定,對(duì)培訓(xùn)工作提出嚴(yán)格要求。通過培訓(xùn),促進(jìn)了會(huì)計(jì)隊(duì)伍專業(yè)結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善,提升了財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能和職業(yè)判斷能力,提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力,會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,從而全面提升了會(huì)計(jì)工作服務(wù)效能。
4、組織制定會(huì)計(jì)核算辦法,建立統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算制度XX集團(tuán)成立之后,通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)各下屬子公司在會(huì)計(jì)核算上,缺乏統(tǒng)一的制度和規(guī)范,核算存在較大的差異,建立統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算制度勢(shì)在必行。統(tǒng)一規(guī)范的會(huì)計(jì)核算體系是整個(gè)財(cái)務(wù)管理體系的基礎(chǔ),有利于其他管理制度的建立和實(shí)施。為使會(huì)計(jì)核算工作更趨程序化、規(guī)范化,依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》,組織相關(guān)人員,結(jié)合XX集團(tuán)實(shí)際制定了會(huì)計(jì)核算辦法, 20xx年1月起實(shí)施。
5、實(shí)行資金集中管理,提高資金使用效率
為充分發(fā)揮資金管理在企業(yè)經(jīng)營中的“血液”作用,規(guī)范資金結(jié)算,提高資金使用效率,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資金的相互調(diào)節(jié),XX集團(tuán)對(duì)資金實(shí)行集中管理,統(tǒng)一調(diào)控。為使資金集中管理制度化、
程序化,組織制定、完善了《XX集團(tuán)資金管理辦法》,該辦法一是規(guī)范了資金結(jié)算程序;二是完善了資金預(yù)算管理審批程序;三是對(duì)針對(duì)XX集團(tuán)所屬部分單位存在未經(jīng)審批,擅自籌資的問題,修訂后的《辦法》增加了籌資和投資的要求;四是對(duì)于在資金管理中存在變通預(yù)算項(xiàng)目串用資金等違規(guī)行為,進(jìn)行責(zé)任追究。在實(shí)際操作中,通過資金預(yù)算管理平臺(tái)把經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的物流、資金流和信息流有機(jī)地統(tǒng)一起來,實(shí)行數(shù)據(jù)共享,有利于增強(qiáng)資金監(jiān)控能力,統(tǒng)籌調(diào)劑安排資金。資金的集中管理,使集團(tuán)資金由“散存”變?yōu)椤敖y(tǒng)存”,最大限度發(fā)揮資金“蓄水池”作用,不僅有利于強(qiáng)化資金控制,實(shí)現(xiàn)資金的有效運(yùn)轉(zhuǎn),降低了資金成本,還提高了XX集團(tuán)的整體信用和籌資能力,相對(duì)降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
6、組織建立資產(chǎn)監(jiān)督管理體制,確保國有資產(chǎn)保值增值 XX集團(tuán)改制后,按照《企業(yè)國有資產(chǎn)管理法》、《企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》和《公司法》等規(guī)定,依法履行出資人職責(zé),公司資產(chǎn)監(jiān)管工作顯著增強(qiáng)。一是根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等法律法規(guī),制定下發(fā)了《安徽XX公司固定資產(chǎn)管理辦法》,規(guī)范了XX集團(tuán)所屬單位固定資產(chǎn)管理;二是為建立投資風(fēng)險(xiǎn)制約機(jī)制,加強(qiáng)投資收益管理,保障企業(yè)投資的安全、完整、保值、增值,制定印發(fā)了《XX集團(tuán)長期股權(quán)投資管理辦法》;三是為加強(qiáng)對(duì)已核準(zhǔn)為損失的各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)和非實(shí)物資產(chǎn)的管理,制定印發(fā)了《XX集團(tuán)賬銷案存資產(chǎn)管理暫行辦法》;四是按照相關(guān)規(guī)定,遵循謹(jǐn)慎性原則,建立規(guī)范的資產(chǎn)減值準(zhǔn)備計(jì)提制
度,如實(shí)預(yù)計(jì)潛在損失和合理計(jì)提相應(yīng)的資產(chǎn)減值準(zhǔn)備,制定印發(fā)了《資產(chǎn)減值準(zhǔn)備財(cái)務(wù)核銷工作規(guī)則》;五是為加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè),督促經(jīng)營管理人員和其他人員正確履行職責(zé),避免和減少企業(yè)資產(chǎn)損失,制定印發(fā)了《XX集團(tuán)資產(chǎn)損失責(zé)任追究辦法》。通過一系列制度的建立,完善了XX集團(tuán)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)制。
為確保國有資產(chǎn)安全、完整和不斷增值,提高國有資產(chǎn)的運(yùn)營效益,增加資本積累,XX集團(tuán)成立以來,積極組織相關(guān)部門對(duì)存量資產(chǎn)進(jìn)行清理,盤清家底,對(duì)資產(chǎn)質(zhì)量好、有發(fā)展前景的企業(yè)設(shè)法做大做強(qiáng),對(duì)沒有發(fā)展前途、效益差的企業(yè),穩(wěn)妥有序地退出,促進(jìn)國有資本運(yùn)營的良性循環(huán),XX集團(tuán)成立以來,經(jīng)濟(jì)總量逐年攀升,國有資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。 20xx年度國有資本保值增值率為118.19%,較好地完成了國有資產(chǎn)保值增值的任務(wù)。
(二)在審計(jì)工作方面
1、圍繞集團(tuán)發(fā)展工作,積極推進(jìn)審計(jì)工作創(chuàng)新
XX集團(tuán)成立后,我緊緊圍繞集團(tuán)公司發(fā)展這個(gè)中心組織布署審計(jì)工作,充分發(fā)揮內(nèi)審工作的監(jiān)督和服務(wù)職能,及時(shí)為集團(tuán)公司發(fā)展提供決策依據(jù)。不斷加強(qiáng)審計(jì)工作信息化建設(shè),進(jìn)一步創(chuàng)新審計(jì)思路和方法,積極推進(jìn)審計(jì)工作的轉(zhuǎn)型,提高審計(jì)工作效率和監(jiān)督水平,推動(dòng)審計(jì)工作的規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化。
2、開展任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),完善監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的xx:
我從20xx年10月加入學(xué)生會(huì)科創(chuàng)部,在這半學(xué)期中,我認(rèn)為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉,社交禮儀,人際溝通,為人處事等。以下是我的:
時(shí)光荏苒,歲月如梭。我自20xx年10月加入學(xué)生會(huì),轉(zhuǎn)眼間已過了半個(gè)學(xué)期。學(xué)生會(huì)是學(xué)生自我管理自我約束的團(tuán)體,它在學(xué)生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學(xué)生會(huì)的重要組成部分的“科創(chuàng)部”的作用更是不可磨滅。學(xué)生在大學(xué)生活的重心是學(xué)習(xí),而我們科創(chuàng)部正是本著“為大家的生活服務(wù)”的原則在系黨團(tuán)總支的下積極為大家服務(wù)。
回顧半學(xué)期來的經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰。我和這里的老師和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)工作,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。半學(xué)期來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。一是要繼續(xù)提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性,時(shí)刻保持清醒的頭腦和強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是要提高工作效率。對(duì)各項(xiàng)工作要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn),注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴(yán)于律已。對(duì)工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在一些具體問題上要求新求細(xì)求精,以身作則。 清晨跟隨部長檢查大教室衛(wèi)生,雖然要比其他同學(xué)起的早,可是在工作中能夠?yàn)橥瑢W(xué)們創(chuàng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境、我感到很開心。這是我的工作,我會(huì)積極認(rèn)真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑,我在教學(xué)樓門口站迎賓崗,這是我第一次做這份工作,有些興奮。對(duì)每一位老師送上微笑,不僅表現(xiàn)了一個(gè)人得素質(zhì),更體現(xiàn)了吉林體育學(xué)院的形象。學(xué)生會(huì)舉辦的文藝晚會(huì),我既做了一名觀眾,同時(shí)在會(huì)后幫助大家打掃大教室衛(wèi)生,擺桌椅。在12月份,我還參加了學(xué)生會(huì)組織的“創(chuàng)新大會(huì)”,這是每一位學(xué)生會(huì)成員的驕傲。
學(xué)生會(huì)是一個(gè)很鍛煉人的地方。在這里我們會(huì)收獲很多其他同學(xué)不曾得到的'經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)學(xué)會(huì)如何更樂觀的面對(duì)壓力,如何珍惜和愛護(hù)自己。這為我們以后面對(duì)社會(huì)增添了一個(gè)籌碼。
半學(xué)習(xí)以來,我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作,從中得到了鍛煉和提高。同時(shí),也為豐富大學(xué)生課余活動(dòng)、提高學(xué)生會(huì)在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻(xiàn)。
總的說來,我覺得我們科創(chuàng)部部的工作任重而道遠(yuǎn),在未來的生活中,我會(huì)更加努力的做好自己的工作,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信我。
過去,昭示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把學(xué)生會(huì)工作做的更好。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
集團(tuán)各事業(yè)部、職能部門、直屬公司:
20xx年是集團(tuán)快速發(fā)展的一年,集團(tuán)在內(nèi)部事務(wù),及戰(zhàn)略發(fā)展等方面取得了輝煌的成就。為認(rèn)真總結(jié)20xx年各項(xiàng)工作取得的成績,同時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足,明確20xx年各項(xiàng)工作思路和方向、目標(biāo)。
經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)研究決定:要求在整個(gè)集團(tuán)范疇內(nèi),所有中高層管理干部撰寫《20xx年中高層干部年終述職報(bào)告》。具體要求如下:
一、 匯報(bào)級(jí)別
1. 副總經(jīng)理級(jí)別(含)員工以上,在集團(tuán)述職報(bào)告會(huì)上,向董事長直接匯報(bào);
2. 部長級(jí)、總監(jiān)級(jí),在各事業(yè)部/職能部門/直屬公司述職報(bào)告會(huì)上,向總經(jīng)理匯報(bào);
3. 經(jīng)理級(jí)(含)員工,向直屬上級(jí)匯報(bào)。
二、 報(bào)告內(nèi)容
1. 所在崗位20xx年年度所取得的工作成績;
2. 所在崗位在工作中積累的工作經(jīng)驗(yàn);
3. 對(duì)所在崗位工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的反思;
4. 20xx年計(jì)劃目標(biāo)及努力方向。
三、 內(nèi)容要求:
1.總結(jié)要求:總結(jié)材料要求客觀全面、重點(diǎn)突出、行文要言簡意賅,所涉及數(shù)據(jù)務(wù)求精確、專業(yè),行文邏輯須清晰、明了。
2.計(jì)劃要求:目標(biāo)清楚,步驟清晰,思路正確。
3.字?jǐn)?shù)要求:不超過20xx字。
4.格式要求:《事業(yè)部/一級(jí)部門/直屬公司+二級(jí)部門+姓名+ 20xx年中高層干部年終述職報(bào)告》。格式不對(duì)不予接受。
四、其他要求
1.截止時(shí)間:請(qǐng)務(wù)必于20xx年12月31日下午下班前完成,以部門為單位,將文件交
到集團(tuán)人力資源部XXX處。
2.發(fā)送方式:電子文件發(fā)送至集團(tuán)人力資源部陳佳韜OA郵箱,或者將紙質(zhì)文件直接交給XXX。
五、 本年度述職報(bào)告的完成情況將與年度個(gè)人績效考核相關(guān)聯(lián)。
六、 各執(zhí)行部門如發(fā)現(xiàn)上述有不清楚的條款,可咨詢集團(tuán)人力資源部。
集團(tuán)人力資源部
20xx.12.01
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
我20xx年1至10月任餐飲部主管,20xx年11月起任餐飲部副經(jīng)理。在酒店和餐飲部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在酒店各部門的協(xié)助配合下,在全體員工同志的支持幫助下,我認(rèn)真執(zhí)行酒店和餐飲部的工作方針和工作部署,充分履行自己的工作職責(zé),較好地完成工作任務(wù),取得了良好的成績。下面,根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20xx年工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平
20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店和餐飲部工作精神,切實(shí)提高自己的思想覺悟,在思想、行動(dòng)、工作上與酒店和餐飲部保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,做到忠誠于酒店和餐飲部,把酒店和餐飲部時(shí)刻放在心中,維護(hù)酒店和餐飲部的利益,努力為酒店和餐飲部多創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)餐飲方面的業(yè)務(wù)知識(shí),借鑒其他酒店先進(jìn)餐飲經(jīng)驗(yàn),提高自己的業(yè)務(wù)水平,為做好餐飲部管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完美與高效。
二、盡心盡職,全面完成工作任務(wù)
餐飲部是酒店的重要工作部門,保證客戶吃好吃滿意,是我的工作職責(zé)。我無論是擔(dān)任餐飲部主管還是擔(dān)任餐飲部副經(jīng)理,都做到刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成了酒店和餐飲部交予我的工作,取得良好成績。
1、進(jìn)一步提高餐飲質(zhì)量。餐飲質(zhì)量是吸引客戶就餐、增加餐飲消費(fèi)的關(guān)鍵,在提高餐飲質(zhì)量上,一是要求后廚在保持原有特色菜品的同時(shí),積極開發(fā)新菜品,新菜品既要符合客戶的口味,又要體現(xiàn)溫泉酒店的特色,通過不斷開發(fā)新菜品,增加餐飲銷售。二是前廳要注重服務(wù)細(xì)節(jié),做到“精品服務(wù)”。遇到酒店旺季生意繁忙時(shí),要在“精品服務(wù)”的基礎(chǔ)上實(shí)行“快捷服務(wù)”,切實(shí)為客戶做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以此擴(kuò)大餐飲業(yè)務(wù)。三是加強(qiáng)服務(wù)中的菜品介紹,用語言引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)和記憶菜品,以此加深對(duì)我們酒店菜品的了解與熟悉,擴(kuò)大我們酒店菜品的知名度,促進(jìn)我們酒店餐飲業(yè)務(wù)深入發(fā)展。
2、進(jìn)一步控制成本費(fèi)用。控制成本費(fèi)用是提高餐飲利潤的重要途徑,在控制成本費(fèi)用上,一是加強(qiáng)驗(yàn)貨工作,保證進(jìn)入廚房的原材料做到物美價(jià)廉。二是控制好菜品毛利,做到“日結(jié)日清”,在酒水銷售中,加大高毛利品種的推銷力度,加強(qiáng)鮮榨成本的控制,努力提高餐飲利潤。三是加強(qiáng)餐飲設(shè)備的管理,確定由專人分管維修,能維修的盡量減少新購設(shè)備,努力減少設(shè)備購置費(fèi)用,節(jié)約成本。四是加強(qiáng)用工管理,人工成本占據(jù)很大一部分餐飲成本費(fèi)用,碰到酒店旺季時(shí),加強(qiáng)人員安排,合理使用人工,提高人工效率,盡量不增加用工,減少人工費(fèi)用支出。
3、進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)餐飲部日常管理的力度和精度,把提高客戶的滿意度作為加強(qiáng)營銷工作的根本,切實(shí)抓緊抓好,抓出成效來。二是要求餐飲部全體員工共同參與營銷,要相互介紹和銜接熟客,共同維護(hù)客戶,讓客戶有尊崇感、有親切感,保證日后能經(jīng)常來餐飲部消費(fèi)。三是加強(qiáng)對(duì)核心客戶的溝通和聯(lián)系,達(dá)到聯(lián)絡(luò)感情、增加友誼的作用,促餐飲部業(yè)務(wù)的開展。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一是加強(qiáng)員工思想教育,使員工熱愛酒店、熱愛餐飲工作,盡心盡職為酒店和餐飲部努力工作。二是加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)訓(xùn)練,組織了前廳擺臺(tái)比賽、后廚刀工和創(chuàng)新菜比賽等職工技能競(jìng)賽活動(dòng),切實(shí)提高員工的業(yè)務(wù)水平。三是加強(qiáng)員工績效考評(píng),把經(jīng)濟(jì)利益和實(shí)際工作相結(jié)合,提高員工的工作積極性,避免了干好干壞一個(gè)樣的弊端。
三、嚴(yán)格要求,培育良好工作作風(fēng)
干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作作風(fēng)。我以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖,對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意做好工作。在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí),我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),使自己成為酒店卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員,做到一切服從酒店工作安排,不折不扣地貫徹執(zhí)行酒店的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署;善于把酒店的精神落實(shí)到具體工作中。我還加強(qiáng)廉政建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行酒店工作紀(jì)律,堅(jiān)決杜絕一切不廉政行為,決不違紀(jì)違規(guī),做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但是與酒店和餐飲部的工作要求相比,還是存在一定的不足,主要是學(xué)習(xí)有所欠缺,領(lǐng)會(huì)酒店工作精神不全面;餐飲部管理還不夠制度化和精細(xì)化,一定程度上影響了餐飲部的發(fā)展。進(jìn)入新的年,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)酒店和餐飲部的工作精神,把各項(xiàng)工作做得更好。我要深化管理,做到管理制度化和精細(xì)化,通過管理有效提高餐飲部經(jīng)濟(jì)效益。我要更加認(rèn)真努力、刻苦勤奮工作,全面完成酒店和餐飲部布置下達(dá)的工作任務(wù),力爭(zhēng)取得更大成績,為溫泉酒店發(fā)展作出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家上午好!
我作為計(jì)生黨支部書記,主要職責(zé)是在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,主持計(jì)生黨支部的黨建工作,配合組織貫徹黨的計(jì)生方針、政策和上級(jí)的指示、決定;負(fù)責(zé)召集和主持支部會(huì)議,抓好干部職工隊(duì)伍建設(shè)等;協(xié)助做好計(jì)生工作的決策,當(dāng)好黨委、政府的參謀助手,促進(jìn)我鎮(zhèn)人口和計(jì)生事業(yè)的健康發(fā)展。20xx年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入開展了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),扎實(shí)推動(dòng)黨建工作與計(jì)生業(yè)務(wù)工作齊頭并進(jìn),黨的建設(shè)得到全面加強(qiáng),人口和計(jì)生工作呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。下面就一年來計(jì)生支部黨建工作述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治業(yè)務(wù)水平
一年來,我深深感到計(jì)生工作任務(wù)艱巨、責(zé)任重大,因此我覺得要適應(yīng)搞好當(dāng)前的計(jì)生工作,首要的問題是重視和加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高理論修養(yǎng)和知識(shí)水平。在學(xué)習(xí)過程中我力爭(zhēng)做到“三個(gè)堅(jiān)持”一是堅(jiān)持經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握黨的計(jì)生工作路線、方針、政策。二是堅(jiān)持黨支部定期學(xué)習(xí)制度,并帶頭作學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)告,學(xué)習(xí)做到有計(jì)劃、有制度、有主題、有記錄。三是堅(jiān)持搞好計(jì)生業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平以促進(jìn)強(qiáng)黨的建設(shè),進(jìn)一步提高黨支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二、在思想建設(shè)中,發(fā)揮黨支部核心作用
做好支部的思想政治工作,抓好支部的思想建設(shè),是計(jì)生黨支部的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。一年來,我堅(jiān)持不失時(shí)機(jī)地與黨員干部談心、交心,了解本單位黨員干部的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的情況,經(jīng)常溝通,增進(jìn)理解,消除誤會(huì),使每個(gè)黨員干部能安心、舒心工作。
三、認(rèn)真組織黨支部召開民主生活會(huì)
為了進(jìn)一步提高黨員干部的政治素質(zhì),增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力和號(hào)召力,切實(shí)加強(qiáng)支部作風(fēng)建設(shè)。今年以來,我經(jīng)常組織全體黨員干部召開民主生活會(huì)。通過民主生活會(huì),認(rèn)真查找存在的問題和不足,制定整改措施,有力地促進(jìn)了支部作風(fēng)建設(shè),為各項(xiàng)工作的順利開展奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
四、廉潔自律,保持清正廉明的良好形象
廉潔自律,勤政務(wù)實(shí)是我的行為準(zhǔn)則。作為一名黨支部書記,受組織培養(yǎng),應(yīng)嚴(yán)格自律,扎實(shí)工作,全心全意為人民服務(wù)。一年來,我嚴(yán)格執(zhí)行中央有關(guān)規(guī)定,做到不貪不沾,不拿不要,經(jīng)常用紀(jì)律約束自己,防微杜漸。
五、充分利用黨支部核心作用開展好我鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育工作
20xx年,計(jì)生黨支部在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,全鎮(zhèn)計(jì)生工作取得了較好的成績,村級(jí)軟件得到全面規(guī)范,鎮(zhèn)村計(jì)劃生育信息上報(bào)全部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化,各項(xiàng)惠民政策得到全部落實(shí),各項(xiàng)計(jì)生指標(biāo)在全縣排名靠前,群眾滿意度全縣第一,年終在全縣考評(píng)中位居第十一位。
一年來,捫心自問,我盡我所力,計(jì)生工作取得一些成績。但認(rèn)真想想,我又做得很不夠。主要表現(xiàn)在:黨的理論學(xué)習(xí)不足;計(jì)生有些硬性工作沒能突破,計(jì)生專抓隊(duì)伍未能充分發(fā)揮作用。在以后工作中還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,勇于攻堅(jiān),為黨委政府分憂。我的述職完畢,謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
XX現(xiàn)任選煤廠生產(chǎn)、機(jī)電付廠長。06年,本人認(rèn)真貫徹廠“三會(huì)”精神,按照廠班子總體安排布置和分工負(fù)責(zé)制,積極配合廠長開展工作,為廠長出謀劃策,盡心盡責(zé)按分工重點(diǎn)抓好生產(chǎn)、機(jī)電工作,并和廠班子成員一道扎實(shí)工作,為保證井口正常生產(chǎn),保證本廠正常生產(chǎn),做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將個(gè)人工作述職如下:
1、保證了井口正常生產(chǎn)。06年接納井口入廠原煤174.5萬噸,總銷量達(dá)179.4萬噸,未發(fā)生影響井口生產(chǎn)和裝車外運(yùn)事故。全廠機(jī)電設(shè)備達(dá)300臺(tái),未出現(xiàn)機(jī)械事故和二級(jí)以上非傷亡事故。
2、加強(qiáng)管理,保證井口正常生產(chǎn)。保證井口正常生產(chǎn)這項(xiàng)工作不僅關(guān)系到全礦的大局,也關(guān)系到選煤廠每名職工的切身利益,因?yàn)槲覀儝陣嵜汗べY,只有井口多出煤,我們才能多收入。去年加大了現(xiàn)場(chǎng)指揮力度,深入現(xiàn)場(chǎng)解決了許多實(shí)際問題,減少了各類事故的影響,搞好了保個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào),杜絕了政令不通,互相扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,加強(qiáng)了運(yùn)轉(zhuǎn)司機(jī)的責(zé)任心教育,保證了井口正常開機(jī),要求機(jī)修人員包機(jī)到號(hào)責(zé)任到人,加大了設(shè)備檢查力度,把中斷影響與機(jī)械事故與包機(jī)人的獎(jiǎng)金掛起鉤來,對(duì)XX車間從全廠總獎(jiǎng)金中拿出20分對(duì)機(jī)修車間實(shí)施浮動(dòng)加獎(jiǎng)措施,調(diào)動(dòng)了維修人員的積極性。
3、加強(qiáng)管理,保證了原煤正常裝車外運(yùn)。去年我廠外銷達(dá)179.4萬噸,創(chuàng)歷史之最。如何保證正常生產(chǎn)這一關(guān)鍵工作,作為生產(chǎn)廠長身感肩上責(zé)任重大,每天早上來到班上,都要到廠調(diào)度室了解前一班的生產(chǎn)運(yùn)行情況,每天調(diào)度會(huì)散會(huì)后,基本都能從落地煤場(chǎng)到篩分,裝車等每一個(gè)環(huán)節(jié)上走上一遍,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)幫助協(xié)調(diào)解決。保證了當(dāng)天井口和本廠和正常生產(chǎn)。
4、去年指導(dǎo)、參與了201擋煤箱加高;封堵機(jī)械號(hào)門、沉室、墻近百平米,減少空間;101、102、401安裝了降塵設(shè)施,改善工人作業(yè)環(huán)境;技改創(chuàng)效顯著。配合華騰公司安裝了101液壓執(zhí)行裝置分煤器,更換了203滾軸篩,XX手煤隊(duì)末煤柱子加固,大大降低事故率,減少了XX停機(jī)次數(shù),提高了XX主皮帶安全系數(shù),203的更換年節(jié)約成本近5萬元。XX走廊封堵,原煤系統(tǒng)、裝車系統(tǒng)暖氣改造;對(duì)XX機(jī)械號(hào)350米皮帶走廊照明進(jìn)行了改造。
5、去年親自組織召開了選煤廠機(jī)械號(hào)降塵專業(yè)會(huì),制定了降塵實(shí)施項(xiàng)目,親自指導(dǎo)參與協(xié)助完成了機(jī)械號(hào)降塵工程,裝車、化驗(yàn)室的采暖工程,原煤機(jī)械號(hào)沉室的封堵工程。
總之,一年來在上級(jí)部門的指導(dǎo)下在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在廠班子成員的密切配合下,取得了一些成績,但也存在不足,本人性格急躁,特別在工作中發(fā)生一些問題控制不住自己,有處理不妥,一時(shí)讓人難以接受的現(xiàn)象,今后工作加以改正。在07年工作中,本人有決心與廠班子成員一道,扎實(shí)工作,把自己分管的工作做的更好,為廠做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
近一個(gè)時(shí)期以來,營銷中心在公司的指導(dǎo)下,開展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作,F(xiàn)將*個(gè)月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對(duì)營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
一、“5個(gè)一”的成績客觀存在
1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營者)超過**家,通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理,其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶掌控力為8%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)業(yè)務(wù)人員,營銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個(gè)月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先,營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障。”
第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有*個(gè)品種,*個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到--9%之間,在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到5--8%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心通過對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓,相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥,共實(shí)現(xiàn)了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元,為整個(gè)營銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。
二、“3個(gè)無”的問題亟待解決
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,營銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
2.無互動(dòng)的溝通
營銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟(jì),人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4無規(guī)劃的開發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶需要線開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
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