【推薦】個人的述職報告范文匯編8篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,不同種類的報告具有不同的用途。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊桑韵率切【幨占淼膫人的述職報告8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人的述職報告 篇1
個人述職報告標題
個人述職述職報告的標題,常見的寫法有三種:
文種式標題,只寫《個人述職報告》。
公文式標題,姓名+時限+事由+文種名稱,如《××19××至19××試聘期述職報告》、《20××年至20××年任商業(yè)局長職務(wù)的述職報告》。
文章式標題用正題,或正副題配合,如《××年個人述職報告》、《思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟工作一起抓——××造紙廠廠長王××的述職報告》。
個人述職報告抬頭
書面述職報告的抬頭,寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等。
口述述職報告的抬頭,寫對聽者的.稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”,或“各位領(lǐng)導,同志們”。
個人述職報告正文
個人述職報告的正文,由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成:
開頭,又叫引語,一般交代任職的自然情況,包括何時任何職,變動情況及背景;崗位職責和考核期內(nèi)的目標任務(wù)情況及個人認識;對自己工作盡職的整體估價,確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡明扼要,給聽者予一個大體印象。
主體,是述職報告的中心內(nèi)容,主要寫實績、做法、經(jīng)驗、體會或教訓、問題,要強調(diào)寫好以下幾個方面:對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執(zhí)行情況;對上級交辦事項的完成情況;對分管工作任務(wù)完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實際工作,取得了哪些業(yè)績;個人的思想作風、職業(yè)道德,廉潔從政和關(guān)心群眾等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產(chǎn)生的原因,提出今后改進的意見和措施。這部分,要寫得具體、充實、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣,量多,所以宜分條列項寫出。“條”、“項”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
結(jié)尾一般寫結(jié)束語。用“以上報告,請審閱”、“以上報告,請審查”、“特此報告,請審查”、“以上報告,請領(lǐng)導、同志們批評指正”等作結(jié)。
述職報告的落款
述職報告落款,寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標題之下,也可以放文尾。
個人述職報告寫作要求與技巧
標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個人的作用,不能寫成工作總結(jié)。
內(nèi)容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績,又要講失誤;既要講優(yōu)點,又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級機關(guān)和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。
重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。
個性要鮮明。不同的崗位,有著不同的職責要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個人的個性差異,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此,述職報告要突出個性特點,展示述職者個人風格和魄力,切忌千人一面。
語言要莊重。行文語言要樸實,評價要中肯,措詞要嚴謹,語氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語言。
個人的述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
您們好!
我于20xx年1月進入市場部,并于20xx年被任命市場營銷部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話營銷為主、網(wǎng)絡(luò)為輔開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益,而且通過我們的`產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任,取得下次合作的機會。不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們激情澎湃,熱情洋溢;
展望未來,我們更加斗志昂揚。
今天,市場營銷部因為在此工作而驕傲;明天,市場營銷部會讓公司因為我們的工作而自豪!
個人的述職報告 篇3
從5月進入華安,算算已有8個月,這8個月對我來說可謂是人生的一大轉(zhuǎn)折點,從一個并不熟知證券的畢業(yè)大學生到一個每天都和股票見面打交道的華安證券從業(yè)人員。回首在華安的這些日子,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,總的來說我收獲甚多。華安證券給了我這個平臺,也將是我未來努力拼搏的舞臺,F(xiàn)將8個月的工作匯報如下:
一、公司實習20xx年滁州營業(yè)部招聘了包括我在內(nèi)的三名大學生,一開始安排我們用兩個月的時間熟悉公司,熟知各業(yè)務(wù)流程。
5、6月在公司主要是在柜臺及中臺實習。通過這兩個月的學習加實踐,對于柜臺業(yè)務(wù),我已經(jīng)熟練的掌握開戶及相關(guān)業(yè)務(wù)流程的基本操作,以及客戶信息修改的步驟規(guī)范,對創(chuàng)業(yè)板的開通相關(guān)業(yè)務(wù)流程也都有所了解。在柜臺的實習階段遇到了形形色色的人,作為公司的一線接待客戶的人員,我們始終要保持面帶微笑,用我們的耐心,細心去服務(wù)客戶,為客戶創(chuàng)造最舒心的辦理業(yè)務(wù)平臺。對于中臺,在這里所屬客戶服務(wù)范疇,包括收集、管理、分析、應(yīng)用客戶數(shù)據(jù)、提供信息、維護關(guān)系等等。中臺的業(yè)務(wù)相對柜臺要復雜點,雖不是第一時間接待客戶,但在客戶與我們建立關(guān)系后需作出很多工作,例如每日第一手的經(jīng)濟行情報道,第一時間通知到客戶來補辦業(yè)務(wù),客戶有需要時第一時間為其服務(wù)等等,雖不說對待客戶需
真的對待上帝一樣,但我們必須要用最真誠負責的態(tài)度去服務(wù)好我們的客戶。尤其要說下,這兩個月中有大半個月我們都是在作客戶電話回訪,對于以前從未做過的`我,一開始真的覺得是個挑戰(zhàn),不過經(jīng)過幾次電話之后,發(fā)現(xiàn)這是和客戶直接溝通的最好方式,通過電話我們可以了解并及時記下客戶的心理狀況,再及時對其采取措施,這樣我們就可以第一時間為客戶做好服務(wù)。
二、銀行駐點在學習主要業(yè)務(wù)流程后,我在7月被安排到了建行駐點,并在8月輾轉(zhuǎn)到中行。
通過這兩個月在銀行的駐點機會,給自己建立了一定的關(guān)系網(wǎng)。在銀行駐點時,我把自己當成了銀行的一份子,對待銀行的各個業(yè)務(wù)也都有所熟悉,積極的輔助來銀行辦業(yè)務(wù)的客戶,盡自己的能力給銀行工作人員幫忙,能得到她們的信任,才是我最終的目的。最后通過自己的努力順利完成了公司布置的營銷任務(wù),更重要的是我和銀行人員的關(guān)系有了一個好的開始。在銀行的日子讓我認識到親和力和交際能力是作為證券營銷人員的第一要素。銀行是我們客戶來源的最主要途徑,只要利用好這層關(guān)系,本著共贏互利的原則,但必須持之以恒,這樣這層關(guān)系才會一直被延續(xù)下去,對我們的營銷才會帶來長遠的有利影響。
三、柜臺業(yè)務(wù)9月,我通過了證券從業(yè)資格考試。
這也是我真正踏入華安的第一個臺階。以后還需更加努力才可。9月的備戰(zhàn)成功后,我被安排到了柜臺三個月,等待總公司對我轉(zhuǎn)正后的安排。在柜臺的這些日子,我努力學習各個業(yè)務(wù)操作流程,輔助同事們作業(yè)務(wù),客戶有需要時積極輔助,有問題時盡自己的能力第一時間為其解答,不懂的地方虛心請教同事,按時完成領(lǐng)導布置的任務(wù)。柜臺的業(yè)務(wù)流程并不繁瑣,但必須做到仔細,嚴謹,認真,我們做的每一筆業(yè)務(wù)都得對客戶負責,更是對自己,對公司負責。這200多天,我想我做的遠遠不夠,首先是自我提升,只有不斷學習證券知識,我才能更好的服務(wù)客戶,更好的為營業(yè)部獻出自己的力量;其次是在自己的業(yè)務(wù)范疇內(nèi)做到更深更精,這樣對待客戶的每一次提問,我都能給出完美及時的答案。20xx即將在寒冷中流進長河,我相信20xx自己能更好的和同事們比肩作戰(zhàn),為營業(yè)部、為公司的做大做強獻出自己的錦薄之力。
個人的述職報告 篇4
過去的 20年是難忘的一年,年分公司共完成回款 6。7 億,銷量 53 萬臺,在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中,較年比較有了進步,在業(yè)績中,落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都),在全國 5 個 A 類公司中排名落后,在年浙江整個市場發(fā)展中,各個區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。
分析 20年主要原因:
外因: 1、20年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;
內(nèi)因:
1、團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣勢,戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn): ①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實,效率、效能欠缺; ②員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到盡心盡力,創(chuàng)新意識及聰明能動的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流; ③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,經(jīng)銷商不愿承擔銷售任務(wù)。辦事處無法把握市場,渠道效率低下; ④業(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營銷力退步。 ⑤市場終端、品牌推廣工作退步,KA 攻略、終端形象、促銷隊伍治理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應(yīng)付激烈的市場競爭; 今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力,不應(yīng)該成為我們前進的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領(lǐng)導集體及辦事處經(jīng)理。
20年工作規(guī)劃
1、嚴格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,貫徹萬總十大原則十字方針,打造布滿斗志與激情的團隊,團隊必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,以簡單、高效為目標夯實建設(shè),強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設(shè),建設(shè)人力資源庫,推進人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,平臺員工盡心盡力的責任精神,專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,提倡服務(wù)意識。
3、以人為本,創(chuàng)造三公公平、公正、公開,3600 全員的考核體系,體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入;
4、倡導正道、陽光的組織氛圍,果斷制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴厲杜絕侵占公司財務(wù)、侵占推廣資源,損害經(jīng)銷商渠道利益的行為,同事之間強調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情,相互尊重、理解、幫助。講究中庸之道,員工正確熟悉利益的關(guān)系,公司利益高于一切。團隊利益高于個人,市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序,講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機制;
5、強化崗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人機制。在今年認真嚴格執(zhí)行述職制度,平臺部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門基礎(chǔ)工作夯實,以一線市場服務(wù)為導向,提高平臺部門效率、效能,在營銷、財務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻,成為行業(yè)一流水平;
6、營銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、合縱聯(lián)橫,渠道分銷的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心,以適應(yīng)市場競爭為導向,以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線,大賣場、KA 店、營運商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系,加強公司凝聚力,持續(xù)提升客情關(guān)系,成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系,提升渠道的戰(zhàn)斗能力,通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔者,渠道疏通,通路為王公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場競爭中的基礎(chǔ);
7、以 KA 攻略,推廣期下沉為策略,展開 20年精細化的市場營銷工作。仔細研究市場,細化區(qū)域特性,客戶類別,強化市場營銷的精細化微觀治理,仔細今年要有計劃,有節(jié)奏的大幅提升,品牌在終端的形象,重塑紅色堡壘,紅色根據(jù)地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓,形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績。
8、客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展,夯實基礎(chǔ),提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營后效率,為一線服務(wù),為消費者負責,加銷售工作的保駕護航。要在對 KA 及大賣場客服工作進一步的探索及進步,在今年切實開展有規(guī)模的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽度。
最后,談?wù)?20年市場競爭狀況及我們的`精神與方法論 20年總部下達分公司全年回款任務(wù)指標 8。65 億,較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當向下微調(diào),平均下來每月完成 0.72 億,將近是 7—8 萬臺每月銷量,這個指標與目前狀況有相當大的距離。年手機市場競爭還會繼續(xù)加劇,繼續(xù)惡化,還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū),競爭會更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。不努力、不進取,不可能完成今年的指標。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導下,今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價比在逐步加強,渠道利益鏈在得到補充,很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲,所以在 20年我們在精神、組織氛圍上做好預備:
1、有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于面對困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,再次強調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進的包袱,這點嚴濤要特別注重。兵熊熊一個、將熊熊一窩,我們各級團隊的主管要預備做好帶頭人;
2、盡心盡力兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。萬總倡導團隊的:民工心態(tài)和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);
3、培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為聰明能動的市場操作者,PDCA 的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓,到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;
4、小改進、大進步工作從細作起,從小開始,倡導工作的細微點入手,發(fā)現(xiàn)問題、改進缺點。終端的任何改進,我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰募毼⑻岣撸墼谝黄,就是我們大進步。小改進、大進步成為我們工作的氛圍,倡議大家小改進、大進步的工作及思維方式。 在經(jīng)過 20年的轉(zhuǎn)折后震蕩,20年大家激情飛揚,奮斗有無,在追求卓越、一流化的道路上,前進!前進!前進!
述職人:
20xx年xx月xx日
個人的述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁大家上午好!
我是青年餐廳易宴店副廚王。首先感謝公司能給我這次機會站在這里做述職報告。我加入青年這個大家庭時間不長,但已經(jīng)感受到這個大家庭給我?guī)淼臏嘏完P(guān)懷。我對于廚房管理總結(jié)出四句話:工作要認真、管理要細致、待人要誠懇、心情要快樂。且把這四句話時刻謹記并作為我從事飲食行業(yè)的準則!
廚房是整個酒店的心臟,是酒店生存和發(fā)展的命脈。生產(chǎn)的產(chǎn)品必須要跟上時代的潮流而且還要具備迎合廣大賓客的需求,符合酒店發(fā)展的需要。一切的工作始終要圍繞服務(wù)賓客為目地。由此我可以明確自己的工作方向,理順自己的工作思路,端正自己的工作態(tài)度。就目前易宴店的廚房管理來看問題還很多,還有許多不足。
我在易宴店任副廚以來,對廚房管理方面歸納出幾點,針對性的進行分析和解決:
1、工作重點和工作流程;
各崗位員工包括主管不清楚每天的工作重點。對自己崗位的工作流程不熟悉甚至不了解。例如:打荷崗員工每天餐前準備和餐后收尾就顯得毫無章法,沒有系統(tǒng)性。崗位主管只是憑借自己的意念或是經(jīng)驗來布置工作,缺乏一定的依據(jù)和標準。從而導致工作沒有長久性,沒有持之以恒的能力。
2、標準和規(guī)范
長期以來我們依賴的就是傳統(tǒng)的管理模式,全憑借前輩們流傳下來的經(jīng)驗和個人悟性來制作菜品,憑借自己摸索出來的一點點管家手段來管理廚房。全都沒有標準來衡量也沒有規(guī)范的職業(yè)行為來約束,導致做做丟丟、反反復復做同樣一件簡單的事情。把大部分時間浪費在重復勞動之上。
3、崗位職責;
崗位職責的建立首先是基于對職責的了解和認識。缺乏了解和認識就會導致工作中出現(xiàn)盲區(qū)和漏洞。例如:各崗位主管都是從基層提拔上來的干部,都是憑借以前的工作經(jīng)驗來從事基層管理,由于沒有接受過系統(tǒng)性的學習和培訓,對自己的崗位職責模糊不清,工作起來就不能很好的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。導致廚房日常管理運轉(zhuǎn)遲緩。
4、勞動紀律
勞動紀律是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的潤滑油。管理者首先應(yīng)該是紀律的模范。要從點點滴滴做起,從身邊的小事做起,從自己的一言一行做起。例如:廚房的一些壞現(xiàn)象、壞風氣、壞習慣,一旦發(fā)現(xiàn)我們就必須堅決地進行制止和遏制。時刻保證廚房有一個良好的工作氛圍。
5、積少成多
餐飲行業(yè)是一個人員密集型行業(yè)。在廚房內(nèi)每天都有個別的浪費現(xiàn)象。例如大廚燒菜的水沒有及時關(guān)閉,沒菜時風機可以休息,炒菜時鍋是否可以離油罐近一些,業(yè)務(wù)不忙時排風是否可以關(guān)閉一臺,下腳料是否可以開發(fā)利用等等,身邊的點滴隨著時間的推移會給我們帶來意想不到的結(jié)果。
走在當今的餐飲路上,我們管理人員不能僅僅依靠個人的力量,依靠個人的魅力,一人的力量畢竟是有限的。只有團隊才具有超人的力量,只有依靠團隊才能實現(xiàn)可能。
團隊力量也就是團隊的凝聚力。如何打造廚房團隊的凝聚力是提高廚房戰(zhàn)斗力的根本。在各崗位配合、協(xié)調(diào)、互助方面往往是凝聚力的最佳體現(xiàn)。作為管理團隊的領(lǐng)頭人同時也是這個團隊凝聚力的橋梁,在日常的工作中要時刻發(fā)揮橋梁作用,為團隊鋪橋修路,解決團隊的實際困難,做好團隊的后勤保障。深切的讓廣大員工感受到管理人真正的'橋梁作用。
易宴店作為青年餐廳的品牌店,讓我深深地感到標準、規(guī)范是易宴品牌生存的根本。工作中時刻把標準、規(guī)范擺在第一位。要想把廚房的管理工作做好首先要依靠公司的正確領(lǐng)導,其次就是要依靠廣大的員工團隊。我個人認為廚房目前首要的工作就是:
1、制定廚房運作當中的各項標準,并作為員工工作的方向。讓員工清楚了解到通過自己的努力立即所能達到的標準。
2、完善員工的日常行為規(guī)范和工作行為規(guī)范。并通過現(xiàn)場和專項培訓切實讓每位員工理解如何正確地按時按量的完成各項工作。
3、了解不同層次員工在工作當中所遇到的迷茫和困惑,幫助他們梳理并教會解決的方法。
4、樹立全員的主人翁心態(tài)。讓我們可愛的員工時刻都能感受到自己就是企業(yè)的主人,企業(yè)的榮辱和我們息息相關(guān)。
5、強化員工的成本意識和節(jié)約意識。讓我們的員工時刻謹記和遵守既定的配分標準、操作標準和從節(jié)約點滴做起。
6、強化全員的安全意識。經(jīng)常和員工一起學習和探討,讓全員時刻謹記安全就是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。
管理學認為:沒有不是的員工,只有不稱職的管理者。我們應(yīng)該反思自己的管理方法是否有誤?每天在一線工作的員工不完全是完美的,當然就會有犯錯的可能。作為管理者我們有時也需要換位思考一下,問一問自己:為什么我們的員工會犯錯?是不是因為沒有懂得或未掌握工作的要領(lǐng)?還是我們的培訓沒有跟上呢?或是沒有找到重點?從而真正意義上解決和克服管理上出現(xiàn)的盲區(qū)和困難。
餐飲行業(yè)為賓客提供的就是服務(wù)和菜品。然而菜品就是餐飲生存的生命源。對于菜品創(chuàng)新首先要認識菜品創(chuàng)新的重要性。我個人認為當今的菜品創(chuàng)新不能僅僅局限于菜品本身的翻新,而是要從根本上、從意識形態(tài)上、從市場需求上徹底的進行革新。創(chuàng)新的本身也是一種嘗試。不要拘泥于各菜系的框框,不要緊抱住自己的主意不松手,要加大相互間的交流,要加大相互間的互補,要從菜品創(chuàng)新走到菜品革新的大路上來。
菜品創(chuàng)新一般分為三個階段:
1、原有菜品穩(wěn)固和提升
針對現(xiàn)有的菜品我們首要的任務(wù)是穩(wěn)定質(zhì)量。穩(wěn)定質(zhì)量就必須為菜品制定“身份證”。也就是說:每一道菜品都必須經(jīng)過認證,確定每一種原料、調(diào)料的標準,確定每一道工序、工藝的流程。讓每一個環(huán)節(jié)都做到質(zhì)量保證。隨著市場的變化和市場的需求在對各項標準、流程進行提升,從而確保菜品具有延續(xù)的生命力。
2、菜品的挖掘
對于菜品挖掘主要是指:通過口頭相傳、代代相傳或書籍整理而未成為現(xiàn)實的菜品。我們可以通過實地考察、專訪、尋師等方法進行整理和開發(fā)成一系列新的菜品。
3、創(chuàng)新與革新菜品
我個人的理解是創(chuàng)新與革新有一定意義上的區(qū)別。進行現(xiàn)實化的包裝,以技術(shù)創(chuàng)新、口味創(chuàng)新、盛器創(chuàng)新、烹制創(chuàng)新等形成新的菜品成為創(chuàng)新菜品。但是在飲食行業(yè)也可以利用一些高科技的技術(shù)革新。如:利用太空運載過的原料進行制作的菜品;利用高科技加工手段縮短我們菜品制作時間又不失風味的菜品。
我認為當今這個時代,只要我們敢于嘗試就沒有什么不可能的事情。為了更好的做好菜品的穩(wěn)定和創(chuàng)新,我希望:
1、加大同行業(yè)相互之間的交流;
2、提供向高端餐飲行業(yè)學習和參觀的機會;
3、加大對基層管理者的學習投入;
4、建立連鎖企業(yè)標準化配送加工的投入;
5、建立異地風味采集點;
6、建立和高中大?圃盒5暮献;
我現(xiàn)在還清楚地記得上學時學過魯迅先生說過的一句話:世上本沒有路,走的人多了就有了路。我相信在公司英明正確領(lǐng)導下,我們會在XX年再攀高峰。
個人的述職報告 篇6
過去的一年是極不平凡的一年。一年來,在皇上的英明領(lǐng)導下,大清國經(jīng)濟和社會發(fā)展都取得了顯著成就。本人在皇上的直接領(lǐng)導下,兢兢業(yè)業(yè),扎實,圓滿完成了各項目標任務(wù),實現(xiàn)了皇上、朝廷和百姓“三滿意”。本大臣主管的內(nèi)務(wù)府被吏部考核為實績突出單位,本人也被評為“大清十大清官”,F(xiàn)將一年來的情況匯報如下。
一、緊緊圍繞一個中心。
皇上是大清國的中心。我們的一切都要圍繞這個中心開展。中,我注重強化中心意識,時刻提醒自己身為領(lǐng)軍機大臣、領(lǐng)侍衛(wèi)內(nèi)大臣、太子太保,可以說位高權(quán)重,但權(quán)力是皇上給的,掌權(quán)在手是為了更好地為皇上服務(wù),為大清國盡忠,而不能侍權(quán)跋扈,作威作福。中對皇上安排的事情,不論大小必定躬親,時刻做到想皇上之所想,急皇上之所急,辦皇上之所需。譬如皇上咳嗽一聲,本大臣立即端上痰盂,手腳比小蘇拉太監(jiān)還要利落。對內(nèi)務(wù)府,本大臣經(jīng)常進行中心意識的教育,使他們時刻認識到自己的本職就是為皇上服務(wù),為皇親國戚服務(wù),好不好標準只有一個,就是看皇上(皇親國戚)高興不高興,答應(yīng)不答應(yīng),滿意不滿意。
二、突出兩個重點。
軍機處千頭萬緒,內(nèi)務(wù)府更是繁雜艱巨,中本大臣注重統(tǒng)籌兼顧,突出重點,抓棱角,抓特***色,絕不平推平擁。一是突出皇上下江南這個重點;噬辖衲昵锾煜陆希浅⒌囊患笫,也是大清國上下的一件大事。這件事情辦好了,皇上高興,百姓得福;辦不好,皇上氣惱有傷龍體,是社稷之憂,百姓之害。從去年底開始,本大臣就著手安排下江南的有關(guān)事宜,春天又專程到南方有關(guān)省份看路線議行程,夏天又就道路鋪墊、河道疏浚、墻壁粉飾等具體多次召開協(xié)調(diào)會、現(xiàn)場辦公會,做到了萬無一失,確保了皇上江南巡視的安全和圓滿。二是突出戶部管理這個重點。通俗一點說,戶部就是大清國的錢柜子,管好了國富民強,管不好捉襟見肘,就是御繕房的材料供應(yīng)也成問題。本大臣雖是協(xié)管戶部,但也當作自己份內(nèi),一兩銀子一兩銀子的審查,一筆帳一筆帳的核對,確保了大清國稅收足額按時入褲(此乃筆誤,不是個人褲袋之“褲”,而是國庫之“庫”)。
三、強化三種素質(zhì)。
不斷提高自身素質(zhì)是做好各項的基礎(chǔ)。我堅持學中干,干中學,不斷提高自己的素質(zhì);注意抓好內(nèi)務(wù)府每周二下午的集中學習,不斷提高內(nèi)務(wù)府人員的素質(zhì)。中突出強化了以下三種素質(zhì)。
一是隨機應(yīng)變的素質(zhì)。我們不是皇上肚里的蛔蟲,難免思想上、觀念上有時候和皇上不一致,這時候關(guān)鍵看我們能不能隨機應(yīng)變。比如說,皇上把驢當作了馬,那么我們就要馬上改口稱驢為馬;噬辖鹂谟裱,當然不會錯,要錯,也是動物學家取錯了名字。時刻跟著皇上變,圍著皇上轉(zhuǎn),絕對沒錯。
二是報喜不報憂的素質(zhì)。皇上雖貴為天子,但也是性情中人,聞喜則喜,聞憂亦憂。我們常說,主憂臣辱,主辱臣死;噬暇褪歉吲d了也未必就有做臣子的.好事,不高興了那更不用說了。而且世事紛繁,喜憂兼蓄,我們把喜事報上去,也不違反事實求是的原則,如果專挑憂慮上奏,反倒顯得我們偏激,有失中庸。何況俗語說:千穿萬穿,馬屁不穿,我們天長日久只報喜,就成了皇上的報喜鳥,皇上一見到我們的面孔就會無理由的高興,這對上對下對自己都是三得利的事情。我們要認清這個道理,理直氣壯地報喜不報憂。
三是充耳不聞的素質(zhì);蕦m是個產(chǎn)生秘聞的中心,我們在這個中心里,就應(yīng)該具備充耳不聞,熟視無睹的素質(zhì)。對所有的秘聞不打聽,不傳播。諸如皇上與某臣子老婆鬼混、太監(jiān)作宮女的菜戶等等事情,寧可信其無,不可信其有。
四、努力做到四戒。
一戒驕,做謙謙君子。經(jīng)常教育開道衙役兵丁,一般情況不亂鳴警笛,非不得已不向群眾臉上抽鞭子。尤其是本大臣拍板決策了的事情,總不忘說一聲請多提意見和建議。
二戒奢,做艱苦奮斗的表率。俗話說:寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。艱苦奮斗是我大清國的優(yōu)良傳統(tǒng)。本大臣的轎子,一年一般只換一次;本大臣出發(fā),大魚大肉一般不吃,經(jīng)常要些一般群眾都不吃的野菜等等;本大臣的空調(diào)還堅持用的國產(chǎn)貨。
三戒懶,做勤于政務(wù)的楷模。本大臣經(jīng)常加班加點,晚上到酒店到深夜更是家常便飯,夜不歸宿的時候也很多;對于上級發(fā)的級開的會,一定要開,該喝的酒更是堅持做到“該喝不喝也不對”。四戒貪,做清正廉潔的榜樣。能夠嚴格要求自己,嚴格要求家屬子女和身邊的人員,決不利用自己的職務(wù)之便和影響撈取個人好處,不能貪的銀子堅決不貪。
一年來,共拒賄379次,日均1.07次,退回賄銀1234兩,日均退回3.97兩。本大臣官衣上布丁有4處,更是人所共知。[然,中也還存在一些問題和不足。比較突出的有3個方面。一是學習不夠。因為被動性強,應(yīng)急的任務(wù)多,大時間沒有,小時間沒充分利用,靜心讀書學習的機會少了些。有時感到自己的知識不能夠適應(yīng)形勢的要求。二是清正廉潔上還有一定差距,公轎私用的事情有過,老同學、老朋友、老鄉(xiāng)親送來的土特產(chǎn)有時候也沒上交。三是脾氣有些急躁,特別是接到急難險重任務(wù)的時候,不夠冷靜,對下屬要求過急,批評過重。以上問題在今后中一定要認真克服和解決。
個人的述職報告 篇7
光陰荏苒,日月如梭,16年的教學很快就過去了;仡櫴陙淼慕虒W生活,我感到很欣慰。欣慰的是我生活在一個團結(jié)的充滿人情味的教師群體氛圍中,尊敬的領(lǐng)導、熱情的教師和活潑可愛的學生讓我感到了大家庭般的溫暖。為了參加小學高級教師的評審工作,特對本人各方面工作做一述職如下:
一、在思想上,愛國愛黨,積極上進。
本人自參加工作以來,思想上積極要求進步,并于XX年加入了中國共產(chǎn)黨。作為一名教師、特別是一名光榮的共產(chǎn)黨員,我積極的參加各種學習培訓,認真進行政治學習。為了提高自己的思想覺悟,利用課余時間我認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范。我還深知要教育好學生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師,自身的師表形象更要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任心強,樂于接受學校布置的各項工作,任勞任怨。在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。加快形成自己的上課風格。
做為一名共產(chǎn)黨員,在工作中兢兢業(yè)業(yè),嚴于律己、寬以待人,為人師表。能夠起到模范帶頭作用。
二、在教育教學上,敬業(yè)愛崗,嚴謹治學。
把學生教好,讓學生成功,是每位教師最大的心愿、也是我們感覺最高的榮譽。于是曾多次帶領(lǐng)學生參加市里舉行的各種競賽,學生也多次獲獎,本人也多次被評為“市級優(yōu)秀輔導教師”。作為一名普通的小學教師,最緊迫的問題是具有新的教學理念、刻苦鉆研如何把課上得深動而有趣,才能夠抓住學生的興趣,從而顯現(xiàn)出獨特的上課風格。因此自己設(shè)計的教案多次獲獎;其中有“省級優(yōu)秀教案設(shè)計獎”;“金明區(qū)教學設(shè)計一等獎”。教學質(zhì)量是學校的生命線,我雖然不擔任畢業(yè)班的教學工作,也深感肩負責任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負家長和學生。為此,我從以下幾個方面努力提高教學質(zhì)量。課前,我認真仔細的進行備課,根據(jù)本班學生特點,對教案進行認真的修改,課后布置的作業(yè)力求少而精,努力做到既減輕學生的負擔,又提高教學質(zhì)量,并且多次總結(jié)經(jīng)驗教訓撰寫論文,所發(fā)表論文也多次獲獎。其次,教學中培養(yǎng)學生良好的學習習慣。針對孩子們的學習特點而進行“班級分層教學法”,從而《如何在班級中實施素質(zhì)教育》論文獲省級貳等獎。如教會學生預習的方法,堅持課前預習,讓學生在預習中發(fā)現(xiàn)問題,帶著問題上課,鼓勵學生大膽質(zhì)疑,在教學中營造民主平等的學習氛圍等。再次,在教學中滲透本班的德育課題教育,充分利用教材中的好的內(nèi)容對學生進行愛清潔、講衛(wèi)生的教育;如在班級開展“我給大地洗臉”,進行環(huán)境環(huán)保的教育。XX年組織我班開展了“我是開封小導游”的`綜合實踐活動,在我的指導下,學生們和我一起努力,認真的收集資料,進行開封名勝古跡的調(diào)查,然后在龍亭公園、森林公園、菊花養(yǎng)殖基地,現(xiàn)場為外地游客做導游,效果非常好。受到了森林公園各地游客的好評。也得到了家長們的大力支持。最主要的是培養(yǎng)了孩子們各方面的能力。使得綜合實踐活動開展得很成功,這不僅鍛煉了他們的能力,也使他們懂得了不少的天文地理、風土人情。最大的收獲就是培養(yǎng)了他們愛家鄉(xiāng)、愛開封、長大后立志為自己的家鄉(xiāng)“增磚添瓦”、改變古城開封的美好愿望!各方面素質(zhì)得到明顯的提高。他們自己撰寫的論文也獲得“市級表彰”,我本人撰寫的論文獲得“市級壹等獎”!段沂情_封小導游》獲得省級優(yōu)質(zhì)課貳等獎。自己也被評為“省級綜合實踐活動先進個人”!真是深切的感受到:有付出就會有收獲的!
三、在課余時,努力自學,勇攀高峰。
計算機作為信息時代的主要載體,在素質(zhì)教育中占據(jù)了極其重要的地位。如何挖掘?qū)W生潛能,提高學生素質(zhì),尤其是利用計算機解決數(shù)學中實
際問題的能力,顯然和計算機有著直接的、密切的關(guān)系。因此,作為XX——XX年的計算機教師,我認真的備課、設(shè)計教案、帶領(lǐng)孩子們參加計算機表演賽。本人曾連續(xù)獲得“市級優(yōu)秀輔導教師獎”。所任課程《wpsXX在屏保中的應(yīng)用》被評為河南省教育系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)課。教師學習計算機成了當今教師的必修課程,也是形式所迫。為了能將多媒體運用自如,強化我的基本功訓練,我除在學校積極參加計算機操作以外。還自己購買了電腦以及不下百余元的資料書,在家自學光盤刻錄和flash,現(xiàn)在我已經(jīng)能運用光盤制作課件,用flash做簡單的動畫。以后,等我校學生畢業(yè)時,我將用flash為畢業(yè)班的孩子做一份畢業(yè)光盤,記錄他們六年來在學校的點點滴滴的回憶。另外我還用自己所學的電腦知識為我班創(chuàng)建了一個網(wǎng)站,網(wǎng)站上收集了我班以德育課題為主的資料和學生的照片、作品等;但是學習計算機不是一兩天就能完成的事,它就像一個永遠游不到邊跡的大海,只有在平時不斷的學習中慢慢積累知識,才能使之更加靈活的運用于我們的教育教學中,這就需要有一個好的學習心態(tài)和比較科學的學習方法。
四、工作成績
……
我相信成績只能代表過去,在以后的工作中我會再接再勵,在各位同事、領(lǐng)導的大力協(xié)助下,在孩子們的共同努力下會共創(chuàng)佳績的!
個人的述職報告 篇8
回顧過去的20xx年度,我在公司領(lǐng)導及列位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成為了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作標準樣式上有了新的沖破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、完善組織機構(gòu),明確職責,建章立制,規(guī)范管理
1、根據(jù)公司關(guān)于項目基本建設(shè)的要求,健全物資供應(yīng)和倉庫機構(gòu),充實了得力人員,編制了《供應(yīng)部崗位責任制》進行了明確具體的工作分工,明確了各崗位的責任范圍,為配合各部門工作、供應(yīng)工作山雨欲來做好了人員和機構(gòu)的準備。
2、對物資管理相關(guān)制度結(jié)合公司各部門要求需求和實際進行修改和整合,使物資管理制度能夠適應(yīng)達到簡明、清晰的要求,從制度上明確。
二、加強人員培訓,開展業(yè)務(wù)學習,打造適應(yīng)公司需要的供應(yīng) 隊伍。 在做好各自工作的同時,積極組織供應(yīng)部成員利用每天一到二個小時的時間進行業(yè)務(wù)學習,不定時進行集體學習,掌握物資供應(yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,熟悉供應(yīng)部的管理工作及各個施工流程。
三、工作中的經(jīng)驗和教訓
一年供應(yīng)部工作有收獲、有失敗,有經(jīng)驗、有教訓。
1、物資供應(yīng)各項工作開展順利,克服種種的困難,一套班子分成兩撥人馬,協(xié)調(diào)一致、通力合作,創(chuàng)造性的工作,既完成了設(shè)備集中訂貨的繁重任務(wù),又保證了施工現(xiàn)場物資的充足供應(yīng)。
2、充分體現(xiàn)整理作戰(zhàn)理念,在配合其它部門過程中,供應(yīng)部、安全技術(shù)部不分你我共同協(xié)作,完成了一個又一個新任務(wù);現(xiàn)場物資
供應(yīng),供應(yīng)部僅僅依靠本部門的力量是遠遠不夠的,在工程部、安全技術(shù)部、綜合部的大力支持下,圓滿完成了現(xiàn)場的.物資供應(yīng)和管理工作。
3、完成工作的同時也存在一些失誤,對計劃的控制和執(zhí)行沒有嚴
格把關(guān),造成一些工作上的被動,在今后的供應(yīng)工作中必須謹記教訓,
嚴格控制計劃和采購程序。在以后的工作中,要多與上級領(lǐng)導溝通,面對于繁雜嚕蘇的大量事件性工作要積極的應(yīng)對,自我強化工作意識,注意增速工作節(jié)拍,提高工作效率,冷靜辦理各項事件,力求周全、準確、適度,制止疏忽遺漏和失閃,至今基本做到了事事有下落。積極相應(yīng)公司號召,深切開展供應(yīng)調(diào)研工作。
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